Elizabeth Senczy

की समीक्षा Saffire Blue Inc.

इस कंपनी की बोर्ड भर में भयानक ग्राहक सेवा है। वास...

इस कंपनी की बोर्ड भर में भयानक ग्राहक सेवा है। वास्तव में, इतना भयानक कि यह उनके बड़े चयन के लायक नहीं है।

मैंने प्रत्येक अभिभावक के 24 घंटे के भीतर 2 आदेश दिए। उन्होंने मुझे बिना बताए एक भाग को छोड़कर दूसरा आदेश भेज दिया। जब मैंने टिकट छोड़ा तो मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। मैं किसी को कॉल करने और पहुंचने में सक्षम था और कहा गया था कि टिकट प्रणाली नीचे है। प्रतिनिधि अच्छा था और मुझे इस समय के लिए मना लिया गया था

तब मेरा दूसरा आदेश नहीं दिखा। कुछ दिनों के बाद यह बिट्स और टुकड़ों में आने लगा। यह एक महीने से अधिक हो गया है और मुझे अभी भी मेरे अधिकांश आइटम प्राप्त नहीं हुए हैं, जहां मुझे ऑर्डर करने पर स्टॉक में माना जाता है।

सबसे बुरी बात यह है कि मुझे उनके प्रदान किए गए नंबरों और लेफ्ट मल्टीपल संदेशों को कॉल करने की कोशिश की गई और किसी ने मुझे वापस नहीं बुलाया। मैंने ईमेल भेजे और साथ ही टिकट भी छोड़ दिया। अंत में ग्राहक सेवा के किसी व्यक्ति ने जवाब दिया और कहा कि मेरी वस्तुओं को एक सप्ताह में पहुंचना है, जो उन्होंने नहीं किया। उसने उन मुद्दों को भी स्वीकार नहीं किया जो मेरे पास थे, जिन्हें मैंने अपने टिकटों और संदेशों में लंबाई में रखा था। कोई माफी नहीं, कुछ नहीं!

मैंने एक ग्राहक सेवा प्रबंधक के साथ बात करने के लिए कहा और मकायला ने कहा कि वह प्रबंधक थी। जाहिर है अगर वह यह स्वीकार करने के लिए भी समय नहीं दे सकती थी कि मेरे पास कोई मुद्दा है तो उसका कोई फायदा नहीं है इसलिए मैंने उसके प्रबंधक से बात करने को कहा जिसे वे बार-बार मना करते हैं और कहते हैं कि सभी पूछताछ टिकट के माध्यम से होनी चाहिए।

मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि यह कंपनी अपने ग्राहकों के बारे में परवाह नहीं करने की अपनी मौजूदा दर पर व्यवसाय में रहेगी। जब तक आप खराब व्यवहार किया जाना पसंद नहीं करते हैं और अपना उत्पाद प्राप्त नहीं करते हैं, तब तक उनसे कभी भी ऑर्डर न लें

अनुवाद