Mercedes-Benz of Bellevue समीक्षा

इस समय एक अच्छी सेवा का अनुभव नहीं है। कर्जदार कार गंदा और गैस से बाहर था। जब मैंने सेवा प्रतिनिधि से पूछा कि क्या वह जानता है कि वह मुझे बिना गैस वाली कार दे रहा है, तो उसने कहा, "मैं वह सर्वश्रेष्ठ कर सकता हूं जो मैं कर सकता हूं।"
जब मैंने अपनी कार उठाई तो वह भी अनियंत्रित थी।

तथ्य की बात के रूप में मुझे अपने डीलरशिप पर मेरे अनुभव के बारे में कुछ टिप्पणी करनी है। मेरे पास अब तक के सबसे बुरे मामलों में, मुझे लगा कि मेरे साथ गलत व्यवहार किया गया है। मैं अपनी पत्नी और बेटी के साथ अपने दिन की छुट्टी पर आया था और मुझे पसीना आ गया था। मैं नकद में एक एसयूवी खरीदना चाहता था और मार्क नाम के सेल्स मैन ने मुझे एक टूटे हुडल के रूप में माना, जो मर्सिडीज बेंज की पेशकश नहीं कर सकता। एक के लिए उन्होंने मुझे एक कार चलाने की भी इजाजत नहीं दी, उन्होंने इसके बजाय ड्राइवर की सीट पर कूदकर खुद को चलाने के लिए जोर दिया। वह एक बहुत बड़ा टर्फ था, उसने खुद के बारे में बहुत कुछ बोला था, न कि मैं जिस कार की तलाश कर रहा था, वह एवर्रर थी। मजेदार बात यह है कि तीन दिन बाद मैं इलियट बे ऑटो दलालों में चला गया और एक ब्लास्ट और 6 कारों को निकाल दिया, इससे पहले कि मैं एक bmw 550i पर नकदी में 65k गिरा देता। यह मुझे कभी भी न्याय नहीं करता था कि मैं क्या कर रहा था, बल्कि मैंने जोर दिया कारों को जैसा मैं चाहता था। बिक्री आदमी को मुझ पर भेदभाव करना और मैं कभी भी मर्सिडीज-बेंज ऑफ बेलव्यू की सिफारिश नहीं करूंगा, जो किसी को नहीं दिखता है कि उनके पास पैसा नहीं है या वह सफेद पृष्ठभूमि का नहीं है। आपने बैंक खाते में 500k से अधिक के साथ एक महान ग्राहक खो दिया।

निरपेक्ष सबसे अच्छी सेवा - नीचे हाथ! मैंने 2014 में वाशिंगटन जाने से पहले अपना वाहन खरीदा था और मर्सिडीज-बेंज ऑफ बेलव्यू मेरा एकमात्र सेवा प्रदाता रहा है। मैं मार्क को उस समय होने वाली किसी भी चिंता के बारे में बताता हूं और इसका ध्यान रखा जाता है ... कोई सवाल नहीं और न ही कोई बिक्री। माइंड यू मैं एक कठिन बीएमडब्ल्यू लड़का हूं, लेकिन मेरी अगली गाड़ी मर्सिडीज है क्योंकि उनकी ग्राहक सेवा अस्वस्थ है। धन्यवाद एक मार्क!

आशीर्वाद का

यह एमबी-बेलव्यू से कार खरीदने का मेरा दूसरा मौका है और मैं वास्तव में क्रिस्टोफर राइट की मदद की सराहना करता हूं। वह बहुत भावुक, कारों के बारे में जानने योग्य और विभिन्न प्रकार की विशेषताएं, दोस्ताना और बेहद मददगार हैं जब हमें यह तय करने में मदद मिलती है कि हमें कौन सी कार मिलनी चाहिए।

यदि हम MB से दूसरी कार लेने जा रहे हैं तो हम कहीं और जाने पर विचार नहीं करेंगे। :)

एक रिकॉल सेवा के लिए निर्धारित किया गया था, सेवा के लिए वाहन को गिरा दिया गया था और कुछ भी नहीं किया गया था। हमें दिन के अंत तक पता नहीं चला, सेवा नहीं की गई थी!

कभी भी मेरे बच्चे पर विश्वास नहीं करेंगे लेकिन जोश और मर्सिडीज ऑफ बेलव्यू में चालक दल!

हमने वास्तव में मर्सिडीज ऑफ बेलव्यू में अपने अनुभव का आनंद लिया! हमने वास्तव में हमारे बिक्री व्यक्ति की विशेषज्ञ सलाह की सराहना की - थोई और वित्त व्यक्ति - टुडी।

मैंने असाधारण और पेशेवर सेवा का अनुभव किया। अनुरक्षण सेवा की नियुक्ति शुरू हुई और एक घंटे से भी कम समय में समाप्त हुई जब तक मैंने इंतजार किया। क्या आप शनिवार को विश्वास कर सकते हैं। धन्यवाद मार्क लार्सन !!!! अब इसे ही मैं सेवा कहता हूं।

खरीदारी का अनुभव अच्छा रहा। सेल्समैन ने सवालों के जवाब दिए, लेकिन ऐसा लगा कि वह कुछ छिपा रहा है। वाहनों को खरीदने के कुछ दिनों बाद, चेक इंजन लाइट एक आया। पता चला कि उन्होंने मुझे बैलेंस शाफ्ट की समस्या के साथ एक दोषपूर्ण एमएल 350 बेचा। जैसा कि कुछ लोग जानते हैं, यह एक बहुत ही महंगी मरम्मत है जो मुझे $ 7000.00 की लागत के अतिरिक्त समाप्त हुई। मैं इस फ्रैंचाइज़ी के बारे में जानकारी इकट्ठा कर रहा हूं, और एक वकील को अनुबंधित किया है ताकि धोखाधड़ी के एक संभावित मामले की जांच की जा सके, क्योंकि वाहन को बिक्री व्यक्ति द्वारा ऑन-बोर्ड कंप्यूटर में किसी भी संग्रहीत कोड के बिना, सही काम करने की स्थिति में होने की गारंटी दी गई थी।
फिर कभी भी नही।

मैं सोच रहा था कि एक मर्सिडीज डीलरशिप पर मर्सिडीज बेचना अच्छा है, पता चलता है कि यह एक मजाक था। मैंने 4+ साल से नियमित रूप से डीलरशिप में सभी रखरखाव किया है, बेचने से पहले अच्छी तरह से विस्तृत कार। 1 घंटे बर्बाद कर दिया और उन्होंने आखिरकार मुझे एक भयानक उद्धरण दिया, शायद इसलिए क्योंकि मैंने उन्हें बताया कि मुझे कार को जितनी जल्दी हो सके बेचने की आवश्यकता है। मूल्यांकन "AutoNation" द्वारा किया गया था, जिसकी खराब प्रतिष्ठा है यदि आप कुछ ऑनलाइन शोध करते हैं। । उनके "बॉस" ने मुझे यहां तक ​​कहा "आप किसी भी अन्य डीलरशिप या कारमैक्स की कोशिश कर सकते हैं, और वे आपको एक ही कीमत देंगे"। मैंने उनसे कहा कि यह KBB मूल्य से 6K कम है, तो उन्होंने कहा "KBB सिर्फ एक मार्गदर्शक है", blah blah blah, अगर किसी अन्य डीलर या कारमैक्स ने मुझे इससे अधिक उच्च उद्धरण दिया, तो उसे बताएं। खैर, उनकी सलाह की बदौलत, मैंने अपने जीवन में पहली बार कारमेक्स की कोशिश की और मुझे KBB की कीमत मिली। पूरी प्रक्रिया में 1 घंटे से भी कम का समय लगा, साथ ही उन्होंने मेरे बैंक में मेरे लोन की देखभाल की, और मुझे चेक जल्दी मिल गया।

वैसे, डीलर ने केवल 5 मिनट के लिए मेरे वाहन की जांच की, कार्मैक्स ने मेरी कार की कम से कम 25 मिनट (जैसे तरल पदार्थ, इंजन, निलंबन, आदि) की पूरी तरह से जांच की। उन्होंने मुझे अपने ई-क्लास के बारे में एक रिपोर्ट दी, जिसमें कोई मुद्दा नहीं मिला (मैंने सर्विस बी 2 महीने पहले किया था, मर्सिडीज के मैकेनिक ने मुझे बताया था कि कार बहुत अच्छे आकार में थी)।

मुझे 4 साल तक मर्सिडीज का मालिक होने का कोई पछतावा नहीं था, मेरी कार ने मुझे कभी कोई परेशानी नहीं दी। मुझे लगा कि हमारा रिश्ता खुशी से खत्म हो जाएगा क्योंकि मैं काम के लिए जापान जा रहा हूं और मैं वहां कुछ नया करने की कोशिश करूंगा। इस अनुभव ने मुझे निराश किया।

मुझे डेनिस के साथ काम करने का इतना सुखद अनुभव था जब मैंने अपनी कार यहाँ खरीदी थी। पूरी बातचीत कभी भी बिक्री या धक्का-मुक्की नहीं हुई और उन्होंने महसूस किया कि एक परिवार के सदस्य ने मेरे साथ कार के लिए खरीदारी की, बिक्री करने वाले व्यक्ति के बजाय हिरन बनाने की कोशिश कर रहे थे। यह पहला स्थान था जो मैं सुबह आया था और इसके बाद मैंने उस शाम को अपनी कार खरीदना समाप्त कर दिया। एक और वास्तव में खुश ग्राहक, धन्यवाद एमबी Bellevue और डेनिस !!

प्रतीत होता है कि सेवा विभाग ग्राहकों की प्रतिक्रिया के प्रति बहुत अनुत्तरदायी हो गया है।

सेवा आदमी दयालु और मददगार और उचित था। मुझे एक तनाव नहीं था जो आमतौर पर अन्य यांत्रिकी से महसूस होता था। उसके लिए बहुत बहुत धन्यवाद। मुझे खुशी है कि एमबी ने उनकी सेवा की गुणवत्ता में सुधार किया है।

अपनी एमबी खरीदने के बाद से, मैंने यह तय किया कि इसे केवल एमबी-बेलव्यू में ही सेवित किया जाए ... मेरे सेवा प्रतिनिधि (एड ब्राउन) मेरी कार को जानते हैं और केवल किसी भी सेवा की उचित अनुशंसा करते हैं जिसकी मैं सराहना करता हूं। हालांकि कुछ स्थानों की तुलना में थोड़ा अधिक महंगा है, मुझे विश्वास है कि मुझे जो सेवा मिलती है वह उचित है और अच्छी तरह से की गई है। कि कार को अंदर और बाहर साफ सुथरा किया जाता है, यह एक बोनस है जो प्रभावशाली है। यदि एमबी बेलव्यू (शरीर की मरम्मत) द्वारा आपूर्ति नहीं की जाती है, तो सिफारिशें की गई हैं कि बिल भरें। यह आखिरी कार है जो मैं अपनी उम्र (89) के कारण खुद करूंगा, इसलिए मैं चाहता हूं कि यह आखिरी तक चले। मुझे विश्वास है कि मुझे उचित देखभाल मिलेगी।

अभिन्न स्थान, बहुत उपयोगी और कर्णप्रिय स्टाफ, उत्कृष्ट विकल्प, बहुत ही पेशेवर सेवा विभाग। उत्कृष्ट कार खरीदने का अनुभव

बहुत अशिष्ट, डॉन टी ग्राहकों और अभिमानी के लिए टेस्ट ड्राइव की पेशकश करते हैं क्योंकि वे बेलेव्यू में हैं!

वास्तव में मेरी सेवा से निराश था। मैंने गुरुवार को 2015 से एक कार को फिर से शुरू करने के बारे में कहा। मैंने अपनी कार को तब से सेवित कर लिया था, जब मैंने एक समय को छोड़कर इसे खरीदा था, जहां मैं अपने काम के लिए एक करीबी स्थान पर गया था। मुझे VIN नंबर के लिए एक अनुमान लगाने के लिए कहा गया था, और शनिवार की सुबह 9-10 के बीच जाने के लिए कहा गया था। मुझे कभी अनुमान नहीं मिला, और फिर जब मैं अंदर गया, मुझे लगभग 40 मिनट तक इंतजार करना पड़ा, और जब हमने रिसेप्शनिस्ट को याद दिलाया, तो उसने सचमुच कहा ओह आई एम सॉरी मैं तुम्हारे बारे में भूल गया। और फिर अंत में, हमें केवल किसी ऐसे व्यक्ति को दिया जाना था जिसे खराब प्रशिक्षण दिया गया था, क्योंकि उसने केवल उद्धरण को स्वानुभूति से खींच लिया था।

जब मैंने द सेल्स पर्सन के साथ बात की तो मैंने उस फोन पर बात की, जिसमें मेरे साथ एक एप्टीट्यूड था, उन्होंने मुझे बताया कि एक ट्रेनिंग थी, जिसके लिए उन्हें केबीबी, ऑटोनेशन, एडमंड्स आदि से अनुमान लगाने की जरूरत थी। मैंने उन्हें कभी कोई समस्या नहीं दी तथ्य यह है कि वह वहाँ नहीं था और न ही तैयार था।

वह मुझसे पूछते रहे कि क्या मैं उद्धरण से खुश हूं, और जब मैंने कहा कि क्यों नहीं और क्यों, उन्होंने मुझसे पूछा कि क्या मैं अभी भी बिक्री के साथ आगे बढ़ना चाहता हूं - तब तक मैंने उन्हें पहले ही सूचित कर दिया था कि मैं पहले ही छोड़ चुका हूं क्योंकि वह टीएन नहीं थी। वहाँ और हम एक अच्छी बोली प्राप्त नहीं किया। संकल्प में कोई प्रयास नहीं। और जब मैंने समझाया कि मैं उद्धरण के साथ बहुत आश्वस्त नहीं था और केवल इस बात पर विचार करेगा कि क्या उन्होंने समीक्षा के माध्यम से किया और मुझे फिर से एक अद्यतन उद्धरण दिया, तो उन्होंने मुझे अर्ध-डराते हुए जवाब दिया कि यह केवल मुझे कार चलाने के लिए कठिन हो जाएगा।

स्पेंसर मेरी नई एएमजी जीटीएस की खरीद में ऊपर और परे चला गया। उसे उत्पाद के लिए एक स्पष्ट जुनून है, और मेरे सभी सवालों के लिए व्यक्तिगत उत्पाद समर्थन और एक दोस्ताना रवैया पेश करना जारी रखा है। डॉन टी ने मर्सिडीज बेलव्यू में किसी और के लिए पूछने की जहमत नहीं उठाई।

उत्कृष्ट देखभाल और सेवा। क्या मेरे 63 एएमजी की 30k सेवा के लिए था और उन्होंने मेरे पहियों में से एक पर एक खरोंच ठीक किया था। जबकि मेरा मानना ​​है कि वे उस सेवा को खेती करते हैं, सभी अच्छी तरह से किया गया था और अच्छी तरह से समन्वित था। जोश एम को भी धन्यवाद।

मेरा मानना ​​है कि काम की गुणवत्ता बहुत अच्छी है। सक्षम सलाहकार कर्मचारी बहुत सौहार्दपूर्ण है। हालाँकि सेवा बहुत महंगी हो गई है! मैंने अपने GLK पर महीने में केवल 200 मील की दूरी तय की, फिर भी 30,000 मील की सेवा 1,300 डॉलर थी। मुझे बताया गया था कि ट्रांसमिशन को अगले साल सेवा की आवश्यकता होगी इसलिए मैं उस सस्ते को बंद नहीं करूंगा! मैं अपने पहले एक 51 साल पहले से एम-बी एस के पूरे समूह का मालिक हूं, और हमेशा उन्हें डीलर-सेवित किया है। मैं अपनी अगली सेवा के लिए एक स्वतंत्र जा रहा हूँ।

जोश से निपटने के लिए मेरे सामने कभी चुनौती नहीं थी और उन्होंने इसे सुलझाने का एक तरीका निकाला।

माइकल रॉबर्ट्स और सेवा प्रबंधक मेरी जरूरतों के साथ काम करने और चौकस रहने के लिए खुश थे।

क्रिस मरम्मत के बारे में उत्कृष्ट, पेशेवर और स्पष्ट था। वह हर मरम्मत की हर कीमत जानता था और जो मैं चाहता था कि वे सब कुछ बनाम जो वे सुझाते हैं उसे दर्जी करने में सक्षम थे। उन्होंने मुझे पूरे दिन पाठ किया, सबसे अच्छा अनुभव जो मैंने अपने बेंज के रखरखाव और मरम्मत के साथ किया है !!

मुझे प्यार है बैरियर से प्यार है और उस "परिवार" को अनुभव रखना चाहता था जब ऑटो नेशन ने उन्हें खरीदा था। और इसकी ... बिल्कुल भी बुरा नहीं है, फिर भी वे मुझे अंतिम सेकंड में बटते हैं और चीजों की जल्दी से देखभाल करते हैं ... हालांकि इसकी छोटी चीजें, जैसे मेरी कार सेवा के लिए चली गई और जब मैंने इसे उठाया, तो उन्होंने उन्होंने कहा कि उन्होंने इसे धोया और वैक्यूम किया, लेकिन जब मैं अंदर गया, तो न केवल यह गड़बड़ था और न ही धोया था उन्होंने स्टार्ट बटन और उन पर काम करने के लिए कुछ चीजें हटा दी थीं और उन्हें वाहन के बारे में छोड़ दिया था। यह अच्छी सेवा थी मुझे बस उन छोटे स्पर्शों की याद आती है जो इसे अच्छे से अद्भुत तक ले जाते हैं।

जब ऑटोनोनेशन ने ग्राहक सेवा को अपने अधिकार में ले लिया। कुछ वर्षों के बाद, मर्सिडीज बेंज ऑफ बेलव्यू जिस तरह से (ज्यादातर) बैरियर के गौरवशाली दिनों में हुआ करती थी। लंबे समय से ग्राहकों को भी इस्तेमाल किया जाता है, हमें हमें वापस ग्राहक सेवा देने के लिए धन्यवाद। इस समीक्षा को एमबी ऑफ बेलव्यू के लिए विशिष्ट माना जाना चाहिए। अन्य ऑटोनेशन डीलरों (जैसे अगले दरवाजे) को 1 सितारा समीक्षा मिलेगी।

हमेशा Bellevue के एमबी के साथ एक सुखद अनुभव। लगे रहो!!

स्टीफन और कर्मचारी बेहद मददगार, विनम्र और बहुत ही पेशेवर प्रक्रिया के माध्यम से खरीद रहे थे। उनके साथ हमारा अनुभव एक महान सकारात्मक अनुभव से कम नहीं है। हम राज्य के बाहर से भी खरीदार थे और स्टीफन बहुत मिलनसार थे। उन्होंने हमें सिएटल हवाई अड्डे से उठाया ताकि हम आवश्यक कागजी कार्रवाई को पूरा कर सकें।
मैं सेवा के साथ बहुत प्रभावित था और अत्यधिक इस डीलरशिप की सिफारिश करता हूँ !!!

बस वाशिंगटन चले गए और मैंने बेलव्यू को अपने डीलर के रूप में चुना और क्या गलती हुई।

भयंकर। मेरे विंडशील्ड वाइपर द्रव को बंद करने के लिए मुझे $ 4.95 का शुल्क दिया। अन्य एमबी डीलरों ने मुफ्त में मेरे तेल में सबसे ऊपर है। सप्ताह में बाद में एक ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था कि मेरी अंतिम यात्रा के दौरान कुछ पता चला था और एक विशिष्ट सेवा के कारण था, मुझे कुछ भी नहीं कहा गया था जबकि मैं वहां था इसलिए अब मुझे एक और नियुक्ति करनी है और एक हफ्ते बाद वापस आना है। मुझे जब कार अनुसूचित रखरखाव के लिए थी? अंत में, अनुसूचित रखरखाव के अलावा, मैंने चिंता की कुछ अन्य वस्तुओं पर ध्यान दिया और जब मैं घर पहुंचा तो मैंने एक नोट देखा कि उनके पास समस्या का निदान करने के लिए पर्याप्त समय नहीं था। आश्चर्य है कि जब उन्होंने मुझे कार करने के लिए बुलाया तो उन्होंने मुझे कुछ नहीं कहा। एक 7 बजे सेवा की नियुक्ति थी और कार छोड़ने के लिए 6:50 बजे था और यह पर्याप्त समय नहीं था?

सेवा सलाहकार ने जो हुआ उसकी समीक्षा के माध्यम से मुझे सूचित किया या उन्होंने मुझे अनुवर्ती सेवा के बारे में बताया। जब वह किसी और से बात करने लगे तो मैं उनके कार्यालय से बाहर भी नहीं था। जाहिरा तौर पर मुझे ठीक से इलाज करने के लिए बहुत अधिक असुविधा थी।

एक दशक में एमबी सबसे खराब अनुभव।

Bellevue MB में आपका स्वागत है!

MB Bellevue में सेवा विभाग महान है! क्रिल मेरी सेवा प्रतिनिधि बहुत जानकारीपूर्ण था और मेरी कार की सेवा मरम्मत के माध्यम से मेरे संपर्क में रहा। इसके अलावा, उन्होंने मुझे एक ऋणदाता वाहन दिया जब तक कि मेरा ऑटो तैयार नहीं हो गया। मैं आपके साथ व्यापार करने की सराहना करता हूं।

मेरे सेवा सलाहकार, रेयान, महान थे !! उसने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। मेरी सेवा अच्छी हो गई ... बहुत प्रसन्न हुए।

बुरा और बुरा हो रहा है। वे 4-5 साल पहले ठीक हुआ करते थे, लेकिन इन दिनों अनुभव सहज नहीं है। जब आप लक्जरी ब्रांडों की डीलरशिप पर जाते हैं, तो आपको लगता है कि वे ग्राहकों की देखभाल करते हैं। और अच्छी तरह से संगठित। मैं इस डीलरशिप के हाल के अनुभव से बहुत शर्मिंदा था। मैंने पाया कि एक गैर-लक्जरी ब्रांड डीलरशिप इस से बेहतर है।

जब उनके पास अकेली कार नहीं होती है, तो मुझे किराये की कार के लिए शटल प्राप्त करने के लिए 1 घंटे इंतजार करना पड़ता है। और तब मेरे पास उद्यम किराये से एक छोटी कार चलाने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। और उन्होंने काम के अद्यतन या प्रगति के लिए फोन नहीं किया। मेरे पास कुछ वर्षों में कई वर्षों के लिए लक्जरी कारें हैं, लेकिन यह सभी ब्रांडों और डीलरशिप में सबसे खराब है। और उन्होंने मुझे तेल परिवर्तन नियमित सेवा के लिए $ 600 उद्धृत किया। कम गुणवत्ता सेवा के लिए उच्च कीमत। उन्होंने मुझे 2 साल पहले से ब्रेक बदलने की सिफारिश की थी। लेकिन इस बार मैंने स्थानीय गैराज से बात की, उन्होंने कहा कि मेरा ब्रेक 10-20k तक चलेगा। भरोसा मत करो कि यह डीलरशिप आपकी कार के लिए क्या सिफारिश करती है। दूसरी राय लें।

और जब मैंने 6 महीने के बाद ही गलती से प्री-पेड सेवा का समय निर्धारित कर दिया था, जब मैं बहुत व्यस्त था, किसी ने भी मुझे बताया कि मुझे प्रति वर्ष एक बार होना चाहिए।

जब तक, यह डीलरशिप मेरे घर से निकटतम एमबी है, मैं फिर से एमबी नहीं खरीदूंगा।

शानदार टीम! उन्होंने हमारा स्वागत महसूस किया और हमारे व्यवसाय को अर्जित करने के लिए काम किया। मैंने कुछ दिन पहले उनसे संपर्क किया और एक नियुक्ति की व्यवस्था की। हमें प्राप्त हुई सेवा से हम इतने प्रसन्न थे कि हमने उसी दिन कार को घर ले जाने का फैसला किया। किसी भी बिंदु पर हमने अतिरिक्त विकल्पों को खरीदने या जोड़ने के लिए दबाव महसूस किया। मैं और नहीं माँग सकता। हम मर्सिडीज ऑफ बेलव्यू के साथ एक दीर्घकालिक संबंध के लिए इंतजार कर रहे हैं, और एक महान अनुभव के मालिक हैं और उनके साथ हमारी कार की सेवा कर रहे हैं।

मैं एक नई कार किराए पर लेना चाह रहा था लेकिन यह तय नहीं किया था कि मुझे क्या चाहिए। मैं थोई से मर्सिडीज बेंज में बेलेव्यू में मिला था और वह बहुत बढ़िया था। उन्होंने एसयूवी के हर विवरण को समझाने के लिए समय लिया और वित्त पर विकल्पों के साथ मेरी मदद की। पूरी प्रक्रिया बहुत आरामदायक थी और मैं अपने कागजी कार्रवाई के साथ वापस जाने के कुछ घंटों के भीतर प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम था। यह एक सबसे अच्छा अनुभव था जो मुझे एक बड़ी खरीद करने की तारीख पर मिला था। महान बिक्री आदमी। पूरी टीम वास्तव में अद्भुत थी।

एक बार जब हम वेब पर इहिकल मिला, तो यह मर्सिडीज-बेंज ऑफ बेलव्यू के साथ एक व्यवहार था। उन्होंने खरीद से पहले फिएट को पूरी तरह से विस्तृत कर दिया था और सभी कारफैक्स विवरण थे इसलिए हमें वास्तव में बताया गया था कि हम क्या खरीद रहे हैं। हम अपने खरीद से बहुत खुश हैं।

मुझे मेरा C300 4matic कूप मिला और यह बहुत अच्छा था। यह बहुत अच्छा था और मुझे यह पसंद आया।

यदि आप कभी किसी को वास्तव में आप की सेवा करने के लिए मिल सेवा अच्छी हो सकती है

विश्वास नहीं कर सकता कि तीन घंटे की सेवा में ऋणदाता कार का उपयोग शामिल नहीं है। हम शटल ज़ोन के बाहर रहते हैं, इसलिए सुबह के थोक के लिए डीलरशिप के चारों ओर लटकना पड़ा, प्रतीक्षा की।
दो अन्य टिप्पणियां: जब हमने कार खरीदी, तो एशले के साथ बिक्री का अनुभव बहुत अच्छा था, लेकिन वित्तपोषण के साथ काम लगभग निराशाजनक और भ्रमित था।
कुल मिलाकर, ग्राहक सेवा कर्मी अपने ग्राहकों को खुश रखने के लिए जितना संभव हो उतना अच्छा करते हैं, लेकिन टीम को समझा नहीं जाता है और उनके पास अपने ग्राहकों के उपयोग के लिए पर्याप्त ऋण नहीं है।

मेरी समीक्षा को अपडेट करना क्योंकि मेरी अनुवर्ती नियुक्ति को बहुत अधिक पेशेवर रूप से नियंत्रित किया गया था

कैथरीन, मेरे बिक्री संपर्क और डीलरशिप पर अन्य सभी के साथ एक शानदार खरीद अनुभव था। उन्होंने इसे सभी को त्वरित और आसान बना दिया। डीलर के पास उत्कृष्ट स्थान और सुविधा भी है। मैं अत्यधिक मर्सिडीज बेंज ऑफ बेलव्यू की सिफारिश करता हूं!

मुझे अभी भी समझ में नहीं आया है, कि आप कार वॉश डील को रिन्यू क्यों नहीं कर रहे हैं, मुझे लगता है कि जब मैंने यह कार खरीदी थी, तब वह डीवेल का हिस्सा था।

एंथनी सबसे बड़ा सेल्समैन है जो मुझे कभी मिला है, और मेरी GLE350 खरीदने का अनुभव अद्भुत है, बेलव्यू के एमबी में हर कोई इतना अच्छा, दोस्ताना और पेशेवर है!

इस स्थान पर कर्मचारी और पर्यावरण अद्भुत हैं। मैं कहीं और नहीं जाऊंगा राफेल अद्भुत है। हमेशा उत्कृष्टता के साथ मेरी देखभाल करने और मुझे वीआईपी की तरह व्यवहार करने के लिए धन्यवाद।

मैंने अपनी कार एक समुदाय से एक उचित दूरी पर खरीदी थी जहाँ से मैं रहता हूँ इसलिए मेरे सेल्समैन ने इसे एक पूर्ण गैस टैंक के साथ मुझे दिया।

बेहतरीन अनुभव। हमारी अपेक्षा से अधिक के लिए धन्यवाद! हम नए मर्सिडीज के मालिक हैं और व्लादिमीर बहुत जानकार था और हमें एक उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करता था।

मेरे पास मेरे R230 SL500 के लिए आवश्यक वास्तविक भाग खोजने में बहुत कठिन समय था। भागों विभाग में जॉन, मैनी, और जोएल ने मुझे बहुत मदद की और वास्तव में बहुत तनाव को दूर कर लिया जो मुझे समय पर इस भाग को प्राप्त करने के बारे में था।
ये लोग पेशेवर हैं और मैं एमबी भागों की जरूरत वाले किसी को भी बहुत सलाह देता हूं। सचमुच आज मेरे लिए एक जीवनसाथी!
धन्यवाद दोस्तों!

एक कार पर कुछ पट्टे के विकल्प प्राप्त करने के लिए बंद कर दिया गया और एक सेल्समैन नाम जैकब बेकर से संपर्क किया गया। उसने मुझे बताया कि उसे कुछ "कंपनी नीति के प्रश्न" पूछने थे और जब मैंने उससे कहा कि मैं अपना भुगतान लगभग 650 डॉलर रखना चाहता हूं तो उसने कहा "मैं आपको एक इस्तेमाल की हुई कार या एक ऋण लेने वाले व्यक्ति में मिल सकता हूं, लोग मर्सिडीज में खुद का इलाज करने के लिए आते हैं। " मुझे उनकी घिनौनी टिप्पणियों से अभिभूत कर दिया गया था जिसमें निहित था कि मैं एक मर्सिडीज नहीं खरीद सकता। यह देखने के बाद कि मुझे उसके अहंकार से घृणा है, उसने मुझे कुछ वाहन दिखाने की पेशकश की। मैंने कहा कि कोई धन्यवाद नहीं और वॉल्वो को मेरे पैसे देने के लिए डीलरशिप छोड़ दी। शायद मुझे पूछना चाहिए था "किसानों की दुकान कहाँ है?" मैं यहाँ कार खरीदने की सलाह नहीं देता।

मुझे एमबी बेलव्यू में लगातार उत्कृष्ट सेवा मिल रही है। मैं आखिरी बार अपनी A सेवा के लिए डेढ़ घंटे के भीतर भीतर गया था। सुविधा शीर्ष पायदान पर है और मेरा सेवा सलाहकार, स्कॉट सबसे अच्छा है।

सेल्समैन के लिए 5 स्टार, यारो ... महान लड़का, बहुत ही सुखद और मददगार। सौंदर्य और मनभावन सजावट और सुविधाओं के लिए 5 सितारे। ऑटोनॉशन बिजनेस मॉडल के लिए 1 स्टार जो कार मैक्स के नो हैगल प्राइस से उपजा है। यह मंच ठीक है, अगर उन्होंने ट्रेडों पर उचित मूल्य की पेशकश की। अपना होमवर्क करें और ट्रेडिंग से पहले अपनी कारों की कीमत जानें। CarMax 2500 डॉलर से अधिक की पेशकश करने में सक्षम था, यह डीलरशिप मेरी कार के लिए पेशकश कर रही थी - उन्होंने प्रस्ताव को पूरी तरह से कम कर दिया। इस डीलर की TX में एक कंपनी है जो उन्हें व्यापार के लिए मूल्य देती है, और कोई बातचीत नहीं है। बहुत से कारों की कीमत काफी प्रतिस्पर्धी है, इसलिए यदि आप नकद भुगतान कर रहे हैं या किसी व्यापार से नहीं निपट रहे हैं, तो यह एक शानदार जगह है। यारो मांगो। उन्होंने वास्तव में हमारे लिए बहुत अच्छा काम किया। दुर्भाग्य से, हमने एक डीलरशिप से खरीदारी समाप्त कर ली जो हमारे व्यापार के लिए बेहतर सौदा पाने के लिए AutoNation का हिस्सा नहीं था।

बेलवे के मर्सिडीज-बेंज के साथ मेरा पहला अनुभव बहुत अच्छा था। हेलेन किम एक उत्कृष्ट विक्रेता रही हैं। भले ही मेरी प्रक्रिया में मुझे उम्मीद से थोड़ा अधिक समय लगा, लेकिन इस टीम के साथ व्यापार करना एक खुशी की बात थी।

यहाँ एक प्रयोग किया हुआ होंडा ओडिसी खरीदा। वे इसे साफ करने के लिए अतिरिक्त मील गए और यह अभी भी बहुत प्रतिस्पर्धी मूल्य था। महान सेवा के रूप में अच्छी तरह से, भले ही हम एक लक्जरी डीलरशिप पर $ 10K कार खरीद रहे थे। हमारी देखभाल करने के लिए बर्नार्ड एस और शॉन को चिल्लाओ।

खरीदार सावधान! इस डीलरशिप ने मेरे हस्ताक्षर या सहमति के बिना मेरी कार के लिए मेरी वारंटी बदल दी। फिर उन्होंने इसे ढंकने की कोशिश की और ऐसा लग रहा था जैसे उन्होंने मुझे कुछ बेच दिया है। इस सब के शीर्ष पर, महाप्रबंधक ने मुझ पर मेरे द्वारा खरीदी गई वारंटी के बारे में झूठ बोलने और मेरी बिक्री फ़ाइल में क्या था, का आरोप लगाया। मुझे अपने मूल बिक्री दस्तावेजों को उन्हें यह साबित करने के लिए लाना था कि मैं सच कह रहा था। मामलों को और भी बदतर बनाने के लिए, उन्होंने मुझे अपनी कार ठीक करने या दूसरी कार खरीदने (नया बनने के लिए) का विकल्प दिया। मैंने उससे कहा कि मैं बिल्कुल नई कार नहीं चाहता जो मुझे नकारात्मक इक्विटी के साथ छोड़ दे। हमने सभी प्रकार की कारों को देखा, मेरी पत्नी को जो कारें चाहिए वे सभी बेची गईं, लेकिन जब हम निराश हो गए और उन्हें छोड़ने का प्रयास किया तो वे जादुई दिखाई दिए। इसके अतिरिक्त, जब हम कुछ वाहनों में रुचि रखते थे, तो उन्होंने मुझे केबीबी की कीमतों से बाहर अपना प्रिंट दिखाया, हालांकि जब हम घर गए और कार की कीमतों को ऑनलाइन देखा और डीलरशिप की कीमतें 5-10k अधिक थीं तब वास्तविक केबीबी वेबसाइट ने कहा कि उचित बाजार था कार का मूल्य।

इस डीलरशिप ने जो किया वह युद्ध धोखाधड़ी था और इसके लिए अपने डीलर लाइसेंस को खो देना चाहिए। नीचे दी गई तस्वीरों में उनके द्वारा की गई धोखाधड़ी को दिखाया गया है।

3/20/19 अपडेट: डीलरशिप से जेनेरिक पीआर प्रतिक्रिया मिली जो अन्य सभी नकारात्मक समीक्षाओं के लिए बहुत समान है। यह मुझे नहीं दिखाता है कि आप "हमारे सभी ग्राहकों की परवाह करते हैं और हमारी डीलरशिप में आपके अच्छे विश्वास को बहाल करना चाहते हैं"।
मैंने पहले ही अपना ईमानदार और उद्देश्यपूर्ण अनुभव यहाँ बताया है। आपका जीएम क्या प्रपोज करने वाला है? क्या रिपोर्ट की गई समस्या के लिए कोई जांच खोली गई है? क्या इसमें शामिल व्यक्ति से बात की गई थी? क्या समस्या के समाधान के लिए कोई प्रस्तावित समाधान है? मुझे नहीं लगता कि किसी भी ठोस कार्रवाई योग्य वस्तुओं को प्रस्तावित किया गया है, इसलिए मैं आपके लाभ के लिए आपके साथ चर्चा करने के लिए अधिक समय क्यों खर्च करूंगा?

इस मुद्दे को AutoNation और Mecedes-USA दोनों के लिए आगे बढ़ाया गया था, और उन्होंने इस मुद्दे को "देखने" का वादा भी किया था, इसलिए हम देखेंगे कि इसका क्या आएगा।

मूल समीक्षा:
वाह, मैं एक लक्जरी कार डीलरशिप से जिस तरह का अनुभव नहीं करना चाहता हूं। मैं अक्सर समीक्षाएँ नहीं लिखता हूं, लेकिन यह कुछ और लोग हैं जो मर्सिडीज की दुकानों के बारे में जानते हैं।

जब हमने पहली बार डीलरशिप में प्रवेश किया था, तो कार बिक्री वाले व्यक्ति का पता लगाने के लिए रिसेप्शन के लिए हमें थोड़ा समय लगा, हमारे साथ शुरुआत में बर्नार्ड से संपर्क हुआ, जिसने इस विशेष डीलरशिप में हमारे मर्सिडीज अनुभव के साथ अच्छा काम किया। लेकिन जब हम पहली बार बर्नार्ड के साथ कार का अभिवादन कर रहे थे, हालांकि, उन्होंने हमें इस कार के चारों ओर दिखाने के लिए जिबेंड (या उस प्रभाव में कुछ) नाम के एक अन्य सज्जन का परिचय दिया, कोई समस्या नहीं है, लेकिन यह वह जगह है जहां यह वास्तव में डाउनहिल जा रहा है तेज!! स्पष्ट रूप से पूरी तरह से अनुभवहीन और डॉन टी के पास ग्राहक सेवा का एक भी अर्थ नहीं है, उन्होंने हमसे पूछा कि हमें कौन सी कार में रुचि थी। जब हमने उन्हें उस युगल मॉडल के बारे में बताया, जिसके बारे में हम सोच रहे थे, तो वह एक विशिष्ट मॉडल, ट्रिम, रंग और ऐसा चाहते थे और प्राप्त कर रहे थे। यह तथ्य पूरी तरह से गलत है कि इन कारों को किस तरह से पट्टे पर दिया जा रहा है। और हमें उन कारों को दिखाने में जरा भी दिलचस्पी नहीं दिखा रहे हैं जिनकी हमें दिलचस्पी थी, उन्होंने हमें एक विशिष्ट मॉडल चुनने और हमारे बजट के लिए नीचे उतरने के लिए पूछताछ की। ठीक है, बिक्री के लिए 101 फिर, आप अपने ग्राहक को उत्पाद पसंद करने से पहले बात करेंगे। इन बातों के बारे में
अब टेस्ट ड्राइव के हिस्से में फिर से, उसने हमें केवल एक कार को टेस्ट ड्राइव के लिए चुनने के लिए दबाव बनाने की कोशिश की, और फिर से, यह पूरी यात्रा (सभी 10 मिनट), हमें कार की तरह प्राप्त करने में थोड़ी दिलचस्पी नहीं दिखाती है। ज्यादातर समय उनके फोन पर रहने के कारण, स्पष्ट निर्देश नहीं देते हैं, और निर्देश देते समय उनसे अधिक स्पष्ट होने पर जुझारू हो जाते हैं। सबसे बुरी बात यह है कि पूरे टेस्ट ड्राइव के साथ मैं अब तक खरीदी गई कारों (मूल रूप से हाईवे पर तुरंत उतरने वाली) के लिए सबसे कम टेस्ट ड्राइव कर सकता हूं, जब मेरी पत्नी ने कार का परीक्षण करने के लिए अपनी बारी खत्म की, और जब मैंने ड्राइवर को संभाला सीट, वह हमें 300 गज की दूरी की तरह सीधे डीलरशिप की ओर ले जा रहा था। आप अपने ग्राहकों को 300 गज में कार पसंद कैसे कर रहे हैं ?? और जब हम वापस आते हैं, तो हमें किसी और से कार चलाने के लिए किसी से अनुमति मांगने की आवश्यकता होती है
दूसरी परीक्षा के लिए देवी बर्नार्ड को धन्यवाद दिया
सबसे खराब कार विक्रेता मैंने अपने जीवन में कभी अनुभव किया है, और मैंने काफी कारें खरीदी हैं

कारें खुद खराब नहीं होती हैं, और पहली नज़र से लीजिंग और फाइनेंसिंग विकल्प उचित होते हैं। दूसरी ओर बर्नार्ड, बाकी अनुभव के लिए काफी मददगार था। मैं मर्सिडीज जैसे एक लक्जरी ब्रांड से ग्राहक सेवा और अनुभव के उच्च स्तर की उम्मीद करता हूं, निश्चित रूप से हमारे लिए एक बड़ी निराशा है, और निश्चित नहीं है कि क्या हम इस डीलरशिप में अपना पैसा खर्च करेंगे।

तो यहाँ यह है, तुम चेतावनी दी है।

अद्भुत अनुभव और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा !!! यह मर्सिडीज बेलव्यू से मेरी दूसरी खरीद है और दोनों बार उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव था। अत्यधिक हमारे सेल्स एसोसिएट स्पेंसर सीसे की सिफारिश करें क्योंकि वह विस्तृत था और मेरे साथ वह कार प्राप्त करने के लिए काम कर रहा था जिसे मैं चाहता था। फर्स्ट क्लास चारों ओर और कहीं और नहीं जाना होगा।

सेवा के साथ मेरा अनुभव वास्तव में निराशाजनक था।

एक बार जब मैं वहां गया, तो मैंने लगभग 40 मिनट एक ऐसे व्यक्ति की प्रतीक्षा में बिताए, जिसे मुझे सौंपा गया है, बस यह महसूस करने के लिए कि उनके पास मेरे वाहन के लिए हवाई बैग बिल्कुल भी नहीं हैं, क्योंकि यह "कभी आदेश नहीं दिया गया" था। ठीक है, एक गलती, बड़ी बात नहीं। मैं उस व्यक्ति के साथ सेवा प्रतिनिधि के साथ बैठा हूं जब तक कि मेरे हवाई बैग के लिए अनुरोध सफलतापूर्वक सबमिट नहीं किया गया था।
ठीक है, एक और कुछ हफ्तों के इंतजार के बाद, मुझे मर्सिडीज ऑफ बेलव्यू से एक ध्वनि मेल मिला है, जो इस बात की पुष्टि करता है कि मेरे वाहन के पुर्जे आखिरकार आ गए थे और मुझे नियुक्ति का कार्यक्रम बनाने के लिए उन्हें वापस बुलाने के लिए कहा। महान, आखिरकार! इसलिए मैंने उन्हें वापस बुलाया, और सेवा प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि उन्होंने कभी भी मेरे लिए किसी एयरबैग पार्ट्स का अनुरोध नहीं किया है या नहीं किया है - मेरे नाम पर सिस्टम में कुछ भी नहीं है, हालांकि उन्होंने वहां मेरी जानकारी नहीं पाई। इसलिए, मुझे धैर्य रखने के लिए कहा गया क्योंकि वे मेरे लिए एक एयरबैग के लिए फिर से अनुरोध करते हैं ... फिर से। और मुझे कहा गया कि मैं कम से कम एक महीने इंतजार करूं क्योंकि उन एयर बैग्स के आने का अपेक्षित समय था। खैर, मेरा धैर्य खत्म नहीं हुआ, लेकिन यह सही नहीं लगता। Bellevue में Mercedes Benz, कृपया अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा के लिए कुछ करें।

मुझे यहां बहुत अच्छा अनुभव हुआ। डीलरशिप पर कार खरीदने का यह मेरा पहला मौका था और इससे बेहतर कोई और नहीं हो सकता था। हर कोई वास्तव में मिलनसार था और डेनिस ने मुझे मेरी कार दिलाने में मदद की जो हर तरह से संभव थी।

हमारे पास मर्सिडीज-बेंज ऑफ बेलव्यू के साथ एक अद्भुत अनुभव था। बिक्री व्यक्ति ओमिद बहुत भावुक और मददगार थे। ओमिद ने मुस्कुराते हुए हमारे सभी सवालों का बहुत धैर्य से जवाब दिया। उन्होंने सुनिश्चित किया, हम अपनी आवश्यकताओं के लिए सही विकल्प बना रहे हैं। ओमिड प्रशंसा के हकदार हैं और उन्हें पुरस्कृत किया जाना चाहिए। मैं अपने परिवार और दोस्तों को मर्सिडीज-बेंज ऑफ बेल्लेव्यू की अत्यधिक सलाह दूंगा।

मैंने मरम्मत के लिए अपना 2012 C250 लिया। इंजन शुरू होने के बाद आंतरायिक धीमी गति से क्रैंकिंग। नैदानिक ​​परीक्षण के बाद, और इसमें लगभग 6hrs लगे, एकमात्र संकेत बैटरी कम था। मैंने एक नई बैटरी के लिए $ 372 से अधिक का कांटा लगाया, और मैं उसी मुद्दे का सामना कर रहा हूं। मुझे पता है कि यह बैटरी नहीं है, तो बस समस्या क्या है? मेरी कार को मरम्मत के लिए वापस आना चाहिए, मैं वास्तव में एक और $ 372 खर्च नहीं करना चाहता ...

मर्सिडीज बेंज बेलेव्यू WA में मेरी बिक्री हेरु मुझे बहुत अच्छी तरह से सेवा प्रदान करती है और कार में सभी भागों का उपयोग करने के लिए 1 घंटे का मार्गदर्शन करती है। मैं उसे सलाह देता हूं।

वे कहते हैं कि डीलरशिप पर आपकी कार की मरम्मत कभी नहीं हुई है ... वे $ 800 की मरम्मत के लिए मुझसे 1400 डॉलर वसूलना चाहते थे। SMH।

मेरे E350 ब्लूटेक पर अनुसूचित रखरखाव के लिए चला गया और तुरंत एक सेवा प्रतिनिधि से मिला, जिसने मेरी जानकारी ली, और फिर मुझे प्रतीक्षा क्षेत्र दिखाया। चूंकि यह थोड़ी देर होने वाली थी और मैंने नाश्ता छोड़ दिया था, इसलिए मैंने मॉल की सवारी के बारे में पूछा। मुझे तुरंत उस शटल ड्राइवर से मिलवाया गया जो मुझे एक बेदाग, नई एमबी एसयूवी में ले गया था। वह मुझे उस क्षेत्र में ले गया जहां सभी रेस्तरां हैं, मुझे दिखाया कि मुझे पिक-अप के लिए कहां मिलना है, और मुझे उस पर अपने नंबर के साथ एक कार्ड दिया। जब मैंने पिक-अप के लिए कॉल किया, तो तुरंत फोन का जवाब दिया गया, और लगभग छह मिनट बाद मुझे उठाया गया। जब मैं डीलरशिप पर लौटा तो मुझे बताया गया कि मेरा वाहन धोया जा रहा है और लगभग 15 मिनट में तैयार हो जाएगा, अनुमान से लगभग एक घंटा कम। मेरे लिए सेवा प्रतिनिधि आया, बिल की व्याख्या की, जो किया गया था, और फिर जोड़ा कि मेरे डैश पर लकड़ी समय से पहले फीकी थी - और उन्होंने मेरे लिए सभी नई लकड़ी ऑर्डर करने की स्वतंत्रता ली थी। यह आने में लगभग छह सप्ताह का समय होगा, और इसके स्थापना की व्यवस्था करने के लिए आने पर वे मुझे फोन करेंगे।

मैं जो भी मिला उससे हर किसी ने दोस्ताना और पेशेवर तरीके से व्यवहार किया। प्रतीक्षा क्षेत्र और दुकान बेदाग थे और प्रतीक्षा सुखद थी। मैं प्रभावित हूं, और एक और एमबी डीलरशिप पर ड्राइव करना जारी रखूंगा, जहां मेरा अनुभव पूरी तरह से अलग रहा है, अपने सभी भविष्य के वाहन रखरखाव के लिए एमबी ऑफ बेलेव्यू पर लौटने के लिए।

हमने कुछ हफ्ते पहले यहां से एक कार खरीदी थी। हमारे विक्रेता, माइक, बेलेव्यू के मेरेडेज़-बेंज से शानदार थे। जैसे-जैसे हम अंदर आए, वह हमारी मदद करने के लिए ऊपर आया और पूरी कार खरीदने की प्रक्रिया में वह बहुत मददगार रहा। न केवल वह बहुत मिलनसार था, बल्कि उसने यह सुनिश्चित किया कि हम इस बात से अवगत थे कि पूरी प्रक्रिया के दौरान क्या चल रहा था। उसने यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त कदम उठाए कि हम जिस कार से चाहते थे, उससे खुश थे। मैं निश्चित रूप से माइक के लिए पूछने की सलाह देता हूं कि क्या आप यहां से कार खरीदने के बारे में सोच रहे हैं।

बैरियर के समय यह जगह बहुत अच्छी थी। महान सेवा और महान लोग। फिर ऑटो इंडस्ट्री के वॉलमार्ट ने आकर उन्हें खरीद लिया। मुझे आटो से नफरत है। वे सबसे बुरे हैं।

क्रिस्टोफर सबसे अच्छा है! वह ब्रांड के बारे में जानकार और उत्साही हैं। वह यह सुनिश्चित करने के लिए दृढ़ था कि हम रास्ते के हर कदम से खुश हैं। हमने कभी दबाव महसूस नहीं किया, और हमें पता था कि हम अच्छे हाथों में हैं। कर्मचारियों पर इस तरह के एक अद्भुत कर्मचारी होने के लिए बेलेव्यू स्थान बहुत भाग्यशाली है!

एंथनी सबसे अच्छा एसए है जो मैं कभी भी आया हूं, यूएस में नया होने के नाते, बाकी सभी ने मेरा फायदा उठाने की कोशिश की, लेकिन एंथ्नोय विशिष्ट एसए नहीं है जो हम हर रोज आते हैं, वह सीधे "नो-बकवास" आदमी है, didn 'मुझे समझौते पर हस्ताक्षर करने के लिए दबाव डालें। हालाँकि मैंने इस सौदे में उसके साथ हाथ नहीं मिलाया (व्यक्तिगत कारण के कारण, मैंने अंतिम समय में सौदे से बाहर निकल गया), मुझे पूरा यकीन है कि मेरी अगली कार मर्सिडीज होगी और वह भी मेरेडेज़बेलव्यू और एसए से होगी एंथ्नॉय :)। आपके समय और धैर्य के लिए धन्यवाद एंथनी, इसकी सराहना करें।

न केवल मर्सिडीज-बेंज लाइन लक्जरी कार का एक शीर्ष है, बल्कि बेलवे की मर्सिडीज-बेंज डीलरशिप लाइन लक्जरी डीलरशिप का एक शीर्ष है। हमारे सेल्स रिप्रेजेंटेटिव, मलाकी लुसी, जानकार, पेशेवर थे और कार को खुद ही बेचते थे। हमें उससे संपर्क करने में संकोच नहीं करना चाहिए, क्या कार या डीलरशिप के बारे में कोई सवाल उठना चाहिए। इसलिए, यदि आप एक लक्जरी कार खरीदते समय एक अद्भुत अनुभव चाहते हैं, तो Bellevue की मर्सिडीज-बेंज डीलरशिप पर जाएं।

यहाँ एक इस्तेमाल किया सुबारू आउटबैक पाने की कोशिश की। बिक्री सहयोगी समय और आरक्षण पर संवाद करने में अच्छा था, लेकिन यह इसके बारे में था। वह कार (या उस मामले के लिए सामान्य रूप से कार) के बारे में बहुत कम जानती थी। मेरे साथ कीमत या रखरखाव पर काम नहीं करेगा (टाइमिंग बेल्ट की जरूरत थी और कुछ बाहरी नुकसान हुआ था)।

मैं अभी भी इसे खरीदने के लिए तैयार था जो एक पूर्व खरीदार के निरीक्षण को लंबित था, लेकिन वे उस पर मेरे साथ भी काम नहीं करेंगे। आखिरकार मुझे इससे दूर जाने के लिए केवल एक घंटे और एक आधे घंटे बाद फोन करना पड़ा कि वे वास्तव में मुझे चेक आउट करने देंगे।

अगले दिन इसे जांचने के लिए वॉकर के रेंटन सुबारू में ले गए। उनके क्रेडिट के लिए, निरीक्षण ठीक पारित कर दिया। हालांकि, WRS का मॉडल, वर्ष और माइलेज बहुत कुछ था। इसे मेरे लिए कम पैसे के लिए पेश किया, साथ ही टाइमिंग बेल्ट को बदल दिया गया, और बाहरी को कोई नुकसान नहीं हुआ।

मजेदार बात यह है कि उस दिन सुबह ही कार आ गई थी, और अगर मर्सिडीज ने मेरे साथ शुरू में प्री-खरीदार के चेक पर काम किया होता तो मैं उनका वाहन खरीद लेता।

विशेष रूप से एक ऋणदाता की जरूरत है, लेकिन अच्छी सेवा के लिए एक नियुक्ति पाने के लिए मुश्किल है।

मुझे मर्सिडीज बेंज ऑफ बेलव्यू का शानदार अनुभव था। मैं शनिवार की रात को एक नए सी-क्लास को काम पर रखने के इच्छुक था, और वहाँ के कर्मचारी बेहद पेशेवर और मददगार थे। एक स्टीरियोटाइपिक मर्सिडीज ग्राहक नहीं होने के कारण, मुझे यह सुनिश्चित करना था कि मुझे सही सौदा मिल रहा था जो मैं बर्दाश्त कर सकता था, इसलिए मेरे पास पट्टे की शर्तों और संरचना के बारे में कुछ बहुत ही विशिष्ट अनुरोध थे, लेकिन ग्रीग प्रकोप (साथ ही साथ उनके बिक्री प्रबंधक माइकल, और सभी अन्य कर्मचारियों ने शनिवार की देर रात को काम किया) मेरे साथ बहुत धैर्य और सम्मान के साथ व्यवहार किया, मेरे अनुरोधों को जितना संभव हो सके, समायोजित किया, मुझे मेरे ट्रेड-इन के लिए उचित मूल्य दिया, और मेरा मानना ​​है कि मुझे एक बहुत ही उचित पट्टा मिला। अगले दिन मैं कागजात पर हस्ताक्षर करने और कार लेने के लिए आया, और फिर से मुझे कर्मचारियों द्वारा बहुत अच्छी तरह से व्यवहार किया गया, हर कोई बहुत मददगार था, सामने की डेस्क पर अच्छी महिला से (मैं उसका नाम पूछना भूल गया) मि। वित्त में मैकलेरन, और बाकी सभी। ग्रेग ने विस्तार पर बहुत ध्यान दिया, नई कार के बारे में मुझे जो कुछ भी जानने की ज़रूरत थी, उसे समझाया और मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। मैं निश्चित रूप से इस डीलरशिप की जांच करने की सिफारिश करूंगा, कम से कम आपके साथ वहां बहुत अच्छा व्यवहार किया जाएगा, और शायद आप एक सुंदर कार कार में भी ड्राइव करेंगे।

Bellevue की मर्सिडीज-बेंज में सेवाएं प्राप्त करना हमेशा एक शानदार अनुभव होता है। वे सही मायने में आपकी और आपके वाहन की देखभाल करते हैं। मेरी कार के साथ अधिक खुश नहीं हो सकता है।

बेलवेले के मेकेड्स-बेंज के साथ यह मेरी दूसरी यात्रा है और अब तक यह सेवा से संतुष्ट है और ब्रैंडन लार्ज के प्रतिनिधि हैं जिन्होंने दोनों अवसरों पर मेरी मदद की। अब तक कोई शिकायत नहीं !!

मैं सर्विसिंग के लिए अपने जीएल 450 को लाया। हवा का निलंबन खराब था और उन्होंने सुझाव दिया कि मैंने ब्रेक और रोटर्स को बदल दिया जो मैंने किया। ($ 4,100) के रूप में मेरी पत्नी ने उसे छोड़ दिया और महसूस किया कि वह ड्राइवर साइड विंडो को रोल नहीं कर सकती। सेवा प्रतिनिधि ने कुछ दिनों में वापस आने के लिए कहा और वे इसे बदल देंगे क्योंकि स्विच शारीरिक रूप से टूट गया था। अगली सुबह जब मेरी पत्नी ने मेरे बेटे को स्कूल ले जाने की कोशिश की तो कार गियर में नहीं जाएगी क्योंकि ट्रांसमिशन स्विच टूट गया था। जब मैंने इसे डीलर के पास वापस लाया तो उन्होंने कहा कि वे इसे कवर नहीं करेंगे और इसे ठीक करने के लिए 1,300 डॉलर का भुगतान किया गया था। मैं अब उनके खिलाफ एक छोटा सा दावा दायर कर रहा हूं। जाहिर है कि खिड़की के स्विच और फिर ट्रांसमिशन स्विच को फिजिकली तोड़ने के लिए कार के साथ एक टेक रफ रहा होगा। ध्यान रखें कि सेवा प्रतिनिधि बहुत अच्छे और सौहार्दपूर्ण होते हैं, लेकिन आपकी कार पर काम करने वाले वास्तविक लोग आपकी कार को शारीरिक रूप से नष्ट कर सकते हैं और वे जिम्मेदारी नहीं लेंगे। छोटे-छोटे दावों तक।

सेवा के लिए कार लाया। सलाह दी कि मुझे ब्रेक, दो टायर और संरेखण की आवश्यकता थी। एक टायर की जरूरत है, लेकिन ऐसा करने में उन्हें एक घंटे से अधिक का समय लग रहा है। सलाह दी गई मरम्मत में से कोई भी मोड़ 5k मील के लिए करने की आवश्यकता नहीं है। वास्तव में सेवा पर इच्छा थी।

अपडेट करें। फिर यहां हूं। 1 1/2 घंटे की सेवा 2 1/2 से 3 घंटे में बदल गई है। धीमी धीमी गति से। घर चले गए होंगे, लेकिन नियंत्रण-वाई वायरस के कारण वे अब शटल की पेशकश नहीं करते हैं।

एले महान, बेलव्यू / WA में एमबी के सेवा सलाहकार, ने असाधारण सेवा प्रदान की है और मेरी सभी जरूरतों को पेशेवर और समय पर संबोधित किया है। धन्यवाद, एरिक। वास्तव में अपने व्यावसायिकता और उच्च स्तरीय ग्राहक सेवा की सराहना करें!

सामान्य परिस्थितियों में, मुझे समीक्षा लिखने की इच्छा कम है लेकिन यह मामला निश्चित रूप से एक वारंट है। Bellevue की मर्सिडीज-बेंज सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव था जिसका मैं कभी भी हिस्सा रहा हूं। सभी कर्मचारी पेशेवर, शीघ्र और विनम्र थे। खासकर सेल्समैन जिसने मेरी मदद की, मिस्टर जेफ लुईस। जेफ समझता है कि ज्यादातर मामलों में, समय पैसे से अधिक मूल्यवान है; कहने के लिए कि वह "शीघ्र" था एक ख़ामोश होगा। उसने जो चाहा, मैंने उसे ध्यान से सुना (और नहीं चाहता था) और शोरूम की मंजिल से एकदम सही कार खोजने के लिए काम पर गया। उसने अग्रिम वित्तीय डेटा तैयार किया, हर विवरण के बारे में ईमानदार था और यह सुनिश्चित किया कि लेनदेन जितना संभव हो उतना आसान हो। इसके अलावा, उन्होंने सभी सेवाओं या विभिन्न अन्य एक्शन वस्तुओं को मेरी संतुष्टि के लिए सुनिश्चित करने के लिए हफ्तों बाद भी सीधे मेरे साथ पालन किया है। यह मेरी ईमानदारी से फिर से जेफ के साथ काम करने की उम्मीद है, लेकिन यह भी, कि आपको उससे भी खरीदने का आनंद मिलता है।

मेरी वापसी के कारोबार को एक आसान निर्णय लेने के लिए धन्यवाद, मर्सिडीज-बेंज ऑफ बेलव्यू और श्री जेफ लुईस।

सेवा ने बिना किसी शुल्क के मेरे कैम फॉलोअर मैग्नेट को वारंटी के तहत बदल दिया। मेरे साथ अच्छा व्यवहार किया गया और वे अपने काम और अपने हिस्से के पीछे खड़े रहे।

मैं स्काई और सीन, जोश और इंग्रिड को भी बहुत धन्यवाद नहीं कह सकता। सभी विनम्र, पेशेवर और शालीन थे। यह इतना सही लगता है कि सबसे विश्वसनीय, सबसे विश्वसनीय कार ब्रांड में वे लोग होंगे जो व्यावसायिकता और उत्कृष्ट सेवा के समान गुणों का प्रदर्शन करते हैं।

बैरियर में कर्मचारियों के साथ मेरे सभी अनुभव शीर्ष पायदान पर रहे हैं। वे विनम्र, समयनिष्ठ और विश्वसनीय हैं। कम खर्चीली जगहें हैं, सुनिश्चित करने के लिए, लेकिन संचालन के घंटे, शनिवार खुले रहने की सुविधा, शटल या एक ऋण लेने वाली कार कार की मरम्मत के अनुभव को लगभग सुखद बनाती है। मेरे पास केवल एक अवसर है जहां वापसी की यात्रा आवश्यक थी, और वे अपने काम के पीछे खड़े थे। ये अच्छे, सम्मानित लोग हैं।

मैंने इस समीक्षा को लिखने के बाद पाया है कि डीलर सेवा तकनीशियन / सलाहकार द्वारा अनुशंसित ब्रेक जॉब आवश्यक नहीं था।

मैंने अपने 2015 GL350 Bluetec को एक अन्य सेवा प्रदाता के पास ले गया और उसने ब्रेक को देखा और केवल रियर ब्रेक पैड को बदलने की सिफारिश की क्योंकि वे अनुशंसित मोटाई के नीचे पहने हुए थे। रियर ब्रेक पैड रिप्लेसमेंट और फुल ब्रेक जॉब के बीच कीमत में अंतर लगभग 1000 डॉलर है क्योंकि यह काफी परेशान करने वाला है !!!!!! मैं अपने सेवा सलाहकार और सेवा प्रबंधक के साथ शिकायत दर्ज करने की योजना बनाता हूं।

मार्क के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा है। मुझे थोड़ी निराशा हुई कि मुझे अपनी कार वापस लाने में 2 दिन लग गए और वारंटी में से एक समस्या अभी भी अनसुलझी है।
मैं ब्रेक सिस्टम की लंबी उम्र और इस तथ्य से थोड़ा चिंतित हूं कि ब्रेक पैड और रोटार की लागत बहुत महंगा है। मुझे उम्मीद है कि मैं स्वामित्व की लागत को कम करने के लिए भविष्य में एक aftermarket समाधान पा सकता हूं।

मर्सिडीज बेंज ऑफ बेलव्यू अब तक का सबसे अच्छा कार खरीद अनुभव रहा है। इमारत प्राचीन साफ ​​है, कर्मचारी सुपर फ्रेंडली हैं और आपका हमेशा स्वागत है।

थोई अद्भुत था ... उन्होंने हमें विस्तार से बताया और बहुत स्पष्ट रूप से खरीद की प्रक्रिया और हमने कभी दबाव में महसूस नहीं किया, वास्तव में, वह और उनकी टीम हमें सबसे अच्छा सौदा पाने में मदद करती है।

मैं कर्मचारियों की ईमानदारी की सराहना करता हूं और वे कितनी स्पष्ट और पारदर्शी हैं।

आप सभी को मेरी बधाई ...!

मैं पल भर में मर्सिडीज बेंज बेलेव्यू के सभी कर्मचारियों से पूरी तरह से प्रभावित हो गया था, मैंने अपनी कार को खरीद के माध्यम से पूरे रास्ते देखना शुरू कर दिया था। मैंने जिस किसी के साथ काम किया वह अत्यधिक पेशेवर, त्वरित और विस्तार उन्मुख था। जैकब ने पूरी प्रक्रिया में अतिरिक्त मील चला दिया और मेरे पाठ संदेशों को विस्तृत प्रतिक्रियाओं के साथ जल्दी से जवाब दिया, व्यक्तिगत रूप से मेरे सभी मौसम मैट स्थापित किए, मुझे एक अविश्वसनीय रूप से चिकनी और परेशानी मुक्त व्यापार-अनुभव मिला, और आम तौर पर ग्राहक सेवा समानता प्रदान की। यह विशेष रूप से उल्लेखनीय है कि कैसे सभी ने एक महामारी के बीच में इस तरह की उत्कृष्ट सेवा को आगे रखा, और डीलरशिप ने सामाजिक दूरी, मास्किंग और स्वच्छता को गंभीरता से लिया।

Bellevue के MB में 10K (B) सेवा की थी। यीशु, हमारी सेवा प्रतिनिधि, B की MB के लिए नई है, लेकिन वास्तव में आकर्षक और बहुत सक्षम है। समय पर काम किया गया था, जब वे इसे वापस कर रहे थे तो कार बेदाग थी और उन्होंने हमें दिन भर सूचित किया कि कब इसकी अपेक्षा की जाए। उत्कृष्ठ अनुभव।

हमेशा की तरह, हमारे सेवा सलाहकार जोश मैकडॉवेल ने अपना सामान्य उत्कृष्ट काम किया। हमारी इतनी अच्छी देखभाल करने के लिए फिर से धन्यवाद। हमारे पास सेवा देने और सेवा करने के लिए दो कारें थीं और उसने इसे सहज बना दिया। ऐसे काम करने से खुशी मिलती है।

सबसे अधिक सेवा योग्य विभाग जिसे मैंने कभी अनुभव किया है। मैंने पिछले कुछ वर्षों में 8 कारें खरीदी हैं और सेवा विभाग में ग्राहक सेवा के ऐसे दयनीय स्तर का कभी अनुभव नहीं किया है। कोई परवाह नहीं करता है। AutoNation विफल हो रहा है। वहां कार मत खरीदो !!!

बहुत अच्छा अनुभव रहा! एक पट्टे के लिए परीक्षण ड्राइव के साथ चला गया और एक अद्भुत अनुभव और एक नई कार के साथ बाहर आया। स्टाफ अद्भुत और रमणीय है। यदि आप एक मर्सिडीज के लिए बाजार में हैं, तो निश्चित रूप से उनकी सिफारिश करेंगे।

बहुत गरीब सेवा। कार पहली सेवा के लिए चली गई और वैक्यूम किए बिना गंदी स्थिति में वापस आ गई। दो दिनों के बाद कार पर तेल का स्तर कम हो गया। फिर से कार को वापस सेवा केंद्र में ले जाना होगा।

यहां दूसरी कार खरीदने का शानदार अनुभव। बिक्री सहयोगी जिब्रान मददगार थे और इस प्रक्रिया को सुचारू बनाया। वास्तव में उनकी सराहना करते हैं कि प्रक्रिया जल्दी हो रही है क्योंकि मेरा समय बहुत सीमित है। जो भी यहां कार खरीदता है, उसकी अच्छी देखभाल की जाएगी।