Specialist Cars Stevenage - BMW समीक्षा

कार खरीदने के लिए अच्छा है - उन्हें सर्विसिंग के लिए शैतानी करना। भयानक सेवा विभाग ने हमारे X5 को इतनी बुरी तरह से क्षतिग्रस्त कर दिया कि हम कारों को बदलने के लिए समाप्त हो गए। नई कार में एक दोष विकसित हुआ जिसे वे ठीक नहीं कर सकते। अन्य ग्राहकों के वित्तीय विवरणों वाली ऋण कारें, भोजन के टुकड़ों और त्वचा के गुच्छे से भरी बिल्कुल गंदी। यह इतना बुरा है कि हम एक साल से भी कम समय के बाद किसी अन्य ब्रांड के लिए कार को स्वैप करना चाहते हैं, भले ही हम कार को सिर्फ इसलिए प्यार करते हैं क्योंकि सेवा तत्व इतना तनावपूर्ण है।

हाल ही में Stevenage में स्पेशलिस्ट कार BMW से एक कार खरीदी। डेरेक बेकर की सेवा शुरू से अंत तक उत्कृष्ट थी। बहुत ही पेशेवर, जो मैं देख रहा था उसकी बात सुनी और बिक्री को आगे नहीं बढ़ाया। सिफारिश जरूर करेंगे।

कोविद -19 के कारण इस समय कुछ भी शानदार नहीं है! यह हर जगह की तरह लगता है (न केवल विशेषज्ञ कारें) स्पष्ट कारणों से लोगों को अंदर और बाहर चाहते हैं!
लेकिन ग्राहकों की सेवा अभी भी बहुत अच्छी थी (जैसे यह पहले हुआ करती थी) लेकिन कम "चिट चैट" के साथ!

उन्होंने दो सप्ताह पहले मेरे टायर की जाँच की और कहा कि वे ठीक हैं। आज मेरे रन फ्लैट्स मोटरवे पर बह गए। मुझे इसे बदलना पड़ा और उन्होंने मुझे बताया कि वे कानूनी सीमा पर थे और मैंने 100 मील भी नहीं किया है !!! मुझे प्राप्त होने की तुलना में कड़वे निराश लोगों ने उनसे बहुत अधिक मानक की अपेक्षा की।

दूसरी बार उन्होंने मेरे चुटकुले में 20k तक गलत माइलेज बताया और जब मैंने इसे हरी झंडी दी तो इसे ठीक करने के लिए कुछ नहीं किया।
इसके अलावा, कभी भी एक ऋणदाता ऋण कार नहीं दी गई थी! सेवा की सराहना! ईमानदार होने के लिए 1 * लायक नहीं है।

मेरे हसबैंड और मैंने स्पेशलिस्ट कार बीएमडब्लू स्टीवनज के साथ एक फैमिली कार देखने और अपॉजिट करने के लिए एक ट्रिप ली। पूरी प्रक्रिया शिथिल थी, पेशेवर, चौकस, बिल्कुल भी धक्का-मुक्की नहीं थी (जिसे मैं नफ़रत करता हूँ और अगर ऐसा ही होता तो बाहर चला जाता) हम एक एक्स 5 लेकर आए और इसे बिल्कुल प्यार करते हैं और यह सब मेरी तरह ली वड्सवर्थ का धन्यवाद था, जैसे मेरी पति ने कहा कि यह ली की वजह से था कि हम कार ले आए। ली यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और ऊपर गए कि हमें क्या चाहिए और पूरी प्रक्रिया त्वरित और चिकनी थी। हमें मूल्यवान ग्राहकों की तरह महसूस हुआ और हमारे पास अच्छी हंसी भी थी। तो ली धन्यवाद।

हमने कुछ हफ्ते पहले एक कार खरीदी थी और कार पर वापस बुलाया गया था। बीएमडब्ल्यू से संपर्क किया और उन्होंने हमें समय और तारीख की पुष्टि के रूप में बुक किया और कोई अन्य जानकारी नहीं दी। इसलिए हम रिसेप्शन पर बुक की गई लेडी के लिए बहुत अच्छे और विनम्र थे और कहा कि जिस व्यक्ति को हम देखना चाहते हैं वह व्यस्त है, अगर ठीक है तो कोई और हमें देख लेगा।
हम उसकी मेज पर आते हैं और उसने कहा कि ठीक है मुझे देखने दो तुम्हारी कार दिन के अंत तक तैयार हो जाएगी। तो हमने उनसे पूछा कि क्या हम इस बीच शिष्टाचार कार की तरह चलेंगे। उन्होंने कहा कि नहीं, आपको किसने कहा है कि आप इसे प्राप्त करने जा रहे हैं। हमने कहा कि आमतौर पर जब आप अपनी कार को सेवा के लिए किसी भी गैरेज में ले जाते हैं तो वे आपको कार प्रदान करते हैं। उन्होंने कहा कि आपको आदेश देना होगा यदि आप एक चाहते हैं, तो हमने कहा कि हम इसके बारे में कैसे जानते हैं। फिर उन्होंने कहा कि आपने पहले कहां कार ली थी, हमने कहा कि हमने अभी एक कार खरीदी है और हमारे पास पिछली कार के साथ कोई समस्या नहीं है क्योंकि यह पहली बीएमडब्ल्यू है जो हमारे पास है। उन्होंने कहा कि वह हमारी मदद नहीं कर सकते हैं यहां तक ​​कि हमने कहा कि हम स्थानीय स्तर पर नहीं छोड़ते। वह हर समय इतना असभ्य था और उसका रवैया गलत है। फिर उसने कहा कि कोई हमें ट्रेन स्टेशन पर ले जा सकता है। हम सहमत थे क्योंकि हमारे पास कोई अन्य विकल्प नहीं था। वह सज्जन जो हमें ले गया था, वह बहुत अच्छा लगा और उसने कहा कि यह गलत है कि हमें विकल्प न बताएं जो हमारे आने से पहले हमारे पास हैं। उन्होंने उस दिन बाद में हमसे संपर्क किया कि कार लेने के लिए तैयार है और हम अगले दिन आने के लिए तैयार हो गए। कार को उठाया और उत्सर्जन के लिए वापस जांघ पर आ गया। जैसे ही हम घर आए उन्हें फोन किया और उन्होंने कहा कि हमें कार वापस लाने की जरूरत है। मुझे लगता है कि यह बहुत हास्यास्पद है कि आपको यह जानने की ज़रूरत है कि भगवान कितनी बार आपको समय और पैसा खर्च करता है और इससे निपटा नहीं जाता है। आपको ग्राहक को यह समझाना चाहिए कि क्या करना है।

स्पेशलिस्ट कारों की आफ़्टरसेल्स टीम सबसे बेहतर है।
हमेशा 5 * रेड कार्पेट सेवा देने और मदद करने को तैयार!
मेरी अगली सेवा के लिए मिलते हैं !!

सेवा विभाग से बिल्कुल चौंकाने वाली सेवा, फिर भी!



वास्तव में इस बारे में झूठ बोला जा रहा है कि वस्तुओं को कब आना चाहिए। हमारे टायर को अगली सुबह फिट किया जाना चाहिए था, जो कि एक दिन पहले नहीं हुआ था! मैंने सभी प्रसवों को देखा, कोई भी टायर नहीं था इसलिए यह पहले से ही गैरेज में रहा होगा!

शाब्दिक रूप से इसे 1 स्टार भी नहीं दिया जाएगा, और निश्चित रूप से यह महत्वपूर्ण नहीं होगा!

डेरेक बेकर पेशेवर और मददगार थे और मुझे एक कार में मिला था जो मैं एक ऐसी कीमत पर रहता था जो मुझे रुलाती नहीं थी। मैं अगले साल अगले भयानक सौदे के लिए वापस आऊंगा।

टॉम ओ नील

मैं सिर्फ एक इस्तेमाल किया बीएमडब्ल्यू I3 खरीदा है और ली वड्सवर्थ के साथ काम करना वास्तव में एक अच्छा अनुभव था। कार के बारे में उनका ज्ञान बेहतरीन था और उनके पास मेरे कई सवालों के जवाब थे।
मुझे लगा कि ली बहुत खुली और ईमानदार थी और इससे मुझे अपनी पहली हाइब्रिड कार खरीदने का भरोसा मिला।

मैं विशेषज्ञ कारों में ली डब्ल्यू की सिफारिश करूंगा, पिछले कुछ वर्षों में, हमने कुछ बार निपटा है, वह बहुत ही ज्ञानवर्धक, सहायक और मैत्रीपूर्ण है। ली भी शुरू से अंत तक की प्रक्रिया को आसान बनाता है और आपकी देखभाल करता है।

हमेशा की तरह उत्कृष्ट अनुभव, ली के साथ निपटा कोई दबाव सही कार बहुत सीधे आगे पाया अत्यधिक उसे और विशेषज्ञ कारों की सिफारिश करेंगे

मुझे डेरेक बेकर द्वारा ग्राहक देखभाल का एक असाधारण स्तर प्राप्त हुआ जो स्टीवन में विशेषज्ञ कारों में एक सलाहकार है, मैंने 1 श्रृंखला एम स्पोर्ट के बारे में पूछताछ की और अगले दिन उसने मुझसे संपर्क किया और मुझे कार का एक व्यक्तिगत वीडियो भेजा और मुझे बताया कुछ बहुत ही मामूली घोटालों के बारे में कार के रूप में यह एक अनुमोदित इस्तेमाल की गई कार थी। जब मैंने अगले दिन कार देखी तो मैं उसके साथ ज्यादा खुश नहीं था और उसने मुझे कुछ भी नहीं करने दिया और उसने मुझे अपना समय पूरी तरह से कार का निरीक्षण करने और ड्राइव करने के लिए दिया। यदि आप स्टीवन में विशेषज्ञ कारों से खरीदने की सोच रहे हैं तो आपने एक अच्छा निर्णय लिया है क्योंकि वे आपके साथ पूरी तरह से पारदर्शी हैं और वे आपके लिए काम करते हैं।

बीएमडब्ल्यू खरीदने के कई सालों के बाद, मैंने डेरेक बेकर के साथ बात की, जैसा कि एक नया बीएमडब्ल्यू खरीदना था। मैं इस दिन और उससे उम्र में प्रथम श्रेणी की सेवा पाकर बहुत खुश था।
डेरेक बहुत ही ज्ञानी था, और इस अनुभव को खुद तक पहुंचाने में और उससे भी ऊपर चला गया, इतना ही मैं उसके साथ फिर से निपटने के लिए उत्सुक हूं।
डेरेक धन्यवाद।

वास्तव में सबसे चिकनी कार खरीदने का अनुभव जो मैंने कभी किया है। कल एक 3 श्रृंखला जीटी उठाया और अधिक खुश नहीं हो सकता था। मैंने ली वाड्सवर्थ के साथ निपटा, जो विनम्र, पेशेवर और अत्यधिक जानकार थे। मैं उन कारों से दूर चला गया हूँ जो मैंने अतीत में कष्टप्रद या धक्का देने वाले सेल्समैन से प्यार किया है; लेकिन मुझे उस बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं थी। यहां तक ​​कि (पूरी तरह से) कोविद के सभी प्रतिबंधों के साथ, मेरी पत्नी और मैं सहज, सूचित, और महसूस करते हैं कि ली हमें सबसे अच्छी कीमत पाने के लिए अपनी पूरी कोशिश कर रही थी। अत्यधिक पर्याप्त अनुशंसा नहीं कर सकते।

हाल ही में डेरेक बेकर @ स्पेशलिस्ट कार्स स्टीवन से बीएमडब्ल्यू 125 खरीदी। समग्र सेवाओं और व्यावसायिकता को इन कठिन समय के दौरान शानदार दिखाया गया था। हम कार और दी गई सेवा से बहुत खुश हैं।

बीएमडब्ल्यू स्टीवनज में डेरेक के साथ हमारे अनुभव को गलत नहीं कर सकता। हमारे सभी ईमेल का तुरंत जवाब दिया। कार को साफ कर दिया गया और हमें इसे देखने के लिए इंतजार करना पड़ा और हमने इसे खरीद लिया। तो हमारी नई 5 सीरीज से खुश हैं। अगली बार फिर से सिफारिश करने और उपयोग करने में संकोच नहीं करेंगे।

डेरेक बेकर से शुरू से अंत तक महान सेवा। विकल्पों के माध्यम से गाइड की मदद की, प्रक्रिया को सहज बना दिया और हमें प्रगति पर तारीख तक बनाए रखा। महान कार और मैच के लिए सेवा
स्टुअर्ट

मैंने पिछले साल स्पेशलिस्ट कार बीएमडब्ल्यू से अपनी 5 सीरीज खरीदी और मुझे जो सेवा मिली वह शानदार थी। जॉन फ्रीमैन बेहद पेशेवर और विनम्र थे और सेवा त्रुटिहीन थी। मैं स्पेशलिस्ट कारों को उनके समर्थन के लिए पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकता हूं और पिछले वर्ष से सेवा जारी रखी है। मैंने तब से मित्रों और परिवार को उन्हें उपयोग करने की सिफारिश की है यदि वे न केवल अच्छी सेवा के लिए देख रहे हैं, बल्कि सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उनकी सपनों की कार। मैंने जो भी सिफारिश की है वह आभारी हैं और यहां से उनकी कार भी खरीदी है। मैं 100% आपको अपनी कार यहाँ से खरीदने की सलाह दूंगा क्योंकि आप निराश नहीं होंगे।

स्टीवन ईगल की टोयोटा और खुश सेवा के साथ कई वर्षों के बाद हमें एक एक्स 5 मिला। हमने कुछ कामों के लिए इसे स्पेशलिस्ट कारों में बुक किया। किया गया काम अच्छा था (जैसा कि आप उम्मीद करेंगे / आवश्यकता होगी) लेकिन ग्राहक सेवा बुरी तरह से खराब थी। बस फोन पर किसी को पकड़ने की कोशिश कर रहा था। ग्राहक अपडेट उनके मैनुअल में नहीं हैं और मुझे लगता है कि उन्हें लगता है कि "आपको कॉल बैक करेगा" का अर्थ कुछ और है। मुझे बहुत धक्का लगा। वास्तव में मौलिक सामान! किसी भी तरह, मैंने अब अपने बीएमडब्ल्यू को बैरन्स स्टैन्स्टेड में बुक किया है और मुझे यह कहते हुए प्रसन्नता हो रही है कि उनकी ग्राहक सेवा वैसी ही है जैसी मुझे टोयोटा में मिलती थी, "विनम्र और बहुत कार्यात्मक"! ओह !!!

पेशेवर ग्राहक सेवा। शुक्रिया जॉन फ्रीमैन। मेरे M135i ने हाल ही में इस डीलरशिप से उत्कृष्ट स्थिति में खरीदा है। 5 सितारे।

हमने पहली बार छह साल पहले विशेषज्ञ कारों का उपयोग करना शुरू किया था जब हम लंदन से चले गए थे तो पहले छापें अच्छी थीं और सामने की मेज पर महिला उत्कृष्ट थी, लेकिन मेरे पति ने देखा कि जब मैं वापस लौटा तो सामने वाली मिश्रधातु क्षतिग्रस्त हो गई थी

मैंने इस हफ्ते डेरेक से सेल्स में अपना पहला बीएमडब्ल्यू खरीदा। मुझे जो सेवा मिली वह उस समय से शानदार थी जब मैंने शोरूम में कदम रखा और पूरी बिक्री प्रक्रिया के दौरान उसे सौंप दिया। मैंने डेरेक को उस कार के प्रकार के बारे में बताया, जिसकी हमें ज़रूरत थी और कुछ ही घंटों में उसने हमें सही कार दे दी थी। मैंने आज कार एकत्र की, यह बेदाग था और हैंडओवर दोषपूर्ण था। मैं सेवा से बेहद प्रभावित हूं और अत्यधिक सिफारिश करूंगा। मैं इस डीलरशिप से भविष्य में और अधिक कार खरीदने के लिए उत्सुक हूं और अपनी सभी मदद के लिए डेरेक को धन्यवाद देना चाहूंगा।

वास्तविक रेटिंग 0/5 है: इनसे कार खरीदना, सभी तरह के बुरे अनुभव, कार की सर्विसिंग के लिए कस्टमर केयर। कार में खराबी आई, और जांच में उन्होंने कहा कि उन्होंने ऐसा नहीं किया। इसे खरीदने के बाद कार के कई दोष और बहुत सारे दुःख और खतरे हो गए, और मेरा बहुमूल्य समय कई दिनों के लिए बर्बाद हो गया, मुझे कई दिन बर्बाद हो गए और मेरी छुट्टियां मुद्दों और समस्याओं से चिपक गईं और इसके अलावा माफी और सहानुभूति भी मिली। सेवा एक कुल चलो न था। समस्याओं को सुधारने के लिए मुझे कई बार लौटाया। जैसा उन्होंने कहा वैसा काम उन्होंने नहीं किया। बाहर खड़े यादों को सुलझाया नहीं गया और अतिरिक्त कुछ वर्षों से बहुत देरी हुई। उदाहरण के लिए एक बड़ी सेवा के बाद खोजने के लिए अस्वीकार्य एक बहुत गंदा, धूल और मलबे से भरा इंजन एयर फिल्टर मिला। एक अन्य बीएमडब्ल्यू सेवा केंद्र में इसे बदलना पड़ा। समस्या यहीं खत्म नहीं हुई। उन्होंने हमारा भरोसा खो दिया और इस गति को मेरे किसी भी परिवार या मित्र को या मेरे सहयोगियों को फिर कभी नहीं खरीदेंगे और न ही सिफारिश करेंगे। "जैसा कि हम जानते हैं कि सर्वश्रेष्ठ विज्ञापन मुंह से शब्द है" हम डरते हैं स्टीवनज बीएमडब्ल्यू ने इसे बुरी तरह से विफल कर दिया था। ने भी इस बीएमडब्ल्यू मुख्यालय पर छापा मारा था। आशा है कि वे स्वीकार करने के लिए पर्याप्त पेशेवर हैं और इस तरह की टूटी हुई श्रृंखला और पूरे शरीर में गुणवत्ता में सुधार करते हैं। समर: उन्होंने मेरी कार को 7 दिनों के लिए रखा - सर्विस एंड रिकॉल और वारंटी के मुद्दों को रखने के लिए कहा कि वे करेंगे, लेकिन कोई भी रिकॉल नहीं किया गया, सभी सेवाएं नहीं की गईं, वारंटी आइटम किए गए। 8 वें दिन ड्राइविंग करने के बाद तेज आवाज होने लगी, मैं हाईवे रोड के बीच में रुक गया और बोनट के नीचे चेक किया और पाया कि इंजन एयर फिल्टर कवर और यूनिट बाहर था और सुरक्षित रूप से वापस नहीं रखा गया था, गोता लगाना था ऐसा करने के लिए उन्हें 3MV घंटे के लिए यह सही बर्बाद करने के लिए वापस। जब मैं कार खरीदता था तो कार के इंटीरियर में से कुछ गायब थे इसलिए इसे बहुत चिंताओं और तनाव के साथ हल करने के लिए वापस जाना पड़ा। 4 नए टायरों के लिए भुगतान किया गया एएनएस उन्होंने गलत आकार फिट किया न कि कार पर या बीएमडब्ल्यू पर सोर स्पेक लेबल की कल्पना। खरीदे जाने पर एसी काम नहीं करता था। आदि आदि ... मैं जा सकता था।

बस स्पेशलिस्ट कारों से एक सेकंड हैंड बीएमडब्ल्यू खरीदी। उत्कृष्ट सेवा भर में। कार के वीडियो भेजने के लिए बहुत चालाक। बहुत बहुत धन्यवाद जॉन।

उत्कृष्ट सेवा समाप्त करना शुरू करें। लंबे समुद्र तट नीले रंग में एक इस्तेमाल किया एम 2 देखने के लिए चला गया दुर्भाग्य से कोई भी उस समय स्टॉक में नहीं था। मैंने जॉन फ्रीमैन से बात की, जो मेरे सपने की कल्पना में मुझे जल्दी से कार देने में सक्षम था। जॉन के विवरण और मेरे द्वारा प्राप्त सेवा पर ध्यान देने से बहुत खुश हैं। किसी को भी सुझाएगा

महान कर्मचारी, महान सेवा और नए और भरपूर बीएमडब्ल्यू का चयन करने के लिए। सबसे अच्छा हाथ मैंने कभी इस्तेमाल किया है।

निक सी

स्टीवनज में स्पेशलिस्ट कार के सर्विस सेंटर के साथ मेरा अनुभव इतना अच्छा नहीं था। बुकिंग सेवा के समय से मैंने अपनी कार एकत्र की, मुझे ऐसा महसूस नहीं हुआ कि वे किसी भी बिंदु पर ग्राहकों को महत्व देते हैं। चारों तरफ बस खराब संचार। हो सकता है कि वे अभी बहुत व्यस्त हों। मैं उनकी सेवा का फिर से उपयोग नहीं करूंगा।

एक याद के कारण मेरी 3 श्रृंखला बुक करने के लिए आज सुबह फोन किया, जूली से आफ्टरशेल्स / सेवा विभाग में बात की।
बहुत विनम्र, पेशेवर और बहुत दयालु। मेरी कार बुक करने के लिए और मुझे एक शिष्टाचार कार की पेशकश करने के लिए जूली का शुक्रिया, जिसे मुझे काम की सबसे ज्यादा जरूरत थी, और मुझे सहजता का एहसास कराती है। एक चिकनी सेवा / प्रक्रिया के लिए आगे देख रहे हैं। 12 फरवरी को मिलते हैं। एक बार फिर धन्यवाद।

बिक्री में ली वाड्सवर्थ की महान सेवा और समर्थन जिसने मेरी देखभाल की है क्योंकि मैंने पहली बार एक नई श्रृंखला 3 खरीदी है और उसने मुझे एक नई खरीद में मदद की है जिससे मैं खुश हूं। मैंने अच्छे संपर्क की सराहना की (बिल्कुल नहीं!), प्रतिक्रिया और संचार। कुल मिलाकर मुझे स्पेशलिस्ट कार्स स्टीवन से जो सेवा मिली है, वह बेहतरीन रही है और जो कुछ भी मैं एक प्रथम श्रेणी की बीएमडब्ल्यू डीलरशिप से चाहूंगा।

शुरू से अंत तक महान सेवा, डेरेक बेकर ने मेरे सभी सवालों का जवाब दिया और मेरे 640 से स्थानांतरण को अद्भुत एम 4 में पूरा कर लिया, सभी सुरक्षित प्रतिबंधों को सुनिश्चित करने के लिए चिकनी सुरक्षित लेनदेन प्रक्रिया के हर चरण का पालन किया गया।

क्या मैं स्पेशलिस्ट कारों बीएमडब्ल्यू से कार खरीदूंगा, बिल्कुल नहीं। बिक्री के बाद सेवा वास्तव में चौंकाने वाली है, यह चौंकाने से भी बदतर है। मुझे लगातार अपनी कार के अपडेट के लिए उनका पीछा करना पड़ा है और हर बार जब भी मुझे वादा किया गया है हम आपको वापस बुला लेंगे। क्या आपको लगता है कि मुझे कॉल बिलकुल नहीं मिला। आपके साथ क्या गलत है यदि आप कहते हैं कि आपका काम कम से कम इसके साथ चलना है, तो एड आपको सीखने की जरूरत है कि आप ग्राहकों के कॉल को वापस करने में सक्षम हों। इस साल मैं वास्तव में अपनी कार बदल रहा हूं और मैंने निश्चित रूप से विशेषज्ञ कारों का दौरा नहीं किया है और किसी भी डीलरशिप के मामले में मुझे लगता है कि वे सभी स्टीवन शाखा के रूप में खराब हैं।

हम लगभग 20 वर्षों से स्पेशलिस्ट कार स्टीवन के ग्राहक हैं क्योंकि वे जो सेवा देते हैं वह किसी से पीछे नहीं है।
डेरेक बेकर हमारे साथ इतने धीरज से काम कर रहे थे कि हम क्या देख रहे थे और अपने पति के लिए एकदम सही कार मिल गई।
हमने अपनी कार का आदान-प्रदान किया और पाया कि यह प्रक्रिया बहुत आसान है।
डेरेक और टीम सच्चे सितारे हैं और हमें ऐसा महसूस कराते हैं कि उन्होंने वास्तव में परवाह की है कि हम हर चीज से खुश थे।
यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति आपको जो चाहता है उसे सुने और सही दिशा में आपका मार्गदर्शन करे, बिना थके, सुनिश्चित करें कि आप जाएं और डेरे को देखें :)

अच्छी साफ और अच्छी तरह से स्टॉक डीलरशिप। बहुत सहायक स्टाफ।

पिछले हफ्ते एक बीएमडब्ल्यू 1 सीरीज खरीदी और मुझे यह पसंद है। डेरेक महान थे और उन्होंने सुनिश्चित किया कि मुझे सही कार मिले। उन्होंने सुनिश्चित किया कि जब मैं इसे लेने आऊंगा और वह अपनी बात पर अड़े रहेंगे तो कार एकदम सही होगी। उससे महान ग्राहक सेवा थी और निश्चित रूप से वापस आ जाएगी। प्रबंधक भी महान थे और उन्होंने यह भी सुनिश्चित किया कि मैं जिस कार को खरीदता हूं उससे मैं खुश हूं। मैं उन दोनों को धन्यवाद नहीं दे सकता।

डेरेक से ग्राहक सेवा उत्कृष्ट थी। उसकी मदद से कार खरीदना वास्तव में आसान और सीधा था। उन्होंने कोविद तत्वों को असाधारण रूप से अच्छी तरह से प्रबंधित भी किया।

मैंने शनिवार को विशेषज्ञ कारों से अपना पहला बीएमडब्ल्यू खरीदा। Cann t का मानना ​​था कि ग्राहक सेवा कितनी उत्कृष्ट थी, विशेष रूप से ली वड्सवर्थ से, जिन्होंने मुझे मेरा बीएमडब्ल्यू बेच दिया, जो बीमा और एचपी सहित सही कीमत के लिए मुझे सही कार खोजने के लिए ऊपर और उससे परे चले गए। मैं अच्छी तरह से किसी को भी सलाह देता हूं जो स्टीवनज स्पेशलिस्ट कारों में जाने के लिए एक नया बीएमडब्ल्यू खरीदना चाहता है और ज्यादातर ली वाड्सवर्थ से बात करता है।
स्टीफन पॉट्स

कुछ साल पहले विशेषज्ञ कारों के साथ एक खराब अनुभव के बाद, मेरे बीएमडब्ल्यू अल्पना बी 10 की मरम्मत नहीं कर रहा था, क्योंकि इसे स्पष्ट रूप से एक 'थ्रॉटल हाउसिंग' की जरूरत थी, जो उन्होंने दावा किया कि यह एक अल्पना का हिस्सा था, लेकिन मुझे इसे देखने के लिए श्रम का आरोप लगाया। मैं कार को एक गैर-फ्रेंचाइज्ड डीलर के पास ले गया जो निदान के साथ सहमत था और कार को ठीक कर दिया। जब मैंने उनसे पूछा कि उन्हें भाग कहाँ मिला है, तो मुझे विशेषज्ञ कारें बताई गईं क्योंकि यह एक मानक बीएमडब्ल्यू हिस्सा था !!! हालांकि, वास्तविक समस्या ईसीयू साबित हुई।

आज, मैंने स्पेशलिस्ट कारों को देखा कि क्या वे अब मेरे वर्तमान बीएमडब्ल्यू अल्पना की मरम्मत करेंगे। सेवा महिला ने कहा कि यदि मेरा मतलब अल्पिनो से है, तो उसने सलाह दी कि वे बीएमडब्लू और मिनी डीलर हैं। टीम में किसी और के साथ बात करने के बाद, उसने कहा कि वे अल्पना डीलर नहीं हैं, लेकिन इसे देखने के लिए तैयार रहना होगा, मैंने आत्मविश्वास की कमी के माध्यम से मना कर दिया क्योंकि वे मुझे फिर से चार्ज करने और इसे ठीक नहीं करने का फैसला कर सकते हैं।

कॉफी के लिए एक सितारा।

नई कार की बिक्री से ली बी को शुरू करने के लिए उत्कृष्ट सेवा, फिर इस्तेमाल की गई कार की बिक्री में ली डब्ल्यू से अधिक, ली डब्ल्यू शानदार था उन्होंने एक कार खरीदना बहुत आसान और सराहनीय बना दिया, आपको पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकता।
निश्चित रूप से दूसरों को स्पेशलिस्ट कार स्टीवन की यात्रा करने की सलाह देंगे।

एक महान एजेंसी हुआ करती थी, लेकिन पिछले 18 महीनों में यह पहाड़ी से नीचे चली गई है। वे आपके पास कभी वापस नहीं आते हैं, कभी भी उनके ईमेल को नहीं पढ़ते हैं और स्पष्ट रूप से, वाहन की सर्विसिंग काफी घटिया हो गई है। सेवा का स्तर जो मुझे एक गुणवत्ता मार्के से प्राप्त करने के लिए इस्तेमाल किया गया था।

Covid19 के प्रकोप के कारण मेरी हाल की खरीद बहुत अलग परिस्थितियों में हुई थी लेकिन मैं ली द्वारा प्रदान की गई पेशेवर सेवा को दोष नहीं दे सकता। हालांकि कम स्टाफ वाले यह एक बहुत ही तेज लेन-देन था, कार, और कार की चाबियों को हाथ से पहले साफ किया गया था और टीम ने कर्मचारियों और ग्राहकों को सुरक्षित रखने के लिए कुछ बहुत ही सख्त उपाय किए हैं।
कार बेदाग थी और वह सब कुछ जो आप बीएमडब्ल्यू से उम्मीद करेंगे!

हर कीमत पर बचें। बेहद निराशाजनक अनुभव, फेलो ग्राहकों द्वारा छोड़ी गई अन्य 1 सितारा समीक्षाओं के साथ बहुत अधिक समझौता।

मैं अपनी कार को एक विशेष रूप से महंगे VANOS प्रतिस्थापन इकाई के लिए ले गया, इस विशेष मॉडल पर एक ज्ञात मुद्दा। जब से मुझे वाहन वापस मिला है, मुझे थोड़े समय के भीतर (और थोड़ा लाभ) कुछ भी नहीं हुआ है। कुल मिलाकर मैंने मरम्मत में अपनी कार का लगभग आधा मूल्य खर्च किया है, और आज तक मेरा वाहन अभी भी तय नहीं हुआ है।

मैं शुरू में स्पेशलिस्ट स्टीवनज के पास गया क्योंकि मैं बीएमडब्ल्यू वर्कशॉप में काम करना चाहता था, जो मरम्मत की गारंटी भी देगा। मेरा अनुभव निराशा के अलावा और कुछ नहीं रहा। मुझे लगता है कि मुझे गुमराह किया गया है और ओवरचार्ज किया गया है। मुझे कठोर बुकिंग प्रबंधकों के साथ व्यवहार करते हुए नियुक्तियों को बुक करने और संचार मुद्दों को कई ग्राहकों द्वारा उनकी समीक्षाओं पर इंगित करने में परेशानी हुई है। ग्राहक सेवा प्रबंधक जॉन के साथ मेरे अनुभव पर चर्चा करने के बाद, उन्होंने किसी भी गलत काम से इनकार किया और सबसे मूल तथ्यों को भी चुनौती दी। जब मैंने उन्हें अपनी कार्यशाला में खराब समीक्षाओं के साथ सामना किया (सीए 20% ग्राहकों को निराश किया), तो उन्होंने बस जवाब दिया कि हम हर किसी को संतुष्ट नहीं कर सकते। बीएमडब्ल्यू जैसे ब्रांड से आप क्या उम्मीद करेंगे।

मैंने वादा किया कि मैं कभी भी दुकान पर नहीं लौटूंगा और अपने दोस्तों और सहयोगियों को प्रदान की गई भयानक सेवा का प्रचार करूंगा।

अच्छी डीलरशिप और पार्ट्स की दुकान। बीएमडब्ल्यू टीम द्वारा महान सेवा।

मैंने यहाँ से कुछ साल पहले एक X3 खरीदा था, और खरीदने के अनुभव को बहुत अच्छा पाया - सहायक और पेशेवर बिक्री कर्मचारी, कोई दबाव नहीं, और उन्होंने मुझे एक शानदार कार चुनने में मदद की। हालाँकि, सेवा पक्ष अलग है। मैंने दो बार कार की सेवा की है और दोनों बार लंबे इंतजार और खराब संचार का सामना करना पड़ा है।
आखिरी बार जुलाई में था। मैंने एक शिष्टाचार कार की व्यवस्था की थी। सेवा की व्यवस्था करने के बाद मुझे उसी दिन फॉलोअप चेक, इनवेसिव प्रक्रिया के लिए अस्पताल में बुलाया गया। मुझे यकीन नहीं था कि मैं तुरंत बाद में ड्राइव कर पाऊंगा इसलिए गैरेज को फोन किया और पूछा कि क्या मैं अगले दिन शिष्टाचार कार वापस ला सकता हूं। बिलकुल नहीं! जाहिरा तौर पर इसे अगले दिन के लिए तैयार होने के लिए शाम को वापस जाना था। इसलिए मैंने पूछा कि क्या मैं अपनी कार को सेवा के दिन ला सकता हूं और इसके बजाय इंतजार किया जा सकता है, और शिष्टाचार वाली कार नहीं लेनी चाहिए। नहीं, यह संभव नहीं था (मेरी अस्पताल यात्रा के संबंध में कोई चिंता या सहानुभूति नहीं दिखाई गई थी)। इसलिए मैं सेवा के साथ आगे बढ़ गया, और शिष्टाचार कार को समय पर वापस पाने के लिए हर संभव प्रयास करने जा रहा था।
दोपहर में मेरी प्रक्रिया के दौरान मेरे पास गैरेज से यह कहने के लिए आया कि वे मेरी कार की सेवा में बहुत व्यस्त हैं, लेकिन चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि मेरे पास अगले दिन तक शिष्टाचार कार थी! सेवा नहीं करने के लिए कोई माफी नहीं।

स्टीवन में विशेषज्ञ मिनी वास्तव में एक पेशेवर कंपनी है। वहां के कर्मचारी बेहद मददगार और मिलनसार हैं
मैंने उनसे अपने नवीनतम मिनी का आदेश दिया और शुरू से ही सही मैं इयान टेलर द्वारा इस प्रक्रिया के माध्यम से निर्देशित किया गया जो अधिक सहायक नहीं हो सकता था।
मुझे उपलब्ध आंतरिक विशिष्टताओं के बारे में सलाह देने और मुझे नए रंगों के बारे में सूचित करने से जो जारी होने वाले थे।
जब मैंने अपनी कार एकत्र की तो मुझे बहुत अच्छी तरह से हैंडओवर प्रक्रिया के माध्यम से लिया गया जो बहुत अच्छा था क्योंकि मैंने अपनी पिछली मिनी खरीदी थी।
पूरी प्रक्रिया सरल और आसान थी।
मुझे इस अद्भुत डीलरशिप की सिफारिश करने में कोई संकोच नहीं है।

हमने हाल ही में ली डब्ल्यू से स्पेशलिस्ट कारों की एक कार खरीदी है। मैं सेवा की अत्यधिक अनुशंसा नहीं कर सकता। ली महान, जानकार और व्यवहार में आसान थे। उन्होंने स्टीरियोटाइपिकल कार सेल्समैन को दूर करने के लिए बहुत कुछ किया- वह मददगार था और उसने जो भी वादा किया था, उसे पूरा किया! जब अपग्रेड का समय आएगा तो हम जरूर लौटेंगे।

इस शोरूम से अपनी प्रेमिका के साथ बीएमडब्ल्यू खरीदने गया था। ली द्वारा बिक्री में देखा गया था, जो बहुत अच्छा और जानकार था और हमें 3 और 4 श्रृंखला में टेस्ट ड्राइव के लिए ले जाता है, हमें चारों ओर दिखाया गया था। बीएमडब्ल्यू 3 सीरीज़ के लिए जाने का निर्णय कभी नहीं लिया गया। कार लूप में लगातार शानदार रही है। आफ्टरकेयर भी बढ़िया रहा है, फॉलो अप कॉल के साथ यह देखने के लिए कि मैं कार कैसे ढूंढ रहा था। वास्तव में अच्छी कार खरीदने का अनुभव सुझाएगा।

वास्तव में गरीब सेवा, कम से कम कोविद के बाद से। सेवा विभाग कभी भी किसी के द्वारा फोन का जवाब देने में सक्षम नहीं होता है, जो चर्चा नहीं कर सकता कि आप क्या करना चाहते हैं।
पिछली बार दो बार मैं काम के लिए गया था (मई 2020 और जून 2020 में) काम ठीक से नहीं हुआ। जिन वस्तुओं को पहले से फिट करने का आदेश दिया जाना था और मेरी नियुक्ति के तीन सप्ताह पहले आदेश दिए गए थे कि मेरे जाने से पहले के दिनों में तीन बार फोन करने के बावजूद वे वहां होंगे। वारंटी जांच के अंत का वादा किया जो कभी नहीं किया गया था।
पिछली बार जब मैं वहां था तो टायर के खराब होने के कारण मेरे पास एक फ्लैट था। इस झंझट को दूर करने के लिए मुझे वेटिंग अपॉइंटमेंट के साथ अविलंब लाने में सक्षम नहीं हैं। खिचड़ी भाषा ठीक से समझाती है कि मैं काम के लिए इंतजार क्यों कर रहा हूं (हालाँकि स्पष्ट रूप से इसका सामाजिक सामंजस्य के साथ नहीं करना चाहिए क्योंकि उनके पास मांग का सामना करने के लिए पर्याप्त कर्मचारी नहीं है)। यह संशोधित होने तक कार को चलाने के लायक नहीं होने के बावजूद, मुझे एक सप्ताह के लिए प्रतीक्षा नियुक्ति के साथ नहीं देख सकता। आधे दिन फोन पर बिताने के बाद मैंने उन्हें शिकायत करने के लिए एक प्रबंधक को स्थानांतरित करने की पेशकश की। यह एक उत्तर देने के लिए निकला। लटका दिया और छोड़ दिया।
इसके बजाय वाटफोर्ड में बैरन को बुलाया गया और इसने ग्राहक सेवा में मेरा विश्वास बहाल किया। मुझे कल आने के लिए कहा और वे इसे मौके पर करेंगे। किसी नोटिस की जरूरत नहीं, कोई अपॉइंटमेंट की जरूरत नहीं, कोई भी हिस्सा नहीं होगा, कोई बहाना नहीं है, बस मुझे एक बार और मूल्यवान ग्राहक जैसा महसूस होता है।
मैं फिर से विशेषज्ञ कारें स्टीवन का उपयोग नहीं करूंगा।

केट और मेगन प्यारी थीं। कठिन बिक्री नहीं, धक्का-मुक्की नहीं, सिर्फ अच्छी महिलाएँ। मैंने अभी तक उनसे कार नहीं खरीदी है, मुझे निजी तौर पर एक सस्ती कीमत मिली, जो शायद वे मैच नहीं कर पाएंगे, लेकिन मेरे पास इन महिलाओं से अब तक की गई ग्राहक सेवा बहुत अच्छी थी!

कैसे एक महान समीक्षा समाप्त हो गई है ताकि खटास काफी चौंकाने वाली हो। काफी शानदार और मैत्रीपूर्ण बिक्री टीम के माध्यम से मेरी कार खरीदी, कर्मचारियों से कार तक सब कुछ बहुत अच्छा था। हालाँकि लाइन से कुछ साल नीचे, मुझे अब कार की ज़रूरत नहीं थी और इसे वापस स्पेशलिस्ट कारों को बेचना चाहता था। स्टाफ के सदस्य जो मैंने अपनी कार बेचने की कोशिश में अप्रिय और असभ्य थे, मुझ पर अपना समय बर्बाद करने का आरोप लगाया, व्यंग्यपूर्ण। मूल रूप से वह सब कुछ जो आप किसी व्यक्ति में पसंद नहीं करते हैं। यह शर्म की बात है क्योंकि उस बिंदु तक मेरे पास कहने के लिए सकारात्मक चीजों के अलावा कुछ नहीं था लेकिन यह वास्तव में एक बुरा निशान छोड़ गया। मुझे लगता है कि उन्हें इस बात पर ध्यान देने की आवश्यकता है कि उनके कुछ कर्मचारी अपने ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं क्योंकि यह स्पष्ट रूप से काफी दयनीय था

एक हफ्ते पहले एक एमओटी और सर्विस बुक की गई, जिससे एक घंटे की ड्राइविंग बर्बाद हो गई और फिर जब मैं पिकअप में पहुंचा तो तुरंत साफ हो गया कि मेरी कार नहीं चली थी। वे ग्राहकों के लिए अपनी प्रतिबद्धताओं को प्राप्त नहीं कर सकते।

हाल ही में विशेषज्ञ कार स्टीवन में डेरेक बेकर से आयरलैंड को निर्यात के लिए एक i3 खरीदा। वह शुरू से अंत तक निपटने के लिए बिल्कुल शानदार था। मेरे साथ सभी व्यवहारों में पारदर्शी, ज्ञानवर्धक और ज्ञानवर्धक। किसी भी दिन डेरेक के साथ फिर से व्यवहार करेंगे।

बस ली वाड्सवर्थ से मेरा इस्तेमाल किया हुआ 6 सीरीज ग्रैन कूप खरीदा। वास्तव में सुखद अनुभव। कोई दबाव नहीं - बहुत पीछे रखा गया और किसी भी मामूली मुद्दों (जैसे पेंटवर्क) को बिना किसी बहस के हल किया गया। बहुत कोविद सुरक्षित थे। ली को सलाह देंगे।

शुरू से अंत तक उत्कृष्ट सेवा डेरेक मेरे लिए पर्याप्त नहीं कर सका, भले ही मैंने पूरी प्रक्रिया में उसके धैर्य का परीक्षण किया। निश्चित रूप से मेरी अगली खरीद के लिए वापस आ जाएगा।

बस यहाँ से एक कार खरीदी, मुझे एक बहुत ही विनम्र रिसेप्शनिस्ट ने बधाई दी, जिसने मुझे बिक्री में डेरेक पर पारित किया। वह पूरी प्रक्रिया के दौरान बहुत मददगार थे, और मेरे पास मोबाइल या ई-मेल के माध्यम से आने वाले किसी भी सवाल और सवालों का जवाब देने के लिए त्वरित थे। अत्यधिक अनुशंसा करते हैं

मैंने आज ही अपनी नई कार उठाई है और उसके साथ चाँद पर हूँ! डेरेक की दोस्ताना सलाह, देखभाल और ध्यान पहली श्रेणी का था, बहुत बहुत धन्यवाद

बिक्री क्षेत्र और सेवा क्षेत्र के भीतर कर्मचारियों की उत्कृष्ट सेवा

पांच सप्ताह, फिर भी कोई वी 5 नहीं लगता है, डीलरशिप ने इसे खो दिया है
नए Z4 के लिए मीडिया की किताबें .. लापता, कोई स्टॉक नहीं, कोई समय का पैमाना नहीं जब मुझे एक मिलेगा
कार के बारे में कोई कॉल नहीं ...

जिस तरह से महान है ... Z4 शानदार है, लेकिन यह सबसे खराब बीएमडब्ल्यू डीलरशिप है जो मैंने कभी भी निपटा है ... क्षमा करें या सच नहीं

मेरे परिवार को एक इस्तेमाल की हुई (लेकिन नई जैसी) कार दिलाने में मदद करने के लिए धन्यवाद ली। हम फोन पर संपर्क में थे, फिर एक बैठक की व्यवस्था की, ली ने मुझे स्टेशन से उठाया, मैंने एक टेस्ट ड्राइव किया, मेरे पास वह सारी जानकारी थी जो मैं चाहता था, बहुत ज्यादा धक्का नहीं था। बिक्री के बाद फॉलोअप यह सुनिश्चित करने के लिए कि कार के साथ सब कुछ ठीक हो रहा है। जब मैं अपग्रेड की तलाश में रहूंगा तो निश्चित रूप से वापस जाऊंगा।

सेवा विभाग से खराब खराब सेवा। पहली बार स्पेशलिस्ट कारों का उपयोग करते हुए और 3 कार्य दिवसों के लिए कार को 2 पहना टायर के साथ छोड़ दिया जाना चाहिए। यह बताया गया कि नौकरी पूरी होने और चालान के लिए भुगतान करने के बाद, मैंने सौभाग्य से टायरों को जाँचने से पहले पाया कि उन्हें बदला नहीं गया था और पुराने पहने हुए टायरों को कार पर छोड़ दिया गया था। स्टाफ बहुत माफी माँगता था और एक पूर्ण वापसी प्रदान करता था लेकिन वापस नहीं आएगा!

मैं एक ड्राइविंग प्रशिक्षक हूं इसलिए मैं अपने व्यवसाय के लिए अपनी कार पर निर्भर हूं। यह इतना महत्वपूर्ण है कि मेरी कार मुझे कभी निराश नहीं करती है। प्रयुक्त कारों के विभाग से ली वड्सवर्थ प्रतिभाशाली थे। वास्तव में उसका सामान जानता है और मुझे अपनी आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त इस्तेमाल की हुई कार खोजने में बेहद मददगार था। उन्होंने पूरी प्रक्रिया को आसान और सहज बनाया और मेरे व्यस्त कार्यक्रम के आसपास काम किया। अधिक उच्च अनुशंसा नहीं कर सकता। ऊपर से फूला हुआ

सेवा भाव प्राप्त करने के लिए आपको कितनी बार कॉल करना होगा?

एक बार?

दो बार?

3 बार फोन करना पड़ा और आखिरकार कोई मेरे पास लौट आया।

किसी चीज़ के लिए 1 सप्ताह इंतजार करना पड़ता है जो पूछने के 3 समय में एक सेवा सलाहकार 5 मिनट के भीतर करने में सक्षम था

जब आप एक ग्राहक की अपेक्षाओं को निर्धारित करते हैं और उन 2 अवसरों पर मिलने में विफल होते हैं जो बहुत खराब हैं।

यह बीएमडब्ल्यू नहीं वॉक्सहॉल है

इन लोगों से एक शानदार कार खरीदी। जॉन फ्रीमैन बिक्री में एक प्यारा था, वास्तव में अपने सामान को जानता था और कठिन बेचना नहीं था। सभी तरह से बहुत कुशल, और हम अपनी नई कार या हमें प्राप्त सेवा से अधिक खुश नहीं हो सकते, हम पूरी तरह से विशेषज्ञ कारों के संचालन की सलाह देते हैं

आज उत्तम सेवा प्राप्त की। सुबह और शाम को स्वागत समारोह में मैत्रीपूर्ण सेवा, उन्होंने मुझे स्टेशन से आने-जाने के लिए लिफ्ट दी, और यहां तक ​​कि दिन के अंत में सेवा प्रतिनिधि के साथ कारों के बारे में अच्छी बात थी। इस तरह की छोटी चीजें सभी अंतर ला सकती हैं। महान काम लोगों को रखो!

हमने अगस्त में स्पेशलिस्ट कार बीएमडब्ल्यू स्टीवनज से एक्स 1 खरीदा। जॉन सुपर सहायक और सूचनात्मक था - हम उसी दिन ड्राइव करने में कामयाब रहे। आज तक कार के साथ कोई समस्या नहीं है और हम यह आश्वासन देते हुए ड्राइव कर सकते हैं कि (प्रयुक्त) कार में 12 महीने की बीएमडब्ल्यू वारंटी है। जॉन कार के साथ खुश हैं यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे साथ अनुसरण करने में बहुत अच्छा रहा है। पूरी प्रक्रिया बहुत आसान रही है।

यह बहुत अच्छा अनुभव रहा है। एंड्रयू सेमन बेहद मददगार रहे हैं। उन्हें कारों और संचार कौशल का अच्छा ज्ञान है। एंड्रयू हमें बिना किसी परेशानी या दबाव के एक उत्कृष्ट सौदा दिलाने में कामयाब रहा। निश्चित रूप से भविष्य में उसके साथ फिर से व्यवहार करेगा और किसी को भी सुझाएगा।
बीएमडब्लू सेंटर में ही एक कॉफ़ी कॉर्नर के साथ बहुत ही आराम का माहौल है, जहाँ आप बच्चों के साथ टीवी देख सकते हैं और अपनी कार के तैयार होने का इंतज़ार करते हुए हॉट चॉकलेट का आनंद ले सकते हैं।
भविष्य में आपसे फिर से निपटने की उम्मीद है।
धन्यवाद

पूरी तरह से संतुष्ट
शाबाश और धन्यवाद डेरेक

यहाँ मेरी कार की 3 बार सर्विस की गई थी। हर बार परेशानी से मुक्त रहे और स्टाफ प्यारा है।

महँगा लेकिन प्रीमियम लगता है और वे क्या करते हैं पर अच्छा है। भागों 3 घंटे के भीतर थे।

अगर मेरी बीएमडब्ल्यू 1 श्रृंखला एक दुर्घटना के बाद हिचिन में उनके Bodyshop पर मरम्मत की थी। एंडी शुरू से अंत तक मददगार थे, सभी ने बहुत जल्दी किया और मेरी कार नई के रूप में अच्छी दिख रही है। अत्यधिक सिफारिशित।

इस्तेमाल किया बीएमडब्ल्यू 320ix xdrive एम स्पोर्ट ग्रैन टूरिज्मो जॉन फ्रीमैन से विशेषज्ञ कारों बीएमडब्ल्यू स्टीवन में।
जिस दिन मैंने कार को देखा उस दिन टेस्ट ड्राइव सहित खरीदारी की प्रक्रिया बहुत आसान और सुचारू थी, यहां तक ​​कि शनिवार की दोपहर भी हो गई। जब तक मैं वापस आया जॉन ने मेरी कार की समीक्षा की थी जिसमें मैं व्यापार कर रहा था और उसकी कीमत थी। कार का व्यक्तिगत वीडियो एक अच्छा स्पर्श था, जबकि मैं तय करता हूं कि यह मेरे लिए है और बीमा लागतों को देखता है। मैंने 1 अक्टूबर 2020 को दूरस्थ रूप से दिन और संग्रह की व्यवस्था की।
प्रक्रिया आसान, सुखद और चिकनी थी। यह जॉन के लिए नीचे था, जो बहुत ही पेशेवर, दोस्ताना, ईमानदार और सब से ऊपर, वास्तविक था। प्रक्रिया के दौरान उत्कृष्ट संचार के साथ सब कुछ समय पर किया गया था (जिसमें एक हिस्सा विनिमय भी शामिल था)। एक महान खरीद अनुभव के लिए जॉन को बहुत धन्यवाद