Rico L

की समीक्षा Saffire Blue Inc.

भयानक ग्राहक सेवा। हालांकि, मैं केवल 200 किमी दूर ...

भयानक ग्राहक सेवा। हालांकि, मैं केवल 200 किमी दूर रहता हूं, इसे वितरित करने में 17 दिन लगे। मैंने अगली बार समय के लिए स्पष्टीकरण और अनुमान के बारे में पूछताछ की, लेकिन ग्राहक सेवा 1) ने मेरे सवालों का जवाब नहीं दिया, 2) ने कहा कि यह मेरी गलती है (मेरे द्वारा आदेश जोड़ने या बदलने के कारण देरी, जो मैंने नहीं किया), 3 ) अपनी प्रक्रियाओं को दोहराया, 4) अपनी गलतियों को स्वीकार करने में विफल रहे (3-4 दिनों के बजाय मेरे आदेश को संसाधित करने में 11 दिन लग गए क्योंकि उनकी वेबसाइट पर नोट किया गया), 5) सुधार के लिए कोई आश्वासन नहीं।
मैंने उनके साथ कुछ बार ईमेल का आदान-प्रदान किया, कर्मचारियों ने CAPITAL, अंडरलाइन और बोल्ड टेक्स्ट में जवाब दिया। मैंने कम से कम अपनी शिकायतों को उसके पर्यवेक्षक को देने का अनुरोध किया, लेकिन इस पर जवाब है।
मैं फिर कभी वापस नहीं जाऊंगा, क्योंकि मुझे लगता है कि उत्पाद कर्मचारियों की भावना को प्रतिबिंबित कर सकता है।

अनुवाद