Mercedes-Benz of Bellevue समीक्षा

मैं अपनी योजनाबद्ध स्की यात्रा से पहले एक नई एसयूवी खरीदने की कोशिश करता हूं। हालांकि स्टॉक में कोई कार नहीं है जो मेरी आवश्यकता के अनुरूप हो। वे दूसरे डीलरशिप से एक पाते हैं और इसे समय पर पहुंचाने के लिए अतिरिक्त प्रयास करते हैं। मैं अपनी नई कार से बहुत खुश हूं।

मैंने हमेशा अपनी कार यहां ली है। मैंने कल एक बड़ा संकेत ऑटो राष्ट्र पर ध्यान दिया जो भी च का मतलब है।

कार में अभी 60k भी नहीं है और अचानक उसे कैंसर हो गया।

मुझे स्पार्क प्लग करने के लिए कहा गया था (जो मैं सहमत था) लेकिन मैंने मुख्य रूप से कार में तेल परिवर्तन और संरेखण / परीक्षण के लिए कार ली थी क्योंकि कार थोड़ा खींच रही थी। सेवा व्यक्ति एम, ने मुझ पर सबसे महंगा विकल्प को चमकाने की बहुत कोशिश की। (अंतिम वर्ष का कोटा होना चाहिए)।

* कृपया ध्यान दें कि मैं नियमित रूप से किसी भी लीक या कुछ भी असामान्य के लिए हुड के नीचे की जांच करता हूं।

उनके काम के घंटों से ठीक पहले, मुझे एक कॉल आती है, आपका पानी पंप एफ-एड है और इसे एक नया चाहिए। इसमें एक नई बैटरी की भी जरूरत है। आपके रियर ब्रेक पूरी तरह से चले गए हैं-मुझे पता था कि मेरे ब्रेक खराब थे इसलिए मैं यहां आश्चर्यचकित नहीं था।

फिर भी कॉल पर (* याद रखें कि मैंने मुख्य रूप से एक संरेखण के लिए कार ली थी) -तो मैं पूछता हूं कि क्या मेरे टायर / स्टीयरिंग अच्छा है और उनकी प्रतिक्रिया हां थी, कुछ भी गलत नहीं है, हम कल संरेखण करेंगे।

नया दिन: हाय यह बेल्व्यू मर्सिडीज से एम है, मेरे पास कुछ बुरी खबर है। आपका बायाँ हाथ / caster f-ed है। वास्तविक च क्या है? उन्होंने कल रात मुझे बताया कि सब कुछ अच्छा लग रहा था।

मैं अपनी कारों को यहां फिर कभी नहीं ले जाऊंगा। यहाँ पढ़ने की किसी को भी मेरी सलाह, OEM भागों को खरीदने और इसे कहीं और ले जाएं। पिछले वर्षों के समान सेवा अनुभव नहीं था। कुछ बहुत छायादार। बहुत नाराज़।

हाल ही में मर्सिडीज बेंज C300 खरीदी है, यह मिशेल के साथ काम कर रहा था, उन्हें वाहनों पर पूरी जानकारी है और हमारे साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया। हालांकि कागजी कार्रवाई और आराम से चलना। निश्चित रूप से मेरे दोस्तों और परिवार को इस जगह पर मर्सिडीज खरीदने की सलाह देते हैं।

एरिक ब्रायर, मेरी सेवा समन्वयक, इतनी मददगार और मैत्रीपूर्ण है! वह मेरे साथ बहुत धीरज रखते थे, यह बताते हुए कि प्रत्येक सेवा सिफारिश क्या थी और कौन सी प्राथमिकता थी। कीमतें भी उचित थीं। सिफारिश करूँगा!

डीलरशिप के साथ मेरा समग्र अनुभव वास्तव में अच्छा था। मेरी बिक्री के कार्यकारी टॉमी वास्तव में एक महान व्यक्ति हैं, इसलिए वित्त लोग डेविड, डैन और जेरी हैं। वे परीक्षण ड्राइव से प्रसव तक शुरू सहकारी थे। हालाँकि, मेरी कार पर कुछ रिकॉल थे, जिनका उन्होंने उल्लेख नहीं किया था कि डिलीवरी के दिन तक मुझे किस तरह का एक पल के लिए सेट करना है, यह कुछ ऐसा है जो मैंने पूछने से पहले नहीं सोचा था। वैसे भी, अच्छा डीलरशिप, की सिफारिश की। एक साइड नोट पर, सिएटल सिटी मर्सिडीज वास्तव में इन लोगों की तुलना में भयानक था।

खराब ग्राहक सेवा। हमने उनसे आखिरी 4 मर्सिडीज खरीदे, फिर वे ऑटो नेशन बन गए। एक नई कार पाने के लिए गए और उनके पास वह नहीं था जो हम चाहते थे। हमने उन्हें इसे खोजने और इसे लाने के लिए समय दिया, एक बार उन्होंने पाया कि उन्होंने फोन किया और हमें इसे लाने के लिए कहा। जिस दिन हम उन्हें वापस जाने वाले थे और हमें बताया कि यह बेच दिया गया था।

हम लिनवुड मर्सिडीज बेंज गए और उनसे पूछा कि हम कौन सी कार चाहते हैं जो हमें बताए और हम खरीद लेंगे। उन्होंने किया और हमने इसे खरीदा है। दो दिन बाद हमारे पास नई कार (एक कॉन्टिनेंटल टायर) पर एक फ्लैट था जो खराब था। (टायर को कोई नुकसान नहीं हुआ था केवल टायर पर 120 मील की दूरी पर) हम कार को ऑटो नेशन बेलव्यू मर्सिडीज में ले आए और बताया गया कि यह वारंटी के अधीन नहीं था और टायर बदलने के लिए 495.00 डॉलर का भुगतान करना था (निकटतम मर्सिडीज जहां हम हैं)। शुल्क वापस पाने के लिए काम करें, उस दोपहर हमने फोन किया और डीलरशिप से पूछा कि हमने खरीदा है अगर यह वारंटी के तहत होना चाहिए, "हां"। कॉन्टिनेंटल को फोन किया और पूछा कि क्या यह वारंट के तहत होना चाहिए था, "हाँ"।

इन लोगों से भागो ..... वे सबसे बुरे हैं!

वैसे तो लिनवुड मर्सिडीज बेंज ने हमें $ 495.00 वापस दिए, इसलिए हमें ऑटो नेशन से किसी भी तरह का समझौता नहीं करना पड़ा! मुझे पता है कि मैं अपनी नई कारों को अब कहां से खरीदूंगा!

आपको ऑटो नेशन पर शर्म आती है!

उत्कृष्ट लोगों, उत्कृष्ट सेवा और हमेशा की तरह एक उत्कृष्ट अनुभव!

हाल ही में इस डीलरशिप से C300 लीज पर लिया गया है। कुल मिलाकर, यह सहज अनुभव था, उत्कृष्ट सेवा और सर्वोत्तम मूल्य क्षेत्र में उम्मीद कर सकते हैं।

सबसे अच्छी ग्राहक सेवा का अनुभव करने के लिए यह मेरा पहला अवसर है। जेसन बोलियन ने मेरी मदद करने की पूरी कोशिश की, हालांकि मैं एक पूर्व स्वामित्व वाली कार को देखने गया था। उसने मुझ पर कभी दबाव नहीं डाला और जल्दी नहीं की और मुझसे यह सवाल नहीं किया कि मैं कार खरीद रहा हूं या नहीं। चूंकि मैं एक पूर्व-स्वामित्व वाली कार पर जाँच कर रहा था, उसने मुझे कार के बारे में सभी दस्तावेज दिखाए और मुझे उनकी समीक्षा करने का समय दिया। वह धैर्यवान था और मुझे कार चलाने का परीक्षण करने का समय दिया, भले ही पहले ही थोड़ा देर हो चुकी थी। यह स्थान बहुत ही ग्राहक के अनुकूल है और वे अपनी प्रतिष्ठा के साथ रहते हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि वे बातचीत के लिए खुले हैं। जेसन बोलियन की मदद करने के लिए धन्यवाद!

इस डीलरशिप पर जाना उनके लिए बहुत अच्छी ग्राहक सेवा है। बहुत चौकस और मित्रवत होने के बावजूद वे व्यस्त हैं या हमेशा अपने मेहमानों का स्वागत नहीं करते ...

कालानुक्रमिक रूप से समझे जाने वाले पुर्जे विभाग, इस डीलरशिप में सेल्समैन और सर्विस राइटर होते हैं जो हर समय मेरे पास बैठे होते हैं और उन हिस्सों को स्वाहा कर दिया जाता है। दूसरा सितारा क्योंकि वे बहुत विनम्र और ज्ञानी हैं- हर बार एक घंटे के इंतजार के बाद।

डीलरशिप प्रबंधन को ग्राहकों के समय का सम्मान करने के लिए सीखने की जरूरत है, यह बैरियर के बाद प्रबंधन की खराब तस्वीर पेश करता है। मैं संभवतः यहां पूरी तरह से जाना बंद कर दूंगा, और मैंने उन लोगों को इस डीलरशिप की सिफारिश करना बंद कर दिया है जिन्हें मैं जानता हूं।

Bellevue सेवा के कर्मचारियों और सलाहकार की मर्सिडीज जिसने मेरी कार की सेवा में मदद की, वाहन देखभाल और ग्राहक सेवा में विशेषज्ञों का एक उत्कृष्ट पेशेवर समूह है। वे सेवा से पहले और बाद में मेरी संतुष्टि का बीमा करने के लिए ऊपर गए। धन्यवाद!!

मेरी समीक्षा इस डीलरशिप से मेरे सबसे हालिया खरीद की पोस्ट-खरीद प्रक्रिया के साथ है। अस्वीकरण, यह एक विदेशी वाहन के लिए एक ऑनलाइन, आउट-ऑफ-स्टेट खरीदारी थी और मेरी खरीद के लिए इस डीलरशिप के साथ मेरी सगाई के ठीक 1 महीने हुए हैं। मैं सेंट लुइस, एमओ में वाहन / डीलरशिप के साथ हूं। वाशिंगटन राज्य एक दूरी संदर्भ प्रदान करने के लिए

यदि मुझे वास्तव में एमबी के बेलव्यू से अपने विदेशी खरीदने के साथ अपने अनुभव को रेट करना था, तो यह 4/5 रेटिंग होगी। अंतिम कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए जाने / भुगतान किए जाने तक सभी अनुरोधों की शीघ्रता और संचार, काफी चिकनी थी। मेरे असाइन किए गए बिक्री प्रतिनिधि ने मेरे द्वारा फेंके गए प्रत्येक प्रश्न का उत्तर दिया, मुझे मेरे द्वारा अनुरोध की गई हर चीज़ के चित्र और वीडियो भेजे, आदि।

जहां यह डाउनहिल जाना शुरू होता है, वह मेरे अनुभव के बाद की खरीदारी / डिलीवरी का हिस्सा है। शिपमेंट की व्यवस्था स्थापित करते समय, मुझे सूचित किया गया था कि कार को कुछ नुकसान हुआ था, जो डीलरशिप के कुछ श्रमिकों द्वारा पाया गया था - हुड के सामने के यात्री कोने को नीचे की तरफ देखा गया था। मुझे बताया गया था कि यह क्षति पूरी तरह से उनकी सेवा प्रतिनिधि और डीलरशिप पर सभी को याद की गई थी। यदि आप संलग्न तस्वीर को देखते हैं, तो कोई भी तरीका नहीं है कि कोई भी व्यक्ति किसी चीज़ को बड़े पैमाने पर याद कर सके। मैंने शुरू में कार को चित्रों के आधार पर खरीदा था जो मुझे प्रदान किए गए थे और वीडियो जो वाहन को टकसाल की स्थिति में होने का संकेत दे रहे थे, कुछ भी संलग्न क्षति को उजागर नहीं करता था। मुझे नहीं पता कि यह जानबूझकर था या नहीं- मैं यहां अखंडता पर कोई अनुमान नहीं लगाना चाहता। कार वास्तव में वही है जो मैं चाहता था और आगे बढ़ने का फैसला किया क्योंकि मैं अब 8 महीने के लिए बाजार में हूं, इस उदाहरण के साथ मेरी खोज समय सीमा के दौरान पूरे देश में पॉप अप करने के लिए अपनी तरह का केवल 1 है। आप उम्मीद कर सकते हैं कि मैं काफी उत्साहित था!

मरम्मत या अगले चरणों पर चर्चा करने से पहले, मेरी बिक्री प्रतिनिधि ने मुझे सूचित किया कि कार पहले से ही उनके शरीर की दुकान के लिए मार्ग है। यह मेरा पहला झंडा था, जो कोई भी विदेशी है, वह जानता है कि वे जानना चाहते हैं कि कौन / क्या काम करने जा रहा है / कार से किया जाता है। यह नहीं पूछा गया कि क्या यह मेरे द्वारा पहले से अनुमोदित था, निर्णय किया गया था और मुझे बाद में सूचित किया गया था। इस्तेमाल की गई कार की बिक्री प्रबंधक ने मुझसे संपर्क करने के बाद मुझसे संपर्क करने की कोशिश की, तो डीलरशिप ने बताया कि कैसे डीलरशिप कभी भी क्षतिग्रस्त ग्राहक को कार नहीं देना चाहेगी। मैं इसके साथ ठीक था, लेकिन अभिनय की टिप्पणियां जैसे कि यह मेरी खरीद बनाम मदद करने के लिए आभार का शिष्टाचार था, एक ज्ञात क्षति के साथ कार बेचने में उनकी गलती का सुधार, और कभी भी खुद को पहले से सूचित नहीं करना बहुत अपमानजनक था। इसके अलावा, "अगर आप चाहते हैं तो आप खरीदारी से वापस लौट सकते हैं" की अतिरिक्त टिप्पणी सिर्फ अच्छे स्वाद में नहीं थी मेरी बिक्री प्रतिनिधि जानते थे कि मैं इस कार को कितना चाहता था, मैंने जमा पर ट्रिगर खींच लिया और इस कार को 24 के भीतर खरीद लिया। ऑनलाइन इस पोस्ट के hrs, चित्र अभी तक ऑनलाइन विज्ञापन के लिए नहीं थे!

मैं सहमत था और मेरी बिक्री प्रतिनिधि द्वारा बताया गया था कि यह 5-7 दिनों से अधिक नहीं होना चाहिए। यह मेरी शिपमेंट का मेरा पहला पुनर्निर्धारण था क्योंकि मैंने अपनी कागजी कार्रवाई के बाद कार को लेने के लिए अपनी शिपिंग कंपनी को पहले ही सेटअप कर लिया था। मैंने वाहन की स्थिति पर अपनी बिक्री प्रतिनिधि के साथ दैनिक संचार में रखा, जिसके बारे में वह भयानक था। लेकिन जैसा कि सप्ताह और सप्ताह बीत गया, मुझे लगातार सूचित किया गया कि यह कुछ और दिन होगा। यह अब 1 महीने का है और मुझे बताया गया था कि यह इस शुक्रवार को पूरा हो जाएगा, मेरी बिक्री ने मुझे इस सप्ताहांत के लिए पिकअप शेड्यूल किया, जिसे मुझे इस बुधवार के लिए पिकअप शेड्यूल करना चाहिए

फिर भी, इस सब से बाहर - मुझे नहीं पता कि कार के लिए वास्तव में क्या किया गया है। मुझे नहीं पता कि अगर एक नए हुड की आवश्यकता थी, तो मुझे नहीं पता कि क्या एक नए पेंटजॉब की आवश्यकता थी, मुझे बस काम की सीमा का पता नहीं है। इस ऑटो निर्माता के लिए यह एक बड़ा सौदा है, क्योंकि उनके ओईपी पीपीआई द्वारा निरीक्षण किए गए किसी भी क्षति को विस्तारित वारंटी के लिए योग्यता से तुरंत समाप्त कर दिया जाएगा। व्हाट्सएप और भी अधिक परेशान करने वाला है, ऐसा लगता है कि चोली और डीलरशिप के बीच 0 संचार किया गया था, और मेरे वाहन के विलंबित वितरण के लिए किसी भी प्रकार का "सही" बनाने का 0 प्रयास किया गया है। इस सप्ताह के अंत में, मुझे तीसरी बार शिपमेंट को फिर से भेजना पड़ा है

Bellevue के मर्सिडीज बेंज के माध्यम से आया और मेरे साथ एक बहुत महंगी मरम्मत की लागत को कम करने पर काम किया। उन्होंने कदम बढ़ाया और कीमत में आधे से कटौती की - उन्होंने श्रम के लिए भुगतान किया और भाग को छूट दी। मार्क और टीम द्वारा अच्छा काम

मैंने रविवार को वाहन खरीदा और मैं इस बात से बहुत खुश था कि वाहन खरीदते समय प्रक्रिया कैसे हुई। सेल्समैन सुपर अच्छा और मिलनसार था। लेकिन यह सब कहां गया, जब मैंने वाहन खरीदा था उसके 3 दिन बाद कार टूट गई। मैं यह देखने के लिए गया कि मेरे वाहन को ठीक करने में मेरी मदद के लिए क्या किया जा सकता है, और मुझे बताया गया कि ऐसा कुछ भी नहीं था जो वे कर सकते थे। मैं बहुत निराश था कि यह कैसे संभाला।

Bellevue में MB के पास नए डग हैं और स्थान का उत्थान अच्छा है! मुझे यह देखने के लिए थोड़ा इंतजार करना पड़ा कि क्या उनके पास एक नुकसान टायर को ठीक करने का समय है जो जल्दी से खो रहा है। वे मुझे अंदर लाने में सक्षम थे और मात्र दो घंटे के इंतजार के बाद, मैं जाने के लिए तैयार था। एलेक्सा जैक्सन, एक्सप्रेस सेवा सलाहकार शानदार था!

मेरे मूल ईमेल जांच से लेकर मेरे अंतिम दस्तावेज पर हस्ताक्षर करने तक बहुत अधिक निर्बाध था। शॉन सबसे अच्छी बिक्री वाले लोग थे, जिनके साथ मैंने कभी काम किया है, मुझे परेशान नहीं होना पड़ा, मुझे वही मिला जो मैंने पूछा था। पूरी प्रक्रिया में ~ 3 घंटे भी लगे।

मैंने ग्राहक सेवा की कमी के बारे में कुछ अन्य समीक्षाएं पढ़ी हैं, इनका पालन करें, और सत्यनिष्ठा और मैं खुद के अलावा हूं क्योंकि यह निश्चित रूप से वह नहीं था जो मैंने अनुभव किया था।

ग्राहक सेवा बिक्री प्रबंधक से लेकर वित्त विभाग = 10 तक है
मेरे द्वारा पूछे गए = 10 के माध्यम से अनुसरण करें
अखंडता = १०
मैंने यहां कुछ मित्रों को भी संदर्भित किया है =)

धन्यवाद शॉन एफ!

इवान यंगक्विस्ट एमबी बेलव्यू में इंटरनेट सेल्स मैनेजर है। उन्होंने मुझे जो वाहन और विकल्प चाहिए थे, उन्हें हासिल करने के लिए उत्कृष्ट सेवा प्रदान की और यह सुनिश्चित किया कि मैं अपनी नई एमबी के स्वामित्व की खरीद प्रक्रिया और सुविधाओं और लाभों को पूरी तरह से समझूं।

यदि आपके पास पहले से ही एक उत्कृष्ट विक्रेता नहीं है, जो आप एमबी बेलवेट पर काम कर रहे हैं, तो मैं इवान यंगक्विस्ट की सलाह देता हूं।

मैं सिर्फ यह साझा करना चाहता था कि मुझे मर्सिडीज-बेंज ऑफ बेलव्यू के साथ कार खरीदने का शानदार अनुभव था। विक्रेता, इवान यंगक्विस्ट बहुत ही ज्ञानी और पेशेवर थे। उन्होंने और उनकी बिक्री-सहायता टीम ने पूरी बात को बहुत आसान और सरल बना दिया।

मैं मर्सिडीज-बेंज बेलेव्यू टीम की दृढ़ता से सिफारिश करता हूं और निश्चित रूप से, वे शानदार कारें जो आपको खरीदने में मदद करती हैं।

-यूम्बर्टो

उत्कृष्ट, पेशेवर सेवा।
कीमत ने फैसला किया। कोई आश्चर्य नहीं, कोई अपशगुन प्रयास नहीं, बस अच्छी दोस्ताना सेवा। किसी भी एमबी मालिक को सुझाएंगे।

इवान यूगक्विस्ट एक महान विक्रेता हैं। यह दूसरा S वर्ग है जिसे मैंने पट्टे पर दिया है और उपचार उत्कृष्ट है। वे आपके साथ एक तरह का व्यवहार करते हैं। हमेशा बहुत मददगार और विनम्र।

महान लोग और तेज सेवा। मेरी पत्नी नई GL450 से प्यार करती है।

सारा के साथ मेरा अनुभव मेरे प्रतिनिधि के रूप में था। धन्यवाद!

वास्तव में ग्रेग पी के साथ मेरे अनुभव का आनंद लिया। उन्होंने मुझे हवाई अड्डे पर उठाया और मुझे डीलर के पास ले गए, मुझे एक विस्तारित निर्देशात्मक ड्राइव के लिए ले गए और काफी कुछ सवालों के जवाब दिए, साथ ही वह एक कार लड़का है इसलिए यह मजेदार बात थी उसे और मेरे E63 वैगन के बारे में सीखना।

हमने अपने GLS450 को एमबी ऑफ बेलव्यू से खरीदा और विक्रेता बर्नार्ड से मिलकर खुश हैं। उसके पास एक बहुत ही सुखद स्वभाव और मददगार है। वह उस कार के पीछे खड़ा है जो उसने हमें बेची थी, इसके बावजूद अब उसकी जिम्मेदारियाँ नहीं हैं। उनके रवैये से बहुत प्रभावित हुए।

मैंने कल कार की खरीदारी की और एक अलग डीलरशिप पर असफल 4 घंटे बिताने के बाद, मैं मर्सिडीज बेंज ऑफ बेलव्यू गया। वहां मुझे कर्मचारियों द्वारा तुरंत बधाई दी गई और थॉमस के साथ काम करने की खुशी मिली। न केवल वह बहुत जानकार और पेशेवर था, बल्कि उसने हमारे सभी विशेष अनुरोधों को समायोजित किया। वह धैर्यपूर्वक इंतजार कर रहा था जब तक कि हम 11:00 बजे वित्तीय कागजात पर हस्ताक्षर करने के लिए उसके लिए हमें एक बार बधाई और अंत में हमें चाबी सौंपते हैं। यदि आप उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और एक चौकस विक्रेता चाहते हैं, तो मैं आपको थॉमस के लिए पूछने की अत्यधिक सलाह देता हूं।

हाल ही में मर्सिडीज बेंज बेलेव्यू से एक एएमजी जीटीएस खरीदा। ऑर्डर देने से लेकर डिलिवरी तक का पूरा अनुभव शानदार रहा। मेरे बिक्री दोस्तों, ग्रेग प्रकोप ने मुझे कार पर अपडेट प्रदान करने और सुचारू वितरण प्रक्रिया सुनिश्चित करने का शानदार काम किया।

धन्यवाद ग्रेग!

बहुत ही अविश्वसनीय अनुभव !! हमारी बिक्री का आदमी और स्टोर मैनेजर दोनों एक खुशी के साथ काम करने के लिए बहुत आसान थे। कोई दबाव नहीं। लाल धनुष और बेचा संकेत, इससे पहले कि वे जानते थे कि हम खरीद लेंगे यह एक बड़ा धन था।

बिना किसी हिचकिचाहट के मैं फिर से खरीद लेंगे!

रिकॉल नोटिस के साथ वार्षिक सेवा का समय निर्धारित करने के लिए इंतजार किया गया, लेकिन वह हिस्सा कभी नहीं आया, इसलिए मैंने किसी भी तरह से आवश्यक सेवा को छोड़ दिया और निर्धारित किया। मुझे एक ऋण लेने वाली कार की आवश्यकता थी, लेकिन बताया गया कि पहले उपलब्ध एक 2 सप्ताह का होगा और मैं इतने लंबे समय तक इंतजार नहीं कर सकता था।

मेरी कार को गिरा दिया, लेकिन जब यह तैयार हो गया, तो मेरी पत्नी की मेडिकल इमरजेंसी थी और मुझे इसे लेने के लिए वापस नहीं ले जाया जा सकता था और मुझे अस्पताल ले जाने की आवश्यकता थी। जब मैंने पूछा कि क्या वे मुझे अपनी कार लेने के लिए उठा सकते हैं, तो मुझे बताया गया कि मैं दूर (केंट) में रहता हूं। इसलिए मेरे पास 3 दिनों तक कोई कार नहीं थी, जब तक कि मेरी पत्नी मुझे कार लेने के लिए घर नहीं ले गई।

20 मिनट के काफी इंतजार के बाद, उन्होंने गलत कार निकाली ... मर्सिडीज में मेरे अन्य सर्विस कॉल की तुलना में यह बहुत निराशाजनक अनुभव था। मुझे एक बीएमडब्ल्यू, ऑडी, लेक्सस पर विचार करता है .... जब मेरा पट्टा अगले साल के लिए है। मेरे लिए सेवा बहुत महत्वपूर्ण है जब मैं वाहन के लिए इस तरह के डॉलर खर्च कर रहा हूं। वहाँ कई अच्छी कारों के लिए कर रहे हैं, बुरा सेवा जब आप की जरूरत है।

केविन हमें एक ठोस कीमत के लिए इस्तेमाल की गई कार खोजने में मदद करने के लिए जानकारी और सहायता का एक बहुत बड़ा स्रोत था। प्रक्रिया सरल थी और हम अपनी नई कार से बहुत खुश थे!

स्टाफ सभी महान हैं वे आपको एक रॉक स्टार की तरह मानते हैं। यह हमेशा साफ-सुथरा रहता है और शोरूम में बहुत सारी शानदार कैंडी है। यह सड़क पर चल रहे सभी निर्माण के साथ डीलरशिप में गड़बड़ी की तरह था, लेकिन अगर आप एक नई मर्सिडीज के लिए बाजार में हैं या अपनी कार की जरूरत है, तो उसे रोकना नहीं चाहिए।

सेवा बहुत खराब और निराशाजनक है।
सेवा सलाहकार मूल्य निर्धारण में बेईमान हैं। मुझे कूलेंट परिवर्तन के लिए $ 150 + कर का उद्धरण मिला। एरिक ब्रायन ने मुझसे $ 190 + कर + $ 10 सफाई सामग्री शुल्क मांगा।
मैंने सफाई सामग्री शुल्क बदलने से पहले कभी नहीं सुना है।
सेवा सलाहकार का तरीका और रवैया बहुत ही असहज था। यह भाग विभाग के लोगों के लिए भी सही है। लंबी प्रतीक्षा और धीमी सेवा।

मेरे पास एक appt था। गुरुवार के लिए उन्होंने इसे देखा और शुक्रवार को इसे ठीक करने के लिए शुक्रवार या शनिवार को फोन नहीं किया था, मुझे सोमवार को फोन किया गया था, मंगलवार को बुलाया गया कोई जवाब नहीं मिला। आखिरकार एक असली व्यक्ति को पकड़ लिया गया कि वह चारों ओर एक कार ले जाए और अभी भी तय नहीं है

हाल ही में इस डीलरशिप से एक इस्तेमाल किया वाहन खरीदा है। बिक्री प्रक्रिया काफी सुचारू रूप से चली, वे मेरे अधिकांश सवालों का जवाब देने में सक्षम थे। मैं सर्विस पोस्ट खरीद से थोड़ा निराश हो गया हूं। मुझे अपने टेस्ट ड्राइव के दौरान एक खराबी वाला एंटरटेनमेंट कंट्रोलर मिला और कहा गया कि इस पर गौर किया जाएगा लेकिन एक बार जब मैंने कार खरीदी तो वादा किया गया था कि टेबल से उतार दिया जाएगा। उनकी निरीक्षण प्रक्रिया भी मुझे सूचित करने / एक टूटे टेललाइट को ठीक करने में विफल रही (एक बुरा बल्ब नहीं)।

मैं यहां एक नया वाहन खरीदने के लिए नहीं बोल सकता, लेकिन यदि आप एक इस्तेमाल किया हुआ वाहन खरीद रहे हैं, तो आपको अपने भुगतान के बाद किसी भी मौजूदा मुद्दे को सुलझाने में बहुत मदद नहीं मिलनी चाहिए, जब तक कि यह वारंटी में स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध न हो।

वर्षों से मर्सिडीज सेवा में मेरे अनुभव में गिरावट आई है। मेरी अंतिम यात्रा सुखद नहीं थी, एक सर्द दिन के साथ एक अपेक्षित विंडो डाउन होने के कारण सेवा व्यक्ति ज्यादा कुछ करने के लिए तैयार नहीं था, सिवाय इसके कि मुझे बिल कैसे देना है और मेरे लिए उसके कॉल का इंतजार करने के लिए जब तक कि भाग का आदेश नहीं दिया गया- एक ऋण कार भी उपलब्ध नहीं है, बहुत अशिष्ट! लंबे समय के ग्राहक के लिए स्वीकार्य सेवा / व्यवहार नहीं। एक और सेवा व्यक्ति ने मुझसे संपर्क किया जब मैंने कहा कि मैं किसी और जगह पर जाऊंगा। वह मुझे एक ऋण कार देने में सक्षम था और मुझे पहले एक निदान देने की ज़रूरत थी कि यह क्या है, लेकिन पहले से ही मेरे मुंह पर एक बुरा स्वाद छोड़ दिया। जब मैं जानता था कि मैं अपनी कार को बहुत काम की जरूरत है और इसे ठीक करने के लायक नहीं था, तब से मैं एक नई / पुरानी कार का आदान-प्रदान या प्राप्त करने की प्रक्रिया में था, फिर भी कोई बात नहीं थी। खिड़की के ठीक होने के बाद कहीं नहीं गया और बीएमडब्लू चला गया। और मुझे एक नई कार मिली। अक्सर उपभोक्ता एक उत्पाद के लिए लौटते हैं क्योंकि उस सेवा के लिए जो बिक्री व्यक्ति प्रदान करता है, फिर उत्पाद के लिए - जाहिर है कि मैं फिर से मर्सिडीज में वापस नहीं आऊंगा। सेवा की निराशाजनक गुणवत्ता।

क्षेत्र के अन्य सभी मर्सिडीज डीलरों की तुलना में यहां बहुत अच्छी और तेज सेवा है। सारा के लिए चिल्लाओ जो एक महान सेवा सलाहकार था!

यह वह जगह है जहां मैंने अपनी मर्सिडीज बेंज जीटी-आर खरीदी है इसमें अद्भुत ग्राहक सेवा है और मैं वास्तव में इसकी सिफारिश करूंगा

बेलवर्ट के मर्सिडीज बेंज में क्रिस्टोफर राइट और उनकी टीम अद्भुत है। यह मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा कार लीजिंग अनुभव है। वह बहुत ही जुनूनी है (भले ही मैंने उसे बताया था कि मैं कार को ईमेल में 2-4 सप्ताह के भीतर पट्टे पर नहीं दे सकता), ईमानदार, उत्तरदायी और बहुत विस्तार उन्मुख।

उस समय, हम 2016 सी 300 की तुलना 2017 जेनेसिस जी 80 और 2016 लेक्सस ईएस 350 से कर रहे थे।

C300 के माध्यम से उनकी विस्तृत शुरुआत के बाद, हमने ES350 को छोड़ने का फैसला किया, क्योंकि मर्सिडीज का विवरणों पर इतना अच्छा ध्यान है, उदा। ब्रेक होल्ड फीचर, सीटबेल्ट फास्टन असिस्ट, फ्यूल टैंक कैप होल्डर इत्यादि।

तब हम पट्टे के लिए उसकी मदद के माध्यम से एक संतोषजनक कीमत पर बातचीत करने में सक्षम थे।

उन्होंने महाप्रबंधक को भी हमारे सामने पेश किया, जिससे हमें लगता है कि वे वास्तव में एक ग्राहक और व्यवसाय के रूप में हमारे बारे में परवाह करते हैं।

हम निश्चित रूप से उसे और उसकी टीम को मर्सिडीज में रुचि रखने वाले किसी भी व्यक्ति की सिफारिश करेंगे!

बहुत सहकारी और समझ स्टाफ! वे मेरी ज़रूरतों को अच्छी तरह समझते थे। एंड्रयू Eftekhari के लिए विशेष धन्यवाद। थम्स अप!

जोश एक शानदार तरीके से करता है। उसे हमारे वाहन की सेवा करने की खुशी है।

मैंने अभी एक मर्सिडीज 2017 जीएलसी कूप खरीदा है और यह मेरा पहला मर्सिडीज है और निश्चित रूप से यह अंतिम नहीं होगा। यह वर्ष का अंत था इसलिए डीलर सुपर व्यस्त था, शुरुआत में जब हम पहली बार अंदर आए थे, तो कोई भी वास्तव में हमें शुभकामना नहीं देता था, लेकिन यह ठीक था क्योंकि मैं सिर्फ घूमना चाहता था।
तब जैक पहला था जिसने हमसे संपर्क किया और कार के सभी विवरणों के माध्यम से हमें चला गया। वह ईमानदार, ईमानदार था और अपने ग्राहकों की बहुत देखभाल करता था, इसलिए दिन के अंत तक, मैंने उस 2017 मेकर्स को घर से निकाल दिया। धन्यवाद जैक इतना मददगार होने के लिए और मुझे यकीन है कि हर कोई जो जैक के लिए एक नई कार की तलाश कर रहा है, आपको सलाह देगा, आप निराश नहीं होंगे!

मुझे अपने सेवा एजेंट के साथ बहुत अच्छा अनुभव था। पहले, मैं सेवा के लिए आया था और अच्छा अनुभव नहीं था, लेकिन यह समय अलग था। मेरा सेवा एजेंट मिलनसार और चौकस था, और जब उसने मुझे देखा कि मैं अपनी कार के लिए तैयार था, तो उसने मुझे बताया कि जो हो रहा था, उसे अपडेट दिया। मेरी एकमात्र शिकायत कीमतों के साथ है डीलर शुल्क, बाकी सब कुछ बहुत अच्छा था!

धन्यवाद।

मर्सिडीज-बेंज ऑफ बेलव्यू की सलाह मुझे एक दोस्त ने दी थी जब मैं अज़ से मिला था। सेवा प्रबंधक, एरिक, शानदार था और मीका को उसकी सेवा प्रतिनिधि में से एक के रूप में संदर्भित करता था। दोनों महान थे। काम बिल्कुल वैसा ही था जैसा कि वादा किया गया था। फ्री लोनर के साथ एक दिन से भी कम समय में और बाहर। एक महान काम के लिए बहुत धन्यवाद! अत्यधिक सिफारिशित।

जॉर्ज
फीनिक्स, AZ

मैं अत्यधिक इस डीलरशिप की सिफारिश करता हूं! मुझे स्पेंसर और डेविड से एक नई कार प्राप्त करने का सुखद अनुभव था! उनके साथ काम करने में कितना मज़ा आता था!

बिना चाबी के रिमोट के लिए मेरी 2016 gl550 सेवा को छोड़ दें, लेकिन समस्या अभी भी मौजूद है।

मैं इस डीलरशिप पर दो बार गया हूं, मेरे पास एक पुराना ई 350 है और वे मुझे ऐसा महसूस कराते हैं जैसे कि मेरे पास एक नया एसयू 60 है, उन्होंने एक ऋण कार प्रदान की है, और दूसरी बार किराये पर क्योंकि कोई ऋण कारें उपलब्ध नहीं थीं। मार्क मुझे बताता है कि मेरी कार को तत्काल मरम्मत की क्या आवश्यकता है, और भविष्य में क्या मरम्मत की आवश्यकता होगी। धन्यवाद!

हमने मर्सिडीज-बेंज की यात्रा का आनंद लिया आज युवा बिक्री प्रतिनिधि उत्पादों की बहुत जानकारीपूर्ण और जानकार थे। लोरेंजो एक उत्कृष्ट सेल्समैन था हम एक और दिन वहां लौटेंगे।

वेन ने मेरी कार खरीदने के अनुभव को सुखद बना दिया। मैं निश्चित रूप से अपने दोस्तों को मर्सिडीज बेंज ऑफ बेलव्यू से कार खरीदने की सिफारिश करूंगा, और मैं यह सुनिश्चित करूंगा कि वे वेन को अपनी सभी कार जरूरतों के लिए देखें।

सुखद स्टाफ, लेकिन मुझे निराशा हुई कि वे स्मार्टकार्स (केवल सिएटल सोदो स्थान पर) पर काम नहीं करते हैं।

मैंने अभी एक बेंज C300 2019 के पट्टे पर हस्ताक्षर किया है, यह एक शानदार कार है। यह आसानी से चला रहा है, और वास्तव में शक्तिशाली है, पूरी प्रणाली पूरी तरह से मेरी आवश्यकताओं को पूरा करती है।

जिस आदमी ने मेरी मदद की वह मालाची लूसी है, वह वास्तव में बहुत अच्छा इंसान है, और मैं वास्तव में उसकी मदद की सराहना करूंगा। उन्होंने मुझे C300 की सभी विशेषताओं को दिखाया, और मुझे इसे चलाने का परीक्षण करने दिया। ध्वनि प्रणाली को अपग्रेड करने के लिए मेरे पास विशिष्ट आवश्यकताएं हैं, एक बड़ी स्क्रीन रखना चाहते हैं। उन्होंने मुझे मेरी आवश्यकताओं के आधार पर सही कार खोजने में मदद की। यदि आप एक ऐसे व्यक्ति को ढूंढना चाहते हैं जो आपकी सपनों की कार को खोजने में आपकी मदद कर सकता है, तो वह सही है!

मैं अपनी कार मामूली मुद्दे के लिए लाया और सेवा विभाग से एंड्रयू मेरे सभी सवालों के जवाब देने के लिए ऊपर और परे चला गया और इस मुद्दे को तुरंत ठीक कर दिया गया। मैं एंड्रयू से तब मिला जब वह पॉर्श में था, और एमबी बेलेव्यू में एक परिचित चेहरे को देखने के लिए ताज़ा है। अभी भी वही शीर्ष सेवा। धन्यवाद एंड्रयू!

उपयोगकर्ता का बहुत स्वागत नहीं है।
लेकिन सेवा महान प्रदर्शन किया है।

हमें बेलव्यू में पाम के साथ एक अद्भुत अनुभव था। वह कितनी दयालु और ज्ञानवान थी। हम अपने मासिक भुगतानों के बारे में चिंतित थे और उसने उन्हें रखने के लिए वह सब कुछ किया जो वह कर सकती थी। हम उसकी 'रचनात्मकता' के परिणाम से बेहद खुश थे। हमारे पास एक शानदार कार है और हमें लगता है कि हमारे पास एक ठोस मूल्य है।
वह साथ काम करने के लिए शानदार था। हमें लगता है कि वह वास्तव में 'हमें' और हमारे अनुभव की परवाह करती है। उसे देखने जाओ!

मैंने G65 पाने के बारे में सोचा लेकिन कुछ और पाने का फैसला किया। मैं बाद में इसे वापस जा सकता हूं।

बिक्री और सेवा दोनों के साथ उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। जब भी मैं अपनी कार सेवा के लिए लाता हूं, टीम हमेशा मेरी मदद करने के लिए उनके रास्ते से हट जाती है। अच्छा काम करते रहो फेलो!

सेवा विभाग में एरिक ने मेरे वाहन की सेवा लेने में मेरी सहायता की और वह कुछ भी शानदार नहीं था। उन्होंने पूरी प्रक्रिया के दौरान मेरे साथ संवाद किया और सुनिश्चित किया कि मैं इसका सबसे अधिक लाभ उठा रहा हूं। धन्यवाद, एरिक - हम आपके पास वापस आ जाएंगे।

10 साल के लिए एक बेंज का मालिक था और हमेशा बेलव्यू डीलरशिप पर वार्षिक सर्विसिंग प्राप्त करता था और हमेशा वहां अच्छा काम करता था। हमारे बेंज वास्तव में कम रखरखाव किया गया है, इसलिए बार-बार दौरा किया है। बेशक जो पहली जगह में कार की गुणवत्ता के लिए बोलती है।

हम पूरी तरह से एमबी ऑफ बेलव्यू में टीम के साथ काम करना पसंद करते हैं। वे इतने ज्ञानी, मिलनसार, समाधान उन्मुख, शीघ्र, पेशेवर हैं ... मैं और आगे बढ़ सकता था।
हम सेवा विभाग के माध्यम से ग्राहक बन गए, और जब एक नई कार खरीदने का समय आया, तो हमने केवल कुछ अन्य डीलरशिप पर खरीदारी की, यह याद दिलाने के लिए कि एमबी बेलव्यू टीम कितनी उत्कृष्ट है।
चाहे आप एक कार खरीदना चाहते हैं, या आपको एक विश्वसनीय सेवा की आवश्यकता है, यह जाने के लिए एकमात्र जगह है!

एक नई सवारी के लिए एक पुराने ट्रक में व्यापार करने की पूरी प्रक्रिया मर्सिडीज-बेलव्यू में अविश्वसनीय थी! कर्मचारियों को अपनी नौकरी से प्यार है। थॉमस मिओक ग्राहक सेवा की अगली पीढ़ी का उदाहरण है। मैं अपने पुराने पिकअप में बंजी डोरियों को एक साथ पकड़े हुए ड्राइव करने के लिए शर्मिंदा था। उसने मुझसे कहा कि बस करो और मैंने किया। वह हमेशा सम्मानित थे और किसी भी समय किसी भी लाल झंडे को ऊपर नहीं उठाया गया जिससे मुझे चिंतित, चिंतित और दौड़ने के लिए तैयार होना पड़ा। थॉमस, डेलिलाह और वित्त महिला ने मुझे 2017 किआ सोल में डाल दिया और मैं एक भरोसेमंद और सुरक्षित कार के साथ चला गया। और सबसे अच्छी बात यह है कि, मैंने एक लग्जरी कार नहीं खरीदी, लेकिन मुझे अभी भी शानदार ग्राहक सेवा मिली है जिसके हम सभी हकदार हैं। मैं थॉमस मिओक और सभी को यह डीलरशिप देने की सलाह देता हूं!

एमबी बेलव्यू से कार मंगवाई और खरीदी। बहुत संगठित प्रक्रिया, शुरू से अंत तक। मेरा डीलर, थोई, मेरे लिए मददगार था। उन्होंने सुनिश्चित किया कि मेरी सभी चिंताओं का समाधान किया जाए। महान नौकरी, एमबी बेलव्यू! सेवा के लिए वापस जाएंगे :)

बेलव्यू के मार्क एम @ एमबी खरीदने वाली हमारी कार अद्भुत कुछ भी कम नहीं थी।
हमने अपनी सेवा प्रतिनिधि जोश (हमारे पास पहले से ही एक एमबी वाहन है) के लिए एक नई कार चाहने के बारे में कुछ उल्लेख किया है। जोश ने हमें बिक्री में मार्क एम से मिलवाया और फिर हम बंद हो गए।
मार्क ने पूछा और सुना और उस कार के माध्यम से आया जिसे हम चाहते थे।
यद्यपि हमारी पसंद की बाधाओं के कारण प्रक्रिया लंबी थी, यह काफी था
सरल और हमें उन कारों के लिए हां या ना कहने के अलावा बहुत कुछ नहीं करना पड़ा जो उन्होंने हमारे लिए पाई थीं।
यदि आप एक एमबी वाहन चाहते हैं, तो नए या इस्तेमाल किए जाने वाले मार्क एम को देखने के बारे में गंभीर हैं, तो जाएं
अपने सभी निवारक रखरखाव आवश्यकताओं के लिए जोश में। टीम @ एमबी अपने व्यावसायिकता, शिष्टाचार और अपने ग्राहकों के उपचार में तारांकित है।
आप निराश नहीं होंगे। हम वहां अपने अनुभव से बिल्कुल प्यार करते थे।

मिला, मैंने जो सोचा था वह मेरी पहली जर्मन कार पर बहुत अच्छा लगा। सौदा इतना अच्छा मैं इसे खरीदने के लिए उड़ान भरने के लिए तैयार था। चैट के माध्यम से संपर्क शुरू किया। एजेंट मैंने पुष्टि की वाहन के साथ बात की अभी भी उपलब्ध है और सूचीबद्ध मूल्य सही है। मेरे ईमेल पते और फ़ोन # को छोड़ दिया गया और मुझे सूचित किया गया कि कोई मुझे सभी विवरणों के साथ जल्द ही कॉल करेगा। जब मैं कॉल की प्रतीक्षा कर रहा था, मुझे ईकामर्स बिक्री सहयोगियों में से एक से एक "स्वागत" ईमेल प्राप्त हुआ, जिसमें कहा गया कि कार उपलब्ध है और पूछ रहा हूं कि मैं कब एक टेस्ट ड्राइव करना चाहता हूं। फोन बजने पर रिप्लाई करना शुरू करने वाला था। यह एक और इंटरनेट सेल्स एसोसिएट था। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया, फिर से, वाहन अभी भी उपलब्ध है और पूछा, फिर से, मैं इसे जांचने के लिए कब आ सकता हूं। मैंने समझाया, मैं इसे खरीदने के लिए उड़ान भरूंगा, इसलिए मैं विमान में सवार होने से पहले सभी विवरण जानना चाहूंगा। यह पूछे जाने पर कि क्या मैं वाहन के कुछ चित्र देख सकता हूं और यदि माइलेज सटीक था। एसोसिएट ने कहा कि वह सारी जानकारी इकट्ठा करेगा और मेरे पास वापस आएगा। कुछ घंटों के बाद मुझे सूचित किया गया, मैं उस कार को नहीं खरीद सकता, क्योंकि डीलरशिप उसे नहीं रखेगी। माना जाता है, उन्हें "कुछ समस्याएं" मिलीं, जब यह उनके सेवा विभाग के माध्यम से चला गया। क्या बी.एस. विज्ञापन उनके वेबपेज और कुछ अन्य ऑनलाइन वेबसाइटों पर था (और अभी भी) है और उन्होंने लिस्टिंग पोस्ट करने से पहले कार की जांच नहीं की? वैसे, उनकी लिस्टिंग कहती है: "इस वाहन में मनी-बैक गारंटी शामिल है * और हमारी सटीक निरीक्षण प्रक्रिया को पारित कर दिया है। आपके द्वारा देखी गई सभी कीमत का सबसे अच्छा मूल्य है जो आप भुगतान करते हैं। कोई हगिंग नहीं। आगे और पीछे नहीं। कोई दबाव नहीं है।" यह कीमत बहुत अच्छी है इसकी गारंटी है ”। बहुत ही बेईमान और धोखेबाज लोग हैं। अत्यधिक अनुशंसित नहीं है!

अनुभव खरीदना उत्कृष्ट था। मैं एक क्रॉसओवर की तलाश में था और मैं कुछ विशेषताओं के बारे में बहुत विशेष था और खरीदारी के लिए बहुत समय नहीं था। डेनिस इवानकिन एक उत्कृष्ट विक्रेता है और वह बस उस चीज पर ध्यान केंद्रित करने के लिए बहुत बढ़िया था जो मुझे चाहिए था और मुझे जल्दी से सौदा बंद करने में मदद की।

मुझे ड्राइविंग का अनुभव अच्छा लग रहा है। इसकी शांत, चिकनी और बहुत आरामदायक है।

मेरी पत्नी और मैंने हाल ही में दांते से एक प्रयुक्त कार खरीदी थी और अनुभव अच्छा नहीं हो सकता था। डीलर से चलने से लेकर हमारे हाथ में चाबियों का एक नया सेट बनाने तक का पूरा अनुभव बेहतरीन था।

मैं सी-क्लास एमबी के साथ खुश हूं जिसे मैंने लोरेंजो जॉनसन से खरीदा था। वह मेरे सवालों में सबसे अधिक धैर्यवान था और अब मुझे उपलब्ध सभी घंटियाँ और सीटी स्पष्ट रूप से समझाता था। मुझे ऐसा कभी नहीं लगा कि ऐसा करने के लिए तैयार होने से पहले मुझे निर्णय लेने के लिए धक्का दिया जा रहा था। मैं पूरी तरह से उसके साथ फिर से काम करना चाहता हूँ अगर मैं और एमबी खरीद रहे थे!

घ बिक्री सहयोगी (हेरु तरजोतो -, अत्यधिक अनुशंसित!) के साथ बहुत कृपया! वह बहुत विनम्र, धैर्य, अपने उत्पादों में जानकार है, चीनी, कैंटोनीज़, अंग्रेजी, मलय बोल रहा है .... मैं उसके लिए दोस्तों को खरीदूंगा या सलाह दूंगा कि यदि वह चारों ओर संकोच करता है। ..... जबकि डी कंपनी, निश्चित रूप से मैं इसे प्यार करता था एन हर किसी को एक जीवन भर में मर्सिडीज-बेंस को चलाने की कोशिश करनी चाहिए, बस !!! मर्सिडीज तक 2 अंगूठे !!

हाईवे पर --- मेरी ज्यादातर ड्राइविंग --- कार बहुत स्मूद चल रही है, बिल्कुल नया जैसा लगता है। अच्छा है, वास्तव में अच्छा है। अंदर और बाहर स्पिक और स्पैम, अच्छा भी। धन्यवाद!

जीएलए बेस मॉडल के डैशबोर्ड में धातु की तरह दिखने के लिए प्लास्टिक को चित्रित करना निराशाजनक था। मुझे यह भी बताया गया है कि कुछ मर्क नकली निकास युक्तियों के साथ आते हैं। अपने आप से यह दो या तीन स्टार कमाएगा, लेकिन विरासत और कीमत के साथ मर्सिडीज जैसी कंपनी से आना, यहां तक ​​कि एक भी स्टार बहुत उदार है।

समय खिड़की के भीतर और अनुमान के अनुसार मरम्मत की गई थी। मार्क मिलनसार और पेशेवर थे

पाम पुगेल @ एमबी बेलव्यू के साथ काम करने के लिए रमणीय था। उसने हमें प्रचुर मात्रा में जानकारी दी और खरीद प्रक्रिया के दौरान संपर्क बनाए रखा। हमने दो नए वाहन खरीदे। हमने लिसा, माइकल, ताई और जेसन के साथ भी कुछ बातचीत की। महान लोग, महान सेवा, सुखद अनुभव। एमबी परिवार में खुश होना :)

यह पहली बार था जब मैं अंदर गया था।

बहुत विनम्र सहायक और पेशेवर और उस सब के शीर्ष पर, लियोन का मतलब था व्यापार और हम सभी के लिए सबसे अच्छा सौदा है।

महान अनुभव, महान कार, महान बिक्री व्यक्ति (लियोन शीमन), परिणाम !!!!!!!

उस कार का निर्माण कर रहा था जिसे मैं यूएसएए के माध्यम से ऑनलाइन चाहता हूं और टेस्ट ड्राइव के लिए अपॉइंटमेंट सेटअप करने के लिए इवान से कुछ ही समय बाद कॉल आया। लंबी कहानी छोटी है, उसके कुछ ही समय बाद कार को डीलरशिप से निकाल दिया।

भयानक सेवा और पूरी तरह से अव्यवसायिक ऑटोएनेशन डीलरशिप। यह दूसरी बार है जब मैंने उनकी व्यावसायिकता और शिष्टाचार की कमी का अनुभव किया है, अन्यथा मैं यह नकारात्मक समीक्षा नहीं लिखूंगा। उनके सेवा सलाहकार ने आपको तब भी फोन नहीं किया जब आपकी कार एक मानक ए के लिए सुबह में रवाना हो गई थी, जो दिन के अंत तक शाम 6 बजे की तरह तैयार नहीं होती है। आप कॉल करने पर भी अपने सेवा सलाहकार से संपर्क करने में सक्षम नहीं होंगे। वे आपको यह कहते हुए पाठ करते हैं कि आप उन्हें सेवा के माध्यम से प्रश्नों के साथ वापस पाठ कर सकते हैं लेकिन जब आप करते हैं, तो कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है। वे एक शटल सेवा प्रदान करते हैं जिसके पास लंबे समय तक प्रतीक्षा समय होता है। इस सब के शीर्ष पर 50 मील के दायरे में अन्य एमबी डीलरों की तुलना में सेवा शुल्क 2x है। कुल मिलाकर यह सबसे खराब कार डीलरशिप है जिसे मैंने अपने जीवन में कभी देखा है। मैं वहां कभी नहीं जाना चाहता।

देखभाल और विचार के साथ महान ग्राहक सेवा। मैं अपनी कार को वहां पर पाकर बहुत खुश हूं। कृपया महान नौकरी रखें!

मेरे साथी और मैंने हाल ही में मर्सिडीज-बेंज ऑफ बेलव्यू के दो वाहनों को किराए पर लिया। उन्होंने पूरी प्रक्रिया को सुखद बनाया। शब्दों के अंत में दोहराए जाने की संभावना होगी।

मैंने जीएल क्लास पैलेडियम सिल्वर खरीदने के लिए डीलर शिप पर कदम रखा है और मुझे पता है कि मुझे क्या चाहिए। मुझे सेल्स पर्सन केविन से मिलवाया गया। वह बहुत धीरज से यह जानने के लिए पर्याप्त था कि मैं जिस कार में दिलचस्पी रखता हूं, उसके बारे में जानकारी और विकल्प, उपलब्ध विकल्पों के पेशेवरों / विपक्षों के बारे में प्रदर्शन दिया। उसने हमें टेस्ट ड्राइव करने की अनुमति दी है और नए मॉडल के साथ पेश की गई कई नई विशेषताओं के बारे में बताया है। मैं परीक्षण ड्राइव के साथ अपनी पसंद की पसंद का मूल्यांकन और चयन करने में सक्षम था। टेस्ट ड्राइव के बाद, मुझे अपना समय वाहन और पैकेजों के बारे में फैसला करने में लगा और उसके पास वाहन तैयार था जो इन्वेंट्री से निकाला गया और एक घंटे में तैयार हो गया। एमबी ऑफ बेलव्यू के साथ मेरा अनुभव काफी आसान, त्वरित और सुखद है।

महँगा (उदाहरण के लिए लिनवुड एमबी में अधिक सस्ता), सेवा के लिए बड़ी कतारें (2 सप्ताह) (उदाहरण के लिए लिनवुड एमबी में आप अगले दिन अपनी नियुक्ति का समय निर्धारित कर सकते हैं), और इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपकी कार उसी दिन आपकी सेवा में आएगी नियुक्ति :(

सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव। कार सब कुछ थी जिसे चित्रित किया गया था और कोई निराशा नहीं हुई थी! इसे टेस्ट ड्राइव के लिए ले जाया गया और एक घंटे से भी कम समय में कागजी कार्रवाई के साथ किया गया। शीर्ष पायदान सेवा, निश्चित रूप से भविष्य में वापस आ जाएगी।

जोश मेरा सेवा सलाहकार था और उसने बहुत अच्छा काम किया। उन्होंने बताया कि सेवा कार्य पूरा होने पर मुझे क्या सेवाएं दी जा रही थीं और मुझे तुरंत सूचित किया। जब मैंने अपनी कार को उठाया, तो जोश ने मेरे साथ समीक्षा की कि क्या काम किया गया था और अन्य सामान जो कार पर चेक किए गए थे जैसे टायर और ब्रेक।

मेरी सेवा सहयोगी रिक बहुत अच्छी थी, लेकिन समग्र स्थान बुरी तरह से प्रबंधित / संगठित और आपके द्वारा प्राप्त की गई सेवा की कीमत से अधिक लगता है
- वे आपको बताते हैं कि आपको एक सेकंड में मदद मिलेगी और यह 10mins है और आप अभी भी प्रतीक्षा कर रहे हैं
- मैंने बताया कि मेरी कार दरवाजे पर तैयार थी और इसे खोजने के लिए और असली के लिए दरवाजे पर लाने के लिए उन्हें और 15 मिनट लगे।
मैं इंतजार करने के बारे में मन नहीं करता हूं, मुझे यह सूचित करने की आवश्यकता है कि वे क्या कर सकते हैं और क्या कर सकते हैं

मेरा नाम डेविड फाइंडले है, लेकिन यह समीक्षा मेरी पत्नी के नाम - लिंडा फाइंडले के तहत पोस्ट की गई है। मेरे 2010, उसी मॉडल को बदलने के लिए पूर्व-प्रमाणित स्वामित्व वाले ML350 की खोज में ग्रेग प्रोकॉप के साथ मेरा अनुभव। मैं उम्मीद करता था कि 10K से लेकर 20K मील की दूरी तक, मेरे रंग, यंत्रवत् और शारीरिक रूप से उत्कृष्ट स्थिति में, और पूरी तरह से लोड किए जाने की उम्मीद है। मेरी पुरानी वर्षों की सीमा 2012 से आगे थी। मुझे पता था कि उस समय मैंने ग्रेग के साथ बात की थी कि यह एक प्रतीक्षा होगी क्योंकि कुछ ऐसे थे जो किसी भी M350 की बिक्री के लिए जाने जाते थे जो मुझे खरीदने में दिलचस्पी हो सकती है। मुझे बस धैर्य रखना था। मैंने कुछ होमवर्क किए थे, जिनमें संभावित कारों के लिए ऑटो नेशन की खोज भी शामिल थी। मुझे अपनी पसंद के हिसाब से कुछ नहीं मिला। लेकिन 13 फरवरी के सप्ताह के दौरान, ग्रेग ने मुझे यह बताने के लिए कॉल किया कि उनके पास बहुत कम माइलेज 2015 ML350 है जो कि आए थे। मालिक ने इसे सितंबर 2014 में खरीदा था, और लगभग 4,500 मील के बाद तय किया, कि वह एक अलग सवारी चाहते थे, इसलिए उन्होंने इसमें कारोबार किया। 16 फरवरी को मैं ग्रेग से मर्सिडीज-बेंज ऑफ बेलव्यू में कार देखने के लिए मिला। यह एक अलग रंग था जैसा कि मैं सोच रहा था कि मैं चाहता था, जो मुझे पसंद था, इसमें विशेषताएं थीं और इससे अधिक मैं चाहता था, और यह अनिवार्य रूप से नया था ... बोलने के लिए टूट गया। ग्रेग अपने दिन की छुट्टी पर मेरे साथ मिलने आया और सचमुच पूरी सुबह मेरे साथ बिताई, मेरे सवालों के जवाब दिए, परीक्षा की सवारी की, और फिर खड़े होकर हमने लेन-देन को अंजाम दिया। तब से, मेरे पास कुछ सवाल हैं और ग्रेग ने बहुत तेज़ी से जवाब दिया है। मैं इस डीलरशिप से और मर्सिडीज-बेंज कारों की नई और पूर्व स्वामित्व वाली बैरियर मोटर्स को 2007 से अपनी पत्नी और मेरे लिए खरीद रहा हूं। मैं एक खुशहाल ग्राहक बनना चाहता हूं, और यह इस पूर्व-स्वामित्व वाली खरीद के लिए विशेष रूप से सच है , हमारा दूसरा एक। धन्यवाद-आप ग्रेग ... आप एक उत्कृष्ट पेशेवर हैं। डेविड डब्ल्यू। Findlay

यह एक अद्भुत अनुभव था कि हम एक परीक्षण की सवारी और कार खरीदने के लिए चले गए। जिब्रान जो सुविधाओं को समझाने के लिए वास्तव में काफी अच्छा था। पूरी प्रक्रिया चिकनी और आसान थी। एक सप्ताह में खरीदने के बाद एक त्रुटि संदेश आया था डैश में उन्हें ले गया और वे सहायता करने के लिए खुश थे और एक घंटे के भीतर वाहन को वितरित किया। अत्यधिक इस जगह की सलाह देते हैं।

पेशेवर काम, बहुत अच्छी तरह से और संतुष्ट। मुझे डीलर से अधिक जानकारी मिली, और जब मैंने अपनी कार का व्यापार किया तो उन्होंने मुझे और सुझाव दिए

ठेठ कार चोरी। खराब सेवा, हैक काउंटर सेवा द्वारा बहाना है। एमबी सीटल बहुत बेहतर है और यात्रा के लायक है।

अपनी नई कार को पट्टे पर देने से वेन का मज़ाक उड़ाया गया था और यह आसान था।

मैंने हाल ही में एक कोहरे प्रकाश प्रतिस्थापन के लिए जोशुआ मैकडॉवेल के साथ काम किया। वह मुझे जल्दी से मिल गया, बहुत पेशेवर था, जानकार था, और बिना किसी शुल्क के मेरी मुख्य बैटरी को बदल दिया। मेरे जाने पर मेरी कार भी बहुत चमकदार थी ... ;-)

जोश के साथ काम करने के लिए एक खुशी थी, हर कोई बहुत सौहार्दपूर्ण और मिलनसार था, और सभी आसानी से चले गए। मैं भविष्य में सेवा के लिए मर्सिडीज ऑफ बेलेव्यू लौटूंगा।

क्लिंट मिलर से सीएलए 250 4 एमआईसीआईसी पर मूल्य निर्धारण की जानकारी के बारे में बात की, जो उनके पास स्टॉक में थे और तब भी बहुत मददगार थे, जबकि मैं यहां खरीद नहीं कर रहा था। यहाँ कोई भी खरीदने या पट्टे पर जाने की सलाह देता है!

मैंने केवल यहां एक सेवा की थी। मैं उन्हें 5 स्टार नहीं दे पाया, भले ही सेवा अच्छी थी और काम पूरा हो गया। जहां यह गिरा वह दो चीजें थीं। सबसे पहले और वास्तव में किसी ने मेरी कुर्सी मेमोरी सेटिंग्स को समायोजित किया। निश्चित नहीं कि दुर्घटना से सबसे अधिक संभावना क्यों है, लेकिन मुझे उन सभी सेटिंग्स को समायोजित करने और खोजने में कुछ समय लगा और फिर अंत में उन्हें बचा लिया। मैंने लगभग दो महीने में सर्वश्रेष्ठ फिटिंग ड्राइवरों की सीट पर काम किया। दूसरी समस्या के बारे में थोड़ा निराश करने वाली बात यह थी कि मेरी चाबी वाहन में कप धारक में थी (जो ठीक है) लेकिन मुझे यह नहीं पता था और उन्होंने मुझे एक चाबी दी और मैं तब यह समझे बिना चला गया कि वे मेरी चाबी नहीं हैं। मुझे पता चला जब मैंने अपने अगले पड़ाव में खींच लिया। इसके तुरंत बाद मुझे पता चला कि उन्होंने फोन किया था इसलिए मुझे वापस जाना पड़ा, जो कि मुझे बस असुविधाजनक काम करने में कोई दिक्कत नहीं थी, इसलिए वे 5 स्टार रेटिंग वाले काम नहीं हैं। मैं उनका उपयोग करना जारी रखूंगा, इसलिए मुझे यकीन है कि उनके पास इसे बदलने का अवसर होगा।