Hendrick BMW समीक्षा

सेवा बहुत तारकीय है। नए जोड़े गए वीडियो निरीक्षण और प्रगति रिपोर्ट, और सेवा प्रतिनिधि से पाठ अपडेट, वॉयस रिस्पांस मेनू के माध्यम से कॉल और वेड होने के दिन और आखिरकार यह पूछना अभी तक तैयार है कि क्या गलत था। बहुत अच्छा। उन्होंने हमेशा मेरे लिए अच्छा काम किया, और बेहतर होते रहे

बहुत अच्छी सेवा; जन्मजात सहयोगी; साफ वातावरण; कुल मिलाकर, महान सेवा। उनकी सहायता और मित्रता के लिए किकी का विशेष धन्यवाद।

Kudos to Don Bennett @ Hendricks बीएमडब्ल्यू, मुझे जो सेवा मिली वह साधारण असाधारण थी! डॉन ने मेरी कार खरीदने के अनुभव को कीमत, विशेषताओं और शैली से यादगार बना दिया और उनका ज्ञान उल्लेखनीय था। यहां तक ​​कि उन्होंने खरीद के बाद एक शिष्टाचार सेवा का भी आह्वान किया। एक रोमांचक और सकारात्मक अनुभव के लिए धन्यवाद डॉन और Hendricks बीएमडब्ल्यू। आप सबसे निश्चित रूप से संतुष्ट ग्राहक हैं।

उत्तम सेवा। सेवा जल्दी और सही तरीके से पूरी हुई। अतिरिक्त सेवाओं के लिए कोई मजबूत बिक्री धक्का नहीं।

मेरी बीएमडब्ल्यू को यहाँ ले गया दो रिकॉल को सही करने के लिए और पूछा गया कि क्या मैं अपनी कार को साफ करना पसंद करता हूं। मैंने जवाब दिया हां। इसे धोया नहीं गया था और वादा किया गया था ...

दुआं महान थी। प्रक्रिया इतनी आसान थी जैसे मैंने पूछा और कार बहुत खूबसूरत है।

संपादित करें 10/5/2020: नीचे मेरी मूल पोस्ट के बाद, हेंड्रिक ने माफी मांगते हुए मुझसे संपर्क किया और मुझे सुनिश्चित किया कि वे निश्चित हो जाएं। अंदाज़ा लगाओ? उन्होंने नहीं किया। मुझे बस एक और ईमेल मिला "" आपकी यात्रा के लिए धन्यवाद! कृपया अपने अनुभव को साझा करने के लिए कुछ समय लें "ठीक है, मेरा अनुभव अभी भी हेंड्रिक को बदबू दे रहा है। पूछने के लिए धन्यवाद!

मूल पोस्ट:
मैं चार्लोट से बरसों पहले चला गया था। यहां तक ​​कि जब मैं वहां रहता था, तब भी उन्होंने मेरे सेवा रिकॉर्ड को किसी ऐसे व्यक्ति के साथ मिलाया, जो समान नाम साझा करता है। समझा जा सकता। लेकिन यह आसान होना चाहिए! मैंने शाब्दिक रूप से उन ईमेलों को ठीक करने और अनसब्सक्राइब करने के लिए कई साल बिताए हैं। वर्षों से कई अलग-अलग लोगों के साथ बात की और मुझे अभी भी यकीन नहीं है कि इसे हल कर दिया गया है। अभी भी प्रोमो ईमेल मिल रहे हैं, कम से कम।

मुझे उनकी सेवा की वास्तविक गुणवत्ता के बारे में कुछ भी बुरा नहीं है। वास्तव में शीर्ष पायदान। लेकिन उनके ग्राहक संपर्क प्रबंधन प्रणाली भयानक है, और / या उन्हें किसी ऐसे व्यक्ति को नियुक्त करने की आवश्यकता है जो समस्या को हल करने में बेहतर है।

आपके द्वारा उत्पादित उत्पाद की गुणवत्ता उन लोगों द्वारा अच्छी तरह से प्रस्तुत की जाती है, जिन्होंने मेरे हाल के ट्रेड-इन / लीज़ अनुभव के साथ मेरी मदद की। पूरी बिक्री की प्रक्रिया के दौरान बेन पार्कर बहुत ही व्यक्ति और जानकार दोनों थे। जेसी वॉल्श ने एक नए वाहन के उन्नयन पर विचार करने का निर्णय भी लिया जो कि व्यापक मरम्मत और रखरखाव की लागत को देखते हुए एक तार्किक विकल्प था। सब-के-सब, एक सबसे सुखद अनुभव।

मैंने आज अपना पहला बीएमडब्ल्यू खरीदा! ब्रायन बैरी से निपटने के लिए अद्भुत था और बाकी कर्मचारी बेहद दोस्ताना और मददगार थे।

मुझे हेंड्रिक के साथ बहुत आसान अनुभव था। माइकल दुगन के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था। मुझे कभी भी कोई दबाव महसूस नहीं हुआ, उन्होंने मेरी जरूरतों के लिए मेरी मदद की और मेरे लिए एक बड़ी कीमत पाई! सबसे अच्छा खरीद अनुभव में से एक मेरे पास है!

बहुत मैत्रीपूर्ण और सहायक स्टाफ। तेज और कुशल भी। मैंने अपने मिनी के बारे में कुछ नई चीजें सीखीं और उन्होंने मरम्मत के बारे में बताने के लिए समय लिया। केवल यही कारण है कि मैं 5 स्टार नहीं दे रहा हूं, क्योंकि मैंने एक विशिष्ट प्रश्न पूछा था कि मुझे तेल जोड़ने के लिए क्यों प्रेरित किया जाता है और यह जवाब देने में असमर्थ है क्योंकि मेरे पास कोई तेल रिसाव नहीं है। मुझे उम्मीद है कि निगरानी के बाद इसे हल किया जा सकता है। मैं अपनी सेवा से बहुत प्रसन्न था अन्यथा!

महान अनुभव, मेरी सलाहकार मारियाना रागो थी, वह बहुत ज्ञान थी और पेशेवर भी त्वरित सेवा प्रदान करती थी

हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू में सेवा के लिए हमारी पहली यात्रा। वह अनुभव शानदार था। ऋणदाता वाहन प्रदान किया गया था। पूरी प्रक्रिया के दौरान समय और भयानक संचार पर सेवा पूरी हुई। धन्यवाद

मेरा अनुभव बहुत अच्छा था !! सेल्समैन ने ठीक वही किया जो उसने कहा था कि वह मेरे साथ काम करेगा और न केवल वह कार प्राप्त करना चाहता है जो मैं चाहता था, बल्कि मुझे अच्छे वित्तपोषण के साथ स्थापित किया ... मुझे सामान्य डीलर चालें नहीं मिलीं ... बहुत सीधे आगे ... वित्तपोषण व्यक्तिगत भी महान था ... !!!

सबसे अच्छे लोग, सबसे अच्छी सेवा, सर्वश्रेष्ठ बीएमडब्ल्यू। मैं अपने बीएमडब्ल्यू से प्यार करता हूं (मैंने एक बड़ा सौदा पा लिया) बीएमडब्ल्यू ने 2014 में केवल 13,000 मील (व्यवसायिक कार्यकारी जो मुश्किल से इसे निकाल दिया) के साथ प्रमाणित किया गया था। अच्छे सौदे। आपके देखने या खरीदने के समय से ही वे आपके साथ बहुत अच्छा व्यवहार करते हैं। फिर आपने पूरे बीएमडब्लू की देखभाल करते हुए पूरे समय के लिए आपके साथ अच्छा व्यवहार किया। मुझे बीएमडब्ल्यू परिवार का हिस्सा होने का अनुभव बहुत पसंद है।

मार्लोन पेरेज़ सबसे अच्छा बिक्री एजेंट है जो मैंने कभी भी निपटाया है। वह हमेशा सर्वश्रेष्ठ सौदों की तलाश में रहता है और विस्तार पर उसका ध्यान उत्कृष्ट है। मैंने उनसे 4 कारें खरीदी हैं। 5 सितारे !

मुझे अपनी कार खरीदने का बहुत अच्छा अनुभव था। फ्रैंक किंग मेरे लिए परफेक्ट कार खोजने में मेरी बहुत मदद करता है !! बहुत बहुत धन्यवाद!! सोराया

उन्होंने सुनिश्चित किया कि मैं सबसे अच्छा विकल्प संभव छोड़ देता हूं और अगर कुछ गलत होता है तो वे निश्चित रूप से गर्व करते हैं और इसे संभाल रहे हैं। डुआन एक महान विक्रेता था और अपेक्षाओं से अधिक था

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा !!!!
इस डीलर पर मेरी खरीद का अनुभव बहुत ही सहज और आरामदायक था। रयान आर्मस्ट्रांग महान थे और उन्होंने विस्तार से सब कुछ समझाया और मेरी सभी तकनीकी और वित्तीय शंकाओं को दूर किया। पूरी प्रक्रिया में 3-4 दिन से भी कम समय लगता है। रयान और उनकी टीम को धन्यवाद।

मैं निश्चित रूप से इस डीलर को बीएमडब्ल्यू की तलाश करने वाले किसी भी व्यक्ति की सिफारिश करूंगा। बेशक, बीएमडब्ल्यू कार महान है। उस पर कोई दूसरा विचार, इसके लिए जाओ।

मैं 2007 के बाद से हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू चार्लोट का ग्राहक रहा हूं। जे जॉनसन तब मेरी बिक्री के व्यक्ति थे और उन्होंने मुझे मेरे सपनों की कार, 2004 में 745 एलआई दिलाने में मदद की। तब से, मैंने एक एक्स 5 खरीदा है और सबसे हाल ही में नया एक्स 7 सभी जे के साथ, बिल्कुल। जब मैं अपने जन्मदिन पर हर एक साल में उनसे एक कॉल प्राप्त करता हूं, तो मैं किसी और के पास जाने के बारे में कैसे सोच सकता हूं। यह हाल ही की खरीद एक थी जिसे मैं आगे देख रहा था, क्योंकि मैंने एक्स 7 पर बहुत शोध किया है और उत्साहित शब्द एक ख़ामोश होगा। मुझे ईमानदार होना है और कहना है कि मैंने एक सच्चे खरीदने के अनुभव के लिए प्रार्थना की, जो आप आगे और पीछे की परेशानी के बिना जानते हैं। यीशु मसीह ने मेरी प्रार्थनाओं का जवाब दिया। जब हम डीलरशिप में चले गए तो ट्रिस्टन रीव्स ने मुझे शुभकामनाएं दीं और वास्तव में मित्रवत और करिश्माई थे। वह ट्रक के अलग-अलग चश्मे के ऊपर गया और मुझे वे सुविधाएँ दिखाईं जिनके बारे में मुझे पता नहीं था। जे जॉनसन हमेशा की तरह पेशेवर थे, लेकिन एक तरह से आप ऐसा महसूस कर रहे थे कि परिवार ग्राहक की तरह नहीं है। कैम वॉरेन, उनके बारे में स्वाभाविक रूप से अच्छी भावना है कि मुझे विश्वास है कि मैंने अपना शोध किया था और मुझे पता था कि मैं इस ट्रक के लिए क्या भुगतान करूंगा, और कैम एस का आंकड़ा सही था जो मैं पहली कोशिश में चाहता था। आगे-पीछे कोई भी नहीं था वह उचित था और मुझे ऐसा महसूस नहीं हुआ, जैसे मैंने लाभ उठाया हो। मैं ऐसा व्यक्ति नहीं हूं जो समीक्षा लिखता है, लेकिन इस प्रकार की सेवा है जो आपके लिए न केवल अन्य डीलरशिप पर जाने के लिए बल्कि बीएमडब्ल्यू ब्रांड को छोड़ने के लिए भी कठिन बनाती है। कैम, जे और ट्रिस्टन- न केवल मेरी नई अल्टिमेट ड्राइविंग मशीन की खरीद में मेरी मदद करने के लिए, बल्कि मुझे अल्टीमेट एक्सपीरियंस प्रदान करने के लिए धन्यवाद।

5 वर्षों के लिए साद मुबारक के साथ काम किया। बेहतर ग्राहक बातचीत और सेवा। कुशलता से ग्राहकों के लिए सेवा प्रक्रिया का प्रबंधन करता है।

ये लोग महान हैं। सेवा विभाग सबसे अच्छा है। वे बहुत चौकस और पेशेवर हैं। और हमेशा बिक्री विभाग के साथ एक अच्छा अनुभव था ... मैंने उनसे तीन कारें खरीदी हैं।

मेरे पास सेवा विभाग का एक उत्कृष्ट दौरा था। वे मेरे देशवासी के साथ सटीक समस्या का निदान करने में सक्षम थे जहां कम यांत्रिकी असफल हो गए थे। मुझे यह जानकर बहुत सुकून मिलता है कि मेरे सभी पुर्जे और काम दो साल / असीमित मील की दूरी पर हैं। अच्छी तरह से हर पैसा लायक! मुझे किसी भी कीमत पर ऋणदाता नहीं दिया गया था क्योंकि मुद्दों को संबोधित किया गया था और समस्याओं और मरम्मत को स्पष्ट भाषा में समझाया गया था!

मैंने बीएमडब्ल्यू एम 2 को ऑर्डर किया और खरीदा। मुझे लगा कि सब कुछ खरीद में अच्छा था, लेकिन एक महीने बाद उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने गड़बड़ की और मुझे $ 3000 का शुल्क देना भूल गए। मैंने उनके वकील से धमकी भरा पत्र प्राप्त करने के बाद हल किया। मेरी कार में 2500 मील से भी कम समय में 3 चेक इंजन लाइट्स हैं। अपने अंतिम चरण में उनके सेवा विभाग में जाने के बाद, मैंने अपनी कार को लगभग 1/2 के साथ वापस ले लिया, जितना कि गैस और साइड में एक खरोंच, संभवतः उनके टेस्ट ड्राइव से। कहीं और बीएमडब्ल्यू खरीदने की सलाह देते हैं या नहीं।

यदि आपके नए या पूर्व स्वामित्व वाले बीएमडब्ल्यू के लिए बाजार में है, तो हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू जहां पर है! मैं और मेरी पत्नी 5 वर्षों से उनके साथ व्यापार कर रहे हैं और मुझे कभी निराशा नहीं हुई। वहाँ सेवा विभाग शीर्ष स्तर है। मैं हाल ही में सेवा के लिए अपनी पत्नी X3 था। इस समय के दौरान मैं डैन विलियम्स के साथ तकनीशियनों में से एक के साथ बात करने में सक्षम था जो मेरे पास थी। डैन मुझे समझाने में सक्षम थे कि क्या चल रहा था और मरम्मत की मुझे क्या ज़रूरत थी। उन्होंने मुझे मरम्मत करने में बहुत सहज महसूस किया। यात्रा के बाद से मेरी पत्नी के पास कोई समस्या नहीं है और वह अपने एक्स 3 से प्यार करती है!

बिक्री प्रतिनिधि का नाम: मार्विन रोजर्स

मैं अपने नए बीएमडब्ल्यू के अधिग्रहण के दौरान मेरे पास शानदार अनुभव के लिए हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू की बिक्री टीम से मार्विन को धन्यवाद देना चाहता हूं। मेरा मानना ​​है कि उसने हमें सही विकल्प में कदम रखने में मदद की। मेरी पत्नी पहले से ही 540i पर नई सुविधाओं से प्यार कर रही है।

एक बार फिर, इस पूरी प्रक्रिया में मेरे साथ इतना धैर्य रखने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। मुझे वास्तव में लगता है कि मैंने चार्लोट में एक नया दोस्त प्राप्त किया था।

अत्यधिक ईमानदारी के साथ,

जॉन टोबन
एक खुश बीएमडब्ल्यू ग्राहक

मैंने सुरक्षा याद (एयरबैग मॉड्यूल) के लिए 3/19/20 को स्वतंत्रता स्थान का दौरा किया। मैंने मैसेजिंग सिस्टम के माध्यम से 3/18/20 (9:15) को अपॉइंटमेंट स्थापित किया; इस प्रणाली ने अच्छा काम किया और प्रतिक्रिया त्वरित थी। मुद्रित बीएमडब्ल्यू नोटिस ने संकेत दिया कि प्रक्रिया में ~ 1 घंटा लगेगा। संदेश प्रणाली ने संकेत दिया कि मुझे वाहन और कार धोने के निरीक्षण को शामिल करने के लिए ~ 1.5 घंटे की अनुमति देनी चाहिए। जब मैं पहुंचा तो मैंने सलाहकार से कहा कि वाहन निरीक्षण या कार धोने की कोई आवश्यकता नहीं है - यानी मुझे केवल रिकॉल कार्य की आवश्यकता थी। शोरूम और अन्य क्षेत्रों में सलाहकार और अन्य कर्मचारी सभी पेशेवर और मैत्रीपूर्ण थे। मैं ~ एक घंटे और 35 मिनट तक साइट पर रहा। किसी कारण से मेरे सलाहकार कम से कम 30 मिनट तक लगातार अपने फोन पर बने रहे, इससे पहले कि वह अंततः मेरे कार्यालय में आने के लिए "गति" करते जो सीधे उस पार है जहां से मैं खड़ा था। जब वह फोन पर था, तो कई कर्मी उसके कांच की दीवार वाले कार्यालय से बाहर आ गए। वह स्पष्ट रूप से मुझे प्रतीक्षालय के दरवाजे के बाहर खड़ा देख सकता था। मैंने इस एक घंटे और 35 मिनट के दौरान अपने वाहन की स्थिति के बारे में सलाह दी होगी। मैंने यह महसूस किया कि मेरी सुरक्षा याद रखना महत्वपूर्ण या सराहना नहीं थी। मुझे उम्मीद है कि यह अनुभव दूसरों के लिए नहीं होगा और मुझे लगा कि हेंड्रिक जानना चाहता होगा।

शुभ दोपहर, मैंने वाहन स्थिति रिपोर्ट (डायग्नोस्टिक) के लिए बुधवार 2/6/19 को सुबह 9 बजे एक नियुक्ति की। मुझे बताया गया कि 1 घंटा 30 मिनट का समय लगेगा और मैंने कहा कि मैं प्रतीक्षा करने को तैयार हूं। मैं हेंड्रिक में सुबह 8:55 बजे आया, केवल यह देखने के लिए कि सेवा बे दोनों क्षमता से भरे थे और कारों को ले जाने के दौरान इंतजार करना पड़ा दुकान। ऐसा प्रतीत होता है कि हेंड्रिक ने उस समय के स्लॉट को बुक किया। मैं सुबह 9 बजे से पहले आ गया और 12:30 बजे तक नहीं निकला। मुझे सूचित किया गया था कि परीक्षा में 1 1/2 घंटा लगेगा। लेकिन नहीं अगर एक समस्या मौजूद थी तो एक अतिरिक्त प्रतीक्षा समय होगा। एक प्रेशर सेंसर वाल्व को बदलने की जरूरत है। मेरे सेवा सलाहकार, श्री जेसी वाल्श महान थे। वह बहुत पेशेवर थे और मेरी स्थिति को संभालने में विचारशील थे। मेरा सुझाव है कि हेंड्रिक वहाँ नियुक्ति नीति की जाँच करें ताकि ग्राहकों को इतनी असुविधा न हो

जेफ शिन से 5 वीं बीएमडब्ल्यू खरीद। वह कारण है कि मैं शेर्लोट के हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू में वापस आ रहा हूं! लेस्ली ब्राउन

भागों विभाग को फोन करने और उन्हें यह बताने के बाद कि मैं $ 700 डॉलर के रिम का परिवहन करने के लिए दोपहर 2 बजे के आसपास पहुंचूंगा। मैं समय पर खींचता हूं और मैं एक असंख्‍य बूढ़े आदमी द्वारा अभिवादन करता हूं, जिसके चेहरे पर हाथ की डिवाइस लगी हुई है ... वह मुंबल करता है कि मैं उसे रिसीव करने में कैसे मदद कर सकता हूं और मैं उसे बताता हूं कि मैंने पहले ही फोन कर लिया था .... पता है कि मैं इसे उठा रहा हूं और उन्होंने मुझे यहां खींचने का निर्देश दिया। कोई नहीं, नहीं, नहीं, उन्नीस कर्मचारी ने मेरी मदद की और मुझे अपनी कार से दूर जाने के लिए कहना शुरू कर दिया ... इस समय मेरा 1 साल का बच्चा चिल्ला रहा है मेरी कार की पिछली सीट पर एक तमाशा और यह रुग्ण भाग के लिए काउंटर से दूर चलना शुरू कर देता है और मुझे अपनी कार को छोड़ने की कोशिश कर रहा है, जिसमें मेरी 1 साल की चीख चिल्ला रही थी। मैंने यह समझाने की कोशिश की कि मैंने फोन किया था और मुझे करना होगा कि ट्रक शो रसीद और ड्राइव आउट पॉप है। वह मुझे यह बताने के लिए समाप्त हो गया कि मेरे लिए एक ही संभव तरीका है कि मैं पुर्जे काउंटर पर चलाऊं .... मैं अपनी कार में वापस आ जाऊं। सर्विस गैरेज ड्राइव से भवन के सामने की ओर ड्राइव करें। पार्क मेरी बेटी को मेरी रसीद के हिस्सों के चारों ओर घूमने के लिए बाहर ले आओ और वह इसे वापस लेती है, फिर कहती है ...... इस सेवा को पूरा करें। मैं अपने स्थानीय डीलरशिप में शामिल असभ्य सेवा की तुलना में इन वाहनों की कीमत पर हैरान हूं। .... HENDRICK बीएमडब्ल्यू मुझसे बड़ी नहीं है, उन्नीसवां कर्मचारी जो आपके अंतरजाल के प्राणी की तरह आपको देखता है और क्या मैंने उनका उल्लेख किया है NOOOOO ग्राहक सेवा कौशल। आपको बाहर पहुंचने और मुझे किराए पर लेने की आवश्यकता है और मेरे पास टिप टॉप शेप गारंटी में प्रक्रिया होगी।
कहने की जरूरत नहीं है कि मैं वापस बाहर चलने के बाद सेवा विभाग में वापस आ जाता हूं और अपनी बेटी को अपनी कार की सीट पर रख देता हूं। पॉप ट्रंक में खींचकर वे इसे अंदर डालते हैं और मैं छोड़ देता हूं। यह इस तरह की छोटी चीजें हैं जो मेरी राय को सुनिश्चित करेंगी जब कोई व्यक्ति कार के प्रति उत्साही की राय पूछता है जैसे मेरा खुद का सवाल है कि मुझे किस कार से अपना ऑटो रिस्पांस मिलना चाहिए, HAYRICK BMW से STAY AWAY हो

टिमोथी से महान सेवा। वह विनम्र था, बिंदु और ईमानदार था।
उस सेवा का कोई दोष नहीं जो उसने प्रदान की।

जब डीलरशिप की बात आती है तो ये लोग महान होते हैं। पांच सितारा सेवा। और मिस्टर हेंड्रिक एक महान इंसान हैं।

Duane Coffey एक महान विक्रेता हैं और Hendrick BMW में बहुत पेशेवर थे

मुझे माइकल डिकर्सन के साथ दूसरी बार काम करने का आनंद मिला। वह काम करने के लिए बहुत बढ़िया है और कार खरीदने की प्रक्रिया को बहुत आसान बनाता है। मैं अत्यधिक माइकल की सिफारिश करता हूं!

सेल्समैन कुछ भी नहीं जानता था। I BOUGHT A BMW I8 $ 140000.00 CAR और HE PROMISED ME 3 KEYS और TRAINING ऑन द कार। वह एक व्यक्ति नहीं था। उन लोगों ने क्या किया है। नहीं 1 अनिवार्य आइटम। फिर कभी नहीं। अब मैं AWHILE के लिए एक STUCK और जब मैंने उस पर HIM, HUNG UP लिखा हुआ देखा।

लोनर कार की डिलीवरी और पिकअप सही था। सेवा विभाग से संचार हमेशा की तरह भयानक था।

मैं स्वतंत्रता के लिए हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू सेवा विभाग में वर्षों से जा रहा हूं। मैं सदैव मुबारक का अनुरोध करता हूं क्योंकि वह हमेशा उत्कृष्ट सेवा प्रदान करता है। मेरी पत्नी और मेरे कई दोस्त भी उसी वजह से उसका इस्तेमाल करते हैं। वह वास्तव में व्यस्त हो जाता है क्योंकि वह मांग में है लेकिन वह अपने सभी ग्राहकों को अच्छी सेवा देने के लिए अपने समर्पण को प्रभावित करने की अनुमति नहीं देता है। नया ग्राहक प्रतीक्षा क्षेत्र अच्छा है। बीएमडब्ल्यू में वाईफाई है ताकि आप प्रतीक्षा करते समय इंटरनेट पर काम कर सकें या सर्फ कर सकें।

अशर के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था! मैं उसे अत्यधिक सलाह देता हूं।

Duane Coffey ने मेरी मदद की और वह बहुत मददगार और धैर्यवान था और हमें एक शानदार कार और एक बढ़िया सौदा मिला!

Truely एक 5 सितारा गुणवत्ता सेवा! मैंने अपनी कार कई बार वहां ली है और हर बार मुझे खुशी है कि मैंने किया। वे कभी भी धक्का-मुक्की नहीं करते हैं, हमेशा मुझे बताते हैं कि वाहन, गुणवत्ता सेवा में क्या गलत है, और अगर कोई समस्या है तो वे ASAP को हल करने की पूरी कोशिश करते हैं। पूर्व। मेरी कार अभी तक नहीं हुई थी लेकिन मुझे शहर से बाहर जाने की जरूरत थी, उन्होंने मुझे अपनी यात्रा के लिए ऋण लेने वाली कार लेने की अनुमति दी।
गुणवत्ता, सम्मान और प्रतिस्पर्धी मूल्य! मुझे यह कहते हुए खुशी हो रही है कि मैं अपने सभी बीकरों को वहां ले जाऊंगा।

हम एक शुक्रवार को चैपल हिल स्थान पर CPO 550i देखने गए। रंग को छोड़कर सब कुछ सही था। हमने उस रंग पर अधिक जोर दिया जो हम चाहते थे कि वह सफेद था, लेकिन हम ग्रेफाइट संस्करण पर विचार करने के लिए कुछ समय लेंगे। डीलरशिप पर 3+ घंटे बिताने के बाद, हम सौदे के बारे में सोचने के लिए घर गए। लो और निहारना ... मुझे शनिवार रात डीलरशिप के चार्लोट स्थान वेब साइट पर सफेद रंग में पर्फेक्ट कार मिली। मुझे सोमवार की सुबह तक इस जानकारी पर बैठना था, बिक्री के कर्मचारियों के लिए कई संदेश छोड़ कर शार्लोट से मेरे लिए यह कार ले आया। जब मैंने आखिरकार सोमवार सुबह हमारे विक्रेता से बात की, तो वह इस सौदे को करने के लिए आगे बढ़ा। एक-एक घंटे के बाद, मुझे बुलाया गया और बताया गया कि शेर्लोट के कर्मचारियों ने पुष्टि की कि कार उपलब्ध थी, और $ 1000 जमा के साथ कार को प्राप्त करने की व्यवस्था की जाएगी। मैंने अपने कार्ड की जानकारी दी, और बुधवार को कार प्राप्त करने के लिए एक नियुक्ति की।

मंगलवार दोपहर तक उपवास करेंगे। मुझे एक ईमेल मिला ... कॉल नहीं ... चार्लोट में सफेद कार वास्तव में पहले से ही पिछले शनिवार को बेची गई थी। मुझे चैपल हिल और शेर्लोट दोनों स्थानों पर शामिल सभी की अक्षमता पर एक साथ छोड़ दिया गया और नाराज हो गया। अगर वे शुक्रवार को अपने स्वयं के इन्वेंटरी को देखने के लिए परेशान होते, तो ऐसा कभी नहीं होता। उनके पास एक बहुत खुश ग्राहक होता, और एक और 5-स्टार समीक्षा।

मैंने अपने traded५ एम के लिए ०D५ आई xDrive में अपने नए आवागमन के लिए CLT में कारोबार किया। जेफ शिन ने वास्तव में मेरे साथ अच्छा व्यवहार किया। धन्यवाद!

यह एक बहुत ही पेशेवर दुकान है। Duane मेरा प्रतिनिधि था और वास्तव में मुझे वह ढूंढने में मदद करता था जिसकी मुझे तलाश थी। बस यहां एक प्रमाणित बीएमडब्ल्यू खरीदी। जे

मेरे मिनी के लिए क्या सेवा आवश्यक और उपयुक्त थी, यह निर्धारित करने में बहुत मददगार।

हमेशा मेरे बीएमडब्ल्यू एक्स 3 पर रखरखाव का एक उत्कृष्ट काम करो!

हम एक्स 3 एसयूवी में रुचि के साथ डीलरशिप में गए। हमारे विक्रेता मारविन सुखद और मिलनसार थे। दो वाहनों X3 और X5 पर टेस्ट ड्राइव के बाद, हम एक निर्णय लेने के लिए तैयार नहीं थे, और मार्विन तब सुखद था जब उसने सुना कि जब वह पहली बार हमारे यहां आया था। हम उस दिन बिना वाहन के निकल गए। एक बार जब हमने अपना निर्णय कर लिया, तो हमने मारविन को फोन किया कि वह बताए कि हम तैयार थे और आने वाले सप्ताह में आने का समय निर्धारित था। जब हम पहुंचे, उसने X3 के साथ पार्किंग स्थल में प्रवेश किया, जिसमें हमने रुचि व्यक्त की। हालांकि, हम वास्तव में बड़े X5 के साथ गए और फिर से हम एक मुस्कान और एक सहायक दृष्टिकोण के साथ मिले।
दोहराने वाले ग्राहकों के रूप में (यह हमारे लिए बीएमडब्ल्यू # 4 है), इसे हम ग्राहक सेवा कहते हैं। और चीजों को भी अच्छा बनाने के लिए, खरीद के एक महीने बाद, मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए मार्विन से फॉलोअप कॉल मिला कि हम अपनी खरीद से खुश हैं। इसके साथ और अद्भुत सेवा संपर्क (साद मुबारक) के साथ हमने सालों से साझेदारी की है, हम लोगों को हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू का उल्लेख करने में खुशी हो रही है।

मुझे हेंड्रिक्स बीएमडब्लू में माइकल डुगन के साथ एक शानदार खरीदारी का अनुभव था। माइकल अपने उत्पाद के बारे में बेहद जानकार थे और मेरे लिए अपने खरीद निर्णय लेना आसान बना दिया। मैं निश्चित रूप से उसके साथ फिर से काम करूंगा।

किसी को भी एक उत्कृष्ट कुल बीएमडब्ल्यू स्वामित्व अनुभव की तलाश में हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू से आगे नहीं देखना चाहिए। जॉर्डन देवरे ने मेरे पट्टे के अनुभव को पूरी तरह से, जल्दी और निष्पक्ष रूप से प्रबंधित किया। बिक्री के बाद के वर्षों में भी उनका अनुगमन ग्राहक संतुष्टि के प्रति उनके समर्पण को दर्शाता है। जॉय सिवली ने मेरी सेवा नियुक्तियों को उसी उत्कृष्टता और समर्पण के साथ प्रबंधित किया। कुल मिलाकर, हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू आसानी से मेरे द्वारा अनुभव की गई सबसे अच्छी बिक्री और सेवा डीलरशिप है, जिसे अब मैं मिस करता हूं क्योंकि मैं शार्लेट से दूर चला गया हूं। जॉर्डन और जॉय ने मेरी सबसे उत्साही सिफारिश की है और आपकी उत्कृष्ट देखभाल करेंगे।

बहुत अच्छी कार मिली, अच्छी कीमत। हालाँकि मुझे प्रक्रिया के माध्यम से आधे रास्ते में दूसरे विक्रेता के पास भेज दिया गया क्योंकि एक और ग्राहक को नियुक्ति के लिए देर हो गई थी। वास्तव में मुझे ऐसा महसूस हुआ कि वे मेरे व्यवसाय की कम देखभाल कर सकते हैं। यह उच्च प्रोफ़ाइल डीलरशिप मुझे उम्मीद नहीं थी .... सभी अन्य लोगों की तरह बस एक अन्य कार डीलर। जितना पैसा मैंने किया, उतना खर्च करके आप और अधिक की उम्मीद करेंगे!

मेरा रेप। बहुत अच्छा था। वह पेशेवर थी।
लेकिन जब मैं इसे पाने के लिए बाहर गया तो मेरी कार को धोया नहीं गया था। तो मेरा रेप। जब मैं इंतजार कर रहा था तब यह धोया था। पिछली बार जब मैं कार की सर्विस कर रहा था, तो मेरे साथ भी यही हुआ। इसके अलावा मेरा CLEMSON चुंबक अब कार पर नहीं था।
मुझे लगता है कि उन्हें इसे पुनः प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए था
और मुझे वापस दे दिया।
इसलिए मेरा अनुभव 5-स्टार नहीं था।

कीमत को लेकर कोई हलचल नहीं थी। वांछित मूल्य के लिए वाहन मिला। एक बहुत ही चिकनी प्रक्रिया। पत्नी और मैं 2 घंटे में साइन इन और आउट हुए। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। हमारी बिक्री प्रतिनिधि ड्वेन को समायोजित करने से अधिक था

हेंड्रिक सेवा के साथ बहुत अच्छा काम करता है। मैं हमेशा अपनी कार के बारे में कुछ नया सीखता हूं और काम समय पर पूरा हो जाता है।

क्रिस रोज ने हेंड्रिक में हमारे लिए शानदार काम किया। उन्होंने निश्चित रूप से पूरे अनुभव को सरल और सुखद बनाया।

सेवा में आबनूस बहुत सहायक है और महान ग्राहक सेवा प्रदान की जाती है!

डीलरशिप पर यह एक अच्छा अनुभव था। हेंड्रिक्स के सभी लोगों के साथ काम करना अच्छा रहा है।

महान ग्राहक सेवा !! बेन ... तुम रॉक !! भगवान ने इस आदमी के साथ बीएमडब्ल्यू को आशीर्वाद दिया है। वह बहुत विनम्र था, और बहुत मददगार और मेरे लिए सिर्फ एक आशीर्वाद था। मैं वास्तव में बीएमडब्ल्यू सेवाओं को बर्दाश्त नहीं कर सकता, लेकिन बेन के लिए मैं वापस आ जाऊंगा।

ओवरवेल -

हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू के लंबे समय के ग्राहकों के रूप में, यह जानना अच्छा है कि आप सबसे अच्छी ग्राहक सेवा के लिए टीम पर भरोसा कर सकते हैं। हमने परिवार की तरह व्यवहार किया है और वर्षों से कर्मचारियों के साथ संबंध और दोस्ती कायम करने के लिए आभारी हैं। हमने अपनी नई 335i की डिलीवरी लेने के लिए डेट्रायट से शार्लोट की ओर प्रस्थान किया और पूरी हेंड्रिक टीम ने हमारे अनुभव को आरामदायक, मजेदार और यादगार बना दिया!

बिक्री और वित्त -

व्यावसायिकता, दक्षता और ज्ञान - ऑटो उद्योग में या उसके बाहर सबसे अच्छा व्यवसाय लेनदेन में से एक। माइकल डिकर्सन, जेफ बिटनर और डेविड एफ्रेन को वीआईपी सेवा के लिए शुरू से अंत तक विशेष धन्यवाद। आप हेंड्रिक संगठन और बीएमडब्ल्यू ब्रांड की संपत्ति हैं।

सुविधा -

हम कई सालों से हेंड्रिक बीएमडब्लू में आ रहे हैं। यह एक खुशी की बात है कि उन्हें एक व्यवसाय के रूप में विकसित होता है और स्थानीय समुदाय को वापस देता है। नई रीमॉडेल्ड बिक्री / सेवा केंद्र प्रथम श्रेणी है और बीएमडब्ल्यू ब्रांड का बहुत अच्छा प्रतिनिधित्व करता है। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि वे सेंटर ऑफ एक्सीलेंस पुरस्कार क्यों जीतते रहे।

अच्छा अनुभव था। मेरे प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाले 328 आई को खरीदने के लिए 180 मील की दूरी पर गाड़ी चलाने के बाद, मैंने एक अच्छी भावना के साथ छोड़ दिया। कार खरीदने की प्रक्रिया के दौरान उनकी सभी मदद के लिए ब्रायन बैरी का धन्यवाद। ब्रायन मेस्किक ने मेरे साथ काम करने के लिए एक कीमत पर बातचीत की। मुझे मैकेंज़ी बोअज़ और फाइनेंस कार्लोस फुलर में लड़के की तरह अन्य सभी कर्मचारियों से मिलने में मज़ा आया। वे सभी सहायक और बहुत सक्षम थे। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि उन्हें लगातार 11 वर्षों से सेंटर फॉर एक्सीलेंस पुरस्कार क्यों मिला है।

मेरी बिक्री प्रतिनिधि Duane कॉफी से निपटने के लिए बहुत अच्छा था !!
वास्तव में मेरी नई 5 सीरीज के साथ मेरे अनुभव का आनंद लिया!
यह मेरा दूसरा वाहन है जिसे मैंने डुआन के माध्यम से खरीदा है। बहुत अच्छा अनुभव ... बहुत संतुष्ट!

हेंड्रिक के एस से यह मेरा चौथा बीएमडब्ल्यू था। मैंने एक बार फिर माइक डुगन को फोन किया - सेल्समैन के रूप में नहीं- बल्कि एक काउंसलर के रूप में जो मुझे अपनी बदलती जरूरतों के लिए सबसे अच्छा निर्णय लेने में मदद करेगा। उनकी विशेषज्ञता और विचारशील विचार ने मुझे एक ऐसे समाधान की ओर अग्रसर किया जिसके विषय में मैं अधिक प्रसन्न नहीं हो सकता था। उन्होंने मेरी स्थिति के बारे में जानने के लिए समय निकाला और मुझे सबसे उचित सलाह दी। 40 साल एक बीएमडब्ल्यू के मालिक - और माइक डुगन ने मेरा विश्वास, सम्मान और सर्वोच्च सिफारिश अर्जित की है। अगर आप अपना वाहन बदलने के बारे में सोच रहे हैं, तो आज ही डुगन को फोन करें।

मेरी सुंदर X3 खरीदते समय कोशिश करने के दौरान अपने धैर्य के लिए मार्क टेज़ा को चिल्लाओ! वह शानदार और लगातार और सभी पेशेवर थे? चीयर्स एंड थैंक यू ...

मैं आपको कार खरीदने के अनुभव के बारे में बताना चाहता हूं। मुझे वह कार मिली जो मैं हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू की वेबसाइट पर चाहता था। मेरी बिक्री प्रतिनिधि को फोन किया। मि। डेयन कुक जिन्होंने मेरे टेस्ट ड्राइव के लिए अपॉइंटमेंट स्थापित किया। यह मेरा लंच का समय था। डीलरशिप टेस्ट में कटे हुए कार को बाहर निकाला और उसे प्यार किया। मैंने मिस्टर कुक से पूछा कि क्या वह मेरे लिए सब कुछ तैयार कर सकता है: वित्त पोषण, कागजी कार्रवाई, और जब मैं शाम को काम खत्म करने जाऊंगा तो वह तैयार हो जाएगा। मेरे आने पर यह सब ध्यान रखा गया था। बस कुछ विवरण और मैं बाहर गया था। मुझे पता है कि कार खरीदना हमेशा सबसे अच्छा अनुभव नहीं है, लेकिन श्री डेने कुक के लिए धन्यवाद था।
ग्रेट कार खरीदने के अनुभव के लिए फिर से धन्यवाद।
श्री विलियम (C) हॉफमैन

हमने 2003 से कैम से 5 बीएमडब्ल्यू खरीदे हैं। यह अभी भी मुझे हैरान करता है कि वह उत्पाद को कितनी अच्छी तरह जानता है! बस # 6, एक एक्स 3 का आदेश दिया। धन्यवाद कैम!

डुआन के साथ मेरा अनुभव मेरी उम्मीदों से ऊपर था। डीलरशिप पर कोई हार्ड सेलिंग, परेशान, या लंबे समय तक प्रतीक्षा न करें।
100% संतुष्ट ग्राहक मैं हूँ !!
तम पायने

क्रिस डेटन एक शानदार सेवा प्रतिनिधि थे। सब कुछ तेज और चौकस था। इस डीलरशिप पर मैं जिस किसी से भी मिला, वह अपने ग्राहकों को खुश करने के लिए उत्सुक और उत्सुक था। मैं अत्यधिक सेवा या खरीदने के अनुभव के लिए इस डीलरशिप पर जाने की सलाह देता हूं।

मैं अत्यधिक Hendrick बीएमडब्ल्यू की सिफारिश करता हूँ! कैम वॉरेन न केवल जानकार हैं बल्कि आप बता सकते हैं कि वह अपने ग्राहकों की परवाह करते हैं। धन्यवाद कैम!

डीलरशिप को बहुत दुखी छोड़ दिया और कोई भी परवाह नहीं करता है।

जिस सेल्स पर्सन के साथ हमने काम किया वह अच्छा था। हालांकि, इस डीलरशिप में ग्राहकों के समय की तात्कालिकता या देखभाल की कोई कमी नहीं है। हमने एक विशिष्ट वाहन को देखने के लिए एक नियुक्ति को बुलाया और पुष्टि की। हमने इस डीलरशिप के लिए दो घंटे का समय दिया क्योंकि उनके पास एक इस्तेमाल किया हुआ वाहन था जिसमें हम रुचि रखते थे। हम पहुंचे और वाहन नहीं मिला। पता चलता है कि उन्होंने सेवा विभाग में आने से ठीक पहले हमें इसे लाने का फैसला किया। 1.5 घंटे के इंतजार के बाद आखिरकार हमें टेस्ट ड्राइव करने के लिए वाहन मिलता है। इसलिए हम देखभाल खरीदने के लिए वित्तपोषण प्रक्रिया शुरू करते हैं। इस समय यह पहले से ही 2:30 है। हम चाहते हैं कि डिटेलिंग तुरंत शुरू हो ताकि हम कार खत्म होते ही सड़क पर उतर सकें। हम अंत में एक और 2 घंटे के इंतजार के बाद वित्तपोषण के माध्यम से प्राप्त करते हैं। यह अब 430 है। डीलरशिप पर बिताया गया कुल समय अब ​​5 घंटे है। हमने कहा कि कार लगभग एक व्यक्ति द्वारा की जाती है और यह केवल कुछ मिनटों में होनी चाहिए। डिटेलिंग चालू नहीं हुई है और यह एक और घंटा होगा। डीलरशिप के पैसे देने की कोशिश के इर्द-गिर्द इंतजार करने का मेरा पूरा शनिवार बर्बाद हो गया है। उन्होंने इस बिंदु पर मेरे जीवन का एक पूरा शनिवार बर्बाद कर दिया है।

जॉन-पॉल के। सर्वोत्तम सेवा सलाहकार हैं। अवधि। मैं उसके बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकता, और वह कितनी मददगार, ईमानदार और ईमानदार है, वह सब कुछ के बारे में है। अत्यधिक अनुशंसा करते हैं और यह लड़का एक बड़ा बोनस पाने का हकदार है। वह लंबे समय से मेरे सलाहकार हैं, और बीएमडब्ल्यू सेवा से आप क्या चाहते हैं, इससे परे, जेपी सुनिश्चित करता है कि आपके पास हर सवाल का जवाब है और हर चिंता का समाधान है।

उत्कृष्ठ अनुभव! स्टाफ अद्भुत था! हिले टेलर मेरे सेल्समैन थे और वे कमाल के थे! मुझे अपने X5 से प्यार है!

दुआं मेरे सपने की कार में मुझे पाने के लिए ऊपर और परे चली गई !! उन्होंने सभी भारी उठाने का ध्यान रखा, इसलिए मुझे बस इतना ही करना था। निश्चित रूप से ड्राइव के लायक है
कोलंबिया चार्लोट के लिए!

कोडी कैंपबेल (सेवा विभाग) के साथ एक अच्छा अनुभव था। मुझे अपनी 3 श्रृंखलाओं पर कुछ व्यापक काम करना था और कोडी मुझे ईमेल, पाठ और कॉल के साथ अद्यतन रखने में बहुत अच्छा था। उन्होंने मुझे एक ऋणदाता वाहन में मदद की और बीमा के साथ सब कुछ काम किया। धन्यवाद, कोडी!

मेरे सलाहकार स्टेफनी और हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू के कर्मचारी बहुत ही पेशेवर और मददगार थे। मेरे पास एक अद्भुत अनुभव था और मेरे वाहन का पूरा ख्याल रखा गया था। मैं अपने वाहन के प्रदर्शन से पूरी तरह से संतुष्ट हूं और मैं दूसरों को अपने वाहनों को हेंड्रिक ले जाने की सलाह देता हूं। सेवा महान है। मैं भविष्य में हेंड्रिक का उपयोग करना जारी रखूंगा।

हमने हेंड्रिक्स बीएमडब्लू जाने के लिए 2 घंटे का समय दिया और यह इसके लायक था। उनका सेवा विभाग विनम्र और पेशेवर था। मैं माफी माँगता हूँ कि मुझे उन सज्जन के नाम याद नहीं हैं जिन्होंने हमारी सहायता की, लेकिन उनके ग्राहक सेवा कौशल उत्कृष्ट थे! एक पेशेवर अभी तक अनुकूल तरीके से गुणवत्ता सेवा प्रदान करने के लिए फिर से धन्यवाद!

डेनिएल कॉबल एक शानदार विक्रेता हैं! यहाँ से एक X5 खरीदा और मुझे एक अद्भुत अनुभव हुआ! निश्चित रूप से वापस जाएंगे और इस स्थान को भविष्य के वाहनों के लिए जाने के रूप में देख सकते हैं !! बहुत बढ़िया अनुभव के लिए डैनियल और कर्मचारियों को धन्यवाद!

शेर्लोट के हेंड्रिक बीएमडब्लू ने हमारे लिए कार खरीदने की परेशानी को दूर कर दिया। ईमानदारी से, हमने उन्हें हमारे व्यापार के लिए अपना प्रस्ताव दिया और फोन पर उनके वाहन के लिए हमारी पेशकश की। उन्होंने इस प्रस्ताव को स्पष्ट रूप से स्वीकार कर लिया। हमारे सेल्समैन, जोश विल्सन सर्वश्रेष्ठ थे। वह हमें आराम करने और रिकॉर्ड समय में अंदर और बाहर निकालने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया। यह कार खरीदने का अनुभव ईमानदारी से सुखद रहा।

डुआने, एंड्रेस और हेंड्रिक की पूरी टीम ने शानदार प्रदर्शन किया। वे निश्चित रूप से अतिरिक्त मील गए। परिणाम एक अच्छी कीमत पर एक शानदार कार थी। धन्यवाद!

मेरे पोते और पोती सप्ताह पहले गए थे। वे वास्तव में प्रमाणित पूर्वनिर्धारित वाहनों को देखते हुए तीन अन्य डीलरशिप पर गए थे।
उन्हें इतने सम्मान और देखभाल के साथ बधाई दी गई कि अगले हफ्ते मैं वापस आया और अपने पोते के लिए एक कार खरीदी। पहले सज्जन (अब्राह) जिनके साथ उन्होंने बात की थी, वे उपलब्ध नहीं थे, इसलिए मार्क टायज़ा ने हमारी सहायता करने का काम लिया !! बेहद धैर्यवान और समझदार था (जिस कार को उन्होंने देखा था वह बेची गई थी) इसलिए शिकार शुरू हुआ .. मार्क महान था हमें एक आदर्श कार मिली और वित्त विभाग ने इसे और भी आसान बना दिया .. वह बहुत बढ़िया था !! नहीं, मैं एक नया वाहन नहीं खरीद रहा था और वे डीलरशिप में बहुत कम उम्र के थे, लेकिन 4 हेंड्रिक के कार्मिकों में से एक थे, जो पूर्वाग्रह से ग्रस्त नहीं थे, उन्होंने मेरे पोते (और अगले हफ्ते) का सम्मान और प्रशंसा के साथ इलाज किया कि वे में आया,, हेंड्रिक ने हमारा व्यवसाय अर्जित किया है और मैंने इसे कई लोगों के साथ साझा किया है।

शुरू से अंत तक अद्भुत - शाब्दिक सबसे आसान और सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव। माइकल दुगन बेस्ट थे और हम अपनी खूबसूरती से रोमांचित हैं।

अपने गैराज में मेरे 328i को प्रोग्रामिंग करने में मदद की ज़रूरत है, और उत्पाद प्रतिभा क्रिस आइजैक मेरे घर में आई और न केवल इसे क्रमादेशित किया, बल्कि मुझे इतनी सारी नई विशेषताएं सिखाईं जो मुझे कभी नहीं पता थीं। जो भी उत्पाद प्रतिभाओं के विचार के बारे में सोचा है वह एक प्रतिभा है! थैंक्स Hendrick बीएमडब्ल्यू और धन्यवाद क्रिस। मैं निश्चित रूप से किसी भी बीएमडब्ल्यू प्रेमियों के लिए इस स्थान की सिफारिश करूंगा और यदि आप थे, तो मैं क्रिस के लिए पूछूंगा!

अब्राहम के साथ काम करना लाजवाब था! वह जानता था कि मैं क्या देख रहा था और उसने इसे जल्दी और आसान बना दिया। मेरी खरीद से खुश हैं और निश्चित रूप से हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू के साथ अपने रिश्ते को जारी रखने की योजना बना रहे हैं।

मैंने इंटरनेट पर उपयोग किए गए बीएमडब्ल्यू को हेंड्रिक दृष्टि से खरीदा है जो मुझे भेज दिया जाना है। मुझे कुछ विवरणों के लिए लड़ना पड़ा जो कि सौदे में वादा किया गया था (उन्हें लेखन में मदद करता है) लेकिन बिक्री प्रबंधक जिम ने सब कुछ ठीक कर दिया। वाहन अपने आप में उत्कृष्ट स्थिति है जो अच्छा है कि मैंने कार खरीदने से पहले कभी नहीं देखा। उन्होंने डिलीवरी से पहले सभी आवश्यक सेवा वस्तुओं को बदलने के लिए कार को नया रूप दिया।

मुझे अपनी नई कार से प्यार है !! हेंड्रिक बीएमडब्लू की टीम के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था, बहुत ही सहायक और पेशेवर और माइकल डुगन के साथ काम करने के लिए बहुत बढ़िया था। उन्होंने हमें एक अच्छा सौदा और एक शानदार अनुभव दिया और ... I LOVE MY CAR!

मैंने शेर्लोट में हेंड्रिक बीएमडब्ल्यू से अपना पहला नया बीएमडब्ल्यू शनिवार खरीदा और मैंने बेहतर अनुभव के लिए नहीं पूछा! मैंने माइकल दुगन के साथ काम किया और वह महान थे !! इमारत में हर कोई मुखर या दबाव के बिना बहुत ही अनुकूल और सहायक था। और एक अतिरिक्त बोनस के रूप में उन्होंने कुछ दिनों बाद मेरे साथ पीछा किया और मुझे एक प्रकार का उपहार भी भेजा !! कुल मिलाकर शानदार अनुभव!

इस विशिष्ट डीलरशिप के बारे में कहने के लिए मेरे पास एक अच्छी बात नहीं है। कॉल हैंडलिंग की खराब वापसी। इससे भी बदतर प्रबंधन कॉलबैक।

मुझे यकीन नहीं है कि मैं अपने बीएमडब्ल्यू को रखना चाहता हूं, इस अनुभव के बाद बहुत कम खरीदता हूं।

मेरे सेवा सलाहकार टिम फाउलर बिल्कुल बेहतरीन हैं! वादा करते समय मेरा वाहन हमेशा तैयार है, वह जानकार और बहुत ही पेशेवर है। वह यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे जाता है कि हेंड्रिक में मेरी सेवा का अनुभव तुलना से परे है।

हेंड्रिक मिनी ने एक बार फिर हमें शानदार सेवा प्रदान की और हमेशा की तरह डेव ने होम्स और वाटसन दोनों का अद्भुत ध्यान रखा। जैसा कि यह अजीब लग सकता है कि हम वास्तव में सेवा के लिए अपने मिनी कूपर्स में लेने के लिए उत्सुक हैं। मुझे दोस्ताना स्टाफ के साथ बोलने और सभी नई कारों की जाँच करने में मज़ा आता है, जबकि मैं वहाँ हूँ। जब मैं फिर से खरीदारी करने के लिए तैयार हूं तो मुझे पता है कि क्रिस और उसके अविश्वसनीय जानकार सहयोगी जैसे (सीन एंड कोडी) मदद के लिए मौजूद होंगे। एक बार फिर मुझे यह इंगित करने की आवश्यकता है कि हेंड्रिक मिनी उन सभी हेंड्रिक डीलरशिपों में से सबसे अच्छा कैसे है जिनसे मैंने निपटा है। शायद बिक्री संख्या से नहीं बल्कि कम से कम अग्रणी में उदाहरण के लिए कि अन्य डीलरशिप के लिए क्या प्रयास करना चाहिए। वे अपने ग्राहकों और सहयोगियों को परिवार की तरह मानते हैं। हमेशा एक शानदार अनुभव।

पूरे अनुभव के दौरान उत्कृष्ट संचार के साथ शानदार, पेशेवर, त्वरित और विनम्र सेवा! बस रोचेस्टर से शार्लोट चले गए, एनवाई और एरिक हेंड्रिक मिनी में अपनी ठोस सेवा के साथ एक ठोस ग्राहक को बंद कर दिया है। इससे ज्यादा खुश नहीं हो सकता! धन्यवाद!!