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Courtney Heflin
की समीक्षा Toyota of Lewisville -- RML Au...

3 साल पहले

यह टोयोटा की सबसे खराब डीलरशिप है। मैं टॉयोटास कार...

यह टोयोटा की सबसे खराब डीलरशिप है। मैं टॉयोटास कारों से प्यार करता हूं और मेरी 2014 टोयोटा कैमरी से बिल्कुल प्यार करता हूं। यह स्थापना भयानक है, मैंने इस कार को केवल 15 मील की दूरी पर खरीदा और सीटों के लिए स्प्रे के लिए $ 2,000 अधिक का भुगतान किया, जहां वे इसे नहीं डुबोएंगे। एक गिमिक। काम नहीं करता है या वे अच्छी तरह से स्प्रे नहीं किया है। पहली बार उन्होंने इसे 5 मिनट में स्प्रे किया और मुझे ऐसा लगा कि सब कुछ पूरी तरह से स्प्रे करने के लिए पर्याप्त समय नहीं था इसलिए मैंने उनसे दोबारा ऐसा करने का अनुरोध किया। 5 मिनट बाद यह वापस आ गया था, यह सुनिश्चित नहीं था कि कैसे उन्होंने पूरी तरह से एक कार के इंटीरियर का छिड़काव किया जब लगभग सब कुछ कपड़ा हो। फिर हमने डेंट रिपेयर और स्क्रैच रिपेयर के लिए अतिरिक्त भुगतान किया, मेरा मानना ​​है कि एक और 1,000 डॉलर। मेरे यहाँ मुफ्त सेवा थी और हर 5,000 मील पर मेरे टायर घूमने वाले थे। जब जल्दी से नए टायर लेने का समय आया तो मैं जल्दी ही टायर की कीमतों के लिए बाहरी स्रोतों में चला गया क्योंकि वहाँ कीमतें हास्यास्पद हैं। मेरे पास दो जगहें थीं, ऐसा नहीं लग रहा था कि मैं अपने टायर को घुमा रही थी, और मेरा सामने वाला धागा इस बिंदु पर कोई भी नहीं था। इसलिए मैंने फोन किया और शिकायत की क्योंकि मेरी सारी सेवा यहाँ हो रही थी और यह मेरी पहली नई कार थी इसलिए मैं यह सुनिश्चित कर रहा था कि मैं यह सब करता रहूँ। उन्होंने कहा कि ऐसा कोई तरीका नहीं था कि वे इसे घुमा नहीं रहे थे, उनके पास सेवा पर्यवेक्षक और यादा यादा थे। बैल का एक झुंड। इस बिंदु पर मैं वापस नहीं जाना चाहता था लेकिन मैंने अपनी सीटों और खरोंचों के लिए वारंटी खरीदी थी इसलिए मैं अपने द्वारा खर्च किए गए अतिरिक्त $ $ का लाभ लेने जा रहा था।
फिर मैंने अपनी सीट को साफ करने के लिए शेड्यूल करने के लिए बुलाया और अपनी कार पर कुछ खरोंचें लगाईं, और उन्होंने मुझे बताया कि मैंने कभी सीट स्प्रे या खरोंच की मरम्मत के लिए वारंटी नहीं खरीदी। यह बिल्कुल सच नहीं था, इसलिए मैंने सज्जन को फिर से जांच करने के लिए कहा, और पूछा कि $ 2,000 अतिरिक्त फिर कहां गए। उन्होंने मुझसे कहा कि अगर मेरे पास सबूत होता तो वे इसका सम्मान करते और निम्न और निस्संदेह मुझे अनुबंध मिलता है और यह वहाँ है कि मैंने इसे खरीद लिया !!!! वे कैसे नहीं देखते कि उन्होंने मुझे क्या दिया। एक और नौटंकी की तरह लगता है। इसलिए मैं एक प्रबंधक से बात करने के लिए कॉल करता हूं और ध्वनि मेल पर भेजा जाता हूं ताकि पता चले कि वे ग्राहक सेवा के बारे में कितना कम ध्यान रखते हैं या आप एक बार कार को बहुत दूर ले जाते हैं। अब हम एक या दो महीने के लिए एक घर में आग लगने के कारण अनुबंध नहीं पा सकते हैं, इसलिए अब मेरी कवरेज समाप्त हो गई है और मुझे अत्यधिक संदेह है कि वे इसे सम्मानित करेंगे या अपनी गलती को ठीक करेंगे क्योंकि मुझे शुरुआत से ही उनके साथ समस्या थी। जो कुछ भी आप यहाँ से अपने टोयोटा खरीद नहीं है। सावधान ग्राहक।

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