Evans Cycles (UK) Ltd समीक्षा

मैं आमतौर पर इवांस से ऑनलाइन खरीदता हूं, लेकिन इस बार मैंने अपने घर के रास्ते में एक श्रृंखला को तोड़ दिया और सेवा केंद्र में एक बहुत अच्छा सज्जन व्यक्ति मेरी श्रृंखला को मुफ्त में ठीक करने के लिए बहुत दयालु था। तो मेरी 15 मील की यात्रा को बचाने के लिए एक बड़ा धन्यवाद।

मेरे गियर के साथ एक समस्या थी, वे कम सेटिंग पर अटक गए थे। मैकेनिक ने इसे दो मिनट में तय किया, नि: शुल्क! और एक मुस्कान के साथ। शीर्ष कार्य, धन्यवाद।

स्टोर के लोग ठीक हैं, लेकिन कंपनी सुपर अनम्य है और मुख्य रूप से उनके कठोर आईटी सिस्टम के कारण मुश्किल है जो मुझे लगता है। छोटी स्वतंत्र बाइक की दुकानों की तुलना में बहुत महंगा है। मैं कहीं और गया होगा, लेकिन मेरे पास वाउचर काम करने के लिए एक सवारी थी। मैंने देखा कि डेकाथलॉन की तुलना में यहां ताले 50% अधिक महंगे थे जो उन्होंने कहा था कि उनकी "मूल्य मैच" नीति लागू नहीं हुई थी।

कार्यशाला में मार्टिनो पी ने आज शानदार सेवा प्रदान की, जब मैं ब्रॉम्पटन के फ्रंट टायर में एक पंचर के साथ अघोषित रूप से बदल गया। जब आप सेवा का इंतजार कर रहे हों और 15 मिनट बाद मैं अपने रास्ते पर वापस आ गया था। धन्यवाद मार्टिनो आप इवांस साइकिल के लिए एक महान राजदूत हैं ..

10 मिनट की क्लोजिंग टाइम में मेरे पंचर के साथ मदद करने के लिए वे ज्यादा खुश थे। मैं जरूरत के समय में उनकी महान मदद और सेवा के लिए फिर से तीमुथियुस एस को धन्यवाद देता हूँ! यहां तक ​​कि उन्होंने विग्लिंग पर कीमतों का मिलान करने की पेशकश की। मेरा सुझाव है, अच्छे लोग!

मुझे पिछले गुरुवार शाम 6.15 बजे के आसपास एक तत्काल मरम्मत की आवश्यकता थी। नहीं किया जा सकता है मुझे बताया गया था। मैं सोहो बाइक्स (बेर्विक स्ट्रीट) चला गया और वहाँ 15 मीटर में तय किया गया।

सहायक कर्मचारी, हालांकि, भागों और सामान के बेहतर स्टॉक के साथ अन्य बाइक की दुकानें हैं।

शानदार सेवा और कीमत! उत्कृष्ट व्यक्तिगत ध्यान के लिए Danillo के लिए धन्यवाद!

हमेशा उत्कृष्ट सेवा, बहुत दोस्ताना और सहायक कर्मचारी। अत्यधिक सिफारिशित।

उन्हें फोन करने की कोशिश कर परेशान मत करो। आप उम्र का इंतजार करें। कभी-कभी वे उठा लेते हैं और कभी-कभी वे फोन को नीचे रख देते हैं। अगर आपको किसी मैकेनिक से बात करने की जरूरत है, तो उसे भूल जाइए। मैं एक सप्ताह से एक प्रश्न के उत्तर के लिए कोशिश कर रहा हूं।
बकवास।

अच्छा और ईमानदार स्टाफ, उचित मूल्य और सुपर त्वरित सेवा

आज मेरी बाइक ठीक कर दी होती। ग्राहक सेवा उत्कृष्ट थी, सभी लोग डेस्क पर महिला से कार्यशाला में बाइक ठीक करने वाले लोगों के लिए बहुत अनुकूल और सहायक थे। टिम, जिसने मेरी बाइक को ठीक किया, वह इतना मददगार था और उसने बहुत अच्छा काम किया। इतनी जल्दी और इतने प्रभावित। आपका बहुत - बहुत धन्यवाद। अगर मैं कोई और समस्या होती तो गंभीरता से सेवा को दर देता और 100% वापस आ जाता। हर कोई अतिरिक्त मील चला गया।

इस इवांस स्टोर में अद्भुत अनुभव। एक सपाट टायर था और सीमित अनुभव के साथ स्वयं को परिवर्तन करने के लिए संघर्ष करना पड़ा। जब दुकान बंद थी तब भी दान को कोई सहायता नहीं मिली। उन्होंने इसे पूरी तरह से फिट किया, पीएसआई के माध्यम से मुझसे बात की और यहां तक ​​कि अपनी बाइक पर अन्य यांत्रिक मुद्दों को भी देखा। मैं निश्चित रूप से अपने मुख्य इवांस स्टोर के रूप में इसका उपयोग करूंगा और दान कंपनी के लिए एक क्रेडिट है।

मैं इस स्टोर में पिछले तीन दिनों से बिना किसी व्यक्ति से एक बाइक खरीदने के लिए देख रहा हूं।
मैं वास्तव में आपकी दुकान के लिए कुछ कर्मचारियों को काम पर रखने की सलाह देता हूं।

तकनीशियन ज्ञानवान और मिलनसार होते हैं लेकिन कर्मचारी बहुत खराब संगठित होते हैं और कर्मचारियों के बीच संवाद न के बराबर होता है। इस इवांस साइकिल स्टोर को कुछ बार इस्तेमाल किया है, लेकिन एक ही कोने पर अन्य बाइक स्टोर की सिफारिश करेंगे। मुझे आरक्षण करने के बावजूद लंबे समय तक इंतजार करना पड़ा है और एक बार वापस लौटना पड़ा जब उन्होंने कुछ गलत तरीके से स्थापित किया और कुछ और स्थापित करना भूल गए।

मेरी आंतरिक नली को ठीक करने और मुझे सही तकनीक दिखाने में मदद करने के लिए धन्यवाद। महान दुकान, और मुझे मुश्किल से कोरोना महामारी के दौरान कतार में लगना पड़ा है जो महान है (और क्लैहम शाखा से बहुत अलग है)

Zack, Dan और Dani द्वारा शीर्ष सेवा, उनकी वजह से मुझे 7k बाइक मिली है! आपका बहुत बहुत धन्यवाद!

एक ढीली श्रृंखला थी और इसलिए मैं इसे एक त्वरित फिक्स के लिए मुझे निचोड़ सकता है, यह देखने के लिए पॉप-अप किया गया था - शाब्दिक रूप से केवल एक विलक्षण तल को कसने वाला। मैकेनिक सहित मैंने जिन स्टाफ से बात की, दोनों बेकार थे। लेड बैक, मदद करने में असमर्थ और जाहिरा तौर पर अनिच्छुक भी सुझाव है कि मैं अगले दिन के लिए बुक करें या ऐसा कुछ भी। पर्याप्त रूप से उनके पास इस तरह की अल्प सूचना पर कार्यशाला का समय नहीं था, लेकिन जब उनसे पूछा गया कि क्या वे मदद कर सकते हैं तो मुझे "नहीं, नहीं" की तुलना में प्रतिक्रिया की थोड़ी अधिक उम्मीद होगी।

इसके विपरीत, शानदार, मैत्रीपूर्ण अतिरिक्त-मील सेवा के साथ मैं हमेशा साइकल सर्जरी और लुक मम नो हैंड्स प्राप्त करता हूं और फ्रैंक होने के लिए मैं जल्द ही इवांस की यात्रा की तुलना में अपने कंधे पर बाइक स्लंग के साथ 5 मील की दूरी पर घर चलता हूं।

डैन से अद्भुत सहायता और सेवा! अब लंबे समय के लिए ट्यूबलेस जाना चाहता था और डैन एक व्यस्त रविवार को कम समय सीमा के भीतर सब कुछ संभालने में कामयाब रहे। विस्तार करने का ध्यान शीर्ष पर है जहां तक ​​मेरा अनुभव इतना निश्चित रूप से मेरी सर्विसिंग जरूरतों के लिए वापस जा रहा है। इवांस टीम को चीयर्स।

जब लोग दो कागज़ों में से एक को पकड़े हुए थे, तब मैं बेहद मददगार था, क्योंकि मैं काम करने के रास्ते में एक कूबड़ पर जा रहा था। मेरे चलने के 5 मिनट बाद ही जैक ने स्क्रू को बदल दिया, और मुझे बिल्कुल भी चार्ज नहीं किया। जैसा कि मैं छोड़ रहा था मुझे याद आया कि मेरे रूकसाक में कुछ चॉकलेट बिस्कुट थे और उन्हें दे दिए। बहुत आभारी

उत्कृष्ट मैत्रीपूर्ण सेवा, टिम नामक एक मैकेनिक ने मेरी सेवा की और मुझे अपनी बाइक के लिए सही भाग खोजने में मदद की!

मैं अपनी बाइक की सेवा करने के लिए इस स्टोर में गया था उन्होंने मुझे बताया कि उन्हें इसके लिए मुझे बुक करना होगा इसलिए उन्होंने मुझे अगले दिन की नियुक्ति दी। मैं अगले दिन सुबह 10 बजे वहां गया, मुझे बताया गया कि पिकअप के लिए बाइक तैयार होने पर मुझे एक कॉल या एक ईमेल मिलेगा, लेकिन मैंने पूरे दिन इंतजार किया, लेकिन उनसे नहीं सुना? इसलिए मैं शाम 5 बजे फिर गया, और उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने अभी तक मेरी बाइक को नहीं देखा है! मैं ऐसी खराब ग्राहक सेवा प्राप्त करने के लिए बहुत परेशान था और वह व्यक्ति अशिष्ट था, इसने मेरे पूरे दिन के काम को बर्बाद कर दिया क्योंकि मैं अपनी बाइक के बिना काम पर नहीं जा सकता था। मैं बहुत निराश हूँ!

कुछ हफ़्ते पहले मेरे बैक टायर में पंचर लगने के बाद इवान के चक्र में गए और वहां मौजूद क्रू ज्यादा मददगार नहीं हो सके। टिम, वहां के एक मैकेनिक ने, मेरी बाइक को वर्कशॉप में लाने में मदद की, मुझे वर्कशॉप में मुझे यह दिखाने की इजाजत दी कि मैं इसे खुद कैसे ठीक करूं और अपने पैंजियर पर हैंडल भी ठीक कर लूं, जो बंद था। बस टिम और इवांस के सभी लोगों के लिए एक बड़ा धन्यवाद कहना चाहता था। तुम रॉकस्टार हो। असाधारण कार्य करते रहिये।

आज मेरे पास सड़क पर एक छोटी सी घटना थी और मेरा पूरा पिछला पहिया जगह से बाहर था। इवांस साइकिल से रेनाल्डस बिल्कुल अद्भुत था: उन्होंने सीधे मेरे लिए क्षति की मरम्मत की और पहियों और श्रृंखला की भी जांच की। सुपर अच्छे लोग, बहुत सटीक काम- एक बार फिर धन्यवाद रेनाल्डस, विशेष रूप से !!

बिक्री से ग्राहक सेवा तक बहुत खराब सेवा। जब तक आप एक महंगी सड़क बाइक के लिए नहीं जाते हैं, तब तक आपको कोई ध्यान नहीं आता है और वहां केवल 2 मैकेनिक हैं, इसलिए सेवा बहुत धीमी है।
फोन का कभी-कभार ही जवाब दिया जाता है, मैंने किसी को उठाने से पहले 6 बार फोन किया और मुझे बताया कि जहां तक ​​6 सप्ताह की मुफ्त सेवा का सवाल है, मैं कहीं और कोशिश करने से बेहतर होगा क्योंकि वे इसके लिए बहुत व्यस्त हैं।

हालांकि सबसे बुरी बात यह है कि जब मैं वहां लौटा था क्योंकि मेरी ब्रांड की नई बाइक में टाइयर की खराबी थी (एक हफ्ते में 3 पंचर) और:
1) उन्होंने इसे देखने की जहमत नहीं उठाई: मैंने इसे सुबह छोड़ दिया और जब मैं शाम को इसे लेने गया तो यह अभी भी अप्राप्य था, जाहिरा तौर पर क्योंकि यह एक वारंटी मुद्दा था
2) जब मैं शाम को इसे लेने गया, तो आधे घंटे के इंतजार के बाद, मैनेजर ने मुझसे कहा कि या तो एक हफ्ते में एक रिप्लेसमेंट टायर के लिए इंतज़ार करो या 10% की छूट के साथ नया लो।

केवल सकारात्मक यह था कि मैकेनिक ने मदद करने की कोशिश की और वी क्षमाप्रार्थी था।

दूसरी बार जब मैं दुकान पर था, सेवा भयानक थी। मैं परिचारक की मूर्खता के कारण मुझे जो चाहिए वह हल नहीं कर सका।

मैं लंदन में इवांस स्टोर्स की संख्या में रहा हूं, और मैंने हमेशा यह महसूस नहीं किया है कि मुझे अच्छी ग्राहक सेवा मिली है।

हालांकि यह स्टोर लगातार डिलीवर करता है। कर्मचारी हमेशा दोस्ताना, सहायक और पेशेवर होते हैं।

अब और नहीं पूछ सकते।

सबसे अच्छी सेवा। रोनाल्डिस बेहद मददगार थे और बिना किसी अतिरिक्त लागत के मेरे ब्रेक को ठीक कर दिया। धन्यवाद।

चारों तरफ़ शानदार सेवा। बहुत अच्छा स्टाफ हर बार जब भी मैं वहां होता हूं, और वे हर मांग को पूरा करने की पूरी कोशिश करते हैं। वर्तमान में आपको बाहर कतार में लगना पड़ सकता है, लेकिन यह समझ में आता है। मैंने यहाँ से कई बाइक भागों को प्राप्त किया है और सभी अच्छी गुणवत्ता के साथ शीर्ष पायदान पर हैं (बेहतर है कि आप अमेज़ॅन खरीद सकते हैं) अद्भुत कीमत के साथ।

हमेशा-वर्कशॉप टीम के रूप में अद्भुत अनुभव सबसे अच्छा होता है, इतना व्यस्त होने के बावजूद हर कोई बेहद मददगार होता है और अपनी बाइक की मरम्मत करता है जबकि मैं इंतजार कर रहा था। आज बेन मेरी बाइक के ब्रेक को ठीक करके ड्यूटी की कॉल से ऊपर चला गया था, जबकि मैं इंतजार कर रहा था और कोई शुल्क भी नहीं लिया था, कई बार फिर से धन्यवाद

गोब ने बड़ी बेरहमी से और घमंडी। एक ग्राहक के रूप में आप केवल एक झुंझलाहट, एक सिरदर्द और सबसे कम प्राथमिकता वाले हैं - वे सिर्फ तहखाने में अपनी जंजीरों को छेड़ने के लिए छोड़ दिए जाएंगे।

महान बाइक की दुकान मैं वापस आ रहा हूँ। वे मूल्य मिलान करते हैं इसलिए आपको हमेशा सर्वोत्तम मूल्य मिलते हैं। कार्यशाला में लोग हमेशा आपके लिए सबसे अच्छा क्या है की सिफारिश / मदद कर सकते हैं। आप निश्चित रूप से उन पर भरोसा कर सकते हैं। दस्ताने के लिए भी श्रृंखला को बदलने के लिए धन्यवाद! :)

एक बाइक खरीदी और ऑनलाइन ताला लगा दिया। बाइक और लॉक को स्टोर तक पहुंचने के लिए 2 सप्ताह इंतजार किया (एक ही समय में दोनों को चुनने का विकल्प था)। केवल बाइक आई और ताला अभी तक दुकान पर नहीं आया है और मुझे बाइक पर आने से रोक रहा है। तो इस सब के साथ आने के लिए 3-4 सप्ताह इंतजार कर रहे हैं। लगता है कि बाइक अच्छी तरह से इसे इस्तेमाल करने में सक्षम होने का इंतजार नहीं कर सकती।

सेंट्रल लंदन में बेस्ट इवांस साइकिल संभवतः पूरे लंदन में है। स्टाफ हमेशा मदद के लिए होता है, चाहे आपको अपनी बाइक से कोई समस्या हो या आप नई बाइक खरीद रहे हों। सर्विसिंग टीम से Zsolt महान है और उसके ग्राहकों के कौशल अद्भुत हैं। उन्होंने मुझे बिना किसी समस्या के वारंटी प्रक्रिया से गुजरने में मदद की और मैं उनके बेहतरीन काम से बहुत खुश हूं। अत्यधिक अनुशंसित दुकान और टीम।

बाइक भंडारण के साथ अच्छा चयन। मैंने अपने सामने वाले एक्सल से एक ट्रैक नट खो दिया और एक में जाने के लिए वे सर्विसिंग करवाए। न केवल उन्होंने मुझे सर्विसिंग से एक दिया क्योंकि वे उन्हें बेचते नहीं थे, उन्होंने तब इसके लिए पैसे लेने से इनकार कर दिया था

वास्तव में खराब ग्राहक सेवा। उन्होंने मुझे एक बाइक के लिए चार्ज किया जो मुझे कभी नहीं मिली। अभी भी {5 सप्ताह) प्रतीक्षा कर रहा है और मुझे कोई सुराग नहीं है कि मेरे आदेश के साथ क्या हो रहा है।

कॉल करना समय की बर्बादी है। । । उन्हें वापस बुलाने के लिए मेरा नंबर छोड़ दिया - जिस लड़की ने जवाब दिया वह स्पष्ट रूप से भूल गई और फिर मैं फिर से नहीं मिला क्योंकि किसी ने भी फोन का जवाब नहीं दिया अन्य 3 बार मैंने फोन किया। कितना निराशाजनक!

अगर हाल ही में मेरे ब्रेक पैड बदल जाते। जब मैंने बाइक एकत्र की तो कोई भी पहिया नहीं घूम रहा था क्योंकि पैड इसे छू रहे थे। उन्होंने कहा कि ऐसा कुछ और नहीं है जो मैं कर सकता हूं और मुझे सभी ब्रेकिंग सिस्टम को बदलने की जरूरत है। के रूप में मैं अंत में घर गया यह मुझे 30 मिनट और कुछ sandpaper इसे अच्छा बनाने के लिए ले लिया।
निश्चित रूप से कभी वापस नहीं आना

मेरी श्रृंखला बंद हो गई और मैं इसे वापस नहीं पा सका। मैं दुकान पर गया और उन्होंने इसे मेरे लिए तय किया और मुझे अपने हाथ धोने की अनुमति दी। उन्होंने मेरा दिन बना दिया। मुझे खेद है कि मैं उन दो लोगों के नाम भूल गया जिन्होंने मेरी मदद की। वे मुझे कुछ भी भुगतान नहीं करने देंगे। महान लोग - धन्यवाद

मेरी पहली सड़क बाइक और फिटेड क्लैट मिला। जॉन सब कुछ शानदार कर रहा था इसलिए बाइक मेरे अनुरूप थी। उन्होंने सुझाव दिया कि सीटें बदल देना क्योंकि मूल बहुत छोटा था जो आराम से बड़े पैमाने पर अंतर करता था। सही सवारी की स्थिति सुनिश्चित करने के लिए हैंडलबार को भी ट्विक करना। उसने मेरे नए जूते स्थापित करना सुनिश्चित किया और मुझे दिखाया कि मैं उनका उपयोग कैसे करूं, इसलिए मैं बाइक से घर गिरते हुए साइकिल चलाने में सक्षम था! कुल मिलाकर एक शानदार सेवा और मेरी नई बाइक से बहुत खुश हूं।

घर के रास्ते में मेरे टायर को अनजाने में हटाने के बाद शुक्रवार शाम को यहां गिरा। कार्यशाला को पूरी तरह से बुक किया गया था लेकिन ओबी ने दुकान के फर्श पर एक फ्लैश में टायर बदल दिया, भले ही वह वास्तव में व्यस्त था। ऐसी महान सेवा, इसका कारण है कि मैं इवांस वापस जा रहा हूँ!

जब मैं अपनी बाइक मंगलवार को फ्लैट में लेकर आया तो जॉन बहुत आश्चर्यजनक रूप से मददगार थे। अगर यह उसके लिए नहीं था तो पहिया बंद कुश्ती की कोशिश कर रहा घंटे के लिए अटक गया होगा। गजब का!

काफी अच्छा है, लेकिन हमेशा हमेशा की तरह - एक उचित बाइक की दुकान के रूप में नहीं समझा और समझा जा सकता है। कार्यशाला मूडी लगती है।

कार्यशाला में आदमी न केवल एक जादूगर की तरह दिखता है, वह बाइक के साथ एक जादूगर है। बेहद मददगार और व्यक्तिपरक होते हुए भी वे बेहद व्यस्त हैं।

जॉन बहुत मददगार थे, उन्होंने मुझे एक बीस्पोक लाइट फिक्सिंग की और यह सुनिश्चित करने में समय बिताया कि मुझे जो चाहिए वह सही था। हमेशा महान सेवा जब मैं यहाँ आता हूँ! धन्यवाद जॉन

इवांस हमेशा जरूरत के समय में मेरी मदद करते हैं, अक्सर मेरी बाइक पर सबसे छोटे बदलाव के लिए पॉपिंग करते हैं (मेरी बाइक जो मैंने इवांस और मेरी पिछली बाइक से खरीदी थी) वे इसे बिना किसी शुल्क के ठीक करते हैं! बहुत दोस्ताना स्टाफ और बहुत धैर्यवान

टिम मेरे लिए बहुत थे, बहुत ही पेशेवर उन्होंने मेरी समस्या को जल्द से जल्द ठीक किया

जब आप एक नई बाइक खरीदते हैं तो इवांस एक शानदार सौदा पेश करता है। आप इसे पहले 30 दिनों में वापस कर सकते हैं या बदल सकते हैं। मैंने एक हाइब्रिड खरीदा, एक दो बार सवारी की और फिर तय किया कि यह बहुत भारी था इसलिए इसे उसी कैनडेल के अधिक महंगे कार्बन संस्करण के लिए बदलने का निर्णय लिया गया। उन्होंने एल्युमिनियम बाइक से सभी टिब ऐड ऑन को नए में बदल दिया, लेकिन इसे आजमाने के बाद मैंने अपना विचार बदल दिया, इसलिए उन्होंने बिना किसी शुल्क के सभी एक्सट्रैस को पहली बाइक पर वापस स्थानांतरित कर दिया। मैं अब अपनी एल्यूमीनियम बाइक की सवारी और आनंद ले रहा हूं। दुकान का हर व्यक्ति विनम्र और मददगार था। बिक्री लोगों और यांत्रिकी की एक महान टीम।

वर्कशॉप में मार्टिनो और मोर्टिमर सेंट इवांस की बाकी टीम सबसे अच्छी हैं। रोशनी से दूर जाने पर मेरी बाइक की चेन लगातार फिसलती जा रही थी - जिससे मुझे संतुलन खोना पड़ा और लगभग ट्रैफिक में गिर गया। मैं पास की 3 बाइक की दुकानों से दूर हो गया था, लेकिन मार्टिनो ने इसे मेरे लिए हल कर दिया। उन्होंने मेरा पहिया भी संरेखित किया, ब्रेक को कस दिया - मूल रूप से फिर से सवारी करने के लिए बाइक को सुरक्षित बनाया। भुगतान नहीं लेंगे! दोस्तों - बहुत बहुत धन्यवाद मुझे आशा है कि आपने मफिन और यम यम का आनंद लिया था!

CEM

जॉन से उत्कृष्ट सेवा - मदद के लिए ऊपर और परे चली गई। कर्मचारी हमेशा दोस्ताना, उत्कृष्ट दुकान।

जॉन ने आश्चर्यजनक रूप से फिक्सिट कक्षाएं चलाईं, जो बहुत अनुशंसित हैं। जानकार और पूरी तरह से और बहुत उपयोगी!

डैन को बहुत-बहुत धन्यवाद। मैं चेन के साथ कुछ मदद पाने की उम्मीद में गिरा था जो मुझे क्रैंकसेट में निराशाजनक रूप से फंस गया था। वह तुरंत मदद करने के लिए आया और तब तक कोशिश करता रहा (जब तक समस्या हल नहीं हुई तब तक बहुत सारी क्रूर बल और कुछ चतुर सोच की जरूरत थी)। अपने अच्छे स्वभाव से प्रभावित था, कम से कम क्योंकि यह व्यस्त दोपहर को था और मैं देख सकता था कि उसकी प्लेट पर बहुत काम था। साइकिल इवांस के लिए एक वास्तविक क्रेडिट! एक बार फिर धन्यवाद।

कार्यशाला के लिए संकेत बहुत लंबा मिलता है। अच्छे लोग हैं, लेकिन दुख की बात है कि उनमें से पर्याप्त नहीं है

मैं अपने हैंडलबार को सीधा करने के लिए इवांस के पास गया। माइक और एलन ने मेरी बहुत मदद की। वे इसे सही करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चले गए और यहां तक ​​कि बाइक पर कुछ अंतिम मिनट के कॉस्मेटिक स्पर्श भी डाल दिए। जब मैं प्रतीक्षा कर रहा था, यह कुछ ही मिनटों में हो गया था। महान सेवा और बहुत दोस्ताना स्टाफ!

जॉन मेरे ब्रेक पैड को बदलने और मेरी बाइक से संबंधित सवालों के जवाब देने में बेहद मददगार थे! जब भी मैं इस दुकान का दौरा किया है, निश्चित रूप से सिफारिश - इवांस स्टाफ हमेशा दोस्ताना रहे हैं !!

जॉन, एलेक्स और एलेसियो की शानदार सेवा जब मैंने हाल ही में अपनी नई बाइक खरीदी। इसे रिकॉर्ड समय में भी तैयार करना ताकि मैं इसे सप्ताहांत के लिए घर ले जा सकूं।
उनमें से प्रत्येक केवल मदद के लिए बहुत खुश था या जहां जरूरत थी सलाह दे रहा था। ऊपर और परे जाना, जिसे बहुत सराहना मिली।

बिल्कुल अद्भुत!!! मैंने इससे पहले बाइक चलाने की दुकान में कभी इसका अनुभव नहीं किया है। मेरे पास एक सपाट टायर था और कैलम और बाकी टीम की दया से बिल्कुल चकित था। कैलम ने तेजी से प्रतिक्रिया दी और मुझे बहुत उत्साह और सटीकता के साथ मदद की! मैं उन्हें शुभकामनाएं देता हूं और मैं इस दुकान को हर किसी के लिए सुझाऊंगा!

इवांस के कर्मचारी हमेशा वेस्ट एंड स्टोर पर सेवा से ऊपर और परे जाते हैं। मुझे अलग-अलग मौकों पर कैलम, जसेक और रईस ने मदद की है और वे सभी अपने समय के साथ सुपर मददगार, दोस्ताना और उदार रहे हैं। वे बाइक के बारे में भावुक हैं और यह सुनिश्चित करने के बारे में अधिक ध्यान रखते हैं कि आप 'अपसेल' उत्पादों की कोशिश करने की तुलना में सही फिट हैं। मुझे यह पता है क्योंकि अतीत में उन्होंने जिस मॉडल के साथ इतनी मदद की थी वह इवांस स्टोर से भी नहीं थी। बस उनसे एक नया रोडी खरीदा और मुझे खुशी है कि उनकी सलाह / युक्तियों के कारण, पहियों का एक नया सेट मिल गया है। चीयर्स गायस!

महान बाइक, और अच्छी सेवा, स्टाफ वास्तव में सहायक है धन्यवाद

कैलम (गोलम नहीं) आप शानदार इंसान हैं! शानदार स्टोर।

हमेशा की तरह शानदार, आज सुबह मेरे ब्रॉम्पटन को गियर की समस्या के साथ ले गया! मुझे 10 मिनट में फिर से जा रहा था! धन्यवाद दोस्तों

बहुत अच्छी सेवा। टिम, मैकेनिक जिसने मुझे सेवा दी थी, तब तक आराम नहीं किया जब तक मुझे इसकी आवश्यकता नहीं थी
जब मैं प्रतीक्षा कर रहा था, तो कई बार मुझसे पूछा गया कि क्या मुझे अन्य कर्मचारियों द्वारा सेवा दी गई है।

दोपहर के भोजन के बाद मेरी बाइक को समायोजित करने के एक जोड़े को ले लिया। कार्यशाला में लोगों ने इसे 15 मिनट के भीतर तय किया था। मुस्कान के साथ सेवा भी। सिफारिश की।

मैंने इस स्टोर से हाल ही में BMC बाइक खरीदी थी। दुकान सहायक बहुत मददगार था और उसने मुझे अपना पूरा ध्यान दिया और कई प्रकार के प्रश्न पूछकर मेरी आवश्यकताओं का आकलन किया। मैं अपनी खरीदारी से बहुत खुश हुआ और लंदन और उसके आसपास अपनी बाइक की सवारी का आनंद लिया।

सेवा करने के लिए कुछ समय इंतजार करना पड़ा लेकिन एक बार जब मुझे टायर बदलने की प्रक्रिया शुरू की गई तो वह तेज था: लगभग 5 मिनट, इसलिए मुझे घर वापस आने के रास्ते में लगभग पूरी तरह से सपाट टायर होने से बचा लिया!

हजा से ऑक्सफोर्ड स्ट्रीट स्टोर में अद्भुत ग्राहक सेवा थी, मुझे समझाने और बाइक दिखाने की रेंज थी, जिससे मुझे व्यक्तिगत राय और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा मिली ... मैंने उसे और स्टोर को 5 स्टार दिए ... (HAYA के लिए एक ASK खरीदें) )

इवान की मोर्टिमर स्ट्रीट। कर्मचारी अधिक सहायक और कुशल। शायद राजाओं के क्रॉस स्टाफ कुछ सीख सकते थे

बहुत बढ़िया ग्राहक सेवा, जो मेरे लिए उपस्थित थी, अद्भुत और बहुत उपयोगी थी। यहां तक ​​कि मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे चले गए। प्रसिद्ध बनें

भयानक अनुभव। कर्मचारियों को परेशान नहीं किया जा सकता है और अपना समय बर्बाद कर सकते हैं

आज इवांस से शीर्ष ग्राहक सेवा।

यह देखने के लिए गया कि क्या मैं इसे खोने के बाद अपने ब्रेक कैलिपर के लिए एक नया केबल रिटेनिंग स्क्रू खरीद सकता हूं और हालांकि उन्होंने एलेक्स को सूत्रों के एक बहुत ही सहायक और मित्रवत सदस्य को नहीं बेचा, जिसे मैंने कार्यशाला से एक पेंच बताया और मुझे दिया खेलो।

मैंने भुगतान करने की पेशकश की, लेकिन उसने यह कहते हुए कि वह मदद करने के लिए खुश है। ऊपर और परे जो मुझे उम्मीद थी और ग्राहक सेवा का एक अद्भुत बिट।

मैं किसी को भी इवांस की इस शाखा की सिफारिश करने में संकोच नहीं करूंगा और मेरी अगली सेवा के लिए उनका उपयोग करूंगा।

इसने वास्तव में मेरा दिन बना दिया, यह साबित करते हुए कि असली ग्राहक सेवा और मैत्रीपूर्ण लोग अभी भी शहर के बीच में ही हैं।

धन्यवाद एलेक्स। आप इवांस के लिए एक क्रेडिट हैं।

हमेशा बहुत मददगार और एक अच्छी सेवा प्रदान करते हैं।

एलेसेंड्रो (क्षमा याचना मुझे याद नहीं है!) मुझे बाइक चलाने और चलाने में वास्तव में मददगार थी। सब कुछ समझाया - अच्छी सेवा आमतौर पर इस तरह के एक बड़े साइकिल स्टोर में मिलना मुश्किल है लेकिन वास्तव में प्रभावित हुई थी।

मेरे बेटे और मैं अपनी नई बाइक की सेवा करने के लिए इवांस में आए, खरीद के 6 सप्ताह के भीतर मुफ्त सेवा का लाभ उठाते हैं, हालांकि हमारी यात्रा लॉकडाउन के कारण खरीद के 6 महीने बाद हुई थी। कुछ पेशेवर सलाह के साथ सेवा उत्कृष्ट थी। हम हैंडल बार (बच्चे जल्द ही बढ़ते हैं) को बढ़ाना चाहते थे लेकिन हमें ऐसा करने के लिए एक विस्तार हिस्से की आवश्यकता थी। सहायक ने उत्पाद को ऑनलाइन पाया और हमने उसे वहां खरीदा और फिर। अगले सप्ताह बाइक वापस ले ली, ताकि वे नि: शुल्क कर सकें। मेरा बेटा और मैं निश्चित रूप से ईवेंस साइकिल से प्राप्त उत्कृष्ट सेवा से प्रभावित हैं। धन्यवाद।

मेरी बाइक (शिफ्टिंग वगैरह) को एडजस्ट करने के लिए आज इस जगह पर रखा गया है, और मैं कह सकता हूं कि मुझे तब और अधिक मिला जब मुझे उम्मीद थी कि ध्यान के उचित मूल्य भार की अपेक्षा में, मेरे सभी सवालों का जवाब मिल गया, वास्तव में बिना चीर-फाड़ के इरादे से अच्छी सलाह मिली। , मेरा ब्रेक बदल गया है कि वे वास्तव में अच्छा फिट हो गए, और मेरी बाइक वास्तव में सभी के बाद चिकनी चलती है, धन्यवाद डैन, और अगर किसी को अपनी बाइक की ज़रूरत है तो निश्चित रूप से सिफारिश करें !!!!

महान बाइक की दुकान, और भी बेहतर सेवा। कई बाइक मुद्दों (श्रृंखला बंद, पहियों ढीले) और डैन ने तुरंत मेरी मदद की। बिल्कुल गुणवत्ता सेवा! अत्यधिक इस दुकान, विशेष रूप से उनके सेवा क्षेत्र की सलाह देते हैं!

डैन सबसे अधिक सहायक कर्मचारी था जो मैं कभी भी आया हूं। टीबीएच, मुझे अपनी पहली यात्रा के साथ वास्तव में बुरा अनुभव था, लेकिन आज जब मैं अपनी नई बाइक लेने के लिए तैयार था, तो डैन ने उस दिन को बचा लिया, जब उसने मुझे 'नौसिखिया' मिला, जो मुझे अद्भुत दक्षता के साथ चाहिए था और उसे स्पष्ट रूप से एक जुनून है बाइक। उससे अद्भुत ग्राहक सेवा। त्वरित टिप: यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को चाहते हैं जो रोगी है और यहां तक ​​कि सबसे बुनियादी चीजों को समझाने के लिए तैयार है, तो दान के लिए पूछें। वह जाने वाला है।

बहुत बुरा ग्राहक सेवा सभी आधार!
सहायक होने में कोई दिलचस्पी नहीं है और उनके द्वारा बनाई गई समस्याओं को हल करने में नहीं पूछा जा सकता है। फिर वहां नहीं जाएंगे!

पिछले शुक्रवार को बहुत अच्छा अनुभव रहा, कार्यशाला ने मेरी बाइक को फिट कर दिया जब मैं कल्पना में बदल गया और इसे हल कर दिया ताकि मुझे घर मिल सके। आप लोगों को धन्यवाद।

यहां मिली सेवा से बहुत खुश हूं। मैं अपनी छोटी स्थानीय बाइक की दुकानों का संरक्षण करने की कोशिश करता हूं जब मैं कर सकता हूं, लेकिन कभी-कभी इवांस एकमात्र ऐसी जगह है जिसकी मुझे उचित कीमत पर आवश्यकता होती है। मैंने पिछले सप्ताह पहियों की एक विशेष जोड़ी का आदेश दिया था जो मुझे कहीं और नहीं मिल सकता था और यह केवल तब था जब मैंने कैसेट, कटार, रिम टेप, ट्यूब और टायर को संलग्न किया था जो कि मैंने देखा कि पीछे के पहिये को घुमाए जाने पर एक अलग डगमगाना था। बिल्कुल नए पहिया के लिए स्वीकार्य नहीं है।

मैं अगले दिन दुकान पर वापस गया, "क्षमा करें, केवल एक ही चीज़ जो हम कर सकते हैं, की एक विशिष्ट बड़ी-खुदरा प्रतिक्रिया प्राप्त करने की उम्मीद है, जो आपको प्रतिस्थापन का आदेश दे सकता है" जो कि एक वास्तविक दर्द होता है जैसा कि मैंने सब कुछ फिट किया है। लेकिन नहीं! बिक्री के लोगों ने मुझे कार्यशाला में जाने के लिए कहा, जहां एक मैकेनिक ने लगभग 3 मिनट में पहिया को काट दिया, कोई सवाल नहीं पूछा। उत्तम।

उत्तर प्रदेश: ऊपर लिखे जाने के कुछ समय बाद, पीछे के पहिये ने रुक-रुक कर "दरार" ध्वनि करना शुरू कर दिया। यह मुझे महीनों के लिए पागल कर देता है, क्योंकि एल्यूमीनियम बाइक गलत जगह से आने वाली आवाज़ बनाने के लिए कुख्यात हैं। मैंने बाइक पर लगभग सब कुछ घुमा दिया जब तक कि मैं इसे रियर व्हील पर ट्रेस नहीं कर पाया। फिर से, मैंने इसे वापस ले लिया - यह ध्यान में रखते हुए कि यह महीना है क्योंकि मैंने इसे खरीदा है - और इस बार मैकेनिक ने हब को समस्या का पता लगाया - मूल पहिया निर्माण के साथ कुछ समस्या - और इसे ठीक कर दिया। नहीं है कि पहियों के साथ खुद खुश (हालांकि वे अब ठीक हैं) लेकिन मैं इवांस के साथ बहुत खुश हूं।

डैन से वास्तव में महान सेवा - मेरी बाइक को ठीक करने और प्रक्रिया में तंत्र को समझने में मेरी मदद करने के लिए धन्यवाद!

यह एक अद्भुत दुकान है! क्लिफ, टॉम, और एलेक्स रॉक्स सभी बेहद दयालु थे और मुझे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा दी, जिससे मुझे सही उत्पाद खोजने में मदद मिली! मैं निश्चित रूप से किसी को अपनी साइकिलिंग की जरूरतों के लिए यहां आने की सलाह दूंगा।

एक इवांस फिक्सिट वर्ग की तुलना में शुक्रवार की रात को बिताने का इससे बेहतर तरीका क्या है ... लगभग अच्छा !!! धन्यवाद जॉन मैंने अच्छी तरह से इसका आनंद लिया - बस मुझे आवश्यक यांत्रिकी को कवर करने की आवश्यकता थी। धन्यवाद।

अद्भुत सेवाएं !! इसलिए प्रभावित हुआ। हर बार जब मैं एक रॉक स्टार की तरह निपटा गया तो कई बार आया। कुशल सेवाओं ने दो अलग-अलग बाइक की कोशिश की, ब्रायन (क्लिफ) और हज महान थे। और स्टोर मैनेजर सुपर सहायक भी था। आप सभी को कुदोस। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है। मेरे विशेष एलेज़ एलीट की सवारी करने के लिए इंतजार नहीं कर सकता

वास्तव में एक रिंच के लिए एक आपातकालीन मरम्मत के लिए कटा हुआ। भले ही मैकेनिक नहीं था, स्टाफ इतना मददगार था कि मैं वास्तव में अभिभूत था। सवारी घर पर जाने के लिए एक पुरानी ब्रेक केबल खोद ली, क्योंकि मैं शहर में नहीं रहता। फ्राइडली, मजाकिया और वास्तव में सिर्फ रमणीय। उनकी सेवा को बहुत सराहा गया !!! धन्यवाद!!!

वास्तव में डैन से प्रभावित था, सुपर सहायक और वास्तव में अतिरिक्त मील चला गया। उत्तम सेवा

बस जॉन के साथ 1 घंटे का साइकिल ट्यूटोरियल था। लवली, मिलनसार और जानकार फूले जो पूरी तरह से बाइक के सभी तत्वों की व्याख्या करते हैं, कैसे एक पंचर को सॉर्ट करना है, ब्रेक को कसना है, चेन को चिकना करना आदि है। खुद की तरह एक पूर्ण नौसिखिया साइकिल चालक के लिए शानदार। और हमें एक अच्छा बैग भी मिला! धन्यवाद जॉन!

जॉन की दाढ़ी उत्कृष्ट है और वह लगभग सांता जैसा दिखता है। लगभग। सेवा बिंदु और हंसमुख करने के लिए त्वरित था।

मेरे पास इवांस में डीएएन से अब तक की सबसे अच्छी सेवा थी और लगता है कि यह बाइक की मरम्मत की दुकान है जिसका मैं सपना देख रहा हूं। मैं जॉन लेविस से कल शाम, 5.20 बजे एक सपाट टायर पर निकला था। मैं आस-पास बाइक की दुकानों पर गया और इवांस को मदद के लिए तैयार और तैयार पाया। डैन ने ध्यान से एक नई ट्यूब फिट की और बाइक को एक बार में पूरा कर दिया, सभी को 6.00। अद्भुत सेवा, दुकान और वातावरण। पॉश / ट्रेंडी बिना बाइक प्रेमी! और महान मूल्य। मैं अपने सारे परिवार और दोस्तों को वहां भेजूंगा।

बस मुझे वेस्ट एंड शॉप से ​​मेरी नई साहसिक बाइक मिली। जॉन पूरी प्रक्रिया में आश्चर्यजनक रूप से सहायक और धैर्यवान थे और वास्तव में मेरी यात्रा के लिए समय पर सब कुछ प्राप्त करने में अतिरिक्त मील गए। धन्यवाद। एंड्रयू