Vivint समीक्षा

जब मेरी शक्ति बाहर चली गई, तो विविंट ने मुझे बताया कि बिजली फिर से चालू थी। यह बहुत ही सोचनीय था।

ग्लास ब्रेक सेंसर काम नहीं कर रहा है, मेरे पास तीन अलग-अलग इंस्टॉल हैं और हर बार एक सेंसर होता है जिसमें समस्याएँ होती हैं ...... साथ ही मेरे नए घर में एक ब्रांड का गेराज दरवाजा खोलने वाला स्थापित किया गया था और किसी तरह विविंट सिस्टम ' t लिफ्टमास्टर myQ प्रणाली के साथ संगत .....

मेरे पास अब 6 साल के लिए मेरा विविंट सिस्टम है और मुझे यह बहुत पसंद है कि मैंने दोस्तों को भी उनकी सेवा के लिए चुना। वे बहुत विनम्र और धैर्यवान हैं (जैसे जब मैं अपनी बैटरी बदल रहा था और मुझे उन्हें दो बार कॉल करना पड़ा)। मैं उनकी सिफारिश करूंगा।

यह बात है, मैं विविंट उत्पादों से प्यार करता हूं, लेकिन मुझे उनकी बिक्री से नफरत है। दूसरे दिन एक सेल्समैन आया और वह घर में घुस गया और वह इतना धक्का दे रहा था! वह हम पर और हमें बेचने की कोशिश पर था। मुझे पता है कि मालिक एक महान बिक्री आदमी था, लेकिन उनके बिक्री प्रतिनिधि के लिए सम्मान नहीं करने का कारण नहीं है जब लोग कहते हैं कि नहीं। मेरे पास विविंट सुरक्षा प्रणाली है और हम इसे प्यार करते हैं, लेकिन जब यह उनकी बिक्री प्रतिनिधि की बात आती है तो मैं गरीब ग्राहक सेवा कहूंगा

मुझे मेरी बेटी द्वारा पेश किया गया था और यह कई सालों से है। मैं सुविधाओं और सेवा से प्यार करता हूं। अगर मेरी सिफारिश गिना जाए तो मैं उन्हें 10+ की दर से दूंगा।

अब कुछ महीनों के लिए इस प्रणाली का मालिक है। बेस्ट सिक्योरिटी सिस्टम जो मैंने अभी तक टेक के साथ स्वामित्व में रखा है जो प्रतियोगिता से पहले प्रकाश वर्ष है। हमारे पास पहले से ही दो झूठे सुरक्षा अलार्म हैं, लेकिन दोनों मामलों में यह सुनिश्चित करने के लिए कि सबकुछ ठीक था, विवान हमसे तुरंत संपर्क करें। यह जानने के लिए आश्वस्त रहें कि यदि कोई सच्चा आपातकाल पकड़ा जाता है तो वे जल्दी से जल्दी। मेरी केवल छोटी-सी दस्तक यह होगी कि उनका वीडियो फीड अभी तक रिमोट ऐप पर नहीं चल सकता है, जो ग्राहकों को दूर रहते हुए उनके घरों की वास्तविक समय पर निगरानी रखने में मदद करेगा।

मैं अब एक वर्ष से अधिक समय तक विवान के साथ रहा। मैं प्यार करता हूँ कि इसका उपयोग करना कितना आसान है। अंत में घंटी वीडियो और एक और कीपैड दरवाजा लॉक जोड़ देगा।

यह काम करने के लिए एक शानदार जगह है। यह दयालु, परिश्रमी लोगों से भरा है जो अपनी नौकरी से प्यार करते हैं।

हमारे पास कई वर्षों से विविंट घर की सुरक्षा है और उनके साथ बहुत संतुष्ट हैं। जब हम घर और बाहर होते हैं तो हम सुरक्षित महसूस करते हैं। जब मैं उन्हें किसी कारण से बुलाऊंगा, तो वे हमेशा बहुत मददगार रहे और स्थिति हल हो गई। हाल ही में हमने विविंट ने डोरबेल कैमरा स्थापित किया था, जो वाईफाई द्वारा सुरक्षा मॉनिटर से जुड़ा है। यह बहुत अच्छी तरह से काम नहीं कर रहा था और हमने तब पता लगाया कि हमारे इंटरनेट प्रदाता इतनी तेजी से नहीं थे कि डोरबेल को संभाल सकें। हमने तब अपने इंटरनेट प्रदाता को विविंट में बदल दिया, जो काफी तेज था, और जब तकनीक घर में आई और उपकरण स्थापित किए, तो वाईफाई को सुरक्षा मॉनिटर से कनेक्ट करने की आवश्यकता थी, ताकि डोरबेल कैमरा काम करेगा। वह नहीं जानता था कि यह कैसे किया गया था, सभी ने कहा कि वह कर सकता है इंटरनेट कनेक्ट था। सौभाग्य से, यह अपने आप से जुड़ा हुआ है लेकिन कैमरा अभी भी सही तरीके से काम नहीं कर पाया है। मैंने ग्राहक सेवा को फोन किया और उन्होंने सुनिश्चित किया कि पैनल वाईफाई से जुड़ा हो। एक बार जब उन्होंने देखा कि यह जुड़ा हुआ है, तो मुझे बताया गया कि मुझे इंटरनेट लोगों से संपर्क करने की आवश्यकता है क्योंकि समस्या इंटरनेट के साथ होनी चाहिए। मैंने किया था और उन्होंने इंटरनेट की जाँच की थी और सब कुछ ऐसा था जिसे मान लिया गया था और इसके लिए आवश्यक था कि डोरबेल कैमरा को ठीक से काम किया जाए। वर्तमान में, डोरबेल कैमरा कुछ समय काम करता है लेकिन सभी नहीं तो मुझे नहीं पता कि इस बिंदु पर क्या करना है। विविंट को क्या करना है इंटरनेट लोगों को सुरक्षा पैनल के बारे में पता है इसलिए जब वे इंटरनेट स्थापित करते हैं और लोगों के पास सुरक्षा होती है, विशेष रूप से डोरबेल कैमरा, तो वे इससे निपट सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह ठीक से सेट हो गया है और कार्य कर रहा है। एक समस्या को हल करने के लिए 2 अलग-अलग क्षेत्रों से गुजरना एक दर्द है और क्योंकि यह आमतौर पर ठीक नहीं होगा। प्रत्येक पक्ष समस्या के लिए दूसरे को दोषी ठहराता है।

विविंट मेरे लिए एक बड़ी निराशा रही है। मैंने अपने सिस्टम में जोड़ने के लिए एक डोरबेल कैमरे का ऑर्डर दिया और भुगतान किया। जब तकनीशियन इसे स्थापित करने के लिए आया, तो वह कोशिश करने और इसे पूरा करने की दौड़ में था। तब वह इसे काम नहीं कर सकता था, इसलिए उसने इसे छोड़ दिया और कहा कि यह नहीं किया जा सकता है। उसने मेरा मूल डोरबेल तोड़ दिया जब वह इसे उतार रहा था तो मेरे पास कोई डोरबेल नहीं है, मेरे पास दीवार से चिपके हुए सिर्फ दो तार हैं। अब मुझे एक नई डोरबेल खरीदनी होगी क्योंकि उसके पास उपकरण स्थापित करने का ज्ञान नहीं था जो कि उसका काम है, यह दयनीय है। उन्होंने मेरे घर में कीचड़ को भी ट्रैक किया और एक नया गलीचा बर्बाद कर दिया जो मैंने अभी खरीदा था।
फिर उस सब के ऊपर, मुझे यह भी नहीं पता कि विविंट ने मेरे पैसे वापस करने का काम कैसे किया, जिसके साथ मैंने डोरबेल खरीदी थी और मेरे चेकिंग अकाउंट में पैसे के लेन-देन को लेकर कोई संवाद नहीं किया गया था जब ऐसा कुछ सामने आता है।
मैं इस दरवाजे वाले कैमरे को अपने सिस्टम में शामिल करने के लिए बहुत उत्सुक था, लेकिन अब मेरे पास कोई घंटी नहीं है और दरवाजे की घंटी और रग को बदलने के लिए उसे अधिक पैसे खर्च करने होंगे।
अगर मैं अनुबंध के अधीन नहीं होता तो मैं आपके सभी उपकरणों को अपने घर से बाहर चीर देता और कुछ और प्राप्त कर लेता क्योंकि विविंट के पास सबसे खराब सेवा तकनीशियन स्टाफ है जो मैंने कभी देखा है। सभी विविंट पर केंद्रित है कि आप पैकेज बेच रहे हैं और आपको अनुबंध के तहत प्राप्त कर रहे हैं और उसके बाद, वे आपके साथ बहुत अधिक हैं।
मेरा अनुबंध समाप्त होते ही मुझे इस उपकरण से छुटकारा मिल जाएगा। साथ ही मैं पूरी कोशिश करूंगा कि मैं सबको बताऊं कि मुझे पता है कि इस कंपनी को कितना खेद है और वे आपको पैकेज बेचने के बाद आपकी परवाह नहीं करते हैं।
विविंट के लिए मेरी रेटिंग 0 है !!!!

मुझे वास्तव में अपनी प्रणाली पसंद है। इसने मेरी जान बचाई है जितना मैं गिन सकता हूं। लोग बहुत विनम्र हैं और उनमें रोगी बहुत हैं। वे मेरी मदद आने तक सिस्टम पर बने रहते हैं। इतना ही नहीं मैं सुरक्षा व्यवस्था के साथ अपने घर में रहने के साथ शांति पर। जब तक मेरी बेटी पिछले साल नहीं गुज़री, मैं खुद कभी नहीं जीया।

मेरे पास एक डोरबेल कैमरा, दो आउटडोर कैमरे और एक इनडोर कैमरा और साथ ही सभी बुनियादी सुरक्षा सुविधाएँ हैं। मेरी पत्नी और मैं इसे प्यार करते हैं, हम कभी नहीं टूटे हैं, लेकिन इनडोर कैम हमारे बच्चों पर जांच के लिए बहुत अच्छा रहा है और सिस्टम ने मेरी पत्नी को एक टन का आराम प्रदान किया था जब मैं व्यापार यात्रा पर गया था।

मेरे पास कई महीनों के लिए मेरा वीवीएनटी सिस्टम है और इसे पूरी तरह से प्यार करता हूँ। मुझे प्यार है कि मैं इसे अपने फोन से नियंत्रित कर सकता हूं। मैं जब भी और जहाँ से भी हूँ, मैं अपने घर में तापमान, ताला दरवाजे और गतिविधि को बदलने में सक्षम हूँ; एक अलग शहर में भी। कैमरे इतने स्पष्ट हैं।
विविंट ने मुझे मन की शांति दी है जो मैं किसी अन्य सुरक्षा सेवा के साथ नहीं पा सका था। धन्यवाद विविंट !!

किसी भी समय मेरे पास ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ संपर्क करने पर किसी भी समय विविंट से असाधारण ग्राहक सेवा होती है। हमेशा विनम्र, विनम्र और सहायक। एक पूर्ण 5 सितारे।

हमने अपनी अर्कांसस संपत्ति में पिछले कई वर्षों से VIVINT को रखा था और इसे बहुत अच्छा लगा, हमने इसे पिछले नवंबर में अपनी फ्लोरिडा संपत्ति में स्थापित किया था। नई स्थापना पर एक नई सुविधा है जो मुझे बिल्कुल पसंद नहीं है। जब सिस्टम अंदर के पैनल से सशस्त्र होता है तो सुरक्षा कोड दर्ज करना होता है। यह उग्र और बिल्कुल अनावश्यक है। हम जितने भी तकनीशियनों के संपर्क में आए हैं, वे सभी पेशेवर, विनम्र और जानकार हैं। वही सभी संपर्क के लिए सही है जो हमने फोन द्वारा बनाया है।

मुझे कोई शिकायत नहीं है और मेरी सेवा की मेरे विविंट से कोई चिंता नहीं है। प्रतिक्रियाएं त्वरित और तेज हो गई हैं।
मैं लंबे समय तक एक एडीटी ग्राहक था।
विविंट मेरे सिस्टम पर जांच करता है और मुझे समय-समय पर कॉल भी करता है। मैं इससे बहुत खुश हूं। जब मैं एक प्रतिनिधि से बात करता हूं तो वे बहुत मददगार और विनम्र होते हैं। एक समय में उन्होंने मुझे नए स्टिकर और ग्राउंड साइन भी भेजे। धन्यवाद।

हमारे पास कई वर्षों से हमारे विविंट हैं। यह एक बहुत ही विश्वसनीय प्रणाली है और हम अपने घर से बाहर या बाहर रहते हुए बहुत सुरक्षित महसूस करते हैं।

भ्रामक विपणन और बिक्री रणनीति। अनुबंध के अनुसार सहमति नहीं थी। हम 30 दिनों की कोशिश करने के लिए स्वतंत्र थे लेकिन यह वास्तव में 3 दिन है। रद्द करने की कोशिश करने पर गेम तक पहुंचने और खेलने के लिए कंपनी कठिन है। सेल्समैन घर-घर जाकर कह रहा था कि हम एक विज्ञापित घर होंगे और स्थापना मुफ्त होगी। उसने हमें बताया कि हम किस बारे में बात करते हैं और क्रेडिट निकाला। आंशिक स्थापना के बाद उन्होंने अनुबंध भेजा और हस्ताक्षर करने से पहले हमें कभी भी समीक्षा करने के लिए नहीं मिला। उन्होंने कहा कि हस्ताक्षर अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए नहीं स्क्रीनिंग के लिए थे।

वे सेवा और हमारे पास मौजूद किसी भी समस्या का जवाब देने के साथ महान रहे हैं। उनकी मासिक फीस अधिक है या मैंने उन्हें पांचवां स्टार दिया होगा।

कैमरे अक्सर ऑफ लाइन होते हैं इसलिए ज्यादा इस्तेमाल नहीं होते। हमें सेवा मिली क्योंकि हम स्नोबोर्ड हैं और अपने फोन से रीसेट करने और अपने फोन से जांच करने में सक्षम हैं।

एक स्टार इस तरह से परे है जो इस कंपनी के योग्य है लेकिन मुझे समीक्षा लिखने के लिए चयन करना पड़ा। हमारे साइन अप करने के कुछ समय बाद ही हमारे पास एक निष्क्रिय दरवाजा कैमरा है और हमारे डोरबेल कैम को बंद लाइन के साथ मुद्दों को पहचानने और ठीक करने के कई प्रयासों को समाप्त कर दिया है। इन प्रयासों में से कई हमें तकनीकी सहायता के साथ फोन पर 1-2 घंटे खर्च करने और उपकरणों को स्वयं समस्या निवारण करने में किया गया है। हमारे पास एक तकनीशियन भी भेजा गया है, जिसे हमें बताया गया था कि हमें उनके उपकरणों को ठीक करने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है। दरवाजे के कैमरे के निवारण के सभी प्रयासों के बाद भी हम अभी भी इस सेवा को प्राप्त नहीं कर रहे हैं। ग्राहक सेवा के साथ बोलते हुए वे हमें बताते हैं कि हमारे विकल्प निम्नलिखित हैं:
1)। अनुबंध समाप्त होने तक (जो हम कर रहे हैं) हमारी सेवा के लिए भुगतान करना जारी रखें
2)। हमारे अनुबंध को लेने के लिए किसी को ढूंढें (एक दोस्त या पड़ोसी को ढूंढें जो एक होम ऑटोमेशन / सुरक्षा प्रणाली चाहता है जो पूरी तरह से काम नहीं करता है)
3)। या हमारे अनुबंध को खरीद लें (उन्हें अनुबंध मूल्य के शेष का भुगतान करें जो उन्होंने हमारे द्वारा भुगतान की गई सेवाओं को पूरी तरह से प्रदान करने के बाद अर्जित नहीं किया है और इसके लिए साइन अप किया था)।

सुरक्षा कंपनी की आवश्यकता है जो आपको सुरक्षा कंपनियों से बचा सकती है जो घोषणा करते हैं कि वे मदद कर सकते हैं लेकिन केवल अपना समय बर्बाद कर रहे हैं जब आप उन्हें भुगतान कर रहे हैं।

अब तक का सबसे निराशाजनक अनुभव। 1.30 बजे तक मेरे घर पर इंस्टॉलर, असुरक्षित घर छोड़ दिया। अनुग्रह अवधि के भीतर रद्द कर दिया गया, चारों ओर एक निरंतर रन दिया। समय की पूरी और पूरी तरह बर्बादी। दो घंटे तक के लिए तैयार रहने के लिए तैयार रहें, यह जगह ग्राहकों की देखभाल के लिए एक अपमान है। स्लीक सेल्स, स्लीक इंस्टालर ....... जब चीजें अपने तरीके से नहीं चलती हैं तो जिस तरह से आपके साथ व्यवहार किया जाता है। .... 4 दिन बाद और अभी भी कोई अलार्म नहीं, मेरा वर्तमान सिस्टम अक्षम, घर पर 2 छोटे बच्चे और पत्नी ........।

हम 9 साल तक विविंट के साथ रहे, जब वे एपेक्स अलार्म थे। मेरे पति 20 साल की सेवा के बाद सिर्फ नौसेना से सेवानिवृत्त हुए थे और खुद को और हमारी जुड़वां लड़कियों को एक नए राज्य में एक नए घर में स्थानांतरित कर दिया था और उन्हें अपना दौरा खत्म करने के लिए वापस जाना पड़ा। एपेक्स का एक प्रतिनिधि लगभग 2 महीने बाद हमारे घर आया था और एक घंटे के भीतर हमें घर अलार्म सिस्टम के साथ स्थापित किया गया था जो शानदार रहा है। पिछले साल एक प्रतिनिधि हमारे घर में फिर से आया था ताकि हमें उन्नयन के बारे में पता चल सके जो हमें $ 0 का खर्च देगा और साथ ही साथ हमारे मासिक भुगतान को भी प्रभावित करेगा। विविंट उनकी सेवा के बारे में शानदार रहे हैं, जब हमें उनकी आवश्यकता होती है और तब भी जब हम सिस्टम के साथ कुछ दुर्घटनाएँ कर चुके होते हैं। जब तक वे व्यवसाय से बाहर नहीं जाते, हम सेवा नहीं बदलेंगे!

कुछ साल पहले विविंट एक बेहतरीन कंपनी थी लेकिन दुर्भाग्य से बड़ी हो गई है और बहुत कॉर्पोरेट बन गई है। मैं अपने अनुबंध से बाहर था और $ 199 के लिए सेवाओं को स्थानांतरित करने और अनुबंध से बाहर रहने के विकल्प के साथ सेवा ले गया। जब इंस्टॉलर आता है, तो उसने मुझे बताया कि जो पैनल मेरे पास था वह अब पेश नहीं किया गया था और वह मुझे नया पैनल मुफ्त में दे सकता था, कोई अनुबंध नहीं। इंस्टॉलर धूम्रपान डिटेक्टरों को जोड़ना भूल गया, डेडबोल्ट डिजिटल कीपैड के लिए कोड सेट नहीं किया, और अन्य मुद्दों का एक स्लीव। विविंट ने अपने वीडियो के दरवाजे पर अप्रत्याशित रूप से उच्च मात्रा में घंटी का अनुभव किया, जो कि वे हैलोवीन पर पेश करते हैं, जिससे उनका सिस्टम खराब हो गया था। मैं कई ग्राहकों में से एक था, जिसका सिस्टम बंद हो गया और मेरे गैरेज के दरवाजे में परिणाम आया, जो कि रात भर ऊपर और नीचे जाने वाले पैनल द्वारा नियंत्रित किया जाता था, जब तक कि मोटर की मृत्यु नहीं हो जाती। विविंट मेरी मरम्मत के लिए कॉल वापस नहीं करेगा और मुझे हाल ही में 36 महीने के अनुबंध पर अपने हस्ताक्षर जाली पता लगाने की आवश्यकता है। इस कंपनी से बचें। वे धोखाधड़ी कर रहे हैं और उनका नया पैनल स्काईकंट्रोल, जिसे उन्होंने 2gig से अधिकार खरीदा है, खामियों से भरा है और GoControl पैनल के समान विकल्पों की पेशकश नहीं करता है। इसलिए ... अब मैं इस पर एक वकील और एफटीसी के साथ काम कर रहा हूं। हर कीमत पर बचें !!!!!!

बहुत प्रसन्न नहीं हुए। उनके साथ काम करना बहुत कठिन है। बस एक सप्ताह पहले सिस्टम स्थापित किया गया था और पहले से ही चार्ट से ट्रिपिंग अलार्म है। आप सहायता मांगने के लिए फोन करते हैं और वे आपको अलग-अलग प्रतिनिधियों को उछालते हुए आपको हमेशा रोकते हैं। फिर आपको SEALAL बार समझाना होगा कि आप कॉल क्यों कर रहे हैं। वे इस बात पर अस्पष्ट हैं कि उनका क्या मतलब है बनाम वे क्या कहते हैं। जब तक आप बेहद टेक सेवी नहीं होते हैं, तब तक आप उनके द्वारा दिए गए तेजी से फैलने वाले काम में एक लाजवाब बात नहीं समझ पाएंगे। उनकी क्षमताओं के बारे में उनकी ग्राहक सेवा क्या कहती है कि उनकी तकनीकें कहती हैं कि वे सक्षम हैं। हमारे पास दो अलग-अलग सिस्टम स्थापित करने की आवश्यकता थी, क्योंकि हम जितने कैमरे चाहते थे। हमने यह पूछने के लिए कॉल किया कि यह कब खत्म होने वाला है। और जब हम रेप से खुश नहीं थे, तो हमने कहा कि शायद पूरी चीज को पैक करना सबसे अच्छा है। उन्होंने कहा कि तीन दिन की बात तब तक शुरू नहीं होती है जब तक कि स्थापना पूरी नहीं हो जाती है और यह अभी तक पूरा नहीं हुआ है। एक बार जब हमने कई और मुद्दों के साथ वापस बुलाया तो उन्होंने हमें सूचित किया कि हम रद्द नहीं कर सकते क्योंकि एक प्रणाली पहले से ही स्थापित थी, जिससे हम अनुबंध में बंद थे। हालांकि मूल व्यक्ति ने कहा कि वे नहीं थे? या तो वे संचार को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं या .... कौन जानता है? उनकी तकनीक जो बाहर आई थी, वह यहाँ होने के लिए तैयार थी। यह हमेशा एक अच्छा अहसास होता है, ऐसा महसूस होता है कि आप अपना काम करने के लिए तकनीक का इस्तेमाल कर रहे हैं ... एक भुगतान सेवा है। कहानी का नैतिक .... यह सबसे बड़ा मजाक है। सबसे बड़ी गलती ... उन मुट्ठी भर लोगों में से जिन्हें हम विविंट कह सकते थे। और जो वे हमारे लिए साबित कर रहे हैं, वह यह है कि वे अपने ग्राहकों की परवाह नहीं करते हैं। वे चीजों को काम करने के लिए तैयार नहीं हैं, अकेले भी लोगों के लिए पीछे की ओर झुकने का प्रयास करते हैं। हां पता है, कुछ ऐसा जो ज्यादातर कंपनियां करती हैं। हम एक अनुचित अनुरोध के लिए नहीं कह रहे हैं। हम पूछ रहे हैं कि वे क्या विज्ञापन देते हैं। हालांकि यह संदेश हालांकि विविंट और उन्हें वास्तव में इसके बारे में कुछ भी कर रहा है .... खैर, मैं अपनी सांस नहीं रोकूंगा। अब हमें केवल एक मासिक वेतन माना जाता है। ग्राहक नहीं है। ग्राहकों का इलाज नहीं किया जाना चाहिए या हमारे पास जितना हो सके उतना बैक बर्नर पर रखना चाहिए। अत्यधिक निराशाजनक। मुझे लगता है कि हम कर चुके हैं!

विविंट बहुत मददगार रहा है। मैं केवल यही चाहता हूं कि आपातकाल के मामले में मैं 2 फोन नंबर जोड़ सकूं। मेरे पास हमेशा यह है और मैं इंटरनेट प्राप्त करने वाले किसी भी स्थान से ऐसा कर सकता हूं।

पहले साल हमारे पास विविंट बहुत खुश था, लेकिन उपकरण के साथ हाल की समस्याओं और फिर प्रति माह $ 5 को बचाने के लिए चार साल के अनुबंध में बंद होने से मुझे बहुत निराशा हुई है। फिर डोरबेल दृश्य जोड़ने पर मुझे $ 1200 और प्रति माह $ 10 का खर्च आएगा, जिससे मुझे उनकी कंपनी की प्रतिष्ठा पर पुनर्विचार करना पड़ेगा।

सुरक्षित महसूस करें जब घर और पता चलेगा कि समस्या होने पर मुझे कॉल आएगा।

भयानक उत्पाद। साथ ही, उन्होंने खुद को री-ब्रांड किया था। बेईमान सेल्समैन के लिए कोई जवाबदेही नहीं है। जिन ग्राहकों को विश्वास था कि उनके पैसे से हमें धोखा मिलेगा। विमिन पर शर्म आती है।

जब से इसे स्थापित किया गया था, मैं अपने विविंट होम सिक्योरिटी सिस्टम से प्रभावित था। यह कला की स्थिति है और बढ़ी हुई सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करती हैं जो मुझे अतिरिक्त सुविधा प्रदान करती हैं कि मेरा घर सुरक्षित है। आपके स्मार्टफोन के माध्यम से अधिसूचित होने की क्षमता जब कोई आपके दरवाजे की घंटी बजाता है, तो कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहां हैं, एक बड़ा प्लस है क्योंकि मैं अक्सर घर पर नहीं हूं। उस व्यक्ति को देखने और उससे बात करने की अतिरिक्त क्षमता कई लोगों को बंद कर देती है। मैं किसी को भी इस प्रणाली की सिफारिश करूंगा।

आसान स्थापित, उत्कृष्ट मूल्य निर्धारण, सेवा महान काम करती है, हमेशा उपलब्ध समर्थन। मेरे विविंट निवेश से अधिक प्रसन्न नहीं हो सकते।

कृपया इस कंपनी के साथ मत जाओ कृपया! सौर पैनल प्रणाली वे सेटअप एक घोटाला है। उन्होंने मेरे सिस्टम को ऊपर रखा और तुरंत इन्वर्टर तोड़ दिया। मैं किसी के सामने आने और उसे देखने के लिए तैयार नहीं हो सकता था। उनका "टेक सपोर्ट" यह कहता रहा कि सब कुछ ठीक चल रहा है। वे सभी देखते थे कि वाईफाई से कनेक्शन है। एक महीने के उत्पादन के बाद मुझे एक "अनुमान" बिल से छुटकारा मिला। जब मैंने फोन किया तो उन्होंने कहा कि इसने शून्य उत्पादन दिखाया है और यह सही नहीं हो सकता है इसलिए उन्होंने मुझे बिल दिया जो इसे बनाया जाना चाहिए था। महीनों तक यही चलता रहा। अंत में इसे फाड़ने की धमकी के बाद एक टेक बाहर आया। उसने खराब इन्वर्टर पाया। उन्होंने कहा कि वह इसे ठीक करने के लिए अगले दिन वापस आ जाएंगे। एक महीने और एक अन्य अनुमानित बिल बाद में वह वापस आ गया। अब जब कि प्रति किलोवाट की कीमत बढ़ गई है तो यह सब ठीक हो गया है। मैं चाहता था कि यह पैसा बचाए और पर्यावरण के लिए अपना हिस्सा करे। अब इसकी लागत मेरे लिए अधिक पैसा है और इस कंपनी से निपटने के सिरदर्द ने शायद मेरे जीवन को छोटा कर दिया है।

भाग जाओ!

मैं 6 साल से विविंट के साथ हूं और वास्तव में कभी कोई बड़ी समस्या नहीं थी। नए उपकरणों के बारे में ईमेल मिलने के बाद मैंने दूसरे दिन विविंट को फोन किया। मैंने इस ईमेल को देखा और मेरे द्वारा देखे गए उपकरणों पर विश्वास नहीं कर सका। मैंने पिछली बार एक बाहरी कैमरे के लिए पूछा था जब मुझे अपने दरवाजे के लॉक को ठीक करने की कोशिश में एक प्रतिनिधि था, जो 5 बार था। मुझे बताया गया कि विविंट ने धातु की इमारतों पर कैमरा नहीं लगाया है। मेरी धातु की इमारत में कुछ लकड़ी है, इसलिए मुझे यह बताने का एक और तरीका था कि "मैं कैमरा स्थापित करना चाहता हूं"। मुझे यह भी बताया गया था कि अक्टूबर में मुझे एक अपग्रेड मिल सकता है क्योंकि मेरा पैनल बॉक्स आउट डेटेड था। शायद यह समय सोचता है कि मौसम मैं एक उन्नयन चाहता हूं या शायद खरीदारी के लिए जाने का समय है।

मैं कंपनी के लिए काम करता हूं और मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि विविंट एक बेहतरीन कंपनी है! जो लोग यहां काम करते हैं, वे ग्राहकों की बहुत परवाह करते हैं, निगरानी विभाग में जासूसी करते हैं। ऐसा कोई दिन नहीं है कि हमारे ऊपरी प्रबंधन ने हमें यह नहीं बताया कि हमारे ग्राहकों की सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है।

बहुत धक्का-मुक्की करने वाले लोग। गाय मेरे दरवाजे पर आती रहती है उसे बताकर कि हमें कोई दिलचस्पी नहीं है डर का उपयोग करता है अपनी सुरक्षा, अव्यवसायिक और हताश बेचने के लिए।

मैं लगभग चार साल तक विविंट के साथ रहा और खुश नहीं रह सका। वे तुरंत मेरे सवालों का जवाब देते हैं, टेक सभी के अनुकूल और सहायक रहे हैं, और मैं रात में बिस्तर पर जा सकता हूं, या अपने घर को छोड़ कर यह जान सकता हूं कि सभी सुरक्षित और सुरक्षित हैं। मैंने हाल ही में गैराज डोर ओपनर जोड़ा, जिससे मैं खुश हूं।

Google इस कंपनी के लिए एक जीरो स्टार रेटिंग लागू कर सकता है। किसी भी उत्पाद को खरीदने से मना करने के बाद आपको अपना पोर्च छोड़ने के लिए पुलिस को फोन करने के साथ आपको किसी सेल्स पर्सन को धमकाना नहीं चाहिए।

मैंने विविंट के साथ जाने से पहले वर्षों में कुछ अन्य अलार्म कंपनियों के साथ काम किया है। दूसरों को सिर्फ अच्छा करने के लिए ठीक थे, लेकिन विविंट मेरे पास सबसे अच्छा है। कुछ बार मैंने गलती से अलार्म बंद कर दिया है और विविंट की प्रतिक्रिया हमेशा तीस सेकंड के भीतर थी, अन्य लोगों के साथ ऐसा नहीं था जो मेरे पास था। मैं विविंट को बहुत सलाह देता हूं।

विविंट के साथ अच्छी किस्मत थी। इसने मुझे एक बवंडर की चेतावनी दी जो एक समय के करीब था। जब मुझे अपना पासवर्ड याद नहीं था, तो मुझे एक पुलिस आदमी भेजा गया था। यह वास्तव में काम कर रहे अलार्म सिस्टम का काम है।

सिस्टम और सेवा से बहुत खुश हैं। प्रणाली का उपयोग करना आसान और सुविधाजनक है। मैं किसी भी समय घर की जांच कर सकता हूं और देख सकता हूं कि क्या चल रहा है।

हम कम से कम 5 साल के ग्राहक रहे हैं और हमारा समग्र अनुभव बहुत सकारात्मक रहा है। हम घर और बाहर बहुत सुरक्षित महसूस करते हैं। जब भी कोई समस्या होती है, तो पैनल और या फोन ग्राहक सेवा त्वरित और पेशेवर होती है। जब टेक्नीशियन का आना जरूरी था, तो उन्होंने समस्या हल कर दी है। हम 'विंडो-ब्रेक' प्रणाली के साथ और भी सुरक्षित महसूस करते हैं।

मैं वास्तव में इस प्रणाली को पसंद करता हूं, लेकिन यह ऑफ़लाइन रोकती रहती है, सिस्टम ने इसकी रिकॉर्डिंग बंद कर दी है, यह बढ़ना बंद कर देता है मुझे समझ नहीं आता कि यह क्यों कर रहा है, फिर मुझे एक सीलिंग इफ़ेक्ट मिलता है जो मुझे संदेश भेजने पर बहुत परेशान करता है। मेरा सेल फोन या मेरे घर फोन पर अन्यथा मैं वास्तव में इसे पसंद करता हूं

मुझे विविंट पसंद है। मैं उन्हें दोस्तों को सलाह दूंगा। मैंने ध्यान दिया कि आपके द्वारा एक समीक्षा अनुरोध पृष्ठ लिखा है, जो आपने मुझे भेजा था। ब्रिटिश कोलंबिया के किम ने गलत तरीके से लिखा है। हालांकि यह शायद एक ईमानदार गलती है, किसी को चीजों को पोस्ट करने से पहले रीड / स्पेल चेक को प्रूफ करने की आवश्यकता होती है। विविंट एक व्यवसाय है, इससे आपके व्यवसाय पर सकारात्मक प्रकाश नहीं पड़ता है।

विविंट एक अच्छी प्रणाली है जिसे समझना आसान है और यदि आपके पास ऐसे प्रश्न हैं जिनका उत्तर देने की आवश्यकता है तो बस उन्हें कॉल करें और एक बहुत ही विनम्र और पेशेवर प्रतिनिधि आपको और भी अधिक सुरक्षित और सुरक्षित महसूस कराने के लिए हर संभव प्रयास करेगा। मैं 2012 से एक विविंट ग्राहक रहा हूं, जो उपकरण नि: शुल्क लगाए गए थे, हमारे पास घर की सुरक्षा प्रणाली और निगरानी है जिसमें 24 X 7 X 365 मॉनिटरिंग, 1 टच पैनल, 3 विंडो / डोर सेंसर, एक इनडोर कैमरा, 1 स्मोक डिटेक्टर, 1 मोशन शामिल है। सेंसर, 1 विविंट यार्ड साइन। यह प्रणाली हमें सुरक्षित और सुरक्षित होने का एहसास देती है।
मुझे केवल एक शिकायत है जिसे मैं अपने घर पर आए एक प्रतिनिधि से समझता हूं कि कल 4/21/16 को मुझसे पूछा गया था कि मुझे कैसा लगा कि मुझे जो सिस्टम पसंद है वह मुझे पसंद है तो उसने मुझसे पूछा कि क्या विविंट ने मुझे अपग्रेडेड टच पैनल दिया है, मैंने कहा कि नहीं पिछले कुछ महीनों में लगभग 3 बार फोन करके एक विविंट प्रतिनिधि से बात कर चुके हैं और उन्होंने इस बात का जिक्र मुझसे नहीं किया है क्योंकि उन्होंने मुझे बताया था कि मैं 2012 से विविंट ग्राहक रहा हूं, उन्हें इसका उल्लेख करना चाहिए था और बिना किसी शुल्क के अपने सिस्टम को अपग्रेड किया, इसलिए अब मुझे विविंट को फोन करके पूछना होगा कि उन्होंने ऐसा क्यों नहीं किया।

यह एक सभ्य प्रणाली है। वे शुरू करने के बाद से एक लंबा सफर तय कर चुके हैं। अनुबंध अब तक बहुत अधिक समस्या नहीं हैं। मुझे कुछ घटकों को बदलना पड़ा है, लेकिन बहुत बुरा नहीं है।

बस मेरे दरवाजे पर एक विक्रेता ने कोल्ड कॉल किया था। मैं किसी चीज के बीच में था। वह असभ्य और ढुलमुल था। यह एक उत्पाद / सेवा थी जिसे मैंने अतीत में माना था। मैं पास हो जाऊंगा।

मैं 2014 से अपने घर के लिए विविंट पड़ा हूं। मैं इससे बहुत संतुष्ट हूं। सौभाग्य से मुझे इसे परीक्षण में नहीं लगाना पड़ा, लेकिन सभी संकेत हैं कि यह विज्ञापन के रूप में काम करेगा। स्थापना तेज और कुशल थी। जब मैंने एक बैटरी विफल की और कंपनी के अंत से बूस्टिंग की जरूरत थी, तभी मैंने घर के कार्यालय से संपर्क किया। मैंने विविंट को तब चुना जब मुझे पता चला कि मेरी पिछली सुरक्षा प्रणाली को केवल घर तक फोन लाइन काटकर अक्षम किया जा सकता है। सैन फ्रांसिस्को में ऐसा हुआ था। मेरे घर में छिपे एंटीना के साथ छेड़छाड़ नहीं की जा सकती है, जहां तक ​​मुझे पता है। मुझे यह भी पसंद है कि सामने वाले बगीचे का चिन्ह अंधेरे में चमकता है!

हम साल के लिए Vivint था और उनके बारे में सब कुछ प्यार करता हूँ। हमें अपने किसी भी उपकरण से कोई समस्या नहीं है। सब कुछ महान काम करता है। हमारे पास थर्मोस्टेट, फायर अलार्म, फ्रंट डोर और कैमरे के लिए महत्वपूर्ण पैड है। वे सभी महान काम करते हैं! बिना किसी समस्या के हमें हर रोज सुरक्षित महसूस कराने के लिए धन्यवाद विविंट।

वे बिक्री पर ध्यान केंद्रित करते हैं और आपको साइन अप करने के लिए सेवाओं और सुविधाओं का वादा करेंगे। एक बार जब बिक्री पूरी हो जाती है और आप उपकरण का उपयोग करना और सीखना शुरू कर देते हैं और महसूस करते हैं कि आप कुछ चीजें नहीं कर सकते हैं जो आपने विशेष रूप से अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले पूछी हैं, तो आपको जल्दी से एहसास होता है कि ग्राहक सेवा मौजूद नहीं है। मैंने 6 सप्ताह की अवधि में कई बार ग्राहक सेवा को कॉल किया और ईमेल किया है, जब आप फोन पर शूट को परेशान करने की कोशिश करते हैं, तो आप जब भी फोन करते हैं, तो वे एक टिकट जमा करते हैं। कई टिकटों के बाद और प्रतिनिधि के लिए कई ईमेल के साथ मैं काम कर रहा था (मैंने खुद को दोहराने से बचने के लिए एक व्यक्ति के साथ काम करने की कोशिश की 10times) - विविंट ने मेरे ईमेलों को नजरअंदाज कर दिया और प्रबंधन को मुझे वापस बुलाने के लिए मेरे संदेशों को अनदेखा कर दिया।
मेरे साथ कभी भी किसी कंपनी द्वारा इस तरह का व्यवहार नहीं किया गया और मुझे 11 साल बाद अभिभावक के जाने का पूरी तरह से पछतावा है। विविंट ने मेरे व्यवसाय को अर्जित करने के लिए वादे किए लेकिन वे अपने वादों पर खरे नहीं उतरे हैं और ईमेल या कॉल का जवाब नहीं देंगे।
सावधान रहें यदि आप उनके साथ व्यापार करने का निर्णय लेते हैं, तो वे चीजों को बहुत अच्छा बना देंगे लेकिन अगर आपको मदद की ज़रूरत है तो वहां नहीं।

बहुत अनैतिक कंपनी है। पैसे के लायक बिल्कुल नहीं। मैं इन बदमाशों के साथ अपने परिवार की सुरक्षा पर भरोसा करने के लिए एक भयानक पिता हूं। उनके जाल में मत पड़ो!

अगर मैं विविंट को 5 से अधिक स्टार दे सकता हूं, तो मैं लूंगा। उनके साथ मेरा अनुभव, उनके उपकरण, उनकी स्थापना और समर्थन कुछ भी सही नहीं है।

मैंने लगभग 6 महीने पहले एक गृह सुरक्षा प्रणाली के लिए अपनी खोज शुरू की, और फ्रंटपॉइंट सुरक्षा प्रणाली के साथ चला गया। सौभाग्य से उनके पास 30 दिन की मनी बैक रिटर्न पॉलिसी थी। मुझे अपने ओवरहेड गेराज डोर सेंसर के साथ पहले दिन से परेशानी थी, जहां पैनल कहेगा कि दरवाजा बंद था (जो कि यह था) लेकिन फोन ऐप कहेगा कि यह खुला था। यह केवल कभी-कभार होता और सुपर निराशा होती, क्योंकि मुझे घर लौटकर दरवाजे की जाँच करनी होती। तकनीकी सहायता, नए सेंसर, कई नए पैनलों के साथ फोन पर घंटों के बाद, समस्या को ठीक करने के लिए अधिक समय पाने के लिए, मेरी 30-दिवसीय वापसी नीति को 90 दिनों तक विस्तारित करने के बाद, मैंने आखिरकार छोड़ दिया। फ्रंटपॉइंट के बारे में केवल एक अच्छी बात मैं यह कह सकता हूं कि उन्होंने रिटर्न पॉलिसी को पूर्ण रूप से सम्मानित किया, और उनका सहायक स्टाफ फ्रेंडली है। उनके उपकरण, पैनल और ऐप बहुत समस्याग्रस्त थे, और पैनल बहुत पुराना हो गया था, ऐसा लग रहा था कि यह 80 के दशक से निकला है।

एक नई सुरक्षा प्रणाली के लिए शिकार करने पर, यह एडीटी और विविंट के पास आ गया। एक बोली के लिए मुझसे संपर्क करने के लिए दोनों वेबसाइटों पर फॉर्म भरे। ADT ने कहा कि वे मुझसे 24-48 घंटों के भीतर संपर्क करेंगे, और उन्होंने कभी भी ऐसा नहीं किया। मैं कल्पना नहीं कर सकता कि वे एक अनुबंध में बंद ग्राहकों के साथ कैसे व्यवहार करते हैं, यह देखते हुए कि वे संभावित ग्राहकों के साथ खराब व्यवहार करते हैं। विविंट पर फॉर्म भरा, एक मिनट के भीतर फोन कॉल आया।

मैंने उन्हें फ्रंटपॉइंट के साथ ओवरहेड गेराज दरवाजा सेंसर के साथ होने वाली समस्याओं के बारे में बताया था और विविंट के साथ 3-दिवसीय वापसी नीति के बारे में चिंतित था, क्योंकि कभी-कभी उन छोटे gremlins को दिखाने में अधिक समय लगता है। उन्होंने कहा कि कोई समस्या नहीं है, हम आपको 30 दिनों की रद्द अवधि देंगे।

मैं अच्छे समय में विविंट को फोन करने में भाग्यशाली था, वे एक पदोन्नति चला रहे थे जिसमें $ 99 के लिए व्यावसायिक स्थापना और सक्रियण शामिल थे। स्थापना सेवा तकनीक शुक्रवार को दिखाई गई और यह मित्रवत या अधिक पेशेवर नहीं हो सकती है। वह सच में पैनल को काम करने के लिए काम करना पड़ा जहाँ मैं चाहता था। यह एक कठिन स्थान पर था जिस तरह से दीवार के बीच स्टड स्थित थे, और मैं सोच रहा हूं कि अधिकांश तकनीक ने 30 मिनट के बाद छोड़ दिया होगा या कभी भी प्रयास करने की कोशिश नहीं की होगी और मुझे कहीं और चुनने के लिए कहा होगा। एक घंटे की लड़ाई के बाद, वह आखिरकार मिल गया। मैं सुपर प्रभावित था। कुछ घंटों के बाद सिस्टम को स्थापित किया गया था, जाने के लिए तैयार। उन्होंने मुझे उपकरण और पैनल पर प्रशिक्षित किया और मैं व्यवसाय में था।

मेरे पास किसी भी उपकरण या फोन ऐप के साथ ज़ीरो मुद्दे हैं। मेरे गेराज दरवाजे सेंसर ने मुझे एक बार भी गलत संकेत नहीं दिया है। सेंसर को बायपास करना इतना आसान है और सिस्टम को ठीक से सेट करें कि आप इसे कैसे चाहते हैं। उदाहरण के लिए, मुझे अपने आँगन के दरवाजे को खुला छोड़ना पसंद है जब मैं कुछ हवा अंदर जाने देने के लिए काम पर निकलता हूँ। हाथ के बटन को दबाएं, यह बताता है कि आँगन का दरवाजा खुला है और पूछता है कि क्या मैं उस सेंसर को बायपास करना चाहूँगा, तो मैं बाईपास से टकरा गया बटन और सिस्टम सब कुछ के साथ सक्रिय हथियार, आँगन के दरवाजे को छोड़कर। इसलिए अब मैं उस क्षेत्र में मोशन सेंसर द्वारा सुरक्षित हूं, अगर किसी को स्क्रीन के दरवाजे से अंदर आना था, लेकिन हवा के लिए आँगन का दरवाजा खुला छोड़ सकते हैं। यह कमाल से परे है।

ऐप का पूरा इतिहास भी है, इसलिए मैं वापस जा सकता हूं और देख सकता हूं कि एक निश्चित दिन पर मैंने घर छोड़ दिया या रात को पानी पीने के लिए किस समय उठता हूं।

और सिस्टम काम करता है जब आप एक अलार्म यात्रा करते हैं, उस पर मुझे विश्वास करो। इससे पहले कि मैं इस प्रणाली को निरस्त्र करूं, उससे पहले एक दरवाजा खोला, और बजर और 2-रास्ता संचार बंद हो रहा था इससे पहले कि मैं इसे बंद करने के लिए पैनल तक पहुंच सकता हूं।

फिर से, यह प्रणाली अद्भुत काम करती है और मैं इसे किसी भी बेहतर होने के लिए नहीं कह सकता। सिर्फ FYI करें मेरे पास कोई निगरानी या डोर अनलॉकिंग उपकरण नहीं है। केवल विंडो और डोर सेंसर, मोशन सेंसर, ग्लास ब्रेक सेंसर, फायर / स्मोक सेंसर और ओवरहेड गैराज डोर सेंसर।

मैं अपने अलार्म सिस्टम से बहुत खुश हूं। मुझे खुशी है कि मैं विविंट अलार्म चुनता हूं। आपने मुझे अधिक सहज और सुरक्षित महसूस कराया है।

मुझे सेवा पसंद है और कितनी जल्दी वे हमसे गलती से अलार्म बंद करने के लिए प्रतिक्रिया दे रहे हैं। मुझे अच्छा लगता है कि वे इसे गंभीरता से लेते हैं। हालांकि, मुझे लगता है कि मासिक शुल्क अधिक है। यह अधिक किफायती होना चाहेंगे।

मेरी पत्नी और मैंने पिछले साल अगस्त में एक झील संपत्ति के लिए एक प्रणाली खरीदी थी।
हमने सिस्टम को पसंद किया है इसलिए हमने आपके प्रिंसिपल निवास में एक सिस्टम लास्ट फॉल स्थापित किया था।

यह प्रणाली हम दोनों को बहुत सुरक्षित महसूस कराती है और जब हमें सहायता की जरूरत होती है (एक अवसर) तो कोई व्यक्ति हमसे कुछ सेकंड में बात कर रहा था। महान उत्पाद और आपके इंस्टॉलर A-ONE हैं !!!

काश मैं शून्य सितारे छोड़ सकता। Vivint के लिए साइन अप, सबसे खराब ग्राहक सेवा, कोई कॉल वापस कुछ भी नहीं। जब मैं सबसे खराब ग्राहक सेवा कहता हूं, तो मुझे इसे उचित संदर्भ देने दें, हम यहां कॉमकास्ट स्तर के खराब होने की बात कर रहे हैं! 5 दिनों में और मैं अभी भी भाग रहा हूं। मेरा हो गया। मैं रद्द कर रहा हूं और धनवापसी कर रहा हूं

विविंट के साथ इतना सुरक्षित महसूस करें (मेरे पास केवल 3 महीने हैं) जो मेरे पास है
यह कई दोस्तों और पड़ोसियों के लिए सिफारिश की है, और वास्तव में 2 है
पहले से ही विविंट ने अपने घरों के लिए स्थापित किया था।

वास्तव में कॉल की सराहना करें, जब गलती से, अलार्म बंद कर दिया हो।

धन्यवाद, विविंट।

जब मैंने साइन अप किया, तो वे मेरे घर में आने के लिए इतनी जल्दी थे और स्पष्ट रूप से अनुबंध पढ़ने के लिए मेरे पास समय से पहले स्थापित करना शुरू कर दिया। मैंने 5 वर्ष का अलार्म अनुबंध पर हस्ताक्षर किए। वह समय की एक पागल लंबाई है। मैं केवल एक प्रणाली चाहती थी जबकि मेरे पति को तैनात किया गया था क्योंकि मेरी चिंता उसके साथ इतनी अधिक हो गई थी और मैं अभिभूत हो गई थी। वे कभी भी इस बात को नहीं समझ पाए हैं कि हम एक ऐसी प्रणाली के साथ हैं जिसे हम तीन साल तक इस्तेमाल नहीं करते हैं। हमने उन्हें अपनी लागत कम दी थी, लेकिन खर्च अब हमारे बजट में नहीं है। वे परवाह नहीं करते।

दरवाजे पर चलने वाले भयानक कर्मचारी झूठ बोल रहे हैं ताकि आप गा सकें और कमीशन पाने के लिए झूठ के साथ आपको अनुबंधित कर सकें।
उन्होंने मुझे बताया कि मैं एक साल में बिना किसी दंड के रद्द कर सकता हूं और यह 3 साल का अनुबंध था। उसके बाद मेरी बहन ने अनुबंध को संभालने की कोशिश की और कर्मचारियों ने उसे बताया कि वह इसे लेने में सक्षम है, लेकिन इसके बजाय वह एक नई कंपनी में साइन इन कर रही थी .. सबसे खराब कंपनी।

हर बार मेरे पास एक गलत अलार्म है, आपके प्रतिनिधि विनम्र और विनम्र हैं। इस दिन और उम्र में यह ताज़ा है।

हम अपने प्रश्नों की त्वरित प्रतिक्रिया से बहुत संतुष्ट हैं। उपकरण विज्ञापन के रूप में काम करता है।

शानदार प्रणाली, आसानी से मैंने देखा है हर दूसरे सिस्टम को मात देता है। यह देखते हुए कि यह औसत प्रतिक्रिया समय 15 मिनट (ADT, Protection1, आदि ...) से 2 मिनट (विविंट) तक गिरा देता है, और सभी स्मार्ट होम तकनीक के साथ, यह अब तक अपने क्षेत्र का नेता है।

मैं यह जोड़ना चाहता था कि मैंने उनके FB पेज पर 3 बार यही समीक्षा छोड़ी है और हर बार यदि वे इसे हटा देते हैं। उन्होंने मुझे इसे फिर से छोड़ने से भी रोक दिया। गर्मी से रसोई घर से बाहर नहीं जा सकते।

मुझे पता चला है कि आपको रद्द करने के लिए केवल 3 दिन क्यों मिलते हैं। ग्राहक सेवा भयानक है और सेवा आधे समय तक काम नहीं करती है। मैंने अपने रद्दीकरण समय को 30 दिनों तक बढ़ाने के लिए कई दिनों की कोशिश की है और कई मौकों पर मुझे बताए जाने के बाद कभी नहीं सुना। आप नहीं चाहते कि मेरे पास 30 दिन हों क्योंकि आप जानते हैं कि आपका सिस्टम प्रदर्शन नहीं करेगा और मैं वैसे भी रद्द कर दूंगा। आज उपकरण प्राप्त करने के लिए टेक यहां होंगे और रविवार को मेरा रद्दीकरण भेज दिया गया। अब अपनी कंपनी के बारे में सबको बताएं।

इसलिए मैं अपना अनुभव विविंट के साथ साझा करना चाहता था। गुरुवार को वे मेरा सिस्टम इंस्टॉल करने आए। उस दिन मुझे एहसास हुआ कि वे एक खिड़की सेंसर भूल गए हैं। उसी दिन जब तक मैंने इस मुद्दे को हल नहीं किया तब तक मेरा अलार्म 13 मिनट तक ऑफ़लाइन प्रतीक्षा में रहा। अगले दिन शुक्रवार प्रणाली फिर से ऑफ़लाइन हो गई। ऐप रुक-रुक कर काम कर रहा था। फोन किया और 7 मिनट तक इंतजार करने के बाद उसे बताया कि वह मंगलवार को किसी को बाहर भेज देगी। (रद्द करने का मेरा अंतिम दिन) सलाह दी गई कि पर्यवेक्षक मुझे 24 घंटे के भीतर फोन करेगा। अब शनिवार प्रणाली ऑफ़लाइन हो जाती है और मेरे पास घर नहीं है और न ही मेरे पास बैठने के लिए समय है..जब तक मैं बाहर हूं और इसके बारे में घंटों तक व्यवस्था करता हूं। अंत में मैं रद्द करने के लिए कहता हूं क्योंकि मेरे पास सिस्टम का परीक्षण करने के लिए केवल 3 दिन हैं। 18 मिनट तक प्रतीक्षा करें और अंत में किसी ऐसे व्यक्ति से बात करें, जिसने उन्हें सलाह दी थी कि वे एक तकनीक के आने के बाद मंगलवार को मेरी रद्द करने की समय सीमा शुरू कर सकते हैं। मैंने 3o दिनों का परीक्षण करने का अनुरोध किया है क्योंकि मेरे पास बहुत सारे मुद्दे हैं। ऐसा नहीं कर सकता, इसलिए मैं रद्द करने के लिए कहता हूं। इसके बाद सलाह दी गई कि 35 मिनट कॉल मुझे रद्द करने के लिए टीम को ईमेल करना होगा। संडे सिस्टम ठीक काम करने लगा था। सोमवार को मेरे ईमेल पते को खाते से संबद्ध करने की आवश्यकता है और मैं दो वेबसाइट में नहीं जा सकता। दो ब्राउज़रों की कोशिश की और मेरे पति को कोशिश करने के लिए कहा और वह काम पर है और काम नहीं करने वाली वेबसाइट है। चैट पर किसी को पाने के बाद ईमेल पते से रद्दीकरण भेजा गया। मुझे कहना होगा कि मैं निराश हूं। मुझे डोर बेल कैमरा और बाहर का कैमरा और टच पैड पसंद है। यह सभी अद्भुत उपकरण हैं लेकिन यह अच्छा नहीं है अगर सिस्टम और ग्राहक सेवा खराब है। हमारे पास $ 70 / माह पर 4 साल का अनुबंध होता और कौन जानता है कि यह काम करता।

मैं 4 साल से अधिक का ग्राहक हूं और बहुत संतुष्ट हूं। सिस्टम वह सब कुछ करता है जो मैं चाहता हूं (सिवाय इसके कि मैंने "डोरबेल वीडियो" अभी तक नहीं जोड़ा है)। निगरानी कर्मचारी बहुत ही जानकार हैं, सहायक हैं (मैं पैनल के माध्यम से बात करना पसंद करता हूं) और साथ काम करना आसान है।

जब मैं शहर से बाहर होता हूं तो मुझे विशेष रूप से अपने फोन पर दूरस्थ कार्यों से प्यार होता है। न केवल अलार्म की स्थिति, बल्कि वीडियो और थर्मोस्टेट (मैं जांच सकता हूं कि क्या भट्ठी सर्दियों में ठीक से चल रही है)। और अगर कोई समस्या है, तो मैं अपने पड़ोसी या मरम्मत करने वाले को अंदर जाने दे सकता हूं।

खराब शुरुआत के बाद सेल्समैन झूठ बोल रहा है। हम सिस्टम को पसंद करते हैं और हाल ही में दर समायोजन के बाद, यह बहुत अच्छा है।
लैरी कॉक्स

सबसे खराब कंपनी। घोटाले वाला कलाकार। आपको बता दें कि सिस्टम की तरह मौसम को तय करने के लिए आपके पास 30 दिन हैं और फिर 20 दिनों में यह सही तरीके से रिकॉर्ड नहीं होगा। वे आपको बताते हैं कि रिवाइंडिंग के लिए एक अतिरिक्त शुल्क है जो वीडियो को रिवाइंड करने में सक्षम होना चाहता है। एक सिंपल इनस्टॉल पर टेक ९ घंटे का। जब हमने प्रणाली को रद्द कर दिया, तो वे उपकरण लेने के लिए पुनर्निर्धारित नियुक्ति करना चाहते थे। नाइटमेयर - ग्राहक प्रतिनिधि जोसेफ एक मजाक था और बिल्कुल भी मददगार नहीं था। वे कोशिश करते हैं और सिस्टम को बनाए रखने के लिए आपसे बात करते हैं।

एक बहुत ही आक्रामक सेल्समैन ने डिनर के दौरान एक शाम मेरे दरवाजे पर दिखाया। यह समझाने के बाद कि हम इसके बारे में सोचेंगे, वह अलार्म सिस्टम प्राप्त करने के फायदे बताने के लिए आगे बढ़ा। उसने हमें ऑनलाइन ले लिया और हमें कई स्थानों के बारे में बताया, जो स्थानीय रूप से अहं के स्थानीय क्षेत्र के लिए थे, जो कि विविंट की वेबसाइट पर सही था, जिसका हम लाभ उठा सकते थे और सिस्टम शाब्दिक रूप से स्वयं के लिए भुगतान करेगा। मुझे सहमत होना पड़ा, कूपन कई स्थानीय स्थानों के लिए थे जो मैं हर हफ्ते जाता हूं, फास्ट फूड, पिज्जा, किराये की कार, होटल, हेयर सैलून। इसलिए हमने यह सोचकर हस्ताक्षर किए कि ऑनलाइन बचत गाइड के माध्यम से हमें जो बचत होगी, वह सिस्टम के लिए भुगतान करेगी। हमने 5 साल के अनुबंध पर गंजा किया! ऐसा लग रहा था कि यदि आप खुश नहीं थे तो लंबे समय तक अटके रहना चाहिए। और मैं खुश नहीं हूँ। साइन अप करने के एक सप्ताह बाद, निश्चित रूप से अपने दिमाग को बदलने के लिए कट-ऑफ के बाद और अपनी वेबसाइट से सेवर्स गाइड को हटा दें, यह कहते हुए कि उन्होंने सेवर्स गाइड का उपयोग बंद कर दिया है - SORRY !!! मैंने तुरंत अपने अनुबंध को आजमाने और रद्द करने का आह्वान किया क्योंकि यह एक सुरक्षा प्रणाली के लिए उच्च कीमत है जिसे कूपन के साथ छूट नहीं दी जा रही है। मुझे बताया गया था कि किसी भी परिस्थिति में वे मुझे अपने अनुबंध से बाहर नहीं जाने देंगे और ओह, उन्हें इस बात का खेद है कि अब वे सेवर्स गाइड नहीं रहे! क्या एक CROCK! यह पूरे विक्रय बिंदु का उपयोग हमें सिस्टम प्राप्त करने के लिए किया गया था! अनुचित व्यवसाय अभ्यास। उन्होंने मुझे जो बताया और बेचा वह अब उपलब्ध नहीं है और मैं इस भद्दे कंपनी के साथ इस भद्दे अनुबंध में फंस गया हूं! उन्होंने मुझे कोशिश करने और खुश करने के लिए $ 200 का उपहार कार्ड दिया। इसलिए मैंने उन्हें संदेह का लाभ दिया और इसके लिए सहमत हो गया। 6 सप्ताह बाद और 4 फोन कॉल - किसी को भी गिफ्ट कार्ड के बारे में कुछ नहीं पता था और मुझे नहीं मिला था, लेकिन उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि यह अपने रास्ते पर है! मैंने BBB में शिकायत दर्ज की और वे अभी भी मेरे अनुबंध को पूरा किए बिना अपना अनुबंध समाप्त नहीं करेंगे। उन्होंने इस बारे में झूठ बोला कि वे मुझे क्या पेशकश करेंगे और मुझे जो बचत हो सकती है। उन्होंने गिफ्ट कार्ड के बारे में झूठ बोला! वे बस झूठे हैं चारों तरफ। बहुत बुरा कंपनी। मुझे बस नफरत है कि मैं उनके साथ फंस गया हूं और अब 5 साल के लिए किसी अन्य कंपनी में नहीं जा सकता !!! कृपया पूरी तरह से जांच करें क्योंकि अनुचित व्यवसाय प्रथाओं के लिए सीए में एक और नाम के रूप में काम करने वाली इस कंपनी पर एक वर्ग कार्रवाई मुकदमा पहले से ही रखा गया था! काश मुझे पता होता!

मुझे विविंट से प्यार है! उनके पास उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और उत्पाद हैं। मैं अपने प्रदाता के रूप में उनके साथ की गई सुरक्षा से प्यार करता हूँ! धन्यवाद विविंट! :)

विविंट द्वारा प्रदान की गई सेवा से मैं खुश हूं लेकिन मेरी इच्छा है कि उनके पास सुरक्षा अलार्म के साथ-साथ एक फायर अलार्म भी हो। यही एक तरीका है कि मैं अपने बीमा प्रीमियम पर छूट पा सकता हूं।

जब मुझे मदद की जरूरत थी तब विविंट बहुत अच्छा था। डिवाइस स्थापित करने में असमर्थ होने के बाद उन्होंने एक तकनीक भेजी। वह उन सभी चीजों को ठीक करने के लिए लंबे समय तक रहे जिन्हें मुझे सिस्टम पर फिक्सिंग की जरूरत थी और मेरे पास सभी सवालों के जवाब दिए।

सिस्टम अपडेट की विफलता के बाद, मेरा सिस्टम हर 15 मिनट में 1 बजे से शुरू हो रहा था। शूटिंग के 30 मिनट और 30 मिनट तक की तकनीकी सहायता के लिए प्रतीक्षा करने के बाद, उन्होंने केवल 15 मिनट बाद फिर से शुरू होने वाले बीपिंग के लिए तय की गई समस्या को समझा। जब मैंने ग्राहक सेवा को कॉल किया और चारों ओर रूढ़िवादी दौड़ प्राप्त की, तो इस मुद्दे का उनका समाधान एक मामूली मुआवजे की पेशकश करना था। काश, मैंने इस कंपनी के साथ कभी हस्ताक्षर नहीं किए होते।

सिस्टम बहुत अच्छा काम करता है। हालांकि, हमारे पास फ्रेम के बाहर गिरने वाले दरवाजों में सेंसर के साथ समस्या है। सेंसर के लिए छेद "बहुत बड़ा" ड्रिल किए जाने के बाद से ठीक करने का कोई तरीका नहीं है। एक्सीडेंट को सक्रिय करने के लिए हमेशा निगरानी रखने वाले लोगों से 3 मिनट के भीतर एक कॉल के साथ मुलाकात होती है यह देखने के लिए कि क्या सब कुछ ठीक है। प्रति माह लागत बहुत महंगी है। महान सेवा और प्रतिक्रिया।

तकनीक सुपर फ्रेंडली और जानकार थी। वह समय पर आया और जल्दी से काम किया। हम अपने घर में अपने सिस्टम से खुश हैं! बस एक घर में कुछ समय के लिए दूर सड़कों पर लूटने के लिए।

हमें एक अलग शहर में स्थानांतरित कर दिया गया और हमें अपने नए स्थान पर जाने के लिए 6 महीने का इंतजार करना पड़ा। उन्होंने हमारे साथ काम किया और अपना सारा समय अपने खाते में स्थानांतरित करने के लिए किया ताकि हमें फिर से नई शुरुआत न करनी पड़े। ग्राहक सेवा और समय-निर्धारण तकनीक से ग्राहक सेवा के साथ काम करने वाले सभी लोग पेशेवर, दोस्ताना और जानकार थे। तकनीक सावधान थी और मेरी दीवारों को चिह्नित नहीं किया था। वास्तविक सेवा अनुभव जो हमारे पास था (पुराने स्थान पर) बढ़िया था - जैसा कि वादा किया गया था। यदि आपको सुरक्षा कंपनी की आवश्यकता है, तो विविंट जाने का रास्ता है।

हम विविंट के साथ बहुत सुरक्षित महसूस करते हैं। जब हम कोई गलती करते हैं, तो हम किसी को भेजने से पहले उसे सही करने के लिए दिए गए समय की सराहना करते हैं।

मेरा विविंट स्मार्ट होम सिस्टम अद्भुत है! ऐप मूल रूप से काम करता है और सब कुछ बहुत भरोसेमंद रहा है।

मैं अपने खराब दुश्मन पर इस कंपनी की कामना नहीं करता। सेल्समैन ढुलमुल, संकोची, बदमाश होते हैं जो ग्राहकों से झूठ बोलते हैं। कंपनी इस व्यवहार का समर्थन करती है। ग्राहक सेवा के सदस्यों द्वारा किए गए गंदे रवैये का स्तर हास्यास्पद है। 0/5 तारे।

हमने कई वर्षों तक विविंट का उपयोग किया है और पूर्ण संतुष्टि प्राप्त की है।

मुझे न केवल मेरा मुख्य घर विविंट द्वारा सुरक्षित किया गया है, बल्कि, मेरी छुट्टियों की संपत्ति भी है। मैं आरक्षण के बिना विविंट की सिफारिश करता हूँ !!

त्वरित प्रतिक्रिया; बहुत ही पेशेवर व्यक्ति जिन्होंने उपकरण स्थापित किए और मुझे बताया कि यह कैसे काम करता है।

मेरे पास अब 3 साल के लिए विविंट है और मेरे पास कोई मुद्दा नहीं था। मुझे लाइफ लॉक भी मिला जिसमें विविंट के साथ एक मासिक मासिक भुगतान छूट गया। मैंने कई समीक्षाओं को सकारात्मक और नकारात्मक पढ़ा है। मुझे कहना है कि मेरे पास मेरे उपकरण या ग्राहक सेवा के साथ व्यक्त किए गए मुद्दों में से कोई भी नहीं है, हालांकि मुझे मुद्दों के लिए कॉल नहीं करना पड़ा है, लेकिन नई शैली के कैमरों की लागत का पता लगाने के लिए। मुझे दोनों सेवाओं की अत्यधिक अनुशंसा करनी होगी, जिसमें सभी शामिल हैं परिवार। मैं एक विधुर हूँ और स्तर की सुरक्षा मुझे मन का टुकड़ा देती है।

विविंट मेरे पास मौजूद किसी भी प्रश्न के साथ है। मेरे घर पर कोई गड़बड़ी होने पर वे तुरंत बोलने और मुझे सचेत करने के लिए अनुकूल हैं। मन की शांति जब मैं घर छोड़ता हूं और अपना अलार्म चालू करता हूं।

2011 या 2012 में साइन अप किया। एक बार जब मेरा अनुबंध हुआ तो मैं भाग गया ..... बहुत खराब ग्राहक सेवा। लोग महान हैं लेकिन वे ग्राहक के लिए क्या कर सकते हैं में सीमित हैं। लगभग हर आह्वान को फर्श के तल पर बढ़ाना पड़ा, जो प्रबंधक को आगे बढ़ने से मना करता है। मेरा एक फोन इस तरह गया। "ओह, आपका सेंसर शायद इसकी वारंटी के तहत कवर किया गया बुरा है, लेकिन टेक से बाहर आने के लिए यह $ 55 होगा।" मुझे विविंट के साथ बहुत से अन्य बुरे अनुभव हैं। भरोसा करो मुझे कोई और कंपनी मिल जाएगी। कृपया मेरे शब्दों को सुनें!

स्मार्ट घर पर नवाचार करने के लिए काम करने वाले स्मार्ट लोगों के बहुत सारे। उनका स्मार्ट होम एक पूर्ण पैकेज समाधान है जिसमें कार्यों में बहुत सारी शांत प्रौद्योगिकियां हैं।

अगर मैं शून्य सितारे दे सकता हूं .. तो किसी भी कंपनी द्वारा सबसे खराब ग्राहक सेवा मैं कभी भी देरी कर सकता हूं। मैं चला गया और उन्होंने मुझे बताया कि सब कुछ स्थानांतरित हो जाएगा, लेकिन वे अभी भी 3 साल के बाद मेरा पता नहीं प्राप्त कर सके। मैं अपने पुराने घर से 3 साल से एक सिस्टम पर भुगतान कर रहा था और अपने नए घर पर कोई सुरक्षा नहीं थी।

मुझे समझ नहीं आ रहा है कि जब मैंने विविंट से पीटीजेड कैमरे खरीदे हैं, तो विविंट ने उन्हें बंद करने का फैसला किया और मुझे यह कहते हुए ग्रेड देना चाहा कि जब तक मेरे पास सेवा है, तब तक वे मुझे वारंटी देंगे।

बहुत ही पेशेवर। हम घर से 10 घंटे दूर थे और उन्होंने इसे हमारे लिए संभाला।

मुझे पहले ही दिन से अपनी दुकान पर सेंसर की समस्या है। इसे ठीक करने के कुछ प्रयासों के बाद इसे छोड़ दिया जाता है

जब तक कोई उच्च रेटिंग न हो, मैं विविंट को पांच स्टार नहीं दे सकता। यदि वे सामना कर चुके हैं तो वे सबसे अधिक मददगार और समझने वाले लोग हैं। कभी भी मैंने उन्हें बुलाया है, जो बहुत बार नहीं हुआ है, वे मेरी स्थिति को सुलझाने और हल करने में सक्षम हैं। मैं अब एक और सुरक्षा सेवा पर भी विचार नहीं करूंगा।

मुझे वास्तव में VIVINT पसंद है। अति उत्कृष्ट!!!!! केवल सुझाव है कि मुझे डिस्पैचर्स से तेजी से प्रतिक्रिया की आवश्यकता है।