Suburban Chrysler Jeep Dodge समीक्षा

मैंने डीलरशिप में जो महसूस किया वह सहज है। जो बेल्मो पेशेवर हैं, जो न केवल कार के बारे में ज्ञान रखते हैं, बल्कि ग्राहकों के लिए भी रवैया रखते हैं कि वे कार खरीदें या नहीं। असल में, मुझे खरीद में ज्यादा समय नहीं लगा, लेकिन जो एक आदमी मुझे लंबे समय से जानता है। इससे मुझे उससे बात करने में आसानी हुई। हां, यह एक व्यवसाय है लेकिन मैं इस प्रक्रिया से खुश था कि मुझे उम्मीद के मुताबिक कीमत मिल सकती थी। कोई समय बर्बाद नहीं हुआ है। मुझे लगता है कि मैं यही चाहता हूं।

हमेशा की तरह सेवा शीघ्र और पेशेवर थी। चिंगारी प्लग को बदलने के लिए हमने श्रम के लिए भुगतान की राशि से स्तब्ध हूं। हमने उन सेवाओं के लिए 600.00 से अधिक का भुगतान किया जो मेरी राय में बहुत सस्ती हो सकती थीं और होनी चाहिए थीं। मुझे पूरी तरह से यकीन नहीं है कि यह हमारी वैन पर सेवा के लिए मेरी पहली पसंद होगी।

मैंने राल्फ गीरी के साथ काम किया और एक शानदार अनुभव था। वह एक महान व्यक्ति है, जिससे बात करना आसान है, मैं यह समझ रहा था कि मुझे क्या चाहिए और मुझे क्या चाहिए। उसने मुझे देखने के लिए एक घंटे के भीतर नंबर प्रदान किए, और सब कुछ संभाला, इसलिए जब मैं दरवाजे पर चला तो हम जादू करने के लिए तैयार थे। वह मेरे शेड्यूल के इर्द-गिर्द काम करने और एक अच्छे समय में मुझे पाने के लिए अपने रास्ते से हट गया।
मैंने इस डीलरशिप में 90 मिनट का समय दिया और इस जीप में व्यापार करने का फैसला करने पर इसे दोबारा करूंगा।
राल्फ एकमात्र व्यक्ति होगा जिसके साथ मैं काम करता हूं, और उसे किसी को भी देखने की सलाह दूंगा।

एक कार खरीदना और एक आसान प्रक्रिया नहीं है, लेकिन मारिया के साथ काम करना उतना ही अच्छा है जितना यह हो सकता है! मैं अपने बजट के भीतर जो वाहन चाहता था, उसके लिए सबसे अच्छा सौदा खोजने के लिए उसकी ईमानदारी और इच्छा की सराहना करता हूं। हम अतीत में मारिया के साथ काम कर चुके हैं और आगे भी ऐसा करना जारी रखेंगे, जबकि डीलरशिप एक घंटे की दूरी पर है। अत्यधिक मारिया कोवाच और उपनगरीय क्रिसलर जीप की सलाह देते हैं।

सेवा विभाग बहुत ही मिलनसार और बेहद जानकार है। शिष्टाचार सवारी घर की बहुत सराहना की गई थी। मुझे 2 याद करने वाले नोटिस आए, लेकिन मेरे दिवंगत मॉडल मिनीवन (जो कि 3 जी डीलर से खरीदे गए थे) के लिए विस्तारित वारंटी की खरीद के संबंध में कई प्रश्न थे। डौग, निक और जॉर्ज सभी मुझे विभिन्न विकल्पों को पेश करने और दबाव या झंझट के बिना मुझे दूर चुकाने में बहुत मददगार थे। यह सुविधा एक बहुत अच्छी तरह से तेल वाली मशीन है और मैं भविष्य में उनकी सिफारिश करूंगा।

महान डीलरशिप! मैत्रीपूर्ण कर्मचारी। मैं हमेशा अपना तेल बदलने के लिए यहाँ आता हूँ! वे जल्दी हैं और आमतौर पर एक कूपन है!

शीर्ष नोट सेवा!
पाठ्यक्रम और पेशेवर ... इसके अलावा मेरे तीन साल पहले के बारे में बहुत कुछ किया गया था !!!
बहुत ही उत्तम कार्य!

ग्लेन कैंपबेल दूसरे वाहन में जाने की मेरी ज़रूरत के प्रति बहुत चौकस थी क्योंकि मैं पहले ही माइलेज में टॉप-आउट हो चुकी थी। एक और मिला जो मेरे पास था। धन्यवाद ग्लेन!

ट्रॉय में उपनगरीय चकमा पर सब कुछ बहुत अच्छे से संभाला गया था। मेरा सेल्समैन टायलर था, वह बहुत ही पेशेवर था और कार खरीदने की प्रक्रिया को तेज और दर्द रहित बनाता था। कुल मिलाकर एक बेहतरीन अनुभव। धन्यवाद

मैं सेवा स्तरों द्वारा जगाया गया था और वास्तव में यह अनुभव कर सकता है कि अनुभव त्रुटिहीन था। मैंने काइल के साथ काम किया, और उसने मुझे एक सुखद, कुशल बातचीत में मेरे लिए एक श्रम-गहन प्रक्रिया होने का अनुमान लगाया। वह कॉल और टेक्स्ट के संपर्क में रहता था, और सब कुछ जल्दी और सरल बना देता था। जब तक मैंने अपनी कार वापस नहीं ली, तब तक हमारी स्थिति पर पूरी तरह से चर्चा की। धन्यवाद!!!

त्वरित और आसान, मैक्स ने हमें उस कीमत को खोजने में मदद की जिसकी हम तलाश कर रहे थे। यदि आप क्रिसलर वाहन की तलाश कर रहे हैं तो अत्यधिक रोक लगाने की सलाह देते हैं।

मैं कई बार वापस आ चुका हूं और सेवा हर बार उत्कृष्ट रही है। कर्मचारी चौकस हैं और ऊपर और बाहर गए हैं।
अच्छा काम!

भयानक सेवा विभाग।

कुछ मरम्मत के लिए मेरे ट्रक लाया ...
कहा गया था कि वे कोई खड़खड़ाहट नहीं सुन सकते, इसलिए ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं है।
मुझ पर $ 130 निदान शुल्क लगाया।

मैं ट्रक को लेने गया। मैं ट्रक शुरू करता हूं और यह तुरंत खड़खड़ाना शुरू कर देता है। मैं वापस अंदर जाता हूं और एक सेवा लेखक को मेरे साथ इसे देखने आने के लिए कहता हूं।

सेवा लेखक रेमंड बाहर आता है और कहता है "ओह, हाँ, मैं निश्चित रूप से एक खड़खड़ सुन सकता हूं"!

सेवा विभाग का क्या मज़ाक।
मैंने अपना $ 130 वापस करने के लिए कहा। उन्होंने यह कहते हुए इनकार कर दिया कि वे "ट्रक पर एक और नज़र डालेंगे"।

मैंने मना कर दिया!

मेरे नए ट्रक को प्यार करो !! पूरी प्रक्रिया के दौरान मैक्स कमाल था !!

मार्क सबसे अच्छा सेवा प्रतिनिधि है! वह मजाकिया है और प्रत्येक रखरखाव प्रक्रिया को समझाने के लिए समय लेता है। यह सेवा विभाग में हमेशा एक सुखद अनुभव है !!

स्थान महान है, कर्मचारी मित्रवत और सहायक हैं, विशेषकर मेरे विक्रेता रिक ने जिन्होंने मुझे अपना पहला क्रिसलर वाहन खरीदने में मदद की थी। मुझे इस स्थान के साथ अभी तक कोई समस्या नहीं हुई है, और मैं उनके साथ भविष्य के व्यवसाय के लिए लौटूंगा।

बस उपनगरीय क्रिसलर से एक और वाहन किराए पर लिया, एक पंक्ति में 3 thats, अब हमेशा एक महान जगह से निपटने के लिए, और हमेशा उन्हें भी एक महान सौदा मिलता है।

यह डीलरशिप सबसे अधिक पेशेवर है और सबसे अच्छा मैंने कभी भी निपटा दिया है। अपनी अगली कार यहाँ खरीदें!

एक वाहन के बारे में डीलरशिप से संपर्क किया जो उन्होंने सूचीबद्ध किया था और मुझे बताया गया था कि कार उपलब्ध थी। एक बिक्री व्यक्ति से बात की और एक आवेदन प्रस्तुत किया और मेरे वाहन का प्रारंभिक मूल्यांकन पूरा हो गया। वह कल था और मुझे बताया गया था कि मैं अपना क्रेडिट आवेदन जमा करने के बाद भुगतान और वित्तपोषण जानकारी आज, 11/21/17 को सुनूंगा। आज के समय के अंत में ईमेल प्राप्त किया गया था कि वाहन आज बेचा गया था। अब मेरी समझ से डीलरशिप के लिए वाहन रखने के लिए कोई कानूनी बाध्यकारी अनुबंध नहीं है, लेकिन डीलरशिप संभावित ग्राहकों का समय बर्बाद करता है और उन्हें बिना किसी कारण के अपना क्रेडिट चलाने की अनुमति देता है।

मैंने कारों के बारे में पूछताछ करने के लिए अतीत में अन्य डीलरशिप को बुलाया है और कहा गया है कि एक अन्य ग्राहक इसे खरीदने की कोशिश में था और मुझे परिणाम देखने के लिए इंतजार करना होगा। मैं इस तरह की प्रतिक्रिया के साथ रह सकता हूं क्योंकि कोई मेरे सामने प्रक्रिया में था। हालांकि यह कहा जा सकता है कि यह बेचा गया था, ऐसा नहीं है कि मैं अपने पैरों को खींच रहा हूं और डीलरशिप को जवाब नहीं दे रहा हूं। फिर सेल्समैन मुझे एक और महंगी कार देखने के लिए कहता है जो उसी वर्ष है, लेकिन नंगे हड्डियों का स्टॉक है।

मेरी राय में, यह व्यवसाय चलाने के लिए एक बहुत ही छायादार तरीका है और मैं कभी भी डीलरशिप से खरीदारी करने का प्रयास नहीं करूंगा और न ही अपने शब्द को पूरा करने के लिए कोई सामान्य शालीनता और न ही पहले गारंटीकृत डॉलर पर रस एम.पी.

अब चलो डीलर से प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा करें जो कहता है कि यह एक साधारण दृश्य था और न कि उनका सामान्य अभ्यास ...

मैंने हाल ही में ट्रॉय के उपनगरीय क्रिसलर चकमा जीप राम से 2017 जीप रैंगलर रूबिकन को पट्टे पर लिया था और वे प्रदान की गई सेवा से बहुत प्रभावित थे। जेरी लेरथ मेरे लिए सही जीप निर्धारित करने में बेहद मददगार थे और मुझे अच्छी कीमत मिली। मैं अपनी खरीद के साथ-साथ ग्राहक सेवा से बहुत संतुष्ट था।

अच्छा प्रतीक्षालय, और बहुत जल्दी चला गया। माइक ने मेरा ख्याल रखा

1 स्टार का मुख्य कारण डीलरशिप की भयानक ग्राहक सेवा है।

मैंने हाल ही में 2019 रैम 1500 बिग हॉर्न को लीज पर लिया था। हस्ताक्षर करने के एक दिन पहले, मुझे बिग हॉर्न के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक मालिक का मैनुअल भेजा गया था, जिसमें मेरा विन नंबर मैनुअल से जुड़ा हुआ था। इस मैनुअल में कीलेस एन एन गो को शामिल किया गया था। मैंने अगले दिन अपने ट्रक पर हस्ताक्षर किए, भुगतान किया और अपने ट्रक को उठाया। एक बार डीलरशिप से घर जाने के बाद, मैंने महसूस किया कि ट्रक में यह सुविधा नहीं थी। मैंने अपने सेल्समैन, एलन को ईमेल किया, और उन्हें जवाब देने की जल्दी थी (एक सप्ताहांत पर) कि कोई भी बिग हॉर्न इस सुविधा के साथ नहीं आता है, और इसे जोड़ा नहीं जा सकता है। एलन एक अच्छा विक्रेता है और त्रुटि के लिए बुरा महसूस करता है, और मुझे बिक्री प्रबंधक, टॉम ब्राउन को संदर्भित करता है।

मैं टॉम के साथ अगले हफ्ते व्यक्तिगत रूप से मिला, और वह पहली बार में खारिज कर दिया गया था और अनुमान लगाया कि यह मेरी गलती की सबसे अधिक संभावना थी और मुझे ट्रक पर हर सुविधा की जांच करनी चाहिए थी। मैंने कहा कि मैंने ट्रक पर ब्रेक नहीं लगाया था, लेकिन मान लिया गया था कि वहाँ था। मुझे अपने VIN के साथ बिग हॉर्न के लिए एक मैनुअल प्राप्त हुआ, जिसमें किलेस एन एन गो स्टैंडर्ड था। इस छोटी सी चर्चा के बाद, वह मुझे एक कार्यालय में ले गया और मेरे पास भेजे गए मैनुअल को खींच लिया और उसे गूंगा हुआ कि यह वास्तव में उस विशेषता को बताता है। उन्होंने अपने लॉट में कुछ अन्य रैमों की जाँच की और बिग हॉर्न्स के नए मालिकों को भेजे जाने वाले हर ई-मैनुअल को एक ही जानकारी प्राप्त हो रही थी, जिसमें एक फीचर को ट्रक पर सूचीबद्ध नहीं किया गया था।

लंबी कहानी, टॉम ने मुझे एक एफसीए ग्राहक लाइन कहा था और अपनी शिकायत बताई थी जब वह इस स्थिति को समाप्त करने जा रहा था। मुझे कई बार फॉलो करना पड़ा और लगभग एक महीने के बाद, टॉम ने मुझे एफसीए से एक ईमेल भेजा, जिसमें कहा गया था कि उन्होंने मैनुअल में गड़बड़ को ठीक कर दिया था। भयानक अधिकार! अब लोगों को यह नहीं है सुविधाओं के आधार पर एक वाहन खरीदने के लिए जीता। यह अभी भी मेरे लिए कुछ नहीं करता है, और एफसीए और सबर्बन ने स्थिति को सुधारने के लिए ज़ीरो विचारों की पेशकश की है, सिवाय मेरे लीज के, जो मुझे मिला था, और एक लारमी में अपग्रेड करने के लिए, जिसमें बहुत अधिक लागत पर सुविधा है। मुझे पता है कि वे इस सुविधा को नहीं जोड़ सकते हैं, लेकिन मैं चाहता था कि वे कुछ ऐसा करें, जिससे उन्हें एक त्रुटि हुई और इसे ठीक किया।

मेरे द्वारा अनुवर्ती कार्रवाई करने के बाद टॉम ने मेरे किसी भी ईमेल को वापस करने के लिए लगभग 1-2 सप्ताह का औसत लिया। मेरे पिछले ईमेल ने मेरी निराशा व्यक्त की और मैंने अनुबंध को समाप्त करते हुए पट्टे को चालू करने के बारे में पूछताछ की। यह दो हफ्ते पहले खत्म हो गया था, और मुझे अभी तक वापस नहीं सुनना है। मेरा अगला कदम यह देखना है कि क्या मेरे पास समाप्त करने के लिए कानूनी आधार है।

मैंने फिर से सबअर्बन से टी लीज / खरीद ली, और मेरे क्रिसलर के सभी कार्यरत परिवार इस शब्द का प्रसार करेंगे।

** लापता सुविधा के अलावा, ट्रक महान है! **

उत्तर की ओर हमारे वार्षिक दो सप्ताह के परिवार की छुट्टी से 24 घंटे पहले एक रिकॉल नोटिस प्राप्त हुआ। हम नाव को खींचने और बाइक को ऊपर ले जाने के लिए जीप पर भरोसा करते हैं (जीप के बिना बाइक को ऊपर नहीं ले जा सकते थे और वैकल्पिक व्यवस्था नाव के साथ एक समस्या थी)। यह पूछे जाने पर कि क्या वे परिस्थितियों में हमें प्राथमिकता दे सकते हैं। शुरू में हमें साथ नहीं लिया जाएगा, लेकिन सेवा के निदेशक ने इस पर पुनर्विचार किया, और 5 दिन की प्रतीक्षा सूची होने के बावजूद तीन घंटे के भीतर इसे संभाला। मुझे यकीन है कि निर्देशक ने इसे पूरा करने के लिए अतिरिक्त समय / प्रयास में लगा दिया था। बहुत मददगार। जीप की वकालत कर रहे हैं।

सब कुछ बढिया था! जॉर्ज ने मुझे कुछ नए टायर खोजने में भी मदद की

डॉज अनुभव के लिए नया और जैकी बर्क ने मेरे साथ ऐसा व्यवहार किया जैसे मैं उसे वर्षों से जानता हूं, कभी उपनगर में अजनबी की तरह महसूस नहीं किया,

सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव। एलन ब्रैडली पेशेवर, ईमानदार और मिलनसार थे। मैं किसी को भी उसे 100% बताता हूँ। (और, मुझे अपनी नई कार से प्यार है!)

मैं अपने अनुभव से बहुत प्रसन्न था! मैंने पहले ही 3 अन्य डीलरशिप पर खरीदारी कर ली थी और स्टुअर्ट स्मिथ के साथ काम करने का मेरा अनुभव मेरे साथ काम करने वाले किसी भी अन्य डीलरशिप में से सबसे अच्छा था। मैंने उस कार को खरीदा जिसे मैं बड़ी कीमत पर चाहता था और मुझे अपने ट्रेड-इन के लिए बहुत अच्छी रकम मिली। मैं इस डीलरशिप की सिफारिश किसी ऐसे व्यक्ति से करूंगा जो एक दोस्ताना और जानकार कर्मचारियों के साथ एक महान सौदा और परेशानी मुक्त अनुभव चाहता है। मुझे यकीन नहीं था कि मैं एक सी क्लास में कुछ साल बिताने के बाद एक एसयूवी ड्राइविंग करने जा रहा था, लेकिन कुछ दिनों बाद ही, मुझे अपने फैसले पर थोड़ा सा पछतावा नहीं है! मुझे अपने ग्रैंड चेरोकी को ड्राइव करना बहुत पसंद है और मुझे विश्वास है कि मुझे इस पर बहुत कुछ मिला।