Jersey Central Power & Light समीक्षा

Recently, at the end of February, I received an invoice from this company that included not only the current statement, but also seven others dating back to the beginning of 2023. These reports were combined with additional charges for late payment. The company representative explained that on February 2, my bank requested some payments back (7 in total) and they would not remove the fine. The second representative confirmed my payment history and said that yes, the payment was made on time, but the bank only requested these payments after 10 months. Overall, this situation is confusing. I recommend that the company review their billing process to avoid similar issues in the future. The worrying thing is that even though my bank has confirmed that they haven't reversed any payments, the company insists that they have. Additionally, I didn't receive any notifications or feedback through the app, which I usually rely on to pay my bills. It seems unusual that my balance was not carried over to the next month, as is usually the case if a payment is missed. When I asked for the late payment fee to be waived, the company refused, citing an alleged bank reversal, which I believe is inaccurate. This situation has left me frustrated and frustrated with how the company handles billing discrepancies. I asked to speak with the manager and was told that he would call back. Without waiting, I called again and the assistant said that the manager called and left a message. It's a lie!! It seems to me that the company is making extra money by adding these fees - it's a complete scam.

यह कंपनी एक गड़बड़ है। कोई अन्य कोई वर्णन नहीं है। बिजली की सर्विसिंग को उनसे हटाकर पीएसईजी को दिया जाना चाहिए।

मैं एक नया ग्राहक हूं और खाता स्थानांतरित करने के लिए ग्राहक सेवा कहा जाता है। 10 मिनट बीत गए हैं मैं अभी भी अनगिनत बीएस विज्ञापन सुन रहा हूं। अविश्वसनीय! और अंत में सिस्टम ने कहा कि जिस नंबर पर मैं कॉल करूंगा वह बदल गया है! आश्चर्यजनक रूप से भयानक!

यह कंपनी पूरी तरह गैरजिम्मेदार है। रेड बैंक में ब्रॉड स्ट्रीट पर उनकी उपयोगिता की कोई भी चीज झुकती और लटकती रहती है। मुझे यकीन है कि पोल इंस्टॉलेशन के लिए उनके इंजीनियरिंग विनिर्देश में पोल ​​पर और सड़कों पर लटकने वाले पोल शामिल नहीं हैं। मुझे हमारे किसी भी संकेत के साथ एक दावे से इनकार किया गया था कि प्रश्न में किसी भी प्रकार के क्षेत्र का दौरा किया गया था। काश कि मैं 0 स्टार देता। मैं इस खतरनाक स्थिति को दूर करने के लिए यूटिलिटीज बोर्ड से बात करूंगा और असबरी पार्क प्रेस से बात करूंगा जहां डंडे झुक रहे हैं और अंकुश और सड़क पर लटक रहे हैं।

मुझे नहीं पता कि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बोलने वाले ग्राहकों के साथ एक इलेक्ट्रिक कंपनी कैसे दूर हो सकती है और कहा जा रहा है कि बिजली अलग-अलग सूचनाओं के साथ वेब पेज पर वापस आ जाएगी। यह अनुचित और अव्यवसायिक लगता है। अगर आप सही जानकारी नहीं दे सकते हैं तो कॉल का जवाब भी क्यों दें? आपको अपनी ग्राहक सेवा पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है!

अगर 0 सितारे होते तो मैं देता। काम कंपनी मैं कभी भी निपटा है। उन्होंने मेरे बिजली बंद कर दिया पुराने Tennant बकाया पैसे के कारण। मैं 4 महीने से यहां हूं और मुझे कभी बिल नहीं मिला। मीट्रिक टन कैसे होता है? इसलिए मैं इसे वापस लाने के लिए कॉल करता हूं, और वे दूसरे दिन के लिए बाहर आने से इनकार करते हैं। MIND आप मेरे पास एक प्रेमी है जो मेरे साथ रहता है जो मधुमेह है और मुझे उसके इंसुलिन को रेफ्रिजरेटर में रखने की जरूरत है या यह खराब हो जाता है। मैंने प्रतिनिधि से पूछा कि क्या करें और उसका जवाब जानें? कॉल 911. क्या आप मजाक कर रहे हैं?!?!?!?!? उल्लेख नहीं करने के लिए वे मुझे तीन बार लटका दिया। ओह, मुझे खेद है कि मैं बहुत परेशान हूं कि आपकी चिकित्सा की आवश्यकता का पालन नहीं होगा, आपकी शानदार सलाह 911 पर कॉल करना है। ओह, और एक प्रबंधक को हस्तांतरित किया जाना चाहिए ?? "कुछ घंटे और कोई फोन करेगा।" मैं उनके साथ फोन पर बिताए गए 45 मिनटों का उल्लेख नहीं करता, उनमें से 35 को होल्ड पर रखा गया। यदि आप एक अपार्टमेंट कॉम्प्लेक्स या एक घर ले जा रहे हैं, जहां यह आपका प्रदाता है, तो फिर से सोचें। इस कंपनी का उपयोग न करें, विशेष रूप से यदि आप विशेष चिकित्सा की जरूरत है, तो वे परवाह नहीं करते हैं।

सबसे खराब बिजली कंपनी। वे सामान्य व्यावसायिक दिनों में बिजली बंद या खत्म कर देते हैं और अस्थायी ब्राउन आउट की स्थिति के लिए कोई परवाह नहीं करते हैं। किसी को तनाव पर एक अध्ययन करना चाहिए और इससे हमारे सभी सूक्ष्म नियंत्रित उपकरणों को नुकसान होता है, अकेले हमारे टीवी को।

चूंकि हमारे पास एक पानी का कुआँ है, हमें सावधानी बरतने की सलाह देते हुए स्वचालित फोन कॉल मिलते हैं - किसी भी समय मामूली बारिश होने का पूर्वानुमान लगाया जाता है। इसके बजाय आप अपने पावर इन्फ्रास्ट्रक्चर को ठीक क्यों नहीं करते?

मैं अपनी संपत्ति को कचरा और कचरा साफ रखता हूं, लेकिन कभी-कभी उनकी सेवा प्रतिनिधि मेरे मासिक बिजली उपयोग को पढ़ने के लिए आता है, मैं हमेशा गम रैपर या सिगरेट चूतड़ को लापरवाही से रास्ते के बाद मीटर की ओर गिरा देता हूं। मैं एक दिन वीडियो पर अंततः इस गतिविधि को पकड़ लूंगा और औपचारिक शिकायत दर्ज करूंगा।

ससेक्स काउंटी में '19 सीज़न का पहला तूफान ... 40 से अधिक घंटे के लिए बाहर कर दिया गया है, 5 वीं दिसंबर तक मरम्मत की उम्मीद है!

शक्ति हमेशा बाहर है। सप्ताह में एक बार होना। बहाली के समय कभी भी सटीक नहीं होते हैं। ग्राहक सेवा घटिया है।

इतना पैसा क्यों? हम हर महीने मेहनत करने वाले 2 लोगों के घर के लिए $ 1000 के करीब भुगतान करते हैं, हमारे पास कोई इंटरनेट नहीं है, कोई बच्चे नहीं हैं, हम सब कुछ अनप्लग करते हैं, हमारा वॉटर हीटर 120 पर सेट है, हम सप्ताह में 2 बार खाना बनाते हैं, सभी कमरों में सभी लाइट बंद हैं जब तक हम कमरे में नहीं होंगे जो मास्टर बेडरूम है। क्या हो रहा है? मैं इसे और नहीं ले सकता। मैं न्यूयॉर्क में जर्सी शहर में रहता था, फ्लोरिडा में, मैंने पहले कभी इतने पैसे नहीं दिए थे, मेरे साथ रहने से पहले मैंने ch’l लोरेन किया था, मैं सर्दियों में सबसे अधिक भुगतान करता था और गर्मियों में $ 200 है।
मदद!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
मिसाल

यह कंपनी अक्षम कर्मचारियों से भरी है।
आलसी और बेईमान।
वे बहाने का उपयोग करके मीटर को नहीं पढ़ते हैं जैसे: खराब मौसम; कुत्ते, आदि जब मौसम अच्छा होता है और उसका कोई कुत्ता वास्तविक संपत्ति में नहीं होता है, जहाँ पर वे मीटर को पढ़ते हैं,
इसके अलावा वे एक अनुमान बिल आधार चार्ज करते हैं जो यह पता नहीं लगा सकता है।
जनवरी के महीने में एक व्यक्ति एक घर में कई घंटों तक $ 300 डॉलर का इलेक्ट्रिक उपयोग कैसे कर सकता है? AC ऑपरेटिंग कब नहीं है
मैं हर महीने सर्दियों के समय में $ 50 डॉलर का भुगतान और गर्मियों के समय में $ 100 का भुगतान करता हूं और वे मेरी सेवा में कटौती कर रहे हैं क्योंकि मेरा बिल बकाया है! वह कैसे संभव हो सकता है?

वे बड़े पैमाने पर परिवहन के लिए NJTRANSIT के रूप में विद्युत सेवा प्रदाता हैं। यह NJ की सबसे खराब कंपनी है। #SUCKS विश्वास से परे। -5 स्टार अगर मैं कर सकता था।

वाह, इतनी बुरी समीक्षा। और यह सब मेडिकल सामान है और उन्होंने मेरी बिजली बंद कर दी है बस नकली है। कोशिश भी मत करो। स्थानीय गाइडों पर भरोसा करें। उनके साथ 3 अलग-अलग घर में 10-15 साल, कभी कोई समस्या नहीं। रेतीले, बर्फ के तूफान, गरज के तूफान, सबस्टेशन के मुद्दों और पूरे नौ गज की दूरी के माध्यम से। याद रखें आप केवल यहाँ नहीं हैं! यदि सभी न्यू जर्सी के नहीं हैं तो वे MOST के लिए जिम्मेदार हैं।

सबसे खराब कंपनी कभी !!! प्रयोग नहीं करें!!!! एक 0 शुरू होना चाहिए !!!

8 दिनों के लिए कोई बिजली नहीं और आउटेज ग्रिड पर भी नहीं! हम किस सदी में हैं? मेरे सभी तार भूमिगत हैं तो समस्या क्या है? Jcp & l क्लेम 1 आउटेज 1 को मिलेगा। मैं एक तथ्य के लिए जानता हूं कि ऐसा नहीं हो रहा है .jcp & l अपने मरम्मत नंबरों को सुधारने के लिए 1 बड़े पड़ोस की मरम्मत करेगा। गरीब सेवा, बोलने वाला कोई नहीं, बहुत निराशा होती है।

लगातार ब्राउन आउट में कॉल करने की कोशिश करना और कुछ सवालों के जवाब देने के बाद कंप्यूटर की आवाज आपको बताती है कि यह आपको किसी और फोन से कनेक्ट कर देगा, लेकिन आप आवाज को बोलते हुए सुन सकते हैं लेकिन समझ नहीं पा रहे हैं कि वे क्या कह रहे हैं। 3 अब कोशिश करता है। वास्तव में? मैंने पहले ही भूरे रंग के उपकरणों को खो दिया है क्योंकि फिर से होने से बचने की कोशिश कर रहा है।

काश एक शून्य स्टार विकल्प उपलब्ध होता, क्योंकि यही जेसीपी एंड एल का हकदार है। उनका ग्राहक सेवा विभाग पूरी तरह से मजाक है, मेरे साथ वर्षों में उनके साथ हुई हर बातचीत भयानक रही है।
ग्राहक सेवा ... वे इसे ग्राहक दुर्व्यवहार भी कह सकते हैं क्योंकि आपके साथ ऐसा व्यवहार किया जाता है।
विशिष्ट एकाधिकारवादी रवैया और BPU उन्हें इससे दूर होने देता है!

वे जानते थे कि एक तूफान था, वे जानते थे कि यह बुरा होने वाला है, फिर भी वे मुद्दों पर गौर करने के लिए पर्याप्त चालक दल के सदस्य नहीं हैं- पूरी सड़क बरामद होने लगती है और फिर भी वे मुझसे कह रहे हैं कि इसमें 2 और दिन लग सकते हैं 2 दिनों के अनुसंधान के बाद समस्या को ठीक करें, वे यह भी जानते हैं कि समस्या क्या है .... कोई नियमित अपडेट नहीं ...... बहुत दयनीय कंपनी ... अतीत से शक्ति के बिना लोगों के दिमाग की स्थिति को समझें दो दिन

मेरे पास बिलिंग / खाता प्रश्न था, मुझे जो समस्या हो रही थी, मैं उसके बारे में बहुत स्पष्ट था।
प्रतिनिधि ने कहा कि मैं इस के लिए समय नहीं है और मुझ पर लटका दिया।
मैंने कभी किसी कंपनी को अपने ग्राहकों के साथ इस तरह से पेश आने का अनुभव नहीं किया है।
वे इससे दूर हो सकते हैं क्योंकि यह एकाधिकार है।
काश मैं 0 स्टार देता।

अस्थिर शक्ति, स्वचालित वॉइस रिकग्निशन सिस्टम घंटों के बाद आउटेज की रिपोर्टिंग के लिए भयानक है, बस भयानक है

गरीब लेकिन महंगी सेवा और यदि आप शक्ति खो देते हैं, तो इसके बारे में भूल जाओ। एक महामारी के बीच में, हम 24 घंटे से अधिक समय तक शक्ति के बिना रहे हैं और उन्होंने अभी तक किसी को भी नहीं भेजा है! बेकार।

साल में कई बार बिजली निकलती है, जो बिना किसी कारण के लगती है। यहां तक ​​कि अगर वे दावा करते हैं कि यह मौसम के कारण है, तो मैं पूरी तरह से 4 घंटे के लिए बाहर होने की उम्मीद कर सकता हूं। मैं 25 से अधिक वर्षों के लिए pseg क्षेत्र में रहता था और इतने सारे आउटेज का कभी अनुभव नहीं किया। जेसीपीएल हास्यास्पद है, उन्हें अपने ग्राहकों को भुगतान करना चाहिए।

ग्राहक सेवा उत्कृष्ट, बहुत धैर्यवान और विनम्र थी। धन्यवाद।
ऊना एम।

बस हाई ब्रिज में एक घर लाया और सेवा शुरू करने के लिए उन्होंने मुझसे $ 652.00 का शुल्क लिया। उन्होंने कहा कि यह जमा के लिए है और मैं एक साल के अच्छे भुगतान के बाद इसे वापस पा सकता हूं। मैंने पूछा कि इतना पैसा क्यों है और उसने कहा कि पिछले मालिकों के आधार पर उस घर के लिए औसत मासिक भुगतान के दो महीने हैं। मैंने PSE & G के साथ इस तरह की बात नहीं की है।

इस कंपनी के लिए नकारात्मक सितारे होने चाहिए। बिल्कुल शर्मनाक

उपकरण पनीर से बना है। मौसम में मामूली बदलाव और बिजली बाहर है। भयावह सेवा, भयावह इंजीनियरों और मैंने कभी इस तरह के साथ कई आउटेज का अनुभव नहीं किया। गंभीरता से, जाँच करें कि क्या यह कंपनी आपके ले जाने से पहले आपका प्रदाता होगी। मैं पूरी तरह से इस क्षेत्र से बचूंगा अगर यह आपकी इलेक्ट्रिक कंपनी है। आप व्यापार में कैसे हैं ...।

इन लोगों के साथ एक बार फिर भयावह अनुभव! मैं इससे भी बदतर कंपनी की कल्पना नहीं कर सकता, हर बार एक ऐसा मुद्दा होता है जिससे वे अभिभूत होते हैं और तैयार नहीं होते। जब आप शिकायत करने के लिए फोन करते हैं तो कैवलियर का रवैया, यहां तक ​​कि असभ्य होने का दुस्साहस होता है, जब उनकी सेवा विनाशकारी, पूरी तरह से अक्षम सेवा होती है .... बिल्कुल अविश्वसनीय वे उत्तरी एनजे के लिए अनुबंध जारी रखते हैं।

मैं अपने जीवन में कभी भी गरीब ग्राहक सेवा वाली कंपनी से बात करने के लिए मजबूर नहीं हुआ। वे गलतियां करते हैं और जीवन को बर्बाद करते हैं और कोई परवाह नहीं करता है। वे असभ्य हैं और कॉल के दौरान आप को बीच में लाने के अलावा कुछ नहीं करते हैं।

शाब्दिक रूप से सबसे खराब।एक सितारा बहुत उदार है। क्षेत्र में कोई अन्य विकल्प नहीं है और यदि आपको अपनी बिजली की जरूरत है तो आप व्यवसाय के घंटों के बाद एसओएल को फिर से शुरू करेंगे। मुझे PSEG की याद आती है।

मैं बहुत परेशान हूँ कि मैं इस SCUMBAG यूटिलिटी कंपनी JCP & L के साथ फंस गया हूँ, ग्राहक सेवा में काम करने वाले लोग कचरे के बेकार टुकड़े हैं, मैं केवल आशा कर सकता हूं और प्रार्थना कर सकता हूं कि किसी दिन PSE & G जेसीपी और एल खरीदता है और हर एक आखिरी JCP & L कर्मचारी है निकाल दिया। उन्हें अपने आप को PSE & G ग्राहक सेवा की तरह कार्य करना चाहिए। JCP और L, PSE & G के समान लीग में भी नहीं हैं ...

7 साल से क्षेत्र में रह रहे हैं और jcpl सेवा सबसे खराब रही है। जब शक्ति बाहर जाती है तो अक्सर दिन और घंटों के लिए बाहर जाती है। परिणामस्वरूप क्षेत्र में सभी के पास एक जनरेटर होता है क्योंकि हम इतनी बार और इतने लंबे समय तक बिजली खो देते हैं।

केवल एक स्टार दिया क्योंकि मेरे पास भी था। वे तूफानों के दौरान होर्नीले होते हैं! लाइनमैन नहीं, प्रबंधन! तुम्हें पता था कि बैक टू बैक तूफान आए दिन थे और कुछ नहीं कर रहे थे! और आउटेज मैप एक पूर्ण फ़ार्स है। और उन्हें ऐसा करने को मिलता है क्योंकि एनएनजे पर अधिकांश हिस्सों पर उनका एकाधिकार है। घृणित है। क्षमा करें यदि मेरा भुगतान इस महीने के अंत में होगा। मैं आपकी वेबसाइट पर भुगतान करता हूं और कोई शक्ति नहीं है। दिनों के लिए। सर्दियों में।

एक तूफान के लिए सबसे खराब प्रतिशोध जो मैंने कभी देखा है। अब 29 घंटे हो गए हैं क्योंकि हमने पहली बार यहां मॉरिसटाउन में बिजली खो दी थी और उन्होंने अभी हाल ही में एक टीम को बिजली लाइनों से पेड़ों को हटाने के लिए भेजा था। अधिकांश एल्म स्ट्रीट अभी भी शक्ति के बिना लगता है। मैं एक महत्वपूर्ण बिजली के मुद्दे पर बहुत अधिक समय पर प्रतिक्रिया की उम्मीद करता हूं। मैं इस कंपनी और एक तूफान के लिए उनकी अक्षम प्रतिक्रिया से काफी निराश हूं। एक तूफान के लिए उनकी प्रतिक्रिया देखने के लिए नफरत करेंगे।

भयानक सेवा शक्ति बाहर जाती है n आप यह नहीं पता लगा सकते हैं कि किसी वास्तविक व्यक्ति से बात करने का कोई तरीका क्यों नहीं है जो वे बड़े समय चूसते हैं

देखा बिजली कंपनी ट्रक सड़क फिर से पार्क एवेन्यू Randolph अभी भी कोई शक्ति

यह वास्तव में मुझे यह बताता है कि इस आकार की एक कंपनी और जिम्मेदारी संयुक्त राज्य अमेरिका में इस तरह से संचालित करने में सक्षम है।

उनकी ग्राहक सेवा हमेशा महान होती है!। कई बार उनसे निपटना पड़ा और हमेशा बहुत खुश होकर चले गए!

यह उपयोगिता इतनी खराब है, 10 नकारात्मक सितारे।
रोबो सहायकों के इतिहास में मदद के लिए सबसे खराब कॉल। दयनीय से परे।

भयानक कंपनी जो हर समय एक अपमानजनक शक्ति बन जाती है। सबसे खराब कंपनी को कभी भी कारोबार से बाहर जाना पड़ता है।

यह सबसे खराब कंपनी है जिसे मैंने कभी अनुभव किया है। कभी बर्गन काउंटी से बाहर जाने के बाद, जो शायद ही कभी खोई हुई बिजली से बढ़ रहा हो, अगर बारिश हो या हल्की हवाएं यहां चलें तो हम बिजली खो देते हैं। इसका हास्यास्पद यह भी है कि हम भूमिगत तारों के बिना पाषाण युग में एकमात्र राष्ट्रों में से एक हैं! मैं इटली में बड़ा हुआ, जिसमें 50 से अधिक वर्षों से जमीन के नीचे फोन और बिजली है! यह 22 वीं शताब्दी है? वे कुछ भी आधुनिक करने की तुलना में हमारे खर्च पर पैसा खर्च करेंगे। पेड़ों से भरे अधिकांश ग्रामीण क्षेत्रों में यह पहली कंपनी है, जिसने इस ओर बढ़ना शुरू किया। अगर कभी कोई वास्तविक आपदा होती है, तो हम घबरा जाते हैं।

यह कैसा है कि उनके पास pse & g की तुलना में कम ग्राहक हैं, लेकिन बिना बिजली खोए ग्राहकों को सप्ताह में दो बार दोगुना करते हैं, लेकिन फिर भी मो प्राथमिकता हमारी शक्ति वापस पाने में लगाते हैं

पीए, माउंटेन, ट्रीज़, ओहियो में अनुभवी लॉन्ग टर्म पावर आउटेज कंपनी, लेकिन एनजे को नहीं संभाल सकती। अनुभव शब्दों का वर्णन नहीं कर सकता। यातना, डरावना और साथ ही प्रियजनों को जानने वाला, किसी को भी इस कंपनी के लिए। यह उन्नयन और अलग-अलग कंपनी के लिए समय है, उद्देश्य और शो पर लगता है क्योंकि वे पैसे बनाने के लिए जानबूझकर समय बर्बाद करते हैं। वे नॉन पे इंस्टेंट के लिए बिजली बंद कर देते हैं और हो सकता है कि अगर हम सभी ग्राहक सभी सर्दियों में कुछ भी नहीं भेजते हैं तो वे एनजे से बाहर निकल जाएंगे। सब के बाद, PSEG चारों ओर है और एक स्विच दूर है।

सिर्फ सेवा शुरू करने के लिए $ 366 डॉलर का शुल्क लगाया! मैंने कभी ऐसी बात नहीं सुनी। बस क्षेत्र में चले गए और मेरे पास हमेशा PSEG रहा है और उन्होंने कभी भी मुझसे कुछ भी नहीं लिया, कुछ भी, अवधि के लिए। ग्राहक सेवा कुछ प्रशिक्षण का भी उपयोग कर सकते हैं। मुझे आशा है कि मैं उन आउटेज का अनुभव नहीं करूँगा जो वे प्रसिद्ध हैं ......

यह आलोचना उनकी सेवा की नहीं है जो संतोषजनक रही है। यह उनकी स्वचालित प्रतिक्रिया प्रणाली का है। इंसानों को किराए पर लें या बेहतर तकनीक को लागू करें।

क्या तुम मजाक कर रहे हो? यह कंपनी उस समय बिजली नहीं रख सकती है जब कोई व्यक्ति टिज़विले, एनजे में छींकता है। संचार एक यात्रा में कभी भी सही नहीं है।

मेरे पास मेरे ड्राइववे पर 2 लाइव तार हैं। मैं दिल की गंभीर बीमारी के साथ अपने घर में फंसा हुआ हूं। अब तक यह 3 घंटे से अधिक हो गया है। और जेसीपी और एल से कोई प्रतिक्रिया नहीं। कितना भयानक है!

फिर से कोई शक्ति नहीं होने के कारण, इसे ठीक करने के लिए कोई समय सीमा नहीं है, मैं इसे जर्सी सेंट्रल पावर लिमिटेड कहता हूं!

भयानक। नीचे के ठंड तापमान के साथ खोई हुई बिजली, ग्राहक सेवा ने सलाह दी कि वे अगले दिन तक बाहर नहीं आएंगे।

शून्य तारे देगा लेकिन संभव नहीं। तत्काल बंद किया जाना चाहिए

यह विश्वास करना मुश्किल है कि एनजे में कई शहरों में इलेक्ट्रिक ग्रिड को बनाए रखने के लिए एक उपयोगिता कंपनी कैसे जिम्मेदार है, जिसके पास सुबह 8 से शाम 6 बजे तक ग्राहक सेवा फोन नंबर और सप्ताहांत सेवा नहीं है। हम में से अधिकांश सप्ताह के दौरान काम पर हैं और सप्ताहांत में मदद की ज़रूरत है।

मेरी शक्ति समाप्त हो गई और मैंने उनके आपातकालीन नंबर पर कॉल किया। उन्होंने मुझे बताया कि यह एक ग्राहक सेवा कॉल थी और मुझे अगली सुबह फोन करना था। यहां तक ​​कि कॉन एड, जो कि महान नहीं है, में 24 घंटे सेवा है। लाइन पर लड़की ने मुझे एक अच्छी रात होने के लिए कहा। मैंने उससे कहा मुझे आशा है। भयानक।

सबसे खराब कंपनी कभी! मैंने वेबसाइट पर भुगतान करने के लिए पंजीकरण कराया और किसी भी तरह से सिस्टम मेरा पंजीकरण स्वीकार नहीं करता है। मैंने संदेश छोड़ दिए और उन्हें 3 बार कॉल किया और कोई जवाब नहीं दिया!
उनके पास किस तरह का प्रबंधन है?
क्या उन मुद्दों के बारे में शिकायत करने के लिए एक आधिकारिक सरकार संख्या है?
सुख मदद!

मैं पूरे दिन एक हम्सटर व्हील पर दौड़ना चाहता था और किसी कंपनी की इस आपदा से निपटने के लिए अपने घर को खुद बिजली देता था।

माउंट ओलिव टाउनशिप। वर्षों पहले की तुलना में कई अधिक व्यवधान और आघात। पेन्नी बुद्धिमान पाउंड मूर्ख कंपनी। मुझे बिजली के तारों पर रोगग्रस्त पेड़ और झुकते हुए पेड़ दिखाई देते हैं। तुम पर अंधा कर रही है! $

इनमें से कुछ समीक्षाओं को पढ़ना। यार क्या बिगाड़ा है तुम लोगों ने। आपको लगता है कि वहाँ एक बर्फीला तूफ़ान आया था जिसके बाद एक बड़ी बर्फ़बारी नहीं हुई? बर्फ = पानी = भारी। कुछ स्थानों पर हिमपात 2 'से अधिक था। सभी जगह पेड़ नीचे - कई लार्गल वाले भी शामिल हैं। आप क्या उम्मीद करते हैं कि इस कंपनी ने नीचे आने वाले सभी पेड़ों के बारे में क्या किया है? उन लोगों को बड़ा करें जो वे सबसे अच्छा कर रहे हैं। sheeeeeeeeez आप सभी अमेरिकियों को बिगड़ी हुई ब्रा की तरह दिखते हैं। इसे कुछ दिनों तक चूसें।

भयंकर ग्राहक सेवा, खराब बुनियादी ढाँचा। बिना किसी कारण के लगातार और लंबे समय तक बिजली की निकासी

खैर .. मेरे क्षेत्र में आउटेज काफी बार-बार हो रहे हैं

बिजली के लिए तूफान की जरूरत नहीं है, यह बस निकल जाती है और कीमत बढ़ जाती है

हमें पिछले एक साल में जेसीपी एंड एल के साथ कोई समस्या नहीं है।

अधिकांश आउटेज और खराब मरम्मत। अशिष्ट ग्राहक सेवा। प्रमुख बुनियादी सुविधाओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक उपयोगिता कंपांग होने की न क्षमता है। कोई जवाबदेही नहीं

इसलिए मैंने मार्च 21 को जेसीपी एंड एल को एक चेक भेजा, 28 मार्च को मेरी बिजली बंद हो गई। मैंने यह पता लगाने के लिए कॉल किया कि मैंने उन्हें चेक क्यों भेजा था (चेक से जुड़ी यह भी एक ट्रैकिंग नंबर थी)। उन्होंने कहा कि उन्होंने कभी चेक प्राप्त नहीं किया और उनकी सुविधा के लिए भेजे गए चेक के बारे में कोई जानकारी नहीं थी। मैंने उन्हें समझाया कि मुझे मार्च के लिए बिल नहीं मिला है, बहुत कम बंद नोटिस। उन्होंने उस बयान को खारिज कर दिया, और मुझे बताना जारी रखा कि मुझे अपने इलेक्ट्रिक को वापस चालू करने के लिए इन सभी पागल फीस का भुगतान करना होगा। मैंने फिर से समझाया कि उनके पास एक डॉक्टर का नोट है जो बताता है कि मेरे पास एक विकलांग बच्चा है जिसे दिन में 4 बार साँस लेने की मशीन की आवश्यकता होती है, जो कि इलेक्ट्रिक है। उन्होंने कहा कि मुझे डॉक्टर से एक नए नोट की आवश्यकता होगी और उनमें से 24 घंटे के भीतर उस नोट को प्राप्त करने के बाद वे फिर से मेरे बिजली को चालू करेंगे। इसे छोटा बनाते हुए, मैंने चेक को ट्रैक किया, जो वास्तव में उनकी सुविधा में था और ट्रैकिंग नंबर और निहारना की जानकारी के साथ स्वयं वहां गया, चेक जादुई रूप से उनकी सुविधा में दिखाई देता है! 2 घंटे के भीतर, मेरी बिजली वापस चालू कर दी गई ... कुल मजाक यह जगह है। $ 200.00 डॉलर कचरे में भोजन और दो रात होटल में रहना क्योंकि ये बेवकूफ भुगतान का ट्रैक नहीं रख सकते।

भयानक सेवा। बिजली आउटेज के बारे में बात करने वाला कोई नहीं। स्थिति के बारे में कोई स्पष्ट अद्यतन के साथ केवल एक स्वचालित संदेश। भगवान के प्यार के लिए हम 21 वीं सदी में स्पष्ट रूप से हैं।

काम बिजली कंपनी कभी !!!!!! यदि आप एक विकल्प पा सकते हैं, तो आपको बिल्कुल ऐसा करना चाहिए। और फिर जब आप इन लोगों के साथ गपशप करते हैं तो वे बंद हो जाते हैं या फोन का जवाब नहीं देते हैं। बिजली लगातार बाहर निकलती है

सिर्फ इसलिए कि इस कंपनी को 0 स्टार देना संभव नहीं है। वे बेहद अमानवीय हैं!

अब 4 दिनों के लिए बाहर शक्ति के साथ। पूरे दिन अपने सेल फोन पर मरम्मत करने वाले कर्मचारियों को देखने के लिए कॉफी पीते रहे ....

हम और हमारे भारतीय झील पड़ोस में घरों की एक बड़ी संख्या में इस दोपहर और शाम, जुलाई 19, 2020 तक लंबी बिजली की विफलता का सामना करना पड़ा।

जेसीपीएल हमारे लिए टेलीफोन या इंटरनेट पर पहुंचने के लिए पूरी तरह से अनुपलब्ध था। यहां तक ​​कि जब मैंने अपने iPhone पर जेसीपीएल वेबसाइट को देखने का प्रयास किया, तो मुझे निम्नलिखित द्वारा बधाई दी गई: वेबसाइट अनुपलब्ध।

मेरे लिए, यह अस्पष्टीकृत बिजली की विफलता सिर्फ एक असुविधा थी, लेकिन उन लोगों के लिए जो अपने घरों में काम करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक चिकित्सा उपकरणों पर निर्भर हैं, ऐसी बिजली की विफलता घातक हो सकती है!

मुझे इस बात से घृणा है कि जेसीपी और एल के अधिकारी अपने ग्राहकों के लिए उपलब्ध होने के लिए मरम्मत के लिए कोई स्पष्टीकरण या समय का अनुमान नहीं होने के साथ कई घंटे बिजली की विफलता हो सकती है!

मुझे उम्मीद है कि मेरी औपचारिक शिकायत कई अन्य लोगों की शिकायतों के साथ होगी, और उम्मीद है कि जेसीपीएल प्रबंधन का ध्यान जाएगा।

मैंने जेसीपीएल स्वचालित लाइन के माध्यम से बिजली आउटेज की सूचना दी। बहुत आसान और सरल। एक अनुवर्ती पाठ मिला कि 2 घंटे में बिजली बहाल हो जाएगी और बाद में दो अन्य ग्रंथों से पता चलता है कि आखिरी पाठ के साथ बिजली की बहाली में देरी हुई है और उसी दिन शाम 6 बजे बहाली का संकेत दिया गया है। अगली सुबह तक कोई शक्ति और कोई अपडेट नहीं, 11:30 बजे तक बिजली बहाल की जाएगी। इसके बाद एक और अपडेट होगा कि क्षेत्र के अधिकांश ग्राहकों के लिए रात 11:30 बजे तक बिजली बहाल की जाएगी। यदि आप वितरित नहीं कर सकते हैं तो इन ग्रंथों को भेजने से क्यों परेशान हों? मेरे समय और डेटा योजना का अपशिष्ट।

अपडेट .. अभी भी खुश नहीं हैं ... उन्होंने मुझे गलत बिल भेजा। इसका भुगतान नहीं करना था ... लेकिन फिर भी भयानक ग्राहक सेवा।

भयानक ग्राहक सेवा, मैंने ग्राहक सेवा को बिजली खाते के लिए आवेदन करने के लिए बुलाया, वे मेरे एसएसएन (प्रत्येक अन्य सेवा प्रदाता को सत्यापित नहीं कर सके) सत्यापित नहीं कर सके, इसलिए उन्होंने मुझे आईडी कार्ड वाले व्यक्ति को अपने निकटतम कार्यालय में आने के लिए कहा, जो मेरे कार्यालय से 1.5 बजे है। , मैंने वहाँ जाने के लिए आधे दिन की छुट्टी ली, ऑफिस टाइमिंग शाम 4:00 बजे तक (सप्ताहांत पर उपलब्ध नहीं) और मैं 3:40 पर वहाँ पहुँच गया और गौर ने कहा कि वे सभी 3:30 बजे तक चले गए। मैंने ग्राहक सेवा को फिर से फोन किया ताकि उन्हें पता चल सके कि उनका समय पर कोई नियंत्रण नहीं है इसलिए कृपया फिर से जाएं और सत्यापित करें।

मैं केवल 1 स्टार रेटिंग कर रहा हूं क्योंकि मुझे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि SO RUDE है। मेरा मानना ​​है कि उसका नाम नैन्सी था। वह कितनी दयनीय थी। जो कुछ भी मुझे मदद करने के लिए कुछ भी नहीं किया क्योंकि वह मेरे सवाल का जवाब नहीं जानता था। एक सवाल पूछने के लिए मुझे बेवकूफ बना दिया।

गरीब ग्राहक सेवा .. खराब प्रदर्शन .. आउटेज आम हैं ..

यह जेसीपी और एल अपने ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करता है। जब हम शुक्रवार सुबह अपनी दादी के घर की जाँच करने गए, तो यही मिला। उन्होंने बिजली खो दी थी और एक ट्रांसफार्मर की मरम्मत की जरूरत थी। यह समयबद्ध तरीके से किया गया था, हालांकि हमें यह भी सूचित नहीं किया गया था कि काम होने वाला था। यह हिकॉरी नट का पेड़ पूरे रास्ते में छोड़े गए विशाल अंगों से भरा हुआ था। आप उनके बीच एक कार भी फिट नहीं कर सकते थे, अकेले एम्बुलेंस या आपातकालीन वाहन को जाने दें। और अगर आपने इसके माध्यम से कार चलाने की कोशिश की है, तो आप बहुत तेज और बिखरे हुए सिरों पर चले होंगे।

JCP & L ने हमें सूचित किया कि वे हमारी संपत्ति से पेड़ के अंगों को नहीं हटाएंगे, भले ही JCP & L ने इन अंगों को हमारी सहमति के बिना, या यहां तक ​​कि हमारे ज्ञान को नुकसान पहुंचाया हो। जिस अवस्था में वे दोनों मार्ग छोड़ गए और पेड़ पूरी तरह से अस्वीकार्य था। पांच-घंटे के आदमी को सफाई करने में समय लगता था और पेड़ को एक पेशेवर से ध्यान हटाने की आवश्यकता होती थी। क्योंकि उन्होंने अंगों के सिरे काट दिए थे और शेष छंटे हुए अंगों को तीन से छह फीट लंबा छोड़ दिया गया था, पेड़ के भी मरने का खतरा है।

जेसीपी एंड एल ने फेसबुक पर मेरी शिकायत की परवाह करने का नाटक किया और मुझे वानिकी विभाग से फोन आया। मैंने सराहना की कि सज्जन पेड़ को देखने और अपनी राय देने के लिए आए थे (कि अभी भी इसे और अधिक ट्रिमिंग की आवश्यकता होगी) लेकिन उन्होंने पार्टी लाइन रखी कि वे मलबे को साफ नहीं करते हैं जब लाइनमैन (अकुशल) ट्रिमिंग करते हैं। मैं उससे माफी भी नहीं मांग सकता था।

तो सावधान और सावधान रहें या आपके पेड़ इस तरह से कसाई हो सकते हैं, जो आपको सैकड़ों डॉलर बचाए जा सकने वाले नुकसान और सफाई के साथ छोड़ देते हैं।

हमारी शक्ति हर समय हमारे छोटे पड़ोस में ही रहती है और यह किसी भी मौसम की वजह से नहीं होती है। कहीं न कहीं समस्याएं हैं जिन्हें वे ठीक कर सकते हैं।

भयानक ... अब घंटों तक सत्ता से बाहर रहा ... उन्होंने एक व्यक्ति के साथ एक ट्रक भेजा ... बताया गया कि दूसरा उनके रास्ते में था ..... जो एक घंटे पहले था ...।

मेरी सेवा बहाल होने पर बुनियादी सवाल पूछने के लिए ग्राहक सेवा को फोन किया। प्रतिनिधि का नाम डैनियल था।

"नमस्कार, मैं जानना चाहता हूं कि मेरी शक्ति कब बहाल होगी क्योंकि 48 घंटे से अधिक हो गए हैं क्योंकि हमारे पास शक्ति है, और हम एक पहाड़ पर रहते हैं जहां यह जर्सी में औसत से 10 डिग्री अधिक ठंडा है। मेरे पिता 63 वर्ष के हैं। और किसी होटल में रुकने की व्यवस्था करने में बहुत देर हो चुकी है, वे सब बुक हो चुके हैं।

"आपको 911 पर कॉल करना चाहिए।" फिर वह लटक गया।

मुझे लगता है कि हमें वास्तव में जेसीपी एंड एल को अलग-अलग कंपनियों में विभाजित करना होगा और बेहतर सेवा के लिए उन्हें एक-दूसरे के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करना होगा। निवेशक उन्हें वापस कर देंगे क्योंकि व्यवसाय राजस्व की एक निरंतर धारा प्रदान करता है।

इसके अलावा, हमारे पास अभी भी शक्ति नहीं है। संभवतः 7 मार्च तक। हमने 2 मार्च को सत्ता खो दी।

मेरे पति मिलिट्री में हैं और हम अपने नवजात बच्चे को क्षेत्र में ले गए। हम केवल दो दिनों के लिए घर पर रहने में सक्षम थे और अपनी बिजली स्थापित करने की कोशिश की। यह कंपनी TERRIBLE है! तापमान 90 डिग्री से अधिक था और उन्होंने हमारी शक्ति को चालू करने से इनकार कर दिया। हमारे पास एक नवजात शिशु था जो घर है और उन्हें बताया और उन्होंने कहा कि वे कुछ नहीं कर सकते। वे गलती से हमारी शक्ति को भी बंद करने वाले थे। यदि आप किसी अन्य कंपनी का उपयोग कर सकते हैं, तो मैं आपको सलाह देता हूं कि आप करें! वे एक स्टार के भी लायक नहीं हैं।

शक्ति खो दी है और उन्होंने इसे ठीक करने के लिए कुछ नहीं किया है। मुझे लगता है कि वे टी केयर नहीं करते हैं। मैं उन्हें अब अपने सभी भोजन के लिए चार्ज करना चाहता हूं

जर्सी सेंट्रल पॉवर और लाइट से संपर्क करने का मेरा अनुभव 10. में से एक गरीब है। मैं सिर्फ एक बिल का भुगतान करना चाहता था और बिल का भुगतान करने के लिए उन्हें क्रेडिट विभाग में लाना मेरे लिए असंभव था। मैंने इसे हल करने के लिए लगभग 2 घंटे बिताए हैं। अब तक नसीब नहीं। मुझे अपनी रेटिंग को शून्य में बदलना चाहिए।

हर तरह से ईमानदारी से भयानक सेवा। तब तक इंतजार कर सकते हैं जब तक वे एक बड़ी कंपनी द्वारा प्रतिस्थापित नहीं हो जाते। उनके पास भयानक ग्राहक सेवा, खराब प्रतिक्रिया समय और अनुमानित समय के बारे में झूठ है जब तक कि यह वापस चालू नहीं हो जाता। वे ऑपरेशन के अपने सामान्य घंटों के दौरान भी बंद रहते हैं। वे खराब समन्वित और प्रबंधित हैं।

पिछले एक शक्ति धन्यवाद पाने के लिए। मुझे पता है कि हर कोई मेरे सामने आता है। मेरी शक्ति रेखा isn t कि गंभीर! वास्तव में मेरी मदद करने के लिए धन्यवाद।

उपयोगिता कंपनी कितनी घटिया हो सकती है। जेसीपी और एल को देखें। सबसे खराब।

अब तक का सबसे खराब प्रबंधन निगम। 24 घंटे से बिजली आउटेज। वहाँ एक जेसीपीएल वैन पिछले 8 घंटों से लाइन तकनीशियनों के आने का इंतज़ार कर रही है। उनके पास कोई ईटीए नहीं है जब वे पहुंचेंगे। कंपनी को कॉल करें - वे आपको -WHEN नहीं बता पाएंगे। कोई दृश्यता, कोई जवाबदेही नहीं - एकाधिकार बाजार की क्लासिक समस्याएं। मुझे पूरा यकीन है कि जब हम बिजली के बिना पीड़ित होते हैं तो कंपनी के वरिष्ठ अधिकारी कहते हैं - "ग्राहकों की शिकायतों के बारे में चिंता न करें - वे जल्द ही भूल जाएंगे और अगली आंधी तक नहीं उठेंगे"।

अरे श्री / एमएस सीईओ - क्या आपको भी लगता है कि आपके लोग आपके ग्राहकों की सेवा कैसे कर रहे हैं ??? क्या आपके पास अपने उपभोक्ताओं के साथ जुड़ने के लिए कुछ मिनट हैं? अगर आप जवाब देते हैं तो यह अच्छा लगेगा।

सबसे खराब कंपनी जिसका मुझे कभी सामना करना पड़ा। उनकी जांच होनी चाहिए जिस तरह से वे तूफान के लिए तैयार करते हैं।

वाह किसी ने 5 स्टार लगाए? गजब का! यह कंपनी 1 स्टार के लायक भी नहीं है - कोई भी मामूली हवा और सेवा नीचे है ... मुझे यकीन है कि 21 वीं सदी में नौकरी बहुत बेहतर हो सकती है।
अद्यतन: यहां हम फिर से जाते हैं - बर्फ का एक पैर और सेवा नीचे है। 1 सप्ताह के भीतर दो प्रमुख परिणाम ... शायद ही कभी मुझे लगता है कि मैं पाषाण युग में हूं

Pseg को jcpl खरीदना चाहिए .... यह वास्तव में शर्मिंदगी है कि वे इस हालिया तूफान को कैसे संभालते हैं। मेरे द्वारा देखे जाने वाले एकमात्र ट्रक डिनर पर पार्क किए गए या खाए जा रहे हैं..जो अपने सबसे अच्छे रूप में काम कर रहे हैं ..... ने अभी तक अपने क्षेत्र में काम नहीं किया है .... मुझे एक हफ्ते से अधिक समय से पहले मौका दिया जा रहा है शक्ति। वे यह भी कहते हैं कि उन्होंने मेरा मीटर मासिक पढ़ा .... पिछले 4 महीने से वहां एक कैमरा था .... मेरे मीटर के पास भी कोई नहीं था ..... जिसे जल्द ही संबोधित किया जाएगा। जो कोई jcpl चलाता है .... उसे लटका दो .... तुम्हारा बेकार। हर कोई बीपीयू से संपर्क करता है और शिकायत करता है .... उन्हें चोट लगती है जहां यह दर्द होता है।

यह कंपनी बहुत खराब है। हमने तीन दिनों के लिए बिजली खो दी और वे स्पष्ट जवाब देने में सक्षम नहीं थे ... उन्होंने बस सड़कों पर शंकु डाल दिया जहां नुकसान हुआ और नुकसान की मरम्मत के लिए ध्यान नहीं दिया। अधिक निराश

सबसे खराब अनुभव। हमारे पास पिछले 3 दिनों से बिजली नहीं है और वे नहीं जानते कि इसे कब बहाल किया जाएगा। कभी किसी को जेसीपीएल का सुझाव नहीं देंगे।

इस कंपनी को फोन किया गया और वे रात को सड़क के पार ट्रांसफार्मर को "ठीक" करने के लिए आए क्योंकि यह दिन के दौरान आने के लिए पर्याप्त आपातकाल नहीं था। एक साल बाद मेरे केबल वाले का कहना है कि ट्रांसफ़ॉर्मर 5 टैंपों को बंद कर रहा है और अगर गड़बड़ की गई तो मेरे घर को आग लगा देगा। मैंने कंपनी को सुबह 9 बजे बुलाया और उन्होंने तब तक आपातकालीन टिकट की परवाह नहीं की जब तक कि मुझे 4:45 बजे फोन नहीं किया गया, जहां मुझे कैरल ने बताया कि वह डिस्पैच नहीं कहेगी और मुझे उसके पहले कर्मचारी की तरह ही लाइन खिलाती रही। । तब जादुई रूप से वह प्रेषण को कॉल करने में सक्षम थी और (सेवा क्षेत्र में होने पर जब मैं छोटी थी, मुझे पता है ड्रिल) को "हमारे पास ऑर्डर है जो हमें डोनो है जब हम इसे बना सकते हैं" की कॉपी पेस्ट लाइन दी गई थी और देना चाहते थे यह मेरे लिए। उसे आश्वस्त करने के बाद कि अगर वह वास्तव में पूछने की परवाह करती है तो उसे वास्तव में एक एटा मिल जाएगी, लेकिन नहीं, वह ऐसा नहीं करना चाहती थी। इसलिए अब मेरा "आपातकालीन टिकट" जो शुक्रवार को सुबह 9 बजे रखा गया था, को छुट्टी सप्ताहांत में आधी रात की शिफ्ट में टक्कर दी जा रही है। इस कंपनी को अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि और उनके प्रेषण विभागों के बीच उनके संबंधों पर काम करने की आवश्यकता है। पर्यवेक्षक के रूप में वह यह भी नहीं जानती थी कि डिस्पैचर शिफ्ट चेंज किस समय था! कैसे? कैसे वे वहाँ पर कार्य करते हैं?