Jessica Lapuz

की समीक्षा Saffire Blue Inc.

ग्राहक सेवा बेहद खराब है। मैंने अपना आदेश रद्द करन...

ग्राहक सेवा बेहद खराब है। मैंने अपना आदेश रद्द करने का आह्वान किया क्योंकि वे वापस लॉग इन किए गए थे और जब मैं अपना ऑर्डर देने के एक सप्ताह बाद 18 वें महीने में खान में रखा गया था, तो दसवीं से ऑर्डर ऑर्डर कर रहे थे। प्रतिनिधि ने मुझे बार-बार फोन पर चिल्लाया और केवल नीति की परवाह की। 20% रिस्टॉकिंग शुल्क अभी भी लागू किया जाना था, भले ही उन्होंने मेरा ऑर्डर पैक नहीं किया हो। मैंने किसी और से बात करने के लिए कहा क्योंकि मुझे पता था कि वह नीतियों के प्रभारी नहीं थे - पूरी तरह से। हालांकि, उसने कहा कि कोई भी उपलब्ध नहीं था और बहस करने के लिए आगे बढ़ा, उसने अपनी आवाज उठाई और चिल्लाते हुए कहा कि यह उसकी गलती नहीं है, मैंने चीजों को सही तरीके से नहीं पढ़ा।

उसने कहा कि अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण वे पीछे पड़ गए थे - मैं समझता हूं, चीजें होती हैं। हालाँकि, जब मैंने अपना ऑर्डर रद्द करने (जो अभी भी नहीं उठाया गया था) को रद्द करने के लिए कहा क्योंकि मुझे अब अपने ही ग्राहक के आदेशों में देरी होगी, तो मुझे (सुनने के लिए अपने साथियों के साथ) पर चिल्लाया गया, और अक्षम कहा गया।

हमने अपने आदेश को 20% तक रद्द करने के लिए रद्द कर दिया। हम अब उनके माध्यम से आदेश नहीं देंगे और न ही हम उन्हें कभी किसी की सिफारिश करेंगे। मैं अपने प्रबंधकों को अपने सभी कर्मचारियों से बात करने और नीतियों पर पुनर्विचार करने के लिए प्रोत्साहित करूंगा जब गलतियां उनके अंत में हुई हैं। बिल्कुल हास्यास्पद और खराब व्यावसायिक प्रथा। यदि आप बुनियादी, सामान्य जार (जो कि पलकों की कीमत भी हैं) की तलाश में हैं, तो ULINE देखें। अद्भुत ग्राहक सेवा, और महान प्रसव के समय।

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