Bristol Energy समीक्षा

नमस्ते। मैं इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा। मैंने फरवरी में स्विच किया और मुझे अपनी बिलिंग को हल करने में समस्याओं के अलावा कुछ नहीं मिला। ग्राहक सेवा के लोग वास्तव में मददगार रहे हैं लेकिन कुछ नहीं हुआ। मुझे बस इतना ही बताया गया है कि यह इंडस्ट्री में चली गई है। उद्योग क्या है? जब मैंने स्विच किया तो मुझे यह कभी नहीं समझाया गया। मुझे बताया गया था कि इसे सुलझा लिया गया था लेकिन फिर भी इसे सुलझाया नहीं गया। मुझे इसका पीछा करते रहना है। तो कभी-कभी यह बेहतर होता है कि शैतान जिसे आप जानते हैं। मेरे पास अपने पिछले आपूर्तिकर्ता के साथ ऐसा कभी नहीं था। वापस बदल जाएगा लेकिन तनाव से निपट नहीं सका।

मेरा मानना ​​है कि ब्रिस्टल एनर्जी जल्द ही किसी अन्य कंपनी द्वारा अधिग्रहित की जा रही है।
मैंने ब्रिस्टल एनर्जी को हमेशा से निपटने के लिए एक अच्छी कंपनी के रूप में पाया है। कभी कोई समस्या नहीं हुई।
4 सितारा क्योंकि वे शायद दूसरे आपूर्तिकर्ता को स्थानांतरित कर रहे हैं।

एक बहुत ही खुली और मददगार ऊर्जा कंपनी, कुछ दुर्लभ :)

से बचें। वे न तो फोन का जवाब देते हैं और न ही ईमेल का जवाब देते हैं।

3 महीने पहले ब्रिस्टल एनर्जी में शामिल हुए और अभी तक उनसे कुछ नहीं सुना है। कोई खाता संख्या नहीं और यहां तक ​​कि प्रारंभिक मीटर रीडिंग का अनुरोध भी नहीं किया। मैंने उन्हें एक सप्ताह पहले ई-मेल किया था और पावती ई-मेल के अलावा, मैंने कुछ भी वापस नहीं सुना है। मुझे G&E मिल रहा है और वे मेरे खाते से DD ले रहे हैं, लेकिन मुझे किसी तरह का अनुबंध चाहिए, चाहे वह इलेक्ट्रॉनिक हो या हार्ड कॉपी। पागल!

मैं ब्रिस्टल एनर्जी के साथ 3 साल से हूं..कोई समस्या नहीं है...टैरिफ पर निश्चित मूल्य, हर बार जब मैंने उन्हें फोन किया तो मुझे तुरंत जवाब मिला..कुल मिलाकर खुश!

बहुत सकारात्मक अनुभव और मैं जितना था उससे कम भुगतान कर रहा हूं।

एक बिल को निपटाने के लिए कतार में प्रतीक्षा कर रहे हैं और 20 मिनट से अधिक समय से हैं। मैंने एक बहुत ही बुनियादी मुद्दे को सुलझाने के लिए पिछले एक हफ्ते में इन लोगों के साथ एक घंटे से अधिक समय तक होल्ड पर बिताया है। अगर मैं 1 स्टार से नीचे जा सकता हूं तो मैं करूंगा। चौंकाने वाली ग्राहक सेवा।

सेवा से प्रसन्न। मैं कई वर्षों से ब्रिस्टल एनर्जी के साथ हूं।

पहले दिन से ही शानदार रहा, गैस के लिए बहुत अच्छी कीमत मिली और ग्राहक सेवा शानदार स्थापना और किसी भी प्रश्न के साथ रही है। वे हर किसी की तरह आपके पहले कुछ महीनों का अनुमान लगाते हैं, लेकिन इसका मतलब है कि हम सर्दियों के लिए एक ठोस राशि में हैं, इसलिए शिकायत नहीं कर सकते, चिंता की एक कम बात है। एक साथ ऊर्जा द्वारा हाल ही में अधिग्रहण आशाजनक लग रहा है क्योंकि वे अच्छे लक्ष्यों के साथ एक सभ्य कंपनी की तरह लग रहे हैं। सिफारिश की

बहुत खराब ग्राहक सेवा। मैंने ब्रिस्टल ऊर्जा से नए आपूर्तिकर्ता को स्विच किया और मीटर रीडिंग दी और ब्रिस्टल ऊर्जा मेरे अंतिम बिल का अनुमान लगा रही है जो बदले में मुझे मेरी ऊर्जा के लिए दोगुना करने की कोशिश कर रही है, मैंने ब्रिस्टल ऊर्जा को कॉल करने की कोशिश की लेकिन इतने लंबे समय तक संगीत को रोक दिया कि मैं 29 दिसंबर को इसके बजाय तंग आकर ईमेल किया और अभी भी कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई लेकिन वे बिल भुगतान अनुस्मारक भेजने में सक्षम प्रतीत होते हैं। जिसका मैं तब तक भुगतान नहीं कर रहा हूँ जब तक आप मेरा अंतिम बिल ठीक नहीं कर देते। लोकपाल को भी रिपोर्ट करेंगे क्योंकि निश्चित रूप से अंतिम बिल का अनुमान लगाना सही नहीं हो सकता।

3 महीने में और कोई समस्या नहीं। बहुत सारे मीटर रीडिंग के लिए पूछें लेकिन यह कोई बुरी बात नहीं है।
एक अच्छी दर प्राप्त करें और एक फेसलेस निगम को पैसा न दें।

ब्रिस्टल ऊर्जा के साथ कभी कोई समस्या नहीं थी मैं नियमित रूप से मीटर रीडिंग में भेजता हूं और वे मुझे ऊर्जा उपयोग के साथ ईमेल भेजते हैं इतना आसान और त्वरित मुझे कभी भी उन्हें किसी भी चीज़ के लिए फोन नहीं करना पड़ा

भयानक। मेरे द्वारा अंतिम मीटर रीडिंग देने और ईडीएफ में स्थानांतरित करने के बाद उन्होंने मेरे अंतिम बिल का हिस्सा कभी नहीं भेजा। बिल्कुल कोई संपर्क नहीं। कोई ईमेल पत्र या कॉल नहीं। मैंने सभी भुगतान किए और नए आपूर्तिकर्ताओं के साथ आगे बढ़े। मुझसे संपर्क करने के बजाय उन्होंने मामले को जमानतदारों के पास भेज दिया और सीसीजे को तुरंत धमकाया। मैंने तुरंत फोन किया और बताया गया कि यह मेरे खाते में एक 'त्रुटि' थी, जिस पर तभी ध्यान दिया जाएगा जब मैं उन्हें फोन करके निर्देश दूंगा! अजीब बात है कि वे बिल नहीं भेज सकते लेकिन बेलीफ को आपका विवरण भेज सकते हैं! मुझे पता चलने के तुरंत बाद मैंने भुगतान कर दिया और उन्होंने अभी भी कानूनी फर्म को इसकी पुष्टि नहीं भेजी है, जो काउंटी कोर्ट को धमकी देते हुए पत्राचार भेजना जारी रखती है। बेकार से परे ... इसलिए मेरा अनुमान है कि नाम बदलकर BE2020 हो गया है।

अच्छी कीमतों और अच्छी सेवा की तलाश में तीन साल में तीन आपूर्तिकर्ताओं के माध्यम से किया गया। ब्रिस्टल ऊर्जा अद्भुत रही है। सहज संक्रमण, हर समय सहायक कर्मचारी, अच्छा संचार, इंटरफ़ेस से निपटने में आसान। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है।

मैं अपना प्रदान किया गया बदल देता हूं लेकिन ब्रिस्टल ऊर्जा अभी भी मुझे ईमेल भेजती रहती है कि जब मैं उनके साथ रहता हूं तो वे कितने खुश होते हैं, मैंने उन्हें फोन किया और समझाया कि आप अब मेरे प्रदाता नहीं हैं, जब सभी को मंजूरी दे दी गई तो मुझे वही ईमेल प्राप्त हुए और कोई वापसी या अंतिम बिल नहीं मिला . बचें

मैंने हमेशा आपको अच्छी समीक्षा दी है, लेकिन किसी अन्य कंपनी में आपके हालिया बदलाव के साथ मुझे कोई भी टिप्पणी तब तक रोकनी होगी जब तक कि मैं यह नहीं देख लेता कि वे कैसा प्रदर्शन करते हैं

महान ग्राहक सेवा, मीटर रीडिंग जमा करने में आसान, वे अपने ईमेल में बिल संलग्न करते हैं ताकि आपको लॉग इन न करना पड़े, और वे 5 दिनों में आपका क्रेडिट वापस कर दें, कोई प्रश्न नहीं पूछा गया। निश्चित रूप से उनके साथ रहेंगे।

दुख की बात है कि जब से इसे बेचा गया था, कंपनी कुत्तों के पास गई है, मैं एक सप्ताह से अधिक समय से एक वापसी फोन कॉल का इंतजार कर रहा हूं और यहां तक ​​​​कि ईमेल का भी जवाब नहीं मिलता है
दुख की बात है कि ब्रिस्टल ऊर्जा अब ग्राहक सेवा के लिए सूची में सबसे नीचे आ गई है और अब मुझे लगता है कि आपूर्तिकर्ता को बदलने का समय आ गया है जो जवाब देगा या वास्तव में कुछ करेगा

मैंने नवंबर में ब्रिस्टल ऊर्जा छोड़ दी, अब फरवरी है और मेरा खाता अभी भी बड़ी मात्रा में क्रेडिट के साथ सक्रिय है। मेरे पास अंतिम बिल न होने के कारण वे मेरा क्रेडिट वापस नहीं देंगे! मेरे पास एक स्मार्ट मीटर है जिससे वे मेरे बिल को आसानी से एक्सेस/जनरेट कर सकते हैं। इतना ही नहीं मैंने 10 से अधिक ग्राहक सलाहकारों से बात की है, यह वादा करते हुए कि मेरे खाते में 10 कार्य दिवसों के भीतर क्रेडिट वापस आ जाएगा। हर बार यह सिर्फ एक और झूठ है। वे मेरे स्विच को गड़बड़ाने में भी कामयाब रहे! यह बहुत कष्टदायक था क्योंकि मुझे अपनी गैस और बिजली के लिए दोगुना शुल्क मिला..अपने क्रेडिट में और भी अधिक जोड़ना। इलेक्ट्रिक के लिए मेरे स्विच ओवर को सॉर्ट करने में उन्हें 6 सप्ताह से अधिक का समय लगा। प्रभावित नहीं है और फिर कभी उपयोग नहीं करेंगे।
और मेरे पास अभी भी मेरा पैसा नहीं है !!!!
खाता ब्रायन टाउनिंग के लिए है - मैंने ०८/०१/२०२० को टीम को ईमेल किया और कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली (क्या आश्चर्य हुआ) मैंने फिर टीम को अलग-अलग तारीखों पर २ बार फोन किया और दोनों मौकों पर मुझे कॉल बैक का वादा किया गया और फिर भी मुझे एक नहीं मिला! मैंने फिर फोन किया और एक पर्यवेक्षक को पकड़ने में कामयाब रहा, जिसने कहा कि उसने "इसे एक प्रबंधक के पास बढ़ा दिया है" जो मुझे दिन खत्म होने से पहले वापस बुलाएगा .... मुझे फोन नहीं आया !? स्पष्ट रूप से यह एक सरल अनुरोध को यथासंभव जटिल बनाने का एक टीम प्रयास रहा है। जहाँ से मैं बैठा हूँ यह चोरी है !!!!

महान हुआ करते थे लेकिन "टुगेदर" द्वारा अपने कब्जे में लिए जाने के बाद से वास्तव में डाउनहिल हो गए हैं।

मैंने अपनी योजना के अंत में अधिक भुगतान की गई राशि की धनवापसी प्राप्त करने का प्रयास करने के बाद छोड़ दिया - मैंने उन्हें ईमेल किया था (क्योंकि वे अपने फोन का जवाब नहीं दे रहे थे) और 3 सप्ताह बाद मुझे एक प्रतिक्रिया मिली कि वे कर सकते थे बिल प्रस्तुत होने के 2 सप्ताह के भीतर ही धनवापसी - मेरा प्रारंभिक ईमेल बिल के कुछ दिनों बाद भेजा गया था!

फिर मुझे नए मीटर रीडिंग भेजनी पड़ी और नए बिल के लिए और भी लंबा इंतजार करना पड़ा। जब मुझे अंततः यह प्राप्त हुआ तो मुझे बताया गया कि मुझे अपने खाते में एक महीने का क्रेडिट किसी अथाह कारण से छोड़ना पड़ा।

मैंने एक महीने पहले आने वाले अपने नए आपूर्तिकर्ता को स्थानांतरित कर दिया और अभी भी अंतिम बिल या धनवापसी का कोई संकेत नहीं है - ऐसा लगता है कि वे पूरे 6 सप्ताह के लिए मेरे पैसे को रखने के लिए निर्धारित हैं जो नियामक अनुमति देता है!

ब्रिस्टल एनर्जी ठीक शुरू हुई लेकिन तेजी से डाउनहिल हो गई है। किसी से बात करने में असमर्थ क्योंकि उन्होंने एक कॉल सेंटर शुरू किया है जो आपको बंद कर देता है। मेरी 94 वर्षीय मां के खाते को प्रबंधित करने की कोशिश कर रहा हूं और भविष्य के भुगतानों के लिए बढ़े हुए अनुमानों को खत्म कर रहा हूं। कोई भी वापस नहीं बुलाता है या जिम्मेदारी नहीं लेता है - बिल्कुल भयानक। बीई कॉल सेंटर से दूर रहें !!

मैं अंत में 4 दिनों के बाद बीई ग्राहक सेवा तक पहुंचने में कामयाब रहा और मुझे सूचित किया गया (एक बहुत ही मददगार व्यक्ति द्वारा जिसने मेरी क्वेरी को बहुत जल्दी हल कर दिया) कि कॉल केवल 2 मिनट के बाद कॉल सेंटर में भेज दिए जाते हैं।

कॉल सेंटर पहले कभी शामिल नहीं होता तो अच्छा होता। अभी भी पिछले हफ्ते भेजे गए मेरी शिकायत ईमेल के जवाब की प्रतीक्षा कर रहा है ....

खाते को रद्द करने और उनके मीटर को हटाने की कोशिश से चौंकाने वाला सेवा स्तर। 3 मौकों पर चालू होने में विफल। अब मीटर रीडिंग लेना चाहते हैं, लेकिन निश्चित रूप से अब हम खाते में लॉग इन नहीं कर सकते हैं। सेवाओं के रूप में वे इसे 40 मिनट से अधिक समय तक कॉल करने की हिम्मत करते हैं !!
क्या यह अब तक का सबसे खराब ग्राहक सेवा स्तर है ????????

ब्रिस्टल एनर्जी से कभी कोई परेशानी नहीं हुई, वे हमेशा फोन उठाते हैं और किसी भी प्रश्न का उत्तर देते हैं, यही कारण है कि मैंने अपने पिछले दो आपूर्तिकर्ताओं को फोन पर घंटों बिताने के बाद छोड़ दिया और फिर गलत जानकारी दी, अच्छा किया ब्रिस्टल एनर्जी।

वास्तव में अच्छी शुरुआत के बाद अब बीई से बहुत निराश हैं। मेरे प्रत्यक्ष डेबिट के बारे में ग्राहक सेवाओं से बात करने के लिए आज 7-3-19 में 3 बार कोशिश की। एक लंबे इंतजार के बाद ही एक और कतार में पुनर्निर्देशित किया गया, जहां मैंने अंततः हार मान ली। यह ग्राहकों को बनाए रखने और सफल होने का तरीका नहीं है। जल्दी से कुछ करो वरना लोग बड़ी संख्या में निकल जायेंगे!

यह कंपनी एक मजाक है। जाहिरा तौर पर वे इतने व्यस्त हैं कि वे कॉल का जवाब नहीं दे सकते लेकिन वे आपको आश्वासन देते हैं कि वे आपको 3 दिनों के साथ वापस बुलाएंगे। 5 दिन बाद और मैं अभी भी इंतजार कर रहा हूँ। इस कंपनी का उपयोग न करें, वहां कई बेहतर ऊर्जा कंपनियां हैं।

ब्रिस्टल एनर्जी ने मुझे सूचित करने के लिए उत्तर दिया कि मुझे उनकी ग्राहक सेवा टीम को ईमेल करना चाहिए। जो मैंने 3 दिन पहले ही कर लिया था, और मैंने सुना... कुछ नहीं! ब्लागरों से भरी इस कंपनी से दूर रहें

अब तक का अनुभव अच्छा नहीं रहा। एक खाते को छांटने और फिर बाद में ईमेल करने के बावजूद, मेरा खाता अभी भी मेरे नाम के बजाय "अधिभोगी" के रूप में सूचीबद्ध था। इसका मतलब है कि मैं पोस्ट खोल रहा था - एक बड़े अतिदेय बिल के साथ पिछले खाते के लिए "कब्जेदार" को भी संबोधित किया गया था, जो एक बाहरी कंपनी की यात्रा की धमकी दे रहा था। यह एक फोन कॉल और इस बारे में तीन ईमेल के बावजूद है, जिनमें से केवल एक का जवाब दिया गया है। यदि आप पूर्णकालिक काम करते हैं तो उनके संपर्क केंद्र के खुलने का समय हास्यास्पद है।

तब से मुझे ट्विटर डायरेक्ट मैसेजिंग के माध्यम से अधिक सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है, जिसने मेरी शुरुआती समस्याओं को हल कर दिया है, लेकिन कुल मिलाकर यह अब तक का काफी तनावपूर्ण अनुभव रहा है। मुझे यह आभास होता है कि उनके पास ग्राहकों की संख्या से निपटने के लिए बुनियादी ढांचा या स्टाफ संसाधन नहीं है।

मैं केवल इस आपूर्तिकर्ता के साथ गया था जैसा कि पिछले रहने वाले के पास था। समय बताएगा कि क्या मेरा अनुभव अधिक सकारात्मक हो जाता है, लेकिन वर्तमान में मैं उन्हें पसंद से बाहर जाने की सलाह नहीं दूंगा।

भयानक कंपनी रास्ता बहुत महंगा अनुपयोगी और बहुत कृपालु काश मैंने उनके बारे में कभी नहीं सुना होता

अच्छी कीमतों के अनुकूल सहायक सेवा और स्थानीय अर्थव्यवस्था का समर्थन करता है - आपको और क्या चाहिए

मुझे 30 मिनट से अधिक समय तक लटकाए रखने के बाद, अब स्विच करने की प्रक्रिया में, अपना अंतिम कॉल वापस नहीं किया।

अपना उपकार करो। थोड़ा और पैसा दें और एक उचित सप्लायर का उपयोग करें। ब्रिस्टल एनर्जी से निपटना बिल्कुल हास्यास्पद है। डीडी स्थापित करने से लेकर मीटर रीडिंग की आपूर्ति करने, घर चलाने, अपना खाता बंद करने तक, मेरी हर बातचीत दर्जनों भ्रामक और गलत पत्रों के साथ कुल समय बर्बाद करने वाली झोंपड़ियों में बदल गई है। यह हमारे घर में महीनों से एक चुटकुला था - हमें लगभग हर दिन अपने लेटर बॉक्स के माध्यम से किसी न किसी तरह का निरर्थक पत्राचार मिलता था।

मैं हमेशा सबसे अच्छे सौदे की जांच करता हूं क्योंकि मेरी गैस और बिजली की दरें समाप्त हो रही हैं। हालांकि सबसे सस्ता नहीं, ब्रिस्टल एनर्जी का मूल्य निर्धारण कहीं अधिक लचीले पैकेज के साथ प्रतिस्पर्धी था इसलिए मैंने आगे देखा। यह ब्रिस्टल एनर्जी की दृष्टि थी और ब्रिस्टल में ऊर्जा प्रावधान में सुधार के लिए प्रतिबद्ध थी जो एक स्थायी भविष्य का हिस्सा बनने की मेरी अपनी इच्छा के साथ थी। मूल्य, पैकेज और साझा दृष्टि, इसलिए मैंने स्विच किया। अपने वर्तमान टैरिफ के अंत में आते हुए मुझे यह बताते हुए खुशी हो रही है कि मैंने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का अनुभव किया है। स्विच से लेकर मीटर रीडिंग सबमिट करने तक, ब्रिस्टल एनर्जी से जुड़ना आसान है। मैं सेवा और निरंतर प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण से बहुत प्रसन्न हूं कि मैंने एक और वर्ष के लिए साइन अप किया है।

अक्टूबर में उनके साथ शुरू हुआ, निश्चित रूप से वर्ष का समय आप सबसे अधिक ऊर्जा का उपयोग करेंगे। उन्होंने 4 महीने बाद मेरे मासिक डायरेक्ट डेबिट को बढ़ाने का फैसला किया। यह देखने के लिए प्रतीक्षा करने के बजाय कि क्या यह गर्मियों में समाप्त हो गया है।
इसलिए अब मैं दूसरी कंपनी में जाने के लिए जा रहा हूं। मार्टिन लुईस वेबसाइट के माध्यम से, इसलिए उम्मीद है कि अगला बेहतर होगा। ग्राहक सेवा भी बढ़िया नहीं है। मुझे रहने के लिए पाने की कोशिश नहीं की। बिल्कुल भी सिफारिश नहीं करेंगे।

सितंबर 2015 में ब्रिस्टल सिटी काउंसिल द्वारा स्थापित एक नगरपालिका स्वामित्व वाली ऊर्जा आपूर्ति कंपनी के रूप में स्थापित होने के कुछ समय बाद मैंने ब्रिस्टल एनर्जी में स्विच किया। मैं इस धारणा के तहत था कि वे एक स्थानीय ऊर्जा पहल थे जो मोरे

अभी तक बहुत अच्छा नहीं है- हालाँकि मैंने अपने स्विच के अनुरोध के अनुसार मीटर रीडिंग में भेजा, किसी कारण से वे व्याख्या नहीं कर सकते, उन्होंने अनुमानों का उपयोग किया। यद्यपि मेरे पास उनका उत्तर है जो पुष्टि करता है कि उन्हें रीडिंग प्राप्त हुई है, वे अब उनका उपयोग करने से इनकार कर रहे हैं 'क्योंकि यह विवाद प्रक्रिया में फिट नहीं है'। ख़राब सेवा।

प्रतिक्रिया की प्रतिक्रिया; हां, मुझे आपकी ग्राहक सेवाओं से कई ईमेल मिले हैं, जिसमें आपके पास मौजूद रीडिंग जानकारी को मिलाना शामिल है, और चूंकि समस्या से निपटने के तरीके के प्रस्ताव में मेरे द्वारा मूल रूप से भेजे गए सही रीडिंग का उपयोग करना शामिल नहीं है, इसलिए मैं प्रभावित नहीं हूं।

दिसंबर तक कोई समस्या नहीं जब मेरे बैंक खाते से डायरेक्ट डेबिट लेना बंद कर दिया गया। उनसे पहली बार बात की और उन्हें आश्वासन दिया गया कि यह सिर्फ एक गड़बड़ है, लेकिन इस महीने फिर से ऐसा हुआ। मुझे सूचित किया गया था कि यह एक आंतरिक बिलिंग सिस्टम त्रुटि के कारण है कि वे तीसरे पक्ष के साथ आगे बढ़े हैं, और उन्हें उम्मीद है कि इसे अगले महीने तक हल कर लिया जाएगा.. लेकिन कोई गारंटी नहीं दी जा सकती है। मुझे यह भी बताया गया था कि यह समस्या 'अन्य उपयोगकर्ताओं की अधिकता' को प्रभावित कर रही है, लेकिन उन्होंने मुझे यह नहीं बताया कि कितने हैं। एक त्वरित Google खोज ने हालांकि इसका कोई सबूत नहीं दिया है। इस मामले में, मैंने सुझाव दिया कि वे 'इन सभी उपयोगकर्ताओं' को इस समस्या के बारे में सूचित करने के लिए ईमेल भेजें ताकि उनकी हेल्पलाइन पर अनावश्यक कॉल से बचा जा सके (या उनकी वेबसाइट पर इस आशय की सूचना भी)।
मुझे सूचित किया गया था कि मैं इसके बजाय मैन्युअल भुगतान कर सकता हूं, लेकिन यह पहली जगह में प्रत्यक्ष डेबिट मैंडेट स्थापित करने के उद्देश्य को हरा देता है.. इस बीच, मेरा खाता वर्ष के उस समय बकाया राशि में जा रहा है जब आप सबसे अधिक ऊर्जा का उपयोग करते हैं !
मैं यह महसूस नहीं कर सका कि मुझे दूसरी बार ठगा जा रहा है।
ब्रिस्टल एनर्जी को छाँट लें.. यह कोई रॉकेट साइंस नहीं है।

परेशानी मुक्त और निष्पक्ष कंपनी जो अपने या अपने उत्पादों को दूसरों के कष्टप्रद तरीके से आगे नहीं बढ़ाती है।

वास्तव में मुझे अब तक की सबसे खराब कंपनी से निपटना पड़ा। दूर रहो

जवाब दे दो:

ओह धन्यवाद यह मददगार है! कृपया मुझे बताएं .. क्या मुझे उस नंबर पर कॉल करना चाहिए जो आप अपने उत्तर में सुझा रहे हैं, जहां बीई से कोई भी फोन नहीं उठाता है और यह वास्तव में किसी तीसरे पक्ष की कंपनी को रीडायरेक्ट करता है जो कॉल-बैक बुक नहीं करेगा जो कभी नहीं होता है या उस ईमेल का उपयोग करता है जहां आप केवल यह बताते हुए स्वचालित उत्तर प्राप्त करें कि आपको उत्तर देने में 10 दिन लगते हैं? दयनीय

भी। मुझे पसंद है कि आप अपनी परवाह का दिखावा करते हुए एक खराब ऑनलाइन समीक्षा का जवाब देने में 10 घंटे का समय लेते हैं लेकिन आप वास्तविक समस्याओं वाले ग्राहकों को जवाब नहीं देते हैं।

ब्रिस्टल ऊर्जा के साथ सिर्फ एक साल से अधिक समय तक रहने के बाद मैंने पाया है कि वे सलाहकारों से बात करते समय उचित मूल्य और सुखद और सहायक होते हैं।

ऐप जिसे "अच्छा" माना जाता है, मेरे टैबलेट पर बकवास है, यह परिदृश्य में नहीं घूमेगा और एक बड़े पैमाने पर फ़ॉन्ट का उपयोग करता है! तो केवल उस स्क्रीन का 1\2 प्रदर्शित करेगा जिसे प्रदर्शित करना है! ऐसा प्रतीत नहीं होता है कि अब मैं कंपनी से अधिक आसानी से संपर्क कर सकूं और न ही अपनी रीडिंग दर्ज कर सकूं। मैं अपनी रीडिंग ईमेल से भेजता था, शायद कंपनी के लिए यह थकाऊ काम था लेकिन मेरे लिए ठीक है! अब ऐसा लग रहा है कि मुझे फ़ोन से संपर्क करने के लिए एक नंबर खोजने की कोशिश करनी होगी, कितना सुविधाजनक है। आखिरी ईमेल जो मुझे 3 दिन पहले प्राप्त हुआ था, उस पर फोन नंबर भी नहीं था, लेकिन हे हो मैं पिछले संचार में से किसी एक पर संपर्क नंबर खोजने के लिए आसानी से एक या दो महीने पीछे स्क्रॉल करूंगा।

कोई उपद्रव कुशल कंपनी नहीं !! अनुरोध पर मीटर रीडिंग।बस !! कोई शिकायत नहीं

बीई से संपर्क करने के बहुत कम कारण हैं लेकिन जब मेरे पास ग्राहक सेवा कुशल, विनम्र और मददगार रही है। प्रतिस्पर्धी ग्रीन रेट और उपयोगी ऐप के साथ यह मेरे लिए सर्वश्रेष्ठ में से एक है। एथिकल कंपनी भी वहां इतना बड़ा बोनस।

मैं नवंबर 2020 की शुरुआत में एक संपत्ति में चला गया और ब्रिस्टल एनर्जी द्वारा एक बिल की आपूर्ति की, जब तक कि मेरा नया आपूर्तिकर्ता स्थापित नहीं हो गया। उनका ई-मेल पत्राचार बहुत धीमा या अस्तित्वहीन था और यह समझाने की कोशिश करते समय फोन कॉल क्रुद्ध कर रहा था कि मेरे पास खाता संख्या नहीं है, क्योंकि मैंने खाता स्थापित नहीं किया था। पेपर बिल पर यह बताने के लिए कोई संकेत नहीं था कि यह क्या हो सकता है ...

अंततः बिल के निपटारे के साथ, मुझे बताया गया कि मुझे 23/12/2020 तक एक संशोधित बिल प्राप्त होगा। चूंकि बिल उस दर से काफी अधिक है जो मैं भुगतान कर रहा हूं, मुझे लगता है कि ब्रिस्टल ने मुझे पैसा दिया है। मैंने जनवरी की शुरुआत में और फिर 11/01/2021 को एक ई-मेल भेजा और मुझे अभी भी एक प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा है। फोन पर बात करना एक थैंकलेस टास्क साबित हो रहा है।

मैं ब्रिस्टल को एक आपूर्तिकर्ता के रूप में समग्र रूप से रेट नहीं कर सकता, लेकिन मैं सुरक्षित रूप से कह सकता हूं कि अगर मैं भविष्य में कभी भी बदलूं तो मैं उन पर विचार नहीं करूंगा, क्योंकि उनकी ग्राहक सेवा मेरे अनुभव में भयावह रही है।

कॉल सर्विस स्टाफ अद्भुत था, मारियस वोटा, ने ब्रिस्टल एनर्जी में शेष संतुलन को समझने में मेरी मदद की और बहुत दोस्ताना था क्योंकि मुझे किसी अन्य ऊर्जा प्रदाता के पास जाना पड़ा।

बहुत ही जानकार कर्मचारियों ने मेरे सभी सवालों का जवाब दिया। इसलिए मैं इस कंपनी के साथ रहूंगा।

मैं जून 2017 से ब्रिस्टल एनर्जी के साथ दोहरी ईंधन ग्राहक रहा हूं, मैंने हमेशा विभिन्न टैरिफ प्रतिस्पर्धी पाया है। मीटर रीडिंग आसान है मैं हर 3 महीने में एक ई मेल प्राप्त करता हूं और फिर ई-मेल द्वारा उत्तर भेजता हूं। मैं तथाकथित बड़े छह के बाहर एक उपयोगिता कंपनी का उपयोग करना पसंद करता हूं, और उनके पास हरे रंग के टैरिफ का विकल्प है। कर्मचारी हमेशा सुखद और मददगार होते हैं। ब्रिस्टल एनर्जी को हाल ही में टुगेदर एनर्जी द्वारा खरीदा गया है, मुझे आशा है कि इससे उनकी सेवा की गुणवत्ता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

ब्रिस्टल ने गलत तरीके से स्मार्ट मीटर लगाया। इससे मेरा बिल ज्यादा हो गया। उन्होंने जोर देकर कहा कि यह मेरा उपयोग था। एक स्वतंत्र इलेक्ट्रीशियन मिलने के बाद उन्होंने पुष्टि की कि मीटर गलत था और गलत तरीके से स्थापित किया गया था। इस बिंदु पर ब्रिस्टल ने कहा कि मैं More

मैं 2 साल पहले ब्रिस्टल एनर्जी के साथ था और वे मेरी जानकारी कर्ज लेने वालों को देते रहते हैं जो मुझे पैसे के लिए अदालत में ले जाने की धमकी दे रहे हैं जो मुझे उनका बकाया नहीं है! ब्रिस्टल एनर्जी ने स्वीकार किया कि उन्होंने गड़बड़ी की है और एक जांच में 10 सप्ताह तक का समय लगेगा और यहां मैं फोन पर हूं दो साल बाद अपनी गलती को फिर से सुलझाने के लिए 20 मिनट तक कतार में बैठा रहा क्योंकि उन्होंने मेरी जानकारी अभी तक एक और ऋण संग्रह एजेंसी को पास कर दी है

खैर, मैं एक नए ऊर्जा आपूर्तिकर्ता की तलाश कर रहा हूं, मैंने निर्णय लेने से पहले ग्राहकों की समीक्षाओं को पढ़ने का फैसला किया, ब्रिस्टल एनर्जी में कुछ हरकतों को पढ़ने के बाद मुझे लगता है कि मैं चला जाऊंगा, इस कंपनी के साथ पकड़े गए सभी लोगों के लिए वास्तव में खेद है , भयंकर लग रहा है।

मैं सकारात्मक हूं कि मैं और मेरी 90 वर्षीय मां दोनों पर इस कंपनी द्वारा अधिक शुल्क लगाया गया है। हम दोनों को आश्वासन दिया गया था कि ब्रिस्टल एनर्जी में स्विच करके हम पैसे बचाएंगे, लेकिन हम दोनों ने अपने बिलों को अपमानजनक रूप से बढ़ते देखा है। हम दोनों के लिए इस मामले को और आगे ले जाएंगे। अपने ग्राहकों के साथ ब्रिस्टल एनर्जी के साथ व्यवहार करने का घिनौना तरीका!

कुछ साल उनके साथ रहे - सस्ते दाम और बेहतरीन ग्राहक सेवा।

25 दिन पहले भयानक, भुगतान किया गया बिल, ईमेल और फोन के माध्यम से उनसे कई बार संपर्क किया, उन्होंने पुष्टि की कि भुगतान प्राप्त हो गया था और खाता बंद कर दिया गया था। मेरी क्रेडिट रेटिंग की सलाह देने वाले एक सहित 5 और रिमाइंडर टेक्स्ट संदेश प्रभावित हो रहे थे। फिर फोन पर कर्ज लेने वाला था। फिर भी एक और फोन कॉल और उन्हें हल करने के लिए ईमेल करें। चौंकाने वाली ग्राहक सेवा !!! मेरे खाते की पुष्टि करने वाले ईमेल के अलावा कोई और संपर्क बंद है और पूरा भुगतान किया गया है और मैं वित्तीय लोकपाल से संपर्क कर रहा हूं। इस बहुत से बचें !!!!

पहली बार खरीदार के रूप में, जब मैं इस साल की शुरुआत में अपने फ्लैट में गया, तो मेरी प्राथमिकताओं में से एक ऐसी कंपनी ढूंढना था जो मेरे ऊर्जा बिलों पर पैसे बचाने में मेरी मदद करे। अंत में एक बंधक के लिए सहमत होना डरावना था, लेकिन मैं अब अपने सामान को स्टोर करने के लिए जगह नहीं चाहता था; मुझे घर बुलाने के लिए जगह चाहिए थी। साथ ही मैं यह भी चाहता था कि बड़ी 6 ऊर्जा कंपनियों को पता चले कि अब बहुत हो गया है और मैं अब एक ग्राहक नहीं था जिसे वे हल्के में ले सकते थे।

ब्रिस्टल एनर्जी में शामिल होने से मुझे हर महीने पैसे बचाने में मदद मिली है और मेरे पास पेशेवर, मैत्रीपूर्ण सेवा के अलावा कुछ नहीं है। लेकिन इसने स्थानीय समुदायों को ईंधन की गरीबी से बाहर निकालने में मदद करने में एक छोटी सी भूमिका निभाते हुए मुझे उस चीज़ का हिस्सा बनने में सक्षम बनाया है जिस पर मुझे गर्व है। कोई भी बिलों का भुगतान करना पसंद नहीं करता है, लेकिन ब्रिस्टल एनर्जी में साइन अप करके, मुझे पता है कि एक बहुत ही उचित सौदा प्राप्त करने के साथ-साथ, मेरे पैसे को कम से कम आंशिक रूप से सामाजिक भलाई के लिए एक उपकरण के रूप में उपयोग किया जाएगा।

एक महीने के लिए, ब्रिस्टल एनर्जी बिल मेरे खाली किराये के फ्लैट के लिए अधिक था, जहां मैं वास्तव में रहता हूं, जो कि सोलरप्लिसिटी पर है।

ऊर्जा के उपयोग को कम करने के लिए प्रोत्साहन नहीं। और ब्रिस्टल एनर्जी टैरिफ भी हरा नहीं है, तो मैं किसके लिए भुगतान कर रहा हूं?

अगर मैं कोई स्टार नहीं दे पाता तो मैं देता। जब से मैं उनके पास गया तब से कुल दुःस्वप्न। भले ही मैं उन्हें हर महीने मीटर रीडिंग भेजता था। एक सही अंतिम बिल प्राप्त करने की कोशिश में महीनों बिताए क्योंकि वे राशि बदलते रहे। इस कंपनी के साथ अपना समय बर्बाद मत करो।

एक निरपेक्ष गड़बड़।
वृद्धावस्था विकलांग पेंशनभोगी के रूप में उन्होंने मुझे पूरी तरह से गुमराह किया है।
वे अपने स्वयं के अनुबंधों का सम्मान नहीं करते हैं।
परेशानी के अलावा कुछ नहीं।
केवल 2 महीने और आपूर्तिकर्ता को स्विच करना पड़ा है।
उन्होंने मेरा खाता नंबर भी खो दिया है।
बहुत तनावपूर्ण!!!!!!!
बचना, बचना, बचना !!!!!

जनवरी में उन्हें छोड़ दिया और अब डिफॉल्ट कर्ज की मांग करते हुए ऋण संग्राहकों से पाठ संदेश और पत्र मिला है। ऐसा लगता है कि सिस्टम त्रुटि के कारण मेरा अंतिम बिल जारी नहीं किया गया था - प्रत्यक्ष डेबिट अगले सप्ताह आ रहा है। बिल्कुल लाजवाब। इस समय लोगों के लिए सभी प्रकार की समस्याएँ पैदा कर सकता था और क्षमा माँगना ठीक नहीं था।

मैं एक गंभीर रूप से बीमार 56 वर्षीय व्यक्ति हूं जो आम तौर पर विनम्र और विनम्र है। मैं तट पर लकड़ी के बने शैले में रहता हूँ। मैं गरीब हूं। मैं बहुत ठंडी हूँ! सरकार कृपया मुझे मदद करने के लिए नाइट स्टोरेज हीटर प्रदान करें। ब्रिस्टल एनर्जी ने मुझे इकोनॉमी 7 बिजली तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए एक उपयुक्त मीटर फिट करने के लिए काफी बड़ी (मेरे लिए) राशि का हवाला दिया। मैंने उनसे कहा कि मैं कोटेशन नहीं दे सकता। उन्होंने दूसरी पीढ़ी के स्मार्ट मीटर को स्थापित करने की पेशकश की, जो उन्होंने कहा, मुझे अर्थव्यवस्था 7 दरों तक पहुंच की अनुमति देगा। मीटर अगस्त की शुरुआत में लगाया गया था। यह अभी भी काम नहीं कर रहा है। पिछले ५ हफ्तों से मुझे हर हफ्ते ब्रिस्टल एनर्जी को टेलीफोन करना पड़ा है, जिस पर उन्होंने मुझे बताया कि यह निश्चित रूप से, बिना असफल हुए, ७ दिनों के भीतर सही हो जाएगा..गारंटी। 100%। कोई दिक्कत नहीं है।

संकट। यह अभी भी काम नहीं करता है और मेरे पास अभी भी उपयुक्त टैरिफ तक पहुंच नहीं है। मेरी बढ़ती हताशा और क्रोध के बावजूद, मैं हर एक फोन कॉल में विनम्र, विनम्र, धैर्यवान और समझदार रहा हूं। अच्छा बहुत अच्छा है कि मुझे किया है। कल मैंने औपचारिक शिकायत करने के लिए ब्रिस्टल एनर्जी को फोन किया था...बिल्कुल विनम्र। वे सहमत थे कि यह अस्वीकार्य था, मुझे आश्चर्य हुआ कि मैंने पाया था कि उन्होंने दूसरी पीढ़ी के बजाय पहली पीढ़ी का स्मार्ट मीटर लगाया था, इस बात के लिए बहुत खेद है कि इस समस्या से अब तक कितनी बुरी तरह निपटा गया है, लेकिन चिंता की बात नहीं है, वे पूरी तरह से थे मुद्दों को हल करने के लिए प्रतिबद्ध है और निश्चित रूप से, बिना किसी असफलता के, पूरी तरह से गारंटीकृत, 100% सुनिश्चित करता है कि मुझे प्रबंधकीय स्तर पर किसी से 24 घंटे के भीतर एक बार और सभी के लिए कॉल बैक मिले। वास्तव में खेद है, लेकिन अब इस पर। 100%।

कोई फोन कॉल नहीं। जाहिरा तौर पर जिस स्टाफ सदस्य के साथ मैंने बात की थी, जब मैंने आज फोन किया तो मुझे शपथ ग्रहण करना पसंद नहीं था। बिलकुल सही। भीषण रूप से माफी। 100% क्षमा करें। फिर भी, यदि आप मेरे जैसे लोगों के साथ इतनी अवमानना ​​​​और नकल करते हैं, तो आप पृथ्वी पर क्या उम्मीद करते हैं?

सामाजिक रूप से जिम्मेदार ब्रिस्टल ऊर्जा? समुदाय का हिस्सा? निस्संदेह लोगों को आकर्षित करने के लिए सभी महान हैं, लेकिन ईमानदार रहें, आपका व्यवसाय इस बात का एक शर्मनाक उदाहरण है कि कैसे एक कंपनी को इतनी बुरी तरह से चलाया जाता है कि आम तौर पर मेरे जैसे विनम्र और विनम्र लोग, जो उनके लिए छोड़े गए समय के साथ अन्य काम करते हैं, मूल्यवान खर्च करते हैं एक आखिरी खाई में समीक्षा में आपको लताड़ते हुए आपको एक ऐसा काम करने में शर्मसार करने का प्रयास करना चाहिए जो आपके लिए नियमित होना चाहिए।

शर्म के लिए ब्रिस्टल एनर्जी, शर्म के लिए।

भुगतान करने के लिए 20 क्लिक और दो चरणों में सत्यापन लेता है, ऐप मदद नहीं करता है। आपको अपने डेटा को कई बार प्रफुल्लित करने वाली राशि में फिर से सम्मिलित करना होगा।

मैं ब्रिस्टल एनर्जी को १०० में से १० देता हूं। बिजली और न ही गैस कभी नहीं काटी गई, सेवा सस्ती है (या मैं बहुत अधिक कमा रहा हूं), और मासिक भुगतान निर्बाध है। मैं इस बात से नाराज़ हूं कि BrEne ने मुझे अपना मासिक भुगतान बढ़ाने के लिए एक वर्ष के भीतर दो बार कहा, भले ही मेरे पास पर्याप्त क्रेडिट था। मुझे लगता है कि इसी तरह की परिस्थितियों में कई अन्य ग्राहकों से भी पूछा गया था, और यह झूठे ढोंग के तहत था। मैं अनुमान लगाता हूं कि उनका उद्देश्य कंपनी की पुस्तकों की उपस्थिति में सुधार करना और बिक्री के लिए अधिक आकर्षक होना था। मुझे इस्तेमाल होने से नफरत है। कीमत: संतुष्टि पैमाने पर 90 अंक।

भ्रामक, 2 कर्मचारी आपके खाते के संबंध में एक ही बात नहीं कह सकते हैं और काल्पनिक बकाया में सैकड़ों पाउंड समाप्त होने वाली दरों के पीछे तर्क कर सकते हैं। सभी प्रत्यक्ष डेबिट का भुगतान समय पर किया गया है! और पिछले साल भी उठाया जब उन्होंने पहले इस बीएस की कोशिश की। घर ज्यादातर समय खाली रहता है और वे इसका दोष एक मीटर रीडिंग और उनके सिस्टम पर देते हैं ... (लेकिन वे इसे उलट नहीं सकते हैं और फिर भी मुझे बता सकते हैं कि मैं भुगतान करने के लिए उत्तरदायी हूं) लड़कों के लिए खेद है और फोन पर हमारे साथ नाराज माँ f ****** से निपटने के लिए जो इस समय-समय पर अव्यवस्थित कंपनी द्वारा गलत किया गया है।

एक कंपनी का बिल्कुल मजाक। बशर्ते उन्हें मेरे मीटर की रीडिंग दी जाए, लेकिन उन्होंने इसके बजाय एक बढ़ी हुई दर पर एक अनुमान लगाया, फिर जब मैंने फोन किया तो मुझे बताया गया कि मुझे कॉल बैक के लिए 3 दिन इंतजार करना होगा। जब तक वे समाधान नहीं करेंगे तब तक बिल का भुगतान नहीं करेंगे और वैकल्पिक आपूर्तिकर्ता की तलाश करेंगे। ऐसा पहली बार नहीं हुआ है

विश्वसनीय निष्पक्ष और अच्छी ग्राहक सेवा। एक वास्तविक स्थानीय प्रतिनिधि द्वारा फोन का उत्तर दिया जाता है, सेवा से बहुत खुश और कभी भी कोई समस्या नहीं है जिसे हल करने के लिए एक फोन कॉल से अधिक समय लगता है।

निरपेक्ष मैल।
हर कीमत पर बचें।

ब्रिस्टल एनर्जी रिफ्यूज पॉइंट ब्लैंक टू सेटअप पेमेंट व्यवस्था, या यहां तक ​​कि कमजोर और गरीब ग्राहकों के लिए फ्यूल डायरेक्ट (लाभ से प्रत्यक्ष धन) की स्थापना की अनुमति देता है।

परिणामस्वरूप ग्राहकों को उन ऋणों के लिए पीछा किया जा रहा है जो वे बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं और बिलों के शीर्ष पर पहुंचने के लिए अत्यधिक उपाय करने पड़ रहे हैं।

मुझे फोन के अंत में स्टाफ बहुत मददगार लगता है। शुल्क प्रतिस्पर्धी हैं जबकि मेरा पिछला ऊर्जा प्रदाता बहुत अधिक शुल्क ले रहा था। मैं ब्रिस्टल एनर्जी की सिफारिश करूंगा। उपयोग की गई इकाइयों, मूल्य आदि का विवरण स्पष्ट है। महीने में एक बार मीटर रीडिंग प्राप्त करना एक उपद्रव है क्योंकि मुझे अपने घर से बाहर बंद होने से सावधान रहना पड़ता है। अब महीने में एक बार रीडिंग लेने की आदत हो गई है। विप्लव

उचित मूल्य दिखाई देता है, हमेशा प्रश्नों और समस्याओं के प्रति उत्तरदायी होता है जो मुझे बहुत उपयोगी लगता है

एक शानदार कंपनी के रूप में शुरुआत की और तेजी से पहाड़ी से नीचे चली गई।
मैं वास्तव में उपयोग की गई ऊर्जा के लिए बिल भूमि के रूप में भुगतान करने पर जोर देता हूं। मैं उनके ऐप के माध्यम से पठन प्रस्तुत करता हूं, केवल उन्हें अनदेखा करने के लिए और उन्होंने मुझे अधिक फुलाए हुए अनुमानों के साथ चीर दिया। ऐप के माध्यम से मेरे बिलों तक नहीं पहुंच सकता तो क्या बात है ?! यह ऐसा है जैसे ऐप एक स्टैंड अलोन इंटरफ़ेस है जो किसी भी चीज़ से बिल्कुल भी जुड़ा नहीं है।
कभी भी फोन पर बात नहीं हो सकती है, कोई लाइव चैट फ़ंक्शन नहीं है और ईमेल का जवाब नहीं दिया जाता है।
मैं भुगतान करने और स्विच करने से इनकार कर रहा हूं।

बहुत खराब स्थानांतरण अनुभव। मैं इस आपूर्तिकर्ता को पारित करने की दृढ़ता से अनुशंसा करता हूं। मैंने गैस और बिजली हस्तांतरण का अनुरोध किया। बिजली हस्तांतरण सफलतापूर्वक हुआ। वे मुझसे कोई संवाद नहीं किए बिना गैस हस्तांतरण का अनुरोध करने में विफल रहे। मैंने शिकायत की और उन्होंने कहा कि वे स्थानांतरण की व्यवस्था करेंगे, लेकिन गैस के लिए मूल हस्तांतरण दर का सम्मान नहीं कर सके। कुछ सौदेबाजी के बाद, हम पहले वर्ष के दौरान अपेक्षित गैस लागत से अधिक के अनुमानित नुकसान को कवर करने के लिए एक एकल भुगतान पर सहमत हुए। अब मुझे पता चला है कि उन्होंने आगे बढ़कर मेरे मूल आपूर्तिकर्ता को स्थानांतरण अनुरोध जारी किया, लेकिन फिर इसे वापस ले लिया! मैं अब फोन पर उनसे संपर्क करने की कोशिश कर रहा हूं। आज सुबह किसी से बात करने का यह दूसरा प्रयास है। जब मैंने फोन पर 'हमारे सलाहकारों में से एक से बात करने' के लिए इंतजार किया था, जो 'अन्य ग्राहकों की मदद करने में व्यस्त' है, तो उन्होंने पहली बार मुझे काट दिया।
ब्रिस्टल एनर्जी के बारे में कई शिकायतें मिली हैं और उनके द्वारा सुधार के विभिन्न प्रयास किए गए हैं ..... स्पष्ट रूप से वे सुधार करने में असमर्थ हैं। उन्हें पास करो !!

दो साल के लिए ब्रिस्टल ऊर्जा के साथ कर्मचारियों को बहुत मददगार पाया गया है और फोन या ऑनलाइन ऐप द्वारा मीटर रीडिंग की आपूर्ति करने में कोई समस्या नहीं हुई है, अन्य आपूर्तिकर्ताओं की तुलना में उनके ऊर्जा सौदे भी बहुत प्रतिस्पर्धी हैं

मैं कुछ वर्षों से ब्रिस्टल एनर्जी का ग्राहक रहा हूं और वास्तव में उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा में उनकी गलती नहीं कर सकता अब उन्हें ले लिया गया है मुझे उम्मीद है कि नई कंपनी उतनी ही संतोषजनक होगी धन्यवाद

मैंने एक नया घर खरीदा और ब्रिस्टल एनर्जी ने संपत्ति को गैस और बिजली की आपूर्ति की (दुर्भाग्य से!)

और भी कई मुद्दे थे।
बस, अपना समय बर्बाद मत करो..

मुझे पहले ब्रिस्टल एनर्जी के साथ अच्छे अनुभव हुए हैं, इसलिए यह कहते हुए थोड़ा निराश हूं कि स्मार्ट एनर्जी मीटर लगाने के लिए राजी किया गया है। फिटर ने वादे के अनुसार विधिवत आगमन किया और काम किया, लेकिन मैं अभी भी इन हाउस डिस्प्ले के कनेक्शन की प्रतीक्षा कर रहा हूं, वे आपको छोड़ देते हैं, जिसके साथ मेरा मानना ​​​​है कि वास्तव में आपके पास स्मार्ट मीटर होने का एकमात्र लाभ है। फिटर ने समझाया कि इसमें थोड़ा समय लग सकता है लेकिन अब दो दिन बीत चुके हैं और फिर भी डिस्प्ले मुझे बता रहा है कि यह कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है। यह वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता अगर आप मीटर के शीर्ष पर डिस्प्ले बैठते हैं तो अभी भी कोई कनेक्शन नहीं है। अब क। समीक्षा साइटों की जाँच करने के बाद मुझे लगता है कि यह बहुत सामान्य जगह है और मुझे बहुत अधिक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है, भले ही कुछ मामलों में यह कभी कनेक्ट न हो सके। ऐसा लगता है कि ब्रिस्टल को इस समय आर्थिक रूप से समस्या हो रही है और यह उनके कारण की मदद नहीं करेगा यदि उनके ग्राहक किसी ऐसी चीज़ में लिप्त महसूस करते हैं जो तब काम नहीं करती है। यदि आप उनसे मीटर बदलने पर विचार करने के लिए कहते हैं तो मुझे आश्चर्य होगा कि परेशान क्यों !! मैं अब एक नए आपूर्तिकर्ता से बेहतर सौदे की मांग कर रहा हूं जो मुझे एक काम करने वाला स्मार्ट मीटर दे सकता है।

वास्तव में खराब शुरुआती समय, कभी संपर्क करने में सक्षम नहीं है क्योंकि मैं उनकी तरह काम पर हूं और वे शाम 5 बजे हार जाते हैं और सप्ताहांत पर नहीं खुलते - एक ऊर्जा कंपनी के लिए बहुत ही विचित्र। ईमेल करने की भी कोशिश की है, कोई प्रतिक्रिया नहीं, बस प्रदाताओं को जल्द से जल्द बदलना चाहते हैं।

ब्रिस्टल एनर्जी के साथ बनाए गए क्रेडिट के लिए धनवापसी के लिए कहा। धनवापसी का कोई संकेत नहीं। मुझे लगता है कि ब्रिस्टल एनर्जी उनके उपचार को खींच रही है।

ग्राहक केवल एक वर्ष से कम के लिए, जिसमें घर ले जाने के दौरान भी शामिल है। ई-बिलिंग को नेविगेट करने में आसान, त्वरित ग्राहक सेवा, आपके मीटर रीडिंग का सरल ऑनलाइन सबमिशन, और सभी एक स्थानीय ऊर्जा आपूर्तिकर्ता से। अच्छा संगठन।

मैं कुछ वर्षों से ब्रिस्टल ऊर्जा का ग्राहक रहा हूं। हमेशा एमिल के माध्यम से मीटररीड्स@ ब्रिस्टल-एनर्जी .co.uk पर अनुरोध किए गए दिन पर मीटर रीडिंग का जवाब दें। पिछले महीने के अंत में मुझे पढ़ने के लिए एक और अनुरोध प्राप्त हुआ, अनुरोध के रूप में उसी दिन फिर से भेजा गया। परन्तु इस बार पावती न मिली, सो मैं ने उन्हें फिर भेज दिया,
परिणाम, ब्रिस्टल - ऊर्जा ने अनुमानित रीडिंग का उपयोग किया, न कि वह जो ग्राहक को मेरे बयान पर देखने की आवश्यकता थी। आइए आशा करते हैं कि यह भविष्य के लिए आदर्श नहीं है।
कीथ प्रॉसेसर।

मीटर लगवाने के लिए 4 महीने का इंतजार ताकि मेरी संपत्ति रहने योग्य हो और उन्होंने फिर से अपॉइंटमेंट कैंसिल कर दिया

सस्ती दर पर जाने के लिए टैरिफ बदलने का फैसला किया। कुछ मिनटों के बाद फोन किया और मेरे वर्तमान रीडिंग के लिए कहा और तुरंत और विनम्रता से मेरे टैरिफ को बदल दिया और अपना नया स्थायी आदेश स्थापित किया। बिल्कुल कोई समस्या नहीं है और कर्मचारी बहुत मददगार हैं .

कंपनी का बिल्कुल भी शौक नहीं है।

मैंने फोन किया है और वे केवल 3 दिनों के भीतर कॉल बैक करते हैं। वह कॉल नहीं आई।

मुझे बकाया राशि के बारे में असभ्य स्वचालित ईमेल मिल रहे हैं। मैं इस बिल को भी लड़ रहा हूं लेकिन यह मुश्किल है क्योंकि मैं किसी से बात नहीं कर सकता।

मैं इस कंपनी को ऊर्जा की आपूर्ति करने की सलाह नहीं दूंगा।

सबसे सस्ता प्रदाता जो मुझे मिल सकता है। फिर महान ग्राहक सेवाओं, कुल नवीकरणीय ऊर्जा और सामाजिक रूप से जिम्मेदार जोड़ें। मैं और कुछ नहीं मांग सकता था!

वॉर्ट्स कंपनी कभी। उन्होंने एक साल के लिए 645 पाउंड का अंतिम बिल भेजा। लंबे समय के बाद ऊर्जा लोकपाल के साथ मामला खोला, ब्रिस्टल 511 पाउंड कम हो गया। अब मैं स्मार्ट मीटर रीडिंग अधिकतम 1.15 लॉकडाउन के दौरान एक दिन में एक ही फ्लैट, वही लोग, समान ऊर्जा खपत करता हूं। लेकिन वे अतिरिक्त ५११ चार्ज करते हैं। उन पर विश्वास न करें। ब्रिस्टल ऊर्जा घोटाला, चीर-फाड़।
अन्य कंपनी की तुलना में ब्रिस्टल ऊर्जा की पेशकश सस्ते हो सकती है, यह विश्वास न करें कि यह एक जाल है जब भी वे किसी भी राशि का शुल्क लेते हैं।

खराब ग्राहक सेवा, कोई संचार बिल्कुल नहीं। जिस क्षण आप स्विच करते हैं, उसके अलावा वे आपको ईमेल करते हैं, आपको लगातार खाते का निपटान करने की मांग करते हुए पाठ करते हैं। वे मुख्य रूप से तुलना साइटों से ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए प्रत्यक्ष डेबिट के मासिक शुल्क की भविष्यवाणी करते हैं। परिणामस्वरूप ग्राहक खाते में कर्ज में बड़ा और बड़ा होता जा रहा है और आप उनके साथ लंबे समय तक रहेंगे। तो आपके पास एक बड़ा निकास शुल्क है। मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि लोग एक बड़े बिल और एक दिन में 20 संदेशों से बचने के लिए जल्द से जल्द ठीक प्रिंट पढ़ें या उनसे स्विच करें।

सेवा से सदा प्रसन्न रहे हैं।
मेरे बजट के अनुकूल अच्छी दरें।
पूछताछ पर तुरंत कार्रवाई की गई।