Cablevision - Optimum समीक्षा

मैं वन स्टार देना भी नहीं चाहता लेकिन मेरे पास कोई विकल्प नहीं है। अपने आप को बचाने के लिए वैकल्पिक वैकल्पिक विकल्प प्राप्त न करें, आप इसे प्राप्त करेंगे !!!!! ग्राहक सेवा मैं बिल के साथ निपटा है हर तीन महीने सेवा बढ़ जाती है और अधिक खो दिया है की तुलना में यह होना चाहिए इंटरनेट सिर्फ धीमी कंपनी के लिए कीमत के लिए धीमी है। आप किसी से बात नहीं कर पाएंगे या तो श्रम विभाग से संपर्क करना आसान है और एनआईसीईआर। यह कंपनी खाली वादों और झूठ से भरी है !!!! और मैंने दो बार लटका दिया है !!

सबसे खराब ग्राहक सेवा! मैं उन्हें एक शून्य देता!
मैंने जुलाई 2017 में अपनी सेवा रद्द कर दी। प्रतिनिधि से बात करते समय, उन्होंने मुझे सूचित किया कि मुझे बस उपकरण वापस करना है और यदि मैं शेष राशि का भुगतान करना चाहता हूं तो यह मेरी "शर्त" होगी। मैंने यह भी सुनिश्चित करने के लिए उससे दो बार पूछताछ की कि मैंने उसे सही तरीके से समझा।
मैंने अगले दिन अपने उपकरण लौटा दिए।
कुछ हफ्तों के बाद, मुझे इष्टतम बताते हुए कहा जाता है कि मेरे पास एक संतुलन है। दो पर्यवेक्षकों (जिन्होंने रिकॉर्ड की गई बातचीत सुनी) और एक प्रतिनिधि से बात करने के बाद, सभी अप्रत्यक्ष तरीके से स्वीकार करते हैं कि मुझे इष्टतम प्रतिनिधि द्वारा गलत जानकारी दी गई थी।
8 महीने बाद, मुझे एक संग्रह विभाग से भुगतान की तलाश में एक कॉल आती है।
जैसा कि किसी ने 20 वर्षों के लिए ग्राहक सेवा में काम किया है, मैं हैरान हूं कि यह कंपनी मुझसे माफी नहीं मांगेगी, मान लें कि उनके अंत में हुई गलती थी, और एक शून्य संतुलन का सम्मान करना था।

सेवा प्राप्त करना असंभव प्रतीत होता है। वस्तुतः ग्राहक सेवा (!) के साथ फोन टैग खेलने के एक हफ्ते के बाद, मैं आखिरकार किसी ऐसे व्यक्ति के पास पहुंचा जिसने मुझे बताया कि मुझे उस व्यक्ति के स्टोर में जाना है जिसे मुझे आवश्यक समर्थन प्राप्त करना है।

मैंने इस स्टोर को कॉल करने की कोशिश की है - निकटतम, मुझसे एक घंटे की दूरी पर है - और मुझे जो भी मिलता है वह वही नंबर है जिसने मुझे शुरू करने के लिए गैर-उत्तरदायी लूप के साथ सप्ताह भर की निराशा प्रदान की। मैं ASAP के अन्य विकल्पों में देख रहा हूं क्योंकि यह SUB-OPTIMAL है।

पिछले 2 हफ्तों से, मैं और मेरे पड़ोसी टीवी हर दोपहर खो रहे हैं। हमारे क्षेत्र में कई सेवा कॉल किए गए हैं और कहा गया है कि यह ठीक है ... वेल आईटीएस नहीं, तब जब आप कॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आप अपने बॉक्स को रीसेट करने की कोशिश कर रहे कंप्यूटर के साथ एक निरंतर लूप पर बैठते हैं। Im किया और Verizon Fios पर स्विच कर रहा हूं

Covid19 साइट अपडेट का कहना है कि वे शनिवार को खुले हैं लेकिन यह बी.एस. बन्द है।

कुल मिलाकर Optimum के साथ एक अच्छा अनुभव। मेरे उनका पुनः उपयोग किया करुंगा।

इस महीने बिल सिर्फ 30.00 गया .... वही सेवा। मान लीजिए हम कहीं और जा रहे हैं ...।

जिस युवक ने मेरी मदद की वह बहुत मददगार था। पिछले वर्षों की यात्रा के बाद से ग्राहक सामना करने वाले कर्मचारियों के कौशल सेटों में सुधार हुआ है।

संभवतः बदतर इंटरनेट प्रदाता। शून्य ग्राहक सेवा उनके स्वचालित की तरह बस आपको बताएगी कि आपके क्षेत्र में कोई सेवा नहीं है तो लटका दें। मैं अपनी सेवा को दिन में 6+ बार तोड़ता हूं और इसका कोई संकल्प नहीं करता। यदि आपके पास वस्तुतः किसी अन्य प्रदाता के लिए विकल्प है, तो उसे लें। अगर मैं कर सकता तो मैं एक शून्य देता। जब मैं घर से काम करने की कोशिश कर रहा हूं तो मुझे एक दिन में 6 से अधिक सेवा में रुकावट नहीं होनी चाहिए।

चैनलों के साथ समस्या थी जो मुझे नहीं मिल रही थी। पिछले 6 महीनों के भीतर केबल बॉक्स को तीन बार लौटाया। अभी भी सही ढंग से काम नहीं कर रहा है, इसलिए वे सुझाव देते हैं कि एक सेवा तकनीक यह देखने के लिए सामने आती है कि क्या हो रहा है। वे मुझे बताते हैं कि "MAY" $ 80 का सर्विस चार्ज होगा "IF THE PROBLEM IS ON THE HOMEOWNER'S END" ललित - मुझे समझ में आया।
सेवा तकनीक रविवार को दिखाई देती है और पाती है कि समस्या एक पुरानी केबल है और वह इसे बदल देती है। महान। अब सब कुछ काम करता है।
*** यहाँ समस्या है: ***
तकनीक मेरे पति और मुझे बताती है, और मैं बोली "मुझे पता नहीं है कि क्या यह एक केबल है (जैसा कि हम, उन्हें, केबल, वैकल्पिक लालताल में), स्थापित किया है या आप से अलग हो रहे हैं, मैं नहीं जा रहा हूँ। कॉल के लिए आपका स्वागत है "
कल आने वाले हमारे बिल के लिए तेजी से आगे। और VIOLA! Yesiree! वहाँ पर $ 80 सेवा शुल्क है! इसलिए मैं फोन करता हूं और कोई फायदा नहीं होने के लिए समझाता हूं। यहां तक ​​कि पर्यवेक्षक से भी बात की। वह कहता रहता है कि यदि तकनीक में तार बदलना है, तो उसे सेवा शुल्क माना जाता है। मैं उसे बताता रहता हूं कि टेक ने क्या कहा और मैंने कहा कि टेक को खुद बुलाओ! मैं मरम्मत आदमी द्वारा मुझे बताया गया था कि कुछ के लिए शुल्क का भुगतान नहीं होगा। मुझे कोई रसीद नहीं मिली, कुछ भी नहीं। पर्यवेक्षक का कहना है कि तकनीक जो कहती है, उसके लिए उन्हें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। वास्तव में?? भद्दा पर्यवेक्षक एक लंबे, लंबे, लंबे समय के ग्राहक के लिए केवल $ 80 की धनवापसी करने से नहीं चूकता। मैंने उससे कहा कि यह मेरी गलती नहीं है - तुम इसे अपनी कंपनी और तकनीशियन के भीतर ले जाओ! इसलिए अभी गुस्सा है, हम इसे रद्द करने और आगे बढ़ने के लिए तैयार हैं ...

ग्राहक सेवा गैर मौजूद है, एक साधारण बिलिंग प्रश्न के लिए फोन पर एक व्यक्ति को प्राप्त करने की कोशिश की गई, प्रतीक्षा समय, 45 मिनट।
लेकिन कोई चिंता नहीं, हम आपको वापस बुला लेंगे! 2 घंटे से अधिक इंतजार किया, कुछ नहीं ..
तो बस केबल को काटने का फैसला किया गया, वेपिंगर्स कार्यालय में ड्राइव करेंगे, मेरे बक्से और रिमोट लौटाएंगे, और इसे छोड़ देंगे।
मैं केवल एक ग्राहक हूं, और स्पष्ट रूप से इष्टतम मेरे निर्णय पर कोई नींद नहीं खो रहा है, लेकिन कम से कम मैं बेहतर महसूस कर रहा हूं।
अच्छा छुटकारा।

हर संभव तरीके से सबसे खराब सेवा संभव है। वे अपने ग्राहकों से नफरत करते हैं।

वे कठिन हैं !!!!
बदतर ग्राहक सेवा और सामान्य रूप से बदतर सेवा!
इसका पूरा घोटाला है क्योंकि उन्होंने मेरा पैसा चुरा लिया है!
काश मुझे 1 स्टार नहीं लगाना पड़ता क्योंकि वे किसी लायक नहीं होते !!

अपमानजनक कीमतें और संकेत हमेशा सप्ताह। टीवी पिक्सेलित। वे कई बार आउट हुए और हमेशा एक अलग बहाना बनाया

यह कंपनी इतनी खराब है। फिर मेरे घर में एक और रोटर स्थापित करने के लिए कहा। उन्होंने मुझे बताया कि वे ऐसा नहीं कर सकते हैं अगर मैं एक फोन मिला तो केवल एक ही डाल सकता हूं। साइन अप करते समय वे आपको $ 50 का उपहार कार्ड देने का वादा भी करते हैं। वे आपको बहाना देते हैं कि वे आपको एक क्यों नहीं भेजेंगे। एप्लिकेशन बहुत अच्छा नहीं है या तो बहुत मुश्किल है। इस कंपनी की तरह कभी कुछ नहीं देखा। अगर मैं उन्हें 0 स्टार दे पाता।

यह कंपनी पूरी तरह से भयानक है। मैं नया ग्राहक हूँ। मैं एक नया तार चलाने के लिए इस सप्ताह अपने अपार्टमेंट 2x पर 2 टेक दिया था। ऐसा लगता है कि वे अपना काम नहीं करना चाहते हैं। ग्राहक सेवा भयानक थी। मैं नए तार को स्थापित करने के लिए कल एक तकनीक चाहता था। वे मुझे जो कुछ भी नहीं करने के लिए मुझे $ 80 का शुल्क लेने के लिए कर रहे थे। क्या? जब मुझे केबल या वाईफाई हुक करना होता है तो मुझे भुगतान क्यों करना पड़ता है। वेपिंगर्स ऑफिस गए। वे बहुत ठीक थे। कुल मिलाकर, मैं इसे 0 ही देना चाहूंगा, जो ज्यादातर लोगों ने समीक्षा की है। यदि आप इस कंपनी को बचा सकते हैं! कृपया करें, जब तक कि आपके पास कोई अन्य विकल्प न हो।

हर समस्या को मैंने किसी भी तरह से बुलाया है जो मेरी गलती है। यह वे उपकरण थे जिनके साथ मुझे प्रदान किया गया था। या कि मेरे बहुत कॉम्पैक्ट शहर के घर में एक मृत क्षेत्र है कि वे बस के बारे में कुछ भी नहीं कर सकते हैं। और इंटरनेट बस पूरे घर में रुक जाता है और दिन में कुछ बार रीसेट करना पड़ता है, क्योंकि उनके पास इसका कोई जवाब नहीं होता है। सबसे खराब कंपनी जिसके साथ मैं निपटता हूं

बस मुझे मेरे पैसे दे दो! रद्द की गई सेवा और बकाया धनवापसी थी। उन्होंने इसका भुगतान तार कार्ड से किया। इस कार्ड का उपयोग सीमित है। यह एक स्थानीय रेस्तरां में काम नहीं किया। कष्टप्रद, समय का चयन करने के लिए कार्ड की पीठ पर दिशाओं की खपत। बाहर जाओ और अपने पैसे वापस करो। यह मेरे लिए स्पष्ट है इष्टतम / Altice यहाँ किसी प्रकार का खेल खेल रहा है। यह एक छूट की तरह है जो आपको अपना पैसा वापस पाने के लिए हुप्स के माध्यम से कूदता है। हमारे पैसे - बस एक चेक मेल करें।

यह लागत, कोई संदेह नहीं है, लेकिन मुझे लगता है कि उन सभी को मिला है, और सेवा सबसे अच्छी है

सबसे खराब सेवा कभी। हमारे क्षेत्र में यह एकमात्र विकल्प है। सो badहुवो बुरा

सबसे खराब सेवा कभी। जबकि इंटरनेट दिन में 5-10 बार डिस्कनेक्ट करता है लेकिन वे कुछ भी ठीक करने से इंकार कर देते हैं लेकिन आपको हर चीज के लिए चार्ज करते हैं। दुख की बात है कि वे हाइड पार्क के लिए एकमात्र प्रदाता हैं ताकि मैं उनसे दूर न जा सकूं

झूठ, चोर, अक्षम और असभ्य - कोई अन्य सेवा कंपनी कोई और नहीं होगी। वे अभी भी चारों ओर क्यों हैं?

मैंने एक विक्रेता को दिया जो मेरे दरवाजे पर $ 50 आया
जमा। उसने मुझे एक रसीद दी। उन्होंने यह भी बताया कि मुझे नेटफ्लिक्स मुफ्त मिलेगा, यह एक साल पहले था। वे मेरी जमा राशि का पता नहीं लगा सके और कहा कि उन्होंने मेरी नेटफ्लिक्स की जानकारी ईमेल की है। दोनों की गिनती पर विशाल बीएस, उन्होंने मूल रूप से मुझे चीर दिया। ग्राहक सेवा को कॉल करें और आपको एक लैटिन ऑपरेटर से अगले तक स्विच किया जाता है, प्रत्येक को समझने में थोड़ी मुश्किल होती है क्योंकि आप पर्यवेक्षक सीढ़ी के ऊपर जाते हैं।

अंतिम पर्यवेक्षक से मैंने कहा, कंपनी को हमारी चिंता नहीं है, श्रमिकों को हम आपकी परवाह क्यों करेंगे? मैंने उसे दो बार और दोहराया था, मैं विश्वास नहीं कर सकता था कि गैर-देखभाल के स्तर ने उनकी अक्षमता के स्तर की बराबरी की।

तो आपको लगता है कि वहाँ जा रहे हैं व्यक्ति, वे अच्छे होंगे। सही ? नहीं। पर्यवेक्षक से बात करने का कोई तरीका नहीं, कंपनी कार्यालय में कोई पर्यवेक्षक नहीं जहां सैकड़ों ड्राइवर अपने उत्पाद का प्रतिनिधित्व कर रहे हों और समस्या का शीघ्र समाधान करने का कोई तरीका नहीं है जबकि मैं लाइन में एकमात्र व्यक्ति था। मुझे "गो होम एंड कॉल कस्टमर सर्विस और एएसके फॉर ए सुपरविंसर!" बताया गया था।

यदि आप बिल्कुल वास्तविक ग्राहक सेवा के साथ सस्ती कीमत चाहते हैं, तो आप जिस भी सीएस को चलाते हैं वह अक्षम और / या असभ्य लोगों से है तो यह आपके लिए केबल कंपनी है।

उन्होंने मुझसे पैसे चुराए थे, सेवा के बारे में झूठ बोला था, जब कभी सेवा दिनों के लिए बंद नहीं हुई थी।

उन लोगों ने एक फ्रेंक कंपनी को देखा, जो उन्हें रूडी और नस्ति के लिए संपर्क करने के लिए कहते हैं, वे उन्हें पेरिस में रहते हैं।

मैंने 5 दिनों के लिए केबल, फोन और इंटरनेट खो दिया और वे कम देखभाल नहीं कर सके। यह कंपनी Verizon से प्रकाश वर्ष है। मुझे खेद है कि मैंने स्विच किया लेकिन एक महीने में 100 डॉलर बचाना बहुत ज्यादा बचत था।

मुझे विश्वास नहीं होता कि वे अपने लोगों को कुछ और करने के लिए प्रशिक्षित करते हैं जो एक कीबोर्ड को पंच करते हैं और ग्राहकों को प्रतिस्थापन उपकरण देते हैं। असभ्य, अप्रशिक्षित लोग अपने स्वयं के उपकरण पंजीकरण प्रक्रिया को पूरी तरह से समझा नहीं सकते हैं। जब कोई समस्या सामने आती है, तो आपको फोन करना चाहिए और फोन पर 30 मिनट से एक घंटे तक प्रतीक्षा करनी चाहिए। तो दुकान में क्यों जाना ???

केबलविजन में एक अवर चैनल लाइनअप है। केबलविजन अपने ग्राहकों को एक अमेरिका समाचार नेटवर्क (OANN), VERIZON DOES की पेशकश नहीं करता है।

जब मैंने केबलविज़न से पूछा कि उन्हें अपने लाइनअप में जोड़ने के लिए क्यों और क्या होना है, तो अमांडा (एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि) और प्रबंधक शॉन ने कहा कि उन्होंने इसे कभी नहीं पेश किया है और इसे कभी भी पेश नहीं करेंगे और OANN की पेशकश नहीं कर सकते क्योंकि यह Verizon के स्वामित्व में।

ओएएनएन के अनुसार, वन अमेरिका न्यूज नेटवर्क निजी रूप से 100 प्रतिशत है और हेरिंग परिवार का स्वामित्व कैलिफोर्निया से बाहर है। Verizon या किसी अन्य कंपनी के साथ कोई स्वामित्व नहीं है।

ऐसा प्रतीत होता है कि वे अपने ग्राहकों को विभिन्न दृष्टिकोणों तक पहुंच सीमित कर रहे हैं।

फास्ट ग्राहक सेवा और कर्मचारी इस स्टोर पर बहुत ही प्रोफेशनल एंड कोर्टियस, नेवर ए प्रॉब्लम थे।

यहां के लोग मिलनसार और साथ देने वाले हैं, कभी-कभार लाइन के अलावा यह बिजनेस जेट करने के लिए एक खुशी है

कंपनी हमें देर से फीस देने और हमारी आय की तारीखों के साथ काम करने से मना करने के लिए मजबूर कर रही है। कई लोगों की तरह हम विकलांगता पर हैं और बस मुश्किल से समाप्त होते हैं। हमें मुफ्त प्रचार के प्रस्तावों के बारे में झूठ मिला है और हम थर्रा रहे हैं। पहले टाइमर प्रचार के बाद सेवा ठीक है और जब तक यह समाप्त नहीं हो जाता है तब तक आपके साथ अच्छा व्यवहार किया जाता है। हम जितने भी अन्य लोगों को जानते हैं, हम डायरेक्ट टीवी पर स्विच कर रहे हैं। यह शर्म की बात है क्योंकि झूठ और थ्रॉटलिंग इंटरनेट की गति के अलावा, फोन और टीवी के लिए सेवा शीर्ष पायदान हैं।

यह एक्सफ़िनिटी स्टोर्स के रूप में अपील के रूप में नहीं था

45 मिनट तक प्रतीक्षा की और एक भयानक असभ्य आदमी ने फोन करने के मेरे कारण को भी नहीं सुना जो तकनीकी था। वह स्पष्ट रूप से नहीं जानता था कि मैं क्या कह रहा हूं क्योंकि यह उसके सिर के ऊपर था और उसके पास धैर्य या सुनने का कौशल नहीं था। नमस्ते से नमस्ते और असभ्य। क्या मैंने अभी तक अशिष्टता का उल्लेख किया है? मैंने उसे धन्यवाद दिया और लटका दिया। मैं फोन कर रहा था क्योंकि मेरे इंटरनेट प्रोटोकॉल वॉनजेज फोन तकनीशियनों के पास एक सवाल था, लेकिन यह पूछने के लिए कभी नहीं मिला ... एसएमएच

व्यक्ति बहुत असभ्य था और एक साधारण कार्य के बारे में तर्क देता था! मुझे बस एक दूसरा केबल बॉक्स चाहिए था और जब मैं घर गई तो महिला बैग में पावर कॉर्ड लगाना भूल गई!

मेरे बॉक्स को स्वैप करने के लिए 1 घंटे के लिए ऑनलाइन गर्मी में खड़े रहें। उन्होंने कहा कि जब मैं घर पहुंचूंगा तो यह काम करेगा।
यह ऊपर झुका और कुछ नहीं।
बुलाना पड़ा और रुकने का इंतजार करना पड़ा। 2 घंटे के बाद आखिरकार इसने काम किया

इष्टतम वास्तव में बदतर के लिए एक मोड़ ले लिया है क्योंकि डोलांस ने इस पैसे को भूखे फ्रांसीसी कंपनी को बेच दिया था जो हमारे अमेरिकी डॉलर लेता है और इसे समुद्र में निवेश करता है यह पहले से ही दूरसंचार एकाधिकार को विफल कर रहा है। अंत में वर्षों के बाद जा रहे हैं। आज मेरा आखिरी दिन है! मैंने अपनी सेवा के मंगलवार को रद्द करने के लिए उन्हें पिछले हफ्ते बुलाया और उन्होंने कहा कि वे ऐसा नहीं कर सकते और मुझे 30 तारीख तक भुगतान किया जाएगा। आप क्या जानते हैं कि उन्होंने मेरे इंटरनेट को दिनों से बंद कर दिया है और मैं वर्तमान में उनके लिए कॉल बैक का इंतजार कर रहा हूं ताकि वे यह बता सकें कि उन्होंने मुझे जल्दी क्यों काट दिया। घोटाले कला!

मेरा टीवी गुरुवार को नीचे चला गया, उन्होंने मुझे बताया कि यह एक बुरा बॉक्स था, मैं शुक्रवार को बाहर गया था, उनसे एक नया बॉक्स मिला है जो शाम को लगता है कि यह समस्या मुझे ठीक नहीं हुई जिसे मैं फिर से फोन करता हूं उन्होंने मुझे बताया कि वे मुझे सेट करेंगे मंगलवार या बुधवार को सेवा के लिए मैंने उनसे कहा कि वे इसे गेम खेलने के लिए भूल जाएं, मैं उपग्रह पर जाऊंगा लेकिन एक मित्र ने इसे ठीक करने के लिए कहा कि मेरे लिए कभी भी केबल से पीछे नहीं हटना चाहिए।

हर बार जबर्दस्त।

सुबह 8:30 बजे दरवाजे के बाहर खड़े रहना और भले ही वे व्यवसाय के लिए खुले हों, दरवाजे बंद हैं।

कर्मचारी तब तक चलते रहते हैं और जब उनसे कोई सवाल पूछा जाता है, तो वे ट्रकों पर चलते रहते हैं।

मैं अपने बिल को समायोजित करने के लिए एक महीने के लिए पर्यवेक्षक के साथ बात करने की कोशिश कर रहा हूं और फिर आज सेवा का भुगतान होने तक डिस्कनेक्ट हो जाता है। अगर यह मेरे बच्चों को स्कूल की पढ़ाई करने के लिए इंटरनेट की जरूरत नहीं थी, तो मैं किसी भी तरह से इष्टतम नहीं रहूंगा। गरीब ग्राहक सेवा और पेशेवर बिल्कुल नहीं।

मैंने राउटर का आदान-प्रदान करने के लिए दौरा किया, यह त्वरित और आसान था।

अच्छी सेवा, Alltice मोबाइल सेल फोन से दूर रहें, सेवा घटिया है

सेवा से घृणा करें, लेकिन मेरे पास कोई और विकल्प नहीं है, पूंजीवाद चला जाए

टूटे हुए केबल बॉक्स के साथ चला गया और 5 मिनट बाद एक नए के साथ बाहर चला गया।

सेवा से बहुत निराश।
दूसरे वाहक पर स्विच करने के बारे में सोचना।

HORRIFIC ग्राहक सेवा का अनुभव, दोनों फोन और व्यक्तिगत रूप से। वे सभी अपने "सिस्टम" में अलग-अलग जानकारी रखते हैं और कभी भी स्पष्ट उत्तर नहीं दे सकते हैं, फिर भी सभी आश्वस्त हैं कि उन्हें जवाब पता है। जैसा कि एक अन्य समीक्षक ने उल्लेख किया है, पर्यवेक्षक कभी भी कॉल वापस नहीं करते हैं। इस Wappingers स्थान पर विशेष रूप से EMAN नामक एक महिला बहुत ही कृपालु थी - अपनी स्थिति स्पष्ट और पूरी तरह से वर्णन करने से पहले मुझे काटती रही और दावा किया कि क्योंकि उसने 20 साल तक काम किया, इसलिए उसे इस मुद्दे को जानना चाहिए, भले ही मैंने पहले ही खर्च कर दिया था। एक महीने और कई घंटे विभिन्न इष्टतम ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ बात करते हुए, जिनमें से कोई भी पर्याप्त रूप से मदद करने में सक्षम नहीं था और सभी ने मुझे अलग-अलग जानकारी दी। उसने मुझ पर अपनी आवाज़ उठाई, एक भयानक रवैया था, और मुझे बताया कि हमें अपने खातों के बारे में सबसे सटीक जानकारी देने के लिए इष्टतम ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों (स्टोर में या फोन पर) पर भरोसा नहीं करना चाहिए !! फिर हम पूछने वाले कौन होते हैं ?! ग्राहक सेवा के लिए इतना - पूरी तरह से बेकार!

अपने खाते का बारीकी से पालन करना सुनिश्चित करें क्योंकि वे फीस में जोड़ देंगे, आपको बता दें कि यदि आप ग्राहक सेवा से संपर्क करते हैं, तो आप उनसे अतिरिक्त शुल्क ले सकते हैं यदि आप वे शुल्क नहीं देते हैं जो वे वादा करते हैं कि आप निकाल सकते हैं। इसलिए ख़ुशी है कि हमारा खाता बंद है, और उम्मीद है कि उनके साथ फिर कभी काम न करें।

हम इष्टतम के साथ भयानक सेवा कर रहे हैं ... हमारे इंटरनेट, टीवी, और फोन हेवन टी कई दिनों में काम किया है और हम किसी को भी हमारी सेवा की मरम्मत के लिए बाहर आने के लिए नहीं मिल सकता है। हम एक स्वचालित प्रणाली से रूबरू होते रहते हैं, जो चाहती है कि हम मॉडेम को रीसेट कर दें .. हमने कई बार खतरे की बात को रीसेट कर दिया है। हम वास्तव में घर से बाहर आने के लिए किस व्यक्ति को सेवा दे सकते हैं। यह हास्यास्पद और अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक रहा है।

भयानक भयानक ग्राहक सेवा। ये लोग पूरी तरह से चीर-फाड़ वाले हैं। और फोन पर मानव प्राप्त करना लगभग असंभव है। इस मुद्दे को समझाने की कोशिश करते हुए एक ग्राहक पर व्यंग्य और बात करना अस्वीकार्य है। और वे फोन पर जो जानकारी मांगते हैं, वह अश्लील है- क्योंकि आप पहले से ही अपने और अपने खाते की पहचान कर चुके हैं! क्या उन्हें अपने कंप्यूटर पर यह नहीं देखना चाहिए ?? मजाक- निरपेक्ष चुटकुला। अगर मैं उन्हें दर -10 कर सकता हूं तो मैं ...

इष्टतम भयानक है !!! उन्होंने एक एल्टिस लाइन फैक्टर पर स्विच किया और यह काम नहीं करता !!!! अपना पैसा बर्बाद मत करो!

अगर मुझे पता था कि मुझे ऑप्टिमम के साथ जाना होगा, तो मैं ईमानदारी से हमारे नए अपार्टमेंट में चला जाएगा। मुझे Verizon FIOS की याद आती है!

हमने Altice एक बॉक्स के साथ $ 64.99 के लिए मूल इंटरनेट और टीवी पैकेज को चुना। उन्होंने इसे भी तोड़ दिया और मुझे कर और शुल्क के साथ बताया, मेरा बिल $ 100 प्रति माह होगा। स्थापना के दिन, टेक 4 घंटे की खिड़की के बाद 30 मिनट तक आया, इंस्टॉल पूरा किया और कहा "मुझे पता है कि आप एल्टिस बॉक्स के लिए भुगतान कर रहे हैं, लेकिन मेरे पास लाने के लिए कोई भी नहीं था, इसलिए अब आपके पास दो बॉक्स हैं। " - मुझे इस बात की परवाह नहीं थी कि मेरे पास कितने बॉक्स हैं, लेकिन मुझे उनके अनुसार बिल को समायोजित करने की आवश्यकता थी। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि वे बिल को समायोजित नहीं कर सकते हैं, लेकिन मुझे सही बॉक्स देने और आने के लिए एक नई तकनीक भेजेंगे। उन्होंने आखिरकार किया।

हर बार जब मैं अपना टीवी चालू करता हूं, तो मुझे बॉक्स को अनप्लग करना होगा और इसे फिर से सेट करने के लिए प्लग इन करना होगा। जो भी कारण के लिए, यह काम नहीं करता है। उसके ऊपर, $ 64.99 पूरा बैल था। मेरा बिल हर महीने 150 डॉलर है। एक $ 10 खेल पैकेज शुल्क है कि मैं के लिए पूछना नहीं है और न ही उपयोग शामिल है। अगली सेवा प्रतिनिधि मैंने कहा कि कुछ भी नहीं है जो मैं बिल को कम करने के लिए कर सकता हूं और यह कि हर कोई स्पोर्ट्स पैकेज (?) के लिए भुगतान करता है, इसलिए मैंने टीवी और SHO WOULDNT DO IT को रद्द करने के लिए कहा! उसने बस मना कर दिया। मैं फिर से फोन करके किसी ऐसे व्यक्ति से बात करूंगा जो मेरी मदद कर सकता है। मैं धीमे इंटरनेट और एक टूटे हुए एल्टिस बॉक्स के लिए $ 150 का भुगतान नहीं कर रहा हूं। मैं $ 50 का भुगतान कर रहा हूं जो मैंने साइन अप किया था।

मेरे पास अगला मुद्दा यह है कि अब दो बार मैंने भुगतान किया है लेकिन अभी तक कोई पैसा नहीं लिया गया है। मैं वेबसाइट पर वापस जाता हूं और यह कहता है कि मेरे भुगतान असफल रहे और मेरा बिल बकाया है।

मैंने अपने जीवन में ऐसी खराब सेवा कभी नहीं देखी। यदि आप कर सकते हैं तो मैं आपको इष्टतम से बचने की सलाह देता हूं।

उत्कृष्ठ ग्राहक सेवा। जानबूझकर हमारे खातों में फर्जी शुल्क लगा रहे हैं, क्योंकि वे जानते हैं कि हमारे शहर में हमारे पास कोई अन्य प्रदाता उपलब्ध नहीं है।

कृपया हर कीमत पर इष्टतम सेवाओं से बचें। वे मुझे तेज इंटरनेट के लिए चार्ज करते हैं (यह नहीं है) और एक बुनियादी कनेक्शन को जीवित रखने के लिए संघर्ष करते हैं। मेरी सेवा धीमी है जब यह भी पर है। कनेक्शन दिन में कम से कम 10 बार गिरता है। कई बार जब मैं एक महत्वपूर्ण ग्राहक कॉल पर एम। आप कभी भी एक प्रतिनिधि के माध्यम से नहीं मिल सकते हैं।

इस कंपनी का उपयोग न करें। सभी लागतों पर बचाओ!

मेरा इस कंपनी के साथ एक व्यवसाय और एक आवासीय खाता है। मैं एक एकल प्रतिनिधि की पकड़ पाने के लिए प्रतीत नहीं कर सकते। संयुक्त राज्य अमेरिका से। मैंने अपने स्थानीय कार्यालय से सीधे बात करने के लिए कहा है और वहां कभी नहीं गया। मैं दो दिन पहले एक घंटे से अधिक समय तक रहा था। आज केवल 20 मिनट के लिए बिना कॉल बैक के डिस्कनेक्ट होना है। आपकी ग्राहक सेवा पूरी तरह से अपर्याप्त है। मैंने सोचा कि ग्राहकों की सराहना की।

मुझे वाईफाई पसंद है। कौन नहीं करता है और अगर यह वाईफाई Verizon wifi से सस्ता है तो आप यह क्यों नहीं चाहेंगे। जल्द सलाह । Verizon ल्यूसिफर का कॉर्पोरेट संस्करण है

भयानक ग्राहक सेवा, संभवतः मेरे पास अब तक की ग्राहक सेवा के साथ सबसे निराशाजनक अनुभव है।

मैंने एक बिल के बारे में पूछताछ करने और विवरण प्राप्त करने के लिए कॉल किया कि मुझे किस चीज के लिए बिल भेजा जा रहा था, अब 4 अलग-अलग लोगों से बात की, पहला व्यक्ति मेरे सवालों का जवाब नहीं दे सका, इसलिए मैंने एक पर्यवेक्षक के लिए कहा। 9 बार संक्षिप्त होल्ड पर रखने के बाद, मुझे अनन्त पकड़ पर रखा गया था और फिर बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट कर दिया गया था, कभी किसी और से बात किए बिना। जिस दूसरे व्यक्ति से मैंने फोन पर बात की थी, वह ऐसी भाषा में था, जो अंग्रेजी नहीं थी (शुक्रिया तारमश?) और जब मैंने उसके पर्यवेक्षक से बात करने के लिए कहा तो वह किसी दूसरे व्यक्ति से बात किए बिना फिर से बुरी तरह से लटका हुआ था। फोन पर तीसरा व्यक्ति ज्यादा समझदार था और उसने मुझे कुछ जानकारी दी, लेकिन मुझे बताया कि वह मेरे लिए कुछ नहीं कर सकता क्योंकि मेरा खाता रद्द कर दिया गया था। उसने बेहतर सहायता के लिए इष्टतम स्टोर में जाने का सुझाव दिया, इसलिए मैंने किया। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने मेरे मुद्दे पर ध्यान दिया, लेकिन मेरे द्वारा कही गई किसी भी बात को नहीं सुनते हुए मेरे ऊपर बात करते रहे।

यदि ग्राहक सेवा आपके खाते को डॉन टी नोट नहीं करती है, तो मुझे लगता है कि यह नहीं हुआ। आपके शब्द का मतलब इन लोगों से बिलकुल नहीं है।

रुक-रुक कर सेवा के ऊपर (जो मुझे एक अलग सेवा प्रदाता मिला है) भयानक ग्राहक सेवा ने मुझे इतने स्वाद के साथ छोड़ दिया है कि मैं किसी भी अन्य उत्पादों या सेवाओं को प्रदान करने की कोशिश नहीं करना चाहता।

मैं इस शून्य सितारों को दे दूंगा, लेकिन सिस्टम 1 स्टार से कम कुछ भी स्वीकार नहीं करेगा।

फोन और क्षेत्र दोनों में भयानक ग्राहक सेवा। मैं अब ग्राहक नहीं हूं।

खराब ग्राहक सेवा। आपको किसी ऐसे व्यक्ति को पाने से पहले 6 बार कॉल करना होगा जो जानता है कि आपको कैसे मदद करनी है। उनके नए उपकरण उड़ गए। मेरे घर पर एक टेक था, जो केबल की समस्याओं से जूझ रहा था।

इंटरनेट दैनिक आधार पर नीचे जाता है। दिन भर में 5-10 बार। फोन सेवा इतनी नहीं। लेकिन कई बार मैं अपने माता-पिता को फोन करता हूं और वे मुझे फोन नहीं करते हैं। नए फोन। लेकिन एक ही अविश्वसनीय सेवा।

एक वर्ग कार्रवाई जल्द ही शुरू होने जा रही है क्योंकि यदि आप किसी क्षेत्र में सेवा प्रदान करने जा रहे हैं और प्रतियोगियों को आने से रोक रहे हैं तो आप न्यूनतम मानक से परे सेवा की पेशकश करना बेहतर समझते हैं।

सबसे खराब ग्राहक सेवा। इस कंपनी को बंद कर देना चाहिए यह एक कपटपूर्ण कंपनी है जो अपने गलत कामों को सही नहीं करती है। अगर मैं 0 सितारे छोड़ सकता हूं। गलत सेवाओं के लिए हमारे पति और मेरे पति पर आरोप लगाया और मैंने स्थिति को सुलझाने के लिए घंटों बिताए हैं। कोई भी पर्यवेक्षक हमारे पास वापस नहीं जाता है। मेरे पति इसके बारे में बात करने के लिए वेपिंगर्स में व्यक्तिगत रूप से गए थे और जब एक महिला अंत में हमें वापस बुलाती है तो वह स्थिति को ठीक नहीं करती है और वह कॉल बैक नंबर भी नहीं छोड़ती है! । यदि कोई दूसरा विकल्प है तो इष्टतम का उपयोग न करें। - डियाज फैमिली

सबसे खराब सेवा और ग्राहक सेवा जिसका मैंने कभी अनुभव किया है। मैंने इस कंपनी के साथ काम किया है।

इस क्षेत्र में सबसे खराब इंटरनेट यह कभी काम नहीं करता है, वे ओवरचार्ज करते हैं, मैं डाउनलोड करने की औसत 1mb और अपलोड की .9 mb (WIRED)। वास्तव में भयानक।

बहुत खराब सेवा। बहुत अधिक कीमत। कोई संपर्क नहीं। मज़ेदार है कि 30 से अधिक वर्षों के लिए एक ग्राहक इस कंपनी के लिए कोई संबंध नहीं है। जब कोविद 19 के दौरान केवल चालू माह के कारण इंटरनेट बंद कर रहा है, तो यह संभव नहीं है। अरे क्या आपको एहसास नहीं है कि लोग घर से काम कर रहे हैं और अपनी सेवाओं पर भरोसा करते हैं या यह सब पैसे के बारे में है।

यहाँ के सहयोगी बहुत असभ्य हैं! वे मेरी समस्या के साथ बिल्कुल भी मदद नहीं करना चाहते थे। समस्या ठीक नहीं हुई और उन्होंने मुझे बताया कि मुझे अब 800 नंबर पर कॉल करना है ... फिर से ... 50 मिनट तक रुकने के बाद। इस स्थान के बारे में सभी बुरी समीक्षाएँ सही हैं। मैं इष्टतम के साथ अपने व्यवसाय को रद्द करने और एक अलग कंपनी में जाने जा रहा हूं। यह उनके साथ पहला बुरा अनुभव नहीं है लेकिन यह मेरी पहली समीक्षा है।

हुरियारिनों के कारण। मुझे लगता है कि क्षेत्र के चारों ओर तबाही को देखते हुए, इष्टतम ने बहुत अच्छा किया

स्थानीय कार्यालय का शाब्दिक उत्तर कभी नहीं होता। एक कॉलबैक विकल्प है जो या तो रोबोट को वापस लटकाए जाने के लिए कहता है, या बिल्कुल भी नहीं। मेरे पास अपने बिल के लिए 2 अलग-अलग शेष राशि हैं और यह स्पष्ट नहीं कर सकता कि कौन सही है या क्यों। यहां तक ​​कि स्वचालित ऑनलाइन रोबोट ने कहा कि उसे एक मानव सहायक मिलेगा और उसने कभी ऐसा नहीं किया।

मेरी पत्नी ने एक बिल का भुगतान किया, फिर वह अतिरिक्त भुगतान जो वह साबित कर सकती है कि उसके बैंक खाते से निकला है, कभी भी वापस नहीं किया गया और न ही उसे उसके खाते में पोस्ट किया गया। कई बार फोन करने और कई बार फोन करने के बाद भी वे उस पर लटके रहे, फिर भी उन्होंने कुछ भी हल नहीं किया। यह अब तक की सबसे खराब इंटरनेट / ग्राहक सेवा है जो मैंने कभी की है। आज ईमेल और इंटरनेट पर चीजों को पोस्ट करने की क्षमता के साथ, उन्होंने मेरी पत्नी को शिकायत करने के लिए एक मेलिंग पता दिया। यह इष्टतम नहीं है।

15 से अधिक वर्ष के ग्राहक और मुझे मूविंग के कारण सेवा में कटौती करने के लिए बुलाया गया और उन्होंने मुझे एक और 3.5 सप्ताह (बिलिंग चक्र के अंत) के लिए सेवा का भुगतान किया, मैं सेवाओं का उपयोग क्यों नहीं करूंगा। मै चल रहा हूँ!! अगर मुझे पता था कि मैं इसे 5 दिन पहले काटूंगा, जब मेरा नया चक्र शुरू हो रहा था .. wth Bunch of scammers।

कभी भी इष्टतम का उपयोग न करें! वे फोन पर असभ्य थे और यहां तक ​​कि मेरा अपमान करते थे और मुझे कोसते थे! उन्होंने मुझे 3 महीने के लिए अतिरिक्त इंस्टाल का इंतजार किया, फिर कहा कि उन्होंने इसे कभी नहीं डाला! उन्हें अटॉर्नी जनरल को रिपोर्ट करें!

वे काम कर रहे हैं! मैंने अपने ग्राहक को 24 BUT CUSTOMER सेवा पर भेजा और रद्द किया (जो कि रूड और TERRIBLE हैं) मुझे लगता है कि मैं इस बिल से पहले 15 नवंबर से पहले बिल नहीं ले पाया हूँ, जो मेरे बिल को रद्द कर दिया गया है! यू एम यू किडिंग मी! अगर मैं किसी और के यहां काम करता हूं, तो वह मेरे सम्मान और सम्मान को हासिल करने के लिए क्या करता है, जो मेरे खाते में प्रवेश कर रहा है, वे मुझे ओह रिजल्ट दे देते हैं! सेवा एक इंटरप्लेट छोड़ना चाहती थी कि इंटरनेट एक मजाक बना दे! वे मेरे पति के लिए उन्हें स्वस्थ, तेजी से, कोई फायदा नहीं हुआ है! आपका समय नहीं था!

यदि संभव हो तो सभी कीमत पर इष्टतम सेवा से बचें। मेरे पास कुछ हफ़्ते पहले एक सेवा कॉल आई थी और मुझे बताया गया था कि अगर समस्या बाहर की तरफ थी, तो इसे कवर किया जाएगा, लेकिन अगर यह अंदर था तो मुझे $ 80 का शुल्क देना होगा। वह आदमी आया, उसने सभी केबलों को हटा दिया और बाहर से आने वाले सिग्नल की जाँच की और वह प्रतिक्रिया नहीं दे पाया। उन्होंने घर के सामने और फिर घर के पीछे एक केबल बॉक्स की जाँच में लगभग 30 मिनट बाहर बिताए, तब उन्हें एक संकेत मिला। मेरे एक आंतरिक केबल को देखा और तय किया कि यह पुराना लग रहा है और "आंतरायिक व्यवधान पैदा कर सकता है" इसलिए उसने इसे बदल दिया और इतनी जल्दी में छोड़ दिया कि उसने दीवार के आउटलेट को फिर से कवर नहीं किया कि केबल से जुड़ा हुआ है, न ही बाहर। केबल बॉक्स। उसने मेरे घर पर उपकरण भी छोड़ दिए, जिसके बारे में मैंने उसे फोन किया और उसने बाद में मुझे यह कहने के लिए पाठ दिया कि वह उन्हें ले आएगा, लेकिन उसने कभी ऐसा नहीं किया। अंत में, अगले दिन मुझे एक "वर्क ऑर्डर" मिलता है, जो कहता है कि मुझ पर $ 80 का शुल्क लिया जाएगा, जिसके तल पर एक जाली "ग्राहक हस्ताक्षर" था, क्योंकि मैंने कभी भी उस कार्य क्रम को नहीं देखा था।

मैंने ऑप्टिमेट को फोन किया और पहले प्रतिनिधि ने मुझे सहमत होने के लिए बोला कि मुझे $ 80 का भुगतान नहीं करना चाहिए क्योंकि उसने स्पष्ट रूप से बाहर पर काम किया था और अंदर पर उसने जो कुछ भी "निश्चित" किया था वह वास्तव में टूटा नहीं था। उस केबल को उसने ठीक किया। उसने कहा कि सेवा के किसी व्यक्ति ने मुझे इस बारे में बात करने के लिए एक सप्ताह के भीतर फोन किया। वह कॉल कभी नहीं हुआ। इसलिए मैंने वापस फोन किया और एक अलग प्रतिनिधि के साथ फोन बंद कर दिया, जिसने कहा कि वह मुझे क्रेडिट नहीं देगा क्योंकि वर्क ऑर्डर ने दावा किया कि उसने घर के अंदर कुछ काम किया था। यह कहता है कि उसने घर के अंदर काम किया, लेकिन वह भी झूठ बोल रहा है कि वास्तविक समस्या क्या है। यहां हल करने में मूल समस्या, यदि आप घर में आने वाली लाइन की जांच करते हैं और सिग्नल नहीं मिलता है, तो चीजों को बदलने के बाहर 30+ मिनट खर्च करें और अचानक सिग्नल काम कर रहा है, समस्या बाहर की तरफ थी। अब मुझे अतिरिक्त $ 86.50 का बिल दिया जा रहा है क्योंकि यह कंपनी पूरी तरह से बेईमान है।

Verizon हमारे क्षेत्र में Fios प्राप्त करने पर काम कर रहा है और मैं इसके उपलब्ध दूसरे को स्विच करूंगा।

EDIT: मैंने NY DPS और केबलविजन के एक ग्राहक प्रतिनिधि के साथ शिकायत दर्ज की और हमने इस मामले पर चर्चा की। इसके कारण सेवा से एक पर्यवेक्षक का सीधा फोन आया और हमने स्थिति पर भी चर्चा की और उन्होंने मुझे $ 80 का चार्ज वापस करने के साथ-साथ किसी को बाहर के केबल बॉक्स के कवर को फिर से संलग्न करने के लिए भेजा, जो खुला भी था। के रूप में उपकरण छोड़ दिया गया है कि इकट्ठा।

मैंने मदद के लिए अपनी इच्छा को प्रतिबिंबित करने के लिए 3 सितारों की समीक्षा को अद्यतन किया है, लेकिन मुझे इस बिंदु पर पहुंचने के लिए एनवाई डीपीएस के माध्यम से मामले को आगे बढ़ाना पड़ा जो अनावश्यक लगता है।

EDIT 2: अब कुछ महीने हो गए हैं और मेरे खाते में कभी कोई क्रेडिट लागू नहीं हुआ था। मैं एक बार फिर अपनी रेटिंग 1 स्टार को कम कर रहा हूं क्योंकि मुझे अभी भी अपने घर के बाहर एक मुद्दे के लिए सेवा शुल्क लगाया गया है जो स्वीकार्य नहीं है।

यह ठीक है, स्वच्छ वातावरण और अच्छी तरह से व्यवस्थित है। स्टाफ थोड़ा तनावग्रस्त दिखता है, लेकिन हमेशा मददगार होता है।

घृणित ग्राहक सेवा प्रतिनिधि बुरा और अपमानजनक। अगर मैं ज़ीरो स्टार दे पाता तो मैं करता !!

वे सभी मीडिया कंपनियों की तरह हैं, वे केवल एक ही अच्छी चीज को पछाड़ते हैं, कोई वार्षिक अनुबंध नहीं है और कर्मचारी अनुकूल और सहायक हैं।
ऑप्टिमम ज्यादातर लॉन्ग आइलैंड में स्थित है और हम यहां हडसन वैली में भूल गए हैं, उनके विज्ञापनों का कहना है कि कई वाईफाई लोकेशन यहां नहीं हैं। मैंने उनके ऐप का इस्तेमाल वाईफाई खोजने के लिए किया और ड्राइविंग करते समय (यात्री था) डाउन रूट 9 मेरे पास ऐप खुला था और मुझ पर भरोसा था कि बहुत कम वाईफाई हॉटस्पॉट थे।
मुझे उम्मीद है कि वे अन्य केबल कंपनियों को चुनने की क्षमता खोलेगी, शायद मूल्य निर्धारण प्रतिस्पर्धी हो जाएगा और नीचे चला जाएगा। हडसन वैली में हमारे पास टाइम वार्नर और वेरिज़ोन हैं, लेकिन उनके पास अपने स्वयं के खंड हैं और यदि आप उनके डोमेन में नहीं रहते हैं, तो आप उनमें से एक पर स्विच नहीं कर सकते। इससे कीमतें बढ़ जाती हैं, इसलिए वे अपनी इच्छानुसार कुछ भी चार्ज कर सकते हैं।
एकमात्र कारण जो मैंने डायरेक्ट टीवी पर स्विच नहीं किया है, वह 2 वर्ष का अनुबंध है, वे कहते हैं कि मैं स्विच करूंगा यह कोई गारंटी नहीं है कि वे बेहतर हैं लेकिन कम से कम मुझे पता लगाने का मौका मिलेगा
2 सितारे ग्राहक सेवा के लिए हैं और कोई अनुबंध नहीं

एक घर बेचने के कारण आज वे क्या घोटाला करते हैं, जो रद्द कर दिया गया था और उन्होंने मुझे बताया कि मुझे शेष महीने का भुगतान बिलिंग चक्र के कारण करना होगा। इस बीच जब वे नए लोग शुक्रवार को आते हैं तो वे डुबकी लगाते हैं। उन्होंने क्या घोटाला किया।

यह काउंटर गलती के पीछे सज्जनों नहीं था, लेकिन यह पूरा सेट एक पूर्ण आपदा है। इंतजार के बारे में 30 मिनट के लिए बस उपकरण छोड़ दिया गया था। एक बार में दो ग्राहक। इष्टतम ग्राहक सेवा का प्रशंसक नहीं है। मैं अगर संभव हो तो जाने से बचूंगा।

त्वरित और बाहर सेवा। हमारे बॉक्स को बदलने की जरूरत है। नया बॉक्स और रिमोट और बैटरी प्राप्त की। उत्कृष्ट सहायक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि।

काश मैं 0 स्टार दे पाता। भयानक ग्राहक सेवा का अनुभव।