Fort Worth Audi समीक्षा

जूलियो ने ऑडी के दरवाजों में प्रवेश करते ही मेरा अभिवादन किया। वह बहुत विनम्र और मददगार था। मेरे पास पहले से ही कार थी जिसे मैं चाहता था, मुझे इसे ड्राइव करने की आवश्यकता थी। जूलियो ने उस वाहन को खरीदने की प्रक्रिया को आसान बना दिया जिसे मैं चाहता था और सब कुछ बहुत अच्छी तरह से समझाया। मैंने उस कार से संतुष्ट होना छोड़ दिया जिसके लिए मैं डीलरशिप में गया था। मैं निश्चित रूप से फोर्ट वर्थ ऑडी की सिफारिश करूंगा! जूलियो के लिए पूछें ...

स्कॉट मेरी बिक्री आदमी और डीलरशिप पर हर एक बहुत विनम्र, जानकार, और मेरी कार की बिक्री खरीद के सक्रिय थे।
सज्जन का शुक्रिया
रुबेन मार्टिनेज

टोनी बहुत दयालु थे और ईमानदारी से हमारी मदद करना चाहते थे। और मैं चाहता हूं कि वह और पुरस्कार जीते

महान लोगों के साथ महान जगह हमेशा अतिरिक्त मील जाने के लिए तैयार है! ईथन, आप और एंड्रयू रॉक!

वे दोस्ताना और पेशेवर थे और मुझे उसी दिन अंदर और बाहर मिला। ऋणदाता या शटल सेवा प्रदान करें, जबकि उनके पास आपकी कार है। केवल मिस मैं एक कार धोने की उम्मीद कर रहा था।

एलेक्स इस महीने हमारी खरीद के साथ हमारी सहायता करने में महान था। इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करें।

उत्तम सेवा!! मैं डलास के पास गया, वे आमतौर पर वास्तव में असभ्य हैं, लेकिन मुझे फोर्टवर्थ स्थान बहुत पसंद है! बहुत ही पेशेवर और स्थिति को बहुत अच्छी तरह से संभाला। किर्क्स सेवा प्रबंधक बेहद मददगार और मिलनसार थे!

हमेशा उत्कृष्ट सेवा। सेवा सलाहकार हमेशा एक महान काम करते हैं और बेहद विनम्र होते हैं।

हाल ही में, कई छोटे मुद्दों को मेरे ए 7 (ज्यादातर टायर संबंधित) के साथ पॉप अप किया गया है और मुझे सेवा विभाग को उनके द्वारा किए गए कार्यों के लिए सबसे अधिक प्रशंसा का भुगतान करना होगा ... विशेष रूप से टिम रिले। टिम का संचार, व्यावसायिकता, और समयबद्धता सबसे अच्छे में से एक है जो मैंने व्यवसाय में मनाया है। कोई भी कार की सेवा के साथ समय बिताना नहीं चाहता है, लेकिन टिम उस अनुभव को असुविधा के बजाय एक आभारी दृष्टिकोण के साथ वापस देखने के लिए बनाता है। क्या मेरी कार को निकट भविष्य में सेवा की आवश्यकता है, मुझे पता है कि यह पहिया में उसके साथ सबसे अच्छे हाथों में होगा।

मुझे लगता है कि सेवा विभाग असाधारण है मेरे लिए यह किसी भी डीलरशिप की सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति है।

टाई सबसे अच्छी ग्राहक सेवा देती है! वह मिलनसार, मेहनती है और मैं अपनी ऑडी को कभी किसी और के पास नहीं ले जाऊंगा!

मुझे समय पर ढंग से मदद की गई और उचित समय के भीतर अपने टायर को बदलने और संतुलित करने में सक्षम था। मेरे एजेंट ने बताया कि मेरे तेल को चार दिनों में बदलने की ज़रूरत थी और मैंने उसे आश्वस्त किया कि मैंने अगले सप्ताह के लिए अपॉइंटमेंट निर्धारित किया है। मैंने उसे अपने डैशबोर्ड पर उस अनुस्मारक को नोटिस करने के लिए धन्यवाद दिया और मुझे खुशी हुई कि वह मेरी जरूरतों और सुरक्षा के लिए बहुत चौकस था।

मुझे ज़ोरान के साथ अच्छा अनुभव था। मैं था कि हम कार चलाने का परीक्षण करने और अन्य डीलरशिप की तरह एक रन पाने के बिना विकल्पों पर चर्चा करने में सक्षम थे। मेरे साथ सम्मानजनक और निष्पक्ष व्यवहार किया गया। मैंने नया ए 3 टीडीआई खरीदने के लिए डीलरशिप पर कुल आधा दिन भी नहीं बिताया। मैं एक संतुष्ट ग्राहक हूं।

मैं पिछले कुछ सालों से अपने पति की ऑडी ए 4 को यहां ला रही हूं ताकि इसकी सेवा हो सके और वे हमेशा अच्छा काम करें।

टाई, एथन और एंड्रयू एक महान टीम बनाते हैं और उस सेवा विभाग को पारदर्शिता, दक्षता और व्यावसायिकता के साथ चलाते हैं ... मैं 3 वर्षों से ऑडी एफडब्ल्यू का ग्राहक रहा हूं और यह अब तक की सबसे अच्छी सेवा टीम के साथ काम किया है।

एंड्रयू एक अद्भुत सेवा सलाहकार है। मैं विस्तार से महान संचार और ध्यान की सराहना करता हूं।

एंड्रयू सी सेवा सलाहकार बेहद मददगार। एवीजी से अधिक विस्तार से समझाया कि मेरी धीरे इस्तेमाल की जाने वाली A6 की जरूरतें क्या हैं। कार्लोस ने मुझे घर से निकाल दिया और मुझे उठा लिया। बहुत अच्छे सज्जन। 2 अंगूठे !!

मुझे अपनी नई ऑडी Q8 से प्यार है! चाड एक कार का पता लगाने में बेहद मददगार था जो मेरे विनिर्देशों को पूरा करती थी और डिलीवरी को स्वीकार करने के हमारे कार्यक्रम के साथ काम करती थी। उन्होंने मुस्तफा के लिए हमें सभी नई सुविधाओं पर प्रशिक्षित करने में मदद करने की व्यवस्था की और मैं मुस्तफा के ज्ञान और धैर्य के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं दे सका। डेविड ने हमें सभी कागजी कार्रवाई में मदद की और विभिन्न खरीद विकल्पों के बारे में बहुत जानकार था। मुझे विश्वास है कि हम अपने नए डीलरशिप के साथ एक महान रिश्ता रखेंगे।

सुपर डीलर और महान लोगों के साथ काम करने के लिए। रेने आदमी है!

सुबह यह सुनिश्चित करने के लिए फोन किया गया था कि जिस कार को मैं दो घंटे चला रहा था, वह अभी भी उपलब्ध है। कहा गया था कि यह उपलब्ध है और वे इसे मेरे परीक्षण अभियान के लिए गोदाम से बाहर ले जाएंगे। मैं एक सक्रिय ड्यूटी सैन्य सदस्य हूं, जो दो घंटे की दूरी पर तैनात है, मुझे कई मुफ्त सप्ताहांत नहीं मिलते हैं। इसलिए जब मैंने अपनी ड्रीम कार को ऑनलाइन देखा और बताया गया कि यह उपलब्ध है तो मैं अपग्रेड करने के लिए तैयार था। जब मैंने कार दिखाई तो मुझे दिखाया गया था कि उनकी तस्वीरों में ऑनलाइन विज्ञापन दिया जा रहा है। फ्रंट प्लेट को ग्रिल में केंद्रित किया गया था, चित्रों से पता चला कि इसमें फ्रंट प्लेट नहीं थी। कार के अंदर से बदबू आ रही थी जैसे कि मूत्र और पीछे की सीटें हरे रंग की थीं। ऑनलाइन तस्वीरों में ये खामियां नहीं दिखीं। मैं अपने वाहन को कभी भी यहां सेवा के लिए नहीं ले जाऊंगा या यहां से कार खरीदने का भी फैसला नहीं करूंगा। मैं बहुत निराश हूं और यह तथ्य कि उन्होंने इसे सही बनाने की कोशिश नहीं की, उनकी ओर से भयानक ग्राहक सेवा थी।

मेरे पास सबसे अच्छा ऑटो खरीद अनुभव में से एक है। शुरुआत से अंत तक, एंथनी हमारी इच्छा के प्रति बहुत चौकस था और उसने हमारे वाहन खरीद के हर पहलू को अच्छी तरह समझाया। जिस क्षण मैंने दरवाजे से प्रवेश किया, वित्त कार्यालय से बाहर निकलने के लिए, हम पूरी तरह से प्रसन्न थे। यह अनुभव मुझे ऑडी परिवार का एक स्थायी हिस्सा बना देगा।

एक वर्ष के लिए भंडारण में पत्नी कार ले गया ... उन्होंने उसका और कार का इलाज किया जैसे यह एकदम नया था .... महान काम एंड्रयू

मेमोरियल डे पर भी बहुत अच्छी सेवा और बहुत जल्दी! धन्यवाद ऑडी!

मैंने आज ही अपना दूसरा ऑडी ऑडी फोर्ट वर्थ से खरीदा है। ज़ोरान और बाकी सभी अद्भुत हैं! महान कर्मचारी, महान ग्राहक सेवा, सब कुछ शीर्ष पर है और मैं वापस जाना जारी रखूंगा!

डेविड और डीजे महान थे। उन्होंने सुनिश्चित किया कि मुझे वह सब कुछ मिल गया जिसकी मुझे तलाश थी और अपनी नई कार प्रक्रिया को सरल और तनाव मुक्त रखा। उन्होंने मेरे साथ एक महान रिश्ता बनाया और मुझे विश्वास है कि वे मेरे और मेरी ऑडी की देखभाल तब तक करते रहेंगे जब तक कि अगली ऑडी मैं उनसे नहीं खरीद लेता।

हमने फोर्ट वर्थ ऑडी से दो वाहन खरीदे हैं और दोनों मामलों में अनुभव अद्भुत रहा है। ये लोग अपने ग्राहकों के साथ सम्मान और सम्मान के साथ पेश आते हैं। उनके उत्पाद मूल्य निर्धारण उचित है और एक दीर्घकालिक ग्राहक आधार बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है और न केवल एक सौदे पर अधिकतम लाभ। सेवा विभाग महान है और उनके सेवा प्रबंधक, काइल अद्भुत हैं। वह सेवा प्रक्रिया के बारे में बहुत ईमानदार और सीधा है।
फोर्ट वर्थ ऑडी के बारे में सबसे अच्छी बात; हालांकि, हमारी बिक्री सलाहकार, Zoran Gutic है। ज़ोरान जर्मनी से हैं और ऑडी कार लाइन का उनका ज्ञान नायाब है। उनके पास यूरोपीय कार उत्पाद का एक अनूठा परिप्रेक्ष्य है जो विशिष्ट अमेरिकी कार विक्रेता के पास नहीं है। वह उन कुछ बिक्री सलाहकारों में से एक है जिनके साथ हमने काम किया है जो वास्तव में एक महान वाहन वितरण प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए समय लेता है।
और ऑडी Q5 और Q3, एक शब्द में - भयानक!

सेवा विभाग के लिए मुश्किल नहीं है और फिर जब आप अंततः अपनी कार को छोड़ देते हैं तो स्थिति पर कोई संचार नहीं होता है। आपको कॉल करने और कॉल करने के लिए छोड़ दिया जाता है जब तक कि कोई अंत में इसका पता नहीं लगाता है।

जोनाथन टॉप, साथ ही ऑडी फोर्ट वर्थ स्थान पर पूरे स्टाफ ने हमें बहुत अच्छी तरह से ध्यान रखा। जब हम राज्य से बाहर आ रहे थे तब भी हमारे वाहन खरीदने की प्रक्रिया बिना किसी रोक-टोक के चल रही थी। जिस क्षण हम पहुंचे उसके लिए सब कुछ अच्छी तरह से संप्रेषित किया गया था। समग्र खरीद गुणवत्ता और कुल खरीदारों के अनुभव के बारे में खुशी नहीं हो सकती है।

ऑटो डीलरशिप अंडर बिक्री की रणनीति के लिए कुख्यात है, हास्यास्पद रूप से उच्च कीमतों और शिफ्टी बिक्री वार्ता। Deldon Krueger के साथ ऐसा नहीं है। जब मैंने एक सुंदर नई ऑडी ए 4 को खरीदने के बाद अपना हाथ हिलाया, तब से ही मैंने फोन पर अपना परिचय दिया, डेल्डन एक व्यक्ति थे, पेशेवर थे और अपनी कार खरीदने के अनुभव को एक सुखद अनुभव बनाया। मेरे पास दो ऑडिस का स्वामित्व है, और यह एक कार के कारण ही बेहतर है, साथ ही यह ज्ञान भी है कि यह एक ईमानदार बिक्री प्रतिनिधि से आया है जो वास्तव में अपने ग्राहकों को महत्व देता है।

जब भी मैं अपनी कार को सेवा के लिए लाता हूं, लोग हमेशा इससे निपटने के लिए महान होते हैं। हालाँकि, सुविधा प्रतीक्षा क्षेत्र और टॉयलेट दोनों में एक अद्यतन का उपयोग कर सकती है।

ऑडी फोर्ट वर्थ के साथ अद्भुत अनुभव, मेट्रोप्लेक्स में सबसे अच्छी डीलरशिप में से एक। कस्टम ने कारखाने से मेरे क्यू 5 का आदेश दिया और यह तीन महीने बाद आया, जो मानक नेतृत्व समय है। कार के उत्पादन में जाने से पहले एक बहुत ही अंतिम बदलाव किया गया और मैं अधिक खुश नहीं हो सका। मुझे पूरे बिल्ड और शिपमेंट में अपडेट रखा गया था। एक बार कार के आने के बाद मुझे कार के बारे में गहराई से जानकारी मिली और सबकुछ संचालित करने का तरीका सीखा। ऑडी फोर्ट वर्थ आपको परिवार की तरह व्यवहार करेगा। फिर से, मेट्रोप्लेक्स में सबसे अच्छे डीलरशिप में से एक। Zoran Gutic के लिए पूछें और घुमाएँ।

ऑडी फोर्ट वर्थ एथन बी को काम पर रखने के द्वारा अपनी सेवा को बेहतर बनाने के लिए काफी प्रयास कर रहा है। एक लंबी कहानी को छोटा करने के लिए, मैंने अपनी ऑडी ए 4 को बेच दिया क्योंकि मुझे जो सेवा मिली वह वास्तव में खराब थी। तेजी से आगे 4 साल और नए मालिकों, मैंने उन्हें एक और कोशिश देने का फैसला किया (मैं वास्तव में ए 4 की तरह हूं।) पट्टे पर देने का अनुभव एंथनी के साथ सहज था लेकिन सबसे अच्छा टुकड़ा एथन के साथ काम कर रहा था। वह एक अलग डीलरशिप पर मेरे सर्विस एडवाइजर थे और ऑडी फोर्ट वर्थ के लिए उन्हें हांकना एक जीत है। प्रमाण के लिए: मैंने हाल ही में अपनी कार को छोड़ दिया और उसने समय पर सेवा का वादा किया। कोई अपशगुन नहीं। कोई दबाव नहीं। बस अभूतपूर्व ग्राहक सेवा। अच्छा काम करते रहो!

ऑडी फीट वर्थ में टोनी अद्भुत है! जिस क्षण से हम मिले, वह दयालु और मददगार था। उन्होंने क्यू 7 की सभी विशेषताओं को समझाने के लिए समय लिया जो मेरे लिए महत्वपूर्ण थे। अत्यधिक टोनी और कंपनी की सिफारिश करेंगे!

मेरे सेवा एजेंट ने मेरी सेवा के लिए कूपन लागू किए जिससे मुझे एक महत्वपूर्ण राशि मिली। वापस होगा।

यह हमेशा टाई के साथ इतना अच्छा अनुभव है! वहाँ से अंदर और बाहर जाना इतना आसान है।

उत्कृष्ठ अनुभव। डीलरशिप मेरी जरूरतों को पूरा करने के लिए ऊपर और परे चला गया। फिर से इस डीलरशिप पर जाएँगे।

डीजे कैंप, सेल्स लेडी, कमाल है। पेशेवर, बहुत दोस्ताना, और सहायक। उसने मेरी पूछ के बिना मेरी नई कार को वापस चलाने के लिए 2 पोर्टर्स की व्यवस्था की है। उस दिन, उसे अपने नए ग्राहक से एक धन्यवाद-उपहार मिला था, जिसने मुझसे एक दिन पहले एक नई कार खरीदी थी, जो किसी भी ग्राहक के लिए उसकी महान सेवा के लिए एक वसीयतनामा है। अच्छी नौकरी रखो, डीजे! बहुत बहुत धन्यवाद।

किर्क्स और जोनाथन कमाल थे। वे हमेशा तेज और कुशल हैं !! मुझे फोर्ट वर्थ के ऑडी में कर्मचारियों के साथ काम करना बहुत पसंद है

ऑडी फोर्ट वर्थ से कार न खरीदें !! हमने कई महीनों पहले एक प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाली 2018 Q5 खरीदी थी। उन्होंने अपने मुख्यालय और DMV के साथ देरी का हवाला देते हुए हमें अपनी लाइसेंस प्लेट नहीं दी। हम अपने अस्थायी टैग के दूसरे सेट पर हैं जो समाप्त होने वाला है। हम भी सिर्फ एक दोषपूर्ण ड्राइवर साइड विंडो को ठीक करने के लिए अपनी कार लाए थे। हम सोच रहे हैं कि क्या इस कार पर गैर-खुलासा काम किया गया था इससे पहले कि हम इसे खरीद लें। हमें पता चला कि ऑडी के पिछले जीएम हमारी कार के मालिक थे और अब शीर्षक के साथ एक समस्या है। हमें हर बार एक अलग कहानी मिलती है जैसे कि माइक मैकलियोड। हमने श्री पेड्रो पालेंज़ुएला (जीएम) से फॉलोअप की अपील की है। यह एक बहुत ही निराशाजनक स्थिति है क्योंकि ऐसा लगता है कि हम चोरी की कार में हैं। कृपया वास्तव में इस जगह के साथ अपना होमवर्क करें! आपको यह जानना होगा कि आप क्या कर रहे हैं।

मैं 100% एक नई कार की तलाश में किसी को भी ऑडी फोर्ट वर्थ की सिफारिश करता हूं! मैंने अपनी पहली कार कभी भी इस डीलरशिप से खरीदी थी, और यह उन सबसे अच्छे अनुभवों में से एक था जिसे मैं मांग सकता था। ज़ोरान मुझे एक सहकर्मी द्वारा संदर्भित किया गया था, और मैं निराश नहीं था। उन्होंने मुझे एक प्रक्रिया में धैर्य और दया दिखाई, जो पहली बार कार खरीदने वाले के रूप में इतनी नई और डराने वाली थी, जिसे देखकर मुझे बहुत खुशी हुई। मैं पूरी तरह से ज़ोरान को ऑडी फोर्ट वर्थ में जाने की सलाह देता हूं, मुझे नहीं पता कि मैं कभी किसी और से कार खरीदूंगा। बाकी कर्मचारियों के रूप में अच्छी तरह से महान है, यह वास्तव में अनुकूल वातावरण है! कुल मिलाकर, मुझे एक उत्कृष्ट कार-खरीदने का अनुभव था!

स्टाफ बहुत सहायक और पेशेवर है। मेरे S3 के लिए कार सेवा समयबद्ध तरीके से की गई थी। वेरोनिका मेरी कार पर मुझे सबसे अच्छी सलाह देने के लिए ऊपर और परे चली गई। वहां का वातावरण स्वागत योग्य और अनुकूल है। मेरी सभी कार सेवाओं को उनके साथ करने के लिए तत्पर हैं।

धन्यवाद ऑडी एफडब्ल्यू!

ऑडी फीट वर्थ में एक महान अनुभव था। जोनाथन टॉप एक असाधारण विक्रेता है। मैंने खरीदारी करने के लिए उस पर दबाव महसूस नहीं किया। मुझे अपनी नई ऑडी A6 बहुत पसंद है।

मैं एक उच्च अंत डीलरशिप से अधिक की उम्मीद है। वे सिर्फ आपकी जरूरतों को सुनने के लिए नहीं लग रहे हैं।

मैंने ऑडी फोर्ट वर्थ को फोन किया और डीजे नामक एक बहुत ही जानकार सेल्समैन के साथ बात की, जो ए 8 मेरी पत्नी ने इंटरनेट पर देखा था। थोड़ा मुझे पता था, कि दिन के अंत तक वह सबसे आसान कार खरीदने के अनुभव का हिस्सा होगा जिसका मैं कभी भी हिस्सा रहा हूं। डीजे ने कहा कि मेरे आने पर वह टेस्ट ड्राइव के लिए तैयार होगी। कुछ ग्रंथ बाद में मुझे कार और इसकी सभी विशेषताओं से परिचित कराया जा रहा था। मैंने कभी किसी दबाव से नहीं निपटा। मैंने उससे कहा कि मुझे अन्य कारों के परीक्षण के लिए कुछ और नियुक्तियां करनी हैं और मैं एक निर्णय लूंगा। डीजे ने मुझे एक आश्वस्त मुस्कान के साथ कहा ठीक है मैं आपको बाद में देखूंगा। अन्य डीलरों से सामान्य उच्च दबाव रणनीति के माध्यम से जाने के बाद मैंने उसे वापस बुलाया और फोन पर सौदा किया। डीजे और ऑडी फोर्ट वर्थ के अन्य सहयोगी वास्तव में पेशेवर उत्कृष्टता का प्रतीक हैं।

लगातार सबसे अच्छा सेवा विभाग मेरे पास कभी भी निपटने का अनुभव था! टाई जॉनसन असाधारण हैं। जब तक मैं दरवाजे से बाहर नहीं निकलता, उस क्षण से बहुत सहायक और विनम्र हूं। वे मेरी कार का बहुत ख्याल रखते हैं और मुझे एक मूल्यवान ग्राहक की तरह मानते हैं, जबकि मैंने अपना Q5 दूसरे डीलरशिप से खरीदा है। जब यह एक नया समय होता है, तो आप विश्वास कर सकते हैं कि मैं फोर्ट वर्थ ऑडी में जाऊंगा!

हम ऑडी फीट वर्थ में एक पूर्व स्वामित्व वाली कार को देखने के लिए रुक गए। एक रेंज रोवर को देखा और प्यार हो गया। डेल्डन, हमारा विक्रेता शानदार था। बाकी कर्मचारियों के साथ बहुत ही जानकार और मधुर। ग्राहक सेवा A + थी! रेंज रोवर खरीदा और निश्चित रूप से मेरी अगली कार के लिए वापस आ जाएगा।

नौकरी अच्छी तरह से सेवा सलाहकार एंड्रयू Cossman द्वारा किया जाता है। वह आज पूरी तरह से बिंदु पर था। मैंने नए टायरों के एक सेट पर मुझे बड़ी कीमत दिलाने के उनके प्रयास की बहुत सराहना की। यहां तक ​​कि जब मेरी सेवा की लागत के बारे में इतनी बड़ी खबर नहीं दी गई, तब भी उन्होंने मुझे समझाने और मुझे दिखाने के लिए एक उत्कृष्ट काम किया कि मैं अभी भी कुछ पैसे कैसे बचा सकता हूं। एंड्रयू और पूरी ऑडी फोर्ट वर्थ टीम के लिए धन्यवाद।

डीलरशिप ने मेरी कार को जल्दी से चेक किया, एक शटल तुरंत प्रदान की, और यह वादा किए जाने पर तैयार हो गया। उत्तम सेवा!

मैं बिना किसी अपॉइंटमेंट के वहां गया क्योंकि मेरा दाहिना पिछला टायर तेजी से दबाव खो रहा था और मुझे लगभग एक घंटे दूर घर वापस जाने की जरूरत थी। सेवा प्रतिनिधि टाई (मेरा मानना ​​है कि उसका नाम था) मुझे तब भी उत्तेजित करता था जब मैं अपने तेल और शीतलक को बदलने का अनुरोध करता हूं। उन्होंने इससे जल्दी काम किया और मेरे साथ अच्छा व्यवहार किया। मैं वहां हर किसी के लिए आभारी हूं जिसने उस दिन मेरी मदद की।

मैं डेबी शोमेके के साथ अपने अनुभव के बारे में बताने के लिए आपको एक मिनट का समय देना चाहता हूं। वह बकाया थी, वह मेरे साथ ईमेल के माध्यम से मेरे अजीब अनुसूची के आसपास काम करने को तैयार थी और यहां तक ​​कि घंटों के बाद जवाब दिया। वह न केवल मेरी नई कार को खोजने में मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे चली गई, बल्कि मेरी नई कार को ल्यूबॉक में मेरे पास पहुंचाया और वापस लेने के लिए मेरे व्यापार को उठाया।
वह, डेविड और ड्वेन ने सब कुछ इतना आसान बना दिया, उन्होंने जितना मुझसे पूछा, उससे अधिक मैंने किया। इन दिनों एक दुर्लभ गुणवत्ता / अनुभव, इसलिए मैं आपको यह बताने के लिए एक मिनट लेना चाहता था कि मैं कितना प्रभावित था।
ऑडी फोर्ट वर्थ डीलरशिप से यह मेरी दूसरी खरीद है और अब तक मेरे पास जो पहला अनुभव था और जो किसी अन्य कार की खरीद का था, उससे बेहतर था।

मेरे 2013 a5 को चाहने के बारे में डेबी से एक पत्र प्राप्त करने से पहले, मैं ऑडी प्लैनो स्टोर तक पहुँच गया था क्योंकि उनके पास एक कार थी जिसमें मुझे दिलचस्पी थी। यह सबसे बुरा अनुभव था, वे कुछ भी करने या किसी भी तरह से मदद करने में दिलचस्पी नहीं रखते थे। मैंने एक व्यक्ति के साथ पत्राचार किया, फिर दूसरे व्यक्ति के पास गया और फिर पहले व्यक्ति ने मुझसे संपर्क किया, यह भ्रमित करने वाला था कि मुझे किससे बात करने की आवश्यकता है इसलिए मैंने उन दोनों को प्रदान किया जो मैं देख रहा था। मैंने जानकारी में विवरण, मूल्य निर्धारण और व्यापार का अनुरोध किया लेकिन दोनों में से किसी ने भी जवाब नहीं दिया। मैंने दोनों को दूसरी बार (एक हफ्ते बाद) ईमेल किया और पूछा कि क्या उन्हें मेरे लिए जानकारी है और एक ने ओह सॉरी का जवाब दिया, मैं इस पर और अभी भी कुछ भी नहीं हूं। फिर डेबी और मैंने कनेक्ट किया और कार्यों में एक सौदा किया, उनमें से एक ने ईमेल किया कि क्या मुझे अभी भी दिलचस्पी थी (जेनेरिक ईमेल), पहले संपर्क करने के तीन सप्ताह से अधिक समय बाद। मैंने जवाब दिया कि उन्हें पता है कि मुझे एक और बिक्री प्रतिनिधि मिला जो कार बेचने में दिलचस्पी रखता था। जिसमें वह ईमेल करता है, माफी मांगता है मैंने आपको मूल्यांकन लिंक में एक व्यापार भेजा था और आप पर इंतजार कर रहा था (कभी भी वह ईमेल नहीं मिला)।

नीचे की रेखा डेबी बकाया है और मैं उसे किसी ऑडी की तलाश करने की सलाह दूंगा। मुझे आशा है कि आपको उसके साथ सीधे बात करने का मौका मिलेगा, ताकि उसे पता चल सके कि मैं कितना प्रभावित था और यह कि मैंने उसके द्वारा प्रदान की गई ग्राहक सेवा की बहुत सराहना की, यह दुर्लभ है!

निष्ठा से,

अंगेला जॉर्डन

ऑडी फोर्ट वर्थ में शानदार खरीदारी का अनुभव। एंथनी घाघ पेशेवर बिक्री व्यक्ति था ... जानकारीपूर्ण, सहायक, सुखद और सुनी हुई। कैन टी बेहतर रहा होगा!

हम थोड़ी देर के लिए ऑडी फोर्ट वर्थ को जानते हैं और यह सेवा अब बेहतर है, सुंदर डीलरशिप, शानदार टीम और उत्कृष्ट सेवा। हमने सिर्फ एक क्यू 7 2017 खरीदा और पूरी प्रक्रिया सुपर आसान थी, इसे पर्याप्त नहीं कह सकते, उनके पास महान लोग और भयानक सेवा है!

मेरी नई कार को प्यार करो!

ऑडी फोर्ट वर्थ ने मेरी सेवा को जल्दी और बहुत पेशेवर रूप से संभाला।

फोर्ट वर्थ की ऑडी एक परिवार के स्वामित्व वाला व्यवसाय है और आप बता सकते हैं। जब मैं दरवाजे पर चला तो मुझे परिवार की तरह महसूस हुआ। एंथोनी कैपुआनो ने मुझे डीलरशिप के बजाय घर पर महसूस करने का एक उत्कृष्ट काम किया। अभी खरीदने का कोई दबाव नहीं था और उन्होंने मुझे उन कारों में से किसी को भी टेस्ट करने दिया, जिसमें मेरी दिलचस्पी थी। मैंने ऑडी ए 3 ई ट्रॉन मॉडल के साथ जाना शुरू किया, जो मेरे पिछले हाइब्रिड से बहुत अच्छा कदम है। सेवा शुरू से अंत तक त्रुटिहीन थी। जीएम ने भी मेरी नई खरीद के बारे में अपनी पत्नी और मेरे साथ आने और बात करने में समय लिया। मैं बाजार में किसी को भी देखभाल और ग्राहक सेवा की उत्कृष्ट गुणवत्ता के लिए इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा, जो कि ऑर्थ ऑफ फोर्ट वर्थ प्रदान करता है। इसके अलावा, मुफ्त गर्म कुत्तों की शिकायत कौन कर सकता है? निश्चित रूप से मुझे नहीं। उन्हें बाहर की जाँच करें, आप निराश नहीं होंगे।

ऑडी फोर्ट वर्थ में उत्कृष्ट अनुभव! एंथोनी हमारे बिक्री आदमी थे और वह हमारे लिए ऊपर और परे चले गए! वाहन खरीदते समय हमें सड़क पर कुछ धक्कों का सामना करना पड़ा लेकिन एंथोनी ने सुनिश्चित किया कि सब कुछ सुचारू रूप से चले! विलेन t ने कहीं और से एक कार खरीदी है, जिस पल मैं चला गया, उस क्षण से महान ग्राहक सेवा, बाकी सब चीजों के शीर्ष पर एक अच्छा सौदा पाने का उल्लेख नहीं करने के लिए!

वे शुरू से ही बहुत जानकारीपूर्ण थे। उन्होंने इस बात पर ब्योरा दिया कि मेरी कार की जरूरत और लागत क्या है। जब मैंने अपनी कार को उठाया तो कोई आश्चर्य नहीं हुआ। यह एक दिन में किया गया था। कोई झंझट नहीं।

मैं एक विशाल बाँध में था और एक बैटरी ASAP की आवश्यकता थी! मेरे पास बहुत लंबा दिन था क्योंकि मैं DFW क्षेत्र के लिए एक बड़ी पेय कंपनी का प्रबंधन करता हूं। मैंने फोन किया और आने के लिए सलाह ली तो मुझे बताया गया कि उनके पास स्टॉक में बैटरी है। मुझे पता चला कि उन्होंने किया था और मैं बंद होने से पहले सुझाव के रूप में आया था। देखो मुझे पता है कि यह बंद होने से पहले था, लेकिन मेरे पास एक आपातकालीन और आवश्यक त्वरित सेवा है। मैं बस बहुत व्यस्त हूं, बहुत दूर (फिर भी यह स्टोर करीब की डीलरशिप थी) और एक चाल के बीच में। अगर मैं अपनी बैटरी बंद कर दूं तो मेरी कार मर जाएगी।

अब बैटरी न मिलने की प्रक्रिया से गुजरने के लिए, मैं अपने अनुपस्थित पड़ोसियों या दूर के परिवार के सदस्यों / दोस्तों से पूछने की कोशिश कर रहा हूँ। मैं DFW के लिए एक व्यवसाय चलाता हूं। मैं समझता हूं कि मैं कोई खास नहीं हूं, लेकिन अगर मैं कहता हूं कि "मैं एक बंधन में हूं!"
मेरा मतलब था कि, मैं एक बंधन में हूँ मदद ..

मैं बहुत निराश हूं कि उन्होंने एक आपात स्थिति और मदद की तलाश के साथ वापसी बनाम ऑडी मालिक की सुविधा चुना।

2/5 के लिए:
ग्राहक सेवा का भ्रम
समय की बर्बादी *, पैसा * और गैस
मैं अभी भी एक बाँध में हूँ

जब मैं उन 5 अन्य डीलरशिपों के बारे में बहुत निराश हो गया था, तो जॉन ने इसे बहुत बेहतर बना दिया। मैंने उनसे बातचीत की प्रक्रिया के बारे में अपनी चिंताओं के बारे में कहा और उन्होंने वास्तव में हमारे साथ काम करके और जो हम चाहते थे, उसे एक बेहतर अनुभव बना दिया। हमारी देखभाल करने के लिए डीलरशिप बंद होने के बाद भी वे एक घंटे से अधिक रहे। हम निश्चित रूप से किसी को भी इस जगह की सिफारिश करेंगे, जो कार खरीदने की प्रक्रिया में खेली गई हो। हम अपनी नई कार का बहुत आनंद लेते हैं और हमने ऑडी फोर्ट वर्थ में प्राप्त उपचार और देखभाल का आनंद लिया है! धन्यवाद जॉन और ब्रुक!

हमने अभी हाल ही में ऑडी फीट से एक ऑडी खरीदी है। वर्थ। हर कोई जो हमारे साथ आया था वह विनम्र, सहायक और वास्तव में अच्छा था। मैं जॉनसन को विशेष रूप से धन्यवाद देना चाहता हूं, जिन्होंने हमें कार बेची। उन्होंने वाहन की खरीद त्वरित और परेशानी मुक्त बनाई। वह बहुत ही मिलनसार और अनुभवी हैं। उन्होंने कार की कई विशेषताओं के बारे में बताया और मुझे दिखाया कि इसे कैसे संचालित किया जाए। यदि आप एक ऑडी खरीदने में रुचि रखते हैं, तो आपको उनसे जरूर पूछना चाहिए। मैं मुस्तफा को भी धन्यवाद देना चाहूंगा। ऑडी फीट। वर्थ ने मुस्तफा के साथ मेरे लिए एक वाहन उन्मुखीकरण स्थापित किया। वह मेरे साथ वाहन के बारे में भी सब कुछ खत्म हो गया। ऑडी फीट। उनके लिए काम करने वाले असाधारण युवा पुरुषों के लिए योग्य है।

महान सेवा, तेज और हमेशा बताते हैं कि क्या किया गया था। किर्क्स मैककॉय महान है!

यदि आपको कुछ भी जानने की आवश्यकता है तो कारों के लिए एक बड़ी मदद होगी वह अच्छा और दयालु है और वास्तव में एक अच्छा व्यक्तित्व है

अनुलेख मैं 12 साल का हूं और ऑडी से प्यार करता हूं

एक नया कुंजी प्रोग्राम किया था और उन्होंने एक रिकॉल आइटम तय किया था। महान, मैत्रीपूर्ण सेवा।

सेवा विभाग के लोग ऑडी का मालिक होने के लिए जीवन को बहुत आसान बनाते हैं। एथन वह व्यक्ति है जिसे मैं सामान्य रूप से डील करता हूं, और वह सभी सवालों के जवाब देता है और मेरे सभी कॉल वापस करता है। सचमुच सेवा विभाग का एक मूल्यवान सदस्य। मैं आपको सभी कार्यों के लिए पर्याप्त ईथन का धन्यवाद कर सकता हूं और ऑडी की मेरी यात्राओं के दौरान आप मुझे समर्थन देंगे।

जब मैं काम से घर जा रहा था तब मेरे तेल की रोशनी आई। मैंने घबरा कर ऑडी फोर्ट वर्थ को फोन किया। चूंकि यह शाम 4:00 बजे के बाद था, इसलिए वे मेरे लिए अपॉइंटमेंट बुक नहीं कर पाए, लेकिन मुझे वॉक-इन के रूप में आने के लिए कहा। मुझे उत्कृष्ट सेवा मिली और उन्होंने मुझे अपने तेल परिवर्तन में मदद की, मेरी कार को धोया और मुझे दिखाया कि अगर तेल की रोशनी फिर से आती है तो मुझे क्या करना चाहिए। मैं एक नया ऑडी मालिक हूं, इसलिए अभी भी बहुत कुछ है जिसके बारे में मुझे जानने की जरूरत है और मैं वास्तव में सराहना करता हूं कि उन्होंने मेरी कितनी अच्छी देखभाल की। मैं निश्चित रूप से केवल अब से वहां जाऊंगा।

हमेशा की तरह उत्कृष्ट सेवा। टोनी सेल्समैन ने मुझे एक ऋणदाता पाया और सेवा विभाग में टाई मुझे कार को ठीक करने और किसी भी काम को याद किए बिना करने में सक्षम था। बकाया!

शीतलन वापसी आवास को बदलने के लिए और सोमवार को एक ओवरहीटिंग मुद्दे का निदान करने के लिए मेरे 2011 के एस 5 को लिया। भाग की जगह और वारंटी के तहत एक नया थर्मोस्टेट स्थापित करने के बाद ओवरहीटिंग की समस्या हल नहीं हुई। कार नहीं होने के 5 दिनों के बाद मुझे शुक्रवार सुबह ऋण दिया गया था। मुझे अपडेट प्राप्त करने के लिए शुक्रवार की शाम को फोन किया गया था, और बताया गया कि ऑडी समर्थन के साथ टेक आगे-पीछे हो रहे थे। Supoort ने थर्मोस्टैट को फिर से बदलने की सलाह दी थी, लेकिन दुकान फोरमैन ने कहा कि यह मुद्दा नहीं था। मैंने पूछा कि क्या रेडिएटर या शीतलक पंप की जांच या परीक्षण किया गया था, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। मैंने सोमवार को फिर से फोन किया कि क्या मेरा रेडिएटर और पंप चेक किया गया है और इसके बजाय मुझे मेरे aftermarket ग्रिल के बारे में पूछा गया था जब मैंने इसे खरीदा था। मुझे मेरे सेवा सलाहकार ने बताया था कि वह कार पर काम करने वाले टेक से बात करेगा और मुझसे वापस मिल जाएगा। कोई कॉल नहीं लौटने के बाद मैंने मंगलवार सुबह फोन किया। मुझे बताया गया कि मेरा सलाहकार व्यस्त था और वह या रिसेप्शनिस्ट मेरे 3 बार पूछे गए सवालों के जवाब के साथ वापस मिल जाएगा। एक और 2 घंटे के इंतजार के बाद मैंने फिर फोन किया। मुझे बताया गया था कि वह अभी भी व्यस्त थी और एक और संदेश छोड़ गई थी। एक बार जब मुझे एक कॉल बैक मिला, तो मुझे अब और फोन न करने के लिए कहा गया, कि उसके पास अन्य ग्राहक थे और जब वह समय पर होगा, तो वह इस पर जांच करेगा। इस बिंदु पर मैंने अपने सलाहकार को बताया कि मैं अपनी कार लेने आ रहा हूँ। अपने वाहन को उठाते समय और सेवा पर नोटों के लिए पूछते हुए आखिरकार मुझे मेरे उत्तर मिल गए * पंप की जाँच करें, रेडिएटर की जाँच करें। बेशक शीतलक प्रणाली में प्रमुख वस्तुओं की जांच करने के बजाय वे कॉल कर रहे थे और एक छत्ते की ग्रिल डालने के बारे में पूछ रहे थे। अपनी कार के चारों ओर खींचे जाने की प्रतीक्षा करते समय मुझे एक अन्य ऑडी मालिक ने अपनी कार के साथ एक समस्या के बारे में एक प्रबंधक से बात करने के लिए देखा कि ऑडी ठीक करने में असमर्थ है या अनिच्छुक है। एक बार डीलरशिप से दूर हो जाने के बाद मैंने अपने यात्री की तरफ एक बहुत ही छोटी डिंग देखी। मैं इस डीलर से कार खरीदने के अनुभव पर बात नहीं कर सकता, लेकिन सेवा या कमी का सबसे अच्छा 1 सितारा था।

अद्यतन * मुझे यह बहुत संदेहास्पद लगता है कि आप लोगों ने मेरे थर्मोस्टैट को बदल दिया। आवास सभी गंदे हैं, विद्युत कनेक्टर ग्रिमी है और बोल्ट में से एक को बाहर निकाल दिया गया है। मैं इस समीक्षा को हर जगह करूंगा जिसमें मैं बीबीबी को बुला सकता हूं।

02/18/2017 अद्यतन *। फिर क्या पता! मैंने थर्मोस्टैट को बदल दिया और यह सब ठीक हो गया! कुछ नहीं लोगों के लिए धन्यवाद। सेवा विभाग का उपयोग करने से सावधान रहें। वारंटी का काम बिल किया गया था लेकिन कभी नहीं किया गया।

मेलिसा की मेरे पास असाधारण सेवा है और मैं यह सुनिश्चित करना चाहती थी कि मैं जिस वाहन पर चाहती हूँ, उसके ऊपर और आगे बढ़ूँ !!!

एंथनी ने इस लेन-देन को सुखद और तनाव मुक्त बना दिया क्योंकि कोई भी कल्पना कर सकता था। अन्य कर्मचारी भी विनम्र और मिलनसार थे। सब सब में, एक बहुत ही सुखद अनुभव!

मैंने सिर्फ एक 2016 शेवरले ताहो खरीदा एलटीजेड ने लगभग $ 34k नकद भुगतान किया और 16 घंटे से भी कम समय तक निलंबन विफल रहा। मैंने इस मुद्दे के बारे में डीलरशिप को फोन किया और मुझे बताया कि यह आपकी समस्या है। मेरे पास एक पत्नी और चार बच्चे हैं जिन्हें विश्वसनीय, सुरक्षित और आदि की आवश्यकता है। उन्होंने कहा कि हम इसके बारे में कुछ नहीं कर रहे हैं। उन्होंने न केवल मेरा व्यवसाय, सम्मान खो दिया है, और मैं इन सभी कलाकारों को सूचित करूंगा।

चारों ओर बहुत बढ़िया सेवा!
मैं अपनी ऑडी को फोर्ट वर्थ ऑडी में ले जा रहा हूं। मेरा सेल्समैन रयान ज़िगलर था और वह मेरे खरीदने के अनुभव को आसान नहीं बना सकता था। मेरे पास वह शैली और मॉडल था जो मैं चाहता था और मेरी उम्मीदों से अधिक था।

कभी भी मुझे काइल जैक्सन और टाई जॉनसन दोनों की नियमित रूप से निर्धारित सेवा की आवश्यकता होती है, हमेशा पूरी तरह से और पेशेवर दोनों के साथ गेंद पर होते हैं। वे अपडेट प्रदान करेंगे और यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक परिणामों से संतुष्ट हैं, उससे ऊपर और परे जाएं।

मेरी पत्नी भी इस फोर्ट वर्थ ऑडी में अपनी ऑडी क्यू 5 लाती है और आपको वही बताएगी।

यह भी एक सवाल नहीं है कि हम भविष्य में इस डीलर के साथ अपने संबंध जारी रखेंगे।

धन्यवाद,
शॉन स्टैनफोर्ड

वाह मुझे कहना होगा कि यह सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था जो मेरे पास था ... ऑडी फोर्ट वर्थ आप लोग रॉक करते हैं !!!! माइक फाजली मेरे ब्रांड विशेषज्ञ थे और लड़का वह बहुत अद्भुत था !! मित्रों, आप सबको बहुत - बहुत धन्यवाद

मैं ऑडी फोर्ट वर्थ में आ रहा हूं क्योंकि मैं अपनी पत्नी और मेरी ऑडी दोनों की सर्विसिंग के लिए पिछले साल DFW में गया था। मुझे बिक्री टीम के साथ बातचीत करने में कभी कोई समस्या नहीं हुई और मेरी समीक्षा किसी भी तरह से उनका प्रतिबिंब नहीं है। मैंने सर्विसिंग के लिए इंतजार करते समय हमेशा बिक्री सहयोगियों के साथ एक सुखद समय बिताया है।

पिछले हफ्ते मेरी कार का अलार्म सिस्टम तुरंत बंद होने लगा, जब मैं अपना दरवाजा बंद कर लूंगा और चुप नहीं रहूंगा। चूंकि मेरी कार अभी भी वारंटी में थी, इसलिए मैंने पहले ही फोन कर दिया और अपनी कार को निदान और सर्विसिंग के लिए डीलरशिप पर ले गया। डीलरशिप के तकनीशियनों ने समस्या को वारंटी के तहत कवर किया गया एक असफल हिस्सा पाया और कहा कि यह हिस्सा अगले मंगलवार तक नहीं आएगा (जो कि शनिवार के बाद से समझ में आता है)। मैंने सेवा सलाहकार से पूछा कि क्या वे कम से कम अलार्म को चुप कराने में सक्षम थे या इसे तब तक हटा दें जब तक कि भाग में नहीं था और उसकी प्रतिक्रिया थी कि तकनीशियन ने कहा कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो वे कर सकते थे क्योंकि अलार्म को कार में एकीकृत किया गया था और बस छोड़ने की सलाह दी गई थी दरवाजे अनलॉक तो अलार्म ध्वनि नहीं होगा। मैंने सेवा सलाहकार को एक $ 50,000 + कार छोड़ने का पता दिया, जो शहर में खुला था, एक पूरी तरह से अस्वीकार्य जवाब था और मुझे अपमानित किया गया था जो एक समाधान भी था एक ऑडी डीलरशिप उनके ग्राहकों के लिए पेश करेगा। मैं उन्हें बताती हूं कि मुझे नहीं लगा कि यह एक अनुचित अनुरोध था, ताकि उन्हें अलार्म सिस्टम से फ्यूज खींच सकें ताकि मैं मंगलवार तक अलार्म बजने के बिना अपने दरवाजे को सुरक्षित रूप से बंद कर सकूं। सेवा सलाहकार ने तकनीशियन के साथ बात की और वापस आकर कहा कि फ्यूज कार पर कई प्रणालियों से जुड़ा है और अगर हटा दिया गया तो कार ठीक से काम नहीं करेगी। मुझे तुरंत संदेह हो गया कि अलार्म सिस्टम का फ्यूज किसी भी चीज से बंधा होगा जो कार के फंक्शन को प्रभावित करेगा और तकनीशियन से स्पष्टीकरण के लिए बात करने को कहा। सलाहकार ने कहा कि तकनीशियन बोलने में बहुत व्यस्त था इसलिए मैंने सेवा प्रबंधक से अनुरोध किया। सेवा निदेशक ने बाहर आकर तकनीशियन की प्रतिक्रिया की पुष्टि की और कहा कि कार का हॉर्न अलार्म के समान फ्यूज पर था, इसलिए यह फ्यूज को खींचे जाने पर एक देयता का मुद्दा होगा (जैसे कि अगर मुझे निर्देश दिया कि मैं अपने दरवाजे को दिनों के लिए अनलॉक कर दूं शहर नहीं होगा) तो अलार्म के बारे में वे कुछ भी नहीं कर सकते थे। मैंने अपने मॉडल कार के लिए एक सर्किट आरेख या एक फ्यूज सूची के लिए खुद को सत्यापित करने के लिए कहा और फ्यूज सूची में 30 सेकंड के भीतर मुझे हॉर्न और अलार्म सिस्टम के लिए 2 पूर्ण विचित्र फ़्यूज़ मिले। मैं सेवा निदेशक के साथ आगे और पीछे चला गया, यह तब तक नहीं था जब तक कि महाप्रबंधक शामिल नहीं हो गए, सेवा निदेशक ने तकनीशियन के साथ बात की और एक वैकल्पिक समाधान पाया जो फ्यूज को खींच रहा था जो मैंने शुरू में लगभग एक घंटे पहले पूछा था।

सेवा विभाग के साथ मेरी समस्या यह भी नहीं है कि तकनीशियन ने कहा कि अलार्म को बंद करने के लिए वे कुछ भी नहीं कर सकते थे (जो या तो अज्ञानता थी या झूठ बोल रहा था; जिनमें से कोई भी ऑडी जैसी प्रतिष्ठित डीलरशिप से स्वीकार्य नहीं है) लेकिन सेवा निदेशक की स्वीकृति और तकनीशियन पर झूठ बोलकर मुझे बाहर निकालने के लिए झूठ बोला। यह अपने ग्राहकों के लिए देखभाल और करुणा की अत्यधिक कमी और प्रबंधन में किसी को होने वाली एक प्रणालीगत समस्या को न केवल लगातार गलत जानकारी को सुदृढ़ करने के लिए बल्कि त्रुटि को स्वीकार नहीं करने और असुविधा के लिए माफी नहीं मांगने के लिए दिखाता है। मैंने डीलरशिप पर एक अतिरिक्त घंटे और एक आधे को बर्बाद कर दिया और एक समस्या के स्पष्ट समाधान के बारे में बहस की, जिसे संबोधित करने में कोई समय नहीं लगा। महाप्रबंधक एकमात्र व्यक्ति थे जो बाहर आए और वास्तव में मेरे अनुरोध को सुने और समस्या को ठीक करने में मदद की। फिर से, मुझे बिक्री विभाग के साथ कोई समस्या नहीं हुई है, लेकिन सेवा विभाग के साथ मेरे पूरे अनुभव ने डीलरशिप के बारे में मेरे मुंह में एक बुरा स्वाद छोड़ दिया है और मैं सर्विसिंग के लिए ऑडी डलास स्थान पर अतिरिक्त 15 मिनट ड्राइव करता हूं और मेरी पत्नी अगली कार है

हम अपनी पत्नी की पहली सेवा उसके क्यू 7 में आए जो एक अलग डीलरशिप पर खरीदी गई थी, जिसकी सेवा में बहुत कमी थी। ऑडी फीट वर्थ हालांकि, शीर्ष पायदान पर है और हमारे व्यापार के सभी हो जाएगा!

मैं 2019 RS5 खरीदने के बाद एक वापसी ग्राहक हूं। 2020 SQ8 को देखने और इसे चलाने का परीक्षण किया। मैं एक खरीदार के रूप में थोड़ा सम्मान के साथ इलाज करने के लिए नए प्रबंधन पर परेशान हूं। मैं वहां खरीदारी नहीं करूंगा और मैं कार नहीं खरीदूंगा। मैं ऑडी ग्रेपवाइन को इस डीलरशिप के बहिष्कार के लिए सेवा के लिए चलाऊंगा। इसके विपरीत, मैं ऑडी डलास के पास गया। उन्होंने मेरे लाइसेंस की एक प्रति ली और कहा कि आपके टेस्ट ड्राइव का आनंद लें। मेरे साथ ऐसा व्यवहार नहीं किया गया जैसे मैं फेरिस बुएलर्स पार्किंग अटेंडेंट था। इसलिए उन्होंने मेरा व्यवसाय अर्जित किया है।

मैंने अब दो बार सेवा विभाग का उपयोग किया है और कुल मिलाकर मुझे दोनों समय बहुत अच्छे अनुभव हुए हैं। एथन बहुत अच्छा और मददगार है और मेरा जाना-जाना है।

मैंने अभी उनसे 2013 में एक ऑडी A6 खरीदा था और समग्र रूप से खरीदने का अनुभव असाधारण था। रेने हर्नांडेज़ अद्भुत थे। बाजार में उनकी कीमतें सबसे अच्छी थीं।

मैंने फ़ुट पर जाने के लिए सही विकल्प बनाया। वर्थ ऑडी। मुझे जूलियो एचावरिया ने मदद की जो एक उत्कृष्ट बिक्री व्यक्ति थे। उन्होंने मुझे पूरी यात्रा में सहज और सहज महसूस कराया और मुझ पर कभी किसी तरह का दबाव नहीं डाला। मुझे मेरी नई ऑडी क्यू 7 पर बहुत अच्छा दिया गया। मैं निश्चित रूप से अपने सभी दोस्तों को सुझाऊंगा!

बस मेरी 20,000 मील सेवा के लिए चला गया। शुरू से अंत तक, प्रक्रिया जल्दी और सुचारू रूप से चली गई। ऑनलाइन बुक किया तो एक कर्जदार मेरा इंतजार कर रहा था। वे एक संरेखण मुद्दे को ठीक करने में सक्षम थे और उसी दिन मेरी कार वापस आ गई थी। चारों ओर उत्कृष्ट सेवा। धन्यवाद एंड्रयू!

हालांकि मैं एक इस्तेमाल किया हुआ वोल्वो खरीद रहा था जो कि बहुत पर कुछ (बहुत अच्छी) कारों पर डाउन पेमेंट को कवर नहीं करेगा, मुझे एक सुपरस्टार की तरह माना गया था! हर कोई विनम्र और बेहद मददगार और मिलनसार था। आप सभी को धन्यवाद जिन्होंने मेरी खरीदारी को हवा दी!

मैंने फोर्ट वर्थ की ऑडी से एक ऑडी क्यू 3 खरीदी। अच्छा अनुभव। मुझे एक अच्छा सौदा बना दिया और सेवा उत्कृष्ट थी। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु।

सुनिश्चित करें कि आप अपने ऑडिएंस पर उन वारंटियों को प्राप्त करते हैं। सेवा खराब नहीं थी, लेकिन बदले हुए हिस्सों की कीमत दोगुनी है जो इसे होनी चाहिए। वारंटी के बिना एक ऑडी न खरीदें।

यह जगह बस अद्भुत है! ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए स्टाफ सदस्य बुरे से आगे निकल जाते हैं। हर कोई सुपर फ्रेंडली और मददगार है। वे हमेशा कार सेवाओं पर विशेष चल रहे हैं ताकि आपको एक महान कीमत मिल सके। सबसे अच्छी कार डीलरशिप जो मैंने कभी अनुभव की है, उसे हाथ से नीचे गिराया।

शानदार डीलरशिप अनुभव !! उन्होंने मुझे परिवार की तरह महसूस कराया।

मैं बिना किसी अपॉइंटमेंट के आया और मेरी कार को सर्विस एडवाइजरों की सेवा लेने में कोई दिक्कत नहीं हुई, जो कि वे महान और बेहद मददगार थे और इसे बंद करने के लिए मेरी कार को धोया गया और फोर्ट वर्थ की बड़ी नौकरी ऑडी वापस आ गई

इस सप्ताह हमने फोर्ट वर्थ ऑडी द्वारा रोक दिया और हमारे बिक्री व्यक्ति को प्रदान करने के लिए ग्राहक सेवा और ध्यान के स्तर से प्रभावित थे। डेल्डन यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे गए कि हमें सबसे अच्छा सौदा मिला। हम खरीदा और हमारे नए A7 प्यार!

मेरे सबसे पुराने बेटे को झुका दिया और यह सुनिश्चित करने के लिए पीछा किया कि यह सब अच्छा है! अच्छा काम

ग्राहक सेवा बढ़िया नहीं है, अच्छी भी नहीं है। पिछले 3 बार मैं अपनी कार में ले गया था गरीब अनुभव था। यह आखिरी बार आखिरी तिनका था! उन्होंने मेरी नियुक्ति की तारीख को गड़बड़ कर दिया, मुझे एक और सप्ताह इंतजार करना पड़ा, जो मेरे लिए एक बड़ी असुविधा थी। एक मरम्मत के लिए 1,300 का भुगतान करने के बाद, मुझे एक गंदा वाहन वापस दे दिया। उन्होंने मेरे प्लेट धारक को सामने (जहां मरम्मत की गई थी) में ऑडी फोर्टवर्थ में बदल दिया, लेकिन पीछे (जो ऑडी डलास है) को बदलने में विफल। सेवा का अनुभव अस्वीकार्य था। यह एक सुखद अनुभव नहीं था, मैं अपनी कार को दूसरे ऑडी डीलरशिप पर ले जाना शुरू करूंगा। यह हर बार निराश करता है!

मैंने अलग-अलग ऑडी डीलरशिप के असंख्य विवादों से निपट लिया है, और मैं असमान रूप से कह सकता हूं कि फोर्ट वर्थ ऑडी उन सभी को पीछे छोड़ देता है। बिक्री टीम अनुकूल, विनम्र और आकर्षक है, लेकिन सेवा सलाहकार टाई जॉनसन वह सितारा है जो सबसे अधिक चमकता है। जैसा कि हम सभी जानते हैं, इस तरह के एक ठीक वाहन के मालिक के रूप में कभी-कभी कमियां संबंधित सेवा लागत होती हैं, जिससे सेवा सलाहकार के साथ एक विश्वसनीय संबंध अपरिहार्य हो जाता है। अपनी बेमिसाल ईमानदारी, निष्ठा, विस्तार पर ध्यान देने और ग्राहक सेवा के लिए उल्लेखनीय प्रतिबद्धता के माध्यम से, टाई ने स्पष्ट रूप से अन्य सभी के लिए मानक निर्धारित किया है। वह संबंध-निर्माण के मूल्य को समझती है, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं ठीक से सर्व किए गए वाहन और व्यक्तिगत संतुष्टि की उच्चतम डिग्री के साथ सुविधाओं को छोड़ता हूं, वास्तव में ऊपर और परे जाता है। आकर्षक व्यक्तिगत प्रसाद, तीक्ष्ण दृश्य और वाहनों के प्रभावशाली वर्गीकरण के साथ एक स्थान पर, जहां से चुनने के लिए टाई जॉनसन फोर्ट वर्थ ऑडी की सबसे बड़ी संपत्ति है, और सही कारण है कि मैं वहां व्यापार करना जारी रखूंगा। उच्चतम अंक टाई और जो भी उसे काम पर रखा है!

यह किसी भी ग्राहक सेवा स्थान के साथ सबसे खराब अनुभव है, मैं चुनूंगा कि सितारे यह स्वीकार नहीं करेंगे कि यह स्टार रेटिंग के बिना पोस्ट नहीं होगा। अपडेट पाने के लिए हमें लड़ना पड़ा। हमने बिक्री प्रबंधक से बात करने की कोशिश की जिसे हमें बताया गया था कि जब प्रभारी महाप्रबंधक उपलब्ध नहीं था तो केवल उत्तर नहीं मिलेंगे। कई संदेश छोड़ने के बाद हमें अपडेट के बारे में बताया गया।

उन्होंने स्वचालित रूप से मान लिया कि एक चीज शायद इसलिए थी क्योंकि मेरी कार में नॉन फैक्ट्री ब्रेक था इसलिए उन्होंने हमसे केवल यह पता लगाने के लिए एक अत्यधिक उच्च लागत का आरोप लगाया कि समस्या कुछ और थी और वारंटी द्वारा कवर किया गया था।

उन्हें जर्मनी से एक हिस्सा मंगाना पड़ा जो पहले मैकेनिक द्वारा क्षतिग्रस्त हो गया था, इसलिए हमें एक दूसरे पर इंतजार करना पड़ा ताकि कोई और मेरी कार का काम कर सके।

उन्होंने एक महीने से अधिक समय तक मेरी कार को समाप्त किया। जब हम अपनी कार लेने के लिए वहाँ थे, तो सेवा प्रबंधक और एक सेवा लेखक ग्राहकों के बारे में हंसी उड़ा रहे थे कि ब्रेक की नौकरी करना कितना महंगा था, सेवा लेखक ने कहा कि मुझे उसे $ 3,000 के बजाय $ 6,000 चाहिए। यह मेरी राय में असभ्य और के लिए अनसुना था। जब आप एक लक्जरी वाहन खरीदते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपके काम की लागत के बारे में चिंतित नहीं है, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपको लाभ नहीं मिल रहा है।

हमारे पास इस डीलरशिप पर दोबारा काम करने वाली मेरी कार कभी नहीं होगी। साथ ही, मेरी अगली कार शायद इस अनुभव के कारण ऑडी नहीं होगी।

फिर से, मैं डीलरशिप के साथ किसी भी प्रकार का व्यवसाय नहीं करूंगा।