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की समीक्षा Fort Worth Audi

शीतलन वापसी आवास को बदलने के लिए और सोमवार को एक ओ...

शीतलन वापसी आवास को बदलने के लिए और सोमवार को एक ओवरहीटिंग मुद्दे का निदान करने के लिए मेरे 2011 के एस 5 को लिया। भाग की जगह और वारंटी के तहत एक नया थर्मोस्टेट स्थापित करने के बाद ओवरहीटिंग की समस्या हल नहीं हुई। कार नहीं होने के 5 दिनों के बाद मुझे शुक्रवार सुबह ऋण दिया गया था। मुझे अपडेट प्राप्त करने के लिए शुक्रवार की शाम को फोन किया गया था, और बताया गया कि ऑडी समर्थन के साथ टेक आगे-पीछे हो रहे थे। Supoort ने थर्मोस्टैट को फिर से बदलने की सलाह दी थी, लेकिन दुकान फोरमैन ने कहा कि यह मुद्दा नहीं था। मैंने पूछा कि क्या रेडिएटर या शीतलक पंप की जांच या परीक्षण किया गया था, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। मैंने सोमवार को फिर से फोन किया कि क्या मेरा रेडिएटर और पंप चेक किया गया है और इसके बजाय मुझे मेरे aftermarket ग्रिल के बारे में पूछा गया था जब मैंने इसे खरीदा था। मुझे मेरे सेवा सलाहकार ने बताया था कि वह कार पर काम करने वाले टेक से बात करेगा और मुझसे वापस मिल जाएगा। कोई कॉल नहीं लौटने के बाद मैंने मंगलवार सुबह फोन किया। मुझे बताया गया कि मेरा सलाहकार व्यस्त था और वह या रिसेप्शनिस्ट मेरे 3 बार पूछे गए सवालों के जवाब के साथ वापस मिल जाएगा। एक और 2 घंटे के इंतजार के बाद मैंने फिर फोन किया। मुझे बताया गया था कि वह अभी भी व्यस्त थी और एक और संदेश छोड़ गई थी। एक बार जब मुझे एक कॉल बैक मिला, तो मुझे अब और फोन न करने के लिए कहा गया, कि उसके पास अन्य ग्राहक थे और जब वह समय पर होगा, तो वह इस पर जांच करेगा। इस बिंदु पर मैंने अपने सलाहकार को बताया कि मैं अपनी कार लेने आ रहा हूँ। अपने वाहन को उठाते समय और सेवा पर नोटों के लिए पूछते हुए आखिरकार मुझे मेरे उत्तर मिल गए * पंप की जाँच करें, रेडिएटर की जाँच करें। बेशक शीतलक प्रणाली में प्रमुख वस्तुओं की जांच करने के बजाय वे कॉल कर रहे थे और एक छत्ते की ग्रिल डालने के बारे में पूछ रहे थे। अपनी कार के चारों ओर खींचे जाने की प्रतीक्षा करते समय मुझे एक अन्य ऑडी मालिक ने अपनी कार के साथ एक समस्या के बारे में एक प्रबंधक से बात करने के लिए देखा कि ऑडी ठीक करने में असमर्थ है या अनिच्छुक है। एक बार डीलरशिप से दूर हो जाने के बाद मैंने अपने यात्री की तरफ एक बहुत ही छोटी डिंग देखी। मैं इस डीलर से कार खरीदने के अनुभव पर बात नहीं कर सकता, लेकिन सेवा या कमी का सबसे अच्छा 1 सितारा था।

अद्यतन * मुझे यह बहुत संदेहास्पद लगता है कि आप लोगों ने मेरे थर्मोस्टैट को बदल दिया। आवास सभी गंदे हैं, विद्युत कनेक्टर ग्रिमी है और बोल्ट में से एक को बाहर निकाल दिया गया है। मैं इस समीक्षा को हर जगह करूंगा जिसमें मैं बीबीबी को बुला सकता हूं।

02/18/2017 अद्यतन *। फिर क्या पता! मैंने थर्मोस्टैट को बदल दिया और यह सब ठीक हो गया! कुछ नहीं लोगों के लिए धन्यवाद। सेवा विभाग का उपयोग करने से सावधान रहें। वारंटी का काम बिल किया गया था लेकिन कभी नहीं किया गया।

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