Angella Jordan

की समीक्षा Fort Worth Audi

मैं डेबी शोमेके के साथ अपने अनुभव के बारे में बतान...

मैं डेबी शोमेके के साथ अपने अनुभव के बारे में बताने के लिए आपको एक मिनट का समय देना चाहता हूं। वह बकाया थी, वह मेरे साथ ईमेल के माध्यम से मेरे अजीब अनुसूची के आसपास काम करने को तैयार थी और यहां तक ​​कि घंटों के बाद जवाब दिया। वह न केवल मेरी नई कार को खोजने में मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे चली गई, बल्कि मेरी नई कार को ल्यूबॉक में मेरे पास पहुंचाया और वापस लेने के लिए मेरे व्यापार को उठाया।
वह, डेविड और ड्वेन ने सब कुछ इतना आसान बना दिया, उन्होंने जितना मुझसे पूछा, उससे अधिक मैंने किया। इन दिनों एक दुर्लभ गुणवत्ता / अनुभव, इसलिए मैं आपको यह बताने के लिए एक मिनट लेना चाहता था कि मैं कितना प्रभावित था।
ऑडी फोर्ट वर्थ डीलरशिप से यह मेरी दूसरी खरीद है और अब तक मेरे पास जो पहला अनुभव था और जो किसी अन्य कार की खरीद का था, उससे बेहतर था।

मेरे 2013 a5 को चाहने के बारे में डेबी से एक पत्र प्राप्त करने से पहले, मैं ऑडी प्लैनो स्टोर तक पहुँच गया था क्योंकि उनके पास एक कार थी जिसमें मुझे दिलचस्पी थी। यह सबसे बुरा अनुभव था, वे कुछ भी करने या किसी भी तरह से मदद करने में दिलचस्पी नहीं रखते थे। मैंने एक व्यक्ति के साथ पत्राचार किया, फिर दूसरे व्यक्ति के पास गया और फिर पहले व्यक्ति ने मुझसे संपर्क किया, यह भ्रमित करने वाला था कि मुझे किससे बात करने की आवश्यकता है इसलिए मैंने उन दोनों को प्रदान किया जो मैं देख रहा था। मैंने जानकारी में विवरण, मूल्य निर्धारण और व्यापार का अनुरोध किया लेकिन दोनों में से किसी ने भी जवाब नहीं दिया। मैंने दोनों को दूसरी बार (एक हफ्ते बाद) ईमेल किया और पूछा कि क्या उन्हें मेरे लिए जानकारी है और एक ने ओह सॉरी का जवाब दिया, मैं इस पर और अभी भी कुछ भी नहीं हूं। फिर डेबी और मैंने कनेक्ट किया और कार्यों में एक सौदा किया, उनमें से एक ने ईमेल किया कि क्या मुझे अभी भी दिलचस्पी थी (जेनेरिक ईमेल), पहले संपर्क करने के तीन सप्ताह से अधिक समय बाद। मैंने जवाब दिया कि उन्हें पता है कि मुझे एक और बिक्री प्रतिनिधि मिला जो कार बेचने में दिलचस्पी रखता था। जिसमें वह ईमेल करता है, माफी मांगता है मैंने आपको मूल्यांकन लिंक में एक व्यापार भेजा था और आप पर इंतजार कर रहा था (कभी भी वह ईमेल नहीं मिला)।

नीचे की रेखा डेबी बकाया है और मैं उसे किसी ऑडी की तलाश करने की सलाह दूंगा। मुझे आशा है कि आपको उसके साथ सीधे बात करने का मौका मिलेगा, ताकि उसे पता चल सके कि मैं कितना प्रभावित था और यह कि मैंने उसके द्वारा प्रदान की गई ग्राहक सेवा की बहुत सराहना की, यह दुर्लभ है!

निष्ठा से,

अंगेला जॉर्डन

अनुवाद