Summit Management Services, Inc., AAMC समीक्षा

* अद्यतन * यह वही कंपनी है जिसने दावा किया था कि मेरे लिए एक अग्रेषण पता नहीं है, मुझे यह पता चला है क्योंकि मैंने इस महीने अपना बकाया भुगतान नहीं किया था। चीजें जो आपको हम्म बनाती हैं ......

भयानक ग्राहक। मैं अपने बीओडी की संपर्क जानकारी के लिए प्रॉपर्टी मैनेजर के साथ-साथ ऑफिस में सुपरवाइजर से भी कोई फायदा नहीं होने जा रहा हूं। उन्होंने स्पष्ट रूप से झूठ बोला और उन्होंने कहा कि जब उन्हें मेरे पास से उनके लेटर हेड पर मेरे पास मौजूद फॉर्म के बारे में जानकारी नहीं मिली है, और मुझे कभी भी यह दस्तावेज नहीं मिला होगा कि मैंने उनके बारे में जानकारी नहीं दी थी, मैंने दो एक पुष्टिकरण। यह इतना तनावपूर्ण था इसलिए मैंने अभी हार मान ली। BBB और समाचार संस्थाओं को वास्तव में इन व्यवसायों पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

तेजी से प्रतिक्रिया, गौर से सुना, महान ग्राहक सेवा के साथ बहुत सहायक। हमारे समुदाय के संघ प्रबंधक बिल डिंड को हमारे कोंडो समुदाय की ज़रूरतों के लिए बहुत बेहतर प्रतिक्रिया मिली। हम उसके लिए भाग्यशाली हैं।

वे निवासियों की मदद करने के बारे में परवाह नहीं करते हैं। मरम्मत बंद रखो और एक अतिरिक्त करने के लिए एसोसिएशन की फीस बढ़ाने लगते हैं।

आप लोग निश्चित रूप से अपने गृहस्वामी में पसंदीदा हैं। यह शर्म की बात है और एक अपमान है कि आपने अपने सभी घर मालिकों को निष्पक्ष और निष्पक्ष रूप से सम्मानित नहीं किया है। मैं पड़ोसियों से याचिका करूंगा कि आप उन्हें कर्तव्यों से बर्खास्त कर दें क्योंकि आप उन्हें इतना खराब प्रदर्शन करते हैं।

शिखर सम्मेलन प्रबंधन एक बहुत विश्वसनीय कंपनी है। वे हमारे समुदाय को गृहस्वामी संघ के साथ रखते हैं।

पूरी तरह से, 100% ईमानदार होना, मेरा मानना ​​है कि शिखर सम्मेलन ने हमारी डामर की नौकरी की देखरेख और सही तरीके से काम करने में उत्कृष्ट काम किया। तथ्य यह है कि बहुत सारे नोटिस दिए गए थे, शानदार था और मुझे एक सा भी असुविधा नहीं हुई। महान व्यावसायिकता।

अलविदा / ccrs का पालन नहीं करता है! वे चुनती हैं और चुनती हैं जिनसे वे समुदायों में निपटना चाहती हैं। अप्रभावी BoD सदस्यों और ठेकेदारों के साथ दोस्ती का सूत्रपात करता है। उनके सभी ग्राहकों के लिए उचित नहीं है! संभवतः आपके ईमेल या फोन कॉल कभी नहीं लौटेंगे। बहुत गरीब सामान्य रूप से कंपनी चलाते थे

निकोल कॉन्डो मालिकों और बहुत पेशेवर के रूप में हमारी जरूरतों के लिए बहुत उत्तरदायी है। जब चीजें ठीक होनी चाहिए, तो हम उसके अच्छे रवैये की सराहना करते हैं।

स्लम इट मैनेजमेंट अधिक पसंद है। आपको गर्मियों में मुफ्त गर्मी और सर्दियों में ए / सी मुफ्त मिलता है। "समुदाय प्रबंधक" आपके कॉल को कभी वापस नहीं करेगा और वे कुछ भी सुधारने में अपना मधुर समय लेते हैं। हमारे भवन में वाशर और ड्रायर की जगह थी और पहले 2 हफ्तों के भीतर सभी टूट गए। वे अभी भी टूटे हुए हैं और जल्द ही कभी भी तय नहीं हो रहे हैं। हर कीमत पर इन बदमाशों के साथ कारोबार करने से बचें।

मैं एक गृहस्वामी हूं, जो एसएमएस के गुणों में से एक से सड़क के पार रहता है, और टूटे हुए बाड़ रेल के अस्तित्व की रिपोर्ट करने के लिए पिछले कुछ वर्षों में कई बार एसएमएस में हौरा से संपर्क किया है। हर बार एसएमएस ने मेरी रिपोर्ट पर तुरंत प्रतिक्रिया दी है, और क्षतिग्रस्त पटरियों की मरम्मत के लिए अगले दिन किसी को भेज दिया है। मैं इसे अनुकरणीय सेवा मानता हूं, इस तथ्य से और भी प्रभावशाली बना कि मैं उनके निवासियों में से नहीं हूं!

एक जीवित व्यक्ति के लिए बहुत अच्छा है जो फोन का जवाब देने में मददगार और उत्तरदायी हो। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि, विनम्र और सम्मानजनक था और मेरे सवालों के साथ एक बड़ी मदद थी। एक नए गृहस्वामी के रूप में, जो पहले भी संघों में रह चुके हैं, यह एक ताज़ा बदलाव है। कुदोस टू समिट।

शिखर सम्मेलन प्रबंधन सेवाओं में टीम के साथ काम करना बहुत अच्छा रहा है। मैंने निकोल मल्की और टीम के साथ मिलकर काम किया, और प्राप्त ध्यान और सेवा शीघ्र और अच्छी तरह से किया गया था। मैं आपके सभी HOA और संबंधित आवश्यकताओं के लिए शिखर सम्मेलन के साथ काम करने की सलाह देता हूं।

मैं शिखर सम्मेलन में आपको धन्यवाद देना चाहता हूं और हमें हमारे आधार को अद्यतन और सुशोभित करने के लिए धन्यवाद दिया। । हम आपके बिना यह नहीं कर सकते थे।

आपके ज्ञान और बजट की क्षमता ने हमें एक बार गरीब, रन-डाउन समुदाय को एक ऐसी जगह में बदल दिया है जहाँ लोग रहना चाहते हैं। हमारी प्रबंधन कंपनी के रूप में बोर्ड पर शिखर सम्मेलन प्राप्त करना ऐसा करने का पहला चरण था और फिर आपको हमारी संपत्ति प्रबंधक के रूप में प्राप्त होने से हमारे छोटे समुदाय को फलने-फूलने की अनुमति मिली। सभी की मदद और समर्थन के लिए धन्यवाद और मुझे उम्मीद है कि हम सभी एक साथ आगे बढ़ सकते हैं ताकि यह एक ऐसी जगह बन सके जिस पर हम सभी गर्व कर सकें।

मुझे इस स्थापना के बारे में कुछ नहीं पसंद है। भयानक बर्फ की प्रतिक्रिया। लेट फीस और अटॉर्नी की फीस भयानक यार्ड ऊपर रखें। खेल का मैदान बच्चों के लिए एक खतरनाक और खतरनाक है। कूड़े के डिब्बे टूट गए हैं। अभी तक, भारी बर्फबारी के बाद कोई भी अपनी कारों को स्थानांतरित करने में सक्षम नहीं हुआ है। लेकरेस्ट समुदाय के लिए कोई जुताई नहीं

यदि आप एक संपत्ति प्रबंधन कंपनी चाहते हैं जो समय पर प्रतिक्रिया दें और आपके निवेश की रक्षा करें, तो कहीं और देखें। राष्ट्रपति जून जैक्सन के उनके पास जाने तक समुदाय प्रबंधक इस मुद्दे पर प्रतिक्रिया नहीं देगा। 2 सप्ताह से अधिक समय से पानी की घुसपैठ के मुद्दे हैं, और संपत्ति प्रबंधक ने अभी तक नुकसान का आकलन करने / समस्या को ठीक करने के लिए नहीं दिखाया है। जब तक आप प्रबंधन फर्म के साथ ठीक नहीं होते हैं, तब तक मैं संभावित ग्राहकों को देता हूं, जब तक कि आपके मूल्य में कमी नहीं आएगी।

मैं शिखर सम्मेलन प्रबंधन के साथ पिछले 9 महीनों के लिए शिखर सम्मेलन का शुक्रिया अदा करना चाहता था। हम रोंडा से प्यार करते हैं और उनके ज्ञान, व्यावसायिकता, संगठन, व्यक्तित्व और हमारे समुदाय की त्वरित प्रतिक्रिया की सराहना करते हैं। अन्य प्रबंधन कंपनियों द्वारा अनदेखी किए जाने के 9 वर्षों के बाद, यह आश्चर्यजनक है कि हम 9 महीनों में कितनी दूर आ गए हैं! धन्यवाद!

शिखर सम्मेलन प्रबंधन ने स्लाइगो में पिछले कूप महीनों में महान बदलाव किए हैं। हमारे पास अलग-अलग प्रबंधक हैं लेकिन हालिया सेवा में एक बड़ा बदलाव आया है। अंत में इमारत के लिए एक कृंतक सेवा एक मुद्दे के इतने लंबे समय के बाद किया गया है। मैं कार्यालय और हौरा मारफी के साथ आसानी से और तेजी से संवाद करने में सक्षम था, वह हमेशा बहुत मददगार है। आप उचित मुद्दों पर लंबे समय तक हल करने के लिए प्रबंधन का शिखर सम्मेलन करते हैं।

शिखर सम्मेलन में लोग अति-उत्तरदायी होते हैं, और हमेशा मददगार होते हैं।

मैं मुझे कुछ शिखर सम्मेलन प्रबंधन से प्यार करता हूं, मैं 7 साल के लिए प्रबंधन कंपनी के साथ रहा। वे सबसे अधिक पेशेवर प्रबंधन कंपनी हैं, जिसके साथ मैंने काम किया है। उनका स्टाफ बहुत पेशेवर है, होआ मामलों पर उनका मार्गदर्शन बिंदु पर है। उनके प्रबंधन के तहत होने के नाते हमारे सहयोग को साथ लाया है। मुझे शिखर सम्मेलन प्रबंधन टीम से अलग होने पर गर्व है।

इस प्रबंधन समूह से किराए पर न लें। इस समीक्षा में केवल एक स्टार है क्योंकि यह मुझे एक शून्य के साथ पोस्ट नहीं करने देगा। यह अब तक का सबसे खराब अनुभव बन गया है। यहां का प्रबंधन सबसे अच्छा, गैर-मौजूद और अयोग्य है, सबसे कम अक्षम, और इसके प्रति उदासीन है। यह रहने के लिए एक अच्छी जगह हुआ करती थी। वे उन्हें लक्जरी अपार्टमेंट कहते हैं लेकिन वे नहीं हैं। अगर आपको लगता है कि अतिरिक्त पैसे देने से आपको रहने के लिए एक सुरक्षित, शांत जगह मिलेगी, तो आप गलत होंगे। वर्तमान प्रबंधन उच्च $ $ शॉर्ट पट्टों और टर्नओवर के साथ अधिक चिंतित है। उन्हें मौजूदा निवासियों की कोई परवाह नहीं है। वसीयत मौजूदा किरायेदारों को किसी भी मुद्दे को संबोधित नहीं करेगी, इसलिए आप एक अप्रिय समुदाय में रहने के लिए भाग्य का भुगतान करेंगे। मूल रूप से, आपको उनके फैसले की पूरी कमी या पृष्ठभूमि की जांच के लिए उचित परिश्रम के लिए भुगतान करना होगा। पुलिस अब लगातार यहां हैं। उचित प्रबंधन के बिना, इस तरह की जगहें केवल पैसे के लायक नहीं हैं। उनके पास पूरी तरह से कोई जांच और संतुलन नहीं है और यह जगह खराब तत्वों से आगे निकल गई है जो हर किसी के लिए परेशानी का कारण है। प्रबंधन सभी $ $ एकत्र करने के बारे में है और वे किसी को भी अंदर जाने देंगे, जिससे अपराध, शोर और असंतुष्ट निवासियों को नुकसान होगा। यह वास्तव में शर्म की बात है क्योंकि यह पहले ऐसा नहीं था। हालाँकि वे लगातार प्रबंधन बदल रहे हैं और उनके पास अब जो लोग हैं वे केवल आपके पैसे लेने के लिए हैं। यह एक चिड़ियाघर बन गया है और कोई परवाह नहीं करता है। अगर आपको लगता है कि यहां रहना और प्रीमियम कीमत चुकाना आपके लिए बेहतर जीवन बिताएगा, तो यह सच नहीं है। एक घर ढूंढें, एक कोंडो किराए पर लें, कुछ भी करें लेकिन इस जगह से बचें। एक बार जब आप यहाँ होते हैं, तो आप एक बड़ी कीमत का भुगतान किए बिना बाहर नहीं निकल सकते। यह संक्षेप में, शब्द के हर अर्थ में एक जाल है और हर कीमत पर बचा जाना है। मैं आपको सलाह दूंगा कि आप उन लोगों को सुनें जिन्होंने पहले ही कीमत चुकाई थी।

सबसे खराब व्यवसाय कभी! वे सब करते हैं पैसा इकट्ठा करते हैं और समस्याओं को संबोधित नहीं करते हैं। वे जिस कर्मचारी को काम पर रखते हैं वह असभ्य और अव्यवसायिक है। वे भूल जाते हैं कि एक प्रबंधन कार्यालय मालिकों के लिए काम करता है, न कि दूसरे तरीके से। वे उचित समय के भीतर मामलों को संबोधित नहीं करते हैं। आप बोलें या बात करें। मालिक सावधान रहें। डेस्क से हमेशा दूर रहें और कॉल करने के लिए कॉलर आईडी का उपयोग करें "" क्या आपने कार्यालय को फोन किया था? "उनका मुख्यालय कॉल करना केवल उतना ही बुरा है। अपना कॉन्डो एसोसिएशन चलाने के लिए किसी और को चुनें।

यह संपत्ति प्रबंधन कंपनी न तो समय पर है और न ही उत्तरदायी है। हमारे वर्तमान संपत्ति प्रबंधक डेव एस। उस समुदाय के बारे में परवाह नहीं करते हैं, जिसमें मैं निवास करता हूं। वह हमारे ईमेलों के लिए उत्तरदायी नहीं है जो हमारे पास हैं। न ही शिखर सम्मेलन के अध्यक्ष जून। वह भी अतीत में मुझ पर लटका दिया गया है। जब मैंने एक मिनट बाद वापस बुलाया तो वह आराम से ऑफिस से बाहर थी। मैंने उसे बाद में हमारी त्रैमासिक बोर्ड की बैठकों में से एक देखा और इसे लाया और उसने यह कहते हुए सबके सामने झूठ बोला कि मैंने फोन नहीं किया। डेव एस। भी महत्वपूर्ण मामलों की बात करते समय विस्तार पर ध्यान नहीं देते हैं। विशेष रूप से बैठकों में जब हमारे बोर्ड और अन्य निवासियों के साथ काम करते हैं। काश कि यह कंपनी एक व्यवसाय की तरह अधिक और एक कष्टप्रद कॉलेज रूममेट की तरह कम काम करती। किसी और के लिए शुभकामनाएं जो शिखर सम्मेलन के साथ एक रन हो सकता है!

कर्मचारी मिलनसार और ज्ञानी थे, गुण साफ और व्यवस्थित थे।

जो मैं वास्तव में प्यार करता हूं वह यह है कि वे घंटों के बाद सुलभ थे! मुझे असुविधा हुई और कॉल पर मैनेजर ने मेरी आपात स्थिति को शीघ्रता से संबोधित करते हुए किसी भी प्रकार की क्षति को कम करने के लिए शीघ्रता से संबोधित किया! अब यह वही है जिसे मैं व्यावसायिक कह रहा हूं!

चूंकि हमारा HOA समिट मैनेजमेंट में चला गया, इसलिए मुझे कभी भी इस बात का भरोसा नहीं हुआ कि चीजें सही तरीके से और समय पर की जा रही थीं। हमारे प्रतिनिधि निकोल मल्की एक अद्भुत काम कर रहे हैं और किसी भी मुद्दे के उठने पर तुरंत प्रतिक्रिया देते हैं ... महान संचार!

यदि केवल उनके पास शून्य सितारा विकल्प था। वे सभी चाहते हैं कि आपके पैसे हैं और घर के मालिकों के लिए कोई दया या समझ नहीं है। वहाँ एक कारण है कि वे लोगों को इस काम के लिए $ 8 प्रति घंटा बनाने का आरोप लगाते हैं। यह शर्म की बात है कि अब किसी को लोगों की परवाह नहीं है।

हमारे कॉन्डो एसोसिएशन ने 2 साल पहले शिखर सम्मेलन में प्रवेश किया और हमें प्राप्त होने वाली सेवा से प्रसन्न हैं। वे उन सभी चीजों पर हमारी अपेक्षाओं से अधिक हो जाते हैं जो हम उनसे पूछते हैं। उनकी प्रतिक्रिया का समय लगभग तत्काल है और उप-ठेकेदारों का उनका प्रबंधन जो हम उपयोग करते हैं वह उत्कृष्ट है। उन्होंने हमें हर परियोजना पर पैसा बचाया और उनकी लेखा प्रणाली और रिपोर्ट बेहद मददगार हैं। वे बहुत ही प्रोफेशनल और मिलनसार हैं और मैं उन्हें बहुत सलाह देता हूं।

सैम एस।
चेरी ट्री IV कॉन्डोमिनियम एसोसिएशन।

हमने लगभग 2 साल पहले एसएमएस किया, और आप निश्चित रूप से बता सकते हैं! निकोल मल्की हमारी प्रॉपर्टी मैनेजर है और वह काम करना पसंद करती है। वह शीघ्रता से और इस बिंदु पर प्रत्यक्ष है, जिस तरह से मुझे यह पसंद है। झाड़ी के चारों ओर पिटाई की कोई ज़रूरत नहीं है, बस इसे कहें। वह चीजों के शीर्ष पर रहती है और जब से उन्होंने पदभार संभाला है, हमारा समुदाय उस स्थिति में वापस आ रहा है, जो हमारी पिछली प्रबंधन कंपनी के समक्ष थी। मुझे याद नहीं है कि वे कभी निरीक्षण करने का अनुरोध करते हैं, जो सामान्य नहीं था। अब जब हमें उनकी आवश्यकता है तो कुछ ने पीछे धकेल दिया है, लेकिन मुद्दा यह है कि इमारतों और इकाइयों को बनाए रखने के लिए रखरखाव की कमी से उत्पन्न होने वाले मुद्दों की संभावना कम हो सकती है! धन्यवाद वास्तव में देखभाल के लिए निकोल… .. यह सब में दिखाया गया है कि आप गृहस्वामी की ओर से करने की कोशिश करते हैं। हम प्रशंशा करते हैं!

जब महान कहा जाता है तब प्रोफेशनल सेवाएं प्रदान की जाती हैं!

जॉन और सरियन
मालिक पाइनवे टावर्स कोंडोमिनियम।

बहुत संवेदनशील है। मेरे सवालों का समय पर जवाब दे दिया गया।

यह प्रबंधन कंपनी अब तक सबसे खराब है! न केवल उनके कर्मचारी असभ्य हैं, बल्कि पूरी तरह से लाभहीन भी हैं।

धन्यवाद! शिखर सम्मेलन ने देर रात आपातकाल का जवाब दिया और किसी भी गंभीर क्षति के होने से पहले सुधारात्मक कार्रवाई करने के लिए जुटा। वे हमेशा उत्तरदायी रहे हैं और हमारे एसोसिएशन के लिए एक संपत्ति रहे हैं।

यह मैरीलैंड के ग्रीनबेल्ट विलेज में मेरे बॉयफ्रेंड कॉन्डोमिनियम मुद्दों के संदर्भ में है:

ग्रीनबेल्ट विलेज कंडोमिनियम में शिखर सम्मेलन प्रबंधन के साथ अब तक हमारा अनुभव खराब रहा है। मैंने पिछले 5 महीनों में विशेष रूप से केवल सुश्री राजकुमारी विंस्टन के साथ बातचीत की है। मेरे अटारी में कृंतक हैं और साइडिंग में एक छेद है जिसे मैंने 5 महीने पहले हिलाने के बाद खोजा था, और कई MANY पीछे ईमेल और फोन कॉल के बाद सुश्री विंस्टन के साथ जो बहुत देर से प्रतिक्रिया करता है या कभी-कभी बिल्कुल भी नहीं छोड़ा है। कई मुद्दों के साथ जो अनसुलझे हैं। मेरी इकाई पर साइडिंग की मरम्मत के अलावा जानवरों को हटाने से संबंधित मेरा पहला ईमेल 29 दिसंबर, 2017 को भेजा गया था। छत के कोने के नीचे स्थित व्यास में लगभग 5 इंच साइडिंग में एक छेद है, बस आँगन में स्क्रीन के बाहर।

मैंने तब से शिखर सम्मेलन प्रबंधन के किसी भी प्रकार का इंतजार किया है, जो मुझे नहीं मिला। मैंने सुश्री विंस्टन से टेलीफोन द्वारा और 5 महीनों के दौरान ईमेल द्वारा संपर्क किया, जानवरों के प्रवेश की तस्वीरें और प्रबंधन के कार्यालय से कार्रवाई की योजना के लिए अनुरोध के साथ कई। तब से दो अलग-अलग कीट नियंत्रण कंपनियां आई हैं, अक्सर बिना किसी चेतावनी या किसी नियुक्ति की पुष्टि किए, और दोनों ने कहा है कि वे कृन्तकों के लिए प्रवेश बिंदु तक पहुंचने में सक्षम नहीं होंगे। जब मैं इस जानकारी को सुश्री विंस्टन को वापस रिपोर्ट करने का प्रयास करता हूं, मुझे या तो कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है या अस्पष्ट निष्क्रियता होती है।

सुश्री विंस्टन ने एक और कीट नियंत्रण कंपनी इकोनॉमी से संपर्क करने की बात कहते हुए एक दिन बाद जवाब दिया। अर्थव्यवस्था के एक प्रतिनिधि के साथ बात करने के बाद, प्रतिनिधि ने कहा कि वे भी छेद की मरम्मत और जानवर को फंसाने में असमर्थ होंगे।

कुल मिलाकर, यह पूरी स्थिति अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक, बोझिल और निरर्थक थी, क्योंकि शिखर सम्मेलन प्रबंधन मेरी चिंताओं के समाधान में आने में असमर्थ रहा है। उनकी प्रतिक्रियाएँ (या उसके अभाव) पूरी तरह से अपर्याप्त हैं। शिखर सम्मेलन प्रबंधन को उपरोक्त सभी मुद्दों को एक सप्ताह से भी कम समय में संभालना चाहिए था। यह एक प्रबंधन कंपनी का संपूर्ण बिंदु है।

5 महीने की निष्क्रियता के बाद शिखर सम्मेलन प्रबंधन से प्रतिक्रिया / अनुवर्ती कार्रवाई की कमी मुझे विश्वास दिलाती है कि ये मुद्दे सुश्री विंस्टन और शिखर सम्मेलन प्रबंधन के लिए महत्वहीन हैं, और हालांकि मैं मुख्य स्तर / प्राथमिक मुद्दों के साथ काम करते समय प्राथमिकता के स्तर की सराहना कर सकता हूं, और मैं यह भी समझ सकता हूं कि उनकी अन्य प्राथमिकताएं हो सकती हैं, यह बिल्कुल हास्यास्पद है कि इसमें इतना समय लगा है। एक नए घर के मालिक और आपकी कंपनी के सदस्य के रूप में, मैं प्रभावित नहीं हूं।

मैं घर के फ्रेम, इंसुलेशन, वायरिंग, ड्राईवल, सीलिंग आदि को होने वाली संभावित क्षति के बारे में गंभीर रूप से चिंतित हूँ, और यह आपका और समिट मैनेजमेंट का गंभीर चिंता का विषय होना चाहिए। अटारी के 5 महीने से अधिक समय तक तत्वों के संपर्क में रहने के बाद, और अज्ञात संख्या में गिलहरियों (संभवतः कृन्तकों / पक्षियों) के घोंसले में घोंसले के शिकार, बीरिंग, चबाने और शौच करने से यह बहुत संभावना है कि अटारी की स्थिति बढ़ जाएगी। खराब।

ऑनलाइन मूल्यांकन की जानकारी नहीं मिल सकती है, इसलिए यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि आप पर कितना बकाया है। हर महीने मैं ओवरपे करता हूं क्योंकि मुझे पता नहीं है कि मुझे कितना देना है। जब आप फोन करते हैं तो वे आपको दूसरे विभाग में स्थानांतरित कर देते हैं जो सीधे वॉयस मेल पर जाता है, भले ही यह व्यावसायिक घंटों के दौरान हो। मुझे 5 साल के लिए तलाक दे दिया गया है और मेरा शीर्षक और बंधक फिर से तैयार हो गया है, और फिर भी वे मेरे पूर्व पति का नाम लेने से इनकार कर देते हैं। भयानक ग्राहक सेवा। वास्तव में कुछ भी अच्छा नहीं है जो इस कंपनी के बारे में कहा जा सकता है।

मुझे डर है कि मैं अपनी समीक्षा को बदलने जा रहा हूं क्योंकि पिछले एक-डेढ़ साल में तेजी के साथ चीजें घट गई हैं। संचार समस्याएं बनी रहती हैं, चाहे वह अनुरोध वेबसाइट हो या बड़ी समस्याओं पर भवन प्रबंधक से जवाब न मिलने की तरह - जैसे कि आम क्षेत्रों में लगातार बीपिंग और क्षतिग्रस्त धुएं की बदबू। हम इस कंपनी में आंदोलन और तात्कालिकता की किसी भी भावना की सामान्य कमी के अभाव में अविश्वसनीय रूप से असंतुष्ट हैं। हम उनके साथ किए जाने का इंतजार नहीं कर सकते।

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नीचे 2017 की गर्मियों से मेरी समीक्षा है:
मारिया फरियास और उनकी सहायक हौरा वास्तव में महान हैं। मेरे पति और मैं टकोमा पार्क में एक कोंडो के मालिक हैं जो हमने दुर्घटना से पहले खरीदा था और इमारत अभी भी बरामद नहीं हुई है। हमारी नौकरियां हमें कहीं और ले गईं, इसलिए हम अनिच्छुक जमींदारों को सबसे अच्छा करने की कोशिश कर रहे हैं जो हम कर सकते हैं। जब समस्याएँ सामने आती हैं, जैसे कोई टपका हुआ छत, हमें कैसे पता चलेगा कि यह हमारे ऊपर है या व्यक्ति ऊपर एक नज़र लेने के लिए? मारिया इसे प्रभावी ढंग से समन्वयित करती हैं। उसे संपत्ति और कानूनों की एक उत्कृष्ट समझ है जो कॉन्डो एसोसिएशन को नियंत्रित करती है और वह समस्याओं को हल करने के लिए बोर्ड के साथ सीधे काम करती है। सबसे तेज़ प्रतिक्रियाओं के लिए वेबसाइट पर अनुरोध फ़ॉर्म का उपयोग करना याद रखना महत्वपूर्ण है। कभी-कभी हमें आश्चर्य होता है कि मारिया वह सब कैसे करती है - वह 11 गुणों का प्रबंधन करती है! - लेकिन किसी भी मामले में, हम आभारी हैं!

मेरे पास कहने के लिए एक बात है, खराब ग्राहक सेवा गुणवत्ता है। ग्राहकों और घर के मालिकों के साथ व्यवहार करते समय सामुदायिक प्रबंधक को विनम्र, विनम्र और समयनिष्ठ होना सीखना चाहिए। चिंता और शिकायतों को दूर करते समय उसके पास उचित संचार कौशल का अभाव होता है। एक गृहस्वामी के रूप में, मुझे असहमत होना पड़ेगा कि यह एक अच्छी प्रबंधन कंपनी है।

शिखर सम्मेलन प्रबंधन शानदार रहा है। वे समुदाय की जरूरतों के लिए बहुत उत्तरदायी हैं। मारिया फरियास पिछले किसी भी संपत्ति प्रबंधक की पेशकश से परे हैं। वह समुदाय की हर चीज और जरूरतों से पूरी तरह वाकिफ है। मैं एक बोर्ड सदस्य हूं और दैनिक आधार पर शिखर सम्मेलन के साथ काम करता हूं। बहुत बढ़िया कंपनी। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु।

भयानक ग्राहक सेवा और लापरवाह प्रबंधन जो महंगा नुकसान का कारण बनता है। उनके पास 2 साल के लिए उनकी संपत्ति पर एक मृत पेड़ था और इसे हटाने के बजाय, उन्होंने बस बार-बार शाखाओं को छंटनी की। आखिरकार, यह दो आवासीय संपत्तियों में गिर गया, जिससे दोनों को काफी नुकसान हुआ। शुक्र है कि किसी को चोट नहीं आई।

एक छोटे से जीवनकाल की तरह लगने के बाद आखिरकार हम बर्फ से बाहर आ गए। विशाल सामने लोडर में आया था। लेकिन MEAD कंपनी के ट्रक में सज्जन को कुदोस जो आए और दिन को बचाया। वह यहां रहता है और हम उसे धन्यवाद देते हैं।

मुझे कहना होगा कि निकोल मल्की और समिट मैनेजमेंट सर्विसेज (एसएमएस) इंक के अन्य कर्मचारियों के साथ मेरी बातचीत सकारात्मक और पेशेवर होने के अलावा और कुछ नहीं रही है। विशेष रूप से मेरे कॉन्डो के लिए नियमित सेवा के लिए रेफरल प्राप्त करने के लिए मेरी जांच थी और असफल होने के बिना, सुश्री मलकी ने समय पर प्रतिक्रिया प्रदान की जिसने मुझे मेरे कॉन्डो को बनाए रखने के लिए सूचित निर्णय लेने की अनुमति दी। इसके अतिरिक्त, जब मैंने उसे संपत्ति पर होने वाले मुद्दों की सलाह दी, तो उसने आवश्यक शोध किया और कार्रवाई की जिससे मुद्दों का समाधान हुआ और इसके लिए, मैं हमेशा आभारी हूं। सभी और सभी, मैं सुश्री मलकी और एसएमएस इंक की टीम द्वारा प्रदान की गई सेवाओं से बहुत खुश हूं। अच्छा काम जारी रखें! फ़ेलिशिया पी।

हमारी मैनेजर तर्शिया नाइट कमाल की हैं और वह अपने क्लाइंट के लिए बहुत समर्पित हैं। हमारे पास जो भी समस्या है, वह इसे जल्दी हल करने के लिए समर्पित है। वह आपको मालिकों और संपत्ति से संबंधित सभी स्थितियों से अपडेट रखती है।
उसके साथ काम करने की खुशी है।

चार महीने से अधिक समय से मेलबॉक्स टूटे हुए हैं। वास्तव में, एक मेल व्यक्ति लगभग घायल हो गया क्योंकि शिखर सम्मेलन ने टूटे बक्से पर नोटिस नहीं डाला था - मालिकों को दायित्व के लिए उजागर करना !! शिखर सम्मेलन अनुत्तरदायी और यहां तक ​​कि RUDE। परिसर की सभी चार इमारतों में एक सुरक्षित सामने का दरवाजा है। मेरा भवन का दरवाजा टूटा हुआ था और कभी भी कोई नया द्वार बनाने का वादा नहीं किया गया था। फिर से मालिकों और किरायेदारों को खतरे और देयता को उजागर करना। टूटे हुए सामने के दरवाजे के महीनों के बाद, एक त्वरित फिक्स किया गया था।