M and S Champagne

की समीक्षा Hoffman Audi

हमें हॉफमैन समूह ऑटो सेवा के साथ भयानक अनुभव हुए ह...

हमें हॉफमैन समूह ऑटो सेवा के साथ भयानक अनुभव हुए हैं, विशेष रूप से समस्याओं का ठीक से निदान करने के संबंध में। यह सबसे हालिया यात्रा - हमारी ऑडी ए 4 शोर और कंपन कर रही थी। उन्होंने हमसे एक घंटे के निदान शुल्क ($ 145!) का शुल्क लिया, यह कहने के लिए कि हमें दोनों तरफ नए फ्रंट बियरिंग और हब की जरूरत है (~ $ 22,000)। दूसरी राय के लिए इसे कहीं और लाया।
समाप्त होता है कि यह एक टूटा हुआ इंजन माउंट था। बीयरिंग ठीक बाहर की जाँच की। आधी कीमत चुकाने के बाद, कार नई के रूप में अच्छा काम कर रही है।
सेवा प्रबंधक को फोन किया गया और उसने अभी तक मुझे वापस नहीं बुलाया (हैरान)।
पहले, उन्होंने एक अन्य वाहन को सर्पीन बेल्ट और बैटरी की आवश्यकता के रूप में निदान किया है, जब दोनों को पिछले 2 महीनों के भीतर बदल दिया गया था। स्वतंत्र दुकान ने पुष्टि की कि दोनों ठीक थे।
उनके निदान कौशल पर भरोसा मत करो। हमेशा दूसरी राय लें।
उनकी फोन सेवा वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है। एक सेवा प्रतिनिधि के माध्यम से हो रही है हिट या मिस, और डिस्कनेक्ट के आदर्श हैं। उनके ध्वनि मेल संदेशों में हमेशा उस दिनांक (कार्यालय आदि) के लिए एक स्थिति होती है, लेकिन कहा गया दिनांक हमेशा अतीत में होता है। यदि आप इसे चालू रखने के लिए नहीं जा रहे हैं तो भी वर्तमान तिथि का संदर्भ क्यों दें?

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