Baystate Ford समीक्षा

चक जोन्स के साथ काम करना एक शानदार अनुभव था। वह अविश्वसनीय रूप से कुशल, पेशेवर और कुशल थे। बेयस्टेट फोर्ड के साथ यह मेरी दूसरी खरीद है, और मैं उनके साथ फिर से व्यापार करना सुनिश्चित करूंगा।

सहायक बिक्री कर्मचारी आपकी कार पर काम करते समय बेचने की कोशिश नहीं करते हैं

क्या कमाल की जगह है !!! फोन (बेलिंडा) पर एक बहुत ही मददगार महिला के रूप में बोलने के बाद मैं यहाँ आया था क्योंकि मैं अनुमान लगाने के लिए अपने पहले वाहन को देख रहा था और यह देखने के लिए कि मेरे बढ़ते परिवार के लिए उनके पास कौन से वाहन हैं। मैं वापस आने के लिए इंतजार नहीं कर सकता और वास्तव में एक कार खरीद कर कर सीजन आ सकता हूं! मैं इस जगह की सिफारिश 1000000% करूंगा।

बेयस्टेट फोर्ड में भयानक अनुभव! बिक्री व्यक्ति मिलनसार और विनम्र था। वित्त टीम ने मुझे घर पर सही महसूस कराया। सभी सर्वश्रेष्ठ कार खरीदने का अनुभव अभी तक।

एक याद के लिए मेरी कार लाया। की नियुक्ति की थी। उनके पास केवल आवश्यक वस्तु का हिस्सा था। अभी भी इंतजार है ... 3 सप्ताह।

कल बिल के साथ मेरे फोन कॉल के बाद, "महाप्रबंधक" जिसमें उन्होंने चिल्लाते हुए मुझ पर अचानक लटकाया था, काश मैं इस्तेमाल किए गए वाहन के साथ हमारी समस्याओं को हल कर सकता था। लेकिन, वे नहीं थे।

मेरे पिता और मैं डिलीवरी के एक दिन से भी कम समय में पार्किंग ब्रेक की समस्या को हल करने की सख्त कोशिश कर रहे थे। मेरे पिता ने "बिक्री प्रबंधक" मार्क के साथ बात की और एक बार नहीं लौटने के साथ वॉइसमेल छोड़ने वाले डीलरशिप को कई बार फोन किया। उसकी मदद करने के प्रयास में, मैं डीलरशिप तक पहुँच गया।

मैंने 12/14 को दो बार मार्क के साथ बात की, जिसमें उन्होंने मुझे सूचित किया कि बिल एक ही बात कहेगा- ट्रक को अपने डीलर पर मरम्मत के लिए मेरे पिता के खर्च पर एक घंटे से अधिक दूर रखना होगा।

जब बिल ने मुझे बुलाया, तो उन्होंने कहा कि किसी ने भी मेरे पिता को इस्तेमाल किए गए ट्रक को खरीदने के लिए मजबूर नहीं किया है और उन्हें उसके लिए कुछ भी नहीं करना चाहिए। महाप्रबंधक यह पूछना जारी रखता है कि क्या होगा अगर यह एक ऐसा कंप्यूटर था जो खरीदने के एक दिन बाद विफल हो गया? या अगर वाहन न्यूयॉर्क में खरीदा गया था तो मेरा कोर्स या कार्रवाई क्या होगी?

मेरी प्रतिक्रिया- आइटम की मरम्मत की गई है, और बाद में वाहन को मेरी सुविधा पर डीलरशिप में और डीलर के खर्च पर मरम्मत की जाएगी। जब मैंने पूछा कि मेरे पिता की ज़िम्मेदारी क्यों है तो वाहन को नीचे उतारना, उनके खर्च पर, बिल ने कहा कि मेरे पिता के पास एएए है। न केवल यह कि पूरी तरह से अप्रासंगिक, मैं उम्मीद कर रहा था कि प्रबंधन कुछ आवास की पेशकश करेगा- उन्होंने नहीं किया है, और हमें किसी भी बिंदु पर माफी नहीं मिली है।

मैंने बिल अपने पिता के लिए फोन नंबर दिया, जो उनके पास पहले से ही था, और यह कहने के बाद कि वह मेरे पिता को फोन करेंगे- उन्होंने अभी भी नहीं किया है। मेरे पिता मेरे साथ बात करने के तरीके से न केवल परेशान हैं, बल्कि इसलिए भी क्योंकि प्रबंधन के साथ इस मुद्दे को सुलझाने के उनके प्रयास अंततः अनसुने होते जा रहे हैं।

मैंने नई और प्रयुक्त कारें खरीदी हैं, और कभी भी एक बिक्री सहयोगी का अनुभव नहीं किया है, एक महाप्रबंधक के बारे में कभी नहीं बताया, फोन के माध्यम से मुझ पर चिल्लाना और मुझ पर लटका देना।

एक उचित और नागरिक तरीके से मुद्दे को संबोधित करने के हमारे प्रयास प्रबंधन द्वारा पूरी तरह से अवहेलना किए गए थे।

मेरे पिता वाहन नहीं चला सकते, जो उन्हें काम के लिए चाहिए। मैंने मार्क और बिल के लिए इसे व्यक्त किया।

उन्होंने मेरे पिता की पिछली नकारात्मक Google समीक्षा को भी संबोधित किया। उसे व्यंग्यात्मक रूप से पूछते हुए, कि समीक्षा के बाद वे उसे कैसे मदद कर सकते हैं जब उसने फोन किया। मार्क ने मुझे बताया कि समीक्षा एक घाव में नमक रगड़ रही थी। किसी भी तरह से स्थिति में संशोधन करने के लिए उनकी ओर से कार्रवाई की कोई पेशकश नहीं की गई थी। बिल, जिसे मैं और मेरे पिता "जिद्दी" भी कहते हैं - जो न केवल अनादर के स्तर से जुड़ा है, बल्कि अन्यायपूर्ण है जैसा कि आपने अभी भी नहीं बोला या मेरे पिता से नहीं मिला।

इसलिए, बिल, आपके पास अभी भी मेरा नंबर है और आपके पास मेरे पिता का नंबर है क्योंकि उसने वाहन का आदेश दिया था। वह अभी भी 12/15 के रूप में आप से सुनने के लिए इंतजार कर रहा है। मैं समझता हूं कि आपने असम्मानित फोन कॉल के लिए मुझसे कभी माफी नहीं मांगी-आपने अपने ग्राहक से भी कभी माफी नहीं मांगी, जिन्हें आपने अभी तक फोन नहीं किया है।

मैं एक ईमेल में इस अनुवर्ती को संबोधित करना पसंद करूंगा, लेकिन 12/14 पर रिसेप्शनिस्ट बिक्री प्रबंधन टीम के लिए ईमेल पते प्रदान करने में असमर्थ था। जैसा कि फोन कॉल के संबंध में, मेरे पिता तब तक बाहर नहीं पहुंचेंगे, जब तक कि माफी नहीं मिल जाती। मैं वास्तव में एक की भी सराहना करूंगा।

यद्यपि मेरे पिता ने डीलरशिप के अनुरोधों को बिना किसी लाभ के समायोजित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश की है, फिर भी, हम अभी भी इस मुद्दे को एक उचित और उचित तरीके से हल करने की उम्मीद करते हैं और प्रबंधन के साथ सहयोग करने के लिए अपनी पूरी कोशिश जारी रखेंगे। यह देखकर कि उनकी समीक्षा को प्रबंधन द्वारा मान्यता दी गई थी, मुझे उम्मीद है कि मेरी समीक्षा से बिक्री प्रबंधन विभाग की ओर से उत्पादक, जिम्मेदार और उचित व्यवहार होगा। हम इस मुद्दे को हल करने के लिए तत्पर हैं। धन्यवाद।

मैं बेस्टेट फोर्ड में अपने अनुभव से प्रसन्न था। उस समय सेल्समैन बहुत अच्छा था, लेकिन वह तब से बायस्टेट फोर्ड को छोड़ चुका है। वैसे भी मुझे आपके क्विक लेन वालों से कुछ दिक्कतें थीं जब मेरे तेल में बदलाव आया। पहले 3 बार मुझे सेवा लोगों को बताना था कि मैं सिंथेटिक मिश्रण के बजाय पूर्ण सिंथेटिक तेल चाहता था। वास्तव में कई बार उन्हें अपनी कार को वापस ले जाना पड़ा और उन्होंने मुझे कार तैयार होने के बाद मिश्रण से तेल को पूर्ण सिंथेटिक में बदलने के लिए कहा। हालांकि ऐसा लगता है कि वे आखिरकार सही हो गए। कम से कम वे मुझे बताते हैं कि उन्होंने वह किया जो मुझे कभी पता नहीं चलेगा। सभी के लिए मुझे पता है कि वे सिंथेटिक मिश्रण में डाल रहे हैं न कि पूर्ण सिंथेटिक तेल और मुझे पूर्ण सिंथेटिक के लिए बदल रहे हैं। उन्होंने यह कहने की एक और कोशिश की कि उन्होंने टायर घुमाया और मुझे इसके लिए बदल दिया। मैंने घर जाकर देखा कि वे टायर घुमाते हैं क्योंकि जिस हफ्ते मैं अपना तेल बदलने गया था मैंने दाईं ओर एक छोटा सा खरोंच लगाया और यह अभी भी दाहिने मोर्चे पर था और मुझे अपनी कार वापस ले जानी थी और पूछने के लिए कहा टायर घुमाए गए। अगर बेयस्टेट फोर्ड ग्राहकों को रखना चाहती है तो क्विक लेन को ग्राहकों पर अधिक ध्यान दें और वह न करें जो वे चाहते हैं। आप इस मामले में समय और चिंता के लिए धन्यवाद।

मुझे अपने गैस पेडल और व्हील वॉबलिंग के माध्यम से एक पीसने का अहसास हुआ। उसने मेरे दो टायर और सामने के तार बदल दिए। इसके अलावा मुझे ट्रांसमिशन फ्लुइड और कूलेंट फ्लश के साथ कुछ निवारक रखरखाव करने के लिए कहा। कुल पुरस्कार $ 2500 था और मुझे प्राप्त करना था क्रेडिट कार्ड ताकि मैं समय के साथ इसका भुगतान कर सकूं क्योंकि मेरे पास इतना पैसा नहीं है। कार और पल भर में मैंने बहुत कुछ छोड़ दिया, मुझे लगा कि कंपन सही वापस आता है। एक प्रतिनिधि के संपर्क में रहें और उन्हें एक प्रबंधक मिल गया। मुझे कॉल करें और प्रबंधक ने मुझे बल्ले की एक नई कार बेचने की कोशिश की (मैंने एक नई कार नहीं मांगी।) तो मेरी समस्या अभी भी है और मैंने अपना पैसा और समय बर्बाद किया है।

तोरी और निक बहुत सहायक और त्वरित थे! निश्चित रूप से सबसे आसान कार खरीद अनुभव जो मैंने कभी किया है !!

बहुत सारे व्यवसायों के साथ काम किया है। रॉनी (मालिक) ट्रम्प को एक एंजेल की तरह दिखता है। वे ट्रकों से जंग खाए हुए हैं। वे कनाडा से प्राप्त करते हैं। डीलर से बात करने के लिए तैयार है, लेकिन जब आप कॉल के रूप में बुलाते हैं तो आपको एक साल के लिए वापस नहीं बुलाया जाएगा। अलग व्यक्ति!!!!! जो आपको सब कुछ बताता है।

मैं बैस्टेट फोर्ड में पिछले विभाग में थोड़ा निराश हूं, मुझे अपने 2012 के फोर्ड एस्केप के लिए एक बेनी की आवश्यकता थी क्योंकि पीठ में कुंडी अब काम नहीं कर रही थी और मैं भागों विभाग में चला गया और उन्होंने एक पूरा शॉट ग्राफ खींचा जो उन्होंने दिखाया पूरे वायरिंग और कहा कि मुझे इंजन से पूरे रास्ते की ज़रूरत थी, मैंने कहा कि यह एक बेनी है और बेनी के साथ, जिसका आमतौर पर अपना खुद का भाग होता है, इसलिए मुझे रेहन में एक और फोर्ड के पास जाना था और जैसा कि मुझे उम्मीद थी कि बेनी के पास अपना पॉट नंबर था और वे मुझे उस पॉट को देने में प्रसन्न थे, जो बेस्टेट फोर्ड की तीन यात्राओं के बाद पॉट पाने में सक्षम नहीं था और अपनी कार को ठीक करवाने के लिए एक अन्य फोर्ड डीलरशिप पर गया।

मैं एक निरीक्षण के लिए रुक गया। सेवा क्षेत्र व्यस्त नहीं था, और उन्हें शिफ्टिंग सॉफ्टवेयर फिक्स जल्दी से स्थापित हो गया। मैं फोर्ड से फिक्स में निराश हूं। मेरे डैश डिस्प्ले दिखाते थे कि मैं किस गियर में था। अब यह नहीं है। मैं इंजन की गति से बता सकता हूं, लेकिन प्रदर्शन आसान था।

भयानक उत्पाद, भयानक सेवा, भयानक कंपनी। जिस क्षण से मैंने कदम रखा था वह परेशानी के अलावा कुछ नहीं था। उन्होंने पुराना चारा और स्विच किया, 4 दिन बाद मुझे अपनी कार मिल गई। मुझे 3 अलग-अलग समय पर कागजात पर हस्ताक्षर करने थे। जब मैंने अतिरिक्त कुंजी ऑर्डर करने की कोशिश की तो उन्होंने गड़बड़ कर दी और फिर चाबी सेट करने की कोशिश में गड़बड़ कर दी। हर बार जब मैं वहां गया तो सिरदर्द के अलावा कुछ नहीं था। नवीनतम उन्हें हर बार चार्ज करने में एक समस्या का गलत निदान था और जब मैं कॉर्पोरेट में गया तो वे मेरी मदद नहीं कर सके। मैं कभी भी दूसरा कांटा नहीं खरीदूंगा और अपनी भयानक कहानी हर किसी तक पहुंचाऊंगा, जो उन्हें समझाने के लिए कभी भी नहीं सुनेंगे।

जनता और सेवा हर तरह से सुखदायक और सहायक थी। मैं वहां से थोड़ा दूर रहता हूं। लेकिन मुझे सवारी करने में कोई आपत्ति नहीं है। इसकी सेवा मुझे मिलती है। शानदार सेवा के लिए धन्यवाद। मैं बॉब वापस आऊंगा

यह रेटिंग वहां सेवा विभाग के लिए है। मैं उनसे वाहन के निदान के दौरान मेरे लिए 4 चीजों की जांच करने के लिए कहता हूं। मेरा पहिया असर एक था। इस व्हील बेयरिंग की कीमत दो सौ डॉलर से कुछ अधिक है और पुस्तक के अनुसार श्रम के साथ यह $ 450 का काम होना चाहिए था। उन्होंने मेरी कार पर एक हिस्सा तोड़ा, जब मुझे ठीक किया। $ 780 की नौकरी खत्म हो रही है। उन 4 वस्तुओं के लिए नैदानिक ​​जो प्रश्न में थे उन्होंने मुझ पर $ 128 के 4 अलग-अलग शुल्क लगाए। इसलिए एक नए असर, बैटरी और 4 डायग्नोस्टिक चार्ज के साथ मेरा बिल $ 1500 था। जो भी ठीक हो बस फिर से यहां व्यापार न करें। तब मुझे अपनी कार वापस मिल जाती है और मेरी विंडशील्ड क्रैक हो जाती है और मेरी फ्रंट हेडलाइट बाहर हो जाती है। नीचे दिए गए चित्र नुकसान और प्रारंभिक रिपोर्ट को दिखाते हैं कि यह कैसे आया। उन्होंने मुझे 6 के करीब कहा, यह जानते हुए कि वे बंद हो जाएंगे। इसलिए, मैं सेवा विभाग को बंद करने और इस मुद्दे के समाधान के लिए कोई नहीं ढूंढने के लिए बैठ गया। अभी भी एक संकल्प पर प्रतीक्षा कर रहा है।

जब तक मैं बहुत दूर चला गया सब कुछ सही हो गया। मैं री में रहता हूं इसलिए मैंने वहां इस्तेमाल किए गए पारगमन 250 के लिए वहां पहुंचाया। री के साथ सीमा पर घर के रास्ते में रोशनी चली गई, और यह अभी भी जारी है। यह डीलर को ड्राइव करने और सेवा करने के लिए दूर है। और उनके पास कोई डीलर नहीं है जो वे री के साथ काम करते हैं।
मैं फिर से राज्य से बाहर जाना चाहता हूं ताकि इस प्रकार के कारणों के लिए कोई कार न हो तो कितना अच्छा सौदा होगा।
मुझे यह विश्वास करने में कठिन समय है कि उन्होंने 200 प्लस निरीक्षण बिंदु कहा और 30 मिनट की ड्राइव के दौरान कुछ गलत हो गया।

4 के एक एकल पिता ने प्रतिशोध के डर से मेरी पहचान की रक्षा की। चिकित्सा कठिनाइयों के कारण मेरे पास खराब ऋण है, इसलिए जब वाहन खरीदने की बात आई तो मेरे विकल्प बहुत सीमित थे। एक आखिरी खाई में मैंने एक दोस्त से सुना है Baystate घर में वित्तपोषण करता है। स्टाफ ने मुझे एक ऐसे व्यक्ति के लिए निर्देशित किया जो बीमार कभी नहीं भूलता। माइकल लुइपिचिनो जिन्होंने अपने पिता को भी सुविधा दी थी। सब कुछ बस के रूप में अच्छा के रूप में आप उम्मीद कर सकते थे जब तक मैंने कहा कि शब्द बाद में मुझे पता चला कि श्री ल्युपचीनो ने "नहीं" को समझा। वह मुझे इस बात से परेशान करने लगा कि 911 पर मेरी डायल स्क्रीन थी, क्योंकि चीजें इतनी तेजी से बढ़ी थीं। कहने के लिए कम से कम मैं वहाँ से बाहर चला गया उसे बताया कि मुझे अपनी पत्नी से बात करने की ज़रूरत है और इसके कारण मुझे हफ्तों तक परेशान करना पड़ा। तो मैं गूगल पर वह मुझे बताया कि वह न्यू हैम्पशायर में somehwere से था। मैंने "मिचेल लुइपिचिनो न्यू हैम्पशायर" को देखा और जब मुझे अतीत में उन अपराधों का पता चला, जिन पर उसने आरोप लगाया था। इसलिए मैंने कुछ और खुदाई की और अंगूर के माध्यम से मुझे पता चला कि इन 6 आरोपों का भुगतान करने के लिए 6 फिगर अदायगी की गई है, यदि आप मेरे बहाव को पकड़ते हैं तो तथाकथित दोष दूर हो जाएंगे। तो मेरी सलाह भेड़ के कपड़ों में एक भेड़िया से सावधान रहना है।

मेरे पास 3 Ford Fusion का स्वामित्व है जो इस डीलरशिप से आए हैं, न केवल पहले दो कारों का उपयोग किया गया था, बल्कि प्रत्येक में बिताए गए नए समय को महसूस किया। तीसरी बार जब मैंने ब्रांड को नया बनाने का फैसला किया; रॉनी और चक के साथ काम करने के बाद, मैं कैसे इस वाहन को चाहता था, यह चुनकर मुझे वास्तव में वही दिया गया जो मैं चाहता था। सच में, आप कभी भी ग्राहक की मदद करने के लिए उस तरह की विशेषज्ञता और इच्छा नहीं पाएंगे, लेकिन बेयस्टेट फोर्ड। 5 स्टार रेटिंग चारों ओर, लेकिन वास्तव में इस तरह के व्यावसायिकता, और समर्पण का अनुभव करने के लिए - आपको खुद को देखने और देखने के लिए जाना होगा।

महान व्यापारी के साथ काम करने के लिए। क्या यह सौदा ऑनलाइन और फोन पर हुआ और जो कुछ होना चाहिए था वह सब कुछ हो गया। कोई खेल नहीं!

उन्होंने हमेशा मेरी अच्छी देखभाल की है, सौभाग्य से मुझे उन्हें अक्सर नहीं देखना पड़ता है।

फास्ट सर्विस, साफ वेटिंग रूम और बिल्डिंग ग्राउंड। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रतिनिधि।

सेवा दुःस्वप्न। बिलकुल पागल। अगर मेरे स्थानीय लड़के ने मेरी गाड़ी पर कुछ टायर लगा दिए और उसने मुझे बताया कि मेरी कार में एक एक्सल रिसाव है और उसे बदलने की ज़रूरत है। चूंकि यह वारंटी के तहत है, मैं इसे डीलरशिप पर लाया। उनसे पूछें कि क्या वे एक नज़र डाल सकते हैं, वे व्यस्त थे इसलिए मैंने दो दिन बाद एक समय निर्धारित किया और इसे पहली चीज़ से हटा दिया। 830 पर कार को गिरा दिया गया और कहा गया कि वे इसका निदान होने के बाद मुझे फोन करेंगे। दोपहर 3 बजे बिना किसी कॉल के मैंने कॉल करने और उस पर जांच करने का फैसला किया। कई बहाने के बाद यह स्पष्ट था कि किसी ने मेरी कार को नहीं छुआ था। कहा था कि वे मुझे देखेंगे और मुझे वापस बुला लेंगे। शाम 4 बजे के बाद से मैं कुछ भी नहीं सुना के बाद से वापस बुलाता हूं। एक ही बहाना दिया। वे अब कहते हैं कि यह दुकान में है, लेकिन कोई अपडेट नहीं है और इस ग्राहक के साथ समाप्त होने के बाद मुझे कॉल करेंगे। शाम 5 बजे के बाद से मैं किसी को फोन नहीं करता। इतना ही नहीं वे अभी भी मेरी कार को नहीं देखते थे, अब वे कहते हैं कि वे जीत गए कल तक का जवाब है। यह स्वीकार्य ग्राहक सेवा कैसे है? कल नहीं बुलाया जा सकता है और उन्हें फिर से परेशान करने के लिए इंतजार नहीं कर सकता।

कर्मचारी हिट या मिस हो जाते हैं। कुछ बहुत अच्छे और अविश्वसनीय रूप से मदद के लिए तैयार हैं। फिर निश्चित ही ऐसे लोग हैं जो अज्ञानी हैं। जैसे सर्विस क्षेत्र में खुलेआम मौखिक रूप से ग्राहकों को कोसना। आपका अपमान करने के लिए उन्हें चलना अच्छा लगता है। प्रबंधन के लिए! मेरी कार एक मजाक है। 5 महीने का भी नहीं है और मैं अतिरिक्त मरम्मत में $ 3000 नीचे हूँ! मैंने एक ही कार, समान मील, अतिरिक्त सुविधाओं को भी पाया, एक गैर फोर्ड डीलरशिप पर $ 4000 कम के लिए। ध्यान रहे आपका क्रेडिट लोगों के साथ कम होता चला जाएगा। वे पैसा बनाते हैं जो आपके क्रेडिट को जाँच कर सकते हैं। मेरे पास इस एक जगह पर मेरे क्रेडिट पर 14 कठिन चेक थे! वे नहीं बताते हैं कि यह घर के वित्तपोषण में नहीं है, या कि वे आपके क्रेडिट को इस तरह नुकसान पहुंचाएंगे! । मैंने यहां बहुत बड़ी गलती की। चूंकि मेरा क्रेडिट पहले ही नष्ट हो चुका है इसलिए मैं कार को बैंक को वापस देने पर विचार कर रहा हूं। भगवान जानता है कि और क्या गलत है Baystate didn t को ठीक करने के लिए परेशान! पहले के आसपास की दुकान!

बहुत बहुत बहुत बुरा - ये लोग घोटाले के कलाकार हैं मैं इस बारे में अटॉर्नी जनरल के कार्यालयों को शिकायत करूंगा जो एजी इस बारे में जांच करता है और अंततः डीलरशिप को बंद कर देगा जो इस तरीके से नियमित रूप से कार्य करते हैं। उनकी समीक्षा मैसाचुसेट्स कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट फॉर अनफेयर एंड डिसेप्टिव बिज़नेस प्रैक्टिसेस के लिए की जाएगी। कार के लिए अतिरिक्त बचत का वादा करने के बाद उन्होंने मुझे अपना क्रेडिट जांचने की अनुमति देने वाले फॉर्म पर हस्ताक्षर करने के बाद 13,500 और 13,200 रुपये का वादा किया। एक बार ऐसा हुआ कि उन्होंने फॉर्म की कीमत $ 13,898 में बदल दी। उस आदमी ने सचमुच मुझे सही नज़र से देखा और मुझे बताया कि वह 5 मिनट पहले कभी भी कीमत के लिए सहमत नहीं था। ईमानदारी से यह कुछ सौ डॉलर भी नहीं था जिस तरह से उन्होंने अभिनय किया। मेरा क्रेडिट स्कोर चेक के b / c से नीचे चला गया, यही वह है, जिसके लिए वे आपसे लक्ष्य कर रहे हैं, ताकि आप उनसे खरीद सकें और वे कुछ पैसे कमा सकें। जैसे ही मैंने कहा कि मैं पुलिस को फोन कर रही हूं, अगर वे मुझे वेतन / सामाजिक और अन्य व्यक्तिगत जानकारी सहित अपनी जानकारी वापस नहीं देते हैं, तो मैंने फॉर्म को चीर देना शुरू कर दिया। उन्होंने इसे मेरे पास नहीं लौटाया और भगवान जानते हैं कि वे इसके साथ क्या गैरकानूनी काम करेंगे। एक बार जब वे आपके हस्ताक्षर के लिए आपको चूसते हैं, तो वे कोई भी कीमत मंच पर डाल देंगे, एक आशा है कि आप नोटिस नहीं करते हैं या मेरी स्थिति की तरह कहते हैं कि ऐसा कुछ भी नहीं कहा गया था।

विज्ञापन पूर्ण ब्रेक सेवा $ 179। प्रति धुरा है। पैड, मशीनिंग रोटार और सभी श्रम शामिल हैं। मशीनिंग के बाद रोटर वे कहते हैं और मुझे नए रोटर्स की आवश्यकता है। अब वापस नहीं जा सकते। इसलिए वे रोटार की जगह लेते हैं, अब कीमत 909 डॉलर तक है। रोटर्स के लिए $ 500 ?? यह फोर्ड फोकस पर था। मैंने 4 व्हील ड्राइव कम के लिए किया है। मुझे लगता है कि पूरी तरह से फट गया। मैं वापस नहीं जाऊंगा और मेरा सुझाव है कि आप या तो नहीं करेंगे। काइल रोबिलार्ड मैनेजर थे। वह कोई भी मदद नहीं थी।

कार खरीदना आसान नहीं हो सकता था !!
मुझे अपने फोर्ड से प्यार है !!!

ग्राहक सेवा उत्कृष्ट थी। मैं अपने सनरूफ खराबी के साथ आया था, उन्होंने इसे वारंटी के तहत तय किया, मुझे किराये पर दिया, और हर बार लेन-देन बहुत आसान था!

बे स्टेट फोर्ड में मेरा अनुभव हमेशा एक अच्छा अनुभव है। 2019 एस्केप के लिए मेरा हालिया व्यापार बहुत अच्छा चला, रोब और चक जोन्स के लिए धन्यवाद। चक एक बहुत अच्छा बिक्री व्यक्ति है और मेरे निर्णय को बहुत आसान बनाने में बेहद सहायक है। चक 2019 बनाम 2016 में सभी नई अतिरिक्त विशेषताओं की व्याख्या करने के लिए वाहन के बारे में जानकार था।

अपने प्रेमी को अपने एयरबैग पर वापस बुलाने की कोशिश करने के लिए कई बार इस स्थान को कॉल करने के बाद, तय किया गया कि वास्तव में समस्या का समाधान करने के लिए उसे स्वयं सेवा विभाग को दिखाना होगा। पहले से किए गए कॉलों पर, उन्हें किसी को भी पुर्जे ऑर्डर करने / समस्या को ठीक करने के लिए समय निर्धारित करने आदि के लिए बेहद कठिन समय मिलता था। समीक्षा लिखने के बाद, मालिक ने समस्या के समाधान के लिए खराब समीक्षा पर फॉलो अप कॉल किया। यदि समीक्षा को ले लिया गया था, तो स्वामी को केवल कार पर काम करने में दिलचस्पी थी। सभी मालिक की परवाह है। यह मालिक रिकॉल को गंभीरता से नहीं लेता है और मैं खुद फोर्ड से संपर्क करूंगा।

ईस्टन ईस्ट के फोर्ड में मेरा अनुभव बहुत ही पेशेवर था। सेवा में माइक वह क्या करता है पर बहुत अच्छा है। यह आपको हर सेवा विभाग में नहीं मिलता है। वह बहुत ही ज्ञानी और पेशेवर थे। मैं बहुत खुश था।

बम्पर वारंटी के लिए एक विस्तारित बम्पर के साथ 2013 में एक नया एक्सप्लोरर खरीदा। पांच साल बाद और 85K मील से कम और कई गुना दरारें। बे स्टेट के क्रिस ने मुझसे संपर्क किया और मुझे मेरे ट्रक पर काम करने के लिए वापस भेज रहा है। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद।

पूरे खरीद प्रक्रिया के दौरान एक शानदार अनुभव! व्यक्ति बैठक, मूल्यांकन और अंतिम खरीद और वित्त में बीडीसी के माध्यम से किए गए प्रारंभिक ऐप्प के साथ शुरू करना। केलीएन डी मेरे क्लाइंट सलाहकार थे, वह चौकस, बेहद ज्ञानी थे, प्रभावी ढंग से संवाद करते थे और इससे निपटने के लिए खुशी के चारों ओर थे। वित्त में निक महान था और जीएम मार्क भी महान था! बेस्टेट मेरे व्यापार मूल्यांकन के साथ हाजिर था और मैंने जो 2020 F250 सुपरडूट खरीदा था, वह भी एक बड़ी कीमत थी! Katelyn ने अपने ट्रक को मेरे घर तक पहुँचाया और सभी विकल्पों, कागजी कार्रवाई और FordPass App को हराए बिना ही आगे निकल गया! अत्यधिक अपने सभी खरीद जरूरतों के लिए बेयस्टेट फोर्ड और केलीएन डी की सिफारिश करें! धन्यवाद Katelyn और बेस्टेट फोर्ड!

मैं साउथ ईस्टन एमए में बेस्टेट फोर्ड में सेवा से बहुत खुश था। मैंने एक ऐसे वाहन को देखने के लिए एक नियुक्ति की, जिसमें मेरी रुचि थी और मैंने उसे कुछ घंटों के भीतर घर भेज दिया। उन्होंने हमें अपने स्वयं के क्रेडिट यूनियन को पूरा करने या हरा देने की कोशिश करने के लिए सबसे कम दर पाया। वे मेरे साथ व्यापार में मूल्य, और भुगतान पर काम करने को तैयार थे।

ये लोग बहुत मिलनसार, सक्षम, साथ काम करने में आसान थे और खरीदने के लिए कोई दबाव नहीं था।

हम एक रविवार को देर से रुके और विक्रेता एलन बहुत मददगार थे और हमारे साथ तब तक रहे, जब तक हम वह सब कुछ नहीं देख पाए, जिसकी हमें तलाश थी। हमें एक व्यवसाय कार्ड सौंप दिया और कहा कि "आप अपनी अगली कार बेचने के लिए तत्पर हैं" जल्द ही यू एलन देखें।

मैंने हाल ही में प्रयुक्त कार डीलरशिप से एक कार खरीदी थी और पूरी प्रक्रिया से बेहद खुश था। मैं विशेष रूप से एक कार को देखने के लिए आया था और जिम पॉलिक ने मुझे बिक्री को आगे बढ़ाने की कोशिश किए बिना वास्तव में कार के ऊपर जाने का मौका दिया। उसने एक साथ एक बड़ा सौदा किया और एक अतिरिक्त राज्य में पंजीकरण के साथ मेरी मदद करने में अतिरिक्त मील चला गया। अमेरिका के एक नए निवासी के रूप में एक निराशाजनक प्रक्रिया में मदद करने की उनकी इच्छा की बहुत सराहना की गई थी। जब मैं कार लेने के लिए लौटा तो जिम ने मुझे एक नजदीकी ट्रेन स्टेशन से उठाया।

BayState में हर कोई इस्तेमाल करता था कि मैं वास्तव में अनुकूल था और मैं उनकी सिफारिश करने में संकोच नहीं करता।

मुझे बस बेयस्टेट फोर्ड में एक महान अनुभव था! मैं एक अन्य डीलरशिप पर एक खराब अनुभव के बाद ट्रक खरीदने के बारे में अनिश्चित था, लेकिन जब मैं एक अच्छे युवा सज्जन में चला गया तो वह खुद को पेश किया और बाहर जाने के साथ खुद को धक्का दिया कि वह मुझे यह समझाने की अनुमति देगा कि मुझे क्या चाहिए और क्या हुआ था। उन्होंने मुझे यह दिखाने का अवसर लिया कि वे क्या कर सकते हैं और बहुत कम बातचीत के साथ मैं अपने भयानक नए F150 THANK को चुनूंगा!

मुझे अपना नया फोर्ड एस्केप खरीदते समय बहुत अच्छा अनुभव हुआ। मेरे सलामी जूली इम्स के लिए सब कुछ इतनी आसानी से धन्यवाद हो गया। उसने इतनी जल्दी और कुशलता से सभी कागजी कार्रवाई को संभाला .... मैं उसे किसी को भी सुझाऊंगा ...।

मैं यहां 5 साल से जा रहा हूं और उनकी सेवा बेहतरीन रही है और 95% समय पर लक्ष्य का अनुमान लगाया गया है। बायस्टेट के साथ बहुत खुश हैं।

खराब प्रथाएं खराब प्रबंधन के कारण अभी भी अंतिम चेक की संख्या है और कॉल वापस नहीं आएगी।

बे स्टेट फोर्ड एक सुविधाजनक स्थान पर है और कर्मचारी सभी अनुकूल और सहायक हैं

निश्चित रूप से बेयस्टेट को 5-स्टार देना चाहते हैं। जून में यहां एक वाहन खरीदा, और यह उतना ही अच्छा है, अगर विज्ञापन से बेहतर नहीं है। वाहन खरीदना और वित्तपोषण करना एक डराने वाली प्रक्रिया है, लेकिन बेयस्टेट के कर्मचारी इसे इस तरह महसूस नहीं करते हैं।

टॉम केंट, जिस सेल्समैन के साथ मैंने काम किया, वह बहुत अच्छा था। टॉम के साथ काम करना आसान था और इस प्रक्रिया को मेरे लिए जितना संभव हो उतना दर्द रहित बनाने में अतिरिक्त मील चला गया। उनसे और फाइनेंसर से महान संवाद (मैं दुर्भाग्य से उसका नाम भूल जाता हूं, लेकिन वह बहुत अच्छा था) कागजी कार्रवाई को सही ढंग से पूरा कर रही थी, समय पर फैशन में रजिस्ट्री से निपटने के लिए, मेरी कार को लेने के लिए तैयार होने के लिए। टॉम बिक्री की प्रक्रिया के दौरान बहुत अच्छा था और मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए कई बार बुलाया कि सब कुछ अभी भी अच्छा है, मुझे भी आज एक ईमेल भेजना, 4 महीने बाद, मुझे जन्मदिन की शुभकामनाएं देना।

प्रभावशाली और पेशेवर बिक्री टीम के अलावा, मुझे ऑटो-सर्विस सेंटर की डीलरशिप, क्विक लेन पर भी आश्चर्य हुआ। मैं वाहन में 2 सप्ताह पहले अपने पहले तेल परिवर्तन के लिए लाया। जब मैं इसे लाया, तो मुझे इसकी उम्मीद नहीं थी, लेकिन उन्होंने मुझे बताया कि पहला तेल परिवर्तन उन पर था और उन्होंने टायर घुमाया, और कार की कार्यक्षमता पर एक विस्तृत रिपोर्ट की, मैं एक घंटे से भी कम समय में अंदर और बाहर था बिना अपॉइंटमेंट के।

अगली बार मुझे एक नई कार की आवश्यकता है, या अगर कोई मुझसे कहता है कि वे एक नई कार की तलाश कर रहे हैं, तो मैं निश्चित रूप से उन्हें बैस्टेट फोर्ड की सिफारिश कर रहा हूं।

जॉन के लिए सर्विस मग बहुत अच्छा है और ग्राहकों का अच्छा ख्याल रखता है।

भयानक डीलरशिप जो आपको उस वाहन को चलाने की अनुमति नहीं देगी, जिसे आप खरीदना चाहते हैं .. वास्तव में? यह क्या है, एक फेरारी? उन्होंने इस वजह से संभावित $ 40,000 खो दिए।

क्या यह सारा लेन-देन फोन पर हुआ। बिल मुझे एक बहुत विशिष्ट वैन खोजने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया जिसकी मुझे ज़रूरत थी। उन्होंने टोनी के साथ मिलकर इसे बहुत आसान बना दिया, जिसने सभी कागज़ात संभाल लिए। बे स्टेट के माध्यम से मेरे सभी Fords की खरीद जारी रखेंगे। बहुत बहुत धन्यवाद! ज़बर्दस्त टीम!

मैंने एक रिकॉल के संबंध में कई बार कॉल किया है। मुझे हमेशा बताया जाता है कि वे एक सप्ताह में मुझे वापस बुला लेंगे जब भाग आएगा। कोई भी कभी भी वापस नहीं बुलाएगा। भागों फोर्ड के अनुसार उपलब्ध हैं। यह दुकान अव्यवसायिक है।

मैं 3 वर्षों से इस डीलरशिप का पूरी तरह से संतुष्ट ग्राहक रहा हूं। मेरे साथ हमेशा बहुत अच्छा व्यवहार किया गया है, वे हमेशा मुझे महत्वपूर्ण महसूस कराते हैं। चाहे वह ऑटो की बिक्री के लिए हो या तेल परिवर्तन के रूप में छोटा हो। जब भी मैं यहां आता हूं, मुझे अपने भयानक विक्रेता माइक लिटिलफील्ड से एक स्वागत योग्य हैलो मिलता है। मैंने और मेरे पति ने उससे 3 वाहन खरीदे हैं, और कहीं और नहीं जाएंगे। अब तक की सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा के लिए धन्यवाद।

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जबकि बे स्टेट ने पिछले कई वर्षों से मेरे वाहनों की सेवा ली है, उनके साथ मेरे सबसे हाल के व्यवहार ने मुझे दूर कर दिया है। मैंने अपना फोकस शुक्रवार सुबह उनकी दुकान पर छोड़ दिया, उन्हें सूचित किया कि मैं सप्ताहांत के लिए दूर था और सोमवार तक वाहन को वापस चाहिए था जब मैं कुछ काम के लिए अपने अभियान को लाने की योजना बना रहा था। शनिवार दोपहर एक कॉल प्राप्त किया जिसमें कहा गया कि मेरे फोकस में "विद्युत मुद्दे" हैं और वे अनिश्चित थे कि यह कब तैयार होगा। गैर-कार्यात्मक सींग के निदान में वाहन में एक और फ्यूज उड़ाया जाता है।
जब मैं अपने अभियान को छोड़ने के लिए मंडे मॉर्निंग पहुंचता हूं, तो मैंने अपने फोकस के बारे में पूछा, जिसमें फ्यूज बदलने के लिए मुझे 176 डॉलर के बिल के साथ प्रस्तुत किया गया था। सेवा सलाहकार के पास शनिवार को या तो प्राप्त ध्वनि मेल की कोई याद नहीं थी। ध्यान दें कि वाहन 2 साल से कम पुराना है और कारखाने के तहत बम्पर-टू-बम्पर वारंटी है। वे दुकान पर वापस गए और मुझे एक सवारी घर दिया।
उस दिन बाद में मुझे यह निर्धारित करने के लिए कई कॉल करने पड़े कि मेरे वाहनों की स्थिति क्या है क्योंकि उनके पास दोनों वाहन थे। उन्होंने मेरे अभियान पर तेल परिवर्तन पूरा किया और "अन्य उल्लिखित मुद्दों को पुन: पेश नहीं कर सके" इसके अलावा यह लग रहा था कि एक असफल निकास कई गुना था, लेकिन वे यह निर्धारित नहीं कर सकते थे कि क्या यह वास्तव में विफल रहा था। IWE की विफलता की शिकायत का हम पूरी तरह से निदान नहीं करते हैं (वैक्यूम परीक्षण के साथ)। मुझे दिन के अंत में सोमवार को अपना अभियान वापस कर दिया गया था।
मंगलवार को मुझे सुबह-सुबह एक कॉल आया जिसमें कहा गया था कि मेरे हॉर्न को मेरे फोकस पर बदलने की आवश्यकता है, लेकिन उन्हें भाग को ऑर्डर करने की आवश्यकता थी क्योंकि क्षेत्र में कोई भी ऐसा नहीं था जो बुधवार के मध्य तक बुधवार तक नहीं होगा।
यहां मेरी सबसे बड़ी शिकायत यह है कि फ़ोकस एक निर्धारित 2 दिनों के लिए दुकान में था और उस समय सीमा में ठीक से निदान नहीं किया गया था, शुक्रवार को इसका निदान किया गया था संभवतया शनिवार या सोमवार को स्थापित करने का आदेश दिया जा सकता था। जब मैंने किसी ऋणदाता या किराये के बारे में पूछा, तो उन्होंने कहा कि उनके पास कोई नहीं है और अगर उन्होंने किया तो मुझे इसके लिए भुगतान करने की आवश्यकता होगी।
अंत में हॉर्न को बदल दिया गया, और मैंने एक्सपीडिशन को एक अन्य दुकान में लाया, जहां उन्होंने पुष्टि की कि आईडब्ल्यूई विफल हो गया था (वैक्यूम परीक्षण के साथ पुष्टि की गई) और यह भी बताया कि निकास निकास में से एक स्टड टूट गया था - यह सबसे ऊपर से दृश्य था इंजन बे।

बैस्टेट को मेरी एक और हालिया यात्रा के दौरान मुझे एक सवारी घर देने वाले व्यक्ति के बारे में बता रहा था कि सेवा विभाग को पिछले मुद्दों से कैसे घूमा जा सकता है और नए जीएम बोस्टन पीडी अनुबंध पर उतरने पर काम कर रहे थे, इसे क्वर्क से खींचकर । ऐसा प्रतीत होता है कि टीम को अधिक दिलचस्पी है कि उन लोगों के वाहनों के अनुबंध बनाम सर्विसिंग वाहन जो उनके माध्यम से खरीदे हैं और वर्षों से उन पर निर्भर हैं।

बे स्टेट के साथ 2 वाहनों को खरीदने और पिछले कई वर्षों में अपनी मरम्मत की दुकान में हजारों डॉलर खर्च करने के बाद मैंने एक और डीलर के साथ व्यापार करने का फैसला किया है।

क्विक लेन में डेनियल और उनकी टीम शानदार है! वे तेज़, मिलनसार होते हैं, और जब आप कर सकते हैं तो पैसे बचाते हैं। मुझे खुशी है कि एक ऐसी दुकान है जिस पर आप यहीं ईस्टन में भरोसा कर सकते हैं!

एंड्रयू मेरे लिए और मेरे अभी भी विस्फोट विस्फोटकर्ता से कम आदर्श स्थिति से ऊपर और परे चला गया। समझाने और चीजों को परिप्रेक्ष्य में रखने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद। मित्र को सलाह दें

वारंटी आइटम पर स्टेफ़नी के साथ काम किया और उसने और टीम ने इसे जल्दी और वारंटी के तहत तय किया! उत्तम सेवा !

इस डीलरशिप के पास समय है और फिर से इस क्षेत्र के आसपास के फोर्ड डीलरों के लिए सेवा के लिए जगह जाने का अनुमान लगाया गया है।

महान लोगों के साथ काम करने के लिए, कोई ऑनलाइन ऑनलाइन मूल्य निर्धारण और महान ग्राहक संचार ने नई खरीद को आसान नहीं बनाया।

मुझे बेस्टेट फ़ॉर्च में बिक्री टीम के साथ बहुत अच्छा अनुभव था। मुझे कोई दबाव महसूस नहीं हुआ और वे पूरी प्रक्रिया में बहुत दयालु और विनम्र थे।

बेयस्टेट फोर्ड हमेशा मुझे अपने वाहन की देखभाल करने में मदद करता है।

हमने अभी अपना दूसरा F-150 BayState से खरीदा है। हमें सेल्स में केलीएन डगलस और वित्त में निक स्मिथ के साथ एक अच्छा अनुभव था। कोई बिक्री दबाव, कोई भारी आगे और पीछे, बस एक महान सौदा और एक चिकनी प्रक्रिया। मेरे 6 साल के अनुसार, हम जल्द ही वापस आ जाएंगे, इसलिए वह शोरूम में कोबरा खरीद सकते हैं!

एक नियुक्ति करना आसान है, क्लर्क ने नए Fordpass ऐप को समझाया ताकि मैं अपने बिंदुओं का उपयोग कर सकूं। सेवा से बहुत खुश हूं

बिक्री प्रतिनिधि बहुत मददगार और विनम्र था। उस कारण से हमारी पिछली कारों को उनसे खरीदा है और साथ ही सेवा में लगे लोग भी विनम्र हैं।

मुझे अपने पुराने पिकअप को बदलने की जरूरत पड़ी और मुझे ईस्टस्टोन, मास में बेस्टेट फोर्ड में मदद की जरूरत पड़ी। सेल्स एजेंट, क्रिस्टीन मैककेबे, सहायक और सकारात्मक था, जिसके माध्यम से हमने काम किया और बिक्री और पंजीकरण के अंतिम विवरण बनाने के लिए उसके रास्ते से हट गए। मेरा नया F150 किराए पर लेना आसान है।

पहले की तरह मैंने बे स्टेट फोर्ड के साथ कारोबार किया है और सुपर ड्यूटी के लिए बाजार में था। मैं मूल्य विकल्पों और प्रोत्साहनों पर शोध कर रहा था और बे राज्य में सुपर बिक्री मूल्य पर बिल्कुल लोड F350 प्लेटिनम था। क्रिस्टीन सेल्समैन था जिससे मैंने निपटा। मैंने अपॉइंटमेंट नहीं किया, लेकिन ट्रक को चेक करने का फैसला किया। क्रिस्टीन से मिलने और यह देखने के बाद कि वह क्रिस्टीन और रॉय के बीच शानदार बातचीत के साथ-साथ उत्पाद को जानती है, जो मुझे विश्वास है कि जीएम आई के साथ सम्मान और सीधी बात के साथ व्यवहार किया गया था, जो कि काफी मददगार थी। शुरू से लेकर अंत तक देखने की जरूरत नहीं कि मैंने कुछ ही घंटों में अपने नए ट्रक को घर पहुंचा दिया

बेस्टेट फोर्ड से एक ट्रक खरीदने के लिए एक परम आनंद था! मैंने अपने ट्रक को बिली के माध्यम से ऑर्डर किया, जिसने मेरे साथ काम किया और यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरे पास मेरे ट्रक पर जो भी आवश्यक था वह सब कुछ हो! चक ने मुझे उत्पादन प्रक्रिया के हर चरण को अद्यतन रखा और अगले दिन तक मेरे सभी सवालों का जवाब दिया नवीनतम!
मैंने वर्षों में कई वाहन खरीदे हैं और बेस्टेट फोर्ड अब तक का सबसे अच्छा ट्रक खरीदने का अनुभव था जो मेरे पास था! बिली और चक मुझे परिवार की तरह लग रहा है!
मैं बैस्टेट फोर्ड को बहुत सलाह देता हूं और जितना संभव हो उतने लोगों को यह बताने की योजना बनाता हूं कि वे मेरे लिए कितने महान हैं!

त्वरित लेन में ग्राहक सेवा प्रतिनिधि विनम्र और सूचनात्मक था।
सेवा का वादा किया गया था।
वाहन को सेवा के बाद एक पेशेवर तरीके से प्रस्तुत किया गया था
मैं सेवा, कर्मचारियों और सुविधा से बहुत संतुष्ट था

जॉन पेशेवर थे। उन्होंने मुझे इस प्रक्रिया पर सलाह दी और यहां तक ​​कि मेरे राज्य के निरीक्षण का भी ख्याल रखा, जिससे मुझे एक यात्रा की बचत हुई। मैं हमेशा बे स्टेट फोर्ड में अपनी कार सेवित करूंगा और मेरी अगली खरीद फिर से आपके साथ होगी

सबसे बड़ी जगह मैंने कभी भी बिना किसी दबाव के कार खरीदी है, कोई भी समस्या नहीं हुई है और ना ही कोई खरीदारी करें और ना ही किसी बेहतरीन डीलरशिप से सबसे अच्छा खरीद अनुभव लें

मैंने एक नई कार खरीदने की कोशिश की, लेकिन बेस्टेट ने इसे आसान और दर्द रहित बना दिया! अब्बी और जेसिका मुझे पहले से आवश्यक जानकारी प्राप्त करने में बहुत अच्छे थे और फिर मुझे यकीन था कि जब मैं वहाँ गया था, तो मेरा ख्याल रखा गया था! बहुत अधिक सिफारिश की जाती है! धन्यवाद महिलाओं!

इसलिए हम आज रात को कार की खरीदारी करते हैं (बेस्टेट फोर्ड) हम जानते हैं कि जिस कार को हम चाहते हैं, वह अनुमानित राशि में हमारे व्यापार के लिए नीली किताब है। हम एक सवारी के लिए वाहन लेते हैं, इसे प्यार करते हैं, हम बताते हैं कि सेल्स मैन इस महीने उसकी सबसे आसान बिक्री हो सकती है। हम काम से आए थे इसलिए वाहन में हमारा व्यापार उपलब्ध नहीं था इसलिए सेल्समैन का कहना है कि वह कार को देखकर कोई आंकड़ा नहीं डाल सकता है। इसलिए मैंने उनसे सिर्फ कार के लिए एक उचित स्थिति का आंकड़ा पूछा, उन्होंने मना कर दिया। कहा कि वह हमें व्यापार के बिना आंकड़े देगा। वह चला गया और फिर पांच मिनट में वापस आ गया। हमें यह बताने के लिए कि वह हमारा समय बर्बाद नहीं करना चाहता और व्यापार के साथ वापस आना चाहता है। पहली बार जब हम एक कार डीलरशिप में आधे घंटे में अंदर और बाहर थे, तो मैं और अधिक नाराज था, अगर मैं वहाँ था 2 घंटे। हम 7 बजे वहाँ पहुँच गए और हम वहाँ से 7:30 बजे ओह निकल गए और वे रात 8 बजे बंद हो गए ??????????? किसी ने कभी इस डीलरशिप के साथ सौदा किया? मैं वास्तव में आज रात एक उच्च दबाव की बिक्री व्यक्ति होने पर चूक गया या नहीं ........

Baystate Ford की ग्राहक सेवा में बहुत निराश हैं। पिछले साल यहां से 2017 फोर्ड एस्केप खरीदा और मुझे अपने वाहन के साथ समस्याओं के अलावा कुछ नहीं मिला। हालाँकि, जब भी मैं इसे लेता हूँ, सेवा मुझे बताती है कि कुछ भी गलत नहीं है और मेरी कार ठीक काम कर रही है। मैंने आज के लिए एक नियुक्ति की, अंदर गया और सेवा ने मुझे बताया कि उन्हें शुक्रवार तक बुक किया गया था। इसलिए अब मुझे एक और हफ्ता इंतजार करना होगा जब तक कि मैं वहां पहुंच सकूं। फ्रंट डेस्क स्टाफ आपसे बात करता है जैसे आप बेवकूफ हैं और कोई भी अपने वाहन को लाने वाले व्यक्ति की परवाह नहीं करता है। मेरा वाहन बेयस्टेट फोर्ड से खरीदा गया था, इसलिए आप सोचेंगे कि जब मैं इसे लाऊंगा, तो कर्मचारी देखभाल करेंगे या बनायेंगे। गुणवत्ता सेवा प्रदान करने या समाधान खोजने का प्रयास। मैं ऑनलाइन समीक्षाओं को छोड़ने के लिए नहीं हूं, लेकिन मैं इस जगह से बहुत निराश हूं। मेरा अगला वाहन यहां नहीं खरीदा जाएगा।

मैं अपनी कार की सेवा के लिए हर समय यहां आता हूं। कल रात मैंने एक तेल परिवर्तन के लिए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट लिया, आज सुबह डीलरशिप पर जाऊंगा और वे मुझे बताएंगे कि मेरी नियुक्ति का कोई रिकॉर्ड नहीं है। मेरे पास एक पुष्टिकरण ईमेल और सब कुछ था। मैं लगभग डेढ़ घंटे तक वहाँ रहा, जब उस टी को उस लंबे समय तक नहीं लिया। मेरी कार की सेवा होने के बाद, मैंने मूल रूप से उन्हें कुछ और देखने के लिए कहा था जो मेरी कार के साथ गलत था; डेस्क पर लड़की ने कहा कि वह जाने से पहले यह सुनिश्चित कर लेगी कि वे इसे देख लें। उसने कभी भी उन्हें जांचने के लिए नहीं कहा और मुझे इसके बारे में झूठ बोला और बस बिल्कुल भी मदद नहीं की। मुझे कभी भी यहां आने का कोई मुद्दा नहीं था, लेकिन यह एक बहुत दुखी अनुभव था।

मेरे पास उत्कृष्ट ग्राहक सेवा से कम कुछ भी नहीं है, चाहे मैं वहां किसके साथ काम करूं। हमेशा एक सुखद अनुभव!

Baystate Ford मेरे लिए दुकान है, मेरी सभी मरम्मत @ Baystate Ford Easton की गई है। मैंने दो हफ्ते पहले अपनी कार को वहां विस्तृत किया था, मैं इससे बहुत संतुष्ट हूं।

मुझे पिछले महीने यहां अपना 2014 फोकस खरीदने का इतना अच्छा अनुभव था। मैट मेरा सेल्समैन था। वह सीधे आगे था, बात करने में आसान था, और अपनी नई कार में जाने से पहले उसने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। बिल, बिक्री प्रबंधक, सुनिश्चित करें कि मुझे मेरे व्यापार के लिए सबसे अच्छा मूल्य दिया गया था और मेरी कार खरीदने के अनुभव के साथ बहुत मददगार था। मैंने वित्त प्रबंधक टोनी के साथ सभी कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए। वह बहुत ही सम्मानित थी और अपने उत्पादों को जानती थी (मेरे पास बहुत सारे सवाल थे!)। मैंने BAYSTATE FORD के साथ अपने अनुभव के हर चरण का आनंद लिया और निश्चित रूप से अपने परिवार और दोस्तों को उनकी सिफारिश करूंगा!

यदि आप एक कार के लिए बाजार में हैं, तो आपको निश्चित रूप से इस डीलरशिप की जांच करनी चाहिए, आप इसे पछतावा नहीं करेंगे!

मुझे कहना है कि यह कारों को देखने के लिए सबसे खराब गेराज होना चाहिए !! 1 मैं उस चाबी की माँग करता हूँ जो आदमी कहता है कि ठीक है चाबी मिलती है जब वह जानता था कि एसयूवी की बैटरी मृत थी, डीलरशिप क्या एक कार को "मृत बैटरी" के साथ "बेचने" के लिए सामने रखती है? तो क्या वह आदमी अशिष्टता सेल्समैन है? कभी भी मेरे जीवन से निपटा है! और मैंने लगभग 7 कारें खरीदी हैं। विक्रेता क्या कहता है। यू को कार नहीं खरीदनी है यदि आप नहीं चाहते हैं और इतना बुरा था कि वह कैसे कहे। कोई व्यक्तित्व कौशल नहीं। ऐसा मत सोचो कि जो कोई भी काम करता है उनके पास कोई भी है। यह बे राज्य के फोर्ड में 2 बार है ऐसा हुआ है कि उनके पास असभ्य व्यवसाय की इतनी खराब प्रतिष्ठा है! मुझे पता है कि कई लोगों ने एक कांटा खरीदा है, लेकिन वहां नहीं जाएंगे! दुख की बात है। कोई आश्चर्य नहीं कि उनके पास कोई व्यवसाय नहीं है! हम उनके साथ काम करने के लिए तैयार थे, लेकिन मैं पूरी तरह तैयार हूं! कार 60 दिनों के लिए वहां बैठी है, यह एक और 60 के लिए बैठ सकती है, लेकिन कुछ गरीब आत्मा जो किसी भी बेहतर को नहीं जानती है, वह है उनके द्वारा लूटा गया और अंधा हो गया! यह घृणित और घृणित है!

दक्षिण पूर्व में बेस्टेट फोर्ड से क्रिस्टीन, एमए के साथ काम करने के लिए उत्कृष्ट था! वह बहुत ज्ञानी थी और उससे बात करना आसान था। कोई दबाव नहीं था और मुझे आराम महसूस हुआ। उसने एक ऐसी डील की जिसमें मुझे जो भी चाहिए था उसके लिए सबसे अच्छा काम किया। समग्र डीलरशिप त्वरित और कुशल थी। धन्यवाद आप Baystate और धन्यवाद क्रिस्टीन!

मेरी पत्नी और मैं बहुत सहज थे। कोई दबाव अच्छी सलाह नहीं। पहली यात्रा में एक वाहन खरीदा और खुश

मैं अंधा हो गया था .. मुझे कुछ अनैच्छिक के लिए साइन किया। व्यापार करने के लिए बुरा स्थान।

जब भी मैं क्विक लेन सर्विस काउंटर पर पहुंचता हूं, मुझे सौजन्य से बधाई दी जाती है।

क्या शानदार कार खरीदने का अनुभव !!! टॉम और निक बिल्कुल अद्भुत थे! त्वरित, आसान, परेशानी मुक्त कार खरीदने के अनुभव के लिए बहुत बहुत धन्यवाद

बिक्री और सेवा दोनों, अच्छे सेवा केंद्र, बहुत ज्यादा नहीं थे। कार खरीदने का अनुभव ठीक था। उन्होंने मुझे बिना बताए अनावश्यक सामान बेचने की कोशिश की। मुझे उन अनावश्यक वस्तुओं को हटाने के लिए कई बार उनसे पूछना पड़ा जैसे कि खिड़की की नक़्क़ाशी, टायर कवरेज, अतिरंजित अंतर बीमा आदि।

मैं अपनी कार को वापस बुलाने के लिए वहाँ गया था और जाहिर है कि उन्होंने वही किया था, लेकिन मेरी पैसेंजर सीट गार्ज फिंगर प्रिंट से गंदी क्यों थी? मैं एक मोटर वाहन तकनीक के रूप में अच्छी तरह से कर रहा हूँ और मैं कम से कम बाद में साफ करना जानता हूँ ... कोई अच्छा काम नैतिकता नहीं है ...

हर कोई इतना मददगार और दयालु था, निश्चित रूप से उन्हें मेरे दोस्तों / परिवार को सुझाएगा।

वे निपटने के लिए महान हैं। बहुत मददगार, धैर्यवान, मिलनसार। सब कुछ स्पष्ट रूप से बताते हैं। मेरी कार वहाँ वर्षों पहले खरीदी, और उनकी सेवा से प्यार किया।

मुझे ईमानदारी से यहाँ सिर्फ एक भयानक अनुभव था, न कि मुझे। मुझे पता है कि लोगों ने यहां ऐसे वाहन खरीदे हैं जो समस्याग्रस्त होने के अलावा कुछ नहीं हैं। मुझे नहीं लगता है कि सेवा बराबर थी और सामने डेस्क स्टाफ सक्षम था। एक बुरा सेब गुच्छा खराब नहीं करना चाहिए, हालांकि, जब एक 2017 सेडान ठीक से नहीं चल रहा है और मुझे जो भी मिल रहा है वह स्मार्ट टिप्पणी है। जैसे कि यह मेरी गलती थी, मैंने एक वाहन खरीदा जिसमें समस्याएं हैं। इसने ईमानदारी से मुझे कार वापस देने के लिए कहा, इस समीक्षा को कंपनी और बीबीबी को लिखें और जो कोई और देखभाल करेगा। हालांकि मैंने पैसे का भुगतान किया, मुद्दे को हल करने के लिए। वाहन को रिकॉल करने के लिए लाने के बावजूद वाहन ने 2 दिन पहले तय किया था; समय पर पैसे का काम नहीं करना, और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह जानने की अविश्वसनीयता नहीं है कि क्या मेरी पत्नी मेरे पहले बच्चे के साथ श्रम में जाने वाली है और उस अनिश्चितता को दूर करने के लिए जहां आपको अपने मुंह में एक खट्टा स्वाद छोड़ना होगा। इस मामले पर प्रबंधन या किसी से भी बात करने का कोई उद्देश्य नहीं होगा, मुझे यकीन है कि उनके पास हर चीज के लिए एक खंडन है। यदि आप मेरे अनुभवों पर मेरे विचार जानना चाहते हैं; तुम वहाँ जाओ।

सबसे खराब अनुभव
मैं उस डीलरशिप से फिर कभी कुछ नहीं खरीदूंगा। मैंने इसके लिए पहले से भुगतान किए गए ट्रक को एक समय में खरीद लिया, शुक्रवार को इसे लेने के लिए एक समय था और मैं 3 घंटे के लिए एक कार्यालय में बैठा था और एक गिलास पानी नहीं दिया गया था। या प्रतीक्षा के लिए माफी माँगता हूँ

3/15/19 को मैंने अपने 2018 F-150 को बे स्टेट फोर्ड में एक चेक इंजन की रोशनी के लिए लाया, जिसके बारे में मैंने कभी नहीं सोचा होगा कि एक वाहन जो कि नया होगा। खैर, यह किया और एंडी से बात करने के बाद, उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि चीजें ठीक होंगी। मंगलवार 3/19/19 को ट्रक को उठाया और तय की गई बेल्ट बेल्ट के साथ एक रिकॉल समस्या के साथ। मैंने एंडी के साथ सीट बेल्ट लगाने के लिए कभी भी मरम्मत नहीं की, लेकिन उन्होंने इसे पूरा कर लिया। अब वह सेवा है !!! अच्छी नौकरी एंडी, धन्यवाद!

यदि आपको बेयस्टेट के लिए एक नया सवारी सिर चाहिए। मैंने अपने 2012 एसयूवी में कारोबार किया और 2 घंटे से भी कम समय में अपने नए 2015 एक्सप्लोरर में था। मैंने खुद को पट्टे पर दिया और यह मेरे लिए एकदम सही था क्योंकि मैं एक जीवित के लिए ड्राइव करता हूं। पैट्रिक कॉफ़ी खुद को पट्टे पर देने के लाभों की व्याख्या करने में एक बड़ी मदद थी। क्रिस मेरी बिक्री प्रतिनिधि था। और वह बहुत धीरज धरता था, न कि बहुत अधिक। मैं अब अपने मंगेतर के लिए बायस्टेट से एक और एक्सप्लोरर प्राप्त करने जा रहा हूं।
बेयस्टेट पर जाएं वे आपके साथ सही व्यवहार करेंगे।

अच्छी सेवा टीम। हालांकि मैंने पूछा कि क्या सेवाओं और तेल में परिवर्तन कारफैक्स पर चला गया था और उन्होंने मुझे हां कहा। यह सब दिखाई देता है वाहन सेवित है

मेरे वाहन पर फ्रंट ब्रेक लगाने के लिए अपॉइंटमेंट शेड्यूल किया गया है। मुझे कई मूल्य निर्धारण विकल्पों के साथ एक उद्धरण दिया गया था, और यह सेवा बहुत ही उचित समय में पूरी हो गई थी। हर कोई सुखद और सम्मानित था, और मैं फोर्ड सेवा की तलाश में किसी को भी बेयस्टेट की सिफारिश करने में संकोच नहीं करेगा।