Quest Trade समीक्षा

इस वेबसाइट का उपयोग न करें। यदि आपके मुद्दों को चलाने के लिए आप अपने दम पर छोड़ दिया है। सबसे खराब अनुभव !!

-1/10! भयानक कंपनी, मैं हफ्तों से खाता खोलने की कोशिश कर रहा हूं! ग्राहक सेवा कॉल 2.5hrs प्रतीक्षा कर रहे हैं और फिर वे आपको 2-4 और व्यावसायिक दिनों की प्रतीक्षा करने के लिए रनवे देते हैं! चैट के साथ ही, हमेशा 1000+ प्रतीक्षा सूची (2-3hrs प्रतीक्षा करें) और फिर 2-4 दिनों तक एक ही रनवे ... एक भयानक कंपनी! दूर रहो!!!

किसी भी अन्य बड़े ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म से सबसे खराब वेबसाइट जो मैंने कभी देखी है। यह वही है जो उन्हें हमें कनाडाई को पेश करना है? दयनीय।
यह सिर्फ एक अच्छा दृश्य के साथ एक आकर्षक वेबसाइट है, लेकिन कोई ठोस जानकारी नहीं है। मैंने विशिष्ट खाता प्रकारों के बारे में सबसे बुनियादी जानकारी खोजने के लिए वेबसाइट पर हर जगह कोशिश की और मैं नहीं कर सका। आप अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं? तो आप बेहतर तो आँख बंद करके साइन अप करें। गंभीरता से ...
भयानक भ्रामक / धोखा देने वाली वेबसाइट जो कोई संख्या नहीं बताती है। मुझे यह पता करने के लिए लाइव चैट पर जाना था और मुझे इतना लंबा समय लगा, और लाइव चैट पर मौजूद व्यक्ति इतना अक्षम था। वहां कौन काम कर रहा है?

पहले मुझे गलत विभाग में स्थानांतरित किया गया (लाइव चैट) सही में स्थानांतरित होने के लिए इंतजार करना पड़ा। तब उस व्यक्ति को नहीं पता था कि मैं क्या पूछ रहा था और टूटी हुई अंग्रेजी का उपयोग कर रहा था। आखिरकार समझने के लिए उन्हें 20 मिनट लग गए। क्या लगता है, मुझे दूसरे विभाग में स्थानांतरित करना पड़ा।

मैं इतनी परेशानी से गुज़रा कि बस मूलभूत जानकारी जैसे मार्जिन आवश्यकताओं, उत्तोलन, जमा जानकारी आदि को खोजने की कोशिश कर रहा था।

इस कंपनी के साथ कोई रास्ता नहीं है यह इन छोटे मुद्दों को ठीक करने के लिए बहुत प्रयास नहीं करता है।

तथ्य यह है कि वे सिर्फ मेरे लिए लाल झंडे नहीं उठाते हैं और यह साबित करते हैं कि उन्हें ग्राहकों की परवाह नहीं है, वे सिर्फ ग्राहकों से पैसा पाने के बारे में परवाह करते हैं।

एक व्यवसाय के लिए बहुत सुस्त है जो वास्तविक दुनिया के व्यापार में दूसरे से चलता है, कई बार लॉगिन भी नहीं कर सकता, आदेश बहुत धीमी गति से चलता है जो आपको अवसरों को चूकने और यहां तक ​​कि गलतियों को भी सुधारता है .. बहुत सुधार की आवश्यकता है!
फोन कॉल हमेशा के लिए ले किसी को अपने फोन का जवाब पाने के लिए ..
नौकरी तक नहीं!

मैं 2015 से क्वेस्ट्रेड के साथ हूं और सामान्य सवालों के जवाब देने के लिए खाता खोलने के साथ एक समग्र सुखद अनुभव था। वे आपको बहुत सलाह नहीं देंगे और कर संबंधी प्रश्नों, निवेशों आदि जैसे कई विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर नहीं दे सकते हैं। इसके लिए आपको अपने स्वयं के शोध को ऑनलाइन करने या क्वेस्ट्रेड के बाहर किसी विशेषज्ञ से बात करने की आवश्यकता है। वे ज्यादातर मूल सेवा के लिए अच्छे होते हैं और स्वयं सेवा / निवेशकों के प्रबंधन के लिए अच्छे होते हैं, इसलिए यदि आप उस निवेश प्रेमी नहीं हैं, तो बेहतर है कि आप बैंक जाएं और सलाहकार हों। मुझे कम फीस और ईटीएफ खरीदने के लिए फ्री में क्वेस्ट्रेड पसंद है। मेरे पास ज्यादातर ईटीएफ और ब्लू चिप स्टॉक हैं, इसलिए मेरा व्यापार और निवेश अधिक निष्क्रिय और सरल है। यदि आप फैंसी परिष्कृत निवेश और ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को पसंद करते हैं, तो एक बड़े बैंकों के साथ जाएं और टीडी वॉटरहाउस, स्कॉटिया आईट्रेड आदि जैसे उच्च शुल्क का भुगतान करें।

मैं वर्तमान में उनके QuestWealth की कोशिश कर रहा हूं, जहां यह रॉबो-एडवाइजिंग है जहां वे आपके लिए ETF में निवेश करते हैं और ETF के जो भी MER आपसे शुल्क लेते हैं, उसके ऊपर 0.25% शुल्क लेते हैं। वे मूल रूप से एक पोर्टफोलियो बनाते हैं जो आपके प्रश्नावली में उत्तर के आधार पर होता है। फोन पर एजेंटों को सिर्फ बुनियादी ज्ञान है, आपको उन निवेशों के बारे में बहुत सलाह या प्रतिक्रिया नहीं देगा जो क्वेस्टवेल्थ चुनता है और यहां तक ​​कि मुझे आरईएसपी के बारे में गलत जानकारी भी देता है। इसलिए मुझे पूरी तरह भरोसा नहीं है कि वे जो कुछ भी मुझे बताते हैं, बेहतर है कि वे अपना शोध करें और जो कुछ भी वे आपको बताते हैं उसकी दोहरी जाँच करें। बेहतर होगा कि आप अपना स्वयं का होमवर्क करें या विशेष रूप से बाहर के बहुत अच्छे वित्तीय सलाहकार (सीएफपी) को नियुक्त करें यदि आपके पास उन्नत / परिष्कृत प्रश्न हैं।

सौभाग्य से समय पर आपकी निकासी हो रही है। मैं अपने बच्चे के लिए एक RESP निकासी बनाने की कोशिश कर रहा हूं, और किसी को नहीं पता कि किस फॉर्म की जरूरत है (उसका इस खाते में कोई ईएपी योगदान नहीं है)। 2 सप्ताह के पुन: सबमिट करने के बाद, शून्य चेक, निकासी का पुनः अनुरोध, यह हो सकता है। मैं कह सकता हूं, क्योंकि मैं उन्हें एक समस्या से नोटिस प्राप्त कर रहा हूं। लेकिन जब मैं कॉल / चैट करता हूं, तो वे दावा करते हैं कि कोई समस्या नहीं है .... यह उनके ईमेल समर्थन की तरह है जो अपने 'लाइव' एजेंटों या इसके साथ बात नहीं करते हैं। RESP के लिए किसी और का उपयोग करें।

अपने मार्जिन खाते के लिए अंतिम मिनट की आवश्यकता के रूप में अधिक पूंजी निकालने के अपने भ्रामक मार्जिन प्रथाओं के लिए प्रतिष्ठित। वे इसे जोखिम कारक पर दोष देते हैं लेकिन एक पतली पूंजी के साथ एक दलाल किसी भी मिनट में उखड़ सकता है, है ना? यही कारण है कि, हमने अपने खाते को पर्याप्त पूंजीगत बफ़र्स वाले पारंपरिक ब्रोकर में स्थानांतरित कर दिया है। जब कुछ छायादार दिखता है, तो यह सामान्य रूप से बहुत छायादार होता है।

कम रेटिंग क्यों पक्की नहीं। लंबे समय तक ग्राहक बने रहे। सेवा / मंच में सुधार हुआ है जब से मैंने शुरू किया है और ईटीएफ खरीद पर कोई शुल्क भयानक नहीं है!

महान कार्य ग्राहक सेवा टीम, काश मुझे पता होता कि मेरे खाते से मुझे मदद करने वाले का नाम पता था, लेकिन वे मेरे जैसे एक नौसिखिया निवेशक की मदद करने में सक्षम थे, वे भी कुछ ट्रेड बनाने के माध्यम से मेरे पास चले गए! धन्यवाद दोस्तों

बिल्कुल खराब मंच जिसका मैंने कभी सामना किया है। मैंने एक महीने पहले अपने खाते में पैसे जोड़े और यह अभी भी अनुमोदन के लिए लंबित है। मैंने NINE बार समर्थन से संपर्क किया है और वे मुझे आगे बढ़ने के लिए अलग-अलग एजेंटों के बीच आगे-पीछे करते रहते हैं, जब तक कि मुझे कोई प्रगति नहीं हुई।

मुझे कम से कम चार बार कहा गया है कि मेरा पैसा 2-3 दिनों में परिलक्षित होगा जो यह कभी नहीं करता है। मैं इसके व्यस्त समय को समझता हूं, लेकिन एक महीने से अधिक का समर्थन पाने के लिए 3-4 घंटे इंतजार करना पड़ता है, यह हास्यास्पद है।

मैं अपना पैसा वापस पाने के लिए अभी भी लड़ रहा हूं। यदि आप कनाडा में एक मंच की तलाश कर रहे हैं, तो इसके बजाय वेल्थसिमल का उपयोग करें। वहाँ जाने और उठने में मेरे 3 दिन लग गए।

क्वेस्ट्रेड एक शौकिया प्लेटफॉर्म है जिसमें पूरी तरह से तकनीकी सहायता दी जाती है। यदि आप समय पर निवेश के बारे में गंभीर हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप कहीं और देखें।

कभी इन चोरों के साथ हाशिये पर न जाएं।
मैंने कुछ समय पहले अपने आवश्यक मार्जिन कॉल को कवर नहीं किया है, कुछ भी दान नहीं करता और वे मुझे बताते रहते हैं कि मार्जिन कॉल है। कोई कैसे समझा सकता है। दूर रहो

उनके साथ एक कॉर्पोरेट खाता खोला और फिर भी उनकी बहुस्तरीय धोखाधड़ी योजना का शिकार होना महसूस किया। विनिमय दरों के साथ जोड़तोड़, अंतिम मिनटों में मार्जिन आवश्यकताओं में परिवर्तन, किसी के साथ शुरू करने में असमर्थता ... एक महीने के बाद, लगभग 15k नीचे ... इस विषय को जानें।

सोचा था कि इतने सारे नकारात्मक लोगों को देखने के बाद मैं सकारात्मक समीक्षा करूंगा। क्यूटी के साथ मेरा अनुभव अभी तक केवल सकारात्मक रहा है। उनका ट्रेडिंग वेब ऐप और एंड्रॉइड ऐप बहुत ही संवेदनशील और सहज है। हर बार मैंने समर्थन कहा है, मैं शायद 5 मिनट (टीडी के साथ 2 घंटे की तुलना में) पकड़ रहा हूं। उनके साथ मेरी एकमात्र पकड़ उनकी सुरक्षा थोड़ी पीछे है। सौभाग्य से मैं युवा हूं और कुछ वर्षों से बहुत ज्यादा निहित नहीं है, यह चिंता का विषय नहीं है। क्यूटी 2-कारक प्राधिकरण लागू करने के बाद मैं अपनी समीक्षा 5/5 पर अपडेट करूंगा (जो कि वे जाहिरा तौर पर काम कर रहे हैं)। नकारात्मक अनुभव होने पर मैं जल्द ही अपनी समीक्षा भी अपडेट करूंगा।

जोड़ें: "छिपी हुई फीस" के बारे में शिकायत करने वाले सभी लोगों के लिए। वे छिपे नहीं हैं। वे अपनी वेबसाइट पर सूचीबद्ध हैं। मैंने उन्हें ले लिया और उन्हें अपनी स्प्रेडशीट में फेंक दिया और वे सटीक रहे। एक आदेश देने से पहले वे आपको दिखाते हैं कि वास्तव में व्यापार आयोग कितना है। इसलिए इतना आलसी होना बंद करें और पढ़ने के लिए समय निकालें। मुझे लगता है कि यह भोलेपन का एक बहुत मुखर अल्पसंख्यक है, और शायद सिर्फ सादे गूंगा भी है, जो लोग उन्हें खराब रेटिंग देते हैं। फिर से मैं किसी भी नकारात्मक अनुभव पर अपनी समीक्षा को अपडेट करूंगा और इस प्रारंभिक समीक्षा को यहां रखूंगा ताकि आप देख सकें कि यह पूरी तरह से ईमानदार है।

अपडेट: 2fa ऑर्टिकल जोड़ा गया है। एक और वादा उनके फोन ऐप पर ब्रैकेट के आदेश का रहा है (अभी मैं केवल डेस्कटॉप क्लाइंट पर ही कर सकता हूं)। मैं 4/5 तब तक रखूंगा जब तक कि फोन ऐप थोड़ा व्यापारी के अनुकूल न हो।

मैंने उनके साथ एक खाता खोलने का प्रयास किया। मेरे खाते को निधि देने से पहले मैंने उनसे पूछा कि क्या सब कुछ स्वीकृत है। मुझे बताया गया था कि आपके खाते को मंजूरी दे दी गई है, आप अपने खाते को निधि दे सकते हैं और व्यापार शुरू कर सकते हैं। उसके बाद, मैंने अपने खाते में 1000 डॉलर भेजे। मुझे संदेश मिला कि फंड लंबित है। मैंने उनसे संपर्क किया उन्होंने कहा कि हमारे पास आपके दस्तावेज़ के साथ समस्या है और वे अतिरिक्त दस्तावेज मांगते हैं। जैसा कि मुझसे पूछा गया था, मैंने सभी दस्तावेज अपलोड किए। इस प्रक्रिया में दो महीने लगे। मैं अपना खाता सक्रिय नहीं कर सका और मैंने अपने पैसे वापस मांगे। वे इसे तार अंतरण द्वारा भेजते हैं क्योंकि बैंक ने मुझसे 17,5 $ शुल्क लिया और मैंने 982.5 $ प्राप्त किए। अंत में मुझे एक खाता नहीं मिला, मैं अपना सारा पैसा वापस नहीं पा सका, मैंने अपने 3 महीने बर्बाद कर दिए। साथ ही आपको लाइन पर कम से कम आधे घंटे तक रुकना होगा और आपको हर बार इस मुद्दे को समझाना होगा। बहुत गरीब सेवा!

शानदार सेवा। क्वेस्ट्रेड निश्चित रूप से इन बैंकों को हराता है।

अब 4 साल के लिए खोजकर्ता का उपयोग कर रहा है। उन्होंने ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को फिर से डिजाइन किया है और यह काफी धीमा है। फीस कोई छिपी लागत के साथ उचित है। वे सब कुछ पर आगे हैं ... जिसमें ईसीएन शुल्क शामिल है। सीएस के साथ बोलने के लिए मुझे कुछ समय देना पड़ा। यह सच है कि कुछ प्रतिनिधि आपको अपने कान में बंद या पेशाब करने की कोशिश करते हैं। अव्यवस्था में फोन मत करो।

अंततः इस मार्ग के नीचे जाने के लिए योग्यता और स्वतंत्रता की डिग्री की आवश्यकता होती है; ध्यान से पढ़ें और अपना परिश्रम करें। यदि आप हाथ से पकड़ना चाहते हैं तो बड़े 5 पर जाएं।

आगे देखते हुए, उन्हें मोबाइल ऐप को बेहतर बनाने और 2-कारक प्रमाणीकरण शुरू करने की आवश्यकता है।

डिस्काउंट ब्रोकरेज पहले एक अच्छे विचार की तरह लग रहा था। शुरू में कुछ तकनीकी मुद्दों के कारण मैं अपना खाता नहीं खोल पाया था। मैंने फोन पर विभिन्न सेवा प्रतिनिधियों से बात करने के एक सप्ताह के बाद ही अपना खाता खोला था। 3.5 साल बाद, मुझे एहसास हुआ कि खाता टीएफएसए नहीं है जैसा मैंने अनुरोध किया था। सीआरए के साथ सिरदर्द और संभावित नुकसान के लिए खुद को तैयार करना। सामान्य ब्रोकरेज के साथ जाने के लिए बेहतर विकल्प होगा। अतिरिक्त शुल्क लगभग समय, तनाव और धन के रूप में मुझे खर्च नहीं होगा। मोबाइल ऐप गड़बड़ है, लगातार आपको लॉग आउट करता है और कभी भी फेस / टच आईडी से लॉग इन करने की अनुमति नहीं देता है। यह एक बुमेर है जब आप एक त्वरित लेनदेन करने की कोशिश कर रहे हैं।

महान सेवा, त्वरित और मैत्रीपूर्ण। 9 साल के लिए उनका इस्तेमाल किया है और कभी कोई समस्या नहीं हुई है। अच्छी लग रही बयान और वे हमेशा प्रौद्योगिकी के अग्रणी किनारे पर हैं।

इस कंपनी में काम करने वाले लोगों को बेहद कम आंका गया। समर्थन पूरी तरह से बेकार है, जो कि मुख्य रूप से आपके पंजीकृत खातों के साथ सौदा करने के कारण उत्पन्न होता है। अयोग्य कर्मचारियों के कारण आप बिना किसी कारण के यहां धन रखने की उम्मीद कर सकते हैं। समर्थन पूरी तरह से बेकार है, आपको मामले को हल करने के लिए 2-4 प्रयास करने होंगे।

पिछले साल से मेरी 5 स्टार समीक्षा को बदलना .... जनवरी से, क्वेस्ट्र्रेड सकारात्मक रूप से भयानक के अलावा कुछ भी नहीं है। मेरे पास वास्तव में जनवरी के शुरुआती दिनों से कामों में एक खाता आवेदन था। पिछले हफ्ते, मेरे पास चैटरूम में इंतजार करने के लिए आखिरकार दो घंटे का समय था। यह कई मुद्दों में से एक है। मेरे सभी निवेशों को भुनाकर इस मंच से दूर जाना। मैं COVID लॉकडाउन की शुरुआत में कुछ हफ्तों के बैकलॉग को माफ कर सकता हूं, लेकिन ग्राहक सेवा को लगातार नजरअंदाज किए जाने के 6 महीने और किसी तक पहुंचने के लिए अपने समय के 2 घंटे से अधिक समय आवंटित करने की आवश्यकता नहीं है। ट्रांसफर जैसे अन्य मुद्दों के बारे में ब्रोकरेज से बिल्कुल शून्य संचार। मुझे केवल यह पता चला कि मेरे ट्रांसफर को जारी करने वाले संस्थान से खारिज कर दिया गया था। अलविदा, खोज!

ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए हमेशा के लिए। आपकी सहायता करने के लिए अपने पैसे लेकिन सुपर अनुत्तरदायी लेने में बहुत तेज़

किसी भी अन्य दलालों की तुलना नहीं कर सकते। लेकिन कभी भी समस्या नहीं थी और अगर मैं करता हूं तो ग्राहक सेवा हमेशा महान है और मदद करने के लिए तैयार है।

ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म में लॉगिन लगातार 5 दिनों तक विफल रहा है। कॉल / ऑनलाइन चैट का समय 3 घंटे से अधिक है

यह दलालों के इतिहास में सबसे खराब दलाल है। डेटा बंद है और ठीक से निष्पादित करने में विफलता है।

दूर रहो लोग ………

महान सेवा, बहुत कम शुल्क, मुफ्त (स्टॉक समीक्षा) के लिए बहुत सारे बाजार डेटा, और मुफ्त ट्रेडिंग सॉफ्टवेयर ... अब तक का अच्छा अनुभव!

सबसे खराब ग्राहक सेवा, जिसका मैंने कभी सामना किया। ऑनलाइन चैट के लिए दो घंटे प्रतीक्षा करें और पांच दिन पहले जमा किए गए पैसे को मंजूरी नहीं मिल सकती। क्योंकि उन्होंने मुझे दो से तीन दिनों तक इंतजार करने के लिए कहा था।

मेरे CDN को USD रूपांतरण में 8 दिनों के लिए विलंबित किया गया ताकि वे मुझसे $ 9.00 का ब्याज ले सकें, फिर उन्होंने मेरे $ 9 के ब्याज का शुल्क लेने के अगले दिन मेरे पैसे बदल दिए। छिपे हुए शुल्क और सुविधाजनक तरीके से अपनी जेब लेने के लिए जब वे दावा करते हैं कि वे "बजट ब्रोकर" हैं।

मैंने उनकी सेवाओं का उपयोग किया है और वे बहुत अच्छे हैं। एक बार जब आप आम तौर पर कर लेते हैं तो आपको उनसे संपर्क करने की आवश्यकता नहीं होती है। हाल ही में नेशनल बैंक ने ईटीएफ पर शुल्क से छुटकारा पाने के लिए सभी तरीकों (खरीद और बिक्री) दोनों को एक साथ किया है। आशा है कि वे जल्द ही आगामी उद्योग प्रवृत्ति के आधार पर उनका अनुसरण करेंगे।

अनुमानित 30 मिनट प्रतीक्षा समय के बाद 40 मिनट इंतजार किया और फिर जादुई रूप से डिस्कनेक्ट हो गया। 15 मिनट बाद (3 बजे) पर कॉल किया गया और अनुमानित 1 मिनट प्रतीक्षा समय मिला, दस मिनट इंतजार किया यह सोचा कि यह एक त्रुटि थी इसलिए इसे लटका दिया गया और फिर से रीडायल किया गया। 2 घंटे का अनुमानित प्रतीक्षा समय मिला। 630 (2 घंटे और 20 मिनट) तक फोन पर रहे और घंटों को गुज़ारा और पता चला कि वे 5. Sick पर अपनी लाइनें बंद कर देते हैं

भयानक सेवा। मेरे खाते को निधि देने में महीनों लगते हैं और प्रक्रिया के लिए IM STILL WAITING होता है। पहली बार में एक्ट नहीं बनाना चाहिए।

मुझे पता चला कि क्वेस्ट्रेड हमारे रेफरल बोनस का भुगतान स्वचालित रूप से नहीं करता है।
यह नॉन ऑटो पेड आउट लोगों को दोस्तों को रेफर करने से रोकेगा

मैं यहां बहुत से घटिया कमेंट्स देखता हूं, जिसमें लोग फोन पर अकाउंट सेटअप करने की कोशिश कर रहे हैं। ऑनलाइन अपने आप से एक खाता स्थापित करना बहुत आसान है। मैंने 10-15 मिनट में खुद को स्थापित किया और फिर जोनाथन नाम के किसी व्यक्ति द्वारा शीघ्र ही एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त किया, जो बेहद मददगार रहा। मैं शिकायत नहीं कर सकता, यह सेवा महान है!

मेरे धन को स्थानांतरित करने की कोशिश करते हुए भयानक अनुभव। फंड ट्रांसफर किए गए लेकिन केवल आंशिक रूप से। इस बारे में कई बार फोन किया कि यह आंशिक स्थानांतरण क्यों है, लेकिन किसी के पास कोई सुराग नहीं था कि धन कहां है, मुझे बताया गया था कि उन्हें स्थानांतरण टीम के साथ पालन करना होगा और मुझे वापस मिल जाएगा। लेकिन सप्ताह के चौथे दिन जब मैंने चौथी बार फोन किया, तब किसी ने परेशान नहीं किया, फिर उस आदमी ने मुझे एक अपडेट देने के लिए वापस बुलाने का वादा किया। खैर, वह अपडेट के साथ वापस आ गया, लेकिन देरी का औचित्य साबित करने के लिए पर्याप्त कारण नहीं थे और इसमें उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि उनके पास एक ईटीए भी नहीं है जब हस्तांतरण पूरा हो जाएगा। और फिर इस व्यक्ति ने मुझे अपडेट प्रदान करने के लिए धन हस्तांतरित होने तक हर शुक्रवार को कॉल करने का वादा किया। खैर, यह पहला शुक्रवार था और कोई कॉल नहीं आया। हालांकि, यह उल्लेख नहीं करना है कि भले ही फंड अभी तक स्थानांतरित नहीं हुए हैं, लेकिन उन्होंने पहले ही ट्रांसफर आउट फीस ले ली है। खुदरा निवेशक के रूप में पूरी तरह से असहाय महसूस कर रहे हैं। काश 1 स्टार से कम का विकल्प होता।

मेरे खाते के सक्रिय होने के लिए 1 महीने से अधिक प्रतीक्षा कर रहे हैं। हर बार कहा गया था कि यह सिर्फ एक और दिन होगा जब तक कि उन्होंने मुझे इतना लंबा इंतजार नहीं कराया कि मैं उस चीज से चूक गया जो मैं शुरू में करना चाहता था। उनके पास मेरे खाते भी नहीं सक्रिय खाते में जमे हुए हैं जिन्हें वापस लेने का कोई तरीका नहीं है। ग्राहक सेवा को कॉल करने का अर्थ है कि कम से कम 2 घंटे तक प्रतीक्षा करना (कोई झूठ जो एक रूढ़िवादी अनुमान है) यह पता लगाने के लिए कि वे मदद नहीं कर सकते। क्वेस्ट्रेड एक भयानक मंच है और गरीब ग्राहक सहायता, लंबे समय तक प्रतीक्षा समय, निधियों को अनिश्चित काल के लिए, और 4 सप्ताह और गिनती के सक्रियण के लिए प्रतीक्षा के रूप में "वर्तमान बाजार की स्थिति" का उपयोग करेगा। Wealthsimple ने मुझे 3 दिनों के भीतर व्यापार किया था। दयनीय।

छिपी हुई फीस और प्रक्रियाएं यहां और वहां। एक तिमाही में ट्रेडिंग न करने के लिए आप निष्क्रियता शुल्क लेते हैं। क्या होगा अगर बाजार नीचे है और मेरी रणनीति नकदी को हाथ में रखने की है ??? जब मुझे फोन किया गया तो मैं हमेशा होल्ड पर था इसलिए मैंने अपना अकाउंट बंद करने का फैसला किया। मेरे सभी शेयरों को नष्ट कर दिया और महसूस किया कि मैं तुरंत धन नहीं निकाल सकता। जाहिरा तौर पर शेयरों को क्वेस्ट्रेड को व्यवस्थित होने में 3 दिन लगते हैं, बशर्ते आपको वापस लेने की अनुमति हो। बहुत बुरा अनुभव।

धनराशि आने पर कभी भी अल्टीमेटम देने की जरूरत नहीं होनी चाहिए। समझौता के लिए हमेशा जगह होती है। इसके अलावा, यदि आपके संसाधन अविश्वसनीय हैं और आप कम फंड देते हैं तो सुरक्षित धन का वादा क्यों करें? उदास...

कॉल या चैट के माध्यम से उनके साथ संपर्क में रहने के लिए बहुत अधिक समय लगता है और तकनीकी समस्या के साथ समाप्त होता है। लगभग 15 दिन पहले एक नया खाता खोला गया और यह अभी भी प्रगति पर है। मैंने उन्हें वापस ई-मेल किया कि कैसे "अपलोड डॉक्यूमेंट्स" के तहत डॉक्युमेंट्स अपलोड करने हैं, यह कहते रहते हैं कि "आपके पास इस समय कोई अकाउंट नहीं है"। 2 घंटे के प्रतीक्षा समय के साथ उन्हें कॉल किया गया लेकिन ऑपरेटर समस्या को हल नहीं कर सका इसलिए नए खातों को संभालने के आरोप में व्यक्ति को पारित किया और फिर आधे घंटे तक इंतजार किया। हर बार जब मैं कॉल करता हूं, तो हमेशा 2 घंटे प्रतीक्षा समय होता है और अब वे कॉल बैक करने का विकल्प भी बंद कर देते हैं। 10 दिनों के बाद ई-मेल से उन्हें यह बताते हुए "हमें उम्मीद है कि आपकी समस्या हल हो गई है। यदि हमारे FAQ पृष्ठ पर न जाएं या कॉल या चैट न करें"। बस मान लें कि समस्या हल हो गई है। चैटिंग की कोशिश की, वेटिंग नंबर 968 था, मैंने इंतजार किया और 3 घंटे के बाद मेरी बारी आई; जब मैं अपनी बारी की प्रतीक्षा कर रहा था, संख्या में बहुत अधिक उतार-चढ़ाव आया, कभी-कभी 654 से और यह एक समय में 10 से (644) तक गिर जाएगा और कभी-कभी 538 से यह 543 तक जाएगा; मैं अभी भी अपनी बारी का इंतजार कर रहा था और आखिरकार मैं करीब गया और एक संदेश पॉप-अप में कहा गया "कनेक्शन खो गया है"। इन सभी 3 घंटों का इंतजार नस में चला गया। मैंने फिर से कोशिश की और हर बार मैं अपने संदेश के करीब पहुंचता हूं एक ही संदेश पॉप-अप कहता है "कनेक्शन खो गया है" और ये 3-4 बार खुश हुए। ऐसा नहीं किया जाता है !!

एक अलग ब्रोकर के लिए पदों को स्थानांतरित करने की कोशिश करना एक बुरा सपना रहा है। बहुत अक्षम कर्मचारी जो प्रक्रिया को नहीं जानते हैं और चीजों को बहुत जटिल बनाते हैं, 2 महीने से अधिक हो गए हैं! उनके साथ काम नहीं करेगा!

काश मैंने क्वेस्ट्रेड के साथ एक खाता खोलने से पहले यहां समीक्षा पढ़ी होती। महंगे कमीशन, अत्यधिक डाउनटाइम और खराब ग्राहक सेवा के अलावा कुछ भी नहीं। मैं अन्य ब्रोकरेज पर शोध और विचार करने की सलाह दूंगा।

मैं इस समीक्षा थ्रेड पर क्वेस्ट्रेड के कई टिप्पणियों के जवाब पढ़ रहा हूं, जिसमें दावा किया गया है कि वे खेद व्यक्त करते हैं और यह चाहते हैं कि वे क्लाइंट की समस्याओं को पूरी तेजी से हल करें। मैं इन क्षमायाचनाओं को $ 40,0000 के लिए 3 महीने से अधिक समय से सुन रहा हूं जो हमें क्वेस्ट्रेड से अपने बैंक खाते में स्थानांतरित करने की आवश्यकता है। मैंने इस अवधि के बारे में 10 बार कॉल किया और हर बार उन्होंने दावा किया कि इसे सिर्फ 4-5 और व्यावसायिक दिन लगेंगे और वे "इतने खेद" हैं और मुझे मेरे धैर्य के लिए धन्यवाद देते हैं। हमें अभी भी हमारे पैसे नहीं मिले हैं और उन्होंने सिर्फ 10 और व्यावसायिक दिनों के लिए कहा है। वहाँ बहुत सारे अन्य ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म हैं - क्वेस्ट्रेड ने बहुत बड़ी कमाई की है कि उन्हें देखभाल करने की आवश्यकता नहीं है।

Google Chrome में व्यापार नहीं खुल रहा है !!!! सफारी होना है, और सफारी में चार्ट नहीं खुले हैं! आप एक से अधिक विंडो नहीं खोल सकते हैं और प्लेटफ़ॉर्म हर बार क्रैश होता है। चार्ट डेटा वास्तविक समय नहीं है। क्या मैं और कहूंगा? : /

मुझे क्वेस्ट्रेड अब तक पसंद है। खाता खोलना आसान है। उनकी ऑनलाइन ग्राहक सेवा उत्कृष्ट है! फोन पर बात करने की तुलना में आसान है। साथ ही कमीशन शुल्क भी इतना कम है। मुझें यह पसंद है।

कृपया इससे दूर रहें। यह बहुत धीमी ग्राहक सेवा है। चैट या फोन कॉल के लिए बहुत अधिक प्रतीक्षा है। मैं आज के दिन से ऑनलाइन चैट करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन मैं कार्यालय समय के अंत तक नहीं पहुंचा। मुझे अपना खाता खोलने के लिए समस्या है। मेरे प्रत्येक दस्तावेज़ अपलोड किए जाते हैं और मेरे फंड को मेरे दूसरे बैंक खाते से स्थानांतरित कर दिया जाता है, लेकिन अब खोजकर्ता के पास इस प्रक्रिया को पूरा करने का समय नहीं है। बहुत ही घटिया ग्राहक सेवा

5 * के लिए आपको अतिरिक्त लागत के बिना तत्काल जमा सुविधा मिलनी चाहिए। हालांकि कम लागत वाले व्यापार से खुश हैं।

ट्रैश ब्याज दर बहुत अधिक है, रेफरल मित्रों के पास कोई रेफरल पैसा नहीं है जो एक बड़ा झूठा है। मैं किसी या दोस्तों के लिए सिफारिश नहीं करता हूं

मुझे बहुत खुशी है कि मैं अपने पेट के साथ चला गया और क्वेस्ट्रेड के साथ एक खाता खोला !! मेरे पास सकारात्मक अनुभवों के अलावा और कुछ नहीं है। मैंने ऑनलाइन मदद का उपयोग किया है और फोन किया था। दोनों लंबे इंतजार (COVID के कारण) थे, लेकिन किसी ने हमेशा जवाब दिया और वे हमेशा विनम्र और मदद करने में सक्षम थे। खाता खोलते समय मैंने अनजाने में गलती की और वे एक क्रेडिट के साथ मदद करने में सक्षम थे।

नई जमा राशि दिखाने में 1-2 दिन लगते हैं, जो उचित लगता है। खाता खुला और 3 दिनों के भीतर वित्त पोषित किया गया था!

मुझे सुबह सबसे पहले मूल्य निर्धारण नहीं मिल सकता है, लेकिन मुझे उस समय व्यापार करने की आवश्यकता नहीं है, इसलिए यह मुझे प्रभावित नहीं करता है। कभी-कभी वेबसाइट मुझे बाहर निकालती है, लेकिन फिर से साइन इन करना आसान होता है। मुझे कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है जहां कुछ सेंट की वृद्धि महत्वपूर्ण होगी इसलिए मैं इसके साथ ठीक हूं।

यहां व्यापार बंद है यहां कम फीस है, जो कि मामूली असुविधाओं के लायक है। मैं 100% एक बड़े बैंक की खोज करने की सलाह दूंगा!

अपने आप को एक एहसान करो और इन चोरों से दूर रहो, मैंने उनके ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर सभी भरोसा खो दिया। 4.99 के लिए स्टॉपलॉस सेट करें और 5.25 पर ऊपर ट्रिगर किया गया था। ग्राहक सेवा ने मुझे पूरे सप्ताह के लिए एक रन दिया और कई लाभदायक अवसरों को खोने के लिए मुझे सिर्फ यह बताने के लिए कहा कि यह उनके अंत में एक चार्टिंग मुद्दा था और वे मुझे खोए हुए पैसे की भरपाई नहीं कर सकते थे, लेकिन मुझे 10 मुक्त ट्रेडों की पेशकश करने की धृष्टता थी t भी खोए हुए सैकड़ों iv के करीब। अपनी पूरी क्षमता के साथ मैं इन चोरों के साथ व्यापार करने से ज्यादा लोगों को चेतावनी दूंगा

क्वेस्ट्रेड, बहुत सहायक टीम, आसान मंच और महान सेवा के साथ बहुत बढ़िया अनुभव।

ग्राहक सेवा से किसी को बोलना बेहद मुश्किल है - फोन पर औसतन एक घंटे तक का समय लगता है और वेबचैट पर आपके सामने हमेशा कम से कम 80+ अन्य लोग होते हैं।

मोबाइल और ऑनलाइन वेबसाइट के लिए ऐप दोनों उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं हैं, और अच्छी तरह से डिज़ाइन नहीं किए गए हैं। यह भयानक है के रूप में वे एप्लिकेशन को ठीक करने की जरूरत है!

फंड्स का ट्रांसफर हमेशा के लिए होता है - आपके ऑनलाइन बैंकिंग से और दूसरे अकाउंट्स में ट्रांसफर करने से क्वेस्ट्रेंड जाता है।

कुल मिलाकर निवेशों के सारांश से प्रभावित नहीं हुए। यह देखने के लिए बहुत चुनौतीपूर्ण है कि आपके पोर्टफोलियो की विविधता कैसे देखें। सिफारिश नहीं करेंगे।

मैंने $ 1000 रुपये वित्त पोषित किए, कभी भी वित्त पोषित नहीं हुआ, सप्ताह 4 आज तक कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई।

खबरदार, प्लेटफ़ॉर्म बहुत धीमा और "बग" से ग्रस्त है जो आपके निवेश को बहुत जोखिम भरा और चुनौतीपूर्ण बना देता है क्योंकि वे सिस्टम में "गायब" हो जाते हैं और अंततः आपके पैसे के लिए खतरनाक होते हैं, अंतिम उदाहरण "एक क्रम में बेचने के लिए" स्टॉक जो "ऑर्डर" में कभी नहीं दिखा और फिर भी संसाधित हुआ ... जबकि मैं इसे बेचने से पहले इसे रद्द करने की कोशिश कर रहा था क्योंकि मैंने अपना मन बदल दिया ... कभी ऐसा नहीं कर सका और बहुत सारा पैसा खो दिया! बहुत परेशान !!!!

Reddit पर उनकी कंपनी के बारे में एक बुरी टिप्पणी छोड़ने के लिए Reddit उपयोगकर्ता को धमकाने के बारे में सुनने के बाद क्वेस्ट्रेड से मेरे धन को वापस लेने का प्रयास किया गया। मैं लॉग इन करने जाता हूं और मैं अपना निकासी इतिहास नहीं देख सकता हूं और मैं देखता हूं कि मेरा खाता बंद कर दिया गया है (फिर भी मेरे कोष मेरे बैंक खाते में नहीं हैं)।

अविश्वसनीय रूप से छायादार निगम कहीं भी उपलब्ध शून्य ग्राहक सहायता के साथ। अपने ब्रोकरेज के लिए उनकी सिफारिश न करें।

पूरी तरह से असंभव एक पकड़ पाने के लिए। मैंने 2 घंटे तक प्रतीक्षा की और एक फांसी प्राप्त की। आईडी सत्यापित करने के लिए 1-2 दिन का इंतजार? गलत .. मुझे तब भी याद नहीं आया जब मैंने अपना खाता खोला था और अब भी इंतजार कर रहा हूं। यह इंतजार मुझे महंगा पड़ रहा है, लेकिन वे परवाह नहीं करते। अब देखते हैं कि क्या वे एक टिप्पणी के साथ जवाब देते हैं, ताकि मैं उन्हें ईमेल कर सकूं ताकि मैं एक और हफ्ते तक इंतजार कर सकूं।

मेरे खाते की जाँच के बाद। मैंने सरल गणनाएँ कीं।

लगभग 10% की त्रुटि !!!!!

अगर आप समीक्षाओं में देखें
बर्नार्ड हो उसने मुझे मेरे खाते पर एक पूछताछ की।
और सब कुछ सच है
क्वेस्ट्र्ड आप चोर, चालबाज हैं और आप उन्हें जानते हैं

दृढ़ता से कल मैं अपना खाता बंद कर देता हूं और कभी नीचे नहीं जाता।

कभी !!!!

मेरे खातों को क्वेस्ट्रेड, और अभी तक नहीं जाने के लिए 6-महीने से अधिक। जवाब, चैट और फोन की मदद डिब्बाबंद प्रतिक्रियाओं से बहुत कम है। विरोधाभासी उत्तरों ने मुझे कई बार थोड़े अलग उत्तरों के साथ फॉर्म जमा करने के लिए प्रेरित किया। मुझे वेल्थसिमल के साथ जाना चाहिए था - यहां तक ​​कि उनकी सीमाओं के साथ भी।

2-3 घंटे का समर्थन करें और फिर बंद कर दिया, फिर से प्रक्रिया शुरू करें। 20 चैट अनुरोध और 12 कॉल करने के बाद के दिनों में किसी से नहीं सुना गया।

ऑनलाइन जमा फ़ॉर्म प्रदान करने के बाद उन्होंने मेरे निकासी अनुरोध को अस्वीकार कर दिया। कारण यह है कि उन्हें BANK STAMP की आवश्यकता होती है। इसके लिए मुझे वास्तविक बैंक स्थान पर जाना होगा और दूसरों के आसपास ठंड में इंतजार करना होगा और संभावित रूप से एक बैंक स्टैंप के लिए अपने और अपने परिवार के स्वास्थ्य को खतरे में डालना होगा। हास्यास्पद। वे आपकी निकासी को रोकने के लिए कोई भी बहाना पाएंगे। ट्रेडिंग के अधिक विश्वसनीय स्रोतों के लिए अतिरिक्त कमीशन शुल्क का भुगतान करें, जो इस परेशानी का कारण नहीं बने।

HORRIBLE ग्राहक सेवा !!! इस कंपनी को बचाओ! एक साधारण खाता खोलना एक पूर्ण घंटा शो है। स्टाफ कुछ भी नहीं है, लेकिन नासमझ "बॉक्स-टिकर" का एक समूह है जो प्रतिक्रिया करने में सक्षम हैं और एक कुशल प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने में असमर्थ हैं। अब मैं देखता हूं कि मेरे कुछ फंड गायब हो गए हैं और खाता अभी भी पूरी तरह से खुला नहीं है! ट्रस्ट वित्तीय सेवाओं में एक आवश्यक तत्व है और यह अब मेरे लिए चला गया है। क्वेस्ट्रेड में बहुत निराश!

मैंने कॉल पर 3-4 घंटे और एक हफ्ते के लिए ऑनलाइन इंतजार किया है। या तो व्यक्ति मुझे किसी और के लिए पुनर्निर्देशित करता है, मुझे बताता है कि वे देखेंगे, या मैं किसी तरह डिस्कनेक्ट हो गया हूं। मैंने खोजकर्ता को तीन बार ईमेल किया है जो अनुवर्ती या अनुमोदन की तलाश कर रहा है और किसी कारण से उनके अंत से पूर्ण मौन है। मेरे आवेदन जमा किए तीन सप्ताह हो चुके हैं और मैं अभी खाता नहीं खोल सकता। मैं दूसरी कंपनी में जाऊंगा, लेकिन मैंने पहले ही अपने फंड जमा कर लिए और उन्हें वापस ले लिया। मैंने उनके भयावह ग्राहक सेवा के कारण कई व्यापारिक अवसरों को खो दिया है। मैं इसे टाइप करता हूं क्योंकि मैं एक ग्राहक सेवा एजेंट को अपना कॉल लेने के लिए प्रतीक्षा करता हूं (2 घंटे और 12 मिनट प्रतीक्षा कर रहा हूं)।

संपादित करें: 3 घंटे के बाद दिया: (उस पर वापस फिर से टमाटर):

Aweful। उनके कमीशन शुद्ध चोरी हैं। टी किसी भी तार्किक व्यक्ति को कभी भी क्वेस्ट्रेड के साथ एक खाता खोलने की कल्पना कर सकते हैं। उनके गैर-पारदर्शी, खगोलीय व्यापारिक शुल्क के खिलाफ एक वर्ग कार्रवाई का मुकदमा होना चाहिए। SEC को इसे बंद करने की आवश्यकता है!

काम कारोबार कंपनी कभी।
उन्हें हर तरह से AVIOD।
एक स्टार सबसे कम रेयरिंग है, अगर मैं उन्हें -1000 स्टार दे सकता हूं जो मैंने किया होगा।

खराब समर्थन जो वर्षों से खराब हो गया है। गलत जवाब के लिए शून्य जवाबदेही, और वे कभी भी पूर्ण जवाब नहीं देंगे। वे बिना किसी सूचना के दस्तावेज़ीकरण को अस्वीकार करते हैं, उनके द्वारा कहे गए निर्देशों के अनुसार तैयार किए गए निर्देशों की अनदेखी करते हैं, और वे पूरी तरह से पहुंच से बाहर हैं। आरईएसपी में सरकार के योगदान को जोड़ने के लिए अत्यधिक अनिच्छा, जैसे वे करने वाले हैं। वे कभी नहीं थे कि मुझे क्या अच्छा लगेगा; लेकिन, वे वहाँ से भी नीचे जा रहे हैं।

ग्राहक सेवा अस्वीकार्य स्तरों तक चली गई। किसी भी अनुरोध को संसाधित करने में कई दिन लगते हैं (इससे पहले कि यह एक या 2 दिन था)। लाइनें हमेशा व्यस्त रहती हैं और प्रतीक्षा समय लंबा होता है। वे पहले की तरह दिशा के पत्रों को संसाधित नहीं करते हैं। जब तक आप फोन नहीं करते तब तक वे उन्हें अनदेखा करते हैं और उन्हें इसे धकेलने के लिए कहते हैं। इस तरह से वे और भी लोगों को कॉल करने के लिए मजबूर करते हैं, जो कि और भी बड़े फोन कॉल ट्रैफ़िक बनाता है ... जब ग्राहक सेवा आपके निवेश के साथ जुड़ती है तो बहुत बुरा लगता है।

मैं अभी तक पूरे खोज अनुभव पर टिप्पणी नहीं कर सकता, क्योंकि मैं अभी भी खाता खोलने और वित्त पोषण की प्रक्रिया में हूं। मैंने लगभग 3 सप्ताह पहले प्रक्रिया शुरू की थी। मैंने सब कुछ ऑनलाइन किया, यह सोचकर कि यह कुशल होगा। मेरे पास अभी भी वित्त पोषित खाते नहीं हैं। मैंने ऑनलाइन चैट फीचर को लगभग 3 या 4 बार असफल करने की कोशिश की है, हर बार एक एजेंट के माध्यम से कभी नहीं मिल रहा है, वस्तुतः घंटों के इंतजार के कारण, जहां मुझे बस डिस्कनेक्ट करना पड़ा, क्योंकि मुझे अपने कंप्यूटर से थोड़ी दूर जाने की जरूरत थी । हो सकता है कि आपके खाते के सक्रिय हो जाने के बाद ग्राहक का अनुभव बेहतर हो, लेकिन जागरूक रहें, खाता खोलना और इसमें लगने वाला धन .... आपकी उम्मीद से ज्यादा लंबा हो सकता है।

कनाडा में सबसे भयानक कंपनी, सुपर खराब ग्राहक सेवा और सुपर सुपर लंबी प्रतीक्षा।

वे आपके लिए वॉल स्ट्रीट खोलेंगे। लेकिन क्या कोई मुझे समझा सकता है कि कैसे, वे आपको कम पैसे दे सकते हैं जितना आप कमाते हैं? एक बार नहीं, दो बार नहीं बल्कि साल में 3 बार ?!

आप खरीदते हैं: शेयर + कमीशन का # मूल्य x मूल्य।
आप बेचते हैं: शेयर x #shares + कमीशन का मूल्य।

लाभ या हानि = दोनों के बीच का अंतर

सॉफ्टवेयर पर इतने सरल, इतने सारे सुरक्षित गार्ड जो एक साधारण 2 रुपये कैलकुलेटर को हराते हैं और वे अभी भी गलती करते हैं।

ग्राहक सेवा को यह भी पता नहीं है कि ऐसा क्यों हो रहा है। उन्होंने मुझे कमीशन पर कई बार 100 रुपये का क्रेडिट दिया।

मेरी राय, वे इसे सभी के लिए करते हैं। अजीब तरह से यह हमेशा और केवल अपना रास्ता जाता है। लेकिन उन्हें उम्मीद है कि लोग इसे नहीं देखेंगे।

यकीन के लिए लंगड़ा बदमाश का एक गुच्छा। अच्छा मैं एक बहुत ही सरल एक्सेल शीट पर नज़र रख रहा हूँ।

कृपया उनके साथ अपने खाते से हर पैसा जांचें। मेरे लिए कि उनके अंत पर गलतियों के सैकड़ों डॉलर मूल्य थे (लगभग 10k कुल एक वर्ष के व्यापारिक संस्करणों में जो 10% के करीब त्रुटि का प्रतिनिधित्व करता है !!!)।

अंतत: मैंने अपना खाता बंद कर दिया। ऐसा करना इतना कठिन और इतना लंबा था और मेरे पैसे वापस मिल गए!

निश्चित रूप से बदमाश हर कीमत पर बचने के लिए। वे आपको सबसे लंपट तरीके से लूटेंगे। गणित की गलतियाँ करना जो एक ग्रेड 3 का बच्चा संभाल सकता है और प्रार्थना करता है आपको पता नहीं चलेगा।

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प्रिय स्वामी,

आपके उत्तर के लिए धन्यवाद। हालाँकि आप रास्ता बहुत देर से, और NO। आपका जवाब उस मामले को संबोधित नहीं करता है जिसका मैंने अनुभव किया है और यह मेरी राय में थोड़ा अपमानजनक भी है।

मैंने आपको ईमेल किया, आपको बुलाया, 10 से अधिक बार, आपकी टीम के साथ चर्चा की।
हमने इसका पता लगाने की कोशिश की, और उन्हें वास्तव में पता नहीं है कि क्या हो रहा है। उन्होंने मुझे कई बार आराम करने के लिए 100 रुपये का क्रेडिट दिया।
इसलिए, मैंने या तो एक वर्ष के दौरान आपके 10+ सबसे खराब स्टाफ सदस्यों से बात की, या आप अपने कर्मचारियों को बुरी तरह प्रशिक्षित करते हैं और वे सभी आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं देते हैं, या वे वास्तव में नहीं जानते कि क्या हो रहा है, और आप डॉन ' टी यहां तक ​​कि देखभाल, जो यहाँ हो रहा है की तरह लग रहा है।

आपकी अस्थिरता के बहाने, यह बिल्कुल भी खड़ा नहीं है। व्यापार करते समय, लेनदेन की एक रसीद होती है जो आप अपने ग्राहकों के लिए नियमों के अनुसार उत्पादित करते हैं। लेकिन दिन के अंत में, हमें प्राप्त होने वाली धनराशि आपके द्वारा हमें दी गई प्राप्तियों के साथ सामंजस्य नहीं रखती है। यहाँ कुछ तुच्छ शब्दजाल पर मुझे खोने की कोशिश कर रहा है जो केवल यहाँ जटिल दिखता है, प्रिय मालिक का काम नहीं किया, और यह काफी अपमानजनक भी है। गलती बहुत अधिक मूल मुद्दे पर है: "आप हमें वह धन नहीं दे रहे हैं जिसके लिए आपने रसीद का उत्पादन किया है"।

एक वित्तीय संस्थान के रूप में, हमने अपने "गैर" सक्षम हाथों को प्राप्त करने और इसे देने के लिए हमने जो मेहनत की, वह पैसा लगा दिया। हालांकि, आप सिर्फ हमें लूटने की कोशिश करते हैं। या इससे भी बदतर, आप यह भी नहीं जानते हैं कि आपकी कंपनी में क्या हो रहा है, अपने स्वयं के सॉफ़्टवेयर और लेनदेन एल्गोरिथ्म के साथ।

ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के मामले में कनाडा में निश्चित रूप से एक अंतर है, और आपने 10 साल पहले की तरह बाजार पर 1 में से एक होने के बावजूद बहुत शुरुआती लाभ के बावजूद इसका नेतृत्व करने का प्रबंधन नहीं किया।

अब अधिकांश बैंक आपके द्वारा दी जा रही तुच्छ गलतियों को किए बिना, जो आप दे रहे हैं, वह पेश कर रहे हैं।
यह बहुत बुरा है कि आप बेहतर नहीं हैं, या अभी भी यहाँ हैं। वित्तीय संस्थानों को आपको बहुत पहले बंद कर देना चाहिए था, लेकिन मुझे लगता है कि वे आपको सही ढंग से समीक्षा करने के लिए समझ गए हैं, जो हमारे देश में हर समय होता है। आपके साथ ईमानदार होने के लिए, मैं अभी भी सोच रहा हूं कि आप अभी भी व्यवसाय में कैसे हैं।

मेरी टिप्पणी की लंबाई और इसे पसंद की संख्या को देखते हुए, मुझे पूरा यकीन है कि यह एक अलग मामला नहीं है, और आपने इसे उन लोगों के लिए किया है जिन्होंने कई बार इस पर ध्यान दिया।

मुझे लगता है कि मैं एक वफादार ग्राहक हूं (बनाम कारोबार लौटाने वाला)। मैं आपके साथ मोटे और पतले तब तक रहा जब तक कि मैंने आप पर पूर्ण विश्वास और विश्वास नहीं खोया, और आज भी, मैं अपनी पूरी विवरण प्रतिक्रिया के साथ आपके लिए मददगार बनने की कोशिश कर रहा हूं।

मैं एक व्यवसाय के मालिक की चुनौतियों को जानता हूं, लेकिन मेरा मानना ​​है कि मैंने आपको पर्याप्त समय दिया और इसे संबोधित करने के लिए कई मौके दिए और कुछ भी नहीं हुआ।
मैं वास्तव में आपकी टिप्पणी का जवाब देने में संकोच करता हूं, लेकिन मुझे उम्मीद है कि यह आपकी मदद कर सकता है।
यह भी निश्चित नहीं है कि यहां से क्या होगा, लेकिन मैं आपके भविष्य के प्रयासों में आपको शुभकामनाएं देता हूं।

मैंने एक महीने पहले खोज का उपयोग करके व्यापार करना शुरू कर दिया। उनके प्रतिनिधि सहायक और मित्रवत हैं।

महान ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म कम ट्रेडिंग कमीशन पर विचार कर रहा है। तेजी से निष्पादन और महान सेवा।

दयनीय ग्राहक सेवा। फ़ोन पर, एक घंटे से अधिक समय तक, लगातार 3 दिन। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने की कोशिश कर रहा है। किसी की सिफारिश मत करो।

उचित शुल्क के साथ गोल मंच और ETF पर मुफ्त खरीदता है।

एक अच्छा ब्रोकरेज नहीं अगर आपकी योजना व्यापार विकल्पों की है। भले ही मेरे पास अभी भी सक्रिय विकल्प ट्रेड हैं जो 3 सप्ताह में समाप्त हो जाएंगे।

इतनी सारी नकारात्मक समीक्षाओं को देखकर आश्चर्य हुआ। क्वेस्ट्रेड के साथ मेरा अनुभव ठीक रहा है। 24 घंटे के भीतर अच्छी सेवा, ईमेल प्रतिक्रियाएं, फोन लाइन खराब नहीं होती है, आप लाइन पर नहीं लटकने के लिए कॉलबैक चुन सकते हैं, खाते में जमा अगले दिन (सबसे खराब स्थिति में एक दिन) दिखा सकते हैं। सुधार के लिए उन्हें तत्काल स्थानांतरण के लिए अधिक वित्तीय संस्थानों के लिए इंटरैक ऑनलाइन प्रणाली का विस्तार करने की आवश्यकता है या तत्काल स्थानान्तरण के लिए कुछ और के साथ आना चाहिए। उन्हें हाल ही में उद्योग में हाई प्रोफाइल हैक की संख्या को देखते हुए 2 चरण प्रमाणीकरण पर काम करने की आवश्यकता है ...
कुल मिलाकर, बहुत संतुष्ट।

निवेशक सावधान रहें। मैंने अपने टीएफएसए के पैसे एक वर्ष में एक क्वेस्ट्रेड खाते में डाले। यह 2 साल तक नकदी में बैठा रहा, क्योंकि मेरे पास खुद को निवेश करने का समय नहीं था। इसलिए मैंने पैसे ट्रांसफर कर दिए (जो क्वेस्ट्रेड ने कुछ भी नहीं किया था - इसलिए उनसे कोई वास्तविक प्रशासन नहीं था) और उन्होंने मेरे खुद के पैसे निकालने के लिए $ 150 + HST चार्ज लगाया जिसका उन्होंने कुछ भी नहीं किया था। मैं समझता हूं कि बैंक किसी खाते को बंद करने के लिए शुल्क लेते हैं, लेकिन आमतौर पर यह $ 50 जैसे कुछ अधिक उचित होता है। उन्होंने सचमुच मुझसे पैसे लिए। मैंने शिकायत की, और उन्होंने बिल्कुल कुछ नहीं किया।

हॉरर फिल्म का अनुभव जब आप देखते हैं कि लोग आपको अधिक पैसा जमा करने में हेरफेर करते हैं और ऐसा करने के लिए आपको 30 मिनट का समय देते हैं या वे आपके पोर्टफोलियो को नष्ट कर देंगे। मैंने अधिक धनराशि जमा नहीं की और जैसा कि मैंने दबाव में निर्णय लेने से इनकार कर दिया और बहुत कम चला गया और सम्मानपूर्वक प्रतिनिधि के साथ व्यवहार किया कि मुझे बुलाया जाता है जैसे कि मुझे बोलने से मना किया जाता है जैसे कि मैं किसी के लिए कुछ भी करता हूं। अगली बात जो मैं देख रहा हूं, 3.55 बजे, उन्होंने मेरे ENTIRE PORTFOLIO को लिक्विड कर दिया है जबकि मार्जिन कॉल का मूल्य मेरे पोर्टफोलियो के मूल्य का केवल 10% था। उन्होंने मुझे उस कदम पर 20k के करीब खो दिया और खुद को व्यापार शुल्क में 100 डॉलर अतिरिक्त बना दिया। मेरा बुरा सपना बस शुरुआत थी। मैंने एक और संस्थागत के साथ एक खाता खोला और एक हस्तांतरण का अनुरोध किया। मेरा स्थानांतरण इसलिए नहीं हुआ क्योंकि स्पष्ट रूप से उन्होंने मुझे पुष्टि करने के लिए बुलाया था और मैंने फोन नहीं उठाया। मेरे पास एक मिस्ड कॉल था और किसी ने भी मुझे कोई संदेश नहीं छोड़ा और मैंने यह जांचने की जहमत नहीं उठाई कि किसने कॉल किया था क्योंकि वॉयस मेल नहीं था। आखिरकार मेरा ट्रांसफर आखिरकार हो गया और सामान्य 5 -7 कार्यदिवसों के बजाय इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसफ़र के लिए लगने वाले (कैश में और तरह से नहीं) 60 दिनों में लग गए। मेरे स्टॉक में लिक्विडेशन खत्म होने से पहले मेरे स्टॉक थे और मेरे मार्जिन कॉल पर 20k खोने से एक तरफ, मैं अपने पोर्टफोलियो में स्टॉक के आधार पर लाभ कमाने के लिए खोए हुए अवसर पर शायद एक और 80k खो दिया था।

जब मैं अंग्रेजी बोलता हूं तो मुझे एक मजाकिया लहजा मिलता है और ये लोग मेरे उच्चारण का मजाक उड़ाते हैं और मैं सुनता हूं कि उनके सहकर्मी पृष्ठभूमि में कैसे हंसते होंगे ... मेरा अनुभव इतना भयानक था कि अगर मुझे इसे अन्य लोगों के साथ साझा करने के लिए वेतन दिया जाता था , मैं इसे पूर्णकालिक नौकरी के रूप में स्वीकार करूंगा।

अद्भुत सेवा, समय पर प्रतिक्रियाएं, और साथ काम करना बहुत आसान है।
मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु।

लघु संस्करण: आज 3 जून 2020 है, मैंने रात 9:50 बजे क्वेस्ट्रेड में प्रवेश करने की कोशिश की, लेकिन साइट ने मुझे लॉगिन (कंप्यूटर और मोबाइल दोनों पर) नहीं करने दिया क्योंकि वे साइट रखरखाव कर रहे थे। उसके कारण, मैंने भारी निवेश खो दिया। मैं अपने निवेश से दोगुना पैसा कमा सकता था, लेकिन इसके बजाय, मैंने उन निवेशों को खो दिया।
कनाडा में उपलब्ध सबसे खराब ट्रेडिंग सर्विस प्लेटफॉर्म, सबसे खराब पॉलिसी और सबसे खराब ग्राहक सेवा (और मुझे लगा कि रोजर्स को टोरंटो में 20 साल बिताने के लिए सबसे बुरा एक था। क्वेस्ट्रेड दूसरे स्तर पर है।)

लॉन्ग वर्जन (मेरे दिमाग का टुकड़ा): साइट के रखरखाव के लिए किस तरह के निवेश प्लेटफॉर्म की जरूरत होती है, जो बाजार में चल रहा है, खासकर 9:30 AM से 10 AM के बीच जब बाजार सबसे ज्यादा अस्थिर होता है? अविश्वसनीय! मैं अपने सभी निवेश को इंटरएक्टिव ब्रोकर में स्थानांतरित करने जा रहा हूं, जिस पल साइट वापस आ रही है। क्वेस्टरेड, तुम लोग मुझे हर पल इसी क्षण देते हो!
मेरे पास व्यापार विकल्प हैं और मैं इस अविश्वसनीय साइट रखरखाव के लिए निवेश का आधा हिस्सा खो चुका हूं। यह आज सुबह -6% से नीचे था जब मैं लॉगिन और व्यापार करने वाला था, लेकिन जब तक साइट वापस आ जाती है, यह -2.5% से ऊपर है, क्योंकि इसने मुझे 10 मिनट से अधिक नहीं होने दिया (जो कि अधिक नहीं लेना चाहिए था 30 सेकंड से अधिक, आमतौर पर 5 सेकंड के भीतर)।

संपादित करें: 25 मिनट के बाद, मैं ग्राहक सेवा से बात करने में सक्षम था, और निश्चित रूप से, प्रत्येक खराब ग्राहक सेवा की तरह, उन्होंने प्रतिनिधि को दो बार स्विच किया। जब तक मैंने तीसरे प्रतिनिधि से बात की, वे मेरे साथ एक महिला से जुड़े हुए थे, जो बहुत भारी भारतीय लहजे में थी (भारत में रहने वाले भारतीय टेलीफोन से भी भारी) और मुझे एक भी वाक्य समझने में कठिन समय लग रहा था, जो उसने मुझसे पूछा था, जो मुझे पूछना था उसे समझने के लिए 3 बार। मूल रूप से जो उसने कहा था कि क्वेस्ट्र्ड तकनीकी मुद्दों के कारण किसी भी मुआवजे का भुगतान नहीं करता है। इसलिए मैंने उससे पूछा, कि तकनीकी समस्या इस विशेष साइट प्लेटफ़ॉर्म के कारण थी, जो क्लाइंट की शक्ति से बाहर है, इसलिए क्वेस्ट्र्ड के पास इस तरह के मुद्दे की जिम्मेदारी है, लेकिन उसने ऐसा कुछ कहा जो फिर से समझ में नहीं आता है और बस फोन को लटका दिया। सबसे खराब सेवा मंच, सबसे खराब ग्राहक सेवा, सबसे खराब नीति। फिर से, क्वेस्ट्रेड। आप लोग किसी एक नए ग्राहक के लायक नहीं हैं। वास्तव में, आप लोगों को मौजूदा ग्राहकों के लिए मुआवजे का भुगतान करना होगा या अच्छे के लिए व्यवसाय खोना होगा।

भयानक सेवा। तुम कहाँ जा रहे हो कुछ पता करने के लिए जाओ! यह जगह पूरी तरह से ग्राहकों की लापरवाही है और उनके द्वारा प्रदान की गई फोन पर सेवाएं बिल्कुल भयानक हैं। तो ऐप है।

डेट्रायड के इतिहास में उन से अधिक पैसे मिलते हैं जो उनके खुद के ग्राहक हैं।

कनाडा में सबसे अच्छा डिस्काउंट ब्रोकर उपलब्ध है। मैं केवल यह चाहता हूं कि वे इक्विटी खरीदते समय कमीशन शुल्क नहीं लेते थे, इसी तरह वे ईटीएफ पर कमीशन कैसे चार्ज करते हैं, जब वे बेचे जाते हैं।

वास्तव में खराब ग्राहक सेवा। उनका आपस में कोई समन्वय नहीं है। खाता स्थापित करने की वास्तव में खराब प्रक्रिया। अनुशंसित नहीं है।

आप केवल इस तरह की सेवा को खींच सकते हैं जब आपके पास कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है।

किसी भी अन्य साथी क्वेस्ट्रेड लोगों की तरह एक बुरा अनुभव था। पहले उन्हें 5 स्टार रिव्यू दिए लेकिन अब इसे बदलकर 1. क्योंकि ग्राहक संतुष्टि एक दिन का करतब नहीं है !! और क्वेस्ट्रिड गंभीरता से उस में पिछड़ गया। वे इसे ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन वे मुख्य कारणों को ठीक नहीं कर सकते हैं कि ऐसे मुद्दे पहले स्थान पर क्यों हो रहे हैं।

मुझे सभी नकारात्मक समीक्षाओं पर आश्चर्य हुआ। मेरे पास क्वेस्ट्रेड के बारे में कहने के लिए केवल अच्छी चीजें हैं। मैं बहुत कम दरों पर ट्रेड कर सकता हूं, उनकी वेबसाइट पर शानदार डैशबोर्ड हैं, और उनका मोबाइल ऐप भी अच्छा है।

अगर आप उत्तर प्रदेश में हैं, तो आप एक नए खाते की स्थापना कर रहे हैं, जो आपको लगता है कि आपको नहीं मिल रहा है या आप अपने ग्राहकों से मिल रहे हैं, ताकि आप 6 सप्ताह तक यूपी की यात्रा नहीं कर पाएंगे।
वाट्स टाइम पर 2.5 - 3 HRS PHONE पर, ऑनलाइन CHATES सम ही आते हैं। खुले 3 टिकट हर बार की तरह मुझे किसी ने 2-4 दिनों में वापस ले लिया, जैसा कि सामान्य व्यवसाय से होता है, वैसे ही, कोई भी व्यक्ति किसी से मिलने के लिए एक नाइटवेयर नहीं लेता है।

उन्हें लगभग 2 वर्षों के लिए उपयोग किया है, महान व्यापारिक मंच और उनकी ग्राहक सेवा अन्य संस्थानों की तुलना में कहीं बेहतर है। पूरी तरह से कानूनी और सुरक्षित। ईटीएफ खरीदना कमीशन मुक्त है और अन्य सभी ट्रेड $ 5 हैं (जो बैंकों से सस्ता है)।

DISASTROUS कंपनी
डॉन टी उनके जाल में नहीं फंसे
वे अपने पैसे और अपनी पसंद के अनुसार रख सकते हैं
इन लोगों को चोटें लगी हैं
उन्हें के साथ नए खाता खोलने की कोशिश की
वे हमारे 15k से अधिक के लिए 2 से अधिक के लिए रखने के लिए हर समय उपलब्ध कराने की कोशिश करते हैं, तो आप उन्हें अपने लाभ प्राप्त करने के लिए कोशिश कर सकते हैं। अंत में मैं 3 सप्ताह के समय के दौरान खुले हुए अपने पैसे को वापस लेने के लिए तैयार था
डॉन टी गिरावट में नहीं है

सबसे अच्छे वित्तीय संस्थानों में से एक, जिसके साथ आप कभी भी व्यवहार करेंगे। वे अपने द्वारा बनाई गई समस्याओं के मालिक नहीं हैं और प्रतिनिधि को उद्योग के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं है। वे सिर्फ योजना बना रहे हैं और बिना किसी कारण के ब्याज दरों को कम कर रहे हैं। अगर आप CAD और USD में कारोबार कर रहे हैं, तो यह सबसे बड़ा SCAM है, जो लोग चलाते हैं। 0 शुरू और गरीब ग्राहक सेवा!

सबसे खराब ग्राहक सेवा, 2 घंटे से अधिक लाइन में प्रतीक्षा करना और लाइव एजेंट द्वारा लाइव चैट को जानबूझकर काट दिया जाना। बेहतर है कि आप अपने पैसे न डालें और उन्हें अपने पोर्टोफोलियो का प्रबंधन न करने दें

मैं 2010 से Questrade ग्राहक हूं। यह एक TERRIBLE कंपनी है। उन्होंने मुझे बिना बताए मेरे खाते पर $ 25 प्रति तिमाही की निष्क्रियता शुल्क लगाया और मेरी पूरी बचत को नष्ट कर दिया :( बदले में, वे केवल मुझे $ 100 देना चाहते हैं, क्या अफ़सोस! कम से कम कुछ मुआवजे की पेशकश करके, उन्होंने अपना अपराध स्वीकार किया! लघु दावा न्यायालय और साथ ही IIROC में कानूनी कार्रवाई को शुद्ध करना।

अगर मैं ग्राहक सेवा, TRANSPARENCY, और उन कर्मचारियों से ज्ञान की कमी के लिए 0 सितारे दे सकता हूं, जिनसे मुझे निपटना था !!! सभी लागतों पर बचाओ! वे पेशेवर नहीं हैं और मुझे एक उचित उत्तर प्राप्त करने से पहले कई लोगों के साथ व्यवहार करना पड़ा है जो मेरे प्रश्न को पूरी तरह से संबोधित नहीं करते थे। वास्तव में निराशा होती है। निश्चित रूप से एक और स्टॉक ब्रोकर के साथ जाना होगा !!

बहुत गरीब सेवा!
मैंने खाते को वित्त पोषित किया, यह दर्शाता है कि यह अभी भी कुछ स्थानों पर लंबित है, और यह अन्य स्थानों पर जाने के लिए तैयार है। मैं चाहता हूं कि अब मेरा पैसा निकल जाए। मुझे पता है कि यह एक अप्रत्याशित समय है, लेकिन यह कोई बहाना नहीं है क्योंकि अन्य प्लेटफ़ॉर्म कठिन समय में और अधिक पेशेवर रूप से ग्राहक सेवा संभाल रहे हैं। Ameritrade या Wealthsimple को ये समस्याएं क्यों नहीं हैं? मुझे नहीं लगता कि यह एक बाजार का मुद्दा है, यह एक त्वरित ISSUE है।

मैं अपनी जमा राशि पर धनवापसी चाहता हूं, यह वह तरीका है जो मैं उम्मीद कर रहा था। और आगे, मैं स्थानांतरण अनुरोध दर्ज नहीं कर सकता क्योंकि खाता आवेदन 6 सप्ताह के बाद भी लंबित है।

असली ग्राहकों की डरावनी कहानियों को कवर करने के लिए कर्मचारियों द्वारा नकली समीक्षा। अपना खुद का शोध करें और आप मेरी तरह हजारों मंजिला खोदेंगे जहां वे दिन के मध्य में बिंदु ब्लैंक रेंज पर लोगों को लूटते हैं।