Anthony B. Kantara

की समीक्षा BMW Toronto

एकमात्र कारण मैं इसे 2 स्टार दे रहा हूं और 1 नहीं,...

एकमात्र कारण मैं इसे 2 स्टार दे रहा हूं और 1 नहीं, क्योंकि बिक्री विभाग और रिसेप्शन अद्भुत हैं! मैकेंजी ऊपर और परे जाती है। यदि आप बीएमडब्ल्यू प्राप्त करना चाहते हैं तो मैं आपको उसके साथ संपर्क में रहने की अत्यधिक सलाह देता हूं।

मसला सेवा विभाग का है। मैं अपने बीएमडब्ल्यू i8 में लाया एक और प्रांत से खरीदा के बाद यह केवल 4 दिनों के भीतर टूट गया मेरे पास यह मालिक है।

शुरू में मुझे बताया गया था कि मुझे एक ऋण लेने वाली कार नहीं मिलेगी क्योंकि उनके पास कोई उपलब्ध नहीं था और क्योंकि मैंने i8 को उनकी डीलरशिप से नहीं खरीदा था, बल्कि एक अन्य बीएमडब्ल्यू रिटेलर से खरीदा था। मुझे उन्हें एक ऋणदाता कार देने के लिए आगे-पीछे बहस करते हुए जाना पड़ा (केवल जब उन्हें पता चला कि मैं 6 महीने में नए मॉडल में अपग्रेड करने की योजना बना रहा हूं और संभवतः X7 प्राप्त कर रहा हूं) - चमत्कारिक रूप से, लगभग 6-6 थे से चुनने के लिए 7 उपलब्ध है। "सबसे अच्छा" लिया जो एक X3 था। अगले दिन एक फोन मिला, जिसमें उन्होंने कहा कि उन्होंने इसे बेच दिया। कर्मचारियों ने कहा कि उन्होंने मुझे मूल्य के करीब एक बेहतर कार तैयार की। केवल एक एक्स 1 दिया जा सकता है - एक वाहन जो i8 के मूल्य से 4-5x कम है। जब मैं एक और दिन आया, तो जो स्टाफ एजेंट बुलाया गया था वह आश्चर्यचकित था मुझे एक्स 1 दिया गया था यह देखकर कि उसने मुझे एक बेहतर कार कैसे तैयार की।

किसी को भी यह पता नहीं लग रहा था कि मेरी कार में क्या गड़बड़ है, इसकी जानकारी दे सकते हैं। मुझे अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रत्येक दिन व्यक्ति को दिखाना था। बाद में उन्होंने कहा कि पूरे हाइब्रिड सिस्टम को बदलने के लिए यह $ 10k + 1 महीने का काम होगा। बीएमडब्ल्यू कनाडा के शामिल होने के बाद, यह किसी भी तरह केवल 1 हिस्सा बदल गया।

मैंने एक प्रबंधक द्वारा एक नाइट ड्राइव अधिकृत किया था (इसके लिए अपनी सहमति कभी नहीं दें)। बाद में पता चला कि यह एक तकनीशियन था। मैं इस धारणा के तहत था कि यह "ब्लॉक के आसपास" होगा। मेरी कार को चला दिया गया (मैंने इसे जीपीएस के माध्यम से ट्रैक किया) 100-150 किमी तक एक स्कूल, रात भर अजाक्स में एक घर में रहने से पहले कई घंटों के लिए एक शॉपिंग सेंटर। उन्होंने जोर देकर कहा कि यह सामान्य है लेकिन स्पष्ट रूप से इसे एक हाइपराइड के लिए लिया गया था और कामों को चलाने के लिए। उन्होंने दावा किया कि कुछ किलोमीटर के भीतर उन्होंने मुद्दों पर गौर किया। अगर ऐसा है, तो इसे तुरंत दुकान पर वापस भेजने के बजाय इसे 100 + किमी पर चलाना क्यों जारी रखें?

लंबी कहानी छोटी है, जब मेरी कार आखिरकार 2.5 सप्ताह बाद की गई थी, तो यह मेरे लिए बहुत गंदी थी। मेरे बेज इंटीरियर पर पूरे दिन काले निशान थे, कार के अंदर कैंडी के रैपर थे और ट्रंक में, ईंधन का उपयोग किया गया था और बैटरी खाली थी - उन्होंने कार को ईंधन भरने या रिचार्ज नहीं किया। बाहरी भी गंदा था। अतिरिक्त रूप से, कार का जीपीएस निष्क्रिय कर दिया गया था - मैं दूसरी रात की ड्राइव से पहले मान लेता हूं ताकि मैं उन्हें एक मुद्दा न दूं। हालाँकि, मेरे पास कार में 3rd पार्टी ट्रैकिंग सिस्टम है।

उपरोक्त मुद्दे के बारे में सेवा के बाद अपने फॉर्म के माध्यम से उन्हें सूचित करने के बावजूद, साथ ही बीएमडब्ल्यू कनाडा ने कहा कि वे मुझसे संपर्क करने के लिए कहेंगे, यह एक महीना है और कुछ भी नहीं है। कोई कॉल नहीं। कोई माफी नहीं। मेरे पास जो डिटेल होनी थी, उसके लिए कार को साफ करने या मुझे वापस लेने का कोई प्रस्ताव नहीं।

कहने की जरूरत नहीं है, बीएमडब्ल्यू व्यवसाय में एक और $ 300k पर पूरी तरह से खो दिया है क्योंकि मैं नए i8 या x7 को वर्ष के अंत में खरीद नहीं पाऊंगा जैसा कि मैंने योजना बनाई थी। भले ही यह मेरे से कुछ किलोमीटर दूर है, मैं अपनी कार लेने के लिए एक और बीएमडब्ल्यू स्थान पर और अधिक दूर ले जाऊंगा क्योंकि मैं उन पर विश्वास नहीं करता।

याद रखें, यह एक i8 है जिसके बारे में हम बात कर रहे हैं। वे लाइन कार के ऊपर माना जाता है।

दोनों एस्टन मार्टिन ने मुझे i8 की कीमत का मिलान करने के लिए एक सहूलियत की पेशकश की और ऑडी ने अपने R8 के लिए वही पेशकश की, जब उन्हें पता चला कि मेरे साथ कैसा व्यवहार किया गया।

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