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L
3 साल पहले

उत्कृष्ठ अनुभव। रेप्स बहुत विनम्र थे, एक दो घंटे क...

उत्कृष्ठ अनुभव। रेप्स बहुत विनम्र थे, एक दो घंटे के भीतर फोन किया और मुझे बताया कि मेरी कार को किन अतिरिक्त चीजों की जरूरत है। मैं दुनिया टोयोटा की सिफारिश करेंगे

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C
3 साल पहले

एक तेल परिवर्तन और टायर रोशन के साथ मेरी मदद की। ब...

एक तेल परिवर्तन और टायर रोशन के साथ मेरी मदद की। बहुत ही मिलनसार और ज्ञानी। मुझे बताया कि मेरी कार एक घंटे में पिकअप के लिए तैयार हो जाएगी, जो आमतौर पर कभी भी सच नहीं होती है, और यह एक घंटे में तैयार होती है जैसे बताया गया था। मैं हमेशा अपनी कार यहाँ ले जाना चुनता हूँ। एलन महान था!

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C
3 साल पहले

हाल ही में, मैंने 2019 के सेप्ट में एक नई टोयोटा ए...

हाल ही में, मैंने 2019 के सेप्ट में एक नई टोयोटा एवलॉन 2019 लिमिटेड संस्करण खरीदा। मैं डीलर के पास वापस नहीं आया, जहां मैंने मूल रूप से चेरोकी काउंटी के टोयोटा में POOR ग्राहक सेवा के कारण वाहन खरीदा था। सुरक्षा कनेक्ट, डायनेमिक नेविगेशन और रिमोट कनेक्ट के लिए डीसीएम मॉड्यूल दोषपूर्ण था; जो विश्व टोयोटा द्वारा निर्धारित किया गया था। मेरे पिताजी ने वर्षों से इस डीलर सेवा विभाग का उपयोग किया है !!! मैंने एक मौका और क्रिस्टन को असिस्टेंट सर्विस मैनेजर, जॉन पी। सर्विस मैनेजर और मेरे भयानक टेक लुइस और केसी के साथ मिलकर डीसीएम की जगह लेने के लिए खुद को और टोयोटा मुख्यालय के साथ भागीदारी की, क्योंकि यह होना चाहिए था क्योंकि कार अभी भी वारंटी के तहत है । वे साहसी, पेशेवर थे और यह सुनिश्चित किया गया था कि वाहन को वापस करने से पहले इस मुद्दे को सुलझा लिया जाए। एक लेक्सस (टोयोटा की लग्जरी लाइन) और टोयोटा ओनर के रूप में, प्रोफेशनल्स की इस टीम ने सच में मेरा व्यवसाय कमाया .... ईमानदारी और ईमानदारी एक लंबा रास्ता तय करती है - एक ग्राहक को नहीं बेचना जो उन्हें चाहिए नहीं और ग्राहक के साथ साझा करना। वे नहीं कह सकते हैं या वे क्या नहीं कर सकते पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय कर सकते हैं। - यही VALUE की सच्ची परिभाषा है और ब्रैंड LOYALTY बनाता है, जैसा कि श्री जिम नाल्ली ने एक बार कहा था! इस मुद्दे को समय पर और पेशेवर तरीके से हल करने के लिए आप क्रिस्टन, लुइस, केसी और पूरे टेक टीम को धन्यवाद दें। - एरिक बी।

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h
3 साल पहले

विश्व टोयोटा सहयोगियों द्वारा मुझे तुरंत ध्यान दिय...

विश्व टोयोटा सहयोगियों द्वारा मुझे तुरंत ध्यान दिया गया था। प्रारंभ में इलेक्ट्रिक कुंजी को पुन: क्रमित करने के लिए मूल्य निर्धारण पर कुछ भ्रम था, लेकिन सेवा प्रबंधक ने इसे जल्दी से हटा दिया, और मुझे अनुभव के बारे में अच्छी भावना के साथ छोड़ दिया। धन्यवाद।

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M
3 साल पहले

मुझे कई वॉइस मैसेज छोड़ने के बाद यहां प्रबंधकों से...

मुझे कई वॉइस मैसेज छोड़ने के बाद यहां प्रबंधकों से प्रतिक्रिया नहीं मिल सकती है। मैं शहर से बाहर था और मेरे रोटार 29K मील के साथ एक वैन पर निकल गए। टोयोटा डीलरशिप (शहर से बाहर) ले जाने की कोशिश की और इसलिए मैं स्थानीय दुकान पर काम कर सकता था। फोन पर सेवा आदमी मुझे बताता है कि मैं भाग्य से बाहर हूं बीसी डीलर ने काम नहीं किया। ठीक है, लेकिन वैन के लिए एक बट लोड का भुगतान करने के बाद मैं लंबे समय तक नहीं फंसे रहा। मुझे पूरा यकीन है कि मालिक मैनुअल कहते हैं कि जब स्वत: सेवा प्रदाता द्वारा मरम्मत की जाती है तो एक दावे से इनकार नहीं किया जाएगा।

अब मेरे पास टोयोटा द्वारा दी गई उल्लिखित श्रृंखला के माध्यम से विवाद करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। वारंटी में आपातकालीन मरम्मत पर भी एक अनुभाग है। मैं थोड़ा हैरान हूँ कि मुझे लगा कि विश्व टोयोटा अटलांटा में सर्वश्रेष्ठ है।

हालाँकि, जब मेरे सामने लाइन के सभी कार्यकर्ताओं से बात की गई तो मुझे निर्देश थे कि मुझे क्या करना चाहिए, आदि, मैं एक 40 वर्षीय व्यक्ति हूं, जो परिवार के साथ छुट्टी पर शहर से बाहर था, मुझे उस पर व्याख्यान न दें किया जाना चाहिए था। मैंने जो किया वह मेरी वैन को ठीक कर दिया गया ताकि इसे सुरक्षित रूप से चलाया जा सके। धन्यवाद।

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T
3 साल पहले

मैं एक साल के लिए विश्व टोयोटा में जा रहा हूं और अ...

मैं एक साल के लिए विश्व टोयोटा में जा रहा हूं और अब कुछ बदलाव हो रहा है, और हाल ही में मैंने अपनी कार में कुछ काम किया है। जेसी स्मिथ सहायक सेवा प्रबंधक भयानक था! अपनी कार पर काम करवाना कभी भी ऐसी चीज नहीं है, जिसके लिए आप तत्पर हैं, लेकिन जेसी वास्तव में अपने ग्राहकों की परवाह करता है और चाहता है कि हम खुश रहें। उनकी पसंदीदा लाइन है, "हम इसे सही कैसे बना सकते हैं?" वह आपकी अपेक्षाओं से ऊपर और आगे बढ़ता है और चाहता है कि विश्व टोयोटा में आपका अनुभव असाधारण हो! यदि आप कभी भी जेसी स्मिथ के लिए वर्ल्ड टोयोटा से पूछते हैं, तो मुझे पता है कि आप अपने चेहरे पर एक मुस्कान के साथ छोड़ देंगे।

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P
3 साल पहले

एलन आज महान था। उसने मुझे जल्दी से जल्दी अंदर-बाहर...

एलन आज महान था। उसने मुझे जल्दी से जल्दी अंदर-बाहर किया। वह जानकार थे और मैंने उनकी सलाह की सराहना की।

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A
3 साल पहले

टेरेल ली ने मेरी कार खरीदने का आनंद लिया। वह मुझे ...

टेरेल ली ने मेरी कार खरीदने का आनंद लिया। वह मुझे खोजने में मदद करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया (और तब जब वह असंभव था) विशेष ऑर्डर जिसे मैंने चाहा था प्रीस प्राइम। उन्होंने मुझे सूचित किया जब हम कार के आने का इंतजार कर रहे थे। उन्होंने मुझसे फोन पर बात करते हुए काफी समय बिताया और मुझे कभी भी परेशानी महसूस नहीं हुई। मुझे वह बहुत पसंद आया! वह मददगार और दयालु था और मुझे कार बहुत पसंद थी। यह इंतजार लायक था!

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M
3 साल पहले

बहुत उपयोगी सेवा परिचर और चेकआउट से पहले मालिक को ...

बहुत उपयोगी सेवा परिचर और चेकआउट से पहले मालिक को भेजी गई कार की सभी जानकारी। एंड्रयू यी है
विश्व टोयोटा सेवा के लिए एक संपत्ति!

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G
3 साल पहले

यह मेरी सामान्य कार देखभाल की दुकान है। मैंने हमेश...

यह मेरी सामान्य कार देखभाल की दुकान है। मैंने हमेशा किसी कारण से अपनी कार वहां ले ली और मैं हमेशा संतुष्ट होकर बाहर आया। मुझे वहां वास्तव में पसंद है और मुझे भी लगता है कि वहां के लोग अच्छा काम कर रहे हैं। मैं किसी एक को वर्ल्ड टोयोटा की सिफारिश करता हूं।
आज २ another जून एक और समय है जब मैंने एक और महान पोशाक सेवा का अनुभव किया है। क्रिस ट्रेल ने मेरी देखभाल की, वह जानता था कि वास्तव में क्या करना है और सुनिश्चित करें कि मैं अपनी कार तैयार होने तक सभी तरह से खुश था। क्रिस जाने का रास्ता। धन्यवाद एक गुच्छा !!!

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K
3 साल पहले

मुझे विश्व टोयोटा में डेबरा जोन्स के साथ सबसे अच्छ...

मुझे विश्व टोयोटा में डेबरा जोन्स के साथ सबसे अच्छा अनुभव था! मुझे पता था कि मेरे पास क्या है, मैं जो चाहता था, और जो ज्यादा समय नहीं बचा था, उसे बेच दिया गया। मॉल ऑफ गा क्षेत्र (ऑटोनोनेशन टोटोटा सहित) में कुछ नियुक्तियों के बाद मैंने वर्ल्ड टोयोटा से थोड़ा आगे की यात्रा करने का फैसला किया। देबरा का कमाल था। वह बहुत ही ज्ञानी थी, लेकिन बहुत ज्यादा नहीं थी। वह वास्तव में मुझे एक वाहन में ले गया, जिसमें मुझे यकीन नहीं था कि मैं सक्षम हूं। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु!! और देबरा जोन्स के लिए पूछें !!

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R
3 साल पहले

सेवा के लिए रविवार को खुला सेवा केंद्र चलने योग्य ...

सेवा के लिए रविवार को खुला सेवा केंद्र चलने योग्य नहीं है।

मैं आमतौर पर अपने टोयोटा कोरोला और कैमरी को टोयोटा सेवा केंद्रों की सेवा के लिए जाता हूं, लेकिन मैं उनके लंबे इंतजार के समय से नफरत करता हूं। मैं सिंथेटिक तेल का उपयोग करता हूं ताकि मैं एक तेल परिवर्तन के साथ लंबे समय तक लाभ प्राप्त कर सकूं। मैंने रविवार को टोयोटा सर्विसिंग के बारे में सुना और $ 39 99 के लिए सिंथेटिक तेल परिवर्तन के लिए एक कूपन भी था। आम तौर पर मेरी कार में 6 क्विंटल तेल होता है, इसलिए अधिकांश सेवा केंद्र मुझे कूपन की कीमत प्रदान करता है, लेकिन फिर भी अतिरिक्त क्वार्ट के लिए मुझे चार्ज करना पड़ता है (क्रिस) आज काम करते हुए मैंने कहा कि मैं उस कूपन का उपयोग नहीं कर पाऊंगा। उन्होंने यह कहते हुए उचित कहा कि मेरी कार में आमतौर पर पारंपरिक तेल होता है और उनके लिए सिंथेटिक तेल पर जाने के लिए वे कूपन का उपयोग नहीं कर पाएंगे। हालांकि मैं हमेशा सिंथेटिक तेल परिवर्तन का उपयोग करता हूं, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि उनके औचित्य का क्या मतलब है। अगर मैं कूपन भेजकर और लोगों का समय बर्बाद कर रहा हूं, तो मैं वास्तव में निश्चित नहीं हूं

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S
3 साल पहले

मैनेजर टोबी कोल्ड एंड नॉन फ्रेंडली लगता है। संभावि...

मैनेजर टोबी कोल्ड एंड नॉन फ्रेंडली लगता है। संभावित नए ग्राहक के साथ काम करते समय बेहतर कर सकते हैं। कारण मैं रोजवेल टोयोटा के लिए गया था कि लोगों के साथ काम करते समय उनकी बिक्री टीम बहुत बढ़िया थी। और उसी दिन मेरी कार खरीदी उसी दिन से मैं उनसे मिलने आया था

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L
3 साल पहले

हमेशा। सबसे अच्छा। यह स्पष्ट है कि वे सर्वश्रेष्ठ ...

हमेशा। सबसे अच्छा। यह स्पष्ट है कि वे सर्वश्रेष्ठ होने का प्रयास करते हैं, और वे हैं। यह उस मिनट से स्पष्ट है जिसे आप अभिवादन कर रहे हैं। मैं सालों से वर्ल्ड टोयोटा जा रहा हूं और उन्होंने मुझे कभी निराश नहीं किया, न ही तकनीशियन की तरफ और न ही ग्राहक सेवा पक्ष को। पूरे रास्ते शीर्ष पायदान।

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C
3 साल पहले

मैंने वर्ल्ड टोयोटा से कई वाहन खरीदे हैं और उनके द...

मैंने वर्ल्ड टोयोटा से कई वाहन खरीदे हैं और उनके द्वारा कई सेवाएं दी हैं। वे बहुत अधिक उथल-पुथल करते हैं ... जो काफी स्पष्ट रूप से अपेक्षित है और मैं डीलरशिप के साथ खेल का हिस्सा मानता हूं। मेरी चिंता उनकी वर्तमान सेवा स्थिति है। टेक काफी अच्छे हैं और एक अच्छा काम करना चाहते हैं, लेकिन वे पुरातन संचार प्रणालियों और सिर्फ भौतिक परिवेश द्वारा बहुत सीमित हैं। जब मैं वहां था, तो ग्राहक सेवा करते समय सभी अपनी सेवा डेस्क पर दोपहर का भोजन कर रहे थे, जो मुझे बहुत स्पष्ट रूप से उप-पेशेवर और थोड़ा घृणित लगा। ऐसे ग्राहक थे जिनसे बात की जाती थी और उन्हें खारिज कर दिया जाता था और पूरा वातावरण अप्रशिक्षित और अराजक लगता था, जिससे तकनीक / परिचारक और ग्राहक निराश होते थे। एक प्रबंधक कहीं नहीं मिला। यहां तक ​​कि बिक्री का फर्श, जो निर्माणाधीन भी नहीं है, गंदा और अव्यवसायिक था। अगर मैं एक नई कार पर 40k + खर्च करने वाले संभावित ग्राहक हूं, तो मैं रिसेप्शन या एक कुरकुरा कपड़े पहने विक्रेता से बधाई की उम्मीद करूंगा। लेकिन, फिर से, यह बिक्री का फर्श है। वर्ल्ड टोयोटा को सर्विस बुलडग निर्माण के दौरान ट्रेलरों की तुलना में बेहतर समाधान के साथ आना चाहिए था। मैं शायद अगली बार अपनी कार कहीं और ले जाऊंगा। मैं टेक की तरह महसूस करना चाहता हूं और जब मैं व्यवसाय की जगह पर जाता हूं तो ग्राहक सभी सम्मानित होते हैं। यह तकनीक की गलती नहीं है। अव्यवसायिकता की यह भावना कई बुरे मालिक और (मजबूत की कमी) प्रबंधन निर्णयों और प्रशिक्षण नीतियों का परिणाम लगती है।

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F
3 साल पहले

मेरी नियुक्ति छूट गई और उसी दिन पुनर्निर्धारित करन...

मेरी नियुक्ति छूट गई और उसी दिन पुनर्निर्धारित करने में सक्षम था। मेरे घर से और बाहर जाने के लिए नि: शुल्क सेवा सहित नि: शुल्क सेवा प्रक्रिया। डैनियल मेरा सेवा सलाहकार था और उसने मुझे पेशेवर और हंसमुख तरीके से मदद की। दुनिया टोयोटा के साथ बहुत खुश! यह स्पष्ट है कि यह अच्छी तरह से प्रबंधित है।

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N
3 साल पहले

वे आज कार्मिकों से कम थे, लेकिन वे हैं जो आप सही र...

वे आज कार्मिकों से कम थे, लेकिन वे हैं जो आप सही रंग देखते हैं और यह एक गड़बड़ था। इसलिए अव्यवस्थित है। क्या तेल बदलने के लिए तीन घंटे का समय था। यदि आप लोगों पर कम हैं, तो ग्राहकों के लिए उम्मीदों को बेहतर बनाने में मदद करें।

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A
3 साल पहले

क्रिस ने मेरी कार की देखभाल की। मैं इस विशेष स्थान...

क्रिस ने मेरी कार की देखभाल की। मैं इस विशेष स्थान को पसंद करता हूं और 2014 से उनका उपयोग कर रहा हूं। अच्छा प्रतीक्षा क्षेत्र भी।

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K
3 साल पहले

केविन के साथ काम करने का एक अद्भुत अनुभव था - वह इ...

केविन के साथ काम करने का एक अद्भुत अनुभव था - वह इतना मददगार था और कभी भी और सभी को महान व्यक्ति के आसपास धक्का नहीं देता था !!! वित्तपोषण में जेसन सुपर सहायक भी था! कैराना से मुझे दो नींबू मिले और स्टोन माउंटेन में एक और डीलरशिप से इतनी बढ़िया कार नहीं मिली कि मैं टोयोटा वर्ल्ड में ठोकर खाकर रोमांचित हो गया !!

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E
3 साल पहले

मेरे भयानक सेवा प्रबंधक क्रिस टेरेल हैं। मैं निश्च...

मेरे भयानक सेवा प्रबंधक क्रिस टेरेल हैं। मैं निश्चित रूप से उसे आपकी कार सेवा की जरूरतों के लिए सलाह देता हूं। वह धैर्यवान, ज्ञानवान और वास्तव में मधुर, ईमानदार और अद्भुत व्यक्ति है।

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A
3 साल पहले

अगर आपको फोन पर एक चीज़ और दूसरी पूरी तरह से अलग ब...

अगर आपको फोन पर एक चीज़ और दूसरी पूरी तरह से अलग बात बताई जा रही है, जब आप उस व्यक्ति के बारे में बताते हैं कि आपकी यात्रा कितनी पर्याप्त होगी, तो पूरक कार के पैरों के निशान मेरी कार मैट पर नहीं थे!

अद्यतन: काम के बाद वापस चला गया (मैं तुरंत वापस आने की जल्दी में था ताकि यह तुरंत न हो सके) और उन्होंने स्वेच्छा से सभी ग्रीस के मेरे मैट को साफ किया और मेरी कार के बाहरी हिस्से को धोया। पहले दौर पर एक महान अनुभव नहीं है, लेकिन मुद्दों को ठीक करने के लिए धन्यवाद!

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T
3 साल पहले

जब मैं अपनी कार की बात करता हूं तो वर्ल्ड टोयोटा स...

जब मैं अपनी कार की बात करता हूं तो वर्ल्ड टोयोटा सबसे अच्छा अनुभव था। टोनी गुयेन इतना मददगार था और उसके पास असाधारण ग्राहक सेवा थी। उन्होंने मुझे अपनी कार की पूरी प्रक्रिया के दौरान काम करने के लिए अद्यतन रखा और यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया कि मैं अपने वाहन पर अत्यधिक रखरखाव की जाँच के साथ नहीं जा रहा हूँ। केवल अब से टोनी गुयेन और टोयोटा वर्ल्ड का उपयोग करेगा!

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V
3 साल पहले

Zeke सेवा केंद्र में मेरा ग्राहक सेवा प्रतिनिधि था...

Zeke सेवा केंद्र में मेरा ग्राहक सेवा प्रतिनिधि था, और वह अद्भुत था! वह यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे चला गया कि मैंने अपनी कार समय पर ढंग से सेवित की थी। मैं अत्यधिक विश्व टोयोटा के साथ अपने टोयोटा वाहन की सेवा की सिफारिश करेंगे।

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J
3 साल पहले

हालांकि यह एक लंबा इंतजार था लेकिन कुल मिलाकर यह ए...

हालांकि यह एक लंबा इंतजार था लेकिन कुल मिलाकर यह एक अच्छा अनुभव था। ग्राहक सेवा बहुत बढ़िया थी और सभी लोग बहुत वास्तविक थे।

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M
3 साल पहले

मैंने अभी-अभी अपना कंप्यूटर सेट किया था, अपना फ्री...

मैंने अभी-अभी अपना कंप्यूटर सेट किया था, अपना फ्री कप चाय तय किया और मैंने सुना "मैरी, यू आर रेडी"। और ग्राहक सेवा कमाल की थी! धन्यवाद एंड्रयू!

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M
3 साल पहले

मुझे यह कहकर शुरू करें कि यह सबसे आसान डीलरशिप अनु...

मुझे यह कहकर शुरू करें कि यह सबसे आसान डीलरशिप अनुभव था जो मैंने कभी किया था। मैंने शुरू में विश्व टोयोटा से संपर्क किया था क्योंकि मैं बहुत विशिष्ट विकल्पों के साथ एक विशेष कार के बाद था। उनके पास यह था और मैंने एक ईमेल भेजा था। कोडी ने मुझे जवाब में ईमेल किया और उन्होंने मुझे जो भी अनुरोध किया, वह मुझे प्रदान किया। मैं और मेरी पत्नी शनिवार सुबह 11 बजे के आसपास पहुंचे। हमने अपनी पत्नी की कार में बहुत ही उचित मूल्य पर लगभग 1 का कारोबार छोड़ दिया, और नए पर बहुत कुछ हासिल किया। हमारे सेल्समैन फेडी, प्रयुक्त कार मैनेजर कोडी और वित्त प्रबंधक आरोन सभी शीर्ष पायदान पर थे। मुझे बहुत सुखद आश्चर्य हुआ। जब हम फिर से बाजार में आएंगे, तो मैं सबसे अधिक संभावना उन्हें एक शॉट दूंगा। मैं उन्हें बहुत सलाह देता हूं।

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T
3 साल पहले

मरियम डेविस के साथ काम करने के लिए एक खुशी थी। हमा...

मरियम डेविस के साथ काम करने के लिए एक खुशी थी। हमारी आवश्यकताओं के लिए सही वाहन का चयन करने में बहुत ही जानकार और सहायक। जब आप वर्ल्ड टोयोटा में जाते हैं तो सुनिश्चित करें कि आप मरियम को देखते हैं!

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C
3 साल पहले

मेरे 4 रनर पर एक हिस्से को याद करने के लिए वर्ल्ड ...

मेरे 4 रनर पर एक हिस्से को याद करने के लिए वर्ल्ड टोयोटा के पास गया। एरिक अविश्वसनीय रूप से सहायक था और नियुक्ति को प्राप्त करना आसान बना दिया और जैसे ही मेरे ट्रक को उठाया जाने के लिए तैयार था, मुझे बुलाया। कुल मिलाकर शानदार अनुभव!

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P
3 साल पहले

बहुत जल्दी सेवा। मैंने विश्व टोयोटा से ट्रक खरीदा ...

बहुत जल्दी सेवा। मैंने विश्व टोयोटा से ट्रक खरीदा और इसे सेवा के लिए वापस लाया। वे हमेशा सेवा के बारे में उत्तम दर्जे के थे। मैं दूसरे वाहन के लिए बाजार में हूं और निश्चित रूप से वर्ल्ड टोयोटा में वापस आऊंगा। मैं अत्यधिक विश्व टोयोटा के लिए आपको सलाह देता हूं। आपकी उत्कृष्ट सेवा के लिए कृपया टीना, ज़ेके का धन्यवाद करें।

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S
3 साल पहले

मेरे परिवार ने कुल मिलाकर यहां से 3 कारें खरीदी है...

मेरे परिवार ने कुल मिलाकर यहां से 3 कारें खरीदी हैं, लेकिन सबसे हालिया खरीद में, वे वास्तव में अपनी ग्राहक सेवा में इष्टतम नहीं हैं। लगभग दो सप्ताह हो गए हैं और हम अभी भी स्थायी टैग के आने की प्रतीक्षा कर रहे हैं :(

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G
3 साल पहले

मुझे इस प्रस्ताव के लिए टायर बदलने के लिए राजी किय...

मुझे इस प्रस्ताव के लिए टायर बदलने के लिए राजी किया गया जो कि $ 1 4 था। टर्न वे बिना पूछे सबसे महंगे टायर डालते हैं और बस $ 100 से कुल कम कर देते हैं, मैंने भी कार में चीजों का एक गुच्छा किया, $ 1,500 + खर्च किया, 10:20 बजे से 4:20 बजे तक इंतजार किया और उन्होंने मेरी कार भी नहीं धोई। मुझे कभी नहीं बताया कि यह लंबे समय तक होने जा रहा था।

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A
3 साल पहले

टोयोटा बैनर, लेक्सस सेवा। पहली यात्रा, रयान एन। भय...

टोयोटा बैनर, लेक्सस सेवा। पहली यात्रा, रयान एन। भयानक था, मेरी सभी सेवा जरूरतों को संभाला, ऐड-ऑन को आगे बढ़ाने की कोशिश नहीं की और समग्र रूप से शानदार सेवा प्रदान की। मेरी एसयूवी, 5 स्टार के लिए मेरी गो-टू की दुकान होगी !!!

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L
3 साल पहले

मैं अपनी कार यहाँ कुछ साल के लिए सर्विस करवा रहा ह...

मैं अपनी कार यहाँ कुछ साल के लिए सर्विस करवा रहा हूँ। मैं हमेशा यहां शीघ्र, विनम्र और पेशेवर सेवा प्राप्त करता हूं। मैं इस जगह की सिफारिश करूँगा, हाथ नीचे!

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J
3 साल पहले

आसानी से लाइन पर एक सेवा नियुक्ति कर दी। एक सबसे अ...

आसानी से लाइन पर एक सेवा नियुक्ति कर दी। एक सबसे अधिक पेशेवर तरीके से प्राप्त किया गया था, और विश्व टोयोटा के ग्राहक लाउंज में आराम से इंतजार किया गया था, जबकि सेवा का काम तुरंत किया गया था। बहुत अच्छा अनुभव और आत्मविश्वास से विश्व टोयोटा की सिफारिश कर सकते हैं।

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J
3 साल पहले

कुल अक्षमता और अनादर!

कुल अक्षमता और अनादर!

बिक्री व्यक्ति और उसके प्रबंधक को हमारे द्वारा पूछे गए किसी भी उत्तर का पता नहीं था और वे हर समय केवल चीजों का अनुमान लगा रहे थे। हम कीमत और सभी शर्तों पर सहमत हुए हैं और उन्हें डीलरशिप द्वारा हमें बताए बिना बदल दिया है।
हमें कार के साथ अतिरिक्त वस्तुओं का वादा किया गया था, फॉर्मों पर हस्ताक्षर किए गए और फिर प्रबंधक ने प्रपत्रों को काटने का फैसला किया और जो वादा किया गया था, उसे जारी रखा। आखिरकार हमें वह प्राप्त हुआ जो वादा किया गया था, लेकिन बिक्री व्यक्ति और उसके प्रबंधक और डीलरशिप महाप्रबंधक के साथ संपर्क करने के कई प्रयासों के बाद भी वित्तीय वस्तुओं को कभी भी हल नहीं किया गया है - कोई भी संकल्प कोई माफी नहीं, कुछ भी नहीं। उन्होंने हमारे द्वारा भेजे गए ईमेल का जवाब देने की जहमत नहीं उठाई।
कुल अक्षमता और अनादर, इस डीलरशिप में फिर कभी नहीं।

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P
3 साल पहले

जिस सेवा से मुझे राहत मिली, उससे मैं बहुत प्रसन्न ...

जिस सेवा से मुझे राहत मिली, उससे मैं बहुत प्रसन्न था। क्रिस ट्रेल (वर्तनी) मदद करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया। जब भी मुझे अपनी देखभाल की आवश्यकता होती है, मैं जानबूझकर पूछता हूं। और मैं अपनी कार की सेवा के लिए वर्ल्ड टोयोटा सर्विस का उपयोग करता हूं।

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N
3 साल पहले

चाड जोन्स मेरे सेवा प्रबंधक थे। वह मेहनती, देखभाल ...

चाड जोन्स मेरे सेवा प्रबंधक थे। वह मेहनती, देखभाल करने वाला और पेशेवर था। आगे बढ़ते हुए, मैं अपनी नियमित सेवा की दुकान के रूप में वर्ल्ड टोयोटा का उपयोग करूंगा।

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M
3 साल पहले

मुझे यहाँ एक उत्कृष्ट अनुभव हुआ! क्रिस्टन जानकार, ...

मुझे यहाँ एक उत्कृष्ट अनुभव हुआ! क्रिस्टन जानकार, विनम्र और पेशेवर थे। उसने मेरे वाहन की सेवा करने के प्रत्येक चरण के बारे में मुझसे संवाद किया। निश्चित रूप से फिर से यात्रा करेंगे!

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C
3 साल पहले

मैं एक निराश और सेवा में दृष्टिकोण की तरह लग रहा थ...

मैं एक निराश और सेवा में दृष्टिकोण की तरह लग रहा था के साथ निराश हूँ। मैंने $ 220 के लिए एक उच्च लाभ सेवा ऑनलाइन निर्धारित की और फिर कहा गया कि इस सेवा की कीमत $ 600 से अधिक होगी, यह अंतर स्पार्क प्लग होता है। गंभीरता से? मैं $ 400 बचाने के लिए खुद ही स्पार्क प्लग बदल सकता हूं। मैंने बिना किसी सेवा के पूरा किया।

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M
3 साल पहले

वह बहुत ही दोषी था और ग्राहक सेवा की स्थिति में हो...

वह बहुत ही दोषी था और ग्राहक सेवा की स्थिति में होने के लिए बहुत अनुकूल नहीं था और इसलिए मैं जल्दी में था। टीम गुड मॉर्निंग कहने या इमारत में एक अतिथि को स्वीकार करने के लिए अपना सिर तक नहीं रखती थी।

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A
3 साल पहले

सैल्यूपर ने हमें सही वाहन और एक महान मूल्य खोजने क...

सैल्यूपर ने हमें सही वाहन और एक महान मूल्य खोजने के लिए कड़ी मेहनत की। तब से सेवा शीर्ष पायदान पर है।

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N
3 साल पहले

ने उनसे 2017 RAV4 ब्रांड नया खरीदा था। और हाल ही म...

ने उनसे 2017 RAV4 ब्रांड नया खरीदा था। और हाल ही में मेरे पास एक सपाट टायर था, और यह पहली बार था। मेरा टायर रिप्लेसमेंट किट बॉक्स से उसमें से एक हिस्सा गायब था। उन्हें यह देखने के लिए बुलाया कि क्या वे मुझे प्राप्त कर सकते हैं। और उन्होंने कहा कि हम इसे आपको नहीं दे सकते हैं आप इसे खो सकते हैं !!! फिर कभी उनसे खरीदारी नहीं करेंगे। वे अपनी सेवा या कारों के पीछे खड़े नहीं होते हैं।

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d
3 साल पहले

इस डीलरशिप पर आज मुझे सबसे खराब सेवा का अनुभव था। ...

इस डीलरशिप पर आज मुझे सबसे खराब सेवा का अनुभव था। मैंने जो करने के लिए कहा, उसे करने के बजाय, उन्होंने मुझे सूचित किए बिना या मुझे सलाह दिए बिना अपने वाहन को ठीक न करने का निर्णय लेने के लिए खुद पर लिया। अपने वाइपर ब्लेड को भी नहीं बदला, जो मैंने तब तक माँगा था जब तक कि सेवा सलाहकार ने इस पर ध्यान नहीं दिया - उन्हें बदलते समय, उन्होंने उन्हें मेरे हुड पर रखा जिससे स्पष्ट कोट को खरोंच कर दिया। वाहन को भी नहीं धोया जैसे वे हर बार जब मैं इस डीलरशिप पर गया था। मैं इस डीलरशिप पर कभी नहीं जाऊंगा।

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S
3 साल पहले

त्वरित, आसान और अपमानजनक भले ही वे नवीकरण के बीच म...

त्वरित, आसान और अपमानजनक भले ही वे नवीकरण के बीच में थे। सुटल ने मुझे उठाया और डीलरशिप के साथ अपना ट्रक छोड़ने पर मुझे उतार दिया।

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S
3 साल पहले

पिछले कुछ दिनों में मेरे मुद्दों को संभालने के साथ...

पिछले कुछ दिनों में मेरे मुद्दों को संभालने के साथ ईसाई महान रहे हैं। वह संप्रेषणीय और विनम्र रही है। मैंने वास्तव में उनके पेशेवरपन की सराहना की है।

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C
3 साल पहले

जिस महिला ने मेरी मदद की वह महान थी लेकिन मैकेनिक ...

जिस महिला ने मेरी मदद की वह महान थी लेकिन मैकेनिक ने सीधे मेरी समस्या का समाधान नहीं किया। मैंने कुछ असंबंधित के लिए $ 200 का भुगतान किया

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B
3 साल पहले

विश्व टोयोटा? यह सबसे खराब टोयोटा होना चाहिए। मैं ...

विश्व टोयोटा? यह सबसे खराब टोयोटा होना चाहिए। मैं एक नई कार खोज रहा हूं, बिक्री ने मुझसे पूछा कि क्या मैं आज एक कार खरीदूंगा? मैंने कहा मुझे यकीन नहीं है कि मुझे और जानकारी चाहिए। और वह मुझे बिना किसी परिचय के कार दिखाते हैं! 2 मिनट के बाद, उन्होंने कहा कि अगली बार आप देखें! ????? क्षमा करें! उन्होंने मेरी कोई संपर्क जानकारी भी नहीं पूछी! इतना बुरा रवैया! मैं कभी भी इस तरह से नहीं मिला हूं अधीर बिक्री!

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A
3 साल पहले

सबसे अच्छी ग्राहक सेवा। बिक्री के जानकार और ग्राहक...

सबसे अच्छी ग्राहक सेवा। बिक्री के जानकार और ग्राहक उन्मुख। प्रबंधन आपकी आवश्यकताओं के आसपास काम करता है और सौदा होता है। अत्यधिक सिफारिशित!!!

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H
3 साल पहले

यह एक अद्भुत अनुभव था। मुझे वास्तव में वे मेरे साथ...

यह एक अद्भुत अनुभव था। मुझे वास्तव में वे मेरे साथ व्यवहार करने का तरीका पसंद है। उनके पास विश्व स्तरीय ग्राहक सेवा है। अहमद मधकोर्क, सब कुछ सही था। मैं बहुत खुश था। वह बहुत अच्छा था । यह एक वास्तविक खुशी थी। मुझे यह पसंद है।

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D
3 साल पहले

धन्यवाद केविन (दो केविन हैं - उनका उपनाम केविन स्प...

धन्यवाद केविन (दो केविन हैं - उनका उपनाम केविन स्पेगेटी है) एक महान अनुभव के लिए। केविन ईमानदार है और आपको धोखा देने की कोशिश नहीं कर रहा है या आपको अपशब्द कह रहा है - वह आपके लिए रास्ते से हट जाएगा! बहुत जल्दी, उत्तरदायी, और आपको अच्छे सौदे मिलते हैं। मेरी पहली कार खरीदने का अनुभव मजेदार और तनाव मुक्त बनाने के लिए धन्यवाद!

अनुवाद
T
3 साल पहले

दिसंबर 2018 में मेरे बीएफ के साथ डब्ल्यूटी में चले...

दिसंबर 2018 में मेरे बीएफ के साथ डब्ल्यूटी में चले गए एक पूर्व-मालिक ट्रक खरीदने के लिए जो उनके पास स्टॉक में थे। जब तक मैंने उसी दिन कार नहीं खरीदी, तब तक सब कुछ सुचारू रहा ... फिर एक महीने बाद मेरी क्रेडिट रिपोर्ट की जांच की कि उन्होंने मेरी अनुमति के बिना मेरे क्रेडिट को खींच लिया। क्यों? कोई सुराग नहीं, मैंने कभी भी उनके वित्त के लिए नहीं पूछा क्योंकि मुझे पता था (वे भी जानते थे) मैं ट्रक के लिए नकद भुगतान कर रहा था। मैं उल्लंघन और परेशान महसूस करता हूं। मुख्य रूप से क्योंकि एक बार जब मैंने उन्हें पूछताछ के लिए वापस बुलाया तो उन्होंने मुझे 3 अलग-अलग लोगों में स्थानांतरित कर दिया। एक जो मेरा सेल्समैन था, जिसने अपने हाथों को धोने की कोशिश की (यह दावा करते हुए कि वह केवल एक छोटा सेल्समैन है, ये मामले उसके ग्रेड से ऊपर हैं)! ठीक है, लेकिन कम से कम मुझे स्थानांतरित करने के लिए शालीनता है और उस व्यक्ति को मेरे काम को आसान बनाने के लिए मेरे मुद्दे को बताने दें। बिंदु वे कुछ भी नहीं बल्कि सिर्फ एक नंबर की तरह यू ट्रीट करते हैं। मुझे लगा कि मैं टोयोटा परिवार का हिस्सा हूं लेकिन मुझे कुछ भी महसूस हो रहा है। मैं आज उन्हें ब्रेक आउट की जाँच करने के लिए गया (मुझे पता चला कि मुझे एक ब्रेक बूस्टर और मेरे बेटे की ज़रूरत थी और मैं UNSAFE के आसपास चला रहा था) जब मैंने अपने सेल्समैन को खरीद के बाद यह सूचना दी, तो उन्होंने मुझे किराये पर दे दिया क्योंकि उन्होंने कहा कि यह टीएन नहीं था। मैं उनके द्वारा खरीदे गए ट्रक को चलाने के लिए सुरक्षित हूं! जब मैं वेटिंग एरिया में बैठा था तब सेल्समैन ने मुझे अपना ट्रक बेच दिया था यहां तक ​​कि बोलने आने या नमस्ते कहने की शालीनता भी थी। क्या मैं वही व्यक्ति नहीं था जिसने 90 दिन पहले आपका हाथ हिलाया था और एक सौदा किया था?!?! ग्राहक सेवा भयानक है। यदि आप चाहते हैं कि महान सेवा एरिक के पास जाए जो FL से एक नया उत्साहित विक्रेता है जिसने अभी शुरू किया है। उन्होंने मेरा इंतज़ार थोड़ा आसान कर दिया जबकि उस व्यक्ति ने जो मुझे पिछले दिनों पैदल चलते हुए ट्रक में बेच दिया था। मुझे पता है कि उन्होंने मेरा श्रेय खींचना गलत था लेकिन मुझे कभी माफी नहीं मिली। केवल क्रेडिट रिपोर्ट पर विवाद करने के निर्देश। इस जगह में क्षमता है लेकिन कुछ कर्मचारी GARBAGE हैं। वे बोलने से बहुत डरते हैं क्योंकि उन्हें पता है कि वे गलत हैं और वे अगली बिक्री पर हैं। जब आप उन दरवाजों से गुजरते हैं तो आप एक मूल्य टैग के साथ एक नंबर होंगे। मैं कहता हूं कि जिस व्यक्ति से आप कार खरीदने जा रहे हैं, उसे जान लें क्योंकि जैसा कि मैंने आज देखा कि आपको एक गलत को सही करने की आवश्यकता हो सकती है। (जैसा कि मेरे ब्रेक में है) मैं उन्हें 5 में से 1 देता हूं। बेहतर टोयोटा टोयोटा करो। Btw (मैं कभी भी समीक्षा नहीं लिखता हूं ताकि यह पता चले कि यह कितना निराशाजनक है) smh

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E
3 साल पहले

ओरिन भयानक थी !!! उनका ज्ञान और ग्राहक सेवा कौशल उ...

ओरिन भयानक थी !!! उनका ज्ञान और ग्राहक सेवा कौशल उत्कृष्ट था।
हमें ओरिन द्वारा अनुरोधित मानार्थ कार वॉश / डिटेल नहीं मिली, जो निराशाजनक थी। कार धोने को छोड़कर मेरा अनुभव वर्ल्ड टोयोटा में हमेशा अच्छा है

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J
3 साल पहले

मुझे इस सप्ताह वर्ल्ड टोयोटा में एक नई कार खरीदने ...

मुझे इस सप्ताह वर्ल्ड टोयोटा में एक नई कार खरीदने का एक शानदार अनुभव था। हाई ट्रान के साथ मैं जो स्थापित कर रहा था, उसे स्थापित करने के बाद, हमने जाकर कई कारों को टेस्ट किया, जो मेरे मानदंड के अनुकूल थीं। हाई के साथ मुझे ऐसा कुछ भी खरीदने का दबाव कभी नहीं महसूस हुआ, जिसकी मुझे जरूरत या जरूरत न हो।

वर्ल्ड टोयोटा से फिर से खरीदेंगे।

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M
3 साल पहले

जब से मैंने अपना 07 टैकोमा खरीदा है, तब से मैं वफा...

जब से मैंने अपना 07 टैकोमा खरीदा है, तब से मैं वफादारी से और नियमित रूप से इस टोयोटा डीलरशिप पर जा रहा हूं - भले ही यह घर या काम के करीब न हो। इस सप्ताह तक, मुझे उनके साथ बहुत अच्छा अनुभव रहा है। पिछले हफ्ते मैं अपने टोयोटा को कंपन के लिए लाया था जो लगभग 15 मील प्रति घंटे होता है। सेल्समैन ने कहा कि मुझे स्पार्क प्लग, पूर्ण ईंधन प्रणाली रखरखाव और ब्रेक और रोटर मोड़ की आवश्यकता है। हम सहमत थे कि मुझे ब्रेक बाद में मिल जाएगा। जैसे ही मैंने डीलरशिप ($ 400 गरीब) को छोड़ा, मैंने देखा कि वही कंपन था। चूंकि यह समय समाप्त हो रहा था, इसलिए मैंने फोन किया, शिकायत की और उस आदमी ने मुझे दूसरे समय में वापस आने के लिए कहा। मैं आज वापस चला गया और उन्होंने मुझे बताया कि मुझे $ 800-1000 में एक नए या फिर से निर्मित ड्राइव शाफ्ट की आवश्यकता है। मैंने $ 400 के बारे में शिकायत की। मैंने पहले ही खर्च कर दिया था जिससे समस्या ठीक नहीं हुई। उन्होंने कहा कि प्रबंधक ने कहा कि मुझे किसी भी तरह की आवश्यकता है, और वे जो सबसे अच्छा कर सकते थे वह कीमत से 15% कम था। मैंने उनसे कहा कि मैं अपने ट्रक को इधर-उधर कर दूं और मैं वापस वहां नहीं जाऊंगा

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J
3 साल पहले

विश्व टोयोटा के साथ अब तक की सभी नियुक्तियाँ और सभ...

विश्व टोयोटा के साथ अब तक की सभी नियुक्तियाँ और सभी शानदार रही हैं। Noi शानदार और व्यक्तिगत प्रत्येक अनुभव है।

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R
3 साल पहले

जब हम सेवा करने के लिए आते हैं तो वे ग्राहकों के ल...

जब हम सेवा करने के लिए आते हैं तो वे ग्राहकों के लिए बहुत रूड होते हैं! जब मैंने नियुक्ति प्राप्त करने के लिए फोन किया तो उन्होंने कहा: वे दोपहर (4 P.M) पर मदद करने में सक्षम नहीं होंगे। लेकिन हम समय देख सकते हैं कि उनका समय 7 बजे है। तब मैं पूछता हूं: क्या मैं उस समय अन्य दिन निर्धारित कर सकता हूं ? वे मुझे जवाब देते हैं: "यह पहले से ही नहीं है" वाह उनके कर्मचारियों से महान रवैया! सेवा और और बहुत बुरा लगता है।

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r
3 साल पहले

वाह, क्या शानदार अनुभव है। नोई कमाल की थी..साथ ही ...

वाह, क्या शानदार अनुभव है। नोई कमाल की थी..साथ ही दोस्ताना और मिलनसार। मैं उसके बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता। यह यात्रा एक मानक तेल परिवर्तन / टायर रोटेशन..in के लिए थी और शनिवार को एक मानव संसाधन के तहत बाहर! मेरे पास एक मर्सिडीज भी है..और यह यात्रा उस अनुभव के बराबर थी। महान नौकरी लोग!

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M
3 साल पहले

मैंने आज अपनी कार इस डीलरशिप पर सर्विस की थी। मुझे...

मैंने आज अपनी कार इस डीलरशिप पर सर्विस की थी। मुझे शेन नाम के एक सेवा सलाहकार ने सहायता दी थी। उन्होंने मुझे पेशेवर सेवा और उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा प्रदान की। मैं अपनी कार सेवा की जरूरतों के लिए निश्चित रूप से पिछले 5 वर्षों में इस स्थान पर लौटूंगा।

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J
3 साल पहले

अद्भुत अनुभव!! सभी कर्मचारियों ने मुझे महत्वपूर्ण ...

अद्भुत अनुभव!! सभी कर्मचारियों ने मुझे महत्वपूर्ण महसूस कराया और जैसे कि मैं उनकी नंबर एक प्राथमिकता थी। उनकी प्राथमिकता न केवल मुझे अपने लिए सर्वश्रेष्ठ कार चुनने में मदद कर रही थी, बल्कि उनकी प्राथमिकता मुझे अद्भुत ग्राहक सेवा प्रदान करने में भी थी!

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M
3 साल पहले

एक तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन (जो एक टायर प्रतिस्...

एक तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन (जो एक टायर प्रतिस्थापन में बदल गया) के लिए तीन घंटे बहुत लंबा था। मैं वहां (7 बजे) दूसरा वाहन था। मैट शानदार था लेकिन इसे पूरा करने में लगने वाला समय आदर्श से कम था।

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G
3 साल पहले

PROS - साफ दुकान और i285 तक पहुंचने में आसान

PROS - साफ दुकान और i285 तक पहुंचने में आसान
कान्स - एक वफादार ग्राहक होने के बाद और यहां बहुत सारे पैसे खर्च करने के बाद, मरम्मत और ग्राहक सेवा नाटकीय रूप से कम हो गई है। मैं किसी भी कारण से किसी को भी इस जगह की सिफारिश नहीं कर सकता। अटलांटा मेट्रो क्षेत्र में अन्य बड़े टोयोटा डीलरशिप और मरम्मत केंद्र हैं और मैं उन लोगों का दौरा करूंगा और वहां से अब के बजाय मेरे पैसे खर्च करूंगा।

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C
3 साल पहले

यह बहुत ही सुखद अनुभव है। हर कोई बहुत अच्छा था और ...

यह बहुत ही सुखद अनुभव है। हर कोई बहुत अच्छा था और हमारा सेल्समैन बहुत अच्छा था और हमारे साथ हर उस चीज़ पर काम करता था जिसकी हमें ज़रूरत थी और एक कार में चाहता था।

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J
3 साल पहले

मुझे वास्तव में अच्छी सेवा मिली, तेल परिवर्तन और ट...

मुझे वास्तव में अच्छी सेवा मिली, तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन पर एक अच्छा समय, एक नियुक्ति के साथ कि मैं 15 मिनट की देरी से समय पर था। मैं दो साल के लिए इस जगह पर जा रहा हूं, मुझे समय के साथ एक बुरा अनुभव हुआ, और वास्तव में सुधार हुआ है और मुझे अब 100% समय वहां जाने में मजा आता है। मैंने शहर में सभी टोयोटा स्थानों की कोशिश की है, और मैं इस जगह को वर्ल्ड टोयोटा 100% की सलाह देता हूं

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E
3 साल पहले

07/25/2020 को वर्ल्ड टोयोटा से एक RAV4 XLE खरीदा। ...

07/25/2020 को वर्ल्ड टोयोटा से एक RAV4 XLE खरीदा। एनरिक, लिसा, या अल्फ्रेड के लिए पूछें यह प्रबंधक, सेल्सपर्सन और डिलीवरी की एक उत्कृष्ट टीम है। मुझे नई कार प्रशिक्षण से प्यार था,
यह टीम अद्भुत थी और वादे के अनुसार पहुंचाई गई। वे हमारे सवालों से कभी नहीं थकते थे क्योंकि उन्होंने उन्हें ईमानदारी से जवाब दिया था। उत्कृष्ट मूल्य, चयन, प्रोत्साहन, मुफ्त रखरखाव और वित्त। यह स्थान 19 सुरक्षित (मुखौटा, हाथ प्रक्षालक, और कार knobs, दरवाजे, टेबल, आदि की सक्रिय सफाई) कोविद है। उनके पास आपकी रक्षा के लिए एक पोर्टेबल स्क्रीन भी है।
वे लोगों का एक अद्भुत समूह हैं। मुझे अपनी कार से प्यार है !!!!!!

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A
3 साल पहले

महान ग्राहक सेवा टीम, समय पर, किए गए कार्य को याद ...

महान ग्राहक सेवा टीम, समय पर, किए गए कार्य को याद करते हैं; हालाँकि, हाल ही में मेरी कार में 3 अनुशंसित सेवाएं पहले से ही कर दी गई थीं जैसे स्पार्क प्लग बदलना। इसके अलावा, मैंने एक बहु बिंदु निरीक्षण के बाद मेरी बैटरी और फ्रंट ब्रेक स्तर के बारे में पूछा और इसका कोई जवाब नहीं था या प्रिंट नहीं था जैसे कि आप शहर में किसी भी तेल परिवर्तन पर प्राप्त करते हैं।

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T
3 साल पहले

मैं अपने राव 4 की सेवा लेने आया था। मैं उचित मूल्य...

मैं अपने राव 4 की सेवा लेने आया था। मैं उचित मूल्य निर्धारण और अपने सलाहकार, ईसाई के विनम्र सेवा से बहुत खुश था। मुझे यह महसूस नहीं हुआ कि शनिवार की दोपहर में यह व्यस्त था। मुझे यह भी बताया गया था कि मुझे क्या चाहिए और किसी भी थकाऊ हार्ड सेल के अधीन नहीं होना चाहिए।

मैं निश्चित रूप से अपने वाहन के लिए अपने जाने-माने सेवादार के रूप में विश्व टोयोटा का उपयोग करूंगा।

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D
3 साल पहले

विशिष्ट सेवा। नि: शुल्क कॉफी, डोनट्स और ताजा पॉपकॉ...

विशिष्ट सेवा। नि: शुल्क कॉफी, डोनट्स और ताजा पॉपकॉर्न के साथ, अपने नए भवन के निर्माण के दौरान भी प्रतीक्षालय प्रदान करता है।

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C
3 साल पहले

मैं सचमुच उनके सेवा केंद्र के परिणामस्वरूप लगभग मर...

मैं सचमुच उनके सेवा केंद्र के परिणामस्वरूप लगभग मर गया

दूसरी बार यहां। पहली बार कॉस्मेटिक भाग के लिए था। इस बार मुझे शनिवार दोपहर एक सिंथेटिक तेल परिवर्तन और दो तेल फ़िल्टर मिलते हैं। इसमें डेढ़ घंटे का समय लगता है, मुझे फ़िल्टर के बारे में सेवा तकनीक याद दिलानी होगी। वे जल्दी से स्थापित हो गए हैं और मैं 2 घंटे से कम समय के लिए बाहर निकलता हूं, जहां मैं लगभग 7 मील दूर घर चलाता हूं, जहां कोई तामझाम सेवा नियुक्ति नहीं है।

तेजी से आगे जब मैं उस रात फिर से ड्राइव करता हूं ... 285 पर! ड्राइव में पांच मील मुझे कुछ गलत है। मुझे जलन होती है। चेक इंजन की रोशनी आती है, इंजन मकड़ियों को 30 सेकंड के भीतर रोक दिया जाता है क्योंकि मैं एक 4 लाइन राजमार्ग के 3 लेन में हूं।

मैं संकरी होने से बचने के साथ-साथ कंधे से कंधा मिलाकर चलने के लिए पहले ही समाप्त हो जाने से बच रहा हूं, क्योंकि यह ट्रैक्टर ट्रेलरों के स्टिंग के लिए धन्यवाद है।

कारण ... सेवा केंद्र ने मेरे तेल रिजर्व को ओवरफिल किया। उपचार के बाद मुझे मिला जब मैं अपनी कार एक टो ट्रक के माध्यम से वापस लाया गया था। एंड्रयू एक प्रबंधक एक भयानक "यह मेरी समस्या नहीं है" रवैया था। फिर भी असली मैनेजर से यहाँ इंतज़ार करना चाहिए जो मुझे माफी माँगने के लिए बुला रहा है न कि मुझे इस अध्यादेश से स्पष्टीकरण और प्रतिपूर्ति के लिए उसे ढूंढने की कोशिश कर रहा है।

अगर आप अपने जीवन, सुरक्षा या किसी विश्वसनीय वाहन की परवाह करते हैं तो यहां मत जाइए।

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B
3 साल पहले

मुझे केवल पहले यह कहना चाहिए कि ग्राहक सेवा प्रतिन...

मुझे केवल पहले यह कहना चाहिए कि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि जो फोन का जवाब देते हैं वे सभी अद्भुत हैं और एक महान रवैया रखते हैं। आपको उन्हें एक बड़ी वृद्धि देनी चाहिए क्योंकि मैं लगभग निश्चित हूं कि वे नाखुश ग्राहकों से बहुत अधिक कॉल लेते हैं। उस अनुभव से परे, हालांकि, सब कुछ दक्षिण में चला जाता है। मुझे आपके सेवा विभाग के साथ तीन अलग-अलग अवसरों पर निपटना पड़ा है, और हर एक के लिए यह बेहद अप्रिय था। सभी मामलों में मुझे बताया गया कि एक सेवा प्रबंधक उचित समय के भीतर मेरे संपर्क में आ जाएगा। न केवल ऐसा नहीं हुआ, बल्कि मैं अंत में एक जवाब पाने के लिए कई बार कॉल करने, हर बार अपनी समस्या को समझाने, जो संतोषजनक नहीं था, समाप्त हो गया।
यह ग्राहक सेवा 101 है ... अपने ग्राहकों के साथ। अंत में, यदि यह एक स्मरण मुद्दा नहीं था, तो मैं कभी भी अपने वाहन को पहली बार आपके सेवा विभाग में ले जाने की जहमत नहीं उठाऊँगा। मेरा स्थानीय मैकेनिक बहुत बेहतर काम करता है और मुझे लगता है कि मेरा समय मूल्यवान है। तो, आप मेरा व्यवसाय चाहते हैं? आप अपने ग्राहकों के साथ शुरुआत कर सकते हैं।

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L
3 साल पहले

गुणवत्ता वाले लोगों से गुणवत्ता सेवा। जॉन एन ने उन...

गुणवत्ता वाले लोगों से गुणवत्ता सेवा। जॉन एन ने उन सभी बातों का ध्यान रखा जिनके बारे में मेरे पास सवाल थे। इसके अलावा, एक नियुक्ति करने के लिए सुनिश्चित करें ... प्रतीक्षा समय बहुत तेज हो जाता है :)

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M
3 साल पहले

यहां अपनी कार की सेवा न लें !!! सेवा सलाहकार को यह...

यहां अपनी कार की सेवा न लें !!! सेवा सलाहकार को यह पता नहीं है कि आपकी कार के साथ क्या हो रहा है और आप अपनी कार पर काम करने वाले मैकेनिक को भी नहीं देख सकते हैं ... उन्हें आपकी कार पर काम करने में बहुत समय लगता है और फिर वे हमेशा कुछ तय करने या बदलने की सलाह देते हैं। नहीं होना चाहिए। कोई भी सेवा जो वे सुझाते हैं, मैंने सिफारिश की कि आपको दूसरी राय मिलनी चाहिए। मुझे विशेष रूप से महिलाओं के लिए बुरा लगता है कि कारों के बारे में कुछ भी पता नहीं है, यह जगह सभी का लाभ उठा रही है और उनकी कीमतें बहुत अधिक हैं। उन्होंने मुझे रेडिएटर नली बदलने के लिए $ 395 चार्ज करने की कोशिश की! मैंने नली $ 45 के लिए ऑनलाइन खरीदी और इसे स्थापित करने के लिए एक और मैकेनिक को $ 40 का भुगतान किया ... यह स्थान वाहन सेवा के लिए सबसे खराब है ...

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L
3 साल पहले

कोडी वॉटकिंस बहुत मददगार थे, उन्होंने मुझे एक नए ह...

कोडी वॉटकिंस बहुत मददगार थे, उन्होंने मुझे एक नए हाइलैंडर में अपनी इच्छाओं के बारे में बताने के लिए मदद की। ऊपर, मुझे यह भी बताएं कि वह मुझे फोन पर किसी भी प्रश्न के बारे में बता सकता है। बस वह कहता है। और मैं उसे मानता हूं। बहुत बढ़िया ग्राहक सेवा।

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C
3 साल पहले

मैं प्रबंधक को तुरंत कॉल करने और एक महीने पहले मुझ...

मैं प्रबंधक को तुरंत कॉल करने और एक महीने पहले मुझे प्राप्त हुई सेवा के बारे में अपनी चिंताओं का जवाब देने के लिए धन्यवाद देना चाहूंगा। मेरे पास एक अनुवर्ती कॉल था और मुझे अनुमान लागत के साथ एक ईमेल मिला
नए टायरों के लिए। आपकी महान ग्राहक सेवा के लिए फिर से धन्यवाद। मैं प्रबंधन टीम की वजह से भविष्य की खरीदारी के लिए लौटूंगा।

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C
3 साल पहले

मेरे सेवा सलाहकार, रेयान नेपियर, शानदार थे! मैं एक...

मेरे सेवा सलाहकार, रेयान नेपियर, शानदार थे! मैं एक आकस्मिक समस्या के लिए आया था, लेकिन उन्होंने मेरी अन्य आवश्यकताओं का भी त्वरित रूप से आकलन किया और निर्धारित किया कि मेरे समय की कमी के भीतर और क्या किया जा सकता है। उन्होंने मुझे एक-दो सवालों की सलाह भी दी। वे रिकॉर्ड समय में कई प्रकार की सेवाएं प्राप्त करने में सक्षम थे और मैं अपनी समय सीमा को पूरा करने में सक्षम था। धन्यवाद रयान और टोयोटा चालक दल

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L
3 साल पहले

मैंने हाल ही में एक निर्धारित रखरखाव के लिए वर्ल्ड...

मैंने हाल ही में एक निर्धारित रखरखाव के लिए वर्ल्ड टोयोटा का दौरा किया। Teshawn ने मेरी सहायता की और सेवा का अनुभव बहुत अच्छा था। उन्होंने मुझे अपने वर्तमान वाहनों के माइलेज के आधार पर अनुशंसित विकल्पों के साथ प्रदान किया और साथ ही साथ मुझे ग्राहक प्रशंसा के लिए एक मुफ्त चिक फिल ए नाश्ता सैंडविच की पेशकश की। मेरे वाहन का अनुमान से कम समय में सर्विस किया गया था। मैं निश्चित रूप से आपके अगले वाहन के रखरखाव के लिए विश्व टोयोटा की सिफारिश करूंगा।

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