Quest Trade समीक्षा

इस कंपनी के पास शायद कुछ सबसे खराब प्लेटफॉर्म हैं जिन्हें मैंने ट्रेडिंग के लिए देखा है। मैंने पूरे उद्योग में काफी इस्तेमाल किया है, लेकिन उनके डेस्कटॉप और वेब प्लेटफॉर्म बहुत क्लूनी हैं, बिल्कुल भी सहज नहीं हैं, और कुल मिलाकर एक दर्द का उपयोग करते हुए, यह मानते हुए कि वे सही तरीके से काम कर रहे हैं। यदि आप अपने निवेशों को स्व-निर्देशित करना पसंद करते हैं, तो दूर रहें!

अत्यधिक कुशल ग्राहक सेवा विभाग के साथ व्यावसायिक सेवा। वास्तव में उनके व्यवसाय की सराहना की।

विज्ञापनों पर विश्वास मत करो
मेरे पास कई ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म हैं- यह अब तक सबसे खराब है- लेकिन साल के अंत तक रखना होगा
उच्चतम ट्रेडिंग शुल्क - बिना वास्तविक कंसंटेंसी के- टीडी, CIBC, आर आर लोअर
कोई लाइव उद्धरण नहीं- जाहिर है कि आपको इसके लिए भुगतान करना होगा- Google अधिक सामयिक है
फोन पर प्रतीक्षा समय-जैसे मैं अब 20 मिनट से अधिक हूं। बुनियादी जानकारी के लिए- इससे अधिक कुछ भी नहीं और वे आपकी मदद नहीं करेंगे- और आपको फिर से रोक देंगे
वे हमेशा कहते हैं कि सुनने के लिए क्षमा करें- तैयार रहें
इंडस्ट्री में मार्जिन इंटरेस्ट रेट सबसे ज्यादा हैं
यदि आप प्लेटफॉर्म को पढ़ने के लिए उनकी मेहनत पर गलती करते हैं- तो वे आपकी मदद करने के लिए नहीं होंगे- आप हमेशा CHAT कमरे की कोशिश कर सकते हैं- जिसमें 20 - 30 मिनट का प्रतिक्रिया समय भी हो
और काफी स्पष्ट रूप से - सबसे खराब सेवा प्रदान करने के दौरान अपने विज्ञापनों पर पूरे उद्योग का अपमान करना - शर्मनाक है
मुझे अपना खाता बंद करना होगा- क्योंकि मैं अपने पैसे के वहां होने से चिंतित हूं
और आपको भी ऐसा होना चाहिए - ऐसा कोई नहीं है जो कुछ भी जानता हो
जब मैं यह समीक्षा लिख ​​रहा था, तब मैं पूरे समय रहा
और यह एक बड़ी गलती थी कि उन्होंने अमेरिका में शेयर खरीदे और मुझे दो बार विनिमय दर का शुल्क दिया
UPDATE- 20 मिनट से अधिक समय तक होल्ड पर रहने के बाद यह मेरे ऊपर लटक गया
आपका पैसा यहां सुरक्षित नहीं है- क्या वे सरकारी चार्टर्ड भी हैं

मेरे पास क्वेस्ट्रेड के साथ एक महान अनुभव के अलावा कुछ भी नहीं है।

जब आपको कॉल करने की आवश्यकता होती है तो सेवा हमेशा के लिए ले जाती है। मैंने नोटरीकृत करने के लिए कई रूपों के लिए भुगतान किया है और कई बार साधारण अनुरोधों के बारे में गलत सलाह दी है।
मैं इस ब्रोकरेज की सिफारिश नहीं करता हूं जब तक कि आप जान-बूझकर निवेश करने वाले न हों और धन निकालने की योजना न बनाएं।
अंतिम रूप से प्रक्रिया शुरू करने से पहले किसी भी वापसी अनुरोध को आम तौर पर कुछ बार अस्वीकार कर दिया जाता है।
यदि आपको तुरंत धन की आवश्यकता है, तो बहुत बड़ी समस्याएं हैं।
ग्राहक सेवा दल ने कई वादे किए हैं जो अप्राप्य थे।

कभी मदद के लिए इस लोगों से पूछो, सबसे खराब सेवा !!!

अगर कुछ कारणों से यह संभव हो तो मैं 0 सितारे दूंगा।

फ़ोन पर और चैट के माध्यम से स्थानांतरित होने के बाद खाता खोलने के साथ बुनियादी सहायता प्रदान नहीं कर सकते।

एक खाता खोला और धन के साथ सभी जानकारी प्रदान की और अब मैं 4 बिजनेस दिनों की प्रतीक्षा करने के बाद भी पूछताछ नहीं कर सकता कि मैं व्यापार क्यों नहीं कर सकता।

किकर यह है कि निकासी निधि मुझे कॉल / चैट करने के लिए पुनर्निर्देशित करती है, जिसे मैं पिछले 2 दिनों से 4 घंटे के प्रतीक्षा समय के साथ देख रहा हूं।

बहुत निराश। जैसे ही मैं एक अलग फर्म के साथ एक और खाता खोलता हूं और अपना पैसा प्राप्त करता हूं, जिसे मैं छोड़ रहा हूं।

संचार की कमी के कारण मत कर सकते हैं।

सबसे खराब ग्राहक सेवा, जब आप नया खाता खोलना चाहते हैं, तो वे तुरंत उपस्थित होंगे। एक बार जब आपका खाता खुल जाता है तो इसे भूल जाएं, मैं 1hr और 25mins के लिए यह बताने के लिए रोक रहा हूं कि मेरा ASK आदेश क्यों नहीं हुआ और जो लोग मेरे बाद आदेश देते हैं, उनका आदेश कैसे हुआ। सबसे खराब हिस्सा, वे मुफ्त lvl2 प्रदान नहीं करते हैं, मेरे पास 50k से अधिक है और बहुत सारे ट्रेडिंग करते हैं। इसके अलावा, जब आपका एएसके गुजरता है, तो यह बैचों में जाएगा ताकि क्वेस्ट्रेड कई लेनदेन पर फीस जमा करेगा। मैं बहुत सारे पैसा शेयर करता हूं जो मैं 50k लॉट में खरीदता हूं या बेचता हूं। मैं उनसे छुटकारा पाने के लिए इंतजार नहीं कर सकता। चूंकि मैं पैसा स्टॉक करता हूं, मैं हर बार 9.95 डॉलर का भुगतान करता हूं, पिछले 6 महीने से मैंने अकेले फीस में $ 500 का भुगतान किया है, यह हास्यास्पद होगा।

मुझे कहना है कि मेरा अनुभव पिछले 4 वर्षों में आम तौर पर उत्कृष्ट रहा है। मैं 3 व्यक्तियों के लिए खातों का प्रशासन कर रहा हूं और उनके ऑनलाइन और मोबाइल अनुभव को ठोस पाया है। बहुत कम मुद्दों, इंटरफेस का उपयोग करना आसान है, रिपोर्टिंग उत्कृष्ट है, अलर्ट अच्छी तरह से काम करते हैं, फीस कम है। स्व-निर्देशित खातों के साथ 2 बैंकों में मेरे अनुभव से बहुत बेहतर है। यकीन नहीं होता कि लोगों को इतनी परेशानी क्यों हो रही है।

अगर मैं कर सकता हूं तो मैं क्वेस्ट्रेड को 0 स्टार दूंगा। यदि आप केवल कम फीस के लिए क्वेस्ट्रेड का उपयोग करते हैं, तो ईमानदारी से एक और ब्रोकरेज ढूंढें। $ 5 प्रति लेन-देन की बचत उन्हें उपयोग करने की परेशानी के लायक नहीं है।

मैंने एक इन्वेस्टमेंट क्लब मार्जिन अकाउंट खोलने की कोशिश की और उन्हें कई अपलोड की आवश्यकता होने पर प्रत्येक दस्तावेज़ की जाँच में 2 सप्ताह का समय लगा। सिर्फ मुझे एक बार में यह क्यों नहीं बताया जाना चाहिए कि क्या तय किया जाना चाहिए? सभी दस्तावेजों को मंजूरी देने के बाद उन्होंने कहा कि खाता कई बैंकों से वित्त पोषित नहीं किया जा सकता है। हमें ऐसा करने के लिए इन्वेस्टमेंट क्लब नाम के तहत एक बैंक खाता खोलना था। क्यों नहीं यह UPFRONT है?

फिर मैंने कहा कि इसे पेंच करो, मैं एक व्यक्तिगत मार्जिन खाता खोलूंगा। केवल इस समय 3 दस्तावेजों को संसाधित करने की आवश्यकता है और इसमें 2 सप्ताह से अधिक समय लगा है। उन्हें स्वीकार करने के लिए पैसे को स्वीकार कैसे करें। यदि मैं धन का उपयोग नहीं कर सकता तो वित्त पोषित खाता होने की क्या बात है। देवियों और मर्द सभी देशों में कहीं और जाना !!!!!

गरीब ग्राहक सेवा 2 घंटे 30 मिनट लेती है और फिर समस्या को हल करने में भी सक्षम नहीं होती है।

वाह। उनके स्टॉक कोट्स और देरी के कारण पहले से ही IROC को रिपोर्ट किया गया। लोगों को विलंबित और झूठे स्टॉक कोट्स के साथ व्यापार कैसे करना चाहिए। एक कंपनी के लिए स्टॉक 20 डॉलर तक पहुंच गया। लेकिन मैंने कभी यह नहीं देखा कि यह खोज पर $ 20 तक पहुंच जाए। मैं Google ब्लूमबर्ग मार्केटवॉच की जांच करता हूं, सभी कहते हैं कि $ 20 लेकिन खोजकर्ता कभी भी नहीं। खेल का नाम छोटा।

ये लोग बदमाश हैं, उन्हें अपना पैसा मत दो, वे उन्हें चुरा लेंगे!

कठोर और पूरी तरह से अशिक्षित ग्राहक प्रतिनिधि जिनके पास एक जटिल पोर्टफोलियो के साथ शून्य अनुभव है। से बचें।

दूर रहें, जब तक आपकी तलाश नो फ्रिल्स, नो सर्विस। जोखिम कार्रवाई पर 30 मिनट के लिए ट्रेडों को बंद कर दिया गया। फोन पर सेवा की प्रतीक्षा करने के लिए 1 घंटे से अधिक। खाते को तरल करते समय वे पुनर्भरण शुल्क लेते हैं।

पर्यवेक्षक से बात करने के लिए उनके पास 24 घंटे की अवधि है।

अगर आपका सेमी प्रोफेशनल प्लेटफॉर्म ढूंढ रहा है तो एब्सोल्यूट हॉरर शो। वे सेवा की परवाह नहीं करते। इसके अलावा FYI करें मैंने एक महीने में 2k से अधिक खर्च किए।

क्वेस्ट्रेड के साथ साइन अप करने से पहले 10 बार सोचें। बहुत खराब ग्राहक सेवा।

उनके साथ निवेश करने में अपना समय बर्बाद न करें। उन्होंने कम फीस का विज्ञापन किया और आप 30% अधिक कैसे बचा सकते हैं; यह सब एक विपणन नौटंकी है। मैंने अपने फंड को किसी अन्य निवेश कंपनी में स्थानांतरित करने का फैसला किया। सलाहकार ने क्वेस्ट्रेड को स्थानांतरण भेजा, हमने 2 सप्ताह इंतजार किया और कुछ भी नहीं किया गया। सलाहकार ने एक अद्यतन के लिए बुलाया। उन्होंने कहा कि वे यूएसडी से सीएडी में धनराशि को बदलने के लिए एक पुष्टि की प्रतीक्षा कर रहे थे लेकिन उन्होंने सलाहकार से कभी संपर्क नहीं किया; आप 2 हफ़्तों के बाद पता करेंगे, क्वेस्ट्रेड अपने ग्राहकों से संपर्क करेगा या उनसे संपर्क करेगा।

एक हफ्ते बाद, मेरे सभी शेयरों का परिसमापन हो गया। मेरे पास कुछ स्टॉक थे जिन्हें अधिग्रहण के कारण छोड़ दिया गया था जिसमें अज्ञात प्रतीकों के साथ $ 1 कम था, मुझे उन्हें बेचने के लिए प्रत्येक लेनदेन के लिए $ 50 का शुल्क लिया गया था। उसके ऊपर, मुझे एक स्थानांतरण शुल्क के लिए भी शुल्क लिया गया था जब यह एक स्थानांतरण था। उन्होंने परिसमापन और अतिरिक्त शुल्क की पुष्टि करने के लिए पहले मुझसे संपर्क करने की जहमत नहीं उठाई; वरना मैं खुद कर लेता। इसके अलावा, उन्होंने मुझे उस प्रतिपूर्ति के लिए भी कोई प्रयास नहीं किया जो उन फंडों के लिए भी नहीं था जिनके पास $ 1 से कम था जो मैंने भी नहीं खरीदा था। बिल्कुल, गरीब ग्राहक सेवा और पेशेवर बदमाश। मैं कभी भी किसी को भी इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा। एक बार जब आप छोड़ना चाहते हैं, तो वे आपको खराब कर देंगे और छुट्टी से पहले वे क्या ले सकते हैं। जब मैं बाजार में पैसा कमा सकता हूं, तब भी मेरे फंड अभी तक स्थानांतरित नहीं हुए हैं।

महान दलाली! मैंने इसे अब कई हफ्तों तक इस्तेमाल किया, और यह आश्चर्यजनक रूप से काम करता है। एक एजेंट से संपर्क करने के लिए, ऑनलाइन चैट विकल्प पर जाएं, और वे आपको बताएंगे कि आपके सामने कितने लोग हैं। यदि 30 से अधिक हैं, तो एक और टैप खोलें और अपना काम करें और 10 मिनट में एक बार जांच करें जब तक कि आपने देखा कि आपके सामने 5 से कम लोग हैं। मैं वास्तव में पसंद करता हूं कि वे आपको कैसे जानते हैं कि आपके सामने कितने लोग हैं, इसलिए आप इंतजार करना चुन सकते हैं या इंतजार नहीं करना चाहते हैं। जिस एजेंट ने मेरी मदद की वह भी बहुत पेशेवर और मददगार था। कुल मिलाकर, मैं वास्तव में इस ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म से प्यार करता हूं! मैं निश्चित रूप से अपने दोस्तों को इस मंच की सिफारिश करूंगा!

मैं बस 3 घंटे के लिए एक एजेंट के लिए इंतजार कर रहा था। हाँ। 3 घंटे जिस बिंदु पर उनका फोन लटका हुआ था। इसलिए मैंने उन्हें एक और मौका देने का फैसला किया और मैं ऑनलाइन चैट करने चला गया। मैं 364 वाँ व्यक्ति था। वाह। लगता है जैसे वे ग्राहक सेवा को महत्व देते हैं। उन्होंने मेरा व्यवसाय खो दिया

अद्यतन: अब 10 से अधिक कैलेंडर दिन हो गए हैं और चेक अभी भी जमा नहीं हुए हैं। मैंने आपके द्वारा सुझाए गए क्वेस्ट्रेड सपोर्ट से संपर्क करने की कोशिश की है, लेकिन उनके पास स्थिति को सुधारने का अधिकार नहीं है। मैंने उन्हें एक पर्यवेक्षक रखने के लिए कहा - जे - शुक्रवार की सुबह मुझे फोन पर संपर्क किया, जिसमें उन्होंने कहा कि आपसे एक दिन के भीतर संपर्क किया जाएगा। मुझसे अभी भी संपर्क नहीं किया गया है और यह अब सोमवार (14 कैलेंडर दिनों के बाद भी खाते में कोई धन नहीं है) है। आज तक, मैंने लाभांश में $ 1,126 खो दिया है। मैं IIROC के साथ शिकायत दर्ज कराने का इरादा रखता हूं।

खोई हुई आय में ग्राहकों को $ 10,000 से $ अधिक लागत वाली अत्यधिक खराब सेवा। क्वेस्ट्रेड 12 जून, 2020 से मेरी दो जाँचें कर रहा है। 10 कैलेंडर दिनों तक सीएडी जाँच करना उनकी नीति है। यह ठीक है) एक को छोड़कर यह अब 14 कैलेंडर दिन (अभी भी कोई चेक जारी नहीं किया गया है) और ii) सेवा प्रतिनिधि द्वारा ग्राहकों के लिए नीति को सही तरीके से सूचित नहीं किया गया है। एक प्रतिनिधि ने 18 जून को सलाह दी कि यह 1-3 कार्य दिवस होगा, एक और प्रतिनिधि ने सलाह दी कि चेक 23 जून को जारी किए जाएंगे और तीसरे व्यावसायिक दिन (आज, 25 जून) को तैयार होंगे। एक प्रतिनिधि ने फोन तक पहुंचने की कोशिश की लेकिन अब लगातार फोन कॉल से बचा जाता है। किसी भी अच्छी सेवा के विपणन में, वादे के तहत वादा किया जाना चाहिए और वितरित करना चाहिए। क्वेस्ट्रेड की रणनीति वादा करने, देने और भ्रामक (गलत) जानकारी देने के तहत है। मैंने क्वेस्ट्रेड के परिणामस्वरूप कई पूर्व-लाभांश और भविष्य के नकदी वितरण के दावों को याद किया है, जिसने मुझे व्यक्तिगत रूप से हजारों (यदि दशकों में हजारों मिश्रित नहीं हुए हैं) खर्च किया है। इस ऑनलाइन ब्रोकरेज का उपयोग करने से सावधान रहें और समझें कि "छूट" का मतलब लंबे समय तक प्रसंस्करण समय हो सकता है, भागदौड़ और निराशा हो सकती है।

मुझे उन ट्रेडों पर 40% मूल्य का शुल्क लगाया गया था जो मैंने खोले नहीं थे। वास्तव में फीस के साथ इसका एक घोटाला। जैसे robinhood.com से सीखें

सेटअप करने में आसान। महान वेबसाइट। नेविगेट करने में काफी आसान है। ऑनलाइन चैट और ईमेल के साथ महान ग्राहक सेवा। शीघ्र जवाब और बहुत मददगार।

यकीन नहीं होता कि इतने कम समय में कोई इतना पैसा कैसे खो सकता है। क्या कोई मुकाबला करना चाहेगा? गंभीरता से हालांकि, एक मृत्यु प्रमाण पत्र के रूप में घातक है। मैं यंग पर सीधे उनके कार्यालय में गया जब मेरे खाते के हस्तांतरण में बहुत समय लग रहा था। अंदाज़ा लगाओ?! उन्होंने मुझे बाहर निकालने के लिए अपनी सुरक्षा का आह्वान किया ... अच्छा काम करने वाले लोग

मैंने एक खाता खोला है और इससे मुझे कुछ डॉलर बचाने में मदद मिली है। एक बार जब मुझे अपना पैसा वापस लेना पड़ा तो यह गड़बड़ हो गई। यह मेरे खाते से मेरे बैंक खाते में नकदी स्थानांतरित करने के लिए मुझे 2 सप्ताह का समय देता है।
बहुत निराशाजनक।
उत्तर के बाद, आपके सिस्टम ने मुझे उचित जानकारी के बिना पैसे वापस लेने के अनुरोध को खोलने की अनुमति क्यों दी? मेरे मामले में मैं एक सप्ताह पहले प्रतीक्षा कर रहा था जब मेरा अनुरोध रद्द कर दिया गया था, तब तक मैंने एक चेक अपलोड किया था और इसे स्वीकृत होने तक और वापस लेने के लिए एक और अनुरोध खोलने के लिए एक और सप्ताह इंतजार करना पड़ा था।
आपके सिस्टम की कोशिश करने के बाद मैं देखता हूं कि बहुत सारी नकारात्मक समीक्षाएं क्यों हैं।

बदमाशों के झुंड, मैंने बहुत सारे पैसे खो दिए उनके साथ कई लोगों ने मेरे निवेश पर सलाह मांगी और मैंने 20k से अधिक खो दिया उनके साथ सौदा नहीं किया !!!

क्वेस्ट्रेड से मेरे पैसे को निकालने की कोशिश की और वे सिर्फ मेरे अनुरोधों को अनदेखा करते रहे। ईमेल अनुत्तरित चले जाते हैं। वे सिर्फ मुझे स्वचालित उत्तर भेजते हैं और कोई भी मेरे अनुरोध को संसाधित नहीं करता है। उनके जल्दी लेने के लिए, लेकिन इसे वापस देने से इनकार कर दिया।

कुल घोटाला।

ईटीएफ और स्टॉक के मध्यम से दीर्घकालिक निवेश के लिए जगह पर जाएं। शुल्क बहुत ही उचित हैं, ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म गैर-दिन के व्यापार के तरीकों के लिए पर्याप्त है। और परिणामों का परिणाम निष्क्रिय निवेश, या उन निवेशकों के लिए बहुत अधिक होगा जो दैनिक या साप्ताहिक व्यवसाय पर बाजार पर ध्यान नहीं देते हैं। मुझे उच्च-शुल्क म्यूचुअल फंड में निवेश करने का एक कारण नहीं दिखता है जब कम लागत वाले ईटीएफ या विविध स्टॉक का एक DIY पोर्टफोलियो समय के साथ उचित रिटर्न के लिए आवश्यक होता है, अगर सभी प्रतिवर्ष 2% की भारी औसत से बचते हैं निवेशक लंबी अवधि में सरल सूचकांकों के प्रदर्शन के दौरान अन्य संस्थानों की "सुरक्षा" के लिए आगे बढ़ता है।

इसके अलावा, अगर आपके पास मूल्य के प्रवाह के लिए एक प्रतिफल है और प्रतिभूतियों और इस तरह की मांग है, तो यह आपको बाजार के सही होने पर "अगली पिच की प्रतीक्षा" की उम्मीद में कुछ लाभ बेचने के लिए एक बहुत ही तरल दृष्टिकोण देता है और आपको एक मौका मिलता है अगली रैली के लिए अपने आप को रिप्रेजेंट करें अगर विधिपूर्वक और समय पर कुछ सामान्य दूरदर्शिता का उपयोग कर। मुनाफे के लिए यह अवसर पूरी तरह से निवेशित म्यूचुअल फंड में कभी नहीं हो सकता है जब फंड प्रबंधकों को हमेशा "हर पिच पर स्विंग" दिया जाता है, या टर्नओवर को कम करने के लिए कहा जाता है; यदि कैश-रिच पोर्टफोलियो लेने के लिए उचित कदम है तो वे कभी भी अपना काम नहीं कर सकते।

गैर-मार्जिन खातों के लिए थके हुए रहें यदि आपके पास कनाडाई नकदी केवल खाते में जमा है, तो अमेरिकी स्टॉक खरीदने का प्रयास एक भारी रूपांतरण और विनिमय शुल्क बनाएगा, इसलिए वे आपसे "यूएस डॉलर उधार लेने" पर ब्याज लेंगे। मैं कनाडाई ईटीएफ और शेयरों से चिपके रहने का सुझाव देता हूं, जब तक कि आप नॉर्बिट के गामिट का उपयोग करने की योजना नहीं बनाते हैं, तो कनाडाई आयोजित शेयरों या इकाइयों को अमेरिकी सूचीबद्ध शेयरों को काफी कम शुल्क (आमतौर पर 0.3% बनाम 5%), या अमेरिकी पैसे जमा करने के लिए।

सभी-में-मैं उनकी सेवाओं के बारे में प्रभावित हूं, हालांकि उनके मंच पर जोड़ा गया दो स्तर अच्छा होगा। आदेश निष्पादन समय पर है और उन प्रकार के आदेशों में विशेषज्ञता के लिए पर्याप्त विकल्प हैं।

साइन अप करते समय स्नैप उद्धरण डिफ़ॉल्ट होते हैं, उद्धरणों की स्ट्रीमिंग तक पहुंच प्राप्त करने के लिए आपको प्रति माह अतिरिक्त भुगतान करना होगा। कुछ नकद प्राप्त करने के लिए एक मित्र कार्यक्रम के संदर्भ का लाभ उठाना सुनिश्चित करें, और जब तक आप 26 से कम नहीं हों, तब तक आवश्यक न्यूनतम खाता शेष से ऊपर रहें।

बहुत सारे सहकर्मियों और मित्रों को क्वेस्ट्रेड की दृढ़ता से अनुशंसा करेगा।

उनका इंतजार का समय बस हास्यास्पद है। वे आपके पैसे लेने के साथ तेज हैं लेकिन इसे देते समय धीमा है।

मेरा आरआरएसपी और घर खरीदारों की योजना वापसी के लिए क्वेस्ट्रेड का उपयोग किया। ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म सुंदर उपयोगकर्ता के अनुकूल है। कर्मचारियों को तब मदद मिलती है जब मुझे अंदर बुलाया जाता है। बहुत विनम्र और वे अपने ग्राहक सेवा पर अच्छी तरह से पालन करते हैं।

छिपी हुई फीस की सावधानी। सिस्टम डाउन या तकनीकी समस्या लगभग हर एक दिन

मैं बस एक साल से अधिक के लिए क्वेस्ट्रैड का उपयोग कर रहा हूं और अब तक का एक अच्छा अनुभव रहा है। ईटीएफ ट्रेडिंग बेहद सस्ती है और स्टॉक ट्रेड करना आसान है। शुरुआती निवेशकों के लिए उनकी वेबसाइट पर बहुत सारी जानकारी आसानी से उपलब्ध है और जब भी मुझे कोई मुद्दा मिला है और इसके बारे में ईमेल किया गया है, तो मुझे कर्मचारियों से बहुत अच्छी प्रतिक्रियाएं मिली हैं। निश्चित रूप से एक दलाली मैं सुझाऊंगा।

समर्थन लाइन में कॉल पर भयानक प्रतीक्षा समय। ख़राब सेवा

व्यक्ति महान थे, लेकिन उनके पास पारगमन के माध्यम से प्रतिबद्धता की कमी थी। कुछ लोग जैसे हम्ज़ा और एन.मिरज़ा ईमानदारी से बहुत ज्ञानी थे, लेकिन नीतियों ने उन्हें वह नहीं होने दिया जिसकी मुझे उम्मीद थी।

सच कहूँ तो मैं टीम के साथ हूँ कभी नहीं छोड़ूँगा और मैं उनके साथ व्यापार करना और व्यापार का एक लाल राजा बनना सुनिश्चित करूँगा। तब तक मैं एक ऐसा व्यक्ति हूं जो * टीम के साथ है जो खोजकर्ता * का समर्थन करता है।

यह कंपनी कैसे चलाई जाती है, इस बारे में विवादास्पद है। एजेंट आपको चलाने के लिए प्रशिक्षित करते हैं। नंबर कभी मेल नहीं खाते। क्या आप लोग फिल्म बॉयलर रूम से संकेत ले रहे हैं? क्योंकि आप इसे नीचे पट गया! दूर रहो!

मुझे आशा है कि यहाँ अच्छी समीक्षाओं के लिए कोई नहीं गिरता है!
वे सब नकली हैं यह एक घोटाला है !!

कनाडा में कम से कम, अस्तित्व में सर्वश्रेष्ठ डिस्काउंट स्टॉक ब्रोकर। यदि आप तत्काल उत्तर चाहते हैं, तो उन्हें फोन पर कॉल करें और वे तुरंत आपकी समस्या का समाधान करेंगे। उनकी वेबसाइट पर यूआई अद्भुत और समझने में सरल है, हालांकि आईओएस पर मोबाइल ऐप अभी भी अपडेट नहीं किया गया है इसलिए मैं इसका उपयोग करने से बचता हूं। आप क्यूटी के साथ गलत नहीं कर सकते।

कनाडा IMO में बेस्ट ब्रोकर। हाँ, मदद के लिए लंबे समय तक प्रतीक्षा करें, लेकिन देखो कि कितने कतार में हैं! कतार में 100 लोगों के लिए एक घंटा उचित है, वास्तव में यह वास्तव में अच्छा है। अच्छी फीस, कोई सीमा नहीं, शिकायत नहीं कर सकते!

ओवरराइड और अविश्वसनीय ब्रोकर। आप अपने खाते तक पहुंचने में असमर्थ होना पसंद नहीं करेंगे, केवल यह देखने में सक्षम होंगे कि आप पैसे खो देंगे और 1 से 3 घंटे के लिए ग्राहक सेवा के साथ प्रतीक्षा करें। दूर रहो!

क्वेस्ट्रेड ग्लोबल प्लेटफ़ॉर्म पूर्ण कचरा है। सम्मानित नहीं होने वाले स्टॉप लॉस के तीन अलग-अलग उदाहरण। कंपनी मेरा खाता बंद करने के मेरे अनुरोधों की अनदेखी कर रही है। इस ब्रोकर से हर कीमत पर बचें।

कनाडा में सबसे खराब कचरा दलाल ... मानते हैं कि ये लोग दयनीय हैं

बहुत धीमी ग्राहक सेवा। किसी ने भी आपके कॉल का जवाब नहीं दिया

ग्राहक समर्थन उत्तरदायी नहीं है और सेवा इतनी जटिल है; कहीं और जाना बेहतर है !!! और वे आपके पैसे बाँध देते हैं !!! उन्हें विश्वास मत करो! इसके अलावा उनके कार्यबल हाल ही में हाई स्कूल या कॉलेज की ग्रेड से बने हैं जो कुछ भी नहीं जानते हैं !!!!!!

इस घोटाले से बचें वे आपके पैसे से लड़ेंगे। मैं वापस टीडी पर जा रहा हूं। मैं इसके बजाय अधिक उच्च शुल्क का भुगतान करता हूं यदि इसका मतलब है कि मेरे ब्रोकर अंत में सप्ताहांत के लिए मेरे पैसे को बंधक नहीं रखेंगे।

क्वेस्ट्रेड के साथ मेरा अनुभव शुरुआत से ही शानदार नहीं रहा है। मैं ग्राहक सेवा, सरलीकृत प्रक्रियाओं और अपने पैसे को स्थानांतरित करने की क्षमता की उम्मीद करता हूं जब मुझे आवश्यकता होती है। प्रतियोगियों की तुलना में, खातों को स्थापित करने की उनकी प्रक्रिया में अंतहीन कदम हैं और यह त्वरित और सहज ज्ञान के विपरीत था। मैंने हाल ही में उन्हें प्रश्नों के साथ 2 ईमेल भेजे और 3 सप्ताह के बाद कोई जवाब नहीं दिया। मेरे पास एक ईमेल था जिसमें कहा गया था कि उनके पास उच्च मात्रा का अनुभव है और वेबसाइट की कोशिश करने या उनसे फिर से संपर्क करने के लिए - क्या यह ग्राहक सेवा है? मैंने घर खरीदने के लिए पैसे निकालने की भी कोशिश की। मुझे जिस समर्थन की ज़रूरत थी, उसके बजाय मुझे कई कदम उठाने और महामारी के बीच रूपों की हार्ड कॉपी मेल करने के लिए कहा गया। ध्यान दें कि मेरे अन्य वित्तीय संस्थान के साथ इसमें से किसी की आवश्यकता नहीं थी और प्रक्रिया त्वरित और सरल थी। चीजों को करने के ये पुराने तरीके मुझे दिखाते हैं कि वे एक ही व्यवसाय में अन्य कंपनियों के पीछे कैसे हैं। इन कारणों से मैं अपना पैसा कहीं और ले जा रहा हूं।

पहली बार स्टॉक में हो रही है और मैंने अपना भरोसा क्वेस्ट्रेड ... गलती पर रखा है। लगभग $ 4,000 के अपने पहले ऑर्डर में डालने से पहले, मैं लाइव चैट का उपयोग करके सीधे शेयर कंपनी के साथ पारंपरिक DRIP में नामांकन करने के विकल्प के बारे में प्रतिनिधि से बात करता हूं, प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि मैं जानकारी ले सकता हूं इसलिए मुझे संदेह है ... संदेह इंटरनेट पर मिली जानकारी के कारण मैंने उस चैट को समाप्त कर दिया और एक और खोल दिया, मैंने दूसरा प्रश्न उसी प्रश्न को दोहराया और उन्हें लिंक भेजकर भी स्पष्ट किया और अभी भी मुझे वही उत्तर मिलता है। मैं स्टॉक खरीदता हूं, जो मुझे QUESTRADE REPS से मिले आश्वासन के साथ $ 3,600 से अधिक खर्च कर रहा है। मैं बिना किसी प्रगति के DRIP को स्थापित करने की कोशिश में दिन बिताता हूं, मैं 3 लोगों से संपर्क करता हूं और हर कोई मुझे अपनी दलाली बोलने के लिए कहता रहता है ... इसलिए मैं फिर से लाइव चैट करता हूं, मुझे बताने के लिए 3 QUESTRADE प्रतिनिधि लगते हैं कि मैं नहीं हूं उन शेयरों को नामांकित करने में सक्षम .... मैंने अपना समय बर्बाद कर दिया, उन शेयरों को रखने का जोखिम था जो कीमत में गिरावट कर सकते हैं और मुझे कोई लाभ नहीं हुआ है, जबकि अन्य 600 डॉलर जो मैंने अपने बजट पर छोड़ दिए थे, उन्हें दूसरे में निवेश किया गया था कंपनी है कि एक एकल दिवस में $ 5 / शेयर चला गया .... लेकिन मेरे पास इसमें केवल $ 600 थे क्योंकि मैंने 2 QUESTRADE प्रतिनिधि की सलाह पर काम किया ... मेरी परेशानियों के लिए, उन्होंने मुझे "Gureure" के रूप में $ 25 का श्रेय दिया "... मैंने अपने $ 3600 का जोखिम उठाया क्योंकि उनके कर्मचारी की लापरवाही और वे मुझे $ 25 की पेशकश करना चाहते हैं .... क्या आप मुझसे मजाक कर रहे हैं ... फीस सस्ती है, लेकिन ऐसा लगता है कि आप फीस में बचत करते हैं, तो आप पर भी बड़ा नुकसान कर सकते हैं गलत सूचना ... बहुत निराश ... मेरा पहला व्यापारिक अनुभव, यह बेहतरीन है

अपडेट करें...

मुझे नहीं पता कि इसे एक गाथा में क्यों बदलना चाहिए।
एक सप्ताह हो चुका है जब मैंने उपरोक्त भाग पोस्ट किया है। अब एक और समस्या सामने आती है। वे अपने प्रोमो का सम्मान करने से दूर हटने की कोशिश कर रहे हैं, भले ही मैंने पहले 2 प्रतिनिधि के साथ बात की थी और कभी भी सूचित नहीं किया गया था कि कुछ भी गलत था। अब जब मैं यह देखने के लिए पहुंचता हूं कि प्रोमो मुझे क्यों नहीं मिले, तो मुझे पता चलता है .... अगर आप जानते हैं कि कैसे आपकी मदद करना नहीं जानते हैं, तो लाइव रिप्स होने की बात है और जब आपको यह सब पता चल जाता है, तो कोई बात नहीं है जवाबदेही। मैं कुछ भी नहीं मांग रहा हूँ, बस मुझे जो वादा किया गया था और वे मुझे दूर करने की कोशिश कर रहे हैं क्योंकि उनके प्रतिनिधि अपना काम करने में सक्षम नहीं हैं और फिर इसे ग्राहक पर दोष देते हैं .... मैंने पहले ही 2 प्रतिनिधि से बात की थी। इस स्थिति के बारे में, उनकी वेबसाइट के फीडबैक भाग में इस मुद्दे को समझाया और मुझे अभी तक कोई मदद नहीं मिली है इसलिए मुझे लगता है कि आप लोग केवल तभी सुनेंगे जब चीजें सार्वजनिक होंगी ... मुझे आश्चर्य है कि अगर आप अभी उत्तर देंगे ...

सबसे खराब ग्राहक सेवा, हफ्तों तक ईमेल का कोई जवाब नहीं; भाग्यशाली है कि सभी को एक प्रतिक्रिया मिल रही है, फोन कॉल और लंबे इंतजार का जवाब नहीं देगा। पिछले 12 महीनों में 2 प्रमुख समझौते, कोई कार्रवाई नहीं, कोई माफी नहीं। बहुत ही अव्यवसायिक ... बहुत बुरा, मंच बहुत अच्छा है। एक कंपनी है कि इसके बारे में परवाह है पर स्विच करने पर विचार ग्राहक है।

कंपनी ने मुझे वापस लेने या व्यापार करने की अनुमति दिए बिना तीन महीने के लिए मेरे पैसे पर कब्जा कर लिया और मुझे यह बताए बिना कि क्या कारण था। ईमानदारी से सबसे खराब अनुभव जो मैंने कभी एक ऑनलाइन व्यापारी के साथ किया है।

बेहद अंडरस्टैंडिंग है। मुझे लगता है कि लोगों द्वारा इसे इतनी कम रेटिंग दिए जाने की वजह पुरानी यूआई और खाता बनाते समय आपके द्वारा चलाए जाने वाले कुछ कीड़े हैं। बस कुछ सॉफ़्टवेयर अपडेट की आवश्यकता होती है जो कि उपयोगकर्ता की आसान संगतता के परिणामस्वरूप होगा। एक बार जब आप इसका इस्तेमाल कर लेते हैं तो आपको कुछ समय बाद इसकी आदत पड़ जाती है। जब आप अपना खाता सेट कर रहे होते हैं तो कुछ कीड़े होते हैं जो लोगों को निराश कर सकते हैं और उन्हें लगता है कि इसका परिणाम क्वेस्ट्रेड एक खराब सेवा है लेकिन आपको बहुत जल्द पता चलता है कि यह सेवा कुल मिलाकर एक बहुत अच्छा मंच है जिसका उपयोग करना बहुत आसान है अपने आप से प्रबंधित करें।

इस घोटाले कंपनी से दूर भागो! वे झूठ बोलेंगे और आपको धोखा देंगे, वे आपके पैसे ढीले कर देंगे! उन्हें प्राप्त करना असंभव है और वे पूरी तरह से अक्षम और अव्यवसायिक हैं। वे सभी फीस का खुलासा नहीं करते हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं कि किसी ऐसे व्यक्ति को पाने के लिए जो वे आपसे झूठ बोलते हैं, तो आपको झूठी जानकारी देते हैं और कोई अधिकार नहीं दिखा सकता है। इसके बजाय वेल्थ सिंपल को देखें

कोविद 19 के दौरान कोई भी जानकारी या सहायता प्राप्त नहीं कर सकते। दो घंटे के लिए चैट के लिए ऑनलाइन कतार में बैठें। जब मेरी बारी आखिरकार आई, तो मैं कोई जवाब नहीं दे सका। यकीन नहीं होता कि यह मेरा कंप्यूटर या उनका है लेकिन यह निराशाजनक है। सप्ताह पहले भेजे गए ईमेल, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं, "यदि आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है, तो कृपया फ़ोन या चैट आज़माएं"। कल मैं एक चैट के लिए लॉग इन करूंगा और टेलीफोन पर लाइन में बैठूंगा - देखें कि कौन सा पहले जवाब देता है। इतना निराश और खुश ग्राहक नहीं। हमारे पैसे को एक पारंपरिक बैंक में ले जाने की सोच। कम से कम मैं उनके साथ अपॉइंटमेंट बुक कर सकता हूं

आखिरकार मुझे एक एजेंट के साथ जुड़ने के बाद अपनी समीक्षा बदलनी पड़ी और मुझे सही ईमेल पते पर निर्देशित किया गया जिसकी मुझे आवश्यकता थी। उसके बाद तेज सेवा और महान संचार। अब सब ठीक है और मैं एक बार फिर से खुश ग्राहक हूँ। मुझे लगता है कि कोविद 19 के दौरान क्वेस्ट्रेड को प्रशिक्षित एजेंटों के साथ अधिक संवेदनशील होना चाहिए।

मुझे क्वेस्ट्रेड के साथ कभी बुरा अनुभव नहीं हुआ। आखिरकार यह स्व निर्देशित है। वे अपनी फीस के बारे में स्पष्ट हैं और हर बार जब मैं उनके पास पहुंचा तो मुझे अच्छी ग्राहक सेवा मिली।

क्वेस्टरोड शुरू से अंत तक शानदार रहा है !!
मुझे नहीं पता कि यहां के कुछ अन्य समीक्षकों ने क्या अनुभव किया है, लेकिन मैंने अब तक जो देखा है, उसमें से सभी कर्मचारी अद्भुत और पेशेवर हैं

खाता सेट करने में 15 मिनट ऑनलाइन लगते हैं, और हालाँकि मुझे दस्तावेज़ों से कुछ हिचकी थी क्योंकि मैं बस चला गया था, मैं उत्तर यार्क में व्यक्ति के कार्यालय में जाकर 5 मिनट में सब कुछ हल करने में सक्षम था
इफ़्टे I और जॉन डी ग्राहक कार्यालय में बहुत अच्छे थे, और वास्तव में यह समझाने में मदद की कि सबसे अच्छा अनुभव प्राप्त करने के लिए मेरे खाते का उपयोग कैसे करें
10/10 !! अब बस परिवार को मनाने के लिए भयानक बैंकों से बचना होगा ...;)

मैंने दो बार खरीदने के बाद 50 से अधिक सीएडी का इक्विटी लाभ अर्जित किया। मैंने अपने खाते में $ 1000 डाले और मेरे पास अभी भी कुल धनराशि कम है जिससे मैंने शुरुआत की थी। यह कंपनी अपने ग्राहकों से छिपी हुई फीस चुराती है, जब आप खाता खोलते हैं तो वे आपको इसके बारे में नहीं बताते हैं।

धोखाधड़ी करने वाले! इस जगह की जांच और बंद होनी चाहिए, वे अभी भी सभी छायादार चीजों के साथ कैसे चल सकते हैं। आपको चेतावनी दी गई है! जब तक आप घोटाला करना पसंद करते हैं, यहाँ से दूर रहें !!!

वे बहुत ही अव्यवसायिक हैं, इस कंपनी को मेरे सबसे बुरे दुश्मन, मेरे जीवन के सबसे बुरे अनुभव का सुझाव नहीं देंगे !! ऐसा लगता है कि यह 3 साल की उम्र से चार साल के बच्चों के झुंड द्वारा चलाया गया था। अपने आप को एक एहसान करो और इस कंपनी से बचें

मुझे पिछले 4 वर्षों से खोजकर्ता के साथ एक महान अनुभव मिला है। मैं केवल ईटीएफ के लिए उनकी सेवा का उपयोग कर रहा हूं और मैंने खोजकर्ता को चुना क्योंकि ईटीएफ खरीदने के लिए कोई शुल्क नहीं है।

एक उपभोक्ता के रूप में मैं हमेशा कनाडाई कंपनियों को बाज़ार में लड़ते हुए देखकर खुश हूँ। शुल्क के बारे में कई शिकायतें हैं, उनके साथ लगभग एक साल बाद मुझे कुछ भी शुल्क नहीं दिया गया है जो उनके शुल्क पृष्ठ पर या उनके प्रसार पृष्ठ पर पोस्ट नहीं किया गया था। तो यकीन है कि उन लोगों को पकड़ना क्या है, अगर आप नहीं चाहते कि एक मार्जिन कॉल 1: 800 का लाभ उठाने योग्य नहीं है
मेरी एकमात्र हड्डी लेने के लिए उनकी न्यूज फीड होगी। रायटर्स का उपयोग करके मेटा 4 से प्राप्त फ़ीड पूर्ण जादू था। अगर वे इसे अपने नए प्लेटफॉर्म में शामिल कर सकते हैं (मैं एफएक्स / सीएफडी का उपयोग करता हूं) - जो कि अच्छा है उन्हें 5/5 मिलता है।
श्रेष्ठ,

मैं वास्तव में बहुत सारी समीक्षाएँ लिखने के लिए नहीं हूँ, जब तक कि ऐसा करने के लिए मजबूर महसूस न करें। यह कहा, गूगल पर कम रेटिंग देखकर मुझे ऐसा करने के लिए मजबूर किया।
मैं 10 साल से अधिक का ग्राहक हूं (जब मैं 18 वर्ष का था)। आज, मैंने अपना अंतिम म्यूचुअल फंड खाता किसी अन्य कंपनी के साथ बंद कर दिया है।
हालांकि मैं मानता हूं कि ग्राहक प्रतीक्षा समय में सुधार किया जा सकता है, यदि आप थोड़ी-थोड़ी देर में तकनीक की जानकारी रखते हैं, या एफएक्यू के माध्यम से पढ़ने के इच्छुक हैं, तो आप पाएंगे कि अधिकांश प्रश्न पहले से ही उत्तर में हैं।
इसके अलावा, ऐप का उपयोग करना काफी आसान है, और नए खाते शुरू करना सभी को कभी भी किसी को देखे बिना इलेक्ट्रॉनिक रूप से किया जा सकता है ... इस पहलू की मैं बहुत सराहना करता हूं, विशेष रूप से COVID के साथ चुनौतियों पर विचार कर रहा हूं।
मुझे संदेह है कि अधिकांश नकारात्मक प्रतिक्रिया बहुत नए निवेशकों से है, जो या तो तकनीक प्रेमी नहीं हैं या जिनके पास निवेश का बहुत कम अनुभव है। इस कारण से, और निवेशक के इस संस्करण को आकर्षित करने के लिए, क्वेस्ट्रेड मदद / चैट सुविधा में सुधार कर सकता है, लेकिन कम शुल्क के लिए, मैं सेवा के साथ संतुष्ट हूं।
अच्छा काम करते रहें।

Im समीक्षाओं को साझा करने के लिए नहीं, लेकिन यह कंपनी कुल मजाक है। मुझे यकीन नहीं है कि वे व्यवसाय में भी कैसे हैं।

30 मार्च को मेरे बैंक खाते से क्वेस्ट व्यापार के लिए एक महत्वपूर्ण राशि हस्तांतरित की गई। उन्होंने कहा कि मेरे नाम मेरे बैंक खाते और खोज व्यापार खाते से मेल नहीं खाते हैं, इसलिए उन्होंने पैसे जमा नहीं किए। बशर्ते कि वे सभी दस्तावेज़ों को मंजूरी देने और धनराशि को सफलतापूर्वक स्थानांतरित करने के लिए आवश्यक हों। ग्राहक सेवा से बात की गई, उन्होंने कहा कि सब कुछ चेक करता है कि अगले दिन पैसा होना चाहिए। 4 व्यावसायिक दिनों के बाद भी अभी तक कोई हस्तांतरण नहीं हुआ है।

मैंने उन्हें 3 अप्रैल को फोन किया कि मैं अपने पैसे वापस कर दूं। वे यह कहते हुए वापस आए कि मुझे अपने बैंक में जाने और रिफंड अनुरोध जारी करने की आवश्यकता है - उसी दिन। वर्तमान में यह 8 अप्रैल है .... अभी भी कोई वापसी नहीं हुई है। मेरे पैसे वापस मिलने में शायद महीनों लगेंगे। गुरुवार 9 अप्रैल को उन्हें फिर से बुलाया गया, उन्होंने कहा कि उन्हें अभी तक अनुरोध नहीं मिला है (मेरे बैंक ने उसी दिन 9 अप्रैल को एक और रिफंड अनुरोध जारी किया था)।

इन चोरों को धन हस्तांतरित करने के लिए आगे बढ़ने से पहले मुझे इन समीक्षाओं / रिडिट पर ध्यान देना चाहिए था। अब मैं भगवान के लिए इस सिरदर्द के साथ फंस गया हूं कि कब तक।

सलाह का एक टुकड़ा .... अपने पैसे जमा करने से पहले यहां सभी समीक्षा पढ़ें / फिर से पढ़ें! इसकी वजह से आपको बहुत परेशानी होगी!

चीयर्स।

यदि आप केवल यह जानते हैं कि मैं कितने झूठे गिरोह के इस गिरोह द्वारा पकड़ा गया। उन्होंने मेरे शेयरों को तरल कर दिया और अगले दिन उन्होंने दोगुना कर दिया।

मैं उनके कार्यालय में गया और यह उनके व्यवसाय को देख रहा था। उनसे सावधान रहें। मुझे एक पेशी वाले व्यक्ति से धमकी मिली और उसने मुझसे कहा कि अगर मैं अच्छी नींद लेना चाहता हूं तो मुझे इस नशे को भूल जाना चाहिए

भयंकर। मूल रूप से, उन्होंने मुझसे कोई शुल्क, और शुल्क, और यह सब, और यह वादा किया था, और फिर उन्होंने अपने वादे तोड़ दिए, और मुझे मेरे पैसे के लिए झटका देना शुरू कर दिया।

उनके पास निष्क्रियता शुल्क है, और व्यापार करते समय, यदि आप स्टॉक खरीदने के लिए अपना पैसा यूएसडी में नहीं बदलते हैं, तो वे इसे ऋण के रूप में मानते हैं, और आपसे ब्याज दंड लेते हैं। फिर जब आप समय पर इसका भुगतान नहीं करते हैं, तो वे आपके "ऋण" का भुगतान करने के लिए आपकी संपत्ति को अलग कर देते हैं।

और जब तक आपके पास पर्याप्त पैसा नहीं होगा, वे आपको अपना पैसा नहीं निकालने देंगे, और उनकी जबरन वसूली की फीस का भुगतान करेंगे। मैं अपना शेष नकद नहीं निकाल सका।

मैं कभी भी किसी को क्वेस्ट्रेड की सिफारिश नहीं करूंगा। क्वेस्ट्रेड सबसे खराब है।

अपना खाता बंद करना भी एक पीड़ा है! मैं अपना खाता बंद नहीं कर सकता! उन्होंने अपना पेज डिलीट कर दिया जो बताता है कि आपको अपना अकाउंट कैसे बंद करना है, और फिर जब आपको बटन मिल जाता है, तो वे कहते हैं कि हम आपसे 2 से 3 दिनों में संपर्क करेंगे। YEAH, लेकिन जब?

मैं अपना खाता बंद क्यों नहीं कर सकता? मुझे इसकी पुष्टि करने की आवश्यकता क्यों है?
उन्होंने मुझसे संपर्क भी नहीं किया (कम से कम मेरी जानकारी में), और मुझे नहीं पता कि यह कब होगा। यह एक परेशानी रही है।

अगर मैं क्वेस्ट्रेड शून्य सितारों दे सकता है!

बचना होगा। बेहद लंबा इंतजार। और जब लोग आपके पास वापस आते हैं, तो वहां जानकारी सटीक नहीं होती है। मैं वेल्थ सिंपल पर स्विच कर रहा हूं। Wayyyyyy बेहतर सेवा और समझने में आसान। मैं 3 सप्ताह से क्वेस्ट ट्रेड से अपने पैसे वापस पाने की कोशिश कर रहा हूं। वे मेरी मदद नहीं करेंगे या मुझे कैसे बताएंगे। उन्होंने वास्तव में धनवापसी के मेरे अनुरोध को रद्द कर दिया है, भले ही मैंने उन्हें अपनी बैंकिंग की सारी जानकारी दो बार दी हो।

भयानक सेवा, भयानक प्रतिध्वनि। एक खाता खोलने के लिए लंबे समय तक ले जाता है और खाते के वित्त पोषित होने के बाद भी आप व्यापार करने में असमर्थ हैं क्योंकि वे आपको अपने ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर लॉगिन करने की अनुमति नहीं देते हैं। उनकी कम कीमत के लिए पूर्ण मत बनो, आप जानते हैं कि पुराने आपको जो भुगतान करते हैं वह आपको मिलता है। वे 10 दिनों से मेरे पैसे पर बैठे हैं और फोन पर और उनकी चैट लाइन पर घंटों इंतजार करने के बाद भी मैं इसे वापस नहीं ले पाया। एक साधारण शब्द GARBAGE में। अधिक भुगतान करें और एक सभ्य ब्रोकर प्राप्त करें वे बहुत सारे हैं बाहर क्वेस्ट्रेड उनमें से एक नहीं है।

बहुत सारे स्तरों पर बहुत अफसोसजनक अनुभव। वे वास्तव में हमेशा बदलते मार्जिन कॉल और LIVE मार्जिन कॉल के साथ एक बहुत ही तनावपूर्ण अनुभव का निवेश करते हैं जब वे आपको इसे कवर करने के लिए लगभग एक घंटे छोड़ देते हैं और यह बहुत कम हो जाता है, तब भी वे आपके संपूर्ण पोर्टफोलियो को एक पैसे हस्तांतरण की पुष्टि के बाद भी भेजते हैं। अगर आप कड़ी मेहनत से रिटायर किए गए पैसे के लिए कोई विचार करते हैं तो उनसे बचें।

क्या इस ऐप पर उपलब्ध सभी स्टॉक लिस्टिंग को खोजने का कोई तरीका है? मैं खाता नहीं खोलता और पता लगाता हूं कि मेरे पास निवेश करने के लिए स्टॉक नहीं हैं।

5 वर्षों के लिए एक ग्राहक रहा है और कंपनी अपने ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार कर रही है, इससे मैं वास्तव में निराश हूं। मैं स्विच कर रहा हूं।

चल रहे मुद्दों के लिए उन्हें धन हस्तांतरित करना। अच्छी तरह से एक महीने के बाद से मैं इस प्रक्रिया को शुरू कर रहा हूं और जिस संस्थान से मैं आगे बढ़ रहा हूं, उसने मुझे एक दस्तावेज भेजा है जिसमें यह संकेत दिया गया है कि पैसा स्थानांतरित हो गया है, फिर भी क्वेस्ट्रेड इसे ढूंढ नहीं सकता है और फिर से शुरू कर रहा है (धीरे-धीरे और केवल बार-बार याद दिलाने के बाद)। उन्हें बयानों की तस्वीरें आदि प्रदान की हैं, बिल्कुल भयानक अनुभव और ग्राहक सेवा। एक बार पैसा मिलने के बाद बेहतर हो सकता है लेकिन सेटअप मुझे उनके उपयोग करने के निर्णय पर सवाल उठाता है।

इस निवेश मंच के साथ केवल अच्छे अनुभव। सेट अप करने के लिए आसान, उत्तरदायी ग्राहक सहायता और सबसे महत्वपूर्ण रूप से कम शुल्क।

सरल स्व-निवेशक के लिए सही जगह। उपयोगी मासिक रिपोर्ट के साथ सहज ज्ञान युक्त वेबसाइट।

कभी कोई समस्या नहीं हुई। वास्तव में समझ में नहीं आ रहा है कि ये सभी नकारात्मक समीक्षा कहां से आ रही हैं ... सिफारिश करेंगे।

भयानक ग्राहक सेवा ... सरल प्रश्न और 1 घंटा बाद लेकिन अभी भी कोई प्रतिक्रिया नहीं है ... होल्ड पर प्रतीक्षा कर रहा है ... एक खाता नहीं खोलें

पिछले कुछ हफ्तों से वेबसाइट भयानक है। यह बाजार के घंटे n सप्ताह के दौरान काम नहीं किया है। यह मुझे लॉगिन करने देता है और फिर लोड करता रहता है। के बाद एक पेज नहीं खुलता है। मैं समझता हूं कि मौजूदा स्थिति के कारण लोड है लेकिन कुछ अन्य प्लेटफॉर्म भी हैं जो ठीक काम कर रहे हैं। सौभाग्य से मेरे पास अपना व्यवसाय करने के लिए एक और मंच है।

ग्राहक सेवा विशेषज्ञ, इयान ने मेरे मुद्दों को हल करने में बहुत अच्छा काम किया। उनकी ग्राहक सेवा यदि बहुत अच्छी और व्यापारिक शुल्क उचित हो।

प्लेटफ़ॉर्म नियमित रूप से लॉगिन मुद्दों और बाजार के घंटों के दौरान क्रैश करता है। हजारों की लागत वाले सेवा अवरोधों के लिए 5 मुक्त ट्रेडों की पेशकश करना एक प्रमुख ब्रोकरेज से पूरी तरह से अस्वीकार्य है।

इन अज्ञानी लोगों के साथ कभी भी व्यापार न करें जो क्यूबेक के लोगों को हंसाते हैं जो अच्छी अंग्रेजी नहीं बोलते हैं। मेरे एकाउंटेंट के लिए धन्यवाद मैंने सीखा कि वे कैसे चोर हैं।

भयानक सेवा। क्वेस्ट्रेड से समय पर या सहायक सेवा की उम्मीद न करें। आप ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर स्विच करने से बहुत बेहतर हैं।

मेरे अनुभव में क्वेस्ट्रेड उनकी समग्र सेवा में महान रहे हैं

मुझे कई बार एक प्रतिध्वनि प्राप्त करने के लिए कुछ समय इंतजार करना पड़ा लेकिन यह बिल्कुल इसके लायक है। मुझे क्वेस्ट्रेड की ग्राहक सेवा से कभी निराश नहीं होना पड़ा क्योंकि वे व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ हैं। मैंने अपने कई फैम और दोस्तों का उल्लेख किया है और वे सभी सहमत होंगे।

मेरे अनुभव से, क्वेस्ट्रेड महान रहा है। महान मंच और सेवा!

सबसे खराब दलाली कभी। अपने फंड जमा करने के लिए eamils ​​का जवाब देने के लिए और हमेशा के लिए दिन लेता है। सप्ताह हो गया है और उन्होंने अभी भी मेरे फंड को जारी नहीं किया है। भयानक अनुभव। प्रश्न पूछने के लिए पैसे नहीं भेजें या आपको पता नहीं चलेगा।

मुझे यहां अपनी नकारात्मक समीक्षा छोड़ने का खेद है। मैंने क्वेस्ट्रेड के साथ एक नए खाते के लिए पंजीकरण किया और दो सप्ताह पहले सभी दस्तावेज जमा किए। इसके अलावा, मेरे फंड को दिन के 2 दिन बाद जमा किया गया था।

मुझे अभी भी मंजूरी का इंतजार है। फोन पर 90 मिनट और लाइवचैट पर 2 घंटे से अधिक इंतजार किया गया। ईमेल के माध्यम से अपने नए खाता विशेषज्ञ से 'सामान्य' प्रतिक्रिया प्राप्त करें और मेरी अनुवर्ती (3 दिन और गिनती) के बाद कोई और उत्तर न दें।

मैं उनकी दक्षता से काफी निराश हूं, क्योंकि वे सबसे बड़े कनाडाई ऑनलाइन ब्रोकर हैं। इसके अलावा, वे ईमेल के माध्यम से समस्या के समाधान पर अपनी प्राथमिकता का प्रबंधन कैसे करते हैं।

क्वेस्ट्रेड में अब तक मुझे और मेरी पत्नी के लिए प्रदान की गई सेवा बकाया है, हमें केवल कुछ ही समय में कॉल करना था, लेकिन हमारे द्वारा बोला गया प्रत्येक एजेंट सुपर सहायक था, और तुरंत ही मेरे सभी सवालों के जवाब पाने में सक्षम था। , जब मैंने अपने पुराने सलाहकार से कुछ ऐसे ही सवाल पूछे, तो उन्होंने कहा कि वह वास्तव में मौके पर पहुंच गए हैं ......

हाल ही में मैंने टोरंटो के क्वेस्ट्र्ड कार्यालय का भी दौरा किया, और लर्निंग सेंटर में 2 कर्मचारी अद्भुत रहे हैं! जॉन मेरे साथ 2 घंटे से अधिक समय तक बेहद धैर्यवान था, जबकि मैंने अपने बेवकूफी भरे शुरुआती सवालों के साथ, अपने दम पर निवेश शुरू करने के लिए जो कुछ भी आवश्यक था, उसे सीखा।
मेरे सभी परिवार और सहकर्मियों को क्वेस्ट्रेड, ब्रावो के दोस्तों को भेजना होगा!

साइन अप करते समय आईडी पर हास्यास्पद प्रतिबंध। पीट के प्यार के लिए, आमतौर पर सभी खातों के लिए आईडी के एक जोड़े को देना होगा ... प्रत्येक खाते के लिए नहीं। महीनों लग गए जब यह दिन लेना चाहिए था। एकाधिक चैट ... पागल! उम्मीद है कि मुक्त ईटीएफ खरीद अंत में इसके लायक होगी।

दोनों पत्रिकाओं के साथ-साथ असफल स्टॉक निवेश पर भयानक अनुभव। यकीन है कि अन्य कंपनियां आपसे अधिक शुल्क लेती हैं, लेकिन आपको वह भी मिलता है जो आप तेज सेवा सहित भुगतान करते हैं। साथ ही मुझे 3 मौकों पर गलत जानकारी दी गई। जब प्रत्येक दिन आप अपने पैसे को विशेष रूप से इस बैल बाजार में निवेश नहीं कर सकते हैं, तो आपको उस कंपनी के साथ अपने पैसे पर भरोसा नहीं करना चाहिए जो आपके पदों पर कार्य करने की आवश्यकता होने पर वितरित नहीं कर सकता है।

हेलो डियर रीडर्स
यह मेरी ईमानदार समीक्षा है। मैं लगभग 3 महीने से क्वेस्ट्रेड के मूल सिम्युलेटर का उपयोग करने का अभ्यास कर रहा हूं, ताकि उनके मंच ने कैसे काम किया और इसने लाभ के लिए नुकसान को कम करने में बहुत अच्छी तरह से काम किया, लेकिन मैंने एक प्रारंभिक के को देखा जब पृष्ठ के ऊपरी कोने में बाएं हाथ के ऊपरी कोने में पॉप-अप हो गया। मैंने स्व-निर्देशित खाते के लिए पंजीकरण किया है। मैं वैसे भी खाता खोलने के लिए आगे बढ़ा। सबसे पहले यह स्क्रीन पर सब कुछ प्रदर्शित करता है, लेकिन 1 सेकंड, 15 सेकंड और 15 मिनट की देरी के साथ स्टॉक आपके व्यापार के पास होता है, इसलिए मैंने क्लाइंट सेवाओं को कॉल किया और उसने मुझे वास्तविक समय तक पहुंच के लिए $ 19.95 प्रति माह से शुरू होने वाली उन्नत योजनाओं के लिए निर्देशित किया। मैं एक रेफरल कोड लागू करने के लिए "भूल गया" था जब पहली बार साइन अप किया गया था कि मुझे $ 50- $ 250 से जमा किया गया था और लड़की ने मुझे यह बताने के लिए 5 मिनट के लिए रोक दिया कि उन्हें अपना खाता पहले 90 दिनों के लिए देखना होगा। लागू किया जा सकता है, यकीन नहीं अगर यह बनाया गया था। अब यह व्यापार का समय है और कुछ भी नहीं है जैसा कि यह था कि जब सिम्युलेटर का उपयोग करना शुरू हुआ तो सब कुछ नुकसान के साथ शुरू हुआ और लंबे समय तक मैंने खाता रखा। अंत में अगले दिन को रद्द करने का फैसला किया गया और यह एक सहज प्रक्रिया थी जो मेरी एक स्टार रेटिंग के लिए थी। मैंने अपनी आँखों से देखा है कि वे उस प्रणाली में हेरफेर करते हैं जिसका मुझे अनुमान है
भेदभाव करें क्योंकि मैंने सिम्युलेटर को वापस चेक किया था और यह वास्तविक बाजार के रूप में चल रहा था जो उन्होंने बनाया था। क्वेस्ट्रेड के साथ बहुत सावधान रहें और अपने आप को सिरदर्द और मन की शांति से बचाएं।

काश मैं उन्हें जीरो स्टार दे पाता। मैंने अपने पूरे जीवन में सबसे खराब ग्राहक सेवा देखी है। अपने आप को एक एहसान दें और कहीं और खाता खोलें। मैं अपना खाता बंद कर रहा हूं। उनकी ऑनलाइन चैट 2 घंटे प्रतीक्षा करती है, और फिर एक घंटे के बाद, वे आपको डिस्कनेक्ट कर देंगे। यदि आप उन्हें कॉल करते हैं, तो आपको दो घंटे भी इंतजार करना होगा।

बहुत ही अव्यवसायिक टीम, 1 महीने से अधिक समय बर्बाद कर दूसरे ब्रोकर से कुछ स्टॉक ट्रांसफर कर देती है, और बिना किसी कारण के 3 बार रिजेक्ट कर दिया जाता है। जितनी बार मैंने उनसे संपर्क किया, मुझे बताया गया कि अनुरोध सही टीम के लिए प्रत्यक्ष नहीं था, और मुझे फिर से स्थानांतरित करने के लिए कहें। मैंने 3 बार कोशिश की है! और वे अभी भी स्थानांतरण को खारिज कर रहे हैं !! इस कंपनी से बचें अगर आपके पास अन्य विकल्प हैं !!!

उनके देरी और खराबी सॉफ्टवेयर आपको भारी खर्च होंगे। चैट के लिए दो घंटे इंतजार करना पड़ता है। बुरा अनुभव।

व्यापार और निवेश की समस्याओं के लिए मंच के साथ मौलिक समस्याएं। एकाधिक गो-क्लोज़-क्लोज़्ड (GTC) आदेश, जिन्हें पूरा होने तक खुला रहना चाहिए, UNKNOWN कारणों से रद्द कर दिए गए। ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा तक पहुँच, कोई प्रतिक्रिया नहीं। फोन द्वारा ग्राहक सेवा के लिए पहुंच गया, किसी ऐसे व्यक्ति से मिला जो मुद्दे के कारण का पता नहीं लगा सका, लेकिन इस बात की पुष्टि करने में सक्षम था कि वास्तव में 1 सप्ताह बाद रद्द कर दिया गया था। मैंने उसे इसे देखने और ईमेल द्वारा मुझे वापस पाने के लिए कहा, जो 3 महीने से अधिक समय पहले था और मैं अभी भी इंतजार कर रहा हूं। प्रतिस्पर्धा और विकल्पों की कमी ही मुझे एक ग्राहक के रूप में रखने वाली चीज है, जंपिंग शिप जैसे ही बेहतर विकल्प पैदा होते हैं जो जल्द ही होने चाहिए।

अपडेट: क्वेस्ट्रेड ने मेरे साथ दो घंटे या इसके बाद संपर्क किया, इस घटना के बारे में लिखने के लिए, 1 से 2 सितारों को अपडेट किया क्योंकि मैं तेजी से प्रतिक्रिया की सराहना करता हूं। मैंने जिस एजेंट से देरी के लिए माफी मांगी थी और 9/17 को इस मुद्दे पर प्रतिक्रिया देने के लिए प्रतिबद्ध था, वह आगे बढ़ने के साथ ही अपडेट करेगा।

शून्य सितारे! उन्होंने मेरी सहमति के बिना मेरे पोर्टफोलियो को छोटा कर दिया। पूछताछ करने पर, उन्होंने स्वीकार किया कि गलती के कारण मुझे कोई नुकसान नहीं हुआ। केवल एक ग्राहक सेवा एजेंट जवाब देने के लिए पर्याप्त सभ्य था, हालांकि कोई शालीनता नहीं दिखाई गई थी जब यह अतिरिक्त पैसा आया था जो मुझे सिर्फ एक गलती के कारण सहन करना पड़ा था जो मैंने नहीं किया था। नहीं भूलना चाहिए कि वे उम्र और उम्र लेते हैं जब तक कि आप उन्हें एक हस्तांतरण पूरा करने के लिए लगातार बग नहीं करते। अत्यधिक दूर रहने की सलाह देते हैं।

सबसे खराब सेवा संभव है। मैंने दूसरे FI से इस तरह के फंड में ट्रांसफर शुरू किया था। मैं स्थिति का पता लगाने के लिए फोन करता रहा और कहा गया कि यह ठीक है, उनके पास शेयर हैं, उन्हें पूरा करने में समय लगता है क्योंकि वे व्यस्त हैं। एफआई ​​भेजने से पुष्टि होने के 4 सप्ताह बाद कॉल करना शुरू करना। अब 8 सप्ताह बाद, 4 वें सप्ताह के बाद कम से कम एक बार फोन किया गया था और इसके सही समय के बारे में बताया जा रहा है, मुझे पता चला है कि 2 दिन पहले क्वेस्ट्रेड ने एक हस्तांतरण वापस शुरू किया था। उन्होंने शेयरों को मूल ब्रोकर को वापस भेज दिया है और अब मुझे मूल ब्रोकर को उसी अक्षम क्वेस्ट्रेड टीम को फिर से जारी करने के लिए मूल ब्रोकर से पूछने के लिए कह रहे हैं।

इस समीक्षा को पोस्ट करने के कुछ दिनों बाद मुझे क्वेस्ट्रेड के एक पर्यवेक्षक से संपर्क किया गया जिसने इस मुद्दे पर ध्यान दिया। मेरे फंड्स को ट्रांसफर किया गया था। एक और आइटम बकाया रह गया है जिसे ठीक करने में थोड़ा समय लग सकता है (स्थानांतरण के दौरान जारी किए गए लाभांश ने इसे नहीं बनाया है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि वे अंततः पकड़ लेंगे)। मैंने अपनी रेटिंग फॉर्म 1 से लेकर अब 3 स्टार तक अपडेट कर दी है।