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Robert Naranjo की समीक्षा Marvin K. Brown
MKB में सेवा में निश्चित रूप से सुधार हुआ है। प्रत...
MKB में सेवा में निश्चित रूप से सुधार हुआ है। प्रतीक्षा समय कम हो गया है और सेवा सलाहकार बेहतर समझते हैं कि ग्राहक की जरूरत है। सत्य का अत्यधिक महत्व है, ग्राहक को यह बताने से कि बस एक प्रतीक्षा समय कितना लंबा होगा, या यदि आपके वाहन के प्रारंभिक सेवन के बाद कोई आश्चर्य की बात उठती है, तो यह एक अच्छे व्यापारिक संबंध के लिए महत्वपूर्ण है। बिक्री के बाद सेवा एक खजाना है जिसे सभी डीलरशिप को सुरक्षा की जरूरत है ....... ग्राहक की जरूरतों को पहचानकर। यदि आप अपने ग्राहकों का ध्यान रखते हैं तो वे वापस आ जाएंगे!
संक्षेप में, डीलरशिप को लंबे गेम के लिए योजना बनाने की आवश्यकता होती है, क्योंकि छोटा गेम बहुत जोखिम भरा होता है। जोखिम आपके ग्राहक आधार को खो रहा है जो नए ग्राहकों को भी खोने का विस्तार कर सकता है।
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