Toyota of Lewisville -- RML Auto समीक्षा

उत्कृष्ठ अनुभव! यह दोस्ताना ईमेल और अनुस्मारक कॉल के साथ शुरू हुआ। मेरे ट्रेड-इन के लिए टेस्ट ड्राइव और अनुमान के साथ जारी। और यहां तक ​​कि (अक्सर खूंखार) कागजी कार्रवाई के साथ भी जारी रहा। मुझे उम्मीद है कि इस स्तर का आनंद सेवा के साथ जारी रहेगा - एक बार जरूरत।

मैं उनके सेवा प्रबंधक, मैट डेविस के साथ-साथ उनके सेवा विभाग और इस टोयोटा डीलरशिप के अपने नवीनतम OWNER से बहुत निराश हूँ !!

"सेवा के बाद बिक्री" .... किसी भी ऑटो डीलर के सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है !!

चूंकि यह डीलरशिप अपने नवीनतम OWNER, RML मोटर वाहन द्वारा खरीदी गई थी, मैंने देखा है कि सेवा विभाग ने लगातार परिवर्तन किया है, और स्थिति के लिए नहीं !! वे लंबे समय से कर्मचारी हैं। कर्मचारियों कि वास्तव में ग्राहकों के महान देखभाल के बारे में परवाह !!

हाल ही में, मैं अपना OIL CHANGE प्राप्त करने के लिए गया, जैसा कि मैंने 2009 के बाद से किया है, जब मैंने अपना Toyota 4 रनर (उस समय नया) खरीदा था। खरीद के समय, मैं बेच दिया गया था एक मूल्य पैकेज (जीवन के लिए तेल बदलें)।
मुझे इस डीलरशिप पर अन्य काम भी करने पड़े हैं, क्योंकि मैं अपने टोयोटा को ठीक से रखना चाहता हूं।

इन सभी वर्षों में, मैंने कभी भी सेवा विभाग के साथ कोई भी ISSUES नहीं किया है, जो तब तक OWNER, RENE ISIP द्वारा बेचे गए इस मूल्य पैकेज का सम्मान करता है। मुझे मेरे नाम, और वाहन की जानकारी और VIN # के साथ एक हार्ड प्लास्टिक कार्ड जारी किया गया था।

मैंने सेवा सलाहकार से कहा कि मुझे एक तेल परिवर्तन की आवश्यकता है, और इस कार्ड को प्रस्तुत किया, और मुझे सूचित किया गया कि वे अब मेरे तेल परिवर्तन को प्राप्त करने के लिए इस कार्ड को स्वीकार नहीं कर रहे हैं। मुझे बताया गया कि मुझे 2009 से अपनी बिक्री अनुबंध की एक प्रति लाने की आवश्यकता थी। मैंने उसे बताया कि मेरे पास घर पर मेरी तिजोरी में एक प्रति है। मैंने जस्टिन के घर से लुईसविले तक ड्राइव किया था, जो काफी दूरी पर है !! अब डीलरशिप में मेरी यात्रा एक व्यर्थ यात्रा थी !!
मैंने घर आकर अपने अनुबंध की प्रति प्राप्त की, और निर्णय लिया कि मैं सेवा प्रबंधक के साथ सीधे बात करना चाहता हूं ताकि मैं यह प्रमाणित कर सकूं कि इस सप्ताह के अंत में मेरे तेल परिवर्तन को प्राप्त करने का प्रयास करने पर मुझे कोई अन्य समस्या नहीं होगी।
मैंने फोन पर मैट डेविस के साथ बात की, और उन्होंने मुझसे कहा कि मुझे हर बार तेल परिवर्तन प्राप्त करने के लिए अपना अनुबंध प्रस्तुत करने की आवश्यकता होगी।
मैं आमतौर पर अपने दस्ताने डिब्बे में अपने अनुबंधों को इधर-उधर नहीं करता, इसलिए मैंने उनसे पूछा कि क्या वे सत्यापन कर सकते हैं और इसे अपने सिस्टम में डाल सकते हैं, ताकि मुझे महत्वपूर्ण कागजी कार्रवाई करनी पड़े।
वह काफी फिसड्डी था, और कहा कि मुझे इसे हर बार पेश करना होगा !!
मैं निश्चित रूप से अपने ग्राहक सेवा कौशल के साथ कम नहीं था ..... या उसके अभाव में !!

अब, मुझे लगता है कि इस डीलरशिप से मुझे किसी भी प्रकार की अच्छी सेवा प्राप्त करने में समस्या हो सकती है !!

ग्राहक ग्राहक सेवा ग्राहकों को चलाने के लिए सबसे अच्छा तरीका है !!

मित्रवत और जानकार सलामी लोग यहाँ काम करते हैं। हमारे साथ अच्छा व्यवहार किया गया और हमने एक ट्रक को परीक्षण किया जिसे हमने खरीदा दूसरों को सलाह देते हैं

श्रीमान मिगुएल कर्डेनस को कैली, कोलम्बिया से उनकी उत्कृष्ट सेवा और आभार के लिए धन्यवाद।

लोन स्टार टोयोटा के साथ अपने अनुभव से बहुत खुश हूं। मेरे विक्रेता, बिक्री प्रबंधक और वित्त प्रबंधक सहित सभी बहुत मददगार और मिलनसार थे। मैं उन्हें अत्यधिक सलाह देता हूं और निश्चित रूप से अपने पति को देखता हूं और भविष्य में मैं ग्राहकों को दोहराता हूं।

एक तेल परिवर्तन के लिए 810 पर खींचा गया और 9:00 बजे बाहर निकाल दिया गया। बड़ी सेवा थी। प्रतीक्षालय शीर्ष पायदान है

सेवा में जोस और जेम्स भयानक हैं !!! बिक्री के लिए इवान का उल्लेख नहीं !!!! महान नौकरी लोग रहो!

नए प्रबंधक, मार्क ने निश्चित रूप से एक प्रभाव डाला है !! सेवा विभाग भी बदल गया है। दोनों पेशेवर और दोस्ताना व्यवहार के बीच, यह काफी एक अनुभव था। मेरी मदद करने वाले सेवा सलाहकार, कोड़ी को धन्यवाद! मैं ख़ुशी से वापस आ जाऊंगा!

हर बार जब मैं आता हूं, तो महान सेवा। लोनस्टार टोयोटा मैं डीएफडब्ल्यू क्षेत्र में सबसे अच्छा वाहन सेवा विभाग है।

लोन स्टार टोयोटा में मुझे बहुत अच्छा अनुभव हुआ! मेरा सलमान डेरेक गीत काम करने के लिए बहुत अच्छा है, उसने मुझे टैकोमा का एक पूर्ण विवरण दिया, जिसे मैं खरीदना चाहता हूं। निश्चित रूप से इस डीलरशिप की सिफारिश करेगा विशेषकर सेल्समैन डेरेक गीत।

प्रिय श्री ब्रेनन,

फिर से आपको और मार्क गोंजालेस को धन्यवाद देता हूं, जिससे मेरी खरीदारी का अनुभव अच्छा रहा।

हम कई वर्षों से मार्क के ग्राहक हैं, जो कि मेरी सबसे पुरानी बेटी के लिए एक पूर्व वाहन की खरीद के साथ शुरू हुआ था। यह एक बड़ी खरीद थी क्योंकि उसकी कार का सौदा हो चुका था और उसे काम करने और स्कूल जाने के लिए एक वाहन की जरूरत थी। यह हमारे जीवन में ऐसे समय में हुआ जब हमारा निजी व्यवसाय विफल हो गया (2010) और हम उसे आर्थिक रूप से मदद करने में सक्षम नहीं थे या यहां तक ​​कि हमारे नाम / क्रेडिट का उपयोग उसे काम करने वाले विश्वसनीय वाहन में लाने में मदद करने के लिए नहीं कर रहे थे। वह टेक्सास ए एंड एम में एक छात्रा थी और हमारी मदद के बिना स्कूल के माध्यम से अपना काम कर रही थी। यह उसके लिए और मेरे लिए बहुत तनावपूर्ण समय था। मार्क ने हमें आसानी से डाल दिया और आप बस महसूस कर सकते हैं कि यह कुछ पाने की उसकी इच्छा थी जो उसके लिए विश्वसनीय और सस्ती थी। वह पूरा किया और आज भी, यह एक महान वाहन है।

पिछले साल, आखिरकार मेरे सबसे छोटे बच्चे को उसका लाइसेंस मिल गया और हमें अपने पति के लिए एक नए वाहन की आवश्यकता थी, ताकि वह अपना 2003 का टोयोटा ट्रक नीचे रख सके। वह उसके लिए कठिन था क्योंकि वह उस ट्रक से प्यार करता था। वाह, वह अपने नए टुंड्रा को और भी अधिक प्यार करता है। मार्क ने कड़ी मेहनत की, यह जानते हुए कि हम अभी भी एक बजट पर थे।

लगभग 10 दिन पहले, यह मेरी बारी थी (समय के बारे में!)। मैं 10 वर्षों से 2004 की टोयोटा सेक्वाइया चला रहा था। मैं इसे प्यार करता था। इसने मेरे परिवार को सुरक्षित रखा और हमेशा विश्वसनीय था। उनके मार्गदर्शन के लिए मार्क को धन्यवाद। उन्होंने एक कैमरी हाइब्रिड पाया जो मुझे पसंद है। 14 मील की दूरी पर गैलन से जाने पर जो दिखता है वह मध्य 30 होगा, वैसे भी, निश्चित रूप से कुछ ऐसा है जिसकी मुझे आदत हो सकती है। मैं वास्तव में मानता हूं कि मार्क लगभग मेरे जैसा ही था। इससे आपको अच्छा महसूस होता है। मैं कई महीनों से आपकी डीलरशिप से बाहर था और मार्क ने हमेशा मेरे लिए समय बनाया जो कि मुफ्त था। उसे खरीदने वाले ग्राहक की कीमत चुकानी पड़ सकती है। मुझे नहीं पता, लेकिन मुझे लगता है कि वह जानता था कि जब हम तैयार थे तो हम वापस आ जाएंगे।

कृपया मार्क को पीठ पर थपथपाएं ताकि मुझे "बेचा" महसूस न हो, लेकिन मुझे लगता है कि मुझे "परवाह" है।

आपका हमेशा के लिए ग्राहक

मेरी एशमोर ;-)

क्योंकि जेवियर के साथ पिछले साल हमारा अनुभव बेहद सुखद था, हमने जून 2019 में जेवियर से सिर्फ एक और नई कार खरीदी थी। वह हमारे साथ काम करने में सक्षम था और हमें एक नए Sequoia पर एक और शानदार सौदा देने में सक्षम था। ज़ेवियर धीर, सम्मानजनक बने हुए हैं, और अपने ग्राहकों को यह महसूस कराने के लिए अपने रास्ते से बाहर चले जाएंगे कि वह वास्तव में उनकी परवाह करता है। यह कार खरीदने का अनुभव पिछले साल के अनुभव जितना आसान था। हम अपने सभी मित्रों और परिवार को जेवियर की अत्यधिक सलाह देते हैं।

पिछला पोस्ट: हमने जून 2018 में एक नया टुंड्रा खरीदा। हमने एक दोस्त से सुना था कि वे भारी छूट दे रहे थे। हमने सोचा कि यह सच होना बहुत अच्छा है। हम अंदर गए और निश्चित रूप से पर्याप्त थे, जेवियर ने हमें बिना किसी सवाल के छूट की पेशकश की। हमने अपने व्यापार में (12 साल के 4 रनर) के लिए और अधिक प्राप्त किया, जिसकी हमने अपेक्षा की थी! पूरा सौदा 3 घंटे से भी कम समय में किया गया। यह एक तनाव मुक्त अनुभव था और हम निश्चित रूप से अपने भविष्य के टॉयोटास के लिए लुईसविले के टोयोटा में वापस जाएंगे।

अगस्त में इस डीलरशिप से एक नया कैमरी खरीदा। यह दो महीने हो गया है और कार में प्रमुख मुद्दे हैं, मैंने इसे डीलरशिप पर वापस ले लिया और उन्होंने समस्याओं को ठीक करने का दावा किया लेकिन उसी मुद्दे को हफ्तों बाद लौटा दिया गया। मैंने प्रबंधन से लेकर सहयोगियों तक सभी से बात की और कोई भी इसकी जिम्मेदारी नहीं लेना चाहता। मुझे बताया जा रहा है कि मैं वाहन के आधे हिस्से का व्यापार कर सकता हूं, जो इसके लायक है और वे शेष राशि को एक नए वाहन पर लागू करेंगे। एक ग्राहक के रूप में मुझे ऐसा लगता है कि मैं भाग गया हूं और वे विशेष रूप से यह जिम्मेदारी नहीं लेना चाहते हैं कि वाहन बिल्कुल नया है। सबसे खराब अनुभव कभी, विशेष रूप से बेईमानी से मुझे डीलरशिप से मिल रहा है। वे चाहते हैं कि आपका हस्ताक्षर हो और फिर आप कोई भी हो। कृपया ध्यान रखें कि आप यहाँ क्या खरीदते हैं।

बहुत सहायक, महान ग्राहक सेवा के लिए कार्लोस लोपेज का शुक्रिया

सारा मन महान सीआरएम! लुईसविले के टोयोटा में महान ग्राहक अनुभव!

मैंने आमतौर पर अपने टोयोटा कोरोला को यहां सेवा करने का आनंद लिया है, लेकिन इस बार निराशा थी। मैंने सोमवार सुबह 10 बजे एक सप्ताह के लिए अपॉइंटमेंट लिया। मैं सुबह 9:30 बजे डीलरशिप पर आया और कोई असामान्य रूप से व्यस्त ट्रैफ़िक नहीं था। मैं वर्तमान में अपनी कार की सेवा के लिए अभी भी यहां इंतजार कर रहा हूं - मैं 5,000 मील की धुन (तेल और टायर रोटेशन) के लिए आया था। यह प्रतीक्षा के 2 घंटे से अधिक हो गया है ... मुझे फिर से उल्लेख करें मैंने एक नियुक्ति की। मैं प्रतीक्षा समय के बारे में संचार की कमी और उन लोगों को प्राथमिकता देने से बहुत निराश हूं जिन्होंने अग्रिम में नियुक्ति की है। कहने की जरूरत नहीं है कि अगर मैं इस स्थान पर अपनी अगली धुन तैयार करूंगा, तो मैं खुद अनुमान लगा लूंगा।

सावधान ग्राहक! DFW में अन्य 10 टोयोटा डीलरशिप में से किसी पर जाएं!

मेरे पास एक पट्टा खरीदने के लिए शनिवार को सुबह 10 बजे एक ऐप्ट था। मेरे सेल्समैन, विल, को 9:40 बजे पुष्टि करने के लिए बुलाया गया। जब हम पहुँचे, तो उसने खाना पीना छोड़ दिया था। उसने हमें 15 मिनट तक इंतजार कराया क्योंकि वह खाने के लिए गया था। 10:15 पर उसने आखिरकार प्रतीक्षा के लिए माफी नहीं मांगी। हमने उसे भोजन के साथ पीठ में चुभोते देखा। जब एक सेल्समैन ने उसे बताया, तो उसने भोजन करने के लिए कहा और मुझे एक मिनट दिया। क्या तुम वहाँ नहीं खाने के लिए काम नहीं कर रहे हो? मेरी गर्भवती पत्नी को मैराथन के दौरान खाना पसंद था।
प्रक्रिया में शायद एक घंटे का समय होना चाहिए। मैंने 4 साल तक कारें बेचीं। मुझे पता है कि उन्होंने मुझे और मेरी साढ़े 6 महीने की गर्भवती पत्नी को हमारे OWN पट्टे को वापस खरीदने के लिए इंतजार करने में 4 घंटे नहीं लगे। वे सभी की जरूरत क्रेडिट चलाने के लिए, अवशिष्ट मूल्य पर ले जाने के लिए था, और हमें वित्त के लिए भेजें। हमें अपनी पहली पेंसिल देखने में एक घंटा लगा। और वे बिल्कुल भी व्यस्त नहीं थे। जगह-जगह कर्मचारी खड़े हैं।

फिर उन्होंने मुझे मेरे पिछले सहमत अवशिष्ट मूल्य से अधिक शुल्क लेने की कोशिश की। उसके शीर्ष पर, उन्होंने एक प्रयुक्त कार निरीक्षण के लिए $ 1500 का शुल्क लिया जो "राज्य का कानून" है। उन्होंने इस मूल्य में 4 टायर शामिल किए। मेरा मुद्दा, उन्होंने मुझे 4 सस्ते फेडरल ब्रांड टायर के लिए $ 800 का शुल्क दिया। ऑनलाइन, वे लगभग $ 50 प्रत्येक के लिए खुदरा करते हैं। मैं एक वर्ष के लिए डिस्काउंट टायर में एक प्रबंधक था। किसी भी तरह से उन्हें माउंट और बैलेंस, टायर निपटान शुल्क के लिए प्रति टायर 150 डॉलर की आवश्यकता नहीं थी। यह केवल $ 20 संयुक्त है .... मैं मूल रूप से यहां से सीधे टायर छूट की ओर बढ़ रहा था जब तक कि उन्होंने मुझे गंभीर रूप से रोक नहीं दिया।

जब मैंने $ 1500 के टूटने के लिए कहा, तो यह $ 1381 तक बढ़ गया (शुल्क के एक प्रिंटअप को फर्जी होने में 45 मिनट लग गए)। जब मैंने पूछा कि उन्होंने मुझसे अधिक शुल्क क्यों लिया, तो उन्होंने $ 1381 से मिलान करने के लिए $ 1500 "राज्य के कानून" शुल्क को कम कर दिया। किसी और के लिए अजीब है? मैं हर साल एक राज्य निरीक्षण की कीमत पर बातचीत नहीं कर सकता लेकिन वे राज्य अनिवार्य शुल्क मूल्य बदल सकते हैं?

जय (वित्त) "करीब" था। वह सबसे दुष्ट आदमी है जिसे मैंने व्यवसाय में मिला है। उन्होंने अपने समय की बर्बादी की तरह हमारे साथ व्यवहार किया। हमारे सौदे के बारे में भी उनका कोई सुराग नहीं था। वह यह भी नहीं जानता था कि यह एक पट्टा खरीद था जब तक कि मैंने उसे नहीं बताया क्योंकि वह मुझे दूसरी पेंसिल पेश करने की कोशिश कर रहा है।

3 पेंसिल (डीलर से ऑफर) के लिए मुझसे लड़ने के बाद, मैं एक उच्च भुगतान स्वीकार करने को तैयार था। मैं वित्त कार्यालय में पहुंच गया और उनके पास एक विस्तारित वारंटी (सीधे लाभ) का निर्माण किया गया था। उन्होंने चालाक होने की कोशिश की और लगभग मुझ पर बल दिया। जब उन्होंने इसे हटा दिया, तो मैं उस भुगतान पर सही था जिसे मैं मूल रूप से चाहता था। मुझे एक साधारण लीज़ बायआउट पर 3 घंटे बर्बाद करने के बाद जो मैं चाहता था वह क्यों नहीं दिया। मैं $ 18k वित्तपोषित पर $ 325-350 भुगतान के लिए अनुचित नहीं पूछ रहा था। आकलन करो। जब हमने वारंटी को हटाया तो जेसी (वित्त) ने सभी व्यक्तित्व खो दिए। वह पैसा नहीं कमा रहा था, इसलिए अब हम असली लोगों में नहीं गिने जाते हैं।

उन्होंने मुझे बताया कि कार सुरक्षा कारणों से पहले नए टायर के बिना डीलर को नहीं छोड़ सकती थी। इस तरह टायर फटने से मेरा गला खराब हो गया। टायरों को बदला जाना था और हमने कागजों पर हस्ताक्षर करते समय कार का निरीक्षण किया। हमने कागजी कार्रवाई पूरी कर ली, मुझे अपनी चाबियों के साथ 30 मिनट इंतजार करना पड़ा।
वह बताता है कि हमें सोमवार को वापस आना होगा क्योंकि उनके पास स्टॉक में टायर हैं। दिलचस्प है कि कार अचानक छोड़ सकती है कि मैंने हस्ताक्षर किए ...।
लंबी कहानी छोटी, उन्हें आपके समय के लिए कोई सम्मान नहीं है। वे नहीं सुनते। वे आपको साइन करने के लिए आपसे झूठ बोलेंगे (डीलर क्या नहीं करेगा) लेकिन वे अत्यधिक थे। कोई भी कुछ भी समझा नहीं सकता था। उन्होंने जरूरत से 3 अतिरिक्त घंटे बर्बाद कर दिए।
कृपया अपनी आवश्यकताओं के लिए बस एक अलग टोयोटा डीलर पर जाएँ। जब हमने 3 साल पहले पहली बार राव 4 को लीज पर लिया था, तो हमारे पास एक अच्छा अनुभव था।

ग्राहक सावधान! सेवा विभाग ने मेरी बेटी को टोयोटा कोरोला के लिए एक नए अल्टरनेटर के लिए $ 970.00 से अधिक शुल्क लेने की कोशिश की। जब मैंने इनकार कर दिया और शिकायत की, तो सेवा सलाहकार ने कहा कि वह इसे $ 774.00 तक कम कर सकता है - जो अभी भी बहुत अधिक था! हम एक और मरम्मत की दुकान पर $ 275.00 के लिए इसे प्राप्त करने में सक्षम थे। ये लोग बिना सोचे-समझे लोगों का फायदा उठा रहे हैं और कीमत वसूल रहे हैं !!! सेवा प्रबंधक स्पष्ट रूप से एक विवेक नहीं है !!! मैं इस सेवा विभाग का उपयोग करने से पहले सभी को अन्य मरम्मत की दुकानों के साथ जांच करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं !!! अंत में, यह सेवा विभाग एक स्टार रेटिंग के लायक भी नहीं है! दुर्भाग्य से, मैं इसके बिना एक समीक्षा नहीं दे सका !!!

सेवा शीघ्र थी और सेवा सलाहकार बहुत विनम्र था। हम नियमित रूप से अपनी कार यहां लाते हैं और ऐसा करते रहेंगे।

तेल बदलने के लिए दो घंटे। वास्तव में इस सेवा के लिए वापस नहीं आएगा। वेटिंग रूम में लेडी एक कम टायर के लिए चार घंटे इंतजार करती थी।

लुईसविले की टोयोटा में महान सेवा। लुइस नवारो ने आज मेरी मदद की और वह कमाल थे

बस एक नया टुंड्रा 1794 पैकेज खरीदा और चालक दल ने एक शानदार काम किया। जैक मिशेल ने मेरे लिए भी ट्रक को फोर्ट वर्थ पहुंचा दिया। मैं जैक और लोन स्टार टोयोटा को सलाह देता हूं कि वह किसी नई सवारी की तलाश में है। वैसे, 1794 टुंड्रा सबसे आसान सवारी ट्रक है जिसे मैंने कभी चलाया है। इसे एक रूप दें।

मारवान अब तक का सबसे अच्छा बिक्री एजेंट है। उसने मुझे एक महान करार दिया और वास्तव में पेशेवर और ईमानदार था।

व्यावसायिकता और ईमानदारी से बहुत खुश इस डीलरशिप ने मेरे माता-पिता को उनके हाल के वाहन की खरीद के दौरान प्रदान किया। किसी भी स्थिति, चिंता, या पूछे गए प्रश्न पर कभी भी अधिक ध्यान नहीं देना चाहिए। यदि आप एक नए / उपयोग किए गए वाहन के लिए बाजार में हैं --- यह यात्रा के लायक जगह है। ज़ेवियर मर्मोलेजो के लिए पूछें ... वह द्विभाषी भी है!

जब मैं कुछ दिन पहले यहाँ आया था तो एक शानदार कार खरीदने और सेवा का अनुभव था। मुझे अपनी कार की सेवा मिली और यह एक शानदार अनुभव था। मुझे हमेशा इंतजार करने के लिए खर्च नहीं करना पड़ा और मुझे बहुत अच्छे से ध्यान रखा गया। मैंने अब निर्णय लिया है कि मैं अपनी कार का व्यापार करना चाहता हूं और एक नया वाहन प्राप्त करने के लिए इसे वापस लेना चाहता हूं। केविन पी ने मुझे बहुत परेशान किया! उन्होंने मुझे अपनी कार पर एक शानदार सौदा दिया और यह सुनिश्चित करने में समय बिताया कि मैं अपनी खरीद से पूरी तरह से खुश हूं। मैं सेवा और बिक्री विभाग दोनों से इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं! एक महान अनुभव के लिए धन्यवाद।

मैं किसी को भी लोन स्टार की सिफारिश करूंगा। उनकी उत्कृष्ट सेवा थी। दोनों, सेल्स मैन, एल्विन और सेल्स मैनेजर गैरेट पेशेवर और मिलनसार थे। मैं निश्चित रूप से वहां अपनी सभी सेवाओं के लिए वापस जाऊंगा।

यहाँ मत सोचिए कि वे आपकी मदद करने जा रहे हैं जिससे आपको खराब क्रेडिट वाली कार मिल सके। एक करीबी दोस्त को क्लासिक यो-यो वित्तपोषण घोटाले के साथ अपनी जमा राशि से बाहर कर दिया गया था। उन्होंने उसके पैसे ले लिए, उसे एक कार के साथ छोड़ दिया, फिर एक महीने के भीतर वापस ले लिया, कभी भी उसे अपनी कागजी कार्रवाई नहीं दी (उन्होंने कहा कि वे इसे उसे मेल करेंगे ... हाँ, ठीक है!) और वह अपना भुगतान वापस नहीं करेगा। ... कम से कम भुगतान के साथ वह वापस आता है और फिर से अपना क्रेडिट चलाने की कोशिश करता है। शर्मनाक !!
से बचें! !

मुझे अब तक का सबसे बड़ा अनुभव था। सेवा प्रबंधक बहुत ही ज्ञानी और दयालु था। आप बता सकते हैं कि वह एक दयालु दिल है और अपने ग्राहकों की परवाह करता है। सभी लोग बहुत मिलनसार और मददगार थे। सेवा सलाहकार ग्राहकों को सूचित रखने के लिए शीर्ष पर हैं। मैं निश्चित रूप से वापस आऊंगा और अपने परिवार और दोस्तों को अत्यधिक सलाह दूंगा। मैं लोन स्टार टोयोटा में अपने अनुभव से बहुत खुश हूं।

यह अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव था और एक व्यवसाय के लिए मेरी पहली नकारात्मक समीक्षा भी। मेरी पत्नी और मैं एक एसयूवी के लिए बाजार में आए हैं और नए टोयोटा वेन्ज़ा को देखने और संभवतः परीक्षण करने के लिए उत्साहित थे। इसके अतिरिक्त हम 35 से अधिक वर्षों से टोयोटा परिवार रहे हैं और अपने वाहनों को डीलरशिप पर ही चला रहे हैं। आगमन पर, हम एलन द्वारा बधाई दे रहे थे जो अच्छा और सहायक था। हम उसे जानते हैं कि हम वेन्ज़ा पर एक नज़र डालना चाहते थे जो अभी-अभी टेस्ट ड्राइव से आई थी। वह शालीन था और उसने दूसरे सेल्समैन, चिप से चाबी प्राप्त करने का प्रयास किया, जिसने बड़ी ही बेरहमी से कहा और अंदर से चला गया जैसा कि मैंने दूर से देखा था। उनके बीच कुछ चर्चा के बाद, उन्होंने दरवाजा खोला जिससे हमें कार देखने की अनुमति मिली। जिस तरह से एलन का इलाज किया गया था, इस बिंदु पर असहज, मैंने अंदर जाने का फैसला किया और एक प्रबंधक से बात करने के बाद हमें किया गया। मैंने रिसेप्शनिस्ट को एक मैनेजर से बात करने को कहा क्योंकि चिप डेस्क पर भी आ गई। उसने पूछा कि वह हमारी क्या मदद कर सकता है और मैंने उसे एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहा। उन्होंने कहा कि वह प्रबंधक था, जहां मैंने जवाब दिया था कि मैं जानता हूं कि वह जानता था कि वह एक प्रबंधक नहीं था और मैं फिर से एक वास्तविक प्रबंधक से बात करना चाहता था। इस दौरान मैंने रिसेप्शनिस्ट और एक अन्य सेल्समैन से एक प्रतिक्रिया की उम्मीद की जो चिप को स्वीकार नहीं करने वाले एक खाली घेरे के साथ वहां खड़ा था, एक प्रबंधक था (मुझे पहले से ही पता था कि वह नहीं था; प्रबंधक के कार को दिखाने के लिए फर्श नहीं छोड़ते क्योंकि चिप ने किया था) । कार व्यवसाय में होने के बाद, मैंने इशारा किया कि मुझे पता है कि प्रबंधक ग्लास कार्यालय के पीछे थे। चिप ने मेरा नाम पूछा जहां मैंने कहा कि यह महत्वपूर्ण नहीं था और वह प्रबंधकों के क्षेत्र में चली गई। तब मुझे एक वास्तविक प्रबंधक द्वारा बधाई दी गई थी जहां मैंने अनादर और अव्यवसायिकता की व्याख्या की थी जिसे हमने अनुभव किया था। किसी के लिए असभ्य होना एक बात है, लेकिन आपके साथ ऐसा व्यवहार करना जैसे कि आप बेवकूफ हैं, कुछ अलग है। मैं क्रोधित हो गया था। हम खरीदने के लिए तैयार थे, लेकिन एक व्यक्ति ने डीलरशिप पर हमारे पहले अनुभव को बर्बाद कर दिया और लौटने की कोई योजना नहीं है। यह न केवल डीलरशिप के मूल्यों पर एक बुरा निशान छोड़ देता है, लेकिन निश्चित रूप से कोई है जो ईमानदार और एक टीम खिलाड़ी होने का अर्थ नहीं समझता है।

चेतावनी: यह डीलरशिप किसी भी बुनियादी सामाजिक गड़बड़ी का अभ्यास नहीं कर रही है और न ही कर्मचारी मास्क पहने हुए हैं। यदि आप प्रतिरक्षा से समझौता करते हैं या बुजुर्ग हैं, तो मैं दृढ़ता से सलाह देता हूं कि आप इस डीलरशिप (जब तक महामारी खत्म नहीं होती है) पर जाकर खुद को खतरे में न डालें।

मेरे बुजुर्ग पिता ने यहां एक नया कैमरी खरीदा, कुछ साल पहले पूरी तरह से नकद में भुगतान किया। उन्होंने यहाँ किया गया सभी सेवा प्राप्त कर ली है। दुर्भाग्य से, जब हमने कल नियमित सेवा के लिए कार को छोड़ा, तो सेवा विक्रेता मेरे पुराने जादूगर दिखने वाले पिताजी के पास चले गए। उससे लगभग 1 फीट दूर। कोई मास्क नहीं। बस शुरुवात है।

जब हम आज कार लेने गए, तो मैंने अपने पिता को बाहर रहने के लिए कहा क्योंकि मैं उनकी सुरक्षा के लिए चिंतित था। अंदर सेवा डेस्क पर, लगभग 10 लोग थे, सभी लॉबी के 15 फुट क्षेत्र के भीतर थे। ज़ीरो मास्क (मेरे द्वारा पहने जाने वाले को छोड़कर)। शून्य दस्ताने। शून्य चिंता। जब सेल्समैन मेरे चेहरे के ठीक ऊपर आ गया, तो मैंने बहुत ही सावधानी से उसका समर्थन किया, और वह हमारे बीच की दूरी को बंद करता रहा, मानो उसने कभी महामारी के बारे में नहीं सुना होगा।

मैं इतना निराश और परेशान था कि टोयोटा जैसी कंपनी को अपने कर्मचारियों को अंदर और एयर कंडीशनिंग में मास्क पहनने और ग्राहकों की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए सामाजिक दूरी का अभ्यास करने के लिए एक सरल निर्देश नहीं होगा, कि मुझे मिलने पर मैंने डीलरशिप को फोन किया। घर मैं उस आदमी से बात करने के लिए जो ऊपर उल्लेख किया है, और महामारी के बारे में उनकी नीतियों के बारे में पूछने के लिए।

उन्होंने मुझे बताया कि यह हर व्यक्ति को व्यक्तिगत रूप से तय करने की अनुमति देने के लिए एक कॉर्पोरेट निर्णय था कि वे मुखौटा पहनें या सामाजिक दूरी बनाए रखें। इस तथ्य के बावजूद कि मास्क पहनने का लाभ दूसरों को आपके स्वयं के श्वसन बूंदों के जोखिम को कम करना है। सीडीसी और गवर्नर एबॉट ने अपनी रक्षा के लिए नहीं, बल्कि उनकी रक्षा के लिए दूसरे के चारों ओर मास्क पहनने के महत्व पर जोर दिया है ... और इसकी प्रभावकारिता को हमारे सीडीसी द्वारा दुनिया भर में कई अध्ययनों द्वारा अच्छी तरह से स्थापित किया गया है, और इसका समर्थन और जोर दिया गया है। हमारे अपने गवर्नर द्वारा। यह पक्षपातपूर्ण बहस के अधीन नहीं है।

यह मेरे लिए भयावह है कि टोयोटा प्रत्येक कर्मचारी को यह तय करने की अनुमति देने का चयन करेगी कि क्या अपने ग्राहकों को एक घातक वायरस से बचाने के लिए एक अत्यंत बुनियादी सावधानी बरती जाए, जो 3 महीने में 100,000 अमेरिकियों को मार डाले ...

मैंने देखा कि दोनों दिनों में कुल मिलाकर 10 कर्मचारी थे, और उनमें से कोई भी इन उल्लिखित सावधानियों को नहीं ले रहा था। न दूरी, न मास्क, न दस्ताने। अपने कमजोर ग्राहकों की सुरक्षा के लिए कोई चिंता नहीं है।

यह कहने के लिए पर्याप्त है, मेरा परिवार अब इस डीलरशिप को हमारा व्यवसाय नहीं देगा।

अंत में, मैं यह कहना चाहता हूं कि मैंने जिस सेवा के आदमी के साथ बात की थी, उसने कहा था कि यह एक कॉर्पोरेट निर्णय था कि वह अपने ग्राहकों, कर्मचारियों और आम जनता के लिए खतरे के बारे में यह मूल कदम उठा सकता है या नहीं, यह पूरी तरह से संभव है। वह बस इस नीति के लिए जवाबदेही को चकमा देने के लिए और मुझे स्थानीय प्रबंधन से बोलने से रोकने के लिए कह रहा था जो इस निर्णय के लिए अधिक सीधे जिम्मेदार हो सकता है।

यह सब लोगों को कहने के लिए, यदि आप समझते हैं कि कोविद -19 एक वास्तविक वायरस है, यदि आपके पास स्वास्थ्य है जो किसी भी तरह से समझौता किया जाता है, या यदि आप बुजुर्ग हैं, तो अपने व्यवसाय को एक डीलरशिप पर ले जाने पर विचार करें जो देखभाल करता है और बाहर देख रहा है अापकी सुरक्षा के लिए।

एक अद्भुत अनुभव था, सारा जी सर्वश्रेष्ठ थीं। नए वाहन की तलाश करने वाले मित्रों और परिवार के लिए निश्चित रूप से अनुशंसा करेंगे!

ऐन और ओलिवर बहुत मददगार थे और उन्होंने उन सभी जरूरतों और सवालों का ध्यान रखा जो मेरे पास समय पर थे। उन्होंने प्रक्रिया को जितना संभव हो उतना आसान बनाया और हमें अपनी नई खरीद के साथ बहुत सहज महसूस कराया। मैं निश्चित रूप से लोन स्टार टोयोटा लुईसविले के लिए एक नए वाहन की तलाश में किसी की भी सिफारिश करूंगा!

पेशेवर, समायोजन और सेवा के लिए हर बार मददगार; 5 स्टार होंगे, लेकिन इतना अच्छा अनुभव नहीं था कि एक लंबे समय तक प्रतीक्षा करने में मदद की जा सके कि आखिरकार एक धक्का देने वाला सेल्स सुपरवाइज़र क्या है ... अगर मैं एक टोपी की बूंद पर $ 27k खर्च करने के लिए तैयार नहीं हूं , कृपया इसका सम्मान करें!

मेरे पास यहाँ से एक वाहन है और मुझे प्रदान की गई ग्राहक सेवा बहुत पसंद है! सुज़ाना एक महान व्यक्तित्व और बहुत मददगार है! मैं निश्चित रूप से मेरी अगली खरीद के लिए वापस आ रहा हूँ!

मुझे अपना निदान शुल्क $ 120 वापस चाहिए।
मैंने नकद भुगतान किया क्योंकि आपके भरोसे पर अब कोई भरोसा नहीं कर सकता।
मुझे मेरे पते पर एक चेक भेजें।

मुझे खुशी है कि मैं लुईसविले के टोयोटा में गया। मेरे पास 11 साल की मेरी कैमरी थी जो मुझ पर अचानक मर गई और मुझे जल्द से जल्द एक कार की आवश्यकता थी। लुईसविले का टोयोटा पहला स्थान था जहां मैं गया था और जैक मिशेल विक्रेता थे जिन्हें मेरी मदद करने के लिए चुना गया था। नई टोयोटा कोरोला I टेस्ट ड्राइविंग के बारे में जैक बेहद जानकार था। वह कार के सभी स्पेक्स और फायदों को जानता था और मुझे सही का चयन करने में मदद करने में महान था। यहां तक ​​कि जब मैं अपना मन नहीं बना सकता था कि मैं कोरोला पैकेज चाहता हूं कि जैक हमेशा की तरह मददगार था। मुझे पूरा यकीन है कि वह उन सभी कोरोलाओं के लिए अलग-अलग चाबियां लेने के बारे में 10 मील की दूरी पर चला गया था जिन्हें मैं कोशिश करना चाहता था। जैक मुझे उस कोरोला में लाने में भी महान था जिसे मैं अपनी कीमत के लिए चाहता था। मैं कोरोला को नहीं चला रहा हूँ अभी मेरे पास है अगर वह वहाँ नहीं था। धन्यवाद जैक

एक पेशेवर टीम के साथ अद्भुत अनुभव। हम निश्चित रूप से लोन स्टार टोयोटा के लिए हमारे परिवार और दोस्तों के सभी का उल्लेख करेंगे। मैं अपने नए 2020 टोयोटा कैमरी XSE के साथ प्यार करता हूँ

मैंने एक महीने में लोन स्टार टोयोटा से एक कार खरीदी, मैं अपनी कार के साथ एक स्थिति में चला गया और मैं आज आया था और मैं सुपर निराश था और क्रिस और जेम्स ने मुझे निराशा से बचाने के लिए अपनी जेब से भुगतान करने पर भी बचा लिया था गलती है, मुझे एक लंबी यात्रा और दिल का दौरा पड़ने से बचाने के लिए, यदि आप एक कार खरीदना चाहते हैं तो यही वह जगह है जहां यह लोग हैं। जेम्स को दमन और जीवन के बारे में भयानक बातचीत के लिए धन्यवाद

मुझे जो वाहन चाहिए था, उस पर मुझे बहुत फायदा हुआ। मेरी खरीद को सुचारू और परेशानी मुक्त बनाने के लिए थिबॉट वर्लिंडे का धन्यवाद।

सारा मेरी बहुत अच्छी दोस्त है। मैं लोन स्टार टोयोटा में आया था, एक प्रख्यात मर्सिडीज को देखकर। उसने मुझे महाप्रबंधक रॉन से मिलवाया और उसने अंतर कर दिया! विनम्र, पृथ्वी के नीचे ... नहीं विशिष्ट कार बिक्री आदमी। मैंने अपनी मर्सिडीज खरीदी, जिस पर मुझे गर्व है!

मैंने एक नया कैमरी 4/27/2016 खरीदा। रॉन लैंड्री मेरा बिक्री एजेंट था और उसने एक अद्भुत, ईमानदार काम किया। उसने मुझे अपनी बजट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कई विकल्प दिखाए, और कई संभावित तरीकों पर ध्यान दिया जिससे मुझे और भी अधिक पैसे बचाने में मदद मिली। रॉन ने मेरी स्थिति के कारण मेरी ओर से कड़ी मेहनत की। एडी तब रॉन के कार्यालय में आए और मुझे मेरी नई खरीद के लिए बधाई दी। इससे पहले, रॉन ने अपने डाउन पेमेंट के साथ मुझे अपना प्री-अप्रूवल रेट दिखाया। एडी मेरे ऋण पर जाने के लिए मुझे अपने कार्यालय में ले जाता है। एडी ने मुझसे पूछा कि क्या मैं ऋण शर्तों से सहमत हूं और मैंने हां कहा। उन्होंने कहा कि वह इससे सहमत नहीं हैं। मुझे पता था कि तब मैं निराश होने वाला था। उन्होंने एक और ऋण अवधि को मुद्रित किया और भुगतान प्रारंभिक समझौते से 20% कम थे। मैंने एडी को मेरे साथ खेलना बंद कर दिया। एडी ने मुझे और पैसे बचाने के लिए अपना रास्ता निकाला। मेरे भुगतान, मान लें कि मैं मैकडॉनल्ड्स में काम कर रहा हूं तो मैं एक महीने में 3 भुगतान कर सकता हूं। एडी और रॉन एक साथ, महान, कोई दबाव नहीं, सबसे अधिक, ईमानदार और अगले साल उनके साथ व्यापार करने की उम्मीद है जब मैं अपनी नई कैमरी का भुगतान करता हूं।

आनंद लें कि वे हमेशा ग्राहक से ऊपर और परे जाने के लिए कैसे लगते हैं! उनकी सेवा सलाहकारों से प्यार !!!!!!

भयानक। एक 2020 टोयोटा कैमरी 4 सिलेंडरों के लिए खरीदारी की। विंडो स्टिकर ने $ 29,382.00 की कुल कीमत के साथ सब कुछ सूचीबद्ध किया। बिक्री प्रबंधक, डेनिस पर अंतिम मूल्य तय करने के बजाय, बाद में उस हिस्से को बचाने के लिए जोर दिया और बस ऋण और मासिक भुगतान के लिए अनुमोदित होने पर काम करें। फिर मुझे वित्तीय प्रबंधक के पास ले जाया गया, ताकि मुझे बताया जा सके कि मेरी शर्तें क्या हैं। ऐसा तब होता है जब वे लोन स्टार पैकेज और लगभग $ 7000.00 के लिए जीपीएस पैकेज को शामिल करते हैं। हम भुगतान के 60 महीने की शर्तों पर सहमत हुए, लेकिन मुझे अभी भी दो पैकेजों और उनमें क्या शामिल हैं, के लिए एक अच्छी व्याख्या नहीं मिल सकी।
मैं अगले दिन बिक्री प्रबंधक, डेनिस से फिर से बेहतर स्पष्टीकरण प्राप्त करने के लिए वापस लौट आया। वह मुझे बताता है कि लोन स्टार पैकेज में पेंट और फर्श मैट के लिए कुछ सुरक्षात्मक शामिल हैं, जिसकी लागत अगर मुझे सही ढंग से याद है, तो लगभग $ 4000.00 थी। और जीपीएस पैकेज ऑनस्टार सेवा की तरह कुछ सेवा के लिए था, जैसे कि यदि आप फंसे हुए हैं तो आप कार में बटन दबाते हैं और मदद आएगी।
मैं कार की कीमत पर इस अतिरिक्त लागत से निपटने से खुश नहीं था, इसलिए मैंने सेल्स मैनेजर, डेनिस से कहा, मैं इस सौदे को शून्य करना चाहता हूं और उनका कहना है कि सौदा शून्य नहीं किया जा सकता क्योंकि मैं पहले ही इस पर हस्ताक्षर कर चुका हूं। मैं यह उल्लेख करना चाहता हूं कि मुझे कार के लिए सौदेबाजी करने का कभी मौका नहीं दिया गया। दूसरे शब्दों में, मैंने पूरे स्टीकर की कीमत का भुगतान किया और पैक की गई कीमतों पर समझौता किया।
यदि आप कभी भी यहाँ कारों के लिए खरीदारी करते हैं, तो उन्हें इस पर ध्यान न देने दें।

हम बहुत मजबूत ग्राहक थे! हमें पता था कि हम क्या चाहते हैं और हम कितना भुगतान करेंगे। हम डेविड के बारे में पर्याप्त महान बातें नहीं कह सकते। वह विश्वास के निर्माण और हमें एक महान सौदा खोजने के लिए काम कर रहा था! हम कठिन कुकीज़ थे, लेकिन डेविड और एजे बहुत पेशेवर थे। वे वास्तव में ग्राहक के रूप में हमारी मदद करना चाहते थे। उन्होंने इसे हमारे अगले वाहन के लिए भविष्य में वापस आने के लायक बनाया! उन्होंने निश्चित रूप से हमारा विश्वास अर्जित किया है!

मैं अत्यधिक किसी को लोन स्टार टोयोटा के लिए कार या ट्रक की तलाश करने की सलाह दूंगा। हर कोई बहुत मददगार था और मेरे बिक्री व्यक्ति कास के पास उत्कृष्ट ग्राहक सेवा थी और मेरे सभी सवालों के जवाब थे। यह एक बहुत ही त्वरित प्रक्रिया थी क्योंकि अधिकांश लेनदेन टेलीफोन और ईमेल पर किए जाते थे। कास को मेरी आदर्श रंग पसंद से मिलान करने के लिए कार को एक अलग डीलरशिप से लाना पड़ा। बिक्री प्रबंधक इवान भी दोस्ताना और सहायक था। मुझे उनकी विस्तारित सेवा योजना को खरीदने के लिए वित्त कार्यालय (एडी) पर थोड़ा दबाव महसूस हुआ। हालांकि, मैं इसे एक पूर्व सैन्य सेवा कर्मी के रूप में अपने व्यक्तिगत सम्मान के रूप में खरीद रहा हूं, जिसने हमारे देश की सेवा की।

यह खरीदने के लिए प्रथम श्रेणी का स्थान है
एक गाडी। दोस्ताना माहौल। डिलिवरी, घर पर हमें उठाया एक नई लाल कार के साथ वापस आ गया। कीमत कम है, या तो सस्ता है, वारंटी है। आपकी मदद और दया के लिए आप सभी का धन्यवाद।

उनकी सेवा में हमेशा तेज। किसी भी मुद्दे का त्वरित और सटीक पता लगाना। मुझे यह तय करने की पेशकश नहीं मिलती है कि क्या तय करने की आवश्यकता है। किसी भी संभावित देरी के बारे में अग्रिम। परिवहन पर काम करते हैं और यदि अतिरिक्त सेवाओं की आवश्यकता होती है। ग्रेट वेटिंग लाउंज हम अपने टोयोटा और लुईसविले के लोन स्टार टोयोटा से प्यार करते हैं। स्टीव, जेरेमी, माइकल हमेशा ऊपर और परे जाते हैं !!

आज सुबह बहुत खराब सेवा ... वे $ 44.95 के लिए तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन का विज्ञापन करते हैं, लेकिन जब मैं तेल परिवर्तन करने के लिए गया तो वे कह रहे हैं कि कीमत सिर्फ पारंपरिक तेल के लिए है। उन्होंने इस वेबसाइट में कभी उल्लेख नहीं किया। डलास के कोयोट और अन्य सभी टोयोटा सेवाएं छूट दे रही हैं और चाहे सिंथेटिक या पारंपरिक।
इसके अलावा, वे क्रेडिट कार्ड से भुगतान नहीं कर रहे हैं और यदि कोई क्रेडिट कार्ड का उपयोग करता है तो वे 3 प्रतिशत अतिरिक्त चार्ज कर रहे हैं।

इसका उल्लेख तब किया जाना चाहिए जब ग्राहक कॉल करते हैं या उनकी वेबसाइट में कहते हैं कि यह ऑफर केवल एक तरह के तेल के लिए है और वे क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने वाले किसी व्यक्ति के अतिरिक्त पैसे वसूलते हैं।

अपने किशोर पुत्र के लिए कोरोला खरीदने के बाद मैं लोन स्टार टोयोटा गया। मैं एक और जगह से बात कर रहा था जो करीब था, लेकिन प्रतिक्रियाएं नहीं मिल सकीं। मैं सारा को देखने आया था और वह अलग थी। यहां तक ​​कि वह मेरे बेटे के साथ समय का सामना करने के लिए उसे रंग मतभेद दिखाते हैं। बहुत धैर्यवान और इसे एक अच्छा, 5 सितारा अनुभव।

मुझे इस डीलरशिप से बहुत उम्मीदें थीं। मेरे पास एक विशिष्ट कार होने के साथ-साथ एक विशिष्ट बजट भी था। कार का एक टेस्ट ड्राइव लिया, प्यार हो गया और जल्दी से उत्साहित हो गया। निक हमारे सेल्समैन अच्छे थे और मुझे वास्तव में लगता है कि उन्होंने वह सब कुछ किया जो वह हमारे लिए कर सकते थे और हमारे व्यवसाय को बनाए रखने के लिए।

कार की कीमत 13,380 थी। मुझे पता है कि मुझे क्या चाहिए और वास्तव में मैं कितना खर्च कर सकता हूं और नीचे तक बातचीत करने के लिए अपनी कड़ी मेहनत की कोशिश की थी 13. वे ऐसा नहीं कर रहे थे। हमने उन्हें कई बार बताया कि मैं अन्य डीलरशिप वाले फोन पर बाहर था। सबसे अच्छा काउंटर ऑफर वे मुझे दे सकते थे $ 80 की छूट ले रहे थे। यह मेरे लिए सब कुछ ले लिया और तब हंसी नहीं थी।

उनका "अंतिम प्रस्ताव" 13,200 था जो अभी भी हमारे लिए सक्षम नहीं था। एक बिंदु पर, मैंने एक कार खींची जो अगले दरवाजे पर डीलरशिप राइट पर थी। एक ही सटीक कार, एक ही माइलेज, एक साल नया और यह $ 13k से कम था। दिखाया कि निक ने अपने मालिक को बताया और वे अभी भी हिलते नहीं थे।

मैं सचमुच उठ गया, अगले दरवाजे के बारे में 70 गज की दूरी पर चला गया और 2 घंटे से भी कम समय के बाद, मुझे उस कीमत के लिए एक बेहतर कार मिली जो मैं चाहता था। मुझे नहीं लगता कि वे ग्राहक सेवा से जुड़े हुए हैं या बिक्री रखते हैं क्योंकि वे $ 13.2 की अंतिम कीमत से साधारण $ 200 नहीं लेंगे। यदि आप बातचीत करना चाहते हैं और आपके लिए सबसे अच्छा सौदा चाहते हैं, तो मैं उन्हें छोड़ दूंगा सभी एक साथ।

"मैं यहां सेवा केंद्र पर बेच रहा हूं। जेसन फॉलोवर्स (मेरी सहायता करने वाले सेवा सलाहकार) बेहद पेशेवर थे और उन्होंने यह समझाने के लिए समय लिया कि मेरे निदान और मरम्मत में कितना समय लगेगा, और उन्हें कुछ समय क्यों लग सकता है। उन्होंने मुझे सेट किया। एक ऋणदाता कार के साथ, सभी कागजी कार्रवाई के साथ मदद की और मुझे अगले कुछ दिनों में अद्यतन रखा। मुझे वारंटी से निपटने की ज़रूरत नहीं थी, उन्होंने यह सब ध्यान रखा।

जब मैंने पहली बार दिखाया कि मैं चिंतित था, क्योंकि मैं एक अजीब बदलाव पर काम करता हूं और मेरे पास बहुत सारे डॉक्टर्स की नियुक्तियां और भौतिक चिकित्सा है इसलिए दुर्भाग्य से मेरे पास अपनी कार की देखभाल करने के लिए ज्यादा समय नहीं है। जेसन ने यह सब वास्तव में इसे एक सुखद अनुभव बना दिया, यह सब सहने योग्य बनाने से अधिक था। मुझे उम्मीद है कि डीलरशिप मैनेजर इसे देखता है। ”

यह सबसे मजेदार अनुभव नहीं थका दिया गया है। मैं इतना निराश और आहत हूं कि फिर से फायदा उठाया गया। जिस कार से मैंने टॉयोटा में कारोबार किया, विक्रेताओं ने चेक इंजन की रोशनी को निष्क्रिय कर दिया, इसलिए मुझे पता ही नहीं चला कि जब मैंने इसे खरीदा था, तो मुख्य मुद्दों ने इसे खरीदा था। उन्होंने मेरी ठीक मदद की। मेरे पास एक 2012 टॉयोटा वेन्ज़ा है और मैं इतना उत्साहित था कि उन्होंने मेरे साथ काम किया और मुझे एक नया वाहन मिला। मेरे पास वित्त व्यक्ति के साथ बहुत सारे मुद्दे हैं जो आगे नहीं आ रहे हैं और उनके विवरण के बारे में ईमानदार हैं जो कि वित्त कंपनी के साथ मेरे अनुबंध को गड़बड़ाने और मेरे पहले भुगतान के लिए मेरी नियत तारीख को गड़बड़ाने के लिए हैं। उन्होंने मेरे व्यापार का भुगतान करने के बारे में सच्चाई नहीं बताई, इसलिए यह देर हो गई और क्रेडिट पर दिखाई गई। वे इस महीने के अंत में इसे बंद कर दिया। पिछले सप्ताह तक सब कुछ अंत में संभाला और सही है। जैसा मैंने सोचा था। मेरा चेक इंजन प्रकाश कल आया था! अब मेरे पास इससे निपटने के लिए है। मेरे पास अतिरिक्त महंगे खर्चों के लिए धन नहीं है। यदि आप एक महिला हैं तो मैं बहुत सतर्क रहूंगा और प्रश्न पूछूंगा और लिखित रूप में चीजें प्राप्त करूंगा और जानकार रहूंगा। वे लाभ लेंगे। शायद ही कभी व्यक्ति ने मेरे कॉल या ईमेल को वापस किया। अब मैं हर हफ्ते 1 टिल से था। उन्हें लगता है जैसे वे बिक्री के बारे में हैं।

यह डीलरशिप टोयोटा को एक बुरा नाम देती है। मैं 20 साल से टोयोटा का ग्राहक हूं, फिर भी मुझे लुईसविले के टोयोटा में जो सेवा मिली, वह निराशाजनक है। उन्होंने मुझे एक खराब बैटरी 30 जनवरी 2016 के साथ एक प्रमाणित वाहन बेच दिया। मैंने देखा कि मेरी खरीद के 2 महीने बाद तक बैटरी बराबर नहीं थी और उन्हें अधिसूचित किया लेकिन उन्होंने जोर देकर कहा कि वे कुछ नहीं कर सकते। प्रमाणित का मतलब कुछ है या मैं बस किसी भी इस्तेमाल की गई कार खरीद सकता था। मेरी खरीद में 1 वर्ष उन्हें कॉल करने और यह जांचने का दुस्साहस था कि मुझे अपनी सवारी कैसे पसंद है। मैंने बैटरी के मुद्दे को दोहराया और एक आदमी ने मुझे बताया कि वह व्यक्तिगत रूप से इस पर गौर करेगा और वापस मिलेगा; 6 महीने हो गए। कहीं और जाओ अगर तुम्हें एक वाहन मिलना चाहिए; यह जगह क्लासलेस ठगों द्वारा चलाई जाती है, जिनके शब्दों का मतलब बिल्कुल कुछ भी नहीं है; वास्तव में बहुत निराश।

एक कार के बारे में कहा जाता है जिसे ऑनलाइन पोस्ट किया गया था और उसे कार की अधिक विस्तृत तस्वीरें भेजी गई थीं। इससे यह सुनिश्चित करने में भी मदद मिली कि कार अभी भी उनकी सूची में थी। मैं आज सिर्फ कार देखने के इरादे से आया था और इस सौदे को पारित नहीं कर सका। वे बातचीत के लिए तैयार हैं और ऐसा करते समय दोस्ताना हैं। महान ग्राहक सेवा एक ऐसी चीज है जिसकी मैं हमेशा सराहना करता हूं और मैं अपनी हालिया खरीद से बहुत संतुष्ट हूं। पाको बिक्री सहयोगी है जिसे मैंने आज के साथ काम किया, फिर से धन्यवाद!

रयान पूरे खरीदने के अनुभव में बहुत मददगार था और तब से! मुझे अपनी कार पर बहुत फायदा हुआ और वे मेरे सभी सवालों और चिंताओं से बहुत मददगार रहे हैं!

हमेशा की तरह शानदार सेवा। वे मेरे ट्रक की अच्छी देखभाल करते हैं और इसे अच्छी तरह से चलाते रहते हैं।

डीलरशिप हमारे मूल अनुबंध का सम्मान करने में सक्षम नहीं था क्योंकि टोयोटा ने अब इसकी पेशकश नहीं की थी, इसलिए मुझे एक समान अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए धक्का दिया गया था जो एक सौदे के रूप में अच्छा नहीं था। मैंने शिकायत की और अंततः नई कार बिक्री प्रबंधक से प्रतिक्रिया मिली, जिसने मेरे साथ एक नया अनुबंध तैयार करने में काम किया। हर कोई पूरी कार खरीदने के अनुभव में बहुत ही अनुकूल और सहायक था। इस डीलरशिप के लिए बहुत सारी नकारात्मक समीक्षाएं हैं, इसलिए मैं सतर्क रहूंगा। उन्होंने मेरे साथ एक ईमानदार गलती की और इस मुद्दे को हल करने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत की।

मुझे अपने जीवन का सबसे बुरा अनुभव था, इस डीलरशिप के साथ। उन्हें कुछ अच्छे बिक्री वाले लोग मिले लेकिन विभाग प्रमुख पागल थे। उस स्थान पर कभी नहीं जाएगा या किसी को भर्ती नहीं करेगा।

मेरे पट्टे में ट्रेडिंग की प्रक्रिया के दौरान जैक मिशेल बेहद मददगार थे। यह अनुभव आसान था और दूसरे डीलरशिप पर मेरे पिछले अनुभव की तुलना में बहुत तेज था। मेरे द्वारा आपका पक्का ग्राहक बनना होगा! मेरी नई टोयोटा कैमरी से प्यार करो!

मैंने कुछ हफ़्ते पहले अपना पहला नया वाहन लुईसविले के लोन स्टार टोयोटा से खरीदा था।
DEREK SONG मेरे पास अब तक का सबसे अधिक पेशेवर और ज्ञानवर्धक सेल्समैन था !!!
मुझे यकीन नहीं था कि मैं एक कार प्राप्त करने में सक्षम होने जा रहा हूं।
हालांकि, 1 घंटे बाद, मुझे एक केमरी 2016 मिली !!!
मैं वास्तव में हर चीज के लिए सराहना करता हूं। बहुत बहुत धन्यवाद डेरेक!
मैं हर किसी को सलाह देता हूं जो एक नई कार खरीदना चाहते हैं!
आइए इसे लेविसविले के लोन स्टार टोयोटा में ले जाएं

यह डीलरशिप एक धोखेबाज और असभ्य प्रबंधक और खराब ग्राहक सेवा है जो मुझे मेरी वारंटी के बारे में गलत जानकारी देता है और मैं फर्जी वारंटी के लिए $ 1900 का भुगतान करता हूं यह एक धोखा देने वाला है और कोई भी मुझे धोखा देने के बारे में बात नहीं करता है।

यदि आप एक नई टोयोटा चाहते हैं तो इन लोगों को देखें। रॉन और उसके चालक दल महान हैं!

मुझे कार्लोस लोपेज़ के साथ काम करने का अवसर मिला और एक अद्भुत अनुभव था। कार्लोस के माध्यम से काम करना आसान था और मेरे सभी सवालों का पूरी तरह से जवाब दिया, मैं निश्चित रूप से उसे फिर से देखूंगा।

मैंने उनसे 4/6/17 को एक एसयूवी खरीदी थी। उन्होंने शीर्षक पर गलती की और सही होने पर मुझे कभी नहीं बुलाया। मैंने आखिरकार उन्हें 5/6/17 के आसपास बुलाया। उन्होंने मुझे गलती बताई और इसका ध्यान रखेंगे। अब यह 5/25/17 है और मेरे पास अभी भी शीर्षक नहीं है। मैंने दूसरी कार खरीदी और 10 दिनों में यह खिताब हासिल किया। मैंने डेनियल फ्लोर्स के वित्त प्रबंधक के लिए लगभग 4 या 5 संदेश छोड़ दिए और उन्होंने कभी भी मुझे वापस नहीं बुलाया। लेकिन मुझे लगता है कि यह ऊपर से उदाहरण है, क्योंकि मैंने एक हफ्ते पहले महाप्रबंधक फिलिप एकरमैन के लिए एक संदेश छोड़ा था और मैंने अभी भी कॉल बैक नहीं किया है।
मुझे प्रबंधन से अच्छी भावना नहीं है इसलिए मैं यहां दूसरी कार नहीं खरीदूंगा और अपने सभी दोस्तों को अपने अनुभव बताऊंगा।

लुईसविले के लोन स्टार टोयोटा के लोग ऐसे लोग हैं जो लोगों की मदद करते हैं! ब्रूस क्लार्क बिक्री प्रतिनिधि से अधिक रहा है! वह एक आशीर्वाद रहा है! मुझे डर था कि मैं अपनी नई कार के वित्तपोषण में कठिनाई झेलूंगा, लेकिन डीलरशिप ने यह सब संभव कर दिया है! वे ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे जाते हैं! यदि आपको सम्मानजनक व्यवसाय संचालित करने के लिए जगह की आवश्यकता है, तो उन्हें देखें ... ब्रूस क्लार्क के लिए पूछें और उन्हें बताएं कि मैंने आपको भेजा है!

मैंने इस जगह से सिर्फ दो साल पहले एक कार खरीदी थी। मैं एक तेल परिवर्तन के लिए आया था और मैं वहाँ एक दोस्त से मिलने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली था। सारा ने मुझे अपनी नई कैमरी दिखाई और मुझे प्यार हो गया! मैं वापस आने का इंतजार नहीं कर सकता और अपने आप को एक नया भी प्राप्त कर सकता हूं! बहुत उत्साहित!!!

लोनेस्टारटायोटा के बिक्री व्यक्ति हैं वे शहर में हर जगह मुझे बर्बाद कर देते हैं और पिछले गुरुवार को मुझसे झूठ बोलते हैं और उन्होंने कहा कि वे मुझसे संपर्क करने जा रहे हैं, लेकिन वे कभी भी इस विज्ञापन को नहीं पढ़ते हैं और फिर स्टार टोयोटा को देखने नहीं जाते हैं ग्राहक के लिए हर किसी के लिए मैं आप लोगों से अनुरोध कर रहा हूं कि मैं अपने जीवन में शहर में जिस तरह से देखूं, उस हिसाब से डीलरशिप ओएसिस सेल्स पर्सन है

मेरा विक्रेता Kiara बेकर वास्तव में मददगार और मेरे द्वारा खरीदे गए वाहन का बहुत जानकार था!
शुरू से अंत तक यह एक शानदार खरीद अनुभव था!

नई कार पाने में मेरी और मेरे पिताजी की मदद करने के लिए सहेली अरमस का शुक्रिया। 100% इस डीलर को साहिल अरमास की सलाह देते हैं, मेरी टोयोटा कैमरी से बहुत खुश हैं और इस लड़की से उत्कृष्ट ग्राहक सेवाएं हैं जिन्होंने पूरी प्रक्रिया के साथ मेरी मदद की

मेरे पति और मैं कई सालों से इस डीलरशिप के साथ हैं और हमारे पास हमेशा बेहतरीन अनुभव रहे हैं। सेवा विभाग हमेशा बहुत कुशल और पेशेवर होता है। सेल्समैन बहुत कम दबाव वाले होते हैं, खासकर एली। वह बहुत जानकारीपूर्ण और मैत्रीपूर्ण था। मैं अत्यधिक सलाह देता हूं कि आप इस डीलरशिप पर जाएं और अगर आप वाहन की तलाश कर रहे हैं तो एली से बात करें।

मुझे टायलर ग्रेगरी के साथ एक अद्भुत अनुभव हुआ। वह सुपर सहायक और सूचनात्मक था। मैंने सराहना की कि वह कितना ईमानदार और ईमानदार था। उसने हमें बहुत सहज महसूस कराया और जब आप इतनी बड़ी खरीदारी करने के बारे में सोच रहे हैं तो यह करना हमेशा आसान नहीं होता है। मैं आम तौर पर समीक्षाएँ नहीं पोस्ट करता लेकिन उसके साथ हमारे अनुभव से बहुत खुश था। फिर से अद्भुत अनुभव टायलर के लिए धन्यवाद!

बहुत अनुकूल सेवा। सेल्समैन मौजूद के साथ ड्राइव वाहन का निरीक्षण और परीक्षण करने का अवसर। बिना सेल्समैन के साथ परिसर से वाहन निकालने का निमंत्रण दिया। जब नया क्रेडिट कार्ड अस्वीकृत हो गया था, तो मैं बहुत ही धैर्यवान वित्त अधिकारी था जो डाउन पेमेंट के एक हिस्से के लिए उपयोग कर रहा था।

मैंने हाल ही में लोन स्टार टोयोटा में कास और इवान की मदद से 2016 की टोयोटा टुंड्रा खरीदी। यह 4 वां टोयोटा था जिसे हमारे परिवार ने खरीदा है, लेकिन लोन स्टार से सिर्फ पहला। अन्य स्थानीय टोयोटा डीलरों के साथ तुलना में, मैंने पाया कि चयन बकाया है, कर्मचारी हमारे समय का सम्मान करते थे और मूल्य वार्ता उचित और सीधी थी। हमने एक फोर्ड F150 का कारोबार किया और व्यापार मूल्यांकन को उचित और प्रतिस्पर्धी पाया। हमारे पास एक स्थानीय क्रेडिट यूनियन के माध्यम से बहुत कम दर उपलब्ध थी, और वित्त विभाग उस छोर पर भी सब कुछ सहज बनाने के लिए दर का मिलान करने में सक्षम था। यह अक्सर नहीं होता है कि मैं इस प्रक्रिया के बारे में अच्छा महसूस कर एक डीलरशिप छोड़ देता हूं, लेकिन लोन स्टार टोयोटा ने बिक्री की प्रक्रिया के शुरू से अंत तक शानदार काम किया, और हम एक सुंदर नए ट्रक में चले गए।

मैंने इस डीलर के साथ एक टॉयोटा इस्तेमाल किया वाहन खरीदा था और अगले दिन तक कैशियर चेक का उपयोग करके पूरी राशि का भुगतान करने तक अग्रिम के रूप में 500 डॉलर दिए थे। उन्हें चेक देने के बाद मैं वाहन को घर ले गया, तब देखा कि बिना किसी कारण के टोयोटा लेविविले द्वारा की गई मेरी क्रेडिट पर कड़ी पूछताछ चल रही है। इसके अलावा अब तक मुझे अपनी अग्रिम राशि प्राप्त नहीं हुई थी क्योंकि इसकी राशि को मंजूरी दिए हुए मुझे लगभग दो सप्ताह हो चुके हैं। मैं हर किसी के लिए सौदागर और उन्मत्त ट्रोल नहीं जा रहा हूँ !!

पिछले शनिवार को लुईसविले के टोयोटा के साथ एक शानदार अनुभव था। मेरे पति और मुझे अपने '14 4runner और मूल रूप से थ्रोट एप्ट बनाने वाले सेल्स मैन के व्यापार की कोशिश करने के बारे में कई कॉल आए। हमारे साथ दिखाई देने में असमर्थ था, हालांकि जॉन 1 आदमी था जिसने हमें शुभकामनाएं दीं और पूरे समय हमारा बहुत ख्याल रखा और व्यवसाय प्रबंधक गेब्रियल सांचेज भी! उन्होंने मजाक में नाश्ते के टैकोस भी दिए और मैंने मना कर दिया, लेकिन फिर भी उन्हें मेरे पास लाया!

मैं किसी भी चीज़ में शामिल होने की योजना नहीं बना रहा था, लेकिन उन्होंने मुझे एक प्रस्ताव दिया जिसे मैं मना नहीं कर पाया और मुझे एक नए 2019 4runner में ऑफ रोड पैकेज, मेरी ड्रीम कार मिल गई।

मुझे उनके साथ एक अद्भुत अनुभव हुआ !!!! और उन्होंने मुझे अपनी खरीद के साथ थोड़ा अतिरिक्त बोनस दिया और मेरे तेल परिवर्तनों और इस तरह की देखभाल कर रहे हैं। वे वास्तव में ग्राहक सेवा जानते हैं!

धन्यवाद जॉन और गेब्रियल!

महान ग्राहक सेवा सेलेना लोन स्टार टोयोटा में सेवाओं के बारे में बहुत उपयोगी और जानकार थी, मैं लोन स्टार AAAAAAAAA ++++ सेवा के लिए देता हूं और मैं अपनी टोयोटा कैमरी पर अपनी सेवा के लिए लोन स्टार टोयोटा वापस आऊंगा।

मैंने एल्विन वेब के साथ लोन स्टार टोयोटा में अब दो बार काम किया है और दोनों के अनुभव काफी शानदार रहे हैं। मैंने लगभग दो साल पहले उनसे एक वाहन किराए पर लिया और हाल ही में एक नया ट्रक खरीदा। एल्विन और लोन स्टार टोयोटा टीम मेरे दोनों अनुभवों के दौरान पेशेवर, धैर्यवान और मददगार रही है।

टोयोटा के लोग और कर्मचारी सबसे अच्छे रहे हैं, जिनके साथ मैंने कभी भी काम किया है

अपडेट 8 दिसंबर 2016
10,000 मील की सेवा के लिए मेरे एवलॉन को वापस लाया, और, नेविगेशन सिस्टम को अपडेट करने के लिए प्रयास करें और प्राप्त करें।
जैसे ही मैं सेवा विभाग में गया, मुझे मेरे पहले नाम से बधाई दी गई। वाह! गार्ड से पकड़े जाने की बात कही। कंपनी ने पोस्ट पढ़ी, लेकिन मेरा जवाब देने के लिए चुना नहीं है। इसलिए मुझे यहाँ, yelp और ट्रिप एडवाइज़र के बारे में अपनी टिप्पणियों के बारे में सभी प्रतिक्रिया सुनने को मिलती है। लेकिन यह मज़ेदार पाया गया कि कंपनी का कोई भी व्यक्ति मेरे मुद्दों को ठीक या ठीक नहीं करना चाहता था। ठीक है, यह लगभग दस मिनट का था, लेकिन मैंने नेविगेशन प्रणाली को अपडेट करने के बारे में अपने मुद्दे को ठंडा रखने की कोशिश की। (पूरे टेक्सास में ड्राइविंग करना और जहां मैं चाहता था, वहां समाप्त न होना, या अपने आप को जंगलों और पानी के माध्यम से चलाना, या प्रणाली मुझे बताती है कि मैं या तो एक अलग सड़क पर हूं या यह कहता है कि "सड़क पर 6 मील आगे की यात्रा करें" नहीं) यहां तक ​​कि DNT या SRT 121 को जानना।
कहा गया था कि उनके पास अभी भी अपडेट नहीं है, लेकिन मैंने उन्हें बताया कि यहां आने से पहले मुझे दो अन्य कर्मचारियों द्वारा अलग-अलग तरीके से बताया गया था।
मैं वेटिंग रूम में गया कि क्या विकसित होता है।
खैर, पता चला कि मैं सही था और इसे करने में 40 मिनट का समय लगा। तो, सेवा लेखक, टॉड पैकर उनका नाम है और मेरे साथ बैठकर जो किया गया था और अद्यतन के बारे में बताया। यह एक नागरिक बातचीत थी और मैं वास्तव में एक ग्राहक की तरह महसूस करता था .. और हमने बेहतर शर्तों पर भागीदारी की। इसलिए, अब, मैं कह सकता हूं कि वे आखिरकार आए। तो, उम्मीद है कि अब, दौरे बेहतर होंगे ..
मेरी क्रिसमस सब!
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अद्यतन 26 सितंबर, 2016
दुकान पर वापस जाएं क्योंकि सभी टायर हवा का दबाव खो देते हैं। "डीलरशिप कि ग्राहकों के बारे में परवाह नहीं करता है" को वापस लाना है। और, अभी भी हमारे लेमन एवलॉन में 2014 $ 7,000.00 नेविगेशन सिस्टम के लिए कोई अपडेट नहीं है जिसे हमने मार्च 2016 में नया खरीदा था।
गंभीरता से कैसे आप अद्यतन नेविगेशन नहीं हो सकता है? मेरा फोन मासिक रूप से Google मानचित्र अपडेट करता है हर साल २०१६ का किराया मुझे मिलता है (३ से ५ महीने में) नया परफेक्ट नेविगेशन है, बिल्कुल सही!
एक बड़ा मजाक। एक डीलरशिप से एक नींबू खरीदा है जो अपने ग्राहकों के बारे में या अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करने में एक कोटा की परवाह नहीं करता है। कृपया, टोयोटा, इस नींबू को हमसे वापस खरीद लें !!
यहाँ से एक कार खरीद नहीं है! जब तक आप इसे कहीं और सेवित नहीं कर रहे हैं!
अद्यतन अगस्त ’16। 5000 मील सेवा के लिए मेरे लेमन एवलॉन को लाने के बाद (वे बस टायर घुमाते हैं), एक रिकॉल (वास्तव में? 4 महीने पुरानी कार) को ठीक करें, उन्हें मेरी 5 महीने की पुरानी कार पर 2 साल पुरानी नेविगेशन प्रणाली ($ 7000) अपडेट करने के लिए कहें? वे नहीं कर सकते हैं), और मैं उन्हें नीचे दिए गए ईंधन लाभ (एवीजी 26-27 mpg यात्रा लाभ) के नीचे के रास्ते की जांच करने के लिए कहता हूं। सभी पूर्ण आकार के किराये मैं साप्ताहिक रूप से सभी 34-37 mpg उसी यात्राओं पर प्राप्त करता हूं। नरक क्या देता है?
यदि मैं भाग्यशाली हूं, तो केवल 18 गैलन टैंक प्रति 330 मील। नींबू! नींबू!
फिर से, एक कैश ग्राहक के रूप में, नो सर्विस, नो वन नो नोज़ नॉट द हू, जो मैं वहां हूं, और मैं अपनी दुकान में अपने LEMON के साथ बहुत दिन बिताता हूं। जर्कऑफ, लोनेस्टार टोयोटा के लिए धन्यवाद।
#DontBuyFromlonestarToyota
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ग्राहक सेवा नकद बिक्री के बाद, गैर-मौजूद! हमारी 4 महीने की नई कार पर 2 साल पुराने नेविगेशन को अपडेट करने के लिए 3 बार वापस जाएं। कचरे का टुकड़ा।
5000 चेकअप, घटिया माइलेज (16 से 19 mpg कम) के लिए चार्जर्स, क्रिसलर 300 Cs और इम्पाला LTZs की तुलना में आज, सभी तुलनीय और किराए पर मासिक क्योंकि हमारे एक गैस हॉग नींबू है। यहां कोई भी कैश ग्राहक / मालिक के बारे में बकवास नहीं करता है। 1, शब्द, 1 कॉल नहीं, ब्याज या संचार का एक धागा नहीं है जब वे हमारी नकदी प्राप्त करते हैं।
सीटें कठिन हैं, हमें 300 मील की यात्रा पर 3 बार या उससे अधिक रुकना पड़ता है, और एक बार शीर्ष टैंक के रूप में यह 18 गैलन टैंक CANT इसे सैन एंटोनियो से 330 मील दूर बनाता है।
नींबू नींबू नींबू एवलॉन!
कोई आश्चर्य नहीं कि वे एवलॉन के लिए टीवी पर विज्ञापन कभी नहीं दिखाते हैं।
नींबू बिक्री और सेवा के लिए धन्यवाद, लुईसविले के लोन स्टार टोयोटा! ओह, 26 लोगों को 3 से 5 घंटे की सेवा पर इंतजार कर रहे हैं और फोन और टैबलेट चार्ज करने के लिए किसी भी प्रतीक्षा क्षेत्र के पास एक भी पावर स्रोत नहीं है।

बेहद सुखद अनुभव। जेय टेलर के लिए धन्यवाद - वह एक चीज थी जो इस टोयोटा डीलरशिप पर बाहर थी। कमाल का आदमी है जो हमें सबसे अच्छा संभव सौदा पाने के लिए रास्ते से हट गया। पहले प्रबंधक से बात करने के बाद - हम सचमुच शोरूम से बाहर चले गए थे। लेकिन जेई इतनी जल्दी हार मानने वाला व्यक्ति नहीं था। उन्होंने एक और प्रबंधक तक पहुंचने के लिए कड़ी मेहनत की जो यह सुनने के लिए अधिक सहयोगी था कि हम सौदे के रूप में क्या चाहते हैं। इसने काम किया और हमने आखिरकार अपनी सीमा में टोयोटा सियना को खरीद लिया। यह यहीं समाप्त नहीं हुआ - Jaye ने हमें हिरन के बैठने के विकल्प जैसे 'बैंग सीटिंग और ऑइल एंड लाइफटाइम क्लीनिंग' के लिए और अधिक बेहतर दरों पर और अधिक धमाके देने के लिए आगे बढ़ाया। कमाल है यार। इस दोस्त के लिए पूछें और आप पछतावा नहीं करेंगे - वह अपने दिन बनाने के लिए रास्ते से हट जाता है!

यह टोयोटा की सबसे खराब डीलरशिप है। मैं टॉयोटास कारों से प्यार करता हूं और मेरी 2014 टोयोटा कैमरी से बिल्कुल प्यार करता हूं। यह स्थापना भयानक है, मैंने इस कार को केवल 15 मील की दूरी पर खरीदा और सीटों के लिए स्प्रे के लिए $ 2,000 अधिक का भुगतान किया, जहां वे इसे नहीं डुबोएंगे। एक गिमिक। काम नहीं करता है या वे अच्छी तरह से स्प्रे नहीं किया है। पहली बार उन्होंने इसे 5 मिनट में स्प्रे किया और मुझे ऐसा लगा कि सब कुछ पूरी तरह से स्प्रे करने के लिए पर्याप्त समय नहीं था इसलिए मैंने उनसे दोबारा ऐसा करने का अनुरोध किया। 5 मिनट बाद यह वापस आ गया था, यह सुनिश्चित नहीं था कि कैसे उन्होंने पूरी तरह से एक कार के इंटीरियर का छिड़काव किया जब लगभग सब कुछ कपड़ा हो। फिर हमने डेंट रिपेयर और स्क्रैच रिपेयर के लिए अतिरिक्त भुगतान किया, मेरा मानना ​​है कि एक और 1,000 डॉलर। मेरे यहाँ मुफ्त सेवा थी और हर 5,000 मील पर मेरे टायर घूमने वाले थे। जब जल्दी से नए टायर लेने का समय आया तो मैं जल्दी ही टायर की कीमतों के लिए बाहरी स्रोतों में चला गया क्योंकि वहाँ कीमतें हास्यास्पद हैं। मेरे पास दो जगहें थीं, ऐसा नहीं लग रहा था कि मैं अपने टायर को घुमा रही थी, और मेरा सामने वाला धागा इस बिंदु पर कोई भी नहीं था। इसलिए मैंने फोन किया और शिकायत की क्योंकि मेरी सारी सेवा यहाँ हो रही थी और यह मेरी पहली नई कार थी इसलिए मैं यह सुनिश्चित कर रहा था कि मैं यह सब करता रहूँ। उन्होंने कहा कि ऐसा कोई तरीका नहीं था कि वे इसे घुमा नहीं रहे थे, उनके पास सेवा पर्यवेक्षक और यादा यादा थे। बैल का एक झुंड। इस बिंदु पर मैं वापस नहीं जाना चाहता था लेकिन मैंने अपनी सीटों और खरोंचों के लिए वारंटी खरीदी थी इसलिए मैं अपने द्वारा खर्च किए गए अतिरिक्त $ $ का लाभ लेने जा रहा था।
फिर मैंने अपनी सीट को साफ करने के लिए शेड्यूल करने के लिए बुलाया और अपनी कार पर कुछ खरोंचें लगाईं, और उन्होंने मुझे बताया कि मैंने कभी सीट स्प्रे या खरोंच की मरम्मत के लिए वारंटी नहीं खरीदी। यह बिल्कुल सच नहीं था, इसलिए मैंने सज्जन को फिर से जांच करने के लिए कहा, और पूछा कि $ 2,000 अतिरिक्त फिर कहां गए। उन्होंने मुझसे कहा कि अगर मेरे पास सबूत होता तो वे इसका सम्मान करते और निम्न और निस्संदेह मुझे अनुबंध मिलता है और यह वहाँ है कि मैंने इसे खरीद लिया !!!! वे कैसे नहीं देखते कि उन्होंने मुझे क्या दिया। एक और नौटंकी की तरह लगता है। इसलिए मैं एक प्रबंधक से बात करने के लिए कॉल करता हूं और ध्वनि मेल पर भेजा जाता हूं ताकि पता चले कि वे ग्राहक सेवा के बारे में कितना कम ध्यान रखते हैं या आप एक बार कार को बहुत दूर ले जाते हैं। अब हम एक या दो महीने के लिए एक घर में आग लगने के कारण अनुबंध नहीं पा सकते हैं, इसलिए अब मेरी कवरेज समाप्त हो गई है और मुझे अत्यधिक संदेह है कि वे इसे सम्मानित करेंगे या अपनी गलती को ठीक करेंगे क्योंकि मुझे शुरुआत से ही उनके साथ समस्या थी। जो कुछ भी आप यहाँ से अपने टोयोटा खरीद नहीं है। सावधान ग्राहक।

जब मैं लुईसविले टोयोटा में था, नई टोयोटा कारों का शानदार चयन। मैं महाप्रबंधक से मिला। वहां होने के दौरान। रॉन एक बहुत अच्छा युवक है जो यह सुनिश्चित करना चाहता था कि मैं अपने परिवार के साथ अपने नए हाइलैंडर को खरीदने से खुश था और मेरे सेवा कुत्ते का स्वागत किया। महान आदमी।

मुझे रखरखाव चेकअप के लिए सबसे खराब सेवा मिली और सेवा के कर्मचारियों पर भरोसा नहीं किया जा सकता है कि वे कार की जाँच करते समय कार से कार के सामानों को रोकें या रोकें।
जब मैंने उनसे आइटम के बारे में पूछा, तो कर्मचारी ने मुझे बताया कि कर्मचारी कार के अंदर केबिन के अंदर नहीं दिखता है। मुझे पता है कि उन्होंने कार का एक सामान चुरा लिया था क्योंकि मैंने कार को व्यवस्थित करने से पहले कर्मचारी को कार को मुझसे दूर ले जाने दिया। कर्मचारी ने सेवा कर्मचारी से इसके बारे में पूछने की जहमत नहीं उठाई। कर्मचारी असभ्य था जो स्थिति को बदतर बना देता है ...
मैं इस स्थान के साथ इस अनुभव से निराश हूँ और इस स्थान की सिफारिश नहीं करूँगा।

मेरे rav4 एक maint था। एक टायर रोटेशन और कूलेंट फ्लश / एक्सचेंज के लिए आवश्यक प्रकाश। स्वाभाविक रूप से हम इसे लुईसविले के लोन स्टार टोयोटा में ले गए जहां हमने कार खरीदी। एक दो दिन गुजरते हैं और टायर को फिर से घुमाने की जरूरत होती है। हम्म। अजीब। एकमात्र टायर जिसे पहनने के कारण बाहर घुमाने की जरूरत नहीं थी। फिर कभी इस जगह का दौरा नहीं करेंगे।

हमारी कार की खरीद बकाया थी और एक शानदार अनुभव था। हमारे विक्रेता और प्रबंधक ने हमारे साथ काम किया और हमारे अनुभव को बहुत आसान और सुखद बना दिया। मैं अपने दोस्तों को लुईसविले टोयोटा में जरूर भेजूंगा

टॉमी सिल्स

सारा जी उस मिनट से बकाया थीं जब उन्होंने मेरा फोन लिया था। पूरी तरह से फोन पर उनसे एक एफजे क्रूजर खरीदा। सारा ने पूरी प्रक्रिया को सहज और आसान बना दिया। हमेशा फोन या टेक्स्ट का जवाब दिया और मुझे पूरी प्रक्रिया के लिए निर्देशित किया। वह यहां तक ​​कि परिवहन कंपनी को बधाई देने के लिए भी थी जो ट्रक को शिपिंग कर रही थी और यह सुनिश्चित कर रही थी कि वह अपने रास्ते पर सुरक्षित था। अत्यधिक आपको सारा जी के साथ काम करने की सलाह देते हैं!

मैं दूसरे दिन में चारों ओर देखने के लिए गया और सेल्समैन जोस (मुझे लगता है कि उसका अंतिम नाम फूंटेस था?) बहुत सहायक और अच्छा था। उसने मुझे वह सारी जानकारी दी जिसकी मुझे बहुत जल्दी जरूरत थी।

टोयोटा के साथ शानदार अनुभव, खरीद से बहुत खुश हैं

जैक मार्शल मेरे द्वारा मिले सबसे सुखद विक्रेता थे, और मार्क बेडेल ने सबसे अच्छा सौदा किया जिसकी मैं कभी भी अपने ट्रेड-इन के साथ कल्पना कर सकता था। एडगर रंगेल मेरे ट्रेड-इन ऑटो के साथ पहले के अनुभव में बहुत मददगार थे और मुझे जैक के पास भेजा। जब वित्तपोषण के लिए समय आया, तो मुझे टॉम वोडिका को निर्देशित किया गया, एक और सुखद बैठक, जहां वित्तपोषण के बारे में विस्तार से बताया गया और टॉम ने महान वित्तपोषण और वारंटी के साथ सहायता की। एक अद्भुत अनुभव के लिए फिर से धन्यवाद।

मैं अगली सुबह अपनी कार पर 30,000 मील सेवा करने के लिए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट लेने में सक्षम था। वे बहुत विनम्र और पेशेवर थे और मेरी कार मेरे अनुरोध के समय में की थी।

नीनो ने हमारी ज़रूरत को सुना और ऐसा करने के लिए ऊपर और ऊपर चला गया। अन्य डीलरशिप ने हमें जवाबों की प्रतीक्षा की, लेकिन निनो जवाबों को जानते थे। अनुभव बहुत अच्छा था! वह हमारे द्वारा अनुरोध किए गए बजट में रहे और हमें मुफ्त तेल परिवर्तन मिले, एक बहुत अच्छा बोनस! उन्हें वापस रखा गया लेकिन बेहद पेशेवर थे। मैं उसे दूसरों के लिए सिफारिश करेंगे! प्रतीक्षा कम थी फिर हम जिस भी डीलरशिप में गए, वहाँ कोई भी नहीं था। हम अन्य कारों का मूल्य निर्धारण कर रहे थे, लेकिन निनो के साथ निर्णय सरल था। वह मुझे एक कार में मिला जो मुझे पसंद है! केमरी ड्राइव करने में मजेदार है, इसमें शानदार विशेषताएं हैं और मुझे गुणवत्ता और सुरक्षा का एहसास है।

ये लोग निरपेक्ष काम कर रहे हैं ... उनसे एक कार खरीदी जिसमें स्पष्ट मुद्दे थे। जब मैं इसे वापस लाता हूं तो वे मुझे ब्रश करते हैं और मुझे वापस जाने से पहले 2 सप्ताह तक इंतजार करना पड़ता है और उन्हें ठीक करना होता है ... अच्छी तरह से फिक्स 24 घंटे भी नहीं किया है .. मैं इसे वापस लेता हूं और वे मुझे कार बताते हैं कबाड़ और वे मुझे अधिक पैसे के लिए एक और इस्तेमाल की गई कार बेचने की कोशिश करते हैं ... इस बिंदु पर मैं विक्षिप्त से परे हूं और जो वे कबाड़ कहते हैं, उसके साथ बाहर चलते हैं। उनसे एक कार नहीं मिलती ...

मुझे सैम के साथ बहुत अच्छा अनुभव था .. मैंने दो सप्ताह पहले 2015 के एक मस्टैंग में देखा था .. मैं दो सप्ताह बाद वापस आया था और यह अभी भी था, इसलिए मुझे लगता है कि यह भाग्य की बात थी .. सैम ने इस प्रक्रिया को बहुत आसान और सुचारू बनाया .. मैं इस डीलरशिप की सिफारिश करता हूं

मैं अपने वाहन पर एक शानदार सौदा पाने में मदद करने के लिए सुज़ाना मोस्क्वेदा को धन्यवाद देना चाहता हूं। वापस आ जाएगा, शुक्रिया सुजाना

साराह मान भयानक है, उसे आपकी सहायता के लिए व्यक्ति के पास जाना है और पेशेवर रूप से ध्यान रखना है !!

कर्मचारियों की संख्या सभी के लिए उपयुक्त है! सेवा एक पेशेवर और तेजी से सबसे तेजी से तेल निकासी आईवीएडी से बाहर चला गया है और भविष्य में उन्हें पूरा किया गया है:

12/12/18 को कॉल किया गया था ताकि मुझे एक आदेश मिल सके ताकि मुझे एक याद हो सके जो मेरे 2016 के टायोटा टकोमा में तय की गई थी। इसलिए मैंने फोन किया कि मैंने एक सेवा सलाहकार के साथ बात की है और उन्होंने मुझे बताया कि उन्हें भाग का आदेश देना होगा और डीलरशिप पर पहुंचने से 3 दिन पहले होगा। मैंने कुछ दिन cuz दिया मैं एक डीलरशिप के लिए काम करता हूं और साथ ही मुझे पता है कि चीजें होती हैं। मैंने सिर्फ 12/29/18 को फोन किया था कि क्या वे मुझे याद दिलाने के लिए पेंसिल से काम कर सकते हैं। लेकिन मेरे आश्चर्यचकित करने के लिए मैंने जिस सलाहकार से बात की, उसे वापस बुलाने के बारे में कुछ भी नहीं पता था कि वे कभी भी मेरे वाहन के लिए मेरे आदेश को समझने के लिए ऐसा हिस्सा नहीं देते हैं जहाँ आप लोग भी इसे ठीक करने के लिए कहें या ओह, इस प्रकाश को इस डैश पर नहीं देखना चाहिए। प्रतिस्थापित किया जा सकता है जब स्पष्ट रूप से निर्माता ऐसा सोचता है। लेकिन हे मैं सिर्फ ग्राहक हूँ जो मुझे पता है मुझे पता है कि मैं आपको बता सकता हूं कि मैं इस जगह पर कभी नहीं आऊंगा या किसी को भी इस भगवान को भेजना नहीं चाहूंगा