Marvin K. Brown समीक्षा

मेरे पिता एक नए वाहन की तलाश में थे। हमने 2018 ब्यूक एन्क्लेव में एक टेस्ट ड्राइव लिया। सेल्समैन बहुत मददगार था लेकिन व्यापार में प्रस्ताव बहुत कम था।

मेरे दोस्त और मैं इस डीलरशिप पर आए थे जिसका कोई इरादा नहीं था। दाना नामक युवक में भाग गया। उनमें बहुत ऊर्जा और उत्साह था। हमें उन 2 वाहनों को दिखाया जिन्हें हम देखना चाहते थे और ड्राइव करना चाहते थे। टेस्ट ड्राइविंग से वापस आने के बाद उसने हमें भुगतान देखे बिना छोड़ दिया। मेरे दोस्त ने कार खरीदना समाप्त कर दिया क्योंकि दाना ने उसे एक अद्भुत सौदा दिया। मैं निश्चित रूप से अपनी पत्नी को खरीदने के लिए अगले सप्ताह लाऊंगा। मैं उसे अपने बिक्री व्यक्ति होने के लिए पूछने की सलाह देता हूं क्योंकि यह मेरे 20 साल के खरीद में डीलरशिप पर सबसे अच्छा अनुभव था।

हमेशा की तरह उत्कृष्ट सेवा! एंथनी और टीम को धन्यवाद!

Nicr repaira की दुकान मेरे लोग हमेशा मरम्मत के लिए वहाँ थैरेपी लेते हैं !!

मेरे पास एक और कैडिलैक है जिसे मैंने सैन डिएगो काउंटी में एक और भ्रम से खरीदा है और इसकी कोई तुलना नहीं है। Marvin K. Brown में ग्राहक सेवा और देखभाल का स्तर शानदार है।

एमकेबी हमेशा मुझे और मेरे परिवार को बड़ी सेवा प्रदान करता है। लैरी रामोस और केविन केनपर बेहद पेशेवर और विनम्र हैं। हमेशा अपने वाहनों के साथ मेरी सहायता करने के लिए तैयार।

बस एक 2017 जीएमसी युकोन एसएलटी खरीदा। हर कोई कमाल था! जोनाथन और एंथोनी ने प्रक्रिया को मजेदार और आरामदायक बनाया। हमें दो-ढाई साल पहले एक बहुत अच्छा अनुभव हुआ था जब हमने अपना ब्यूक रीगल जीएस खरीदा था और जानते थे कि यह वापस आने का स्थान है, लेकिन अभी भी सुखद आश्चर्य था कि इस डीलरशिप के साथ काम करना है! सभी को धन्यवाद!

अच्छी और समय पर सेवा। बहुत अच्छा स्टाफ। एक 2017 कैडिलैक एटीएस के साथ ड्रॉव। इसे प्यार करना।

महान डीलरशिप और महान सेवा! वे "द लंच बैग डेली" का घर भी हैं, जो सर्विस सेंटर वेटिंग एरिया में छिपा हुआ है। गर्म सैंडविच और बर्गर स्वादिष्ट हैं और ग्राहक सेवा उत्कृष्ट है। यदि आप अपने वाहन को सेवा के लिए छोड़ रहे हैं, तो दोपहर का भोजन कहीं और न करें, निस्संकोच, डेली खोजें और नीचे देखें!

बैटरी को प्रतिस्थापन की आवश्यकता थी, उस समय अज्ञात, और मैं बिना नियुक्ति के मध्य दोपहर में आ गया और मुझे एक ऋणदाता दिया गया। मुझे सूचित किया गया कि मेरा वाहन उसी दिन शाम 4:05 बजे तैयार था। ट्रैफिक और दूरी के कारण, मैं अगली सुबह 8:30 बजे उठा। मेरे सवालों के जवाब पेशेवर और मेरी संतुष्टि के लिए थे। एंथोनी डेंसो, मेरे सेवा सलाहकार जानकार थे और उनकी सलाह से मैं सहज महसूस करता था।

नाइस सर्विस वेटिंग एरिया, कैफेटेरिया, सर्विस टेक और सर्विस रेप्स की भरपूर व्यवस्था, बड़ी स्क्रीन, टेक्स्ट के जरिए आपकी रिपेयरिंग की स्टेटस रिपोर्टिंग, जब वाहन पिकअप के लिए तैयार हो, तो फोन के जरिए सर्विस के लिए भुगतान करने की क्षमता।

सेवा विभाग: आपके द्वारा निर्दिष्ट विशिष्ट व्यक्ति की प्रतीक्षा करें। संचालन अच्छे और पुराने सज्जनों के साथ अनुकूलित नहीं है, जो आईपैड पर काम कर रहे हैं और अपने कार्यालय से कार तक आगे-पीछे चल रहे हैं।

अच्छी ग्राहक सेवा। मुख्य सेवा प्रतीक्षालय में डेली और ग्रिल।

बहुत दोस्ताना और जानकार ग्राहक सेवा। हर कोई विनम्र और उर्फ ​​है अगर आपको अपनी सवारी के इंतजार में आसपास खड़े होने पर भी किसी चीज की आवश्यकता हो। सेवा महान है, सेवा प्रदान करने के स्तर के लिए प्रक्रिया उचित है। मेरी राय में सेवा अन्य स्थानों से कहीं ऊपर और ऊपर है। वे वास्तव में आपके साथ सही व्यवहार करने की कोशिश करते हैं और आपकी देखभाल करते हैं।

इस डीलरशिप में शानदार ग्राहक सेवा है और एक ऐसी जगह भी है जिसे आप अपनी कार के इंतजार के दौरान खा सकते हैं

मेरे पास सोमवार सुबह अपॉइंटमेंट नहीं था, लेकिन लैरी रामोस मुझे अपनी दोषपूर्ण कार बैटरी को देखने के लिए फिट करने में सक्षम थे। ग्रेट जॉब लार्वा !!!

यह स्थान और हर कोई इसमें कार्य करता है जैसे कि वे कैडिलैक नाम के समान अच्छे हैं, हर किसी का रवैया है कि सेवा विभाग इतना समर्थित है, मेरी कार उस पर तेल के साथ वापस आ गई, वे तब तक नहीं धोते जब तक आप उनकी सदस्यता सेवा के लिए भुगतान नहीं करते। यहां तक ​​कि हर्ट्ज रेंटल के लोगों का भी रवैया है। बंद समय में वहाँ जाने के लिए यातायात के माध्यम से छल करने की कोशिश न करें। कैडिलैक को इन लोगों पर भार को हल्का करने के लिए एक और कैडिलैक सेवा विभाग प्राप्त करने की आवश्यकता है, यह जगह अभी व्यस्त है

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, अंतिम मिनट की नियुक्ति करने में सक्षम, और कॉर्की ने मुझे अपनी बेटी की कार की मरम्मत के लिए अंदर और बाहर किया।

एक बहुत अच्छा अनुभव था एक डेनाली को खरीदने का, लेकिन उनका सेवा विभाग भयानक है मेरे एसयूवी ने पहले सप्ताह के मुद्दों को स्थानांतरित कर दिया था उन्होंने कहा कि यह एक reprogramming अपडेट (गलत) था तब मैंने वास्तव में अच्छा 26 इंच का काला पहिया खरीदा था, जिसमें उन्होंने कहा था कि उन्होंने एक टायर और पहिया बर्बाद कर दिया (झूठा) फिर से दो पहिये और टायर बायें आगे और दाहिने पीछे थे। ऐसा कैसे होता है (ड्राइव .थ्रू) कोई हमारी गाड़ी में लंच करने गया था। मैंने संभवतः एक एस्केलेड के लिए वाहन का व्यापार करने का फैसला किया था, लेकिन 36k मील की दूरी पर दोषपूर्ण दर्पण और दोषपूर्ण टीवी के कारण पहले इसे सेवा विभाग में ले लिया। उन्होंने कहा कि मैं लगभग कोई मील की दूरी पर वारंटी से अधिक था और इसकी मरम्मत के लिए मुझे भुगतान करना पड़ा था।

एक नए ट्रक के लिए सैन डिएगो के आसपास खरीदारी करने के बाद यह डीलरशिप अब तक का सबसे वास्तविक था। उन्हें ऐसा महसूस नहीं हुआ कि वे सिर्फ एक कमीशन चाहते हैं और मेरी खरीद के बाद भी महान हैं।

सेवा और प्रबंधन द्वारा कई बार वादा किया गया था कि मेरे ट्रक को चित्रित किया जाएगा वे सिर्फ बिक्री प्रबंधक अनुमोदन के लिए इंतजार कर रहे थे, जो कि 3 महीने पहले था। हो सकता है कि यदि वे वाहनों को पार्क नहीं करते हैं, तो वे खदानों की तरह खुरचेंगे या दरवाजा नहीं खोलेंगे, इसलिए अब मेरे पास 70k ट्रक में एक बड़ा खरोंच है। फिर कभी, एक तेल परिवर्तन के लिए भी नहीं मैं अपना पैसा उनके रास्ते भेजूंगा!

मैं क्या कह सकता हूं कि मैं इस डीलरशिप के साथ व्यापार कर रहा हूं क्योंकि 1995 ive ने उनसे छह ट्रक खरीदे हैं। एमकेबी वह डीलरशिप है जो अन्य सभी डीलरशिप के बाद मॉडलिंग की जानी चाहिए।

मेरे पास डीलर में 6 दिनों का मेरा ट्रक था, और उन्होंने कहा कि बैटरी ठीक से काम नहीं कर रही थी। उन्होंने मुझे एक नई बैटरी खरीदने के लिए बनाया और मेरा ट्रक अभी भी ठीक से काम नहीं कर रहा है। दूसरे शब्दों में, उन्होंने सही किया कि ट्रक का तेल बदल रहा था .... लेकिन तेल बदलने के लिए 6 दिन ???

सबसे अच्छा ग्राहक सेवा। जो सुपर अच्छा, सम्मानजनक और सुपर शांतिप्रिय है। मेरे साथ उसे जरूरत थी। जबरदस्त हंसी

यह मेरा पति था और, मैंने पहली बार मार्विन के। ब्राउन ऑटो सेंटर के साथ काम किया था, मुझे कहना होगा कि अनुभव भयानक था। एरिक कास्त्रो ऊपर और परे चला गया यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी सभी आवश्यकताओं को पूरा किया गया था। एरिक ने हमारे सभी सवालों के जवाब दिए, समझाने के लिए समय निकाला और हमें दिखाया कि कार में कैसे काम किया जाता है और, वह बहुत जानकार है। हम अपने 2012 Buick लैक्रोस धन्यवाद प्यार करता हूँ तुम रॉक! अच्छी सुविधा, और सभी कर्मचारी बहुत अनुकूल हैं। जाओ उनकी जांच करो।

MKB में सेवा में निश्चित रूप से सुधार हुआ है। प्रतीक्षा समय कम हो गया है और सेवा सलाहकार बेहतर समझते हैं कि ग्राहक की जरूरत है। सत्य का अत्यधिक महत्व है, ग्राहक को यह बताने से कि बस एक प्रतीक्षा समय कितना लंबा होगा, या यदि आपके वाहन के प्रारंभिक सेवन के बाद कोई आश्चर्य की बात उठती है, तो यह एक अच्छे व्यापारिक संबंध के लिए महत्वपूर्ण है। बिक्री के बाद सेवा एक खजाना है जिसे सभी डीलरशिप को सुरक्षा की जरूरत है ....... ग्राहक की जरूरतों को पहचानकर। यदि आप अपने ग्राहकों का ध्यान रखते हैं तो वे वापस आ जाएंगे!

संक्षेप में, डीलरशिप को लंबे गेम के लिए योजना बनाने की आवश्यकता होती है, क्योंकि छोटा गेम बहुत जोखिम भरा होता है। जोखिम आपके ग्राहक आधार को खो रहा है जो नए ग्राहकों को भी खोने का विस्तार कर सकता है।

सबसे खराब अनुभव - नए पूरी तरह से भरी हुई Denali के लिए बर्फ 75K का भुगतान किया - 25,000 मील की दूरी पर सभी ईंधन इंजेक्टरों को बदलना पड़ा, ट्रांसमिशन भयानक लगता है और अब हुड और छत पर पेंट तेजी से ऑक्सीकरण करने के लिए दिखाई दे रहा है- GMC और Mlk ने हिरन को पारित किया और मुद्दों को ठीक न करने के लिए चुना है क्योंकि यह बम्पर वारंटी के लिए बम्पर की तरफ था।

एमकेबी के कर्मचारियों ने हमेशा मेरा इतना ध्यान रखा है। मैं उनके साथ अपनी दूसरी कार पर हूँ और कभी भी कहीं और कार नहीं खरीदूंगा। फ्रैंक, कॉर्की, जेक, सभी मेरी इतनी अच्छी देखभाल करते हैं। धन्यवाद दोस्तों।

कैडिलैक
FABULOUS कार! मेरी पहली कार बहुत पुरानी नहीं है! सलसपर्सन एक्सक्लूसिव था। मैं एक बहुत बुरा मेरे साथ मेरी पुरानी कार के साथ अनुभव किया था, तो यह एक समस्या थी और मैं कार प्यार करता था! इसके अलावा महान डीलरशिप। यह इतना जरूरी नहीं है कि खुद को पाला जा सके और उससे बच सके!

अच्छा कैडिलैक डीलरशिप। मैंने अपने कैडिलैक को वर्षों से खरीदा और सेवित किया है और उचित, दोस्ताना, स्टाफ प्राप्त किया है।

मैं वास्तव में बिक्री के लोगों के लिए बुरा महसूस करता हूं, मुझे अपनी कार यहां मिली लेकिन मैंने दुखी छोड़ दिया, यह सिर्फ एक सुखद अनुभव था। बिक्री सहयोगी एक बहुत ही सुखद युवक था, लेकिन बिक्री प्रबंधक अपनी बेटी के साथ अन्य सहयोगियों से बात करते हुए योजना बना रहा था जब वह मुझे वित्तपोषण समझा रहा था, मैं बस असहज था। बिक्री करने वाले लोगों को बिक्री करने के लिए अतिरिक्त प्रयास करना पड़ता है।

मेरे भाई के साथ एसयूवी की जाँच कर रहा था, खरीद नहीं की, और मैं कहता हूँ, कर्मचारी बहुत ही पेशेवर और जानकार है।
पिछले 12 वर्षों के लिए एक और डीलरशिप पर काम करने के बाद मुझे कहना होगा, मार्विन के। ब्राउन एक अच्छी डीलरशिप है।

मेरा सेवा प्रबंधक, केवन कैपर, सबसे अच्छा है! हमेशा किसी भी समस्या का सही ढंग से निदान करता है और यह सुनिश्चित करता है कि समय पर इसका ध्यान रखा जाए। MKB के लिए धन्यवाद, मेरा 2000 युकोन लगभग नए जैसा ही चलता है। सभी तकनीशियनों और व्यवस्थापक कर्मचारियों के लिए यश - सक्षम, मित्रवत, और अच्छा काम करते हैं। और फ्री कार वॉश केक पर फ्रॉस्टिंग है!

इसलिए पूरे परिसर में घूमने के लिए कभी भी वाहन नहीं मिला, जो उनके द्वारा कहा गया था कि कहीं पर था

यह मार्विन के से खरीदा गया छठा कैडिलैक है
पिछले बारह वर्षों में।
मुझे लगता है कि एरिक सबसे अच्छा बिक्री प्रतिनिधि हो सकता है जो मैंने किया है,
मुझे उम्मीद है कि जब मैं अपना अगला खरीदूंगा, तो वह आसपास होगा।
दाना डूनेबल

पिछले गुरुवार को मैं एक नियमित तेल परिवर्तन के लिए गया था। मैं बिना किसी मुद्दे के अंदर और बाहर था। जब मैं अपनी कार में गैस भर रहा था तो मुझे लगा कि कार को पहुंचाने वाले सेवा सदस्य के हाथों में गैस होनी चाहिए और बदबू चली जाएगी। मैं दिन के लिए घर गया था और शुक्रवार को टेम्कुला से लेक शास्ता के लिए निकलने से पहले कामों को चलाने के लिए निकल पड़ा। गंध तब भी था और जब एसी चालू हुआ तो और भी बुरा था। यह अशुभ था। मैंने GMC को फोन किया और उन्हें सूचित किया, उन्होंने कहा कि मुझे GMC में जाना चाहिए और इसकी जाँच करनी चाहिए। यह शाम 4 बजे के करीब था और मैं पहले ही शुक्रवार को शहर छोड़ रहा था। मैं बहुत परेशान था क्योंकि मुझे इस भयानक गंध से निपटना था। मेरे पास एक मित्र था जो यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच कर रहा था कि मैं गैस को सूंघ रहा हूँ उन्होंने पुष्टि की कि यह वास्तव में खराब था। मैं अंत में वापस आ गया और गुरुवार को जीएमसी को फोन करके पूछा कि क्या मैं शुक्रवार को दिन के लिए कार को छोड़ सकता हूं क्योंकि गंध वास्तव में मजबूत है और यह एक बुरा सिरदर्द देता है। सेवा सदस्य ने कहा कि नहीं, मैं कार को नहीं गिरा सकता क्योंकि वे शुक्रवार को पटक गए थे। मैंने कहा कि मुद्दा उनके कारण था और मुझे वास्तव में इस पर ध्यान देने की आवश्यकता है। उसने फिर से कहा नहीं और मुझे सोमवार को एक तारीख दी। मैंने उन्हें दिन में सबसे अधिक बिक्री और अपनी कार में इम की सूचना दी और गंध बेहद खराब है और मैं वास्तव में इसे देखना पसंद करूंगा। मैंने यह भी कहा कि वे पूरे दिन मेरी कार ले सकते हैं, फिर भी नहीं। मैं सोमवार को कार में नहीं ला सकता क्योंकि मैं सिएटल में हूं, सेवा सदस्य से कोई चिंता नहीं थी और कहा कि हमारे पास बस इतना ही है। भयानक और पूर्ण अनादर। वहाँ जीएएस की गंध आ रही है इंजन से मैंने उसे 3 बार कहा था और यह उनके कारण था! मैं हैरान था कि देखभाल और चिंता की कमी थी। यहाँ मत जाओ! देखभाल और चिंता का पूर्ण अभाव!

मुझे GMC से प्यार है! मैंने अपने परिवार के लिए सही अकाडिया को ढूंढने में सप्ताह बिताए। हमारी यात्रा से पहले मैंने केवल अपने GMC को यहाँ सेवित किया है। यह हमेशा एक शानदार अनुभव था।

हमने पूरे दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया में काम किया लेकिन एमकेबी हमारा 7 डीलरशिप का दूसरा पड़ाव था। हम दाना से मिले और इस तथ्य के बावजूद कि वे एक घंटे में बंद कर रहे थे, वह हमें एक खूबसूरत अकाडिया डेनाली के टेस्ट ड्राइव पर ले गए। मैं 3 Acadia है, लेकिन कोई नहीं Denali था। एक सपना देखना सच होगा। हमने उस शाम को अपनी सूची के शीर्ष पर उस अकाडिया के साथ छोड़ दिया। हमने कई अन्य डीलरशिप का दौरा किया लेकिन दाना के संपर्क में रहे। उसने कभी भी हमें सौदा करने के लिए दबाव महसूस नहीं किया और वह हमारी बातचीत के लिए खुला था। ४। बजे। बाद में हमने अपने अकाडिया डेनाली के लिए कागजात पर हस्ताक्षर करने के लिए एमकेबी में अपना रास्ता बनाया! प्रतीक्षा समय के अलावा, यह एक आसान प्रक्रिया थी क्योंकि हम पूर्व-अनुमोदित थे। हमारे इंतजार के दौरान भी दाना ने हमारे साथ जाँच की और सुनिश्चित किया कि हम ठीक हैं।

अगर आपकी नई कार की तलाश है तो एमकेबी में दाना देखें !!!

हमें अपनी नई कार की खरीद के साथ एक अच्छा अनुभव था। ट्रॉय बाल्डविन, हमारे सेल्समैन, ज्ञानी, चौकस और सबसे अच्छा कोई दबाव नहीं था! मैं पूरी कार खरीदने की प्रक्रिया को समाप्त कर रहा था, लेकिन उसने हमारी सभी जरूरतों का तेजी से और कुशल तरीके से ध्यान रखा। मार्विन के। ब्राउन के सभी कर्मचारी शानदार रहे हैं!

मैं हमेशा जीएम उत्पादों का स्वामित्व रखता था, क्योंकि मेरी किशोरावस्था की आयु 1/2 वर्ष की थी। कैडिलैक मेरा फेवर है। इसके अलावा बाकी सब कुछ, यह देखने के लिए बहुत अच्छा है कि जीएम जैसी ग्राहक सेवा अभी भी है और अभी भी हमारे शीर्ष पायदान पर है। वे हमेशा आपके अपॉइंटमेंट्स, रोड असिस्ट, ऑनस्टार ... पॉइंट पर पर्सनल इंटरसेक्शन पर प्रोएक्टिव होते हैं !!! मिशन वैली कैडिलैक में वन जे। टायलर वेल्लियम्स की तरह आपको हमेशा जीएम जैसी महान कंपनी के लिए बहुत प्रोफेशनल टीम का सदस्य देता है। वर्तमान में मैं एक 2018 जीएमसी बीटफुल युकोन ड्राइव करता हूं, अगर आप एक महान की तलाश कर रहे हैं तो मैं दृढ़ता से प्रतिक्षण करता हूँ !! एसयूवी

यदि आप खरीद रहे हैं तो वे केवल आपके फोन कॉल को ही स्वीकार करते हैं। सेवा विभाग कम है और संचार के साथ अच्छा नहीं है। आमतौर पर आप कैडिलैक पर जीएम उत्पादों की तुलना में बेहतर हो सकते हैं ... अनुमान नहीं!

मैं अपनी कार इस दुकान पर ले गया और उन्होंने उत्कृष्ट सेवा की!

मुझे कई दिनों में एक नए पट्टे पर लाने के लिए कड़ी मेहनत की।

सबसे अच्छी ग्राहक सेवा जिसे मैंने कैली में प्राप्त किया है! Acadia में लो इंजन ऑयल प्रेशर लाइट आई, फ्लॉप में ऐप्ट था लेकिन मुझे पहुंचने के 5 मिनट के भीतर देखा गया। कार के गिर जाने से शटल सेवा में परिवार और I (6ppl) शहर आ गए जब तक कि कार पिकअप के लिए तैयार नहीं हो गई, यहां तक ​​कि कैशियर महिला भी बात कर रही थी! हर कोई दोस्ताना और मदद करने के लिए तैयार था, उन्होंने पूरे कार्यस्थल में अच्छे परिवार के लोगों को जाना था।

चूंकि प्रबंधक ने मेरी 2 स्टार समीक्षा में कुछ दिलचस्पी दिखाई है, इसलिए मैं अपनी समीक्षा 3 सितारों के लिए बढ़ा रहा हूं। और मैं अपने तीन सितारों की व्याख्या करूँगा ... तीनों सितारे लगभग सभी व्यवसाय के बुनियादी ढांचे से संबंधित हैं। मैं जिस सेवा लेखक के पास नियमित रूप से जाता हूं, केविन, वास्तव में भयानक है। लेकिन भवन, सिस्टम, सुविधाएं, सज्जा सभी निराशाजनक रूप से पुराने हैं। मालिकों, हालांकि मैंने सुना है कि वे अच्छे लोग हैं, स्पष्ट रूप से अपने व्यवसाय में पुनर्निवेश नहीं किया है। कैडिलैक के अलावा, वे ट्रक भी बेचते हैं! और मुझे नहीं लगता कि यह ट्रक खरीदने के लिए एक जगह से भी अच्छा है! एक भर्ती किए गए कैडिलैक फैनबी के रूप में, यह मुझे ब्रांड के प्रतिनिधि के रूप में इस तरह की जगह देखने के लिए परेशान करता है। यदि कोई सैन डिएगो में एक कैडिलैक खरीदना चाहता है, तो वे यहां समाप्त होने जा रहे हैं - और जबकि कारें हर बिट के रूप में अच्छी हैं, खरीद और सर्विसिंग का अनुभव वास्तव में स्थानीय जर्मन डीलरशिप के लिए एक मोमबत्ती रखने वाला नहीं है। कैडिलैक ब्रांड के लिए मेरे तीन सितारे प्यार से बाहर हैं और उम्मीद है कि यह इस कंपनी को अंततः अपने स्थान को शानदार अनुभव में बदलने के लिए निवेश करने के लिए प्रेरित करेगा।

उत्कृष्ट सेवा, जॉन, मेरी सेवा प्रतिनिधि, मित्रवत, जानकार थी और मेरी नसों को शांत करती थी। बहुत धन्यवाद, जॉन!

इस सेवा केंद्र का मित्सुबिशी भाग भयानक है। मैंने पिछले दिन एक अपॉइंटमेंट निर्धारित किया था और सुबह 7:30 बजे तक कार थी। शाम 3:15 बजे तक कॉल रिसीव नहीं किया गया और कहा गया कि डायग्नोस्टिक्स चलाया गया है और मैं कुछ वस्तुओं के बारे में क्या करना चाहूंगा। तो कार सारा दिन वहीं कहती है। मैंने एक नियुक्ति भी क्यों की? फिर इसे बंद करने के लिए उन्होंने एक स्टिकर भी नहीं दिखाया, जो यह बताता है कि माइलेज के आधार पर अगले तेल परिवर्तन की आवश्यकता कब होगी। केवल संकेत है कि मेरे पास कोई भी काम किया गया था वह कागजी कार्रवाई है जिसे मुझे सेवा के लिए भुगतान करने के लिए हस्ताक्षर करना था। यह भी अगले सेवा लाभ की सूची नहीं है। मैंने कैशियर स्टेशन पर इन वस्तुओं के बारे में शिकायत की और उन्होंने मुझे अपने 395 डॉलर के बिल पर 31 डॉलर की छूट दी। एक अच्छा इशारा लेकिन अभी भी समग्र बहुत नाराज है।

बस MKB से एक नई कार किराए पर ली, और अब तक, मेरे पास सबसे अच्छा डीलर अनुभव है।

मुझे यह डीलरशिप बहुत पसंद है। पट्टे विभाग से जो महान है!

मुझे इस डीलरशिप के साथ विशेष रूप से सेवा सलाहकार लैरी रामोस के साथ बहुत अच्छा अनुभव है। वह हमेशा मेरी चिंता के शीर्ष पर रहता है और मुझे सेवा प्रक्रिया पर रोक देता है। धन्यवाद!

अगर आपको अपने वाहन की जरूरत है तो मैं एमकेबी जाने से बचूंगा। मैं एक अपॉइंटमेंट शेड्यूल करता हूं और 3:30 घंटे बाद वे मेरे वाहन को नहीं छूते हैं और सेवा प्रबंधक को यह कहने के लिए तंत्रिका होती है कि नियुक्ति के समय कुछ नहीं करना है जब वे वास्तव में आपके वाहन पर काम करेंगे, तो वे उस समय मिलेंगे जब वे इसे प्राप्त करेंगे।

काश मुझे यह पहले पता होता, मैं फिर कभी इस डीलरशिप पर वापस नहीं जाता।

मुझे लगता है कि मुझे ध्यान देना चाहिए कि क्रिसमस से पहले सेवा क्षेत्र मॉल की पार्किंग की तरह दिखता था।

यह दूसरा अनुभव है जहां मैंने आपकी सेवा तकनीशियनों ने झूठ बोला है और अनुरोध किए गए काम को पूरा नहीं किया है। मैंने एमकेबी में अपनी कार खरीदी और सर्विस टेक से सेल्समेन के समान सेवा की गुणवत्ता की अपेक्षा की, जो उन्होंने नहीं किया। मैंने तेल में बदलाव, बैक ब्रेक लाइट और फ्रंट कैमरा प्राप्त करने के लिए एक ऐप्ट को शेड्यूल किया। 4 घंटे के बाद, मुझे अपने सेवा प्रतिनिधि से कॉल आता है कि उन्होंने तेल बदल दिया था और मेरे लिए नए टायर की कीमत लगाई थी। यह अपमान है कि मुझे 4 घंटे इंतजार करना पड़ता है और फिर अन्य सेवाओं की पेशकश करते हैं जब आप शुरू नहीं करते हैं। फिर, उन्होंने मुझे बताया कि मेरी ब्रेक लाइट को ठीक करने वाला कोई नहीं था, इसलिए एप्ट को शेड्यूल क्यों किया गया? बेहतर अभी तक, क्यों एक appt अनुसूची लेकिन यह सम्मान नहीं। यदि आप बुक हैं, तो आप बुक हैं लेकिन किसी का समय बर्बाद करना सबसे अपमानजनक बात है जो एक कंपनी कर सकती है। जब मैंने खुद को व्यक्त किया, तो उन्होंने चमत्कारी रूप से किसी को मरम्मत करने के लिए पाया और अचानक सब कुछ हो गया, लेकिन फिर, मैं परेशान होने से पहले ऐसा क्यों नहीं करता? अंत में, जब आप जानते थे कि मैं अधूरी नौकरी के साथ जाने के लिए तैयार हूं, तो आपने मुझे यह बताए बिना मेरी कार धो दी कि मेरा ज्यादा समय बर्बाद हो रहा है। मैं अपनी कार को यहां वापस नहीं लाऊंगा और इसके अलावा मैं अपने सभी उच्च निवल मूल्य के कॉलेजियम को MKB में कार नहीं खरीदने के लिए प्रोत्साहित करूंगा क्योंकि सेवा विभाग कई बुरे अनुभवों के बाद विश्वसनीय नहीं है।

मुझे यह सार्वजनिक समीक्षा लिखने के लिए प्रेरित किया गया था कि डीलरशिप के लिए कदम उठाने का अवसर देने के बाद, स्वचालित ग्राहक फीडबैक ईमेल पर दो बार प्रतिक्रिया की पेशकश की और प्रतिनिधियों तक पहुंच बनाई। जीएम से कोई भी बाहर नहीं पहुंचा है या मेरे संदेशों को वापस नहीं किया है जो इस डीलरशिप और कंपनी की संस्कृति के बारे में जितना कुछ कहता है। मैंने अनाहेम में प्रमाणित प्रमाणित ब्यूक वेरानो खरीदा। मैं सैन डिएगो में रहता हूं। 5000 मील से कम के वाहन को चलाने के बाद मैंने इसे ब्रेक करने के लिए "मेरे" ब्यूक डीलरशिप पर लाया क्योंकि वे थोड़ा हिल रहे थे। आपको याद दिला दें, मैंने कार को लगभग 9 महीनों में 5000 मील से कम दूरी पर चलाया है। उन्होंने ब्रेक की जाँच करने के बाद यह निर्धारित किया था कि रोटर्स को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है, हालांकि ब्रेक पैड ठीक थे, और बिल्कुल वैसा ही जैसा कि जब मैंने कार खरीदी थी, तब भी माप था। वे इतने बुरे थे कि उन्हें पुनर्जीवित नहीं किया जा सकता था। रखरखाव पर्यवेक्षक ग्रेग व्हाइट द्वारा व्याख्यान दिए जाने के बाद, इस बारे में कि वे मेरी मदद कैसे नहीं कर सकते क्योंकि यह कार उनके डीलरशिप पर खरीदी नहीं गई थी, हालांकि अगर यह सहमत था कि यह एक चिंता का विषय है और मदद की पेशकश करेगा, तो उन्होंने "पेशकश" की सेवा पर कूपन (एक सेवा कूपन जो मूल रूप से सभी जीएम मालिकों को मेल किया गया था) और मुझे अपनी चिंता साझा करने के लिए खुद को अनाहेम डीलरशिप को कॉल करने के लिए कहा। मैंने अनाइम डीलरशिप मेंटेनेंस सुपरवाइजर के साथ मिस्टर व्हाइट को फोन पर रखा और न ही यह कहने में मदद के लिए कदम उठाया कि यह "वियर एंड टियर" हिस्सा था। फिर से, मैंने कार को 9 महीनों में 5000 मील की दूरी पर चलाया है और रोटार इतने खराब हैं कि उन्हें बदलने की आवश्यकता है? मिस्टर व्हाइट कॉल पर ध्यान दे रहे थे। मिस्टर वाइट ने फिर मुझे एक और व्याख्यान दिया कि कैसे रोटर्स को बर्बाद नहीं करना है। मैंने अपने जीवन में कभी रोटर नहीं जलाया है और मेरी आखिरी कार में पैड के एक सेट पर 75,000 थे। मेरे पास 20 साल के लिए सुब्रत है और उसने अद्भुत ग्राहक सेवा प्राप्त की है और ऐसा कभी नहीं हुआ। इसके अलावा, इस यात्रा पर मैंने ईंधन इंजेक्टर की सफाई के लिए $ 200 का भुगतान किया। मुझे अपने वेरानो से प्यार है लेकिन जीएम को 2017 में ग्राहक सेवा को संभालने का कोई विचार नहीं है। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि वे एक छोटे बाजार को सक्रिय क्यों नहीं कर सकते हैं। वे वृद्ध लोगों के साथ अपने रास्ते को आगे बढ़ा सकते हैं और उनका लाभ उठा सकते हैं, लेकिन अभी इस बात का कोई पता नहीं है कि युवा ग्राहक आधार को कैसे संलग्न करें और उनका समर्थन करें जो अपने उत्पाद के लिए मोबाइल मार्केटिंग कर रहे हैं। यह 1970 के दशक की तरह है, जहां कार का इस्तेमाल बहुत कम होता है। मुझे वास्तव में उम्मीद है कि जीएम, और यह डीलरशिप, अपने ग्राहकों के साथ जुड़ने के बारे में एक नई संस्कृति का पता लगा सकती है क्योंकि वे इस वजह से कार नहीं बेच रहे हैं, उत्पाद और कारें खुद महान हैं।

सेवा विभाग में 20 मिनट तक इंतजार किया, यहां तक ​​कि किसी ने मुझसे यह भी नहीं पूछा कि मैं यहां क्यों हूं, कोई मेरी मदद नहीं कर रहा है और कोई भी आपकी परवाह नहीं करता है कि आप उनके ठीक बगल में खड़े हैं, मैं आखिरकार बिना कुछ किए और अपना समय बर्बाद कर रहा हूं।

7 दिन पहले 8:30 तेल परिवर्तन बुक किया, युकॉन को 8:15 प्रति डीलर सिफारिशों से हटा दिया, कार 10. तक तैयार नहीं थी। अगर मुझे पता होता कि, मैं वाहन के लिए प्रतीक्षा का चयन नहीं करता। सेवा तकनीशियनों के साथ सेवा प्रबंधक की पार्किंग की बैठक में देरी हुई। आमतौर पर व्यवसायों में पूर्व-पाली के प्रकार होते हैं।

मेरे पति और मैंने एक 2016 एनकोर खरीदा, दिमित्री विक्रेता था, टोबी बिक्री प्रबंधक था, और जुआन वित्त व्यक्ति था। हम उनकी सेवा को उत्कृष्ट मानते हैं, वे सभी हमारे साथ बहुत ही पेशेवर तरीके से काम करते हैं। हमने बहुत खुश और संतुष्ट छोड़ दिया। हम उन्हें अत्यधिक सुझाएंगे, जिन्हें हम जानते हैं। यह दिखाता है 5 हम 10 देते हैं। सभी को धन्यवाद, रे और जॉर्जिया मोरा

यहां की सेवा से हमेशा प्रभावित रहा। मेरी कार को लाने के लिए पसंद नहीं है, लेकिन वे इसे हमेशा संभव के रूप में सुखद बनाते हैं। कॉफी, कार किराए पर, कार धोने और वे विनम्र हैं।

लैरी रामोस कंजूसी कर रहे थे और पूरी जानकारीपूर्ण नहीं थी!

महान ग्राहक सेवा। कार्लोस पेरेज़ ने मेरे युकोन और मैं का बहुत अच्छा ख्याल रखा।

दूर रहो! यह जगह सिर्फ एक और घोटाला है। तीन स्टाफ सदस्य विशेष रूप से। बिक्री आदमी जोश हेस जो पहले से ही विज्ञापित मूल्य की कीमत में वृद्धि करके मुझे घोटाला करने की कोशिश की। उन्होंने यह कहकर ऐसा किया कि वहां स्वाट ट्रैकिंग सिस्टम खरीदना अनिवार्य था। उन्होंने दावा किया कि स्वाट को अभी हटाया नहीं जा सका है। उन्होंने एक दयनीय सादृश्य का इस्तेमाल किया और कहा कि यह एक कार पर चित्रित धारियों की तरह था, और इसे रहना था। फिर हमारे पास बिक्री प्रबंधक जेक मोनियर हैं। जेक सिर्फ जोश हेस को निर्देश दे रहा था कि मुझे कैसे चीर दिया जाए। मैंने अगले दिन जेक को फोन किया और उसे स्वाट प्रणाली के बारे में बताया और कहा कि मुझे धोखेबाज़ी और भ्रामक बिक्री प्रथाओं के कारण यह नहीं चाहिए। तुरंत वह बहुत परेशान और रक्षात्मक हो गया, मैं नहीं चाहता कि आप मुझे उस पूरे इंटरनेट पर विस्फोट करें जो उसने कहा था। जेक और जोश दोनों ने जोर देकर कहा कि वे स्वाट ट्रैकर को नहीं हटा सकते क्योंकि यह पहले से ही वाहन में शामिल था। आखिरकार जेक ने मुझे मेरे पैसे वापस करने की पेशकश की। मैं कुछ दिनों बाद वापस चला गया और वित्त प्रबंधक को कागज के काम को फिर से करना पड़ा। मैं वाहन से सेवा विभाग में बने रहने की अपेक्षा कर रहा था ताकि वे स्वाट प्रणाली को हटा सकें। नहीं! कुछ भी नहीं हुआ, मुझे सिर्फ एक धन वापसी जारी की गई थी और मैं अपने रास्ते पर था, कुछ भी नहीं निकाला जाना था और यह साबित करता है कि स्वाट एक घोटाला है। अंत में हमारे पास वित्त प्रबंधक शेल्ली गार्ज़ा हैं। डॉन टी इस महिला को विस्तारित बेकार वारंटी खरीदने पर आपको हेरफेर करने दें। यदि आप विस्तारित वारंटी खरीदने का निर्णय लेते हैं, तो नियम और शर्तों के लिए पूछें। याद रखें कि आपका 30 दिनों के भीतर पूर्ण धनवापसी का हकदार है। साइन करने से पहले सभी कागजी कार्रवाई पढ़ें। याद रखें कि यदि आप अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं करते हैं तो आप जमानत कर सकते हैं। ये लोग शुरू में अच्छे होते हैं और यही कारण है कि वे आपको कैसे लुभाते हैं, मैं उनसे अतिरिक्त अच्छे होने की उम्मीद कर रहा था, लेकिन एक ऐड को मजबूर करना जैसे उन्होंने किया था, लगभग अवैध था। बस एक कार कहीं और खरीदें, यह एक बुरा सपना था और मुझे बोलना है इसलिए किसी और को इस नरक से नहीं जाना है।

ग्रेग, सेवा प्रबंधक, बहुत बढ़िया है। पूरी तरह से पेशेवर और मुझे अपनी कार की मरम्मत का बहुत अच्छा अनुभव था। धन्यवाद!

अद्भुत सेवा! जे टायलर विलियम्स बेहद जानकार और पेशेवर थे, अकेले उनकी ग्राहक सेवा के आधार पर, मैं मार्विन के। ब्राउन से एक और वाहन खरीदूंगा। यदि मैं टीम के अन्य असाधारण सदस्यों, ग्राहक संबंधों से जो सिलैगी, भयानक सेवा के लिए धन्यवाद, और वित्त से जेम्स पेलोस का धन्यवाद करता हूं, तो मुझे याद होगा। यदि आप कार की तलाश कर रहे हैं, तो मार्विन के। ब्राउन में जे टायलर विलियम्स को देखें।

मैंने उनसे 2013 स्कोन एक्सबी खरीदा और कार महान है! समस्या यह है कि वे अपने बैंक के माध्यम से वित्तपोषित प्राप्त करने के लिए मुझे जो जानकारी चाहिए, उसे प्राप्त करने में वे बहुत ही अयोग्य हैं, जो मुझे उनके उच्च ब्याज दर के साथ फंसने से पहले करने के लिए एक सप्ताह के लिए दिया था। मैं जिस किसी से भी संपर्क करता हूं वह अनुत्तरदायी होता है और जब मैं किसी के पास पहुंचता हूं तो वे ऐसा कार्य करते हैं मानो मैं उनका समय बर्बाद कर रहा हूं। मैं अभी भी कोशिश कर रहा हूं कि उच्च ब्याज दर लेने के लिए मजबूर होने से पहले मुझे वित्तपोषण मिल जाए, लेकिन मुझे लगता है कि उन्होंने मेरा फायदा उठाया।

ट्रक तैयार होने पर तुरंत बधाई दी और तुरंत सूचित किया। बहुत अच्छा संचार।

एसडी में सबसे अच्छी सेवा! हमेशा दोस्ताना और मददगार। मुझे कभी भी यह एहसास नहीं हुआ कि वे मुझे कुछ बेच रहे हैं, जिसकी मुझे ज़रूरत नहीं है या मुझे जो चाहिए उसके लिए बहुत अधिक चार्ज करना होगा।

मैं सेवा विभाग में डीलरशिप और जॉन रोसेनबौम को धन्यवाद कहना चाहता हूं, मेरी छुट्टी के दौरान मेरे वाहन के साथ जो समस्या थी, उसकी मदद करने के लिए। जॉन बहुत ही पेशेवर और ज्ञानी थे, और इसे ठीक करने के लिए मुझे सही दिशा में इंगित करने में सक्षम थे। धन्यवाद!

भयानक पट्टा खरीद अनुभव !!!

कृपया यहाँ आने की गलती न करें या यह विश्वास न करें कि मार्विन के ब्राउन वे जो कहेंगे वही करेंगे।

मैं अपने क्रेडिट संगठन के माध्यम से अपने पट्टे 4 अक्टूबर और वित्त खरीदने के लिए आया था। मुझे विश्वास था कि मार्विन के ब्राउन सभी कागजी कामों का ध्यान रखेंगे और जीएम वित्तीय के लिए आवश्यक चेक का भुगतान भेजेंगे। अब यह 29 अक्टूबर है (मेरे पट्टे समाप्त होने से 2 दिन पहले और मेरा पट्टा खरीदने के 25 दिन बाद) और जीएम वित्तीय ने एमकेबी से चेक प्राप्त नहीं किया है। इसलिए 2 दिनों में जब मेरा पट्टा समाप्त हो जाता है, अगर चेक संसाधित नहीं हुआ है, तो मुझे अपनी कार के भुगतान के लिए दोगुना भुगतान करना होगा ($ 285 से जीएम वित्तीय और $ 285 मेरे नए ऋण के लिए मेरे क्रेडिट यूनियन को।) एमकेबी का भुगतान करने के बाद यह सब। $ 3,000 डाउन पेमेंट। मेरे क्रेडिट यूनियन ने पुष्टि की कि एमकेबी ने उनके पास 10/10 पर पूर्ण भुगतान राशि के साथ एक चेक प्राप्त किया और वे हैरान थे कि एमकेबी ने अभी तक जीएम वित्तीय को चेक नहीं भेजा है। हर बार मैंने एमकेबी (6 x कुल) के साथ इस मुद्दे को हल करने की कोशिश की है, वे मुझे जीएम वित्तीय कॉल करने के लिए कहते हैं। हर बार जब मैंने जीएम वित्तीय (कुल 4x) को फोन किया तो उन्होंने मुझे सूचित किया कि समस्या एमकेबी के साथ है और वे ही मुद्दे का समाधान कर सकते हैं। जीएम वित्तीय ने अपने अंत में चीजों को आगे बढ़ाया है और यहां तक ​​कि एमकेबी से सीधे संपर्क करने की कोशिश की है और 2 संदेश छोड़ दिए हैं। 1 स्टार से दो स्टार में परिवर्तित होने का एकमात्र कारण यह है कि सिंथिया बहुत मददगार थी और अंतिम समय के लिए जाने पर मैंने तुरंत सब कुछ संभाल लिया, इसलिए उम्मीद है कि सब कुछ हल हो जाएगा और मुझे दोगुना भुगतान नहीं करना पड़ेगा, लेकिन मैं उस समस्या को हल करने में बिताए गए सभी समय को पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता

यदि आप एक पट्टा खरीद रहे हैं, तो आप क्रेडिट यूनियन (बेहतर दरों और ग्राहक सेवा) के माध्यम से सीधे सब कुछ करने से बेहतर हैं।

महान सेवा, समय पर, दोस्ताना स्टाफ। हमेशा एमकेबी के काम से प्रसन्न हुआ। और उनके पास $ 5 के लिए बने-टू-ऑर्डर सैंडविच के साथ एक डेली है।

सेवा भयानक थी। मैं टेलगेट लिफ्ट को ठीक करने के लिए अपनी कार लाया और टायर घुमाए। मैंने सुबह 7:15 बजे कार को छोड़ा। दोपहर 2 बजे तक मैं अपडेट के लिए कॉल कर रहा था। जब मैंने आखिरकार बिक्री प्रतिनिधि से बात की तो उन्होंने कहा कि यह शाम 4 बजे तक किया जाएगा। मुझे फिर एक कॉल बैक मिला जिसमें कहा गया कि उसके पास भाग नहीं है और मैं या तो कार उठा सकता हूं और उसे वापस ला सकता हूं या उसे छोड़ सकता हूं। मैंने तब एक ऋणदाता कार मांगी थी और कहा गया था कि वे उन्हें इसके लिए नहीं देंगे। मुझे तब अपने आप किराये पर लेने के लिए मजबूर होना पड़ा। जब मैंने अगले दिन अपनी कार को उठाया, तो टेलगेट लिफ्ट को ठीक किया गया था लेकिन उन्होंने मेरे टायर को नहीं घुमाया। जब तक आपके पास बड़ा काम नहीं हो रहा है, तब तक आप उनके समय की बर्बादी करेंगे।

सर्विस हिट या मिस हो सकती है। उदाहरण के लिए हाल ही में उन्होंने रखरखाव की यात्रा के बाद मेरी कार को धोया। सिवाय इसके और अधिक छिड़काव किया गया था और सूख गया था क्योंकि एक बहुत बड़ा स्थान बचा था। मैंने इसे अपनी उंगली से मिटा दिया और यह स्थान बहुत आसानी से बंद हो गया और यह स्पष्ट हो गया कि वे कठिन प्रयास नहीं करते हैं।

मैंने हाल ही में मार्विन के। ब्राउन में ट्रॉय बाल्डविन से एक वाहन खरीदा था और मैं उनके ज्ञान, मदद करने की इच्छा और समग्र सेवा से बहुत प्रभावित था। यदि आप एक नई कार की खरीदारी कर रहे हैं तो ट्रॉय को देखें।

अगर मेरे पास शून्य स्टार को रेट करने का विकल्प होता तो ... मेरे पति और मैंने इस जगह से पहले खरीदा था। हमारी बिक्री आदमी वास्तव में एक साल पहले अच्छा था। हम हाल ही में दिनों पहले गए थे, एक भयानक बिक्री व्यक्ति मिला जिसे हमने कार्ड भी नहीं दिया, वह फिलीपीन मुझे लगता है। सबसे खराब बिक्री वाला आदमी, और मेरे पास बड़े गंजे आलसी मैनेजर की शुरुआत भी नहीं है। एक दोहराना के लिए मेरे ब्यूक वेरानो को व्यापार करना चाहता था, मेरा दुबला धारक पहले से ही जीएम वित्तीय था। मेरा एपीआर 15 था, जिसे हमने जीएम की यात्रा से पहले सिर्फ इसलिए जब्त करने के लिए कहा था कि क्या वे फिर से ऋण लेंगे जो अभी भी बकाया होने के कारण स्वीकार किए जाते हैं वेरानो पर .. क्रेडिट चलाने के बाद यह सुविधा हमें एक और कंपनी के साथ 18% एपीआर देना चाहती थी !!! हमने सब कुछ समझाया और मूल रूप से बस हमारे साथ ऐसा व्यवहार किया जैसे कि हम गरीब थे, प्रबंधक सिर्फ उस कुर्सी पर बैठे थे जिसे मैंने हमेशा हमारे साथ आए बिना देखा है क्योंकि हम उस रात एकमात्र ग्राहक थे और मैं भी सेल्स मैन के साथ काम नहीं करना चाहता था। ।

कल हम नेशनल सिटी में SOUTH BAY BUICK GM गए .. एक नया 2018 मिला जिसमें 6.9 APR था। उन्हें पाने के लिए 20 मिनट से भी कम का समय लगा ... अनुभव इतना अलग था, और यह उस क्षण तक था जहाँ मैंने देखा कि ऑटो सर्कल प्रबंधन में कितना अक्षम ब्यूक था। मुझे खुशी है कि साउथ बे ब्यूक में प्रबंधक जैसे महान नैतिकता वाले व्यक्ति वास्तव में देखभाल करने और अपना काम करने में सक्षम थे। आलसी गधा लोगों के लिए (और मैं ऑटो सर्कल में लोगों का उल्लेख कर रहा हूं) उन्होंने एक बिक्री खो दी है। अनुमान है कि वे अमीर हैं और बिक्री की आवश्यकता नहीं है।

मैंने एक ट्रक खरीदा। अच्छा सेल्समैन। उसने मुझ पर दबाव नहीं डाला और मुझे वह वाहन दिलाने में मदद की जो मुझे चाहिए था

कभी नहीं जा रहे सेवा सलाहकार जारेड जोंसन ग्राहकों की बात नहीं मानते हैं। मैं एक साधारण तेल परिवर्तन सेवा सलाहकार के लिए गया था जो सेवाओं में जोड़ा गया था, वह कहते हैं कि इसमें शामिल था और मैंने अनुरोध नहीं किया था। परिणामस्वरूप मेरे पास 50 डॉलर का वोग सेंटर कैप है। इसकी तकनीक दोष नहीं है। अगर तेल बस बदल जाता तो यह सब टाला जा सकता था। एक बार मैंने मर्ले पोर्टर से अनुरोध नहीं किया था कि मेरे पास मुद्दे हैं .. फिर कभी मार्विन के

मेरी कार में कोशिश और व्यापार करने के लिए जो के साथ काम किया। जो सुपर ईमानदार और सीधे-सरल थे। बहुत स्नेही। व्यापार करने के बारे में अभी भी बाड़ पर (शायद इसके बजाय निजी-पार्टी बेच सकते हैं), लेकिन जो के साथ काम करना एक खुशी थी इसलिए मैं एक सकारात्मक समीक्षा छोड़ना चाहता था।

यहाँ एक याद पूरी हो गई थी (मेरे लिए कोई लागत नहीं है, इसलिए उनकी कीमतों पर टिप्पणी नहीं कर सकते)। केविन ने मेरे साथ अच्छी तरह से संवाद किया और काम जल्दी कर लिया। धन्यवाद!

जब मैंने 8 महीने पहले अपना वाहन खरीदा था तो मैंने मार्विन के। ब्राउन से एक छत के रैक पर जोड़ा था। जब छत की रैक आ गई, तो यह मेरे वाहन के मॉडल के अनुकूल नहीं थी, इसलिए मुझे बताया गया कि मैं $ 400 के लिए सही छत रैक खरीद सकता हूं। यह चारा और स्विच की तरह लग रहा था, इसलिए मैंने इसे हटा दिया और उस भाग के लिए एक वापसी चाहता था जो फिट नहीं था। रिफंड का अनुरोध किए मुझे 8 महीने से अधिक हो गए हैं। मैंने ध्वनि संदेश छोड़ दिए हैं, ईमेल भेजे हैं और इस मुद्दे के बारे में कम से कम 4 अलग-अलग लोगों से बात की है। वॉइस मैसेज वापस नहीं किए गए हैं, ईमेल का जवाब नहीं दिया गया है और व्यक्ति वार्तालाप में कहीं नहीं गया है।

इसलिए कुछ हफ़्ते पहले मेरा बेटा और मैं एमकेबी में कुछ ट्रकों को देखने के लिए गए थे, अभी हमें अल्बर्ट हीराम ने बधाई दी थी। मेरे और मेरे बेटे के लिए बहुत ही अनुकूल, हमें शाब्दिक रूप से परिवार (चाचा की तरह) लगता है। मैंने उसे बताया कि मैं क्या देख रहा था और मूल्य सीमा, हमने तब शहर के चारों ओर एक टेस्ट ड्राइव के लिए 2016 GMC Canyon लिया। अल्बर्ट कैन्यन और इसकी सभी विशेषताओं पर आधारित था, जिसमें टोइंग पावर, सैटेलाइट रेडियो, ऐप्पल प्ले, ऑनस्टार आदि शामिल थे। जब यह 2016 के GMC Canyon अल्बर्ट के लिए मेरी टोयोटा टैकोमा में बातचीत और व्यापार के लिए नीचे आया, तो यह प्रक्रिया बहुत आसान और सरल हो गई। मेरे लिए। वह मेरे साथ बहुत धीरज रखता था और मेरे एक साल के बेटे ने हमारे लड़के के लिए पानी और एक गुब्बारा लाया (उसका दिन बनाया)। कुल मिलाकर, मेरे पास एक शानदार अनुभव और एक महान सौदा था, मैं ईमानदारी से एमकेबी पर हमारी अगली खरीद पर भविष्य की आशा करता हूं और निश्चित रूप से अल्बर्ट हीराम के साथ हूं।

मैं हाल ही में इस डीलरशिप पर एक प्रमाणित पूर्व कैडिलैक एस्केलेड लाया। ट्रॉय बाल्डविन मैं जिस सेल्समैन के साथ काम करता था, और मेरे पास उपयोग करने के लिए कोई और शब्द नहीं थे, लेकिन अद्भुत! मैं वास्तव में नोर काल से हूं और यहां (SoCal) से एस्केलेड लाया हूं। ट्रॉय ईमानदार था, जवाब देने में तत्पर था, और पूरे लेनदेन को सुचारू और आसान बना दिया। मैं पहली बार एक कार पर इतना खर्च करने पर थका हुआ था जिसे मैंने व्यक्तिगत रूप से नहीं देखा था, लेकिन ट्रॉय ईमानदार थे और मेरे लिए कार का निरीक्षण किया था। वह पाठ संदेश, ईमेल और फोन कॉल का जवाब देने में बहुत अच्छा था। मुझे हर समय स्थिति के बारे में सूचित किया जाता रहा। जिस दिन ट्रॉय ने कहा कि यह उसी दिन होगा, जिस तरह से ट्रॉय ने कहा था कि कार को नोरकाल में यहां पहुंचाया गया था। मैं पूरी तरह से इस गैरेज में अपनी अगली कार प्राप्त करने की सलाह दूंगा, चाहे आप कहीं से भी हों, और ट्रॉय बाल्डविन के लिए पूछें! पेशेवर, ईमानदार, मैत्रीपूर्ण, और सबसे अच्छा व्यक्ति जिसे मैंने उन सभी लोगों से निपटाया है जिनके माध्यम से मैं कार लाया हूं।