Capitol Volkswagen समीक्षा

जब वे दावा करते हैं कि उनके पास एक शटल सेवा है, जो वे करते हैं, तो सेवा ही भयानक है: कोई भी शेड्यूल नहीं जानता है, कोई भी चालक को पकड़ नहीं सकता है, वे आपको बस इंतजार करने के लिए कहते हैं, और ओह आप इंतजार करेंगे। शायद एक घंटा और भी हो सकता है। मैंने 35 मिनट पहले फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि वे शटल की व्यवस्था करेंगे। 35 मिनट बाद मैंने उन्हें फिर से बुलाया, और उन्होंने मुझे बताया कि शटल चालक दोपहर के भोजन पर है और कोई भी उसे / उसके पास पकड़ नहीं सकता है। ठीक है, मैं समझता हूं - दोपहर का भोजन, लेकिन कोई भी मुझे इसके बारे में पहले से क्यों नहीं बता सकता था? अरे हाँ, और मेरे पास इस सेवा की तुलना करने के लिए कुछ है - VOLVO। वे तेजी से उठाते हैं, वितरित करते हैं, और फिर से उठाते हैं। हो सकता है कि आप लोग उन्हें फोन करें और पूछें कि वे अपना काम कैसे करते हैं, इसलिए आप इसे बेहतर कर सकते हैं?
संपादित करें: उन्होंने मुझे 1:06 पर कार पिकअप के लिए बुलाया है, उन्होंने मुझे 4:10 पर शटल पिक के लिए बुलाया - SERIOUSS ????? मैंने 2 सितारों से 1 तक का संपादन किया।

लोरी अद्भुत थी। उसने हमारे लिए कार खरीदना आसान बना दिया!

दोस्ताना, अच्छी कॉफी पेय और स्टीवन वास्तव में मददगार थे।

सेल्समैन एरिक ने मेरे साथ बहुत अच्छा काम किया। मैंने 2015 के गोल्फ टीडीआई का परीक्षण किया। खरीद नहीं की है क्योंकि यह मॉडल वर्ष के अंत में है और उनके पास सफेद के अलावा किसी भी रंग में सनरूफ के साथ 6 स्पीड सेडान नहीं है। खेद है कि इतनी जल्दी-मुझे 4 दरवाजे चाहिए और न तो स्वचालित और न ही सफेद। एरिक ने हालांकि एक विस्तृत खोज की, जो 500 मील के दायरे में उपलब्ध 1 मॉडल से पूरी हुई, जो मेरे मानदंडों को पूरा करता था, बहुत बुरा यह भी सूरज के नीचे हर विकल्प था और इसकी कीमत $ 29k थी। जाहिरा तौर पर हर कोई वही कार चाहता है जो मैं करता हूं। यदि आप बिना सनरूफ के गोल्फ टीडीआई पर चीखना चाहते हैं - तो उनके पास एक नाव का बोझ है !!!

महान पट्टा अनुभव, निराशाजनक सेवा अनुभव। मैंने यहाँ एक ईगोल्फ लीज किया। पट्टे का अनुभव अच्छा था। सेवा का अनुभव खराब रहा है। मैंने सेवा के लिए कार चलाई, उन्होंने 8/25 पर भागों का आदेश दिया और कहा कि वे मुझे फोन करेंगे। यह 11/1 है और कोई प्रतिक्रिया नहीं है। यह दूसरी बार है जब मैंने उन्हें बुलाया है। मैं फोन पर 12 मिनट के लिए डीजीडीजी रैप संगीत वास्तव में लंगड़ा सुन रहा हूं। वे कहते रहते हैं कि वे मुझे खुश करना चाहते हैं। अच्छा, मेरे रफ़ू पुर्ज़ों को अंदर ले आओ और मुझे बुलाओ !!

मैंने हाल ही में राजधानी युरोपर्स में एक नया ट्रक खरीदा था जो मुझे नहीं मिल रहा था जो मैं देख रहा था इसलिए उन्होंने इसे मेरे लिए पाया और उन्होंने हर संभव प्रक्रिया को दर्द रहित बनाने के लिए किया क्योंकि मैं कभी भी एक कार नहीं खरीद सकता था, यह ऐसा था अच्छा अनुभव सब कुछ उन्होंने किया के लिए राजधानी कारों को धन्यवाद

कारों की बिक्री में महान, उन्हें मरम्मत में भयानक। मेरी 2016 की GTI में ब्लूटूथ और टेलीफोनी की समस्या थी। एक "सॉफ्टवेयर अपडेट" के लिए 2 घंटे का समय लिया और वैकल्पिक मोड परिवहन के अनुरोध पर, न तो एक शिष्टाचार कार और न ही एक शटल था। मुझे मूल रूप से मरम्मत के लिए बंधक बनाया गया था। Btw, कार केवल 2500 मील की दूरी पर था।

उच्च दबाव, घिनौना, छायादार बिक्री प्रबंधक। (यह इस समीक्षा की तारीख से लगभग 9 महीने पहले था)।

जिन लोगों को मैंने कभी काउंटर किया है वे वास्तविक हैं, फिर से, यह प्रबंधक था जो मैं पेट नहीं कर सकता था।

मैंने अपने वीडब्ल्यू को यहां खरीदने के लिए 350 मील की दूरी तय की। हां, मुझे बहुत अच्छा मिला, लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह थी कि ग्राहक सेवा वास्तव में 5 सितारा थी। मुझे एंड्रयू चॉय और सैमुअल लेवा के साथ काम करने का अवसर मिला। वे मूल्य निर्धारण, व्यापार-में और जब मैं वहां गया था, के बारे में ईमानदार और ईमानदार थे - सौदा नहीं बदला। वे भी वास्तव में साथ काम करने के लिए सुखद थे!

लॉस एंजिल्स क्षेत्र में अन्य वीडब्ल्यू डीलरों के साथ मुझे कुछ भयानक पिछले अनुभव हुए हैं और इन लोगों ने वास्तव में इसे चारों ओर बदल दिया है। वे सम्मानजनक और धैर्यवान थे और वास्तव में मेरे साथ ऐसा व्यवहार करते थे जैसे मैं 30K खर्च कर रहा हूं। मुझे दरवाजा बाहर निकालने की कोशिश नहीं कर रहा था जैसे मैं $ 10 पिज्जा खरीद रहा था और यहाँ और वहाँ के टॉपिंग के लिए मुझे पैसे नहीं मांगे थे।

आप बता सकते हैं कि वे न केवल अपने ग्राहकों की परवाह करते हैं, वे वास्तव में अपनी नौकरी से प्यार करते हैं। जो कि उस कंपनी के बारे में बहुत कुछ कहता है जिसके लिए वे काम करते हैं। मैं कैपिटल वोक्सवैगन और उनकी टीम की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। उन्होंने एक VW ग्राहक लिया जो लगभग टोयोटा में बदल गया और मुझे वापस बोर्ड पर ले गया।

मेरी अगली वीडब्ल्यू खरीद भविष्य में फिर से उनके साथ होगी, भले ही यह बहुत दूर हो!

कैपिटल VW से मेरी नई जेट्टा GLI खरीदी, उन्हें कॉस्टको ऑटो कार्यक्रम द्वारा मुझे संदर्भित किया गया था। एलेक्स पी और टीम अद्भुत थे, और हमें खुश करने के लिए ऊपर और परे चले गए। कैपिटल VW में हमारी पसंद का मॉडल और रंग नहीं था, लेकिन उन्होंने लगन से पालन किया और ठीक उसी तरह हमारे साथ आए, जिस चीज की हमें तलाश थी। कुल मिलाकर कैपिटल VW ने हमें एक शानदार कार खरीदने का अनुभव दिया है और मैं एलेक्स पी से संपर्क करने के लिए किसी नई कार की तलाश करने की सलाह दूंगा, जो बहुत विनम्र और बेहद पेशेवर हो।

महान जगह है, हर कोई बहुत अनुकूल है। इसे प्यार करना!

अद्भुत डीलरशिप। पट्टे विकल्पों के लिए बहुत प्रतिस्पर्धी प्रसाद।

CPO कार खरीदने का शानदार अनुभव। डीलरशिप अलग-अलग बाहरी तालिकाओं पर बैठे ग्राहकों के साथ सामाजिक गड़बड़ी को बहुत गंभीरता से ले रहा था। सभी कागजी कार्रवाई पाने के लिए थोड़ा इंतजार करें, लेकिन हर कोई विनम्र, त्वरित और अनुकूल था।

सैम्युअल लेवा को विशेष कॉलआउट जो एक ईमेल का जवाब देने के लिए बहुत ही जानकार, सहायक और त्वरित था। धन्यवाद, शमूएल!

मुझे हाल ही में सैम्युल लेवा के माध्यम से कैपिटल वोक्सवैगन से जीटीआई खरीदने का एक अच्छा अनुभव था। पूरी प्रक्रिया निर्बाध और चिंता मुक्त थी, और कार खरीदने के बाद भी, शमूएल यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया कि मैं अपनी खरीद से खुश हूं। मैं खाड़ी क्षेत्र में दूसरों के ऊपर इस डीलरशिप (और सैमुअल) की अत्यधिक सिफारिश करूंगा।

वे हमेशा बहुत सुखद और साथ काम करने में आसान रहे हैं ।।

जीरो के साथ कोई बीएस कार खरीदने का अनुभव नहीं। धन्यवाद।

मैं उन्हें एक स्टार देता हूं क्योंकि मैंने फोन किया और पूछा कि क्या उन्होंने प्रीफॉर्मेस सॉफ्टवेयर्स बेचे हैं, तो उन्होंने मुझे बताया कि केवल फ्रेमॉन्ट करता है इसलिए मैंने फ्रीमॉन्ट कहा, उन्होंने मुझे बताया कि वे उस तरह का सॉफ्टवेयर नहीं बेचते हैं, उन्होंने मुझे नहीं बताया कि वे एयर इंटेक्स बेचते हैं, उन्होंने उन्हें बताया कि कार में क्या था उन्होंने कहा कि हमें कोई अफसोस नहीं है कि हमें खेद है, जबकि एक आदमी हंस रहा है, मुझे पता है कि इस दुनिया में बहुत सारे ट्यूनर हैं, जो कार को प्रदर्शन में बेहतर बनाना चाहते हैं, उसके साथ क्या गलत है। अब मुझे पता है कि लोगों की एक बहुत नहीं सभी लोग डीलरशिप के पीछे जाते हैं और अवैध कार वहाँ कार को लोगों को एक अलग कार खरीदने के लिए कहने जा रहे हैं

मैं अपने नए 2020 टिगुआन वोक्सवैगन को पाने में मेरी मदद करने के लिए सैमुअल को धन्यवाद देना चाहता हूं। जब मैंने अपनी कार खोज शुरू की तो मेरे दोस्त ने मुझे उसके साथ जोड़ा। वह इतना सहायक और सुपर ज्ञानी था जिसने अनुभव को अविश्वसनीय रूप से सहज बना दिया। मैंने पूर्वी खाड़ी से उसे अपने स्थानीय वोक्सवैगन डीलरशिप से खरीद लिया।

मेरी माँ मेरे साथ आई और कहा कि जब वह तैयार होगी तो वह सैमुअल से एक कार खरीदेगी। टी उसे पर्याप्त सलाह दे सकते हैं।

जब आप इसे सेवा के लिए रखते हैं तो आपकी कार को खरोंच कर देता है और फिर इसे स्वीकार भी नहीं कर सकता है।

शानदार अनुभव, स्टाफ दोस्ताना और मददगार था। हमारे सेल्समैन जुआन संचार में बहुत अच्छे थे और हमारे लिए सबसे अच्छी और सस्ती कार बनाने में मदद करते थे। किसी भी प्रश्न, उसके पास उत्तर थे और हमारी वित्त बिक्री महिला बस के रूप में महान थी! वे कम नहीं थे और हमें बिना किसी मुद्दे के टेस्ट ड्राइव, इंश्योरेंस की जानकारी और किसी भी सवाल के साथ मदद करते थे, जो हमारी पहली नई कार थी, जिससे पूरी प्रक्रिया सुचारू हो गई। वास्तव में हमारे विक्रेता के रूप में जुआन का आभारी है।

जुआन वेलज़ेक्ज़ ईमानदार और मददगार हैं। कीमतें प्रतिस्पर्धी हैं, एक अच्छा सौदा खोजने में समय बचाता है।

मैं अपने नए जेट्टा की खरीद को लेकर बहुत उत्साहित हूं! प्रक्रिया इतनी तेज, सरल और दर्द रहित थी ... न कि वह निराशा जो आपको आमतौर पर कार खरीदारी के समय मिलती है! उवना इतनी उत्सुक थी और उसने ग्राहक सेवा की सही परिभाषा प्रदर्शित की। मैं सलाह देता हूं कि अगर इवांका कार, उनकी अगली खरीद के लिए उवना :-) मांगें।

हम Acura RDX बनाम वोक्सवैगन टिगुआन के बीच एक नई कार की तलाश कर रहे थे। अली हमदान में टकराया और ... सौदा, सटीक होने के लिए सबसे अच्छा सौदा, किया - पूरे एसएफ क्षेत्र के लिए महान लग रही तिगुआन मेरे पास गया! कर्मचारी अनुकूल है, पूरी प्रक्रिया सुचारू रूप से चली गई। पूरी टीम को धन्यवाद। बेस्ट कार, बेस्ट डील। महान सेवा और मिलनसार लोग।

ठीक है, अगर आप फोन पर दोस्ताना सहायक सेवा की उम्मीद करते हैं तो आपकी सांसें नहीं रुकेंगी। सेल्समैन से मैंने केवल 2 दिन पहले व्यक्तिगत रूप से निपटा और एक प्रतिक्रिया प्राप्त की, उसके बारे में कभी नहीं सुना, फिर यह पूछने के लिए कि वह किस ब्रांड की कार थी। मैं एक VW डीलर नंबर कह रहा हूं, उन्हें यह जानना चाहिए। बिक्री के लिए हस्तांतरित और एक ऐसी मशीन प्राप्त करें जिसका संदेश अचिंतनीय है और स्थिर से नहीं। सेल्समैन मददगार और मिलनसार था, हो सकता है कि उसे फोन पर जवाब देने का काम भी मिल जाए।

अनुसूचित रखरखाव के साथ मेरे जीएलआई प्यार! वे ब्रेक पैड भी कवर करते हैं।

कुछ दिनों पहले सेवा के लिए मेरा 2012 का सीसी लिया। बड़ी सेवा थी। वे तेज और विनम्र थे। धन्यवाद!

मुझे बस यहीं से अपना नया 2018 तिगुआन मिला। ऑस्टिन एवरी एक बड़ी मदद थी। यहां टीम ने मेरी नई कार को तेजी से और आसानी से खरीदा।

मेरे पति और मैंने हाल ही में 2020 टिगुआन एसई खरीदा है, और हम अली से सैमी से बायरन तक कुछ भी नहीं बल्कि महान ग्राहक सेवा के साथ मिले थे। अली और सैमी ने हमारे साथ वास्तव में अच्छी तरह से काम किया, हमें अपनी कार पर एक बहुत कुछ देना था। वित्त में बायरन ने प्रक्रिया के उस हिस्से को बहुत आसान और मजेदार बना दिया। कुल मिलाकर यहाँ एक शानदार अनुभव है और निश्चित रूप से कैपिटल वोक्सवैगन जाने की सिफारिश करेंगे!

सबसे खराब मैंने कभी फोन किया और किसी से बात की और मुझे एक उद्धरण दिया और अपनी कार को अंदर लाने के लिए कहा। जैसे ही मैं वहां गया, सेवा विभाग में महिला असभ्य थी और ऐसा लगता था कि मेरा व्यवसाय महत्वपूर्ण नहीं था और मुझे छुटकारा दिलाने के लिए अपमानजनक कीमतें दीं। मैं अपनी कार कभी नहीं लाऊंगा या अपने किसी भी ग्राहक को इस स्थान की सिफारिश नहीं करूंगा। ।

मैंने सोचा था कि बिक्री व्यक्ति और FInance Manager महान थे लेकिन उस दिन जब मुझे अपने ड्राइवर का लाइसेंस और क्रेडिट कार्ड दिखाना था, तो मैं उनके ऋणदाता हो सकता था, किसी ने पालो ऑल्टो में मेरे नॉर्डस्ट्रॉम वीज़ा खाते पर $ 600.00 मूल्य के सौंदर्य प्रसाधन का शुल्क लिया। । अगले दिन वह व्यक्ति वापस चला गया और उसने एक बरबेरी वॉलेट चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन विक्रेता ने मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए बुलाया कि मैं स्टोर में था। बेशक मैं नहीं था। इसलिए उसने उस व्यक्ति को दूर भेज दिया (रात के 9:30 बजे थे)। Soooo निराश क्योंकि वह एकमात्र समय है जब मैंने कई वर्षों में एक ही समय में अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर, ड्राइविंग लाइसेंस या क्रेडिट कार्ड दिया है

भयानक सेवा जो मैंने कभी की थी। फ्यूल डोर की समस्या के कारण यहां लाया गया। मुझे बताया गया था कि निरीक्षण के बाद एक्ट्यूएटर को बदलने के लिए $ 200 + की लागत है। मरम्मत कार्य के बाद, ईंधन द्वार भी बंद नहीं हो सकता। अब आप लोगों ने बताया कि मुझे पूरे ईंधन द्वार को बदलने के लिए एक और $ 700 + खर्च करने की आवश्यकता है। क्या कोई बता सकता है कि कल के $ 200 का उपयोग किस लिए किया जाता है? मुझे लगता है कि वे सिर्फ कुछ की जगह लेते हैं, और अगर यह काम नहीं कर रहा है तो कुछ और बदल दें। बेशक आपसे चार्ज लेते रहें। पूरी तरह से स्वीकार्य नहीं !!!

मुझे कैपिटल वीडब्ल्यू से 2 पट्टे मिले और अनुभव दोनों समय में महान था। मैं मुख्य रूप से ईमेल पर उवना के साथ निपटा, और वह वास्तव में उद्धरण और मेरे द्वारा पूछे गए सवालों की उच्च संख्या के साथ सुपर उत्तरदायी है। मैंने अन्य कंपनियों से कई अन्य इंटरनेट बिक्री प्रतिनिधि के साथ निपटा है और जिस तरह का ध्यान मुझे यहां मिला है, उसकी तुलना में गैर है।
मुझे लगता है कि अन्य जगहों की तुलना में सेवा बहुत अच्छी थी। इंजीनियर वीडियो की जांच करता है ताकि आप अपने लिए देख सकें जो मुझे लगा कि वास्तव में अच्छा था।

हमने आज 2016 ई-गोल्फ खरीदा। हम रोज़विले में रहते हैं और उन्होंने उन कारों के बारे में पूछताछ करने के लिए डीलरशिप को फोन किया था जो उनके पास ऑनलाइन थीं। मेरे पति ने सैमी नाम के एक सज्जन से बात की जो फोन पर अविश्वसनीय रूप से मददगार थे। उन्होंने वाहन की व्याख्या करने के लिए समय लिया, हमें चित्र भेजे और ईमेल के माध्यम से वित्तपोषण कागजी कार्रवाई भेजी। उन्होंने प्रक्रिया को बहुत दर्द रहित बना दिया। उन्होंने सैमुअल के साथ समन्वय किया जिन्होंने कार को सीधे हमारे घर पहुंचाया जहां हमने कागजी कार्रवाई पूरी की और डिलीवरी ली। बस एक शानदार अनुभव- हम इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं और विशेष रूप से सैमी और सैमुअल को उनके व्यावसायिकता, विशेषज्ञता और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए सराहते हैं। आप दोनों को धन्यवाद!

मैंने लोरी कैंपबेल के साथ चार महीने की अवधि में काम किया था, जब मुझे नए एटलस एसयूवी में रुचि थी। प्रक्रिया कोई भी चिकनी नहीं हो सकती थी। जब मैं अपने नए एटलस को प्राप्त करने के लिए ट्रिगर खींचने के लिए तैयार थी, तब वह धैर्यवान थी। मैंने कभी भी किसी नए वाहन के साथ बहुत अधिक गाड़ी चलाने का दबाव महसूस नहीं किया, जब मैंने उसकी यात्रा की और जब मैंने कम से कम इसकी उम्मीद की, तो उसके साथ मेरी आखिरी यात्रा उस दिन थी जब मैंने अपनी खरीदारी की और मैं अपने 2018 एटलस के साथ खुश नहीं रह सका! मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि यदि आप एक वोक्सवैगन खरीदने में देख रहे हैं, कि आप लोरी कैंपबेल के साथ काम करते हैं, तो वह अद्भुत और बहुत ही आकर्षक है और आपको सहज महसूस कराता है। वह आपके साथ काम करेगी और आपको जो भी चाहिए उसे प्राप्त करने में आपकी मदद करेगी, वह आपके लक्ष्य को वास्तविकता बनाने के लिए सबसे कठिन प्रयास करती है और उसने मेरे लिए ऐसा किया है। वह साथ काम करने के लिए सर्वश्रेष्ठ हाथों में है और मैं इस अवसर का उपयोग सेवा के विभाग में बिली, जोसेफ जैसे वित्त और पैटी ए में बाकी टीम को धन्यवाद देने के लिए करूंगा, उन्होंने सभी को लोरी के साथ मेरी मदद की।

एलेक्स के लिए धन्यवाद और मेरे नए गोल्फ GTI के लिए कृपया सबकी मदद! और मुझे यह कार 10 साल से पसंद है।

मैंने एलेक्स प्रियाडको से लगभग 2 साल पहले एक कार लीज पर ली थी और लगभग दो सप्ताह पहले एक और लीज पर ली थी! वह एक बेहतरीन सेल्समैन हैं और हमेशा से मेरे हित में रहा है। यदि आप एक नई कार के लिए बाजार में हैं तो एलेक्स प्रियाडको से पूछें!

मेरी पत्नी और मैंने कैपिटल वोक्सवैगन में एलेक्स प्रियाडको से इस सप्ताह के अंत में 2018 वोक्सवैगन जीटीआई ऑटोबान को किराए पर लिया। उनके साथ काम करना बेहद आसान था और हमें इस प्रक्रिया के माध्यम से जल्दी और कुशलता से मिला। कार के बारे में उनका ज्ञान प्रभावशाली था और वह वाहन पर हमें सभी विशेषताओं को सिखाने में सक्षम थे। मैं निश्चित रूप से एलेक्स को वोक्सवैगन खरीदने या पट्टे पर लेने की किसी को सलाह दूंगा।

सेवा, समय, उद्धरण बाजार के मानकों को पूरा करते हैं, तकनीशियन और मैकेनिक VW- विशिष्ट और अनन्य भागों और टूल का उपयोग करके कठिन समस्याओं को जल्दी से हल करते हैं। वे आपकी कार को धोने से पहले और आपकी कार की सेवा से पहले और बाद में काम या घर से परिवहन की पेशकश करते हैं। अत्यधिक अनुशंसा - मेरा बीएमडब्ल्यू डीलर इस वीडब्ल्यू डीलर सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता। फ्रंट डेस्क पर धन्यवाद पैटी !!

जुआन के पांच सितारे, जो एक धैर्यवान और शालीन सेल्समैन थे, ने मेरे सभी सवालों के जवाब तुरंत फोन / टेक्स्ट और व्यक्तिगत रूप से दिए, और कभी धक्का नहीं दिया। उन्होंने मुझे वापस आने पर अंतिम क्षण में समायोजित किया और कार खरीदना चाहते थे, लेकिन मेरे पास एक गंभीर समय की कमी थी क्योंकि मेरे बच्चे एक दाई के साथ थे। उसने यह काम किया! उन्होंने यह भी देखा कि मेरे पास अपनी पुरानी और नई कार को अपने घर लाने का कोई रास्ता नहीं था, इसलिए उन्होंने मेरे घर पर कार चलाने की पेशकश की (मैं एक घंटे से अधिक दूर रहता हूँ !!) मैं इस प्रक्रिया को बनाने के लिए उनका बहुत आभारी हूँ !! आसान। उनकी ग्राहक सेवा असाधारण है और आप हर जगह ऐसा नहीं पाते हैं।

एक प्रयुक्त वाहन खरीदा, जो मेरे अनुबंध में 8 महीने टूट गया। अब मैं एक नींबू के साथ फंस गया हूँ ... धन्यवाद VW

मैंने पिछले कुछ वर्षों में कैपिटल VW से 4 कारें खरीदी हैं। मेरा अनुभव बहुत सकारात्मक रहा है। मुझे उनके सेवा विभाग के साथ भी अच्छे अनुभव थे। मैंने अपने 2015 गोल्फ TDI को VW बाय-बैक प्रोग्राम के माध्यम से लौटाया, और महसूस किया कि लोरी, TDI राजदूत बहुत चौकस था और मेरी देखभाल करता था। मैं बिक्री में जुआन से मिली सहायता और सेवा की भी सराहना करता हूं। मेरी भविष्य में ग्राहक बने रहने की योजना है।

तेल परिवर्तन और 23k मील सेवा थी। कोई नियुक्ति नहीं हुई और उसने मुझे रोसमेरी जोन्स में सही पाया और मुझे सही और सही बाहर किया। महान सेवा और मेरे लिए कार को धोया / साफ किया धन्यवाद !! जेम्स

लोरी शानदार थी! मैं एसएफ से सभी तरह से आया क्योंकि कैपिटल ने सबसे अच्छा सौदा पेश किया। इसलिए मेरे पास लौटने के लिए किराये की कार थी। लोरी ने मुझे एंटरप्राइज का नेतृत्व किया, मेरे लिए कार को गैस करने और उसे वापस करने के लिए इंतजार किया, और फिर मुझे डीलरशिप पर वापस ले लिया। मैंने जो कार खरीदी थी, उसके हुड पर हल्का सा दम लगा हुआ था - यह एक इस्तेमाल की हुई कार है - और उसके पास हुड और ट्रंक ढक्कन दोनों बफ़र्ड और शाइनेड थे। जस्टिन वित्त कार्यालय में भी महान थे। पूरी टीम को धन्यवाद। शानदार कार। बढ़िया कीमत। उत्तम सेवा। महान लोग।

शानदार अनुभव! में और बाहर लगभग तीन घंटे। हमारे विक्रेता, जोस रोड्रिग्ज, बहुत ही ज्ञानी थे और हमारे साथ काम करने के लिए एक महान सौदा प्राप्त किया। फिर निकोल, वित्त व्यक्ति, हमें और भी बेहतर मिला! मुझे पता था कि मैं जो चाहता था और जोस और निकोल ने मुझे बस वही पाने में मदद की। मुझे संदेह है कि मैं जल्द ही एक और कार खरीदूंगा, लेकिन अगर मैं करता हूं, तो मैं कैपिटल VW में वापस आऊंगा।

जुआन कुशल, विनम्र और संगठित था। उन्होंने हमारी नई कंपनी के वाहन को पहुंचाने के लिए 3 घंटे से अधिक समय तक काम किया। यह मेरे द्वारा अनुभव किया गया सबसे तेज़ सुगम लेनदेन था। यदि आप कोई परेशानी नहीं चाहते हैं, तो समय पर लेनदेन मैं निश्चित रूप से इन लोगों की सिफारिश करूंगा।

मुझे कॉनकॉर्ड मज़्दा के साथ काम करने का बहुत अच्छा अनुभव था - उवना के लिए पूछना सुनिश्चित करें! वह जानकारीपूर्ण, दयालु, पारदर्शी, और उन कारों पर उपयोगी विवरण प्रदान करता था जिनकी मुझे सबसे अधिक दिलचस्पी थी। मैं उनके स्पष्ट और सम्मानजनक संचार के लिए वास्तव में आभारी था। यहां सेवा की पर्याप्त अनुशंसा नहीं की जा सकती!

कुछ परेशानी थी जिसकी तह तक जाना मुश्किल था जिसके लिए डीलरशिप पर कई यात्राओं की आवश्यकता थी। रोजमेरी जोन्स प्रत्येक यात्रा में मददगार और धैर्यवान था। कर्मचारियों की उत्कृष्टता के अलावा, डीलरशिप ने अपने पिछले प्रयासों के पीछे लागत को कम करने के बिना समस्या को ठीक करने के लिए खड़ा किया क्योंकि वे मुद्दों को हल करने की दिशा में काम करते थे।

तुम लोगों को एक गोल्फ के लिए मड गार्ड ऑर्डर करने के लिए बुलाया, आपकी ऑनलाइन कीमत एक कीमत दिखाती है और काउंटर काउंटर आदमी ने मुझे एक कीमत बताई है जो दो बार महंगी थी ... चारा और स्विच?
मैंने उनसे कहा कि एक और डीलर ने उन्हें उसी कीमत के लिए दिया, जो ऑनलाइन शिपिंग या पिकअप के लिए ऑनलाइन पोस्ट की गई कीमत के बराबर था और उन्होंने मेरे व्यवसाय को जीतने के लिए शून्य प्रयास किया और मूल रूप से मुझ पर लटका दिया। एक अच्छा ग्राहक खोने का बढ़िया तरीका जिसने आपसे 2 कारें खरीदी हैं और 3 और लोगों को खरीदारी करने के लिए भेजा है। यह मेरी आखिरी बार अपनी जगह से निपटने का समय होगा। मेरी सभी भविष्य की सेवाओं और खरीद को आगे जाने वाले सनीवेल VW में बनाया जाएगा। मैं ख़ुशी से अपने इलाज के लिए थोड़ा और इलाज करवाऊंगा।
संपादित करें: प्रबंधक, माइक ने वास्तव में मेरी विशेष बातचीत पर मुझसे संपर्क किया। मैं इस तरह के एक त्वरित समाधान की उम्मीद नहीं कर रहा था, लेकिन वह मेरी उम्मीदों से ऊपर चला गया। मैं संतुष्ट से परे था, क्योंकि मुझे इस स्तर की देखभाल की उम्मीद नहीं थी, विशेष रूप से मेरे जैसे नियमित ग्राहक के लिए उसके स्तर पर किसी से। मेरी दुर्दशा सुनने के लिए माइक का शुक्रिया। मैं कैपिटल वोक्सवैगन को एक ऐसी जगह के रूप में देखता रहूंगा जहां मैं सेवा और भागों के लिए अपने सभी वीडब्ल्यू को लेने में सहज महसूस करता हूं, और दोस्तों और परिवार के सदस्यों को आपके व्यवसाय की सिफारिश करना जारी रखूंगा।

वहां काम करने वाले अच्छे लोगों के साथ शानदार डीलरशिप।

यहां वारंटी विस्तार के साथ एक वीडब्ल्यू कार खरीदी। मैंने सुना "आप जितनी बार चाहें उतनी बार यहां आ सकते हैं"। जब मैं विस्तारित वारंटी के लिए आता हूं, तो वे इसे नहीं पहचानते हैं। "ओह, आपको प्रदाता को फोन करना चाहिए" "आपको हमारे वित्तीय विभाग को कॉल करना चाहिए" हालांकि मैंने यहां कार और सेवा खरीदी थी!

मेरे पास सेवा सलाहकार रोजमेरी जोन्स थे और यह एक शानदार अनुभव था! मैं उचित समय में अंदर और बाहर था। मुझे एक राइड होम की पेशकश भी की गई थी, अगर मुझे वह पसंद था।

यह सेवा विभाग के बारे में है, जो गंभीर रूप से कम कर्मचारी हैं। नियुक्ति की सिफारिश की जाती है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप तेजी से सेवा प्राप्त करेंगे, यह अभी भी "पहले आओ, पहले पाओ" है जब आप अपनी कार को छोड़ देते हैं। तो आपकी कार पर काम आपकी नियुक्ति के समय शुरू नहीं होगा।
एक अच्छा स्पर्श यह है कि आपकी कार पर काम करने वाले तकनीशियन को मुद्दों का एक सारांश वीडियो बनाते हैं जब वे किया जाता है। उन्हें सुनने और देखने के लिए महान। लेकिन कर्मचारियों के लेबल के कारण आपको अपना बिल प्राप्त करने और जांच करने के लिए 30 मिनट या अधिक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है। यहां तक ​​कि अगर आपकी कार को दुकान से बाहर लाया जाता है और पिकअप क्षेत्र में बैठा है, तो आपको एक सेवा लेखक के मुफ्त होने और कागजी कार्रवाई को कैशियर तक लाने के लिए इंतजार करना होगा।

सर्वश्रेष्ठ सेवा कहने वाले लोग अतिरिक्त 4k का भुगतान कर रहे हैं।
मूल्य निर्धारण इतना बुरा है, आसानी से अन्य दुकानों की तुलना में 4k अधिक है, बस अन्य डीलरशिप पर कुछ ऑनलाइन कीमतों की जांच करें।
मैं आर्थर से बात कर रहा था, और यदि आप किसी अन्य डीलरशिप के साथ मैच की कीमत मांगते हैं, तो वे बेहद रक्षात्मक और नाराज हो जाएंगे।

रोज जोन्स मेरे सेवा प्रबंधक थे और वह बहुत मददगार थे। मैं ऑडी सेवा के लिए जितनी जल्दी हो सके निर्धारित किया गया और रोज़ ने सुनिश्चित किया कि सब कुछ जल्दी और सही तरीके से संभाला गया था।

लॉरी कैंपबेल एक पूर्ण आकर्षण था और यही कारण है कि ये लोग एक स्टार भी प्राप्त कर रहे हैं। दूसरी ओर आमेर अलज़ावी (वित्त प्रबंधक) एक विशिष्ट विक्रेता है। उसने मुझे मेरे क्रेडिट के आधार पर 2.99% ऋण देने का वादा किया था, जब मैंने बैंक कागजी कार्रवाई प्राप्त की, तो apr ने लगभग 3.69% तक पूरा अंक प्राप्त किया। कोई भी स्पष्टीकरण क्यों नहीं दे सकता है।

उन्होंने मुझे CPO विस्तारित वारंटी और प्लेटिनम रखरखाव योजना भी बेची। रखरखाव योजना के साथ एक मुद्दा था बल्ले से संस्कार। मुझे (आमेर द्वारा) विशेष रूप से कहा गया था कि इसमें कारखाने के सभी अनुशंसित सेवाएं शामिल थीं। इसलिए मैंने 40k सेवा के लिए उसी सप्ताह एक नियुक्ति की, क्योंकि सेवा विभाग यह पुष्टि नहीं कर सका कि यह किया गया था (वाहन पर 41k मील के साथ खरीदा गया)। एक डीएसजी होने के नाते मुझे पता है कि मुझे हर 40k पर एक ट्रेनी सेवा करने की आवश्यकता है। मैंने अपनी चिंता व्यक्त की और आश्वासन दिया गया कि इसे कवर किया जाएगा।

मैं अपने वाहन को छोड़ने के लिए दिखा रहा हूं और सेवा द्वारा सूचित किया गया था कि ट्रांसमिशन द्रव और फिल्टर (कई अन्य वीडब्ल्यू अनुशंसित सेवाओं के साथ) मुझे खरीदी गई योजना के तहत कवर नहीं किए गए हैं और यह लगभग $ 400 होगा। जब मैंने पूछा कि आमेर झूठे बहाने के तहत कुछ क्यों बेचेंगे, तो मुझे बताया गया कि बिक्री मूल रूप से एक सौदा करने के लिए कुछ भी कहती है और ग्राहक को यह पता लगाने के लिए छोड़ दिया जाता है।

इसलिए मुझे शाहिद वारिच (वित्त निदेशक) के रूप में पहचान मिली। मैंने अपनी स्थिति बताई और पूछा कि ट्रांसमिशन सेवा क्यों नहीं है। उन्होंने कहा कि वीडब्ल्यू विशेष रूप से ट्रांसमिशन तरल पदार्थ और फिल्टर को "अनुशंसित" के रूप में नहीं बताता है, लेकिन यह अत्यधिक "सुझाया गया" है। फिर भी यदि कोई वारंटी समस्या उत्पन्न होती है और मैं यह साबित नहीं कर सकता कि मैंने इसे नियमित रूप से सेवित किया है, तो वे मेरे वारंटी के दावे को अस्वीकार कर सकते हैं। क्या आप उतने ही भ्रमित हैं जितना मैं अभी तक हूँ? वैसे भी, मैंने सूचित किया कि मैं अपनी रखरखाव योजना वापस करना चाहूंगा। उन्होंने कहा कि कोई समस्या नहीं है और अगले दिन कोई मुझे बुलाएगा। जो 4 दिन पहले था ........।

मैंने अपने 2020 टिगुआन एसई को पट्टे पर लेने के लिए लोरी के साथ काम किया और यह एक खुशी थी! पूरी टीम वास्तव में बहुत अच्छी है, मेरे पास पहले से पट्टे पर नहीं होने के कारण बहुत सारे सवाल थे और वे सभी उत्तरों के साथ वास्तव में सहायक थे। लोरी ने मुझे सर्विस साइड पर पैटी से मिलवाया ताकि अगर मुझे कभी मरम्मत की जरूरत हो तो मेरे पास संपर्क का बिंदु हो। खुशी से मेरे सभी VW जरूरतों के लिए यहां वापस आ जाएगा। सबको शुक्रीया!

मैंने अपनी पहली कार VW जेट्टा यहां खरीदी। अद्भुत बिक्री टीम और विशेष रूप से जुआन वास्तव में सहायक और जानकारीपूर्ण है। हाल ही में, यहाँ पर मेरी कार की सेवा की गई - अद्भुत सेवा दल तेज और अच्छा काम। किसी भी जिफ़ी ल्यूब में पूर्ण सिंथेटिक तेल परिवर्तन के लिए वे आपको $ 79 - $ 99 का शुल्क देंगे। यहां, ग्राउंडहोग डे स्पेशल के तहत मुझे $ 70 के लिए तेल परिवर्तन, फिल्टर परिवर्तन, टायर रोटेशन, टॉप ऑफ तरल पदार्थ, कार धोने, टायर दबाव और अन्य मामूली काम मिला है। पैटी और हेनरी (सेवा दल) की मदद की सराहना करें। निश्चित रूप से इस शोरूम की सिफारिश करेंगे।

सभी VW डीलर समान नहीं हैं। मैंने खाड़ी में सभी वीडब्ल्यू डीलरशिप को कॉल किया है और कोविद की वजह से सभी कार शॉपिंग ऐप्स को ऑनलाइन करने की कोशिश की है, लेकिन कैपिटल वीडब्ल्यू में सैमुअल लेविया और बायरन बाउटिस्टा के रूप में कोई भी ईमानदार और ईमानदार नहीं था। मुझे नफरत है जब लोग मुझे एक साधारण नंबर नहीं देना चाहते हैं। सैमुअल ने मुझे अपनी पहली बातचीत में इस्तेमाल किए गए तिगुआन के लिए करों और शुल्कों के टूटने के साथ-साथ दरवाजा कीमत भी दी। खाड़ी में प्रत्येक VW जिसे मैंने बुलाया है वह मुझे सीधे दरवाजे की कीमत नहीं देगा। कुछ लोग मेरा सामाजिक चाहते थे ताकि वे मेरा श्रेय चला सकें। कुछ वास्तव में मुझे व्यक्तिगत रूप से मिलने के लिए प्रेरित कर रहे थे (जैसे कि कोई महामारी चल रही हो)।

सैमुअल सिर्फ उल्टा और वास्तविक था। वह काम पूरा करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया- अपनी टीम से कार पर चीजें ठीक करने के लिए कहने से लेकर पिछले मालिक को भी सवाल पूछने के लिए बुलाने तक। उन्होंने अपना मुखौटा लगा रखा था और कोविद-सुरक्षित होने के बारे में बहुत सचेत थे, जो बदले में हमें सुरक्षित महसूस कराता था। उसने हमें मिलने वाले हर समय, हमारे द्वारा की गई हर बातचीत और वास्तव में बिना किसी पछतावे के इस कार से खुश होने की परवाह की।

बायरन हमारा वित्त व्यक्ति था और वह शमूएल की तरह ईमानदार और मददगार था। हमने उन्हें न केवल VW लोगों के रूप में, बल्कि वास्तविक लोगों के रूप में भी जाना। उनके पास अच्छे मूल्य और सम्मान हैं कि वे लोगों के साथ कैसे व्यवहार करते हैं (सिर्फ ग्राहक नहीं)। इन 2 लोगों ने समय बंद करने के बाद मुझे घंटों तक अपने साथ रखा, और मेरे सभी सवालों और चिंताओं का जवाब दिया, और पूरे समय मुझ पर दबाव नहीं डाला गया। असत्य। यह नकली बिक्री वाले लोग नहीं हैं जो सिर्फ आपके पैसे चाहते हैं जो मैं उपयोग कर रहा हूं। यह सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव है जो हमने कभी हासिल किया है। कोई दबाव नहीं, रोगी, सीधे ईमानदार लोग। यदि आप एक अच्छे ईमानदार सौदे की तलाश कर रहे हैं तो मैं निश्चित रूप से इन 2 उत्कृष्ट लोगों की सिफारिश करूंगा।

यह समीक्षा और रेटिंग विशेष रूप से इस डीलरशिप से उवना उदोफिया के लिए है। मैंने कॉस्टको ऑटो कार्यक्रम के माध्यम से इस डीलरशिप से संपर्क किया और तुरंत उवानाह से संपर्क किया गया। वह एटलस के लिए सटीक रियायती मूल्य निर्धारण प्रदान करता है जिसे मैं ईमेल के माध्यम से देख रहा था और 2 दिन बाद टेस्ट ड्राइव के लिए जाने से पहले मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। डीलरशिप पर, उन्होंने हमें सुविधाओं को समझाने के लिए समय लिया और हमें टेस्ट ड्राइव के लिए रवाना कर दिया। हमारे वापस आने के बाद, वह हमें मूल्य निर्धारण के माध्यम से चला गया और हमें 'आज एक सौदा करने के लिए दबाव नहीं डाला' और हमारे समय का सम्मान किया, जिसकी हमने बहुत सराहना की। निश्चित रूप से इस डीलरशिप पर सबसे अच्छी सेवा पाने के लिए उवना से पूछें।

सर्वश्रेष्ठ कार-लीजिंग अनुभव! कैपिटल VW एक असाधारण उदाहरण है कि कार को पट्टे पर या कैसे खरीदना चाहिए।

Uwanah शुरू से ही फैन्टैस्टिक था, (वह अब भी हर तरह से मेरी मदद कर रहा है, भले ही मेरा पट्टा पहले ही अंतिम रूप दे दिया गया हो)! Uwanah त्वरित, रसीला और पारदर्शी था, क्योंकि मैंने अपने पट्टे के विवरणों को ऑनलाइन बातचीत की थी, और मैंने कभी भी डीलर में पैर नहीं रखा, जब तक कि सब कुछ सेट नहीं हो गया था - जो ई-मेल द्वारा केवल कुछ घंटे पीछे-पीछे ले गया।

डीलर पर एक बार, बिल्कुल कोई आश्चर्य नहीं, और शीघ्र, मैत्रीपूर्ण, रखी-बैक सेवा। और महान अनुभव मेरी बिक्री प्रतिनिधि, Uwanah के साथ बंद नहीं हुआ।
स्टीव बिक्री प्रबंधक और निकोल वित्त प्रबंधक दोनों ही उत्कृष्ट थे। दबाव मुक्त और बेहद मददगार।

मैं कैपिटल VW की अत्यधिक अनुशंसा नहीं कर सकता। अच्छा काम करते रहें!

मैं यह कहकर इसकी प्रस्तावना करूंगा कि मैंने हाल ही में एक थर्ड-पार्टी विक्रेता से अपना 2009 जेट्टा खरीदा है। मेरी समीक्षा केवल कैपिटल VW के उत्कृष्ट सेवा विभाग का चिंतनशील है।

कई विवरणों को फैलाने के बाद, मैं अनिवार्य रूप से अपनी कार की मरम्मत के लिए ले गया, जब मेरा चेक इंजन प्रकाश में आया, और जेवियर और उनकी टीम द्वारा किए गए निदान ने कार के साथ कई मुद्दों का खुलासा किया। उस ने कहा, मैं उस कंपनी को वापस जा रहा हूं जिसने मुझे यह रद्दी बेची ... वैसे भी, मैंने इसे देखते हुए सेवा विभाग से मुझे एक व्यापक निदान रिपोर्ट प्रदान करने के लिए कहा, जिसे मैं तीसरे पक्ष के विक्रेता को प्रस्तुत कर सकता हूं। उन्होंने मुझे यह प्रदान किया, साथ ही साथ जब भी मैंने उनसे इसके लिए अद्यतन किया था। जेवियर एक बहुत तनावपूर्ण प्रक्रिया के दौरान बहुत चौकस, पेशेवर, संपूर्ण और विनम्र रहा है। मैं इस जगह की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं, शायद पूरी तरह से जेवियर और उनकी टीम के कारण।

यहां की सेवा से बहुत निराश हैं। हमने CPO वाहन खरीदा है, हम कार से खुश हैं, लेकिन एक बार बिक जाने के बाद, उन्हें सेवा प्रदान करने में कोई रुचि नहीं है। हमें दूसरी कुंजी देने का वादा किया गया था, लेकिन 3 सप्ताह के बाद कुछ भी नहीं सुनने और देरी के बारे में पूछने के लिए फोन किया, उन्होंने कहा कि यह कभी नहीं बनाया गया था। हमने इसे लेने के लिए एक नियुक्ति की, और इसे प्राप्त करने के लिए 2 घंटे से अधिक समय तक इंतजार किया। कार जैक को याद कर रही थी, जो सीपीओ निरीक्षण वस्तुओं की सूची में है। अगर वे इससे चूक गए, तो और क्या याद आ रहा है जिसे हम आसानी से नहीं देख सकते हैं? हमने उनसे बिना किसी प्रतिक्रिया के शिकायत करने और फॉलो करने के लिए संपर्क किया है। अंत में, हमारी कार का पंजीकरण कभी नहीं हुआ। DMV पर घंटों के बाद, हमें पता चलता है कि उन्होंने हमारी कार पंजीकरण के लिए फॉर्म में कभी नहीं भेजा। कभी भी कार खरीदने के लिए यहां नहीं लौटेंगे और सलाह देंगे कि आप या तो ऐसा न करें।

यहां मेरी पहली नई कार खरीदने का शानदार अनुभव रहा। उन्होंने मुझे उन दो कारों का परीक्षण करने दिया, जिनके बीच मैं था। मैं बाहर पार्किंग में कारों को देख रहा था और किसी ने सामने आकर पूछा कि क्या मैं इसे ड्राइव करना चाहता हूं। वे इसे खरीदने के लिए बहुत अधिक उत्साहित नहीं थे। मैंने अपना शोध किया, कुछ संख्याओं के साथ आया, और एक बहुत ही उचित मूल्य के साथ समाप्त हुआ। टोनी कैलेडीरा और महदी के लिए पूछना सुनिश्चित करें! टोनी भी कभी-कभार मुझसे मेरी कार के बारे में पूछ लेता है। उत्तम सेवा!

कई डीलरशिप के लिए कई यात्राएं करने के बाद यह अब तक का सबसे बुरा अनुभव था। सबसे पहले, हमने महसूस किया कि आगमन के समय से भाग गया था। ट्रेड-इन विशेषज्ञ केली ब्लू बुक के बजाय केली ब्लू बुक इंस्टेंट कार वैल्यू के साथ बाहर आया, जिसमें ट्रेड-इन वैल्यू की सिफारिश की गई थी। यह मूल्य 3800 के आसपास था, उन्होंने कहा कि वह हमें एक एहसान करेंगे और हमें 6500 की पेशकश करेंगे। यह भ्रामक था, कम गेंद की पेशकश को सही ठहराने के लिए एक मनमाना संख्या का उपयोग करने का प्रयास। कार को 9500, 30% अधिक के लिए दूसरे डीलर को बेच दिया गया था, फिर मूल प्रस्ताव जो इस तरह का एक एहसान था। उन्होंने मुझसे यह भी पूछा कि मुझे इस रणनीति पर उन्हें बुलाने के लिए टकराव क्यों हो रहा था। यदि आप रुष्ट होना चाहते हैं, तो पैसे खोने का बुरा मत मानिए, यह स्थान आपके लिए हो सकता है।

हम यह नहीं भूलेंगे कि कैपिटल में हमारे साथ कैसा व्यवहार किया गया और महिलाओं या परिवारों के लिए सिफारिश नहीं की गई। 8:20 पर यह देखने के लिए पहुंचे कि क्या हमारी खोज को उच्च ट्रिम स्तर पर अपग्रेड करना संभव है। हमारी बिक्री सहयोगी को बाहर करने के बारे में थी और प्रबंधक द्वारा हमारी मदद के लिए बने रहने के लिए कहने पर उनकी नाराजगी स्पष्ट थी। अंततः एक घंटे से भी कम समय के बाद (टेस्ट ड्राइव कारों के लिए बाहर खड़े एक लंबे इंतजार के बाद) हमें अजीब तरह से छोड़ दिया गया क्योंकि उन्होंने इमारत को यह कहते हुए छोड़ दिया कि हम "अपने समय की बर्बादी" थे जब हमने पहली कीमत की पेशकश को स्वीकार नहीं किया - हमारी सीमा में क्या हो सकता है, इस बारे में बातचीत शुरू करने के लिए भी (या उसके लिए बेहतर समय पर बातचीत जारी रखने की पेशकश नहीं)। इसके अलावा बातचीत बेहद अनुचित थी, जिसमें यह भी शामिल है कि वह नग्न अपार्टमेंट में घूमना कैसे पसंद करती है।

मुझे देर से रहने पर हताशा समझ में आती है, लेकिन यह एक पुल को जला रहा था और पूरी तरह से ध्वस्त हो रहा था, और हमें जरूरत पड़ने पर अधिक सुविधाजनक समय पर वापस आने की खुशी थी। हम सनीवेल या स्टीवंस क्रीक में एक नजदीकी डीलरशिप पर दयालु और धैर्यवान लोगों की सलाह देते हैं, जो ग्राहकों की मदद करने के लिए खुशी से यथोचित रहते हैं और "लॉकर रूम" की बात और व्यवहार के बिना सभी प्रकार के लोगों की सेवा करने के लिए उचित रूप से तैयार हैं।

वित्तीय ने मुझे गैर-वीडब्ल्यू प्री-पेड रखरखाव योजना बेची। गंभीरता से? आप अपने ग्राहकों को झूठ बोलकर और उन्हें बेचकर इस योजना का इलाज करते हैं जो VW फ़ैक्टरी रखरखाव नहीं है? आप ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं, इससे निराश हैं।

यह वीडब्ल्यू स्थान बहुत अच्छा है और हर कोई बहुत दोस्ताना है, माइकल रिस्सुकी सहायक सेवा प्रबंधक ने मेरी मदद की और वह बहुत बढ़िया था !!

मैं आज इस डीलर के पास गया। हम पहले से ही एक टारेग के लिए सौदा कर चुके हैं और मैंने जमा राशि का भुगतान किया है। एक घंटे पहले, जब मैं घर आया, तो बिक्री आदमी ने मुझे फोन किया कि कोई उस तौरेग के लिए 1300 डॉलर अधिक देगा। उसने मुझे उनकी कीमत का मिलान करने को कहा, अन्यथा वह उन्हें बेच देता। मैंने ऐसा असभ्य काम कभी नहीं देखा।

अपडेट:
अंत में, महाप्रबंधक खालिद ने मूल राजकुमार के साथ सौदा करने में मेरी मदद की। आमेर और एलेक्स वास्तव में महान और सहायक बिक्री हैं, उन्होंने मुझे एक अच्छा वाहन खोजने में मदद करने के लिए बहुत समय बिताया। मैं उनकी मदद के लिए सराहना करता हूं।

लोरी कैंपबेल बहुत अच्छा था! पूरी टीडीआई प्रक्रिया के माध्यम से हमें चलता किया। हमें अपने नए VW -TDI Passat को खरीदते समय बहुत अच्छा अनुभव हुआ।
लोरी एक महान बिक्री व्यक्ति है, कोई दबाव नहीं। वास्तव में हमारी इच्छाओं और जरूरतों को ध्यान से सुना!

मेरी ड्रीम कार एक ईओएस है। मेरा बजट, दुर्भाग्य से, मेरी बिक्री सहयोगी COULD निक मैकक्लिंटॉक नहीं दे सका! कुछ दिनों पहले कैपिटल वोक्सवैगन की यात्रा के दौरान, मैं अपनी ड्रीम कार पर हुआ था। निक ने मुझे दिखाया कि यह सब कैसे सच हो सकता है जब मेरे आश्चर्य को मुझे पता चला कि यह "प्रमाणित पूर्वनिर्धारित" ईओएस था। यह मेरी पहुँच और मेरी इच्छा के अनुसार सब कुछ था! उसकी ओर से कोई दबाव और ईमानदारी की भावना नहीं थी। मैं वहां बहुत सहज महसूस करता था कि मैं हर किसी से मिला, विशेष रूप से वित्त प्रबंधक, स्टीव से। मैं किसी को भी "तनाव मुक्त" कार खरीदने के अनुभव को पसंद करने के लिए कैपिटल VW की सलाह देता हूं। बस निक के लिए पूछना सुनिश्चित करें और वह आपकी कार के लक्ष्यों को पूरा करने में आपकी मदद करेगा। वह निश्चित रूप से मेरे लिए "अतिरिक्त मील" चला गया है, यहां तक ​​कि मेरे साथ "जैसा कि" पूर्व स्वामित्व है। उसका बनाना एकदम सही है !!

इस डीलरशिप से पिछले साल दो कारें खरीदीं। मित्रवत कर्मचारी, सेवा केंद्र विनम्र है और वे अपने ग्राहकों की देखभाल करेंगे। हमारे पास एक प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाला एक मुद्दा था, जिसे दो रिकॉल रखे जाने के बाद हमें बेचा गया था। प्रबंधक बेहद मददगार थे और उन्होंने इसे सही बनाया।

शमूएल लेवा और चोच साला विस्तार पर बेदाग ध्यान देते हैं और कभी भी निर्णय लेने के लिए आप पर दबाव नहीं बनाते हैं। वे अंततः आपको अंतिम परिणाम तय करने देते हैं। वे बहुत ही व्यावहारिक हैं जो अंततः एक साधारण एक बार के लेन-देन के बजाय एक सफल दीर्घकालिक संबंध की ओर ले जाते हैं। मैं आपको उस वाहन में मदद करने के लिए अत्यधिक सलाह देता हूं जो आपके लिए सबसे उपयुक्त है। सभी को नया साल मुबारक हो!

मेरे बग पर सेवा / रखरखाव शीर्ष पायदान पर था। मेरी कार को कैपिटल VW में ले जाने के लिए अन्य सभी डीलरों को ड्राइव करेंगे।

मैं इस क्षेत्र में नया हूं और कैपिटल वीडब्ल्यू इतना अनुकूल और बेहद मददगार था। उनका सेवा विभाग उत्कृष्ट था और मेरी कार के साथ मेरी मदद की, जो अप्रत्याशित रूप से मर गई।
मैं पहली बार लीज़र और सेल्समैन हूँ, जुआन वेलाज़्केज़, बहुत ही ज्ञानी था और पूरी प्रक्रिया के माध्यम से मुझे चलता किया। वह बेहद दोस्ताना और स्वागत करने वाला था जिसे इस अर्ध तनावपूर्ण स्थिति के दौरान काफी सराहना मिली। जैसा कि मैंने कई सवाल पूछे मैंने भी उनके साथ अपने धैर्य की सराहना की।
मैं जुआन और उसके कॉलेजों को कैपिटल VW में उन लोगों की सिफारिश करूंगा, जो अपनी कार को किराए पर लेना, खरीदना या प्राप्त करना चाहते हैं।
बिलकुल मेरे नए पट्टे से प्यार!

सैमुअल लेयवा ने हमें पिछले शनिवार को 2021 एटलस आर-लाइन + टेक खरीदने में मदद की। सैमुअल पूरी प्रक्रिया के दौरान पारदर्शी थे। हमें अपने 2013 Prius v पर एक उचित व्यापार राशि प्राप्त हुई। यदि आपको एक VW की आवश्यकता है, तो मैं आपकी खरीद की जरूरतों के लिए सैमुअल की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

मैंने अभी कैपिटल वोक्सवैगन से एक कार खरीदी है और मैं कहूंगा कि यह एक आश्चर्यजनक रूप से आसान खरीद थी। हमारे डीलर, सैमुअल हम सभी को देखने के लिए आवश्यक थे, इसलिए हम बहुत खुश थे! मेरे साथ वास्तव में बहुत अच्छा व्यवहार किया गया और उनके पास एक अद्भुत व्यक्तित्व था। वह बस खुद ही था और पृथ्वी और अभी तक पेशेवर कर्मचारी के लिए बहुत नीचे है। मुझे अपनी नई कार से प्यार है और मैं आपको जाते समय सैमुअल की मदद करने की सलाह दूंगा!

8 में कॉल करने के बाद 8:30 बजे कमजोर बैटरी के कूदने के बाद कार को गिरा दिया, जब मुझे बताया गया कि आप मुझे काम करेंगे। सुबह 8:40 बजे तक मेरे आश्चर्यचकित शटल चालक ने आकर कहा कि वह ले सकता है। मुझे काम करना है। सुबह 9:15 बजे तक काम पर! फिर 10 से पहले की एक तकनीकी रिपोर्ट और उस कार की एक कॉल में नई बैटरी थी और 10:30 बजे की गई थी। शटल ड्राइवर (जो बहुत अच्छा था) दोपहर के मध्य में मेरे लिए लौटा और मुझे कार वापस मिल गई और बहुत अच्छा लग रहा था, दिन खत्म करने के लिए काम पर लौट आया। महान सेवा- इसका वर्णन करने का कोई अन्य तरीका नहीं। बहुत बहुत धन्यवाद!

मुझे लोरी से इस्तेमाल किए गए VW ई-गोल्फ खरीदने का वास्तव में बहुत अच्छा अनुभव था। उसने एक बढ़िया परामर्श दिया, जिसने मुझे कुछ पहलुओं पर विचार करने के लिए प्रेरित किया, जिनके बारे में मुझे पहले जानकारी नहीं थी (जैसे कि मुझे डीसी क्विक चार्जिंग क्षमताओं की आवश्यकता होगी)। उसने मुझे एक व्यापक परीक्षण ड्राइव पर ले लिया, जिसने मुझे विभिन्न ड्राइविंग स्थितियों में कार का अनुभव करने की अनुमति दी (पिछले डीलर ने मुझे केवल एक बार ब्लॉक के आसपास ले लिया)। कुल मिलाकर, उसने एक हंसमुख, सुकून भरा माहौल बनाया, जिसने मुझे एक ग्राहक के रूप में मूल्यवान महसूस कराया, जो मैं नहीं चाहता, उसे खरीदने में दबाव डाला, और मुझे विश्वास था कि मुझे महान अनुवर्ती सेवा प्राप्त होगी। उसने वास्तव में सुनिश्चित किया कि हमने हर चीज के बारे में सोचा। वहाँ भी घर का बना नाश्ता और बैंक के लिए एक नि: शुल्क लिफ्ट <3 थे!

सैमुअल लेयवा एक कार सेल्समैन भगवान हैं। एक दिन पहले जब मैंने वोक्सवैगन में अपनी नियुक्ति की थी तो मैंने कार खरीदने के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज जमा किए थे जो मुझे चाहिए था। मैं वास्तव में अपनी नई कार में था और ढाई घंटे बाद घर आ गया। मेरे सभी अनुबंधों पर हस्ताक्षर करना। मेरी पहली कार खरीदने में जो कुछ भी लगा, उससे 5 घंटे कम। वह बहुत सकारात्मक था और मेरे सभी सवालों का जवाब दिया। कार खरीदने की प्रक्रिया के बारे में बहुत कम जानकारी होने के कारण मैंने इसका लाभ नहीं उठाया। वह हमारे संचार में सकारात्मक और बहुत ही लचीला था। यह सिर्फ एक कार को बेचने के बारे में अधिक था, मैं बता सकता हूं कि वह सकारात्मक निर्माण के बारे में गंभीर है। खुद और कंपनी के लिए ब्रांड। धन्यवाद।

पूरा स्टाफ बहुत अच्छा और स्वागत करने वाला था, माहौल बहुत अच्छा था।

जो ट्रूजो शुरू से अंत तक मददगार थे। मुझे सुबह-सुबह अपनी ऑडी को सेवा के लिए छोड़ने की आवश्यकता थी ताकि मैं एक विमान पकड़ सकूं। जो ने मेरी कार और चाबी छोड़ने की प्रक्रिया को समझाया और मुझे वापस करने के लिए मुझे लेने के लिए ड्राइवर की व्यवस्था की।
उन्होंने मुझे टेक के निष्कर्षों और मरम्मत की लागत की मेरी यात्रा के दौरान सूचित किया।
कैपिटल वोक्सवैगन के साथ यह मेरा पहला सकारात्मक अनुभव नहीं है। मैं उन्हें अत्यधिक सलाह देता हूं।

मुझे अब तक का सबसे अच्छा स्टाफ और सामना करना पड़ा, जिसने मुझे अपने सपनों की सवारी में मदद करने में कभी हार नहीं मानी

ला से सैन जोस के लिए मैं क्या चाहता हूँ पाने के लिए: कार, कीमत और ग्राहकों की संतुष्टि।