Kristy Boyce

की समीक्षा BMW Toronto

इस स्थान पर अनुभव भयानक समय है जब हम अंदर जाते हैं...

इस स्थान पर अनुभव भयानक समय है जब हम अंदर जाते हैं। अक्षम डायग्नोस्टिक्स से, अपनी वारंटी का सम्मान करने से इनकार करते हुए, अनुरोध की गई सेवाओं को नहीं करने और हमें नहीं बताने के लिए, हर बार जब हम आते हैं / किसी नए व्यक्ति के साथ सौदा करने का उल्लेख नहीं करते हैं। हमारे पिछले लेनदेन का कोई रिकॉर्ड नहीं होना चाहिए। हम मार्च के बाद से यह देखने के लिए इंतजार कर रहे हैं कि क्या हमारी कार पर खरोंच अतिरिक्त खरोंच वारंटी के तहत कवर की गई है जिसे हमने खरीदा है।

मैं हमारे "शोरूम रेडी" वाहन खरीदने के बाद 6 सप्ताह में चला गया और कहा गया कि इसे ब्रेक की जरूरत है। बाद में 2 मस्जिद गए, उन्होंने कहा कि इसे ब्रेक की ज़रूरत नहीं थी, अगली बार जब उन्होंने कहा कि यह किया, और इसी तरह।

मैं वहां सेवा एप के लिए आया हूं और "लड़का" के रूप में दूर भेज दिया गया है जो उस काम को कभी नहीं करता है जिस दिन उन्होंने मेरे एप को बुक किया था। इसके कारण अगली बार जब मैं अंदर था, सेवा के लिए वारंटी से बाहर था, और भले ही यह उनकी गलती थी, यह वारंटी में नहीं किया गया था, इसे सम्मान देने से इनकार कर दिया और जब मैंने प्रबंधन से बात की तो मुझे 10% की पेशकश की वैसे भी यह वास्तव में मेरी गलती थी।

एक बार जब मैंने पिकअप सेवा का इस्तेमाल अपनी कार को वापस लाने के लिए किया, तब भी जब मैं डीलरशिप से 10 मिनट की दूरी पर था, तो ड्राइवर ने मुझे एक दूसरे ग्राहक को लेने के लिए 50 मिनट की कार की सवारी के माध्यम से बैठने दिया।

वे एक ऋणदाता वाहन के लिए भी शुल्क लेते हैं और कर्मचारियों ने मुझे बताया है कि वे एकमात्र स्थान हैं जो सेवा नि: शुल्क प्रदान नहीं करते हैं।

उन्होंने मुझे एक और बीएमडब्ल्यू खरीदने पर पछतावा किया।

अनुवाद