Toyota of Lewisville -- RML Auto समीक्षा

लो कोल्विन के साथ मेरा अनुभव बेहतरीन था। मुझे बिक्री लोगों पर संदेह है, लेकिन लू बहुत ही मिलनसार, मददगार और ईमानदार थी! वह भी मेरे साथ बहुत धैर्यवान था। मैं अपनी नई टोयोटा खरीद से बहुत खुश हूँ! एक बार फिर धन्यवाद!

ब्रूस सबसे अच्छी बिक्री है, मुझे ब्रूस से अच्छा सौदा मिला।

खरीदने का अनुभव अच्छा था, लेकिन जिस आदमी ने मेरी कार खरीदी थी, उसने मुझे बताया था कि सभी रखरखाव किया गया था, लेकिन मुश्किल से एक महीने के बाद इंजन की रोशनी आई और पता चला कि ट्रांसमिशन तेल भयानक था। यह काला और बदबूदार था। यह सुनिश्चित करने के बाद कि सभी रखरखाव अच्छा था, अब मुझे पता चला कि इतनी बड़ी बात नहीं की गई थी। निसान होने के नाते, ट्रांसमिशन ऑइल परिवर्तन बहुत महंगा है! सलाह: हमेशा खरीदने से पहले तेल और सामान की जांच करें और भरोसा न करें कि वे आपके लिए करेंगे। यह एक 2015 की कार थी जिसे मैंने खरीदा था।

कुछ साल पहले लोन स्टार से एक कार खरीदी गई थी और कार के जीवन के लिए तेल में बदलाव की गारंटी दी गई थी, अब वे इसे बिना कार्ड दिखाए मुझे सम्मान देने से इनकार कर रहे हैं जो मुझे कभी नहीं दिया गया था। उन्होंने सबूत के लिए एक अनुबंध में लाने का विकल्प दिया। इससे पहले मैंने सबूत दिखाने के लिए अपने साथ कुछ भी नहीं लाया था क्योंकि यह वहां की व्यवस्था है! मैंने उनसे संपर्क खींचने के लिए कहा क्योंकि मैंने इस स्थान पर कार खरीदी थी और उन्हें लगा कि यह जाहिर है, वे कोई रिकॉर्ड नहीं रखते हैं जो मुझे बताया गया था। आवश्यकताओं के लिए नए प्रबंधन को दोषी ठहराया और दावा किया कि उनके पास डीलरशिप के स्वामित्व के बावजूद पिछली बिक्री का कोई रिकॉर्ड नहीं है। कृपया खरीदारों से वादा न करें यदि आप अपने प्रोत्साहन को बनाए रखने में सक्षम नहीं हैं, तो सड़क के नीचे। & कृपया एक सामान्य प्रतिक्रिया के साथ परेशान न करें यह पूछते हुए कि हम पहुंचते हैं ताकि जब हम पहुंचें तो यह वही कहानी हो।

मेरे पास एक बहुत अच्छी बिक्री थी - सैंडी मोरकोस। TX से मेरा पहला दोस्त। गर्म दिल और मिलनसार। बहुत अच्छा होने के लिए धन्यवाद!

एक नई 2018 यारिस आईए कार खरीदी। मेरे पास बहुत विशिष्ट बजट था और मुझे ऐसा लग रहा था कि मुझे वास्तव में अच्छा सौदा मिल गया है। हर कोई बहुत मददगार था और मैं केवल 3 घंटे के लिए ही था। भगवान को धन्यवाद!!! सैंडी मोरोस मेरी बिक्री के व्यक्ति थे, उन्हें सूचित किया गया था और वह कभी नहीं जानती थीं कि उन्हें त्वरित क्रम में पता चला है। मैं लोनेस्टार टोयोटा को बहुत सलाह देता हूं।

जब हम कार खोजने के लिए आए तो किआरा बेकर दोस्ताना और वास्तव में मददगार थे। हमने अपने कार चयन से अनुभव और खुशी से संतुष्ट महसूस करना छोड़ दिया।

मेरी पत्नी और मुझे पिछले एक सप्ताह के अंत में लुईसविले के टोयोटा में खरीदारी का शानदार अनुभव था। सैम (बिक्री), केन (महाप्रबंधक), एंजेल (वित्त प्रबंधक), और एरिक (सेवा प्रबंधक) सभी शामिल थे और हमारी 2015 टोयोटा हाइलैंडर खरीद पर शुरू से अंत तक हमारी देखभाल की। सब कुछ के लिए फिर से धन्यवाद दोस्तों।

मुख्य डीलरशिप नंबर पर भी प्राप्त नहीं कर सकता था और लाइव चैट सलाह किसी भी आगे के प्रश्न के साथ डीलरशिप से संपर्क करना था।

मैंने उनसे एक नई कार खरीदी और खरीद प्रक्रिया के दौरान हम बहुत विनम्र और अच्छे हैं और उनका आतिथ्य सिर्फ बकाया है, लेकिन खरीदारी के एक दिन बाद मैंने कार के ब्रेक के साथ कुछ अजीब नोटिस किया जिसे मैंने खरीदा था, इसलिए स्पष्ट रूप से मैं उन्हें वापस लेने के लिए यह देखने के लिए गया था कि वे उसी दृष्टिकोण और आतिथ्य की उम्मीद कर रहे थे जो वे पहले स्थान पर थे, अच्छी तरह से कठिन किस्मत मैं उन्हें वापस चला गया उन्होंने मुझ पर वाहन चलाने का आरोप लगाया जो ब्रेक के खराब होने का कारण हो सकता है, और उन्होंने कहा कि उन्हें इस पर पूरी तरह से जांच करनी है, मैंने लगभग 5-6 घंटे तक इंतजार किया, जब तक कि कोई भी मुझ पर जाँच किए बिना या पूछ रहा था कि क्या मैं कार छोड़ना चाहता हूं। मैं नाम छोड़ना चाहता हूं, लेकिन मैं उन्हें इस तरह से मारना नहीं चाहता। कुल मिलाकर मुझे ऐसा लगता है जब आप एक कार खरीद रहे हैं तो वे बहुत विनम्र हैं और उनका आतिथ्य सिर्फ महान है, लेकिन एक बार जब यह किया जाता है और चीजों को आपके वाहन को करने की आवश्यकता होती है, जैसे कि वे बस आपको नीले रंग से बाहर छोड़ते हैं। मैं अपने अनुभव से बहुत निराश हूं, क्योंकि मेरे परिवार ने टोयोटा कार डीलरशिप से हमारी कारों की खरीद पर विचार किया था।

बो भयानक था !! उन्होंने मुझे एक कार प्राप्त करने के लिए राजी कर लिया, जिसे मैं मूल रूप से नहीं चाहता था और अब मुझे यह पसंद है! 10/10 इस डीलरशिप और उसे विशेष रूप से सुझाते हैं।

मैंने कुछ सवालों के साथ और जोसालीन से जो सहायता प्राप्त की थी, वह बहुत सहायक थी। वह पेशेवर थी। यहाँ के कर्मचारी और टीम महान और मददगार हैं!

लुईसविले के लोन स्टार टोयोटा के एक काफी नए कर्मचारी के रूप में, मैं इसे 5 सितारे देता हूं, क्योंकि, न केवल वे पेशेवर हैं, बल्कि मेरे बॉस महान हैं, वे अपने लोगों के बारे में परवाह करते हैं, जब मैं काम करने के लिए अपने रास्ते पर गैस से बाहर भाग गया था मैंने अपने बॉस को फोन किया और उन्होंने मुझे गैस लाने के लिए कंपनी के सौजन्य वाहन की पेशकश की, मेरे बॉस मार्क वारेन, और डेविड एलन महान हैं, और मुझे बीडीसी होने पर गर्व है

हमने 4 घंटे से अधिक समय तक इंतजार किया। सेवा बहुत खराब है और उन्होंने हमारे कूपन के बारे में झूठ बोला।

लोन स्टार में एक उत्कृष्ट अनुभव था। यह बिल्कुल रूट कैनाल पाने जैसा नहीं था! काफी विपरीत; एक बहुत ही सुखद अनुभव। कर्मचारियों द्वारा बहुत अच्छा व्यवहार किया गया। ऐसे कई अधिकारी मिले जिन्होंने अपना परिचय दिया और बहुत मददगार थे। सभी के सर्वश्रेष्ठ मास्टर सेल्समैन जैक मिशेल थे, जो 2001 से डीलरशिप के साथ हैं। बहुत दयालु और विचारशील। पूरी तरह से आराम के माहौल में मुझे बहुत अच्छी कीमत चाहिए थी। जैक ने मुझे यह दिखाने के लिए समय दिया कि सभी गैजेट्स को कैसे संचालित किया जाए। वाहन खरीदने के लिए उत्तम स्थान।

थॉमस मैथ्यू के साथ काम करने का शानदार अनुभव। क्यू गीत

एक इंटरव्यू के लिए गया @ 11: 30 मैंने मैनेजर का स्वागत करने से एक घंटे पहले इंतजार किया, जबकि मैं इंतजार कर रहा था कि मेरे पास 2 ग्राहक थे जो मुझे बता रहे थे कि प्रबंधन का मतलब था और "परवाह नहीं करता"। कर्मचारियों में से एक मुझ पर जांच करने के लिए आया था, उसने पूछा कि मैं क्या इंतजार कर रहा था। मैंने उससे कहा "मैं एक साक्षात्कार की प्रतीक्षा कर रहा हूं, लेकिन मैं लगभग 30 मिनट प्रतीक्षा कर रहा हूं" और उसने जवाब दिया "हाँ, यह बहुत देर होने वाला है"। साक्षात्कार के दौरान प्रबंधक ने मुझे बताया कि वह ऐसे लोगों की तलाश कर रहे हैं जो 15 मिनट की बैठकों में जल्दी पहुंचते हैं और कभी देर नहीं करते हैं। उन्होंने कुछ अच्छी सलाह भी दी लेकिन पूरी तरह से मुझे लगा कि यह सब एक बड़ा मजाक है। फिर उसने मुझसे कहा कि मैं इंतजार करूं ताकि वह मुझे अपना बिजनेस कार्ड दे सके। मैं एक और मिनट इंतजार नहीं कर रहा था।

बेहद अनप्रोफेशनल होने के कारण, इसकी जगह को अच्छी तरह से ध्यान रखा जाता है और साफ-सुथरा होता है, लेकिन जिस तरह से वे सभी के साथ व्यवहार करते हैं, वह निश्चित रूप से समान नहीं है।

सेल्समैन क्रिश्चियन AWFUL है। एक वाहन को खोजने में मेरी मदद नहीं की उसने मुझे मूल रूप से 2017 कोरोला में मजबूर किया। बिना किसी संकल्प के साथ डीलरशिप छोड़ने के बाद उन्होंने कहा कि उनका लड़का एक मंजूरी पाने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत कर रहा है और अगर वे जारी रखते हैं तो वे इसे खुले ऋण के रूप में मेरे क्रेडिट पर डाल देंगे! मुझे अपने खेतों में आना पड़ा और स्थिति को सुधारना पड़ा। एक अलग सेल्समैन को खोजने के लिए अगले दिन वापस गया। मैं एल्विन प्राप्त करने में सक्षम था वह एक महान विक्रेता था वह ईमानदार था और प्रत्यक्ष उसने मुझे सूचित किया कि पिछले विक्रेता ने मुझे झूठी जानकारी दी थी। नए सेल्समैन के साथ 48 घंटे से अधिक समय बीत चुका है, कोई प्रतिक्रिया नहीं होने के साथ ही उसने कहा कि वह बैंक से कॉल बैक का इंतजार कर रहा है लेकिन जैसे-जैसे दिन बीतता गया, मुझे अपने क्रेडिट के संबंध में कई अधिसूचनाओं की पुनरावृत्ति होती गई।
कुल मिलाकर महान ग्राहक सेवा - जी अनुशंसित ईसाई नहीं है। यहाँ व्यापार करने की सलाह नहीं देंगे।

अयोग्य भी कर्मचारियों का वर्णन करने के लिए शुरू नहीं करता है! खरीदने के लिए शहर में बहुत बेहतर टोयोटा डीलरशिप हैं। मैं आपको इसके बजाय प्लानो के टोयोटा में जाने की सलाह देता हूं!

अच्छा माहौल। बहुत दबाव नहीं है। शायद सबसे सुखद अनुभव मुझे किसी भी डीलरशिप पर मिला। अच्छे दामों पर शानदार कारें। रोजवेल्ट डफी अत्यंत उपयोगी थी। मेरा सुझाव है कि जब आप वाहन खरीदने के लिए तैयार हों तो आप उसे देख लें।

मैंने अपनी कार को अपने मुफ्त तेल परिवर्तन (एक्सप्रेस सेवा) के लिए ले लिया क्योंकि मैंने इस डीलरशिप पर कार खरीदी थी। वे काफी व्यस्त थे और जो व्यक्ति मेरा टिकट लिख रहा था उसने मुझसे पूछा कि क्या मुझे टायरों की जरूरत है। मैंने उससे कहा कि मैंने तब से नहीं किया जब मेरे पास डिस्काउंट टायर्स से मुफ्त टायर रोटेशन है जहां मैंने टायर खरीदे। यह प्रश्न ठीक था और न कि मैं किस सेवा को बेचने पर विचार करता हूं।

मैं वेटिंग रूम में बैठा था और एक सेवादार ने अंदर आकर मुझे बताया कि मेरे पास विंडशील्ड में चिप्स हैं और वे मुझे बिना किसी खर्च के इनकी मरम्मत कर सकते हैं, लेकिन मैं अपना बीमा करवाऊंगा। मैंने उससे कहा कि मुझे नहीं पता कि मेरे पास कोई चिप्स नहीं है और दावा मेरे बीमा की लागत को बढ़ाने में मदद कर सकता है। सेवा करने वाले के चले जाने के बाद प्रतीक्षालय में कुछ लोगों ने बात की और कहा कि वे सभी को एक ही बात बताई गई थी। मैं तब बाहर गया और सेवा करने वाले लोगों को अभिवादन करते हुए देखा जो सेवा के लिए खींच रहे थे। मैंने दो और घटनाएँ देखीं जहाँ एक ही बिक्री की पिच बनाई गई थी। यह मुझे पागल बनाता है कि डीलर अपने ग्राहकों को अतिरिक्त पैसे के लिए हिला कर रख रहा है और अपने मौजूदा ग्राहकों के साथ अच्छा व्यवहार करने की परवाह नहीं करता है। मुझे लगता है कि वे महसूस नहीं करते हैं कि अगर वे लोगों के साथ अच्छा व्यवहार करते हैं, तो वे लंबे समय में अधिक पैसा कमाएंगे।

मुझे उस स्थिति के बारे में भी टिप्पणी करनी होगी, जब मेरी कार वापस आ गई थी। सबसे पहले, मुझे एक मुफ्त कार धोने की पेशकश भी नहीं की गई थी, जो आमतौर पर एक मानक है (अतीत में रहा था)। मैंने उन्हें एक और ग्राहक को ऑफर करते हुए सुना, जबकि मैं इंतजार कर रहा था। जब मुझे अपनी कार वापस मिली तो वह पूरी तरह से भरी हुई थी ... यह स्टीयरिंग व्हील, बाहरी दरवाज़े के हैंडल पर था, और सभी कार के हुड और फ्रंट बम्पर पर थे। सेवा व्यक्ति ने 104 डिग्री दिन पर अधिकतम गर्मी सेटिंग के लिए मेरे ए / सी अस्थायी सेटिंग को चालू कर दिया था। मुझे इससे नफरत है जब एक सेवा व्यक्ति उन सभी नियंत्रणों के साथ छेड़छाड़ करता है जिनका कार की सर्विसिंग से कोई लेना-देना नहीं है। मैं अपनी कार को उसी साफ हालत में वापस लाना पसंद करता हूं जैसे मैंने उसे डीलर में बदल दिया।

भले ही मेरे पास इस डीलर में मुफ्त तेल परिवर्तन हैं, लेकिन मैं अपने भविष्य के तेल परिवर्तनों के लिए एक और सेवा केंद्र का भुगतान करने जा रहा हूं। यह उच्च दबाव की बिक्री और सेवा की कमी के कारण है जो कि लुईसविले की टोयोटा प्रदान करती है। मैं परेशान होने के बजाय तेल परिवर्तन के लिए भुगतान करूंगा और अपनी कार को साफ करने के बाद उनकी सर्विसिंग करवाऊंगा।

वास्तव में मदद मिली और हमारे ट्रक को हमारे लिए बहुत जल्दी ठीक करवा दिया। वापस आ जाएगा।

मैं अत्यधिक किसी को लोन स्टार टोयोटा के लिए कार या ट्रक की तलाश करने की सलाह दूंगा। हर कोई बहुत मददगार था और मेरे बिक्री आदमी पाको की उत्कृष्ट ग्राहक सेवा थी और मेरे सभी सवालों के जवाब थे। यह पूरी प्रक्रिया में त्वरित और आसान था और अगले दिन तक मेरे पास मेरा नया ट्रक था, जो मेरे समय पर था। मैं सभी कर्मचारियों की ओर से दिए गए हर समय और प्रयास की सराहना करता हूं। निरंतर संचार था जिसने सब कुछ सरल बना दिया और मुझे वही मिला जिसकी मुझे तलाश थी। लुईसविले के लोन स्टार टोयोटा में हमेशा मेरा व्यवसाय और सिफारिश होगी।

मुझे आज दोपहर रॉस के साथ बोलने का सबसे अच्छा अनुभव था।

Lewisville के टोयोटा महान है !!! बस एक 2015 कोरोला खरीदा। महान सेवा और बातचीत का माहौल। फ्रांसिस या सैफ के लिए पूछें! वे मजाकिया और महान दोनों हैं। :)

हेरोल्ड ने किया शानदार काम !! कार हमारा इंतजार कर रही थी जब हम पहुंचे वह ओक्लाहोमा से लेविसविले के लिए हमारी यात्रा पर पाठ के माध्यम से संपर्क में रही। हेरोल्ड बहुत व्यक्तिपरक था और कार खरीदने की प्रक्रिया को आसान बना दिया !! धन्यवाद हेरोल्ड !!

एक कार खरीदना हमेशा मुश्किल होता है, हालांकि स्टीवन रोएडर की मदद से, वह चीजों को जितना संभव हो उतना आसानी से जाने में सक्षम था। वह यह सुनिश्चित करना चाहता था कि हम अपनी कार की खरीद से खुश और सहज थे और उसने ऐसा ही किया! हम चाहते हैं कि हर कोई स्टीवन जैसा कोई हो सकता है!

मुझे कितना बुरा अनुभव हुआ। पहले तो सेल्स मैन अच्छा था लेकिन कार चलाने के बाद हम चाहते थे और मेरी पत्नी उससे उत्साहित हो रही थी कि हम उससे पूछें कि क्या सबसे कम कीमत आपको मिल सकती है .. उसने वापस आकर कहा कि हाँ वह इसे किसी भी तरह से कम नहीं कर सकता और उसने कभी नहीं हमें 1,450 रिकमंडिंग शुल्क के बारे में कुछ भी बताया जो कि कार को सेवा विभाग से बेचने के लिए तैयार करने के लिए है। जब हम कार पर 1,450 से अधिक की समाप्ति पर पहुँचते हैं और हमें पता चलता है कि उन्होंने 1,450 को लागत में जोड़ा और कीमत बढ़ाई। ऊपर। उन्होंने हमें यह भी बताया कि वास्तव में क्यों डीलरशिप पसंद नहीं है। इसलिए जीएम मुझे कभी-कभी कहते हैं कि उनके पास कार की कीमत पर इसे बेचने के लिए हिट होने से पहले अभी तक समय नहीं है। वास्तव में, बस तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप कार खरीदने के लिए उत्साहित न हों, तब तक आप इसके बारे में कुछ भी न कहें, जब तक आप इसे पकड़ न लें और पूछें कि अब कागज के काम पर कीमत अधिक क्यों है। हमने उन्हें कार की कीमत कम कर दी, लेकिन सेल्समैन ने हमें इसके बारे में कुछ भी नहीं बताया या केवल 1 कुंजी के साथ हमें कार देने की कोशिश की, कोई मैनुअल बुक नहीं व्हील लॉक कुंजी है, अगर मैं एक फ्लैट टायर और पहिया नहीं ले सकता उतरो क्योंकि उसने मुझे व्हील लॉक चाबी नहीं दी थी। मैं उनसे फिर कभी नहीं खरीदूंगा। सेल्समैन ने यह भी कहा कि उन्हें इसके लिए खेद है। फिर कभी उससे बात नहीं की, लेकिन मैंने सोचा कि डीलरशिप के जीएम से बात करने के बाद वह पुकारेगा और माफी मांगेगा, लेकिन मुझे नहीं लगता। मैं उन सर्वेक्षणों की प्रतीक्षा नहीं कर सकता जो उन्होंने मुझे अपनी कार खरीदने के अनुभव पर अपनी व्यक्तिगत समीक्षा पर भेजे थे

आपके प्रतिनिधि द्वारा उत्कृष्ट सेवा। वह सबसे अच्छी सेवा प्रदान करने के लिए बहुत ही पेशेवर और चौकस थी।

जब आप Cargurus पर विज्ञापन करते हैं, तो आप जो कीमत देखते हैं, वह कीमत नहीं है। प्रयुक्त कार प्रबंधक लगभग $ 2200 पर जोड़ता है। हम एक प्रयुक्त होंडा खरीदने के लिए वहां गए और अचानक $ 2000 से अधिक की खरीद मूल्य में जोड़ दिया गया। उन्होंने कहा कि यह कार की बिक्री के लिए तैयार, कीमत, रखरखाव, इत्यादि के लिए कीमत थी। फिर इसे बिक्री मूल्य में पहले स्थान पर जोड़ें! फिर उसने अपनी कहानी बदल दी और कहा कि वैसे भी कार की कीमत नहीं थी ---- मैंने इसे कारगुरस पर लिया था !!! मैंने वहां गाड़ी चलाने से पहले एक विक्रेता से कीमत की पुष्टि की। यह एक बहुत ही छायादार प्रयुक्त कार डीलरशिप है। बेईमान और बस हमें बाहर झूठ बोला। यह इस्तेमाल किया कार बिक्री प्रबंधक जाने की जरूरत है।

सबसे सुखद अनुभव। कोई उच्च दबाव, कोई परेशानी नहीं, बस सम्मानजनक, विनम्र सेवा। जैक से निपटने के लिए एक महान व्यक्ति था। उनके साथ फिर से कारोबार करेंगे।

मैं अपनी कार पर एक संरेखण प्राप्त करने के लिए आया था, और सेवा पूरी होने के बाद उन्होंने मुझे सूचित किया कि मेरी एक स्ट्रेट टूट गई थी, इसलिए वे इसे 100% संरेखित करने में सक्षम नहीं थे। मुझे अभी भी इसके लिए पूरी $ राशि का भुगतान करना था। क्या यह ऐसा कुछ नहीं है जो आप ग्राहक को सूचित करें कि वास्तव में मेरे वाहन की सर्विसिंग हो रही है? यह पैसे की कुल बर्बादी थी क्योंकि मेरी कार अभी भी एक दिशा में चल रही है। मैंने जिस संरेखण का भुगतान किया वह पैसे की कुल बर्बादी थी। वहाँ कोई चिंता नहीं है, मैंने अपनी स्ट्रट्स को बदल दिया और सोच रहा था कि क्या मैं एक सप्ताह बाद डीलरशिप में आ सकता हूं और इसे प्राप्त कर सकता हूं लेकिन मुझे एक भी सेवा प्रबंधक की पकड़ नहीं मिल सकती है। अब 3 सप्ताह से अधिक के लिए सेवा प्रबंधक की एक पकड़ पाने की कोशिश कर रहा है। मैंने हर बार 3 बार और बाएं स्वर से कॉल किया है। कोई भी कभी जवाब नहीं देता या वापस नहीं बुलाता। मैंने उनकी ऑनलाइन ग्राहक सेवा के माध्यम से पहुंचने की भी कोशिश की है, लेकिन कोई प्रबंधक कभी भी बाहर नहीं पहुंचा। मुझे धनवापसी नहीं चाहिए, मैं सिर्फ यह चाहता हूं कि वे मेरे वाहन की फिर से सेवा करें। उम्मीद है कि यह संदेश उन तक पहुंचे!

शुरुआत से अंत तक सबसे बड़ा अनुभव था। Marize Llanes बिक्री से वित्त के लिए इस तरह की एक बड़ी मदद थी प्रक्रिया वास्तविक, अत्यंत ज्ञानवर्धक और मेहनती थी। वे वास्तव में पेशेवरों की देखभाल कर रहे हैं और वे क्या करते हैं, इस पर बहुत अच्छा लगा। अत्यंत संतुष्ट!

महान सेवा के लिए धन्यवाद रॉस! मेरा सुझाव है कि जब आप डीलरशिप प्राप्त करें तो आप उससे पूछें।

लोन स्टार के यहाँ मेरे अनुभव से बेहद प्रभावित हुए! वित्त छोड़ने के बाद, मेरे पास मेरे सेवा अनुबंध के बारे में कुछ प्रश्न थे और सारा मान मुझे इसे समझने में मदद करने के लिए बहुत बढ़िया था। निश्चित रूप से मेरी अगली टोयोटा खरीद के लिए वापस आ जाएगा!

सैम किन्नारे एक महान विक्रेता हैं। उसने मुझे वह कार दिलवाने में मदद की जो मैं हमेशा से चाहता था और एक बड़ी बात थी!

हम क्षेत्र में नए हैं और एक नया वाहन खरीदते समय हम हिचकिचा रहे थे। अत्यधिक अपनी बिक्री व्यक्ति के रूप में सुज़ाना पी। की सिफारिश करें! उसने इस तनावपूर्ण प्रक्रिया को बहुत तेज और आसान बना दिया! मेरे लिए 5 सितारे अद्भुत ग्राहक सेवा।

मुझे यह कहने के लिए 1 होना चाहिए कि मैं कार खरीदारी के अनुभव से बिल्कुल नफरत करता हूं, लेकिन अकेला सितारा टोयोटा ने इस प्रक्रिया को मेरे लिए इतना सरल बना दिया। चार्ली मेरा सेल्समैन अमेजिंग था। वह बहुत ही ज्ञानी थे, मेरे सभी सवालों और चिंताओं का जवाब दिया और मुझे कार में लाने में सक्षम थे जो मुझे बिना किसी क्रेडिट और सीमित पैसे के चाहिए थे। मैं एक 2016 क्रिसलर शहर और देश में जाने में सक्षम था। मैं अभी भी अचंभे में हूं कि वे ऐसा करने में सक्षम थे जो कोई अन्य डीलरशिप नहीं कर सकता था और मुझे भुगतान प्राप्त कर सकता था जिसके साथ मैं सहज था। यदि आप एक आसान और तनाव मुक्त खरीद अनुभव की तलाश में हैं तो कृपया इन लोगों को देखें। यह आपके समय के लायक होगा .. मैं वादा करता हूं

मैं शनिवार को एक तेल परिवर्तन के लिए गया था और मैं केवल 25 मिनट के लिए वहां था! सबसे अच्छी सेवा मैं एक लंबे समय में था !! बहुत बढ़िया सेवा विभाग। 5

मैं थोड़ी देर के लिए टुंड्रा के लिए खरीदारी कर रहा हूं, इसलिए मुझे पता था कि मुझे क्या चाहिए और कीमत .... कई टोयोटा डीलरों का दौरा करने के बाद मैंने लुईसविले के लिए सभी तरह से ड्राइव करने का फैसला किया। वहाँ मैं 2 महान बिक्री वाले लोगों से मिलता हूं जो मुझे खोजने में मदद करते हैं कि मैं एक के लिए क्या देख रहा था जैक और अन्य मैं खेद नहीं याद कर सकता हूं .... और जीएसएम काइलर से मिलने पर भी कार खरीदने का अनुभव जल्दी और सरलता से बहुत दूर चला गया। एक नए टुंड्रा tss के साथ

मैंने कुछ साल पहले एक टोयोटा खरीदी थी लेकिन नए मॉडल को देखने के लिए अकेला स्टार टोयोटा आया था। हर कोई मिलनसार था और मुझे बिना किसी परेशानी के इधर-उधर देखता था। मैं अपने ट्रक के लिए कुछ टोयोटा लोगो स्टिकर भी चाहता था और सारा मान अद्भुत था और मुझे देने के लिए कुछ मिला। जब मैं एक और ट्रक खरीदने के लिए तैयार हूँ तो मैं निश्चित रूप से उन्हें अपना व्यवसाय अर्जित करने का अवसर देने जा रहा हूँ!

मेरे टोयोटा पर कुछ समय के लिए सेवा प्रदर्शन किया था। ग्राहक सेवा डेस्क पर सामने की मदद से यह अंतिम यात्रा अस्वीकार्य थी। एजेंट मुझे सिस्टम में मुझे नहीं ढूंढने के बारे में बहस करना चाहता था क्योंकि मैंने बताया कि मैं अभी वहाँ ऋणदाता कार में आया था, मैं स्पष्ट रूप से सिस्टम में था। फिर एक बार उसे एहसास हुआ कि मेरी पत्नी के नीचे रिपेयर एजेंट घुस गया, जो कभी मौजूद नहीं था। इस मुद्दे को वापस कार्यालय के साथ उठाने के लिए कहा? मैंने उससे कहा कि वह मुझे मैनेजर बना ले और वह यह कहकर वापस आ जाए कि वह फोन पर अनुपलब्ध है। यकीन नहीं होता कि यह महिला सौदा क्या है लेकिन मैं अपनी कार को सेवा के लिए कभी वापस नहीं लाऊंगा। डेंटन टोयोटा यहाँ मैं आ गया !!!!

मेरे सेवा सलाहकार स्टीव टावर्स थे, और मेरे पास उनके बारे में कहने के लिए आश्चर्यजनक चीजों के अलावा कुछ भी नहीं है! वह हमेशा संदेशों और फोन कॉल का जवाब देने के लिए तत्पर रहता था, हमेशा मुझे अपनी कार की स्थिति के बारे में अपडेट करता था, और हमेशा सुखद और बहुत ही पेशेवर था। हालांकि मेरी कार खरीदने के अनुभव ने मुझे इस जगह पर वापस आने के लिए कभी नहीं बनाया, स्टीव की दयालु और सहायक ग्राहक सेवा सीटी ने निश्चित रूप से इस स्थान के बारे में मेरी राय बताई। धन्यवाद स्टीव, आप डीलरशिप के लिए एक अमूल्य संपत्ति हैं!

एक उत्कृष्ट अनुभव था और निश्चित रूप से वापस आ जाएगा! श्री लोपेज़ बहुत समझदार थे और मेरे द्वारा खरीदी गई कार के संबंध में मेरे पास सभी सवालों के जवाब थे।

मेरे पास डेरेक सॉन्ग के साथ उत्कृष्ट अनुभव था, वह सबसे अच्छी बिक्री वाला लड़का है जिसे मैंने कभी अनुभव किया है। यदि आप lewisville के टोयोटा में जाते हैं तो डेरेक सॉन्ग ढूंढते हैं और केवल कार खरीदने के बारे में 2 घंटे से अधिक समय लेते हैं और मैं उसके लिए भी वापस जाने के लिए तैयार हूं।

हमने उनके द्वारा प्राप्त रखरखाव पैकेज का सम्मान नहीं किया। ग्राहक सेवा थी / यहाँ बहुत लापरवाही है। जबकि हम वाहन से खुश हैं, इस अनुभव ने बाकी को बिगाड़ दिया।

मैंने सबसे अच्छे (शून्य उच्च दबाव वाले सेल्समैन रवैये) सेल्समैन के साथ एक 2020 4Runner TRD Off Road Premium खरीदा है। उसका नाम जो पुलसकी है। मुझे एक सुपर सौदा मिल गया, और वह ऊपर और उससे आगे निकल गया, जो मुझे चाहिए था, आदि। मुझे यहां तक ​​कि मेरे घर के बाद गलत तरीके से छोड़े गए कैप को स्थापित करने के लिए उसने नाइट्रो टायर कैप फेयरी (एशले) मेरे घर भेजा। वाहन विस्तृत था। उत्तम सेवा! मैं अत्यधिक लोन स्टार की सिफारिश करता हूं!

बिक्री पर कूदने के लिए त्वरित !! वे हमें अपनी पसंद के वाहन के साथ वहां से बाहर निकाल देते हैं, बस हमें अपनी आय का "अनुमान" देते हैं। फिर वे हमें दो हफ्ते बाद फोन करते हैं और अंतिम रूप से कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करने के लिए आते हैं। हमारे द्वारा शुरू किए गए भुगतान को चालू करने से कुछ नहीं होने वाला था, क्योंकि हमारी आमदनी ठीक-ठीक नहीं होने के कारण हमने अनुमान लगाया था कि भुगतान 200 डॉलर अधिक होने जा रहा है। हमें आखिरकार अपनी पसंद के वाहन के साथ बसना पड़ा। जब मैं वहां चला गया तो मैं जानकारी की तलाश कर रहा था, हमें क्या चाहिए, हम क्या कर सकते हैं, हमें उनकी सूची आदि के लिए क्या दस्तावेज चाहिए। इसके बजाय वे जल्दी से हमारे क्रेडिट भाग गए, हमारी आय का GUESSTIMATES लिया और उसी के साथ भाग गए। फिर जब हम नंबर बंद करते हैं तो वे हमारे ऊपर भुगतान योजना को बदल देते हैं! जब मैं अपना व्यापार वापस मांगता हूं, क्योंकि हम कहीं और जाना चाहते हैं, उन्होंने कहा कि इसे पहले ही नीलामी के लिए भेज दिया गया है! मेरे पास एक और वाहन के साथ बसने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। इसलिए पूरी बिक्री प्रक्रिया मुझे पूरी तरह से पीछे की ओर लगती थी। जैसा सोचा था वैसे नहीं हुआ। मैं आपके अगले कार के लिए लेविसाइल के लोनस्टार टोयोटा का उपयोग करने की सिफारिश नहीं करता।

बहुत ही संदिग्ध बिक्री रणनीति। उन्होंने मेरी बेटी को कॉग्निज़र के रूप में मेरे साथ ऋण के लिए मंजूरी दी। फिर उन्होंने कागजी कार्रवाई को बदल दिया ताकि मैं मालिक था और मेरी बेटी कॉग्निज़र थी क्योंकि मेरे पास बेहतर क्रेडिट है और मैं आसानी से क्वालीफाई कर सकता था, लेकिन उन्होंने हमें बदलाव के बारे में नहीं बताया।

लोन स्टार टोयोटा के स्टीव रोएडर ने न केवल अपने बल्कि मेरे परिवार को अपने परिवार की तरह ही पाला है। यहां तक ​​कि वह शुक्रवार की रात 9 बजे मेरे माता-पिता के घर गए ताकि उन्हें मुश्किल स्थिति से मदद मिल सके। मैं न केवल उसे किसी के साथ महान व्यवसाय करने के लिए मानता हूं, बल्कि एक महान दोस्त भी हूं।

मेरे कैमरी पर 15K मील की सेवा के लिए था, बॉब ने उस समय मुझे बताया था। लोन स्टार के साथ केवल सकारात्मक अनुभव थे जिस दिन से मैंने कार खरीदी है हर कोई दोस्ताना और पेशेवर है।

मैं गहराई से क्रिस्टीना के साथ जाने की सलाह देता हूं, वह मुझे अपनी ब्रांड की नई कार दिखाने में बहुत अच्छी थी और मैं उसकी सभी मदद से बहुत संतुष्ट हूं, अगर सभी को एक नई कार उसके साथ जाने में मदद चाहिए।

जब मैं बाजार में होता हूं, तो मैं केवल इस व्यवसाय में आऊंगा और एक ही तरह का सारा जी खरीदूंगा!

मेट्रोप्लेक्स में सबसे उपयोगी और विनम्र सेवा विभागों में से एक!

मुझे लुईसविले टोयोटा में अपनी कार की मरम्मत करते हुए उत्कृष्ट सेवा मिली। कर्मचारी मित्र थे और उन्होंने मरम्मत कार्य, व्यय और मेरी कार को पुनः प्राप्त करने के संबंध में मुझे दिन भर जानकारी दी। अच्छा काम। मैं लौटकर अभी से उनका उपयोग करूंगा।

दो हफ्ते पहले एक कार खरीदी गई थी जिसमें विक्रेता ने कहा था कि $ 1495.00 के पैकेज की आवश्यकता है और इसे छोड़ा नहीं जा सकता है। पैकेज में टिंटेड विंडो, टायर लॉक और कुछ अन्य चीजें शामिल हैं। पैकेज अभी तक स्थापित नहीं किया गया है और किसी ने भी इसका पालन नहीं किया है। मैं 2 बार पहले ही वहां जा चुका हूं और मुझे 5:30 बजे आने के लिए कहा गया था और वादा किया गया था कि आज तक इसका ख्याल रखा जाएगा। मैंने आज काम जल्दी छोड़ दिया बस इसे पूरा करने के लिए और लगता है कि सेवा विभाग ने सोचा कि मैं उनसे मजाक कर रहा हूं क्योंकि वे 5:30 के लिए किसी को भी शेड्यूल नहीं करते हैं। मैं मुझे शेड्यूल करने से पहले प्रबंधक को आश्वस्त करता हूं कि मैं जल्दी से निकल जाऊंगा और सुनिश्चित करूंगा कि कोई मेरा ख्याल रखने वाला है। भविष्य में निश्चित रूप से टोयोटा के ऑटो राष्ट्र से खरीदारी करने के लिए नहीं जा रहा है।

निश्चित रूप से इस एजेंसी की सलाह है कि मैं पूरी तरह से एक और वाहन खरीदूंगा। हर कोई इतना अच्छा है कि वे आपका स्वागत करते हैं। आपको लगता है कि वह आपके नंबरों और क्रेडिट पर वास्तव में अच्छा काम करता है। मैं वास्तव में उसके धैर्य की सराहना करता हूं और मुझे सभी कागजों के काम के माध्यम से चलने और मुझे हर एक छोटी सी चीज को जानने का मौका देता है। धन्यवाद लोन स्टार टोयोटा मैं बहुत संतुष्ट हूं और पूरे अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सुज़ाना

झूठे विज्ञापन! ऑनलाइन मूल्य पोस्ट करें तो $ 1995 सुरक्षा पैकेज जोड़ें! स्पष्टीकरण यह है कि वे सेवा में इसके लिए क्या करते हैं और यह इकाई में वापस चार्ज किया जाता है। 7,000 मील के वाहन पर लगभग $ 2000 ??

पिछली बार जब मैं गया था तो मेरे अनुभव प्रसन्न नहीं हो रहे थे। स्टीफ़न मेरी बैटरी को नहीं बदलेगा और पोस्ट को मंजूरी दे दी गई थी। मुझे बताया गया था कि वे वापस आएँगे और वे मुझे एक बैटरी देंगे और ऐसा नहीं हुआ। मैंने एक इस्तेमाल की हुई कार खरीदी और मैं इस डीलरशिप के साथ नहीं हुआ। दूर रहो यहाँ से खरीद नहीं है। क्योंकि वे जो कहते हैं, उसे करके अच्छे नहीं होते।

उत्तम सेवा। दोस्ताना और साहसी कर्मचारी। मेरे वाहन पर काम करते समय कुल मिलाकर बहुत अच्छा दौरा। 5 सितारे।

मैंने ब्लैक में अपने 2016 टैकोमा टीआरडी ऑफ-रोड प्राप्त करने में डब्ल्यू / जैक पर काम किया। क्या एक महान ट्रक-अधिक प्रसन्न नहीं हो सकता। जैक ने मेरे ट्रक को मेरे पास जल्दी से लाने के लिए कड़ी मेहनत की और जिस तरह से मैं इसे विकल्पों के मामले में चाहता था। डीलर ने पिनस्ट्रिपिंग और फ्रंट विंडो टिनिंग लगाया, जो बहुत अच्छा लग रहा है। इसलिए ख़ुशी है कि मुझे w / जैक और उनकी टीम के लिए एक शानदार खरीदारी का अनुभव हो सकता है।

वित्तपोषण पर भयानक प्रस्ताव। मूल रूप से 25.00% APR के लिए पूछ रहा है। बाहर चला गया

कार्लोस लोपेज़ के साथ काम करने के लिए महान अनुभव महान व्यक्ति मैं वास्तव में उसे सलाह देता हूं !!!

मैंने एक टोयोटा हाइलैंडर खरीदा, और इस डीलर ने मुझसे पूछा कि क्या मैं टॉयोटा द्वारा कार पर बीमा चाहता हूं, लेकिन 371 के बजाय 10 डॉलर अधिक 381 के लिए, मुझे 5 साल का ऋण मिलना चाहिए था लेकिन अचानक इसकी 6 साल ऋण, और चाल यह थी कि उसने एक वर्ष और 10 डॉलर अतिरिक्त जोड़े। उन्होंने कभी भी मेरा यह उल्लेख नहीं किया है और वे सभी चाल के बारे में हैं और मुझे ऐसा लगता है जैसे वे आस्तिक हैं। जब मुझे मेरा पहला भुगतान बिल मिला, १ got हजार के बजाय, यह २२ हजार का था! उसी हफ्ते मैं कुछ भी रद्द करने के लिए वापस चला गया जो कि अनसुना था, और उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने सब कुछ रद्द कर दिया है कि उन्होंने मेरे बैंक को फोन किया, मैंने जाकर अपने बैंक को फोन किया और उन्होंने डीलर से एक बात सुनी और 3 सप्ताह हो गए, एकमात्र जिस तरह से मेरा पैसा वापस आ जाता है अगर डीलर बैंक को फोन करता है। मैं लगभग 3 बार वापस जाने की कोशिश करने के लिए और उन्हें बैंक बुलाने के लिए गया और उन्होंने कभी ऐसा नहीं किया, यह उन लोगों के लिए एक संदेश है जो उनसे कार खरीदना चाहते हैं क्योंकि वे चोर हैं, इस बिंदु पर जहां मेरी कार बस वहां बैठी है मेरा गैराज और मैं इसे ड्राइव करना भी नहीं चाहता, क्योंकि मैं इस समस्या को ठीक करने के लिए इस हफ्ते वापस जी रहा हूं और अगर यह तय नहीं हुआ तो मैं अपने वकील को शामिल करूंगा।

टोयोटा खरीदने के लिए बस कहीं और जाना होगा। मैं समीक्षाएँ नहीं लिखता, लेकिन इस जगह ने मुझे इतना नाराज कर दिया, 7 महीने बाद भी, जिसकी मुझे जरूरत थी।

मैंने लगभग 7 महीने पहले इस डीलर से एक कार खरीदी थी। कार बहुत अच्छी है, यह एक नई टोयोटा थी, लेकिन मैं निश्चित रूप से एक कार खरीदने के लिए यहां वापस जाऊंगा। बाहर दिए गए दरवाजे की कीमत अच्छी थी, मैंने सोचा कि सब कुछ ठीक है, लेकिन जब मैं कार खरीदने के लिए अंदर गया, तो मैंने एक कम एपीआर प्राप्त करने की कोशिश में 3 घंटे बिताए जो किसी नई कार के लिए हास्यास्पद रूप से उच्च शुरू हुआ जो किसी के लिए औसत से दोगुना है। अच्छे क्रेडिट के साथ। उन्होंने मुझे लगातार बताया कि एक कम दर है जिसे मुझे एक विस्तारित वारंटी खरीदने की आवश्यकता थी और जिनके साथ काम करना बेहद मुश्किल था। मैं कई बार बाहर जाने के लिए तैयार था और वे धीरे-धीरे नीचे आते रहे, जबकि उन्होंने लिखित में दिए गए वादे को पूरा करने की धमकी दी, और कभी भी उचित दर पर नहीं आए। अंत में जब मैंने कहा कि मैं दर लेता हूं, लेकिन मैंने 6 महीने में ऋण को पुनर्वित्त किया, तो उन्होंने इसे उचित तरीके से कम कर दिया।

इसके अलावा, उन्होंने मेरा क्रेडिट स्कोर कम से कम 5 अलग-अलग समय पर चलाया, जिससे मेरा कुल स्कोर नीचे आया।

पूरी स्थिति बहुत बेईमान लगी और मुझे दुखी छोड़ दिया। उसके ऊपर, मुझे घोटाले के नंबरों से कई कॉल आते हैं जो किसी तरह मेरा फोन नंबर है और मुझे पता है कि मैंने एक नई कार खरीदी है। मुझे लगता है कि उन्होंने मेरी जानकारी बेच दी।

बस कहीं और जाना है।

मैं वहाँ कारों की कीमत लगाने गया और एक के साथ घर आया! सेवा बहुत अच्छी थी, उन्होंने मुझे जो कार चाहिए थी, और मुझे जो भुगतान चाहिए था, उसे पाने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत की। मैं अपनी आंत में इस भावना को छोड़ कर वहाँ गया कि मैं एक गलती करूँ और आने वाले वर्षों का भुगतान करूँ। तो खुशी से मैं वहाँ चला गया !! मैं अपने फ्री लाइफ टाइम ऑइल चेंज के लिए गया था और 15 मिनट तक इंतजार करना पड़ा, कॉफ़ी गर्म थी .. फिर से शानदार अनुभव भी। बस आपको लुईसविले के टोयोटा को धन्यवाद कहना चाहता हूं और सैम महदी को धन्यवाद देता हूं जिन्होंने मुझे खुश करने के लिए इतनी मेहनत की कि आपने बहुत अच्छा काम किया!
यदि आपकी कार खरीदने की मेरी इच्छा है तो मैं सैम को सबसे पहले देखूंगा। वह जो करता है उस पर अच्छा है और आपको खरीदने के लिए खरीदने के लिए जोर नहीं दे रहा है !!!

यहाँ अपनी कार सेवा प्राप्त नहीं है !!!!

यहाँ आकर मेरे मुफ्त के जीवन भर तेल परिवर्तन हो रहे हैं और अब जब उनके पास नया स्वामित्व है तो वे दावा करते हैं कि मुझे इस बात का प्रमाण लाना होगा कि जब मैंने 10 साल पहले अपनी कार यहाँ खरीदी थी, तो उन्हें यह दिखाने के लिए कि मेरे पास जीवन भर के तेल के परिवर्तन हैं। (यहां तक ​​कि यह कंप्यूटर पर है) वे ग्राहकों के लिए कोई वफादारी नहीं है और सबसे खराब ग्राहक सेवा है! यह पहली बार नहीं है जब हम उनके साथ एक मुद्दा था और हम यहाँ से दो कारों को खरीदा है! यदि आप अपने समय और धन को महत्व देते हैं तो यहां मत आइए! सुपर छायादार व्यवसाय !!

वहां जाना हमेशा आसान रहा है लेकिन कल जिस आदमी ने मेरा इंतजार किया वह असभ्य था।

बस कास फोकमैन से लोनस्टार टोयोटा लुईसविले में एक नया टोयोटा टैकोमा खरीदा। एक महान अनुभव था, यह त्वरित और आसान था, मुझे वह ट्रक मिला जिसे मैं बिना किसी परेशानी के चाहता था। हर कोई वास्तविक अच्छा था, और कास ने सभी नए इलेक्ट्रॉनिक्स स्थापित करने में मेरी मदद की। शानदार नए ट्रक के लिए धन्यवाद।

सादर, कर्क

हेवन टी डीलरशिप के बिक्री भाग के लिए किया गया है, लेकिन मेरे पास यहां सेवा है। उन्होंने हमेशा मेरे द्वारा सही किया है। केवल यही कारण है कि मैंने 5 वां स्टार दिया ... अपनी बैटरी को बदलने में एक घंटा लगा। अगली बार, मैं सिर्फ बैटरी खरीदूंगा और इसे खुद में डालूंगा।

मुझे समझ में नहीं आता है कि यह खिलौना डीलरशिप अभी भी कैसे खड़ी है। पहली बार मैं अपने माता-पिता के साथ गया था। कोई भी हमें बधाई देने के लिए नहीं आया। हमें यह देखने के लिए अंदर जाना पड़ा कि क्या कोई हमारी मदद करेगा ताकि हम एक कार का परीक्षण कर सकें। अंत में एक सेल्समैन ने हमें एक कार की चाबी दी और कहा कि हमें इसके साथ ड्राइव करना है ... खुद से। हमने छोड़ दिया। दूसरी बार मैं अपनी प्रेमिका के साथ स्मारक के दिन गया। हमें एक सेल्समैन से संपर्क किया गया, जो दिलचस्पी नहीं रखता था कि वह क्या कर रहा है क्योंकि वह बहुत कुछ नहीं कहता था और कार के लिए चलना सबसे लंबा था। उसके बाद हमें अपने सेल फोन पर मिलने वाली कीमत की मंजूरी नहीं मिली ... उसके बाद कोई भी शब्द विनिमय नहीं हुआ और हम चले गए। कभी सेवा कार्य करें।

इस जगह की सेवा अद्भुत है। सैंडी ने हमारी बहुत मदद की और उन्हें आपके बजट के लिए सबसे अच्छी कार मिलने की परवाह है।

लुईसविले के टोयोटा के साथ उत्कृष्ट अनुभव। मेरा सेल्समैन (टेविन बेकर) और उसका मैनेजर (गैरेट) दोनों ही लोग खड़े थे। बहुत ही पेशेवर और उन्होंने अपनी हर बात पर कहा। मैंने सेवा विभाग के कुछ लोगों के साथ दौरा किया और वे बहुत ही सटीक भी लगे। बहुत सराहना की।
रॉन होल्टन

लाया NY 2016 4 धावक 15000 मील सेवा के लिए सीमित। मेरा स्ट्रिंग व्हील हिंसक रूप से हिल रहा था। उन्होंने मुझे बताया कि यह मेरा ब्रेक राउटर है और यह मेरी एग्रेसिव ड्राइविंग के कारण है। जब मैंने उनसे पूछा कि उन्होंने कहा कि उन्होंने इसे ठीक किया था, तो मैंने उनसे अंतिम कंपन के बारे में पूछा। इस बार उन्होंने मुझे भुगतान करने के लिए कहा। मैं 1982 के बाद से केवल टॉयोटा और लेक्सस चलाता हूं। मेरे परिवार में हर कोई टॉयोटा चलाता है। मुझे कभी इस तरह की समस्या नहीं हुई। डीलरशिप ने मुझे बताया कि अगर मुझे वारंटी या दोषपूर्ण भागों का प्रस्ताव चाहिए तो मुझे टोयोटा को कॉल करना होगा। Lewesville के यू टोयाटा पर शर्म आती है। !!!!

मैरीज़ के साथ काम करने की ख़ुशी थी। बहुत बढ़िया सेवा !! महामारी के संकट से भी सुपर फ्रेंडली स्टाफ। निश्चित रूप से उसे और उसकी टीम को किसी की सिफारिश की! धन्यवाद मेरी कार की खरीद को सुचारू और परिपूर्ण बनाने के लिए मेरीज़।

कार्लोस लोपेज़ ने मेरे पति को अपनी कार के महान बिक्री वाले व्यक्ति की मदद की।

मैत्रीपूर्ण सहायक दल ने मुझे अपने कार खरीदने में मदद की और मैं अपने राव 4 के साथ बहुत खुश हूं

इस टोयोटा डीलरशिप पर एक बहुत अच्छा अनुभव था। ब्रूस क्लार्क (सेल्स एंड लीजिंग प्रोफेशनल) बहुत ही मिलनसार और मददगार थे और मुझे उन अन्य स्थानों की तुलना में सबसे अच्छा सौदा मिला, जहां मैं गया था। मैंने वाकई उसकी सराहना की और फिर से यहाँ आऊँगा !!

लॉविसविले में लोनेस्टार टोयोटा में ब्रायन मेडवेल को देखने के लिए आदमी है, मैंने उससे जल्दी बात की, फिर मैंने 200 मील की दूरी पर कई खिलौना डीलरशिप की दुकानदारी की, और ब्रायन के साथ हमारे टोयोटा हाइलैंडर को खरीदने के लिए 3 घंटे से अधिक की ड्राइविंग समाप्त की, तेजी से, स्वतंत्र रूप से कोई खेल नहीं, यह वही है जो सबसे अच्छी कीमत है। वह सब कुछ था जो उसने कहा था कि जब हम वहां पहुंचेंगे। कोई आश्चर्य नहीं !! धन्यवाद फिर से, स्टीवन

सेवा महान है, लेकिन सिर्फ एक तेल परिवर्तन के लिए बहुत लंबा समय लगता है।

मैं उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने में लियोनेल की प्रशंसा करने के लिए एक क्षण लेना चाहूंगा। न केवल उन्होंने मेरे वाहन की मरम्मत की, उन्होंने चिंताओं के अन्य क्षेत्रों को भी इंगित किया और उन मुद्दों की गहन समझ प्रदान की जो मेरी कार अनुभव कर रही थी। वह बहुत ही ज्ञानी था और मुझे कहना होगा कि मेरा वाहन अब बेहतर काम कर रहा है। अच्छी छूट के लिए धन्यवाद। मैं वास्तव में इसकी प्रशंसा करता हूँ।

शानदार ग्राहक सेवा और संतुष्टि के लिए आपका और आपकी टीम का धन्यवाद!

अली से एक अच्छा ग्राहक अनुभव मिला, लेकिन वित्त विभाग के साथ मेलिसा मेरे कॉल या ईमेल वापस नहीं करती है। मैंने उससे एक विस्तारित वारंटी खरीदी जिसमें उसने मुझे बताया कि अगर मुझे 30 दिनों के भीतर रद्द कर दिया जाए तो मुझे पूरा रिफंड मिल सकता है। 4 महीने बाद, मेरे पैसे वापस नहीं किए गए हैं। सावधान रहे!

लोन स्टार टोयोटा ने मुझे सबसे अच्छा सौदा दिया जो मुझे मिल सकता है, स्टाफ अनुकूल और कुशल है। मैं रॉस स्पार्क्स के साथ निपटा और वह खरीद प्रक्रिया को सुचारू बनाने के लिए अतिरिक्त मील चला गया। वह जानता था कि मैं क्या देख रहा था और मेरे साथ तब तक काम किया जब तक मुझे सही कार नहीं मिल गई! वह पूरी तरह से ऊपर और ऊपर बोर्ड था। बातचीत परेशानी से मुक्त थी और मुझे सौदा करने का कोई दबाव महसूस नहीं हुआ। मैं निश्चित रूप से रॉस के साथ भविष्य की खरीद करने के लिए इस डीलरशिप पर वापस आऊंगा!

लुईसविले के टोयोटा के साथ मेरा अनुभव अभूतपूर्व था! मैंने अपने विशिष्ट हित के साथ क्षेत्र में सभी डीलरशिप को कॉल किया था लेकिन इस डीलरशिप से हैरी क्रॉस मेरे साथ अनुसरण करने में अद्भुत था और यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं अपनी डीलरशिप की सूची से लुईसविले को नहीं छोड़ रहा था, जिसके साथ मैं काम कर रहा था। सही प्रियस के लिए मेरी खोज 1.5 महीने में फैली थी और मेरे द्वारा समय पर प्रतिक्रियाएं नहीं मिलने के बावजूद, हैरी ने अत्यधिक दबाव डाले बिना यह सुनिश्चित किया और सुनिश्चित किया कि वह मेरी वर्तमान ज़रूरतों के साथ अप टू डेट रहे और मेरे लिए सही कार खोजने में लगन से काम करे। वह ईमानदार और उत्तरदायी था और फोन पर कीमत के बारे में सोच रहा था जिससे मुझे डीलरशिप के लिए आगे जाने में समय की बचत हुई।
जब तक हैरी को मेरे लिए सही कार नहीं मिली, तब तक हम नहीं मिले थे, और मैंने उससे कहा कि वाहन को तैयार रखें क्योंकि हम उसी शाम को डिलीवरी ले सकते हैं। उन्होंने तुरंत ध्यान दिया और हमारे आने पर वाहन हमारे लिए तैयार हो गया। बिक्री प्रबंधक विंसेंट और मार्क हमारे साथ काम करने के लिए एक सहमत मूल्य और तेजी से चीजें ले गए।
तब हैरी ने मेरे साथ कार की विशेषताओं पर जाने, मेरे सभी सवालों के जवाब देने और मेरे लिए चीजों को आसान बनाने के लिए सभी प्रारंभिक सेटअप करने के साथ एक अविश्वसनीय राशि खर्च की। फिर उसने कार को भी मिटा दिया और फिर से चमक गया क्योंकि मैं बिना किसी हैंड प्रिंट आदि के घर से एक शानदार कार लेना चाहता था!
सब के सब, डीलरशिप और विशेष रूप से हैरी के साथ मेरा अनुभव न केवल सुखद था, बल्कि उम्मीदों से अधिक था। अच्छा काम करते रहो!

सेवा चूसता है! अगर Google ज़ीरो स्टार्स को अनुमति देता, तो लोन स्टार पुरस्कार लेता! सेवा विभाग ने चार महीने पहले 30,000 मील की जांच के दौरान बैटरी पदों को कथित तौर पर साफ कर दिया था, लेकिन कल मेरा वाहन शुरू नहीं होगा। मैंने सकारात्मक बैटरी टर्मिनल पर बूट उठा लिया और हर जगह जंग देखा। उन्हें फोन किया और उन्होंने इनकार कर दिया कि यह उनका मुद्दा था हालांकि विरोधी जंग पैड गायब थे। आगे और पीछे बहस करने के बाद, वाहन को टो किया गया ताकि उन्हें स्थिति ठीक हो सके। बस इसे उठाया और देखा कि वे सकारात्मक बैटरी पोस्ट पर जो हिस्से डालते हैं, उन्होंने देखा कि वे "एक हिस्सा लेने" गए थे और एक पुरानी बैटरी केबल समाप्ति खरीद ली क्योंकि भाग पर ऑक्सीकरण। उन्होंने इंजन से बैटरी एसिड प्राप्त करने और केबल पर कपड़े बदलने वाले कपड़े को बदलने का आधा आश्वासन दिया था। इसके अलावा, एक तार निकल गया था और इसे न तो बदला गया और न ही टेप किया गया।

सेवा के संदर्भ में, यह डीलरशिप सतह की लहरों के नीचे डूब गया है। जाहिरा तौर पर, उन्होंने अपने अच्छे कर्मचारियों को काट दिया है (या उन्हें समझदारी और छोड़ दिया गया है) और केवल मृत लकड़ी बनी हुई है। इस डीलरशिप ने मुझे आखिरी बार देखा है, और सोचने के लिए, कई साल पहले (डीलरशिप से पहले हाथ बदलकर) मैंने उसी दिन उनसे दो कारें खरीदी थीं! मैं फिर से लोन स्टार टोयोटा में पैर नहीं रखूंगा और न ही आपको करना चाहिए!

मैंने उनसे एक एसयूवी खरीदी ..... जब हम वित्तपोषण हिस्सा कर रहे थे। मैंने विस्तारित वारंटी और अंतर बीमा से इनकार कर दिया। जब मुझे घर मिलता है, तो मैं अपने कागज के काम को देखना शुरू कर देता हूं, वित्त पोषण करने वाला आदमी अभी भी विस्तारित वारंटी और अंतराल बीमा में डालता है जो लगभग $ 2,000 डॉलर की राशि है। रद्द करने के लिए अगले दिन वापस आया और कहा गया कि इसे रद्द करने में 30 दिन लगेंगे। यह वास्तव में डीलरशिप पर 3 महीने और कुछ दौरे ले गया। बुरा अनुभव।

सेवा विभाग में जॉन मैकमुर्ट्रे के साथ भयानक अनुभव। मैं अब अपने वाहन को इस स्थान पर नहीं लाऊंगा। मैंने उसकी कॉल मिस कर दी, उसे दो बार वापस बुला लिया एक संदेश छोड़ दिया, और मेरे वाहन की स्थिति के संबंध में उससे कभी भी कॉल बैक नहीं लिया। मैंने तब सेवा विभाग को फोन किया और 15 मिनट तक रखने के लिए कहा जाने के बाद ध्वनि मेल के लिए भेजा गया। चूंकि मुझे पता था कि कुछ सही नहीं था, इसलिए मुझे अपने वाहन पर जांच करने के लिए एक उबेर मिला, केवल यह देखने के लिए कि जॉन ने मेरे लिए $ 1844.15 का इंतजार किया था। मैं एक याद के लिए आया था और शुरू में एक बल्ब को बदलने के लिए। मैं केवल रिकॉल पूरा होने के साथ जा रहा हूं। सबक सीखा। जॉन मैकमरे को धन्यवाद, आपकी सेवा ने इस स्थान पर मेरे विचार बदल दिए, और मैं अगली बार किसी अन्य टोयोटा स्थान पर यात्रा करना सुनिश्चित करूंगा। मैंने अपना वाहन दोपहर 1 बजे गिरा दिया और शाम 5 बजे के बाद वापस बुलाने के साथ इसे पूरा नहीं किया।

सबसे पहले सुसाणा मच्छर के लिए चिल्लाओ, सबसे अधिक देखभाल करने वाली, स्वयं निर्धारित बिक्री वाली महिलाओं को मैंने कभी भी किसी भी वाहन के बारे में स्पष्ट स्पष्ट जानकारी दी है जो मुझे एक संत के रोगियों के साथ बूट करने में दिलचस्पी थी! सबसे अच्छी ग्राहक सेवा जो मैंने लंबे समय से की है, निश्चित रूप से फिर से दौरा करने जा रही है और खुद के लिए पूछना है कि आप सबसे अच्छे दोस्त हैं

बहुत तेज सेवा। रोब भविष्य की सेवा स्थापित करने और मुझे नए टायर पर विकल्प देने में बहुत मददगार था।

इस डीलरशिप पर ग्राहक सेवा भयानक है !! "सेल्स मैनेजर" विली स्टीफंस, मेरे पास आए और मेरे साथ बहुत असभ्य और आक्रामक तरीके से बात की। मैं एक सेल्स पर्सन के साथ काम कर रहा था जो अच्छा था लेकिन बिजनेस में बहुत नया था। मैंने उसे अपने प्रबंधक के पास ले जाने के लिए अपना प्रस्ताव प्रस्तुत किया और उसने वापस आकर बातचीत शुरू की, "मैम, मुझे नहीं लगता कि आप समझते हैं कि यह कैसे काम करता है .."। टिप्पणी अशिष्ट और असभ्य दोनों थी। दुखद बात यह है, मुझे पता है कि अगर मैं एक आदमी के साथ होता, तो उसने मेरे साथ कभी उस स्वर की कोशिश नहीं की होती। हर कोई, अपने आप को एक एहसान करते हैं और इस डीलर से दूर हो जाते हैं!

जॉन एम। सेवा में अच्छा और भरोसेमंद है। मैंने उससे कहा कि मेरे पास सेवा पर खर्च करने के लिए बहुत पैसा नहीं है, उसने मुझे यह बताने के लिए समय दिया कि मुझे क्या चाहिए और मुझे इसे करने के लिए तैयार करने के लिए जानकारी दी। मैं उसका सम्मान करता हूं और उसने मेरा सम्मान किया है।

स्थानीय स्टेक एन शेक में एक त्वरित दोपहर के भोजन के बाद लुईसविले के टोयोटा में चला गया। अस्वीकरण: मैं वर्तमान में निष्क्रिय रूप से एक नई कार की तलाश में हूं। मैं महान गैस लाभ के साथ कुछ करना चाहता हूं लेकिन वह शैली का त्याग नहीं करता है। मान लीजिए कि मैं एक प्रियस ड्राइवर नहीं हूं।

हालांकि मैंने आज एक नई कार खरीदने का प्रयास नहीं किया, लेकिन मैं कहूंगा कि जिस विक्रेता ने मुझे नई कैमरी दिखाने में मदद की, वह प्रामाणिक और ज्ञानवर्धक थी। रॉस यही कारण है कि मैं अपनी नई कार की तलाश जारी रखने के लिए लुईसविले के टोयोटा में वापस आऊंगा।

यदि आप बाजार में हैं तो अत्यधिक सलाह दें!

सबसे पहले मैं कहना चाहता था कि हमारा सेल्समैन एलन कमाल का था। हालात ठीक चल रहे थे। हम 2017 टोयोटा कोरोला पर एक सौदा करने के करीब थे। हमने एक मूल्य अंकित किया और कुछ प्रारंभिक कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए। उन्होंने फिर हमें वित्त दिलाने की कोशिश शुरू कर दी, जो मेरी माँ वास्तव में नहीं करना चाहती थी, लेकिन कभी भी एक तरह से या दूसरे को यह नहीं बताया कि वह क्या करने जा रही है। उसने अंततः उन्हें बताया कि वह नकद भुगतान करने जा रही है। बिक्री प्रबंधक ने कहा कि यह सौदा हमारे वित्तपोषण पर आकस्मिक था और अगर हम नकद भुगतान कर रहे थे तो उन्हें हमें अधिक भुगतान करने की आवश्यकता होगी। हम इस तरह से अंधा थे क्योंकि हमें लगा कि हमने एक सौदा किया है। बिक्री कर्मचारियों ने हमें बताया कि हमने जिन चीजों पर हस्ताक्षर किए हैं, वे सभी प्रारंभिक कागजी कार्रवाई थीं और कुछ भी निर्धारित नहीं था और उन्हें पता नहीं था कि हम नकद भुगतान करना चाहते हैं। मुझे लगता है कि यह इस तरह से एक सौदे पर वापस जाने के लिए पागल है लेकिन हे वे वे कर सकते हैं जो वे चाहते हैं। हमने बाहर घूमना समाप्त किया।

मैंने हाल ही में इस डीलरशिप से एक टुंड्रा खरीदा है और मुझे एक मिश्रित अनुभव मिला है। मैं कीमत और बिक्री के अनुभव से बहुत खुश हूं, लेकिन सेवा विभाग के साथ अनुवर्ती निराशाजनक था। जब मैं ट्रक लेने आया, तो टायर / पहिए संतुलन से बाहर थे। मुझे इसे लेने से पहले बताया जाना चाहिए था, लेकिन उन्होंने उस दिन इस मुद्दे को ठीक किया। डिलीवरी लेने के बाद, मैंने ग्लोवबॉक्स क्षेत्र से आने वाले गुलजार को देखा जब यह ठंडा हो गया (यह इस वर्ष के मॉडल पर स्पष्ट रूप से एक सामान्य मुद्दा है) और शनिवार सुबह ट्रक लाया। 730 मिनट में वहां पहुंचने के लिए 30 मिनट की ड्राइव के बाद, मुझे बताया गया कि मैं सोमवार को वापस आ सकता हूं या मैं सप्ताहांत पर उनके साथ ट्रक छोड़ सकता हूं, क्योंकि वे सप्ताहांत पर कम हाथ थे। मूल रूप से, मुझे छोड़ दिया गया था।

RECALL सेवा करते समय AC को खराब कर दिया

मैंने पिछले हफ्ते 05/23/2015 को लुईसविले टीएक्स के लोन स्टार टोयोटा में अपनी रिकॉल सेवा पूरी करने के लिए दौरा किया, उस सेवा के दौरान उन्होंने कार एसी को खराब कर दिया, इसकी अचानक काम करना बंद कर दिया। मैंने दोपहर 05/30/2015 12:00 बजे अपॉइंटमेंट लिया और सर्विस स्टेशन का दौरा करने के बाद, JEREMY नाम के लड़के ने कहा कि हमारे पास आज के लिए कोई भी जगह नहीं है, इसलिए अगले हफ्ते आते हैं, मैंने कहा कि मैंने अपॉइंटमेंट ले लिया है इसलिए आपको लेना चाहिए मेरी कार, उन्होंने कहा कि आपके नाम पर कोई नियुक्ति नहीं है और फिर मैं नियुक्ति की पुष्टि करने के लिए सर्विस स्टेशन पर फोन करता हूं और उनकी प्रणाली में मेरी नियुक्ति है और फिर मैंने उनके प्रबंधक से बात करने के लिए कहा, वह भी वही कहानी दोहरा रहे हैं जो उन्होंने कही थी आपकी नियुक्ति है, लेकिन हमारे पास चलने के बहुत सारे हैं इसलिए हम आज आपकी कार लेने में सक्षम नहीं होंगे

वे बस इसे ठीक करने से बचते हैं क्योंकि वे एसी को खराब कर देते हैं और अब उन्हें बिना किसी खर्च के इसे ठीक करना होगा।

TOYOTA से मेरा सवाल अगर आप बिना किसी लागत के रिकॉल को ठीक कर रहे हैं और अन्य दोषों को कार में डाल रहे हैं जो इसके लिए जिम्मेदार हैं।

मैं इसे और ऊपर ले जा रहा हूं, मैं यह जीने वाला नहीं हूं।

2/11 मेरी समीक्षा के लिए अद्यतन करें
मुझे यह बताते हुए खुशी हो रही है कि लुईसविले के टोयोटा का शीर्ष प्रबंधन ग्राहकों की संतुष्टि को गंभीरता से लेता है। क्रिस ब्राउन ने सेवा निदेशक ने मुझे फोन किया और चीजों को सही बनाना चाहा। मैं डीलरशिप पर गया और जीएम जैक ब्रेनन ने अपने अनुभव के लिए व्यक्तिगत रूप से माफी मांगी और चूंकि मैंने पहले ही एक अन्य डीलरशिप से टोयोटा खरीद लिया था, उन्होंने मुझे अपनी डीलरशिप पर उपयोग करने के लिए एक सेवा क्रेडिट दिया। जैक और क्रिस दोनों ही बहुत ही मिलनसार हैं और उनसे बात करके बहुत खुशी हुई। मुझे आशा है कि ग्राहक सेवा के प्रति उनकी प्रतिबद्धता और संतुष्टि बिक्री की मंजिल तक पहुंचने लगी है। हां, उन्हें एक व्यवसाय चलाना होगा और पैसा बनाना होगा लेकिन अगर वे ग्राहक के साथ सही व्यवहार करेंगे, तो अधिक ग्राहक आएंगे।

2/1 मुझे डीलरशिप के साथ काम करने से नफरत है और यह अनुभव बताता है कि क्यों। मैंने लाइन पर सब कुछ किया, कीमत पर सहमति हुई, फिर जब मैं इस डीलरशिप पर जाता हूं, तो वे गेम खेलना शुरू कर देते हैं। मुझे इंतजार करना पड़ा, एक और लड़का मुझे दिखाता है और मुझे एक अलग कीमत दिखाता है, फिर वह आदमी जिसे मेरा सलाहकार माना जाता है वह एक बेहतर लेकिन फिर भी अलग कीमत के साथ वापस आता है। मुझे कुछ भी नहीं करने के लिए इंतजार कर रही है। वे अंत में सहमत हुए मूल्य के साथ वापस आ गए, लेकिन विज्ञापन प्रमाणन अब चला गया है। मैनेजर बताता है कि उन्होंने गलती की है। मैं अस्वीकार करता हूं, एक बचत बिंदु यह है कि उसने मेरी परेशानी के लिए मेरे टैंक को भर दिया था, लेकिन समझौते पर सहमत हुए 2 घंटे बर्बाद हो गए फिर भी मुझे परेशान किया और मैं फिर कभी वहां नहीं जाऊंगा। दूर रहो