Vivint समीक्षा

कुछ लड़के जिन्होंने विविंट के लिए दावा किया था, हमारे सामने के दरवाजे पर आए, जब हम में से कुछ ने उन्हें संदिग्ध रूप से ऊपर और नीचे ब्लॉक देखा। फिर वह दरवाजे पर आया और "मैंने आपके परिवार को शांत करना चाहा, क्योंकि वे मेरे बारे में यहाँ घूमने के लिए चिंतित हैं" जैसी टिप्पणी की। उन्होंने यह भी पूछा कि क्या हम किराए पर लेने वाले या घर के मालिक हैं, जो हमें लग रहा था कि हम टकसाली हैं। उसका नाम कियारश देराखती है। पूरी स्थिति तब भी अजीब लग रही थी जब हमें पता चला कि विविंट उटाह में स्थित है। इसकी तरह से बाहर है। लोगों को उस बिंदु पर पागल बना देना जहां वे डरते हैं कि आपकी सेवाओं की आवश्यकता है एक फिल्म से सीधे बाहर।

मेरे पास अनुभव के अलावा कुछ भी नहीं है। कभी भी मेरे पास कोई समस्या है, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि हमेशा समस्या को संभालने में सक्षम था। वे हमेशा बहुत विनम्र और पेशेवर हैं।

महान घर सुरक्षा सेवा और महान सेवा तकनीशियन। मेरे क्षेत्र के लिए सेवा तकनीक जानकार है और मेरे पास किसी भी और सभी सवालों का जवाब देंगे। उसने मुझे अपनी सुरक्षा का अहसास कराया और मेरे बच्चे उसके लिए महत्वपूर्ण हैं।

उस सेवा से प्यार करें जो हमने विविंट के साथ की है। जब तक हम उनसे बात कर चुके होते हैं, तब तक वे पेशेवर और दोस्ताना दोनों होते हैं। सिस्टम ने ठीक उसी तरह काम किया है जैसा कि वह करना चाहता है।

मुझे अब तीन साल से ज्यादा समय हो गया है। मैंने सिर्फ अपना घर बेचा है और घर बना रहा हूं। मैंने विविंट को मेरी स्थिति को दोहराने के लिए समझाया और उन्होंने कहा कि वह मेरे निर्माण के दौरान मेरी बिलिंग 6 महीने तक रोक सकता है और फिर वे मुझे 6 महीने के बाद बिलिंग करना शुरू कर देंगे। उन्होंने कहा कि नए घर के लिए मेरे साथ सभी उपकरण ले लो। इसलिए मुझे लगता है कि चीजें अभी सुचारू हैं। सभी के लिए ..... मुझे विविंट बिलिंग से मेमोरियल डे पर यह कहते हुए कॉल आता है कि वे मई के लिए मेरे खाते से पैसे नहीं निकाल सकते। मैंने यह बताने के लिए कि क्या विविंट ने मुझे (उनके अंत में दर्ज) कहा था और उसने कहा कि इसका कोई रिकॉर्ड नहीं है। वह $% # @% जोक है। उत्पाद अच्छा रहा है, तकनीशियन अच्छे रहे हैं, लेकिन ग्राहक सेवा एक मजाक है। मेरी नौकरी में, अगर हमारे विभाग संवाद नहीं कर रहे हैं, तो हम असफल हैं। इस बार विविंट आप असफल रहे! जैसे ही मेरा कार्यकाल बीमार होता है, किसी अन्य प्रदाता की तलाश की जाएगी।

मेरे पास एक दोषपूर्ण तीन महीने पुराने दरवाजे का ताला है। मैंने तकनीकी सहायता को कॉल किया और यह निर्धारित किया गया कि ताला ख़राब हो गया था। मैंने एक सेवा तकनीक की व्यवस्था करने की कोशिश की, लेकिन नए साल के बाद तक मेरे क्षेत्र में कोई भी उपलब्ध नहीं था। मैं अपने स्की अवकाश पर गया और बस वापस आ गया। मैंने दरवाजे के लॉक को बदलने के लिए एक और सर्विस कॉल को शेड्यूल करने के लिए बुलाया, एक ऊष्मा सेंसर, घर का थर्मोस्टेट गर्मी और एसी के लिए सेट टेम्प को इंगित करता है, लेकिन वास्तविक कमरे के तापमान को नहीं। । सेवा विभाग प्रतिनिधि ने मुझे सेवा कॉल के लिए भुगतान करने की कोशिश की और मैंने एक नई प्रणाली के लिए भुगतान करने से इनकार कर दिया जो ठीक से काम नहीं करता है। हम देखेंगे कि 8 दिनों में सर्विस कॉल कैसे जाती है।

मैं एनिस्टन में पहले व्यक्तियों में से एक था। विविंट को खरीदने के लिए। मैंने ग्राहक सेवा को एक अपग्रेड पर चर्चा करने का अनुरोध किया था क्योंकि मैं इतने लंबे समय से एक ग्राहक था और केवल बुनियादी सेवा थी जो तब उपलब्ध थी। किसी को मेरा फोन वापस करना था। मुझे कभी एक नहीं मिला। मैं वर्षों से अपनी सेवा से बहुत प्रसन्न हूं
और इस घटना के बारे में हैरान हैं।

उन्होंने मेरे उपकरण को काम करने के लिए अच्छा काम किया, लेकिन वे इसे Google से नहीं जोड़ सके इसलिए मैं इसे एलेक्सा के साथ उपयोग कर सकता हूं।

मेरा अनुभव अच्छी तरह से शुरू हुआ, लेकिन हाल ही में मुझे पता चला कि हमारे सेल रेप, टाय रोजर्स ने मेरा नाम एक खाते पर जाली कर दिया था जिसे मैंने उसे भेजा था। उन्होंने मेरे क्रेडिट का उपयोग किया और खाते के प्राथमिक स्वामी के रूप में मेरा नाम रखा। मुझे इस बात के बारे में पता नहीं चला कि संदर्भित पार्टी विलम्ब से चली, 2 साल बाद। टाइ रोजर्स अब विविंट के जिला मंगर हैं और अभी भी इन प्रणालियों को बेच रहे हैं। मेरा सुझाव विविंट का उपयोग नहीं करना है क्योंकि स्पष्ट रूप से आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित नहीं है, जी, कुछ सुरक्षा प्रणाली उनके पास इस तथ्य के शीर्ष पर है कि विविंट FRAUD को कंडोम करते हैं। मैं इसे सीधा करने की प्रक्रिया में हूं लेकिन इस बीच मुझे कलेक्शन के लिए कॉल आ रहे हैं और मेरे क्रेडिट को गड़बड़ाने की धमकी मिल रही है। विविंट इस स्थिति में अच्छा नहीं करना चाहते हैं क्योंकि वे एक कंपनी को कर्ज सौंपते हैं और संग्रह कंपनी कुछ भी नहीं करना चाहती है लेकिन कुछ पैसे हैं। इसलिए मैं अत्यधिक सुझाव देने के लिए सुझाव नहीं है। वे सुरक्षित नहीं हैं !!

यदि कोई बाहर है तो एक धर्मनिरपेक्ष प्रणाली प्राप्त करना चाहता है। Vivint स्मार्ट होम का चयन न करें। वे आपको नहीं जानते कि अनुबंध को रद्द करने से पहले आपका अनुबंध कितने समय के लिए है। वे आपकी सेवा को किसी भी कारण से रद्द नहीं करते हैं जब तक कि आप किसी को आपसे अपना अनुबंध खरीदने के लिए नहीं पाते हैं। आपका 6 साल का अनुबंध होने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने अनुबंध के समाप्त होने से एक महीने पहले अनुरोध भेज दें। आपका अनुरोध 30 दिनों के लिए फ़ाइल पर होना चाहिए या आपसे उस महीने के लिए शुल्क लिया जाएगा और अगले महीने के लिए प्रो-रेटेड किया जाएगा। विविंट स्मार्ट होम सिस्टम के बारे में एकमात्र अच्छी बात यह है कि वे आपको कॉल करते हैं जब आपका अलार्म आपकी रोशनी से बाहर जाता है। मैं एक आधा स्टार रखना चाहता था (मैं वास्तव में कोई स्टार नहीं लगाना चाहता था लेकिन आप एक को डाले बिना पोस्ट नहीं कर सकते हैं) लेकिन यह नहीं पता कर सका कि यह कैसे करना है।

एक महान प्रणाली। यह दूसरा घर है जिसे हमने विविंट में स्थापित किया है, और हम उपयोग की सादगी और जानकार और विनम्र सहायक स्टाफ को पसंद करते हैं।

मैं विविंट के साथ बहुत खुश हूं। मैं अकेला रहता हूं, और मैं रात को सो जाता हूं यह जानते हुए कि अलार्म बंद हो जाएगा और अगर कोई घुसपैठिया है तो पुलिस आएगी। नई वेबसाइट के साथ मुझे थोड़ी कठिनाई हुई, लेकिन जब मैंने फोन पर मनुष्यों के साथ बात की, तो वे मेरी समस्या को हंसमुख और जल्दी से हल करने में सक्षम थे (एक पॉप-अप ब्लॉकर जिसे मैंने देखा नहीं था)। मुझे वीडियो पसंद हैं, क्विक एग्जिट फ़ीचर, दरवाजों पर कोड और / या कुंजी फ़ोब का उपयोग करने में सक्षम होने के साथ-साथ अपने फ़ोन का उपयोग करने में सक्षम होने के कारण / लॉक को बदलने के लिए जब मैं दूर होता हूँ।

हम अपने सिस्टम से बहुत खुश हैं और ग्राहक सेवा हमें उनसे मिली है वे हमारी मदद करने के लिए तैयार हैं कभी भी हमने उन्हें बुलाया है वे बहुत अनुकूल हैं और यहां तक ​​कि यह सुनिश्चित करने के लिए यहां बुलाया है कि जब हमारी शक्ति बाहर गई थी तो सब कुछ ठीक था

हम विविंट के साथ अपने 5 वें वर्ष में जा रहे हैं। हमारा इंस्टॉलर शानदार था और समर्थन हमारी अपेक्षा से अधिक रहा है। हमने शुरू से ही ऐसे लोगों से निपटा है और विविंट में सभी शीर्ष पर हैं। हमने कभी कहीं और जाने पर विचार नहीं किया। धन्यवाद विविंट।

ग्रेड अप करने के लिए हमारे जीवंत सुरक्षा प्रणाली की स्थापना शीघ्र और समय पर की गई थी। मुझे समझाया गया था कि उपकरणों का उपयोग कैसे किया जाए और मैंने श्रमिकों को परिसर छोड़ने से पहले सब कुछ परीक्षण किया। मैं विविंट से बहुत संतुष्ट हूं।

मुझे विविंट से सेवा नहीं मिलेगी। जैसे ही मेरा अनुबंध समाप्त होता है, मैं इस कंपनी के साथ अपनी सेवा रद्द कर रहा हूं। सप्ताहांत (शनिवार) के दौरान या जहाँ कोई घर जा सकता है, उसके लिए उचित समय के दौरान यहाँ एक तकनीक प्राप्त करना कठिन है। मुझे एक सेंसर को ठीक करने के लिए काम करना पड़ता है जो बंद रहता है और आप इसे केवल कुछ घंटों के लिए रोक सकते हैं। यहां तक ​​कि विविंट भी इसे रोक नहीं सकता है जब तक कि एक तकनीक सामने नहीं आती है जो अब से लगभग एक महीना है।

उत्पाद बहुत बढ़िया है ग्राहक सेवा महान है मैं बस चाहता हूं कि कंपनी विशेष रूप से वरिष्ठ नागरिकों के लिए मूल्य निर्धारण में थोड़ा अधिक प्रतिस्पर्धी थी

बिक्री, तकनीक, इंस्टॉलर और कॉर्पोरेट से हर कोई बिल्कुल अद्भुत रहा है। वे धैर्यवान, ज्ञानवान और सहायक हैं। इनडोर कैमरे सस्ते लगते हैं लेकिन तस्वीर बेहतरीन है! मैं दृढ़ता से पैन / झुकाव कैमरों का सुझाव देता हूं, हालांकि स्थिर के बजाय। यदि आप घर के किसी अन्य हिस्से में कुछ अजीब सुनते हैं, तो आप 'ब्रेक में गड़बड़ी' से पहले पूरी तरह से जांच करना चाहते हैं। आप सभी को धन्यवाद

ओवर ऑल, सिस्टम ठीक है। मेरी एकमात्र समस्या यह है, जब हम अपने सेल फोन से सिस्टम को हाथ लगाते हैं, ऐसे समय होते हैं जब ऐसा करने के लिए दर्द होता है। हमारी पिछली प्रणाली (ADT) में उस उद्देश्य के लिए मुख्य फ़ॉब्स थे, जिसने बिना किसी समस्या के, सिस्टम को आर्म और डिस्मार्ट करने में तेज किया। क्या आप लोग कुछ पर काम कर रहे हैं ताकि सीनियर्स के लिए यह आसान हो सके कि वे बिना किसी बाधा के सिस्टम को चला सकें और डिस्क्राइब कर सकें? किसी भी मदद के लिए धन्यवाद आप हमें प्रदान कर सकते हैं।

मैं उनके साथ जो सेवा करता हूं, उस पर विविंट 4.5 स्टार लगाता हूं। उपकरण का उपयोग कैसे करें, इसकी पर्याप्त व्याख्या के साथ सेटअप किया गया था। पिछले 4 वर्षों में हमारी आपात स्थिति के लिए प्रतिक्रियाएँ त्वरित हुई हैं। कुछ समय के बारे में हमें समझ में नहीं आया कि कुछ उत्तर दिए गए थे। मुझे पिछले हफ्ते यह देखकर खुशी हुई कि एक "बवंडर चेतावनी" हमारे विविंट मॉनिटर पर थी जब हम अपने घर से लगभग 8 मील की दूरी पर काउंटी में एक तूफान आने के कुछ घंटों बाद शहर से बाहर लौटे थे।
मैं उस समय का इंतजार कर रहा हूं जब वे दो चीजें कर सकते हैं: आउटडोर वीडियो निगरानी प्रदान करें जो कि विविंट सिस्टम (हम पिछले कुछ वर्षों में चोरी किए गए 2 साइकिल और 1 लॉमॉवर से जुड़े हों) प्रदान करते हैं। इसके अलावा, रिमोट हाउस तापमान नियंत्रण हमारे विशेष संयोजन गैस हीटर / इलेक्ट्रिक एसी के साथ काम नहीं करता है, इसलिए मुझे उस सुविधा का उपयोग करने के लिए नहीं मिलता है। मैंने पूछा है कि वे इसके लिए एक समाधान लेकर आए हैं।
कुल मिलाकर, मैं हमारे द्वारा उपयोग किए जा रहे उपकरणों के साथ प्रदान की गई सेवा से बहुत संतुष्ट हूं। मैं चाहता हूं कि लागत और अधिक प्रतिस्पर्धी हो, लेकिन मैं महसूस करता हूं कि वे क्या करते हैं।

मैंने अपना घर बेच दिया और अपना ठेका तब तक टाल दिया, जब तक कि मैं अपना नया घर नहीं बना लेता। निर्माण के लंबे समय के कारण मैंने फोन किया और अस्थायी तिथियों के विविंट को सूचित किया। चार महीने बाद, मुझे विविंट का फोन आया, जिसमें बताया गया कि मेरा खाता चार महीने का है। मुझे लगा कि मैंने उनकी गलती को हल कर दिया है जब तक कि मुझे दोगुना राशि के लिए एक संग्रह पत्र नहीं मिला! मैंने तुरंत कॉल किया और अपनी गलती की विविंट को सलाह दी और 3 बार जुड़े रहने के लिए आगे बढ़े !!!! ... हर बार अपनी गलती बताते हुए। आखिरी खाता प्रबंधक, जिसके साथ मैंने बात की थी, उसके पर्यवेक्षक को लेने से इनकार कर दिया और पूछा कि क्या मुझे फिर से रखा जा सकता है! वह बहुत स्मगल थी और वह मेरे गुस्से से परेशान लग रही थी! इस एजेंसी की हाल ही में खराब समीक्षा हुई और मुझे लगा कि यह बहुत बुरा है, क्योंकि मुझे बहुत अच्छा अनुभव था .... अब तक!

यह एक बहुत खराब सेवा है, और आपातकाल के मामले में ग्राहक सेवा आपको जो जवाब देती है वह यह है कि आपको उपकरण को बदलना होगा, आप इसे बदल सकते हैं, और यदि आप पुलिस रिपोर्ट बनाने के लिए अपने वीडियो की समीक्षा करना चाहते हैं, तो कोई बात नहीं है छवि और केवल एक चीज जो ग्राहक सेवा कहती है कि हमें बहुत खेद है कि हम आपकी मदद नहीं कर सकते, लेकिन हम आपको केवल एक नया उपकरण भेज सकते हैं जो आप शिपिंग के लिए भुगतान करते हैं, जिसके साथ वे निर्दयता से आपको मुआवजा देने के लिए तैयार नहीं हैं ...। .बहुत खराब सेवा हमेशा एक जैसी

अब तक हम सेवा से प्रसन्न हुए हैं। रिस्पांस बहुत अच्छा रहा है।

हमारे पास लगभग 5 वर्षों से वीवा टी है और हमें यह जानकर बहुत अच्छा लगा कि हमारा घर हर समय सुरक्षित है। हम वास्तव में कीपैड के दरवाजे को बंद करना पसंद करते हैं यह आसान है क्योंकि आप बाहर चलते हैं और आपको घर में रहने के लिए चाबी नहीं है। अगर आप खाना पका रहे हैं और आपका स्मोक अलार्म बंद हो जाता है, तो आश्वस्त रहें कि अग्निशमन विभाग बहुत जल्दी दिखाएगा। यह सिर्फ हमें मानसिक शांति देता है पता है कि सुरक्षा अलार्म की वजह से मेरी बेटी घर के सामने अपने कमरे में सुरक्षित है। यह मन की शांति के लिए पैसे के लायक है।

कम से कम 5 मिनट पहले ओविम में यूनिवर्सिटी पक्वे पर एक विंट व्हाइट और ऑरेंज प्रियस में कुछ ए-होल एक बहुत ही लापरवाह ड्राइवर थे। पहले उसने हमारी कार को काट दिया, फिर जब मैंने उसके बगल में खींचा तो उसने अपनी खिड़की को नीचे की ओर घुमाया, मुझ पर अश्लील बातें की और फिर मुझे उतार दिया। मेरी पत्नी और मैं इस बात से बेखबर थे कि वह इस तरह के डॉकबग में क्यों जा रही है। यदि यह इस बात का कोई संकेत है कि विविंट किस तरह से व्यापार करता है या जिन लोगों पर वे अपनी ब्रांडिंग के साथ भरोसा करते हैं, तो इस कंपनी से बहुत दूर रहें।

मुझे पिछले तीन सालों से घर में और विविंट के साथ घर से दूर शांतिपूर्ण नींद का आनंद लेने और मुफ्त सुरक्षा की चिंता करने का आनंद मिला है। विविंट सुरक्षा सेवा कमाल की है! मैं इस तरह के एक उत्कृष्ट सुरक्षा अलार्म सुरक्षा के लिए भगवान का धन्यवाद करता हूं। यदि आप समय पर अलार्म बंद नहीं करते हैं तो प्रवेश करने के तुरंत बाद अलार्म बंद हो जाता है। सतर्क ग्राहक सेवा प्रतिनिधि अलार्म बंद होने के जवाब में बहुत शीघ्र है और यह सुनिश्चित करने में बहुत सहायक है कि फोन बंद होने से पहले हर चीज ठीक है। मैं हर रोज अपने सिस्टम का उपयोग कर रहा हूं और मुझे उस सुरक्षा का आनंद मिल रहा है जिसकी बहुत जरूरत है।

बहुत ही पेशेवर और अच्छी हर बार मैंने किसी से बात की है !! मैं बहुत सुरक्षित और सुरक्षित महसूस करता हूँ !! धन्यवाद, विविट

विविंट महान है और मुझे उनके साथ व्यापार करने का अफसोस नहीं है। क्या वे सबसे सस्ते हैं? मैं ऐसा नहीं मानता, लेकिन उनके पास वह सब कुछ है जो मेरे परिवार को सुरक्षित रखने के लिए होता है और जो प्रति माह अतिरिक्त डॉलर के लायक है। हर बार कुछ हुआ है, उनकी ग्राहक सेवा मिनटों में मेरे साथ फोन पर थी: एक झूठा आतंक कोड (मेरे द्वारा ट्रिगर किया गया, दो मिनट के भीतर मेरे दरवाजे पर पुलिस), नेटवर्क को फिर से जोड़ने के लिए फ्रीजिंग सेंसर और दरवाजे के लॉक से एक गलत अलार्म।
मुझे विविंट के साथ होने की खुशी है, कोई सवाल नहीं। Btw, उनके app महान है।

अविश्वसनीय रूप से छायादार और भ्रामक। एक पूरे नए कम करने के लिए घर-घर बिक्री करना। सेल्समैन आपको अपनी इच्छानुसार कुछ भी बताएगा, और फिर स्थिति की सच्चाई के बारे में आपसे स्पष्ट रूप से झूठ बोलेगा। वे किसी भी बिंदु पर आपको बताएंगे कि आप अनुबंध को रद्द कर सकते हैं, जब तक कि सभी उपकरण शुल्क का भुगतान नहीं किया जाता है, हालांकि इसके पीछे का सच यह है कि वे आपको एक दीर्घकालिक अनुबंध में बदल देंगे, जो आपको बाहर भी नहीं जाने देंगे। अगर उपकरण बेचता है तो पूरा भुगतान किया जाता है।

सेल फोन के साथ उपयोग करने के लिए प्रारंभिक समायोजन के बाद, सिस्टम ने बहुत अच्छा प्रदर्शन किया है। जब मैं छोड़ता हूं तो मुझे भरोसा होता है कि मेरा घर बहुत सुरक्षित है।

विविंट ने सिस्टम की लागत की तलाश की जिसे वे मौजूदा सिस्टम को देखने के लिए अपॉइंटमेंट सेट करना चाहते थे, ठीक है, फिर अपॉइंटमेंट को चार्ज करने के लिए रिफंडेबल चार्ज बनाने के लिए एक क्रेडिट कार्ड चाहते थे, मुझे लटका देना चाहिए था। इंस्टॉलर गन्ना को सिस्टम को "कोट" करने के लिए कहता है, एक एमजी डी ने स्वीकार किया कि वे न तो हमें दे सकते हैं और न ही हमारे पास क्या था, और यह कि रिफंड जारी किया जाएगा। मैंने फोन करके बुलाया है, कोई रिफंड नहीं, बस झूठ है, यह सब सेट है, आपको इसे जल्द ही देखना चाहिए ....।

विविंट एक मजाक है, मेरे पास पहले दिन से उनके साथ कुछ भी नहीं है।

इंस्टॉलर ने दीवार में कई छेद किए और फिर उसे छिपाने की कोशिश की, उन्होंने कहा कि वह अगले दिन वापस आ जाएगा ताकि वह इंस्टॉल पूरा कर सके लेकिन कभी दिखाई नहीं दिया।

वे सब कुछ के लिए आपको निकल और डाइम करेंगे।

मैंने आखिरकार एक ब्रेक-इन किया, जहां एक आदमी ने हमारी पिछली खिड़की से एक ईंट फेंक दी। ग्लास ब्रेक सेंसर ने अलार्म चालू कर दिया और विविंट ने तुरंत कॉल किया। "सुरक्षा" जो उन्होंने भेजा था वह लगभग 2 घंटे बाद पहुंचा, गौरक्षक घर में प्रवेश करने से डरते थे और सड़क के नीचे अपनी कार में बैठे रहे।

सौभाग्य से हमारे पास कैमरा और डोर बेल कैमरा था, क्योंकि इसने कम उम्र के नशेड़ी को गिरफ्तार करने में सहायता की, वह अब इस क्षेत्र में कई ब्रेक-इन के लिए 10 साल जेल की सजा काट रहा है।

विविंट अब उस दिन के लिए $ 55 का झूठा अलार्म शुल्क लेने की कोशिश कर रहा है, जिस दिन वह लड़का मेरे घर पर टूट गया था। मैं अपने छोर पर एक गलती के लिए मेरे हुप्स को कूदने और अपने दिन से समय निकालने के लिए हूं।

यहां तक ​​कि मुझे "स्मार्ट" पैनल और मोबाइल ऐप पर भी शुरू न करें, वे दोनों कचरा हैं और न ही 50% काम करते हैं।

मैं उन्हें किसी की भी सिफारिश नहीं करूंगा, वे उस दिन से कुछ भी नहीं हैं जब से उन्होंने स्थापित किया था।

मैं अपने घर में विविंट को सुरक्षित महसूस करता हूं। उनके पास उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है। बहुत सारे स्पष्टीकरण के साथ स्थापित अच्छी तरह से किया गया था। मुझे अपने फोन पर एक ऐप रखना पसंद है जो सब कुछ नियंत्रित करता है। ऐप में अभी भी कुछ "quirks" हैं, लेकिन इसके सभी बेहतरीन सिस्टम हैं।

हमने अपने घर की सुरक्षा के लिए विविंट का इस्तेमाल किया। वह हिस्सा ठीक था। हमारे द्वारा घर बेचने के बाद खाते को रद्द करने की कोशिश भीषण थी। इसे रद्द करने में लगभग 4 महीने लग गए और उन्होंने भुगतान राशि के लिए एक अंतिम विवरण प्रदान करने से इनकार कर दिया। बिलिंग प्रक्रिया हास्यास्पद है। दर्जनों फोन कॉल, ईमेल इत्यादि और आखिरकार जब मैंने इसे भुगतान किया तो रसीद और रद्द करने का ईमेल प्राप्त करने में सक्षम था। क्या उन्हें फिर से उपयोग करने या उनकी सिफारिश करने की आवश्यकता नहीं होगी

अधिकांश भाग के लिए एक बहुत अच्छा अनुभव। एकमात्र वास्तविक नकारात्मक हमारे आईफ़ोन से डोर लॉक को मिटा देता है, जो सिस्टम प्राप्त करने का एक मुख्य कारण था। हम समय-समय पर फोन के माध्यम से लॉक या अनलॉक करने के लिए दरवाजे प्राप्त नहीं कर सकते हैं, भले ही हम फोन के माध्यम से सिस्टम को हाथ और निष्क्रिय कर सकते हैं। इसके अलावा, ऐसे समय होते हैं जब फोन दिखाते हैं कि दरवाजे बंद हैं जब वे नहीं हैं।

बहुत तेज प्रतिक्रिया। मेरे सभी प्रश्नों का उत्तर मैत्रीपूर्ण ढंग से दें।

विविंट का उपयोग करना इतना आसान है, मुझे खुशी है कि हमें मिल गया है! घर और दूर रहते हुए हमारा घर सुरक्षित और सुरक्षित है। मैं दरवाजा लॉक अलार्म सिस्टम के लिए कांटे की शकल का प्यार करता हूँ। कुछ समय बाद मुझे शहर के मेहमानों के बाहर से अघोषित दौरे मिले हैं, जब मैं बाहर था, तो ऐप के साथ मैंने सिर्फ दरवाज़ा खोल दिया और अलार्म बंद कर दिया। अब मुझे निश्चित रूप से डोरबेल कैम मिल रहा है।

मैं ग्राहक सेवा में लोगों के साथ कम से कम खुश नहीं था। उन्हें कुछ भी ठीक नहीं लग रहा था, बस सरल चीजें। मेरे 5 वें संपर्क के बाद, मैं एक पर्यवेक्षक की माँग करता हूँ। मैं इसे 3 महीने के लिए हल करने की कोशिश कर रहा था! पर्यवेक्षक ने एक स्थानीय तकनीशियन से संपर्क किया। तकनीशियन ने आकर समस्या का ध्यान रखा। उसने अन्य चीजों की भी जाँच की। मैंने वाकई उसकी सराहना की। कार्यालय में लोग, कोई रास्ता नहीं! उन्हें 1 स्टार या उससे कम मिलता है। तकनीशियन को 5 या अधिक स्टार मिलना चाहिए। वह महान थी।

मैं प्यार करता हूँ! यह एक भयानक प्रणाली है जो पूरी तरह से वायरलेस है, मुझे इस तथ्य से प्यार है कि मैं घर छोड़ सकता हूं और यह जान सकता हूं कि यह सुरक्षित है और एक कैमरा है जिसे मैं अपने कुत्ते पर नजर रख सकता हूं।

काश, हम अपने नए अनुबंध से बाहर निकल पाते! दूसरी बार के आसपास ग्राहक सेवा बहुत बेकार है।

सबसे खराब गलती मैंने कभी घर सुधार परियोजना के संबंध में की। ये लोग बफ़ून हैं, बिक्री से लेकर स्थापित करने और हिसाब तक। मुझे बहुत तेज़ लगता है, मुझे लगता है। किसी और की कोशिश करो।

अपने घर की सुरक्षा के लिए सबसे अच्छी कंपनी। हाथ नीचे।

महान उत्पादों और सेवाओं। ईमानदार बिक्री प्रक्रिया। विविंट के बारे में कहने के लिए और कुछ नहीं। सचमुच प्रभावित हुआ।

मुझे विविंट से प्यार है। सिवाय वे नहीं जानते कि मुझे अपने नए मैक कंप्यूटर से कैसे जुड़ना है। वे मुझे अलग-अलग लोगों में स्थानांतरित करते रहे। Mi को मेरे कैमरे को अपने कंप्यूटर पर खींचने की आवश्यकता है और मुझे अभी भी मदद नहीं मिली है

खैर, एक बुरा सपना क्या है। मुझे ऐसा लगता है कि यह कंपनी जानबूझकर बुजुर्ग लोगों का फायदा उठाती है। मेरी दादी ने विविंट सिक्योरिटी के लिए साइन अप किया और 6 महीने बाद सीनियर लिविंग फैसिलिटी में चली गईं। जब उसने अपना कॉन्ट्रैक्ट रद्द करने की कोशिश की तो वे हमसे फोन पर बात नहीं करेंगे बस हमें अपना सब कुछ ईमेल कर दिया था। हमने निर्देश के अनुसार किया। उन्होंने उसके मुद्दे की समीक्षा की और चूंकि उस सुविधा के नाम पर "सहायता प्राप्त जीवन" नहीं था, इसलिए उन्होंने उसका अनुबंध रद्द करने से इनकार कर दिया और वह उन्हें एक ऐसी सेवा के लिए पैसे देती रही जो अब उनके लिए उपयोगी नहीं थी। उन्होंने मूल रूप से हमें बताया कि हमें भुगतान करना जारी रखना था, भले ही उनकी सुरक्षा प्रणाली का उपयोग करने का कोई भौतिक तरीका न हो। कुछ महीनों बाद, अन्य कारणों से, वह एक जीवित रहने की सुविधा में चली गई। कई फोन कॉल, ईमेल, फैक्स और पत्र के बाद हम अंतिम रूप से इस गूंगे अनुबंध को रद्द करने में सक्षम थे। जब मैंने पूछा कि क्या इस प्रक्रिया के समाधान में कुछ महीने लगेंगे तो उन्होंने कुछ पैसे वापस कर दिए, तो उन्होंने मुझे बताया कि वे ऐसा नहीं करते हैं। यह मुझे आश्चर्यचकित करता है कि वे कितने अधिक असहाय लोगों का लाभ उठा रहे हैं। अगर मैं ग्राहक सेवा चाहता था, तो मैं उनके माध्यम से जाता। मैं उम्मीद कर रहा था कि यह गृहनगर कंपनी अपने समुदाय का थोड़ा अच्छा इलाज करेगी। आशा है कि आप लोग इसे समझेंगे।

काम करने के लिए एक बेहतरीन जगह हुआ करती थी, अब इतनी बड़ी कंपनी नहीं है!

मैंने अपने उपकरण का भुगतान किया, लेकिन वे अभी भी मुझे चार्ज कर रहे थे। मैंने फोन किया और उन्होंने मुझे यह कहते हुए वापस बुला लिया कि मैंने अपने उपकरणों का भुगतान नहीं किया है और मुझे $ 611.55 का बकाया है। मैंने कहा कि इस कंपनी का लेखा-जोखा हैक कर लिया गया है और मेरा घर खराब हाथों में नहीं जा सकता। मैंने पैसे चुकाए और रद्द कर दिया। इस कंपनी के साथ आपका घर सुरक्षित नहीं है !!!
और रद्द करना एक हवेल था। BBB ने VIVINT के बारे में शिकायतें ली हैं।

घर की सुरक्षा के लिए अब तक VIVINT का बेहतर उत्पाद है। हालांकि यह सच है कि उनका स्मार्ट होम उत्पाद बाजार में कम से कम महंगा नहीं है, लेकिन यह सबसे अच्छा है। मैंने पाया है कि कहावत "आप जो आप के लिए भुगतान करते हैं वह" VIVINT के लिए बिल्कुल सही है! असाधारण सेवा, उत्कृष्ट हार्डवेयर, और एक समर्थन / निगरानी टीम जिसे गृह सुरक्षा उद्योग में किसी अन्य खिलाड़ी द्वारा दोहराया नहीं जा सकता है। जाने के लिए रास्ता, VIVINT!

मेरे पास अपने ऑटो वेतन के साथ काम न करने का मुद्दा था। ग्राहक सेवा समस्या को जल्दी से पहचानने और हल करने में सक्षम थी। बहुत ही पेशेवर और विनम्र।

विविंट ने मुझे फोन किया और सूचित किया कि मेरी ग्लास डिटेक्टर बैटरी कम हो रही है और इसे प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। मैं अपने सिस्टम की निरंतर निगरानी से खुश हूं।

विवेंट क्रू तेज, कुशल, मिलनसार, पेशेवर थे और हमारे सभी सवालों के जवाब देते थे।

दूसरे "समीक्षकों" को मूर्ख मत बनने दो। इस कंपनी का भयानक समर्थन और सेवा है। ग्राहक सहायता उनकी कंपनी की संरचना के कारण मदद नहीं कर सकती (विभाग एक दूसरे के साथ संवाद करने में असमर्थ हैं)। उनकी बिलिंग में लगातार गड़बड़ हो रही है। मेरे द्वारा स्थापित अलार्म सिस्टम घटिया था। मेरा अनुबंध पूरा होने के बाद भी, मेरे खाते को रद्द करने के लिए 3 फोन कॉल, 6 सप्ताह, 4 ईमेल और एक ऑनलाइन चैट हुई और अभी भी अनिश्चित है क्योंकि वे एक रद्द पत्र नहीं भेजेंगे। उनकी ऑनलाइन चैट सिर्फ दिखावे के लिए है - वे प्रतिनिधि किसी भी चीज़ में मदद नहीं कर सकते हैं और उन्हें कॉल करने से ज्यादा कुछ नहीं होता है। उनके समर्थन पृष्ठ में शब्द भर में लिखे गए हैं "हम कैसे मदद कर सकते हैं?" जो मुझे मुस्कुराता है। खबरदार - जो कोई भी इस कंपनी के साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करता है।

विविंट सबसे बड़ी कंपनी है जिसके साथ मैंने कभी काम किया है। उनकी ग्राहक सेवा अविश्वसनीय है और मुझे कभी कोई समस्या नहीं हुई। डोरबेल कैमरा कमाल का है! मुझे अपने घर को स्वचालित करने और अपने सेल फोन से बिजली देने में सक्षम होना पसंद है। मैं यह देखने के लिए इंतजार नहीं कर सकता कि यह अद्भुत, अभिनव कंपनी अगले के साथ क्या करती है!

मुझे ऐसा लगता है कि यह कंपनी जानबूझकर लोगों का फायदा उठाती है। यदि आप एक vivint बिक्री प्रतिनिधि देखते हैं तो अपने दरवाजे का जवाब न दें। वह केवल आपको घोटाला करने के लिए है।

हम 2 से अधिक वर्षों के लिए विविंट था। मुझे कोई समस्या नहीं है। कोई और नहीं चाहेगा।

Im बहुत संतुष्ट विविंट, यह मुझे मन की शांति देता है, अलार्म बंद होने पर लाइव प्रतिनिधि होते हैं, मुझे नहीं पता कि क्या उनके पास न्यूयॉर्क में कोई स्थानीय तकनीशियन हैं। मैं उनसे प्यार करता हूं, जब तक वे कीमत नहीं बढ़ाते हैं और जब तक वे अपने वफादार ग्राहकों को खुश रखना और सुधारना जारी रखते हैं।

4-5 साल तक विविंट के साथ रहे। उन्होंने एक महान मूल्य पर उत्कृष्ट सेवा प्रदान की है। उनके प्रतिनिधियों से बात करना आसान है। हमारे पास अलार्म, वीडियो, बिजली, तापमान नियंत्रण, धूम्रपान डिटेक्टर, कार्बन मोनोऑक्साइड और शायद कुछ अन्य सहित विभिन्न प्रकार की सेवाएं हैं। मैंने अपनी सेवाओं का उपयोग अपने किराये के लिए भी किया है।

वहाँ बहुत कम लागत वाली "सुरक्षा" प्रणालियाँ हैं। आपकी सुरक्षा और सुरक्षा एक ऐसा क्षेत्र नहीं है जिसे आपको पैसे बचाने के लिए देखना चाहिए। सबसे अच्छे से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करें। विविंट नवीनतम तकनीक का लाभ उठाता है जो मुझे पसंद है। मैं अपने कैमरे, हाथ / नि: शस्त्र प्रणाली को देख सकता हूं, देख सकता हूं और किसी से भी बात कर सकता हूं जो मेरे दरवाजे पर है, मेरे फोन से। यह वह प्रणाली है जिसकी आपको आवश्यकता है। मैं इसे 5 साल के लिए अब और प्यार करता हूँ!

मैं विविंट को 4.5 देता हूं क्योंकि मैं शायद ही किसी को 5 स्टार रेटिंग देता हूं। मैं अपने घर की सुरक्षा के लिए, जो मुझे लगभग ४-५ साल हो गए हैं, मैं विविंट से काफी संतुष्ट हूँ। हाल ही में मैंने उन्हें बाहर आने और पैनल को अपडेट करने और थर्मोस्टैट को बदलने के लिए कहा था। बाहर आने वाले युवक ने मेरी प्रणाली को पूरी तरह से 'गुजरने' के लिए सुनिश्चित किया कि सब कुछ काम कर रहा था, एक दूरस्थ गेराज दरवाजा खोलने वाला जोड़ा और अपने रास्ते पर था। मैं उन्हें पड़ोसियों की सलाह दूंगा।

मैं स्थानांतरित हो गया और कंपनी को अपने उपकरण स्थापित करने के लिए मेरे नए घर में आने का अनुमान था। लगभग 2 महीने बाद किसी ने कॉल किया या दिखाया नहीं, लेकिन आपने शर्त लगाई कि वे हर महीने मेरा अकाउंट चार्ज कर रहे हैं। इससे पहले कि मैं अपने कैमरों को स्थानांतरित करता, केवल आधा समय काम करता। उन्होंने कई टेक दिखाए हैं और कभी भी पूरी तरह से ठीक से काम नहीं कर पाए हैं। फिर पूरी चलती एक मजाक है।

स्थापना बहुत पेशेवर थी, उन्होंने बहुत तेजी से किसी भी स्थिति का जवाब दिया। सिस्टम पूरी तरह से काम करता है। ग्राहक सेवा के लोगों ने सभी चिंताओं को तुरंत संभाल लिया है। मैंने उन्हें दूसरों के लिए सिफारिश की है।

बस यहां काम करना शुरू कर दिया। काम के माहौल से प्यार करना। कैफे में हमेशा शानदार भोजन (सुशी मंगलवार) होता है। जिस विभाग में मैं काम करता हूं, उसके महान पर्यवेक्षक हमेशा आपके सवालों का जवाब देते हैं और आपको अच्छी तरह प्रशिक्षित करते हैं।

मैंने विविंट को दो स्टार देने के बारे में गंभीरता से सोचा, लेकिन अंत में साथ दिया 3. मुझे विविंट के साथ कई तरह के मुद्दे हैं। पहला टेक सपोर्ट के साथ है। हमें लगता है कि आखिरकार सबसे गंभीर मुद्दा हल हो गया है, मोशन सेंसिंग कैमरा। हम मूल रूप से एक पुराने शैली के कैमरे के साथ स्थापित किए गए थे। वह कैमरा एक सप्ताह से अधिक समय तक इंटरनेट कनेक्शन नहीं रख सकता था। आमतौर पर, मैं इसे पुनः प्राप्त कर सकता था। जब मैं इसे तकनीकी सहायता के लिए कॉल नहीं कर सकता था। मुझे एक टेक सेट अप के साथ अपॉइंटमेंट की कोशिश करने के लिए उनके सभी कदमों के लिए जाना था। यहीं से समस्याएं आम तौर पर सामने आईं। कई बार नियुक्ति एक महीने या उससे अधिक समय के लिए होती थी। इसलिए मेरे सिस्टम का एक हिस्सा समय की विस्तारित अवधि के लिए काम नहीं कर रहा था। उन्होंने कई बार कैमरे को बदल दिया, मेरे इंटरनेट पर एक समर्पित राउटर जोड़ा, लेकिन कुछ भी काम नहीं किया। एक समय पर, हमारे स्थानीय विविंट में बहुत सारे मुद्दे थे और हमारे क्षेत्र के बाहर से तकनीक थी। हमें एक बाहरी तकनीक मिली और उसने एक अलग शैली के कैमरे पर जाकर हमारे कैमरे की समस्या को ठीक किया।
एक और मुद्दा जो हमारे पास है, एक है जिसका कई लोगों ने उल्लेख किया है, विवेंट की विभिन्न बैटरी चालित वस्तुएं पागलों की तरह बैटरी खाती हैं।
मेरे पास आखिरी मुद्दा लागत के साथ है। आपको जो मिलता है, उसके लिए यह प्रणाली लागत स्पेक्ट्रम के ऊपरी छोर पर है। क्या हम विविंट का भुगतान करते हैं, आपके पास कम से कम, एक ही सप्ताह में तकनीकी सहायता और एक बेहतर प्रणाली होनी चाहिए।
न केवल मैं एक विविंट प्रणाली की सिफारिश नहीं करूंगा, मैं अन्य प्रणालियों को देख रहा हूं जब हमारा अनुबंध समाप्त होता है।

यह कंपनी एक क्रॉक है। अपने आप को एक एहसान करो, अगर चिकनी बात कर रहे जोश वेस्टगार्ड आपके दरवाजे पर दिखाते हैं, SLAM THE DOOR। शुरुआत के लिए उपकरण कभी ठीक से काम नहीं करता है। डोरबेल कैमरा लोड होने में इतना समय लेता है कि आपके पास एक भी नहीं है। समय का 90 प्रतिशत यह पिकअप नहीं करता है कि कोई भी हो, संवेदनशीलता के साथ भी। हमें बताया गया था कि अगर हम कभी चले गए तो हम बस सेवा को नए घर के मालिक को हस्तांतरित कर सकते हैं ... अब हम आगे बढ़ रहे हैं और निश्चित रूप से ऐसा नहीं है। हम उपकरण के लिए मासिक भुगतान जारी रख सकते हैं या इसके लिए भुगतान कर सकते हैं। उपकरणों के लिए $ 700 जो हम अपने साथ नहीं ले जा रहे हैं। ये किसने किया था? हम कभी भी इस तरह की व्यवसाय करने वाली कंपनी के साथ अपनी सेवा क्यों हस्तांतरित करेंगे? फिर कभी विविंट। फिर कभी नहीं।

सबसे अच्छी कंपनी। एक शानदार आदमी द्वारा बनाया गया। अच्छी तरह से संचालित कर्मचारियों को आपको सर्वश्रेष्ठ देने के लिए। भव्य स्थान। अद्भुत प्रेरक प्रबंधन। अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पाद। स्मार्ट लोग। 100% अपने घर की सुरक्षा प्रणाली के लिए या उसके लिए काम करने की सलाह देते हैं।

मेरा अनुभव विविंट के साथ बहुत अच्छा है, लेकिन मेरा मानना ​​है कि मेरे पास एक मालिकाना विचार है जो विविंट को कुछ उपयोगी दे सकता है यदि प्रदान किया जाए और अपने ग्राहकों को प्रदान किया जाए।

मैं इस विचार (सुरक्षा पर) को साझा करने के लिए तैयार हूं।

महान सुरक्षा और विकसित करने वाली तकनीक जो हमारे स्मार्ट घर को बेहतर बनाती है।

मैं जीवंतता के साथ बहुत सुरक्षित महसूस करता हूं, और मुझे थर्मोस्टेट को दूर से नियंत्रित करने में सक्षम होना पसंद है।

मुझे आपके खाते के प्राप्य विभाग को छोड़कर विविंट के बारे में सब कुछ पसंद है। मैंने तीन बार ऑटो पे और दो बार डालने के लिए कहा है, फिर भी, मुझे बिना किसी कारण के हटा दिया गया है और मेरे बिल के महीनों बाद भुगतान नहीं किए जाने की कोई सूचना नहीं है। मैं विकलांगता पर हूं, इसलिए एक निश्चित बजट है, और एक बार में तीन या चार महीने का भुगतान करना बहुत मुश्किल है। कृपया विविंट अपने खातों को प्राप्य विभाग को एक साथ प्राप्त करें

अब तक विविंट ने बहुत अधिक अयोग्यता दिखाई है। वे दो बार बाहर आ चुके हैं और "थर्मोस्टैट ऑफ़लाइन" और "फ्रंट डोर बैटरी की जरूरत है" जैसी सरल समस्याओं को ठीक करने में विफल रहे। 2 सप्ताह की सेवा के बाद ये बातें नहीं होनी चाहिए।

प्रॉपर्टी मैनेजर टेक को शेड्यूल करने के लिए विविंट पहुंच गए, लेकिन जब मैंने फोन किया तो उन्होंने कहा कि उनके पास निर्धारित समय के लिए कोई टेक प्लान नहीं है। इस बिंदु पर आप अपने घर को बर्तन और धूपदान से बचाना बेहतर समझते हैं। कम से कम आप अपना दिन तकनीकी सहायता के साथ नहीं बिता रहे हैं और अभी भी समस्या को ठीक नहीं कर रहे हैं।

विविंट एक ग्राहक सेवा है जिसे मैंने कभी प्राप्त किया है। उनका उपयोग न करें। वे पेशेवर नहीं हैं और बेहद अनहेल्दी हैं। मैंने उन्हें 15 वर्षों से इस्तेमाल किया है और ह्यूस्टन TX में शुरू किया है। तब से सेवा में एक बिंदु तक गिरावट आई है कि मैंने दो खातों को रद्द कर दिया। बिलिंग परिचालन से बात नहीं करता है। वे सभी परवाह करते हैं कि उनका पैसा मिल रहा है। इस कंपनी का उपयोग न करें।

मैं अंदर चला गया और सामने डेस्क महिलाओं ने अपने नाखूनों को चित्रित किया। सुरक्षा गार्ड बहुत असभ्य है जब मैं केवल कुछ छोड़ने जा रहा था। मैंने फोन किया और उन्होंने बहुत क्लूलेस अभिनय किया। मुझे समझ नहीं आता कि क्या चल रहा है और वे अपने कर्मचारियों को कैसे प्रशिक्षित करते हैं लेकिन यह बहुत ही अव्यवसायिक है।

विविंट महान है! हमारे पास अच्छे अनुभवों के अलावा कुछ नहीं है। चाहे यह स्थापित हो, उपकरण या अलार्म ड्रॉप विविंट के माध्यम से आता है। मैं अपना घर छोड़ कर अकेले रहना सुरक्षित महसूस करता हूं। मूल्य निर्धारण भी उचित है!

टेक लोग वास्तव में अपना सामान जानते हैं और हमारे सभी सवालों के जवाब दिए हैं। कम समय के लिए शहर में रहने के दौरान सिस्टम को काम करने के लिए त्वरित प्रतिक्रिया के लिए ग्रेटफुल।

घोटाला करने वाले कलाकार! उन्होंने मुझे लगभग 2 साल पहले यह सिस्टम बेचा था। बिक्री प्रतिनिधि मेरे घर पर आया और उसने मेरे पति को बताया कि मैं एक प्रबंधक था और हमारे क्षेत्र में एक लक्ष्य को पूरा करने की कोशिश कर रहा था, इसलिए यदि हम साइन अप करते हैं तो वह अपनी खुद की जेब से लगभग $ 250 का साइन अप चार्ज अदा करेंगे। उन्होंने समझाया कि यह 2 साल का अनुबंध होगा। मैं अपने घर के व्यवसाय के लिए एक कैमरा सिस्टम की तलाश में था, लेकिन हमें पता था कि हमने अपने घर को बेचने और 2 साल में आगे बढ़ने की योजना बनाई है, इसलिए 2 साल का अनुबंध उचित था। खैर जब उन्होंने हमें एक विशाल डिजिटल अनुबंध के माध्यम से समझाया और हमें साइन किया था (खुद के माध्यम से नहीं पढ़ने के लिए हमारी गलती), यहाँ हम सड़क से 2 साल नीचे आरवी में आगे बढ़ रहे हैं जो सेवा को रद्द करने की कोशिश कर रहा है और यह पता लगा रहा है कि बेचने वाले हमसे झूठ बोल रहे हैं । उन्होंने कहा कि हमने 5 साल के अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं जिसके लिए हमने कभी हस्ताक्षर नहीं किए हैं। भयानक अनुभव! ऐसा महसूस करें कि हमारा घोटाला हो गया है। मेरी सलाह इंटरनेट से अपनी सुरक्षा का उपयोग करना है या यह सुनिश्चित करने के लिए लंबे अनुबंध को पढ़ें कि आप वास्तव में जानते हैं कि आपके लिए साइन अप करना क्या है।

जब मेरा पति बीमार था, तब विविंट बहुत मददगार साबित हुआ। मेरे द्वारा उनकी सिफारिश किसी के साथ भी की जाएगी।

मैं अब 8 महीने के लिए विविंट का उपयोग कर रहा हूं और इसे प्यार करता हूं! फोन ऐप अविश्वसनीय है। मैं अपने फोन से सिस्टम को अक्षम करने में सक्षम हूं, दरवाजा कोड बाहर दिए बिना परिवार और दोस्तों को हमारे घर में रहने दें। मुझे यह सुविधा पसंद है !!!

हम विविंट के साथ अपनी सेवा से बहुत खुश हैं। हमें लगता है कि हम रात में बहुत सुरक्षित हैं और साथ ही साथ हम घर से दूर हैं। मैं अपने बच्चों की जांच करने में सक्षम हूं, जबकि मैं दूर हूं और देखें कि वे कैसे कर रहे हैं। मेरे 4 साल के बच्चे ने एक बार एक पैकेज को बंद करने के बाद दरवाजा खोला और अलार्म बंद हो गया। मेरी पत्नी सो रही थी और मैं काम पर था। मुझे तुरंत एक संदेश मिला कि अलार्म बंद हो गया है और मेरे कैमरे की घटनाओं पर चला गया। मैंने देखा कि मेरा बच्चा वह था जिसने अलार्म का कारण बना और हमने अपने बच्चे को सिखाया कि जब तक उसके पास वयस्क पर्यवेक्षण न हो, वह कभी भी दरवाजा न खोले।

ग्राहक सेवा पंक्ति में भी शीर्ष पर है। मैं विविंट के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता और मैं उनकी सेवा के लिए आभारी हूं।

हमारे लेक कॉटेज में VIVINT'S सिस्टम ने मेरी पत्नी और मेरे दिमाग के टुकड़े को यह जानकर दिया कि हमारा प्रमुख निवेश कितना सुरक्षित है। अधिसूचित होना और यह देखना कि मेरे डेडबोल्ट और किसी भी उपकरण से हमारे हीटिंग सिस्टम को नियंत्रित करने के लिए मेरे कैमरा के साथ क्या हो रहा है, उत्तरी कनाडा में बहुत बड़ा है। ग्राहक सेवा केंद्र में कॉल करने के लिए स्थानीय फील्ड कर्मियों से, ग्राहक सेवा किसी से पीछे नहीं है। मैं तब तक इंतजार नहीं कर सकता जब तक कि मेरा अनुबंध किसी अन्य प्रदाता के साथ न हो, शहर में हमारे घर में VIVINT लगाने के लिए।

Vivint। मैं क्या कह सकता हूं ... मन की शांति। तब भी जब मैं घर में नहीं हूं। सेवा उत्कृष्ट है। किसी भी समस्या होने पर वे एक कॉल दूर हैं और वे आपकी मदद करने के लिए पहुंचेंगे। कोई भी समस्या छोटी या बड़ी नहीं होती है।

बकवास बकवास। मैं इन लोगों पर विश्वास नहीं कर सकता कि वे मुझसे 200.00 से अधिक का शुल्क लेते हैं और मुझ पर लटके रहते हैं क्योंकि मुझे रिफंड चाहिए। यह स्थान एक मजाक है। तब वे मुझसे अधिक धन प्राप्त करने के लिए एक बिल भेजना चाहते हैं? मैं अत्यधिक इसके बजाय विज्ञापन में जाने का सुझाव दूंगा

क्या हमारे घर की सुरक्षा के लिए एक उत्कृष्ट समूह है! हम वास्तव में आपके ग्राहक सेवा, आपके सुरक्षा हार्डवेयर और आपके घर की सुरक्षा के लिए आपकी निरंतर सतर्कता की सराहना करते हैं। धन्यवाद।

भयानक, डरावना, असभ्य सेल्समैन !!! खराब ग्राहक सेवा। बहुत अधिक, निश्चित रूप से इस कंपनी के साथ काम करने वाले समय और धन की कुल बर्बादी! यदि आप एक विवान सेल्समैन को अंदर भागते हुए देखते हैं और दरवाजा बंद करते हैं और इसे किसी भी चीज़ के लिए नहीं खोलते हैं !!!

घर के आराम में काफी सुधार हुआ है। सिस्टम का उपयोग करना आसान है, लेकिन पहली बार साइन इन करते समय अधिक सुलभ जानकारी चाहेंगे।

मैं अपनी मौसी क्लेमेंटाइन बार्टले की ओर से यह समीक्षा लिख ​​रहा हूं। वह अपनी सुरक्षा प्रणाली से बिल्कुल प्यार करती है। इसने उसे 5 वर्षों से मानसिक शांति दी है। यह मेरी माँ और मेरी मदद करता है क्योंकि हम उससे लगभग 45 मिनट से 1 घंटे दूर रहते हैं। हमें बहुत खुशी है कि उसे एक सुरक्षा प्रणाली मिली है कि चलो उसे अपने घर में रहते हैं और इस दुनिया की बुराइयों के खिलाफ सुरक्षा की जरूरत है। वह रात को अच्छी नींद लेती है। वह डरती नहीं है क्योंकि वह जानती है कि विविंट उसे अपनी क्षमता के हिसाब से वापस लाएगा। महान सुरक्षा कंपनी। महान लोगों के साथ काम करने के लिए!

अगर (1) से कम स्टार का चुनाव होता तो मैं इसे चुन लेता। .... बस मेरे 4 साल के अनुबंध के खत्म होने का इंतजार है। मुझे लगभग 1 साल पहले एक पत्र मिला था कि वायरलेस मॉड्यूल में प्लग किए गए किसी भी दीपक को अनप्लग करें जो प्रकाश को चालू / बंद करता है। 4 महीने पहले समर्थन के साथ बोला .... "जो आपको अभी तक नहीं भेजा गया है, हम आपको तुरंत बाहर निकाल देंगे"। हमने अलार्म सिस्टम को एक आपातकालीन अलर्ट पॉड के कारण लगाया, ताकि मेरी पत्नी एक आपात स्थिति में मुझ तक पहुंच सके ....... यह एक मजाक था: मुझे अभी तक अपने ईमेल से अधिसूचना बदलने के लिए समर्थन प्राप्त करने में सफल होना है मेरे सेल फोन के लिए एक पाठ। नियंत्रण कक्ष मेरे वाईफाई कनेक्शन पर विविंट के साथ संचार करता है। कई बार ऐसा हुआ है कि मेरी इंटरनेट सेवा डाउन हो गई है। नियंत्रण कक्ष कनेक्शन नुकसान को महसूस करने में सबसे अच्छा रूप से आंतरायिक है। अंत में, हालिया इंटरफ़ेस जिसे "ए फर्मवेयर अपडेट" कहा जाता है, बेकार है। अपडेट से पहले पैनल में आइकन पढ़ने के लिए सुखद आसान था। इसके बाद, पैनल में "छोटा" और "अनफ़ोकस" आइकन हैं। अंतिम गिरावट हमने अंडरकवर बॉस पर विविंट के सीईओ को देखा .... मेरा विचार था "वह सेवासन में खराब सेवा के बारे में कुछ भी नहीं जानता है।"

विविंट की ग्राहक सेवा कमाल की रही है। तकनीशियन हमेशा मेरे घर के पेशेवर और सम्मानित रहे हैं। जिन प्रतिनिधियों ने फोन पर सहायता की है वे लगातार सुखद रहे हैं और मेरी जिज्ञासाओं का समाधान करने में बहुत मददगार हैं। हम विविंट के माध्यम से सौर पैनल प्राप्त करने के लिए निर्धारित हैं और उन्हें ग्राहक सेवा के कारण चुना गया है जो हमें उनके गृह सुरक्षा सेवा के साथ प्राप्त हुआ है।

अनुबंध दुःस्वप्न भयानक ग्राहक सेवा। मैं लगभग 4 साल पहले एक ग्राहक बन गया, किसी को 6 महीने से कम समय के लिए जुड़ना पड़ा, बाद में उन्हें हर तरह का अपग्रेड मिला, जैसे कि हमें डोरबेल कैमरा दूसरा कैमरा अपग्रेडेड पैनल नहीं मिला। मुझे अपग्रेड करने के बारे में देखने के लिए कहा गया था कि वे अपग्रेड करने के लिए हमसे $ 900 चार्ज करना चाहते हैं। मैंने पिछले हफ्ते 4 साल बाद उन्हें अनुबंध के तहत अटक जाने के बाद बुलाया और अभी भी हमें $ 300 चार्ज करने के लिए अपग्रेड किया जा रहा है। हमारे पास पुराने क्रेस्ड उपकरण हैं जिनके लिए हम प्रीमियम मूल्य का भुगतान करते हैं। अगर उपकरण में कुछ भी गलत हो जाता है तो आप उनके साथ फोन पर समस्या निवारण में घंटों बिताते हैं यदि यह ठीक नहीं होता है तो वे एक तकनीशियन को भेज देंगे, लेकिन बीटवेयर हर सेवा कॉल एक परिवर्तन है। इस कंपनी के साथ मत जाओ !!!!

ओह, और यदि आप रद्द करना चाहते हैं तो वे आपसे पूर्ण अनुबंध की पूरी राशि लेते हैं

इस समीक्षा को उनके फेसबुक पेज 3 पर अलग-अलग समय पर छोड़ दिया क्योंकि वे इसे हटाते रहे फिर उन्होंने मुझे ब्लॉक कर दिया।

जब भी हमारे पास अलार्म की घटना होती है, प्रतिक्रिया के साथ विविंट बहुत जल्दी होता है, और हम परिणाम से बहुत संतुष्ट हैं। मौजूदा ग्राहकों के लिए अपडेट की सराहना की जाएगी i.e. पीपल होल कैमरा, अतिरिक्त कैमरे, अद्यतन उपकरण ...

जब उपकरण विशेष रूप से उपभोक्ता-अनुकूल नहीं थे, तो मैंने विवेंट के साथ शुरुआत की। वर्तमान में उपयोग किए जाने वाले उपकरण बहुत अधिक विश्वसनीय और उपयोग में आसान हैं।

उत्कृष्ट सेवा, मैंने अपनी भतीजी को उसके घर के लिए भी एक प्रणाली खरीदी और वह उसे प्यार करती है! मैं घर पर बहुत अकेला हूँ और मैं वास्तव में अपने सिस्टम के साथ सुरक्षित और सुरक्षित महसूस करता हूँ।