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C Dunm
की समीक्षा Suburban Chrysler Jeep Dodge

3 साल पहले

कुछ शोरों को ठीक करने के लिए मेरी कार को लगभग 2 मह...

कुछ शोरों को ठीक करने के लिए मेरी कार को लगभग 2 महीने पहले लाया। एक टिंग टिंग टिंग शोर जो सामने से आ रहा है और कार के पीछे से एक गहरा थकाऊ शोर है। सामने का शोर समाप्त हो गया और टायर का प्रेशर सेंसर गिर गया और रिम में इधर-उधर टकरा गया। पीछे का अन्य शोर उन्हें बुरा अकड़ या निलंबन लगा। उन्हें भागों को ऑर्डर करना होगा और मुझे बताना होगा कि सामने का शोर ठीक है और मेरी कार को लेने के लिए आया है और वे पुर्जे अंदर आने पर मुझे फोन करेंगे। मैं वहाँ पहुँच जाता हूँ और अपनी कार में बैठ जाता हूँ और गाड़ी चलाना शुरू कर देता हूँ। मैं पार्किंग से बाहर निकलता हूं, मुझे कार के सामने का शोर सुनाई देता है। इसलिए मैं इसे वापस सेवा बे में ले जाता हूं। वे इसे चारों ओर ले जाते हैं और शोर सुनते हैं और कहते हैं कि जब रियर सस्पेंशन के लिए पुर्जे आते हैं तो वे इसे ठीक कर देंगे। इसलिए एक हफ्ते में वे फोन करते हैं और मैं अपनी कार वापस लाता हूं और किराये पर मिलता हूं। एक सप्ताह बीत जाता है और मैं पूछने के लिए फोन करता हूं कि क्या चल रहा था। वे मुझे बताते हैं कि सूरज की छत का ढांचा ढीला है और यही वह है जो पीठ में शोर कर रहा है। उम्मीद नहीं थी कि अब उन्हें सूरज की छत के फ्रेम का ऑर्डर देना होगा। कम से कम मुझे किराये पर मिल रहा है। किराये में मैं जाता हूं और एक हफ्ते तक इंतजार करता हूं, इससे पहले कि वे मुझे अपनी कार लेने के लिए बुलाते हैं। इसलिए मैं जाकर इसे उठाता हूं और घर चलाता हूं। मैं अपने सनरूफ को खोलता हूं और कोई हवा का अवरोधक नहीं है जो हवा को अवरुद्ध करता है इसलिए मुझे एक अच्छा शोर मिलता है जो सचमुच आपके कानों को चोट पहुंचाता है। मैं उन्हें फोन करता हूं और उन्हें बताता हूं और सेवा सलाहकार कहता है कि वह इसे अपने पर्यवेक्षक के पास ले जाएगा क्योंकि यह मेरी कार को तीसरी बार लाने जा रहा है। इसलिए मैं अपनी कार को सनरूफ डिफ्लेक्टर में डालने के लिए वापस ले गया और मैंने भी देखा। छत पर कुछ जंग और उन्हें भी इसका ख्याल रखना पड़ा। जंग हिस्सा ठीक हो गया और आप नहीं बता सकते कि पेंट के साथ कभी कोई समस्या थी। सनरूफ एक पूरी तरह से अलग कहानी है। फोन मिला कि मेरी कार हो गई है। मैं अपनी कार लेने गया और जाहिर है मैं यह सुनिश्चित करने के लिए जांच करता हूं कि सनरूफ डिफ्लेक्टर है। मेरे पहले प्रयास में सनरूफ ठीक खुलता है और फिर मैं बटन को वेंट स्थिति में धकेल देता हूं और सनरूफ ठीक हो जाता है। मैं सनरूफ को बंद करने के लिए बटन को धक्का देता हूं और यह सही स्थिति में नहीं जाता है। इसलिए मैं इसे फिर से खोलने की कोशिश करता हूं और यह नहीं होगा। इसलिए मैं इसे वापस सेवा खाड़ी में ले जाता हूं और उन्हें बताता हूं कि मेरा सनरूफ नहीं खुलेगा। सेवा आदमी इसे देखता है और बटन को धक्का देता है और विश्वास नहीं कर सकता है कि मुझे इस कार के साथ एक और समस्या है। वह मुझे बताता है कि वह आशा करता है कि यह एक सरल समायोजन होगा लेकिन मोटे तौर पर यह नहीं है। यह पता चला है कि उन्हें पूरे सनरूफ फ्रेम को एक बार फिर से बदलना पड़ा क्योंकि सनरूफ डिफ्लेक्टर में कुछ होने के कारण ग्लास ट्रैक से दूर चला गया और पहला फ्रेम फटा। मुझे 100% यकीन नहीं है कि इसका क्या कारण है, लेकिन मुझे यकीन है कि वे मुझसे झूठ नहीं बोल रहे हैं क्योंकि यह वारंटी का काम है और वास्तव में जो दो बार सनरूफ फ्रेम बदलना चाहते हैं। अंत में मैंने अपनी कार को ठीक करवा लिया और यह उतना ही बेहतर हो गया जितना कि शोर का संबंध है। यह एक निराशाजनक अनुभव था, लेकिन मुझे सेवा सलाहकार और प्रबंधक को पेशेवर होने और इस पूरे नतीजे के माध्यम से समझने के लिए श्रेय देना होगा। एफसीए गुणवत्ता नियंत्रण मैं भी निश्चित नहीं हूं और यही कारण है कि उन्हें 4 के बजाय 3 स्टार मिलते हैं।

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