Alexander Roberts

की समीक्षा Bristol Energy

मैं नवंबर 2020 की शुरुआत में एक संपत्ति में चला गय...

मैं नवंबर 2020 की शुरुआत में एक संपत्ति में चला गया और ब्रिस्टल एनर्जी द्वारा एक बिल की आपूर्ति की, जब तक कि मेरा नया आपूर्तिकर्ता स्थापित नहीं हो गया। उनका ई-मेल पत्राचार बहुत धीमा या अस्तित्वहीन था और यह समझाने की कोशिश करते समय फोन कॉल क्रुद्ध कर रहा था कि मेरे पास खाता संख्या नहीं है, क्योंकि मैंने खाता स्थापित नहीं किया था। पेपर बिल पर यह बताने के लिए कोई संकेत नहीं था कि यह क्या हो सकता है ...

अंततः बिल के निपटारे के साथ, मुझे बताया गया कि मुझे 23/12/2020 तक एक संशोधित बिल प्राप्त होगा। चूंकि बिल उस दर से काफी अधिक है जो मैं भुगतान कर रहा हूं, मुझे लगता है कि ब्रिस्टल ने मुझे पैसा दिया है। मैंने जनवरी की शुरुआत में और फिर 11/01/2021 को एक ई-मेल भेजा और मुझे अभी भी एक प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा है। फोन पर बात करना एक थैंकलेस टास्क साबित हो रहा है।

मैं ब्रिस्टल को एक आपूर्तिकर्ता के रूप में समग्र रूप से रेट नहीं कर सकता, लेकिन मैं सुरक्षित रूप से कह सकता हूं कि अगर मैं भविष्य में कभी भी बदलूं तो मैं उन पर विचार नहीं करूंगा, क्योंकि उनकी ग्राहक सेवा मेरे अनुभव में भयावह रही है।

अनुवाद