वे सचमुच आपको कई बार कॉल करके परेशान करते हैं I. दिन और वे सुबह होते ही कॉल करना शुरू कर देते हैं और सभी प्रकार के नंबरों से कॉल करते हैं, मैं मातृत्व अवकाश पर गई थी, उन्होंने कोई मदद नहीं की, मैं बस अपना निजी सामान कार से बाहर निकालना चाहती हूं भाड़ में जाओ कार एटीपी क्या कोई मदद कर सकता है?
अनुवाद1 स्टार के लायक भी मत !!!!!!!!! सबसे खराब ग्राहक सेवा कभी !!!! मैंने अपने क्रेडिट को ठगने के लिए उन पर मुकदमा दायर किया। आप लोग अदालत में देखिए। और कृपया सभी को इस संस्थान से निकालें !!!!!!!!!
अनुवादजैमी से बात करके बहुत खुशी हुई ..... वह मेरी किताब में नंबर एक थी
अनुवादक्रिस्टीना बहुत अच्छी थी और उसने मुझे जो भी जानकारी प्रदान की, उसके साथ ही उसने जानकारी को समझाने के लिए समय लिया और फोन पर बहुत दयालु और धैर्यवान थी। मैं आपकी मदद की बहुत सराहना करता हूं। धन्यवाद, आप सर्वश्रेष्ठ क्रिस्टीना हैं! उत्कृष्ट ग्राहक सेवा!
अनुवादमुझे बस इस कंपनी को एक लाख प्रशंसा देनी है !! मुझे सितंबर 2015 में अपनी कार मिल गई। दो साल तक मैं कभी भी देर से नहीं आया। सितंबर और अक्टूबर में मैं दो महीने पीछे हो गया, उन्होंने मेरे अक्टूबर को ऋण के पीछे स्थगित कर दिया और मुझे केवल एक भुगतान करना पड़ा। दिसंबर जनवरी और फरवरी में मैं फिर से पीछे हो गया। उन्होंने मुझे रोज बुलाया लेकिन मैंने कभी डमी की तरह जवाब नहीं दिया। बस इंतजार किया और मेरे करों का इंतजार किया। खैर मैं बाहर निकलता हूं और मेरी कार पीछे हो गई है। 3 महीने पीछे रहने का मेरा दोष। उन्होंने मुझे उस दिन बुलाया और मैंने जवाब दिया। मुझे बताया कि अगर मैं सिर्फ एक भुगतान और टो शुल्क का भुगतान करता हूं तो वे अन्य दो भुगतान ऋण के पीछे कर देंगे। यह भी कहा कि अगर मैंने जवाब दिया होता तो वे मुझसे कह देते। मैं बहुत आभारी था। मुझे दो दिन बाद अपनी कार मिली। हाँ, उनकी रुचि बेकार है, लेकिन हम वेस्टलेक नहीं करेंगे अगर हमारा क्रेडिट टी चूसना नहीं है। वे अद्भुत हैं। और एक बहुत कोशिश समय के दौरान मेरी मदद की!
अनुवादइस अवसर पर दो बेहतरीन व्यक्तियों एलेक्जेंड्रा ग्वेरा और एडलिन मार्टिनेज को अपनी कार्यकुशलता, मुस्तैदी और सुखद मनोभाव के लिए बहुत ही धन्यवाद के साथ इस अवसर पर ले जाना पसंद है। वे वास्तव में वेस्टलेक फाइनेंशियल के लिए एक क्रेडिट हैं और वास्तव में इस मान्यता के योग्य हैं।
निष्ठा से,
डेव सिंडर
मैं बीते कुछ महीनों से वित्तीय समस्याएँ झेल रहा हूँ और भुगतान नहीं कर पा रहा हूँ। जिस क्षण मैं आंशिक रूप से भुगतान करने में सक्षम था, माइक मेरी मदद करने में सक्षम था। उसने मुझे विकल्प दिए और मुझे वह सारी जानकारी दी जिसकी मुझे ज़रूरत थी! माइक मैं कभी भी सामना करना पड़ा सबसे उपयोगी प्रतिनिधि में से एक था!
अनुवादसमाप्त होने के साथ-साथ प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए कई बार फोन करना पड़ा। सभी 10 बजे वापस बुला लिया। कुछ प्रतिनिधियों के पास खराब कॉस्ट्यूमर ग्राहक सेवा थी।
अनुवादउत्कृष्ट ग्राहक सेवा। मैंने अपने ऋण के दौरान केवल दो बार फोन किया, लेकिन मैं कम से कम एक मिनट में मानव से बात करने में सक्षम था। उनके पास एक बहुत ही उपयोगी ऐप है जो आपको अपने ऋण के साथ अद्यतन रहने में मदद करता है। वे पहली जगह होगी जिसे मैं अपने अगले ऋण के लिए कहता हूं।
अनुवादआपकी सेवा के लिए एंथनी गोंजालेज का बहुत बहुत धन्यवाद।
तमकिया विगिंस
हमने फोन करने के बाद हमारी कार ली और उन्हें बताया कि कार बेची गई है, हम पूरा कर्ज चुका रहे हैं। केवल कुछ और भुगतानों के कारण यह दो महीने की देरी से चुकाया गया था। ट्रूक चार पहिया ड्राइव में था हमारे यार्ड ने टायरों को जंजीर से बांध दिया और इसे एक नियमित टो ट्रक के साथ पहाड़ी से यार्ड से बाहर निकाल दिया। हमारा ट्रक क्षतिग्रस्त हो गया, हमारा यार्ड क्षतिग्रस्त हो गया, अन्य वाहन क्षतिग्रस्त हो गए। उन्होंने कहा- उह-और .... बहुत बुरा व्यवसाय है लोगों और गरीब ग्राहक सेवा। एक बड़े कानून सूट के साथ अपने रास्ते पर आ रहा है। मैं उनके टो ट्रक चालक की हमारी संपत्ति को नुकसान वीडियो है।
अनुवादवेस्टलेक फाइनेंशियल के मार्क बी के साथ काम करना अद्भुत था। मैंने उसे सूचित किया कि मुझे अपने खाते पर तय करने के लिए क्या चाहिए और वह प्रतिक्रिया के साथ बहुत ही तेज और तेज था। मार्क बी भी मित्रवत थे और उनके पास एक महान ग्राहक सेवा के प्रति निष्ठा थी। धन्यवाद मार्क
अनुवादकार्मेन एक कठिन परिस्थिति में, बहुत ही पेशेवर था। मैं उनकी सहायता और व्यावसायिकता के लिए आभारी हूं।
अनुवादसबसे बड़ा scammers वहाँ से बाहर! हमारे पास एक बड़ी पुनर्बलनीय डीलरशिप है और वेस्टलेक को वित्तीय रूप से आजमाने का फैसला किया। यह गैरकानूनी होना चाहिए कि वे अपने ग्राहकों के लिए क्या करें। वे पूरी तरह से उनसे बहुत अधिक शुल्क लेते हैं, वे आपको किसी अन्य छिपी हुई फीस के बारे में नहीं बताते हैं जो उपभोक्ता के लिए बहुत अनुचित है। हमारे पास एक प्रतिनिधि था जो पूरी तरह से हमारे बारे में सब कुछ झूठ बोलता था और हमारे खाते से बहुत सारे पैसे डेबिट करता था अब हम कंपनी पर मुकदमा कर रहे हैं।
अनुवादनैट मुझे acct पाने में बहुत मददगार था। पटरी पर वापस।
अनुवादउनकी दरें $ 7 प्लस डॉलर एक दिन में एक देर से शुल्क प्लस $ 20.35 हैं जो आपकी अनुग्रह अवधि के बाद है कि वे आपसे शुल्क लेते हैं लेकिन यू माना जाता है कि कार भुगतान पर एक अनुग्रह अवधि है। इस जगह ने पहले ही दिन से मेरी जानकारी गलत थी। यदि वे नकारात्मक 10 सितारे दे सकते हैं तो मैं भाषण दे रहा हूं। यह दुख की बात है कि ये व्यवसाय इन टूटी हुई कारों के लिए आपको लूटने में सक्षम हैं। बस सावधान रहें और यदि आपके पास अलग-अलग ऋण कंपनियों के विकल्प हैं, तो उनका पता लगाएं।
अनुवादअगर मैं इस कंपनी को NEGATIVE सितारे दे पाता, तो मैं बिल्कुल कर देता! मेरे पति ने उनके माध्यम से वित्त पोषण किया था, और हम दोनों ऑटो फाइनेंस उद्योग में काम करते हैं, इसलिए हम स्वागत कॉल प्रक्रिया को समझते हैं, और ऐसा कोई मुद्दा नहीं है। हम यह भी जानते हैं कि जब तक आप अपना भुगतान करते हैं, तब तक ... कोई समस्या नहीं है। मेरी शिकायतें उनकी ग्राहक सेवा के साथ हैं, और यह तथ्य कि उनका फोन कनेक्शन संभवतः DIAL अप से एक कदम ऊपर है, एजेंट मुश्किल से अंग्रेजी बोल सकते हैं क्योंकि मैं मान रहा हूं कि वे अपने ग्राहक सेवा को किसी अन्य देश के माध्यम से आउटसोर्स करते हैं क्योंकि यह सस्ता है। वे आपको रोकते हैं, आप पर बात करते हैं, बेहद अशिष्ट होते हैं जब आप उन्हें केवल वे जानकारी देने का प्रयास कर रहे हैं जो वे पूछ रहे हैं। इस भयावह जगह की तुलना में मैकडॉनल्ड्स के पास बेहतर ग्राहक सेवा है। गंभीरता से अपने सिस्टम का उपयोग करें और अपने लोगों को सही ढंग से प्रशिक्षित करें! इसके अलावा ... यदि आप सक्रिय वॉयसमेल छोड़ने पर काम कर सकते हैं, तो यह भविष्य में आपके ग्राहकों की मदद करेगा। कोई आश्चर्य नहीं कि आपकी कंपनी ऑटो फाइनेंस उद्योग में कुलदेवता पोल के नीचे है, मुझे आपकी कंपनी के लिए काम करने / प्रतिनिधित्व करने में शर्म आएगी। शर्मनाक।
अनुवादजोस मार्टिनेज से महान ग्राहक सेवा प्राप्त करें, धन्यवाद जोस !!
अनुवादचुनौतीपूर्ण क्रेडिट वाले लोगों की मदद करने के लिए धन्यवाद! एटीवी, एसएक्सएस और मोटरसाइकिल के मालिक होने में मदद! क्रेडिट को बहाल करने में मदद करने के लिए धन्यवाद! पेशेवर मदद के लिए धन्यवाद! आप सभी को प्यार!
अनुवादजवाब देने के साथ बहुत महान, वे बहुत दयालु और सहायक हैं, बस लोपेज एक ऐसे अद्भुत व्यक्ति थे
अनुवादयह एक महान कंपनी है, मैं विश्वास नहीं कर सकता कि बहुत से ग्राहक सेवा के लिए अपने सिर काट रहे हैं! उन्होंने मुझे वित्तपोषित किया! और उनकी दर अगले आदमी से बेहतर थी, इन लोगों ने मुझे मौका दिया। मुझे एक-दो बार अपने भुगतान में देर हो चुकी है लेकिन वे मुझे मौत के घाट नहीं उतारते। मैं उन्हें अपने अगले वाहन के लिए उपयोग करूंगा। मेरे परिवार की मदद करने के लिए शुक्रिया वेस्टलेक!
अनुवादलतीफ़ एच। अविश्वसनीय रूप से सहायक और पेशेवर थे। वे इस के साथ काम करने के लिए महान रहे हैं
अनुवादसबसे अच्छी कंपनी कभी काम !!!!! फोन पर हर कोई इतना अशिष्ट है! छिपी हुई फीस का वे उल्लेख नहीं करते हैं! वर्तमान में पुनर्वित्त की तलाश में! मेरे ऋण को चुकाने के लिए एक साल से पहले मेरे मासिक धर्म का 0% पूरा होने पर भी मैं नहीं कर सकता!
अनुवादHORRIBLE ग्राहक सेवा। फोन पर बहुत असभ्य कभी भी किसी को भी इस कंपनी की सिफारिश नहीं करेगा। जब तक आप उनके साथ व्यवहार नहीं करना चाहते हैं, तब तक उनसे दूर रहें, जब तक आप उनसे कम इंसान नहीं हैं।
अनुवादवे मुझे परेशान करते हैं। राज्य से बाहर और जब मैं फोन करता हूं तो मुझे अलग-अलग लोगों से अलग-अलग जवाब मिलते हैं और हमेशा लंबे समय तक पकड़ में रखा जाता है। मुझे लगता है कि मैं एक और ऋणदाता के लिए आसपास की दुकान करूँगा।
अनुवादअत्यधिक उच्च ब्याज दर, अशिक्षित कर्मचारी। मैंने अपने ऋण का भुगतान करने के लिए फोन किया और मुझे बताया गया कि मुझे अगले दिन तक इंतजार करना होगा क्योंकि उसे कंप्यूटर की समस्या थी। उन्होंने मुझे यह भी बताया कि मुझे एक और दिन का ब्याज देना होगा। मैंने एक और प्रतिनिधि को बुलाने की कोशिश की जिसने मुझे भी इधर-उधर दौड़ा दिया। सीधे शब्दों में कहें - वे नहीं चाहते कि आप अपना ऋण चुकाएं। अब, यह एक महीने से अधिक हो गया है और मैं अभी भी अपने शीर्षक की प्रतीक्षा कर रहा हूं। उन्होंने 10 दिनों तक प्रक्रिया करने का दावा किया और एक और 10 जहाज चलाने के लिए। मैंने शीर्षक विभाग को 5x से कम का ईमेल किया है और वे जवाब नहीं देंगे। मैंने कहीं और पढ़ा है कि MANY लोगों को अपना शीर्षक प्राप्त करने में समस्याएं हुई हैं और उन्हें एक खोए हुए शीर्षक के लिए फाइल करना पड़ा है। अवैध होना चाहिए !!! यह कंपनी आपके पैसे या सिरदर्द के लायक नहीं है।
अनुवादमुझ पर विश्वास करने के लिए वेस्टलेक धन्यवाद, जब मैं अपना क्रेडिट बनाने की कोशिश कर रहा हूं। परिणामस्वरूप मैं अपने सपने का वाहन बनाने में सक्षम था।
अनुवादमेरी माँ के खाते के मुद्दे को हल करने में एमैनियल बहुत मददगार थे। 16 अक्टूबर, 2019 को वापस, मैंने और मेरी मां ने एक प्राधिकरण पत्र प्रस्तुत किया ताकि मैं वेस्टलेक वित्तीय प्रतिनिधियों के साथ अपनी मां के खाते के बारे में बोल सकूं क्योंकि मैं भुगतान ले रही हूं। आमतौर पर, मुझे अशिष्ट प्रतिनिधियों के साथ व्यवहार के साथ व्यवहार करना पड़ता है, लेकिन 13 फरवरी को, केवल एमैनियल दयालु नहीं थे, वह मेरे साथ बहुत धैर्य रखते थे। वह प्राधिकरण पत्र का पता लगाने में सक्षम थे और मुझे अपना भुगतान करने में सहायता की। मुझे केवल पछतावा था कि मुझे उसका एक्सटेंशन नंबर नहीं मिला, इसलिए यदि कोई मुद्दा फिर से उठता है, तो मैं उसे कॉल कर सकता हूं। धन्यवाद Emmaniel, महान काम करते रहो !!!
अनुवादमैंने केली विंचेस्टर के साथ बात की और उसने मेरी हर समस्या के साथ मेरी मदद की और मुझे ऐसा महसूस कराया कि कंपनी वास्तव में ग्राहक की सराहना करती है काश मैं हर ग्राहक सेवा कॉल में उसके साथ बात कर सकता।
अनुवादयदि आप ग्राहक सेवा को गेनारो एसेवेडो के लिए कहते हैं, तो वह एक अच्छे आदमी के चारों ओर बहुत ही पेशेवर और समझदार है ... मेरा अनुभव इतना अच्छा था कि मेरा मानना है कि उसे महीने के कर्मचारी की जरूरत है या एक अच्छा काम करें सर, दुनिया को आपके जैसे और लोगों की जरूरत है ... मुझे आशा है कि आपका नियोक्ता एक महान कर्मचारी को पहचान लेगा
अनुवादअगर मैं कम सितारे छोड़ सकता था। मैंने 3 महीने पहले अपने ट्रक का भुगतान किया था और मुझे अपना खिताब कभी नहीं मिला। हर बार जब मैंने फोन किया, तो उन्होंने मुझे पकड़ कर मेरे ऊपर लटका दिया। वे दावा करते हैं कि उन्होंने मेरी उपाधि भेजी थी, लेकिन आसानी से यह मेल में खो गया, उनका बिल मेरे पास कभी नहीं गिरा, हालांकि .... (उन्होंने इसे कभी मेल नहीं किया, क्योंकि पिछली बार जब मैंने फोन किया था, तो उन्होंने कभी यह नहीं कहा कि वे इसे मेल कर दें। । वे चाहते थे कि मैं इसे 10 व्यावसायिक दिन दूं और मुझे इसे प्राप्त करना चाहिए।)
मैं उन्हें फिर से उपयोग नहीं करूंगा, चाहे वे कितने भी सुविधाजनक हों।
डॉन टी का मानना है कि कोई भी समीक्षा 5 स्टार है जो वे नकली हैं। यह सबसे खराब वित्तीय कंपनी है, वे उच्च ब्याज दरों वाले लोगों का शिकार करते हैं और यदि आप एक महीने पीछे पड़ जाते हैं तो वे आपके वाहन को ले जाएंगे। 90 दिन क्या हुआ? मैं कभी भी हमारे साथ दोबारा सौदा नहीं करूंगा और अगर आप कर सकते हैं तो बहुत दूर भागेंगे। 0 सितारे अगर मैं कर सकता था
अनुवादमैं अपने समग्र अनुभव से बहुत संतुष्ट था। फर्नांडो बहुत ही पेशेवर और मददगार थे। एक बार फिर धन्यवाद।
अनुवादमैंने अपने जीवन में ऐसी खराब ग्राहक सेवा का कभी अनुभव नहीं किया। डॉन ने इस कंपनी के साथ ACH भुगतान की स्थापना की। मेरे भुगतान अक्टूबर तक शुरू नहीं होते हैं और उन्होंने नियत तारीख से हफ्तों पहले मेरे बैंकिंग खाते से निकासी की है। मुझे लगता है कि यह शुरू होने से पहले एक अनुग्रह अवधि है। अब मुझे पैसे के लिए एक सप्ताह इंतजार करना होगा जो पहले स्थान पर वापस नहीं लिया जाना चाहिए। इन लोगों का स्वर, रवैया और अहंकार मुझे घृणित करता है।
अनुवादअब तक की सबसे खराब कंपनी। सुनिश्चित करें कि आपने कभी भी उनके साथ कुछ भी वित्त नहीं किया। मैंने यहाँ पे पे में एक कार खरीदी थी और यह उनके साथ वित्तपोषित था कि कार डीलर के पास अलग-अलग राशियों में से प्रत्येक के साथ दो अनुबंध थे और यह लोग इसके बारे में कुछ भी नहीं करते हैं, वे एक अनुबंध के साथ चिपके रहते हैं जो कि उनके लिए सबसे अधिक पैसा है। उन्हें पता है कि कार डीलर ने गलती की है।
अनुवादवे आपके साथ काम करेंगे, लेकिन एक बार दावा करने के बाद सावधान रहें कि वे आपको घोटाला करेंगे।
अनुवादसबसे खराब कंपनी के पास कभी भी मेरी कार उनके साथ सात महीने की थी और उन्होंने कभी भी मेरे किसी भी भुगतान की सूचना मेरे क्रेडिट को नहीं दी, क्या मेरे पैसे जा रहे थे ???????? हर बार जब मैंने फोन किया तो उन्होंने मुझे कभी सिस्टम में नहीं पाया। कभी ना कभी तो मैं फिर उनके साथ जाऊंगा मुझे उम्मीद है कि आपका दरबार मुझे देखने के लिए तैयार है !!
अनुवादजेम्स नाम के एक व्यक्ति ने मेरी बड़ी मदद की! कभी-कभी जब आप ग्राहक सेवा को कॉल करते हैं तो उनके पास दृष्टिकोण वाले लोग होते हैं, लेकिन जेम्स नहीं। 5 में से 5 स्टार।
अनुवादमैं 3 महीने के लिए वेस्टलेक के साथ रहा हूं, हम अपने बिल का भुगतान उस दिन करते हैं, जो एक मिनट देरी से नहीं, उनके स्वचालित फोन लाइन पर, उन्होंने आज मेरे पति को 4 बार फोन किया और आखिरी कॉल 9 बजे आया !!! किसी और के साथ पुनर्वित्त की तलाश में जाना !!!!
अनुवादउनकी रुचि बहुत अधिक और सबसे खराब कंपनी है जो ऑटोलान के पैसे का उपयोग करती है भूखे बदमाश हमेशा भुगतान के लिए समय से पहले बगड़ते हैं और असभ्य ग्राहक सेवा डॉन टी भी एक रेटिंग के लायक है
अनुवादमैंने बीएमडब्ल्यू एक्स 3 पर लगभग $ 4700 का वित्त पोषण किया। का 18mo का ऋण था जिसे मैंने अभी अंतिम भुगतान किया। उन्होंने मेरे साथ काम किया। मेरी ब्याज दर अधिक थी - लेकिन मेरे पास पिछले रेपो और कम स्कोर था, इसलिए मैं इसके साथ ठीक था। यह पहली बार है जब मैंने कभी भी एक कार का भुगतान किया है, और मुझे बहुत खुशी है कि उन्होंने मेरे साथ मौका लिया। मेरे देर से भुगतान के साथ मेरा क्रेडिट स्कोर कम से कम 30 अंक हो गया है। मैं एक तकनीकी व्यक्ति हूं, इसलिए मैंने ऐप के माध्यम से अपने अधिकांश भुगतान किए। मुझे अपने भुगतान 2x के साथ एक व्यवस्था करनी थी, और सीएसआर बहुत मददगार थे। एकमात्र कारण मैंने 5 के बजाय 4 स्टार लगाए क्योंकि वे हर महीने आपके क्रेडिट की रिपोर्ट नहीं करते हैं। मुझे अपने क्रेडिट ब्यूरो के साथ एक संतुलन पर विवाद करना पड़ा क्योंकि यह कुछ महीनों में अपडेट नहीं हुआ था। लेकिन उन्होंने इसे ठीक कर लिया! मुझे बस नफरत है कि मुझे इसे पूरा करने के लिए अतिरिक्त कदम उठाना पड़ा। यह बहुत लंबा हो रहा है इसलिए मैं इसे लपेटूंगा। भुगतान के लिए एक अनुग्रह अवधि है - 10 दिन। मुझे 7 दिनों में कॉल आया है (सिर्फ इसलिए कि मैं उन्हें भुगतान करने के लिए भुगतान पाने के लिए इंतजार कर रहा था)। कारण है कि मैं अपने शीर्षक के लिए इंतजार कर रहा हूँ, और उम्मीद है कि मैं एक और कार वित्त कर सकता हूँ जिस पर मेरी नज़र है! यदि आपको पुनर्निर्माण करने की आवश्यकता है, तो यह आपके पास है। बस समय पर अपना भुगतान करें और आप ठीक हो जाएंगे!
अनुवादकृपया इस बात का ध्यान रखें कि आपके साथ ऋण लेने का यह आखिरी तरीका है। जब वे महसूस करते हैं तो वे आपसे प्रतिदिन ब्याज वसूलेंगे। यदि आपकी कार का भुगतान 300 है। एक महीना बस इतना जान लें कि आपका 186 डॉलर प्रति माह का भुगतान करना है, तो अपने भुगतान विवरणों की जांच करें क्योंकि यदि आप नहीं करते हैं तो आप उनसे बाहर आ जाएंगे। कस्टमर सर्विस अद्भुत है लेकिन थ्रोट बेईमानी रियल है।
अनुवादनहीं एक ऋण कंपनी मैं कभी के साथ व्यापार करना चाहते हैं, वहाँ ऋण शार्क अधिक सम्मानजनक और राजसी हैं। पिछली बार मैंने गैप इंश्योरेंस को कवर किया था जो नियमित बीमा नहीं था और अगर ऐसा नहीं हुआ तो किसी ने इसे तब तक प्राप्त नहीं किया जब तक कि उनमें से अधिक धन प्राप्त न हो। वैसे भी इस कंपनी से बचें जैसे कि यह प्लेग था ......
अनुवादमुझे वेस्टलेक फाइनेंशियल कर्मचारी का नाम याद नहीं आ रहा है जिसने मेरी स्थिति में मदद की। हालाँकि वह बहुत ही पेशेवर और विनम्र था और उसने मेरी स्थिति के साथ मुझे बहुत मदद की।
अनुवादसैंड्रा ने कल मेरी मदद की और मुझे अपने भुगतान किए गए खाते के लिए अपना खिताब दिलाने में मदद की। सैंड्रा बहुत ही सुखद और मददगार थी। मुझे आखिरकार मेरी मदद करने के लिए कोई मिल गया। मैं सैंड्रा को मेरी मदद करने के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं।
अनुवादमैं कोविद के कारण अब 4 महीने के लिए काम से बाहर हो गया और अपनी कार का भुगतान करने में सक्षम नहीं था, हर महीने उन्होंने मेरे साथ काम किया और मुझे यह सुनिश्चित करने में मदद की कि मैं अपनी कार नहीं खोऊंगा। उत्कृष्ट सहकारी सेवा और वे वास्तव में अपने ग्राहक के बारे में परवाह करते हैं। आप सभी को धन्यवाद!
अनुवादमैंने आज रोजी से बात की! वह सुपर समझ और मददगार थी। और मुझे तनावपूर्ण स्थिति से निपटने के बाद आराम से डालने में मदद की! बहुत बहुत धन्यवाद
अनुवादगैबी सीन सबसे अच्छा था उसने मुझे 100% अच्छी सेवा दी जो वह सबसे अच्छी है
अनुवादयह मेरे द्वारा अनुभव की गई सबसे खराब ग्राहक सेवा है। मुझे हर बार कम से कम 3 प्रतिनिधियों को बुलाया गया है, जिन्हें मैंने अभी भी बुलाया है और अभी भी मेरी चिंता अनसुलझी है। बीमा विभाग तक पहुंचना असंभव है। यह बहुत निराशाजनक है कि मुझे भुगतान में कभी देरी नहीं हुई। वेस्टलेक ने मुझे यह बताने के लिए बुलाया कि वे मेरे लिए एक और वाहन का वित्तपोषण करना चाहेंगे। मैं इसकी अनुमति नहीं दूंगा और न ही मैं किसी और को संदर्भित करूंगा।
अनुवादमैंने पहले वेस्टलेक को और फिर एक अवसर पर वित्तीय कहा है। ग्राहक सेवा व्यक्ति मेरे लिए उसके किसी भी प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकता था। जैसे मैंने कितने भुगतान किए हैं या वेस्टलेक ने मुझे फोन क्यों किया। लेकिन आज मैंने अरी के साथ बात की, जिन्होंने बिना किसी हिचकिचाहट के मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। वो बहुत अच्छा था! मुझे एक महान ग्राहक अनुभव देने के लिए अरी धन्यवाद।
अनुवादक्या मुझे यह COM से कुछ भी नहीं करना है। आप इसे प्राप्त करेंगे, मैं आपको बताता हूं। मैं अब एक बहुत से फैक्ट्री अनुबंध के लिए एक वकील की जरूरत है।
अनुवादऑटो ऋण पर ब्याज की हास्यास्पद राशि, एक कार पर बहुत अधिक उल्टा। बीते साल में 6,000 खर्च हुए और कार में केवल 200 ही सिद्धांत पर चले। लगातार एजेंटों की गलतियों से संबंधित शुल्क के साथ समस्याएँ हैं जिन्हें वे माफ करने और हटाने से इनकार करते हैं। कोई भी मुझे फोन पर समझने में सक्षम नहीं है। जब मुझे एक पर्यवेक्षक से बात करने का अवसर मिला, तो मैंने ऐसा माना कि मैं बेवकूफ हूं। सबसे खराब कंपनी
अनुवादकारण है कि मैं एक स्टार देता हूं, कुछ दिनों पहले मैं अपने चचेरे भाई के खाते के बारे में कॉल करता हूं और मुझे बिल्कुल भी मदद नहीं मिली, मैं लगभग 40 मिनट तक लाइन पर था। पहली बार जब मुझे फोन किया गया तो मुझे प्रतिनिधि ने बताया था कि वेस्ट लेक वित्तीय सेवाएं हमें जानकारी प्रदान करने जा रही हैं और मेरी मां को मेरे चचेरे भाई का सामान लेने की अनुमति देती हैं, लेकिन हम एक शुल्क का भुगतान करने वाले थे। मुझे अगले दिन फोन करने के लिए कहा गया था क्योंकि प्रतिनिधि के पास जानकारी तक पहुंच नहीं थी क्योंकि एक दिन पहले कार को रिपोज किया गया था। फिर मैं अगले दिन फोन करता हूं और जवाब के रूप में नो प्राप्त करता हूं। मेरी कॉल का कारण वेस्ट लेक की वित्तीय सेवाओं के लिए मेरी माँ को मेरी चचेरी बहन को अपनी कार से लाने में मदद करना था। मेरा परिवार एक बुरी स्थिति से गुजर रहा है जिसमें मेरे चचेरे भाई को गिरफ्तार कर लिया गया था और उसकी कार को वापस ले लिया गया था। वह अपनी कार में रहता था, इसलिए उसका सारा सामान उसके निजी दस्तावेजों सहित उस कार में था, यही मुख्य कारण है कि मेरी माँ उसके सामान को प्राप्त करना चाहती है। दुर्भाग्य से वह अवैध रूप से यहाँ है और सबसे अधिक संभावना मेक्सिको को निर्वासित हो जाएगी। मैं एक पर्यवेक्षक या प्रबंधक से बात करने का अनुरोध करता हूं और मुझे बताया गया कि मेरी मां को एक वकील की शक्ति की आवश्यकता है या उन्हें एक मौखिक प्राधिकरण देना होगा। हमने पावर ऑफ अटॉर्नी के संबंध में जांच की, लेकिन इसमें समय और पैसा लगता है जो हमारे पास नहीं है और वह जेल में है इसलिए ऐसा नहीं है कि वह कभी भी फोन कर सकता है। लेकिन मैं शर्त लगाता हूं कि अगर मुझे फोन करना और मैं कहना चाहता हूं कि वे एक भुगतान करना चाहते हैं तो वे यह नहीं कहेंगे कि मुझे इसे करने के लिए उनके प्राधिकरण की आवश्यकता है। यह हास्यास्पद है कि वे मेरी मां को कैसे समझ नहीं पाते हैं, केवल अपना सामान और उसके दस्तावेज चाहते हैं, उन्होंने यहां तक कहा कि अगर उन्होंने उससे शुल्क लिया तो वह उसे चुकाने को तैयार है, लेकिन उसे कोई मदद नहीं मिली।
अनुवादमेरे पास अब तक उनके साथ कोई समस्या नहीं थी। मेरे सभी भुगतान जहां समय पर और इसलिए मैं कभी किसी मुसीबत में नहीं फंसे। अब तक। मेरी कार कुल 12/15/18 थी। मेरे बीमा ने उन्हें 1/2/19 को भुगतान किया मेरा भुगतान महीने की हर 8 तारीख को होने वाला है। मेरे बीमा ने मेरे ट्रक के लिए 8600 का भुगतान किया और मुझे वेस्टलेक $ 4400 का भुगतान करना पड़ा, मैं पहले से ही चेक के अपने हिस्से को पुनः प्राप्त करता हूं। और 1/2/19 को फिर से उनके साथ एक नई कार का वित्त पोषण किया। वे वित्त विभाग मुझे तब तक वित्त नहीं देना चाहते थे जब तक कि पुरानी कार का भुगतान नहीं हो जाता। और वे इसे सत्यापित करने में कामयाब रहे। फिर भी एक हफ्ते बाद वे मुझे यह कहते हुए उड़ा रहे हैं कि मुझे अपने भुगतान में देरी हो रही है। मैंने $ 300 का भुगतान किया, लेकिन मुझे पता है कि अगर मुझे खानों और वित्त ने सत्यापित किया तो उन्हें पहले ही चेक मिल गया। वेस्टलेक हर रोज ब्याज करता है, इसलिए वे कहते हैं कि उनके पास चेक नहीं है कि मैं उन्हें कितना अधिक देना चाहता हूं। यह वही है जो वे कर रहे हैं। और यह गलत है। मुझे संदेह नहीं है कि वे चेक को सूचीबद्ध करने के लिए एक और 10 दिनों का समय लेंगे, जहां मुझे केवल $ 300-200 का रिफंड मिल जाएगा
अनुवादरयान बेसे इतने पेशेवर थे और मेरे खाते से संबंधित मेरे सभी सवालों के जवाब दिए! वास्तव में उसके जैसे लोगों की सराहना करते हैं कि वह ग्राहकों की सहायता के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ कर रहा है
मैंने उसे 10 स्टार दिए!
सभी प्रतिनिधियों से बात करने के लिए सुखद लोग हैं! Triana बहुत मददगार है और हमेशा मेरी सहायता के लिए है, और बहुत ही शानदार रवैया रखता है! अत्यधिक सिफारिशित!
अनुवादकोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितने हताश हैं, आप इन लोगों का उपयोग न करें। ब्याज बहुत अधिक है और यह नहीं बताया गया है कि आपके द्वारा भुगतान करने के बाद आपका शीर्षक समाप्त हो जाएगा। बहुत संगठित नहीं है।
अनुवादलुइस गोंजालेज अच्छी सेवा मैं आपकी मदद के लिए श्री अच्छा सौदा धन्यवाद करने के लिए सलाह देते हैं
अनुवादपैगी ने वेस्टलेक फाइनेंशियल महान के साथ मेरा आखिरी अनुभव बनाया! वह मिलनसार, पेशेवर और कुशल थी।
अनुवादचिकागोलैंड क्षेत्र में मेरी खुद की डीलरशिप है और कई वर्षों से वेस्टलेक के साथ भागीदारी की है। वे एक पूर्ण स्पेक्ट्रम ऋणदाता हैं जो लोगों को सस्ती दरों पर मनचाहा वाहन प्राप्त करने की अनुमति देते हैं, उनके साथ काम करना आसान है और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है। संपर्क डैनी ग्रानडोस के मेरे बिंदुओं में से एक शीघ्र है और हर बार मुझे उसकी मदद की ज़रूरत है या एक सवाल है। यह डैनी या उनके प्रबंधक की तरह एक टीम का सदस्य है जो हमें वेस्टलेक को हमारे ग्राहकों के लिए एक पसंदीदा ऋणदाता के रूप में चुनता है। यदि आप एक वाहन के वित्तपोषण के बारे में सोच रहे हैं और आपके संभावित ऋणदाता के रूप में वेस्टलेक के रूप में देख रहे हैं तो मैं आपको सलाह देता हूं कि आप उन्हें चुनते हैं, वे पूरी प्रक्रिया को आसान बना देंगे।
अनुवादमैं पूरी कंपनी के बारे में पता नहीं है, लेकिन मैं प्रतिनिधि चैनल के साथ एक महान अनुभव था!
अनुवादउत्कृष्ट सेवा हमेशा कॉल का जवाब देने के लिए होती है। किसी भी प्रश्न के लिए उनके पास है।
अनुवादमेरे द्वारा फोन पर बात की गई दोनों लोगों द्वारा मेरे साथ खराब व्यवहार किया गया। मुझे भुगतान के विकल्प की पेशकश की गई थी और मैंने उन्हें स्पष्ट किया था। मैं काम करता हूं और एक एकल मां हूं और व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल का जवाब देने या कॉल करने के लिए हमेशा उपलब्ध नहीं हूं। असभ्य होना और अनादर करना अस्वीकार्य था। अगर मुझे भुगतान करने में देरी हो रही है तो मैं हमेशा उस बरसात के दिन को कवर करने के लिए पहले और कई बार महीनों का भुगतान करता हूं। संचार में स्पष्ट रूप से एक गलतफहमी थी जब मैंने आखिरी बार फोन किया था और जब मैंने समझाया था कि मेरे साथ अशिष्टता के अलावा कुछ भी नहीं था। मैं निश्चित रूप से अपने ऋण को अपने वित्तीय संस्थान में बदलूंगा।
अनुवादट्रैश। कोई स्टार नहीं। इस कंपनी में शामिल न हों और यदि आप जल्द से जल्द पुनर्वित्त करते हैं। आपको पता चल जाएगा कि अगर आप ऐसा क्यों करते हैं।
अनुवादमुझे सेवा प्रतिनिधि के साथ बहुत अच्छा अनुभव था, वह मुझे वेस्टलेक के लिए एक नए ग्राहक के रूप में आवश्यक सभी जानकारी देने में बहुत मददगार थी।
वेस्टलेक के साथ मेरे पहले अनुभव के रूप में बहुत अच्छा अनुभव।
मैंने वेस्टलेक फाइनेंशियल सर्विसेज में कर्मचारियों से असाधारण ग्राहक सेवा ली है। मिर्ता गुरेरो और कार्लोस मोरन ने एक जटिल मुद्दे के माध्यम से मेरी मदद की और मैं बहुत संतुष्ट हूं। वे जानते हैं कि अपने ग्राहकों को कैसे शामिल किया जाए। अच्छा काम!
अनुवादशनेल सबसे अच्छा प्रतिनिधि था जो मैंने कभी वेस्टलेक के साथ बात की थी। बहुत मददगार और समस्या सुनी और समाधान के साथ आने में मदद की। वह 10 स्टार की हकदार हैं।
अनुवादजब उन्होंने मेरा फोन लिया तो ऑस्कर लगुना बहुत मददगार था। वह धैर्यवान थे, और मेरे सभी सवालों का जवाब पेशेवर तरीके से देते थे। उनकी ग्राहक सेवा बकाया थी। प्रबंधक / पर्यवेक्षक निश्चित रूप से ऑस्कर फिट होगा! थैंक्स अगेन वेस्टलेक।
अनुवादमैंने आज सुबह कॉल किया, कॉल को फैलाया, लेकिन मुझे गारलैंड ग्रैडी मिला। उन्होंने मेरी स्थिति के माध्यम से मेरी मदद की, मेरे दिमाग को शांत किया, और बहुत पेशेवर थे। माला और वेस्टलेक फाइनेंशियल को 5 स्टार।
अनुवादआप लोग एक कंपनी के रूप में अपने ग्राहक सेवा के पीछे खड़े नहीं हैं। मेरे पास 10 अप्रैल को भुगतान किया गया था। रद्द करने के एक दिन पहले फोन किया गया और आपके प्रतिनिधि ने सूचित किया और पुष्टि की कि इसे रद्द कर दिया जाएगा। खैर यह नहीं था। 10 तारीख को वापस बुलाया गया जब एक प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि पैसा वापस कर दिया जाएगा। खैर आज 21 वां हो सकता है। मैं आप सभी के साथ एक महीने से अधिक समय से झूठ बोल रहा हूं। प्रत्येक प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि तेगुंड को मंजूरी दे दी गई है और धन वापस किया जा रहा है, आज यह पता लगाने के लिए कि दूसरा प्रतिनिधि यह नहीं कहता है। आपकी कंपनी पर फिर से शर्म आती है। अब मुझे पतरस को लूटना होगा कि मुझे अपना किराया चुकाने के लिए पॉल को भुगतान करना पड़ेगा।
अनुवादजॉर्ज के साथ मेरा बहुत ही शानदार अनुभव था, उन्होंने कुछ बातों का ध्यान रखा जो सही थे और मेरे मिस स्पेल्ड नेम और मेरे गलत लिखित ईमेल को बदल दिया और मुझे अपनी पहली कार का भुगतान करने में मदद की, इसलिए सभी में वह बेहद मददगार थे और मैं मेरे क्रेडिट का निर्माण शुरू करने के साथ मुझे सही रास्ते पर लाने में उनकी मदद के लिए बहुत आभारी हूं! मैं अपने अद्भुत अनुभव के लिए 100 सितारों को देता हूं लेकिन चूंकि मैं केवल 5 को रेट कर सकता हूं, तो यह 5 स्टार है!
अनुवादइस कंपनी के माध्यम से कभी भी वित्त न करें यदि आप इसकी मदद कर सकते हैं। 1 के लिए वे 30 दिनों के भुगतान के बाद आपकी कार को वापस कर देंगे। तो देर न करें .... एक बार आपकी कार को रिलीज़ होने के लिए भुगतान करने के बाद वे इसे जारी करने से पहले 24-72 घंटे चाहते हैं। सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी अनुभव की है। मेरी रिहाई का भुगतान करने के बाद। उन्होंने मुझे कागजी कार्रवाई के बारे में बताया। घरेलू, वित्तीय कार्यों का प्रमाण, "फिर से एक नई कार खरीदने की तरह"। एक हफ्ते के बाद मैंने फोन किया कि मेरी कार अभी तक रिलीज़ क्यों नहीं हुई। यह पता लगाने के लिए कि उन सभी प्रतिनिधि (कम से कम 20) से बात करने के बाद, उनमें से किसी ने भी रिलीज़ कागजी कार्रवाई दायर नहीं की। दी, हमारे पास एक दूसरी कार है थैंक गॉड। लेकिन अगर यह परिवहन के लिए आपका एकमात्र तरीका था। आप इस या इससे भी बदतर नौकरी खो सकते हैं। वे बहुत ही गैरजिम्मेदार हैं जिस तरह से वे अपने ग्राहक सेवा और भुगतान योजनाओं को संभालते हैं। मुझे खुशी है कि मेरे पास इस कार पर भुगतान करने के लिए $ 1500.00 शेष हैं। अगर मैं बेहतर नहीं जानता था। यह लगभग ऐसा लग रहा है कि वे मुझे अपनी कार में रखने के लिए तोड़फोड़ करने की कोशिश कर रहे थे और इसे वापस नहीं कर रहे थे और इसका भुगतान लगभग बंद हो गया था और उन्होंने इसे बेचने के लिए और अधिक पैसे कमाए।
यह सब मूल रूप से तब शुरू हुआ जब हमने अत्यधिक लेट फीस पर सवाल उठाया जो हमसे वसूला जा रहा था। यह $ 10 प्रति माह प्रति लेट शुल्क माना जाता है। जब हमें अपना बिल मिला तो उन्होंने हमसे लेट फीस में लगभग $ 300 का शुल्क लिया। यह कैसे हो सकता है जब यह एक महीने में $ 10 हो। जब हमने सवाल किया कि वे लेट फीस कहां से आए तो उन्होंने कहा कि वे हमें एक आइटम स्टेटमेंट भेजने जा रहे हैं जिसमें दिखाया गया है कि वे लेट फीस कहां से आए थे। उन्होंने हमें कभी कागजी कार्रवाई नहीं भेजी। इसके बजाय उन्होंने कार वापस कर ली। अब भी वे हमसे 2 रेपो शुल्क वसूलने की कोशिश कर रहे हैं और मैंने अभी तक अपनी कार वापस नहीं ली है। यह सबसे खराब कंपनी है जिससे मैंने कभी निपटा है। मुझे उम्मीद है कि यह समीक्षा उन लोगों की मदद करेगी जो एक वित्तपोषण कंपनी की तलाश में हैं जो आपको चीर नहीं करता है।
अंत में लगभग एक महीने तक निश्चित जवाब नहीं मिल पाने के बाद Aiden मेरे मुद्दे को हल करने में सक्षम था, मैं उसका बहुत आभारी हूं। लेकिन वेस्टलेक से ग्राहक सेवा के साथ मेरे पास जो भी अनुभव था, वह बहुत अच्छा रहा है, वे सभी अच्छे रहे हैं जिन्होंने मेरे खाते के साथ कुछ मुद्दों के बारे में निराश होने पर मदद की।
अनुवादलामोंट विल्सन ने आपकी उत्कृष्ट सेवा के लिए धन्यवाद दिया जो आपने हमें दिया था आज आप बहुत ही पेशेवर अच्छी नौकरी भगवान का आशीर्वाद दे रहे हैं
अनुवादवेस्टलेक के कुछ लोग आपके साथ बहुत असभ्य और असंगत हो सकते हैं लेकिन, क्रिस्टियन बास्केज़ धैर्यवान, दयालु और बहुत मददगार थे। उसके जैसे और लोगों की जरूरत है। वह बहुत अच्छा है!!!
अनुवादमुझे अपने पूरे कार्यकाल में इस कंपनी के साथ एक शानदार अनुभव रहा है। वे हमेशा मददगार और सम्मानीय थे। अपने कार्यकाल के समापन में मैंने ब्रैडली ग्वेरा के साथ बात की। बहुत सम्मानित था और मुझे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा दी। मैं निश्चित रूप से इस कंपनी की सिफारिश करूंगा।
अनुवादवास्तव में एक सितारा भी नहीं है, इस कंपनी में असभ्य एजेंट और प्रबंधक हैं जिन्हें फिर से प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है। मुझे उनके साथ अपने जीवन का सबसे बुरा अनुभव था। आंशिक भुगतान और पूरे महीने का भुगतान किया गया था और यह कुल but ९ ६ था लेकिन उन्होंने कार लेने के लिए मुझे १५०० रुपये चार्ज करने के लिए उठाया जिससे मुझे कार में रुकने में मदद मिली, क्योंकि वे असभ्य थे और मुझे कार से दूर जाने के लिए कहना चाहते थे।
अनुवादघटना ... शैरी इतनी मददगार थी, समझ थी, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह आश्वस्त करना चाहती थी कि मुझे सबसे अच्छी सेवा मिली है। मुझे लगा जैसे मैं एक दोस्त से बात कर रहा हूं न कि ग्राहक एजेंट। एक ग्राहक के दृष्टिकोण से, जो कि मायने रखता है, कोई है जो आपसे संबंधित हो सकता है और आपको सहज महसूस करा सकता है।
अनुवादकारमेन डेनिस ने मुझे एक बकाया ऋण का निपटान करने में मदद की और इस प्रक्रिया को यथासंभव दर्दनाक बना दिया
अनुवादडेविड रोबेल्डो बेहद मददगार थे। उन्होंने मुझे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की, वह विनम्र और पेशेवर थे और मेरे सभी सवालों का जवाब देने और समाधान प्रदान करने में सक्षम थे।
अनुवादमुझे पहली बार अपने भुगतान में देरी हुई। मैं 18 महीने से वेस्टलेक फाइनेंशियल के साथ हूं। कार को मरम्मत की जरूरत थी, जिससे मैं पीछे पड़ गया। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि बहुत दयालु था और मेरी स्थिति को ध्यान में रखते हुए उसने मेरे भुगतान को स्थगित करके मदद की, ताकि यह मेरे क्रेडिट पर न दिखे कि मुझे भुगतान में देरी हो रही है। वह वास्तव में अतिरिक्त मील चली गई और मैं वेस्टलेक फाइनेंशियल का सदस्य बनकर बहुत खुश हूं।
अनुवादसबसे महत्वपूर्ण वित्तीय उपयोग न करें !!!
भयानक भयानक भयानक संगठन।
स्टाफ प्रशिक्षित के तहत अत्यंत है। आपका रक्त उन तक पहुंचने वाले 10 में से 10 बार उबाल लेगा। मुझे एक ही प्रश्न के लिए पांच अलग-अलग लोगों से पांच अलग-अलग उत्तर मिल रहे थे।
मैं ऋण चुकता करने के बाद अपने शीर्षक की शिपमेंट में तेजी लाना चाहता था।
कुछ कर्मचारियों ने कहा कि संभव है, कुछ ने कहा कि हाँ, लेकिन आपको ब्ला ब्ला करने की आवश्यकता है, कुछ ने कहा हाँ, लेकिन बाद में कॉल करें।
रिलीज की एक निश्चित तारीख पाना एक गड़बड़ था, मुझे 3 अलग-अलग तारीखें मिलीं। जो सभी गलत थे। (अभी भी अनिर्धारित और इस समय खुला)
आप उनसे दृष्टिकोण प्राप्त करेंगे।
वे प्रतीत नहीं होता परवाह नहीं है।
वे लगभग थोड़े टेढ़े लगते हैं, इस कंपनी को चलाने वाले लोगों को अपने ग्राहकों को संतुष्ट करने के साथ उनके सिस्टम और उनके तरीकों में एक गहरी डुबकी लगाने की जरूरत है .. इस समय वे खराब समीक्षा में विशेषज्ञ हैं।
अन्य समीक्षाओं पर गंभीर नज़र डालें और लोगों की जो स्थितिएँ हैं .. उन्हें अपने आप में से एक न बनने दें!
सभी COST पर AVOID
मैं कोविद 19 के कारण 2 सप्ताह से अस्पताल में था और घर पर एक और 2 सप्ताह के लिए काम से बाहर हो जाएगा। 1 महीने की मोहलत मांगने के लिए मेरे भुगतान की तारीख को मैंने वेस्टलेक को अस्पताल से फोन किया, मुझे बताया गया कि मैं टालमटोल के लिए योग्य हूं लेकिन मेरा ऋण पहले 6 दिन देर से होना था ... पागल लग रहा था लेकिन मैंने 6 दिन इंतजार किया और वापस बुलाया , मुझे एक बार फिर से बताया गया कि मैंने 1 महीने की मोहलत के लिए अर्हता प्राप्त की और मेरा अंतिम भुगतान $ 50 फीसद शुल्क के साथ एक गुब्बारा भुगतान होगा। जैसा कि मैं एक चट्टान और एक कठिन जगह के बीच फंस गया था, मैं उनकी शर्तों से सहमत था और $ 50 शुल्क खेला। प्रतिनिधि ने मुझे रोक दिया, क्योंकि उसे अनुरोध को संसाधित करने में समस्या हो रही थी, जब वह फोन पर वापस आया तो हम डिस्कनेक्ट हो गए इसलिए मैंने वापस फोन किया और एक अन्य प्रतिनिधि के साथ समाप्त हो गया, जो मैंने सब कुछ समझाया जो बस हुआ, वह वापस आता है और मुझे बताता है वे आक्षेप नहीं कर रहे हैं !! मैंने उनसे कहा कि अंतिम प्रतिनिधि ने मुझसे पहले ही प्रोसेसिंग शुल्क ले लिया है! मैंने एक पर्यवेक्षक से बात करना समाप्त कर दिया, जो बिल्कुल भी मददगार नहीं था और मुझे बताया कि $ 50 मेरी राशि के कारण लागू होंगे ... मुझे समझ में नहीं आया कि इस कंपनी के कितने प्रतिनिधि हैं जो अपनी नीतियों को नहीं जानते हैं और एक गरीब कंपनी क्या है वेस्टलेक को एक विश्व व्यापी महामारी के दौरान किसी भी प्रकार के अतिक्रमण की पेशकश नहीं करनी है, जिसमें लाखों अमेरिकी काम से बाहर हैं ...
मेरे पास सहयोगी बैंक के माध्यम से एक और वाहन है और वे ऋण और पट्टों पर 120 आस्थगित कर रहे हैं। मैं देख रहा हूँ कि जब वे इस महामारी के दौरान अपने ग्राहकों की जरूरतों के प्रति उदासीनता के कारण हज़ारों कारों को नहीं तो वे सैकड़ों डॉलर खो देते हैं।
मैं अपने ऋण को पुनर्वित्त करने के लिए देख रहा हूँ, एक प्रतिष्ठित ऋणदाता के साथ एक बार जब मैं वापस काम करूँगा और कभी भी पश्चिम जाने वाले से आगे नहीं बढ़ूंगा।
एक विशाल बैंक की सीमा बुक!
अब बंक करने के अधिकार के लिए उन्हें निर्यात करें!
उन्हें अन्य लोगों को नहीं देना चाहिए!
मैं एक व्यक्तिगत चोट वकील हूं और वे दोनों बीमा और जीएपी कवरेज के बाद मेरे ग्राहक "TOTALED" वाहन का भुगतान करने के बाद SIX MONTHS के लिए मेरे ग्राहक बैंक खाते से पैसे लेते रहते हैं।
इस कंपनी की समस्याओं के साथ कोई भी मुझे वर्ग कार्रवाई के लिए संपर्क करता है!
धनवापसी चेक प्राप्त करने के लिए मेरा पता बदलने पर कई कॉल के बाद, सिजेरो अंत में पता बदलने में सक्षम था ... इस खाते को बंद करने के लिए 2 महीने की लंबी लड़ाई हुई। मेरा सुझाव है कि उनके पास "पुराने शहर" प्रणाली में जाने के लिए एक "अमान्य शहर" पता कैसे प्राप्त करें, इस पर सेसरियो ट्रेन ओनर्स हैं।
अब मैं यह देखने के लिए इंतजार कर रहा हूं कि क्या यह चेक यहां बना देगा?
मेरे पास यह शब्द नहीं है कि उनकी ग्राहक सेवा कितनी भयानक है। बहुत अप्रिय।
अनुवादकुछ वित्तीय कठिनाइयां थीं और मेरी समस्या को हल करने में मेरी मदद करने के लिए वेस्टलैंड फाइनेंशियल था। मेरी मदद करने के लिए निकोला बहुत दयालु और मददगार थी। अब मैं राहत की सांस ले सकता हूँ !!!
अनुवादएड्रियाना मेंडोज़ा ने आज सुबह मेरी कार वापस पाने के बारे में जानकारी देने के साथ एक भयानक मदद की। धन्यवाद
अनुवाद
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