Capitol Volkswagen समीक्षा

मैंने और मेरे परिवार ने सैमुअल लेयवा के साथ काम किया और उन्होंने हमारी जबरदस्त मदद की। वह प्रतिक्रिया के साथ बहुत सक्रिय था और पूरी प्रक्रिया के दौरान संपर्क में रहा। जब हम कार खरीदने आए, तो वह तैयार थी और आपका कोई समय बर्बाद नहीं हुआ। यहां तक ​​कि उसने हमें फोन करने से पहले जूम करके बताया कि हम सैन जोस के लिए पूरी तरह से ड्राइविंग करते हुए किसी भी समय बर्बाद नहीं हुए। हम उसकी अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। वित्त विभाग धीमे पक्ष में था, लेकिन कुल मिलाकर हमारा अनुभव बहुत अच्छा था और मैंने एक शानदार कार छोड़ दी!

एक डीलरशिप पर हमारे पास सबसे अच्छा अनुभव है! कर्मचारी जो कुछ बेच रहे थे उसके बारे में महान और बहुत जानकार थे। श्री पुलेन और सैमुअल हमारे लिए एक बड़ी मदद थे और बहुत ईमानदार थे। हम भविष्य की खरीद के लिए निश्चित रूप से इस डीलरशिप पर वापस आएंगे। DGDG ने कार डीलरशिप के माहौल को निश्चित रूप से बदल दिया है। हम अपने सभी परिवार और दोस्तों को इस डीलरशिप की पूरी तरह से सिफारिश करेंगे। BTW VW एटलस नियम। क्या कार है!

इस डीलरशिप के साथ मेरा समग्र अनुभव काफी सकारात्मक था, और संपर्क का व्यक्ति, लोरी कैंपबेल, बहुत सहायक, पेशेवर, चौकस था, फिर भी किसी तरह आकस्मिक तो मुझे खरीदने का दबाव नहीं था ... और मेरे पास तुलना करने के लिए कुछ अतीत का अनुभव है । उसने मुझे उस कार से परिचित कराया जिसकी मुझे सबसे अधिक रुचि थी, विभिन्न विशेषताओं का प्रदर्शन किया और उसके परीक्षण ड्राइव मार्गों ने मुझे विभिन्न ड्राइविंग परिदृश्यों में कार को "महसूस" करने की अनुमति दी। खरीद प्रक्रिया भी काफी निर्बाध थी, और मैंने अपनी नई कार को छोड़ दिया। निष्कर्ष: अपने व्यक्तिगत अनुभव से, मैं इस जगह की सिफारिश करूंगा।

कभी भी पूरी तरह से काम करने वाली डीलरशिप। हमने कैपिटल वोक्सवैगन में लगभग 1 महीने पहले वोल्ट का इस्तेमाल किया था। हमें उस समय इस डीलर के अनप्रोफेशनल पर ध्यान देना चाहिए था। हमारे टेस्ट ड्राइव के दौरान, डीलर को यह भी पता नहीं होता है कि यह कार प्लग-इन हाइब्रिड है और इस बात पर जोर देते हैं कि इस कार में प्लग-इन वाहन नहीं होना चाहिए।

ठीक है, मैं समझता हूं कि यह कैपिटल वोक्सवैगन है, चेवी नहीं, इसलिए उनके लिए इस कार से अपरिचित होना समझ में आ सकता है, लेकिन जब हम कार खरीदने का फैसला करते हैं तो चीजें खराब हो जाती हैं। जब हमने कार खरीदी, तो हमने बहुत सारे दस्तावेजों पर हस्ताक्षर किए, ज्यादातर यह पुष्टि करते हैं कि उनकी कार को हमारे पास बेचने से पहले कोई दोष नहीं है। यकीन है, जो आप के बजाय एक दोष कार खरीद लेंगे के बारे में सोचना होगा? नाटकीय रूप से, यह सिर्फ हमारे लिए होता है।

हमें क्या मिला? ड्राइवर की तरफ पीछे के दरवाजे पर टूटा हुआ दरवाजा। जब तक हम इसे अंदर से मैन्युअल रूप से लॉक नहीं करेंगे, हम उस दरवाजे को लॉक नहीं कर सकते। हुह, जिसे दोष रहित कार कहा जाता है। कूल, इसलिए हम कार वापस ले आए और विनम्रता से एक मुफ्त प्रतिस्थापन के लिए कहा। उन्होंने कहा कि निश्चित रूप से उन्हें देख लेने दें, और आप जानते हैं कि, हम बाकी दिन (हम लगभग 11 या तो) 4 या 5 बजे तक इंतजार करते हैं। और वे अभी भी कार को ठीक नहीं करते। उन्होंने कहा कि उन्हें भागों का आदेश देने की आवश्यकता है। ठीक है, मैं यह नहीं पूछूंगा कि आपको भागों को ऑर्डर करने के लिए सिर्फ 6 घंटे की आवश्यकता क्यों है, लेकिन ठीक है, मैं फिर से आऊंगा जब आपके हिस्से तैयार होंगे। 2 या 3 सप्ताह के बाद, हमें अंत में बताया जा रहा है कि पुर्जे तैयार हैं और हम उस ताले को ठीक कर सकते हैं।

यह कितना शांत है! पिछली बार जब मैंने अपने टायरों को अपने लेक्सस के लिए बदल दिया, तो आप जानते हैं कि किसी को कितना समय लगता है? दो दिन, और 2 घंटे की कुल प्रतीक्षा। पहले दिन एक घंटा लगा कि मुझे पता है कि उन्हें भागों को ऑर्डर करने की आवश्यकता है, और नए टायर को चालू करने के लिए एक और घंटे का समय लगा। तो कैपिटल वोक्सवैगन कब तक हमें ले गया? Emmmm, लगभग 12 घंटे मुझे लगता है? उन्हें यह जानने में 6 घंटे का समय लगा कि मुझे यह बताने की जरूरत है कि उन्हें भागों को ऑर्डर करने की आवश्यकता है, और वे उस लॉक को ठीक करने के लिए एक और 6 घंटे का उपयोग करते हैं। दिलचस्प है।

आपको लगता है कि यह कहानी का अंत है? नहीं न! जब हमने अंत में अपना वोल्ट वापस पा लिया और एक डिनर के लिए पोपेज़ को ले गए, तो हमने देखा कि पिछले हिस्से पर कई खरोंच हैं! हमने अपनी कार की जाँच की हर दिन और मैं कसम खाता हूँ कि मैं इस तरह की घटनाओं से बचता हूँ। इस प्रकार, हम वापस चले गए और उन्हें बताया कि यह आपका आदमी है जिसने इन खरोंचों को बनाया है। स्पष्ट रूप से, एक अच्छी डीलरशिप के रूप में, कैपिटल वोक्सवैगन गलतियों को स्वीकार करने में कभी अच्छा नहीं होता है जो उनके कारण होता है। हमें बताया गया है कि वे ऐसा नहीं होना चाहिए जो इन खरोंचों का कारण बनते हैं बल्कि वे एक बफ़र की पेशकश कर सकते हैं। ठीक है, मुझे सेवा के लिए कार भेजने से पहले आपको तस्वीरें लेनी चाहिए थीं, लेकिन मैंने ऐसा नहीं किया, इसलिए मेरे पास यह दिखाने के लिए कोई सबूत नहीं है कि यह आप ही हैं जिन्होंने इन खरोंचों को बनाया है। ठीक है, अगर तुम मुझे खरोंच खरोंच मदद, यह सिर्फ ठीक है।

आज, हम बफ के लिए कैपिटल वोक्सवैगन आए, और उन्होंने लगभग 2 घंटे तक कार ली और अब उन्होंने मुझसे कहा: क्षमा करें, चूंकि यह हमारी गलती नहीं है, इसलिए हम इसे आपके लिए नहीं खरीद सकते। रुको। क्या आप मुझे परेशान कर रहे हैं?

मैंने कभी भी इस तरह की डीलरशिप नहीं देखी है, और मैं निश्चित रूप से इस डीलरशिप पर फिर कभी नहीं जाऊंगा। कैपिटल वोक्सवैगन के पिछले ग्राहक से कुछ ईमानदार सुझाव:

1. कृपया अपनी कार, सेवा के लिए अपनी कार भेजने से पहले, आंतरिक और बाहरी दोनों की तस्वीरें लेना याद रखें, ताकि जब वे आपकी कार को नुकसान पहुंचाएं तो वे अपनी जिम्मेदारियों से इनकार न कर सकें।
2. हालांकि मुझे नहीं पता कि वे खरोंच का कारण कैसे बने, ऑनलाइन खोज के बाद, हमें पता चला कि यह डीलरशिप से कार वॉश हो सकता है (मैंने इस वोल्ट को खरीदने के बाद कभी कार वॉश नहीं किया है), जिसके कारण बहुत सारे हैं अन्य ग्राहकों को खरोंच कहीं और। इस प्रकार, कृपया अपने डीलर से अपनी कार को कार धोने देने के लिए न कहें, आप हमेशा इसे कहीं बाहर कर सकते हैं।

लगभग एक साल पहले मेरे इस्तेमाल किए गए लक्जरी वाहन को खरीदा और कैपिटल वीडब्ल्यू के साथ सकारात्मक अनुभव जारी रखा। शुरू करने के लिए, कुछ महीनों के बाद मैंने देखा कि कुछ पेंट पीछे की बम्पर से छील रहे हैं। एक मरम्मत की दुकान का मालिक एक दोस्त ने कहा कि ऐसा लग रहा था कि बम्पर को चित्रित किया गया था और नए कोट का सही तरीके से पालन नहीं किया गया था। मैंने कैपिटल वीडब्ल्यू को बुलाया और उन्हें अपना मुद्दा बताया; प्रबंधक सेवा रिकॉर्ड के माध्यम से चला गया और सत्यापित किया गया कि मेरी खरीद से पहले बम्पर पर एक टच-अप पेंट नौकरी थी। मुझे कॉलिंग या पेंडिंग रखने की जरूरत नहीं थी-डीलरशिप ने तुरंत संपर्क किया और उम्मीद के मुताबिक अपने बंपर को मुफ्त में रिपेयर किया। पूरी प्रक्रिया अपेक्षा से बहुत आसान थी, और मुझे कुछ दिनों के लिए एक ऋणदाता कार दी गई थी। इसके बाद, मैंने नियमित वार्षिक रखरखाव के लिए कार ली जो पहले वर्ष के लिए मुफ्त थी। फिर, सेवा निर्बाध और आसान थी। मैंने कार को गिरा दिया और शायद 5 मिनट बिताए, कैपिटल ने मुझे पाठ करने दिया जिससे मुझे पता चला कि वे पाठ पर संवाद कर सकते हैं, जिसे मैं बाद में उनके व्यावसायिक घंटों के बारे में पूछता था। प्रतिनिधि ने मेरे पाठ के 15 मिनट के भीतर जवाब दिया, जो मुझे उचित लगता है कि वह ग्राहकों के साथ काम करने वाले डेस्क पर भी है। जब मैं कार लेने आया, तो यह 5 मिनट में तैयार हो गया, वाहन के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क या सिफारिशें नहीं थीं, और मुझे एक बहुत अच्छा वीडियो भेजा गया जिसने तकनीकी को पूरे निरीक्षण का विवरण दिखाया।

तेल परिवर्तन और सोर रोटेशन था। अंतिम समय में मुझे मेरे दिन के काम से इसे हटाने में काम करने में सक्षम था। आरामदायक प्रतीक्षा क्षेत्र। मेरी कार मुझे साफ करके लौटा दी गई। स्टाफ सुखद और मिलनसार था

किसी भी तरह की सेवा के लिए कैपिटल वोक्सवैगन में जाने पर मुझे हर बार बहुत अच्छा अनुभव हुआ है। उनकी ग्राहक सेवा शानदार है !! सेवा विभाग से निक के साथ काम करना बहुत आसान था, बेहद धैर्यवान, और मुझे सब कुछ विस्तार से बताया। वे हमेशा मुझे अपडेट रखने के लिए कॉल करते हैं या अगर निरीक्षण के दौरान कुछ सामने आया है और मैं वास्तव में इसकी सराहना करता हूं। अत्यधिक कैपिटल वोक्सवैगन जाने की सलाह देते हैं!

उनके पास बड़े पैमाने पर है और आपको संतुष्ट होने में मदद करेगा। मैंने जायरो के साथ काम किया और यह एक शानदार अनुभव था। वे मुझे एक प्रस्ताव देने में सक्षम थे जिससे मैं संतुष्ट हूं और वे फीस के टूटने के बारे में बहुत स्पष्ट और पारदर्शी थे। वित्त टीम के लिविया भी इससे निपटने के लिए महान थे। मंजिल "ठीक है": कुछ भी नहीं फैंसी लेकिन उनके पास बैठने और जलपान है। (कुछ ऐसा नहीं है जो मैं विशेष रूप से न्याय करूँगा जब मैं एक कार खरीद रहा हूँ)

यह सबसे अच्छा VW डीलर है! महान संचार, महान टीम और वे हमेशा आपको एक मूल्यवान ग्राहक के रूप में मानते हैं।

vw जेट्टा 2019 के लिए सेवा कैपिटल VW में ऑनलाइन टूल का उपयोग करके निर्धारित की गई थी, कार कहीं और खरीदी गई थी। हमने VW अनुरक्षण कार पैकेज पूर्व-खरीदा था। महान ऊर्जा और एक व्यापक मुस्कान के साथ सेवा प्रतिनिधियों द्वारा प्राप्त किया गया। मुझे सेवा के बारे में जानकारी दी गई और अपनी कार की सेटअप सेवा में एक मिनट से भी कम समय लगा। मुझे काम करने के लिए एक मुफ्त शटल या डेस्क की पेशकश की गई थी। मैंने डेस्क से चार्जिंग पॉइंट और फ्री वाईफाई के साथ काम करना चुना। टीवी, मुफ्त कॉफी, मुफ्त स्नैक्स के साथ एक ब्रेक रूम है।
सेवा सलाहकार ने मुझे अपनी कार का निरीक्षण वीडियो मैसेज किया। डेस्क पर आ गया और मुझे अनुमानित प्रतीक्षा समय दिया। उसने मुझे समझाया कि वारंटी द्वारा कवर किए गए अतिरिक्त सेवा की आवश्यकता थी।
कुल मिलाकर अनुकरणीय ग्राहक सेवा, प्रसन्नचित्त महसूस करें और कैपिटल वीडब्ल्यू पर भरोसा करें। धन्यवाद सुश्री एरिका निकोल फ्लोरेस और तकनीशियन श्री कर्टिस खाऊ, मुझे लगा कि मैं बहुत मूल्यवान था और मैं वापस आऊंगा

दक्षिण सैन जोस में कैपिटल एक्सप्रेसवे पर बेहतर-से-औसत VW डीलर। टाइटन जैसे लोकप्रिय मॉडल पर लोकप्रिय इन्वेंट्री पर इन्वेंटरी थोड़ी पतली हो सकती है। अन्यथा, महान स्टाफ और दोस्ताना सेवा।

मुझे अपने नए टिगुआन से प्यार है, मैंने कैपिटल वीडब्ल्यू से खरीदा है, मैं इस कार के लिए कुछ समय से खरीदारी कर रहा हूं और मुझे कई वीडब्ल्यू डीलरों द्वारा बताया गया था कि अगर वे नकद भुगतान करते हैं तो वे मुझे टिगुआन पर सौदा नहीं दे सकते हैं, वे सभी बनाने की कोशिश करते हैं मुझे वित्त या पट्टा .. फिर मैं हार्दिक पटेल से मिला और उन्होंने मेरा सौदा किया, उन्होंने सुनिश्चित किया कि कार और सौदा वही है जो मैं चाहता था और यह प्रक्रिया आसान और त्वरित थी, मुझे वित्त कार्यालय की प्रतीक्षा करनी थी, लेकिन वह था इतना लंबा भी नहीं, मेरे पास कई अनुभव हैं कि इस प्रक्रिया को पूरा करने में घंटों लगते हैं, लेकिन श्री पटेल के साथ यह त्वरित और महान सेवा थी, मैं निश्चित रूप से हार्दिक पटेल को VW की तलाश में किसी को भी संदर्भित करूंगा।

यह 4 वां वाहन है जिसे मैंने सैमुअल और 3 जी कैपिटल वोक्सवैगन से खरीदा है। शमूएल दोस्ताना, जानकार, पारदर्शी है, और यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त मील जाएगा कि आप खुश हैं। यह बिक्री के व्यक्ति के बजाय अपने दोस्त से कार खरीदने जैसा है। मैं इस बात की भी सराहना करता हूं कि यदि वह उत्तर नहीं जानता है, तो वह सामने वाला कहता है, और फिर आपको सही उत्तर देने के लिए शोध करता है।

शमूएल वोक्सवैगन का अच्छी तरह से प्रतिनिधित्व करता है, और मैं अपने ग्राहकों को खुश करने के लिए की गई कड़ी मेहनत के लिए आभारी हूं।

एरिक गोंजालेज से सीपीओ वाहन खरीदा। यदि आप एक नए वाहन की तलाश कर रहे हैं तो निश्चित रूप से उसे बोलने की सलाह दें। खरीदने के बाद मेरे पास कई सारे सवाल थे।

सैमुअल लेयवा की सहायता से 2020 गोल्फ जीटीआई खरीदी। यह प्रक्रिया सरल और त्वरित थी, और शमूएल बेहद मददगार था, यहां तक ​​कि मेरे घर की सफाई के लिए कार चलाने की भी। मैं किसी को वीडब्ल्यू की तलाश में सैमुअल की सिफारिश करूंगा।

कुल मिलाकर खरीदारी का शानदार अनुभव रहा। ओस्बाल्डो बहुत मददगार था, धैर्यवान था और उसने मुझे खरीदने या निर्णय लेने के लिए दबाव नहीं डाला। उन्होंने तुरंत मेरे सवालों का जवाब दिया और कभी भी धक्का नहीं दिया। अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।

टीम के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था। सभी लोग बहुत ज्ञानी थे

एक मूल्य सीमा को ध्यान में रखते हुए, डायलन नैश ने बाकी काम किया। महान ग्राहक सेवा, उनके पास यह सब उस क्षेत्र में एक साथ है। मेरी प्यारी गांड कार से बहुत खुश!

दो महीने के लिए कार खरीदारी के बाद, मैं कैपिटल वोक्सवैगन को पाने के लिए आभारी हूं! सैमुअल लेयवा ने मेरे संदेश का तुरंत जवाब दिया। वह उस कार को खोजने में सक्षम था जिसे मैं खरीदना चाहता था और सभी कागजी कार्रवाई तैयार करना चाहता था। मैंने खरीदारी करने के लिए दो घंटे की यात्रा की। ग्राहक सेवा ड्राइव के लायक थी! सैमुअल व्यक्तिगत और पेशेवर थे। डीलरशिप छोड़ने के बाद, शमूएल ने मुझे उस क्षेत्र में मिलने और कार मैट स्थापित करने के लिए छोड़ दिया, जो मूल रूप से दुर्घटना से अधिक पीड़ित थे। Captiol वोक्सवैगन में पेशेवर और मैत्रीपूर्ण सेवा असाधारण है!

पहले, मैं अपनी समीक्षा भेजने के लिए इतना समय लेने के लिए माफी चाहता हूं। मैंने एक महीने पहले अपना 2011 VW जेट्टा खरीदा था। मैं विशेष रूप से अपनी कार की खरीद के साथ मुझे इस तरह के एक महान ग्राहक अनुभव देने के लिए शमूएल को धन्यवाद देना चाहता हूं !! मुझे उनकी ईमानदारी और ज्ञान पर भरोसा था, साथ ही वह मुझे सिर्फ एक वाहन नहीं बेच रहे थे, लेकिन उन्होंने मेरे साथ एक दीर्घकालिक संबंध बनाया। इस प्रकार की ग्राहक सेवा एक लंबा रास्ता तय करती है। साथ ही हेनरी के प्रति आभार व्यक्त करने के लिए बहुत संवेदनशील है, जब सैमुअल वर्तमान में उपलब्ध नहीं था। सभी मैं कह सकता हूँ कि समग्र कर्मचारी चौकस था और ग्राहक के लिए चीजों को सही बनाने के लिए तैयार था! मुझे अपने VW जेट्टा से प्यार है, अद्भुत अनुभव के लिए फिर से राजधानी VW का धन्यवाद। मैं अपने दोस्तों को जरूर बताऊंगा।

मित्रवत स्टाफ़। अली हमदान धैर्यवान और संपूर्ण थे। हमने कभी दबाव या जल्दबाजी महसूस नहीं की। कार खरीदने की पूरी प्रक्रिया सुचारु और नाटकीय थी। धन्यवाद, अली!

क्रिस कैरिनी की उत्कृष्ट सेवा मेरी कार को ठीक कर रही है

बाहर घूमने के लिए बहुत सारी जगहों के साथ अच्छी सुविधा। मैंने अपने ड्राइवर साइड मिरर को ठीक करने के लिए एक अपॉइंटमेंट लिया, किसी ने मुझे एक स्टॉपलाइट मोड़ पर ड्राइविंग करते हुए छोड़ दिया। मैंने हाल ही में एक इस्तेमाल किया गया पासा खरीदा है इसलिए मैं इसे किसी भी अज्ञात चिंताओं के लिए भी निरीक्षण कर रहा हूं।

यहाँ हर कोई अविश्वसनीय रूप से अच्छा है, और बहुत ही पेशेवर है। कभी कोई परेशानी नहीं हुई।

सॉलिड डब डीलरशिप। समुदाय के लिए अच्छा इसके अतिरिक्त है। उनकी तरह।

मुझे एक ऑटो दुर्घटना के बाद अपनी सटीक कार को बदलने के लिए मेरी बीमा कंपनी के माध्यम से इस डीलरशिप की सिफारिश की गई थी और मैं बहुत खुश हूं कि उन्होंने ऐसा किया। ग्राहक सेवा अद्भुत से परे थी! हर कोई मददगार था और ऊपर और परे चला गया। बायरन, जुआन और म्लेक्वर महान थे लेकिन मैं सैमुअल के बारे में पर्याप्त महान बातें नहीं कह सकता जिन्होंने मेरे अनुभव को आसान बना दिया और तनावपूर्ण नहीं!

वहाँ अलसुबह उन्होंने मुझे अपनी कार पर काम करते हुए एक वीडियो दिखाया और उन्होंने एक एक करके सब कुछ समझाया।

VW कैपिटल ऑटो रो पर मेरा पूरा अनुभव बहुत सुखद था। पूरा स्टाफ दोस्ताना और बहुत चौकस था। मेरा बिक्री व्यक्ति, एमिल रामादा उस कार के बारे में बहुत ही जानकार था जिसे खरीदने में मेरी दिलचस्पी थी और वहाँ हर तरह का कदम था। यह सुनिश्चित करते हुए कि पूरी प्रक्रिया यथासंभव सरल हो गई।

कार बेचने की कोशिश के दौरान वे बहुत संवेदनशील थे, लेकिन एक बार जब मैंने कार खरीदी थी, तो वे कोई समर्थन नहीं देंगे। सेल्समैन के पास मेरे साथ चलने के लिए 3 चीजें थीं, और उसने कहा कि वह अगले दिन मेरे पास वापस आएगा। एक हफ्ते बाद, मैंने दो बार फोन किया, दो बार ईमेल किया और कुछ भी नहीं सुना।

मुझे कार की खरीदारी तनावपूर्ण लगती है और मैं उस अच्छी देखभाल की सराहना करता हूं जो वेन, बायरन और आर्थर ने ली थी। मैं खुद ईवी का मालिक हूं! मैं असाधारण सेवा से ऊपर और परे के लिए केवल 5 स्टार देता हूं, लेकिन अगर मैं अंशों का चयन कर सकता हूं तो इन लोगों को 4 1/2 मिलेगा। अगर मैं आगे बढ़ गया, तो कीमतें थोड़ी अधिक थीं, लेकिन ग्राहक सेवा, व्यावसायिकता, सुविधा, और मन की शांति द्वारा निर्धारित है जो एक प्रतिष्ठित डीलर के साथ काम करने से आता है!

सैमुअल लेयवा ने बोर्ड भर में उत्कृष्ट सेवा प्रदान करते हुए एक जबरदस्त काम किया। वह मेरे पट्टे को समाप्त करने के संबंध में सब कुछ दूर पाने के लिए पहुंच गया और रखरखाव पैकेज के साथ उपलब्ध विभिन्न वित्तपोषण विकल्पों की भी पेशकश की। सैमुअल लेवा ने एक महान काम किया और 1,2,3 के रूप में चीजों को बंद करने की प्रक्रिया को आसान बना दिया। सैमुअल लेवा ने 45 मिनट से अधिक समय तक मेरे कार्यालय में काम किया और वह बहुत ही पेशेवर था और मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि वह इस सेवा को करने वाली टीम के प्रबंधन के लिए एक पदोन्नति प्राप्त करे। शमूएल लेवा सेवा जानता है और उसकी सराहना करता है। बहुत बहुत धन्यवाद सैमुअल लेवा। जी.आई.जी.

मुझे यह कहते हुए खेद है कि मेरी यात्रा के लिए एक आशाजनक शुरुआत के बावजूद, कैपिटॉल वोक्सवैगन के साथ मेरे पास सकारात्मक अनुभव नहीं था।

मैंने अपने उत्सर्जन प्रणाली के साथ एक संभावित समस्या के बारे में सुबह उन्हें बुलाया। ईंधन कैप चेतावनी प्रकाश पहले दिन पर था, उसके बाद खूंखार चेक इंजन प्रकाश। उन्होंने सलाह दी कि मैं अपनी कार निदान के लिए लाऊं और मुझे शुरू में बहुत खुशी हुई कि वे इतने कम समय में मुझे अपने कार्यक्रम में फिट कर सकते हैं।

मैं सड़क पर उतरने की इच्छा के कारण योजनाबद्ध तरीके से पहले पहुंच गया, और वे बहुत ही व्यवस्थित थे और मुझे अपने वाहन की जल्द जाँच करने की अनुमति दी। थोड़ी देर की उलझन के बाद, सेवा प्रतिनिधि ने मुझे कागजी कार्रवाई के लिए लाया। मैंने देखा कि एक बड़ा निदान शुल्क था, जिस पर मेरे आने से पहले मेरे साथ चर्चा नहीं हुई थी, लेकिन ठीक है, यह ठीक है, जब तक कि वे मेरी समस्या को खोजने और ठीक करने में सक्षम हैं।

इस बिंदु पर प्रतिनिधि गायब हो जाता है और लगभग 2 घंटे गुजर जाते हैं। अतिरंजना नहीं, मेरा फोन बैटरी पर वास्तव में कम था और मैं मिनटों को गिन रहा था। वह अंत में वापस आता है और मुझे बताता है कि समस्या की देखभाल के लिए किसी विशेष प्रणाली के प्रत्येक घटक को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है। मुझे उद्धृत किया गया कुल आंकड़ा चौंका देने वाला था।

जब मैंने उनसे सूचीबद्ध कुछ हिस्सों के कार्य के बारे में सवाल किया, तो वह जवाब देने में असमर्थ था और किसी और के साथ परामर्श करने के लिए जाना था। जब मैंने पूछा कि क्या वे निश्चित हैं कि सभी भागों को बदलने की आवश्यकता है, तो उन्होंने उत्तर दिया कि जो उन्हें बताया गया था।

निराश और भारी मन से, मैंने अपने बेहतर आधे से परामर्श करने का निर्णय लेने का फैसला किया। एक मोटी निदान शुल्क और एक घंटे के बाद दूसरी तिमाही, मैं अंत में अपनी कार वापस ले लेता हूं।

मेरे पति ने मुझे सलाह दी कि मैं दूसरी राय लेने की कोशिश करूँ, बस केस में। उन्होंने जो किया अच्छाई का शुक्रिया।

मैंने सनीवले वोक्सवैगन डीलरशिप को फोन किया और एक व्यक्ति द्वारा जवाब दिया गया, जो ऐसा लग रहा था कि उसके बेल्ट के नीचे कुछ ठोस अनुभव था। उन्होंने संदेह व्यक्त किया कि कपड़े धोने की सूची में हर एक घटक जिसे मुझे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता थी, और समझाया कि यह बहुत ही असामान्य और संभावना नहीं थी। मैंने तब निश्चय किया और आँखों के एक नए सेट के लिए अपनी कार वहाँ ले आया।

दो घंटे से भी कम समय के बाद, मैं घर वापस जा रहा हूं, मेरी चिंताएं काफी कम हो गई हैं और मेरी कार वापस जहाज के आकार में आ गई है। सनीवेल में लोगों ने वास्तव में एक उचित धूम्रपान परीक्षण निदान का प्रदर्शन किया और वास्तविक भाग की खोज की, जो मुझे सिर्फ सब कुछ और रसोई के सिंक को बदलने के लिए कहने के बजाय लीक कर रहा था। सभी को बताया, मैंने कैपिटल के हवाले से पाँचवाँ भाग खर्च कर दिया, न कि बहुत कम समय उलझन में बैठे और अंधेरे में पर्दे के पीछे क्या हो रहा था, इसका उल्लेख करने के लिए।

मैं वास्तव में कैपिटल वोक्सवैगन के साथ ईमानदारी से निराश हूं। मैं अभी हाल ही में नेकां से खाड़ी क्षेत्र में गया था और हमारे नए घर के करीब एक नया गो-सेवा प्रदाता खोजने की उम्मीद कर रहा था। अगर उन्हें मेरी कार का सही निदान करने में समय लगता, तो वे मेरे वाहन के जीवनकाल के लिए एक वफादार ग्राहक प्राप्त कर लेते। इसके बजाय, मैं अब निश्चित रूप से सेवा के लिए अब से सनीवेल को बाहर निकालने के लिए अपने रास्ते से जाने जा रहा हूं, और मेरी अगली कार अपग्रेड शायद उनके साथ भी नहीं होगी। कितनी शर्म की बात है।

TUNE UP को 6 घंटे से अधिक समय लग गया, मेरी 2015 w 67k मील थी। सोचिए अगर मेरे पास असली मुद्दा होता। एक नियुक्ति की और अभी भी एक साधारण धुन के लिए लंबे समय तक ले लिया। पहली बार यहाँ, पिछली बार यहाँ !!!

यदि आप एक नई कार की तलाश कर रहे हैं, तो कैपिटल VW से आगे नहीं जाएं और सुनिश्चित करें कि आप Uwanah Udofia के लिए पूछें। मेरे पहुँचते ही उवना मुझसे मिली और बेहद मददगार थी। उन्होंने मुझे हर उस कार का टेस्ट करने दिया, जो मैंने किसी से नहीं मांगी थी। उन्होंने प्रत्येक देखभाल के तकनीकी चश्मे को विस्तार से समझाने में मदद की। एक बार जब मैंने एक कार पर फैसला किया तो वह मूल्य निर्धारण और वित्तपोषण विकल्पों के साथ बेहद मददगार थी। कार खरीदते समय मुझे कभी भी यह आसान और उपयोगी अनुभव नहीं हुआ! मैं अपने GTI से प्यार करता हूं और मुझे इस तथ्य से प्यार है कि मुझे उम्दा सेवा के साथ उस पर एक बढ़िया कीमत मिली, धन्यवाद!

हमने राजधानी वोक्सवैगन ग्राहक सेवा टीम से सिर्फ एक अद्भुत कार खरीदी। इतना आसान और सुखद बनाने के लिए सैमुअल और बायरन को बहुत-बहुत धन्यवाद। इतनी पारदर्शिता और हम अपने अनुभव से रोमांचित हैं, हम इस जगह की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।

वहां गए और आज 2014 वोक्सवैगन पसाट वोल्फ्सबर्ग संस्करण खरीदा। हमारे सेल्स पर्सन मनदीप के साथ काम करने का बहुत ही शानदार अनुभव। वह हमारी पूरी क्रय प्रक्रिया के दौरान बहुत ही पेशेवर और धैर्यवान था। किसी को भी मनदीप और कैपिटल VW की सलाह जरूर दें !!

जो ट्रूजो एक गहना था !! जो बहुत विनम्र है और आपको समायोजित करने के लिए पीछे की ओर झुक जाएगा। जो व्यापार के लिए अच्छा होगा !!!!!

रोजमेरी जोन्स मेरी जरूरतों के लिए बहुत ही अनुकूल था। मैं 5PM के बाद अपनी कार छोड़ने में सक्षम था। काम एक दिन में हो गया था और मैं अगले दिन दोपहर में अपनी कार लेने में सक्षम था। रोजमेरी फोन कॉल और ई-मेल के माध्यम से प्रभावी ढंग से संवाद करता है। सेवा महान थी और मेरे सभी मुद्दों का समाधान हो गया!

मैंने यहां एक पूर्व-स्वामित्व वाला वाहन खरीदा, और 1 दिन बाद क्लच पहले से ही खराब प्रदर्शन कर रहा था। कार्यालय में लोग बहुत अच्छे थे, सहमत थे, और मुझे वाहन रखने के लिए दबाव नहीं डाला। मेरे पास मानक 3-दिन, 250 मील की वापसी नीति थी, जिसे मैं धनवापसी के लिए इस्तेमाल करता था। अब कुछ हफ़्ते हो गए हैं, और कैपिटल से मेरे $ 6,000 के भुगतान को वापस लेने और सौदे को शांत करने के लिए कोई आंदोलन नहीं हुआ है। मैंने महाप्रबंधक और वित्त प्रबंधक से बात करने के लिए कई बार फोन किया और वादा किया गया कि इस पर ध्यान दिया जाएगा। अभी भी उनकी ओर से कोई वास्तविक कार्रवाई नहीं हुई है और कोई डाउन पेमेंट वापस नहीं आया

अगर वे अंततः मेरे फंड को वापस करते हैं, तो मैं इस समीक्षा को लेने पर विचार करूंगा, लेकिन कुल मिलाकर यह बहुत दर्दनाक, श्रमसाध्य प्रक्रिया रही है।

+5 मिनट के बाद यह पोस्ट किया गया था मुझे सूचित किया गया था कि मेरा चेक अब उपलब्ध है - वे दावा कर रहे हैं कि यह आज सुबह तैयार था, और बस एक और अनुमोदन के लिए जाने की जरूरत थी - जिज्ञासु समय।

सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव नीचे हाथ। हर कोई इतना अच्छा और मददगार था, मेरे सभी सवालों के जवाब ऊपर और बाहर दिए गए थे और मैं पूरी प्रक्रिया से बहुत खुश था। लोरी ने न केवल मुझे सर्वश्रेष्ठ सौदे प्राप्त करने में मदद की, बल्कि उसने मुझे मेरी जरूरतों के लिए सही कार खोजने में मदद की, और खरीद के बाद भी कुछ भी अद्भुत नहीं रहा! मुझे जो सहायता की पेशकश की गई थी, वह बहुत सुखद थी और मैं निश्चित रूप से सभी को वीडब्ल्यू की सिफारिश करना चाहूंगा जो मुझे एक कार की जरूरत है।

मैंने कैपिटल VW में लोरी कैंपबेल के साथ काम किया और वह FANTASTIC थी! वह अतिरिक्त मील जाती है और सभी चरणों का पालन करती है। वह अद्भुत सकारात्मक ऊर्जा से भरपूर है! मैंने दो महीने में उससे दो कारें खरीदीं!

कैपिटल वोक्सवैगन में अपने वाहन की सेवा लेते हुए मुझे बहुत अच्छा अनुभव हुआ। डस्टिन मेरे सेवा सलाहकार थे और वह बहुत ही मिलनसार और ज्ञानवर्धक थे। मुझे काम करने के लिए एक सवारी की जरूरत थी और एक सज्जन (मेरा मानना ​​है कि उनका नाम पॉल था) मुझे काम करने के लिए उपलब्ध था जबकि शटल अनुपलब्ध था। मैं शटल ड्राइवर के रूप में सेसिल से वोल्स्कवागन की सवारी करने में सक्षम था, और वह बहुत दोस्ताना था! जब मैंने अपनी कार को उठाया तो वह धुली हुई थी और सब कुछ। मैं अपनी सर्विसिंग से बहुत खुश हूं और मुझे खुशी है कि कैपिटल वोक्सवैगन के पास एक ऐसा दोस्ताना स्टाफ है।

हमने हाल ही में कैपिटल वोक्सवैगन से एक इस्तेमाल किया ट्रक खरीदा है। यह बहुत सुखद अनुभव था। लोरी कैंपबेल बहुत ही मिलनसार और मददगार थी। हमें उसके साथ काम करने में बहुत मजा आया।
बायरन बॉतिस्ता भी वारंटी जानकारी के साथ बहुत मददगार थे और जितना हमने कागजी कार्रवाई के माध्यम से जगाया।

केमर एडवर्ड एक नई कार खरीदने की पूरी प्रक्रिया में बहुत ही विनम्र और पेशेवर थे और उनके काम के लिए उनकी प्रशंसा की गई

मैं आमतौर पर समीक्षा नहीं लिखता, लेकिन इसके लिए मुझे प्रयास करना पड़ा। मैं एक डीलरशिप पर जाने से घबरा रहा था, क्योंकि यह मेरा पहली बार कार का वित्तपोषण था, लेकिन मुझे बहुत खुशी है कि मैं इस विशेष में गया। यहां ग्राहक सेवा अभूतपूर्व है और कर्मचारी वास्तव में आपको पूरी प्रक्रिया में सहज महसूस कराते हैं। उन्होंने मुझे एक कार पर एक बड़ा सौदा दिया। 10/10 सिफारिश करेगा

कैपिटल VW का अनुभव जबरदस्त था। वाहन पर बहुत पहले जांच से, प्रतिक्रिया का समय बहुत अच्छा था और बातचीत बहुत सम्मानजनक और सहायक थी। पिकअप के लिए लेन-देन को बंद करने के साथ खरीदने का अनुभव समान रूप से सैमुअल लेवा और बायरन बॉतिस्ता के साथ काम करना प्रभावशाली था। जिस वाहन की मुझे आवश्यकता है उसे खोजने के लिए आपका हार्दिक धन्यवाद!

यदि आप वोक्सवैगन खरीदना चाहते हैं, तो बेरेआ में अन्य डीलरों के यहाँ आएँ। आपको सबसे अच्छी कीमत और सेवा मिलेगी। एलेक्स अच्छा व्यक्ति है। व्याख्यात्मक जानकारीपूर्ण और मैत्रीपूर्ण।

इसलिए कैपिटल वोक्सवैगन में एक कार खरीदने के लिए उत्साहित। मेरे बिक्री विशेषज्ञ बायरन अयाला बहुत ही ज्ञानी, मददगार और सुपर उत्तरदायी थे और मुझे बहुत फायदा हुआ! तो मेरे परिवर्तनीय ड्राइविंग के लिए उत्साहित!

मैट और आर्थर के लिए कुल मिलाकर शानदार अनुभव। वे बेहद सुखद थे और पूरी प्रक्रिया को त्वरित और सरल बना दिया!

हमने रविवार को कैपिटल वोक्सवैगन में लोरी के साथ एक त्वरित बैठक की, जिसमें बताया गया था कि हम किस कार और विकल्पों की तलाश कर रहे हैं। हम विशेष रूप से एक विकल्प के साथ एक 2015 गोल्फ TDI चाहते थे। दो दिन बाद मुझे एक पाठ मिला, जिसमें उसने कहा था कि उसके पास दो गोल्फ टीडीआई हैं जो विभिन्न विकल्पों के स्तर के साथ हैं और दोनों रंग जिसकी हमें तलाश थी। हम शनिवार को गए थे और उसने हमारे लिए ड्राइव टेस्ट करने की व्यवस्था की थी। यह प्रक्रिया बहुत आसान थी और उसने वही दिया जो हमने मांगा था। हमने अपना नया गोल्फ टीडीआई खरीदा और दो घंटे में ही बाहर निकल गए।

इसके अलावा, उसने सब कुछ काम किया ताकि हम डीलरशिप पर अपने पुराने गोल्फ टीडीआई को स्टोर कर सकें जबकि हमने वोक्सवैगन को वापस सेटलमेंट विकल्प खरीद लिया। उन्होंने निपटान विकल्प को पूरा करने के लिए सलाह और समर्थन भी दिया। यह दूसरी कार है जिसे हमने वहां खरीदा है और यह प्रक्रिया त्वरित और ईमानदार है। बिक्री प्रबंधक प्रक्रिया को ईमानदार और पारदर्शी रखता है। वित्त व्यक्ति बेहद मददगार थे और हमारे सभी सवालों का जवाब दिया, सभी मुद्दों को हल करने के लिए हमारे साथ अतिरिक्त समय बिताया।

बढ़िया काम फिर दोस्तों। धन्यवाद।

मैं वहाँ काम करने वाले असभ्य लोगों के बारे में पिछली रिपोर्टों से सहमत हूँ; कई बार मुझे ऐसा लगा कि मैं यूएसएसआर में वापस आ गया हूं। और सेवा की गुणवत्ता भी अच्छी नहीं थी।

यह बदल गया है। नए, अच्छे लोग। मैं सेवा से पूरी तरह संतुष्ट हूं, वहां के लोगों की राजनीति और काम की गुणवत्ता के साथ। मुझे लगता है कि उन्होंने हमें सुना।

मुझे अभी कैपिटल VW के साथ अपनी दूसरी कार मिली है। पहले मेरी पत्नी के लिए जुलाई में और अब इस मार्च में मेरा। सभी कैपिटल वीडब्ल्यू स्टाफ और विशेष रूप से उवना और शेरी द्वारा उत्कृष्ट सेवा उनके असाधारण काम और मदद के लिए। यदि आप अभी खाड़ी क्षेत्र में स्थानांतरित हुए हैं और एक नई कार की तलाश कर रहे हैं, तो कैपिटोल वीडब्ल्यू उनके व्यावसायिक कार्यक्रमों के साथ सबसे अच्छा विकल्प है। मैं अपने तीसरे एक पाने के लिए इंतजार नहीं कर सकता (उम्मीद है कि इस बार एक आर :)

भागों विभाग और मरम्मत की दुकान के लोग अविश्वसनीय हैं वे एक बड़ा काम करते हैं

सबसे खराब डीलरशिप कभी। ग्राहकों के प्रति खराब रवैया।

हमें कार पर प्यार हो गया। एक नई कार खरीदने का हमारा इरादा नहीं था, लेकिन निकोलस पाविच (सेल्समैन जिसने हमसे संपर्क किया था) बहुत धैर्यवान और जानकारीपूर्ण था।
एक बार जब हमने वाहन निकोलस को खरीदने का अपना निर्णय लिया था, तो पूरी प्रक्रिया के माध्यम से हमें बहुत मदद मिली और हमारी सहायता की। हमने कभी किसी भी तरह से दबाव महसूस नहीं किया। हमने पाया कि सभी लोग बहुत ही पेशेवर और मिलनसार थे। मैं कैपिटल वीडब्ल्यू डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

बहुत दोस्ताना और विनम्र। पैटी हमेशा साथ काम करने के लिए एक खुशी है। जैसा कि अन्य सेवा सलाहकार और बेड़े प्रबंधन कर्मचारी हैं। बस सुनिश्चित करें कि आप उस विस्तारित वारंटी के लिए वसंत करें ...

मुझे नई कार की खरीद पर लोरी कैंपबेल के साथ काम करने की खुशी थी और शुरुआत से अंत तक एक उत्कृष्ट अनुभव था। यह पहला VW डीलरशिप था जो मैंने दौरा किया और यह अंतिम होने के नाते समाप्त हो गया। लोरी मिलनसार, ज्ञानवान थी और अपने सभी प्रतियोगियों को मात देने वाले प्रस्ताव पर बातचीत करने के लिए अथक प्रयास करती थी। मैंने हस्ताक्षर करने के एक हफ्ते बाद भी मेल में एक हस्तलिखित धन्यवाद कार्ड प्राप्त किया। मैं लोरी और कैपिटल VW की सलाह दूसरों को देता हूं।

राजधानी वोक्सवैगन अद्भुत था! हिडो ने मुझे शानदार डील दी और हर चीज का ख्याल रखा। यह सबसे अद्भुत सेवा और सबसे आसान कार खरीदने का अनुभव था। यह मेरी राजधानी से खरीदी गई तीसरी है, अगर आप एक वोक्सवैगन के लिए बाजार में आते हैं तो मैं उन्हें बहुत सलाह देता हूं!

मैंने 2015 का निसान सेंट्रा खरीदा। मेरे प्रतिनिधि माइकल लुडेस को सबसे अच्छी कार विक्रेता बनना था, जिसे मैंने कभी निपटाया है। कोई दबाव नहीं, वह सुनता है कि आपको क्या चाहिए और कभी भी एक बार मुझे बैल की एक पंक्ति खिलाने की कोशिश नहीं की, या मुझे कुछ बेचना चाहिए जो मुझे नहीं चाहिए। वे मुझे अपने व्यापार पर उम्मीद से अधिक मिल रहे थे। मैंने अपने दिमाग में बिना किसी पछतावे के अपनी नई कार को वापस वाल्डोस्टा पहुंचा दिया। मैंने अच्छी तरह से ध्यान रखा और निश्चित रूप से उनकी सिफारिश करूंगा। जब मैं यह भुगतान करता हूं, तो मैं कैपिटल मोटर्स में माइकल लुड्स को देखने जा रहा हूं। मैं विशेष रूप से धैर्य और समय की सराहना करता हूं कि सब कुछ समझाने के लिए हमने सौदे पर काम किया। मैं एक ही सवाल बार-बार पूछता हूं। लेकिन उन्होंने इसे अच्छी तरह से लिया। एक बार फिर धन्यवाद।

पहली बार किसी विशेष कार को देखने के लिए कैपिटल वोक्सवैगन में आया था और जोस आर। जोस द्वारा स्वागत किया गया था और उसकी मदद की गई थी, बहुत समझदार, समझदार और सेल्समैन नहीं था। कार बाहर मुड़ती है ओक ट्री माज़दा में, जिसे जोस ने प्रयास किया और उसे अपने स्थान पर वापस लाने के लिए उठाया। कार की जांच करते समय कुछ मामूली नोकदार थे। जोस से पूछो कि निसान सनीवेल में एक ही कार में से एक था अगर वह कोशिश कर सकता है और इसे प्राप्त कर सकता है। प्रबंधक के साथ उन्होंने डीलरशिप को फोन किया और कहा कि कोई व्यक्ति कार खरीदने की प्रक्रिया में है लेकिन हमें बताएंगे।

कुछ घंटों के बाद, हमें जोस स्टैटिंग कार से सनीवेल निसान से बेचा गया। इसलिए हम वापस आए और परीक्षण को एक बार फिर आगे बढ़ाया और इसे फिर से देखा और इसे खरीदने का फैसला किया।

जोस आर हर मददगार थे और हमें कार लाने में मदद करने के लिए अतिरिक्त मील ले गए। अगर कोई भी कैपिटल वोक्सवैगन जोस आर के लिए पूछता है।

धन्यवाद जोस आर

मैं लोरी कैंपबेल से तब मिला जब मैंने कैपिटल वोक्सवैगन को अपना 2013 पासट टीडीआई लौटाया। इससे पहले कि मैं अपनी कार वापस करता, मैंने लोरी को अपनी कार दुर्घटना के बारे में सवालों के लिए बुलाया, जो शायद मेरी कार का अवमूल्यन कर सकती हैं। लोरी मेरे सवालों का स्पष्ट रूप से जवाब देती है और मुद्दे पर मेरी मदद करती है। अपने Passat को वापस करने के बाद, मैं एक और "नई" प्रयुक्त कार की तलाश करता हूं। लोरी बहुत मददगार है और मैंने देखा है कि वह सबसे अच्छी कार सेल्समैन है। वह मेरी ज़रूरत के लिए सही कार चुनने में मेरी मदद करने के लिए बहुत धैर्यवान है। अंत में मैंने अपनी पसंद को अपनी भविष्य की आवश्यकता के लिए एक Acura MDX AWD में सीमित कर दिया। लोरी से कोई धक्का नहीं है। वह मुझे हर महीने उपयुक्त कार की जानकारी भेजती रहती है। मैं कार के रंग के बाहर और अंदर के संयोजन पर बहुत ही पसंद करता हूं। मैं भी कीमत को लेकर बहुत संवेदनशील हूं। अंत में मुझे वह कार मिल जाती है जिसे मैं 5 महीने से अधिक समय तक खोजना चाहता हूं।

लोरी की बहुत मदद के लिए धन्यवाद।

ऋण और कागज की प्रक्रिया भी बहुत चिकनी है। कुल मिलाकर यह ग्राहकों के लिए एक अनुकूल कारोबारी माहौल है। मैं व्यापार शैली के लिए बहुत प्रभावशाली हूं और मैं समग्र रूप से बहुत संतुष्ट ग्राहक हूं। मैं भविष्य में यहां से फिर से कार खरीदूंगा।

एक नई एसयूवी खरीदने के लिए यहां गए और एक अच्छा अनुभव था। आंतरिक और प्रतीक्षा क्षेत्र विशाल और सौंदर्य से भरपूर है और पेटू मशीन से कॉफी वास्तव में बहुत अच्छी थी।
उवना बिक्री व्यक्ति का नाम था जिसने मेरी मदद की और मैं उसे उच्च प्रशंसा नहीं दे सकता। वह दोस्ताना, विनोदी, ज्ञानवान था, और जैसा कि हम पहले से ही इंटरनेट कीमत पर ईमेल के माध्यम से सहमत थे, कोई भी ई-मेल नहीं था। हेग्लिंग या अप-सेल (उसने मुझे अपने नियोक्ता के माध्यम से एक अतिरिक्त कॉर्पोरेट छूट प्राप्त करने में मदद की जो मुझे पता भी नहीं था)। उन्होंने मुझे पूरी प्रक्रिया में यथासंभव कुशलता से स्थानांतरित किया और मेरे घर तक वाहन के पूरक वितरण की व्यवस्था की। मैं निश्चित रूप से कैपिटल वोक्सवैगन की सिफारिश करूंगा यदि आप एक वीडब्ल्यू के लिए बाजार में हैं या वे केवल इस बारे में उत्सुक हैं कि उन्हें क्या पेशकश करनी है; यदि आप कर सकते हैं तो उवना के लिए पूछें।

अत्यधिक शमूएल लेवा के साथ काम करने की सलाह देते हैं। हमें अपनी पुरानी कार में व्यापार करने के लिए एक त्वरित और उचित प्रस्ताव मिला, और वह बातचीत के दौरान अनुकूल और सहायक थी।

मेरा गोल्फ स्पोर्टस 6 वाँ VW है जिसे हमने कैपिटल VW से खरीदा है। और लोरी कैंपबेल बिक्री के पहले और दौरान उत्कृष्ट था !! जाओ उसे देखो!

रोजमेरी जोन्स ज्ञानी और मिलनसार थे। त्वरित, पूरी तरह से और महान!

उन्होंने मुझे हिलाया और बनाया था। अफील और फिर उन्होंने इसके बारे में पसंद किया और अधिक पैसा चाहा। वे जानते थे कि सौदा करने से पहले हम क्या कर रहे थे। मैं फिर कभी वापस नहीं जाता।

कई प्रयासों के बाद सौदे के अपने अंत तक रखने में विफल।

अभी सैन जोस में कैपिटल VW में लोरी कैंपबेल से एक नया 2020 VW तिगुआन खरीदा। मैंने ईस्ट बे में अपने घर से एक घंटा निकाल दिया। मैंने उसके साथ काम करने के लिए देश भर में कदम रखा होगा! वह मेधावी है। ईमानदार। सीधा (कोई बीएस)। मुझे कार पर पहले से ही बड़ी कीमत के शीर्ष पर छूट की पेशकश की। के साथ काम करने की खुशी थी। सुनिश्चित करें कि इससे पहले कि मैं उसके साथ चला गया वाहन सही था। व्यापार बनाया-एक हवा में। मैं डीलरशिप के 100 मील के भीतर किसी से भी इसे जांचने का आग्रह करता हूं। सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव मेरे पास है और मैंने कई कारें खरीदी हैं। धन्यवाद लोरी!

मेरी पत्नी रूथ, और मुझे कैपिटल वोक्सवैगन में Kea Kong से कार खरीदने का बहुत अच्छा अनुभव था। Kea बहुत ही ज्ञानवर्धक है, और VW Passat TDI में हमने जो बातचीत और परीक्षण ड्राइव की, वह बहुत कम महत्वपूर्ण थी और तनावपूर्ण नहीं थी। कोई उच्च दबाव, कोई चारा और स्विच नहीं था, "करीब," या उन अन्य चीजों में से कोई भी कॉल नहीं है जो मैं व्यक्तिगत रूप से कार की खरीदारी के दौरान डरता हूं। Kea ने हमारे सभी सवालों के जवाब दिए, बहुत ही पेशेवर और मददगार थे, और हमें बहुत कुछ मिला। यह अक्सर नहीं होता है कि कोई व्यक्ति कह सकता है कि कार खरीदना सुखद है, लेकिन यह था। - चिप गैस्टन

कैपिटल VW स्टाफ सहायक, कुशल और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है। विशेष रूप से लोरी कैंपबेल, बायरन और सैम का उल्लेख किया। उन्होंने मुझे बिना किसी समस्या के अन्य वीडब्ल्यू डीलरशिप के साथ लीज से अपने पास को वित्तपोषित करने में मदद की। मैंने अपने एटलस क्रॉस स्पोर्ट के साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया। इसके अलावा, मेरे पुराने निसान को इसे Kars4Kids को दान करने के लिए समन्वय करने में मदद की। AWESOME टीम के साथ काम करने के लिए धन्यवाद कैपिटल वोक्सवैगन!

वास्तव में निष्पक्ष और सीधा। मैं उन्हें सलाह देता हूं।

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फास्ट सर्विस लेकिन रिसेप्शनिस्ट ने मुझे महसूस किया कि मैं उसे रोक रहा था क्योंकि मैं जांच करने के लिए इंतजार कर रहा था। मेरी कार के बारे में एक सवाल था, लेकिन मुझे पता चला कि अगर मैंने पूछा तो मैं उसे परेशान नहीं करूंगा। यह त्वरित सेवा थी और निरीक्षण प्रकाश को रीसेट करने के लिए कोई शुल्क नहीं था।

अगर यह डीलरशिप हमारे पास नहीं है, तो हमारे पास खरीदी गई कार नहीं है।

वित्त प्रबंधक, लिविया, धक्का-मुक्की कर रहे थे और जवाब के लिए नहीं लेंगे। वह $ 2300 की विस्तारित वारंटी पर जोर दे रही थी जब हमने क्षेत्र में $ 1300 के समान कवरेज के लिए विकल्पों की कीमत तय की थी और डीलरशिप से $ 1000 से नीचे भी दूर थी। हमने उसे इस प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण के बारे में बताया और कहा कि हमें इसमें कोई दिलचस्पी नहीं थी और उसने इस बात पर जोर दिया कि हम सहमत न होते हुए भी हमारे हस्ताक्षर करें।

लिविया की बिक्री रणनीति की गारंटी थी कि हम अगले दिन को बिना किसी दंड के रद्द कर सकते हैं और कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं है। हम डीलरशिप पर 5 घंटे इंतजार करने से थक गए थे इसलिए हम इसके साथ चले गए।

काश लिविया के साथ पूरे हस्ताक्षर का अनुभव थोड़ा कम शत्रुतापूर्ण था और उसकी बिक्री रणनीति बहुत कम आक्रामक थी। मैं टीम के बाकी खिलाड़ियों (विशेष रूप से जुआन वेलज़क्वेज़, स्टीवन वॉस और एलेक्स प्रियाडको) को अनुभव के दर्दनाक हिस्सों को बेहतर बनाने में मदद कर सकता हूं।

हमने शुल्क हटाने के लिए अगली सुबह 9 बजे डीलरशिप को मैसेज किया और उन्होंने हमें आश्वासन दिया कि यह किया जाएगा। हमने इसके बाद TWICE का अनुसरण किया और अंततः बताया गया कि इस पर ध्यान दिया गया और केवल ऋणदाता से यह पता लगाने के लिए शुल्क हटा दिए गए कि उन्होंने विस्तारित वारंटी के लिए हमसे अतिरिक्त $ 2300 का शुल्क लिया और वैसे भी टायर देखभाल पैकेज के लिए $ 500!

गारंटी के साथ अतिरिक्त शुल्क से निपटने के लिए लिविया की बिक्री रणनीति जो "कल उन्हें हटा सकती थी" अब डीलरशिप के साथ 2 सप्ताह की लड़ाई से अधिक साबित हुई है।

नोट: मैंने प्रबंधक और हमारे बिक्री सहयोगी को ईमेल करने के बाद इस समीक्षा को अपडेट किया है, फिर अपने बैंक के साथ आरोपों पर चर्चा कर रहा हूं क्योंकि अतिरिक्त शुल्क को हटाने के लिए डीलरशिप द्वारा किए गए वादे को बरकरार नहीं रखा गया था।

खरीद (2 मार्च 2019) के 2 महीने बाद और डीलरशिप ने अभी भी बैंक को सूचित नहीं किया है कि हमने एक्सट्रा ऑर्डर नहीं किया है। हमसे अभी भी उस खरीदारी पर ब्याज लिया जा रहा है जो हमने नहीं मांगी।

एलेक्स और लिविया अद्भुत हैं। उन्होंने मेरे पति की मदद की और मैंने हमारे लिए सबसे अच्छी कार का चयन किया और हमारे सभी सवालों के जवाब देते हुए इस प्रक्रिया को एक हवा बना दिया। मैं कैपिटल वोक्सवैगन, और एलेक्स और लिविया की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

उन्हें शुरू करने के लिए 1 सप्ताह और 1,000.00 डॉलर लिया। खराब कारीगरी। मैं सिफारिश नहीं करूंगा।

आम तौर पर पेशेवर कर्मचारी, लेकिन बातचीत के साथ बहुत निराशाजनक ... चले गए

सावधान, ये लोग धोखेबाज हैं। मुझे अपने किराए के वाहन के लिए एक खरीदार मिला और यह डीलरशिप शुल्क के लिए लेनदेन करने के लिए सहमत हो गई। इसलिए खरीदार ने खरीद मूल्य और शुल्क का भुगतान किया। हम दोनों खुश हो गए, जब तक वीडब्ल्यू ने मुझे लीज रिटर्न के लिए बिल नहीं भेजा, जो मुझे मिलने वाला नहीं था क्योंकि मैंने व्हीडब्ल्यू को कभी भी वाहन नहीं लौटाया। लेकिन डीलर ने लेन-देन को इस तरह से बनाने के लिए चुना कि हमने जो उन्हें भुगतान किया उसके शीर्ष पर उन्होंने अतिरिक्त पैसा कमाया और अब मैं VW को पैसे देता हूं।

एक असाधारण टीम जो दूरदर्शी है कि किस तरह से उन्होंने ग्राहक को हर कदम पर सबसे पहले रखा है!

माइकल फेल्टन अधिक आकर्षक या ज्ञानी नहीं हो सकते थे। वह एक गलती पर अनुग्रह कर रहा था, और मेरे नए परिवर्तनीय की हमारी खरीद को उतना ही सुखद बना दिया जितना कि किसी भी कार खरीदने का अनुभव हो सकता है। वह ज्ञानी था, लेकिन कम से कम बहुत ज्यादा नहीं था। एक त्रुटिहीन बुद्धि, और बहुत कम कुंजी के साथ कुरकुरे और विशेषज्ञता के साथ, माइकल ने बहुत अच्छा काम किया और मैं उसे अत्यधिक सलाह दूंगा।

माइक लुड्स के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था। मैं निश्चित रूप से उसके साथ फिर से सौदा करूँगा।

मैंने अपनी कार को वारंटी के तहत बदली हुई बैटरी लाने के लिए लाया था, हालांकि मुझे उन सेवाओं के लिए $ 400 से अधिक का शुल्क लिया गया था जो मुझे मंजूर नहीं थे, इस बात का जिक्र नहीं था कि मैंने अपनी कार को अंदर कर दिया था, लेकिन इसे बाहर निकालना पड़ा और बैटरी कि मुझे जरूरत थी और प्रतिस्थापित करने का अनुरोध नहीं किया गया था। मैंने अपनी कार यहाँ खरीदी थी, और हमेशा यहाँ सेवा करता था, लेकिन फिर कभी नहीं। I. मैंने भी एक नियुक्ति की, लेकिन मेरा वाहन दो दिनों के लिए वहाँ था। मेरे सेवा प्रबंधक ने मुझे यह बताया क्योंकि वे व्यस्त थे, लेकिन नियुक्ति की बात क्या है। मैं समझता हूं कि वे वारंटी रिप्लेसमेंट पर पैसा नहीं कमा रहे थे, लेकिन मैं अब बहुत सारा पैसा निकाल रहा हूं, एक अन्य मैकेनिक से बैटरी के लिए भुगतान किया गया था, और जिस मरम्मत के लिए मुझे चार्ज किया गया था वह एक रिकॉल के तहत था, जिसका मतलब है वोक्सवैगन ने उन्हें मरम्मत के लिए भुगतान किया। मुझे मोटर वाहन मरम्मत के ब्यूरो के पास शिकायत दर्ज कराई गई है, लेकिन मुझे अभी डीलरशिप से स्पष्टीकरण प्राप्त करना है।

मैंने 2021 के मार्च में कैपिटल वोक्सवैगन से एक 2019 वीडब्ल्यू ई-गोल्फ खरीदा। मैंने राज्य के खरीदार के रूप में उनकी मदद की सराहना की, और लेनदेन और वितरण जितना संभव हो उतना आसान था। ओज़ी, आर्थर और बिक्री में शामिल बाकी लोगों को मेरी किताब में ए + मिलता है। कीमत बहुत अच्छी थी, सेवा उत्कृष्ट थी, और कार एकदम सही स्थिति में आ गई, और जैसा कि उम्मीद थी। उनके डिटेल डिपार्टमेंट ने मेरी इस्तेमाल की हुई कार को नया जैसा बना दिया। मैं कैपिटल वोक्सवैगन की अत्यधिक सिफारिश करूंगा। ओज़ी के लिए पूछें!

लोरी कैंपबेल ने अपनी कार खरीदने के अनुभव को आसान, त्वरित और यहां तक ​​कि मजेदार बनाने के लिए ऊपर और परे चला गया। वह एक वास्तविक पेशेवर है जो अपने ग्राहकों की परवाह करता है और वास्तव में आपको एक खुश कार खरीदार बनना चाहता है - DGDG आदर्श वाक्य। मैं निश्चित रूप से एक खुश कार खरीदार हूं

मुझे बहुत अच्छा अनुभव था। मैंने टोनी को फोन किया, बातचीत की और कागजी कार्रवाई करने के लिए आया। सब कुछ बहुत अच्छा है, बहुत सहज है। टोनी अच्छा, सहायक और बात करने में बहुत आसान है। धन्यवाद।

मैं कैपिटल वोक्सवैगन में प्राप्त सेवा से बहुत खुश हूं। जो ट्रूजो मेरे तकनीशियन थे। जो विनम्र था और उसने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। सेवा पूर्ण होने पर वह फोन करके बाहर पहुंचा।

उन्होंने आपकी जो भी समस्याएं हैं, उनकी मदद की। उन्होंने कार को बहुत विस्तृत तरीके से समझाने में मदद की। सुपर फ्रेंडली।

केमर्स एडवर्ड्स इन कैपिटल यूरोकार्स से निपटने के लिए एक खुशी थी। उन्होंने इस कार पर कई हफ्तों तक मेरे साथ काम किया, मेरी दूसरी वोक्सवैगन। उन्होंने तुरंत मेरे सभी सवालों का सटीक जानकारी के साथ पालन किया। प्रसव का अनुभव विशेष रूप से आसान और संपूर्ण था। वाहनों के बारे में उनका ज्ञान और आसान तरीके से हम एक कार खरीदना चाहते हैं। कैपिटल यूरोकार्स में निश्चित रूप से केमर एडवर्ड्स की सिफारिश करें।