Suburban Chrysler Jeep Dodge समीक्षा

मुझे अपने टायर बदलने और नए पहिये के ताले की जरूरत थी। उन्होंने मुझे उसी दिन अंदर और बाहर कर दिया। वहाँ पर अच्छे लोग!

इस स्थान पर टिम ब्राउन के साथ काम किया, और सेवा की गुणवत्ता उत्कृष्ट थी। टिम बेहद समय के पाबंद थे और यह सुनिश्चित करने के लिए उनके दिन का मूल्यवान समय निकाल लिया गया था कि मेरा अच्छी तरह से ख्याल रखा गया है। मैं पिछले 10 वर्षों से कंपनी की कार चला रहा हूं, इसलिए यह वास्तव में पहली बार था जब मैं कंपनी की नीतियों में बदलाव के बाद अपने दम पर वाहन का वित्तपोषण कर रहा था। टिम मासिक भुगतान रखने के संबंध में बहुत मददगार थे जहां उन्हें अलग-अलग मूल्य निर्धारण विकल्पों के लिए मेरे साथ काम करने की आवश्यकता थी। यहां तक ​​कि उसने मुझे 24 घंटे के लिए डुरंगो आर / टी लेने दिया, ताकि पत्नी की मंजूरी मिल सके और कार की सीटें फिट हो सकें!

मैं टिम को किसी भी दोस्त और परिवार के लिए सलाह दूंगा। सेवा उत्कृष्ट थी और मैं व्यक्तिगत देखभाल से बहुत प्रभावित था जो टिम ने प्रक्रिया में शामिल किया था।

धन्यवाद टिम!

मेरे चोरी हुए के लिए प्रतिस्थापन रेडियो के लिए एक सुरक्षा कोड की आवश्यकता के कारण इस डीलर के पास गया। न केवल वे "अगर यह चोरी नहीं हुई है" बिट के साथ बाहर आए, लेकिन कुछ के लिए बहुत अधिक शुल्क चार्ज करना होगा जिसे प्राप्त करने के लिए एक वेबसाइट में VIN और धारावाहिक प्लग करने की आवश्यकता होती है। मैं वाहन से संबंधित सभी दस्तावेजों के साथ तैयार हो गया था (स्थानीय) वाहन से खींचा गया था, इसलिए मैं बहुत खुश हूं कि यह शिष्टाचार नहीं है क्योंकि इन डीलरों में से कई ने उसी चीज का अनुभव किया जो मैंने किया था।

मैं एक काले चार्जर आरटी AWD की तलाश में था और ट्रॉय की उपनगरीय एकमात्र जगह थी जिसमें 100 वर्ग मील के भीतर एक था जो एक था। डीलर के वहां पहुंचने पर सभी वाहनों पर अच्छी तरह से ध्यान दिया जाता है। मैं जेफ के साथ अपनी बिक्री व्यक्ति के रूप में काम कर रहा था और वह बहुत ही पेशेवर था, मेरे सभी सवालों का जवाब दिया और उससे निपटने के लिए सुखद था। मेरा मानना ​​है कि मैं वाहन पर एक अच्छा सौदा होगा इसलिए कीमत निश्चित रूप से सही थी।

मैंने देखा कि बम्पर और अन्य विभिन्न छोटे धब्बों के साथ-साथ भंवर के निशान पर काफी खरोंच थी। मैंने पूछा कि क्या वे इसे ठीक कर सकते हैं (यह बाहर है) और ऐसा नहीं हुआ। एक बड़ी बात नहीं थी, लेकिन इसीलिए मुझे उन्हें इस समय 5 में से 4 देना होगा, लेकिन यह वहाँ से नीचे चला गया ... अब कुछ हफ्तों के लिए वाहन का मालिक होने के बाद, लगभग 2 हफ्ते पहले मेरे स्टीयरिंग व्हील ने हिलाना शुरू कर दिया था 55+ और थोड़े अधिक मध्यम ब्रेकिंग के तहत। इस मुद्दे को धीरे-धीरे बदतर बना दिया है। एक एएसई प्रमाणित मैकेनिक के रूप में मैंने सामने के ब्रेक को अलग कर दिया और अच्छी तरह से रोटरों के सामने ठीक लग रहा था कि पीठ को चबाया गया था और बाहरी होंठ पर एक रिग के साथ-साथ रोटरों को चमक दिया जा रहा था। पैड भी रोटर्स से थोड़े चबाए गए थे। रोटर्स के रूप में यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट है कि वे वृद्ध हो चुके हैं और कुछ समय तक ऐसे ही रहे हैं (प्रारंभिक परीक्षण ड्राइव इससे पहले कि मैंने इसे खरीदा मुझे कोई समस्या नहीं हुई)। मैंने इसे खरीदने से पहले वाहन को लिफ्ट में नहीं रखा (मैं एक घंटे रहता हूं और डीलर से 15 मिनट)। इस पर एक डायल इंडिकेटर फेंकने के बाद, यह स्पष्ट था कि रोटर्स को ताना दिया गया था। मैंने रोटार और पैड की स्थिति को दिखाने के लिए चित्र भेजे।

मैंने डीलर को फोन किया और पूछा कि क्या वे सामने वाले पैड और रोटर को बदलने के लिए सिर्फ हिस्सों की देखभाल करने के लिए तैयार हैं क्योंकि मैं श्रम का प्रदर्शन करूंगा (मैंने पहले ही उन्हें इस बिंदु पर एक बार अलग कर दिया है) जो मुझे लगा कि तब और अधिक उचित था जैसा कि 30 दिनों के भीतर है। उन्होंने मुझसे पूछा कि क्या मैं इसे मुश्किल से चला रहा हूं (आमतौर पर हार्ड ब्रेकिंग के रूप में निष्पक्ष प्रश्न आमतौर पर विकृत रोटर्स का कारण होता है) और मैंने उनसे कहा कि मैं इसे सामान्य रूप से नहीं चला रहा हूं (मैं इस सवाल से घबरा गया था, क्योंकि यह उनकी तरह लग रहा था। सोचा क्योंकि मैं युवा हूं (24 वर्ष) और इसका v8 है I MUST इसे मुश्किल से चला रहा है) उसने मुझे संकेत दिया कि यह लंबे समय तक रहा है (मुझे लगता है कि 3 सप्ताह एक लंबी अवधि है?)? वास्तव में उन्होंने मेरे वाहन से कोई पैसा नहीं बनाया कि वे उस मामले के लिए सिर्फ कुछ हिस्सों या किसी भी चीज की देखभाल करने को तैयार नहीं थे। मैं खुद एक डीलरशिप पर काम करता हूं और मैं समझता हूं कि यह पैसा बनाने का व्यवसाय है लेकिन मैंने इस वाहन पर अच्छा पैसा खर्च किया है और अब यह एक सुरक्षित संबंधित मुद्दा है और मैं श्रम से मुक्त होने के लिए तैयार हूं और वे नहीं लगते हैं देखभाल करने के लिए।

सामने ब्रेक (मेरी छूट के साथ) को बदलने के लिए इसके $ 200 भागों में और अधिकांश लोग श्रम के लिए 2 घंटे का भुगतान करेंगे (लगभग $ 200)। मुझे समझ में आता है कि अगर यह बहुत पुराना और उच्च माइलेज वाला वाहन था, लेकिन यह 2012 में 74k मील की दूरी पर था, जिसके लिए मैंने अच्छी रकम चुकाई थी। मेरी सबसे बड़ी निराशा एक वाहन पर पहले से ही जेब से $ बाहर खर्च करने की है, मैंने अपना पहला भुगतान भी नहीं किया है। मुझे इस बात का बहुत अच्छा अनुभव था, लेकिन मेरे लिए यह स्पष्ट हो गया है कि यह डीलर कुछ सौ डॉलर अधिक भागों में देता है और यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों की सुरक्षित संबंधित समस्या का ध्यान रखा जा रहा है और यह जानकर कि ग्राहक खुश है। मैं इससे दूर ले जाता हूं यह एक वाहन, महान मूल्य, महान बिक्री वाले लोगों को खरीदने के लिए एक शानदार जगह है लेकिन मेरे पास एक अच्छा अनुभव नहीं था जो एक समस्या को हल करने की कोशिश कर रहा था जो मेरे स्वामित्व के कुछ ही हफ्तों के बाद था।

लोगों का एक बहुत ही दोस्ताना स्टाफ। बिल क्लेमेंट (सेवा) ने कमाल का काम किया।
वह बहुत मददगार था, और यहां तक ​​कि उसने मुझे कई शानदार जीप टिप्स भी दिए। मुझसे अपेक्षा से कम समय लिया। मैं वापस आऊंगा।

नूह वेब एक उत्कृष्ट विक्रेता था। वह मुझे वाहन और भुगतान के लिए बेहद पेशेवर और मददगार था जो मुझे चाहिए था। वह आपकी कंपनी की बहुत बड़ी संपत्ति है। एक बार फिर धन्यवाद। रिक रीड

अविश्वसनीय ! मेरी कार को तेल बदलने की ज़रूरत थी, रियर सेंसर तय किए गए थे और मेरी कार के निचले हिस्से पर एक हिस्सा गिर रहा था इसलिए मैं इसे यहाँ लाया। लगभग $ 800 का भुगतान किया। मैंने इसे वहाँ छोड़ दिया पूरे दिन के लिए इसे रात में उठाया था और देर सब पर ध्यान नहीं दिया। सुबह काम करने के लिए और मेरी कार देखा अभी भी तेल परिवर्तन की जरूरत है। और जैसे ही मैं हाइवे पर चढ़ा मेरी कार बहुत अजीब लग रही थी। मुझे तुरंत महसूस हुआ कि कार के नीचे कुछ गिर रहा था। खींच लिया और मैं सही था। उन्होंने इसे कभी तय नहीं किया। मैं सच में आगे और पीछे जाने के लिए समय नहीं है। KYLER (सेवा सलाहकार) वह था जो यह सुनिश्चित करना चाहता था कि ग्राहक को कार वापस देने से पहले सब कुछ ठीक हो जाए, लेकिन उसने अपना काम नहीं किया। यह भयानक है। मैंने कभी भी किसी भी व्यवसाय के लिए एक बुरी समीक्षा नहीं छोड़ी, लेकिन यह जगह और मेरे साथ ऐसा पिछले 4 बार हो चुका है, अगर वे मेरे साथ कोई समस्या रखते हैं, तो मैं यहां बहुत बेवकूफ हूं।

एक नए पट्टे और अधिकतम के लिए समय ने इसे यथासंभव सरल और सुचारू बना दिया। अत्यधिक सिफारिशित

स्टाफ दयालु, विनम्र और बहुत ही पेशेवर था। ने हम पर दबाव नहीं बनाया लेकिन हमें इतनी बड़ी खरीद के साथ सहज बनाया। मेरे द्वारा उन्हें हर किसी को अनुशंसित किया जाएगा।

महान क्रय अनुभव (जीप पट्टे)। स्पष्ट रूप से एक बहुत व्यस्त डीलरशिप, लेकिन निर्णय लेने के लिए कभी भी हड़बड़ी या धक्का नहीं लगा। रैंडी ने कई टेस्ट ड्राइव की व्यवस्था करने के लिए अपना समय लिया, और सुनिश्चित किया कि मेरे सभी सवालों के जवाब दिए गए थे। चूंकि यह मेरी पहली बार लीज पर था, मुझे यकीन नहीं था कि क्या करना है, लेकिन सबअर्बन में टीम ने पूरे अनुभव को आरामदायक बना दिया।

एक बड़ा धन्यवाद जेरी एल को फिर से मेरी मदद करने के लिए मुझे इस डीलर से मेरी दूसरी कार मिल गई! जेरी महान थे उन्होंने मेरे साथ एक ऐसे वाहन में जाने के लिए हर कदम पर काम किया जिसे मैं वास्तव में प्यार करता हूँ! मैं ईमानदारी से कह सकता हूँ कि वह मेरे व्यापार में सबसे अधिक प्राप्त करने के लिए मेरे पास बल्लेबाजी करने के लिए गया था और प्रबंधकों में से एक होने पर भी मेरे भुगतान को सबसे अधिक बंद कर दिया था! सबसे अच्छे और सबसे ईमानदार बिक्री वाले लोगों में से एक, जिनके साथ काम करने की मेरी खुशी है, मैं यहां व्यापार करना जारी रखूंगा और हमेशा मेरे बिक्री आदमी के रूप में जेरी का उपयोग करेंगे! धन्यवाद और आप भविष्य में देखते हैं!

अगर मेरी कार एक दिन पहले फ्लैट टायर और ऑयल चेंज के लिए यहां पर होती थी।

सेवा सलाहकार शुरू में किम थे। वह थोड़ा नीरस था और वह मेरी चिंताओं में उदासीन लग रहा था। इसके अलावा ग्राहक सेवा प्रतिनिधि का एक बड़ा प्रशंसक नहीं है जो अन्य ग्राहक सेवा के मुद्दों और मामलों को हैंडओवर करता है, बिना वास्तविक अच्छे हाथ के, यह ऐसा लगता है जैसे वे अब किसी ग्राहक के साथ सौदा नहीं करना चाहते हैं। किम ने ऐसा ही किया। ।

मैंने उसे अपने एक देखभाल पैकेज के बारे में अधिक जानकारी के लिए कहा और उसने तुरंत किसी और से मुझे इसे समझाने के लिए कहा, और उसके लहजे ने यह सब कहा ... बहुत खारिज कर दिया और मुझे एक छोटे बच्चे की तरह महसूस हुआ, जिसे हाथ पकड़ने की ज़रूरत थी, जब मुझे जरूरत थी तो कुछ स्पष्टीकरण थे।

मुझे खुशी है कि उसने ऐसा किया, उसने एडम को सौंप दिया जो बहुत बढ़िया था! बहुत मिलनसार, बहुत जल्दी और बहुत मददगार। मैंने उसका कार्ड लिया और उसके साथ भविष्य की नियुक्तियों का कार्यक्रम तय करूंगा।

दुर्भाग्य से जब आपके पास एक बुरा सेब होता है तो यह कंपनी पर एक पूरे के रूप में प्रतिबिंबित होता है इसलिए मैंने इसे किम के साथ अपने अनुभव के कारण केवल तीन सितारा अनुभव दिया।

मेरा सुझाव है कि उपनगरीय क्रिसलर चकमा जीप इस बात का पूरा ध्यान रखती है कि उनकी सेवा उनके ग्राहकों के साथ कैसे व्यवहार करे (चाहे जानबूझकर हो या न हो) और उन्हें आवश्यकतानुसार प्राप्त करें, अपने ग्राहकों को उनके बारे में महसूस कराने के लिए बेहतर तरीके से सुसज्जित होने के लिए, एक पथ पर। अलग और एक अनूठा अनुभव सुनिश्चित करने से एक व्यक्ति को ऐसा महसूस होता है कि उनकी देखभाल और सराहना की जाती है। किसी भी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को कुछ करना चाहिए। आखिरकार हम ग्राहक के रूप में या संभवतः एक सेवा या उत्पाद खरीद सकते हैं और प्रतिनिधि का काम कंपनी की प्रतिष्ठा को बनाए रखता है।

प्लस नोट पर, किम के साथ मेरे अनुभव के बाहर यह जगह A1 है जहां तक ​​मैं अपनी कार की सेवा के लिए प्रतीक्षा करता हूं।

एक बहुत ही स्वागत योग्य लॉबी, जिसमें हमेशा स्नैक्स, पानी और कॉफी और मेरी राय में बहुत अच्छी कॉफी है। एक कंपनी जो आराम प्रदान करने के लिए थोड़ा बाहर जाती है, वह एक कंपनी है जो यह दर्शाती है कि वे अपने ग्राहकों को खुश करने के लिए देखभाल करते हैं।

कुछ कारणों में से एक है कि मैं क्यों वापस आ रहा हूं।

विक्रेता ठीक था, लेकिन उसने जोर देकर कहा कि उसे टेस्ट ड्राइव पर मेरे साथ आना था और केवल ब्लॉक के चारों ओर एक कोने में जाना था। मैं अपने रास्ते पर जाना चाहता था और अपने रास्ते का उपयोग कर रहा था। यहां तक ​​कि वह मुझे लाइनों में खड़ा करना चाहता था। अभी भी एक उपहार कार्ड की पेशकश है, इसलिए मैं गया था। उन्होंने पदोन्नति का सम्मान भी किया, भले ही मैं एक राम ड्राइव का परीक्षण करने वाला था और इसके बजाय एक जीप चेरोकी का परीक्षण किया

एक सामान्य नियम के रूप में सेवा को आम तौर पर अच्छी तरह से किया जाता है एक बार पर्याप्त भागों को मुद्दे पर फेंक दिया जाता है, लेकिन फिर भुगतान की गई कीमत को देखते हुए, असाधारण नहीं। यदि उपनगर उसी अतिउत्साह को बढ़ाता है, जो आपके क्रेडिट कार्ड को पॉपकॉर्न और कॉफी के साथ चढ़ाना के अलावा अन्य क्षेत्रों में ओवरवर्क रिसेप्शनिस्ट द्वारा चार्ज किया जाता है; यह 5 स्टार रेटिंग के अधिक योग्य होगा।

"मज़ेदार हिस्सा"? जब वे आपको नकद देते हैं और फिर 6-8 कर्मचारी सदस्य आपके साथ कुली क्षेत्र में चलेंगे, तो कभी भी यह पूछने के लिए न सोचें कि क्या सहायता की आवश्यकता है या यहां तक ​​कि आपकी उपस्थिति को स्वीकार करें। भगवान ने उन्हें सहायता के लिए पृष्ठ मना किया। वे सिर्फ आपके, प्रबंधन और कर्मचारियों द्वारा समान रूप से चलते रहेंगे।

सभी कर्मचारियों के साथ अच्छा अनुभव जो मैंने हाल ही में एक राम को पट्टे पर देने के दौरान निपटाया।

मुझे एरिक एडम्स के साथ बहुत अच्छा अनुभव था। एरिक बेहद पेशेवर था और वह मुझे वह वाहन दिलाने में सक्षम था जो मैं चाहता था। जय भी मददगार थे और वे जो भी करते हैं उस पर दोनों महान हैं। मैं पूरे परिणाम से खुश हूं।

धन्यवाद,
त्रिना जी

जानकार बिक्री के लोग। बिक्री विभाग के अंदर बहुत उत्साह। यह स्पष्ट था कि कई लौटने वाले खरीदार थे जो मुझे बताते हैं कि वे इसे प्राप्त करते हैं।

यह दूसरी बार है जब मैंने 6 महीने में उपनगर के माध्यम से खरीदा है और सबर्बन क्रिसलर जीप में टिम व्यावसायिकता की सच्ची परिभाषा है और एक ग्राहक को सेवा दे रहा है, हम सभी को उसकी ईमानदारी के बारे में बताने के लिए बहुत खुश हैं, जो वह आपको कुछ नहीं बेचेगा। यह आपके लिए सही नहीं है और वह बहुत मेहनत करेगा जैसा उसने हमारे लिए अपनी शक्ति में सुनिश्चित करने के लिए किया था और उससे आगे हम एक नए वाहन में भाग सकते थे। भले ही हम जानते हैं कि उसने हमें वह कीमत दिलवाने के लिए बहुत मेहनत की है जिसे हम चाहते थे और सभी घंटियाँ और सीटी बजाने वाला वाहन उसे बेकार लगता है।
टिम एक प्रथम श्रेणी का लड़का है जो ईमानदार और वास्तविक है। वह दर्शाता है कि एक सलाहकार / विक्रेता को क्या होना चाहिए ...

उन्होंने कड़ी मेहनत से मेरा क्रेडिट एक ऐसे वाहन पर खींचा, जो वे मुझे बेच भी नहीं सकते थे। फिर मुझे एक अन्य वाहन के बारे में बताया और मेरी रुचि प्राप्त होने के बाद, उन्होंने कहा कि यह पिछली रात बेची गई थी। इन लोगों का कोई सानी नहीं है कि उनके अपने प्रतिष्ठान में क्या चल रहा है। मैं अधमरा हूँ!

5 सितंबर, 2017 को मैंने कुछ स्टीयरिंग व्हील वायरिंग के लिए एक रिकॉल नोटिस की सेवा के लिए इस डीलर को अपना वाहन लिया। उन्होंने मुझे उम्मीद है कि मरम्मत की, क्योंकि मैंने भी उन्हें अपने ब्रेक का मूल्यांकन किया और टायर घुमाए। उन्होंने $ 1000 के अनुमान के साथ मेरे ब्रेक पर पहनने को गलत तरीके से प्रस्तुत किया। सौभाग्य से, मैंने औसत लागत को देखा और वाहन की मरम्मत करने से पहले उन्हें खींच लिया ... वास्तविक मरम्मत लागत $ 550।
यह वास्तव में इस तरह की चीजों को खींचने के लिए एक गलती है क्योंकि मैं इस डीलर को अपने अगले वाहन के लिए वर्ष के पहले के तुरंत बाद खरीदारी करने की योजना बना रहा था।
अब मैं नहीं करूंगा क्योंकि मुझे उनके स्टाफ पर कोई भरोसा नहीं है।

शीघ्र और सुडौल। वे नि: शुल्क निरीक्षण करने के बाद अपने वाहन की वर्तमान जरूरतों को समझाने के लिए समय लेते हैं। उदाहरण के लिए मेरे एयर फिल्टर को निकट भविष्य में बदलने की आवश्यकता है। पहले उन्होंने मुझे समय से पहले अच्छी तरह से सूचित किया कि मेरे सामने के ब्रेक को बदलने की आवश्यकता है। अंत में, वे अपनी वेबसाइट से कूपन स्वीकार करते हैं।

सेवा की गई और अंतिम परिणाम बहुत अच्छा था। जब तक आप एक अतिरिक्त 22 डॉलर का भुगतान नहीं करते मैं एक टायर के रोटेशन के साथ आया एक मानक तेल परिवर्तन पता लगाने के लिए परेशान था। इसके अलावा, मेरे पास अपने लिए आसान बनाने के लिए एक निर्धारित एप्लिकेशन था, लेकिन फिर भी सेवा पूरी होने के लिए एक घंटे का इंतजार करना पड़ा। मुझे लगता है कि अनुसूचित एप के उद्देश्य को पराजित करता है। अंत में जब मैंने अपना कागजी काम समाप्त किया तो सेवा प्रतिनिधि ने कहा कि उन्होंने जो कुछ भी किया है वह ब्रेक और टायर और सब कुछ अच्छा था लेकिन कागज पर जहां सेवा तकनीक को लगता है कि tk भरें और हर चीज के स्तर को चिह्नित करें जो कि खाली थी । कुछ भी नहीं चिह्नित किया गया था, इसलिए मुझे नहीं पता कि वह कैसे जानता था कि वास्तव में क्या चल रहा था।

बिक्री व्यक्ति ने अभिनय किया जैसे वह हमारे साथ व्यवहार नहीं करना चाहता था या जैसे हम एक असुविधा थे मैं सामान्य रूप से मुझे इसे परेशान नहीं करने देता लेकिन जब मेरे बच्चे 13 और 9 वर्ष के होते हैं तो वह कहता है कि वह मित्रवत नहीं था या वह हमसे बात नहीं करना चाहता था मुझे पता है। बुरा था मुझे नहीं लगता कि मैं उनसे अपनी अगली कार ले पाऊंगा या कभी वापस जाऊंगा और निश्चित रूप से लोगों को वहां जाने की सलाह नहीं दूंगा

सुबह जल्दी उठने और जल्दी निकलने के लिए सुबह 7:40 बजे के लिए अपॉइंटमेंट लेने के बाद, मुझे बताया गया कि मेरे हिस्से को दूसरे स्थान से आने में 2 घंटे लगेंगे और स्थापित होने में एक और घंटा लगेगा। मैं मूल रूप से सेवा की प्रतीक्षा करने के लिए सहमत था, लेकिन जब तक कि भाग नहीं आया, तब तक मुझे अपनी कार वापस करने की पेशकश की गई। मैंने पास ही रहने वाले एक दोस्त के घर पर इंतजार करने का फैसला किया। मुझे 4 घंटे से अधिक नहीं बुलाया गया था। मैं वापस आ गया और स्थापना के लिए अतिरिक्त 2 घंटे लग गए। मैंने अपना पूरा दिन 1 घंटे की नौकरी (जो उन्होंने उद्धृत किया था) के इंतजार में बिताया। मुझे 4 दिनों के बाद बुलाया गया था, उन्होंने कहा कि मुझे एक कटौती के लिए चार्ज करना चाहिए था और मुझे इसमें आने और भुगतान करने की आवश्यकता थी। मैंने समझाया कि मुझे उस दिन चार्ज किया गया था और यह मेरे क्रेडिट कार्ड पर था। प्रतिक्रिया थी, ओह हमें इसके लिए देखो। दुनिया में क्या है। मुझे इस स्थान से अधिक अपेक्षा थी। सेवा का उपयोग बहुत अच्छा है। मेरे टेक की व्यावसायिकता अच्छी थी, लेकिन उन्हें समय और सेवा की गुणवत्ता पर काम करने की आवश्यकता है।

मैं और मेरी पत्नी हाल ही में उचित मूल्य पर ट्रक की तलाश में स्थानीय डीलरशिप पर गए हैं। मैं यह कहते हुए अतिशयोक्ति नहीं कर रहा हूं कि मैं कहता हूं कि उपनगरीय क्रिसलर डीलरशिप शानदार थी। ग्लेन कैंपबेल और टॉम ब्राउन के साथ काम करना वास्तव में हमारे लिए एक विशिष्ट सकारात्मक वाहन खरीदने का अनुभव था। कोई प्रचार नहीं, कोई नौटंकी नहीं, कोई अनुनय नहीं, उन्होंने हमारी चिंताओं को अपनी चिंता बना लिया। वे ऊपर और उससे परे हर सवाल को संबोधित करने के लिए, हमें समझाने और हमें जिन चीजों पर विचार करने की आवश्यकता थी, उन्हें शिक्षित करने के लिए गए। हमें विश्वास है कि यह सबसे अच्छा विकल्प और सौदा था, और इस बात पर सहमति थी कि हम केवल डीलरशिप पर जाएंगे, साथ ही अपने सभी दोस्तों और परिवार को भेजेंगे।

मैं छह वर्षों से उपनगरीय ऑटो समूह का ग्राहक हूं और मुझे हमेशा सकारात्मक अनुभव मिला है। हाल ही में मैं ट्रॉय, एमआई में सबअर्बन जीप में वापस गया और रिक LaRue द्वारा सहायता प्रदान की गई। रिक बहुत अच्छा था! वह विनम्र, चौकस और एक महान श्रोता था। वह बता सकता है कि जब मैं एक भीड़ में था और साथ ही जब मुझे अतिरिक्त ध्यान देने की आवश्यकता थी। रिक ने न केवल मेरे पट्टे पर होने वाले व्यापार की सुविधा प्रदान की, बल्कि वह मेरी दूसरी कार पर मेरे पट्टे को आगे खींचने में सक्षम था और मुझे दो नई जीप ग्रैंड चेरोके में मिला और मेरी कुल कार भुगतान को कम करने के लिए। रिक LaRue इस संगठन के लिए एक संपत्ति है और मैं उसे किसी ऐसे व्यक्ति के लिए सलाह देता हूं जो एक नए क्रिसलर, डॉज या जीप वाहन में जाना चाहता है!

रिक LaRue अतिरिक्त मील चला गया हमें हमारे नए 2016 क्रिसलर टाउन एंड कंट्री पर हमारा पट्टा मिला। उन्होंने कुछ भी गन्ने का नहीं किया, और किसी भी घूंसे को नहीं खींचा। उन्होंने हमें और उनकी टीम के साथ काम किया, ताकि हमें सबसे अच्छा सौदा मिल सके। ईमानदारी सर्वोत्तम नीति है!

यदि आपको अपनी कार को सेवा में लाने के बारे में चिंता है क्योंकि आप घोटाले के बारे में चिंतित हैं और महंगे भागों का एक गुच्छा बेचा जा रहा है जिसकी आपको वास्तव में आवश्यकता नहीं है, तो यहां न आएं। इस सेवा विभाग के साथ भी ऐसा ही होगा।

इसके अलावा, यदि आप जिस वाहन को सेवा में ला रहे हैं, वह परिवहन का आपका प्राथमिक तरीका है, तो मैं निश्चित रूप से इसे लाने के खिलाफ सलाह दूंगा। आप इसे हफ्तों तक नहीं देखेंगे यदि आप इसे तेल परिवर्तन के अलावा किसी अन्य चीज के लिए ला रहे हैं या एक टायर रोटेशन।

0/10 कभी सिफारिश नहीं करेंगे।

मैं उपनगरीय क्रिसलर के साथ अपने तीसरे पट्टे पर हूं। सुनिश्चित करें कि आप जेरी लेर्थ को बुलाते हैं! वह हमेशा मेरे "कार आदमी" होंगे

यह एक लंबा समय रहा है जब मैं एक कार के लिए बाजार में था, इसलिए अनुभव बहुत नया था। चाड और ब्रुक बहुत सहायक थे, लेकिन मेरी इच्छा है कि मैंने कुछ प्रश्न पूछे थे और कुछ चीजों पर अधिक स्पष्ट थे। कुल मिलाकर, यह एक आदमी के लिए एक अच्छा अनुभव था जो खरीदारी से नफरत करता है! :)

ग्लेन और चाड बहुत मददगार थे और उन्होंने एक बहुत जल्दी, आसान, और दर्द रहित पट्टे पर देने की प्रक्रिया को सफल बनाया!

ट्रॉय के क्रिसलर ने मेरी और मेरी जीप की देखभाल करते हुए एक उत्कृष्ट काम किया। ग्राहक प्रतीक्षा क्षेत्र उत्कृष्ट है और उन्होंने समयबद्ध तरीके से मेरी मरम्मत की। मैं निश्चित रूप से किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा।

यदि आप किसी भी क्रिसलर, चकमा, जीप या राम के लिए बाजार में हैं, तो आपको उपनगर आना होगा। उन्होंने शुरू से लेकर अंत तक मेरा ध्यान रखा और मुझे पूरे समय परिवार जैसा लगा। बहुत सहज, कभी भी मुझे दबाव महसूस नहीं हुआ। मेरे विक्रेता जेरी बहुत ही जानकार और पेशेवर थे, और मैं आपको कभी भी कार की आवश्यकता होने पर सीधे उनके पास जाने की सलाह दूंगा। जैरी मुझे मेरी हेलकैट पाने में मदद करने के लिए धन्यवाद!

सेवा महान थी और निक गोडार्ड ने मेरी सेवा प्रतिनिधि ने मेरी सभी कार आवश्यकताओं की देखभाल की। उन्होंने मुझे यह समझाने में समय लिया कि मेरी कार में क्या समस्या है। यहां तक ​​कि उन्होंने सुझाव भी दिए और विवरण में मेरी कार के साथ समस्या को ठीक करने के महत्व के बारे में बताया।
निक गोडार्ड ने मेरे बिल की व्याख्या की और सुनिश्चित किया कि सेवा के बाद मेरी कार धो दी गई थी। मैं निक गोडार्ड को उनकी आतिथ्य और उनकी नौकरी की जिम्मेदारियों के बारे में ज्ञान के लिए सराहना करता हूं।

राल्फ विनम्र और सच्चा था। उनके साथ काम करने की खुशी थी और मैं एक वापसी ग्राहक बनूंगा।

उपनगरीय क्रिसलर जानता है कि ग्राहक सेवा क्या होनी चाहिए, शीर्ष पायदान! मैंने टिम ब्राउन से एक जीप ग्रैंड चेरोकी को किराए पर लिया और एक ग्राहक के रूप में सेवा और मेरा ध्यान उसके साथ शुरू से खत्म करने के लिए असाधारण था! धक्का नहीं, सुनिश्चित करें कि मेरे पास सब कुछ था जिसे मैं देख रहा था और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण है! मैं पूरी प्रक्रिया से बहुत प्रभावित था और निश्चित रूप से अपने सभी मित्रों और परिवार को उपनगर की सिफारिश करूंगा! मेरी सपनों की कार पाने में मदद करने के लिए धन्यवाद !!

एक अच्छी कीमत के लिए एक अच्छी कार मिल गई। धन्यवाद डॉन स्मिथ

गार्डन सिटी का स्थान बहुत ही अनुकूल, सहायक कर्मचारी है। बिक्री प्रबंधक, जॉन लॉन्ग, एक सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक सभी विवरण प्राप्त करने में मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे गए। यदि आप कार, ट्रक या एसयूवी प्राप्त करना चाहते हैं, तो गार्डन सिटी पर जाएं, उनके पास यह सब है!

बिल मेसिना अत्यधिक अनुशंसित है। सही डॉज डार्ट के उपलब्ध होने की प्रतीक्षा की 2 साल की प्रक्रिया के दौरान, मैंने अपने क्षेत्र में 6 डीलरशिप का दौरा किया और 10 सेल्समेन से बात की। उनमें से हर एक को मैंने अपना नंबर दिया था, लेकिन आदेश जारी होने पर वह मुझसे संपर्क करने वाला एकमात्र व्यक्ति था। उन्होंने मुझे बहुत कुछ दिया और मेरे द्वारा फेंके गए हर प्रस्ताव को हराया। और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वह एक डाउन-टू-अर्थ लड़का है, विशिष्ट विक्रेता नहीं। उसने मेरे गले के नीचे कुछ भी नहीं हिलाया, मुझे उस चीज़ पर बेचने की कोशिश की जिसे मैं बहुत कुछ नहीं चाहता था, मेरे स्वाद का अपमान किया, या उस नकली दोस्त-दोस्त व्यक्तित्व के साथ उस मूक मुस्कान की तरह हर एक सेल्समैन से मैंने कभी बात की है सेवा। सचमुच, एक आदमी ने कहा "मेरा वास्तव में मतलब है? आप क्रोम के कारण यह सीमित नहीं चाहते हैं?" बिल ने सीखा और समझा कि मैं क्या चाहता था, फिर वह मिल गया, और सस्ते में मिल गया। लगभग हर सेल्समैन ने मुझसे बात करने की बजाय कमिटमेंट लेना शुरू कर दिया। जब मैंने उनसे पूछा कि क्या कुछ उपलब्ध है, तो उन्होंने बिना किसी हिचकिचाहट के हां कहा, लेकिन फिर माफी मांगनी पड़ी कि जब मैंने उन्हें सिस्टम की जांच कराई तो यह उपलब्ध नहीं था। बिल वह पहली बार स्वीकार करता था जिसे वह नहीं जानता था और उसे पहले जांचना आवश्यक था। जाओ बिल देखो!

मैंने अपने पति की कार को बहुत आवश्यक तेल परिवर्तन के लिए लिया, मेरी सेवा प्रतिनिधि मार्क बहुत मददगार थी, और आने वाले वर्षों के लिए हमारे उच्च माइलेज वाहन को सुचारू रूप से चलाने के लिए आवश्यक अतिरिक्त सेवाओं के बारे में जानकारीपूर्ण थी। उन्होंने एक सूचनात्मक तरीके से संपर्क किया और किसी भी तरह से धक्का-मुक्की के रूप में सामने नहीं आए। एक महिला होने के नाते जो कार चलाने से पहले से काम कर रही है, मैंने उसके दृष्टिकोण की सराहना की, और निश्चित रूप से भविष्य की सेवा के लिए वापस आ जाएगी।

हमने अपने 2007 ग्रैंड कारवां में एक नए 2016 के लिए कारोबार किया। विक्रेता मारिया कोवाच ने सभी चीजों का ध्यान रखा, और हम पूरी तरह से संतुष्ट थे। उत्कृष्ट संचार। इसके साथ काम करना बहुत आसान है। वह सर्वोत्तम है !

मुझे उपनगरीय क्रिसलर, डॉज, राम में एक अविश्वसनीय अनुभव था। बिल मेसिना मेरे सेल्समैन थे और वे यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे गए कि मैं अपनी खरीद से खुश हूं। अगर किसी भी निकाय में क्रिसलर उत्पाद की तलाश है। किसी भी अधिक समय बर्बाद मत करो। उपनगर में बिल देखें!

जब मैंने अपनी कार खरीदी तो मैंने विंडशील्ड (राईनेक्स टाइप) पैकेज खरीदा, जो हर बार तेल परिवर्तन के बाद फिर से लागू हो जाता है। (पैकेज के लिए $ 200 का भुगतान किया जाता है) इसलिए अब मुझे अपना ऑयल बदलने के बजाय अपॉइंटमेंट लेकर डीलरशिप पर प्राप्त करना होगा। किसी भी समय ड्राइव की सुविधा) आज एक तेल परिवर्तन प्राप्त करने के लिए गया और पैकेज की सेवा तकनीक को याद दिलाया। जब तेल परिवर्तन पूरा हो गया था तो मैंने फिर से पूछा कि क्या विंडशील्ड उपचार लागू किया गया था, जिसके लिए उन्होंने हां में जवाब दिया था। जब मैंने अपनी कार में वाइपर यात्रा की रूपरेखा बनाई, तो यह स्पष्ट हो गया कि उपचार लागू नहीं किया गया था। मैं उसे दिखाने के लिए तकनीक लाया। उन्होंने माफी मांगी और इलाज के लिए मेरी कार ले ली। मैं यह समीक्षा नहीं लिखूंगा लेकिन यह एक पंक्ति में दूसरा तेल परिवर्तन है जहां मुझे एक ही अनुभव हुआ है। विंडशील्ड उपचार वास्तव में यह क्या है के लिए एक बहुत महंगी खरीद थी, लेकिन इससे भी बदतर जब यह कई बार उन्हें याद दिलाने के बावजूद नहीं किया जाता है और आश्वस्त किया जाता है कि यह किया गया था।

100% OUTSTANDING! बॉब मेसिना से हर कोई, मेरे दोस्तों को विल्हेम करने के लिए कहता है, मेरा वित्त बहुत बढ़िया है। मुझे उस समय के अन्य क्रिसलर डीलरशिप की तुलना में बहुत बेहतर अनुभव था। पूर्ण व्यावसायिकता और शिष्टाचार। बहुत शीघ्र सेवा। मुझे लगा जैसे मैं परिवार था। मैं अलग राम डीलरशिप पर कभी नहीं जाऊंगा। मैं पूरी तरह से यह जानने के लिए काम कर रहा हूं कि एक वाहन के लिए क्या देखना है !!! मैं मजबूत रूप से बिल मीसेना से मिलूंगा !!! अगर आप चाहते हैं कि यह सबअर्बन चीयरस्लर डॉज और जीप पर जाए। बिल मेसिना के लिए पूछें !!!
गर्व 2019 राम लारमी लोंगोर्न मालिक।

एरिक एडम्स के साथ काम करना अद्भुत था। उन्होंने एक और वाहन को सरलता से मोड़ने और पट्टे देने का अनुभव किया। वह मेरे साथ दोस्ताना और धैर्यवान था। मैं उसे दूसरों की सलाह दूंगा।

सेल्समैन राल्फ गीरी महान थे! ज्ञानी, मिलनसार और बहुत ही बकवास। यदि आप खरीदना चाहते हैं या पट्टे पर देना चाहते हैं तो मैं इस आदमी की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

बहुत आसान प्रक्रिया! क्रिस ने एक अच्छा काम किया जिससे हमें सही जीप मिल सके।

मारिया न केवल मेरी बेटी को उसकी कार पाने की प्रक्रिया के माध्यम से मदद करने में बहुत माहिर थी बल्कि यह सब उसके बारे में बना रही थी। डीलरशिप अपनी ग्राहक सेवा में शानदार थी और हम इसे सभी श्रेणियों में एक ठोस दस देते हैं।

भयानक सेवा केंद्र, बहुत ही अव्यवसायिक के रूप में मुझे अपनी कार में क्या गलत था और इसे कब किया जाएगा, इस बारे में अपडेट प्राप्त करने के लिए कई बार कॉल करना पड़ा, जो कि मुझे उस बारे में भी झूठ बोला गया था। जब यह सब कहा और किया गया, तो उन्होंने कभी भी मेरी समस्या को तय नहीं किया और मैंने एक नई डीलरशिप पर जाने का फैसला किया। उसके शीर्ष पर, डीलरशिप ने मेरी विंडशील्ड वाइपर चुरा ली और मुझे 10,000 मील की जीप पर दो पहना और नष्ट कर दिया, जिसमें मुझे फिर बदलना पड़ा।

मैंने हाल ही में ट्रॉय में उपनगरीय क्रिसलर चकमा जीप से एक नई जीप पैट्रियट को पट्टे पर लिया था और अपने फैसले से खुश नहीं हो सकता था। मैंने अपनी पत्नी और खुद के लिए पिछले 20 वर्षों में अनगिनत वाहनों को किराए पर लिया है और मुझे विश्वास है कि यह मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा अनुभव है। मेरे विक्रेता, जेरी लेरथ, ईमानदार, सीधे, पेशेवर और मित्रवत थे। उन्होंने मुझसे संपर्क करने से पहले जो शोध किया था, वह समझ में आया और मुझे वही पता था जो मैं खोज रहा था। यह उपनगर से मेरा पहला वाहन था लेकिन यह मेरा आखिरी नहीं होगा। मैं आने वाले वर्षों के लिए सबअर्बन और जेरी के साथ काम करने के लिए उत्सुक हूं।

मेरे ट्रक को एक सेफ्टी रिकॉल के लिए ले गए, उन्होंने सेवा से इनकार कर दिया।

लेन मैनेजर ने तब मेरी नौकरी और कानूनी कार्रवाई की धमकी दी थी क्योंकि मेरे ट्रक में तकनीकी उपकरण छूट गए थे और मैं इसे वापस करने के लिए 45 Mins ड्राइव नहीं करना चाहता था। इसे लेने के लिए किसी को भेजने से इनकार कर दिया

डीलरशिप से वाहन प्राप्त करने का यह मेरा पहला अनुभव था, इसलिए मैं थोड़ा घबरा रहा था। मैं "कार गर्ल" नहीं हूं, इसलिए मुझे डर था कि मैं भ्रमित हो जाऊंगा और मुझे दी जाने वाली जानकारी से अभिभूत हो जाएगा। । हालाँकि, यह सबसे सरल, आसान प्रक्रियाओं में से एक था जिसका मैं कभी भी हिस्सा रहा हूँ। टिम ब्राउन मेरे डीलर थे और उन्होंने पूरी प्रक्रिया को "उपयोगकर्ता के अनुकूल" बनाया था, यह उल्लेख करने के लिए कि वह बहुत ही व्यावहारिक और ज्ञानपूर्ण था। उन्होंने प्रत्येक चरण के माध्यम से मेरा साथ दिया और मुझे एक कार में ले जाने में मदद की, जो बिल्कुल सही है। पूरी प्रक्रिया में केवल दो दिन लगे और टिम ने पूरी तरह से काम किया- मुझे सिर्फ जानकारी देनी थी। मैं अपने अनुभव से खुश था। मैं अपनी नई जीप कम्पास के साथ प्यार में हूँ और निश्चित रूप से भविष्य में ट्रॉय के उपनगरीय क्रिसलर डॉज जीप राम के पास वापस आऊंगा। यदि आप वाहन खरीदना या किराए पर लेना चाहते हैं, तो टिम ब्राउन आपका लड़का है और यह जगह है!

वाहन प्राप्त करने पर काम करना सुखद अनुभव था। रिक LaRue, हमारी बिक्री व्यक्ति, हमें सही वाहन का चयन करने में मदद करने और हमें पसंद किए गए मूल्य बिंदु पर लाने में अभूतपूर्व था। वह बहुत समझदार और सम्मानित भी था। अत्यधिक उसकी सिफारिश करेंगे।

बहुत अच्छी सेवा, मेरे तेल को बदल दिया और सस्ते मूल्य के साथ टायर रोटेशन की जांच की। एडम नाम का लड़का बहुत ही मिलनसार है।

हमारे अनुभव से खुश। एक दिन के भीतर नियुक्ति प्राप्त कर ली। कार को जल्दी से निकाल दिया। उस दिन काम पूरा करने के लिए अनुमानित समय पर पर्याप्त प्रदान किया गया। काम अच्छा किया, मरम्मत के बारे में बताया। कुल मिलाकर, आप जिस तरह का अनुभव करना चाहते हैं।

कुछ शोरों को ठीक करने के लिए मेरी कार को लगभग 2 महीने पहले लाया। एक टिंग टिंग टिंग शोर जो सामने से आ रहा है और कार के पीछे से एक गहरा थकाऊ शोर है। सामने का शोर समाप्त हो गया और टायर का प्रेशर सेंसर गिर गया और रिम में इधर-उधर टकरा गया। पीछे का अन्य शोर उन्हें बुरा अकड़ या निलंबन लगा। उन्हें भागों को ऑर्डर करना होगा और मुझे बताना होगा कि सामने का शोर ठीक है और मेरी कार को लेने के लिए आया है और वे पुर्जे अंदर आने पर मुझे फोन करेंगे। मैं वहाँ पहुँच जाता हूँ और अपनी कार में बैठ जाता हूँ और गाड़ी चलाना शुरू कर देता हूँ। मैं पार्किंग से बाहर निकलता हूं, मुझे कार के सामने का शोर सुनाई देता है। इसलिए मैं इसे वापस सेवा बे में ले जाता हूं। वे इसे चारों ओर ले जाते हैं और शोर सुनते हैं और कहते हैं कि जब रियर सस्पेंशन के लिए पुर्जे आते हैं तो वे इसे ठीक कर देंगे। इसलिए एक हफ्ते में वे फोन करते हैं और मैं अपनी कार वापस लाता हूं और किराये पर मिलता हूं। एक सप्ताह बीत जाता है और मैं पूछने के लिए फोन करता हूं कि क्या चल रहा था। वे मुझे बताते हैं कि सूरज की छत का ढांचा ढीला है और यही वह है जो पीठ में शोर कर रहा है। उम्मीद नहीं थी कि अब उन्हें सूरज की छत के फ्रेम का ऑर्डर देना होगा। कम से कम मुझे किराये पर मिल रहा है। किराये में मैं जाता हूं और एक हफ्ते तक इंतजार करता हूं, इससे पहले कि वे मुझे अपनी कार लेने के लिए बुलाते हैं। इसलिए मैं जाकर इसे उठाता हूं और घर चलाता हूं। मैं अपने सनरूफ को खोलता हूं और कोई हवा का अवरोधक नहीं है जो हवा को अवरुद्ध करता है इसलिए मुझे एक अच्छा शोर मिलता है जो सचमुच आपके कानों को चोट पहुंचाता है। मैं उन्हें फोन करता हूं और उन्हें बताता हूं और सेवा सलाहकार कहता है कि वह इसे अपने पर्यवेक्षक के पास ले जाएगा क्योंकि यह मेरी कार को तीसरी बार लाने जा रहा है। इसलिए मैं अपनी कार को सनरूफ डिफ्लेक्टर में डालने के लिए वापस ले गया और मैंने भी देखा। छत पर कुछ जंग और उन्हें भी इसका ख्याल रखना पड़ा। जंग हिस्सा ठीक हो गया और आप नहीं बता सकते कि पेंट के साथ कभी कोई समस्या थी। सनरूफ एक पूरी तरह से अलग कहानी है। फोन मिला कि मेरी कार हो गई है। मैं अपनी कार लेने गया और जाहिर है मैं यह सुनिश्चित करने के लिए जांच करता हूं कि सनरूफ डिफ्लेक्टर है। मेरे पहले प्रयास में सनरूफ ठीक खुलता है और फिर मैं बटन को वेंट स्थिति में धकेल देता हूं और सनरूफ ठीक हो जाता है। मैं सनरूफ को बंद करने के लिए बटन को धक्का देता हूं और यह सही स्थिति में नहीं जाता है। इसलिए मैं इसे फिर से खोलने की कोशिश करता हूं और यह नहीं होगा। इसलिए मैं इसे वापस सेवा खाड़ी में ले जाता हूं और उन्हें बताता हूं कि मेरा सनरूफ नहीं खुलेगा। सेवा आदमी इसे देखता है और बटन को धक्का देता है और विश्वास नहीं कर सकता है कि मुझे इस कार के साथ एक और समस्या है। वह मुझे बताता है कि वह आशा करता है कि यह एक सरल समायोजन होगा लेकिन मोटे तौर पर यह नहीं है। यह पता चला है कि उन्हें पूरे सनरूफ फ्रेम को एक बार फिर से बदलना पड़ा क्योंकि सनरूफ डिफ्लेक्टर में कुछ होने के कारण ग्लास ट्रैक से दूर चला गया और पहला फ्रेम फटा। मुझे 100% यकीन नहीं है कि इसका क्या कारण है, लेकिन मुझे यकीन है कि वे मुझसे झूठ नहीं बोल रहे हैं क्योंकि यह वारंटी का काम है और वास्तव में जो दो बार सनरूफ फ्रेम बदलना चाहते हैं। अंत में मैंने अपनी कार को ठीक करवा लिया और यह उतना ही बेहतर हो गया जितना कि शोर का संबंध है। यह एक निराशाजनक अनुभव था, लेकिन मुझे सेवा सलाहकार और प्रबंधक को पेशेवर होने और इस पूरे नतीजे के माध्यम से समझने के लिए श्रेय देना होगा। एफसीए गुणवत्ता नियंत्रण मैं भी निश्चित नहीं हूं और यही कारण है कि उन्हें 4 के बजाय 3 स्टार मिलते हैं।

/ माइक के साथ निपटा, बहुत दोस्ताना और पूरी तरह से। अतिरिक्त उत्पादों / सेवाओं की पेशकश करने के लिए था, हालांकि जोरदार नहीं। मूल्य निर्धारण की पेशकश की और प्रतिस्पर्धी मूल्य को बेचा जो वे कीमत के लिए करते हैं। अच्छा प्रतीक्षालय, उचित समय और मेरा ट्रक अच्छी हालत में है। मूल्य निर्धारण लाइन में है, सेवा अच्छी और मैत्रीपूर्ण है, मेरे वाहन को बनाए रखने के लिए यहां नहीं आने का कोई कारण नहीं है।

सेवा त्वरित थी, हालांकि मुझे एक से गलतफहमी के कारण सेवा लेखक से रवैया दिया गया था। फोन पर अपने सहकर्मी द्वारा वादा किया गया था जब मैंने अपनी यात्रा से पहले फोन किया था। उन्होंने अंततः वादे के सेट पर रहने से पहले इसे सही कर दिया। कैशियर ने मेरे साथ आँख से संपर्क नहीं किया और लॉक बॉक्स में उसके स्वर, बॉडी लैंग्वेज और फेंकने (ग्राहक नहीं रखने) के माध्यम से देखने योग्य था। जगह व्यस्त है, लेकिन कंपनी यह नहीं भूल सकती कि ग्राहक सेवा कितनी महत्वपूर्ण है।

क्रिस्टल हमारी बिक्री सहयोगी जीप ग्रैंड चेरोकी को प्राप्त करने में बहुत सहायक थी, जो कि मेरी पत्नी की तलाश थी। जब वास्तव में नई कार प्राप्त करने का समय आया, तो उसने मेरी पत्नी को सभी विशेषताओं को समझाने का बहुत अच्छा काम किया। वह बहुत धैर्यवान और विचारशील युवती थी। आपकी डीलरशिप को उसके लिए आपके काम करने की खुशी होनी चाहिए।

मैं एक नई कार की तलाश में था और सेल्समैन तब तक अच्छा था जब तक कि 2 कारों को चलाने के बाद मुझे बताया गया था कि मेरी कीमत सीमा में थी। संख्या वापस आ गई और वे मेरे द्वारा बताए गए तरीके से आगे बढ़ गए। जब तक आप अपना समय बर्बाद नहीं करना चाहते तब तक उन्होंने मेरा समय 2 और आधा घंटा बर्बाद कर दिया! डेरिक वह सेल्समैन था जिसने हमारा समय बर्बाद किया।

इस साल की शुरुआत में, एक इस्तेमाल किया रैंगलर खरीदने की कोशिश की। हमने इस्तेमाल किए गए सेल्समैन से कार पर सेंध के बारे में बात की, उन्होंने कहा, हम इस पर एक नज़र डालेंगे। एक दो दिन के बाद हम कार लेने के लिए गए और डेंट अभी बाकी था ... जब हमने इसके बारे में पूछा तो उन्होंने कहा, अरे हाँ हमने इस पर एक नज़र डाली। हम फिर सौदे से पीछे हट गए, बेवकूफ से बहस नहीं कर सकते।

त्वरित और विनम्र। मेरा कूपन वास्तव में मेल नहीं खा रहा था, लेकिन उन्होंने वैसे भी कीमत कम कर दी थी। एक शटल की पेशकश की गई थी अगर मैं वहाँ और एक मुफ्त कार वॉश नहीं करना चाहता था। तैयार होने पर टेक्स्ट प्राप्त हुआ और वॉलेट ने मेरी नई धुली हुई कार को पुनः प्राप्त किया।

हाल ही में मेरी थ्रॉटल के साथ एक समस्या थी। गैरी जी ने मुझे ASAP की सेवा के लिए कड़ी मेहनत की और एक उत्कृष्ट काम किया। सोचा कि कुछ दिन लगेंगे और कुछ घंटे बाद ही मेरी कार वापस सामान्य हो गई! अद्भुत सेवा!

महान ग्राहक सेवा, हर कोई बहुत दोस्ताना और सुखद था। कार खरीदना / पट्टे देना हमेशा एक लंबी प्रक्रिया होती है और उन्होंने इसे टीवीएस, भोजन और यहां तक ​​कि एक बच्चे के कमरे के साथ तेजी से बनाया है।

सेवा केंद्र से संबंधित समीक्षा:

कुल मिलाकर छाप, बस इसके लायक नहीं है। इस स्थान पर व्यवसायिक अभ्यास केवल अव्यवसायिक है। आप जो पैसा दे रहे हैं, वह गुणवत्ता सेवा में अनुवाद नहीं करता है। और आप बहुत सारा पैसा दे रहे हैं। बस इस स्थान पर पहुंचने से पहले 2 अन्य 5 स्टार डीलरशिप को कॉल करें और आप लगातार पाएंगे कि यह डीलरशिप नाटकीय रूप से पूरी तरह से बिना किसी कारण के लिए अतिरंजित है ताकि आप पैसे ले सकें। जब कोई समस्या होती है, तो वे निकल और आपको मंद करने के तरीके ढूंढते हैं, और ऐसे बयान देते हैं जैसे मुझे पता नहीं है ... आदि (अस्पष्टता) मुझे यकीन नहीं है कि यह विशेष सलाहकार था जो मेरे पास था (फ्रेड ग्रेगरी), हालांकि यह उनके एक प्रबंधक सहित कई अवसरों पर हुआ है। यहां तक ​​कि जब मैंने कहा कि आपके स्थानीय प्रतिस्पर्धी ठीक उसी 5 स्टार सेवा के लिए नाटकीय रूप से सस्ते हैं जो मैं पूछ रहा हूं। मुझे वस्तुतः उन्हें फोन करने और उन्हें फोन पर रखने से पहले संकोच करना पड़ा क्योंकि वे कीमत से मेल खाने के लिए सहमत थे। इसके बाद, उसकी ईमानदारी में गंभीरता की कमी हो गई।

एक बार एक धुन, तेल परिवर्तन और निरीक्षण के लिए मैंने एक ऐप्ट निर्धारित किया। जब मैं पहुंचा तो मुझे 30 मिनट से अधिक नहीं देखा गया था। केवल यह पता लगाने के लिए कि वे 'व्यस्त' हैं और उस दिन मेरे वाहन को प्राप्त करने में सक्षम नहीं होने की संभावना से अधिक है। मुझे कुछ मेक शिफ्ट वेट लिस्ट में डाल दिया गया और बताया गया कि मुझे दिन के अंत में कॉल बैक मिलेगा। उस दिन बीत गया, दोपहर तक यह नहीं था कि मुझे क्या होने के बारे में पूछताछ करने के लिए वापस बुलाना पड़ा। केवल फिर से वही बात कही जाए। तो क्या बात है appt बनाने की ?? दी मैं एक चिकित्सक के रूप में काम करता हूं और इस समय को बंद करना बहुत मुश्किल है। इसके अलावा मेरे वाहन में कुछ कोड थे जो संभवतः इसकी सुरक्षा और अस्थिरता को प्रभावित कर रहे थे। जब मैंने अपनी चिंताओं को आवाज़ दी, तो सलाहकार ने बहुत कहा 'अच्छी तरह से तुम मुझे इसके बारे में क्या करना चाहते हो, मुझे कुछ नहीं करना चाहिए'

मैंने एक प्रतिस्पर्धी 5 स्टार डीलरशिप को बुलाया, उसी दिन मेरा वाहन था और सभी काम, एटी ए सस्ती कीमत पर किए गए। यह पूछने के लिए ज्यादा नहीं है। मुझे एक उचित मूल्य, अच्छी सेवा दें, यदि आप व्यस्त हैं तो ऐप्प्ट न लें, बल्कि उन्हें उन तिथियों के लिए बनाएं जहां आप वास्तव में सेवा कर सकते हैं। और जब आप कोई गलती करते हैं या कोई समस्या होती है तो उसे काम में लाने की पूरी कोशिश करें। मैं एक नए वाहन के लिए बाज़ार में उतरने पर विचार कर रहा था, हालाँकि मैं उस व्यवसाय के लिए अपनी गाढ़ी कमाई का कोई भी टेंडर नहीं दूंगा।

यह केवल एक सनकी घटना नहीं है, यह इस स्थान पर एक निरंतर मुद्दा है। मेरी सलाह, कहीं और जाना। क्षेत्र में कई अन्य डीलरशिप हैं।

यहां से एक क्रिसलर 200 ली। बिक्री प्रतिनिधि बहुत मददगार थे, और मुझे बहुत फायदा हुआ। मेरे अगले वाहन के लिए निश्चित रूप से वापस आ जाएगा।

अब उनके साथ मेरा पट्टा है, दो बार में इसे चालू करने की कोशिश की और दोनों बार वे खुद को बाजार से बाहर करना चाहते थे। दूसरी बार जब मैंने वास्तव में कीमत को पसंद किया था, लेकिन उन्होंने एक बैट का इस्तेमाल किया, जो कार सेल्समैन की शैली का इस्तेमाल करता था और वापस कीमत बढ़ा दी (इसलिए मैं चला गया)। मेरा पहला अनुभव अच्छा था, लेकिन इसके बाद यह "बिक्री" था और जो मैंने सुना / देखा, वे इसे चिह्नित करते हैं। एक ही वाहन के लिए अधिक भुगतान करने की कोशिश नहीं कर रहा हूं इसलिए मैं इस मोटर मॉल में नहीं जाने की सलाह देता हूं। @ स्वामियों की प्रतिक्रिया, मेरे अंतिम नाम में एक वर्तनी अल्लाह (एक ई के बिना) है। मुझे टॉम को कॉल करने की कोई आवश्यकता नहीं है मैं एक प्रतियोगी के पास गया और उत्कृष्ट सेवा की!

एक क्षेत्र में सभी ब्रांड। बहुत ही पेशेवर बिक्री टीम

अपने संभावित विकल्पों के बारे में व्यापक शोध करने के बाद, मैंने एक हफ्ते पहले 2012 डॉज जर्नी खरीदी और अधिक खुश नहीं रह सका। मैं एक "दिलकश दुकानदार" हूं, लेकिन टिम पज़्ज़िडियो मेरी चिंताओं को सुनने, मेरे सभी सवालों के जवाब देने और चीजों को कैसे बनाए रखने के बारे में मुझे अपडेट रखता था। टिम पेशेवर था, लेकिन अभी तक वह व्यक्ति था, जिसने मेरे निर्णय पर कोई दबाव नहीं डाला। वित्त पोषण मेरे लिए एक चिंता का विषय था, लेकिन वह और वित्त एमआरजी। एक वित्त दर और मूल्य प्राप्त करने में मेरी मदद करने के लिए अथक परिश्रम किया, जो मुझे एक बैरल पर खिंचाव महसूस नहीं होने देगा। सकारात्मक अनुभव!

मैंने कई कारों को सेवा विभाग में ले लिया है और जब तेल परिवर्तन से अधिक कुछ भी हो जाता है, तो आपकी नियुक्ति के दिन आपके वाहन को वापस मिलने का सौभाग्य प्राप्त होता है। यह दुकान में न्यूनतम 2 - 3 दिन है। संचार का उल्लेख नहीं करना भयानक है। जब मैं कर सकता हूं, तो मुझे कभी-कभी संदेश वापस मिल जाते हैं। शून्य प्रोएक्टिव संचार है। आज मैंने दो बार पाठ किया और दो बार फोन किया। बस यह पूछने के लिए कि क्या मेरे ट्रक को देखा गया था, दो व्यावसायिक दिनों के बाद मैंने इसे अपनी नियुक्ति के लिए छोड़ दिया। मुझे बताया गया था कि टिकट अभी भी खुला है और कुछ भी नहीं है। स्थिति अज्ञात है सेवा एजेंट मुझे कुछ भी बताने में असमर्थ था और किसी को भी देखने के लिए प्रस्ताव नहीं दिया। ग्राहक सेवा एक बाद की बात है, फ़ोकस वॉल्यूम है और उस वॉल्यूम को पाने के लिए सेवा विभाग हमेशा ओवरबुक होता है।

वाहन खरीदने के लिए बढ़िया जगह, दोस्ताना स्टाफ, बहुत मददगार।

2017 एक्सप्लोरर पर मैट सॉटर (बिक्री) के साथ शुरू में आसान और खुश अनुभव। सौदा के साथ एक प्रतिस्थापन विंडशील्ड था। विक्रेता के साथ चयनित डीलरशिप भयानक थे ... एक साधारण ड्राइववे विंडशील्ड प्रतिस्थापन के साथ 4 दिनों में कई यात्राओं में बदल गया। जब मैंने मैट को इसे संभालने के लिए कहा और इसे हल करने तक वैकल्पिक परिवहन प्रदान करने के लिए कहा ... उसने जवाब दिया "मुझे लगता है कि आप बिना कुछ लिए आकार से बाहर हो रहे हैं," और "आपको आराम करने की आवश्यकता है।" मैंने मैट से पूछा कि मैं किससे फीडबैक छोड़ने के लिए संपर्क कर सकता हूं (क्योंकि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के लिए कोई ईमेल नहीं है ... सिर्फ एक फॉर्म पेज), उसने जवाब दिया कि वह मुझे अपने प्रबंधकों की जानकारी भेजेगा, लेकिन नहीं। हालाँकि मैंने फॉर्म पेज नहीं भरा था और मुझे कभी कोई उत्तर नहीं मिला। मैं कहीं से भी कार खरीद सकता हूं .. मुझे नहीं लगता कि मैं भविष्य में इस डीलरशिप के साथ फिर से काम करूंगा। विनम्र होना और एक समस्या का मालिक होना दो चीजें हैं जो मेरे लिए इस तरह के लेनदेन में महत्वपूर्ण हैं।

मुझे टिम ब्राउन के साथ हाल ही में एक अद्भुत अनुभव हुआ - उन्होंने मुझे मेरे पट्टे से और एक शानदार जीप रेनेगेड में एक महान मूल्य के लिए मदद की! उन्होंने एक व्यस्त शनिवार को शानदार तरीके से संभाला और वास्तव में मेरी जरूरतों को किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में सुना, जो काफी ड्राइव करता है। मैं निश्चित रूप से किसी को ट्रॉय के SCDJR और विशेष रूप से टिम ब्राउन की सिफारिश करूंगा!

मैत्रीपूर्ण कर्मचारी। मेरी पत्नी की कार के साथ गैरी गोंजालेज एक बड़ी मदद थी

मारिया के साथ काम करने का शानदार अनुभव। वह सवालों के जवाब देने में तेज थी और मेरे समय की कमी को देखते हुए लचीली थी। मैं निश्चित रूप से अगले जीप उत्पाद के लिए भविष्य में उसे फिर से देखने की योजना बना रहा हूं जो मैं खरीदता हूं।

अभी हाल ही में मैंने इस डीलर से एक मज़्दा 6 खरीदा है जिसमें कोई समस्या नहीं है। जोस अर्बेलेज़ मेरे बिक्री प्रतिनिधि थे और उन्होंने मुझे बिक्री को अंतिम रूप देने के लिए आवश्यक सभी जानकारी प्रदान की और मुझे इस कार के मालिक होने की लागत के लिए तैयार किया। यह पहली कार है जिसे मैंने कभी खरीदा है और यह एक हवा थी, यह डीलर वास्तव में जानता है कि वे क्या कर रहे हैं। हालांकि सावधान रहें, जब आप अपनी खरीद को अंतिम रूप दे रहे हैं, तो कई विकल्प हैं जो आपकी कार पर अतिरिक्त खर्च करते हैं, और केवल वही प्राप्त करना सुनिश्चित करें जो आप चाहते हैं। इसके अलावा मैं ट्रॉय के उपनगरीय क्रिसलर चकमा जीप राम में अपने अनुभव से बेहद संतुष्ट हूं।

राल्फ गीरी मेरी पत्नी की मदद करने के लिए अपने रेनेगेड पट्टे को पैसिफिक के साथ बदलने में बहुत अच्छा था। अविश्वसनीय रूप से सहायक, विनम्र, और जानकार!

अच्छी डीलरशिप। क्रिस्टीन हिल ने मेरे व्यवसाय को पेशेवर और समझदारी से संभाला। मुझे लंबे समय तक इंतजार नहीं करना पड़ा, कार का वादा किया गया था क्योंकि कीमत पर सहमति व्यक्त की गई थी, और कागज का काम संक्षिप्त और आसान था। उसी दिन कार मिल गई जब मैं बहुत पर चला। बहुत अच्छा अनुभव है, और मैं उसे और डीलरशिप के रूप में अच्छी तरह से सिफारिश करेंगे।

मैं उपनगर में अपने समग्र खरीद अनुभव से बहुत खुश था। बेन और चाड ने घटनाओं के निराशाजनक क्रम को एक महान परिणाम में बदल दिया, और मेरा विश्वास और प्रशंसा अर्जित की। मैं उपनगरीय के साथ काम करने के लिए उत्सुक हूं क्योंकि हमें अपने नए वाहन का पता चल गया है!

इस डीलर से दूर रहें। मुझे आश्चर्य है कि वे अभी भी व्यापार में हैं। बहुत बुरा अनुभव। मैं तीन बार वहां गया हूं और हर बार खराब सेवा का अनुभव किया है। पहली बार कुछ ऐसा चार्ज किया गया जिसकी मुझे जरूरत नहीं थी। 2 बार एक मूल्य उद्धृत किया, बाद में बहुत अधिक था। 3 बार वादा किया गया था कि वे कुछ करेंगे और फिर उन्होंने वापस आकर कहा कि दूसरे डीलर के पास जाओ। मुझे बता रहे हैं कि वे परवाह नहीं करते हैं।

यहाँ ग्राहक सेवा बहुत अच्छी है! कर्मचारी हमेशा दोस्ताना होते हैं और सब कुछ स्पष्ट रूप से समझाते हैं। हाल ही में, जब मैंने अपनी कार को उठाया, तो उन्होंने इसे अपने सामान्य स्थान से अलग स्थान पर पार्क कर दिया था। मैंने इसे प्राप्त करने के लिए चलने में कोई आपत्ति नहीं की, लेकिन सेवा विभाग में एक अद्भुत बड़े सज्जन, मेल, इसे प्राप्त करने के लिए चले गए, और यहां तक ​​कि भ्रम की वजह से मुझे एक मुफ्त कार वॉश भी दिया। ये लोग शीर्ष पायदान पर हैं, और मैं खुशी-खुशी इस डीलरशिप पर फिर से आने के लिए ड्राइव करूँगा।

मैंने अगली सुबह इस डीलरशिप के साथ अगली सुबह एक इस्तेमाल की गई कार की जांच करने के लिए एक नियुक्ति की। मैं एक कार किराए पर लेता हूं और वहां से बाहर निकलता हूं। फिर, उन्होंने मुझे उस कार को सूचित किया, जिसकी मुझे पहले रात में बिक्री में दिलचस्पी थी। कोई कॉल नहीं। कोई ईमेल नहीं। अविश्वसनीय। फिर भी, वे अनुवर्ती ईमेल भेजते हैं? Psh।

डॉज ट्रॉय, विनम्र, दयालु और जानकारीपूर्ण पर महान सेवा! मेरे डॉज एवेंजर पर उत्कृष्ट काम!

बस ट्रॉय में उपनगरीय क्रिसलर संग्रह से एक ब्रांड न्यू मिडनाइट डॉज राम 1500 पर एक शानदार डील मिली। मैक्स डोम्बेक को देखें, न केवल उसने मुझे हुक किया, बल्कि उसने हमारे पिताजी, बहन और भाई को हमारे सभी नए वाहनों पर ध्यान दिया। वह जीवन के लिए एक ग्राहक है। और वित्त पोषण में चाड सुनिश्चित करते हुए कि आप भुगतानों को वहन कर सकते हैं और ऐसा नहीं कर सकते। वह एक गणितज्ञ की तरह है !!! हमें फिर से परिवार की तरह व्यवहार करने के लिए धन्यवाद।

एरिक मेरा सेल्समैन था और वह बेहद मददगार, मिलनसार, धैर्यवान और न ही धक्का देने वाला था। मैं किसी को भी इस डीलरशिप और इस सेल्समैन की सिफारिश करूंगा!

दूसरी बार सबअर्बन के माध्यम से पट्टे पर लेना, और मैक्स डॉम्बेक के साथ काम करना। मेरे अनुभव और वाहन से बहुत खुश हैं, और फिर से व्यापार करने के लिए तत्पर हैं।

उन्होंने मुझे एक कार बेची और मेरी ब्याज दर बिना किसी कारण के अधिक है क्योंकि मैं उन्हें बुलाता हूं कि वे मुझे पकड़ कर रखें और मुझे बताएं कि वे मेरे एपीआर दर को ठीक कर देंगे और इस तरह की परेशानी ए FIX I DID NOT CAUSE के लिए आ रही है। भयानक।

उपनगरीय ट्रॉय (विशेष रूप से सेवा विभाग) का मेरा पहला अनुभव और छाप सबसे अच्छा नहीं था। मैंने अपनी समस्या के बारे में मदद पाने के लिए सही रास्ते से जाने की कोशिश की, लेकिन वास्तव में कभी ऐसा नहीं लगा कि कोई भी जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार है और मुझे कई लोगों के बारे में बताया गया। समस्या को ठीक करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए मुझे अंततः बेन हीर से संपर्क किया गया था। बेन, सेवा निदेशक (जिम) और एक सेवा प्रबंधक (डग) के साथ हुई घटनाओं को देख पाने में सक्षम थे और इसे सही बनाने के लिए मेरे साथ काम करने के इच्छुक थे। मैं सराहना करता हूं कि वे रक्षात्मक होने और बहाने बनाने के बिना मेरी बात सुनने के लिए तैयार थे- उन्होंने स्वीकार किया कि ऐसी चीजें थीं जो गलत हो गईं और फिर उन्होंने उन्हें ठीक कर दिया। जबकि मैं अभी भी अपने मूल अनुभव से निराश हूं, मैं अपने अनुभव को बेहतर बनाने और ग्राहक को कैसे व्यवहार किया जाना चाहिए, यह दिखाने के लिए उनके प्रयासों से संतुष्ट हूं। मैं उपनगरीय ट्रॉय को अपने वाहन के लिए भविष्य की सेवा का दूसरा मौका दूंगा।