Fastweb समीक्षा

आपके पालेर्मो स्टोर में खराब सेवा !!! और शर्मनाक है कि आप इसे व्यक्तिगत रखते हैं !!!
मैं सब कुछ का सम्मान कर रहा हूं और EDUCATO कर्मचारियों और विशेष रूप से HUMAN के साथ वोडाफोन को दिया गया है !!!

मैं एक विज्ञापन के साथ Fastweb ग्राहक हूं जो दो साल से काम कर रहा है। 500 मिनट, 500 एसएमएस, और 3 जीबी के साथ 6 अनुबंध के साथ मोबाइल फास्टवेब पर स्विच करने के लिए विक्रेता द्वारा मुझसे संपर्क किया गया था। मैं शामिल हो गया और ........ मुझे यह कभी नहीं पता चला !!!!!!!! मैं 9 (नौ) दिनों के लिए ब्लॉक किए गए मोबाइल फोन के साथ हूं और 192193 पर 14 कॉल के बावजूद स्थिति सामने नहीं आती है। अल्बानियाई महिलाओं ने मुझे बताना जारी रखा कि 24/48 घंटों के भीतर मेरे पास लाइन होगी ................ जैसे ही स्थिति होगी मैं कसम खाता हूँ मैं प्रबंधक बदल दूँगा !! !!!

यह विशाल इमारतें रैक, सर्वर, स्विच, तांबा और फाइबर केबल के किलोमीटर का निर्माण करती हैं।
प्रवेश द्वार पर एकमात्र नोट बहुत अधिक नौकरशाही है, इसके अलावा वहाँ कई बड़ी कंपनियों और राष्ट्रीय निकायों के मूल्यांकन हैं।

फास्टवेब केवल असफल होना चाहिए !!!!! वे आपको उन लोगों से संपर्क करने देते हैं जो दूसरी पंक्ति में आने के लिए दो महीने इतालवी नहीं बोलते हैं !!!!! शर्म की बात है !!!!! जाओ और गायों को दूध पिलाओ जो बेहतर है !!!!!!!!!!!

L'inconpetenza regna sovrana।
Sono cliente fastweb dal 2005 e posso सोलो dire che il servizio, le competenze, e gli strumenti offerti da Fastweb peggiorano di anno in anno।
ओरा स्‍टायमो ओरमई अरंडो अल्ला फ्रूटा।

बुरा है, मैंने फास्टवेब फाइबर अनुबंध किया, जो काम नहीं करने के दिनों के बाद, और एक तकनीशियन आया जिसने मॉडल की स्थिति को विकृत कर दिया है जहां यह हमेशा adsl के साथ काम करता है, चिंता नहीं की अगर यह काम किया है या नहीं, और इसके बाद भी बदतर है खराबी, अल्बानिया के केवल एक स्विचबोर्ड का जवाब है जो आपको विश्वास दिलाना चाहता है कि यह तब काम करता है जब यह काम नहीं करता है। फिर कभी फास्टवेब! दूर रहो, यह एक गंभीर कंपनी नहीं है। इसके अलावा, मेरे पास आईपी तय करने के लिए फास्टवेब था, उन्होंने मुझे बताया कि आप बाद में कर सकते हैं लेकिन कोई भी मेरी समस्या को हल करने में रुचि नहीं रखता है। सबसे खराब फोन ऑपरेटर, 12 महीनों के बाद मैं बदल जाता हूं और मैं अब और नहीं जानना चाहता।

एक सितारा और बहुत कुछ। अनुबंध जो पेशकश किए गए मापदंडों का सम्मान नहीं करता है (क्या 'सुनिश्चित करने की तुलना में बहुत धीमा विज्ञापन देता है), खराब हस्तक्षेप के अनुरोध में दक्षता, ऑपरेटर से बात करने में बड़ी कठिनाई। एक वोट ने ग्राहक को एक अनुबंध दिया और विभिन्न विघटन के बीच छोड़ दिया ......... फिर रद्द करने के कई महीनों के बाद एक क्रेडिट संग्रह एजेंसी अवधि के लिए चालान के अनुरोध के साथ आती है जिसमें आपने काम नहीं किया था 'फिक्स्ड लाइन और न ही विज्ञापन। इस समय
ऑपरेटर इस दलदल में आपकी मदद करने में सक्षम नहीं है ...... सौभाग्य से उपभोक्ताओं और वकीलों के लिए संघ हैं। PESSIMA सोसाइटी इसे जाने दें ..... मुझ पर विश्वास करें

ADSL के साथ इंटरनेट कनेक्शन अच्छा नहीं है।
फाइबर दो महीने के लिए मेरी इमारत में लाया गया है और अभी भी फास्टवेब के साथ उपलब्ध नहीं है

TUTTI I SENSI में सेवितियो पेसिमो, NONCHE 'FATTURAZIONE CON SKY ASSURDA
11/2018 पासटैगियो के माध्यम से एक फास्टवेब टेलीफोनो के माध्यम से
11/01/2019 आगमन ला प्रोबोस्टा डि एब्बोन एंटोनियो (कंट्राटो)



अल ओगी १ av/०/201/२०११ कंटीन्यू ए राइसवर एविवि डि पैगेंटो।

अचानक, ११ मई २०१ 11 से मैं अब लॉग इन नहीं कर सकता, फलस्वरूप, अपने काम के ईमेल का उपयोग करें। स्थिति मेरे लिए गंभीर समस्याएं पैदा कर रही है, मैंने व्यर्थ और अनगिनत बार एक खराब सेवा को बुलाया है जो रोमानिया से जवाब देता है। तिथि करने के लिए, पूरे 18 दिनों के बाद, समस्या बनी रहती है और कोई भी मुझे सूचित नहीं करता है और सबसे ऊपर यह समस्या हल करने में सक्षम है, और एक SHAME !!!

महान टेलीफोनी ऑपरेटरों में से एक, यहां मुख्य कार्यालय हैं, जहां प्रबंधन और परिचालन विभाग स्थित हैं। इन कार्यालयों का उपयोग कर्मचारियों द्वारा किया जाता है, इसलिए विशेष स्थितियों को छोड़कर जनता के लिए कोई वास्तविक पहुंच नहीं है। उपयोगकर्ताओं और फास्टवेब के बीच संपर्क लगभग हमेशा टेलीफोन या ईमेल के माध्यम से होता है, आर्थिक विवादों के लिए या तकनीकी समस्याओं के लिए भी। कुछ के लिए यह कर्मचारियों के लिए शारीरिक रूप से बात करने में सक्षम नहीं होने के लिए निरस्त्र हो सकता है, लेकिन यह फास्टवेब की परिचालन पसंद है।

Compagnia di telecomunicazioni tra le migliori इटालिया में।

सर्विज़ियो डी असिस्टेन्ज़ा टेलीफ़ोनिका कॉर्टेज़ ई डी एइयूटो।
ग्राज़ी ई कॉम्प्लिमेंटी।
मैं मिगुएलोरी ऑगुरी।

मार्को एस्पोसिटो मैं 3 सितंबर से मॉडेम की तलाश में हूं ... मैं फ़ोटो अपलोड नहीं कर सकता हूं अन्यथा मैं आपको 3 सितंबर को खोले गए टिकट दिखाऊंगा ... नियुक्ति पर बोली, अब अगले 26 नवंबर को ... इसके अलावा एक सप्ताह है कि मैं फेसबुक पर टिप्पणियों को हटाऊं

यह एक स्कैंडल है जो 3 दिन से कंट्रोल यूनिट है 2 दिन है कि तकनीशियन को 19 से 20 तक आना चाहिए और उसने कभी नहीं दिखाया .. मैं 192193 सहायता को कॉल करता हूं और मुझे जवाब देना जारी रखता हूं कि वे फाइल को खुले देखते हैं और कल मुझसे संपर्क करेंगे एक ऑपरेटर एक नियुक्ति करने के लिए जिसके लिए तकनीशियन दिखाई नहीं देता है! परिवादात्मक!

एक वास्तविक आपदा ग्राहक को लहरों की दया पर छोड़ देती है, दर्जनों रिपोर्टों के बाद जब तक वे टेलीफोन प्रदाता को बदल नहीं देते हैं

वे वास्तव में सर्वश्रेष्ठ हैं: मैं अक्टूबर में किसी अन्य ऑपरेटर के पास जाता हूं, लेकिन वे चालान जारी रखते हैं। रसीद की प्राप्ति के साथ जून में अनुशंसित डिलीवरी, लेकिन चालान जारी रखें। आप उन्हें लिखते हैं, वे जवाब नहीं देते, आप उन्हें फोन करते हैं, वे नहीं जानते।
हम FALLISCA SOON, एकमात्र समाधान।

पूरी तरह से चालू होने पर, फिक्स्ड और मोबाइल दोनों के लिए अच्छी सेवा। प्रारंभिक नौकरशाही जटिल और अनावश्यक है।

जेनोआ की पागल सहायता, 31 दिसंबर, 2019 लाइन टूट जाती है, मैं 13:00 पर कॉल करता हूं, दो तकनीकी टीमों द्वारा संपर्क किया जाता है जिन्होंने 18:00 इंटरनेट से बात की थी वह नया था। 10 और प्रशंसा। फाइबर जो वास्तविक फाइबर है और बम के लिए जाता है

मैंने पिछले अप्रैल में फास्टवेब के साथ टेलीफोन सेवा को किसी अन्य ऑपरेटर पर स्विच करके बंद कर दिया था। बहरहाल, फ़सवेब ने लगातार तीन महीने तक टेलीफोन सेवा की लागत वसूलना जारी रखा। अप्रैल में मैंने एक शिकायत खोली, जिसे प्रतिपूर्ति करने के लिए कहा गया ... आज, 9 अक्टूबर 2018 को, ग्राहक सेवा में कई फोन कॉल और फास्टवेब के PEC पते पर भेजे गए कई ई-मेल के बाद, मुझे अभी भी एक उत्तर की प्रतीक्षा है और मैं लगातार कहता हूं कि कोई भी नहीं मामले को उठा सकते हैं और आगे शिकायत मेल भेजना होगा। संकेत और खेल।

बहुत बुरा !!! मैं 10 से अधिक वर्षों के लिए एक ग्राहक रहा हूँ और मुझे पता है कि आप किसी भी ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए, फाइबर केवल उनके मूवर्स नहीं है। FASTWEB के साथ फिर कभी नहीं। मुझे एक तकनीकी समस्या के लिए एक अनुबंध रद्द करना पड़ा जिसे कभी हल नहीं किया गया था और 3 पंजीकृत पत्रों के बाद मैं उस सेवा के लिए शुल्क का भुगतान करना जारी रखता हूं जो काम नहीं करता है। हर बार जब वे मुझसे संपर्क करते हैं तो वे मुझे छूट देने की कोशिश करते हैं और मैं पिछले पंजीकृत पत्र को खो देता हूं। आपदा। अब फाइबर केवल उन्हें याद नहीं है! PESSIMO सेवा, PESSIMA सहायता और मैंने इसे लिया है, 3 रेकमेंड किया गया है और कभी भी कुछ भी नहीं जाना जाता है .... जो किसी अन्य विज्ञापन से भी जुड़ा हुआ है, जिसे मैं विज्ञापन में देखना चाहता हूं।

निस्संदेह अतिशयोक्ति रखें, मैंने वहां कुछ महीने एक बाहरी व्यक्ति के रूप में काम किया। आप खो जाते हैं कि यह कितना बड़ा है, मुझे वास्तव में आंतरिक रूप से संरचना पसंद है और बाहरी रूप से भी यह अपना आंकड़ा बनाता है।

अनौपचारिक वातावरण, महत्वपूर्ण लाभ, शीर्ष प्रौद्योगिकी

खुली जगह अच्छी तरह से सुसज्जित और बहुत परिचित वातावरण

गैर-उत्कृष्ट ग्राहक सेवा
मैंने पूरी सुबह कॉल सेंटर से संपर्क करने की कोशिश की लेकिन समय पर जब तिराना में कार्यालय मेरे पास चला गया (एक बार ऑपरेटर को सौंपा गया है) कॉल निलंबित है और कोई भी जवाब नहीं देता है। विशेष रूप से, एक ही ऑपरेटर ने तीन बार जवाब देने से इनकार कर दिया। आज तक मुझे अपने पुराने टीआईएम नंबर की सक्रियता का समय जानना है, जिस पर कभी भी अन्य फास्टवेब सेवाओं की सक्रियता के संबंध में कोई देरी नहीं हुई है, और उनसे संपर्क करने का कोई तरीका नहीं है और न ही किसी कार्यालय द्वारा सेवा दी जा रही है। यूरोपीय संघ का।

वे भी PEC ईमेल का जवाब नहीं है, शर्मनाक! .. बिल्कुल टाल दिया जाए

बुरा बुरा बुरा। मैंने एक स्टार दिया, समीक्षा लिखने के लिए, लेकिन वे इसके लायक नहीं हैं। लाइन को सक्रिय करने के लिए सब कुछ हो रहा है: गलत पते, ऑपरेटर आपको बताता है कि फाइबर आता है और तकनीशियन कहता है कि नहीं। सभी को फिर से शुरू करें और यहां तक ​​कि दूसरे शहर में मॉडेम भेजें। यह अनुमान लगाया जाए कि मैं एक फास्टवेब ग्राहक हूं। वे ग्राहकों को आश्वस्त करते हैं और फिर उन्हें छोड़ देते हैं। आप किसी से बात नहीं कर सकते। यदि आप इटली में किसी ऑपरेटर के साथ बात करना चाहते हैं, तो अल्बानिया के ऑपरेटरों को पता नहीं है कि क्या जवाब देना है या कितने घंटे लगाना है। मुझे वास्तव में घृणा हो रही है ... यदि मैं 2/3 दिनों के भीतर प्रश्न को हल नहीं करता हूं, तो मैं अपने जीवन से फास्टवेब प्राप्त करूंगा।

सबसे बुरा, अविश्वसनीय और बेईमान का सबसे बुरा। रद्द करें क्योंकि आपको जोखिम है कि आप रद्दीकरण के बाद भी आपसे शुल्क वसूलते रहेंगे

अगर वे थोड़ा कम तोड़ते हैं तो यह अच्छी बात होगी ...।

मैं बहुत पहले फाइबर ग्राहकों में से एक था, सामान्य तौर पर मैंने खुद को काफी अच्छी तरह से पाया, प्रतियोगिता के साथ जब तक उन्होंने प्रतिस्पर्धा खो दी, उच्च दरों को बनाए रखा। उनके पास एक कॉल सेंटर है जो विदेशों से बिल्कुल अनुमानित तरीके से प्रबंधित है, और इतालवी उपयोगकर्ता की समस्याओं को हल करने के लिए उपयुक्त नहीं है। इसके अलावा, मैं एक और अधिक सुविधाजनक ऑपरेटर को स्थानांतरित करने में समस्याओं की एक अनंत संख्या की रिपोर्ट करता हूं।
मुझे यकीन है कि उन्होंने मुझे ओवरचार्ज कर दिया है, लेकिन महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्हें छोड़ दिया गया है।
मेरे जीवन में फिर कभी यह प्रबंधक नहीं।

यह एक स्कैंडल है जिसे आप किसी भी तरह से संपर्क नहीं कर सकते हैं, जैसे कि मिलनिया में सेवा करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति से संपर्क किया जा सकता है और किसी अन्य से संपर्क करें और उसके साथ संपर्क करें अगर वह कम से कम इंटरव्यू नहीं करता है और आपको कोई शिकायत नहीं देता है। 192193 नंबर के आधार पर यह बताने के लिए तकनीशियन को सेल द्वारा भुगतान के लिए है और वहाँ बहुत अधिक हैं, जो फोन पर कई मिनट से पहले होना चाहिए

फास्टवेब पर स्विच करें और कनेक्टिविटी के लिए एकमात्र सितारा आत्महत्या कैसे करें।
बाकी के लिए यह घंटी की कंपनी है जो आप अल्बानिया के तिराना से दूसरे नंबर पर एक कॉल सेंटर से दूसरे नंबर पर 192.193 पर जाते हैं। मैं अपना नंबर पारित करने के अनुरोध के साथ वेब के माध्यम से अनुबंध करने के लिए टिशाली से फास्टवेब पर गया। मैंने अक्टूबर में अनुबंध किया था और उन्होंने अभी भी समस्या का समाधान नहीं किया है। मुझे पुराने ऑपरेटर से बिल मिलते हैं और उन्होंने मेरा नंबर बदल दिया। फास्ट का केवल नाम ही नहीं है, FASTWEB पर जाएं

सेवा अविश्वसनीय है। विशेष रूप से सप्ताहांत में, और तकनीशियन सप्ताहांत में समस्याओं को हल नहीं करते हैं।

सोनो क्यूई प्रति रेसकोन्टारे ला मिया ट्रिस्टिसिमा एस्पेरिएन्जा कॉन सर्ची वेरी ई प्रोप्रूड ट्रूफ़टोरि दी फास्टवेब!

mi dice che non posso aderire all offerta e che dovrei aprire un nuovo contratto IN SOSTITUZIONE DEL MIO।
malgrado il mio sospetto porto avanti la pratica।






diffidate सोनो देई लड़ी बेलि ई बुनी!

एक महीने से अधिक के लिए कोई लाइन - फाइबर आप के रूप में हर किसी के लिए नहीं है कि वे आपको बताएंगे। फास्टवेब ग्राहकों ने नौ साल से अधिक समय तक मार्च के मध्य में एक ऑपरेटर को यह कहते हुए बुलाया कि हमारा क्षेत्र फाइबर द्वारा पहुंच गया है, और हमें मुफ्त में सेवा प्रदान करता है, और कुछ दिनों बाद एक नया मॉडेम आया, जो मुफ्त में उपलब्ध है। यहां तक ​​कि इसे स्थापित किए बिना (हम ऑपरेटर द्वारा वादा किए गए कॉल और एक व्याख्यात्मक ईमेल की प्रतीक्षा कर रहे थे), 04/04/18 को हमने टेलीफोन लाइन और इंटरनेट की कुल कमी देखी। इतालवी और विदेशी टेलीफोन ऑपरेटरों के मालिकों के बीच उस दिन से हमारा ओडिसी शुरू हुआ, शुल्क के लिए अमेरिका द्वारा संपर्क किया गया (जाहिर है, हम गैर-कामकाजी निश्चित नेटवर्क से कॉल नहीं कर सकते थे, लेकिन पूर्ण दर मोबाइल फोन से) जो इस महीने में है जवाब के सबसे विविध, कलहपूर्ण और जल्दबाजी में दिए गए टुकड़े। जिस तकनीशियन को हम घर लाने में कामयाब रहे, उसने हमें बताया कि हमारे घर से फाइबर को सुलभ घोषित करने के बावजूद, केबिन भौतिक रूप से 1 किमी से अधिक दूर है और वर्तमान में हमारे पास फाइबर तक पहुंच नहीं है। Moral: 3 अप्रैल से आज 9 मई तक हम अभी भी बिना इंटरनेट और बिना टेलीफ़ोन के हैं; myfastpage के माध्यम से मुझे वापस नहीं बुलाया जा सकता क्योंकि मैंने पहले से ही एक ही अभ्यास पर तकनीकी सहायता के लिए अनुरोधों को बुक किया है, और इसलिए मुझे एक संदेश प्राप्त होता है जो चेतावनी देता है कि इसी तरह का अनुरोध पहले से मौजूद है: मेरे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि वे कब ठीक करने की योजना बना रहे हैं स्थिति। वही ऑपरेटरों ने मुझे अपने कई अनगिनत कॉल्स के दौरान कई बार सलाह दी है कि ऑपरेटरों को बदलने के लिए बिना किसी स्वीकार्य उत्तर के लगभग 20.00 की लागत आए। मेरी राय में 2018 में इंटरनेट और टेलीफोन लाइन के बिना एक महीने से अधिक समय तक रहना बेतुका है, लेकिन किसी भी चीज़ से अधिक यह एक टेलीफ़ोन ऑपरेटर के साथ संचार mazes में प्रवेश करना बेतुका है, जिसके लिए संचार एक नौकरी है। मेरा सपना एक सक्षम ऑपरेटर से एक कॉल प्राप्त करना है जो मुझे समझाएगा। 1. क्या हुआ 2. वे फाइबर की पेशकश क्यों करते हैं जब मैं कल्पना करता हूं कि वे नियंत्रित कर सकते हैं कि वे घरों से कितनी दूर हैं 3. जब वे सेवा को फिर से सक्रिय करते हैं। पिछले सप्ताह शिखर: एक विदेशी से मेरे साथ शिकायत करने वाले एक प्रतियोगी का पूरा मामला! मेरी शिकायतों के लिए, वह लटका दिया।

संचार के अलावा सब कुछ, बहुत दयालु ऑपरेटरों, बहुत, लेकिन जहां तक ​​मैं समझ सकता हूं कि वे आपके सिस्टम को प्रबंधित नहीं कर सकते हैं और शायद उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुरोध किए गए परिवर्तनों के लिए इसे एक्सेस भी नहीं करेंगे, जैसा कि वर्चुअल चैट में इसका जवाब देने के लिए प्रोग्राम किया गया लगता है, किसी भी सवाल, उपयोगकर्ता को खुद को बेहतर ढंग से व्यक्त करने के लिए नाखुश आमंत्रित करना क्योंकि रोबोट इस सवाल को नहीं समझता है, आपको एहसास होता है कि हमारे साथ व्यवहार कर रहा है ... तो भुगतान नहीं करता है? उपयोगकर्ताओं के बजाय, भुगतान, अब तक ...

लगभग 1 महीने में मैंने फास्टवेब ग्राहक सेवा को फोन किया, जो ऑपरेटर ने मुझे उत्तर दिया कि मुझे उसका कोड और / या नाम याद नहीं है .... कॉल के कुछ समय बाद वह मेरी आवाज बढ़ाते हुए और कुछ बेतुकी बातें कह रहा था। । हालाँकि मैं एक चलती सेवा करने की कोशिश कर रहा हूँ .... 1 मैं खुद को चलती सेवा के लिए भुगतान करने के लिए पाता हूँ और 2 मुझे एक सेवा प्राप्त करने के लिए लगभग 60 दिनों तक इंतजार करना पड़ता है जिसका मैं उपयोग नहीं कर रहा हूँ क्योंकि FASTWEB तुरंत आगे नहीं बढ़ सकता ... लेकिन आप मासिक भुगतान के साथ आगे बढ़ सकते हैं, वे इससे बच नहीं सकते .... ?????????? !!!!!!!!!!!!!!!!!!! सेवा के भाग के लिए कुल गैरबराबरी ..... इस समय मैं खुद को इंटरनेट सेवा और आकाश के बिना पाता हूं (शुरुआत में मैं सेवाओं को रद्द करना चाहता था, लेकिन एक fasweb कर्मचारी ने मुझे यह कहते हुए बुलाया कि आपको सेवा को रद्द करना होगा। 800 यूरो में 600 का भुगतान करने के लिए) एक बेतुके भुगतान से बचने के लिए मैंने उस सेवा को रखा जिसका मैं उपयोग नहीं करता .... ?????? मुझे आश्चर्य है और मुझे अभी भी आश्चर्य है ???? और मुझे कोई जवाब नहीं मिला .... हम सब कैसे हैं हम इटली में हैं और इस मामले को देख रहे हैं और इटली को ......
मैं जल्द ही काम करूंगा और अमेरिका के ऑनलाइन ग्राहक बनने के लिए अमेरिका जाने की कोशिश करूंगा। ग्राहक सेवा प्रदाता ग्राहक बहुत ही इच्छुक है, जो ग्राहकों के आधार पर काम कर रहे हैं, जो काम करना नहीं चाहते हैं ... मुझे इस बारे में बताने के लिए डिज़ाइन करना होगा। इस समस्या को दूर करने के लिए अपना प्रयास करें…। हम नहीं जानते हैं कि इटली के लोग भी हैं और वे आपके लिए रूड हैं या मैं उनसे पूछताछ करता हूं…।
मैं अभी भी उपलब्ध हूँ और मैं ऐसा नहीं कर सकता हूँ क्योंकि मैं 1 महीने के लिए इस क्षेत्र की उपलब्धता के लिए काम कर रहा हूँ ....... निश्चित रूप से वे इस सेवा के बारे में लिखने वाले कई लोगों की तरह जवाब नहीं देंगे ... मैं इस स्थिति के प्रति उदासीन हूं कि प्रत्येक ग्राहक नाराज, अनादर करता है .... उन्हें हमारे ग्राहकों को धन्यवाद कहना होगा कि वे अपने उत्पादों को बेच सकते हैं ...।

दुर्भाग्य से मेरा अनुभव खराब रहा है। दो साल की हिचकी कनेक्शन, कभी-कभी धीमी गति से भी, समस्याओं का कभी हल नहीं हुआ। मैंने लगभग एक वर्ष के लिए ऑपरेटरों को बदल दिया है और अब सब कुछ पूरी तरह से काम करता है। वैसे, मेरे पास एक क्रेडिट वापस करने के लिए उनके पास चार महीने थे जो मैंने उनके प्रति अर्जित किए हैं, और वे मुझे बैंक हस्तांतरण के 26 बनाने में असमर्थ थे। मैं भुगतान की समय सीमा के बाद पहले से ही 12 दिनों की देरी से हूं। मुझे आश्चर्य है कि अगर मैंने 4 और डेढ़ महीने देर से बिलों का भुगतान किया तो क्या होगा ... आह, और कनेक्शन के अनुपस्थित होने पर वे मुझे हर दिन वापस नहीं करते थे, या कनेक्शन की गति 56k मॉडेम के समान थी। अंत में, एक गैर-फास्टवेब ऑपरेटर ने मुझे बताया कि मेरी लाइन की समस्याएं उत्पन्न हुईं क्योंकि मेरे पड़ोस में फास्टवेब ने उपयोगकर्ताओं की लाइन को ओवरलोड कर दिया था, और इसलिए जरूरी है कि गति आनुपातिक रूप से कम हो गई। यह सुनना उपयोगी होगा कि फास्टवेब को इसके बारे में क्या कहना है, इस बीच मैं इसे बिल्कुल भी अनुशंसित नहीं करता हूं!

अजीब बात है कि फास्टवेब जैसी कंपनी आपको 1 एसएमएस के 2018 से 2019 तक एक चालान भेजती है, जिसमें वैट सेंट के लिए कुल 0.15 का भुगतान नहीं किया गया है। इतनी रकम के लिए उन्हें कोई शर्म कैसे नहीं महसूस हो सकती। यह कहने के लिए पर्याप्त है कि पोस्टल स्लिप के साथ भुगतान के लिए आप 1.50 और वायर ट्रांसफर 0.70 का भुगतान करते हैं। मुझे कैटेनिया में मेरे करीब एक स्थान बताएं जहां मैं 0.15 सेंट की इस राशि को वितरित कर सकता हूं। हाथ से, भुगतान की सापेक्ष रसीद के साथ (वे एक से अधिक कैरेट खर्च करेंगे) मैं 1000% तक बचाऊंगा। शर्म की बात है

मैं एक नई सक्रियता के लिए 2 सप्ताह की प्रतीक्षा कर रहा हूं और पहले से किए गए अनुबंध के बावजूद, मेरा किसी से कोई संपर्क नहीं है। व्यक्ति पृष्ठ पर कोई जानकारी नहीं है, एक समय में खराब सेवा जब मेरे पास एक आग्रह है और जब मुझे गति की गारंटी दी गई थी।

उन्होंने अच्छी शुरुआत की थी ... फिर वे हतोत्साहित और ग्राहक सेवा की अक्षमता के कारण एक गिलास पानी में खो जाते हैं। मैंने अपने होम लाइन से जुड़ा एक मोबाइल अनुबंध किया और समर्थन के अनुरोध के एक महीने के बाद मैंने मोबाइल अनुबंध को रद्द कर दिया क्योंकि मैं एक तुच्छ पोर्टेबिलिटी ... adios बनाने में असमर्थ था।

कंपनी के कार्यालय हैं, स्टोर नहीं। जनता के लिए सुलभ नहीं है

सिया हनोनो प्रोवाटो डि एनट्रे नीला मिया पोस्टा एलेट्रोनिका मा नॉन सी सोनो राइससीटी। एम आई अम्पेटो ईमेल कॉन लोरो आईपी एड्रेस 93.39.186.51। लो कंट्रोलेटो ई एपार्टीने ए लोरो।

मेरे फैसले के आधार पर, प्रस्तावों की गुणवत्ता / मूल्य अनुपात और कर्मचारियों की उपलब्धता और दया पर, मैं इसे सर्वश्रेष्ठ टेलीफोन कंपनी मानता हूं।

हर दिन, दो हफ्तों के लिए, ये सज्जन मुझे अपने फोन कॉल से परेशान कर रहे थे। अब मैं इसके बारे में बीमार हूँ और मैंने फैसला किया है कि मैं तुम्हें ठोकर मारने के लिए मुकदमा करूँगा

मैं एक स्टार देता हूं क्योंकि कम नहीं किया जा सकता है, स्कैमर्स की कंपनी ग्राहकों को खरीदने के लिए झूठे प्रस्तावों में प्रवेश करती है, फिर वे अनुबंध पर शर्तों को बदलते हैं ... वे यह भी कहते हैं कि सक्रियण सेवा तत्काल है लेकिन कई दिनों तक के अनुसार चलना!

मैंने घर के लिए रद्द करने के साथ एक पीईसी प्रमाणित मेल पत्र भेजा और अब मैं बेहतर समझाऊंगा:
इस कदम के दौरान, मैंने नए घर के लिए लाइन के कदम के लिए संकेत दिया कि यह इंगित करता है कि 1 अगस्त से एक नए अपार्टमेंट में नया घर।
इस बीच, फास्टवेब अनुबंध शुल्क में वृद्धि को जोड़ना अच्छी तरह से सोचता है और इसलिए पीईसी के साथ एक ई-मेल भेजता है, एक पहचान दस्तावेज संलग्न करता है और अनुबंध को रद्द करता है।
मैं देख रहा हूं कि वे अनुबंध को निष्क्रिय नहीं करते हैं और मैं कोरकॉम के साथ सुलह करने के लिए कहता हूं।
फास्टवेब घोषणा करता है कि यदि पीईसी द्वारा भेजे गए पत्र पर हस्ताक्षर नहीं किए गए हैं, तो वे लाइन को समाप्त करने के मेरे इरादे के बारे में सुनिश्चित नहीं हो सकते हैं।
मैं बताता हूं कि बैंक खाता कंपनी और घर दोनों के लिए समान था और हमने पहले ही अपने ई-मेल पर दस्तावेज़ भेज दिए थे।
एक शर्मनाक अनुभव पैसे या एचएआई उपभोक्ताओं को दूर करते हुए दर्पण से चिपक जाएगा।

असिटेंजा खराब और खराब, शर्मनाक आधिकारिक वेबसाइट जिसे आप एक प्रस्ताव पर हस्ताक्षर करने के लिए भी नहीं कर सकते हैं।

घटिया सेवा। अगर वे वादा करते हैं तो भी वे आपको वापस नहीं बुलाते हैं। मैं MyFastweb ऐप तक पहुंचने के लिए डेटा के साथ एक टेक्स्ट संदेश के लिए महीनों से प्रतीक्षा कर रहा हूं। नहीं पहुंचे। वे आपको बताते हैं, किसी भी सहायता के लिए अपने MyFastweb ग्राहक क्षेत्र से "आपके अनुरोध" के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम आपसे संपर्क करेंगे। लेकिन अगर आप मुझे टेक्स्ट नहीं करते हैं तो मैं क्या करूँगा। मुझे एक ईमेल भेजें, हम 2020 में हैं और अभी भी एसएमएस भेजते हैं। तुम्हे शर्म आनी चाहिए!!!!

मैंने मई 2020 में अपने फास्टवेब अनुबंध को समाप्त कर दिया, लेकिन फिर भी मुझे आज तक शुल्क नहीं मिला। मैं धनवापसी के लिए अनुरोध कर रहा हूं, लेकिन मुझे अधूरे वादे मिलते रहे। बहुत गरीब ग्राहक सेवा और कोई अंग्रेजी बोलने वाला प्रतिनिधि नहीं। उनकी सेवा का उपयोग करना एक बुरा विकल्प था।

कुछ साल पहले फास्टवेब एक विश्वसनीय प्रॉविडर (व्यापार के लिए) था और दुर्भाग्य से पिछले वर्षों में तेजी से खराब हुआ है: तकनीकी अद्यतन का अभाव, प्रदान की गई सेवाएं बाजार के साथ विकसित नहीं हुई हैं और अप्रचलित और खराब गुणवत्ता वाली हो गई हैं, वहां सेवा सहायता है लेकिन यह बहुत नौकरशाही और अक्षम है, पूरे क्षेत्र का कोई प्रभावी कवरेज नहीं है; यह केवल खुद को घृणित और असहनीय बनाने वाले टेलीमार्केटिंग में विकसित हुआ है।
अभी के लिए, बस यहाँ।