Saffire Blue Inc. समीक्षा

मैंने एक आदेश दिया और मैं एक अंतःक्रियात्मक हस्तांतरण द्वारा आगे बढ़ा और मुझे यह बताने के लिए कि मेरे भुगतान प्राप्त करने के लिए 1 सप्ताह तक कभी कोई अनुवर्ती कार्रवाई नहीं हुई। मैंने बिना किसी प्रतिक्रिया के ग्राहक सेवा को दो संदेश भेजे। मैंने ग्राहक सेवा को भी शिकायत करने के लिए बुलाया, एजेंट ने मुझे बताया कि मुझे 20 मिनट के भीतर इसके प्रबंधक से एक कॉल प्राप्त होगा और मुझे कभी कॉल नहीं आया।
ख़राब सेवा !

कृपया टालें। उन्होंने मेरे दोस्त के पैसे ले लिए, और उसका आदेश कभी नहीं आया।

यह अब तक का सबसे खराब आपूर्तिकर्ता है जिससे मैंने कभी निपटा है। उनकी ईमेल ग्राहक सेवा डरावनी है और कभी कोई सटीक या विस्तृत जवाब नहीं देती है। मुझे वास्तव में ऐसा लगा कि मेरे आदेश का कोई मतलब नहीं था। मैंने एक महीने पहले एक आदेश दिया था और अभी तक मेरे वापस आये हुए उत्पादों को प्राप्त नहीं किया है। और प्रत्येक जांच जहां वे सामान्य प्रतिक्रिया की ओर ले जाते हैं कि वे स्टॉक में वापस आने के लिए 1-2 सप्ताह कैसे लेते हैं। और इसे बंद करने के लिए मैंने रश शिपिंग के लिए अतिरिक्त भुगतान किया ताकि वे मुझे लिड और ड्रॉपर लेकिन नो जार या बोतलें मेल करें। और उन्होंने मुझे वापस ऑर्डर किए गए आइटम के बारे में तब तक नहीं बताया जब तक कि उन्होंने मुझे उन ढक्कन के एक पूरे ढेर को भेज दिया जो मैं उपयोग नहीं कर सकता। इसलिए मुझे अपना ऑर्डर रद्द करने और किसी अन्य आपूर्तिकर्ता की कोशिश करने का अवसर नहीं मिला। और सबसे अच्छा हिस्सा ... वे भी जल्दी भुगतान की वापसी की पेशकश नहीं की। कोई कूपन नहीं। कोई माफी नहीं। कुछ भी तो नहीं। भयानक ग्राहक सेवा और मैं कभी भी उनके साथ फिर से सौदा नहीं करूंगा।

चीन में स्वेटशोप्स की ग्राहक सेवा बेहतर है। यह सबसे हास्यास्पद कंपनी है जिसके साथ मैंने कभी निपटा है। फिर कभी नहीं। मेरा मतलब। सबसे अधिक कठोर। मैं कभी खराब समीक्षा नहीं देता ... यह मेरे लिए भी पहली बात है। अनैतिक .... चारों ओर कम कंपन। उत्पाद की उपलब्धता के बारे में रिसेप्शनिस्ट से पूछा, उसने कहा कि यह उपलब्ध नहीं है, तो मैंने कहा "यही कारण है कि मेरा आदेश इतना लंबा समय लेता है" ... वह तड़क गया और चिल्लाने लगा कि मैंने उसे ग्राहक सेवा करने में "धोखा" दिया। क्या अजीब कंपनी है ?! यह मेरा पहला आदेश था और मुझे आश्चर्य था कि इसे प्रसंस्करण लाइन से बाहर करने में 3 सप्ताह क्यों लग रहे थे ... कर्मचारी किनारे पर लगते हैं ... उसने कहा कि वह इस पर अपनी नौकरी खो सकती है। मुझे लड़की के लिए खेद है, लेकिन यह किस तरह की कंपनी है! गंभीरता से ... अजीब अनुभव। मैं अपने अन्य आपूर्तिकर्ताओं के साथ रहूंगा। धन्यवाद, नहीं। अगर मुझे पता होता कि मैं क्या सौदा कर रहा हूं तो मुझे समय पर अपना ऑर्डर प्राप्त करने के लिए $ 15 का भुगतान करना होगा। और यदि आपके पास भी एक भयानक अनुभव है, तो BBB के साथ शिकायत दर्ज करें

एक अद्भुत व्यवसाय चलाने वाले अद्भुत लोग! मेरी सहायता करने के लिए ऊपर और ऊपर चला गया!

6 सप्ताह के लिए एक आदेश की प्रतीक्षा कर रहा है। कोई भी उनके फोन का जवाब नहीं देता या ई-मेल का जवाब नहीं देता। मेरे वीजा की प्रक्रिया की और मेरे पैसे ले लिए। बेहतर व्यवसाय ब्यूरो को शामिल करने का समय।
इसके अलावा, विशबेरी सोप सह इंक।, हैंडमेड ब्यूटी डिस्ट्रीब्यूशन इंक।, सोप, लाइ और डिमांड इंक से सावधान रहें क्योंकि इन कंपनियों का सैफायर ब्लू के समान ही पता है .... मुझे डर है कि कुछ गड़बड़ है।

मेरा एक भी आदेश वैसा नहीं आया जैसा कि होना चाहिए। मैंने सैफायर ब्लू ग्राहक सेवा को ईमेल किया, केली ने मेरे ईमेल का तुरंत जवाब दिया, वह बहुत विनम्र थी और उसने मेरे पैकेज को फिर से एक अलग कूरियर के माध्यम से गोदाम से मेरे पास भेजने की व्यवस्था की। मेरा एक आइटम स्टॉक में नहीं था, मुझे इसके लिए रिफंड मिला और मैं इसके साथ ठीक था। यह दूसरा आदेश है जो मुझे सैफायर ब्लू से मिला है, और मैंने पहले पैकेज के लिए 2 सप्ताह से अधिक इंतजार नहीं किया, दूसरा रास्ते में गलत हो गया लेकिन केली मेरी मदद करने में अद्भुत था। मुझे उत्पादों की गुणवत्ता पसंद है, सब कुछ इतनी सावधानी से लिपटा हुआ है, और उनके पास बहुत कीमतें हैं। मेरे पास रास्ते में एक तीसरा आदेश है, मैं अपनी खरीद से बहुत खुश हूं। आपकी सभी मदद के लिए धन्यवाद केली, मैं वास्तव में महान ग्राहक सेवा की सराहना करता हूं।

अगर मैं कर सकता तो मैं उन्हें एक 0 भी देता। मैंने उनके फेसबुक पेज पर अपनी समीक्षा पोस्ट करने का प्रयास किया, हालांकि, उनके पास 'स्क्रीनिंग प्रक्रियाएं' हैं (मुझे लगता है कि वे केवल सकारात्मक आगंतुक पोस्ट की अनुमति देते हैं)। वैसे भी, हमेशा मेरे आदेश के साथ एक समस्या लगती है और इस बार, मैंने 2 लापता वस्तुओं की खोज की (कंपनी की ओर से कोई नोटिस नहीं है कि वे मेरे आदेश में नहीं थे, हालांकि मैं उनके लिए पहले ही भुगतान कर चुका था)। जब मैंने उनसे संपर्क किया, तो मुझे उनके नए सॉफ़्टवेयर के कारण बताया गया, उनमें से एक आइटम अब बैकऑर्डर पर था और दूसरा मुझे बाहर भेज दिया जाएगा। आइटमों को प्राप्त नहीं करने के 2 सप्ताह और कुछ ईमेलों को नजरअंदाज करने के बाद, मैंने फोन किया, केवल यह पता लगाने के लिए कि 1 आइटम को अभी भी शिप नहीं किया गया था और अन्य आइटम अभी भी बैकऑर्डर पर है। मैं पहले से ही एक महीने पहले दोनों मदों के लिए भुगतान किया था के रूप में कैसे बढ़ रहा है। जब वे बहाने बनाते रहे, तो मैंने स्टॉक आइटम को शिप करने के लिए और दूसरी लागत प्रतिपूर्ति के लिए कहा। फोन पर व्यक्ति ने कहा कि उन्हें गोदाम प्रबंधक से बात करनी होगी .... हां, उस बिंदु पर मैंने अपनी निराशा को प्रत्यक्ष तरीके से व्यक्त किया ... अंतिम परिणाम उन्होंने प्रतिपूर्ति की लेकिन मैंने उनसे फिर कभी आदेश नहीं लिया होगा !! !!!!!!! (और मुझे कभी भी इंस्टॉक आइटम नहीं मिला, हालांकि मुझे यकीन है कि यह वजन मेरे शिपिंग लागत में शामिल था जिसे वापस नहीं किया गया था !!!!!!

एक टिकटिंग सिस्टम लागू किया है जो काम नहीं करता है क्योंकि वे आपकी प्रतिक्रिया नहीं देते हैं। वे फोन का जवाब नहीं देते हैं। जब वे तुरंत आदेश पूरा करने में सक्षम होते हैं, तो यह आम तौर पर ठीक होता है। लेकिन जब उनके पास मुद्दे हैं, तो कोई संवाद नहीं है। वे कभी-कभी उनका समर्थन करना बहुत कठिन बना देते हैं।

यह देखते हुए कि पहले मुझे यहां से सफलता का आदेश मिला था, मुझे उम्मीद थी। यह कंपनी कई खातों पर विफल रही है: संचार, पारदर्शिता, ग्राहक सेवा, सेवा और शायद सबसे अधिक, सम्मान। जाहिर है, उनके गोदाम को नुकसान हुआ है, जो देरी की व्याख्या करता है, लेकिन कुछ और नहीं। मुझे संभावित देरी के बारे में कोई जानकारी नहीं मिली और हाल ही में, मेरी पूछताछ का कोई जवाब नहीं मिला। एक अत्याचारी अनुभव। मुझे अभी तक अपना पैसा वापस नहीं मिला है।

जब तक आप महीनों इंतजार नहीं करना चाहते तब तक यहां खरीदारी न करें। स्टॉक के रूप में चिह्नित आइटम नहीं हैं। समर्थन से प्रारंभिक प्रतिक्रिया में कोई विस्तार नहीं हुआ। अब वे बिल्कुल भी जवाब नहीं देते।

ग्राहक सेवा बेहद खराब है। मैंने अपना आदेश रद्द करने का आह्वान किया क्योंकि वे वापस लॉग इन किए गए थे और जब मैं अपना ऑर्डर देने के एक सप्ताह बाद 18 वें महीने में खान में रखा गया था, तो दसवीं से ऑर्डर ऑर्डर कर रहे थे। प्रतिनिधि ने मुझे बार-बार फोन पर चिल्लाया और केवल नीति की परवाह की। 20% रिस्टॉकिंग शुल्क अभी भी लागू किया जाना था, भले ही उन्होंने मेरा ऑर्डर पैक नहीं किया हो। मैंने किसी और से बात करने के लिए कहा क्योंकि मुझे पता था कि वह नीतियों के प्रभारी नहीं थे - पूरी तरह से। हालांकि, उसने कहा कि कोई भी उपलब्ध नहीं था और बहस करने के लिए आगे बढ़ा, उसने अपनी आवाज उठाई और चिल्लाते हुए कहा कि यह उसकी गलती नहीं है, मैंने चीजों को सही तरीके से नहीं पढ़ा।

उसने कहा कि अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण वे पीछे पड़ गए थे - मैं समझता हूं, चीजें होती हैं। हालाँकि, जब मैंने अपना ऑर्डर रद्द करने (जो अभी भी नहीं उठाया गया था) को रद्द करने के लिए कहा क्योंकि मुझे अब अपने ही ग्राहक के आदेशों में देरी होगी, तो मुझे (सुनने के लिए अपने साथियों के साथ) पर चिल्लाया गया, और अक्षम कहा गया।

हमने अपने आदेश को 20% तक रद्द करने के लिए रद्द कर दिया। हम अब उनके माध्यम से आदेश नहीं देंगे और न ही हम उन्हें कभी किसी की सिफारिश करेंगे। मैं अपने प्रबंधकों को अपने सभी कर्मचारियों से बात करने और नीतियों पर पुनर्विचार करने के लिए प्रोत्साहित करूंगा जब गलतियां उनके अंत में हुई हैं। बिल्कुल हास्यास्पद और खराब व्यावसायिक प्रथा। यदि आप बुनियादी, सामान्य जार (जो कि पलकों की कीमत भी हैं) की तलाश में हैं, तो ULINE देखें। अद्भुत ग्राहक सेवा, और महान प्रसव के समय।

2 सप्ताह के लिए मेरे आदेश पर बैठो जब तक मैंने पूछताछ करने के लिए ईमेल किया, कोई जवाब नहीं! फिर मैंने फोन किया। मुझे बताया गया था कि वे स्टॉक के लिए स्टॉक से बाहर हैं (कुछ जार का आदेश दिया)। दो हफ्ते! एक फोन कॉल नहीं है जब उन्हें पता चलता है कि वे आउट ऑफ स्टॉक हैं। सीधा जवाब पाने के लिए उन्हें 2 दिन लगे। अंत में मैं चाहता हूँ कि मैं चाहता था कि lids के प्रकार को बदलना। उत्पादों को एक रिप्ड बॉक्स में भेजा गया था लेकिन सभी जार ठीक थे। लेकिन फिर भी मेरा पैसा वापस नहीं मिला!
मेरा गोमांस व्यावसायिकता और ग्राहक सेवा की कमी है। 2 सप्ताह!!! कोई माफी नहीं कुछ नहीं!

बहुत आलसी कंपनी! अगर वे ग्राहकों की संतुष्टि के लिए प्रतिबद्ध थे, क्योंकि वे ग्राहकों का पैसा ले रहे थे। मैं एक आदेश के लिए 3 सप्ताह से अधिक इंतजार कर रहा हूं, मैंने 3 बार ईमेल किया है और 2 बार कॉल किया है। यह आखिरी कॉल तक नहीं था जब उन्होंने मुझे बताया कि वे स्टॉक से बाहर हैं और एक शिपमेंट की प्रतीक्षा कर रहे हैं। मैं एक व्यवसाय भी चलाता हूं और मैं अब आदेशों पर पीछे रहूंगा क्योंकि मैंने नए के लिए इंतजार करते हुए अपने टिन का अंतिम उपयोग किया है। मैंने ऑर्डर करने से पहले काफी समय दिया। आदेश देते ही उन्हें मुझे सूचित करना चाहिए था! इन लोगों से कोई आदेश नहीं है। उन्होंने आपको अभी तक निराश नहीं किया है, लेकिन जब तक वे करते हैं तब तक प्रतीक्षा न करें! मिसिसॉगा में नई दिशा से आदेश, बेहतर कंपनी से निपटने के लिए!

मेरे आदेश से बहुत खुश हैं और फिर से बिसनेस करेंगे। मालिकों की पेशकश करने के लिए बहुत उपयोगी और जानकारी से भरा हुआ है।

सबसे खराब जगहों में से एक जिसे मैंने कभी खरीदा है। 18 नवंबर, 2016 को उनके साथ एक आदेश दिया गया था। 5 दिसंबर तक मुझे उत्पाद नहीं मिले थे और तब भी 8 उत्पाद गायब थे और एक उत्पाद खराब हो गया था। किसी से भी जवाब या बोलना इतना मुश्किल था। फोन लगातार वॉयस मेल पर चला गया, एक सप्ताह बाद तक ईमेल का जवाब नहीं मिला, आखिरकार कई प्रयासों के बाद, मुझे पता चला कि अन्य वस्तुओं को एक सप्ताह बाद भेज दिया जाएगा। 15 दिसंबर को जब मुझे उत्पाद प्राप्त नहीं हुए, तो मैंने उनसे फिर से संपर्क किया, इस बार जब किसी ने उत्तर दिया और मेरे आदेश के लिए पूछा # जैसा कि मैं उसके लिए इसे पढ़ने के लिए संख्या की तलाश कर रहा था, तो उसने मुझे लटका दिया। मैंने 2 बार फोन किया और पूछा कि सामान कब भेजा जाएगा, उसने कहा कि एक बार वे अगले सप्ताह उपलब्ध हो सकते हैं। मैंने उन वस्तुओं के लिए मुझे वापस करने का अनुरोध किया जो गायब हैं, उसने कहा कि वह मेरी मदद नहीं कर सकती और मुझे एक ईमेल भेजना चाहिए। सौभाग्य से मैंने पेपाल के साथ भुगतान किया था और मैंने उनसे संपर्क किया और उनके साथ विवाद खोला और एक बार जब वे आगे बढ़े, तो उन्होंने 23 दिसंबर को वस्तुओं को भेज दिया, मैंने जिन फूलों की पंखुड़ियों का ऑर्डर दिया, वे पुराने और खराब पैक किए गए थे, बजाय उन्हें उचित रूप में रखने के। जारों को चाहिए, उन्होंने फूलों की पंखुड़ियों को प्लास्टिक की थैलियों में डंप कर दिया और उनमें से ज्यादातर को एक पाउडर में कुचल दिया गया, और यह उस समय के एक महीने से अधिक समय है जब मैंने ऑर्डर दिया था। मुझे क्रिसमस का मौसम याद आ गया। उन्होंने क्षतिग्रस्त उत्पाद को प्रतिस्थापित नहीं किया। मैं अभी भी उस उत्पाद पर धन वापसी की प्रतीक्षा कर रहा हूं। आप पूरी तरह से भुगतान करने के बाद सोचेंगे और मैंने एक महीने से अधिक समय तक इंतजार किया और उन्हें क्षतिग्रस्त उत्पाद के लिए मुझे बदलने या कम से कम वापसी करने का शिष्टाचार है। आइटम एक स्नान बम मोल्ड है जिसकी कीमत केवल $ 7.99 है। यह कंपनी उचित व्यवहार का पालन नहीं करती है, यह गैर-जिम्मेदाराना है और इससे निपटने के लिए बहुत अप्रिय है। दुर्भाग्य से सबसे कम स्टार एक है, अगर यह विकल्प संभव होता तो मैं उन्हें कोई स्टार नहीं देता। जागरूक रहें और अनावश्यक सिरदर्द से बचें।

22 दिसंबर को आदेश दिया और गुरुवार 7 जनवरी को मेरा ऑर्डर उठाया, ग्राहक सेवा उत्कृष्ट थी, मेरा आदेश सब कुछ था, फिर से उनसे ऑर्डर लेंगे

अप्रिय अनुभव, बहुत शौकिया सेवा। कोई दक्षता, अपने ग्राहकों के जीवन को मदद और सुविधा देने के लिए कोई इच्छा नहीं है, उन तक पहुंचना मुश्किल है, वे केवल आपको स्पष्टीकरण दिए बिना जोर देकर जवाब देते हैं, यहां तक ​​कि निदेशक को भी लिखकर, वह जवाब देने की जहमत नहीं उठाते हैं। । उनकी समय सीमा अचूक है, क्या कुछ नहीं के लिए एक रहस्य है। सप्ताह और सप्ताह बिल्कुल नहीं के लिए कतार में।

मैं इस कंपनी की सिफारिश नहीं करता हूं। प्रस्ताव कहीं और दिलचस्प है। आपका दिन शुभ हो।

सबसे खराब ऑनलाइन ऑर्डरिंग अनुभव में से एक। 24 अक्टूबर को आदेश दिया गया, एक सप्ताह के बाद कुछ भी नहीं सुना, ग्राहक सेवा ने कहा कि वास्तव में "वर्तमान में प्रक्रिया में 7 से 10 व्यावसायिक दिन लगते हैं, आपको अगले सप्ताह तक अपना शिपमेंट प्राप्त होगा" ... फिर से कुछ भी नहीं सुना Nov8th कोई शिपमेंट नहीं, कोई ईमेल नहीं है, जिसे पिछले सप्ताह किए गए फोन के बारे में भी फिर से उल्लेख किया गया है, ग्राहक सेवा ने कहा "हम जो कहना चाहते थे, वह है APPROXIMATELY 7-10 व्यावसायिक दिन" आपका आदेश वर्तमान में शिपिंग विभाग में है, आपको एक प्राप्त होगा आज या अगले सप्ताह तक शिपिंग नोटिस का ईमेल ... इस बिंदु पर मैं अब उन पर भरोसा नहीं कर सकता, इसलिए मैं उन्हें अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए कहता हूं क्योंकि यह कभी भी भेज नहीं दिया गया है। मुझे पूरी धनराशि वापस करने से मना करने पर मुझे 20% रद्दीकरण शुल्क का शुल्क देना पड़ा, भले ही वे अपना वादा पूरा नहीं कर सके और मेरे आदेश को कभी भी रद्द नहीं किया।

फोन पर चिल्लाया क्योंकि मैं एक वापसी के बारे में पता लगाने की कोशिश कर रहा था जो फरवरी में वापस नहीं किया गया था। उसने कोविद -9 को दोषी ठहराया और कहा कि उसे कोविड -9 की वजह से मुझसे बात नहीं करनी है ... पहला और आखिरी आदेश! मुझे खेद है कि यह कठिन समय है, लेकिन मैं चिल्लाया जाने के लायक नहीं था !!

इससे पहले कि मैं उनके साथ अपने ऑर्डर को रद्द करता, भयानक कंपनी को हफ़्ते लग गए ... ग्राहक सेवा वह नहीं है जिसकी उन्हें परवाह है। वे आपका पैसा लेते हैं, तो बस इंतजार करें,

मुझे कहना है कि मेरी आपूर्ति खरीदने के लिए सैफायर ब्लू सबसे अच्छी कनाडाई कंपनी है। उनके पास सबसे कम शिपिंग लागत है जिसका उल्लेख सबसे तेज नहीं है। उनकी कीमतें बहुत ही वाजिब हैं और उनकी वेबसाइट मुझे जो ढूंढ रही है उसे ढूंढना इतना आसान बना देती है। मैं सैफायर ब्लू से बहुत संतुष्ट हूं।

सैफायर ब्लू में बहुत निराश। मेरा आखिरी आदेश, मैंने वेनिला स्टेबलाइज़र का आदेश दिया, जिसने तुरंत मेरे गुलाबी साबुन ऑरेंज (WTH ?!) को चालू कर दिया और घाना से मेरे वर्जिन शीया बटर में मृत कीड़े / पंख थे। मैंने उन उत्पादों के बारे में 2 समीक्षाएं छोड़ी, लेकिन वे कभी प्रकाशित नहीं हुए (मुझे लगता है कि वे केवल सकारात्मक / नकली समीक्षा प्रकाशित करते हैं)। शिपिंग ने हमेशा के लिए ले लिया: मेरे आदेश को प्राप्त करने के लिए 3 सप्ताह की तरह, जब मैं कनाडा में 2 घंटे दूर रहता हूं। मैंने मान लिया कि यह एक लकीर थी, क्योंकि मैंने कभी कुछ नहीं देखा है।
मैंने बीती रात एसबी को एक और कोशिश देने का फैसला किया। मैंने एक आदेश दिया और महसूस किया कि प्रसंस्करण में 10-14 दिन लगते हैं + शिपिंग। मैं इतना लंबा इंतजार नहीं कर सकता। (मैं एक सप्ताह के भीतर आने की उम्मीद कर रहा था, जो उचित है)। इसलिए मैंने तुरंत उन्हें ई-मेल किया कि क्या यह सही समय था, और उन्होंने कहा कि हाँ, यह 10-14 दिनों के लिए संसाधित नहीं किया जाएगा + शिपिंग। मैंने पूछा कि क्या प्रक्रिया को आगे बढ़ाने का विकल्प है। उन्होंने कहा कि नहीं। इसलिए अब मुझे अपना ऑर्डर रद्द करना होगा और 20% का भुगतान करना होगा, भले ही मैंने केवल 12 घंटे पहले आदेश दिया हो, मेरा आदेश वेबसाइट के अनुसार "संसाधित होने की प्रतीक्षा कर रहा है" और 10-14 दिनों के लिए संसाधित नहीं किया जाएगा। "देवदूत"। वे 20% शुल्क माफ नहीं करेंगे।
इसलिए वे आज मेरे $ 20 का आनंद ले सकते हैं, लेकिन मुझसे एक और पैसा नहीं लेंगे, या किसी और को जो मैं फिर से जानता हूं।
अपना आदेश रद्द करने के ठीक बाद, मैंने कैंडोरा साबुन (तुलनीय दरों, और यदि आप दोपहर से पहले ऑर्डर करते हैं, तो आपके आदेश को उसी दिन भेज दिया जाता है) के माध्यम से एक आदेश दिया। मैं उन्हें आज़माने की सलाह दूंगा। मुझे उनके उत्पादों और सेवा से बिल्कुल प्यार है ... और उनके फेसबुक पेज पर 5 स्टार रेटिंग है (क्योंकि वे दूसरों को सभी समीक्षाओं को पोस्ट करने की अनुमति देते हैं, न कि केवल एकतरफा समीक्षाओं में। मुझे आश्चर्य है कि एसबी के पास अपने पेज पर कोई समीक्षा अनुभाग क्यों नहीं है? और प्रशंसापत्र / समीक्षा उनकी वेबसाइट पर कर्मचारियों द्वारा "समीक्षा और संपादित" की जाती है, क्योंकि यह सभी नकारात्मक प्रतिक्रिया है और उन्हें यह पसंद नहीं आया। उन्हें अपनी ग्राहक सेवा को आगे बढ़ाने की कोशिश करनी चाहिए और उन्हें इसके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। )
यदि आप कनाडा में हैं, तो कैंडोरा, वॉयजूर, विंडी पॉइंट, या सचमुच कहीं और से ऑर्डर करने की कोशिश करें! मैं कभी-कभी राज्यों से भी ऑर्डर करता हूं, और शुल्क का भुगतान करने का जोखिम इसके लायक है कि एसबी से निपटना नहीं है।

छोटा व्यवसाय जिसे मैं सह रहा हूं वह पिछले 8 महीनों से सैफायर ब्लू से ऑर्डर कर रहा था। हम उनके गोदाम से दो घंटे की दूरी पर भी नहीं रहते हैं, और फिर भी हमारे आदेशों को संसाधित करने से पहले 3 सप्ताह इंतजार कर चुके हैं, और अब भी उनके लिए जहाज भेजना बाकी है! जब हमने पहली बार ऑर्डर देना शुरू किया तो मुझे याद आया कि कंपनी काफी तेज है, लेकिन ग्राहक सेवा और ऑर्डर प्रोसेसिंग वास्तव में पहाड़ी से नीचे चली गई है। जब हमारे आदेश की स्थिति का पता लगाने के लिए फोन और ईमेल किया गया था, तो हमें अक्सर नजरअंदाज कर दिया गया था, और एक बार जब हम किसी की पकड़ पाने में कामयाब रहे, तो वह अप्रकाशित थी और बहाने की मेजबानी की पेशकश की थी कि चीजें इतनी धीरे-धीरे क्यों बढ़ रही थीं। हम एक स्थानीय व्यवसाय का समर्थन करने में सक्षम होने के लिए खुश थे, लेकिन इस बिंदु पर हमारे लिए उन्हें समर्थन जारी रखने के लिए अच्छी व्यावसायिक समझ नहीं है। हम अपना व्यवसाय कहीं और ले जा रहे हैं।

मैंने चार मौकों पर सैफायर ब्लू से ऑर्डर किया है। पहला आदेश पूरा हुआ और एक समयबद्ध तरीके से जिसके कारण मैंने उनसे फिर से आदेश दिया। हालांकि, अन्य आदेशों में देरी हुई है और मैंने पाया है कि उनके ग्राहक सेवा कर्मचारियों से जानकारी प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। यदि आप अपने आदेश के लिए जल्दी में नहीं हैं, तो आपूर्ति अच्छी गुणवत्ता की है और मुझे विविधता का आनंद मिलता है। यदि आप त्वरित वितरण की तलाश कर रहे हैं तो मैं आपूर्ति आदेश देने का सुझाव नहीं दूंगा।

कभी भी जगह नहीं मिल रही है
यह 20 दिनों और 2 ईमेल लिया कोई प्रतिक्रिया के साथ बस उन्हें अपने आदेश जहाज करने के लिए।

मुझे जो सेवा मिली उससे मैं बहुत प्रभावित हुआ। वे वास्तव में अपने ग्राहकों के साथ सही व्यवहार करने में विश्वास करते हैं और केवल उन उत्पादों को बेचते हैं जो वे उपयोग करते हैं और उन पर विश्वास करते हैं। उनके द्वारा भेजे गए आइटम अच्छी तरह से पैक किए गए हैं जो मैं निश्चित रूप से सराहना करता हूं!

इस कंपनी की बोर्ड भर में भयानक ग्राहक सेवा है। वास्तव में, इतना भयानक कि यह उनके बड़े चयन के लायक नहीं है।

मैंने प्रत्येक अभिभावक के 24 घंटे के भीतर 2 आदेश दिए। उन्होंने मुझे बिना बताए एक भाग को छोड़कर दूसरा आदेश भेज दिया। जब मैंने टिकट छोड़ा तो मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। मैं किसी को कॉल करने और पहुंचने में सक्षम था और कहा गया था कि टिकट प्रणाली नीचे है। प्रतिनिधि अच्छा था और मुझे इस समय के लिए मना लिया गया था

तब मेरा दूसरा आदेश नहीं दिखा। कुछ दिनों के बाद यह बिट्स और टुकड़ों में आने लगा। यह एक महीने से अधिक हो गया है और मुझे अभी भी मेरे अधिकांश आइटम प्राप्त नहीं हुए हैं, जहां मुझे ऑर्डर करने पर स्टॉक में माना जाता है।

सबसे बुरी बात यह है कि मुझे उनके प्रदान किए गए नंबरों और लेफ्ट मल्टीपल संदेशों को कॉल करने की कोशिश की गई और किसी ने मुझे वापस नहीं बुलाया। मैंने ईमेल भेजे और साथ ही टिकट भी छोड़ दिया। अंत में ग्राहक सेवा के किसी व्यक्ति ने जवाब दिया और कहा कि मेरी वस्तुओं को एक सप्ताह में पहुंचना है, जो उन्होंने नहीं किया। उसने उन मुद्दों को भी स्वीकार नहीं किया जो मेरे पास थे, जिन्हें मैंने अपने टिकटों और संदेशों में लंबाई में रखा था। कोई माफी नहीं, कुछ नहीं!

मैंने एक ग्राहक सेवा प्रबंधक के साथ बात करने के लिए कहा और मकायला ने कहा कि वह प्रबंधक थी। जाहिर है अगर वह यह स्वीकार करने के लिए भी समय नहीं दे सकती थी कि मेरे पास कोई मुद्दा है तो उसका कोई फायदा नहीं है इसलिए मैंने उसके प्रबंधक से बात करने को कहा जिसे वे बार-बार मना करते हैं और कहते हैं कि सभी पूछताछ टिकट के माध्यम से होनी चाहिए।

मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि यह कंपनी अपने ग्राहकों के बारे में परवाह नहीं करने की अपनी मौजूदा दर पर व्यवसाय में रहेगी। जब तक आप खराब व्यवहार किया जाना पसंद नहीं करते हैं और अपना उत्पाद प्राप्त नहीं करते हैं, तब तक उनसे कभी भी ऑर्डर न लें

मैंने कुछ खराब समीक्षाएँ देखी हैं। मैं सैफायर ब्लू से अक्सर ऑर्डर करता हूं और मेरे पास कभी कोई मुद्दा नहीं था। वे मेरे घर के सौंदर्य प्रसाधन व्यवसाय के लिए मेरे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुछ सामग्रियों को ले जाते हैं। मुझे लगता है कि शिपिंग जल्दी हो। मैं उनके गोदाम के रूप में एक ही प्रांत में रहता हूं ताकि शायद फर्क पड़े। उनके लिप बाम फ्लेवर ऑइल सबसे अच्छी क्वालिटी के हैं जिन्हें मैंने पाया है और मैं लगभग 10 सालों से ऐसा कर रहा हूं।

मुझे सैफायर ब्लू से अपनी सजाने की आपूर्ति मिलती है। उनके उत्पाद उत्कृष्ट हैं और उनकी डिलीवरी हमेशा समय से पहले होती है। धन्यवाद।

2013 से ग्राहक। कभी भी सैफायर ब्लू के खिलाफ आज तक कुछ नहीं हुआ। मेरे आदेश का एक हिस्सा नवंबर से वापस आ गया था इसलिए मैंने 3 बार रिफंड मांगा है। उन लोगों में से प्रत्येक के लिए एक खराब ग्राहक सेवा के रूप में, वे या तो इसे भेज रहे थे-बाद में उन्होंने कहा कि पैकेज खराब हो गया था लेकिन निश्चित रूप से वे ऐसा साबित करने के लिए ट्रैकिंग नंबर भेजने में विफल रहे थे - या उन्होंने बिल्कुल भी जवाब नहीं दिया था। दूसरा, मेरा अंतिम धनवापसी अनुरोध (क्योंकि मुझे अब उत्पाद की कोई आवश्यकता नहीं है) वे इसके बजाय पैकेज भेजते हैं। मैंने फोन किया और उन्होंने कहा क्योंकि यह पहले ही भेजा जा चुका है कि 20% की बहाली शुल्क लिया जाएगा। मैंने इसे वापस करने के लिए कहा है क्योंकि मैंने पहले से धनवापसी का अनुरोध किया है क्योंकि उन्होंने आगे जाकर इसे भेजा है। प्रबंधक ने मुझे यह कहते हुए भड़काया कि मैं सोशल मीडिया पर जो कुछ भी पोस्ट करता हूं वह सच नहीं था (कोई सोचता होगा कि प्रौद्योगिकी के इन दिनों में, ग्राहकों को शिकायत करने के लिए सभी ईमेल संचार होंगे), वे अपने वकीलों को बुलाएंगे ...

पहली बार जब मैंने आदेश दिया कि मैंने $ 350 से अधिक खर्च किए हैं अगर मुझे सही याद है। मुझे लगता है कि यह एक जोड़ी लदान में आया था और जब मैं प्रसन्न था तो मैं इसके साथ चिंतित नहीं था। इस अंतिम आदेश को आने में (मॉन्ट्रियल) 3 1/2 सप्ताह लग गए। और जब यह आया तो मेरे बॉक्स में एक नोट था जिसमें कहा गया था कि मेरे दो आइटम स्टॉक से बाहर हैं और वापस कर दिए जाएंगे। यदि आपको एक समय सीमा पूरी करने की आवश्यकता है, जैसा कि मैंने किया था - और इसे याद किया - तो मैं गंभीरता से कहीं और जाने का सुझाव देता हूं। ग्राहक सेवा अंततः जवाब देती है, और 5% की छूट प्रदान करती है। यही कारण है कि यह कंपनी अंततः अमेज़न जैसे दिग्गजों से हार जाएगी। मुझे स्थानीय का समर्थन करना पसंद है, और मैं छोटे व्यवसायों को कुछ सुस्त देने को तैयार हूं क्योंकि यह मुफ्त शिपिंग या दिग्गजों की तरह एक ही दिन पैकेजिंग की पेशकश करने के लिए संभव नहीं है, लेकिन मेरे कुछ उत्पादों को पैकेज करने के लिए साढ़े तीन सप्ताह अस्वीकार्य है। उस समय में मैं अपनी लापता आपूर्ति का आदेश दे सकता था, उन्होंने मुझे पैकेजिंग के समय सूचित किया था, जैसे कि अन्य कंपनियां करती हैं।

दुर्भाग्य से मैंने आदेश देने के बाद सभी भयानक समीक्षाओं को पढ़ा। वे ग्राहकों को जवाब नहीं देते हैं! मुझे लगता है कि मैं व्यक्ति में अपना आदेश लेने के लिए ड्राइव करूंगा। मजेदार होना चाहिए।

मैं एक मामूली सफल स्नान और शरीर व्यवसाय का मालिक हूं। मैं अपने व्यवसाय को चालू रखने के लिए नियमित रूप से बड़े ऑर्डर देता हूं। एक ग्राहक के रूप में कई वर्षों के बाद (कोई शिकायत नहीं), सैफायर ब्लू ने मुझसे चोरी की। मैंने सुगंधित तेल की 250 मिलीलीटर की बोतल के लिए भुगतान किया और 5 मिली। न तो कोई रिफंड कभी जारी किया गया, न ही कोई प्रतिस्थापन, बावजूद इसके तथाकथित "ग्राहक सेवा" तक पहुंचने के कई प्रयासों के बावजूद (जो कि एक महिमा संदेश बोर्ड है जो कभी भी जांच नहीं करता है)। इसके तुरंत बाद, पर्पल साइट्रस नामक कंपनी ने रहस्यमय तरीके से मेरी सारी जानकारी हासिल कर ली और मुझे मार्केटिंग ईमेल भेजने शुरू कर दिए। उनका वही पता था जो सैफायर ब्लू ने किया था। मुझे यकीन नहीं है कि इन कंपनियों में से किस तरह का छायादार व्यवसाय चल रहा है, लेकिन यह कहने की जरूरत नहीं है कि मैं उनका समर्थन करने में दिलचस्पी नहीं रखता। कनाडा के कई अन्य बाथ / बॉडी / कैंडल कंपनियां हैं जो अब मेरे व्यवसाय को नियमित रूप से प्राप्त करती हैं, जिनमें कैनवक्स, न्यू डायरेक्शंस एरोमैटिक्स, विलेज क्राफ्ट और कैंडल और कैंडोरा साबुन शामिल हैं। इन कंपनियों की जाँच करें और इसके बजाय उनका समर्थन करें।

मैं जीरो स्टार देना चाहूंगा। 400 डॉलर मूल्य का मेरा पहला ऑर्डर आम का मक्खन और मेंहदी का अर्क था। जब मैंने उन्हें लापता उत्पादों के बारे में बताने के लिए फोन किया तो महिला ने मुझे एक चोर की तरह व्यवहार किया लेकिन फिर मुझे आश्वासन दिया कि वह मुझे तुरंत उत्पादों को भेज देगी। मुझे कभी उत्पाद नहीं मिले। मैंने 7 अक्टूबर को अपनी दूसरी खरीदारी की। यह आज 30 अक्टूबर है और मुझे सिर्फ एक ट्रैकिंग लिंक के साथ एक ईमेल मिला है जो काम नहीं करता है। उन्होंने मुझे गलत तरीके से अस्वस्थ भी किया। मैं अब केसर नीले रंग से नहीं खरीदूंगा। मैं सेवा से बहुत निराश हूं।

सैफायर ब्लू में कई अद्भुत उत्पाद हैं जो उन्हें एक महान आपूर्तिकर्ता की तरह बनाते हैं। हालाँकि जब आप अपना आदेश प्राप्त करते हैं, सप्ताह बाद, और मेरा मतलब है कि 3 सप्ताह बाद और पता करें कि आप उत्पादों को याद कर रहे हैं तो यह वास्तव में कष्टप्रद है। मैं इसके बजाय "आउट ऑफ स्टॉक" संदेश देखूंगा और कभी न कभी मिलने वाली चीज का इंतजार करूंगा।

जब मैंने इसके बारे में शिकायत की तो मुझे रिफंड मिल गया। बहुत सारे अच्छे जो मैंने हफ्तों तक इंतजार करने के बाद किए और एक ग्राहक के आदेश के लिए मेरी समय सीमा को याद किया। अगर मैं हताश होता तो मैं केवल सैफायर ब्लू से ही ऑर्डर करता और मैं हफ्तों इंतजार नहीं करता था।

वैसे, मैं सचमुच उनके गोदाम से एक घंटे की दूरी पर रहता हूं इसलिए कोई कारण नहीं है कि मुझे 3+ सप्ताह तक डिलीवरी पर इंतजार करना चाहिए था

DAUD!! इस कंपनी से खरीद मत करो! मैं वास्तव में चाह रहा हूँ कि मुझे खरीदने से पहले समीक्षा पढ़नी पड़े! 2 सप्ताह बाद (3 पर जा रहा है) और मेरे आदेश को अभी तक शिप नहीं किया गया है !!! मैंने ईमेल भेजे हैं और कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है! फोन करने की कोशिश मत करो, वे फोन नहीं उठाते हैं! पृथ्वी पर कैसे वे अभी भी व्यवसाय में हैं? कैनवक्स या कैंडोरा (ओंटारियो में) से आदेश वे बेहतर तरीके से हैं! केवल इस दुःस्वप्न से मैंने खरीदा कारण है क्योंकि मुझे जिन वस्तुओं की ज़रूरत थी वे अन्य स्थानों पर स्टॉक से बाहर हैं! मेरे पास अब कुछ नाखुश ग्राहक हैं जिन्हें अपनी वस्तुओं के लिए इंतजार करना पड़ता है। कभी भी हर जगह कभी नहीं! ओह, और शायद मेरे आदेश का केवल आधा ही दिखाई देगा क्योंकि ऐसा लगता है कि जिस तरह से वे काम करते हैं !!! **आँख घूमना**

मुझे Google समीक्षाओं को सुनना चाहिए था। नवंबर 2017 में तेलों के लिए एक ऑर्डर दिया, उन्हें जनवरी 2018 में वापस ऑर्डर पर दो वस्तुओं के साथ भेज दिया गया। 201 फरवरी 2018 को बैक ऑर्डर आइटमों की स्थिति की जांच करने के लिए उन्हें ईमेल किया और उन्होंने कहा कि एक बार उन्हें बनाने के बाद, वे जहाज पर चढ़ेंगे। अभी भी उन 2 वस्तुओं (18 अप्रैल) को नहीं देखा है।

मूर्खतापूर्ण, मैंने लिड्स / कवर के साथ थोड़ा इत्र शीशियों के लिए एक दूसरा आदेश दिया, यह सोचकर कि "शीशियों को जल्दी और आसानी से होना चाहिए"। निश्चित रूप से, वे 3 सप्ताह बाद आए बिना उस पल के जो मैंने भुगतान किया था। कहने की जरूरत नहीं है, इस कंपनी का उपयोग न करें!

हम एक होम बेस्ड कंपनी हैं जो छोटे पैमाने पर शर्ट बेचती है। हमने सैफायर ब्लू से लेबल प्रिंटर का आदेश दिया और हम अपने फैसले से खुश हैं। प्रिंटर अच्छा काम करता है और अब हम एक अच्छी राशि बचा रहे हैं।

त्वरित वितरण और उत्कृष्ट उत्पाद। आइटम सुरक्षित रूप से पैक किए जाते हैं।

अगर मैं एक शून्य मैं दे सकता है! मैं यह भी व्यक्त नहीं कर सकता कि हमने जो सेवा प्राप्त की है उससे मैं कितना निराश और निराश हूं। हमने लगभग $ 1000.00 खर्च किए हैं मैं एक सप्ताह से भी कम समय में हूं और बदले में सबसे खराब सेवा प्राप्त की है। दो उत्पादों को बैकऑर्डर किया गया और किसी ने हमें लेने तक की जहमत नहीं उठाई। हमें बताया गया था कि वे शनिवार को खुले थे और हमारे आदेश को लेने के लिए एक घंटे ड्राइव करने के लिए आगे बढ़े और जब हम पहुंचे तो वे बंद थे। जब हमने पूछताछ की तो हमें बताया गया कि वे केवल दोपहर तक खुले थे जो मूल रूप से हमारे लिए निर्दिष्ट नहीं थे। इसके अलावा जिन उत्पादों का बैकऑर्डर किया गया था, उन्हें आने में 3 सप्ताह का समय लगा, जिससे हमें कहीं और से ऑर्डर करने के लिए मजबूर होना पड़ा। हमने धनवापसी के लिए कहा और कहा कि हम एक नए आदेश की ओर पैसा लगाना चाहते हैं, जिस समय हमें बताया गया था कि हम पर 20% का शुल्क लगाया जाएगा, जो कि हमारी गलती नहीं थी! उल्लेख नहीं करने के लिए हम एक और आदेश देना चाहते थे! मैंने उन्हें धनवापसी के संबंध में ईमेल किया और प्रतिक्रिया के लिए 3 दिन इंतजार किया और कुछ भी नहीं मिला। मैंने फिर से ईमेल किया और उन्हें बताया कि मैं इस सेवा को लेकर कितना परेशान हूं और अगर मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली तो मैं स्थिति को आगे बढ़ाऊंगा। उन्होंने मुझे एक घंटे के भीतर वापस ईमेल किया और मुझे फिर से कहा कि खराब सेवा और बैकऑर्डेड उत्पाद की परवाह किए बिना कि वे केवल तभी धनवापसी की प्रक्रिया करेंगे, जब हम 20% की सीमा शुल्क पर सहमत होंगे। बहुत दुर्भाग्यपूर्ण है जब हम बड़ी मात्रा में लोगों के साथ व्यवहार करते हैं कि हम उन्हें संदर्भित करेंगे। मैं कभी किसी व्यवसाय से इतना निराश नहीं हुआ।

1 स्टार समीक्षा से अपडेट किया गया क्योंकि ऑर्डर देने के 6 हफ्ते बाद आखिरकार ऑर्डर आ गया। समझें कि कोविद -19 ने व्यापार पर क्या प्रभाव डाला है लेकिन चिंताओं को कम करने के लिए ईमेल अपडेट प्राप्त करना बहुत अच्छा होगा। इस समय ग्राहकों के साथ संचार आवश्यक है।

प्रसंस्करण की गति भयानक है। मैंने एक सप्ताह पहले एक गोदाम पिकअप के लिए आदेश दिया था और यह अभी भी किसी प्रकार की अजीब कतार में है कि उनके एफएक्यू में कोई स्पष्टीकरण नहीं है। मुझे कभी भी इस आदेश के लिए इंतजार नहीं करना पड़ा। पक्षीय लेख। वे सुनिश्चित करते हैं कि भुगतान जल्दी हो। उस मोर्चे पर कोई देरी नहीं।
अपडेट करें। 3 हफ्ते बाद भी इंतजार कर रहा है। कई बार संपर्क करने की कोशिश की गई और कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई। BBB को सचेत किया और अब पूरा धन वापस मांगने जा रहा हूं। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम को पढ़ें। वे आदेशों पर रोक नहीं लगा सकते। 30 दिन और उन्हें आपका ऑर्डर या फुल रिफंड देना होगा। लंदन में सड़क के नीचे कैंडोरा जाएगा। बेहतरीन जगह। मेरे पास 4 ऑर्डर दिए गए हैं, जिसमें कुछ भी नहीं करने के लिए केसरिया नीला हो गया है।