Saffire Blue Inc. समीक्षा

सुपर आसान करने के लिए आदेश, त्वरित प्रक्रिया और दोस्ताना कर्मचारियों के लिए।

अगर मैं 0 स्टार देता तो मैं कर सकता था। मेरे आदेश ने हमेशा के लिए (एक महीने से अधिक) लिया, ग्राहक सेवा सबसे खराब थी जो मैंने कभी की थी और उत्पाद गायब थे। हास्यास्पद। अपना समय बचाओ और कहीं और जाओ .. मैं फिर कभी इस जगह का उपयोग नहीं करूंगा।

ग्राहक सेवा भयानक है। अभी भी मेरे आदेश का इंतजार है। मेरे आदेश की स्थिति पर कोई अपडेट नहीं है क्योंकि वे कहते हैं कि वे (टिप्पणियों के तहत) करते हैं। पिछली बार मैं उनसे फिर कभी खरीदूंगा। पहले से ही एक नया सप्लायर मिला है जिसके पास 2 दिन का टर्नअराउंड है!

इसकी कल्पना करें! मैंने मंगलवार रात सैफायर ब्लू के साथ एक आदेश दिया, आदेश देने के लिए $ 10 का भुगतान किया और आज इसे प्राप्त किया। उसके ऊपर, उन्होंने मुझे सलाह देने के लिए कल फोन किया कि उनके पास केवल उन सांचों में से एक है जिन्हें मैंने दो में से आदेश दिया था। अब वह महान सेवा है।

मैं इस कंपनी की सलाह नहीं दे सकता। मैंने उन्हें खुद को भुनाने के कई अवसर दिए हैं। एक कंपनी जो अपने ग्राहकों का मूल्यांकन करती है।
भयानक ग्राहक सेवा, बहुत लंबे प्रसंस्करण समय, उच्च शिपिंग दर और कुछ उत्पादों की गुणवत्ता के साथ छेड़छाड़। आप कुछ ऑर्डर कर सकते हैं और इससे खुश हो सकते हैं, इसे फिर से ऑर्डर कर सकते हैं और इसे पतला और सस्ता पा सकते हैं।
कंपटीशन भयंकर है, अपने आप को एक एहसान करो और कहीं और जाओ

1 जून का आदेश अभी भी कुछ भी नहीं मिला है! दो बार अपनी ग्राहक सेवा ईमेल की और कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। सबसे खराब कंपनी जिसका मैंने कभी आदेश दिया है। कहने की जरूरत नहीं है कि मैं फिर से इस भयानक कंपनी से फिर से आदेश नहीं दूंगा।

अद्यतन - अभी भी कुछ भी नहीं! यह एक वर्ष होने जा रहा है और उन्होंने मेरे संदेशों को नजरअंदाज कर दिया, जब उन्होंने फोन किया, तो उन्होंने मुझे फोन किया कि वे नहीं करेंगे।

वाह, सबसे बड़ी गलती उनसे आदेश दे रही थी। मुझे नहीं पता कि मैंने समीक्षा को क्यों नहीं पढ़ा? उन्होंने मुझे कुछ वस्तुएं नहीं भेजीं, मैंने फोन किया, उनका बहाना था "हमारे पास शिपिंग विभाग में नए लोग हैं जो ग्राहकों को पीछे के आदेश पर सलाह देना भूल रहे हैं, चिंता न करें कि हम उन वस्तुओं को शिप करेंगे" 2 महीने बाद, कोई जवाब नहीं ईमेल से, कोई क्रेडिट, कोई आइटम नहीं, कोई भी कभी भी फोन का जवाब नहीं देता है। घबराहट वाली जगह, चोर, स्कैमर, लोग ग्राहकों से यह कैसे कर सकते हैं? !!!! यह दुखद है कि इस तरह की कंपनियां अभी भी कार्य कर सकती हैं। उन्हें से खरीद नहीं है !!! समीक्षाओं को सुनें। मैं इतना पागल हूँ!

मुझे पसंद है कि कैसे केसर ब्लू में कुछ उत्पाद हैं जो मुझे अन्य स्थानों पर नहीं मिल सकते हैं
डिलीवरी हालांकि धीमी है
कुछ आवश्यक तेलों और सुगंधित तेलों में इतनी अच्छी गंध नहीं होती है और वे कम गुण के लगते हैं

मैं जून 2018 में आदेश दे रहा हूं। यह अब दिसंबर 2018 है और मैंने अभी भी इसे प्राप्त नहीं किया है। न कोई ईमेल, न कोई फोन। बस $ 300 से अधिक लिया और उनसे फिर कभी नहीं सुना। यह मेरे लिए बहुत सारा पैसा नहीं है क्योंकि मेरे पास एक सफल ETHICAL व्यवसाय है लेकिन मैं छोटे व्यवसाय के लिए चिंता करता हूं जो एक शॉएस्ट्रिंग बजट पर काम कर रहे हैं और इन स्कैमर्स को पैसा खो देते हैं।

बिल्कुल अद्भुत ग्राहक सेवा। उत्पाद काल्पनिक है !!! मैं लोशन, स्नान-बम, हाथ साबुन से प्यार करता हूं। मुझे उनके द्वारा बनाई गई अलग-अलग गंधों से प्यार है। और अंतिम उत्पाद हमेशा फेबुलस दिखता है !!! अद्भुत सेवा और चल रहे रचनात्मक उत्पादों को बनाए रखें !!!

TERRIBLE ग्राहक सेवा। मेरे पास OVER 2 महीने के लिए बैक-अप पर उत्पाद हैं और उस समय में किसी ने मुझे ईमेल या फोन कॉल (जिसे मैं लगभग रोज फोन कर रहा हूं और कई संदेश छोड़ दिए हैं) के माध्यम से मुझे नहीं भेजा है। अपने आप को मुसीबत से बचाएं और इस कंपनी से ऑर्डर न करें!

तैयार होने के आदेश के लिए 3 सप्ताह का समय लगता है। मैंने टिन और हिमालयन नमक का ऑर्डर दिया और इसे पिक करने में 3 सप्ताह का समय लगा।
मैंने अपने व्यवसाय को कैंडोरा ले जाने का फैसला किया है मेरा आदेश 3 दिनों में तैयार हो गया था।

वे भयानक हैं। हम हर समय उनसे खरीदते थे। यह तब तक था जब तक वे हमसे झूठ बोलना शुरू नहीं कर देते थे, हमें चार्ज करने के लिए, हमारे द्वारा ऑर्डर की गई मात्रा (और भुगतान के लिए) नहीं देते थे। हम अब उनसे कुछ नहीं खरीदते हैं।

बहुत खराब ग्राहक सेवा, बहुत खराब कंपनी की नीतियां जो ग्राहकों की संतुष्टि की ओर निर्देशित नहीं हैं, मैंने 4 आइटम का आदेश दिया और इस प्रक्रिया को शुरू करने में 2 सप्ताह का समय लगा, मुझे 2 टिकट खोलने पड़े (वैसे उनका टिकट सिस्टम बेकार है, कॉल और अपमान लगता है चीजों को स्थानांतरित करने का एकमात्र तरीका होना चाहिए) मुझे अपने आदेश को स्थानांतरित करने के लिए ontario के उपभोक्ता संरक्षण के साथ उन्हें धमकी देना पड़ा। जब उन्होंने अंततः मेरे आदेश को संसाधित करना शुरू कर दिया, तो उन्होंने मुझे बताया कि मैंने जो कुछ आदेश दिया था वह बैक ऑर्डर में था, मैं इसे अपने आदेश की प्रक्रिया में विनम्र देरी के कारण मान रहा हूं क्योंकि जब मैंने इसे बनाया था तो यह वापस आदेश में नहीं था। मुझे प्रक्रिया के हर चरण में कुछ भी हासिल करने के लिए उन्हें परेशान करना पड़ा।
जो कोई भी उनसे ऑर्डर लेना चाहता है, उसके लिए बहुत सारी अन्य कंपनियां बेहतर तरीके से काम कर रही हैं। इसलिए मैं एक शून्य स्टार दे सकता हूं।

ऑर्डर से लेकर डिलीवरी तक लगभग 4 सप्ताह लग गए।

उत्कृष्ठ अनुभव। अब एक साल के लिए ऑर्डर दे रहे हैं, हर महीने ऑर्डर दे रहे हैं।

वे सब कुछ के साथ त्वरित और सटीक हैं। आदेश बिना किसी त्रुटि के पूर्ण हैं।

जब मैं अपने आदेश को हर बार उठाता हूं तो कर्मचारी मित्रवत और ज्ञानवान होता है।

उन्हें किसी के लिए सिफारिश करेंगे

मैं एक छोटे से व्यवसाय के लिए सप्लाई ऑर्डर करने के लिए सैफायर ब्लू का उपयोग कर रहा था, लेकिन अब मैं नहीं। ग्राहक सेवा और संचार कौशल के स्तर में गंभीर कमी है। पिछले दो आदेशों को कभी भी बाहर भेजने से पहले संसाधित होने में 3 सप्ताह का समय लगा। दोनों बार फोन (संदेश छोड़कर) और ईमेल के माध्यम से पहुंच गए। अधिकांश लोग बिना जवाब दिए चले गए और एक बार जब मैंने वास्तव में एक व्यक्ति से बात की, तो वे बहुत अप्राप्य थे। यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि वे अपना व्यवसाय इस तरह से चलाते हैं जैसा कि हम स्थानीय रूप में समर्थन करना चाहते हैं। लेकिन पिछले 6 महीनों में उनके साथ इस तरह के भयानक अनुभव के बाद, हम अपने व्यवसाय को और आगे ले जा रहे हैं ...

उत्कृष्ट उत्पाद चयन (जब उनके पास स्टॉक होता है) और उचित मूल्य होता है, लेकिन बिल्कुल खराब ग्राहक सेवा जिसका मैंने कभी सामना किया है। ऑर्डर अक्सर भरने में बहुत लंबा समय लेते हैं और आपको टेलीफोन के माध्यम से किसी के साथ बात करने की अनुमति नहीं है। आपको पूछताछ प्रस्तुत करने के लिए उनकी "टिकट प्रणाली" का उपयोग करना होगा और किसी भी प्रकार का उत्तर प्राप्त करने से पहले दिन लग सकते हैं - बहुत निराशा होती है। एक विकल्प के रूप में, लंदन में कैंडोरा साबुन और साबुन की आपूर्ति में बेहतर ग्राहक सेवा और बेहतर मूल्य निर्धारण है, लेकिन सैफायर ब्लू की तुलना में उनके उत्पाद का चयन कुछ हद तक सीमित है (इसलिए मैं उनकी खराब सेवा के बावजूद सैफायर ब्लू के साथ कारोबार क्यों करता हूं)।

अद्यतन 08/28/18: लगता है जैसे वे व्यवसाय से बाहर हैं ???

काश मैं एक आदेश रखने से पहले Google समीक्षा पढ़ता हूं। 1 ऑर्डर को जहाज से बाहर निकलने में 2 सप्ताह का समय लगा। जब यह पहुंची तो सबसे अच्छा था लेकिन मुझे गैर-जैविक शिया मक्खन का 1 बैग मिला। मैंने ऑर्गेनिक शीया बटर के 2 बैग का ऑर्डर दिया और भुगतान किया। * मैंने केवल मिसिंगिया के बारे में सोचा था क्योंकि मैंने देखा कि इससे पहले कि वह जैविक नहीं था, मैंने दूसरे बैग का इस्तेमाल किया था। क्योंकि उन्होंने उस समस्या को ठीक कर दिया जो मैंने एक और आदेश देने का फैसला किया था। इस बार मैंने अपने आइटम को पाने के लिए एक महीने तक इंतजार किया। मैं क्रिसमस और नए साल के कारण बंद होने के कारण एक लंबे इंतजार की उम्मीद कर रहा था, लेकिन जब मुझे मेरी शिपमेंट मिली तो 2 आइटम एक नोट के साथ गायब थे, कह रहे थे कि उन्हें वापस ऑर्डर दिया गया है। यदि आप उन चीजों को ऑर्डर करने के लिए उनकी वेबसाइट पर जाते हैं तो आप कर सकते हैं .. नहीं अन्य साइटों की तरह अस्थायी रूप से अनुपलब्ध या स्टॉक नोटिस से बाहर। उन्हें पता है कि उनके पास नहीं है, लेकिन वे पैसे ले रहे हैं, फिर ग्राहक अनिश्चित काल तक प्रतीक्षा कर रहे हैं .. उन्होंने मुझे एक सप्ताह पहले नोटिस भेजकर कहा था कि वे स्टॉक से बाहर हैं तो मेरे पास अन्यत्र से ऑर्डर करने के लिए पर्याप्त समय होगा .. नहीं, नीलम नहीं है .. जब मैं ईमेल करता हूं कि एक सबटाइटल रिफंड के बारे में पूछते हैं, तो वे कहते हैं कि इसे वापस भेजने के लिए 1-2 सप्ताह का समय लगेगा। मैंने शिकायत करने के लिए एक और ईमेल भेजा और मुझे कोई जवाब नहीं मिला। सैफायर ब्लू को आपके या आपके व्यवसाय की परवाह नहीं है, वे सिर्फ आपका पैसा चाहते हैं .. मैं एक छोटा व्यवसाय शुरू करने पर विचार कर रहा हूं और वे निश्चित रूप से मेरे आपूर्तिकर्ता नहीं होंगे। आप उन पर निर्भर नहीं रह सकते। मैंने अन्य कंपनियों के साथ परीक्षण के आदेश रखे हैं और 4 दिनों में एक आदेश 7 में प्राप्त किया है।
यदि आप वास्तव में एक उचित समय सीमा में अपना आदेश प्राप्त करना चाहते हैं तो कृपया केसर नीले रंग से ऑर्डर न करें।

मुझे कहां से शुरुआत करनी चाहिए! काश, मैं इस कंपनी के साथ ऑर्डर देने से पहले समीक्षा पढ़ता! यह एक बुरा सपना रहा है! वे झूठ बोलते हैं, फिर ईमेल या फोन कॉल वापस नहीं करते हैं जब तक कि आपके वीज़ा उनके द्वारा आपके द्वारा चुराए गए धन के लिए नहीं जाते हैं और फिर वे आपको बताते हैं कि उन्हें 20% रद्दीकरण शुल्क चाहिए, क्या ???? इस कंपनी से ऑर्डर न लें वे आपके पैसे लेंगे और आपको कभी भी आपका ऑर्डर नहीं मिलेगा। मैं एक वकील से संपर्क कर रहा हूं, यह कैसे है कि एक कंपनी इतने सारे लोगों के साथ ऐसा कर सकती है और ऐसा करना जारी रख सकती है। क्या ग्राहक किसी भी प्रकार के व्यावसायिक नैतिक मानकों द्वारा संरक्षित नहीं है? सैकड़ों शिकायतें हैं, यह कंपनी अभी भी कैसे काम कर रही है? अगर मैं उन्हें एक शून्य दे पाता तो मेरे पास होता।

यदि आपके पास $ 100 से कम मूल्य का सामान खरीदा जाता है, तो आपके पास एक अधिभार होता है और जब तक आप चेकआउट नहीं कर लेते, तब तक आपको इसका पता नहीं चलता है। : /

मेरे आदेश पर लंबे समय से प्रतीक्षा की जा रही है। जब मुझे मेरा थर्मामीटर मिला, उसमें जंग लगी बैटरी थी, तो कोई बड़ी बात नहीं हुई कि कोई भी इसे खरीद ले और कई तरह के वैक्स किए जाने के बाद मेरी मोम की टिकिया बनाना शुरू कर दे और उन्होंने कुछ हफ़्ते नहीं निकाले। थर्मामीटर को केफिरब्लू से पता लगाने के लिए कि पैसा और नाली के नीचे काम करने के लिए सभी दोषपूर्ण था। उन्हें और मुझे मिला सब हमारे पास पकड़ लेने के लिए आने के 3 दिन बाद आपके पास था। मुझे बहुत अच्छी तरह से पता होगा कि अगर यह दोषपूर्ण था । मैं 3 सप्ताह से अधिक इंतजार करने के बाद उन्हें बिल्कुल भी सलाह नहीं देता हूं और उन सभी नुकसानों की परवाह नहीं करता है। बहुत खराब लागत वाली सेवा जो मेरा पहला और आखिरी आदेश था। अब मुझे विश्वास है कि उनके पास इतनी बुरी समीक्षाएं क्यों हैं। यदि वे जिस तरह से व्यापार करते हैं, मुझे नहीं पता कि वे अभी भी कैसे चल रहे हैं। शायद लागत से तेजस्वी!

सैफायर ब्लू उन रत्न कंपनियों में से एक है, जिनके बारे में हर छोटे कारोबार को जानकारी होनी चाहिए। मुझे उनके साथ कुछ हिचकी आई थी, लेकिन उन्होंने खुद को छुड़ा लिया और मैं वापस बोर्ड पर आ गई। उनके उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और शानदार ग्राहक सेवा अब तक किसी से पीछे नहीं हैं। मैं आपके सभी व्यक्तिगत और व्यावसायिक उपयोगों के लिए सैफायर ब्लू का उपयोग करने की अत्यधिक सलाह देता हूं। उनके पास निश्चित रूप से नैज रसोई से सोने की स्टार रेटिंग है !!

मुझे उन उत्पादों से कभी निराशा नहीं हुई जो मैं Saffire Blue से ऑर्डर करता हूं या जिस सेवा से मुझे राहत मिली है, बहुत खुश ग्राहक है, धन्यवाद

मैंने मेन्थॉल क्रिस्टल को तनाव से राहत देने वाले बाम में इस्तेमाल किया। सैफायर ब्लू मेन्थॉल क्रिस्टल के सर्वोत्तम गुणों में से एक है जो बाम की गुणवत्ता को बढ़ाता है।

अगर Google मुझे एक शून्य सितारों की अनुमति देता है तो मैं करूँगा! सैफायर ब्लू को मेरी राय में शून्य ग्राहक संतुष्टि है। कंपनी ने मेरा भुगतान स्वीकार कर लिया, लेकिन 2 सप्ताह बाद उनके "टिकट प्रणाली" का उपयोग करने के बाद भी मेरा आदेश पूरा नहीं हुआ। यह मेरी राय है कि सकारात्मक समीक्षा कंपनी के दोस्त या कर्मचारी हैं। एक और कंपनी है जो इस कंपनी के उपयोग से असंतुष्ट हैं। यदि वेब साइटें समान दिखती हैं तो यह एक संयोग से अधिक हो सकता है! जानते हैं कि केली और जेसिका और अन्य ने सकारात्मक समीक्षा पोस्ट की है, लेकिन वे कंपनी के लिए काम करते हैं और कंपनी के मालिक से संबंधित हैं; पूर्वाग्रह के बिना बिल्कुल नहीं! असली केसरिया नीले और बैंगनी साइट्रस प्राप्त करें! एक और समान। बहुत बुरा है कि आपके पास महान उत्पाद हैं लेकिन बाकी परेशानी के लायक नहीं है! आसपास खरीदारी करना बेहतर कीमतों पर तुलनीय है।

वे अभी भी व्यापार में कैसे हैं !? मेरा पैकेज मेरे पास पहुंचने में 3 महीने का समय लगा क्योंकि उनके द्वारा पहले से ही अविश्वसनीय देरी के कारण मेरा पता दो बार गलत हो गया। कृपया अपना समय या पैसा बर्बाद न करें, यह व्यवसाय एक पूरी तरह से है !! अगर मैं -1 दे सकता था।

$ 25 छोटे ऑर्डर शुल्क अधिभार से बचने के लिए $ 75 न्यूनतम आदेश को पूरा करने के लिए कई वस्तुओं का आदेश दिया, जो राजमार्ग डकैती है। दूर रहने का मेरा पहला संकेत होना चाहिए था। मैं किसी भी संकेत के लिए एक महीने की प्रतीक्षा कर रहा हूं कि आइटम शिप किए जाने वाले हैं। ग्राहक सेवा गैर-मौजूद है, ईमेल / ध्वनि मेल की कोई प्रतिक्रिया नहीं है। मैंने पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने के लिए पेपाल के माध्यम से दावा बढ़ाया है। इस बात की कोई संभावना नहीं है कि मैं एक शिपमेंट के लिए 20% की सीमा शुल्क का भुगतान करूंगा जिसे संसाधित भी नहीं किया गया है। इस कंपनी से खरीद मत करो।
अपडेट: पेपैल ने पूरी मूल राशि वापस कर दी है।

मुझे इस कंपनी की अन्य सभी हाल की समीक्षाओं से सहमत होना है। सैफायर ब्लू के साथ कई बार भयानक अनुभव। ऑर्डर प्रोसेसिंग का समय काफी धीमा है। संचार न के बराबर है। फिर वे आपके ऑर्डर के माइनस आइटम को शिप करेंगे जो वे कहते हैं कि वे बैकऑर्डर पर हैं, लेकिन कभी नहीं आते हैं और वे आपकी पूछताछ का जवाब नहीं देंगे। पहले तो मुझे लगा कि यह सिर्फ एक फ्लॉक है लेकिन तीसरी बार के बाद मैं एक पैटर्न को पहचान रहा हूं। इस कंपनी से आदेश नहीं है! मुझे वॉयजूर साबुन और कैंडल और न्यू डायरेक्शंस अरोमैटिक्स के साथ बेहतर सफलता मिली है। काश मैंने अपना सबसे हालिया आदेश रखने से पहले Google समीक्षाएं पढ़ी होती। क्रेता खबरदार - forewarned है forearmed!

एक कंपनी को काफी करीब पाकर बहुत अच्छा लगा जो मेरे लिए आवश्यक उत्पाद था। हालांकि, 10 दिनों तक बिना किसी पुष्टि के, मैंने यह पूछने के लिए लिखा कि क्या मैं आदेश बदल सकता हूं - इसे जल्दी करो और इसे उठाओ, जैसा कि मैं काफी हताश था (और उन्हें बताया कि!)। प्रतिक्रिया यह थी कि वे एक आदेश को बदल नहीं सकते थे एक बार इसे रखा गया था (भले ही उन्होंने संभवतः मेरे आदेश के साथ कुछ भी नहीं किया था - एक आइटम और इसे अभी तक भेज नहीं दिया गया है!)। मैंने पूछा कि क्या रद्दीकरण शुल्क था और उन्होंने 20% उत्तर दिया और क्या मैं रद्द करने से पहले पुष्टि कर सकता हूं। मैंने इसके बारे में सोचा, अन्य विकल्पों में देखा और कुछ दिनों के बाद, रद्द करने की पुष्टि की। मैंने एक नोट शामिल किया था कि मैं उनकी सेवा में कमी पर निराश था (मैंने भी तत्परता पर एक अनुमान के लिए कहा था और कोई प्रतिक्रिया नहीं दी गई थी)। मुझे फिर से बताया गया कि यह 20% होगा और क्या मैं इसकी पुष्टि कर सकता हूं। मैंने फिर से पुष्टि की। मैंने उनसे कहा कि क्या वे तीसरी पुष्टि के लिए कहते हैं कि मैं जवाब नहीं दूंगा, या भुगतान नहीं करूंगा। हालांकि यह एक आकर्षक व्यवसाय की तरह लगता है और मुझे एक विचार दिया है: मैं चीजों को बेच सकता हूं, उन्हें कभी नहीं भेज सकता हूं, रद्द करने के लिए प्रतीक्षा करें, और फिर बिल्कुल कुछ भी नहीं करने के लिए 20% प्राप्त करें! होगा कि उन्हें प्रतिभा के लिए सहारा देना।

उनकी वापसी नीतियां और सेवा बहुत ही भयानक हैं। वेबसाइट बहुत खराब तरीके से काम करती है और अलग से लिड्स और बोतलों का ऑर्डर दिया जाता है, हालांकि एक त्रुटि करना आसान है - वेबसाइट सही आइटम का सुझाव नहीं देती है और आइटम वापस करना एक चुनौती है। बीनने वालों ने स्पष्ट रूप से यह देखने के लिए कोई सामान्य ज्ञान नहीं दिया कि आपने मिया उत्पादों का ऑर्डर दिया है और आपको सलाह देते हैं - जिन अन्य वेबसाइटों से मैंने ऑर्डर किया है, उनमें यह क्षमता है और अगर कुछ बंद दिखता है तो कर्मचारी एक त्वरित ईमेल भेजेंगे। मेरे प्रतिस्थापन के आदेश आने के बाद - मैं इस कंपनी से आदेश या सिफारिश नहीं करूँगा।

इस कंपनी के साथ मेरा अनुभव निराशाजनक रहा। मेरी बेटी को एक क्रिसमस उपहार के रूप में, पिघले हुए साबुन की किट दी गई। निर्देश अनुपस्थित थे। मैंने निर्देशों को खोजने के लिए वेबसाइट देखी और फ़ाइल सुलभ नहीं थी। मैंने कंपनी को ईमेल किया। कोई प्रतिक्रिया नहीं थी, हम केवल खरीदार को निर्देश नहीं देते हैं। मैंने समझाया कि यह हमारे परिवार के एक बड़े व्यक्ति का एक उपहार था और उन्होंने शायद निर्देशों की इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल को कभी महसूस नहीं किया था और मैं क्रेता के पास जाने और समझाने में सहज नहीं था। मैंने उनके नीलम नीले लेबल के साथ स्पष्ट रूप से साबुन किट में हर वस्तु के चित्र प्रदान किए, यह सोचकर कि यह साबित करने के लिए पर्याप्त होगा कि मैं साबुन व्यंजनों को चुराने के लिए बाहर नहीं था। CSR ने फिर जवाब दिया NO हम निर्देश प्रदान नहीं करेंगे, मैं कहूंगा कि प्रतिनिधि ने एक वेबसाइट जोड़ी जो साबुन बनाने की अवधारणा को मददगार बनाने की कोशिश करने के लिए प्रदान की। मुझे प्रत्येक आइटम डाई, खुशबू, स्पष्ट साबुन, अपारदर्शी साबुन आदि के लिए सटीक माप के निर्देशों की आवश्यकता है। मैं इस बात से सदमे में हूं कि एक कंपनी किट को मूल चरण प्रदान नहीं करेगी। उनकी वेबसाइट पर उनकी कई रेसिपी हैं इसलिए यह एक लाइबिलिटी इश्यू नहीं है। वेबसाइट पर व्यंजनों का मैं शायद उपयोग कर सकता हूं, लेकिन मैं अनुमान लगा रहा हूं और मात्राओं और उपायों को ध्यान में रखूंगा क्योंकि मैंने ऐसा कभी नहीं किया है और न ही मेरी किशोर बेटी है। मैंने सीएसआर प्रतिनिधि को इस प्रतिष्ठान के प्रबंधक या यहां तक ​​कि मालिक के लिए पूछने के लिए ईमेल किया था लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। स्पष्ट रूप से वे अभी भी इस बात की परवाह किए बिना व्यापार कर सकते हैं कि वे अपने ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं। यह बहुत दुर्भाग्यपूर्ण है कि कुछ ऐसा हो सकता है जो बहुत ही दिलचस्पी वाला हो या रचनात्मक आउटलेट नीलमणि ब्लू के साथ हमारे अनुभव से प्रभावित हो। अगर मुझे साबुन बनाने की कला का प्रयास करना था तो मैं यूएस से ड्यूटी और शिपिंग और ऑर्डर का भुगतान करूंगा। भयानक जब आप कनाडा की दुकान करना चाहते हैं, लेकिन यह सेवा खराब है।

वाह। मैंने सिर्फ अपना पैसा बर्बाद किया है। काश मैंने अपना शोध किया और अपने पैसे को सौंपने से पहले इन भयानक समीक्षाओं को पढ़ा जो वे वापस नहीं कर रहे हैं। इसके बजाय मेरे पास इन-स्टोर क्रेडिट है? मैं एक घंटे से अधिक दूर रहता हूं। एक महीने पहले आदेश दिया। क्या शर्म की बात है कि कंपनियों को लगता है कि वे लोगों के पैसे चुरा सकते हैं।

जब तक आप भीड़ शिपिंग के लिए भुगतान नहीं करते हैं तब तक ऑर्डर करने के लिए एक महीने लगते हैं। उनके पास वास्तव में बहुत अच्छी सुगंधें हैं, और कुछ ऐसी सामग्री खोजना मुश्किल है जो कि मैं वहाँ के लिए खरीदारी करना जारी रखूंगा। नफरत है कि वे फोन कॉल स्वीकार नहीं करते हैं। जब लोग उन उत्पादों पर स्पष्टीकरण की तलाश कर रहे हैं जो वे ऑर्डर करने वाले हैं, तो स्पष्ट करने के लिए किसी जानकार व्यक्ति से फोन पर बात करना अच्छा है। यह 100% महसूस करता है जैसे वे मुझसे बात नहीं करना चाहते हैं वे बस मुझे चुप रहना चाहते हैं और सामान खरीदना चाहते हैं। अधिक सुखद नोट पर, जब मैं जल्दबाज़ी के लिए भुगतान करता हूं तो मेरे उत्पाद ऑर्डर करने के 2 दिनों के भीतर पहुंच जाते हैं और वे वास्तव में सावधानी से पैक किए जाते हैं।

मैंने 2.5 महीने पहले एक आदेश दिया था। इसे कभी भी डिलीवर नहीं किया गया था, कंपनी से शून्य फॉलोइंग क्यों और मैं अभी भी रिफंड के लिए इंतजार कर रहा हूं। आप किसी व्यक्ति के साथ किसी भी मामले पर बात भी नहीं कर सकते। भयानक ग्राहक सेवा।

हमने 26 सितंबर को एक आदेश दिया, वे पैसे स्वीकार करने के लिए जल्दी थे लेकिन हमें अभी भी अपना आदेश (2 दिसंबर) नहीं मिला है। हमने बिना उत्तर के साथ 3 ईमेल पूछताछ को भेजा है। उनके पास अब अपने व्यापार को नुकसान के बारे में अपनी वेबसाइट पर कुछ कहानी है, लेकिन अपने HORRIBLE व्यवसाय प्रथाओं को ठीक करने के बारे में कोई उल्लेख नहीं करते हैं ताकि ग्राहकों को वापस करने या आदेशों को भरने का उल्लेख नहीं किया जा सके।

मेरे पास कोई मुद्दा नहीं है। मेरे आदेश को प्राप्त करने में कुछ सप्ताह लग गए, लेकिन जब मैंने पूछा कि सामान्य प्रसंस्करण समय कितना लंबा है तो कुछ मुझे बहुत जल्द वापस मिल गया। मुझे जो भी भेजा गया है, उसके साथ मेरी कोई समस्या नहीं है। इसे कैसे शिप किया जाता है और अब यह साबुन दुनिया में एक नया है, मुझे लगता है कि कीमतें अच्छी हैं।

बस मेरा पहला आदेश प्राप्त हुआ। सब कुछ अच्छी तरह से पैक और बेदाग था। एक आइटम को वापस ऑर्डर किया गया था और जब वह आएगा तो उसे भेज दिया जाएगा।
मुझे प्राप्त गुणवत्ता वाले उत्पादों के लिए इंतजार के लायक। मेरे आदेश दो सप्ताह।

यदि हम इस कंपनी को शून्य सितारे दे सकते हैं तो हमारा अनुभव कितना बुरा था। हम एक नई स्नान कंपनी शुरू करने की कोशिश कर रहे हैं। हमने लगभग 5 दिन पहले एक आदेश दिया था ताकि हम यह पता लगाने के लिए उनके गोदाम में गए कि ऑर्डर तैयार नहीं था। उनकी वेबसाइट पर यह स्पष्ट रूप से कहा गया है कि आदेशों में तीन कार्यदिवस लगेंगे। हमने उन्हें अपनी वेबसाइट पर छह दिए हैं, और Google पर यह कहते हैं कि वे पिक अप के लिए शनिवार खुले हैं। हमने अपने आदेश को लेने के लिए तीन घंटे का समय दिया ताकि यह पता लगाया जा सके कि वे पूरी तरह से बंद थे और कोई नहीं था। उसके ऊपर हमने सोमवार को दफ्तर में फोन किया और यह पता लगाने के लिए कि क्या हुआ और क्या वे विंडसर में रहते हुए हमें शिपिंग लागत की भरपाई कर सकते हैं। फोन पर पहली महिला ने कहा कि वह पर्यवेक्षक थी और हमें दो विकल्प दिए, ताकि शिपिंग को 50% तक कम किया जा सके या वह हमारे आदेश को रद्द कर दे, हमने फिर उसे समझाने की कोशिश की कि उसकी वेबसाइट और Google ने कहा कि वे पिक के लिए खुले हैं यूपीएस। उसने माफ़ी मांगी लेकिन उसका बहुत रवैया था। जब हम इस मामले पर चर्चा करने की कोशिश कर रहे थे, तो उसने तुरंत कहा कि हम अब फिर से बंद हो गए हैं। दुर्भाग्य से मैं अब आपसे बात नहीं कर सकती और आप सुबह वापस बुला सकते हैं .... यह दोपहर 3:54 बजे था। फिर से मैं बहुत उलझन में हूं क्योंकि वेबसाइट 430 कहती है और Google 430 को बंद होने पर कहता है। हम निश्चित रूप से इस कंपनी को अपना व्यवसाय नहीं दे रहे हैं और मैं आप सभी को STAY AWAY की सलाह देता हूँ !!!

काश मैं नकारात्मक सितारे दे पाता, लगभग सितंबर में कुछ ऑर्डर करता। मैंने पोस्ट किए गए घंटों के भीतर कॉल करने की कोशिश की और कई ईमेल छोड़ दिए, कोई प्रतिक्रिया नहीं। उन्होंने मुझसे $ 100 से अधिक लिया और मैंने उनसे कोई उत्पाद प्राप्त नहीं किया। यहाँ कभी व्यापार नहीं करेगा और कभी किसी से सिफारिश नहीं करेगा, मैं इस जगह का बहिष्कार यहाँ से करूँगा। इस शब्द को फैलाओ, यह जगह एक घोटाला है।

भयानक ग्राहक सेवा। हालांकि, मैं केवल 200 किमी दूर रहता हूं, इसे वितरित करने में 17 दिन लगे। मैंने अगली बार समय के लिए स्पष्टीकरण और अनुमान के बारे में पूछताछ की, लेकिन ग्राहक सेवा 1) ने मेरे सवालों का जवाब नहीं दिया, 2) ने कहा कि यह मेरी गलती है (मेरे द्वारा आदेश जोड़ने या बदलने के कारण देरी, जो मैंने नहीं किया), 3 ) अपनी प्रक्रियाओं को दोहराया, 4) अपनी गलतियों को स्वीकार करने में विफल रहे (3-4 दिनों के बजाय मेरे आदेश को संसाधित करने में 11 दिन लग गए क्योंकि उनकी वेबसाइट पर नोट किया गया), 5) सुधार के लिए कोई आश्वासन नहीं।
मैंने उनके साथ कुछ बार ईमेल का आदान-प्रदान किया, कर्मचारियों ने CAPITAL, अंडरलाइन और बोल्ड टेक्स्ट में जवाब दिया। मैंने कम से कम अपनी शिकायतों को उसके पर्यवेक्षक को देने का अनुरोध किया, लेकिन इस पर जवाब है।
मैं फिर कभी वापस नहीं जाऊंगा, क्योंकि मुझे लगता है कि उत्पाद कर्मचारियों की भावना को प्रतिबिंबित कर सकता है।

काम कंपनी कभी !!!! चेतावनी, आप जो कुछ भी प्राप्त नहीं करते हैं और आप उन उत्पादों के लिए भुगतान कर रहे हैं, जो आपको मिल रहे हैं, जो आपको बताए जा रहे हैं कि आदेश देने का कोई परिणाम नहीं है। यहां सभी बैड रिव्यूज़ 100% ट्रबल और शैंपू के लिए हैं, जो किसी कंपनी में आयात करने के लिए तैयार नहीं हैं। वे चले जाओ

भयानक उत्पाद और सेवा। हमने 1 नवंबर को आदेश दिया और 14 नवंबर तक इसे प्राप्त नहीं किया। इसके पास एक नोट था जिसमें कहा गया था कि कुछ आइटम अभी भी पीछे हैं, इसलिए आश्चर्य की बात है कि हमारे पास अभी भी सब कुछ नहीं है।

इससे भी बुरी बात यह है कि कॉफी सुगंधित तेल से सड़ी हुई बीयर जैसी गंध आती है। ईमानदारी से, वे इस उत्पाद को कॉफी सुगंधित तेल के रूप में कैसे बेच सकते हैं ????

अपना उत्पाद कहीं और खरीदें और परेशानी से बचाएं।

दूर रहो!! मैंने 22 मार्च, 2018 को धुंध की बोतलें ऑर्डर कीं, एक महीने बाद उन्होंने अभी भी शिप नहीं किया था। मैंने आखिरकार अमेरिका से अपना ऑर्डर, और ऑर्डर रद्द करने का फैसला किया। न केवल उन्होंने कहा कि 20% रद्दीकरण शुल्क लागू होगा, लेकिन मुझे अभी भी उनसे कोई पैसा वापस नहीं मिला है, वे मूल रूप से मुझसे केवल $ 400 चुराते हैं। मैं उन्हें बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो को रिपोर्ट करूंगा। उनसे आज्ञा न लें!

मुझे यह भी समझ नहीं आ रहा है कि यह कंपनी अभी भी अपने दरवाजे कैसे खोल सकती है। ईमानदारी से! और मैं इतनी बुरी तरह से यहाँ $ $ $ खर्च करने से पहले Revoews देखा था काश।

4 अप्रैल / 2020 मैंने $ 91 मूल्य के माल का ऑर्डर दिया। हां ... COVID के दौरान इसलिए मुझे एहसास हुआ कि देरी अपरिहार्य थी। टर्नअराउंड 10 कार्यदिवस होना था। 8 मई को मुझे संदेश मिला कि मेरा ऑर्डर पिकअप के लिए उपलब्ध है। मैंने यह पूछने से पहले ईमेल किया कि क्या देरी के कारण थे, और क्या कुछ और था जिसे हम आगे देरी से बचने के लिए निकाल सकते थे ... कोई प्रतिक्रिया नहीं। फिर से ईमेल किया। कोई जवाब नहीं। कहा जाता है, अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा प्राप्त की। "यदि आपको कोई ईमेल नहीं मिला, तो यह तैयार नहीं है!"। यह मेरा सवाल नहीं था। यह था कि क्या हम इस आदेश को तोड़ सकते हैं क्योंकि मेरे व्यवसाय के लिए कुछ सामान महत्वपूर्ण थे। पर लटका हुआ था। बहुत बढ़िया।

एक हफ्ते बाद फिर से कॉल किया गया और वास्तव में किसी अन्य व्यक्ति से महान ग्राहक सेवा प्राप्त की, जिसने वास्तव में मेरे प्रश्न का उत्तर दिया। मैं दो scents कि backordered थे। उसने पूछा कि क्या मुझे रिफंड चाहिए या इंतजार करना चाहिए। इसलिए मैंने इंतजार किया क्योंकि मैंने पहले ही अपनी महत्वपूर्ण वस्तुओं को कहीं और ऑर्डर कर दिया और उन्हें प्राप्त कर लिया।

एक हफ्ते बाद, मुझे पुष्टिकरण ईमेल मिला कि मेरा ऑर्डर पिकअप के लिए तैयार है। उत्तम। हमने 45 मिनट निकाल दिए और महसूस किया कि हम उनके दोपहर के भोजन के बंद होने के करीब पहुंच रहे हैं। मैंने ऑर्डर पिक अप लाइन (लाइन जिसे आप कॉल करने के लिए लोडिंग डॉक पर हैं, जबकि आप कॉल करने के लिए मान रहे हैं) को 40 मिनट में 5 बार कॉल किया। कोई जवाब नहीं (भगवान का शुक्र है कि मैं अभी तक गोदी में नहीं था)। इसके बजाय ग्राहक सेवा लाइन कहा जाता है। भयानक ग्राहक सेवा फिर से शुरू हुई। जब मैंने कहा "हाय, मैं लेने के लिए देख रहा हूं, लेकिन पिक अप लाइन तक नहीं पहुंच सकता ..."। वह दावा करती रही कि वह मुझे सुन नहीं सकता है और ऊपर नहीं टिका है। ऐसा 3 बार हुआ। मेरे पास पूर्ण नेटवर्क कवरेज था और शहर के बीच में था। कोई कवरेज समस्या नहीं। जब मैं अंत में फिर से उसके पास पहुंची, तो उसने कहा "तुम सुन नहीं सकते", इसलिए मैंने जोर से बात की। फिर उसने मुझ पर चिल्लाने का आरोप लगाया और मेरा नाम पूछा कि वह मेरा आदेश रद्द कर रही है। गंभीरता से। वाह। मैंने लटका दिया और पिक अप लाइन को फिर से बुलाया। अंतिम उत्तर में मैंने जिस अच्छे व्यक्ति से बात की थी। उसकी सहायता के लिए धन्यवाद, मैं लेने में सक्षम था। दुर्भाग्य से ... उन्हें हमारा आदेश गलत लगा। इस बिंदु पर, हम उनसे फिर से निपटने के बजाय नुकसान उठाएंगे।

यह पूरी प्रक्रिया मेरी 11 साल की बेटी के लिए थी, जो किन्डरप्रिनेयर प्रोग्राम के लिए बाथ फ़िज़ बिजनेस चला रही है। यह उसके लिए बहुत निराशाजनक है लेकिन उसे समय और ग्राहक सेवा के बारे में एक अच्छा सबक सिखाएगा।

सावधान ग्राहक।

इस कंपनी से कोई रिफंड न खरीदें। लेडी मुझ पर चिल्लाया और मुझ पर लटका दिया उसने कहा कि वह सचिव था। गाय ने मुझे कभी वापस नहीं बुलाया। उन्होंने कहा कि वे रिफंड नहीं देते हैं, जिसका कोई मतलब नहीं है कि कोई भी उत्पाद मेरे पैसे नहीं लेगा। मुझे पहले समीक्षाओं को पढ़ना चाहिए था। मैंने उनके साथ 10 साल पहले निपटाया, वे निश्चित नहीं थे कि क्या हुआ। बेहतर व्यापार ब्यूरो पर 112 शिकायतें नहीं खरीदते हैं। चेतावनी। आप अपने पैसे को ढीला कर देंगे और आपको उत्पाद नहीं मिलेगा और अगर आपको फोन करने और पूछने की हिम्मत है तो आप गंदगी की तरह व्यवहार करेंगे। ग्राहकों के साथ संवाद करने और सम्मानजनक होने के लिए एक साधारण फिक्स होता, लेकिन वे नहीं कर सकते

यह स्थान पहाड़ी से नीचे चला गया है, शिपिंग विभाग को MAJOR कार्य की आवश्यकता है। $ 10 रश प्रसंस्करण जोड़ें, $ 20 शिपिंग के लिए न्यूनतम मैंने अल्बर्टा को शिपिंग में $ 40 + दिया है। मेरा आदेश 2.5 सप्ताह के लिए प्रसंस्करण किया गया है !!!! यह पूरी तरह से अस्वीकार्य है, लोग भीड़ प्रसंस्करण जोड़ सकते हैं और वे आपको लाइन में कूदते हैं। मैं एक साल के लिए एक वफादार ग्राहक रहा हूं और इस जगह के बारे में कहने के लिए भयानक चीजों के अलावा कुछ नहीं है। मुझे लगता है कि कीमतें अभी और ऊपर जा रही हैं। छोटे व्यवसायों के लिए महान नहीं !!!

सैफायर ब्लू के साथ मेरा अनुभव अद्भुत था। मेरे द्वारा अपने सौंदर्य प्रसाधनों के लिए उपयोग की जाने वाली वस्तुओं और उत्पादों के विस्तृत चयन पर उनकी सर्वोत्तम कीमतें हैं। मुझे हमेशा अपना ऑर्डर सुपर फास्ट मिलता है और उनके ग्राहक सेवा कर्मचारी शीर्ष पायदान पर होते हैं!

वे हमेशा मेरे सभी सवालों का जवाब देने के लिए अनुकूल और सुपर सहायक हैं। मैं इस कंपनी को L.O.V.E !!

अच्छे उत्पादों और अच्छी कीमतों का अच्छा चयन। हमेशा शीघ्र वितरण भी! मुझे वास्तव में आश्चर्य हुआ कि रेटिंग अधिक नहीं है, क्योंकि मुझे इस कंपनी के बारे में सब कुछ पसंद है। इसके साथ मेरा व्यवहार पहली दर रहा है। मुझे उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली पैकिंग सामग्री भी पसंद है: खोलने और रीसायकल करने में आसान। इसके अलावा, बोतलों और कांच के स्टॉपर्स को अलग से पैक किया गया था, इसलिए वे नहीं टूटे। मैंने अन्य कंपनियों को उन्हें एक साथ रखा है और परिणामस्वरूप दो या तीन टूटे हुए पाए गए हैं। उन्होंने अपने उत्पादों के साथ सुरक्षित-हैंडलिंग शीट, और मेरे आदेश में एक छोटी सी वस्तु को भरने में असमर्थ होने के लिए माफी भी शामिल थी। मैंने तीन बार आदेश दिया है। अब तक, कोई शिकायत नहीं।

संसाधित होने से पहले एक आदेश रद्द कर दिया गया था और कभी भी उत्पादों को प्राप्त नहीं किया गया था और न ही धनवापसी हुई थी और यह लगभग एक साल बाद ग्राहक सेवा में किसी की पकड़ पाने की कोशिश कर रहा है। उनसे खरीद मत करो। कनाडा में बहुत बेहतर वितरक हैं जो ईमानदार व्यवसाय करते हैं!

मैं 21 अगस्त, 2018 से अपने आदेश की प्रतीक्षा कर रहा हूं और जब मैं कंपनी से संपर्क करता हूं तो मुझे मिलने वाली कुछ समस्याओं को बताते हुए एक सामान्य संदेश है। उन्हें रिफंड पाने के लिए चालान भी भेजा है, लेकिन, अभी तक कुछ नहीं। इस कंपनी से ऑर्डर करते समय वास्तव में लंबी और कठिन सोचें क्योंकि आपके फंड उनके साथ बंधे होंगे और आपको अपना उत्पाद या कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी। नई दिशाओं को वितरित करने में 2 सप्ताह लग सकते हैं, लेकिन कम से कम वे आपके आदेश के बारे में आपके द्वारा की जाने वाली किसी भी पूछताछ को वितरित और जवाब देंगे। ऐसा पहली बार नहीं हुआ है और सैफायर ब्लू की ओर से फिर से आदेश नहीं दिया जाएगा।

दुख की बात है कि मुझे अपनी समीक्षा संपादित करनी है।
मैं सैफायर ब्लू के साथ काम करना पसंद करता था, लेकिन जब मैंने उन्हें कम इस्तेमाल करना शुरू किया, तो हमें उत्पाद पर कम करने के कारण - $ 900 + की राशि में, उनकी सेवा में भारी गिरावट आई है। मैं अब उन्हें केवल उन चीजों के लिए उपयोग करता हूं जो मुझे कहीं और नहीं मिल सकती हैं। इस बिंदु पर उनकी ग्राहक सेवा कुछ भी नहीं है। मैंने 6 सप्ताह पहले एक आदेश दिया। इसे भरना अभी बाकी है। दी, यह एक विशेष ऑर्डर आइटम के लिए था। मैंने अब अपने ग्राहक सेवा को 3 बार ईमेल किया है जो मेरे आदेश के बारे में जानकारी मांग रहा है। मुझे केवल एक प्रतिक्रिया मिली, जहां उन्होंने मेरा ऑर्डर नंबर मांगा। यह पहली बार नहीं है क्योंकि उनका उपयोग कम से कम मैंने मुद्दों में किया है। उत्पाद स्टॉक में नहीं हैं और हमेशा बैक ऑर्डर पर हैं। यदि आप ऑर्डर करने से पहले यह जानते हैं तो यह ठीक रहेगा। हालाँकि, आपको यह केवल आपके आदेश के बाद पता चलता है और उन्होंने आपके आदेश को बंधक बना लिया है। आपके आदेश के बाद, और उन्होंने आपका आदेश आयोजित किया है, इसे रद्द करने पर आपको 20% शुल्क चुकाना होगा ... इस तथ्य के बावजूद कि उन्होंने आपका आदेश नहीं भरा है, क्योंकि यह स्टॉक में नहीं है। संक्षेप में, खरीदार सावधान रहें।

पुराने समीक्षा
मुझे सैफायर ब्लू के साथ काम करना बहुत पसंद है। मुझे स्टाफ मददगार लगता है, बात करने में मज़ा आता है और उनके उत्पाद शानदार होते हैं। उनके पास उन उत्पादों का सबसे अच्छा चयन है जो मैंने कहीं भी बहुत अच्छे से देखे हैं, और निश्चित रूप से कनाडा में सबसे अच्छा चयन है। उल्लेख नहीं करने के लिए उनके पास अद्भुत मूल्य हैं। मैं अब 3 साल से उनसे खरीद रहा हूं और कभी भी गुणवत्ता के साथ कोई समस्या नहीं हुई है। वास्तव में, मैं एक बार रोज़मेरी एसेंशियल ऑयल खरीदने के लिए दूसरे थोक व्यापारी के पास गया क्योंकि मुझे तुरंत इसकी आवश्यकता थी, केवल अगली बार सैफायर ब्लू में वापस जाने के लिए। प्रतियोगिता का सिर्फ एक ही गुण नहीं था और यहां तक ​​कि मेरे ग्राहक, जो ऑर्डर के लिए थे, ने अंतर देखा।

मेरे लिए यह सभी 1 और 2 स्टार समीक्षाओं के समान कहानी है। बहुत निराशाजनक कंपनी से निपटने के लिए। मैं उनसे फिर कभी आदेश नहीं लूंगा। इस कंपनी से ऑर्डर न करें।

पहली बार इस कंपनी से ऑर्डर देना और यह मेरा आखिरी होगा। जब मैं शिपिंग के लिए अतिरिक्त भुगतान करता हूं तो मुझे अपना ऑर्डर प्राप्त करने में 3 सप्ताह लगते हैं। उनकी गलती के लिए कोई माफी या मुआवजा नहीं। ग्राहक सेवा व्यक्ति लौरा और प्रबंधक मिकाल्या, उनके व्यवहार में बहुत अव्यवसायिक, बहुत ही अव्यवसायिक कंपनी।

जबरदस्त हंसी। मैंने इस बोर्ड की सभी समीक्षाओं को पढ़ा है और इसके मज़ेदार होने पर विचार किया है। सैफायर ब्लू उन सबसे खराब जगहों में से एक था, जहां से मैंने कभी ऑर्डर किया था। मैंने हाल ही में आपूर्ति के लिए एक आदेश दिया था और यह वास्तव में सही ढंग से और समय पर किया गया था। इन लोगों के साथ इसकी हिट या मिस। मैं नई दिशा Aromatics सलाह देते हैं। पेशेवर और उचित! मैं Saffire Blue का उपयोग करता हूं जब मुझे कुछ ऐसा चाहिए जो NDA के पास न हो। इसके अलावा, यदि आप शिपिंग लागत के लिए भुगतान करने को तैयार हैं, तो थोक आपूर्ति प्लस अद्भुत है। उनकी आपूर्ति महान हैं। ब्रम्बलबेरी भी आजमाएं। वहाँ काफी अच्छी जगहें हैं, मुद्दा शिपिंग लागत है। बहुत बुरा सैफायर ब्लू बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान नहीं करता है। वास्तव में इस जगह से प्यार करना चाहता था।

महान उत्पादों, त्वरित डिलीवरी से बहुत प्रभावित हुए, हालांकि, ग्राहक सेवा से बेहद नाखुश हैं। मैंने एक गलती की, मुझे महसूस नहीं हुआ कि उनके जार lids के साथ नहीं आए हैं और आपको उन्हें अलग से ऑर्डर करना होगा ... कहा जा रहा है, उन्होंने मुझे मूल रूप से कहा था कि वे नुकसान नहीं उठा सकते हैं और एक नए ग्राहक की मदद कर सकते हैं मेरे लिए 13 $ शिपिंग के लिए भुगतान किए बिना मुझे जो $ 4 का खर्च आया, उसे बाहर भेजना ... मैंने जो ऑर्डर दिया था, वह $ 150 + था और मैं एक रिटर्न क्लाइंट बनना चाहता था, जिसे देखते हुए मैं कॉस्मेटोलॉजी सिखाता हूं और मुझे अपनी लड़कियों के साथ इन परियोजनाओं को करना पसंद है , यहां तक ​​कि एक ईबे विक्रेता आपको मुफ्त में ढक्कन भेजेगा। ग्राहक सेवा एक बड़ा 0 है, उन्होंने मुझसे कहा कि अगर मैंने गलती की है, तो मुझे इसे सुधारना चाहिए और मुझे अपने अगले आदेश पर 3% का मजाक पेश करना चाहिए ... अगर मैंने अपने ग्राहकों से इस तरह बात की, तो मैं व्यवसाय से बाहर हो जाऊंगा ।

मुझे सैफायर ब्लू में खरीदारी करने में मज़ा आता है। मुझे यह बहुत सुविधाजनक लगता है, यूएस में ड्राइव करने के लिए नहीं। चूंकि, मैं एक शुरुआती हूं, मुझे कुछ समस्याओं के बारे में नहीं पता है कि कुछ उत्पादों को ऑर्डर करने के लिए मुझे किन उत्पादों की आवश्यकता थी, या अगर मुझे यकीन नहीं था कि 2 उत्पादों के बीच अंतर क्या था, तो मैं फोन उठाऊंगा और उन्हें कॉल करूंगा कुछ अनुकूल सलाह के लिए। मैंने पाया कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वहां फोन का जवाब किसने दिया, वे सभी निश्चित रूप से अपना सामान जानते हैं।
मैं भाग्यशाली लोगों में से एक हूं, मैं वहां ड्राइव कर सकता हूं और अपना सामान उठा सकता हूं, ध्यान रहे कि यह दो घंटे की ड्राइव है। जब मैं आया, मैंने पूछा कि क्या मैं एक और आदेश दे सकता हूं (उनकी $ 75 की सीमा से अधिक) और इसे अपने साथ घर ले जा सकता हूं। वे इस विचार के लिए उत्सुक नहीं थे, और मुझे बताया कि मैं इसे इस बार ही कर सकता हूं। इसलिए, मैं इसके बारे में उत्साहित था, और यह तथ्य कि मुझे कुछ दिनों बाद वापस ड्राइव नहीं करना था।
जब मैं अपने आदेश अमांडा को लेने के लिए वापस गया और मैं बात कर रहा था। हमारी बातचीत के बीच में, उसने टिप्पणी की थी "वह अपनी नौकरी से प्यार करती है, सभी को साथ मिलता है, और यह एक बड़े खुशहाल परिवार की तरह है", और आप शायद ही कभी किसी को यह कहते हुए सुनते हैं कि इन दिनों।
महान ग्राहक सेवा रखें !!!

मैरी कॉस्बी

जब भी मुझे सैफायर ब्लू से सामान मिलता है तो मैं सुपर उत्साहित हो जाता हूं। इस बार मुझे ओट प्रोटीन मिला है और उसमें से लोशन बनाया है। यह शानदार था!

इस कंपनी से आदेश नहीं है !!

काश मैं सितारों की एक नकारात्मक संख्या दे सकता।

मुझे Google समीक्षाओं पर विश्वास करना चाहिए था, मैंने अपना सबक सीखा।

मेरा पहला आदेश पूरा हो गया और 2 सप्ताह की अवधि के भीतर वितरित किया गया। इसीलिए मैंने अपना दूसरा आदेश दिया, जो लगभग 2 सप्ताह के बाद आया। लेकिन उनमें से एक सामान गायब था। वे आपको यह नहीं बताएंगे कि जब कोई आइटम बैकऑर्डर पर होता है, जब तक कि आप इसे स्वयं नोटिस नहीं करते हैं और उन्हें अपने टिकट सिस्टम के माध्यम से ईमेल करते हैं (उनकी प्रतिक्रियाओं के लिए आपको कम से कम कुछ दिनों तक इंतजार करने की आवश्यकता है यदि आप पर्याप्त भाग्यशाली हैं)। तब उन्होंने मुझे जवाब दिया कि वे मुझे वापस कर देंगे जो हमेशा के लिए लेता है। मेरा आदेश मार्च के अंत में रखा गया था और मुझे आज भी अपना रिफंड नहीं मिला है।

सबसे पहले कभी भी काम करें !!!!!!!!!

इस कंपनी के साथ अच्छे अनुभव के अलावा कुछ नहीं! अमेरिका से आयात करने के लिए इस्तेमाल किया, लेकिन बहुत खुश मैं स्विच! विशाल चयन, उद्योग के लिए सस्ती कीमतें और कभी भी मुझे कोई समस्या हुई, मैं बस एक टिकट जमा करता हूं और लगभग एक दिन में एक ईमेल प्राप्त करता हूं!

जैसा कि कोई है जो एक नए स्रोत से ऑनलाइन ऑर्डर करने में संकोच कर रहा है, मैंने पाया कि उनकी संपूर्ण नीतियां और एफएक्यू अनुभाग मुझे सहज महसूस कराते हैं कि मैं क्या कर रहा हूं।

अत्यधिक अनुशंसित सैफायर ब्लू !!

जब मैंने ऑर्डर देना शुरू किया तो वे मेरे सभी आदेशों को बहुत प्यार करते थे, तब मुझे बहुत अच्छा लगा .. मेरी पूरी आज्ञा नहीं मिली ग्राहक सेवा भयानक थी ... यहाँ से ऑर्डर कभी नहीं मिलेगा ..

मैं सैफायर ब्लू का नियमित ग्राहक हूं। वे मेरे आदेशों को जल्दी से पूरा करते हैं और ज्यादातर समय से पहले डिलीवरी होती है। आप लोगों को धन्यवाद।

मैंने आखिरकार अपने आदेश को अपने दम पर उठा लिया है। आमतौर पर किसी और ने मेरे आदेशों को चुना है और जब दरवाजा खुला तो सबसे पहली बात एक अद्भुत अभिवादन था! वहीं से यह ठीक हो गया कि कर्मचारियों ने मेरे आदेश को जल्दी और कुशलता से पकड़ लिया! जब मेरे पास नमूनों को देने के लिए जार के आकार के बारे में एक सवाल था, तो उन्हें कुछ जार लाने के लिए एक कर्मचारी मिला, ताकि मैं देख सकूं कि वास्तविक जीवन में मुझे एक तस्वीर के लिए अनुमान लगाया गया था कि मुझे क्या ऑर्डर देना चाहिए जो मुझे सही लगा। जार तो एक ही कर्मचारी ने मेरे लिए बेहतर उत्पाद लागत पैकेज के साथ मेरे उत्पादों को नमूनों के लिए रखा जो कि हल्के और आकार में होने के कारण मेलिंग के लिए भी बहुत अच्छा होगा! इसलिए मैं इसके बजाय उन लोगों के साथ प्यार में पड़ गया और अब उनके अद्भुत ग्राहक सेवा के लिए एक और $ 100 + ऑर्डर दिया है!
मैं अपने diy उत्पादों के लिए अपने सभी आपूर्ति के लिए इस जगह से प्यार करता हूँ। मैं अत्यधिक सलाह देता हूं कि यह जगह उनकी गुणवत्ता बहुत बढ़िया है, सब कुछ तैयार होने के लिए समय कुशलता से तेज है, और उनकी ग्राहक सेवा ऊपर और परे है!

धन्यवाद
चीना आर।

मेरे आदेशों में 3 त्रुटियां, गायब सामान, संदेश या फोन का जवाब न देना, संक्षेप में वहां आदेश न देना, आदेशों में उनकी त्रुटियां लगभग व्यवस्थित AVOID!

पहली बार ऑर्डर करने और मेरे ऑर्डर को उठाया, कुछ छोटे आइटमों के अलावा जो स्टॉक से बाहर थे मैं अपनी खरीद से बहुत खुश हूं और वास्तव में उत्पादों की तरह (कई चीजें जो वे अन्य बड़े आपूर्तिकर्ताओं को ले जाते हैं, इसलिए यह बहुत अच्छा नहीं है)। मेरे आदेश से मेरी मदद करने वाली महिला बहुत मिलनसार थी! मैं फिर से आदेश देने के लिए तत्पर हूं :-)

दूर रहो। वे आपके पैसे लेते हैं और आपके उत्पाद को शिप नहीं करते हैं

यह LYING SCAMMY कंपनी से नहीं मिलता है! ये लोग झूठे हैं और चोर कभी इनसे आदेश नहीं लेते।

मैं अपने पूरे सैफायर ब्लू अनुभव से बेहद प्रसन्न और प्रभावित था। वेबसाइट में एक अविश्वसनीय चयन था और पैंतरेबाज़ी करना आसान था, मेरी एकमात्र शिकायत यह थी कि मेरे चयन को कम करने में मुश्किल समय था क्योंकि बहुत सारे स्वच्छ उत्पाद थे।

यह मेरा पहली बार थोक सौंदर्य उत्पादों का ऑर्डर देने वाला था और मैं वास्तव में उत्साहित था कि मैं अलग-अलग चीजों की छोटी मात्रा का ऑर्डर कर सकता था, मैं उन वस्तुओं पर बहुत सारा पैसा बर्बाद नहीं करना चाहता था जो मुझे पसंद नहीं हैं। मुझे कैंडी स्टोर में एक बच्चे की तरह महसूस हुआ क्योंकि मैं उन चीजों का एक गुच्छा ऑर्डर करने में सक्षम था जो मैं हमेशा कोशिश करना चाहता था, जैसे कि अफ्रीकी काले साबुन और बेंटोनाइट क्ले।

प्रसव के समय के बारे में दो सप्ताह लग गए, जो मुझे लगता है कि न्यूफ़ाउंडलैंड में रहने के बाद से बहुत उचित था और सैफायर ब्लू ओन्टारियो में स्थित है। मैं ऑनलाइन कई अलग-अलग वस्तुओं का ऑर्डर करता हूं और मैं कह सकता हूं कि डिलीवरी का इंतजार बराबरी पर था, अगर बेहतर नहीं होता तो इससे निपटने वाली ज्यादातर कंपनियों की तुलना में। मुझे पता था कि मेरे उत्पादों को जमीनी परिवहन का उपयोग करके भेज दिया जाएगा और मैं आसानी से ट्रैक कर सकता था कि मेरे उत्पाद उनकी यात्रा में कहाँ थे।

मैंने लगभग 50 छोटी वस्तुओं का आदेश दिया, जिसमें कुछ कांच की बोतलें और सब कुछ सही स्थिति में था। कांच की बोतलों को पर्यावरण की दृष्टि से अनुकूल सामग्रियों की तरह उपयोग करके लपेटा गया था और इनमें से कोई भी तरल पदार्थ लीक या गिराया नहीं गया था। जिस व्यक्ति ने अपने पैकेजों को पैक किया और लपेटा, उसने बहुत बढ़िया काम किया!

मुझे यह जानकर बहुत आश्चर्य हुआ कि मेरे आइटम वास्तव में अच्छी प्लास्टिक की पैकेजिंग में आए थे, मुझे यकीन है कि जब कसाई, तेल और मिट्टी चले गए हैं तो मैं पुन: पेश कर सकता हूं। पैकेजिंग प्रदर्शन पर बहुत अच्छा लगेगा और बहुत साफ और पेशेवर दिख रहा है।

मुझे उन अधिकांश उत्पादों का उपयोग करने का अवसर मिला है जो मैंने ऑर्डर किए थे और मुझे कहना होगा कि गुणवत्ता शानदार है। मुझे लगता है कि मेरे द्वारा खर्च किए गए पैसे के लिए मुझे बहुत मूल्य मिला है और निश्चित रूप से सैफायर ब्लू से फिर से ऑर्डर करना होगा।

ग्राहक सेवा सबसे खराब है। मानव को वास्तव में मुझसे संपर्क करने में 3 सप्ताह से अधिक का समय लगा और एक महीने से अधिक समय हो गया है क्योंकि मैंने अपने उत्पाद का ऑर्डर दिया है। मैंने सुखद बनने की बहुत कोशिश की और उन्हें अपनी स्थिति में सामंजस्य बिठाने का फ़ायदा दिया ($ 200 मूल्य का उत्पाद बाहर भेज दिया गया और मुझे कभी नहीं मिला लेकिन कहते हैं कि यह डिलीवर हो गया) और मुझे जो भी मिला वह हमें आपके द्वारा प्रदान किए गए पते पर भेजा गया ताकि हमारे हाथ मिलें स्वच्छ बैल बकवास कर रहे हैं। मेरे द्वारा दिया गया पता वही है जो कनाड़ा पोस्ट को गलत बताता है और मुझे उनसे संपर्क करने के लिए आगे-पीछे फेंका जा रहा है और फिर कनाड़ा पोस्ट किया गया है क्योंकि कोई भी मेरे पैकेज को खोने की जिम्मेदारी नहीं लेना चाहता है। अपना समय या अपना पैसा बर्बाद मत करो जैसे मैंने किया। कैंडोरा साबुन या नई दिशा जैसी बड़ी कंपनियों के साथ रहना जो वास्तव में अपने ग्राहकों की देखभाल करने के लिए समय लेते हैं।

पूर्ण और पूरी तरह से निराशा के लिए पांच सितारे।

मैं 4 या 5 साल से सैफायर ब्लू से काम कर रहा हूं। बेटियों में से एक अपने आप को एक साँचे का ऑर्डर करने के लिए चली गई जो मुझे चाहिए था और उन्होंने इस साँचे को नहीं बेचा। मैं हमेशा उनसे खरीदता हूं। हाँ यह क्रिसमस के आसपास पागल है, लेकिन वह हर जगह है। मैं सेंट थॉमस से वहां ड्राइव करता हूं और अपना सामान उठाता हूं। मुझे अभी तक कोई समस्या नहीं थी।

त्वरित शिपिंग, बहुत ध्यान से सब कुछ पैक। मैं रोमांचित हूं वापस आ जाएगा।

उत्पाद अद्भुत हैं .... लेकिन ग्राहक सेवा खराब है! यह फोन पर उनके माध्यम से प्राप्त करने के लिए हफ्तों का समय देता है और जब आप उस व्यक्ति को करते हैं जो जवाब दिया था कि बहुत अशिष्ट था .... सलाह देने से पहले आपको जो कहना है वह नहीं सुनता है।

5 महीने पहले से मेरे आदेश को पुनः प्राप्त नहीं किया गया है..और ईमेल और कॉल की अनदेखी की गई। पर चिल्लाया और पर लटका दिया ...

मैंने उनके माध्यम से अब तक दो सफल आदेश दिए हैं और उनमें कोई समस्या नहीं है। मैं वर्तमान में अपने तीसरे आदेश की प्रतीक्षा कर रहा हूं इसलिए हम देखेंगे। इस कंपनी के आसपास नकारात्मकता का एक बहुत कुछ है जो अब तक मुझे निपटने के लिए नहीं था। मेरे आदेश बहुत जल्दी और पैकेज बहुत अच्छी तरह से आए हैं। अब तक मैंने केवल कुछ एफओ का आदेश दिया है क्योंकि मैं आमतौर पर एफओ के फार्म को शर्म करता हूं और ईओ का उपयोग करता हूं, लेकिन मैंने अभी तक जो भी इस्तेमाल किया है वह एक उत्कृष्ट बॉडी क्रीम है और मैं खुद को सूँघ नहीं सकता। यह कैसे काम करता है, यह देखने के लिए मेरे सीपी साबुन में इसका उपयोग किया जाएगा। चूंकि लोगों को देरी के बारे में शिकायत करने के कारण चीजें स्टॉक से बाहर हो गई थीं, इसलिए यह आपको यह चुनने के लिए कहता है कि स्टॉक स्तर के साथ समस्या होने पर आप क्या विकल्प पसंद करेंगे। हो सकता है कि यह सभी शिकायतों में से एक नई प्रक्रिया हो, या यह सब साथ रहा हो और लोगों ने यह सुनिश्चित करने के लिए विकल्प चुना कि वे प्रतीक्षा न करें। यह अच्छा है कि कुछ ऐसे मैरिटम के करीब हों, जिनमें बेहतरीन उत्पाद हों (जैसे की) पूरे देश में इसे भेज दिया गया हो। शिपिंग उच्च पक्ष पर है, लेकिन जैसा कि वे कहते हैं कि शिपिंग लागत को थोड़ा आदेश से फैलाने के लिए एक बड़ा ऑर्डर करना बेहतर है।

परेशान मत करो क्योंकि वे स्पष्ट रूप से अपने ग्राहकों की परवाह नहीं करते हैं। जब आप उनकी वेबसाइट पर ठीक चेक करते हैं तो बहुत सारे उत्पाद वापस आर्डर होते हैं। वे आपको अग्रिम में सलाह नहीं देते हैं ताकि आप हमेशा के लिए एक आदेश के लिए हमेशा के लिए इंतजार कर सकें ताकि यह पता चले कि इसका आधा हिस्सा गायब है। इसके अलावा यदि आप प्रतिपूर्ति करना चाहते हैं तो मुझे आशा है कि आप प्रतीक्षा कर सकते हैं क्योंकि वे जानते हैं कि उनका समय कैसे निकालना है। यह बहुत बुरा कारण है कि उनके पास उत्पादों का अच्छा चयन है।

भयावह ग्राहक सेवा, यदि आप यह सब ग्राहक सेवा भी कर सकते हैं, जैसा कि मैंने अभी तक सीधे किसी के साथ बात नहीं की है। लंबी कहानी छोटी है, इस कंपनी से आज तक। वे ग्राहकों, शिकायतों या आदेश के मुद्दों के बारे में ध्यान नहीं देते हैं। जो कहते हैं कि उनके पास बड़ी सेवा थी, बस तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप नहीं करते। मैं वही था, पहले युगल के आदेशों में कोई समस्या नहीं थी, और अब मैं उनके साथ अपने बुद्धिमत्ता के अंत में हूं ... फिर कभी नहीं

मैंने हाल की समीक्षाओं के बावजूद उनसे आदेश दिया, और मुझे अच्छा अनुभव था। मैंने नए साल के दिन का आदेश दिया, जल्दबाजी की प्रक्रिया के लिए भुगतान नहीं किया, और मेरा आदेश मुझे अभी भी एक उचित समय अवधि के भीतर मिला। अच्छी तरह से पैक, वहाँ सब कुछ - कोई समस्या नहीं। मैं फिर से उनसे आज्ञा लूंगा।

उनकी ग्राहक सेवा वांछनीय से कम थी। कुछ दिनों तक कोशिश करने और जवाब पाने के लिए ईमेल करने के बाद, मैंने उसी ईमेल को पुनः प्राप्त किया, जहां मेरा पैकेज उनकी प्रक्रिया में था लेकिन अन्य ईटा नहीं था। मैंने अब उनसे दो बार आदेश दिया है और दोनों समय शिपिंग समय के साथ समस्या थी। प्राथमिकता के लिए भुगतान करना पैसे की अत्यधिक बर्बादी है क्योंकि यह आपके आदेश को तेजी से प्राप्त करने के लिए कुछ भी नहीं करता है। शिपिंग समय कहता है कि 5 कार्यदिवस हैं, लेकिन दोनों आदेशों को जहाज करने के लिए सिर्फ 15 व्यावसायिक दिन लगे हैं, फिर आने में 5 दिन और हैं। यदि आपको किसी विशिष्ट समय के लिए उत्पाद की आवश्यकता है, तो मैं एक अन्य कंपनी खोजने का सुझाव दूंगा जो समान उत्पाद बेचती है और अपने ग्राहकों को सभी समान मान देती है।

आइटम को संसाधित करने में बहुत लंबा समय लगा, और जब मैंने धनवापसी के लिए कहा, तो मैंने इसे कभी प्राप्त नहीं किया। मेरे पैसे वापस पाने के लिए मेरे cc को सूचित करेंगे।

गुणवत्ता वाले उत्पादों के साथ महान ग्राहक सेवा। मुझे लगता है कि आप ऑनलाइन ऑर्डर कर सकते हैं और गोदाम में उठा सकते हैं - मुझे शिपिंग लागत बचाई और अगले दिन मेरे पास मेरा उत्पाद था।

शीघ्र सेवा, उनके उत्पादों की गुणवत्ता के साथ कोई समस्या नहीं है और उनके पास स्टॉक में आपकी आवश्यकता है।

मेरे पास ज्यादातर उनके साथ अच्छे अनुभव थे। मैं $ 75 के तहत किसी भी चीज के लिए एक छोटे से आदेश शुल्क बनाने के बजाय निराश था। मैं शायद $ 50 के तहत समझ सकता था, लेकिन कभी-कभी, एक आदेश के साथ आ रहा है कि बड़े, छोटे घर के उत्पादों के लिए आवश्यक नहीं है।
मेरे अंतिम आदेश ने मुझे उन दुविधाओं का अनुभव किया है जिनका दूसरों ने उल्लेख किया है। मैं बैक ऑर्डर पर 2 वस्तुओं से अनजान था, और ग्राहक सेवा से संपर्क किया। वे मुझे वापस पाने के लिए बहुत जल्दी थे, लेकिन एक महीने से अधिक समय हो गया है और मैं अभी भी वापस ऑर्डर की गई वस्तुओं का इंतजार कर रहा हूं। यह एक अच्छी बात है कि यह एक शौक है और मेरा पूर्णकालिक नहीं है, क्योंकि गायब होने वाली वस्तुएं उत्पाद निर्माण के लिए केंद्रीय हैं।

बहुत बुरा है कोई शून्य सितारा विकल्प नहीं है! पूरी तरह से सबसे खराब अनुभव! यह 43 दिन है मैंने 1 उत्पाद का आदेश दिया। मैंने किसी को भी उपलब्ध कॉल करने की कोशिश की, "ग्राहक सेवा" को भेजे गए ईमेल का जवाब मिला कि वे मेरे उत्पाद को शिप करेंगे। एक अन्य ईमेल को भेजा गया और अनिश्चित काल तक नजरअंदाज किया गया .... यह बहुत बुरा है क्योंकि मुझे छोटे व्यवसाय के साथ खरीदारी करना पसंद है '.... दुर्भाग्य से यह ई कॉमर्स ग्राहकों के लिए नहीं है ... काश मैं ऑर्डर देने से पहले इन सभी भयानक समीक्षाओं को पढ़ता .....

बहुत अच्छी सेवा!
ऑनलाइन इस कंपनी के बारे में काफी कुछ नकारात्मक टिप्पणियां और टिप्पणियां हैं। हम पहले से हिचकिचा रहे थे, उनसे ऑर्डर लेने में। हमने उन्हें फोन किया और सामने की आवाज जेनिफर से बात की। वह बहुत ही दयालु और हमारी चिंताओं को समझने वाली थी। हमने लगभग 20 आवश्यक तेलों और कुछ लोबान आँसू की खरीद को समाप्त कर दिया।

जब आदेश भेजा जा रहा था तो मुझे तुरंत ईमेल किया गया था। मुझे तुरंत सूचित भी किया गया था कि दो आइटम वापस ऑर्डर किए गए थे; हमें उन दो वस्तुओं पर धन वापसी की पेशकश की गई थी लेकिन हमने एक सप्ताह इंतजार करने और यह देखने का फैसला किया कि क्या वे अंदर आएंगे। हमने रश प्रसंस्करण को चुना। उन्होंने कहा कि रश प्रसंस्करण के बिना आदेशों के लिए वर्तमान बदलाव वर्तमान में लगभग 2 सप्ताह है, हालांकि हमने रश प्रसंस्करण को चुना और अगले ही दिन इसे संसाधित किया गया।

बॉक्स कूरियर द्वारा वितरित किया गया था। शिपिंग से बॉक्स पर कोई दृश्य क्षति नहीं है। 15 मिलीलीटर से 125 मिलीलीटर के बीच आवश्यक तेलों की सभी बोतलें सामान्य ब्राउन एम्बर बोतलों में आती हैं। बहुत ही पेशेवर रूप से पैक और संरक्षित मैंने कुछ चित्र लिए हैं उम्मीद है कि मैं उन्हें लोड कर सकता हूं

हम निश्चित रूप से सैफायर ब्लू से फिर से ऑर्डर करेंगे। जब भी मैंने उन्हें फोन किया, मुझे हमेशा पेशेवर सेवा, शिष्टाचार और सम्मान मिला। कभी भी उन्होंने मेरे साथ की गई कुछ समीक्षाओं की तरह व्यवहार नहीं किया और मेरा आदेश त्वरित और बिना किसी त्रुटि के आया।

दुर्भाग्यवश ऑनलाइन शॉपिंग करने वाले दस में से नौ ग्राहकों ने कभी भी अपने सकारात्मक अनुभवों का उल्लेख नहीं किया और न ही किसी कंपनी को रेट किया। हम केवल बहुत नकारात्मक लोगों के बारे में सुनते हैं, वे ग्राहक जो दुर्भाग्य से दरारों के बीच गिर गए हैं चाहे वह सैफायर ब्लू या किसी अन्य कंपनी या बड़ी विभाग शैली की वेबसाइट से हो। मुझे किसी भी समीक्षा के बारे में चिंता नहीं होगी जो "खरीदार सावधान" से शुरू होती है। जबरदस्त हंसी। यह एक बड़ी कंपनी के लोग हैं, यह उनके Playsyation और सुपर Nintendo खेल के समय के बीच अपने माता-पिता के गैरेज के पीछे आवश्यक तेलों और साबुन बेचने वाले कुछ बच्चे नहीं है। कभी वॉलमार्ट से खरीद का बुरा अनुभव रहा? इसका मतलब यह है कि तुम वहाँ वापस कभी नहीं जा रहे हो? आओ...

रश प्रसंस्करण के बारे में, हाँ यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत पैसा है कि वे तुरंत ऑर्डर प्राप्त करें लेकिन यदि आपका ऑर्डर $ 300 से अधिक है, तो $ 10 भुगतान करने के लिए एक छोटी सी कीमत है। या इंतज़ार करें। मेरी राय में हर ग्राहक उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि अगले सभी के साथ समान व्यवहार किया जाता है और प्रत्येक ग्राहक के आदेश को उसी क्रम में संसाधित किया जाता है जो उसे प्राप्त हुआ था। मुझे इस बात से कोई समस्या नहीं है।

चारों तरफ 5 सितारे!

अपडेट करें! दो backordered आइटम स्टॉक में हैं और मुझे सूचित किया गया है कि उन्हें आज उनकी लागत पर भेज दिया जा रहा है।

भले ही उत्पाद शानदार हों। आप यहां तक ​​कि सैफायर ब्लू तक न तो फोन से जा सकते हैं और न ही ईमेल टिकट से। संचार के इस नए तरीके से सैफायर कभी भी आपकी कॉल नहीं लौटाता है और न ही ईमेल द्वारा आपके सेवा टिकट स्वीकार करता है। मैं 30 दिनों से अपने पूर्ण आदेश की प्रतीक्षा कर रहा हूं और मुझे कभी यह बताने का ईमेल नहीं मिला कि मेरा आदेश क्यों नहीं आ रहा है। इसकी अभी भी प्रसंस्करण कतार में है और मैं उन तक नहीं पहुँच सकता, कोई फ़ोन सेवा और कोई ईमेल सेवा नहीं बस BAD सेवा !!!!!!!

गैर-मौजूद ग्राहक सेवा! वे आपके पैसे लेते हैं लेकिन उत्पादों को नहीं भेजते हैं और वे उत्तर ईमेल, कॉल और संदेश नहीं देते हैं। सभी COSTS पर उपलब्ध

मैं कभी भी किसी को भी इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा। मैंने यह सोचकर एक आदेश दिया क्योंकि मैं केवल एक घंटा और एक घंटे दूर हूं और इसे लंबा नहीं होना चाहिए। लड़का मैं गलत था मुझे गायब होने में लगभग एक महीने का समय लगा। जब मैंने ईमेल किया और पूछा कि क्या वे उन्हें भेजने जा रहे हैं। उन्होंने कहा कि नहीं और वापसी की पेशकश की। यकीन है कि एक धनवापसी महान है, लेकिन अब मुझे अपने उत्पाद की आवश्यकता है। फिर कभी नहीं

घर पर बना पहला ऑर्डर, मुझे जो भी ऑर्डर दिया गया था, उसका आधा ही मुझे मिला है। मैं समस्या की रिपोर्ट करने के लिए एक ईमेल भेजता हूं। कभी जवाब नहीं। मुझे तीन ईमेल भेजे गए, फिर भी कोई जवाब नहीं आया और हम फोन द्वारा उन तक नहीं पहुँच सकते। मेरा अगला कदम, मैं अपने पैसे की वसूली के लिए एक औपचारिक नोटिस भेजता हूं। बिल्कुल बचने के लिए !!!

अद्भुत scents, साबुन बनाने में प्रशिक्षण अच्छा था, वे। कभी-कभी धीमी गति से हो रहे हैं। आपका आदेश।

सैफायर ब्लू से तैयार पॉटपौरी आपके घर के लिए खरीदना जरूरी है। सुगंध स्वर्गीय है और भूलना मुश्किल है।

मैंने एक ऑर्डर दिया जो शिपिंग के दौरान खराब हो गया और कभी डिलीवर नहीं हुआ।
सैफायर ब्लू मेरे आदेश को फिर से भरने और इसे भेजने के लिए काफी अच्छा था।
वह महान सेवा है।
फिर से आदेश देंगे।
शुक्रिया सैफायरब्लू।

इसलिए ग्लैड I PAID with PAYPAL, तब जब वे मेरे आदेश को भरने या शिपिंग करने के लिए नहीं थे - मैंने उनसे संपर्क किया, और कोई जवाब नहीं मिला। मैंने PAYPAL के साथ एक मामला खोला, अगले दिन मुझे एक ट्रैकिंग नंबर मिला और मेरा आदेश रास्ते में था, 4 दिन बाद आदेश आया।
मुझे यह कहते हुए कंपनी से एक ईमेल मिला कि वे "नई" प्रणाली पर काम कर रहे हैं, लेकिन यह एक आदेश लेने और 10 दिनों तक NOTHING करने का बहाना नहीं करता है। बहुत अच्छा नहीं।
उत्पाद प्यारे होते हैं, लेकिन सेवा प्राप्त करने के लिए ऐसा लगता है कि सेवा प्राप्त करने का एकमात्र तरीका उनके खिलाफ आग लगाना है, जो कि फाइलिंग केस है।
मेरी सलाह है कि PAYPAL के साथ PAY करें, उन्हें एक सप्ताह दें - फिर उनसे संपर्क करें - और अगर आपको कोई जवाब नहीं मिला - तो एक मामला खोलें।
मुझे लगता है कि उनके पास उत्कृष्ट उत्पाद हैं और पैकिंग एक कुशल व्यक्ति द्वारा की गई थी - मेरे सभी आइटम अप्रकाशित थे। संचार और नौवहन समय पर काम करने की आवश्यकता है।

वास्तव में (वास्तव में) क्रूर ग्राहक सेवा। मुझे एक नोट के साथ एक आदेश मिला, जिसमें कहा गया था कि कई आइटम बैकऑर्डर किए गए थे और इसलिए शामिल नहीं थे (ठीक है, ऐसा होता है)। मैंने उन्हें वापस ईमेल करते हुए पूछा कि क्या रास्ते में मेरे पास एक और सामान था। कोई प्रतिक्रिया नहीं है, इसलिए 3 दिनों के बाद मैंने एक प्रतिस्थापन आइटम की पेशकश की, जो काम करेगा। फिर, कोई प्रतिक्रिया नहीं। मैंने एक और कहा कि अगर मैंने वापस नहीं सुना तो मुझे आदेश को रद्द करने की आवश्यकता होगी ताकि मैं किसी अन्य आपूर्तिकर्ता से ऑर्डर कर सकूं (मेरे पास अपना खुद का एक आदेश था जिसे मुझे सैफायर से आदेशित सामग्री के साथ पूरा करने की आवश्यकता थी)। फिर भी, कोई प्रतिक्रिया नहीं। मैंने एक और पुष्टि की कि मुझे दूसरे सप्लायर से ऑर्डर लेना है और ऑर्डर रद्द करना है। एक सप्ताह और एक आधा एक प्रतिक्रिया के बिना चला जाता है और मुझे बताया गया है कि मेरे नए आदेश ने भेज दिया है (यह एक सप्ताह और एक आधा है जब मेरी अंतिम अनुवर्ती रद्द हो गई)। मैंने एक प्रतिक्रिया भेजते हुए कहा कि मैं पैकेज को वापस भेजूंगा और पूछा कि क्या मुझे कुछ भी शामिल करने की आवश्यकता है। 4 दिनों तक कोई प्रतिक्रिया नहीं। इसलिए मैंने पैकेज वापस भेज दिया और यह कहते हुए ईमेल किया कि मुझे रिटर्न स्लिप की आवश्यकता होगी या वे पैकेज को मना कर देंगे। इसके अलावा, मुझे 20% की बहाली शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता होगी (भले ही पैकेज को शुरू करने के लिए नहीं भेजा जाना चाहिए)। इस बिंदु पर यह एक महीने और एक आधा आगे और पीछे 4-8 दिनों के साथ एक भी प्रतिक्रिया के लिए इंतजार कर रहा है। यह बिल्कुल पागलपन है। मैंने इस आपूर्तिकर्ता के साथ हजारों खर्च किए हैं और हमेशा छोटी गड़बड़ होती थी (जैसे 6 सप्ताह प्रतीक्षा समय और गलत आइटम), लेकिन यह वास्तव में इसे शीर्ष पर रखता है। मुझे एक नया सप्लायर मिला है, लेकिन अभी भी सैफायर ब्लू से किसी भी तरह का रिफंड (या माफी) नहीं देखा है। अविश्वसनीय रूप से अव्यवसायिक।

अगर मैं नकारात्मक सितारों को दे सकता हूं, तो मैं करूंगा। उनकी शिपिंग में लगातार देरी हो रही है, कुछ मामलों में एक महीने से अधिक। उनके कुछ उत्पाद खरीद के योग्य हैं, लेकिन अन्य बहुत ही उप-सम्‍मिलित और अधिभावी हैं। कम कीमत का भुगतान कहीं और करना बेहतर है, भले ही शिपिंग थोड़ा अधिक महंगा हो, क्योंकि अन्य स्थान कहीं अधिक विश्वसनीय हैं। इस कंपनी के साथ विवाद समाधान असंभव है।

मैंने यहां ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में संक्षेप में काम किया। ईमानदारी से मैं यहाँ किसी को भी खरीदने की सलाह नहीं दूंगा, यह व्यवसाय के लिए पूरी तरह से गलत हैं और आखिरकार मैंने छोड़ दिया। मैं अब उनके लिए गर्मी नहीं ले सकता था और इस बात से सहमत नहीं था कि चीजें कैसे चलती हैं। सभी कर्मचारियों के बीच संचार की व्यापक कमी है और चीजें अक्सर बैक बर्नर पर मिलती हैं। ग्राहकों को वापस पाने में इतना समय लगता है क्योंकि उनके पास एक व्यक्ति होता है जो सभी ईमेलों का जवाब देता है और फोन संदेशों पर वापस जाने की कोशिश करता है। एक दिन में सैकड़ों नाराज ग्राहक। यह एक बहुत ही भारी माहौल है और मालिक आते हैं और जाते हैं क्योंकि वे कृपया ऐसा करते हैं कि सवालों का जवाब देने के लिए आसपास कोई न हो।

ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में, मुझे कंपनी के कुछ कर्मचारियों द्वारा मूल रूप से पूछताछ करने वाले ग्राहकों को सामान्य डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएं देने के लिए कहा गया था, और बस एक दिन में अधिक से अधिक ईमेल प्राप्त करने थे। गुणवत्ता पर मात्रा। तो ठीक यही मैंने किया। जब मालिक वापस आया तो मुझ पर चिल्लाया गया और बताया कि मैं क्या कह रहा था कि ग्राहक पर्याप्त अच्छा नहीं था। फिर भी, मैंने उस बिंदु पर एक महीने तक काम किया और मैंने "टिकट प्रणाली" के काम करने के तरीके को देखा, मैं वही कर रहा था जो मैं देख रहा था। यह उस स्थान पर दूसरों को दोष देने के बारे में है, और बड़ी तस्वीर को ध्यान में नहीं रखना है कि यह एक खराब चलने वाला व्यवसाय है और मैंने जो समीक्षा देखी है, उसके आधार पर कुछ समय के लिए खराब चला गया है। जब मैंने दिसंबर में वहां काम करना शुरू किया, तब भी ग्राहक सितंबर में रखे गए आदेशों की प्रतीक्षा कर रहे थे, जिन्हें पर्याप्त प्रतिक्रिया नहीं दी गई थी।

मुझे यहां से ऑर्डर करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए बुरा लग रहा है। जब तक आपके सभी आइटम स्टॉक में हैं तब तक चीजें आसानी से चलेंगी लेकिन मैं आपको बता रहा हूं कि 90% ऑर्डर 2 या 3 शिपमेंट में पूरे किए जाएंगे क्योंकि अक्सर उनके पास स्टॉक में वेबसाइट पर आपके द्वारा देखे गए सामान नहीं होते हैं। वे आपको उस बारे में नहीं बताते हैं, फिर जब आप रद्द करने का अनुरोध करते हैं तो वे आपसे 20% का शुल्क वसूल करेंगे ... जब उस बिंदु पर कुछ भी नहीं लिखा जाता है। यह सब बहुत छायादार है। यह कंपनी कम से कम बिट में अपने ग्राहकों की परवाह नहीं करती है।

मैं सैफायर ब्लू में एक साल से अधिक समय से खरीदारी कर रहा हूं। मेरे पास कनाडा के किसी भी अन्य साबुन / कॉस्मेटिक शिल्प रिटेलर की तुलना में सबसे अच्छा मूल्य निर्धारण और उत्पाद चयन है। उनके पास सबसे सस्ती शिपिंग लागतें भी हैं, पैकेज हमेशा समयबद्ध तरीके से आते हैं। जब भी मेरे पास एक सवाल है, तो उन्होंने हमेशा महान ग्राहक सेवा के साथ जल्दी से जवाब दिया है।

मैं इस 1 स्टार के साथ बेहद उदार हूं क्योंकि 0 सितारों के लिए कोई विकल्प नहीं है। मैं बैक ऑर्डर के लिए फरवरी से इंतजार कर रहा हूं। मुझे वादा किया गया है कि यह जल्द ही कम से कम 3 बार जहाज करेगा क्योंकि मैंने उनसे अपने आदेश की स्थिति के बारे में पूछताछ की है। उत्तर अत्यंत धीमा है और वे टेलीफोन द्वारा पूछताछ स्वीकार नहीं करते हैं। अब यह जून है और मैंने एक वापसी के लिए कहा है जो मुझे दो सप्ताह पहले बताया गया था लेखांकन के लिए भेजा गया था। वे धन वापस नहीं करते केवल क्रेडिट जारी करते हैं। मैंने उन्हें बताया है कि मैं एक और उत्पाद ऑर्डर करने में खुश हूं जो वे कहते हैं कि स्टॉक में है लेकिन जारी किए गए क्रेडिट के साथ इसे ऑर्डर नहीं कर सकते। बहुत निराशा होती है। स्पा व्यवसाय में मेरे 40 वर्षों में कभी भी मुझे ऐसी गरीब ग्राहक सेवा का अनुभव नहीं हुआ है। पता नहीं कैसे वे व्यवसाय में रहते हैं। इस तरह की शर्म की बात है कि मैंने उनसे आदेश दिया क्योंकि मैं एक छोटे स्थानीय व्यवसाय का समर्थन करना पसंद करता हूं।