Tammy Sibley

की समीक्षा Saffire Blue Inc.

अगर मैं एक शून्य मैं दे सकता है! मैं यह भी व्यक्त ...

अगर मैं एक शून्य मैं दे सकता है! मैं यह भी व्यक्त नहीं कर सकता कि हमने जो सेवा प्राप्त की है उससे मैं कितना निराश और निराश हूं। हमने लगभग $ 1000.00 खर्च किए हैं मैं एक सप्ताह से भी कम समय में हूं और बदले में सबसे खराब सेवा प्राप्त की है। दो उत्पादों को बैकऑर्डर किया गया और किसी ने हमें लेने तक की जहमत नहीं उठाई। हमें बताया गया था कि वे शनिवार को खुले थे और हमारे आदेश को लेने के लिए एक घंटे ड्राइव करने के लिए आगे बढ़े और जब हम पहुंचे तो वे बंद थे। जब हमने पूछताछ की तो हमें बताया गया कि वे केवल दोपहर तक खुले थे जो मूल रूप से हमारे लिए निर्दिष्ट नहीं थे। इसके अलावा जिन उत्पादों का बैकऑर्डर किया गया था, उन्हें आने में 3 सप्ताह का समय लगा, जिससे हमें कहीं और से ऑर्डर करने के लिए मजबूर होना पड़ा। हमने धनवापसी के लिए कहा और कहा कि हम एक नए आदेश की ओर पैसा लगाना चाहते हैं, जिस समय हमें बताया गया था कि हम पर 20% का शुल्क लगाया जाएगा, जो कि हमारी गलती नहीं थी! उल्लेख नहीं करने के लिए हम एक और आदेश देना चाहते थे! मैंने उन्हें धनवापसी के संबंध में ईमेल किया और प्रतिक्रिया के लिए 3 दिन इंतजार किया और कुछ भी नहीं मिला। मैंने फिर से ईमेल किया और उन्हें बताया कि मैं इस सेवा को लेकर कितना परेशान हूं और अगर मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली तो मैं स्थिति को आगे बढ़ाऊंगा। उन्होंने मुझे एक घंटे के भीतर वापस ईमेल किया और मुझे फिर से कहा कि खराब सेवा और बैकऑर्डेड उत्पाद की परवाह किए बिना कि वे केवल तभी धनवापसी की प्रक्रिया करेंगे, जब हम 20% की सीमा शुल्क पर सहमत होंगे। बहुत दुर्भाग्यपूर्ण है जब हम बड़ी मात्रा में लोगों के साथ व्यवहार करते हैं कि हम उन्हें संदर्भित करेंगे। मैं कभी किसी व्यवसाय से इतना निराश नहीं हुआ।

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