Chris Mulstay

की समीक्षा Universal Property and Casualt...

इस कंपनी के साथ कुछ भी शामिल नहीं है !!!!! मैंने फ...

इस कंपनी के साथ कुछ भी शामिल नहीं है !!!!! मैंने फरवरी 2018 (वर्तमान में 18 अप्रैल) के अंत में उनके साथ एक दावा दायर किया, एक निरीक्षक को आने में एक सप्ताह लगा और नुकसान का जायजा लेने के लिए। यूनिवर्सल प्रॉपर्टी को अपनी रिपोर्ट देने के लिए उन्हें 2 सप्ताह का समय लगा (बाद में मैंने यूनिवर्सल और इंस्पेक्टर दोनों को अनुबंधित करने के लिए कई कॉल किए)। मुझे फिर से कॉल करने के लिए एक दावेदार समायोजक के लिए 3 अधिक सप्ताह लग गए (फिर से, यह स्थिति पूछने के लिए प्रत्येक सप्ताह कई कॉल के बाद है, मेरे पास किसी भी क्षति की जानकारी / चित्र प्रस्तुत करें, आदि)। उन्होंने अंततः दावा किया कि वे मुझे हर्जाने के लिए एक चेक भेज रहे थे (होटल / भोजन के लिए प्रतिपूर्ति पर कोई आंदोलन नहीं था जो मैंने उन्हें 3 सप्ताह पर भेजा था), और मुझे अगले सप्ताह कभी-कभी इसकी उम्मीद करनी चाहिए। अगले हफ्ते की कोई जाँच नहीं है, इसलिए मैं उन्हें वापस बुलाता हूं और वे कहते हैं कि यह अभी तक बाहर नहीं गया था लेकिन यह उस सप्ताह होगा, फिर भी मेरा चेक सत्यापित करने के लिए कुछ भी नहीं निकला। ढाई हफ्ते बाद, अभी भी कोई जाँच नहीं! मैं रोज फोन कर रहा हूं और उन्होंने मुझे हर कदम पर रोका है और हर बार जब वे फोन करते हैं तो मुझे बताते हैं कि यह यूएसपीएस की समस्या है और किसी तरह भूल जाते हैं कि मैंने अपनी सभी रसीदों में प्रतिपूर्ति के लिए भेजा है, हालांकि मैंने उन्हें और उन्हें बताया है मैंने उन्हें हर समय पाया है। मैंने अब उन्हें कॉल किया और उन्हें बताया कि उन्हें रात भर मेरे चेक की जरूरत है, और उनकी प्रतिक्रिया यह है कि "रात भर के लिए चेक आपको हमें एक लिफाफा मेल करना होगा, जिसमें रात भर की शिपिंग पहले से ही हो"। मुझे अभी भी एक चेक नहीं मिला है, और मेरे घर / भोजन की लागत के बारे में अभी भी कोई फोन नहीं आया है, जबकि मैं अपने घर में रहने में सक्षम नहीं था। कंपनी से बीमा खरीद नहीं है !!! वे उन लोगों को प्राप्त करेंगे जो प्रक्रिया के दौरान हर जगह रहते हैं। अभी के रूप में मुझे अभी भी नहीं पता है कि क्या मुझे एक वकील या बीबीबी को शामिल करने की आवश्यकता होगी, लेकिन मैं इसके बारे में तैयार हूं।
अद्यतन (4/20/18): दोपहर के आसपास कल 2 निराशाजनक कॉल के बाद, मुझे जेनिफर मार्टी (दावा प्रबंधक) से कल दोपहर एक कॉल मिला जो असाधारण था। उसने मुझे यह बताने के लिए बुलाया कि वह स्थिति से पूरी तरह वाकिफ है, उसने हताशा के लिए माफी मांगी और कहा कि वह इसे तुरंत हल कर देगी। एक घंटे से भी कम समय के बाद उसने मुझे नुकसान के लिए मेरी जाँच के लिए एक ट्रैकिंग नंबर के साथ ईमेल किया और होटल / भोजन के लिए मेरी प्रतिपूर्ति की जाँच की। मुझे आज दोनों चेक मिले।

अनुवाद