BMW Toronto समीक्षा

हमने बीएमडब्लू टोरंटो से एक इस्तेमाल किया 2013 X3 खरीदा। पहले मिनट से सेवा हम दरवाजे पर चले गए जब हमने चाबी उठाई तो वह एकदम सही था। स्टाफ रोगी था, समायोजित कर रहा था, और यह सुनिश्चित करने के लिए समय लिया कि हम कार के संचालन के सभी विवरणों को जानते हैं। हम निश्चित रूप से ग्राहकों को दोहराएंगे।

आम तौर पर मैं समीक्षा लिखता हूं कि क्या कोई उद्यम उत्कृष्ट सेवा प्रदान करता है और प्रशंसा के योग्य है या वे इतने घटिया हैं कि जनता को पता होना चाहिए और बचना चाहिए। मैंने 20/20 जुलाई को एक इस्तेमाल की गई 4 सीरीज़ खरीदी, और यहाँ मेरा अनुभव है:
8:00 बजे बीएमडब्ल्यू की वेबसाइट पर कार मिली, जिसे सुबह 9:00 बजे डीलर कहा गया, टेस्ट ड्राइव ने दोपहर 1 बजे कार को जमा किया, 2:00 बजे डिपॉजिट डाल दिया, सेल एसोसिएट मास बस सबसे अच्छा था, विनम्र, पेशेवर, और विनम्र। कार को एक सप्ताह में प्रमाणित किया जाना चाहिए, मैंने उन्हें दो सप्ताह दिए, इसमें बंपर पर कुछ डिंग और स्कफ थे और 3 नए टायरों की आवश्यकता थी। डिलीवरी के दिन मुझे फोन आया कि नव चित्रित बम्पर पर स्पष्ट कोटिंग छील रही है। और कार को पेंट की दुकान पर वापस भेजना पड़ा। मैंने कहा ठीक है फिर।
इसलिए अगली डिलीवरी की तारीख अगस्त 10/20 थी। जब मैंने कार को देखा तो मैंने देखा कि उन्होंने टायर नहीं बदले हैं, वास्तव में एक टायर का डॉट 2013 में दिखा जब कार भी नहीं बनी थी! खराब बिक्री के सहयोगी मास ने कई बार माफी मांगी और अपने प्रबंधक को खुद सामने आकर जांच करने को कहा। यह बहुत ही दिलचस्प था कि बीएमडब्ल्यू प्रमाणित श्रृंखला को सचमुच टायर के साथ लेने के लिए तैयार है! बीएमडब्ल्यू टोरंटो से इस समीक्षा को जो भी पढ़ता है, क्या आप अपनी त्रुटि की भयावहता को समझते हैं? मैं इस तथाकथित प्रमाणित कार को उठा सकता था, उस पर अपने बच्चे को बिठाया, हाईवे से टकराया और सड़क को दूसरों के साथ साझा किया! क्या आपको कुछ भी दिखाई दे रहा है ?! मैं इसे आप और आपके मनोबल पर छोड़ता हूं यदि कोई हो!
फिर भी कहानी पर वापस आने के लिए, मैनेजर ने सामने आया और कोई संपर्क नहीं किया और कुछ मिनट के लिए बिक्री सहयोगी से बात करना शुरू कर दिया, मैंने देखा कि मैं उससे बेहतर तरीके से संपर्क कर रहा हूं क्योंकि वह मुझे अनदेखा कर रहा है, इसलिए मैं उसके पास गया और उसे बताया कि क्या हुआ और उससे पूछा कृपया अपना समय बर्बाद न करें और लोगों की सुरक्षा को खतरे में डालें! सब उसने कहा ठीक था! और चले गए !?

फिर से जिसे बीएमडब्लू ने इसे पढ़ा है, अपने तथाकथित प्रबंधक को प्रशिक्षित करें
"मैं माफी चाहता हूँ, यह नहीं होना चाहिए था, मैं इसे फिर से नहीं होगा सुनिश्चित कर दूंगा"

लंबी कहानी संक्षेप में मैंने अपनी कार को 19 अगस्त को उठाया। 1 महीने बाद!?
यहां मैं इस डीलर को कैसे रेट करता हूं, बिक्री: 5 सॉलिड स्टार ने स्विस घड़ी की तरह काम किया।
सेवा शून्य! सस्ती नौकरी।

और निश्चित रूप से मैं कभी भी इस डीलरशिप पर सेवा के लिए वापस नहीं जाऊंगा, यह बस खतरनाक है!

मूल समीक्षा का पालन करें:

मेरी पोस्ट की गई समीक्षा के एक सप्ताह के बाद एक सज्जन नाम मिसेल कुकुई ने डीलरशिप से फोन किया और खुद को एक नए प्रबंधक के रूप में पेश किया, उन्होंने मेरी चिंताओं को स्वीकार किया और माफी मांगी। वे कुछ अनदेखे थे
मामले (सेवा विभाग और QC प्रक्रिया से संबंधित जो उस समय गैर-मौजूद थे) जिसे मैंने कार लेने के बाद देखा और उन्होंने सभी को संबोधित किया। माइकल विनम्र था और वास्तव में अपनी जिम्मेदारियों के बारे में परवाह करता था। वह पांच बड़े सितारों को प्राप्त करता है क्योंकि वह उनके योग्य है। मैं अपनी रेटिंग 0 से 4 और YES से बदल दूंगा, माइकल और बीएमडब्ल्यू टोरंटो जाने का रास्ता!

इस डीलरशिप पर प्रतीक्षा समय हास्यास्पद है। प्रबंधक ऊपर बैठते हैं और पता नहीं क्या चल रहा है।

बहुत ही पेशेवर। अपने डाउनटाउन स्थान के कारण इस डीलर को प्राप्त करना थोड़ा कठिन है। आगे की योजना।

कुल मिलाकर उत्कृष्ट सेवा! बस मेरे नए x3 पर डाउन पेमेंट डालें और पिक-अप का इंतजार न करें। अनुभव खरीदना शानदार था और बो झू पूरे प्रक्रिया में बेहद मददगार था। बिल्कुल बीएमडब्ल्यू टोरंटो की सिफारिश करेंगे।

मैं कई बार सनलाइट पार्क की डीलरशिप पर गया हूं क्योंकि यह वह जगह है जहां मैं टोरंटो शहर में रहता हूं। मैं पार्कव्यू बीएमडब्ल्यू पसंद करता हूं, लेकिन यह रास्ते से बाहर है। वैसे भी, इस बार मैंने समीक्षा छोड़ने के लिए प्रेरित किया। मैंने अपने बीएमडब्ल्यू को हाल ही में 3 रिकॉल आइटम तय करने के लिए लिया, और एक और मामूली मुद्दा।

अच्छा: सब कुछ ठीक से तय हो गया और अगले दिन तैयार हो गया।
मैं पाठ के माध्यम से रिचर्ड के साथ संपर्क में रहा, और बिलिंग प्रक्रिया और भुगतान आसान।

बुरा: पोस्ट कोविद, मुझे लगता है कि उन्होंने उन लोगों को निकाल दिया जो शटल चलाते हैं। उन्होंने अब शटल सेवा की पेशकश नहीं की ताकि आपको अपना घर ढूंढना पड़े, और वहां पहुंच सकें। वे आपकी असुविधा के लिए टैक्सी चिट, कॉफी या बीएमडब्ल्यू ट्रिनेट भी नहीं देते हैं।
रिचर्ड ने कहा कि वह मेरी कार धोता होगा। वह कुछ ऐसा करने के लिए उपयोग करते हैं। जब मैं अगले दिन अपनी कार लेने गया, तो वह हमेशा की तरह ही गंदा था।
मेरा एफओबी और इनवॉइस दस्ताने के डिब्बे में था, इसलिए मैंने अपनी संपर्क योग्य अनुभवी कार को धोया और विस्तृत करने के लिए अपने नियमित आदमी को दिया।
यह पूछे जाने पर, रिचर्ड के पास इस बात का कोई जवाब नहीं था कि कार को क्यों नहीं धोया गया था, और जैसा कि महत्वपूर्ण है कि कोई और व्यक्ति अपनी सारी जानकारी के साथ इनवॉइस डिब्बे में रखता है। उसने मुझे ईमेल के माध्यम से भेजा था, फिर भी उसने मुझसे पूछा कि क्या मैंने अपना चालान और एफओबी प्राप्त किया है। यार, मुझे और क्या पता था कि मुझे क्या भुगतान करना है, और मैं अपने मूल एफओबी के बिना ड्राइव क्यों करूंगा? मुझे उससे पूछना था कि वह क्या धूम्रपान कर रहा था, क्योंकि वह पिछले दिन से एचआईएस के निर्देशों के साथ हमारी बातचीत का संदर्भ नहीं दे रहा था।

ग्राहक सेवा इन दिनों बहुत महत्वपूर्ण है और यदि आप अपने ग्राहकों में रुचि नहीं लेना चाहते हैं और छोटी चीजें करते हैं जो आपके लिए महत्वपूर्ण हैं तो आप दोहराए गए व्यवसाय नहीं जीत पाएंगे। हर किसी को इन दिनों (दोहराने) व्यवसाय की आवश्यकता है। इसलिए अपने ग्राहकों के साथ सोने की तरह व्यवहार करें। क्योंकि आपको हमारी ज़रूरत है। लेकिन क्या हम वास्तव में आपको चाहते हैं, या हम अपनी मेहनत की कमाई को किसी अन्य व्यवसाय को देंगे जो वास्तव में परवाह करता है ?!

सत्थेल इवेस के साथ मेरा अनुभव बिल्कुल शानदार था! उसने मेरे मापदंडों को ध्यान से सुना, मेरा कोई भी समय बर्बाद नहीं किया, और बिना तनाव या नाटक के, एक ऐसी कार मिली जो मुझे पूरी तरह से सूट करती है। उत्कृष्ट मूल्य पर एक शानदार 4 श्रृंखला परिवर्तनीय। एक गहरी जानकार और पूरी तरह से भरोसेमंद बिक्री सलाहकार। एक अच्छी तरह से सुखद खरीद अनुभव।
छह तारे।

कारों और मोटरसाइकिलों पर उत्कृष्ट बिक्री टीम, पूरी तरह से बकवास दृष्टिकोण नहीं है, और केवल टेस्ट ड्राइव (कारों के लिए) पर एक शानदार अनुभव है।

मूल्य निर्धारण पूरी तरह से सौदों के साथ हर समय पाया जाता है!

टोरंटो में सबसे बड़ा बीएमडब्ल्यू डीलर।

मुझे Mas, बीएमडब्ल्यू टोरंटो बिक्री और पट्टे सलाहकार द्वारा सेवा दी गई है, मेरा मानना ​​है कि Mas मेरे लिए बहुत समर्पित सेवा सलाहकार है, क्योंकि दुनिया में सबसे अच्छा वाहन ब्रांड में से एक बीएमडब्ल्यू को सबसे अधिक पेशेवर सेवा प्रदाता की भी आवश्यकता है, जो सबसे अधिक है सभी ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण है। मुझे बीएमडब्लू टोरंटो का अनुभव पसंद है।

हम (मैं और पत्नी) हाल ही में इस शोरूम में थे और एक बहुत ही अद्भुत और ज्ञानी सज्जन उस्मा से मिले। चूँकि यह हमारी फर्स्ट कार है, इसलिए उन्होंने हर कदम पर हमारा साथ दिया और हमें रास्ते भर मार्गदर्शन दिया। वह सबके साथ धैर्य से पेश आया, इस सौदे को अंतिम रूप देने में हमें 2 दौरे लगे। डीलरशिप में हर कोई बहुत कर्टिस था और बहुत अच्छा था। मैं इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करूंगा और उस्मा से पूछूंगा कि क्या वह आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है, आपका आधा काम हो चुका है। उसामा सबसे अच्छा सौदा प्रदान करता है। हमने बीएमडब्ल्यू एक्स 3 2016 का आदेश दिया जो अगले कुछ दिनों में वितरित किया जाएगा, fwd :)।

बीएमडब्ल्यू टोरंटो डीलरशिप वास्तव में वर्ग ग्राहक अनुभव में सबसे अच्छा परिभाषित करता है। पहले फोन कॉल से पूरी टीम लगी हुई थी। स्टीव क्विन बहुत खुश थे और उन्होंने मेरी जरूरतों को पूरा करने के लिए विभिन्न विकल्पों की पेशकश की। उन्होंने मुझे अपने शीर्ष विक्रेता एनरिको डिफेड के साथ तेजी से जोड़ा, जिन्होंने बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान की। हालाँकि एनरिको अपनी छुट्टी पर था, उसने फोन किया और सभी आवश्यक इंतज़ाम किए। वह बहुत ही ज्ञानी और विस्तृत थे, जिसने मेरे खरीद अनुभव को बहुत आसान बना दिया। उन्होंने मुझे अपने प्रबंधन कार्यालय जेनेट गुयेन और काशिफ कुरैशी के साथ जोड़ा, जिन्होंने मेरी सभी आवश्यकताओं का ध्यान रखा। एक बहुत ही आक्रामक प्रसव के समय को पूरा करने के लिए उन सभी ने कड़ी मेहनत की। उनकी महान टीमवर्क स्पष्ट रूप से है जो उन्हें ग्राहकों की अपेक्षाओं से अधिक की ओर ले गया है। पूरी प्रक्रिया बहुत आसानी से और जल्दी से बिना हिचकी के साथ चली गई। डिलीवरी की तारीख पर टीम मेरे सभी पूछ को समायोजित करने में अविश्वसनीय थी और जीनियस कॉलिन बर्च से निपटने के लिए बहुत सुखद था। उन्होंने सभी आवश्यक विवरणों को कवर किया और उनके संचार कौशल ने वितरण प्रक्रिया को बहुत आसान बना दिया।

एक अंतिम अच्छा स्पर्श, जैसे ही एनरिको अपनी छुट्टी से वापस आया, उसने चीजों पर जांच करने के लिए बुलाया। आप सभी को बहुत बहुत धन्यवाद!

अद्भुत टीम और अनुभव। मैं बीएमडब्ल्यू टोरंटो की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

अहमद मौराड- सेल्स एग्जीक्यूटिव के साथ आपके समय और धैर्य के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। हम अपनी खरीद से बहुत खुश हैं और बीएमडब्ल्यू परिवार में शामिल होने के लिए उत्साहित हैं।

हमारे पास बीएमडब्लू टोरंटो और विशेष रूप से समीर उमर से शानदार खरीदारी का अनुभव था। जिस क्षण से हम अंदर गए और समीर से परिचय हुआ, हमें शाही उपचार दिया गया। हर सवाल और चिंता का स्पष्ट और सटीक उत्तर दिया गया। हमारे पास एक उत्कृष्ट शोरूम अनुभव था और हमने जो वाहन उठाया वह एक इंजीनियरिंग चमत्कार है। सवारी करने के हर मिनट प्यार करता था। महान ग्राहक सेवा, समीर और आपके धैर्य के लिए धन्यवाद।

मेट और सेल्स प्रतिनिधि जेमी वागडिन के साथ बात की। बीएमडब्ल्यू ब्रांड का एक असाधारण प्रतिनिधि। आरंभिक संपर्क से लेकर अंत तक उन्होंने हमें सम्मान और समझ के साथ व्यवहार किया। अपने अगले बीएमडब्ल्यू खरीद के लिए एक अच्छा सज्जनों से निपटने के लिए। अत्यधिक उसे सलाह देते हैं।

हम विक्रेता विन्स कैपेला और बीएमडब्लू टोरंटो से इतने संतुष्ट हैं कि हमने केवल अपने बीएमडब्ल्यू को ही प्राप्त किया है। पहले की तरह, विंस ने वित्तपोषण / पट्टे की शर्तों, कार पैकेज विकल्प और मॉडल प्रकारों पर अनुकूल पेशेवर सलाह दी। बीएमडब्ल्यू में अन्य कर्मचारियों की तरह, विंस हमेशा हमारी चिंताओं और सवालों को संबोधित करने के लिए सुलभ हैं। हम आपको 42 महीने से कम समय में फिर से देखेंगे, विंस! लॉरा विट, शेरोन मोराइट्स और निगेल गार्थ का भी शुक्रिया।

मैंने हाल ही में बीएमडब्ल्यू टोरंटो से एक कार खरीदी और फेलिक्स टंगस्टन से निपटा; उसने मुझे असाधारण सेवा दी और रेशम के रूप में मेरी खरीद को सुचारू बना दिया, मैं किसी को भी उसके साथ अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए इस डीलरशिप पर जाने की सलाह देता हूं, आप इसे पछतावा नहीं करेंगे

हम शहर से बाहर रहते हैं, और हमने बीएमडब्ल्यू टोरंटो में एक इस्तेमाल किए गए वाहन की खरीद पर जेमी वागडिन के साथ काम किया। वह पेशेवर और विनम्र था, और हमें ईमेल के माध्यम से समय से पहले सभी व्यवस्था करने में मदद की ताकि हम शहर में ड्राइव कर सकें, डीलरशिप पर एक घंटा बिता सकें और अपनी नई (प्रयुक्त) कार से जा सकें। मैं विशेष रूप से इस डीलरशिप और जेमी की सिफारिश करूंगा।

मेरे लिए यह एक शानदार अनुभव था और मैं SCOTT Shadbolt को इसका पूरा श्रेय दूंगा। उन्होंने कहा कि मैं कभी भी आया है सबसे अधिक बिक्री पेशेवर है। इसके अलावा सेवा में MARIA 10 * और ग्राहक हैंडलिंग में सुपर अद्भुत है। आप लोगों को कुदोस।

महान ग्राहक सेवा! मैंने कुछ दिनों पहले बीएमडब्ल्यू टोरंटो से अपने पूर्व स्वामित्व वाले 320i को उठाया था। बिक्री सलाहकार, बैरिंगटन हिबर्ट, जो पूरी प्रक्रिया के दौरान मेरी सहायता करता था, बहुत ही पेशेवर और मैत्रीपूर्ण था। इतनी कम मात्रा में मेरे सभी सवालों और चिंताओं का जवाब देने के लिए प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए बैरिंगटन को धन्यवाद। इस अनुभव के बाद मैं विश्वास के साथ कह सकता हूं कि मैं अपना अगला वाहन खरीदते समय बीएमडब्ल्यू टोरंटो में वापस आ जाऊंगा और उन्हें किसी से भी सलाह दूंगा।

मेरी प्रमाणित उपयोग की गई कार पेशेवर रूप से साफ की गई और शोरूम के योग्य थी। महान ग्राहक अनुभव। धन्यवाद Eiraj!

बहुत अच्छी सेवा! शटल सेवा अद्भुत है! उन्होंने एक टैक्सी के लिए 14.00 का भुगतान भी किया जब वे मुझे अपने काम पर लेने के लिए नहीं बना सकते थे क्योंकि वे ओवरलोड थे। जो कुछ भी टूटा और वारंटी के तहत था, उसके लिए मुझ पर कभी कोई शुल्क नहीं लगाया! सेवा और बिक्री स्टाफ दोस्ताना, विनम्र और अच्छी तरह से प्रशिक्षित हैं। केविन लियू एक अद्भुत विक्रेता है और बहुत अच्छी तरह से जानता है कि वह कारों को बेच रहा है! 3 साल पहले कार किराए पर लेने से पहले, वोल्वो और ऑडी का दौरा करने के बाद बीएमडब्ल्यू टोरंटो एक अलग स्तर पर है। खरीद का अनुभव सबसे अच्छा था। मुझे और मेरी पत्नी को चकित कर दिया। महान सेवा के 3 साल और हम 3 और वर्षों के लिए फिर से वहाँ पट्टे पर दे रहे हैं! कुल 6 साल और जिस तरह से वे हमारे साथ व्यवहार करते हैं, हम आने वाले कई वर्षों तक वफादार ग्राहक के रूप में रह रहे हैं!

मैं बीएमडब्लू टोरंटो में नई कार की बिक्री में जॉर्ज स्टेफांकीविक्ज़ के साथ निपटा। जॉर्ज हमेशा धैर्यवान, व्यावहारिक और व्यावहारिक हैं। एक सच्चा 'पेशेवर'। यही कारण है कि जॉर्ज ने 15 वर्षों से, मेरे परिवार के साथ सभी वाहन लेनदेन को संभाला है। मैं बीएमडब्ल्यू टोरंटो से एक नए वाहन पर विचार करते हुए किसी को भी जॉर्ज की सिफारिश करता हूं।

धन्यवाद जॉर्ज,
चियर्स

विशाल कमिशन ISSUE, मेरी पहली कार जोड़ी कुछ हफ़्ते पहले ही खरीदी थी ताकि यह पता चल सके कि उस पर कुछ खरोंचें हैं और रिम बदली गई थी और जब मैं वापस पूछने के लिए गया था कि विस्तार करने वाले व्यक्ति द्वारा क्यों नहीं लाया गया था, और प्रतिक्रिया मैं रखरखाव व्यक्ति से मिला "कंधे उचकाना" था। बिक्री व्यक्ति अलेक्जेंडर, ने मूल रूप से मुझे बताया कि नेविगेशन में लाइव ट्रैफ़िक अपडेट होंगे और मैंने उनसे टेस्ट ड्राइव के दौरान यह सवाल पूछा और अनुमान लगाया कि क्या? यह नहीं था और जब मैंने इसे देखने के लिए कहा। वे $ 1500 के साथ आए, जो कि मुझे कनेक्टेडड्राइव सुविधा प्राप्त करने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है, जो फिर से बिक्री व्यक्ति अलेक्जेंडर के अनुसार पैकेज का हिस्सा होने का अनुमान लगाता है। 5 दिन पहले मैंने सेल्स मैन के साथ बात की और प्रबंधन से किसी के साथ मेरे समग्र अनुभव को साझा करने के बारे में पूछा और उसने कहा, वह अभी ईमेल भेज रहा है और किसी को मुझसे संपर्क करना बाकी है। बीएमडब्ल्यू से निर्यात करने वाले ग्राहकों को सेवा प्रदान करने के लिए सभी प्रतिबद्धताओं के साथ किसी भी तरह की बाधा नहीं है। मैं इस कार को पाने के लिए वास्तव में उत्साहित था, लेकिन अब मुझे ऐसा लग रहा है कि मैंने अपने आप को लोगों की एक टीम के साथ जोड़ लिया है, जो कि मुझे विशेष रूप से विश्वास नहीं कर सकता है जब मैं पहले महीने के भीतर इस कार के साथ 3 मुद्दों के साथ आया हूं। उन्हें लेने के लिए नहीं!

मैं उत्कृष्ट बिक्री पर टिप्पणी करना चाहता हूं जो मुझे हाल ही में आपके बिक्री प्रतिनिधि जॉर्ज स्टेफांकीविक्ज़ से मिला है। मैं कई वर्षों से कई कारों को खरीद और पट्टे पर दे रहा हूं। जॉर्ज अब तक का सबसे अच्छा प्रतिनिधि है। खरीदने और पट्टे पर लेने का निर्णय लेने की सलाह देने में उनकी जानकारी और विशेषज्ञता शानदार थी! उसके साथ मेरा हाल का लेन-देन मैं 10 में से 20 के रूप में करूँगा। यह इससे बेहतर नहीं है! अफसोस की बात है कि मेरे लिए अपनी कार वापस करने का समय था, लेकिन जॉर्ज के पास मेरा पति होगा और निश्चित रूप से मुझे एक ग्राहक के रूप में होगा यदि मैं आने वाले वर्षों के लिए एक और पट्टे प्राप्त करने का फैसला करता हूं। अगर वह बीएमडब्लू टोरंटो छोड़ता है तो हम उसे नीचे ट्रैक करेंगे।

निष्ठा से,
हेज़ल संगस्टर
टोरंटो, पर

Satchel सबसे अधिक व्यावसायिक बिक्री कभी देखी गई थी। वह बहुत धैर्यवान और ज्ञानवान है, जिसने हर चीज को बेहद आसान और आनंददायक बनाने में मदद की। ५/५!

मैंने समीर उमर से बीएमडब्ल्यू एक्स 5 खरीदा और वह बस सबसे अच्छी कार बिक्री वाला व्यक्ति है जिसे मैंने कभी निपटा दिया।

मैं देश से बाहर था और एक चेक इंजन की रोशनी आई। उन्होंने कहा कि वे इसे फोन पर जल्दी से प्राप्त कर सकते हैं। जब मैंने दिखाया तो उन्होंने कहा कि 24 से 48 घंटे। हमने इसे दो दिनों के लिए निर्धारित किया और उन्होंने फोन किया और कहा कि वे इसे प्राप्त नहीं कर सकते हैं यह एक 8 घंटे की ड्राइव होम था। शुक्र है कि यह देखने योग्य था और हमने इसे घर की समस्या बना दिया। मुझे खुशी है कि समस्या बदतर नहीं थी। घर पर बीएमडब्ल्यू डीलर एक बहुत अधिक उपयोगी है और यहां तक ​​कि बिना किसी शुल्क के एक अकेला कार को बाहर कर देगा। सबसे खराब डीलर अनुभव मेरे पास कभी भी था।

कल मेरी बीएमडब्ल्यू की डिलीवरी लेने के बाद, मैं कह सकता हूं कि मैं इस डीलरशिप से बहुत निराश हूं। अंत में, ऐसा लगता है कि उनके पास ग्राहक के समय के लिए कोई प्रशंसा / सम्मान नहीं है और साथ ही बिक्री / व्यवसाय प्रबंधकों और सेवा में लोगों के बीच कोई मतभेद नहीं है। लेकिन शुरू से शुरू करते हैं
मैं बीएमडब्लू टोरंटो के साथ फोन और ईमेल पर बातचीत कर रहा था, 2016 बीएमडब्लू 335i जीटी के लिए बिक्री पर 78 किमी था। कुछ दिनों के लिए वापस जाने और किले में जाने के बाद, मैंने एक अंतिम पेशकश की और बिक्री प्रतिनिधि ने मुझसे डाउन पेमेंट के लिए क्रेडिट कार्ड मांगा। मैंने उनसे कहा कि मैं उन्हें फोन पर नहीं दे सकता, बल्कि मैं कुछ दिनों में डीलरशिप पर रहूंगा और उन्हें उस समय अपना क्रेडिट कार्ड प्रदान करूंगा। मैं वादा किए अनुसार डीलरशिप पर आया और बिक्री प्रतिनिधि से मिला, कार का निरीक्षण किया (उस पर 79 किमी था) और कागजी कार्रवाई को अंतिम रूप देने के लिए ऊपर चला गया। बिक्री प्रतिनिधि ने साइन अप के लिए प्रबंधक को कागजी कार्रवाई की। हालांकि, जब वह अपने हाथों में वापस आया, तो प्रबंधक का एक प्रतिपक्ष था। मैंने उसे तुरंत बताया कि मैं इससे निराश हूं और मुझे लगा कि उन्होंने मेरा प्रस्ताव स्वीकार कर लिया है और मैं यहां हर चीज को अंतिम रूप देने के लिए हूं, बातचीत जारी नहीं रखूंगा। मैंने कम से कम कहने के लिए बहुत निराश किया।
सप्ताहांत के बाद, मुझे बिक्री प्रतिनिधि से ईमेल प्राप्त हुआ जहां उसने पिछले सप्ताह माफी मांगी और मुझे सूचित किया कि उन्होंने मेरी शर्तों को स्वीकार कर लिया है और उसे मेरी क्रेडिट कार की आवश्यकता होगी। चलो हम फिरसे चलते है। मैं वहां फिर से गया, और हमने सौदे को अंतिम रूप दिया। बिजनेस मैनेजर के साथ मुलाकात की, विस्तार से जाना और कहा कि कार एक सप्ताह के समय (बुधवार) में डिलीवरी के लिए तैयार हो जाएगी। वह मुझे अतिरिक्त काम के लिए एक उद्धरण प्रदान करने के लिए भी था, जो उसने एक दिन के समय में किया था और मैं अतिरिक्त काम (चिप संरक्षण) के साथ आगे बढ़ने के लिए सहमत हो गया हूं। अगले मंगलवार को मैंने बिजनेस मैनेजर को फोन किया और उनसे पूछा कि क्या एम परफॉरमेंस पावर किट को कार में भी लगाया जा सकता है और मेरे वित्तपोषण में रोल किया जा सकता है। उन्होंने पुष्टि की कि वे ऐसा कर सकते हैं और मुझे एक उद्धरण प्रदान कर सकते हैं। मैंने उससे कहा कि आगे बढ़ो। अगले दिन मैंने बिक्री प्रतिनिधि के साथ काम किया, यह देखने के लिए कि यह अतिरिक्त कार्य मेरी नई डिलीवरी तिथि (शुक्रवार) को कैसे प्रभावित करेगा और बताया गया कि एम परफॉरमेंस पावर किट को अपग्रेड एग्जॉस्ट (अतिरिक्त लागत) की स्थापना के बिना मेरे वाहन में स्थापित नहीं किया जा सकता है। मुझे अचंभे में डाल दिया गया, और बिक्री प्रतिनिधि और व्यवसाय प्रबंधक दोनों को इस काम के साथ आगे नहीं बढ़ने के लिए ईमेल भेजा गया। इस बीच, मुझे M के पॉवर किट इंस्टॉलेशन (बिना थके) के लिए ओक्विले में बुद्ध के बीएमडब्ल्यू से कीमत मिली और बीएमडब्लू टोरंटो में वाहन की डिलीवरी के बाद होने वाले इंस्टॉलेशन का समय।
डिलीवरी का दिन आया और मेरे आश्चर्यचकित बीएमडब्ल्यू टोरंटो के पास मेरे लिए उन्हें कार से घर ले जाने के लिए सर्दियों के टायर तैयार नहीं थे। मुझे कहा गया था कि किसी और दिन वापस आकर उन्हें उठा लूँ। मैंने कार का निरीक्षण भी किया कि कार एक कार्गो कवर गायब थी। बिक्री प्रतिनिधि ने फिर से माफी मांगी, और मुझे बताया कि यह किसी तरह गायब हो गया और यह आदेश पर था। मैं इसे किसी अन्य तिथि पर उठा सकता हूं और जब यह आएगा तब इसे अधिसूचित किया जाएगा। मेरा अंतिम आश्चर्य तब हुआ जब मैंने कार शुरू की और देखा कि कार ने उस पर अतिरिक्त 100 किमी का समय लगाया था जब से मैंने इसे खरीदा है। यह मेरे लिए एक अंतिम तिनका था क्योंकि मैं केवल कल्पना कर सकता हूं कि उस अतिरिक्त समय के लिए वाहन कैसे चलाए गए थे, जब से मैंने इसे खरीदा है, तब से इसे देखा गया था।
अंत में, इस डीलरशिप से बहुत निराश हुए। उन्होंने मेरे समय का सम्मान नहीं किया और मेरे साथ ग्राहक के रूप में (मुझे शायद इस डीलरशिप पर कम से कम एक और यात्रा में प्रवेश करना होगा), क्या एम प्रदर्शन पावर पैकेज स्थापित नहीं किया गया था और वित्त में लुढ़का हुआ था जैसा कि वादा किया गया था और अंतिम कार के नीचे जाने दो डिलीवरी के लिए 100% तैयार नहीं। अंत में, कम से कम किसी ने मेरी कार के साथ इसे 100 किमी तक चलाने में मज़ा किया। अलविदा बीएमडब्ल्यू टोरंटो हैलो बड बीएमडब्लू ओकविले।

बीएमडब्ल्यू कनाडा के साथ अब तक का सबसे अच्छा अनुभव - सेल्स पर्सन ने अपना काम बहुत अच्छे तरीके से किया, जो आपको डीलरशिप पर जाने पर मिलने वाले सामान्य दबाव के कारण होता है। समीर उमर के लिए धन्यवाद की कीमत के लिए सभी विकल्पों के साथ मेरे एक्स 3 समझे।

एशले और सत्चेल अद्भुत थे! मैं बीएमडब्ल्यू टोरंटो में अपने अनुभव से बहुत खुश हूं।

एक खरीद के 6 महीने बाद और इंजन ट्रांसमिशन और सुरक्षा के मुद्दों के लिए 5 बार सेवा में जाने के बाद यह कहना सुरक्षित है कि इस बीएमडब्ल्यू मिनी पर मुझे इस फ्रैंचाइज़ी पर भरोसा है।

यदि आप बीएमडब्ल्यू मार्खम के लिए उचित सेवा प्रमुख चाहते हैं

मेरे डीलर ने मेरे द्वारा मिले सबसे अच्छे डीलर को wss दिया। सच में, मुझे ओंटारियो में बीएमडब्ल्यू के अधिकांश सौदे के साथ वास्तव में बिस्तर का अनुभव है ... मैं इस्तेमाल बीएमडब्ल्यू की तलाश में था, इसलिए मुझे आसपास की दुकान पर जाना पड़ा ... मैंने जमा किए गए कुल $ 3,000 खो दिए ... हालांकि, मेरे डीलर का नाम लेस बुलकर, उन्होंने मुझे इतना खुश किया कि कार लेने के लिए उनकी सेवा 1 दिन से बहुत अच्छी थी। उन्हें पिक-अप में थोड़ी देरी हुई, इसलिए उन्होंने मुझे 2017 की नई कार किराए पर दी :) यह बहुत अच्छा अनुभव था और अब मैं अपने आसपास के सभी लोगों से कह रहा हूं कि अगर वे बीएमडब्ल्यू की तलाश में हैं, तो उन्हें उनसे मिलने जाना चाहिए और अपना समय बर्बाद नहीं करना चाहिए।
मुझे यकीन है कि othr बीएमडब्लू के डीलर आपको बहुत अच्छा महसूस कराते हैं, लेकिन उन्होंने मुझे एक बढ़िया डील और परफेक्ट डील भी दी, जिसकी मुझे तलाश थी। धन्यवाद!

बीएमडब्ल्यू टोरंटो में मेरा अनुभव उस क्षण से बहुत अच्छा रहा है जब मैंने दरवाजों में प्रवेश किया था। कार के प्रति उत्साही होने के कारण मैं इस डीलरशिप पर जाने से पहले दो महीने के लिए एक विशिष्ट मॉडल और रंग बीएमडब्ल्यू की खोज कर रहा था और साइमन यारवुड के साथ प्रमाणित पूर्व-स्वामित्व खरीद रहा था। इस अनुभव से पहले मैंने GTA क्षेत्र में 3 अन्य बीएमडब्ल्यू डीलरशिप का दौरा किया था, जिसमें सही कार खोजने या शर्तों और कीमत पर एक समझौते पर आने का कोई सौभाग्य नहीं था।
साइमन एक महान व्यक्ति है, बहुत ज्ञानी और उत्साही है
उत्पाद, और खरीद की प्रक्रिया बहुत सीधे आगे और आसान बना दिया। बीएमडब्ल्यू टोरंटो में अपनी सभी मदद साइमन और कर्मचारियों के लिए फिर से धन्यवाद। मेरा अनुभव बहुत अच्छा रहा है, विशेष रूप से 1 बार बीएमडब्ल्यू मालिक होने के नाते। यह कार ड्राइव करने का एक परम आनंद है, विलासिता, खेल और प्रदर्शन का सही मिश्रण !! ;-)

बीएमडब्ल्यू टोरंटो में शानदार अनुभव। बहुत ही पेशेवर और मदद के लिए तैयार।
विन्स कैप्पेला शानदार बिक्री प्रतिनिधि है जो हमें सबसे अच्छा सौदा पाने के लिए परे चला गया। विन्स ने भी, कार खरीदने के बाद कई महीनों तक मदद की जब हमारे पास एक छोटी सी समस्या थी और उसके लिए धन्यवाद सब कुछ समय पर ढंग से हल हो गया! विन्स कैप्पेला और बीएमडब्ल्यू टोरंटो की जोरदार सिफारिश करें।

ईमानदार होने के लिए, मेरे पास एक बीएमडब्ल्यू है या मैं बच्चा था। पिछले 10 वर्षों में, मैंने देखा है कि बीएमडब्ल्यू ब्रांड की ग्राहक सेवा और गुणवत्ता में काफी कमी आई है, साल दर साल।
मेरे आखिरी पट्टे पर जाने के बाद, मैंने फिर से एक और बीएमडब्ल्यू नहीं प्राप्त करने की कसम खाई। हालांकि, विल्बर (काल्पनिक बिक्री प्रतिनिधि!) से मिलने के बाद हमने एक और एम सीरीज बीएमडब्ल्यू प्राप्त करने का विकल्प चुना। विल्बर महान थे, उन्होंने हमारे लिए एक और बीएमडब्ल्यू चाहा।
एक बार खरीद की गई थी, जब सेवा डाउनहिल हो गई थी। हमने अपने वाहन में इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ पहले दिन से ही मुद्दे थे। सीट-बेल्ट की खराबी से सब कुछ, गलती से टकराव की चेतावनियों के परिणामस्वरूप -हमारे वाहन को खरीदने के बाद से हमारे क्रूज नियंत्रण में ठीक से काम नहीं कर रहा था। प्रत्येक वर्ष एक वाहन पर 20k + खर्च करने की कल्पना करें, और क्रूज़ नियंत्रण नहीं है ?? मैं इसमें से एक चौथाई खर्च कर सकता हूं और इसमें कामकाजी इलेक्ट्रॉनिक्स, रिमोट स्टार्ट, नेवी, एक वर्किंग सीट-बेल्ट, आदि हो सकता हूं।
इसके अलावा, तथ्य यह है कि वे 1 करने की कोशिश की) हमें एक नए वाहन पर किए जाने वाले डायग्नोस्टिक्स के लिए भुगतान करते हैं, और 2) ने हमें सूचित किया कि जाहिर तौर पर यह हमारे द्वारा वाहन के लिए किए गए कुछ के कारण था ... बहुत ही अजीब है। सेवा प्रबंधक (जो बहुत असभ्य और अज्ञानी था) के साथ एक लंबी लड़ाई के बाद, हमने बिना किसी काम के वाहन को पिकअप में आने का विकल्प चुना।
जब हम पहुंचे तो हमारे आश्चर्य के लिए, वाहन को न तो धोया गया था और न ही अंदर से साफ किया गया था .... फिर से कुछ ऐसा जो 2 अन्य डीलरशिप हमने पूर्व में किया है, हमेशा किया है। एक पूर्ण विवरण नहीं है, लेकिन एक त्वरित सुथरा और धोना है।
वैसे भी, अब हम इस मुद्दे को आगे बढ़ा रहे हैं, और बीएमडब्ल्यू को कभी नहीं मिलेगा! या उनकी सेवाओं के लिए बीएमडब्ल्यू टोरंटो का उपयोग करें।
बेहतर गुणवत्ता के साथ अन्य शानदार ब्रांड हैं, और आप उच्च अंत लक्जरी कार कंपनियों से उम्मीद करते हैं।

एकमात्र कारण मैं इसे 2 स्टार दे रहा हूं और 1 नहीं, क्योंकि बिक्री विभाग और रिसेप्शन अद्भुत हैं! मैकेंजी ऊपर और परे जाती है। यदि आप बीएमडब्ल्यू प्राप्त करना चाहते हैं तो मैं आपको उसके साथ संपर्क में रहने की अत्यधिक सलाह देता हूं।

मसला सेवा विभाग का है। मैं अपने बीएमडब्ल्यू i8 में लाया एक और प्रांत से खरीदा के बाद यह केवल 4 दिनों के भीतर टूट गया मेरे पास यह मालिक है।

शुरू में मुझे बताया गया था कि मुझे एक ऋण लेने वाली कार नहीं मिलेगी क्योंकि उनके पास कोई उपलब्ध नहीं था और क्योंकि मैंने i8 को उनकी डीलरशिप से नहीं खरीदा था, बल्कि एक अन्य बीएमडब्ल्यू रिटेलर से खरीदा था। मुझे उन्हें एक ऋणदाता कार देने के लिए आगे-पीछे बहस करते हुए जाना पड़ा (केवल जब उन्हें पता चला कि मैं 6 महीने में नए मॉडल में अपग्रेड करने की योजना बना रहा हूं और संभवतः X7 प्राप्त कर रहा हूं) - चमत्कारिक रूप से, लगभग 6-6 थे से चुनने के लिए 7 उपलब्ध है। "सबसे अच्छा" लिया जो एक X3 था। अगले दिन एक फोन मिला, जिसमें उन्होंने कहा कि उन्होंने इसे बेच दिया। कर्मचारियों ने कहा कि उन्होंने मुझे मूल्य के करीब एक बेहतर कार तैयार की। केवल एक एक्स 1 दिया जा सकता है - एक वाहन जो i8 के मूल्य से 4-5x कम है। जब मैं एक और दिन आया, तो जो स्टाफ एजेंट बुलाया गया था वह आश्चर्यचकित था मुझे एक्स 1 दिया गया था यह देखकर कि उसने मुझे एक बेहतर कार कैसे तैयार की।

किसी को भी यह पता नहीं लग रहा था कि मेरी कार में क्या गड़बड़ है, इसकी जानकारी दे सकते हैं। मुझे अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रत्येक दिन व्यक्ति को दिखाना था। बाद में उन्होंने कहा कि पूरे हाइब्रिड सिस्टम को बदलने के लिए यह $ 10k + 1 महीने का काम होगा। बीएमडब्ल्यू कनाडा के शामिल होने के बाद, यह किसी भी तरह केवल 1 हिस्सा बदल गया।

मैंने एक प्रबंधक द्वारा एक नाइट ड्राइव अधिकृत किया था (इसके लिए अपनी सहमति कभी नहीं दें)। बाद में पता चला कि यह एक तकनीशियन था। मैं इस धारणा के तहत था कि यह "ब्लॉक के आसपास" होगा। मेरी कार को चला दिया गया (मैंने इसे जीपीएस के माध्यम से ट्रैक किया) 100-150 किमी तक एक स्कूल, रात भर अजाक्स में एक घर में रहने से पहले कई घंटों के लिए एक शॉपिंग सेंटर। उन्होंने जोर देकर कहा कि यह सामान्य है लेकिन स्पष्ट रूप से इसे एक हाइपराइड के लिए लिया गया था और कामों को चलाने के लिए। उन्होंने दावा किया कि कुछ किलोमीटर के भीतर उन्होंने मुद्दों पर गौर किया। अगर ऐसा है, तो इसे तुरंत दुकान पर वापस भेजने के बजाय इसे 100 + किमी पर चलाना क्यों जारी रखें?

लंबी कहानी छोटी है, जब मेरी कार आखिरकार 2.5 सप्ताह बाद की गई थी, तो यह मेरे लिए बहुत गंदी थी। मेरे बेज इंटीरियर पर पूरे दिन काले निशान थे, कार के अंदर कैंडी के रैपर थे और ट्रंक में, ईंधन का उपयोग किया गया था और बैटरी खाली थी - उन्होंने कार को ईंधन भरने या रिचार्ज नहीं किया। बाहरी भी गंदा था। अतिरिक्त रूप से, कार का जीपीएस निष्क्रिय कर दिया गया था - मैं दूसरी रात की ड्राइव से पहले मान लेता हूं ताकि मैं उन्हें एक मुद्दा न दूं। हालाँकि, मेरे पास कार में 3rd पार्टी ट्रैकिंग सिस्टम है।

उपरोक्त मुद्दे के बारे में सेवा के बाद अपने फॉर्म के माध्यम से उन्हें सूचित करने के बावजूद, साथ ही बीएमडब्ल्यू कनाडा ने कहा कि वे मुझसे संपर्क करने के लिए कहेंगे, यह एक महीना है और कुछ भी नहीं है। कोई कॉल नहीं। कोई माफी नहीं। मेरे पास जो डिटेल होनी थी, उसके लिए कार को साफ करने या मुझे वापस लेने का कोई प्रस्ताव नहीं।

कहने की जरूरत नहीं है, बीएमडब्ल्यू व्यवसाय में एक और $ 300k पर पूरी तरह से खो दिया है क्योंकि मैं नए i8 या x7 को वर्ष के अंत में खरीद नहीं पाऊंगा जैसा कि मैंने योजना बनाई थी। भले ही यह मेरे से कुछ किलोमीटर दूर है, मैं अपनी कार लेने के लिए एक और बीएमडब्ल्यू स्थान पर और अधिक दूर ले जाऊंगा क्योंकि मैं उन पर विश्वास नहीं करता।

याद रखें, यह एक i8 है जिसके बारे में हम बात कर रहे हैं। वे लाइन कार के ऊपर माना जाता है।

दोनों एस्टन मार्टिन ने मुझे i8 की कीमत का मिलान करने के लिए एक सहूलियत की पेशकश की और ऑडी ने अपने R8 के लिए वही पेशकश की, जब उन्हें पता चला कि मेरे साथ कैसा व्यवहार किया गया।

बीएमडब्लू टोरंटो में मेरा अनुभव अद्भुत कुछ भी नहीं रहा है। हमारी बिक्री प्रतिनिधि समीर उमर मिल गया से स्पष्ट और सहायक था। हमें यकीन नहीं था कि क्या मिलेगा लेकिन समीर के साथ बात करने के बाद हमने 2019 X5 का ऑर्डर खत्म कर दिया और यह बेहतर निर्णय नहीं हो सका। उसने हमारे सभी सवालों के जवाब दिए और आदेश देने से पहले हमने सौदा और कार के बारे में सब कुछ समझ लिया
मैं बीएमडब्ल्यू टोरंटो और विशेष रूप से सैम उमेर की सिफारिश करूंगा।

मैंने टोरंटो बीएमडब्ल्यू डीलरशिप से अपना बीएमडब्ल्यू एक्स 1 खरीदा। मैं सिर्फ इतना कह सकता हूं, अब तक का सबसे अच्छा अनुभव। जेरी सेल्समैन बहुत अच्छा और दयालु था, और पूरी प्रक्रिया को इतना आसान बना दिया। मसूद सेल्समैन, एक बहुत बड़ी मदद थी जब मैं कार उठा रहा था। मेरे पास बहुत से प्रश्न थे, और रफी ने सेवा प्रबंधक ने मेरे लिए यह सब उत्तर दिया। यदि आप एक इस्तेमाल किया बीएमडब्ल्यू खरीदने की योजना बनाते हैं जैसे मैंने किया, तो आपको यहां आने का अफसोस नहीं होगा। वे पूर्ण निरीक्षण करते हैं, और अपनी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए आगे बढ़ते हैं। अब तक का सबसे अच्छा डीलरशिप जो मैं कभी गया हूँ। मैं हर उस व्यक्ति की सिफारिश करूंगा जो यहां आने के लिए इस्तेमाल की गई, या नई कार की तलाश कर रहा है।

मेरी पत्नी और मैंने अभी-अभी अपना पहला बीएमडब्ल्यू फॉर्म समीर खरीदा है। समीर बेहद जानकार और पेशेवर सेल्स पर्सन हैं। हमें बिलकुल नहीं भाया और सुनिश्चित किया कि वह हमारे सभी सवालों का जवाब दे। सौदे का मुख्य आकर्षण यह था कि मुझे लगता है कि मुझे वह सौदा मिल गया है और मुझे जो कार चाहिए थी और समीर मेरी उम्मीदों पर खरा उतरने के लिए सक्षम था। मुझे एक बहुत ही उचित मूल्य दिया और मेरे कार्यक्रम के अनुरूप वितरण की व्यवस्था की। समग्र अनुभव से बहुत प्रसन्न।

इस स्थान पर अनुभव भयानक समय है जब हम अंदर जाते हैं। अक्षम डायग्नोस्टिक्स से, अपनी वारंटी का सम्मान करने से इनकार करते हुए, अनुरोध की गई सेवाओं को नहीं करने और हमें नहीं बताने के लिए, हर बार जब हम आते हैं / किसी नए व्यक्ति के साथ सौदा करने का उल्लेख नहीं करते हैं। हमारे पिछले लेनदेन का कोई रिकॉर्ड नहीं होना चाहिए। हम मार्च के बाद से यह देखने के लिए इंतजार कर रहे हैं कि क्या हमारी कार पर खरोंच अतिरिक्त खरोंच वारंटी के तहत कवर की गई है जिसे हमने खरीदा है।

मैं हमारे "शोरूम रेडी" वाहन खरीदने के बाद 6 सप्ताह में चला गया और कहा गया कि इसे ब्रेक की जरूरत है। बाद में 2 मस्जिद गए, उन्होंने कहा कि इसे ब्रेक की ज़रूरत नहीं थी, अगली बार जब उन्होंने कहा कि यह किया, और इसी तरह।

मैं वहां सेवा एप के लिए आया हूं और "लड़का" के रूप में दूर भेज दिया गया है जो उस काम को कभी नहीं करता है जिस दिन उन्होंने मेरे एप को बुक किया था। इसके कारण अगली बार जब मैं अंदर था, सेवा के लिए वारंटी से बाहर था, और भले ही यह उनकी गलती थी, यह वारंटी में नहीं किया गया था, इसे सम्मान देने से इनकार कर दिया और जब मैंने प्रबंधन से बात की तो मुझे 10% की पेशकश की वैसे भी यह वास्तव में मेरी गलती थी।

एक बार जब मैंने पिकअप सेवा का इस्तेमाल अपनी कार को वापस लाने के लिए किया, तब भी जब मैं डीलरशिप से 10 मिनट की दूरी पर था, तो ड्राइवर ने मुझे एक दूसरे ग्राहक को लेने के लिए 50 मिनट की कार की सवारी के माध्यम से बैठने दिया।

वे एक ऋणदाता वाहन के लिए भी शुल्क लेते हैं और कर्मचारियों ने मुझे बताया है कि वे एकमात्र स्थान हैं जो सेवा नि: शुल्क प्रदान नहीं करते हैं।

उन्होंने मुझे एक और बीएमडब्ल्यू खरीदने पर पछतावा किया।

हम अत्यधिक समर्थन के लिए बीएमडब्ल्यू टोरंटो से उस्मा खान की सिफारिश करेंगे। मेरे पति कारों को मुझसे बेहतर जानते हैं, हालांकि, मैं इस बात की सराहना करती हूं कि उस्मा ने वाहन की विशेषताओं को समझने में मेरी मदद करने के लिए समय निकाला और यह हमारी जीवन शैली के साथ कैसे फिट होगा। उन्होंने हमारी जरूरतों को समझने के लिए समय लिया और उन जरूरतों को पूरा करने के लिए मेरे पति के साथ मिलकर काम किया। हम उस दबाव को महसूस नहीं करते थे जो आप सामान्य रूप से कार डीलरशिप से बाहर अनुभव करेंगे, जिसने वास्तव में उस्मा के साथ काम करने का निर्णय आसान बना दिया। हमने अभी एक महीने के लिए अपनी कार ली है और इससे बहुत खुश हैं और इसका पूरा आनंद लेते हैं। इसके अलावा एक त्वरित उत्पाद प्रतिभा के लिए धन्यवाद जो हमें हमारी सुविधाओं के माध्यम से चला गया। वाहन का पिकअप वास्तव में एक मजेदार अनुभव था! हमें बहुत खास लगा, बहुत बहुत धन्यवाद। हम नियत समय में उस पूरी तरह से बिजली के लिए वापस आ जाएंगे !! :)

मैंने कुछ सप्ताह पहले अपना नया वाहन उठाया था और बीएमडब्ल्यू टोरंटो में अनुभव असाधारण था। मैंने अपने नए वाहन की डिलीवरी पर उस्मा खान के साथ सीधे काम किया और उत्पाद के बारे में जानकार होने के नाते उस्मा की अत्यधिक सिफारिश करेंगे। उनका पेशेवर व्यक्तित्व और मिलनसार व्यक्तित्व काम करना आसान बनाता है और कोई ऐसा व्यक्ति जिसे मैं ख़ुशी से संदर्भित करता हूँ। मैं लगातार आधार पर ओसामा के साथ काम करने के लिए उत्सुक हूं!

बस एक X1 खरीदा है। शानदार कार, बीएमडब्ल्यू टोरंटो में शानदार दिन। मेरे साथ काम करने वाले सभी लोगों द्वारा स्वागत किया गया, यहां तक ​​कि वहां के लोगों द्वारा भी जो मेरे साथ शामिल नहीं थे!

पहली बार और आखिरी बार मैं इस स्थान या बीएमडब्ल्यू से निपटूंगा

कुछ लेने आया था .... रिसेप्शन को इसके बारे में सब पता था और मैं एक फ्लैश में चला गया था। उनके साथ मेरे अनुभव की सीमा यही है। दोस्ताना लोग इसे दूर।

हे लोग मेरा नाम फेबियन बालगोबिन है इसलिए मैंने 1 साल पहले इस डीलरशिप से एक वाहन खरीदा था। मैंने लगभग एक महीने पहले देखा कि एल बम्पर और ऊपरी बम्पर पर पेंट छील रहा था। इसलिए मैं इसे मार्कहम बीएमडब्ल्यू (बहुत ही अद्भुत डीलरशिप) पर ले गया, जो उन्होंने तब मुझे बताया था कि मेरी कारों में बायीं तरफ बम्पर पूरी तरह से किया गया है। और मेरी वारंटी वहाँ डीलरशिप पर कवर नहीं की गई थी और मुझे डीलरशिप पर जाना था, जिसके लिए मैंने वाहन खरीदा था जो (बीएमडब्ल्यू टोरंटो) था। बीएमडब्ल्यू टोरंटो ने मुझसे वाहन के लिए किसी भी परिवर्तन के बारे में कभी भी बात नहीं की थी जब मैंने इसे खरीदा था। यह पता लगाने के लिए बहुत परेशान पाया। ध्यान रखें जब मुझे यह कार मिली थी तो मुझे इस तरह की स्थितियों के लिए सभी वारंटी और पेंट सुरक्षा मिली थी। मुझे सेवा सलाहकार ने फोन पर बताया था कि यह वारंटी के दायरे में नहीं आएगा। उन्होंने कहा कि मुझे अपनी कार की तस्वीरों को ई-मेल के माध्यम से उनके लिए भेजना था ताकि जांच की जा सके कि मैं कवर किया गया था या नहीं। तब से मुझसे संपर्क नहीं किया गया है जो एक महीने पहले खत्म हो गया था। मैं अब एक तेल परिवर्तन के कारण हूं और ऐसा करने के लिए फिर से फ्यूज कर रहा हूं क्योंकि खराब सेवा मैं आप लोगों से प्राप्त कर रहा हूं। यह 3 समस्या ive आप लोगों के साथ था। आखिरी समस्या यह थी कि सामने वाला बम्पर था जो आप लोगों ने मुझे दिया था जब मैंने कार और टूटी हुई फ्रंट ग्रिल के साथ खरीदी थी .. मैंने कुछ महीने पहले यहां भी समीक्षा छोड़ दी थी। मुझे डैन रेबर से संपर्क किया गया और समस्या काफी हद तक ठीक हो गई। लेकिन बीएमडब्ल्यू मार्खम ने मुझे बताया कि उन्होंने बम्पर पर जो काम किया था वह भयानक था और उन्होंने कार की अच्छी पेंटिंग और सैंडिंग नहीं की, संभवतः मेरी कार से पेंट को छीलने के लिए अग्रणी था। निश्चित रूप से इस कार से संतुष्ट नहीं हैं, सावधान रहें!

मैंने अपनी पहली कार कनाडा, बीएमडब्ल्यू टोरंटो से पिछले हफ्ते 2020 बीएमडब्ल्यू एक्स 3 में मि। उस्मा खान वाकई कमाल की थीं,
वह इस कार की खरीद को मेरे लिए आसान और संभव बनाने में सबसे ऊपर और आगे गया। कई धन्यवाद और 5/5 रेटिंग आपके लिए

2 सप्ताह पहले 2019 X4 खरीदा। मुझे एहसास हुआ कि वाहन में प्रकाश व्यवस्था का मुद्दा है जहां मैं रोशनी को नियंत्रित नहीं कर सकता और कार रात मोड पर नहीं चलती है। मैंने एक निदान के लिए भेजा, लेकिन अव्यवसायिक तकनीशियनों ने समस्या को ठीक नहीं किया और कहा कि सभी x4 के लिए प्रकाश व्यवस्था समायोज्य नहीं है। मेरे पास 3 बिमार हैं और यह पहली बार है जब मेरे पास यह मुद्दा है। मुझे इस डीलरशिप पर अपनी खरीद करने का पछतावा है और यहां सेवा करने के लिए समय की बर्बादी होती है।

मुझे बीएमडब्लू टोरंटो में एक उत्कृष्ट अनुभव था और अपने पहले बीएमडब्ल्यू के साथ छोड़ दिया! मैं बीएमडब्ल्यू टोरंटो में आया और दोस्ताना कर्मचारियों द्वारा जल्दी से स्वागत किया गया। मुझे एंडी सौंपा गया - वह मददगार, बुद्धिमान और बहुत ही मिलनसार था! वह कार, अनुबंध और रखरखाव अनुसूची के बारे में हर विवरण के माध्यम से चला गया। जब मैं अपनी नई कार लेने गया, तो एंडी बंद होने वाला था; हालांकि, वह कार और प्रशासन के साथ सब कुछ ठीक था यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ऑफ डे पर आया था। मैं एंडी और बीएमडब्ल्यू टोरंटो से अधिक के लिए नहीं कह सकता था। मुझे अगले की प्रतीक्षा रहेगी!

यह निर्धारित रखरखाव के लिए हमारे 328 लाया है। जब हमने इसे डीलरशिप से उठाया तो हमने बाहर निकाल दिया और एक क्लिक शोर सुना। हमने जांच की और टायर में एक बड़ा पेंच पाया। डीलरशिप पर वापस चला गया। बिक्री प्रबंधक ने जिम्मेदारी लेने से इनकार कर दिया। इसलिए हमारा निर्धारित निरीक्षण लगभग $ 350 के टायर परिवर्तन में बदल गया। प्रभावित नहीं हुआ।

एक सितारा - मैं अपनी दूसरी कार खरीदने के बाद से एक वफादार बीएमडब्ल्यू ग्राहक रहा हूं। मेरे पास आज तक एक मुद्दा था लेकिन मुझे हाल ही में बहुत खराब अनुभव हुआ है। सेवा कर्मचारी बिल्कुल भी उल्लेखनीय नहीं थे और बीएमडब्ल्यू टोरंटो ने मुझे प्रतिक्रिया के लिए बुलाया। जब मैंने अपनी ईमानदार प्रतिक्रिया दी तो महिला बेहद रक्षात्मक और असभ्य थी, उन्होंने कहा कि मुद्दा मेरे साथ था उपभोक्ता उनके साथ नहीं था। यह बहुत निराशाजनक है, तथ्य यह है कि बीएमडब्ल्यू टोरंटो केवल सकारात्मक प्रतिक्रिया का स्वागत करता है और अपने ब्रांड के वफादार ग्राहकों की चिंताओं के लिए कुछ भी नहीं करता है मैं किसी भी मध्य / उच्च अंत ब्रांड के लिए उजागर की गई ग्राहक सेवा का निम्नतम स्तर है। मैंने बीएमडब्ल्यू टोरंटो को अपने पास पहुंचने और इस मुद्दे को संबोधित करने की पेशकश की अगर वे अभी भी चाहते हैं कि उन्होंने जवाब नहीं दिया है और मुझे आश्चर्य नहीं है। मैं अपने बीएमडब्ल्यू को बेचने की योजना बना रहा हूं और पहले से ही ऑडी और मर्सिडीज के साथ टेस्ट ड्राइव बुक कर चुका हूं और इस अनुभव को बाजार और मेरी कहानी के साथ साझा करने की योजना बना रहा हूं कि कैसे एक वफादार ग्राहक को नहीं खोना है।

मेरे पूर्व स्वामित्व वाले X1 की खरीद में एंटोन मालेकोव से शानदार सेवा प्राप्त की। इस खरीद और प्राप्त सेवा से बहुत प्रसन्न हैं।

मैंने एक 535M की जाँच की, एक 640M के साथ समाप्त हुआ, एंटोन मालेकोव के लिए धन्यवाद
मैं सेवा, सूचना के स्तर और विवरण से बहुत प्रसन्न हूं।
कार अद्भुत है।

हाल ही में मैंने बीएमडब्लू टोरंटो से अपना दूसरा बीएमडब्ल्यू पट्टे पर दिया। मुझे प्राप्त हुई सेवा से बहुत प्रभावित हुआ, जाहिर तौर पर मुझे एडम विस्बे से जो सेवा मिली, वह मेरी बिक्री सहयोगी है। मुझे आदम के साथ व्यवहार करने में मजा आता है क्योंकि मुझे लगता है कि वह मेरी देखभाल करता है। जब मेरी नई लीज्ड वेचिकल को उठाया गया था, जो कि मेरी गलती थी और एडम ने एक समाधान निकाला, तो एक अंतिम मिनट का मुद्दा था। बीएमडब्ल्यू टोरंटो और एडम विस्बे अत्यधिक अनुशंसित हैं!

मेरा साथी और मैं एक नए वाहन के कुछ सुझावों की तलाश में बीएमडब्ल्यू टोरंटो गए। ली चेनोवेथ और साचेल इवेस के शानदार ज्ञान और सिफारिशों के साथ, हमने एक्स 7 की खरीद पर फैसला किया। सत्चेल अद्भुत था! हमारी चिंताओं के जवाब के साथ नहीं, ज्ञानपूर्ण और कुशल और सटीक है और हमें एक नए वाहन से हमारी आवश्यकताओं के आधार पर वैध प्रतिक्रिया दी है! रेमंड टैंग के साथ वितरण प्रक्रिया को भी सहज बनाया गया था। रेमंड हमारी नई कार के घटकों और उपयोगों को समझाने में शांत और मुखर है। यदि आप एक नए या पूर्व-स्वामित्व वाले बीएमडब्ल्यू की तलाश कर रहे हैं; मैं अत्यधिक सत्चेल के लिए पूछने की सलाह दूंगा! डिलीवरी के बाद भी जारी महान सेवा के लिए बीएमडब्ल्यू टोरंटो धन्यवाद!

शहर में एक कार खरीदने के लिए सबसे अच्छी जगह बीएमडब्ल्यू 228 आई xDrive कूप खरीदने के लिए आया था और एक अद्भुत अविस्मरणीय अनुभव था, दोस्ताना अद्भुत स्टाफ हमेशा आपको सबसे अच्छा लगता है जो आपको सूट करता है और आपको खुश करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करता है। समीर उमर के माध्यम से बीएमडब्ल्यू टोरंटो से मेरा बीएमडब्ल्यू 228 आई xDrive खरीदने का आनंद लिया है, क्या एक अद्भुत आदमी बहुत उपयोगी, जानकार और सुपर अच्छा है, धन्यवाद समीर और धन्यवाद बीएमडब्ल्यू टोरंटो!

एड्रियन महान थे। पूरी खरीद प्रक्रिया को आसान बनाया और मुझे बहुत कुछ दिया। वह मेरी सभी अपेक्षाओं से ऊपर और परे हो गया!

बहुत सारी इन्वेंट्री से चुनने के लिए और कर्मचारियों को अपने सभी सवालों के साथ मेरी मदद करने और मुझे चुनने में मदद करने के लिए उत्कृष्ट था जो मेरे लिए सही था

इस डीलर के साथ काम करने का मेरा यह पहला अनुभव था और अजीब तरह से मैं 2017 जीप रैंगलर अनलिमिटेड स्पोर्ट खरीद रहा था। मैंने केवल फ्रंट डेस्क और एक बिक्री व्यक्ति के साथ काम किया। एन डेस्क पर प्रवेश करने वाला व्यक्ति सुपर सुखद और मिलनसार था। उसने बिक्री प्रतिनिधि, ईराज यद को फोन किया और मुझे लाउंज में एक सीट के लिए आमंत्रित किया और मुझे कुछ फल दिए, जब हम बात कर रहे थे। एक बार मेरे "सीनियर" के सेंस ऑफ ह्यूमर (मैं बहुत शर्मीला नहीं हूं) के साथ काम करने के बाद, एराज यद को काम करने की खुशी थी। मैं कम से कम 2 घंटे टोरंटो से हूं इसलिए ई-मेल के जरिए उनका संवाद जरूरी था। मेरे सभी सवालों के जवाब दिए गए थे और उन्होंने मुझे यह देखने के लिए कि क्या वाहन के बारे में कोई प्रश्न था, मुझे फॉलो-अप करने के लिए एक ई-मेल दिया। हमने प्रक्रिया के दौरान फोन पर भी बात की थी जब यह ई-मेल का उपयोग करने के लिए व्यावहारिक नहीं था। मैं कभी भी ईराज से खरीदने की सलाह दूंगा। बहुत अच्छा, पेशेवर, नौजवान। जिन लोगों से मैंने निपटा, उन्हें 5 स्टार मिले, लेकिन मैंने कंपनी को 4 स्टार ग्रेड दिया, क्योंकि जब मैंने इसे उठाया तो वाहन में गैस का एक पूरा टैंक नहीं था; किसी भी अन्य डीलर के विपरीत जो मैंने निपटाया है।

मैंने हाल ही में अपने पुराने X6 को एक नए मॉडल के लिए अपग्रेड किया था और लेस बुल्का मेरा सेल्स पर्सन था। मैंने लेस के साथ अपने अनुभव का आनंद लिया क्योंकि वह अपनी बिक्री पिच के साथ धक्का-मुक्की या आक्रामक नहीं था। मैंने अपना शोध किया था और मुझे पता था कि मुझे क्या चाहिए। धन्यवाद लेस, मैं अपनी नई सवारी का आनंद ले रहा हूं।

साइमन यारवुड ने पूरी बिक्री प्रक्रिया के दौरान एक बहुत ही ज्ञानवर्धक, कम दबाव, परामर्शी दृष्टिकोण प्रदान किया। पूरे पूर्व स्वामित्व वाली बिक्री टीम ने कार संग्रह दिन को एक शानदार अनुभव बनाया। मैं बीएमडब्ल्यू टोरंटो की अत्यधिक सिफारिश करूंगा।

हम कुछ महीनों के लिए एक नई कार के लिए खरीदारी कर रहे थे और जिस क्षण से हम बीएमडब्लू टोरंटो में चले गए थे, हम असाधारण सेवा के साथ इलाज कर रहे थे। हमने शुरुआत से ही समीर उमर के साथ काम किया और हमने कभी भी पूरी प्रक्रिया में दबाव या कमी महसूस नहीं की। एक नई कार खरीदना बेहद भारी हो सकता है और आखिरी चीज जो आपको चाहिए वह है एक सेल्सी सेल्समैन! मूल रूप से हमने नहीं सोचा था कि हम बीएमडब्ल्यू के साथ जा रहे हैं क्योंकि हम उस समय कई अलग-अलग विकल्पों की खोज कर रहे थे, लेकिन हमने तुरंत इसे समीर के साथ बंद कर दिया और हमें लगा कि वह हमें समझ गया है। जिस दिन हमने खरीदी को अंतिम रूप दिया, हमने मजाक में कहा था कि मेरा जन्मदिन 5 दिन दूर था और तब से नई कार लेना आश्चर्यजनक होगा। थोड़ा हम जानते थे कि समीर ने कुछ तार खींचे हैं और ऐसा हुआ है, क्या आश्चर्य है! कुल मिलाकर हम बीएमडब्लू टोरंटो में अपनी कार और हमारे अनुभव से बहुत खुश हैं।

समय की सबसे खराब डीलरशिप मैं अभी तक बेकार है। वे स्पष्ट रूप से किसी भी वाहन को बेचना नहीं चाहते हैं।

सुप्रभात, मैंने हाल ही में अहमद एम और क्रिस्टन से एक 2017 328 डी खरीदे हैं, जो एक टीम थी जिससे वे वहाँ से बाहर निकले, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं पूरी तरह से संतुष्ट था कि सब कुछ इतना आसान हो गया। मैं वहां किसी को भी टीम की सिफारिश करूंगा। मित्रों, आप सबको बहुत - बहुत धन्यवाद!!

मैंने एक गलती की और बीएमडब्ल्यू टोरंटो के बजाय पार्क दृश्य बीएमडब्ल्यू के साथ एक नियुक्ति की! हालांकि जब मुझे वहां मिला तो रिसेप्शन स्टाफ अविश्वसनीय रूप से मददगार थे और मुझे एक नई नियुक्ति मिली और मैं मुजतबा हसन से मिला। मुजतबा बेहद मददगार थे और मुझे एक अच्छी कार खोजने में मदद की और मुझे अपने बड़े वाले से एक बढ़िया सौदा करने में मदद की! यह भी कि जब मुझे कार लेनी थी, तो वह परिवार की इमरजेंसी में था, लेकिन उसने मेरे लिए एक अपवाद बनाया और रात को 11 बजे मुझे अपनी कार देने के लिए आया, ताकि मैं अपनी फ्लाइट से सुबह 5 बजे निकल सकूँ! क्या सेवा है! वाह

पॉल एंड्रीना से सबसे अच्छी सेवा थी। मैं बिना किसी अपॉइंटमेंट के आया था ... सच कहूँ तो मैं बहुत ही भाग गया था, उसने सब कुछ छोड़ दिया और इससे पहले कि आप जानते कि मैंने अपना एक्स 5 किराए पर ले लिया। महान सेवाओं!

टायर बदलने की नियुक्ति: अपने शीतकालीन टायर के इंतजार के लिए बुक की गई नियुक्ति के बिंदु पर दो घंटे से अधिक इंतजार करना वास्तव में "दूसरे भवन से लाया गया" अस्वीकार्य है।

बिक्री में बिल अद्भुत था .. मुझे जो मैं चाहता था उसमें भूल गया। यानेट ने वित्तपोषण विकल्पों के साथ मदद की। रॉन ने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और मुझे सभी सुविधाओं के साथ सेटअप किया। अंत में, सलमान ने मुझे सही जीवनशैली उत्पाद खोजने में मदद की। बस एक महान ग्राहक सेवा का अनुभव।

मैंने प्री-स्वामित्व वाली कार खरीदने पर Ambross Ip के साथ काम किया। अद्भुत सेवा। बहुत विस्तृत और वास्तविक। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है!

5 स्टार केवल मेरे बिक्री प्रतिनिधि को देने का इरादा है - समीर उमर। वह अच्छा था, धैर्य था और मुझे एक अच्छा सौदा मिला।

निर्माण के लिए एक अलग रंग चुना है। शुरू में मुझे बताया गया था कि दिसंबर 2015 के अंत तक कार की डिलीवरी हो सकती है (नवंबर की शुरुआत में समझौते पर हस्ताक्षर किए गए)। कुछ समय बाद, मुझे बताया गया कि कार को केवल फरवरी 2016 के अंत में दिया जा सकता है क्योंकि यह एक व्यक्तिगत रंग है। समीर ने मेरे साथ यह देखने के लिए जाँच की कि क्या मैं अभी भी अपना आदेश रखना चाहता हूँ क्योंकि यह 3 महीने से अधिक है। लेकिन आखिरकार मैंने आदेश रखा। हालांकि, व्यक्तिगत रंग के साथ कार बनाने और वितरित करने के लिए 4 महीने का तरीका बहुत लंबा है। लेकिन समीर के साथ अनुभव अच्छा था और मैं उसे अन्य ग्राहकों के लिए सिफारिश करूंगा।

हालांकि, "प्रबंधकों" द्वारा ग्राहकों के लिए आतिथ्य की जरूरत / सुधार किया जा सकता है।

आशा है कि सेवा विभाग भविष्य में भी असाधारण सेवाएं प्रदान कर सकता है। जरूर देखियेगा

कारों का बहुत अच्छा चयन निश्चित रूप से जल्द ही एक खरीदने के लिए दिखेगा

मैं आमतौर पर समीक्षाएँ नहीं लिखता, हालांकि मुझे अबराम से मिली लगातार उत्कृष्ट सेवा के बाद लगा कि यह सबसे कम मैं कर सकता था। मैं एक प्रयुक्त बीएमडब्ल्यू खरीदने के बारे में सोच रहा था और मैं इसे खरीदने से पहले कार को देखने के लिए एक अपॉइंटमेंट स्थापित करना चाहता था। मैं अपॉइंटमेंट सेट करने के लिए इस डीलरशिप से संपर्क करता हूं और अबराम वही था जिसने फोन का जवाब दिया था। उन्होंने अपना समय लिया और मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और माना कि मेरे बहुत सारे सवाल थे। उन्होंने VIN # खोजा और पाया कि उनके स्थान पर सर्विसिंग की गई थी। उन्होंने काफी समय बिताया, बस मेरे सवालों का विस्तार से जवाब दिया और हमेशा उनके स्वर में एक मुस्कान थी। वह अपनी नौकरी की भूमिका में जो आवश्यक था उससे आगे निकल गया; उन्होंने एक और स्थान की सिफारिश की, जो मेरे कार्यक्रम को समायोजित करने में सक्षम होगा क्योंकि मुझे एएसएपी से पहले किए गए निरीक्षण की आवश्यकता थी। मैंने कार खरीदने के बाद अबराम से एक दो बार संपर्क किया, क्योंकि पिछले मालिक द्वारा पहले से ही की गई सर्विसिंग के संबंध में मेरे पास और प्रश्न थे। किसी भी बिंदु पर मुझे ऐसा महसूस नहीं हुआ कि मुझे फोन किया जा रहा है या वह मेरे लगातार संपर्क से नाराज है। हर बार जब मैंने उनसे बात की तो वह पेशेवर और बहुत मददगार होने के अलावा कुछ नहीं रहे। यह मेरे लिए बहुत मायने रखता है क्योंकि मैंने इस कार को नया या उसके स्थान से नहीं खरीदा था, इसलिए उसके पास हासिल करने के लिए कुछ भी नहीं था। मेरे पास उससे बेहतर सेवा थी, जिससे मैं उस बिक्री व्यक्ति से था, जिससे मैंने कार खरीदी थी। उन्होंने मुझे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की है और एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जो 16 वर्षों से सेवा उद्योग में है, यह निश्चित रूप से नोटिस पर नहीं जाता है। इसलिए एक बार फिर मैं आपको आभार व्यक्त करना चाहता हूं कि मुझे एक मूल्यवान ग्राहक की तरह महसूस करने के लिए, बहुत सी जगहें हैं जो ग्राहक सेवा के लिए आपके दृष्टिकोण को अपना सकती हैं।

पिछले हफ्ते अपना पहला बीएमडब्ल्यू खरीदने के बाद, मैं इसमें शामिल सभी लोगों की ग्राहक सेवा से पूरी तरह प्रभावित हुआ। पॉल अंड्रेना को उनके व्यावसायिकता और हमें नई X3 खरीदने में मदद करने के लिए बहुत आभार व्यक्त करने के लिए एक विशेष धन्यवाद देना चाहूंगा। रोज़ पिज़ुलो ने शुरू से अंत तक वाहन की डिलीवरी में शानदार काम किया और जो कुछ पीछे रह गया था उसे छोड़ने के लिए मेरे घर पर व्यक्तिगत सेवा वितरण के लिए धन्यवाद।

अच्छा काम करते रहो!

बीएमडब्ल्यू टोरंटो में हमारा हालिया अनुभव असाधारण था! हमारी बिक्री और पट्टे सलाहकार, मास, ने हमारी खरीद के बारे में हमारे सभी सवालों के जवाब देने में शुरू से अंत तक एक उत्कृष्ट काम किया, और हमें सहज और सहज महसूस करा रहा है। निश्चित रूप से एक महान अनुभव, अत्यधिक की सिफारिश की!

बस यहां से एक नया 2017 बीएमडब्ल्यू एक्स 6 खरीदा। बिक्री व्यक्ति फेलिक्स टंगस्टन है, बहुत अच्छी सेवा भी बहुत सहायक और मैत्रीपूर्ण है। अगली बार आगंतुक करेंगे। धन्यवाद।

मैंने दो महीने पहले अपना 2017 बीएमडब्ल्यू एम 240 आई उठाया। मैं अपने सौदे के साथ काफी संतुष्ट हूं। मेरे बिक्री प्रतिनिधि डोमिनिक गिरोउर एक महान व्यक्ति हैं जिन्होंने मुझे इस प्रक्रिया के हर चरण में मदद की है जिससे मुझे यकीन है कि मैं अपनी कार से खुश हूं। मैं निश्चित रूप से इस डीलर से एक और कार खरीदने जा रहा हूं और दोस्तों और परिवार को भी ऐसा करने की सलाह देता हूं।

डाउनटाउन बीएमडब्लू से बस हमारी नई 5 सीरीज़ उठाई। मैं इस वाहन के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता। प्रारंभिक परामर्श से लेकर वितरण तक, लेनदेन निर्दोष था।

मैं ल्यूक कूपर को इस कार खरीदने के अनुभव के दौरान इस्तेमाल किए गए कार-बिक्री विभाग में अपने ग्राहक के कौशल, प्रदर्शन, आवास और पारदर्शिता के लिए एक पूर्ण 5/5 सितारे देना चाहता हूं; मैं इस हफ्ते के अंत में अपनी नई-टू-मी जीप पर कब्जा करने के लिए खुश हूं और जिस दिन मैं एक्स 5 में अपग्रेड होने में सक्षम हूं, उस दिन बीएमडब्ल्यू टोरंटो में 100% वापसी होगी।

समीर ने हमें अद्भुत सेवा प्रदान की और अपने नए वाहन का इंतजार करते हुए हमें अपडेट रखा। सभी कर्मचारी जिन्होंने कार लेने से पहले और बाद में हमारा समर्थन किया वे सहायक थे और हमारे अनुभव पर केंद्रित थे।

मैंने अभी हाल ही में बीएमडब्ल्यू टोरंटो से अपने ऑफ मेक व्हीकल (फोर्ड मस्टैंग) की डिलीवरी ली थी। पूरे खरीदने का अनुभव शुरू से अंत तक बिल्कुल शीर्ष पर था। मेरे सेल्स कंसल्टेंट मिस्टर बैरिंगटन हिबर्ट जो शानदार थे। यह लेन-देन मेरे लिए विशिष्ट नहीं था क्योंकि मैं इस क्षेत्र में स्थानीय नहीं रहता हूं, इसलिए बैरिंगटन के साथ बहुत अधिक संचार की आवश्यकता थी, इससे पहले कि मैं व्यक्तिगत रूप से कार देखने आया था। पहली बार कार को देखने के बाद, यह वही था जिसकी मैंने उम्मीद की थी और ठीक उसी तरह से बैरिंगटन ने कार को चित्रित किया था। बीएमडब्ल्यू टोरंटो से इस कार को खरीदना अब मेरे लिए बहुत आसान निर्णय था। ग्राहक सेवा जो उन्होंने मुझे दी थी, उससे पहले और बाद में मैंने अपनी कार को शानदार ढंग से उठाया और मैं उनसे एक और वाहन खरीदने के अवसर का स्वागत करूंगा। एक शानदार कार के लिए धन्यवाद-बीएमडब्ल्यू टोरंटो और थैंक्स-यू बैरिंगटन और बाकी स्टाफ / प्रबंधन ने इसे बहुत सकारात्मक अनुभव बनाने के लिए मेरी खरीद में शामिल किया।

पार्ट्स विभाग भयानक है। उनका ईमेल पता कभी काम नहीं करता है और लोग शायद ही कभी फोन उठाते हैं। मैंने कुछ हफ्ते पहले अपने M8 कैब्रियोलेट के लिए एक हिस्से के लिए एक आदेश दिया था, और ऑर्डर की स्थिति अभी भी "प्राप्त" दिखाती है, भले ही वे कहते हैं कि उनके उत्पाद 2-4 कार्य दिवसों में जहाज करते हैं। मैं अत्यधिक एक अलग बीएमडब्ल्यू डीलरशिप पर जाने का सुझाव देता हूं क्योंकि यह काफी शाब्दिक कचरा है, और मैं शायद अपनी कार की चाबियों को एक व्यवसाय को सौंपना नहीं चाहता हूं जो ठीक से प्रबंधित नहीं है। मैं भी किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करूंगा जो मुझे पता है कि बीएमडब्ल्यू ड्राइव करता है। अपने आप को समय, निराशा, एक सिरदर्द बचाओ, और कहीं और जाओ!

हमने सत्थेल के साथ काम किया जब हमने अपनी कार को 330i से एक X5 में अपग्रेड किया। हमें संबोधित करने की विशिष्ट आवश्यकताएं थीं और सत्चेल इसे विशेष बनाने के लिए ऊपर और परे गए। उसने हमें और जानकारी दी जिससे हमें पता था कि हमें जरूरत है। वह ज्ञान का धनी था! यहां तक ​​कि उसने हम दोनों के लिए एक व्यक्तिगत सेट-सेशन शुरू किया, ताकि हम प्रत्येक को अपनी सेटिंग्स को कस्टमाइज़ कर सकें। जबकि मुझे लगता है कि उसने हमसे "विशेष" व्यवहार किया है, और कोई अन्य की तरह, मुझे विश्वास है कि वह अपने सभी ग्राहकों को सेवा की गहराई प्रदान करता है। यह स्पष्ट था कि वह अपनी नौकरी के लिए जुनून में था।

बस मेरे बिक्री सहयोगी अहमद मौराड की मदद से एक 535 जीटी खरीदा। इस डीलरशिप से यह मेरा तीसरा बीएमडब्ल्यू है, और एक शक के बिना अभी तक का सबसे अच्छा अनुभव है। अहमद को अच्छी तरह से सूचित किया गया था और उपलब्ध विभिन्न कारों और विकल्पों की समीक्षा करने में बहुत मददगार था। मैं अत्यधिक किसी को भी, जो एक नया बीएमडब्ल्यू खरीदने की सोच रहा है के लिए सिफारिश की है।

सेल्समैन लेस बुल्का से निपटा .... इस मामले में "लेस" अधिक है! लेस से एक कार खरीदी और शुरू से आखिर तक पांच सितारा इलाज करवाया !!! अत्यधिक की सिफारिश करेंगे!

कार की खरीदारी के दौरान रोक दिया गया था और मैं कभी भी देखा गया सबसे भयानक बिक्री स्टाफ से निपटने के लिए भाग्यशाली था! हालांकि मैंने एक अलग विकल्प के साथ जाने का फैसला किया है, फिर से बाजार में आने पर मैं निश्चित रूप से वापस आ जाऊंगा! कीप आईटी उप!

हम बीएमडब्ल्यू डाउनलोड के साथ अपने हाल के अनुभव को प्रतिबिंबित करने के लिए बस एक पल लेना चाहते थे।

हमने पिछले कुछ हफ्तों को एक अतिरिक्त वाहन की खोज में बिताया। खोज ऑनलाइन शुरू हुई। हम डीलरों से प्रारंभिक जानकारी का अनुरोध कर रहे थे, जो हमारी खोज को कम करने की उम्मीद कर रहे थे। और अपनी यात्रा को कम से कम करें (जैसा कि हम शहर के निवासी हैं)
जब मैंने BMW DOWNTOWN- AMBROSS IP का ऑनलाइन अनुरोध किया तो तुरंत जवाब दिया। वह बहुत स्पष्ट और संक्षिप्त था, हमारे सभी सवालों का जवाब दे रहा था, और हमें इस विश्वास के साथ छोड़ दिया कि वह हमारी खोज का समर्थन करेगा। हमें सभी आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध कराए गए थे। इसके अलावा, हमारी जो भी चिंताएँ थीं, उन्हें सीधे संबोधित किया गया।
जब हम बीएमडब्ल्यू डाउनलोड डीलरशिप पर जाने के लिए आगे बढ़े, तो हमारे सामने दरवाजे पर एक दयालु और विनम्र तरीके से व्यवहार किया गया।
एम्ब्रोस ने हमारे लिए घर के अंदर वाहन का मंचन किया था। वह हमें कार की सभी विशेषताओं और कार्यक्षमता को दिखाने के लिए आगे बढ़ा। उन्होंने एक विस्तृत रखरखाव इतिहास और परीक्षण ड्राइव भी प्रदान किया।
हमें बाद में उनके पर्यवेक्षकों-ली और रफी से मिलवाया गया। इस समय हमने संभावित खरीद-बिक्री के सभी शब्दों की समीक्षा की-कोई आश्चर्य नहीं! पूरी तरह से पेशेवर!
व्यापार प्रबंधक केविन लियू ने सभी वित्तपोषण शर्तों और वारंटी विकल्पों की समीक्षा की। उन्होंने आगे ग्राहकों की संतुष्टि के लिए बीएमडब्ल्यू टोरंटो की प्रतिबद्धता का प्रदर्शन किया।

बीएमडब्ल्यू डाउनटाउन से खरीद करने का आगामी निर्णय केवल एक ही अर्थ था!

पेशेवर, चौकस और लगे हुए कर्मचारी। सब कुछ कॉफी के लिए एकदम सही कार था!

और हाँ, मूल्य निर्धारण प्रतिस्पर्धी था।

पिक-अप के समय - वाहन को वादे के अनुसार तैयार किया गया था! सभी सुविधाओं की एक दूसरी समीक्षा बहुत ही शांत और विस्तृत तरीके से पूरी की गई।

खरीद के बाद का दिन एम्ब्रोस फिर से यह सुनिश्चित करने के लिए पहुंच गया कि हम अपने नए वाहन अनुभव का आनंद ले रहे हैं।

हम यह कहकर निष्कर्ष निकालेंगे कि बीएमडब्ल्यू टोरंटो के कर्मचारियों ने असाधारण ग्राहक देखभाल का प्रदर्शन किया है-आपके उद्योग के साथियों को इस पर ध्यान देना चाहिए और गले लगाना चाहिए।

धन्यवाद!
टॉम और यवोन पैंक्राक

ब्रेक की समस्या के लिए आवश्यक रश सेवा। मैं शुक्रवार को शहर से बाहर उड़ रहा था, हालांकि मैं वापस जाने पर कार से उतर सकता था और उठा सकता था। सबसे पहले मुझे दो सप्ताह में पहली नियुक्ति के बारे में बताया गया। भीख मांगने के बाद उन्होंने कहा कि सुबह जल्दी गाड़ी लाओ। केवल एक छोटा सा मुद्दा, अगर मैंने कार तैयार नहीं की तो तैयार होने पर वे $ 65 + HST का संग्रहण शुल्क लेंगे। अगर मैं सप्ताहांत के लिए कार छोड़ देता हूं तो कुछ दिनों के भंडारण में $ 325 +++ से अधिक कर हो सकता है। कार को कुछ दिन रखने के लिए एक ग्राहक से $ 65 / दिन चार्ज करना, मेरी राय में अपमानजनक है!