Universal Property and Casualty Insurance Company समीक्षा

मेरा और बीमा कंपनी के साथ अब तक का सबसे खराब अनुभव रहा है। नवीनीकरण के साथ दावा शुरू करने के बाद से लगभग 1 पूर्ण वर्ष अभी भी कुछ भी नहीं है। मुझे एक फोन कॉल वापस पाने के लिए अटॉर्नी जनरलों के कार्यालय और मेरे स्थानीय कांग्रेस के व्यक्ति को शामिल करना पड़ा। इस दुःस्वप्न के खत्म होने का इंतजार नहीं कर सकता। मेरे अनुभव को अपना सबक मत बनने दो। हो सकता है कि वे किसी समय एक सम्माननीय कंपनी थे, इस समय नहीं।

चाड नॉर्टन सबसे अच्छा समायोजक था जिसके साथ मैंने कभी काम किया है। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है।

दावों में लिगिया शानदार है! वह हमेशा चीजों को जल्दी और समय पर पूरा करती है! उसके साथ काम करना प्यार!

मैं इस वर्ष के पहले भाग में कुछ गृह स्वामियों के बीमा के लिए बाजार में था .. अपनी वेब खोज के दौरान मैंने यूनिवर्सल प्रॉपर्टी की खोज की .. बहुत सीमित वित्तीय बजट के साथ जी रहा हूं, मैंने कुछ अलग प्रतिनिधियों के साथ बात की थी..मैं स्थानांतरित किया गया था दूसरे के लिए, मुझे पामेला सांचेज़ के नाम से एक महान प्रतिनिधि के साथ लालच था। उसने मेरी नीति पर काम किया जैसे कि यह उसका अपना था .. वह मेरे बजट के लिए एक योजना बनाने में सक्षम था .. यदि आप घर बीमा के लिए बाजार में हैं के लिए सस्ती कीमतों, इस कंपनी की एक कोशिश दे ..

क्या मज़ाक है कि मेरे पास रेंटर्स इंश्योरेंस है और मैंने अपने बैंक के माध्यम से अपना वार्षिक भुगतान किया है। उन्होंने शिकायत की कि उन्हें यह नहीं मिला है। पॉलिसी के नियत होने से पहले इसे मेरे खाते से निकाल लिया गया था। मेरा बैंड कहता है कि इसका भुगतान किया गया है और वापस नहीं किया गया है। वे चोर हैं। मुझे अपना पैसा वापस पाने के लिए वकील लाना पड़ेगा!

हिल्डा निस हमारे समायोजक थे। वह उच्च स्तरीय प्रतिबद्धता द्वारा समर्थित करुणा के साथ एक पेशेवर है जो हमारे दावे की जरूरतों को समय पर, व्यापक और सहज तरीके से पूरा करने के लिए समर्थित है। जरूरत के समय में, हिल्डा वास्तव में आया और हमारे जीवन को बहुत आसान बना दिया। हमसे सबसे ऊंचे निशान। रोजर / ब्रूस, एफएलए

महान ग्राहक सेवा, कीमत के लिए सर्वोत्तम दरें और कवरेज। हवा को कवर करने वाले तट पर बेहतर दर नहीं पा सके। इसलिए एक नीति के तहत कवरेज करने से राहत मिली।

रौक्सैन कमाल का है। मैंने अपनी नौकरी के लिए कई बीमा कंपनियों को बुलाया है और वह अब तक की सबसे अच्छी प्रतिनिधि है जिसकी मैंने कभी बात की है !!!!

स्टीवन बहुत मददगार थे और मेरे सभी सवालों का जवाब दिया।

ग्राहक सेवा में जुडिथ हमें महीनों पहले से हमारे दावे पर कुछ भी सुनने में लंबी देरी के बाद प्रगति करने में उत्कृष्ट थी --- उसने स्थिति को तेज कर दिया और उम्मीद है कि परिणामस्वरूप हमारे पास बेहतर संचार होगा। धन्यवाद जूडिथ!

अद्भुत प्रतिक्रिया, संचार और समयबद्ध तरीके से। धन्यवाद!

मैं इस कंपनी के साथ असंतुष्ट, दुखी, निराश, परेशान, आदि, आदि से परे हूं। दुर्भाग्य से, मेरे पास एक साल पहले दावा किया गया था और वे मेरे मामले के प्रति उत्तरदायी से कम रहे हैं। भले ही मेरे सार्वजनिक समायोजक और खुद को अंतहीन प्रतिक्रिया के लिए कहा जाता है, जो किसी ने कभी नहीं किया। मैंने अपनी सारी फाइलें भी उनकी वेबसाइट पर अपलोड कर दीं और कभी कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई। जैसे-जैसे समय बीतता गया और मैं प्रतीक्षा करता रहा, मुझे एक पत्र मिला, जिसमें लिखा था कि मेरे दावे को "सूचना प्रदान करने में विफलता" के लिए मना कर दिया गया था, ऐसा झूठ !!!! वर्तमान में हम वकीलों से जूझ रहे हैं, लेकिन उन्होंने जून से कोई जवाब नहीं दिया है। इस तरह का एक बड़ा अनुभव !!!! मैं वर्तमान में राज्य बीमा आयुक्त को बुलाने की प्रक्रिया में हूं क्योंकि यह स्वीकार्य से परे है। कानूनी सवारी के लिए मुझे खींचकर इस बीच मुझे नुकसान से निपटना होगा। यहाँ से खरीदें बीमा कंपनी नहीं है !!!

यह दूसरा भाग आपके पिछले संदेश की प्रतिक्रिया है। पिछले हफ्ते, आपने संकेत दिया कि कोई मेरी जांच करेगा और मुझसे संपर्क करेगा। यह फिर से एक सप्ताह हो गया है और कोई संपर्क नहीं है और अभी भी इन स्थितियों में रह रहा है।

यूनिवर्सल प्रॉपर्टी मेरी छत को ठीक करती है। जैसे ही मैं रिपोर्ट दर्ज करता हूं, मेरे ठेकेदारों के साथ काम करना शुरू हो जाता है।

जब मैं एक मुद्दे को हल करने के लिए कॉल किया गया था, तो कैलीन को आज इतनी बड़ी मदद मिली। वह बहुत अच्छी और जानकार थी!

पुनः दावा करें # FL-19-0122888-E317

मैं महीनों से एक दावे के साथ काम कर रहा हूं। मैं बहुत परेशान हो गया हूं कि मुझे जवाब नहीं मिल रहा है। सैमी नासर एक्सट्रीम 6655 के लिए वॉयस मेल्स मेरे साथ-साथ मेरे रूफर के पास 100% अनुत्तरित हैं। मुझे इस घर की बिक्री 9/15/2020 को बंद करनी थी, ऐसा लगता है कि ऐसा नहीं होगा। मैं खरीदार को एक साथ खो सकता हूं क्योंकि मैं यह दावा नहीं कर सकता।

आज मैंने पैट्रिस प्रोस्पर एक्स ६ spoke५३ से बात की। उन्होंने इस बिंदु पर किसी और से मेरी मदद की। मैं पैट्रिस को उनकी सहायता के लिए धन्यवाद देता हूं कि उन्होंने एक अद्भुत काम किया।

मैं इस दावे को समाप्त करने के लिए केवल इसकी पर्याप्त आशा कर सकता हूं।

Ive की यह कंपनी 10 महीने के लिए थी। मेरे घर में 2016 के अगस्त में बाढ़ से नुकसान हुआ था। यह कंपनी मेरे पैसे प्राप्त करने में महान है, लेकिन नुकसान को ठीक करने के लिए मेरे फंड प्राप्त करने में मेरी मदद करने की प्रक्रिया को आगे नहीं बढ़ाएगी। निर्माण शुरू करने के लिए एक चेक प्राप्त करने के लिए नवंबर नवंबर तक का समय लग गया, और मुझे अभी तक किसी से भी मेरी संपत्ति हानि अनुपूरक चेक के बारे में नहीं सुनना है जो उन्हें 2016 के दिसंबर में समीक्षा के लिए भेजा गया था।

सस्ती दरों और भयानक ग्राहक देखभाल। खाली वादों, धीमी प्रक्रियाओं, भयानक संचार, और लापरवाह रवैया है जो Ive ने अब तक सामना किया है।
भाग्य आप सभी का साथ दे!

मेरे बीमा दावे को संसाधित करने पर काम करना कोई आसान नहीं हो सकता है! जेरज़ेल विगिंस ने प्रक्रिया को सरल बना दिया और सवालों के जवाब देने के लिए हमेशा उपलब्ध था। धन्यवाद!

सबसे खराब!!!! तूफान माइकल से मेरे घर को व्यापक नुकसान हुआ। ओ एर ने एक साल पीपास्ट और नथि जी किया, लेकिन एक छत ने $ 38000 + की हास्यास्पद राशि का भुगतान किया। यही कारण है कि यह 1250 वर्ग फुट छत के लिए इतना खर्च किए बिना किसी भी स्पष्टीकरण के बिना। (शायद जीएसडी कॉस्टैक्शन कंपनी को वापस किक)। फिर मेरे अटॉर्नी को 20,000 डॉलर का भुगतान करने की कोशिश की और मुझे 42000 डॉलर का भुगतान स्वीकार किया। ज्यादा नहीं मैं एक घर के लिए पूरी तरह से gutted के साथ कर सकते हैं।
उनकी कोई मदद नहीं की गई है। मैं समय पर अपना प्रीमियम चुकाता हूं और मुझे भयानक सेवा मिलती है।
सभी नकारात्मक समीक्षाओं के साथ मुझे आश्चर्य है कि कैसे sttil को व्यवसाय करने की अनुमति है। nd अगर मुझे एक अच्छा वकील मिल सकता है तो मैं इस दुखी कंपनी के खिलाफ एक क्लास एक्शन सूट पर विचार करूंगा

प्रिय यूनिवर्सल प्रॉपर्टी, मुझे यह बहुत बुरा लगता है कि मुझे 04/19/2020 की रिपोर्ट की गई खोई तारीख के लिए दावे से इनकार कर दिया गया था, और मेरे अगले दरवाजे के पड़ोसी डेव मार्टिन को मंजूरी दी गई थी। यह दावा संख्या FL20-0122624-M620 के बारे में है।
अब हम दोनों ने एक ही तारीख को दावा दायर किया। हम दोनों को एक ही नुकसान था।
तूफान इवान के बाद एक ही वर्ष में उसकी छत और मेरी छत दोनों को स्थापित किया गया था।
तथ्य यह है कि आपने मुझे इनकार कर दिया और उसे मंजूरी दे दी मुझे दिखाता है कि आप लोग कंपनी असंगत हैं। इसके अलावा, यह इस तथ्य की मदद नहीं करता है कि दावों को समायोजित करने वाले को मेरी ठेका कंपनी एपेक्स रूफिंग के साथ एक बड़ी समस्या थी, जो मेरी राय में, मेरी छत के निरीक्षण के दौरान मौजूद सभी के बीच त्वरित तनाव पैदा करता है। एपेक्स रूफिंग और यूनिवर्सल के क्लेम एडजस्टर के बीच तनाव के कारण, मेरे दावे का खंडन किया गया था।
मैं शिकायत दर्ज कराऊंगा। मेरे साथ कैसा व्यवहार किया गया है, मैं इससे खुश या खुश नहीं हूं।

29 सितंबर, 2020 तक, डेविड लेवेन के नाम से एक सज्जन ने मुझे बुलाया और हम कुछ चीजों पर चर्चा करने और एक प्रस्ताव पर आने में सक्षम थे।
यह बीमा कंपनी चीजों को सही दिशा में मोड़ती नजर आ रही है।

मैं एक अन्य बीमा कंपनी के लिए वकील हूं, और SIU का मैल्कम विशेष रूप से मुझे एक दावे से निपटने में सहायता करने में सहायक था।

मेरे पास अब तक का सबसे खराब अनुभव है। हमने 3 अक्टूबर, 2016 को एक दावा दायर किया था। कई फोन कॉल और संदेश छोड़ने के बाद भी हमारे पास अभी तक कोई संकल्प नहीं है और न ही हमें कभी भी रिटर्न फोन कॉल मिला है। मुझे बताया गया है कि वे व्यस्त हैं, दावे की समीक्षा की जा रही है, समीक्षा में तेजी लाई गई है, आदि हमने हर बहाने को सुना है। अब हमें अपनी जेब से लगभग $ 7,000.00 का भुगतान करना पड़ा है और हम अभी भी इंतजार कर रहे हैं। सोमवार को दावा दायर किए 6 सप्ताह हो जाएंगे और हमारा घर अभी भी एक आपदा है। अगर मुझे अपने प्रीमियम का भुगतान करते हुए 6 सप्ताह की देरी हो गई तो मेरा बीमा रद्द कर दिया जाएगा, लेकिन वे उपभोक्ता को उन दावों का खर्च नहीं उठाते हैं जो जल्दी से हल होने के दावे करते हैं। अब हमें इसे हल करने के लिए एक वकील नियुक्त करना होगा। मैं कभी भी किसी को भी इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा।

मुझे अपना दावा दायर किए दो साल हो चुके हैं और मुझे अपनी मरम्मत शुरू करने के लिए 3 हफ्ते पहले बीमा कंपनी से $ 11,547 प्राप्त हुए हैं। कृपया ध्यान रखें कि 11k पर कोर्ट का आदेश था। जज ने बनाया यूनिवर्सल मुझे दे दो। वे इसे महीनों तक मुझे जारी नहीं करते।

मैंने अपनी मॉर्टगेज कंपनी को एंडोर्स करने के लिए चेक जमा किया और मॉर्गेज कंपनी ने यूनिवर्सिटीज से अनुरोध कर रही है कि वे मुझे नुकसान के बारे में अपना अनुमान भेजें जो तूफान इरमा द्वारा मेरी संपत्ति के लिए किया गया था। यूनिवर्सल के वकील को अभी तक मेरे किसी भी वकील के अनुरोध का जवाब नहीं देना है, इस अनुमान के लिए मुझे दिया जाना चाहिए।

दो साल में मैं यूनिवर्सल के लिए मुझे चेक भेजने का इंतजार कर रहा था, मुझे मरम्मत के साथ रखने के लिए अतिरिक्त काम करना पड़ा। मैं गर्भवती हो गई और एक उच्च जोखिम वाली गर्भावस्था थी। मेरा घर केवल दो कमरे का है और तूफान के कारण हुए नुकसान के कारण, मैं केवल एक कमरे के साथ बचा हूं।

मैं सोफे में सो गया और अपने पूरे गर्भावस्था के दौरान अपने 10 साल के बच्चे को बिस्तर के साथ कमरा दे दिया। मेरा कमरा मोल्ड से भरा हुआ था और दीवारों को हटाना पड़ा, और चूहे अंदर आ गए। यह मेरी गर्भावस्था के 12 महीने थे।

2019 तक आगे बढ़ें और मुझे यूनिवर्सल से अपनी छत को ठीक करने के लिए चेक मिला। और मैं इसे छू नहीं सकता क्योंकि यूनिवर्सल मुझे नुकसान का अनुमान नहीं देगा।

मैं अपने बंधक पर चालू हूं, मैं घर बीमा के लिए भुगतान करता हूं और जब मैं पूछता हूं कि मुझे क्या लगता है कि मुझे यूनिवर्सल द्वारा दिया जाना चाहिए, तो उन्होंने इस प्रक्रिया को नजरअंदाज कर दिया और समर्थक रहे। 2 साल।

इस बिंदु पर, इसका कोई औचित्य नहीं है। कोई माफी नहीं, कुछ नहीं। मेरा घर इस छत के साथ एक और बरसात के मौसम में नहीं बच सकता है।
ईमेल के माध्यम से अपने दावों के विभाग से संपर्क करने के लिए एक छोटे से संदेश का जवाब दें और एक छोटे से संदेश का जवाब न दें, आपने इस गेंद को पूरी तरह से गिरा दिया है।

मेरे दावे को जोड़ी स्पिलोट्र्स ने संभाला था।
मेरे कालीन स्थापना के दावे और गुणवत्ता और व्यपगत समय के बाद के मुद्दों को प्रस्तुत करने पर उसने तुरंत मुझसे संपर्क किया।
सारी जानकारी की समीक्षा करने की प्रक्रिया के दौरान
दावे के मूल्य का आकलन करने की आवश्यकता है ... जो हमेशा निराशाजनक और तनावपूर्ण है ... जोड़ी ने निरंतर संपर्क में रखा और सभी सवालों के जवाब दिए।
उसकी हैंडलिंग पेशेवर थी, और मेरे द्वारा प्रस्तुत विभिन्न प्रश्नों को समझाने के लिए उसके पास आत्मविश्वास था।
जोड़ी ने अन्य अनुभवों के विपरीत कोई दावा नहीं की स्थिति प्रस्तुत करने की प्रक्रिया को बनाया।
आपके पास एक अच्छा कर्मचारी है और एक परीक्षक है जो उसकी नौकरी जानता है।

DeShawn Warren में उत्कृष्ट संचार कौशल हैं और यह वास्तव में सभी पक्षों के लिए सर्वोत्तम संभव तरीके से मुद्दों को हल करने पर केंद्रित है। वह बहुत दयालु और समझदार था। DeShawn निश्चित रूप से Universal Property & हताहतों की संपत्ति है।

FL के लिए एजेंसी समर्थन में हारून अद्भुत था। उन्होंने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और मुझे महसूस कराया कि मैं एक पुराने दोस्त के साथ बातचीत कर रहा हूं। मैंने पूरी तरह से सहजता से महसूस किया और उसने जो कुछ भी कहा उसे आत्मसात कर लिया क्योंकि मुझे उससे बात करने में बहुत सहज महसूस हुआ। वह व्यक्ति अपने व्यक्तित्व के साथ ऊपरी प्रबंधन में होना चाहिए।

कुछ कर्मचारियों का सार्वजनिक स्थान पर उनकी कंपनी की घटना में मेरे अनुभव के आधार पर आम जनता के साथ अशिष्ट व्यवहार होता है। कोई आश्चर्य नहीं कि उनके शेयर 30 से नीचे गिर रहे हैं और मैं भी उनके ग्राहकों से नकारात्मक समीक्षा देख रहा हूं। मैं उन्हें केवल उनके भविष्य की शुभकामना देता हूं।

मैं एक स्वतंत्र एजेंसी के लिए एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि हूं जो यूनिवर्सल पी एंड सी के साथ लिखता है, एक ग्राहक रद्द करने की प्रक्रिया सही तिथि के लिए संसाधित नहीं की गई थी और कंपनी ने सुनिश्चित किया कि यह हमारे ग्राहक, भयानक ग्राहक सेवा के लिए ध्यान रखा गया था।

इस कंपनी की उत्कृष्ट कीमतें हैं और साथ ही ग्राहकों की जरूरतों के लिए बहुत तेज़ प्रतिक्रिया समय है। यह सचमुच मुझे कवरेज को सुरक्षित करने के लिए 10 मिनट से कम समय लगा और मेरे बंधक ऋणदाता को एक बाइंडर भेजा गया! बहुत अच्छी सेवा! बहुत अधिक सिफारिश की जाती है। अब मैंने समीक्षाओं के इतिहास को देखा और मुझे डर लग रहा है कि मैंने गलत चुनाव कर लिया है !!!!!!

नताशा, के साथ बोलने में खुशी थी। वह बहुत धैर्यवान और संपूर्ण थी। नताशा ने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। मुझे उसकी सेवा के लिए उसके% सितारे देने से ज्यादा खुशी होगी !! फिर से शुक्रिया नताशा!

मैंने फोन किया और एक वास्तविक प्रतिनिधि से बात करने में सक्षम था। वे बहुत विनम्र और धैर्यवान थे क्योंकि उन्होंने हमारे दावे को जल्दी हल करने में मदद की। जोड़ी विशेष रूप से बहुत सहायक थी जो उसने संपर्क में रखी और पूरी प्रक्रिया के माध्यम से हमारे साथ हर कदम पर संपर्क किया। महान देखभाल और सेवा!

बहुत बढ़िया अनुभव मेरे एजेंट ब्रायन कॉनर अनुकूल सहायक थे और मुझे थोड़ा सा भी मुश्किल समय नहीं दिया। आप हमेशा डरावनी कहानियां सुनते हैं जब यह बीमा कंपनियों की बात आती है, तो मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि ब्रायन और यूनिवर्सल के मामले में ऐसा नहीं था। गर्व है कि उन्हें मेरा बीमा प्रदाता कहा जाता है।

मैं यूनिवर्सल (मेरा पहला) के साथ एक दावे के बीच में हूं और किसी को बताना चाहता हूं कि दावे के परिणाम की परवाह किए बिना मैं खुद को भाग्यशाली मानता हूं कि मैं एशिया के संपर्क में था। उसने हमेशा व्यावसायिकता और सक्षमता दिखाई है, जिसे आप अनुभव करते हैं कि आप एक एजेंट के साथ काम कर रहे हैं, लेकिन इसके अलावा, उसने यह भी महसूस किया कि उसने वास्तव में मेरी चिंताओं की परवाह की है। जब तक मैं यह नहीं कह सकता कि यह दुर्लभ है मैं कह सकता हूं कि यह सामान्य नहीं है। यह अन्य कंपनियों में एजेंटों की आम रोबोटिक प्रतिक्रियाओं से एक ताज़ा बदलाव था। मैं आराम से कह सकता हूं कि एशिया के साथ मेरी बातचीत ने मुझे यूनिवर्सल के बहुत सकारात्मक प्रभाव के साथ छोड़ दिया है।

मैं ब्रायन कोनोर को धन्यवाद देना चाहूंगा कि इस दावे के माध्यम से मुझे और मेरे पति को पिछले फरवरी में मदद करने से ज्यादा मदद मिली। वह समायोजनकर्ता से जो कुछ भी चाहता था उसे पाने में बहुत मेहनती था। जब मेरी बंधक कंपनी ने लगातार अधिक कागजी कार्रवाई के लिए कहा तो वह भी ड्यूटी के कॉल से आगे निकल गया। मैं आपको धन्यवाद देता हूं और ब्रायन कोनर की सराहना करता हूं।

एवरग्लेड्स में एक छोटा सा बंगला खरीदा और तूफान के बीच में लिखा गया। एक समस्या के बिना फेंक दिया। महान कंपनी और भी बेहतर सेवा। अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।

यूनिवर्सल इंश्योरेंस ने हमें एक बेहतरीन दर पर बेहतरीन कवरेज दिया। पिछले कई वर्षों में हमारी नीति से बहुत खुश हैं। मैं लोगों को उनकी सेवा के कारण भी संदर्भित करता हूं।

मेरा घर लगभग 2 हफ्ते पहले एक बवंडर से टकरा गया था। उसी दिन मैंने यूनिवर्सल से संपर्क किया और उन्हें सूचित किया। उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने मेरा दावा एक बाहरी समायोजक (एक थर्ड पार्टी कंपनी) को सौंपा है और वे मुझसे सीधे संपर्क करेंगे। लगभग 5 दिन बीत गए और मैंने घर में आने वाले समायोजक के बारे में पूछताछ करने के लिए यूनिवर्सल को वापस बुलाया। मैंने पूछा कि क्या मुझे उस कंपनी का नाम मिल सकता है जिसे समायोजक साबित करने के लिए अनुबंधित किया गया था और मुझे बताया गया था कि एक कंपनी अभी तक सौंपी नहीं गई थी। फोन पर सज्जन ने मुझे मूल रूप से कहा कि मुझे मुझसे संपर्क करने के लिए समायोजक की प्रतीक्षा करनी होगी, लेकिन वह बिल्कुल भी अनुकूल नहीं थे। शायद वह एक बुरा दिन था, उसकी आवाज़ में स्वर और प्रवाह के साथ। इसलिए मैंने इसे बंद कर दिया और बातचीत को समाप्त कर दिया। अगली सुबह समायोजक ने मुझसे (क्या आश्चर्य) संपर्क किया और उसी दिन बाहर आने के लिए निर्धारित किया। एक बार समाप्त होने पर, समायोजक ने मुझे बताया कि प्रस्तावित क्षति और मरम्मत के बयान की एक प्रति प्राप्त करने के लिए मुझे फिर से यूनिवर्सल से संपर्क करना होगा। इसलिए आज, एक सप्ताह बाद, मैंने प्रस्ताव की एक प्रति पाने के लिए और आगे क्या करना है, यह पता लगाने के लिए यूनिवर्सल बैक को कॉल किया, लेकिन मुझे बताया गया कि यूनिवर्सल एडजस्टर के साथ बात करने के लिए एक और सप्ताह में वापस बुला लिया जाएगा, जिसे सौंपा जाएगा मेरा मामला। मैंने उससे पूछा कि मुझे एक ईमेल प्राप्त होगा, जो मुझे बताएगा कि समायोजक कौन होगा या यदि वे मुझसे संपर्क करेंगे जब उस व्यक्ति को सौंपा गया था और उसने कहा कि वह नहीं था। मुझे एक हफ्ते में वापस बुलाना होगा। कम से कम दूसरा व्यक्ति जो मैंने बात की थी वह थोड़ा अधिक दोस्ताना था, लेकिन यह कहने के लिए पर्याप्त नहीं था कि यूनिवर्सल दोस्ताना और विनम्र ग्राहक सेवा प्रदान करता है। आप सोचेंगे कि अगर मेरा घर एक बवंडर (मेरी खुद की कोई गलती नहीं है) से टकरा गया, तो यूनिवर्सल वह सब करेगा जो वे (निरंतर संचार और अनुकूल ग्राहक सेवा) सुनिश्चित करने के लिए कर सकते थे कि उनके ग्राहक पूरी तरह से संतुष्ट थे। मुझे लगता है कि यदि कोई व्यक्ति किसी सेवा के लिए मासिक भुगतान कर रहा है, तो सेवा प्रदान करने वाली कंपनी को यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करना चाहिए कि वह व्यक्ति 100% संतुष्ट हो। अब, मुझे एहसास है कि हर किसी को संतुष्ट करना संभव नहीं है, लेकिन ऐसा करने का प्रयास बहुत लंबा रास्ता तय करता है।

मैं बहुत निराश हूं क्योंकि प्रतिस्थापन गेराज दरवाजा स्थापित करने के लिए अनुमोदित होने के बाद मुझे बस उन्हें चालान ईमेल करने की आवश्यकता थी और इसका भुगतान 30 दिनों के भीतर किया जाएगा। यह 15 अप्रैल था और अब यह 18 अगस्त है और मुझे अभी भी कोई उत्तर ईमेल या फोन कॉल नहीं मिला है कि यह बताने के लिए कि उन्होंने झूठ क्यों बोला और भयानक व्यवसाय प्रथाओं हैं। यदि आप एक ठेकेदार हैं, तो मुझे उनके सामने 80% भुगतान करना होगा ताकि आप कम से कम सामग्री और कर्मचारियों के लिए भुगतान कर सकें। काश मैं इस अनुभव के लिए एक से कम स्टार दे पाता।

मैं पहले कभी उनके बारे में नहीं सुन पाने के कारण इस कंपनी के साथ जाने में संकोच कर रहा था। अब तक हम खुश हैं, कवरेज के लिए अच्छी दरें। अपनी नीति प्राप्त करते समय हमने मैकेनिकल ब्रेकडाउन कवरेज को जोड़ने का फैसला किया और लड़का हूँ मुझे खुशी है कि हमने किया। हमारे घर खरीदने के 2 साल बाद भी एचवीएसी में दरार नहीं है और इसे बिल्कुल भी नहीं चलाया जा सकता है। इसलिए मैंने उस कवरेज के बारे में देखने के लिए फोन किया। ग्राहक सेवा मुझे आरंभ करने में बहुत सहायक थी। टिफ़नी मैककॉल ने दावे के बारे में मुझसे संपर्क किया और सुनिश्चित किया कि मुझे वही चाहिए जो मुझे चाहिए था। वह एक रॉक स्टार है !!! इसे इतना आसान बना दिया। अनुभव के बारे में सब कुछ के साथ बहुत खुश हैं।

जोड़ी स्पिलोट्रास मेरी मदद करने के लिए महान और तेज था। इसके लगभग एक महीना हो गया है क्योंकि मैंने यह दावा शुरू किया है और ऐसा लगता है कि कुछ लोगों ने जो मेरे कॉल का जवाब दिया है, वह वास्तव में मेरी मदद नहीं करना चाहते थे और अगले सप्ताह वापस बुलाने के लिए कहा था। जब मैंने आज उसे यह बताने के लिए बुलाया कि वह क्या कर रही है तो उसने कार्यभार संभाला और पर्यवेक्षक के लिए अंतिम अनुमोदन के लिए अंतिम चरण के लिए मेरे दावे को मौके पर ही संसाधित किया। मैं अभी अपने 2.5 सितारों को छोड़ रहा हूं, क्योंकि पहले 3 सप्ताह इस बात पर बहुत कर लगाते थे कि यह प्रक्रिया कितनी धीमी और कितनी अनिश्चित थी। उसे इस कंपनी को छोड़ने मत दो। वह कुछ ऐसा लगता है जो वास्तव में लोगों और इस नौकरी / स्थिति की परवाह करता है। मुझे आशा है कि वह प्रबंधन की स्थिति प्राप्त कर सकती है।

मेरी संपत्ति पर नुकसान के कारण पिछले कुछ महीने मेरे लिए तनावपूर्ण रहे हैं। यह हमेशा एक छोटा सा डरावना है जो दावा दायर करने और वापस सुनने और धन प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहा है। दावेदार परीक्षक ब्रायन कॉनर मेरे दावे को समयबद्ध तरीके से संसाधित करने के लिए ऊपर और परे गए और प्रसंस्करण के लिए सभी दस्तावेज प्राप्त हुए। ग्राहक सेवा का स्तर अभी बकाया था और मैं अब यूनिवर्सल प्रॉपर्टी और कैजुअल्टी को एक नई रोशनी में देखता हूं। एक खराब स्थिति को महान बनाने के लिए आपने ब्रायन का धन्यवाद किया।
डॉ। नील

मैं यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया कि मेरे पास उनके बीमा के लिए अनुरोध करने वाली सभी चीजें हैं और मेरे समापन के दो सप्ताह बाद तक पहली चीजें अच्छी तरह से चली गईं। जब मुझे $ 261.00 की नीति में वृद्धि बताते हुए पत्र मिला। मैंने उनसे पूछा कि क्यों, वे दावा करते हैं कि उन्हें इमारत के बारे में गलत जानकारी मिली है। याद रखें कि मेरे पास 75 दिनों से पहले ही मेरे पास सब कुछ था और अब मुझे उनकी गलती के लिए कीमत चुकानी पड़ी। मैं नीति में बदलाव नहीं कर सकता था इसलिए मुझे नीति रद्द करनी पड़ी और एक नया लिखना पड़ा। मेरे सर्प्राइज़ के लिए उन्होंने मेरे धनवापसी को ठीक से नहीं समझा ... अच्छी तरह से उन्होंने अपनी शर्तों को स्वीकार किया। मैंने डुप्लिकेट थे फीस के लिए $ 74.00 का भुगतान किया। उन्होंने मुझे सॉरी कहा लेकिन यह उनका तरीका है .. इसलिए मैं अपनी गलती के लिए $ 74.00 खो देता हूं, मेरा नहीं। वे अड़े थे। वे आपकी परवाह नहीं करते। यह उनके लिए सबसे निचली रेखा है। जैसे ही यह नीति समाप्त हो जाती है, मैं अलसुबह जा रहा हूं। आपको उनसे दूर रहना चाहिए ... अब वे मुझे अपनी खराब सेवा का औचित्य साबित करने के लिए एक कहानी के साथ एक ईमेल भेजते हैं। और, नहीं, मैं अपनी NEGATIVE रिपोर्ट नहीं निकालूंगा। यह तुमने कमाया है। आपकी अक्षमता के कारण मैंने जो पैसा खोया, उसका भुगतान करें और शायद तब मैं सकारात्मक प्रतिक्रिया दूंगा। वैसे, फिर से मेरी नीति को रद्द कर दिया गया था फिर से सक्रिय किया गया .. वे वहां काम कर रहे हैं ...

इस कंपनी से नहीं! उनकी ग्राहक सेवा भयानक है। वे ईमेल का जवाब देने के लिए हमेशा के लिए ले जाते हैं और जब वे अंततः जवाब देते हैं, तो वे आपको बेवकूफ महसूस करते हैं। कभी बिगड़ी बीमा कंपनी!

जब आप उन्हें आवश्यकता होती है, तब यहां से अलग-अलग कार्यक्रम देखें। मरीन प्लाट को तब तक खरीदा जा सकता है, जब तक कि स्मारकों की मरम्मत को ओपेन द्वारा याद नहीं किया जाता है।

एन-मैरी ब्राउन बहुत मददगार, जानकारीपूर्ण और निष्पक्ष थी !!

मेरे पास कुछ महीने अलग से दो दावे थे और दावा निरस्त, जोड़ी स्पिलोट्रास, उठाया और दोनों दावों को संभालना शुरू कर दिया। जोड़ी स्पिलोट्रास ने फोन संदेशों और ईमेलों का बहुत ही त्वरित रूप से सहानुभूतिपूर्ण रूप से जवाब दिया (जितना कि एक बीमा प्रतिनिधि की अनुमति दी जा सकती है) और पेशेवर। हमारे पास दावों के बारे में उचित मात्रा में देने और लेने का अधिकार था और जोडी निष्पक्ष लेकिन कठिन थी। यूनिवर्सल आप के लिए अच्छा है!

यूनिवर्सल (सॉरी जोडी) के केवल चार सितारों के रूप में उनके WEBSITE ईमेल सिस्टम ने समय पर काम नहीं किया और जोडी को वह नहीं मिला जब तक मुझे सीधे उसके पास नहीं भेजा गया।

जोड़ी को 5 स्टार मिले, यूनिवर्सल को केवल 4।

UPCIC के लिए हमारे क्षेत्र समायोजक ने निरीक्षण और समीक्षा शेड्यूल करने के लिए ऑनलाइन दावा दायर करने के तुरंत बाद 1 दिन का समय दिया; समझाने के बाद मैं अपनी यात्रा / काम के कार्यक्रम के कारण उन दिनों को उपलब्ध नहीं करा सका जो उन्होंने पूछा था कि क्या मैं उसे अब देख सकता हूं ... यह समझने में कि वह कितना समायोज्य और समझदार था। वह हमारे फोन कॉल के बाद 90 मिनट के भीतर पहुंचे और मेरी नीति, इसकी सीमाएं और कवरेज (जो कुछ भी सब कुछ कवर करने के बाद भी लागू नहीं हुआ) की व्याख्या करने पर पूरी तरह से थे। लेन-देन से बहुत खुश और विशेष रूप से खुश जब उसने कहा कि यह मेरे खाते पर ध्यान दिया जाएगा, मुझे किसी भी पूरक दावे को करने की आवश्यकता है जब ठेकेदार मेरे drywall में खोदता है और निर्धारित करता है कि आगे नुकसान हुआ था और इसे ठीक करने की आवश्यकता थी। मेरे ऑनलाइन दावे, समायोजक उपस्थिति, दावे के भुगतान के लिए समय पर प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद, ताकि मैं एक मरम्मत ठेकेदार को तुरंत काम पर रख सकूं।

मैं फिलाडेल्फिया में अपने पहले घर पर बंद होने की प्रक्रिया में था! मुझे आपकी कंपनी ने केवल 30 दिनों के भीतर बंद करने के लिए उद्धृत किया था, जो कि सप्ताहांत में फिलाडेल्फिया को अचानक मिल जाए, अब और कवर नहीं किया जाएगा! अब बंद होने में देरी हो रही है और मैं अपना पहला घर नहीं खरीद पा रहा हूँ! यह कंपनी स्टेट फार्म की तरह गंभीर नहीं है! मैंने उन्हें एक कोशिश देने की कोशिश की, लेकिन उनके पास स्पष्ट रूप से एक अलग एजेंडा है! ऐसा नहीं लगता कि वे बिल्कुल बढ़ना चाहते हैं! कौन किसी पदार्थ या रीढ़ की कंपनी के साथ बीमा करेगा जो नियमों को बदल देगा और किसी को कोई चेतावनी नहीं देगा!

मेरे दावे को बहुत जल्दी हल करने में हिल्डा एनआईएस बहुत मददगार था! वह पेशेवर थी, बिंदु तक और तेज- मैं अब उसकी मदद के कारण आसानी से सांस ले सकती हूं। धन्यवाद

पैट्रिस ने मुझे एक पॉलिसी पर दो भुगतान करने और दूसरे पर कोई नहीं करने के बारे में स्थिति के साथ सहायता की। वह बहुत विनम्र, धैर्यवान और आश्वस्त था कि इसे कैसे ठीक किया जा सकता है। वह आपकी कंपनी के लिए एक बड़ी संपत्ति है।

मैं एक सार्वजनिक समायोजक हूं और कैरियर समायोजकों के साथ काम करना थोड़ा चुनौतीपूर्ण हो सकता है। हालाँकि, यूनिवर्सल बेस्ट है !!!! वे क्षतिपूर्ति की भावना में आगे बढ़ते हैं और अपने पॉलिसीधारकों को अपने पूर्व-नुकसान की स्थिति में वापस लाने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।
मैं व्यक्तिगत रूप से श्री रिचर्ड लोपेज को उनके व्यावसायिकता और धैर्य के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं! आप जो करते हैं, उसमें आप महान हैं।
कुडोस!

लंबे समय से दावा चित्रों के साथ काम कर रहा था और आज जोडी स्पिलोट्र्स ने फोन का जवाब दिया और मेरी समस्याओं का अंत वहीं किया, बहुत ही कुशल, मददगार ने मुझे बताया कि यह क्या और कैसे करना है और यहां तक ​​कि उसे व्यस्त करने के लिए मुझे परिणामों के साथ वापस ईमेल किया! इस महिला को सलाम !!! वह शानदार है!!!! टेरेसा

मैं यूनिवर्सल प्रॉपर्टी के गेमालिएल लोज़ानो द्वारा मुझे और मेरे परिवार को प्रदान की गई उत्कृष्ट स्तर की सेवा को व्यक्त नहीं कर सकता। हमारे कठिन समय के दौरान गमलील "गामी" ने दावों की प्रक्रिया के माध्यम से मुझे चला दिया और हमारे तूफान को शांत करने का एक मजबूत भावना लाया। मैं उनकी मुस्तैदी, संपूर्णता, उनके शिल्प के ज्ञान और महान संचार कौशल की सराहना करता हूं। गामी सार्वभौमिक संपत्ति का अच्छी तरह से प्रतिनिधित्व करता है। मेरा परिवार और मैं उसकी वास्तविक देखभाल के लिए बहुत आभारी हैं।

रौक्सैन जल क्षति के लिए एक बड़े दावे पर अभी भी मेरे साथ काम कर रहा है। वह मेरे लिए पूरी तरह से इसके शीर्ष पर रही हैं और हमेशा ईमेल द्वारा तुरंत जवाब देती हैं ... यह उनके साथ काम करने वाली खुशी है

यह कंपनी सबसे खराब कंपनी है, जिसके साथ मैंने कभी काम किया है। आप कभी भी पर्यवेक्षक से बात नहीं कर सकते हैं और जब आपको पर्यवेक्षक के ध्वनि मेल पर भेजा जाता है, तो यह पूर्ण होता है (मुझे आश्चर्य है कि क्यों)। अभिकर्ता आपको उस विशेष दिन के लिए जो भी कहानी बनाते हैं वह आपको बताते हैं क्योंकि कोई भी कहानी समान नहीं है। मुझे नहीं पता कि वे अपना प्रशिक्षण कहाँ से प्राप्त करते हैं। मैं सभी को बीमा खरीदने से पहले अपना शोध करने की सलाह देता हूं। अतिरिक्त $ 10 एक महीने के लायक होगा। जहाँ तक मेरा घर है। हम प्लाई वुड फ़्लोर पर रह रहे हैं क्योंकि यह कंपनी हमें वह कीमती समय दे रही है जो हमें चाहिए। भयानक ... भयानक ... भयानक

एक स्वतंत्र एजेंट के रूप में मैं घर के बीमाकर्ताओं के बहुमत के साथ काम करता हूं। जिस कंपनी में सबसे अधिक संगत दरें और सर्वश्रेष्ठ ग्राहक और एजेंट सेवा होती है, वह है यूनिवर्सल प्रॉपर्टी और कैजुअल्टी। उनके पास एक फास्ट ट्रैक क्लेम सेवा है जो कई मामलों में आपको 24 घंटे के भीतर एक एडजस्टर और 48 घंटों के भीतर एक चेक प्राप्त करेगी। मेरे पास कोई सवाल नहीं है जब मैं यूनिवर्सल के साथ एक ग्राहक रखता हूं कि यूनिवर्सल उनकी प्रतिबद्धताओं का सम्मान करेगा।

DeShawn वॉरेन द्वारा प्रदान की गई मेरी उम्मीदों से अधिक सेवा! हमेशा की तरह वह जानता है कि हर कॉल पर मुद्दे की सही देखभाल कैसे की जाती है। वह सटीक है, और बहुत कुशल है, मैं हर बार जब भी उससे बात करता हूं तो मैं बहुत प्रसन्न होता हूं! अद्भुत काम DeShawn रहो!

इस तरह के चौकस दावे वाले एग्जामिनर होने के लिए और पूरा होने के रास्ते के लिए हमारे दावे का पालन करने के लिए गमालिएल लोजानो (गामी) को धन्यवाद देना चाहते हैं। यद्यपि यह दृश्य पर आने से पहले एक रोड ब्लॉक मारा गया था, उसने अपने द्वारा किए गए प्रत्येक वादे को रखा और एक महान संचारक था, जिसकी हमने बहुत सराहना की। उनकी पेशेवर सेवा के कारण, हम यूनिवर्सल प्रॉपर्टी और कैजुअल्टी इंश्योरेंस कंपनी से खुश हैं और उन्हें अपने दोस्तों को सुझाएंगे।

यह एक बढ़िया कंपनी है। वे ग्राहकों को उन सभी क्रेडिट प्राप्त करने में मदद करने के लिए आगे प्रयास करते हैं जिनके वे हकदार हैं और हकदार हैं। इस कंपनी बनाम नागरिकों की तुलना में, मैं कहूंगा कि इस कंपनी की बेहतर दरें, बेहतर ग्राहक सेवा और अधिक व्यापक ग्राहक के फॉलोअप और दावे के संकल्प हैं। हाई 5 से यूनिवर्सल!

दावों की प्रक्रिया के दौरान ग्राहक सेवा थोड़ी अधिक अनुकूल और सहायक हो सकती है, अन्यथा, सेवा ठीक है।

किसी भी ग्राहक सेवा में कभी भी तूफान की वजह से मेरे भुगतान की जाँच को सही करने के लिए नरक नहीं मिला। मैं उन्हें किसी की सलाह नहीं दूंगा। वे फ्लोरिडा में सबसे खराब 200 से अधिक लोगों ने उन पर मुकदमा दायर किया। फ्लोरिडा के समाचार चैनल ने उन पर एक सेगमेंट किया और उनकी प्रैक्टिस आपराधिक है।

उपयोग करने के लिए आसान है, और हमेशा जल्दी उपलब्ध है। बहुत मिलनसार और मददगार

दावा दायर किए जाने के बाद, हमारे ठेकेदारों के पास नॉनहंग था, लेकिन दावे की कागजी कार्रवाई पर विस्तार से ध्यान और ध्यान देने के लिए प्रशंसा। उन्होंने कहा कि अन्य मुख्यधारा की कंपनियां, या एसएफ, एएस, कभी भी इस तरह नहीं होती हैं और नियमित रूप से मेरे दावे में शामिल कई विवरणों को याद करती हैं। और चाड, समायोजक, बहुत मददगार था और शीघ्र और पूरी तरह से भी था। पूरी प्रक्रिया से बहुत खुश हैं और जब तक वे हमारे पास होंगे, उनके पास एक ग्राहक होगा।

उन्हें उपयोग न करें मत करो !! 3 साल के लिए हमारे होम इंश्योरेंस के रूप में उन्हें भुगतान कभी नहीं मिला। रसोई की छत 9 महीने पहले लीक हो गई थी। फिर भी निर्माण शुरू नहीं हो सकता क्योंकि कंपनी में विलियम नाम के कुछ सुपरवाइजर और उनके दोस्त फोन कॉल, ईमेल या रिटर्न कॉल या ईमेल का जवाब नहीं देते हैं। निर्माण शुरू करने के लिए वे ठेकेदार को चेक नहीं देंगे। पूरी फील्डिंग में ब्लैक मोल्ड सेट हो रहा है। अभी भी प्रतिक्रिया नहीं मिल सकती है। मैं इस कंपनी का उपयोग नहीं करता हूं। जब आप उनसे कुछ भी नहीं चाहते हैं या वे अभी तक ग्राहक नहीं हैं तो वे बहुत ही संवेदनशील हैं। एक बार जब आपको उनकी आवश्यकता होती है तो वे गायब हो जाते हैं। विश्वसनीय बीमा कंपनी के साथ कहीं और भुगतान करें। वे सभी आपको समर्थन से संपर्क करने के लिए कहते हैं, लेकिन फिर समर्थन कहते हैं कि विस्तार के माध्यम से एक पर्यवेक्षक से संपर्क करें, फिर ध्वनि मेल को अग्रेषित करें। इस कंपनी का उपयोग न करें!

सुश्री एन मैरी ब्राउन एक सबसे अच्छा समायोजक है जिसे मैंने कभी भी आपके साथ निपटाया है। उसकी नौकरी और तरह का बहुत जानकार। मेरे दावे को इतनी तेजी से हल करने में आपकी मेहनत के लिए बहुत बहुत धन्यवाद!

हम अभी भी 4 मोस के बाद एक मूल्यह्रास चेक पर इंतजार कर रहे हैं। हर बार जब हम एक प्रतिनिधि को बुलाते हैं, तब भी लंबित होता है। जब हमने एक प्रबंधक या पर्यवेक्षक एडविन टॉरस से पूछा तो हमें बताया गया कि वे व्यस्त हैं। बिल्कुल खराब ग्राहक सेवा का अनुभव।

मैं उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए कैरोल को धन्यवाद कहना चाहता था! महान कंपनी के साथ काम करने के लिए!

हमारी स्थिति बल्कि जटिल थी लेकिन मैट कलन की मदद से हमें अपने दावे को तेजी से और अपनी संतुष्टि के लिए निपटाने में बहुत ही पेशेवर तरीके से मदद मिली। धन्यवाद

सबसे खराब ग्राहक सेवा। 30mins सरल नीति के सवाल पूछने के लिए सही एजेंट तक पहुंचने के लिए और कोई भी कभी भी मेरा खाता नहीं ढूंढ सकता है, मैं यह भी नहीं सोचना चाहता कि कोई दावा दाखिल करना कितना कठिन हो सकता है। इतना ही नहीं, एक हफ़्ता था कि मैं उन्हें कुछ सवालों के लिए बुलाता था और वे 600 हज़ार दूर एक अलग राज्य में आए एक तूफान के कारण पूरा हफ़्ता बंद कर दिया गया था। सबसे खराब सेवा जो मैंने कभी अनुभव की है।

नुकसान की प्रकृति के कारण हमारा दावा कुछ जटिल था, हालांकि हमें दावों के पर्यवेक्षक एलेक्स कोजी से सीधे समर्थन मिला, जिन्होंने दावे के साथ बहुत आसान और तेज व्यवहार किया। जब एक तूफान हिट होता है, तो यह भयानक होता है, लेकिन यह जानकर बहुत सुकून मिलता है कि यूनिवर्सल प्रॉपर्टी जैसी कंपनी, जिसका प्रतिनिधित्व श्री कोजी जैसे किसी व्यक्ति द्वारा किया जाता है, ग्राहकों की तुलना में हमें दोस्तों की तरह व्यवहार करने में एक अंतर बनाता है और हमें सुरक्षित महसूस कराता है और सुरक्षित।
फिर से धन्यवाद श्री कोजी।

विवरण के लिए उत्कृष्ट सेवा और ध्यान। फ्लोरिडा में हमारे तटीय कोंडो जैसी समान जरूरतों के लिए अत्यधिक अनुशंसित।
आपकी अच्छी सेवा के लिए धन्यवाद...

बहुत असभ्य और अदम्य ग्राहक सेवा प्रतिनिधि। बहुत असंतुष्ट।

हमारी एजेंसी ने हाल ही में FL में एक शाखा खोली है। हमें क्षेत्र में एक प्रतिस्पर्धी बाजार की आवश्यकता थी। माइकल एजेंसी का मार्केटिंग प्रतिनिधि था जो हमें एक नियुक्ति प्राप्त करने में शुरू से अंत तक मदद करता था। एक बार नियुक्त होने के बाद माइकल की मदद बंद नहीं हुई। देर रात और छुट्टियों के उत्तर ईमेल के साथ हमारे सवालों का जवाब देना। अच्छी दरें, अच्छे उत्पाद, अच्छे UW और अच्छी ब्रोकर सेवाएं!

मैं इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा। मुझे पता है कि मैं केवल एक ही नहीं हूं, बल्कि चार महीने का लंबा समय है और मुझे अभी भी कहीं भी नहीं मिल रहा है। हालांकि कहानी फिर से उन्हें सुझाएगी नहीं।

थोड़ा कवरेज के लिए अतिरंजित। एजेंट भी बहुत असभ्य होते हैं।

मेरा घर सचमुच तूफान इरमा द्वारा नष्ट कर दिया गया था और मुझे अपना घर / जीवन वापस पाने के लिए एक दावा (पहली बार) दर्ज करना पड़ा। जब मैं सभी नकारात्मक समीक्षाओं को देखता हूं और मैं निश्चित रूप से सहानुभूति कर सकता हूं, एक बार जब आप सही व्यक्ति को प्राप्त करते हैं तो प्रक्रिया वास्तव में काम करती है।

काफी देरी और प्रशासनिक बकवास के बाद (यूनिवर्सल में कई लोगों को परेशान करने से निपटने के लिए), मैं आखिरकार जोड़ी स्पिलोट्रास के साथ काम करने के लिए भाग्यशाली था और वह शानदार थी !!। वह उत्तरदायी, पेशेवर थी, और एक कुशल मामले में मेरे दावे को तेज कर दिया।

आप सभी की मदद के लिए बहुत बहुत शुक्रिया। आपने हमारे जीवन में भयावह समय को थोड़ा और अधिक सहने योग्य बनाया है।

जॉन

वह प्रतिनिधि जो मैंने अभी बात की थी, वह बहुत ही पेशेवर था और यह सुनिश्चित करने में पूरी तरह से सक्षम था कि मुझे अपनी नीति के लिए आवश्यक सब कुछ मिल गया। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा !!!

समायोजक स्टीफन मोंटगोमरी अद्भुत हैं। वह जवाबदेह, कुशल और प्रभावी था, जो इस व्यवसाय में 3 दुर्लभ गुण हैं। मैं उसे सप्ताह के किसी भी दिन काम पर रखूंगा! धन्यवाद स्टीफन!

यह एक बीमा कंपनी के साथ काम करने का सबसे खराब अनुभव है जिसे मैंने कभी अनुभव किया है। दो महीने से अधिक समय से मैं दावे की जानकारी का इंतजार कर रहा हूं। जब भी मैंने क्लेम लाइन को कॉल किया है, मुझे बताया गया है कि यह समीक्षा में है, जब किसी प्रबंधक या पर्यवेक्षक से बात करने के लिए कहा जाता है तो मुझे किसी ऐसे व्यक्ति के लिए एक नंबर दिया जाता है जो कभी कॉल वापस नहीं करता है। यह किसी भी कंपनी के लिए अस्वीकार्य है।

कैरोल ऊपर और परे चला गया और महान सेवा प्रदान की। हरचीज के लिए धन्यवाद!

सितम्बर २०१ for में तूफान से वापस आने के मुद्दों से निपटना, कुछ अजीब कारण के लिए यह कंपनी जो करना पसंद करती है वह आपको बिना किसी वास्तविक जवाब या बस्तियों के लगातार उड़ा रही है। मैं अत्यधिक उन्हें उपयोग नहीं कर रहा हूँ! सस्ते! अविश्वसनीय!

इस कंपनी के साथ कुछ भी शामिल नहीं है !!!!! मैंने फरवरी 2018 (वर्तमान में 18 अप्रैल) के अंत में उनके साथ एक दावा दायर किया, एक निरीक्षक को आने में एक सप्ताह लगा और नुकसान का जायजा लेने के लिए। यूनिवर्सल प्रॉपर्टी को अपनी रिपोर्ट देने के लिए उन्हें 2 सप्ताह का समय लगा (बाद में मैंने यूनिवर्सल और इंस्पेक्टर दोनों को अनुबंधित करने के लिए कई कॉल किए)। मुझे फिर से कॉल करने के लिए एक दावेदार समायोजक के लिए 3 अधिक सप्ताह लग गए (फिर से, यह स्थिति पूछने के लिए प्रत्येक सप्ताह कई कॉल के बाद है, मेरे पास किसी भी क्षति की जानकारी / चित्र प्रस्तुत करें, आदि)। उन्होंने अंततः दावा किया कि वे मुझे हर्जाने के लिए एक चेक भेज रहे थे (होटल / भोजन के लिए प्रतिपूर्ति पर कोई आंदोलन नहीं था जो मैंने उन्हें 3 सप्ताह पर भेजा था), और मुझे अगले सप्ताह कभी-कभी इसकी उम्मीद करनी चाहिए। अगले हफ्ते की कोई जाँच नहीं है, इसलिए मैं उन्हें वापस बुलाता हूं और वे कहते हैं कि यह अभी तक बाहर नहीं गया था लेकिन यह उस सप्ताह होगा, फिर भी मेरा चेक सत्यापित करने के लिए कुछ भी नहीं निकला। ढाई हफ्ते बाद, अभी भी कोई जाँच नहीं! मैं रोज फोन कर रहा हूं और उन्होंने मुझे हर कदम पर रोका है और हर बार जब वे फोन करते हैं तो मुझे बताते हैं कि यह यूएसपीएस की समस्या है और किसी तरह भूल जाते हैं कि मैंने अपनी सभी रसीदों में प्रतिपूर्ति के लिए भेजा है, हालांकि मैंने उन्हें और उन्हें बताया है मैंने उन्हें हर समय पाया है। मैंने अब उन्हें कॉल किया और उन्हें बताया कि उन्हें रात भर मेरे चेक की जरूरत है, और उनकी प्रतिक्रिया यह है कि "रात भर के लिए चेक आपको हमें एक लिफाफा मेल करना होगा, जिसमें रात भर की शिपिंग पहले से ही हो"। मुझे अभी भी एक चेक नहीं मिला है, और मेरे घर / भोजन की लागत के बारे में अभी भी कोई फोन नहीं आया है, जबकि मैं अपने घर में रहने में सक्षम नहीं था। कंपनी से बीमा खरीद नहीं है !!! वे उन लोगों को प्राप्त करेंगे जो प्रक्रिया के दौरान हर जगह रहते हैं। अभी के रूप में मुझे अभी भी नहीं पता है कि क्या मुझे एक वकील या बीबीबी को शामिल करने की आवश्यकता होगी, लेकिन मैं इसके बारे में तैयार हूं।
अद्यतन (4/20/18): दोपहर के आसपास कल 2 निराशाजनक कॉल के बाद, मुझे जेनिफर मार्टी (दावा प्रबंधक) से कल दोपहर एक कॉल मिला जो असाधारण था। उसने मुझे यह बताने के लिए बुलाया कि वह स्थिति से पूरी तरह वाकिफ है, उसने हताशा के लिए माफी मांगी और कहा कि वह इसे तुरंत हल कर देगी। एक घंटे से भी कम समय के बाद उसने मुझे नुकसान के लिए मेरी जाँच के लिए एक ट्रैकिंग नंबर के साथ ईमेल किया और होटल / भोजन के लिए मेरी प्रतिपूर्ति की जाँच की। मुझे आज दोनों चेक मिले।

मेरी बीमा को आज समीक्षा के धागे में अन्य लोगों की तरह ही रद्द कर दिया गया ... मेरे दलाल ने मुझे फोन किया और मुझे एक संदेश छोड़ा ... जब मैंने उसका फोन वापस किया तो उसने मुझे बताया कि वे तूफान के मौसम के आसपास अक्सर ऐसा करते हैं..मैं एक 100% सेवा से जुड़ा हूं - अक्षम वयोवृद्ध ,, बस वकील से संपर्क किया ...

यूनिवर्सल पी एंड सी हमारे लिए बहुत अच्छा रहा है। उनकी दरें बहुत प्रतिस्पर्धी हैं, और हमारे दावे का भुगतान 2 सप्ताह के भीतर किया गया था।

इस कंपनी से सावधान! वे "बैट एंड स्विच" रणनीति का उपयोग करते हैं। प्रारंभ में आपको वास्तव में अच्छी बोली और दर मिलती है, उसके बाद आप पैसे देते हैं और सोचते हैं कि आपके पास एक ऐसी नीति है जो संपत्ति के प्रतिस्थापन मूल्य को बदल देती है जो मेरे मामले में वार्षिक प्रीमियम को लगभग दोगुना कर देता है। उन्हें लगता है कि वे आपके पास हैं, तो आपको मिलने वाला कागजी काम इतना उलझा हुआ है कि आप वास्तव में बता नहीं सकते कि क्या चल रहा है। वे कहते हैं कि आप उस समय एक न्यूनतम राशि देते हैं, लेकिन जब और यदि आप गहराई से देखेंगे तो आप देखेंगे कि पॉलिसी प्रीमियम नाटकीय रूप से बढ़ गया है। भगवान ही जानता है कि क्या होगा यदि आप वास्तव में दावा करते हैं - BEWARE !!

सुश्री अर्सलिस पर्साउड यूनिवर्सल एडजस्टमेंट कॉर्पोरेशन के लिए एक दावा परीक्षक है। वह अद्भुत है!!! बहुत ही ज्ञानी और पेशेवर हैं। मैं उसे एक पर्यवेक्षक के रूप में पदोन्नत देखना पसंद करूंगा ताकि वह दूसरों को प्रशिक्षित कर सके और ग्राहकों को मूल्यवान बनाने का तरीका सिखा सके। सुश्री Persaud इस कंपनी और आशीर्वाद के लिए एक सच्चा उपहार है।

श्री रॉबर्ट्स

दावा एजेंट टेड गुडविन सुखद, सहायक था और वास्तव में मेरी माँ के लिए आया जब एक तूफान ने उसे फ्लोरिडा कोंडो मारा। धन्यवाद टेड!

इस बीमा कंपनी से बहुत दुखी। अगर मेरे घर से कोई बड़ा तूफान निकल गया और उन्होंने कहा कि मुझे अपने कटौती को पूरा करने के लिए पर्याप्त नुकसान नहीं हुआ है। एक और सार्वजनिक समायोजक बाहर आया था और क्षति में $ 337,000 से अधिक था। मैं तब तक इंतजार नहीं कर सकता जब तक हम इस कंपनी के साथ अदालत में नहीं जाते। मेरे पास इस कंपनी पर मुकदमा करने के लिए धन और समय के अलावा कुछ नहीं है। इस कंपनी के साथ कई अन्य दोस्तों को भी एक ही चीज़ से गुजरना पड़ता है। सभी नुकसान को साबित करने के लिए मैं कंपनी को तस्वीरें और वीडियो भेज रहा हूं। हवा की गुणवत्ता और नमी की कंपनी बाहर आ गई और मेरे घर के पूर्व की ओर बदलना पड़ा। इस कंपनी ने बाहर आने के लिए सबसे खराब पीए को काम पर रखा और एक भयानक काम किया कि क्यों वे कहते हैं कि कोई सबूत नहीं है, लेकिन वे सभी सबूतों के बारे में हैं

यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आप किसके साथ काम करते हैं! मेरा दावा 5 महीने से खुला था और मैं भागता रहा। सूचना का संचार नहीं किया गया था, प्रलेखन का अनुरोध नहीं किया गया था, मुझे लगातार किसी ऐसे व्यक्ति को स्थानांतरित कर दिया गया था जिसे "मेरी फाइल की समीक्षा" करने की आवश्यकता थी और जिसे कभी भी ठोस जवाब नहीं मिला। एक अनियमित फोन कॉल मुझे एन-मैरी ब्राउन को सौंपा गया और वह इतिहास था !!! वह अब तक का सबसे अच्छा दावा समायोजक है! अगर वह कहती है कि वह आपको कॉल करने जा रही है .. तो फोन पर बैठिए क्योंकि वह करेगी। एक हफ़्ते में उसने मेरा दावा पा लिया 5 महीने बैठने के बाद! वह आपके मामले को पूरी तरह से समझने के लिए उचित, विस्तृत, संपूर्ण है और समय लेती है। मैं वास्तव में चाहता हूं कि उनके सभी कर्मचारी उसके जैसे थे!

आपके द्वारा दावा किए बिना 2 महीने बाद तक वे आपकी नीति में बदलाव करते हैं।

एक बड़े तूफान की घटना के बाद फिर से यूनिवर्सल इंश्योरेंस का उपयोग कभी नहीं करेंगे और बिजली खोने से मेरा नाबदान पंप टूट गया और मेरे तहखाने में सब कुछ खो गया। पहले वे मुझे बताएं कि मैं कवर कर चुका हूं और फिर अपने दावे से इनकार कर देता हूं, क्योंकि मैं पहले ही सर्विसप्रो कर चुका हूं।
मरम्मत की आवश्यकता है मुझे सर्विसप्रो से एक बिल है कि मैं सार्वभौमिक भुगतान नहीं कर सकता धन्यवाद .... आप बीमा के लिए भुगतान करते हैं और जब आपको वास्तव में यह अनुमान लगाने की आवश्यकता होती है कि क्या अस्वीकृत है ... वे यहां आपके पैसे लेने के लिए हैं और जब आपको उन्हें इनकार करने की आवश्यकता होती है .. यदि आप इस कंपनी का उपयोग करने के बारे में सोच रहे हैं तो अपने आप को एक एहसान करें और न करें।

यूनिवर्सल के जवाब के लिए ... मुझे फोन पर कहा गया था कि मैं तब कवर किया गया था, इस तथ्य के बाद मुझे बताया गया है कि मैं कवर नहीं हूं कृपया अपने रिकॉर्ड किए गए कॉल की जांच करें ...।

यह अब तक का सबसे बुरा इन्स है। कंपनी। उन्होंने हमारे घर को गिरा दिया। बिना किसी सूचना के और कारण से झूठ बोला। ग्राहक सेवा भयानक है! वे असभ्य और अभिमानी हैं! कृपया इस पत्र से कुछ दिन पहले। कंपनी !!

टिफ़नी एम। मेरे दावे के साथ मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे चले गए। उसने बहुत तनावपूर्ण स्थिति को एक लाख गुना कम बेहतर बना दिया और मेरे परिवार को उसके साथ-साथ इस कंपनी के लिए बहुत सराहना मिली।

6/20/18 को फ़ोन करके सुनिश्चित करें कि मेरा भुगतान भेजा गया 6/13/18 आ गया और पॉल द्वारा बताया गया कि मेल वहाँ 6/15/18 मिला - अद्भुत !!! धन्यवाद!

2019 की 9 मार्च, हम अपने बुरे सपने सच थे। हमारे घर के नीचे के सभी लोहे के पाइप टूट गए हैं और हमारे घर में पानी की गंभीर क्षति हुई है। हमारे लिविंग रूम में 35 फुट की खाई थी, 2 और डेढ़ महीने के लिए रसोई से बाहर चली गई। सभी दो छोटे बच्चों और दो कुत्तों के साथ यहां रहते हैं। मैंने यूनिवर्सल इंश्योरेंस को पहली बार बुलाया जिसे मैंने महसूस किया, यह अच्छा नहीं होगा। अपने घर और परिवार के लिए आतंकित जब मैंने पहली बार फोन किया तो उन्होंने मेरी जानकारी नीचे ले ली। 7 दिनों के बाद कई फोन कॉल के बाद, उनके पास तात्कालिकता का कोई मतलब नहीं था। अंत में एक समायोजक दिखाया। उसके जाने के बाद उसने कहा कि वह तुरंत हमारे दावे पर कार्रवाई करेगा और बहुत चिंतित था। हमारे पास दो मास्टर प्लंबर हैं जो केवल हमारे मुख्य रहने की जगह में मुख्य सीवर लाइन की जगह लेते हैं। आज 29 अप्रैल है, मैंने बीमा को 7 बार कॉल किया। हमारे घर को ठीक करने के लिए हमें 40k डॉलर खर्च करने के लिए कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है, और हमारे बाथरूम अभी भी पूरे नहीं हुए हैं। दो प्लंबर ने कहा है कि हमारे पूरे घर की जरूरत है। हम अभी भी खत्म करने के लिए दोनों बाथरूम और हमारे ड्राइववे को फाड़ रहे हैं। एक होटल के लिए पैसा नहीं होने से, हमारे पास हफ्तों तक कोई रसोई, कोई बहता पानी नहीं है। मैंने बीमा से वित्तीय मदद के लिए फोन किया है और भीख मांगी है, कोई प्रतिक्रिया नहीं। मैंने एक पर्यवेक्षक के लिए कहा है, कोई प्रतिक्रिया नहीं। वे कहते हैं कि निश्चित रूप से आपके कवर किए गए हैं, हम अभी भी अपना दृढ़ संकल्प बना रहे हैं। हम निश्चित रूप से वे मदद करेंगे के बीमा के लिए भुगतान करते हैं। गलत! इसका हास्यास्पद कारण है कि हम एक कारण के लिए बीमा का भुगतान करते हैं। और सार्वभौमिक मेरे घर या मेरे परिवार के बारे में बिल्कुल परवाह नहीं करता है। यदि आपके पास अपने बीमा के लिए कोई अन्य विकल्प है। हमारे पास खर्च करने के लिए अभी भी हजारों और हजारों हैं, इसका कोई कारण नहीं है! मुझे इस तरह से दूर से ही ले लो! और अगर तुम उन्हें मदद के लिए किसी को तुरंत किराया है। यह बीमा कंपनी TERRIBLE है!