Eric Howard

की समीक्षा Bristol Energy

अब तक का अनुभव अच्छा नहीं रहा। एक खाते को छांटने औ...

अब तक का अनुभव अच्छा नहीं रहा। एक खाते को छांटने और फिर बाद में ईमेल करने के बावजूद, मेरा खाता अभी भी मेरे नाम के बजाय "अधिभोगी" के रूप में सूचीबद्ध था। इसका मतलब है कि मैं पोस्ट खोल रहा था - एक बड़े अतिदेय बिल के साथ पिछले खाते के लिए "कब्जेदार" को भी संबोधित किया गया था, जो एक बाहरी कंपनी की यात्रा की धमकी दे रहा था। यह एक फोन कॉल और इस बारे में तीन ईमेल के बावजूद है, जिनमें से केवल एक का जवाब दिया गया है। यदि आप पूर्णकालिक काम करते हैं तो उनके संपर्क केंद्र के खुलने का समय हास्यास्पद है।

तब से मुझे ट्विटर डायरेक्ट मैसेजिंग के माध्यम से अधिक सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है, जिसने मेरी शुरुआती समस्याओं को हल कर दिया है, लेकिन कुल मिलाकर यह अब तक का काफी तनावपूर्ण अनुभव रहा है। मुझे यह आभास होता है कि उनके पास ग्राहकों की संख्या से निपटने के लिए बुनियादी ढांचा या स्टाफ संसाधन नहीं है।

मैं केवल इस आपूर्तिकर्ता के साथ गया था जैसा कि पिछले रहने वाले के पास था। समय बताएगा कि क्या मेरा अनुभव अधिक सकारात्मक हो जाता है, लेकिन वर्तमान में मैं उन्हें पसंद से बाहर जाने की सलाह नहीं दूंगा।

अनुवाद