Shannon Cunningham

की समीक्षा Bristol Energy

मैंने नवंबर में ब्रिस्टल ऊर्जा छोड़ दी, अब फरवरी ह...

मैंने नवंबर में ब्रिस्टल ऊर्जा छोड़ दी, अब फरवरी है और मेरा खाता अभी भी बड़ी मात्रा में क्रेडिट के साथ सक्रिय है। मेरे पास अंतिम बिल न होने के कारण वे मेरा क्रेडिट वापस नहीं देंगे! मेरे पास एक स्मार्ट मीटर है जिससे वे मेरे बिल को आसानी से एक्सेस/जनरेट कर सकते हैं। इतना ही नहीं मैंने 10 से अधिक ग्राहक सलाहकारों से बात की है, यह वादा करते हुए कि मेरे खाते में 10 कार्य दिवसों के भीतर क्रेडिट वापस आ जाएगा। हर बार यह सिर्फ एक और झूठ है। वे मेरे स्विच को गड़बड़ाने में भी कामयाब रहे! यह बहुत कष्टदायक था क्योंकि मुझे अपनी गैस और बिजली के लिए दोगुना शुल्क मिला..अपने क्रेडिट में और भी अधिक जोड़ना। इलेक्ट्रिक के लिए मेरे स्विच ओवर को सॉर्ट करने में उन्हें 6 सप्ताह से अधिक का समय लगा। प्रभावित नहीं है और फिर कभी उपयोग नहीं करेंगे।
और मेरे पास अभी भी मेरा पैसा नहीं है !!!!
खाता ब्रायन टाउनिंग के लिए है - मैंने ०८/०१/२०२० को टीम को ईमेल किया और कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली (क्या आश्चर्य हुआ) मैंने फिर टीम को अलग-अलग तारीखों पर २ बार फोन किया और दोनों मौकों पर मुझे कॉल बैक का वादा किया गया और फिर भी मुझे एक नहीं मिला! मैंने फिर फोन किया और एक पर्यवेक्षक को पकड़ने में कामयाब रहा, जिसने कहा कि उसने "इसे एक प्रबंधक के पास बढ़ा दिया है" जो मुझे दिन खत्म होने से पहले वापस बुलाएगा .... मुझे फोन नहीं आया !? स्पष्ट रूप से यह एक सरल अनुरोध को यथासंभव जटिल बनाने का एक टीम प्रयास रहा है। जहाँ से मैं बैठा हूँ यह चोरी है !!!!

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