Universal Property and Casualty Insurance Company समीक्षा

ज़ूलिका को मेरा दावा मिला, उसने एक अद्भुत काम किया, उसने बताया कि कैसे काम किया और मेरे और मेरे परिवार की देखभाल की। शुक्रिया ज़ुल्लिका!

यूनिवर्सल समायोजन निगम के लिए ग्राहक सेवा एजेंट, मारियो वाइन, हर जगह बीमा पेशेवरों के लिए एक बीकन के रूप में कार्य करता है। सुनने, समस्या को हल करने और सहानुभूति के लिए अपने अद्वितीय दृष्टिकोण के माध्यम से वह शीर्ष पायदान ग्राहक सेवा के सार का प्रतीक है। हमारी कंपनी की ज़रूरत के समय में श्री वाइन ने हमारी ज़रूरतों को पहचाना, और एक बार नहीं बल्कि कई बार मदद करने के लिए उधार दिया। हम 20 से अधिक वर्षों से व्यापार में हैं, और हम पाते हैं कि मिस्टर वाइन ठेकेदार बीमा कंपनी के सहयोग में सुधार कर रहे हैं।
जॉर्ज पेरेस
फ्लोरिडा के सर्वश्रेष्ठ निरीक्षक इंक और फ्लोरिडा आपातकालीन शमन एजेंसी इंक।

फोन किया और बॉबी एडवर्ड्स के लिए कहा। प्रबंधक मुझे मिस्टर एडवर्ड्स के साथ बोलने नहीं देंगे। मैं एक घर खरीद रहा हूं जो वर्तमान मालिक इस बीमा कंपनी का उपयोग करता है। उन्होंने बाढ़ के लिए $ 1,749 की बोली प्रदान की जैसे ही मैंने कहा कि घर को "छुट्टी घर" के रूप में इस्तेमाल किया जाएगा प्रबंधक ने एक उद्धरण प्रदान करने से इनकार कर दिया और कहा कि वह नहीं चाहता कि मेरा व्यवसाय कहीं और जाए! फ्लोरिडा राज्य के लिए अटार्नी जनरल और बीमा आयुक्त को कॉल करने और शिकायत करने का समय है! बहुत रूड और व्यावसायिक नहीं। आप प्रबंधक पर खेल।

यह पूरी तरह से भेदभाव है ... आप अटॉर्नी जनरल और बीमा आयुक्त से सुनेंगे ...

2017 और तूफान इरमा यूपीसीआईसी में हमारे ग्राहकों, हमारी एजेंसी और बीमा पेशेवरों के लिए काफी तनावपूर्ण साबित हुआ।
जैसा कि मैंने अतीत में जाना है, डायना गार्सिया - दावा विभाग में पर्यवेक्षक, यूपीसीआईसी के लिए एक सच्ची संपत्ति है।
वह हमारे ग्राहकों के साथ सहायता करने के लिए अनुरोध की गई हर चीज पर और ऊपर जाती है। वह दावा प्रक्रियाओं, प्रक्रियाओं के बारे में जानकार है, उसका व्यावसायिकता शानदार है चाहे वह दावों के संबंध में हो या दावों के संबंध में नीति / प्रक्रिया की व्याख्या करना हो।
बहुत बहुत शुक्रिया डायना!

जॉन फ्रीडलैंड के साथ काम करने के लिए एक परम आनंद था।

जेसिका मार्टिनेज एक ऐसी भयानक मदद थी क्योंकि उसने मेरी समस्या हल होने तक मुझे कदम से कदम मिलाया था।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, शीघ्र प्रतिक्रिया और समायोजक लिस्बेथ एड्रीज़ोला से स्पष्ट संचार के साथ खुश नहीं हो सकते। लिस्बेथ ने मुझे शुरू से अंत तक इस प्रक्रिया से गुजारा और इस तनावपूर्ण स्थिति को मेरे और मेरे परिवार पर बहुत आसान बना दिया। लिस्बेथ की ऐसी उत्कृष्ट बीमा कंपनी और पेशेवर सेवा के लिए मैं बहुत आभारी हूं।

मैं यूनिवर्सल यूनिवर्सल सेवा से बहुत खुश हूं और यह कर्मचारियों ने कई वर्षों में मुझे प्रदान किया है। मैं इस कंपनी की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि जो कोई भी बीमा की तलाश में है।

ग्राहक सेवा और हामीदारी के संबंध में उत्कृष्ट सेवा के लिए तान्या वर्नोन को धन्यवाद। आप हमें एजेंटों को महान सहायता प्रदान करके यूनिवर्सल पी एंड सी के लिए एक प्रमुख कर्मचारी हैं।

मैं जोडी स्पिलोट्र्स को धन्यवाद देना चाहूंगा कि उन्होंने मेरे दावे को संभालने का प्रयास किया। वह संचार के साथ बहुत संगठित और अच्छा था। मेरा दावा बहुत तेजी से और मेरी पूर्ण संतुष्टि के लिए हल हो गया है।

हमारे सिंक के नीचे एक रिसाव था और उन्होंने एक समय पर और कुशल मनोर में हमारे दावे का निपटान किया। हमारे अनुभव के बारे में सबसे सकारात्मक टिप्पणियों को समायोजक, चार्लोट वोल्फ के पास जाना है। ज्यादातर सभी को लगता है कि समायोजक आपकी तरफ नहीं है, लेकिन चार्लोट ने हमें आश्वासन दिया कि वह हमारे लिए है। वह अपने पेशे, पेशेवर और अभी तक गर्म में कुशल है। वह हमें नुकसान के माध्यम से चला गया, उसके सीएल नंबर और ईमेल प्रदान की अगर हम कोई और प्रश्न थे। हम दोनों महसूस करते हैं कि वह अपनी टिप्पणियों में बेहद निष्पक्ष थी। जब वह माध्यम से थी, तो उसने हमारे दावे के लिए लिखित दस्तावेज प्रदान किए, हमें एक चेक माइनस दिया जो कि हमारे कटौती योग्य और वसूली योग्य मूल्यह्रास था। अब हम अपनी मरम्मत के साथ आगे बढ़ने में सक्षम हैं। उसने यथासंभव अप्रिय अनुभव किया। वह अपने क्षेत्र का आनंद लेती है और यह दिखाता है कि वह अपने ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करती है।

इस कंपनी के साथ मेरा अनुभव असाधारण नहीं है। धन्यवाद दोस्तों।

जिस कंपनी के साथ हम काम करते हैं, वहां जाकर बहुत अच्छा लगा

मुझे अपनी नीति में एक सरल बदलाव की आवश्यकता थी। फोन पर एक मिलनसार और मददगार लड़का मिल गया और उसे इस बात का ख्याल था कि मुझे क्या चाहिए। यही सब मैं पूछ सकता था।

मेरे ऊपर के बाथरूम में एक टॉयलेट रिसाव के कारण नीचे के बाथरूम में छत ढह गई। जब मैंने दावा दायर करने के साथ सभी लाल टेप और बढ़ाव की कल्पना की, तो मैंने लगभग ऐसा नहीं किया। लेकिन यूनिवर्सल ने इतनी जल्दी और पेशेवर रूप से मेरे दावे को संभाला! डीन हेल्टन, क्षेत्र समायोजक, दूसरे तट से आया था और अगले दिन संपत्ति पर था! तब मंडी आर्सेरियो, ने दावा किया कि परीक्षक ने सब कुछ इतनी जल्दी से आगे बढ़ा दिया कि मैं चकित रह गया जब चेक इतनी जल्दी मेल में दिखा। धन्यवाद, हर कोई, अच्छी तरह से एक काम के लिए!

यूनिवर्सल प्रॉपर्टी एंड कैजुअल्टी इंश्योरेंस कंपनी ने ज़रूरत के समय में मेरे परिवार द्वारा सही किया। प्रतिक्रिया टीम की तेजी से कार्रवाई ने आपदा के समय में दावे को आसान और पीड़ारहित बना दिया, इसके लिए हम आभारी हैं। अन्य पड़ोसियों का बीमा अलग था और उनकी कहानी इतनी अच्छी नहीं है।

रिच लोपेज़ ने आकर मुझे बाहर निकालने में बहुत अच्छा काम किया। उसने मेरी अपेक्षा से अधिक काम किया और मुझे पेशेवर और समय के साथ-साथ कुछ बेहतरीन सलाह दी।

उपभोक्ताओं पर ध्यान दें। यदि एक विश्वसनीय बीमा सह के लिए आपकी खरीदारी यह नहीं है। अगर मैं उन्हें 0 स्टार दे पाता। वे कभी भी दावे पर अपडेट देने के लिए कॉल, ईमेल आदि नहीं करते हैं। जब आप उन्हें कॉल करते हैं तो उनकी ग्राहक सेवा आपको सीमित जानकारी देती है। मैं खुद एक साधारण दावे के भुगतान के लिए 3 महीने इंतजार कर रहा हूं और एक प्रतिशत प्राप्त नहीं किया है। उनके बहाने, हम दस्तावेजों की समीक्षा कर रहे हैं। वास्तव में! मुझे पता नहीं था कि दस्तावेजों की समीक्षा करने में 90 दिन लग गए। और समायोजक, उन्हें एक संदेश छोड़ने के बाद कभी वापस नहीं बुलाते हैं। भयानक भयानक ग्राहक सेवा।

पॉल हर्नान्डेज़ ने मेरी माँ के गृहस्वामी और कोंडो बीमा को एक पेशेवर और समय पर ढंग से बहाल किया। उन्होंने इतना बड़ा काम किया कि वे एक पात्र के रूप में उभरे। हम नए ग्राहक हैं, लेकिन हम पॉल के लिए यूनिवर्सल थैंक्स के साथ अब तक जो देखा है, उसे पसंद करते हैं।

यूनिवर्सल में पैट्रिस एक बड़ी मदद है ... हमें UNIVERSAL बहुत पसंद है !!!!!!!! <3

यह अब तक की सबसे खराब बीमा कंपनी है। न केवल वे महंगे हैं, लेकिन जब आप उनके साथ दावा दायर करते हैं, तो आपको जवाब पाने में महीनों लग जाएंगे। मैंने नवंबर में अनुमान प्रस्तुत किया और हम फरवरी के अंत में हैं और उन्हें देखा भी नहीं गया है। हर बार जब मैं उन्हें हमेशा एक ही बात कहता हूं, तो, "किसी को भी नहीं सौंपा गया है, लेकिन हम इसे प्रबंधन के लिए आगे बढ़ाएंगे" ... मैंने प्रबंधन से मुझसे संपर्क करने के लिए कहा है और मेरे पास एक कॉल नहीं है। जैसे ही मेरा नवीनीकरण आता है, मैं कंपनी बदल रहा हूं, बहुत निराश हूं। मैं स्वयं बीमा व्यवसाय में हूं और मैंने इस कंपनी के बारे में बहुत सोचा। लेकिन अगर आप इस कंपनी के साथ जाने के बारे में सोच रहे हैं, तो कुछ लोग जाने!
अद्यतन ०३/०६/२०१/201 ,, मेरी समीक्षा के बाद से मुझे यूनिवर्सल से संपर्क किया गया है और वे वास्तव में आए हैं! जिस सज्जन ने मुझसे संपर्क किया, वह मेरे मुद्दों को सुलझाने में मदद करने में सक्षम था। मैं परिणाम से बहुत संतुष्ट हूं, इसलिए मेरे और मेरे परिवार के लिए आने के लिए यूनिवर्सल का शुक्रिया।

रौक्सैन मेरे दावे की व्याख्या में बहुत गहन था। वह पेशेवर और चौकस थी, यह सुनिश्चित करते हुए कि मैंने स्थिति को समझा, साथ ही साथ पालन करने के लिए कदम भी। कुल मिलाकर बहुत बढ़िया!

गिगी ने सबसे विनम्र और उपयोगी तरीके से मेरी पूछताछ का जवाब दिया!
उन्हें सिस्टम और दावों की प्रक्रियाओं के बारे में अच्छी तरह से बताया गया था
यूनिवर्सल में प्रसंस्करण। मुझे एक उत्कृष्ट स्थिति रिपोर्ट दी गई और
यह सुनकर राहत मिली कि मेरा दावा सामान्य रूप से आगे बढ़ रहा था
सामान्य तरीका! गीगी को धन्यवाद!

मैं पाम बीच काउंटी में एक वकील हूँ और दो दावों पर अपने मुवक्किल का प्रतिनिधित्व किया है। प्रारंभिक डेस्क समायोजक और क्षेत्र समायोजक आदर्श से कम थे, जहां तक ​​दावा हैंडलिंग और व्यावसायिकता का संबंध है। हालांकि, दावों को अंततः डेस्क समायोजक / दावा परीक्षक, जॉन मैनुअल के पास स्थानांतरित कर दिया गया था, और वह अद्भुत था! उन्होंने दावों को हल करने और मेरे ग्राहक के दावों का भुगतान करने के लिए जल्दी से मेरे साथ काम किया।
कुल मिलाकर, मैं यूनिवर्सल के साथ कुछ अन्य मुद्दे रख रहा हूं, लेकिन जॉन मैनुएल बेहद मददगार और पेशेवर थे, इसलिए मैंने उनके काम के प्रदर्शन पर यह समीक्षा लिखने का फैसला किया।

अविश्वसनीय। भयानक अनुवर्ती और गैर जिम्मेदार ग्राहक सेवा प्रतिनिधि और विभाग प्रबंधक। 18 महीने पहले हमारे कॉन्डोमिनियम होम में नुकसान हुआ। इस दावे पर अब तक का एकमात्र भुगतान आपातकालीन सफाई सेवाओं के लिए था। शून्य का भुगतान आवास के लिए किया गया है और शून्य का भुगतान सामग्री के लिए किया गया है। हमारा ठिकाना बना हुआ है। मैंने विस्तृत रिकॉर्ड रखे हैं और कंपनी के 7 लोगों से संपर्क किया है, जिसमें प्रबंधक भी शामिल हैं। कई नकारात्मक समीक्षाओं का हवाला देते हुए, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किसके साथ बोल रहे हैं, लेकिन लब्बोलुआब यह है कि यह कंपनी असंगत है और इसमें अक्षमता का बहाना है। अब मैं ईमेल करता हूं, फोन करता हूं और हमारे ऑनलाइन खाते की दैनिक जांच करता हूं कि कुछ फॉलो-थ्रू हो रहा है। प्रतिनिधियों को सटीक जानकारी देने के लिए कहा जाता है, वे जो कहते हैं, उस पर वितरित करते हैं और दावों की प्रक्रिया के माध्यम से ग्राहकों का मार्गदर्शन करते हैं। वहाँ कोई भी पहले वर्ष में नहीं किया गया। हम व्यापार का मतलब है और एक संकल्प चाहते हैं। जब तक किसी कंपनी ने स्टैंडआउट काम नहीं किया है, तब तक मैं कोई भी पोस्ट करने के लिए नहीं हूं .... यूनिवर्सल ने वास्तव में हमारे दावे को देखकर HORRIBLE काम किया है।

तूफान इरमा से हमें छत की क्षति हुई थी, और हमने यूनिवर्सल प्रोप और कैस इंस को सह कहा। मैंने डेविड तमांगस से बात की, और उन्होंने जो कुछ हुआ, उसकी प्रारंभिक जानकारी ली। उन्होंने कहा कि वह उस दिन बाद में फोन करेगा और मेरे पास वापस आएगा जो उसने किया था! मैंने उसे समझाया कि मैं छत की तस्वीरों से पहले और बाद में लिया था। उसने मुझे पिक्स ईमेल करने के लिए कहा (जो मैंने अगले दिन किया) और वह मेरे पास वापस आ जाएगी। अगले दिन उसने फोन किया और कहा कि उसने मेरी तस्वीरों के साथ-साथ छत (गूगल अर्थ) को भी देखा और मापा है और कहा है कि भुगतान क्या होगा! शुरू से अंत तक, यह 3 दिन था! कभी नहीं सोचा था कि चीजें आसानी से और जल्दी से चलेंगी। अगले दिन, हमें यह सुनिश्चित करने के लिए एक अनुवर्ती फोन कॉल (एरिक?) मिला कि डेविड ने हमें वापस बुलाया था। इस कंपनी और उनके कर्मचारियों की गति और दक्षता ने स्टिंग को एक बुरी घटना से बाहर निकाला। बहुत बहुत धन्यवाद

मुझे एक रिसाव से रसोई की क्षति हुई थी। फर्श के हिस्से के लिए मेरा मूल प्रस्तुतिकरण स्पष्टीकरण को समझने में मुश्किल था। मैंने फोन किया और मंडी आर्सेरियो से संपर्क किया। मैं यह नहीं कहूंगा कि मैं पूरी तरह से स्पष्टीकरण को समझ गया हूं, लेकिन मैंडी ने मुझे अपने अगले सबमिशन के माध्यम से चला दिया जिसने रहस्य को साफ कर दिया। मुझे इस प्रक्रिया के माध्यम से मंडी से बड़ी मात्रा में सहायता मिली है। अंत में मैं अपने दावे के प्रसंस्करण से पूरी तरह संतुष्ट था। मेरे पास लोग थे जो मुझे बता रहे थे कि मुझे एक स्वतंत्र समायोजक को नियुक्त करना चाहिए, जिससे मुझे अपने दावे का 20% खर्च करना पड़े। मंडी ने मुझे अपने सभी खर्चों में कटौती करने में मदद की। मैं यूनिवर्सल और विशेष रूप से मंडी से बहुत खुश हूं। धन्यवाद

अब तक, मैं मैल्कम एंडरसन, अन्वेषक, यूनिवर्सल एडजस्टमेंट कॉर्पोरेशन को अपने दावे पर ईमानदारी से काम करने के लिए उच्च अंक दूंगा।
हालाँकि, मैं यूनिवर्सल प्रॉपर्टी और कैजुअल्टी को बहुत अधिक 5 स्टार की दर दूंगा क्योंकि उनकी दावा प्रक्रिया बहुत उचित है।
पोस्ट समीक्षा नोट: यूनिवर्सल हमारे दावे से निपटने में तारांकित था। हमारे पास उनके दावे की प्रक्रिया के साथ कोई समस्या नहीं है और उनके कवरेज से बहुत खुश हैं। बहुत अच्छी बीमा कंपनी।

० जीरो, कॉस्ट मेरे होम इंश्योरेंस $ 458.40 प्रति वर्ष तक चला गया। मैं जल्द ही एक नई नीति सक्रिय करूंगा। मैं और अधिक जोड़ना चाहूंगा लेकिन, मैं अभी के लिए चुप रहने के अपने अधिकार का उपयोग करता हूं।

रॉक्सने अंत में एक समस्या को हल करने में सक्षम था जिस तरह से इसे हफ्तों पहले हल किया जाना चाहिए था, धन्यवाद

मैंने 18 दिसंबर, 2018 को एक दावा वापस किया, एक समायोजक ने रिपोर्ट में भेजी गई तस्वीरें निकालीं और कहा कि इसमें कुछ हफ़्ते लगेंगे, इसलिए मेरे साथ एक महीने तक धैर्यपूर्वक इंतज़ार करना और सार्वभौमिक से प्रतिक्रिया मिली। मेरे पास किसी भी बात को लेकर कोई प्रतिक्रिया नहीं है। खैर, फ्लोरिडा में बहुत बारिश होती है और मेरी छत में अभी भी एक पूरी है, मैंने इसे कवर किया है लेकिन अभी भी लीक हो रहा है और पहले की तुलना में अधिक नुकसान पहुंचा रहा है। मेरे दूसरे कमरे में यह वहाँ में ढालना शुरू कर रहा है। मुझे अपनी गर्भवती बेटी n उसके बच्चों के लिए जीने में फर्श पर पैड बनाना पड़ा क्योंकि साँचा इतना मजबूत था कि कोई भी वहाँ आराम नहीं कर सकता था। मैं एक महीने के बाद वापस बुलाता हूं, उन्होंने एक और समायोजक को भेजा। क्यों! मुझे नहीं पता! लेकिन मुझे अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है, लेकिन मुझे लगता है कि वे 3 महीने के बाद अच्छी तरह से समीक्षा कर रहे हैं कि वे अब भी क्या समीक्षा कर रहे हैं? अब, मुझे एक आकर्षण मिल रहा है क्योंकि यह हास्यास्पद है कि सार्वभौमिक कार्यशीलता क्या कर रही है। यह अब मार्च है, मेरा धैर्य भाग गया है!

सबसे खराब ग्राहक सेवा। मैंने अपनी बीमा पॉलिसी में एक नए व्यक्ति को जोड़ने के लिए 2 महीने की कोशिश की और उन्हें सभी आवश्यक दस्तावेज भेज दिए हैं। लेकिन वे अपने आप से नहीं जानते कि क्या आवश्यक है। मैं बहुत निराश हूँ

जोड़ी स्पिलोट्रास ने मेरे दावे पर मेरे साथ काम किया और वह बेहद मददगार थीं। मेरे दावे में मोल्ड रिमेडियेशन और पुनर्निर्माण शामिल थे। काम शुरू होने के बाद ठेकेदार से दो अलग-अलग दावे और एक अद्यतन अनुमान था। जोड़ी के साथ काम करने के लिए सुखद था और लालफीताशाही के माध्यम से बहुत संतोषजनक निष्कर्ष पर मेरे दावे का मार्गदर्शन करने में मदद मिली।

एक ग्राहक छत के साथ एक मुद्दे के बारे में, रॉक्सैन से बात की। वह बहुत मददगार और ज्ञानवान थी, मुझे वे दस्तावेज भेजे जिनकी मुझे तुरंत ज़रूरत थी, मेरे साथ फोन पर तब तक रहे जब तक मुझे मेरी ज़रूरत न हो। जब मैं एक महान ग्राहक सेवा में आता हूं तो उससे प्यार करें।

दक्षिण फ्लोरिडा, संयुक्त राज्य अमेरिका

26 जून, 2016 को मेरे घर में एक नींव रिसाव के लिए दावा दायर किया। आज के 8/24 के अनुसार, मैंने कंपनी को एक बार और समायोजक को दो बार ईमेल किया है और मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। समायोजक ने अपनी प्रारंभिक यात्रा के दौरान एक नलसाजी उद्धरण के लिए कहा, और मैंने उसे ईमेल किया। प्लंबर ने मुझे यह कहते हुए बुलाया कि सार्वभौमिक ने उसे बुलाया और कहा कि बोली बहुत अधिक थी, ध्यान रखें कि इस स्थिति के बारे में मुझसे कोई संपर्क नहीं किया गया है। मैं इस समय एक घर में क्षतिग्रस्त पानी में बैठा हूं। मुझे 1200 वर्ग फीट के टुकड़े टुकड़े में फर्श, ढाला ड्राईवॉल, 226 रैखिक पैरों के बेसबोर्ड को हटाना पड़ा, जिससे बाकी के ड्राईवाल क्षतिग्रस्त हो गए और 100 वर्ग फीट के किचन कैबिनेट और सौभाग्य से प्लंबर आगे बढ़ गए और रिसाव को रोक दिया परिवार अभी एक कुंड में बैठा होगा।

यह अब तक का सबसे खराब अनुभव है जो मैंने कभी किसी बीमा कंपनी के साथ किया है। यदि यह एक सप्ताह के भीतर हल नहीं होता है, तो मुझे कानूनी कार्रवाई करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा। मजेदार, वे मुझे कोशिश करने और छोड़ने के लिए जल्दी थे क्योंकि उन्होंने दावा किया था कि मेरा प्रीमियम भुगतान नहीं किया गया था (यह) था, लेकिन वे एक दावे का भुगतान करने के लिए धीमा हैं।

अपने आप को एक एहसान करो और युगल को किसी अन्य कंपनी के लिए अतिरिक्त सौ रुपये का भुगतान करें, मैं अपने पुराने बीमाकर्ता के पास वापस जा रहा हूं।

रौक्सैन रिकेट्स महान है !!!! वह जानती है कि बीमा एजेंटों की मदद करने के लिए क्या किया जाना चाहिए, और उनके व्यक्तित्व में आश्चर्यजनक रूप से ग्राहक सेवा केंद्रित है। थैंक यू रौशन।

हमने हाल ही में अपने घर में पानी का भारी नुकसान किया है और हम सिर्फ यह कहना चाहते हैं कि गमलीएल लाजानो ने इस प्रक्रिया को इतना सुगम और आसान बना दिया कि हमें समझ में आ जाए। यह पहली बार है कि 20 साल से अधिक के लिए घरों के मालिक होने के बाद इस प्रकार की क्षति हुई है और हम बहुत तनाव में थे और इस पर अभिभूत थे। हमें नहीं पता था कि कहां से शुरू करना है लेकिन गमलीएल लोज़ानो से कॉल आने के बाद, हर चीज़ जगह पर गिर गई। वह बहुत धैर्यवान है और उसने हमें सब कुछ विस्तार से बताया है।

यह मेरा दूसरा पद है क्योंकि श्री गामालील लजानो, यूनिवर्सल एडजस्टमेंट कॉर्पोरेशन के दावा परीक्षक 5 से अधिक सितारों के हकदार हैं! वह अविश्वसनीय रूप से पेशेवर है क्योंकि उसने मुझे मेरे दावे को नेविगेट करने में मदद की। वह उत्तरदायी, दयालु और ज्ञानवान है। इस प्रकार के दावे से निपटने में गामी बहुत अनुभवी हैं और हमें हर चीज के साथ मार्गदर्शन करने में सक्षम थे। वह हमेशा हमारी मदद करने और सलाह देने के लिए मौजूद हैं। बहुत बहुत धन्यवाद! आप सभी कर्मचारियों के लिए एक महान उदाहरण के रूप में सेवा करते हैं!

मैं जोडी स्पिलोट्र्स का शुक्रिया अदा नहीं कर सकता, क्योंकि उन्होंने मेरे दावे को तुरंत स्वीकार किया। उसने मुझे सब कुछ के माध्यम से चला दिया और सब कुछ विस्तार से बताया इसलिए मेरे पास कोई सवाल नहीं था और पूरी तरह से सब कुछ समझ गया! आप लोगों के पास जीवन के लिए एक ग्राहक है !!!

यूनिवर्सल प्रॉपर्टी का दावा है कि मंडी आर्सेरियो सबसे अच्छा है। वह वहां हर कदम पर रही है। मेरे पति और मैं इस बात से बहुत खुश हैं कि कैसे उन्होंने हमारे दावे को संभाला। आपकी सभी कड़ी मेहनत के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद .. फीलिस और स्टीव स्टमबर्ग

मेरे बीमा प्रमाण पत्र के साथ एक छोटी सी समस्या और प्रतिनिधि ने इसे जल्दी, कुशलतापूर्वक और पेशेवर रूप से नियंत्रित किया।

अपनी नीति पढ़ें। यूनाइटेड ऑटो गैर मानक बाजार के लिए बीमा प्रदान कर रहा है। उम्मीद मत करो यूएसए या लिबर्टी यूए मूल्य निर्धारण का भुगतान। महान जगह अगर यू वास्तव में आपके कवरेज को समझते हैं।

अद्भुत अनुभव। समायोजक गेर्ज़ेल विगिंस ने दावा प्राप्त किया और दावा प्रक्रिया की व्याख्या करते हुए ईमेल के माध्यम से तुरंत मुझसे संपर्क किया। मैंने उसे ईमेल के माध्यम से सभी दस्तावेज भेजे, जो उसने अनुरोध किए और तुरंत बाद उसने मुझे एक ईमेल भेजा जिसमें सलाह दी गई कि मेरा दावा पूरा हो गया।

सबसे खराब, सबसे खराब। तीन बार मैंने छत की क्षति का दावा किया, और हर समय वे मुझे मरम्मत का भुगतान नहीं करने के लिए कोई भी बाधा पाते थे। इस कंपनी का उपयोग न करें, आप अपना पैसा खो देंगे।

मुझे उद्धृत किया गया 4600। घर के मालिकों के बीमा के लिए, अगले साल 1800 तक नीचे जाना होगा। क्या वे पागल हैं

हम सभी की आत्मा में, जो अच्छी तरह से समाप्त होता है, मैं कहना चाहता हूं कि मेरी पत्नी और मैंने टेड गुडविन की सराहना की और हमारे गृहस्वामी के दावे पर अंतिम निपटारा करने में उसकी मदद की। टेड ने तुरंत फोन और ईमेल संपर्कों को जवाब दिया, और उनकी निष्पक्षता, समझ और अच्छे की सबसे अधिक सराहना की गई! दावा प्रक्रिया का सुखद अंत क्या है! सिड बी।

मेरे बाद ठेकेदार और सार्वभौमिक संपत्ति को एक ही पृष्ठ पर मिला, सब कुछ योजना के अनुसार हुआ, उन्होंने मेरे होटल के खर्चों की देखभाल की, बिना किसी समस्या के मुझे अपने सभी मरम्मत के लिए भुगतान किया, मैं बहुत संतुष्ट हूं मैं निश्चित रूप से इस कंपनी की सिफारिश करूंगा।

लतीफा बहुत पेशेवर थी और मुझे बीमा क्लेम देने में मददगार थी। मैं उनके सौम्य स्वभाव और धैर्य की सराहना करता हूं। वह शानदार था!

पहले मुझे कहना चाहिए कि 1-स्टार रेटिंग अनुचित है! मैं इस बीमा के साथ बहुत निराश हूँ और संभावित पॉलिसी धारकों को यूनिवर्सल प्रॉपर्टी से दूर रहने की सलाह देता हूँ! मैं एक पॉलिसी धारक के रूप में बोलता हूं और जो समीक्षा मैं छोड़ रहा हूं वह TRUTH है और कंपनी को ईमेल के साथ मान्य किया जा सकता है! मैंने 26 मार्च, 2020 को एक सांचा दावा दायर किया और आज 31 जुलाई, 2020 है और मुझे अभी भी ईमेल के आने का इंतजार है और जेब खर्च के लिए प्रतिपूर्ति की आवश्यकता है। मैंने समायोजक "डेरेक बोडिन" को 10 जून और 8 जुलाई को ईमेल किया है, जिसमें किसी भी प्रतिक्रिया के साथ प्रारंभिक दावा प्रस्तुत करने के बाद और मोल्ड मूल्यांकन रिपोर्ट के बाद क्या-क्या है। मैंने कई उत्तर देने के साथ कई ध्वनि मेल भी छोड़े हैं - यह वॉल्यूम के साथ बोलता है और इस प्रकार अब तक ग्राहक सेवा की एक बहुत ही उज्ज्वल छवि पेश करता है! मैं यूनिवर्सल प्रॉपर्टी से सीईओ का स्वागत करता हूं मुझसे संपर्क करने के लिए, क्योंकि किसी और को समय और प्रयास की बर्बादी होती है! "पूर्ण भुगतान किए गए" पॉलिसी धारक के रूप में, मैं दावों को निपटाने में शामिल सेवा और समय की कमी से निराश हूं - इसके लिए कोई बहाना नहीं है और मुझे उम्मीद है कि संभावित ग्राहक इन समीक्षाओं को गंभीर रूप से लेंगे और अपना व्यवसाय कहीं और ले जाएंगे! बीमा कंपनी ख़ुशी से आपका प्रीमियम लेगी लेकिन BUT दावों को देने से बचेगा।

इसके अलावा - इस दावे का जवाब "अपने दावे की संख्या ClaimsSupport@universalproperty.com पर भेजें ताकि मैं सहायता कर सकूं" !!! - डेरेक समायोजक मेरे दावों की संख्या है और इसलिए आप करते हैं!

SHAME - SHAME - आपके द्वारा व्यवसाय करने के तरीके के लिए यूनिवर्सल प्रॉपर्टी पर SHAME - या मुझे यह कहना चाहिए कि !!!!!

समापन में, इस समीक्षा को देखने और नाम 19 को बताने में संकोच नहीं करते !!!!!!

विश्वविद्यालय के दावों के विभाग में मेरा पहला बिंदु। केला था, जो दोस्ताना और पेशेवर था। उसने मेरे सवालों के जवाब देने में ज्ञान और सच्ची दिलचस्पी दिखाई। मैंने कई व्यवसायों का स्वामित्व किया है और अगर मैं अपने किसी भी व्यवसाय में 5 केलास रखता, तो वे एक स्टैंडआउट क्रू होते!

सबसे खराब कंपनी जो मेरे पास थी, 5 साल तक इस कंपनी के साथ रहने के बाद और हर साल मेरी दरें बढ़ाए जाने के बाद, यह कंपनी आपको एक दावे का भुगतान करने के लिए संघर्ष करती है और जब तक संभव हो, तब तक आपको बाहर कर देगी। पहला दावा तूफान इरमा के साथ था, लगभग एक साल तक उनके साथ लड़े और उन्होंने 60% दावे का भुगतान किया। रुको क्या! मरम्मत को पूरा करने के लिए एसबीए ऋण प्राप्त करना था। फिर भी मध्यस्थता के बाद दूसरे (पानी के नुकसान) दावे का इंतजार कर रहे हैं, और एक वकील, और 11 महीने और 70% दावे के बाद, कुछ भी नहीं! यह कंपनी कभी भी पूर्ण दावे का भुगतान नहीं करेगी जब तक कि यह इस बात पर निर्भर न करे कि आप कौन हैं, मुझे नहीं पता, लेकिन मुझे लगता है कि इसे बाहर खींचना गेम प्लान का हिस्सा है, इसलिए आप कम समय के लिए व्यवस्थित और व्यवस्थित होंगे, लेकिन इस बीच उन्होंने अभी भी लिया उनके भुगतान जैसे घड़ी का काम। यह कंपनी आपकी या आपकी संपत्ति की कम देखभाल कर सकती है। आपकी कंपनी द्वारा मरम्मत की लागत की राशि की तुलना में मूंगफली का भुगतान करने की कोशिश की राशि के कारण एक तीसरे पक्ष की आवश्यकता है। मुझे लड़ने के लिए एक तृतीय-पक्ष मिलना था क्योंकि हर बार जब आप लोग खेल खेलते हैं, तो हां आपने 7 दिनों में भुगतान किया था, लेकिन यह वह जगह नहीं थी जहां जरूरत के पास, साबा के ऋण को मरम्मत पूरा करने की आवश्यकता थी, मुझे खुशी है कि मैं 1% की दर पाने के लिए एक अनुभवी व्यक्ति। आप कहते हैं कि दावे अधिक हैं, लेकिन यह आपके मानकों के अनुसार है, लेकिन आपका भुगतान बहुत कम है कि वास्तविक मरम्मत और इसलिए मुझे लगता है कि कम मतदान का दावा है कि आप पैसे कैसे बचाते हैं, इसलिए आप लोगों से लड़ना एकमात्र तरीका है जो इसे पाने के करीब है। वास्तविक मरम्मत करने के लिए और 40 दिनों के बाद भी मैं एक चेक का इंतजार कर रहा हूं।

मेरा इरमा दावा था कि मुझे अपनी अंतिम छत बदलने की लागत का इंतजार है। मेरे पास 5 महीने बाद छत के रिसाव से माध्यमिक दावा भी था। यूनिवर्सल के साथ मंडी आर्सेरियो मेरे दावों को संयोजित करने और एक निष्पक्ष कवरेज तक जल्दी पहुंचने में सक्षम था। हमारी छत को बदलने के तुरंत बाद भुगतान किया गया था। हमारे बीमाकर्ता के साथ खुश।

हमारे पास एक नहीं था, लेकिन हमारे नए और पूरी तरह से फिर से तैयार किए गए घर के रसोई और मास्टर स्नान में दो प्रमुख लीक थे। यह एक धीमी प्रक्रिया और पहली बार में मार्गदर्शन पाने के लिए कठिन था, लेकिन स्काईलार नाम का एक पर्यवेक्षक इसमें शामिल हो गया और वह अद्भुत था !! उन्होंने मुझे आश्वासन और मन की शांति प्रदान करते हुए, इस प्रक्रिया से गुजरा। वह जल्द से जल्द हमें अपने घर में वापस लाने के लिए चीजों को स्थानांतरित करने में मदद करने में सक्षम था। मैं उनके और उनके सभी ज्ञान और मदद के लिए बहुत आभारी हूं।

इतने सुंदर और कुशल तरीके से मेरी नीति में मेरी मदद करने के लिए अंडरवर्ल्ड पर्यवेक्षक जोशुआ वोलस्की का शुक्रिया।

प्रतिनिधि विषय वस्तु को जानता था और प्रभावी और विनम्र था

तूफान के माध्यम से नुकसान और नुकसान का अनुभव करना हमेशा विनाशकारी होता है और एक बीमा कंपनी का होना जो आपदा के समय आपके लिए नहीं है, उन परिस्थितियों में आपके लिए सबसे खराब चीजों में से एक है। हमें ऐसा लगता है कि हमारी बीमा कंपनी के रूप में यूनिवर्सल प्रॉपर्टी और कैजुअल्टी इंश्योरेंस का होना बहुत ही धन्य है। वे हमारे लिए हर कदम पर थे। हम हमेशा एक एजेंट से बात करने में सक्षम थे और उन्होंने हमेशा हमारे सवालों का जवाब दिया। मैं ज़ुल्लिका डोस सैंटोस के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकता, उसने हमारे लिए बहुत मेहनत की और यह सुनिश्चित किया कि हमें पूरी प्रक्रिया में ध्यान रखा जाए। वह हमेशा फोन पर अविश्वसनीय रूप से सुखद थी और हमें परिवार की तरह महसूस कराती थी। हमने अपने सभी परिवार और दोस्तों को यूनिवर्सल प्रॉपर्टी और कैजुअल्टी इंश्योरेंस की सिफारिश की है।

मैंने उत्तर देने वाली सेवा को 7/14/19 कहा और किम जेफ्रीस ने मेरी कॉल का जवाब देने के लिए कहा था कि मेरे पास एक bussed पाइप है, वह मेरे कॉल को एक आपात स्थिति के रूप में इलाज करने में विफल है, जो मुझे कभी भी समस्या नहीं है फ़ोन को बहुत बेरहमी से लटका दिया और जब मैंने फोन किया तो उसने जवाब नहीं दिया, मैं बहुत निराश हूं क्योंकि मैं हर महीने अपने बीमा का भुगतान करता हूं क्योंकि मुझे उपभोक्ता सेवा की सराहना नहीं करनी चाहिए और अपनी पॉलिसी रद्द कर दूंगा

फ्लोरिडा में बदतर बीमा आप कर सकते हैं !! वे आपके दावों का भुगतान नहीं करेंगे। यूनिवर्सल दावों के साथ सभी खुले दावों का प्रदर्शन करने के लिए एक ब्लॉग शुरू करना जो कई महीनों से खुला है। आपको कई समायोजकों से "इसकी समीक्षा" मिल जाएगी। दावों पर समायोजकों की बारी हास्यास्पद है। यदि आप सिर्फ एक कागज के टुकड़े की तलाश करते हैं, जो कहता है कि बीमा आगे बढ़े और यूनिवर्सल को और कुछ न खरीदें। भयानक ग्राहक अनुभव, हर कोई मुझे मिलता है मैं उन्हें यूनिवर्सल छोड़ने की सलाह देता हूं, कि वे दूसरे के साथ बेहतर हैं। इस बीमा कंपनी के लिए काम करने वाले लोगों को शर्मिंदा होना चाहिए। मैं लोगों से आग्रह करता हूं कि इस बीमा के बारे में स्पष्ट करें। बहुत जल्द आने वाली एक कहानी के साथ पत्रकारों तक पहुंचे। अगर किसी ने मुझसे और अधिक जानकारी के लिए पूछताछ की, तो किसी भी सवाल का जवाब देने में ज्यादा खुशी हुई।

यदि आप नोटिस करते हैं कि उनके पास नकारात्मक लोगों की कोशिश करने और उनका मुकाबला करने के लिए Google पर कई FAKE रेटिंग हैं। उन्हें तुम्हें बेवकूफ मत बनने दो।

सादर

जब मैं पूर्वी तट पर गया तो मुझे एक सहकर्मी द्वारा संदर्भित किया गया था, और यह अब तक का सबसे अच्छा निर्णय था। मेरी संपत्ति पर एक पेड़ गिर गया था और उन्होंने इसे सप्ताह के अंत तक संभाला था!

काश कोई सितारों के लिए एक विकल्प होता। पूरी तरह से सबसे खराब बीमा कंपनी है जिसे मुझे कभी भी निपटना पड़ा है और मेरे पास पिछले 19 वर्षों से घर हैं। वे ठेकेदारों को भुगतान नहीं करते हैं, वे कॉल या ईमेल वापस नहीं करते हैं। मुझे पूरा यकीन है कि इंश्योरेंस फ्रॉड चल रहा है क्योंकि वे लोग पैसे के अलावा कुछ नहीं करते। इन चोरों से बहुत दूर रहें।

भयानक !!! यदि आप भविष्य में सिरदर्द नहीं चाहते हैं तो इस बीमा कंपनी से दूर रहें! वहाँ एक बेहतर बीमा कंपनियों वहाँ है। सिर्फ यही नहीं !!! यूनिवर्सल प्रॉपर्टी और कैजुअल्टी के साथ इतने दर्द, चिंता और झंझट में पड़ गए! अपने आप को एक एहसान करो और इस एक से बाहर रहो !!!

यह बीमा कंपनी एक मजाक है। मेरी माँ ने उन्हें उनके घर की विधिवत् 2005 खरीदी के बाद से लिया है। कभी भी भुगतान में चूक नहीं हुई और न ही उन्हें भुगतान में देर हुई। लगभग 4 महीने पहले नशे में धुत किशोर सड़क पर दौड़ते हुए सीधे अपने डेकेयर की नर्सरी में चले गए (जो कि कवर भी है इस बीमा पर)। खैर, वह सड़क से 3.5 महीने नीचे है और कोई भुगतान प्राप्त नहीं हुआ है, लेकिन उसे एक पत्र मिला है जिसमें कहा गया है कि उसकी नीति रद्द कर दी गई है क्योंकि वह अब एक जोखिम कारक है ... उसका खुद का बीमा उसे किसी और चीज के लिए क्यों छोड़ देगा? ?? शेस अपने घर को ठीक करवाने के लिए खुद के इंश्योरेंस से लड़ रही है .. बाहर की स्थितियों के बारे में बताने के लिए नहीं ... निश्चित रूप से अपने मालिकों के बीमा के लिए इस एजेंसी का इस्तेमाल न करें !!!

एजेंट मित्रवत हैं और उन्होंने मेरे दावे को मंजूरी दे दी है। मेरे घर में पानी के नुकसान के लिए बीमा कंपनी ने भुगतान किया

मैं सिर्फ ब्रायन कॉनर को धन्यवाद कहना चाहूंगा। (दावा परीक्षक) हमारे तहखाने में कुछ पानी के बैकअप के साथ हमारा पहला दावा था। इससे कुछ बड़ा नुकसान हुआ, और हम बीमाकृत थे। यह प्रक्रिया बहुत तनावपूर्ण और भारी रही है। हमें कभी दावा दायर नहीं करना पड़ा। ब्रायन ने एक बुरी स्थिति को हैप्पी एंडिंग में बदल दिया ..... ब्रायन हमारे दावे को हल करने में मदद करने के लिए ऊपर और परे चला गया। धन्यवाद, हम आपके प्रति कितने आभारी हैं, इसे कवर करना शुरू नहीं करते हैं !!

मेरे पास ऑनलाइन पोर्टल में कुछ जानकारी दिखाने के बारे में कुछ सवाल थे और अपनी संपत्ति बेचते समय बीमा परिप्रेक्ष्य से क्या उम्मीद की जाए। शांदा ने मेरी पूरी मदद की, मेरे सवालों का पूरी तरह से जवाब दिया, और उनके साथ बात करके खुशी हुई।

बहुत धीमी प्रक्रिया और संचार की कमी मैं इस बिंदु पर अपने अनुभव से बहुत दुखी हूं

उनके साथ काम करना दयनीय रहा है। ग्राहक सेवा भयानक है। जब किसी दावे के बारे में मेरे स्पष्टीकरण के लिए प्रश्न पूछने की कोशिश की गई, तो मुझे बताया गया कि "मैं उन दृश्यों के पीछे काम कर रहा हूं, जिन्हें मुझे आपको नहीं बताना है।" यह कई बार बोलने के बाद कट गया था। टेरेसा नामक अपने कर्मचारी के साथ काम करते हुए, यह अब तक के सबसे दर्दनाक अनुभवों में से एक बना है। 2 सप्ताह हो गए हैं और मुझे अंधेरे में छोड़ दिया गया था। आज मेरे पास सबसे खराब ग्राहक सेवा है जिसे मैंने कभी अनुभव किया है। यह बताया जा सकता है कि इसे अस्वीकार्य होने में और 60-90 दिन लग सकते हैं। उसके ऊपर, वह व्यक्ति जो फोन पर बेहद असभ्य था, वह वह है जो अपने पॉलिसी धारक द्वारा मेरे वाहन को हुए नुकसान के बारे में अंतिम निर्णय लेता है। मैं किसी को भी इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा। मैं बीबीबी के साथ दावा दायर करूंगा।

मैं व्यापार और व्यक्तिगत में अन्य बीमा कंपनियों के लिए काम कर रहा हूँ। जब तक मैं उन्हें लेने के लिए एक संकेत है, तो वे इस अवसर पर गए थे और उन्हें करने के लिए एक तस्वीर। मेरे भाग्य का ध्यान रखना। मैं अत्यधिक किसी को भी इस प्रस्ताव का उपयोग करने की अनुमति देता हूँ जो निजी सुरक्षा और सुरक्षा का उपयोग करता है।

धन्यवाद एशिया कीन, आप एक अद्भुत व्यक्ति हैं, आपने वास्तव में घर के मालिक बीमा कंपनी के साथ समस्या को हल करने में हमारी मदद की। हम नहीं जानते कि हम आपके बिना क्या करते हैं। हम आपकी सराहना करते हैं।
टोनी Firkatoune

मैंने आज सुबह ग्राहक सेवा में पॉल हर्नांडेज़ के साथ बात की और वह बहुत ही पेशेवर और सबसे अधिक मददगार थे !! वह चिंतित और दयालु होते हुए मेरे मुद्दे को जल्दी से संबोधित करने में सक्षम था। धन्यवाद पॉल !! वह यूनिवर्सल प्रॉपर्टी एंड कैजुअल्टी में कस्टमर सर्विस टीम की संपत्ति है। काश सभी ग्राहक सेवा अनुभव इस तरह सुखद होते।

6/27 पर आपके ईमेल पते पर प्रस्तुत जल शमन चालान। प्रतिक्रिया मिलने तक 50 दिन से अधिक हो गया था। सचमुच भयानक सेवा

मार्च में मैंने पानी के नुकसान के लिए एक दावा किया जो कि ऊपर के टब से मेरे नीचे की कोंडो इकाई को हुआ। काम शुरू करने के लिए प्रारंभिक जाँच काफी जल्दी आ गई, लेकिन जैसे-जैसे मरम्मत ने मेरी संपर्क करने की क्षमता को आगे बढ़ाया, वह और अधिक कठोर होती गई और मुझे एजेंट से एजेंट में स्थानांतरित कर दिया गया। जब मरम्मत की आधिकारिक तौर पर शुरुआत हुई, तो मुझे अपने कवरेज के आवास के हिस्से को पेंट और टेक्सचर भागों और उसके एजेंट इरिका गार्सिया (सुपरवाइजर गेब्रियल माज़ा) और उसके बाद (और अभी भी इस दिन के लिए) रहना शुरू कर दिया गया था, वह जुझारू हो गई मेरी कई लागतों के लिए भुगतान करने से इंकार कर दिया, फिर कोई भुगतान नहीं किया और फोन का जवाब देने से इनकार कर दिया। यह अब अगस्त है और वह और उसके पर्यवेक्षक अभी भी फोन नहीं उठाएंगे, ध्वनि मेल या ई-मेल लौटाएंगे, या वे भुगतान करेंगे जो वे मुझे अनुबंध के आधार पर देते हैं।
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इस (मूल रूप से 1 सितारा) समीक्षा के निर्माण के बाद से मुझे तुरंत यूनिवर्सल द्वारा संपर्क किया गया था और मेरे मामले को सप्ताह के अंत तक हाथ में चेक के साथ बंद कर दिया गया था। इस अभियान के कारण मैंने उन्हें 3 सितारों तक पहुंचा दिया है।

मैं यूनिवर्सल के साथ थोड़ा बहुत व्यापार करता हूं। मैं हमेशा प्रदान की जाने वाली ग्राहक सेवा के स्तर से प्रभावित हूं। सबसे हाल ही में, मुझे प्रतिनिधित्व करने वाली नथाली प्रीविलस के साथ बोलने की खुशी मिली। नथाली परम सेवा प्रदान करने में अत्यंत सहायक थी। वह कर्तव्य की पुकार से आगे बढ़ी और कुछ कठिन परिस्थितियों में मेरी मदद की। मैं उनकी मदद करने के लिए उनके समर्पण से सबसे ज्यादा प्रभावित था। वह महान है। और एक साइड-नोट पर ... मैंने HER से मुझे उसके प्रदर्शन को रेट करने की क्षमता प्रदान करने के लिए कहा। उसने मुझसे पूछा नहीं। धन्यवाद, फिर से नथाली। लॉन्ग ब्रांच एनजे के एलजी इंश्योरेंस ग्रुप में रॉन और आपके बिजनेस पार्टनर के संबंध में

यह सबसे खराब बीमा कंपनी है। मैं 2016 के बाद से एक दावे के साथ काम कर रहा हूं और 7 महीने बाद एक समझौता हुआ, जो कंपनी ने अभी भी भुगतान नहीं किया है। इस बीच हम इष्टतम स्थिति से कम पर रह रहे हैं क्योंकि मरम्मत महंगा है।
मुझे खुशी है कि वे मुझे फिर से बीमा नहीं कराएंगे, मैं इसे वैसे भी करने की योजना नहीं बना रहा था।

मैंने अतीत में यूनिवर्सल के साथ लिखा है, और वे हिट या मिस कर रहे हैं। वे जो कर रहे हैं उसके लिए वे अच्छे हैं ... लेकिन वह बहुत कुछ नहीं कह रहा है। यदि आप तटीय होने के कारण क्षेत्र लिखने के लिए कठिन हैं या कहीं और क्रेडिट के लिए मना कर रहे हैं, तो वे ठीक हैं, लेकिन एक पसंदीदा वाहक से बहुत दूर हैं। होम इंश्योरेंस के लिए FL की स्थिति में दूसरी सबसे बड़ी कंपनी (बल में नीतियों द्वारा), और वे भी वित्तीय के लिए सर्वश्रेष्ठ रेटेड नहीं हैं। यदि आपके पास मूल्य सीमा में कोई अन्य विकल्प नहीं है, तो इसके लिए जाएं, लेकिन यदि आप किसी और के साथ आर्थिक रूप से स्थिर हो सकते हैं, तो यह एक स्मार्ट कदम है। यह सब एक कंपनी की तरह एक बुरा तूफान है व्यापार से बाहर, आप भुगतान अदायगी के बिना फांसी छोड़ दें।

मैंने यूनिवर्सल प्रॉपर्टी और कैजुअल्टी इंश्योरेंस कंपनी को फोन किया और अपने नए ईमेल पते को अपडेट करने के बारे में जुआन एन से बात की। जुआन एन बेहद पेशेवर और विनम्र थे। मैं चकित था कि उसने कितनी जल्दी अपना ईमेल बदल दिया और अपडेट कर दिया। अंत में, मुझे सेकंड में एक पुष्टिकरण ईमेल मिला।

मैं जुआन एन को अच्छी तरह से काम करने के लिए बधाई देता हूं!

मैंने दिसंबर, 2017 के अंत में एक दावा शुरू किया और महसूस किया कि समीक्षा और भुगतान की प्रक्रिया को समयबद्ध और संतोषजनक तरीके से नियंत्रित किया गया है। विलियम कार्वाल्हो ने हमारे दावे को संभाला और मैं उनकी व्यावसायिकता से प्रसन्न था।

ग्राहक सेवा के दावों से पहली श्रेणी की बीमा कंपनी ... और वे कुछ सही कर रहे होंगे क्योंकि हमारी प्रीमियम मेरे पिछले घर के मालिक की कंपनी की तरह एक साल में 20% नहीं बढ़ सकती है!

स्टीव एक बहुत ही पेशेवर समायोजक है। उसके पास बहुत अच्छा काम करने के लिए आवश्यक सभी ज्ञान हैं। उन्होंने बेहतरीन काम किया। स्टीव आपकी मदद और व्यावसायिकता के लिए धन्यवाद। धन्यवाद यूनिवर्सल संपत्ति और हताहत बीमा कंपनी।

मेरी यूनिवर्सल के साथ एक भयानक भयानक मुठभेड़ थी! मेरे पास कुछ पानी की क्षति के परिणामस्वरूप एक दावा शुरू हुआ जो मेरे घर में मेरे एचवीएसी लीक होने के परिणामस्वरूप हुआ। मेरे पास एक कंपनी थी जो पानी के नुकसान से निपटने के लिए आई थी और उन्होंने मेरे लिए दावा शुरू किया। उसके बाद, मुझे सैंड्रा के नाम से एक महिला का फोन आया। मैंने उसकी कॉल मिस कर दी और उसने एक संदेश छोड़ दिया, उसके बाद मैंने उससे फिर से नहीं सुना। मैंने कई बार उससे संपर्क करने की कोशिश की और उसने कभी फोन वापस नहीं किए। मैं किसी की पकड़ पाने की कोशिश में भी पहुँच गया, यहाँ तक कि एक नया एडजस्टर भी मिल गया लेकिन कोई भी इसके बारे में मुझसे कभी नहीं मिला। यहां तक ​​कि कंपनी के भीतर किसी ने उसे मेरे साथ वापस जाने के लिए ईमेल करने की कोशिश की और उसने कभी ऐसा नहीं किया। मैं उसके पर्यवेक्षक स्काईलार के संपर्क में आने के लिए उसके पास पहुँचा, उसने उसे एक संदेश छोड़ा और वह कभी भी मेरे साथ वापस नहीं आया।

उनके एक सामान्य प्रतिनिधि द्वारा सलाह दिए जाने के बाद, और काम जल्द से जल्द शुरू करने की सलाह दी गई, मैंने किया। तब मैं जिस रीस्टोरेशन कंपनी के साथ काम कर रहा था, उसने मेरी एडजस्टमेंट की जानकारी मांगी और उसने कई बार कोशिश की कि उसकी पकड़ बन जाए और उसे कोई जवाब नहीं मिला।

4 दिनों के बाद, मुझे रिक के नाम से किसी का फोन आया, सूचित किया गया कि एचवीएसी रिसाव के परिणामस्वरूप पानी की क्षति को कवर नहीं किया गया था। 4 दिनों के बाद !!! और उन्होंने मुझे यह बताने की कोशिश की कि तेह समायोजक मेरे साथ संपर्क में रहने की कोशिश कर रहे थे, बोल्ड फेस लेस !!!

कोई भी कभी भी हर्जाने के लिए बाहर नहीं आया, न ही किसी ने मुझे पहले या कुछ भी देने के लिए सोचा। पुनर्निर्माण कंपनी के सज्जन ने भी उनकी सराहना की, यह कहते हुए कि इस काम को करने के 18 वर्षों में उन्होंने कभी ऐसा नहीं सुना। इन सस्ते स्कैमर से स्पष्ट रहें, थोड़ा अधिक भुगतान करना अतिरिक्त धन के लायक है। उन्होंने यह भी कहा कि वे तब से एक पाइप बस्ट को कवर नहीं करेंगे, जो मैं वास्तव में कर रहा हूं। HO8 के स्पष्ट रहें, जो कुछ भी है, नीति! इस कंपनी को छोड़ने के बारे में उत्साहित!

खुश बीमा खरीदारी!

मेरे दावों के परीक्षक जोड़ी स्पिलोट्रास उत्कृष्ट थे! पूरी प्रक्रिया तेज और तनाव मुक्त थी। मेरे सभी सवालों के जवाब दिए गए और टूट गए तो मैं पूरी तरह से समझ पाऊंगा। मुझे जो सेवा मिली उससे मैं ज्यादा खुश नहीं हो सकता था!

जूडीन सबसे अच्छी थी। वह पूरा किया जो मुझे करने की जरूरत थी। महान ग्राहक अनुभव। धन्यवाद

अगर तूफान से ठीक पहले मेरे घर में एसी भर गया था। इसके अलावा, छत घर के मालिक होने के एक साल भी नहीं लीक करना शुरू कर दिया। इरमा तब साथ आता है और छत में और अन्य स्थानों पर रिसाव को खोलता है। नुकसान में लगभग 100k के करीब कुल नुकसान। महीनों बाद मुझे मेल में एक पत्र मिला है जिसमें कहा गया है कि वे कुछ भी भुगतान नहीं करने जा रहे हैं .. कारण बताए गए हैं: घर खरीदने से पहले से ही नुकसान पहले से ही थे .. सच नहीं, हमारे पास एक निरीक्षण था .. मैंने नहीं किया था ' टी यह बाढ़ और एक लीक छत के साथ खरीदते हैं। (मैंने 3 साल पहले जगह किराए पर दी थी)। उन्होंने मुझे समय में नुकसान का सबूत नहीं होने के आधार पर भी इनकार किया। यह समय पर किया गया था .. लेकिन यह ध्यान में रखते हुए कि हमारे पास एक तूफान है जिसने सभी मेल को रोक दिया है और सभी ने अपने घरों को खाली कर दिया है .. मैं अपने सभी व्यक्तिगत पैसे का उपयोग इन मरम्मत के लिए कर रहा हूँ और इसकी अवधि लगभग 5 महीने और है 'इन लोगों से एक पैसा भी नहीं देखा। उन्हें कोई समस्या नहीं है कि मेरे जीवन को एक आपदा ने बर्बाद कर दिया है और मुझे अपरिवर्तनीय ऋण में जाने और उच्च ब्याज ऋण का भुगतान करने के लिए बस रहने के लिए एक जगह है

रौक्सैन रिकेट्स विशेष रूप से मददगार, उत्साही और अपनी क्षमता को स्पष्ट रूप से समझने में सक्षम थे कि मुझे क्या चाहिए और इसे जल्दी और स्पष्ट रूप से और कुशलता से संबोधित करें। महान ग्राहक सेवा! धन्यवाद

ऐन-मैरी ब्राउन मेरे दावों के परीक्षक थे और वह बहुत मददगार थे। उसने इस प्रक्रिया के माध्यम से मुझसे संपर्क किया और मुझे बताया कि जब मेरा चेक बाहर भेजा जाने वाला था। उसने अतिरिक्त दस्तावेज भी प्रदान किए जो मेरी गिरवी कंपनी को मेरे चेक का समर्थन करने के लिए आवश्यक थे। मैंने केवल 4 स्टार दिए क्योंकि मेरे मामले में ऐन-मैरी को सौंपे जाने से पहले किसी भी उत्तर को प्राप्त करने में कुछ समय लगा।

मेरा यूनिवर्सल दावा 2/8/18 को बताया गया था। यूनिवर्सल ने दावा का समर्थन करने के लिए दस्तावेज़ीकरण का अनुरोध करते हुए 2/14/18 को एक ईमेल के साथ जवाब दिया। दस्तावेज़ 2/20/18 पर मेल किए गए थे। 3/29/18 को इस मामले की देखभाल के लिए कोई समायोजक नहीं सौंपा गया था। मैंने यूनिवर्सल को बुलाया, और मेरे लिए भाग्यशाली, समायोजक एरिक कार्टर ने मेरा फोन लिया। फिर भी किसी को मेरा दावा नहीं सौंपा गया था, इसलिए उसने मेरे दस्तावेजों की समीक्षा की, मेरे कवरेज, कटौती योग्य और स्वीकृत भुगतान के बारे में अच्छी तरह बताया। जैसा कि वादा किया गया था, मेरा चेक समय पर प्राप्त हो गया था। हालांकि एक चट्टानी शुरुआत, एरिक कुशल, विनम्र और पूरी तरह से था। धन्यवाद एरिक, आपने यूनिवर्सल प्रॉपर्टी और कैजुअल्टी में मेरे विश्वास को बहाल किया।

रौक्सैन रिकेट्स - ग्राहक सेवा प्रतिनिधि। हम अविश्वसनीय थे और विश्वास का एक बड़ा अर्थ प्रदान किया कि हमारा दावा उचित रूप से पंजीकृत और सुगम होने वाला था। धन्यवाद रूक्सने !!!

मैंने आज अपने बिल से संबंधित एक मुद्दे के साथ कॉल किया। मैंने एक बहुत ही दोस्ताना, विनम्र एजेंट (कोलीन) के साथ बात की। वह बहुत मददगार थी - और एक ऐसा समाधान लेकर आई जिसने मेरे मुद्दे को हल कर दिया। मैं अपने अनुभव से बहुत संतुष्ट था।

रयान मेरा दावा समायोजक सबसे अच्छा था जो मैंने बहुत ही पेशेवर के साथ निपटाया और ऊपर और परे काम करने के लिए गया !!!!

यूपी और सी में क्या नया दिन है! मैंने अंत में किसी (पैट्रिस) से बात की, न केवल उसकी परवाह की, बल्कि उसकी आवाज़ की! असाधारण ग्राहक सेवा पैट्रिस के लिए धन्यवाद!

यूनिवर्सल प्रॉपर्टी और कैजुअल्टी मेरे बहुत अच्छे कैरियर में से एक है। उत्पाद सेवा की मूल्य सेवा से लेकर मूल्य निर्धारण तक मैं हमेशा अपने ग्राहकों की रक्षा के लिए यूनिवर्सल की ओर देखता हूं।

मैंने बीमा कंपनी को फोन किया और उन्होंने मुझे फोन किया और मुझे अपना दावा शुरू करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए, इस बारे में सूचित किया, एक बार जब मुझे मेरे अनुमान मिल गए, और उन्होंने अपने अनुमान लगाए, तो मुझे मरम्मत के खर्च के लिए एक चेक भेजा गया जो कि मेरा घटाया गया था, इसलिए मूल रूप से उन्होंने मुझे जवाब देने के लिए एक महान काम किया, और एक बार मरम्मत होने के बाद मैं उन्हें सभी अनुरोधित जानकारी भेजूंगा और देखूंगा कि वे दावे को कैसे बंद करते हैं।