Hoffman Audi समीक्षा

मैंने हॉफमैन के स्थानों से ईस्ट हार्टफोर्ड कनेक्टिकट में 10 वर्षों से कारें खरीदी हैं। हॉफमैन ऑडी में रॉन पैलाडिनो के साथ मेरे पास सबसे अच्छा अनुभव था। रॉन सबसे अच्छा है! वह अपने उत्पाद के बारे में बहुत जानकार है और आपको पट्टे या खरीदारी में सही विकल्प बनाने में मदद करेगा। जाओ रॉन को देख लो!

यदि आपके पास इस डीलर के माध्यम से वारंटी है तो यह समीक्षा आपके लिए नहीं हो सकती है। मैं एक इस्तेमाल किए गए वाहन में लाया था जिसे हॉफमैन ऑडी के माध्यम से नहीं खरीदा गया था।

मेरा नौकर एलेक्स था। यह कहना कि मैं उनकी सेवा से संतुष्ट था, एक झूठ होगा। उसने मुझे अपडेट देने के लिए कभी मेरा फोन या कॉल नहीं लिया। यहां तक ​​कि जब मैं अपने वाहन पर एक अद्यतन प्राप्त करने के लिए या उसे मेरे द्वारा प्राप्त किए जा रहे भागों पर अपडेट करने के लिए गया था (क्योंकि वह मेरा फोन नहीं लेगा) तो वह एक ग्राहक के रूप में मेरे लिए अप्रभावित लग रहा था।

मैकेनिक ने जो काम किया वह शानदार था। पर्दे के पीछे काम करने वाले लोग अद्भुत व्यक्ति हैं और उन्होंने अपना काम वही किया जो मुझे उम्मीद थी।

मेरा 2004 ए 8 एल कंप्रेसर और एक झटके के साथ एक निलंबन मुद्दे के लिए हटा दिया गया था। सामने वाले यात्री का बैग टूट गया था और वाहन को नीचे उतारा गया था और नीचे की तरफ फुटपाथ पर आराम कर रहा था। मैंने अपने हिस्से को पाने और उन्हें पेशेवर रूप से स्थापित करने के लिए लाने का फैसला किया। जब मैं भागों के लिए इंतजार कर रहा था, कार बहुत पर बैठ गई।

जब मैं अपने हिस्सों के साथ सभी श्रम करने के बाद वाहन लेने आया था, तो निकास टूट गया था और एक लापता हब टोपी थी।
जबकि उन्होंने मुझे एक नई हब कैप का आदेश दिया, उन्होंने मुझे निकास रिसाव की भरपाई करने से मना कर दिया। यह एक स्थानीय मोनाको पर $ 200 का फिक्स था, लेकिन एलेक्स ने कभी भी मेरे लिए क्षतिपूर्ति करने पर भी विचार नहीं किया, जिससे मेरा निकास टूट गया। मैंने उससे कहा कि मैं इसे समस्या से दूर नहीं कर सकता, और उसने वाहन को नीचे गिराए जाने और फुटपाथ को कुरेदने का दोषी ठहराया (भले ही बैग 5-10 मिनट से अधिक हो और नियमित सवारी की ऊंचाई पर हो) क्योंकि यह निकास था टूटा हुआ।

लगभग एक हफ्ते बाद मुझे डैश पर "चेक सस्पेंशन / टो मोड" प्रकाश मिला। मैं वापस अंदर गया और बस पूछा कि क्या वे प्रकाश की जांच कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह वाहन चलाने की सुरक्षा चिंता है। एलेक्स ने मुझे बताया कि मुझे कार लेने के लिए शेड्यूल और अपॉइंटमेंट लेना होगा और वे शुल्क (130 डॉलर या तो) का भुगतान करेंगे। मैं बाहर चला गया और पीठ में एक मैकेनिक से पूछा कि क्या उसके पास प्रकाश की जांच करने के लिए एक खाली पल है। एक मैकेनिक ने मुझे बताया कि सोलेनोइड कंप्यूटर से बात नहीं कर रहा था, लेकिन ड्राइव को चलाने के लिए निलंबन ठीक होना चाहिए।

मैं यह नहीं कहूंगा कि मैं हॉफमैन ऑडी में पूरी तरह से निराश हूं, लेकिन विशिष्ट चीजों में अधिक है जो इसे वांछनीय अनुभव से कम बनाता है। एक ऐसी दुनिया में जहां वास्तविक मरम्मत की गुणवत्ता डीलर से डीलर तक भिन्न नहीं होती है; मरम्मत की प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए डीलरों द्वारा की जाने वाली छोटी चीजों पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। यह कहना सुरक्षित है, हालांकि यह घर के करीब स्थित है, मैं भविष्य में पूर्वी हार्टफोर्ड के हॉफमैन ऑडी की तुलना में किसी भी मरम्मत के लिए कहीं और देखूंगा।

मैंने हाल ही में ईस्ट हार्टफोर्ड के हॉफमैन ऑडी के माध्यम से एक नया एस 3 खरीदा है। यह एक नया ऑडी खरीदने का मेरा पहला अनुभव था, और ऑडी ब्रांड विशेषज्ञ एड्रियन हेस्टर के साथ काम करने के बाद, मुझे विश्वास है कि मैंने सही निर्णय लिया। एड्रियन एस सक्रिय संचार तनाव या चिंता के बिना एक सुव्यवस्थित प्रक्रिया के लिए अनुमति दी। उनके व्यक्तिगत सेल फोन नंबर सहित संपर्क की कई लाइनों ने उनके ग्राहकों में उनकी समर्पण और वास्तविक रुचि का प्रदर्शन किया और उनकी ज़रूरतों को --- वह आपके सपनों की कार खोजने से कम किसी भी चीज़ के लिए व्यवस्थित नहीं होंगे। आज उसे फोन दे दो।

हाथ नीचे, तुम सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव जो मैंने कभी किया है। बिल्कुल कोई दबाव नहीं है, और बिक्री से वित्त के लिए सेवा के लिए एक बहुत ही जानकार कर्मचारी। हमारे बिक्री आदमी स्टीव स्टेलर उत्कृष्ट थे। यदि आप एक ऑडी पर विचार कर रहे हैं, तो यहां जाएं और खरीदने के लिए कोई और नहीं था!

सेवा हमेशा शीघ्र, उच्च गुणवत्ता और बहुत विनम्र लोगों को संपर्क के चेक से चेकआउट के हर बिंदु पर होती है

कल मेरा नया ए 4 उठा। स्टीव स्टेलर के लिए धन्यवाद प्रक्रिया आसान और सुखद थी। हॉफमैन का स्टीव में एक उत्कृष्ट कर्मचारी है।

पूर्णता। मेरे पास मेरी 2017 ऑडी s3 सेवा थी और यह आश्चर्यजनक सेवा के अलावा कुछ भी नहीं था और वे वास्तव में अपने ग्राहकों और उनके वाहनों की परवाह करते थे! शाइनी और रॉकी बहुत अच्छे और बहुत मददगार थे और मुझे अपनी कार को छोड़ने के बारे में निश्चिंत हो गए। मुझे अपनी कार पर कभी किसी पर भरोसा नहीं है, लेकिन मैं 100% उन पर भरोसा करता हूं और उन्होंने इसका कितना ख्याल रखा है! सब कुछ एक सरल और आसान प्रक्रिया थी और मैं निश्चित रूप से अपने भविष्य की सभी जरूरतों के लिए वापस आऊंगा! इन लोगों से प्यार करें और किसी को भी कारों पर काम करने के लिए शॉन की सिफारिश करेंगे

अगर फोन सिस्टम ने कभी काम किया तो एक शानदार जगह होगी।

अल्फांसो लोपेज के साथ एक अद्भुत खरीदारी का अनुभव, वह सहायक विनम्र था और उस उत्पाद का बहुत जानकार था जिसे वह बेच रहा था। एक बार फिर धन्यवाद!!!

एशले की लगन और पीटर की ग्राहक सेवा अद्भुत थी। जिस वाहन को मैं अपनी जरूरतों के हिसाब से चाहता था, उसे पाने के लिए मेरे साथ काम करने में उनकी रुचि और रुचि का पालन किया गया। पूरा अनुभव सुखद अप्रत्याशित था। मुझे अपनी नई सवारी बहुत पसंद है!

चाड हं
एक 19 वर्षीय बच्चे के रूप में मेरी माँ और मैं हॉफमैन ऑडी में आश्चर्यचकित थे। बस चीजों की जाँच कर रहा है और कुछ मूल्य निर्धारण कर रहा है कि मुझे किसी बिंदु पर एक नई कार की आवश्यकता होगी। हमने बहुत कुछ जांचा और 6 ए मैनुअल के साथ ए 4 पाया। यह तब होता है जब हमने अंदर अपना रास्ता बना लिया है, शायद हम उस कार पर नज़र डालें जिसे हमने बहुत देखा था। जैसा कि हम चले हम में खुशी से स्वागत किया गया था और कहा गया था कि एक बिक्री व्यक्ति हमारे साथ सही होगा। जब हम पहली बार मिगुएल टॉरेस से मिलते हैं। और एक महान पहली छाप हमारे पास थी। मिगुएल अच्छा था, इज्जतदार था। और हमारे लिए वहाँ था और हमारी मदद करने के लिए तैयार था जो हमारे लिए एकदम सही होने जा रहा था। उस दिन हम परीक्षण a4 चलाई और तुरंत कार के साथ प्यार में लग रहा है। दुर्भाग्य से उस समय हमारे वित्त ने हमें उस दिन कार के साथ छोड़ने में असमर्थ बना दिया। मिगुएल और मैं लगभग हर हफ्ते कार के बारे में बात करते रहे और देखते रहे कि वह कार को घर ले जाने में हमारी मदद करने के लिए क्या कर सकता है। वह जानता था कि कार मेरे लिए सही थी और मैं घर ले जाना चाहता था। एक बार नहीं मैंने कभी महसूस नहीं किया कि कार खरीदने के लिए धक्का दिया जाए। मिगुएल ने जो कुछ भी किया वह उनके जल्द ही ग्राहक बनने के सर्वोत्तम हित में था। जैसा कि हमने संपर्क में रखा कार की कीमत गिरने लगी और मिगुएल हर किसी के साथ बात कर रहा था कि वह मुझे सबसे अच्छा सौदा मिल सके। आखिरकार मैं कार पर एक सिक्योरिटी डिपॉजिट लगाने और उसे अपना बनाने में सक्षम हो गया। हालांकि मैं अभी कार खरीदने में सक्षम नहीं था। मैं कार खरीदने और उसे घर लाने के लिए अपनी सिक्योरिटी डिपॉजिट डालने के बाद कुछ दिनों में आया था। मिगुएल फिर से सुखद था और कार खरीदने के लिए एक महान व्यक्ति था। वह हमेशा अतिरिक्त मील जाने और मेरी सभी जरूरतों को सुनिश्चित करने के लिए तैयार था और हॉफमैन में मेरे अनुभव को सबसे अच्छा संभव बनाने के लिए मिले थे। मेरे पास अब दो दिनों के लिए अपनी कार थी। और उस छोटी सी अवधि में भी मिगुएल ने मुझसे संपर्क किया और यह सुनिश्चित किया कि मैं अपनी नई सवारी का आनंद ले रहा था और अगर कोई और काम होता तो वह मेरे लिए कर सकता था। कभी भी मेरी उम्र या वित्तीय स्थिति को एक समस्या या कठिन परिस्थिति के रूप में नहीं देखा गया। मिगुएल हमेशा सम्मानित और सुखद था और कभी भी एक बार मेरे मुंह में बुरा स्वाद डालने के लिए कुछ नहीं कहा या किया। अगर किसी ने मुझसे कार खरीदने की सलाह मांगी तो मैं 100% हॉफमैन ऑडी की सिफारिश की और मिगुएल टॉरेस को नई सवारी खोजने में उनकी सहायता करने के लिए कहा।

तेल परिवर्तन के लिए और हाल ही में ऑपरेटिंग निर्देशों के लिए आया था। बहुत मददगार।

बस एक 2017 Q7 उठाया। मैं खुश नहीं हो सकता डब्ल्यू / कार और परिवार और दोस्तों की टिप्पणियां "चार्ट से दूर" हैं ... महान वाहन। जब से मैंने लगभग एक महीने पहले इस प्रक्रिया को शुरू किया है, मेरी बिक्री प्रतिनिधि ब्रैंडन चिन मेरे और प्रक्रिया के विवरण के प्रति अधिक चौकस नहीं हो सकती है। मैं अपनी पहली यात्रा पर खरीदने के लिए तैयार नहीं था लेकिन उससे कहा कि मैं लगभग 30 दिन बाद आऊंगा। उन्होंने मुझे नियुक्ति की पुष्टि करने के लिए 30 दिन बाहर बुलाया। हम डीलरशिप पर मिले और उन्होंने उन वाहन विकल्पों की समीक्षा की, जिनकी मुझे नई और ए 6 बनाम क्यू 7 दोनों में रुचि थी। एक बार जब हम वाहन और विकल्पों पर बस गए तो हमने बिक्री को अंतिम रूप देने के लिए दानी को लगा दिया। दानी चौकस और उत्तरदायी दोनों थे। हम समझौते पर सहमत हुए और लंबित वित्तपोषण से 2 सप्ताह के लिए निर्धारित किया। ड्रू ने मेरे लिए वित्तपोषण पर काम किया और इस सौदे की पुष्टि करने के लिए मुझे जो लचीलापन चाहिए वह प्रदान किया। मेरा अनुभव w / ब्रैंडन और हॉफमैन टीम असाधारण था और मैं उन्हें इस महान उत्पाद को खरीदने के लिए किसी को भी सलाह दूंगा।

हमने अपने पट्टे पर रॉन के साथ काम किया। शुरुआत से, उन्होंने अनुभव को सुखद, आसान और मजेदार बना दिया - और त्वरित। वह ईमेल पर सवालों का जवाब देने के लिए जल्दी था और अपने रास्ते से बाहर निकल गया ताकि हम किसी भी सौदे का लाभ उठा सकें जो हमारे लिए उपलब्ध थे। जब हम बैक-अप कैमरा और सेंसर जोड़ना चाहते थे, तो उन्होंने सुनिश्चित किया कि कार हमारे लिए जल्द से जल्द तैयार हो। हमने इस विशेष डीलरशिप पर 2 घंटे का समय दिया, और जब हमारा लीज खत्म हो जाता है, तो वापस जाने में संकोच नहीं करेंगे। मैं किसी को भी इस डीलरशिप और रॉन को विशेष रूप से सिफारिश करूंगा!

मेरे पति और मैं एक प्रयुक्त Q5 की तलाश में थे। कई डीलरशिप पर जाने के बाद हम हॉफमैन गए और एड्रियन द्वारा बधाई दी गई। वह साथ काम करने के लिए महान हैं। बहुत ज्ञानी और मददगार। एड्रियन हॉफमैन की वजह से हमारा व्यवसाय जीता। यह डीलरशिप भाग्यशाली है कि एड्रियन एक बिक्री सलाहकार के रूप में है।

यदि आप ऑडी खरीदते समय फट जाना चाहते हैं, तो यहां जाएं वे उस पर अच्छे हैं!

वे एक उच्च अंत ऑटो डीलर से आप क्या उम्मीद करेंगे उद्धार।

हमने अपने नए ए 4 को खरीदने के लिए एंड्रयू डैनियल के साथ काम किया। अनुभव बहुत अच्छा था। एंड्रयू पेशेवर थे और हमें 100% सहज महसूस कराते थे। वह उन कारों के बारे में जानकार था, जो उसने हमें दिखाईं, जो हमें सुविधाओं को नेविगेट करने और प्रक्रिया के माध्यम से हमें मार्गदर्शन करने में मदद करने में सक्षम थी। मैंने वर्षों में कई कारें खरीदी हैं और एंड्रयू बिल्कुल एक स्टैंडआउट था!

जेसन मैकगिनिस ड्रॉप ऑफ से सुपर सहायक थे, मुझे काम करने के लिए बंद कर दिया, मुझे दिन के दौरान अद्यतन रखा और अंत में मेरी कार को वापस मेरे पास पहुंचाने से बेहतर था जब इसे गिरा दिया गया (अंदर और बाहर साफ किया गया)। धन्यवाद।

एड्रियन के साथ मेरी खरीदारी का अनुभव शानदार था। वह वापस, जानकार और निष्पक्ष रखा गया है। मेरे पास कभी भी एक आसान खरीदने / पट्टे पर देने का अनुभव नहीं था और मैंने पहले भी कई उच्च अंत कारों को किराए पर लिया है। वितरण प्रक्रिया चिकनी हो सकती थी, हालांकि मुझे वित्तीय रूपों के प्रिंट होने का इंतजार करना था जो ईमानदारी से पहले से तैयार होना चाहिए था। यह कहा जा रहा है, मैं हालांकि ग्राहक सेवा यहाँ काफी अच्छा था। मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं और बिना आरक्षण के उनसे फिर से खरीदूंगा।

डायलन बहुत ज्ञानी थे और उन्होंने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। उसके पास महान ग्राहक सेवा कौशल हैं, जिसने खरीदने की पूरी प्रक्रिया को बहुत आसान बना दिया है। सज्जन व्यक्ति। धन्यवाद डायलन तुम कमाल हो! ओह और मैं अपने नए वाहन का काफी आनंद लेता हूं।

मुझे और मेरी पत्नी को हॉफमैन में नया 2018 ऑडी ए 4 पट्टे पर देने की बहुत खुशी है। विशेष रूप से विक्रेता वेरोनिका बहुत मददगार थे और सभी लीजिंग प्रक्रिया / औपचारिकताओं का ध्यान रखते थे और नियमित रूप से फॉलोअप / अपडेट प्रदान करते थे।

केवल एक चीज जो मैं चाहूंगा कि हॉफमैन टीम में सुधार हो, वह पहली बैठक में ही ग्राहकों को बेहतर और ईमानदार मूल्य उद्धरण पेश करे।
हॉफमैन से लीज़ वाहन को अंतिम रूप देने से पहले, मैंने विभिन्न ऑडी डीलरशिप पर लीज़िंग कोट्स की जाँच की और पाया कि कीमत में काफी अंतर था। लेकिन मैं इस बात की सराहना करता हूं कि हॉफमैन टीम ने बाद में मेरे निष्कर्षों पर विचार किया और मूल्य मैच द्वारा बेहतर सौदा दिया।

हॉफमैन टीम को धन्यवाद, वेरोनिका को धन्यवाद। हम ऑडी परिवार का हिस्सा बनकर खुश हैं और भविष्य में भी यही अच्छी और ईमानदार सेवा प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं।

ल्यूसियन मार्क से व्यावसायिकता का असाधारण स्तर। मेरी कार खरीदने का अनुभव किया और मेरी जरूरतों को ध्यान से सुना। उसके जैसे और सेल्समेन की जरूरत है।

हॉफमैन ऑडी में मेरी सेवा के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकते हैं! मेरे मेजबान रॉकी सुब्रमणि बेस्ट हैं! ब्रुकलाइन एमए में मेरी कार खरीदी, लेकिन हॉफमैन के स्तर के पास सेवा नहीं है!

सेवा सिर्फ एक रिकॉल फिक्स थी। हर कोई निपटने के लिए महान था।

हॉफमैन में हमारे पास सुखद प्रारंभिक अनुभव नहीं था। टोनी एस ने हमें यह देखने के लिए बुलाया कि उसने हमारी समीक्षा क्यों देखी। हालांकि मेरा अनुभव शुरू में अच्छा नहीं था, टोनी के साथ कॉल ने वास्तव में हॉफमैन ऑडी के बारे में मेरा विचार बदल दिया। वह बहुत चिंतित था, और उसकी ईमानदारी किसी ऐसे व्यक्ति की थी जो वास्तव में परवाह करता था। वह सिर्फ गतियों के माध्यम से नहीं जा रहा था। अगर मैं टोनी को रेट कर सकता हूं, तो वह 5 में से 6 होगा। धन्यवाद।

मैं डायलन बिगेज के ध्यान और जवाबदेही की सराहना करता हूं। यह बड़ी सेवा थी। एक नई Q7 की मेरी खरीद के तुरंत बाद हॉफमैन के लिए किए गए दो दौरे, उन्होंने कार में मेरे साथ 3 घंटे बिताए और मुझे दिखाया कि कैसे इसकी सभी तकनीकी सुविधाएँ काम करती हैं और यह सुनिश्चित करती हैं कि मैं सुरक्षा सहायता और क्रूज़ कंट्रोल जैसी सुविधाओं का उपयोग करके सहज था असली राजमार्ग।

मेरे द्वारा एक सेवा के लिए दोगुना शुल्क लिया गया था, उनके द्वारा निदान किया गया था और मूल रूप से आधा मूल्य उद्धृत किया गया था! हॉफमैन सेवा विभाग के माइक ने मेरी कार की स्थिति के बारे में अपमानजनक तरीके से हंसते हुए कहा और उन्होंने मेरी कार के बारे में अपनी "भाव" व्यक्तिगत राय प्रदर्शित करने के लिए पर्याप्त सोचा और यह बिल्कुल भी मददगार नहीं था! हॉफमैन ऑडी सेवा के उपभोक्ता और संरक्षक के रूप में पूरी तरह से अनादर! मैं अपने इलाज के संबंध में स्थानीय समाचार सेवा से संपर्क करने की योजना बनाता हूं!

एलेक्सिस सेरानो का अब तक का सबसे अच्छा अनुभव, मैं उसकी सलाह देता हूं कि रिची गोंजालेस से एलेक्सिस का बहुत-बहुत धन्यवाद

मैंने इसे 5 स्टार दिए होंगे, लेकिन दुर्भाग्य से सेल्समैन के खराब प्रदर्शन से मुझे उम्मीद नहीं थी।
यदि यह महाप्रबंधक द्वारा शानदार हैंडलिंग और उदार उपचार के लिए नहीं था, तो मैंने इसे 2 दिया।

मेरी सेवा नियुक्ति तुरंत की गई और सेवा को सबसे अधिक पेशेवर रूप से संभाला गया। मेरा सेवा प्रबंधक सबसे चौकस था।

नई कार लेने के लिए केवल तीन घंटे डीलरशिप पर गए। मिला
रॉन पल्लादिनो जब हम सेल्स फ्लोर में गए। कुल मिला कर वही, जो हम चाहते थे और हमारी समय सीमा। उसने यह सब किया! शानदार था! हमारे द्वारा दी गई महान सेवा के बारे में पर्याप्त नहीं कहा जा सकता। हमारी नई कार तैयार थी और हम कम से कम तीन घंटे में दरवाजा बंद कर चुके थे। फिर से धन्यवाद रॉन और हॉफमैन ऑडी! यह उनकी ओर से हमारी दूसरी ऑडी है और यकीन है कि कोई तीसरा होगा।

एलेक्स (सेवा प्रतिनिधि) बहुत उदार और सहायक था। वह बात के लिए सही था और सब कुछ वास्तव में त्वरित और आसान बना दिया। उन्होंने मुझे अपने घर पर एक बूंद भी दी जो वास्तव में बहुत प्यारी थी। डीलरशिप व्यावसायिकता और उदारता के मानकों को पूरा करती है। मैं उन सभी लोगों का उल्लेख करूंगा जो इस डीलरशिप को ऑडी पसंद करते हैं। धन्यवाद

एसओ मददगार हम एक शादी के लिए हार्टफोर्ड में गाड़ी चला रहे हैं और ट्रंक को नहीं खोल सकते। हमने हॉफमैन को बुलाया और किट से सेवा में बात की। उसने फोन पर एक साधारण फिक्स के माध्यम से हमसे बात की। धन्यवाद, किट !! हम आज रात हमारे सूटकेस में जा सकते हैं

एड्रियन हेस्टर (बिक्री) और जेफ (वित्त) के साथ मेरा अनुभव उत्कृष्ट था; दोनों जहां मेरी नई खरीदी गई कार ऑडी S5 के साथ मेरी मदद करने में बेहद मददगार और जानकार हैं। वे मुझे सबसे अच्छी कीमत देने और कार की हर सुविधा और / या पहलू और इस खूबसूरत कार पर मेरे वारंटी विकल्पों के बारे में समझाने में बहुत मददगार थे। मैं आपके अगले वाहन की खोज करते समय उन्हें जाने की सलाह देता हूं क्योंकि वे आपको सबसे अच्छी सेवा और सर्वश्रेष्ठ कार देंगे जो आपके बजट के भीतर है।

हॉफमैन ऑडी और पूरी टीम में रॉकी हमेशा बहुत ही संवेदनशील और सहायक होते हैं और जब यह Q7 सर्विसिंग की बात आती है, तो वे अतिरिक्त मील जाते हैं। धन्यवाद!

हॉफमैन ऑडी ईस्ट हार्टफोर्ड के कर्मचारी अद्भुत हैं। ग्राहक सेवा का स्तर बराबर है। सेवा तकनीशियन मिलनसार और मददगार था, काम जल्दी से हो गया था, और सेवा के अंडरराइटर ने मुझे प्रक्रिया के हर चरण में सूचित किया। यह दुर्लभ है कि मैं कुछ भी पांच सितारों की दर करता हूं, लेकिन हॉफमैन ऑडी की टीम असाधारण थी। यह एक साधारण तेल परिवर्तन या चेकअप नहीं था - उन्होंने मेरी कार में एक नया इंजन गिरा दिया। महान नौकरी, महान लोग, महान सेवा विभाग। धन्यवाद!

दुर्भाग्य से, यहां सेवा भयानक है। दो अलग-अलग घटनाओं के बारे में, मुझे बताया गया कि मेरे वाहन के पुर्जे अंदर हैं। डीलरशिप पर पहुंचने पर, मुझे बताया गया है कि पुर्जे वास्तव में नहीं हैं। समय की पूरी बर्बादी। वे इसे स्पिन करेंगे कि यह उनकी गलती नहीं है, लेकिन एक साधारण फोन कॉल ने काम किया होगा।

बहुत अच्छी सेवा! मुझे एक ऋणदाता दिया गया था जब केस भागों की आवश्यकता थी, लेकिन मेरी कार उसी दिन तैयार थी। साहसी और पेशेवर कर्मचारियों ने सब कुछ समझाया।

ऊपर गिर गया और मुझे पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया गया। वे आपको बताने के लिए गैराज बे खोलने वाले हैं लेकिन उन्होंने वहां बैठे एक अन्य कार को छोड़ दिया। जब मैं बिना किसी से संपर्क किए चलता हूं। उनके पास ये महान ऑडी जैकेट हैं लेकिन मेरी मदद करने के लिए किसी को पाने की कोशिश करना मुश्किल है

ऐसा लगता है जब भी मैं वहां होता हूं हर कोई युवा और नया होता है। यह एक संकेतक है यह दीर्घकालिक काम करने के लिए एक अच्छी जगह नहीं है

मुझे पता है कि डीलर अधिक महंगे हैं। उनकी कीमतें वास्तव में अपमानजनक हैं। मैं बस फिर से वहाँ वापस जाने का न्याय नहीं कर सकता

हॉफमैन की एक प्रतिक्रिया ने पूछा कि मैं अपने अनुभव पर चर्चा करने के लिए फोन करता हूं। मैंने किया। मैंने कॉल किया और एक संदेश छोड़ा और अभी भी रिटर्न कॉल प्राप्त नहीं किया है। मैं आश्चर्यचकित नहीं हूं क्योंकि यह मेरी सेवा यात्रा के दौरान मुझे मिली खराब सेवा को दर्शाता है। उस यात्रा से मुझे जो कुछ भी मिला वह मेरे वाहन के साथ जारी रहा और समय बर्बाद हुआ। कृपया सार्वजनिक रूप से एक टिप्पणी को न छोड़ें जैसे कि आप अपनी सुविधा पर मेरे खराब अनुभव से संबंधित हैं जब आप इसे महत्वपूर्ण नहीं मानते हैं, तो वास्तव में कार्रवाई के साथ पालन करना महत्वपूर्ण है। यह रेटिंग अब दो सितारों से घटकर एक हो गई है।

रिकॉल रिपेयर के लिए फास्ट ऑनलाइन शेड्यूलिंग। एक घंटे के भीतर किया गया, जैसा कि अनुमान है। सेवा सदस्य विनम्र था। नवनियुक्त प्रतीक्षा क्षेत्र (मेरी अंतिम यात्रा के बाद से) मुझे इंतजार करते हुए काम पूरा करने की अनुमति दी। बहुत चिकनी नियुक्ति।

हॉफमैन ऑडी के कर्मचारियों ने मेरे पूर्व स्वामित्व वाली ऑडी एस 4 की खरीद में शानदार ग्राहक सेवा प्रदान की। मेरे विक्रेता, काइल रोज़मोंड बेहद पेशेवर, मददगार और जानकार थे। अनुभव समग्र रूप से उत्कृष्ट था, और मैं हॉफमैन को अपने परिवार और दोस्तों, या किसी को भी नया या पूर्व स्वामित्व वाली ऑडी खरीदने की सलाह देता हूं।

मैंने अभी अपनी ऑडी ए 3 सेडान खरीदी और पूरी बिक्री प्रक्रिया से बहुत खुश था। मेरी बिक्री मार्क नटर ने ए 3 और ए 4 के बीच निर्णय लेने सहित मेरी जरूरतों को समझने के लिए समय लिया। मैंने उल्लेख किया था कि मैं कीमत कम रखने के लिए एक डेमो या लोनर कार खरीदना चाहता था। मार्क ने मुझे A3 और A4 दोनों के टेस्ट ड्राइव पर ले लिया। मुझे एक ए 4 खरीदने में धकेलने के बजाय जिसकी लागत अधिक होगी, उसने सुझाव दिया कि मैं ए 3 पर विचार करूं जिसमें लागत कम हो लेकिन फिर भी मुझे ऑडी ड्राइविंग के लाभ मिले। उन्होंने मुझे अपने व्यापार के लिए उच्च मूल्य पर बातचीत करने में भी मदद की, जिसमें यह खरीद सस्ती हो गई।

मार्क के अलावा, मैं उस समय के लिए जैकी स्मिथ की भी प्रशंसा करना चाहता था, जब उन्होंने बिक्री प्रक्रिया पूरी की थी। उन्होंने उपलब्ध वैकल्पिक कार्यक्रमों और प्रत्येक के लाभों के बारे में भी बताया। मैंने पहले ही "ऑडी केयर शेड्यूल्ड मेंटेनेंस" प्रोग्राम खरीद लिया है और "कम्प्लीट टाइटेनियम" प्रोग्राम पर विचार कर रहा हूँ।

कुल मिलाकर, मैं ईस्ट हार्टफोर्ड डीलरशिप से बहुत खुश हूं और उन्हें ऑडी खरीदने के इच्छुक लोगों के लिए सिफारिश करूंगा।

अब तक वे समग्र रूप से डीलरशिपर हैं, मैंने उनके साथ काम किया है और कई कारों को खरीदने के लिए कई दोस्तों और परिवार को सलाह दी है कि वे कार खरीदें। बिक्री से समय michaels बिक्री चरनी, बिक्री में सारा पर्याप्त नहीं कर सकते एक ग्राहक toplease। सेवा विभाग में उन्होंने बहुत बड़ा काम किया है। यह सही है रॉबर्ट रॉबर्टसन चाहते हैं कि वह अब तक के सबसे अच्छे उपचार को पूरा करे जो वह हर एक को देता है। मेरे पास कई उच्च स्तरीय कारों mb, bmw, lexus इत्यादि का स्वामित्व है, लेकिन कोई भी करीब नहीं आता है जैसा कि उपरोक्त लोग करते हैं। उपरोक्त सभी का धन्यवाद।
मैं यह उल्लेख करना चाहूंगा कि रॉबर्ट हेलासिएज़िन सेवा विभाग में काम करने के लिए एक महान व्यक्ति है, वह ग्राहक को खुश करने के लिए पर्याप्त नहीं कर सकता है, वह आपको सब कुछ समझाता है और यह सुनिश्चित करता है कि यह सब आपकी कार और कार को रोकने के लिए सही हो जाता है यकीन है कि यह तैयार है जब आप इसे वापस जरूरत है। वह एक महान रोजगारदाता है।

डॉन टी भी जानते हैं कि कहां से शुरू करें। बताया गया था कि कार को लगभग 1. के आसपास किया जाएगा। जब तक मैकेनिक महान नहीं था और मुझे जो कुछ भी करने की जरूरत थी, वह सब कुछ समझाया। लेकिन ऑडी देखभाल खरीदने के लिए कहा गया था जो मैंने कभी नहीं कहा कि मैं यह चाहता हूं। लगता है कि मैं बच्चे का फायदा उठा रहा हूँ। फिर कहा गया कि भविष्य में 65k सेवा के लिए मेरे पैसे वापस करने की देर है। पिछली बार मैं वहाँ जा रहा हूँ।

अपने वाहन को ठीक करने के लिए बहुत लंबा समय लिया, जब मैं नियुक्तियों को कॉल करता हूं तो मुझे फोन पर किसी को पाने के लिए कई बार कॉल करना पड़ता है। यदि मैं एक लक्जरी वाहन के लिए शीर्ष डॉलर का भुगतान कर रहा हूं, तो मुझे उम्मीद है कि मेरी सेवा कुछ भी नहीं है, लेकिन महान है, और मेरे अनुभव में यह बहुत अच्छा नहीं है। मुझे ऑडी से प्यार है लेकिन अगर वे चाहते हैं कि मैं उनसे कार खरीदना जारी रखूं तो सेवा को बेहतर बनाने की जरूरत है, मर्सिडीज के लिए मुश्किल नहीं है।

पूर्व हार्टफोर्ड में हॉफमैन ऑडी से 2 कारें खरीदीं। Slyvester ने मुझे पिछली गर्मियों में अपनी Audi A5 खरीदने में मदद की। वह बहुत मददगार था और मेरी नई कार खरीदने के त्वरित निर्णय से वह मेरे निरंतर सवालों के साथ मेरी मदद करता रहा! निश्चित रूप से इस डीलरशिप से मेरी सभी कारों को खरीदना जारी रहेगा।

सब कुछ बहुत अच्छा था सिवाय अपॉइंटमेंट सेट करने की कोशिश में मैंने एक वॉइस मैसेज और ईमेल छोड़ दिया और कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।

कर्मचारी बहुत दोस्ताना था और अपने वाहन की देखभाल सुनिश्चित करता था। मुझे रॉकी के साथ काम करने की खुशी थी और वह बोलने में बहुत दयालु और बोलने में आसान था, जैसा कि मैंने पूर्व हार्टफोर्ड के ऑडी में हर किसी की कल्पना की

एकमात्र कारण मुझे हॉफमैन ऑडी ईस्ट हार्टफोर्ड से मेरी नई कार मिली रॉन पल्लीडीनो ... वह पूरी प्रक्रिया के दौरान ईमानदार, सीधे आगे और बेहद मददगार थे ... वह सार्वजनिक व्यवहार की कला जानते हैं ... मैं दृढ़ता से अनुशंसा करूंगा। हॉफमैन ऑडी की एक कार यदि आप एक ऑडी की तलाश में हैं ... तो उन्होंने मुझे उसी कीमत पर क्षेत्र में अन्य डीलरशिप की तुलना में अतिरिक्त सुविधाओं के साथ एक नया मॉडल दिया ..... रॉन के लिए पूछना मत भूलना तुम्हारी मदद हेतु!

मेरी हाल ही में ऑडी SQ5 खरीद सबसे अच्छी नई कार खरीदने का अनुभव था जिसे मैंने स्मृति में लिया था। शून्य आश्चर्य या झंझट, वास्तव में सुखद। बिक्री व्यक्ति (स्टीव एस) के रूप में सब कुछ कुशल था और वित्त व्यक्ति मेरे समय का बहुत सम्मान करते थे

मुझे हॉफमैन ऑडी के पीट एच और एशले ई दोनों के लिए एक त्वरित नोट लिखना पसंद है।

एशले लगभग 6 महीने की अवधि में मेरी पूछताछ के साथ बेहद संवेदनशील और धैर्यवान थे क्योंकि मैंने हॉफमैन समूह के साथ अलग-अलग ऑटो विकल्प तलाशे।

पीट वह आदमी है जो जादू करता है। हम केवल व्यक्तिगत रूप से दो बार जुड़े थे, लेकिन पीट मेरे सभी सवालों के साथ बहुत ही संवेदनशील और तत्पर था। उसने न केवल मुझे विभिन्न ऑडी दिखाने के लिए बहुत समय दिया, बल्कि यह भी सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश की कि मुझे वही कार मिले जो मैं चाहता था और जिससे वह खुश हो। अंत में, पीट मुझे वह मूल्य प्राप्त करने में सक्षम था जो मैं चाहता था और इसके साथ सहज था।

पीट और एशले दोनों महान थे, और साथ काम करने के लिए एक परम आनंद। मैं एक और खरीद के लिए वापस आने में संकोच नहीं करूंगा, या समय आने पर अपग्रेड करूंगा।

हॉफमैन में मुझे मिली उत्कृष्ट सेवा से मैं उड़ गया था। शीतलक पंप चलाने के बाद एक रिकॉल के कारण मेरी कार को सेवा की आवश्यकता थी। जब मैंने पिछली बार स्प्रिंगफील्ड में अपने घर के सबसे करीब ऑडी डीलरशिप का दौरा किया था, तो उन्होंने मुझे कहा था कि चलने के बाद शीतलक पंप को बदलने की जरूरत है और यह लगभग $ 800 होगा। जब से मैं कार उस पर केवल 65K के साथ एक विस्तृत सेवा की जरूरत है विश्वास नहीं कर सकता क्योंकि मैं सेवा प्राप्त करने से इनकार कर दिया। इसके बाद मुझे ऑडी यूएसए के मेल में एक नोटिस मिला, जिसमें कहा गया था कि चलने वाले शीतलक पंप को वापस बुलाया जा रहा है और ईपीसी लाइट चालू होने पर इसे जल्द से जल्द सेवा में लाया जाएगा। मैं भी उस समय कुछ स्टीयरिंग मुद्दे कर रहा था। मैंने डीलरशिप को फिर से अपने करीब बुलाया, मुझे मिले नोटिस को समझाया और उन्होंने कहा कि वे चाहते थे कि मैं फिर से उनके लिए यह देखूं कि क्या वाकई उस हिस्से को बदलने की जरूरत है। मैंने लिया! मैंने हॉफमैन को फोन किया और उन्हें स्थिति बताई। वे मेरी कार को देखने के लिए सहमत हुए, यह निर्धारित किया कि भाग को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है और उन्होंने मुझे एक ऋणदाता के साथ प्रदान किया, जबकि यह सेवा की जा रही थी। सेवा कर्मचारी इतना दोस्ताना और सहायक था, यहां तक ​​कि बिक्री के कुछ लोग भी अच्छे थे। यदि मैं एक और ऑडी खरीदता हूं, तो मैं निश्चित रूप से हॉफमैन से प्राप्त करूंगा। मैं उन्हें बहुत सलाह देता हूं और एक याद के कारण मेरी कार के मुद्दे को हल करने के लिए उन्हें पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकता। धन्यवाद दोस्तों!

मेरे 2016 से 2019 A5 में अपग्रेड करने का अभूतपूर्व अनुभव रहा। स्टाफ मेरी यात्रा के लिए अच्छी तरह से तैयार था, जल्दी से मुझे जानकारी एकत्र करने की प्रक्रिया के माध्यम से भाग गया और मुझे बिना किसी परेशानी के डिलीवरी करने के लिए जल्दी से मिला। अल्फोंसो के लिए विशेष कुडोस जिन्होंने विवरणों पर ध्यान दिया, यहां तक ​​कि मैंने भी नहीं सोचा था। मैं आश्चर्यचकित था कि वह और टीम किसी तरह यह पता लगा रहे थे कि आश्चर्य, देरी या परेशानी के बिना कार पट्टे की प्रक्रिया के माध्यम से कैसे प्राप्त करें। ज्यादा खुश नहीं रह सके।

डायलन बिगेज के साथ काम किया और केवल डीलरशिप पर दो बार (एक बार ऑर्डर करने के लिए, एक बार कार प्राप्त करने के लिए) उपस्थित होना पड़ा। संपूर्ण प्रक्रिया में कुल 2 घंटे लगे। बहुत ही पेशेवर और उन्नयन के लिए कोई परेशान नहीं है। निश्चित रूप से सलाह देते हैं।

हॉफमैन ऑडी में ब्रैंडन चिन के साथ हमें सबसे अच्छा अनुभव था। न केवल वह थोड़ा आकर्षक होने के बिना आकर्षक, वास्तविक और चौकस था, वह नए ऑडी क्यू 7 के बारे में अविश्वसनीय रूप से जानकार भी था। ब्रैंडन ने अथक परिश्रम करके हमें उस कार का पता लगाने में मदद करने का प्रयास किया जिसे हम चाहते थे। दुर्भाग्य से, इस भयानक मॉडल की मांग को देखते हुए, हम अमेरिका में हमारे विनिर्देशों को पूरा करने वाले एक का पता लगाने में असमर्थ थे। इस प्रकार, ब्रैंडन ने हमें पूरी नई कार ऑर्डरिंग और बिल्डिंग प्रक्रिया के माध्यम से नेविगेट करने में मदद की। हमारे Q7 प्राप्त करने के लिए तेजी से आगे, कागजी कार्रवाई बिना किसी मुद्दे के पूरी हो गई थी, और अब हम एक अविश्वसनीय वाहन के मालिक हैं! धन्यवाद, ब्रैंडन और हॉफमैन ऑडी!
एक बार फिर धन्यवाद!

हमें हॉफमैन समूह ऑटो सेवा के साथ भयानक अनुभव हुए हैं, विशेष रूप से समस्याओं का ठीक से निदान करने के संबंध में। यह सबसे हालिया यात्रा - हमारी ऑडी ए 4 शोर और कंपन कर रही थी। उन्होंने हमसे एक घंटे के निदान शुल्क ($ 145!) का शुल्क लिया, यह कहने के लिए कि हमें दोनों तरफ नए फ्रंट बियरिंग और हब की जरूरत है (~ $ 22,000)। दूसरी राय के लिए इसे कहीं और लाया।
समाप्त होता है कि यह एक टूटा हुआ इंजन माउंट था। बीयरिंग ठीक बाहर की जाँच की। आधी कीमत चुकाने के बाद, कार नई के रूप में अच्छा काम कर रही है।
सेवा प्रबंधक को फोन किया गया और उसने अभी तक मुझे वापस नहीं बुलाया (हैरान)।
पहले, उन्होंने एक अन्य वाहन को सर्पीन बेल्ट और बैटरी की आवश्यकता के रूप में निदान किया है, जब दोनों को पिछले 2 महीनों के भीतर बदल दिया गया था। स्वतंत्र दुकान ने पुष्टि की कि दोनों ठीक थे।
उनके निदान कौशल पर भरोसा मत करो। हमेशा दूसरी राय लें।
उनकी फोन सेवा वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है। एक सेवा प्रतिनिधि के माध्यम से हो रही है हिट या मिस, और डिस्कनेक्ट के आदर्श हैं। उनके ध्वनि मेल संदेशों में हमेशा उस दिनांक (कार्यालय आदि) के लिए एक स्थिति होती है, लेकिन कहा गया दिनांक हमेशा अतीत में होता है। यदि आप इसे चालू रखने के लिए नहीं जा रहे हैं तो भी वर्तमान तिथि का संदर्भ क्यों दें?

शीघ्र। बिना खर्च के! वारंटी की तलाश में कर्मचारियों को समय लगा ...

मैं पिछले 6 सालों से अपनी 2012 ऑडी क्यू 5 को हॉफमैन सेवा में ला रहा हूं, मैं हमेशा खुश रहता हूं। कर्मचारियों से उपचार महान और चौकस रहा है। मेरी अंतिम यात्रा में, मुझे समय के साथ एक लीक सील चुड़ैल मिली, जो कुछ बिजली के तारों और घटकों को नुकसान पहुंचाते हुए बारिश के पानी को वाहन में डाल रही थी। यह बुरा था, मेरे बीमा ने कहा कि यह बहुत अच्छा हो सकता है।
शुक्र है, हॉफमैन के सुपीरियर तकनीशियन सफल रहे और सब कुछ नया जैसा तय किया!
मैं विशेष रूप से सेवा सलाहकार बॉबी किंग को धन्यवाद देना चाहता था, जो पूरे अनुभव बनाने के लिए अपने रास्ते से चले गए
चिकनी। बॉबी ने मुझे अपडेट रखने में बहुत अच्छा काम किया, मुझे एक ब्रांड नई ऑडी क्यू 5 प्रदान की जब तक कि मेरी मरम्मत नहीं हुई और मुझे एक टन पैसा बचा लिया।

थैंक यू हॉफमैन ऑडी

निष्ठा से,
एड्रियन मोहम्मद

हमेशा उत्कृष्ट सेवा और हमेशा एक खुशी से निपटने के लिए। वे अब तक मेरे क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ हैं।

सक्षम होने के लिए यह एक सितारा देना था
मेरे अनुभव के बारे में पोस्ट करने के लिए और यह वेट्रेस मशीन के लिए प्रतीक्षा क्षेत्र में है। यही कारण है कि मैं कभी हॉर्टमैन ऑडी से ईस्ट हार्टफोर्ड में फिर से कभी नहीं खरीदूंगा:

रॉकी सुब्रमणि सबसे कठोर और अव्यवसायिक बिक्री सलाहकार मैं कभी भी सामना करना पड़ा है। उन्होंने हंसते हुए और मेरे ज्ञान पर विश्वास करते हुए, उस ऑटो बॉडी शॉप का अनादर किया, जिसका स्वामित्व और संचालन इस धरती पर होने से अधिक समय से है। रॉकी ने जानबूझकर मेरी कार पर एक याद के बाद मेरी कार को साफ नहीं किया था, जो कि मेरी समझ में, हर याद के लिए प्रोटोकॉल है, यह पहली याद के लिए किया गया था
तीन महीने पहले। उन्होंने मुझे बताया कि मैं अपने सेंसर को बदलने के लिए $ 500.00 से ऊपर का भुगतान करूंगा
वाहन, जब यह उस ऑटो बॉडी पर $ 200.00 के तहत किया गया था जिसके बारे में वह बीमार था।

मुझे $ 150.00 का डायग्नोस्टिक नहीं मिला क्योंकि मैंने पहले से ही अपने ऑटो बॉडी पर किया हुआ था, रॉकी ने अपनी दिशा में रिकॉल की गई कागजी कार्रवाई को मेरे निर्देशन में फेंक दिया और जो किया गया था, उस पर क्या हुआ क्योंकि डायग्नोस्टिक क्या है। जब मैंने अपनी नियुक्ति की तब मुझे वापस बुलाने के लिए एक ऋणदाता का भी वादा किया गया था, लेकिन जब मैं अंदर गया तो मुझे बताया गया कि हम दो सप्ताह के लिए बुक किए गए हैं और मैं नहीं जानता कि कोई भी आपसे ऐसा क्यों करेगा। इसलिए मैं धैर्यपूर्वक 7:30 बजे 2+ घंटे तक प्रतीक्षा कक्ष में बैठा रहा।

अंत में, यदि आपके पास एक विश्वसनीय ऑटो बॉडी या हॉफमैन ऑडी चुनने का विकल्प है ... अपने ऑटो बॉडी पर जाएं और रॉकी के साथ अपने आप को अपमानजनक मुठभेड़ से बचाएं।

शानदार और मैत्रीपूर्ण सेवा, मिगुएल वास्तव में पृथ्वी के आदमी के लिए नीचे था और मैं उस समय की सराहना करता हूं जो उसने मेरी मदद के लिए लिया था। बिल्कुल नहीं, केवल वास्तविक, अच्छा, सेवा।

मैं पहली बार खुश था जब मैंने हॉफमैन ऑडी के लिए अपनी 2005 ऑडी ए 4 सेवा में लाया। मेरे साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया गया और ऐसा लगा कि स्टाफ मेरे लिए अपने रास्ते से हट गया।
दूसरी बार, हमें पता चला कि मेरी कार उस लायक से कम के लिए तय नहीं की जा सकती थी। जैसे ही कर्मचारियों को एहसास हुआ कि मैं हॉफमैन टोयोटा से कार खरीदने जा रहा हूं और हॉफमैन ऑडी नहीं, मैं व्यक्ति गैर ग्रेटा बन गया। मेरी कार को साफ करने की व्यवस्था करने के लिए बार-बार फोन करने के बावजूद और उसने दान दिया, किसी ने भी मेरी कॉल वापस नहीं की। मैंने कार दान करने की मांग की और मैं जिस कंपनी को दान कर रहा था, वह हॉफमैन ऑडी के लोगों ने बताया कि जब तक मैं नैदानिक ​​चार्ज के लिए भुगतान नहीं करता, तब तक इसे जारी नहीं किया जाएगा। मैं बिल का भुगतान करने से ज्यादा खुश था अगर कोई मेरे फोन कॉल को वापस कर देता।
मैंने एलेक्स को उस सेवा व्यक्ति को बुलाया जिसे मैं फिर से सौदा करता हूं, और कहा कि मुझे नैदानिक ​​शुल्क का भुगतान करने में खुशी हुई। यह तब था कि (मुझे कॉल नहीं मिला) आखिरकार मुझे टेक्स्ट और ईमेल के माध्यम से एक चालान मिला। जब अंत में हॉफमैन ऑडी के पास जाने के लिए मेरे पास परिवहन था, तो मैं चालान का भुगतान करने के लिए वहां गया और सभी ने कहा "आपका क्या मतलब है कि किसी ने आपके फोन कॉल वापस नहीं किए?"
खैर, मैंने अपने बिल का भुगतान किया और मुझे बताया गया कि दान संगठन को कार जारी करने के लिए सब कुछ किया जाएगा।
आज, दान संगठन ने मुझे यह कहने के लिए बुलाया कि हॉफमैन ऑडी से कोई नहीं, जो उनके पीछे है, !!!!!! जाओ पता लगाओ। मुझे लगता है कि अगर उन्हें नहीं लगता कि वे आपसे कोई पैसा ले सकते हैं, तो वे परवाह नहीं करते हैं! बिना किसी कारण धन्यवाद!!!!! अगर मैं कभी भी एक और ऑडी खरीदता हूं या सेवा करता हूं, तो यकीन है कि हॉफमैन से नरक नहीं होगा, मुझे आकर्षित कर रहा है !!!!!!!!

हॉफमैन, जॉन गोम्स के पास आने पर मेरे पास सबसे अच्छा विक्रेता था। उन्होंने एक विशेष कार के लिए मेरे अनुरोध को सुना और मुझे एक एसयूवी खोजने में मदद की
यह मेरे लिए एकदम सही था। उनकी मदद से मैं उस दिन बहुत वाहन चला पा रहा था जो मुझे चाहिए था! आपकी मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद जॉन मैं निश्चित रूप से किसी को भी अपनी कार की तलाश में भेजूंगा।

जब से मैं छोटा था, मेरे परिवार के पास ऑडी का स्वामित्व है, हालांकि यह पहली बार था जब मैंने अपने दम पर एक खरीदा था। मैंने एंड्रयू के साथ काम किया और यह कहना कि मेरी पहली कार खरीदने का अनुभव वास्तव में अच्छा रहा ... उसने सब कुछ इतना सहज बना दिया, हालांकि मुझे पता है कि यह बिल्कुल भी नहीं था। एंड्रयू ने उस सटीक कार को ट्रैक किया, जिसकी मैं तलाश कर रहा था और न्यू लंदन में आपके अन्य स्थान से इसे बहुत तेज़ी से ले जाने में सक्षम था। वह मेरी मदद करने से ऊपर और परे गया और मुझे वह सब कुछ मिला जिसकी मुझे जरूरत थी। मैं हॉफमैन और एंड्रयू को धन्यवाद नहीं दे सका, ताकि मेरी पहली वास्तविक वयस्क खरीद सबसे अच्छी खरीद हो सके।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा ... मेरे स्मरण का अनुमान था कि मुझे लंबे समय तक ले जाना चाहिए, इसलिए उन्होंने मुझे अपने कार्यालय में ले जाया और कार तैयार होने पर मुझे उठाया और कार को साफ किया और टीका लगाया ...

जीआरटी उपचार हालांकि यू इंतजार करना पड़ता है क्योंकि यह महान ब्रांड की मांग है

एक महान पहली बार अनुभव; पीटर एच। के लिए पूछें मैं हॉफमैन ऑडी के लिए नया था लेकिन हॉफमैन ऑटो परिवार के साथ कुछ अनुभव था। मैंने उन्हें हमेशा उच्च संबंध में रखा है और प्रमाणित कार खरीदने का यह दौर उनके ग्राहकों के लिए उनकी प्रतिष्ठा को प्रमाणित करता है और बहुत ही मिलनसार है। मुझे लगता है कि इस प्रक्रिया के दौरान अच्छा मूल्य और महान ध्यान प्राप्त हुआ, विशेष रूप से पीटर हेलो से। यदि आप ऑडी के लिए बाजार में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उसके लिए पूछें। उन्होंने मुझे झुका दिया और यहां तक ​​कि मुझे अपनी नई ऑडी की सुविधाओं के माध्यम से चलने के लिए समय दिया जो मुझे मदद की ज़रूरत थी।

मैं 2010 के बाद से हॉफमैन ऑडी का एक खुश ग्राहक रहा हूं। स्टीव स्टेलर मेरे साथ डील करने वाला सेल्स एसोसिएट है। पिछले सात वर्षों में, हमने हॉफमैन से चार नए ऑडी खरीदे हैं। मैंने सिर्फ 2018 ए 6 के कस्टम ऑर्डर की डिलीवरी ली। स्टीव से निपटने के लिए महान है। वह उत्पाद को जानता है, जानकारीपूर्ण है, उत्तरदायी है, और धक्का देने वाला नहीं है। उन्होंने मुझे ए 6 की स्थिति के साथ तारीख तक रखा था, जिसमें मैंने आदेश दिया था कि जब यह उत्पादन में चला गया और जब यह यूएस पोर्ट ऑफ एंट्री में पहुंचे। जब मैंने डिलीवरी ली, तो उन्होंने कार के ऑपरेटिंग फीचर्स की समीक्षा करने के लिए समय लिया और कुछ दिन बाद तक सुनिश्चित किया कि मेरे पास कोई सवाल न हो। ऑटो बिक्री में स्टीव एक सच्चे पेशेवर हैं।

एंड्रयू व्यक्तिपरक है, असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करता है, और सभी चीजों के लिए ज्ञान की एक विस्तृत गहराई ऑडी है। पिछले सप्ताहांत में मेरी यात्रा के दौरान उनके साथ काम करने में एक खुशी थी - उन्होंने इस प्रक्रिया को तेज किया और विस्तार पर बहुत ध्यान दिया। वह निश्चित रूप से गो-टू ब्रांड विशेषज्ञ है!

मेरे पास स्ली इवांस के साथ एक शानदार अनुभव था और हमारी नई ऑडी खरीदने के लिए, वह करिश्माई, सूचनात्मक और जानकार है और पूरी प्रक्रिया में सब कुछ सही होने के लिए समय बिताया। हॉफमैन में टीम के लिए एक सच्ची संपत्ति !!

सेवा लेखक से खजांची तक महान ग्राहक सेवा, वाहन की अच्छी तरह से देखभाल की जाती है, सेवा पूरी होने के बाद धुलाई और वैक्यूम किया जाता है।

प्यार करो कि वे मेरी कार धोएं और एक छोटा सा निरीक्षण प्रदान करें, सिर्फ इसलिए। अविश्वसनीय रूप से अच्छे लोग जो आपकी देखभाल करते हैं!

यह मेरी पहली ऑडी खरीद थी और मुझे कहना होगा कि मेरे अनुभव का हर पहलू भयानक था। जिस मिनट में मैंने दरवाजे पर कदम रखा और अपने ब्रांड विशेषज्ञ, जॉन गोम्स से मिला, जिन्होंने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और समझा कि मैं क्या देख रहा था, अपने सेल्स मैनेजर, एड्रियन हेस्टर के साथ काम करने के लिए, जो अतिरिक्त मील गया। उस सटीक वाहन की खोज की जो मुझे चाहिए था, मुझे अपने व्यापार के लिए शीर्ष डॉलर मिला और यह सुनिश्चित किया कि मैं पूरी प्रक्रिया के दौरान खुश और संतुष्ट था। मैं एक खुश ग्राहक हूँ। हम हॉफमैन लेक्सस के ग्राहक हैं और उस सूची में हॉफमैन ऑडी को जोड़ने के लिए अब खुश हैं।

हमने पहले एक कॉम्पटिंग डीलरशिप पर एक और जर्मन निर्मित वाहन खरीदा था और हमें जो सेवा मिली वह बहुत खराब थी। हॉफमैन ऑडी में कर्मचारियों से प्राप्त विवरण की सेवा और ध्यान असाधारण था। मेरी पत्नी और मैं अपने नए Q5 और Q7 में जाने के लिए ड्यूटी के आह्वान से परे पीटर हेलो के ऊपर और चले गए। मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि कोई भी व्यक्ति हॉफमैन के पास ऑडी खरीदने और पीटर के लिए पूछने के लिए देख रहा है।

मैं अपने कुछ छोटे मुद्दों के लिए एक सेवा यात्रा के लिए आया था। जब मैं सर्विस टेक से बात करने के लिए इंतजार कर रहा था तो मेरा सेल्समैन स्टीव स्टेलर हैलो कहने के लिए आया और मुझे मदद करने के लिए किसी के पास गया। एक साल से अधिक समय हो गया है जब मैंने अपना क्यू 3 खरीदा है लेकिन स्टीव हमेशा नमस्ते कहने के लिए एक बिंदु बनाता है और सुनिश्चित करता है कि मुझे ध्यान रखा गया है। अपनी यात्रा के बाकी हिस्सों में मैंने एथेना के साथ काम किया, जो हमेशा हंसमुख है और उसमें बहुत ऊर्जा है। वह फोन पर मेरे साथ बहुत अच्छा था जब मैंने नियुक्ति की और यात्रा के दौरान बहुत अच्छा और उपयोगी था। वह वास्तव में एक खुशी के लिए सेवा में आती है।

यहाँ 4 कार खरीदी गई और काइल आज तक के सबसे अच्छे विक्रेता थे! वह बहुत अच्छा है, आसान जा रहा है और बहुत जानकार है! सबसे अधिक दर्द रहित कार खरीद जो मैंने कभी की है।

मुझे हॉफमैन ऑडी में रोगी और वास्तविक बिक्री जुलूस के साथ काम करने का अद्भुत अनुभव था। पीट हेलो एक बहुत लंबी निर्णय प्रक्रिया के माध्यम से मेरा मार्गदर्शन करने के लिए ऊपर और परे चला गया और बिक्री की लंबाई के दौरान उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में मेरी खुशी थी। मुझे बहुत सम्मान, सराहना मिली, और कभी भी इस डीलरशिप में जाने के क्षण का फायदा नहीं उठाया। दानी मेरे लिए भी जादू करने में सक्षम थे और मैं उनकी भी बहुत सराहना करता हूं। हॉफमैन ऑडी के लिए 5 सितारे !!!

हम हॉफमैन ऑडी और विशेष रूप से डायलन के साथ अपने अनुभव से बहुत खुश हैं। यह डायलन के साथ ऑडी खरीदने और पट्टे पर देने का हमारा दूसरा मौका है और हर बार उन्होंने इस प्रक्रिया को सरल और सहज बनाया है, जिसकी हम वास्तव में सराहना करते हैं! वह बेहद जानकार, मिलनसार और मदद के लिए हमेशा तैयार रहते हैं। जैसे ही हम अपनी अगली कार खरीदेंगे, हम उसके साथ फिर से काम करना चाह रहे हैं।

मेरी ए 4 के लिए सेवा के लिए चला गया। सेवा सलाहकार के पास 4 दिनों के लिए मेरी कार थी और अभी भी कोई सुराग नहीं था कि समस्या क्या थी। अगले दिन इसे उठाया मेरे कैमरे के साथ काम नहीं कर रहा है। कुछ भी ठीक करने के लिए धन्यवाद, लेकिन आगे भी नुकसानदायक।

कुछ क्षतिग्रस्त टायरों को बदलने के लिए एक एप्ट को अनुसूचित किया। मेरा सेवा प्रतिनिधि (रॉकी) मेरे कार्यक्रम के अनुकूल और मिलनसार था। मुझे बिना किसी प्रतीक्षा के अपने निर्धारित समय पर देखा गया और मेरी कार भी समय पर तैयार हो गई।

मेरी पत्नी हाल ही में कुछ सेवा कार्यों के लिए अपनी कार लेकर आई थी और हम उनके कर्मचारियों के साथ बहुत खुश थे।

धन्यवाद दोस्तों!

पिछले हफ्ते मैं अपनी कार एक तेल खपत परीक्षण के लिए लाया था। ऑडी ने मुझे एक ऋणदाता देकर समायोजित किया, जबकि उन्होंने परीक्षण चलाया। कल सुबह मेरी कार के काम करने के रास्ते में मेरी गाण्ड जोर से हिलने लगी और इंजन की लाइट चमकने लगी। ड्राइविंग करते समय मैंने एक सेवा सलाहकार से बात करने के लिए ऑडी को बुलाया। मैंने स्पष्ट रूप से बताया कि क्या चल रहा था और एलेक्स ने सलाहकार से कहा कि कार को रोक दें और इंजन के उड़ने से पहले इंजन को बंद कर दें। मैंने एलेक्स को बताया कि मैं एक व्यस्त सड़क पर था और उसने एक बार फिर कहा, इंजन को बंद कर दें क्योंकि यह ड्राइव करने के लिए सुरक्षित नहीं है और इसे तुरंत दूर करना है। मैंने अपनी सड़क के किनारे की सेवा को फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि एक टो ट्रक को आने में 40 मिनट लगेंगे। उन्हें आने में लगभग दो घंटे लग गए। तो मैं एक व्यस्त सड़क के किनारे पर था, क्योंकि मैंने कार को चालू नहीं किया था। इसलिए मैं ऑडी से मिलता हूं और सेवादार ने मुझे सलाहकार जेसन से बात करने के लिए लाया। मैंने जेसन से पूछा कि क्या इसका उपभोग परीक्षण से कोई लेना देना है और उसने मुझे बताया कि कोई रास्ता नहीं था। मैंने उनसे पूछा कि क्या स्ट्रॉर्स में काम करने के लिए मुझे वापस लाने के लिए एक शटल उपलब्ध है और उन्होंने कहा कि शटल अभी तक नहीं गई है। तो फिर मैंने पूछा कि क्या उनके पास कोई ऋणदाता है जिसका मैं उपयोग कर सकता हूं और उन्होंने कहा कि उनके पास कोई उपलब्ध नहीं है। जेसन ने कहा कि वह इसे तुरंत देखने की कोशिश करेगा कि क्या चल रहा है। अपनी कार की प्रतीक्षा करते हुए मैंने जेसन को अपनी कार के बारे में ग्राहक से बात करते हुए सुना और इस बीच उसके लिए एक ऋणदाता उपलब्ध होगा। बहुत पहले नहीं, जेसन ने स्पष्ट रूप से कहा कि सभी ऋण लेने वाले लोग थे। मैंने अपनी कार का लगभग एक घंटे इंतजार किया। जेसन ने ओवर किया और मुझे बताया कि उन्होंने उपभोग परीक्षण करने के बाद सील को कस नहीं लिया और फिर माफी मांगी। इसलिए मैंने अपनी कार को स्टोर से पूर्वी हार्टफोर्ड तक लाने के लिए एक टो ट्रक के लिए भुगतान किया, 4 घंटे का काम खो दिया और अपने इंजन को उड़ाने के लगभग जोखिम में डाल दिया क्योंकि वे परीक्षण चलाने के बाद सील को कसने के लिए भूल गए। यदि वे कुछ सरल करना भूल जाते हैं जैसे सील को कसना, मुझे आश्चर्य है कि भविष्य में वे और क्या भूल जाएंगे।

मित्रवत और चौकस कर्मचारियों से प्यार करें। सफाई के लिए मेरा सुझाव कारों की सर्विसिंग में शामिल करना है। पैसे के लिए हम भुगतान करते हैं कि केवल उचित है।

मैंने हाल ही में ब्रैंडन चिन से एक नया 2016 ऑडी ए 6 खरीदा है। ब्रैंडन के साथ काम करने की ख़ुशी थी और उनका अनुवर्ती हॉफ़मैन ऑडी से खरीदना मेरे लिए एक निर्णायक कारक था। ब्रैंडन हमेशा बहुत संवेदनशील थे, मेरे सभी सवालों को समय पर और अच्छे तरीके से संबोधित किया। धन्यवाद ब्रैंडन, अच्छा काम!

हॉफमैन ऑडी की टीम ने प्रक्रिया को सरल और कुशल बनाया। वित्त प्रबंधक के आने पर मेरे लिए कागजी कार्रवाई तैयार थी, और बिक्री सहयोगी यह सुनिश्चित करने में व्यस्त था कि मेरी नई कार तैयार है। उन्होंने मेरे घर पर मुझे लेने के लिए एक कर्मचारी भी भेजा ताकि मैं अपनी नई कार चुन सकूं।

6 से अधिक कारों के लिए मार्क सेटर मेरे सेल्समैन रहे हैं। महान काम करने के लिए एक महान काम करता है !!

हमने अगस्त 2015 की शुरुआत में ईस्ट हार्टफोर्ड के हॉफमैन ऑडी में अपना 2015 क्यू 7 खरीदा था। डीलरशिप पर आने वाले पहले व्यक्ति हम स्टेसी वायोलेट थे। स्टेसी पूरी प्रक्रिया के दौरान हमारी बिक्री प्रतिनिधि होगी। उसने पहले दिन से ही बहुत अच्छा काम किया। वह ज्ञानवान, प्रांतीय, पेशेवर और समग्र रूप से बहुत ही मिलनसार थी क्योंकि हमने इस प्रक्रिया के माध्यम से अपना काम किया था, एक टेस्ट ड्राइव सहित लगभग पांच दौरे। उसने हॉफमैन के लिए हमारा अनुभव उतना ही आसान बना दिया जितना मैंने कभी अनुभव किया है। मैं निश्चित रूप से हॉफमैन की सिफारिश करूंगा और स्टेसी की डेस्क के लिए एक बीलाइन बनाऊंगा!