भयानक और बेकार ग्राहक सेवा, एक वॉशिंग मशीन को ठीक करने के लिए एक नियुक्ति को शेड्यूल करने के लिए 3 सप्ताह का समय है और यह कॉल सेंटर से लेकर तकनीशियन तक सभी को एक सप्ताह से अधिक के लिए अतिरिक्त स्पार्ट्स की ओर इशारा करते हुए उंगली करता है और फिर भी तय नहीं हुआ है। इस ब्रांड को सभी गलत कारणों के लिए याद किया जाएगा।
अनुवादमैं केवल सर्विसिंग विभाग की तरफ गया। वेस्ट लॉबी से लिफ्ट लेवल 7 तक ले जाना। काउंटर सीधे लिफ्ट के सामने है।
अनुवादजब मैंने पहली बार अपना घर शुरू किया, तो मैं इसके साथ इलेक्ट्रोलक्स को भरता हूं। डिजाइन चिकना और सुंदर है, एक आधुनिक समकालीन घर में फिट बैठता है। यह भी सस्ती है और सभी उपकरणों को बदलने से पहले मुझे 10 साल से अधिक समय तक रहना चाहिए! अब तक मेरे नए चरण के अध्याय का हिस्सा बनने के लिए धन्यवाद!
अनुवादसेवा बहुत खराब है, खराब उत्पादों की गुणवत्ता है, वहां के कर्मचारियों का रवैया खराब है।
अनुवादऑड्रे नाम का ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ग्राहक सेवा में बिल्कुल नहीं होना चाहिए। पूछताछ के लिए धैर्य नहीं
अनुवादवॉशर मरम्मत के लिए एक नियुक्ति बुक करना मुश्किल था। मुझे फोन पर कॉल सेंटर एजेंट से भीख मांगनी होगी, इससे पहले कि मुझे एक ही हफ्ते में तारीख दी जाए।
सर्विस इंजीनियर को थोड़ी देर हो गई लेकिन उसने माफी मांगने के लिए कहा और मुझे बताया कि वह आधे घंटे के भीतर पहुंच जाएगा जो उसने किया। मेरे वॉशर की मरम्मत के लिए उन्होंने 15 मिनट का समय लिया। अब मेरा वॉशर ऊपर है और फिर से काम कर रहा है!
मैं पिछले साल इलेक्ट्रोलक्स वैक्यूम क्लीनर ZUSG4061 लाया था जो अब तक मजबूत और अच्छा काम कर रहा है
अनुवादरिसेप्शनिस्ट मई अपने काम में बहुत मददगार और जानकार हैं। बहुत बढ़िया। कीप आईटी उप।
अनुवादयदि आप इलेक्ट्रोलक्स वॉशर और ड्रायर खरीदने की सोच रहे हैं, तो कृपया मुझे अपना अनुभव आपके साथ साझा करने की अनुमति दें। मशीनें सामान्य रूप से ठीक हैं। लेकिन ड्रायर का उपयोग करने के लगभग एक साल बाद, एक जल एकत्रीकरण मुद्दा लगता है और पानी बाहर नहीं जाएगा। इसलिए हमने उन्हें ड्रायर में आने और देखने के लिए मिला। एक तकनीशियन को भेजा गया और उसने हमें बताया कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो वह कर सकता है और कहा कि इसे वापस भेजा जाना है। ड्रायर को एकत्र करने और फिक्सिंग के लिए इलेक्ट्रोलक्स को वापस लाने के लिए एक और तारीख की व्यवस्था की गई थी। यह हमें काम करने की स्थिति में लौटाया गया। डेढ़ साल बाद फिर से वही समस्या आई। इस बार, हमने उनसे कहा कि वे ड्रायर को इकट्ठा करने और मरम्मत के लिए वापस लाने के लिए किसी को भेजें। उन्होंने मना कर दिया। उन्होंने कहा कि मानक बात यह है कि एक तकनीशियन को $ 95 की सेवा शुल्क के साथ पहले इसे देखने के लिए नीचे भेजा जाए। हमने उन्हें इसकी ठीक वैसी ही समस्या बताई है, इसलिए हमें इसे एकत्र करने की आवश्यकता है। उन्होंने कहा "नहीं, हमें तकनीशियन भेजने की आवश्यकता है।" हमने कहा, हम सेवा शुल्क का भुगतान कर सकते हैं लेकिन बस उसी समय ड्रायर को इकट्ठा करें क्योंकि इसके अक्सर हमारे घर पर लोग नहीं होते हैं। मैं और मेरे पति दोनों काम करते हैं। उन्होंने मना कर दिया। ड्रायर को ठीक करने के लिए, मेरे पास तकनीशियन को लाने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। जैसा कि अपेक्षित था, तकनीशियन ने मुझे बुलाया जब मैं एक मीटिंग में था (5 मिनट से कम समय के लिए मेरे अपार्टमेंट में रहने के बाद) मुझे यह बताने के लिए कि वह कुछ नहीं कर सकता है और इसे ठीक करने के लिए वापस लाने की आवश्यकता है। मैंने उससे कहा कि मैंने इलेक्ट्रोलक्स को पहले ही बता दिया था कि मैंने कब फोन किया था। उनका जवाब था, क्षमा करें, मैं सिर्फ एक तकनीशियन हूं, कृपया मुझे $ 95 का भुगतान करें। फिर एक और नियुक्ति की जरूरत है ताकि ड्रायर को वापस लाया जा सके, जिसकी कीमत $ 55 है। कुल मिलाकर यह $ 150 था और यह केवल ड्रायर को इलेक्ट्रोलक्स में वापस लाने के लिए है। लेकिन यह भी मेरी मुख्य शिकायत नहीं है, मेरी मुख्य शिकायत है, मैंने इलेक्ट्रोलक्स से कहा कि मेरे लिए घर पर लोगों के लिए बस एक बड़ी परेशानी है तकनीशियन के लिए 5 मिनट के लिए नीचे आना मुझे कुछ बताने के लिए मैं पहले से ही जानता हूं किसी को लेने के लिए घर पर। मैंने पहले ही कहा है, यदि आप मुझे घर पर इंतजार करने की परेशानी से बचाते हैं और मुझे ड्रायर को इलेक्ट्रोलक्स में वापस लाने के लिए कुल $ 150 का भुगतान करने की अनुमति देते हैं जैसा कि मैंने आपको अपनी पहली कॉल के दौरान सुझाया है, तो मैं ऐसा नहीं करता। परेशान। इसलिए यदि आप इलेक्ट्रोलक्स वॉशर या ड्रायर खरीदने की सोच रहे हैं, तो कृपया निरंतर मरम्मत के लिए समय और पैसा देने के लिए तैयार रहें।
अनुवादइन सभी वर्षों में इलेक्ट्रोलक्स स्टिक वैक्यूम का उपयोग किया गया है और यह मेरे लिए विशेष रूप से मेरे नए बेड नोजल के साथ अच्छी तरह से काम करता है जो आसानी से गद्दे को वैक्यूम कर सकते हैं। मेरी पत्नी इसे हल्का और आसान पैंतरेबाज़ी पसंद करती है
अनुवादतकनीशियन के आने के लिए जो नियुक्ति का समय था वह 1400 से 1800 था। अभी, यह 1815 है और हमें कोई कारण नहीं बताया गया कि तकनीशियन अभी तक क्यों नहीं पहुंचे हैं। जिस तरह से हम उनसे संपर्क करने में सक्षम हैं, वह ईमेल के माध्यम से है, हालांकि, वे बहुत लंबा समय ले रहे हैं। बेहद निराशा हुई।
अनुवादउत्कृष्ट बिक्री के बाद ग्राहक सेवा
पहले से ही पैसे न लें और उन्हें कॉल करने के बावजूद कर चालान जारी करना चाहते हैं।
इलेक्ट्रोलक्स सेवा अच्छी और तेजी से प्रतिक्रिया है। प्रचार कीमत सस्ती है। एक अच्छी खरीद है ...
अनुवादसही उत्पाद जो मुझे बहुत पसंद हैं वे वैक्सीन क्लीन और अन्य उत्पाद हमेशा लंबे समय तक चलने वाले और विश्वसनीय उत्पाद का उपयोग करते रहे हैं जो मेरे लिए प्रबंधन और उपयोग करना आसान है। अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।
अनुवादAVOID इलेक्ट्रोलक्स उत्पादों को खरीदने, मामूली छूट सड़क के नीचे ट्रोबल के लिए क्षतिपूर्ति नहीं करेगी। वारंटी अवधि से पहले मेरा रेफ्रिजरेटर लीक हो जाता है। सेवा तकनीशियन, श्री टैन के बाद उपाय कार्यों के लिए कोई भी अनुवर्ती नहीं करता है, जो उस दोष को अपने कार्यक्षेत्र से परे करता है। ग्राहक सेवा के लिए लिखा, सियामिर से उत्तर देने के लिए और अधिक जानकारी के लिए आगे बढ़ने का अनुरोध किया। उसी दिन उन्हें आवश्यक विवरण दिया, और ग्राहक सेवा से बाद में कोई उत्तर नहीं दिया। एक सप्ताह बाद ग्राहक सेवा की हॉटलाइन पर कॉल किया गया, मैंने किसी को कॉल लेने से पहले 1 घंटे इंतजार किया। बेले से बात की, सभी आवश्यक विवरण प्रदान किया (ईमेल संदर्भ सहित)। दिन के अंत तक मुझे वापस पाने के लिए तैयार है क्योंकि इंजीनियरिंग टीम एक बैठक में है। आज तक उनसे कोई कार्रवाई नहीं हुई।
अनुवादइलेक्ट्रोलक्स के साथ एक सेवा नियुक्ति की। को बताया गया कि 26 मार्च को 2 से 6 बजे तक तकनीशियन के लिए मेरी जगह आने के लिए नियुक्ति की पुष्टि की गई। तकनीशियन रास्ते में है या नहीं, यह जांचने के लिए शाम 5 बजे इलेक्ट्रोलक्स को फोन किया: बताया कि तकनीशियन को नियुक्ति की सूचना नहीं मिली। भयानक - इलेक्ट्रोलक्स, लोगों को आपकी गैर-मौजूदगी की प्रतीक्षा में घर पर रहने के लिए छुट्टी लेनी होगी। अपने उत्पादों को सुरक्षित रखें - बिक्री के बाद सेवा स्पष्ट रूप से प्राथमिकता नहीं है।
अनुवादएक महान पिछाड़ी अनुभव था। मेरे नए खरीदे गए वॉशर और ड्रायर अच्छा काम करते हैं और बहुत अधिक इलेक्ट्रोलक्स उत्पादों के मालिक हैं।
अनुवादउनके पास सबसे खराब ग्राहक सेवा है।
भले ही यू उनके महंगे मॉडल में से एक खरीद ... वारंटी कवरेज बहुत घटिया है।
बैटरी 4 महीने में बदल गई और यह काम नहीं कर रहा था और वापस आ गया और एक नई खरीद करने के लिए कहा गया था। बैटरी की कीमत $ 135 है, यह वैक्युम की आधी कीमत है
पिछले कुछ दिनों से अपनी ग्राहक सेवा को हॉट लाइन कहने की कोशिश कर रहे हैं, बात करने वाली मशीन आपको 20 मिनट के बाद भी फोन पर जवाब देने के लिए परेशान नहीं करती है। कुछ प्रयासों के बाद और पकड़ में आने के बाद, मेरे पास और अधिक धैर्य नहीं है इसलिए उन्हें 14 जुलाई को एक ईमेल भेजा, आज तक कोई जवाब नहीं दिया। देखभाल सेवा के बाद यह किस तरह का है? यदि आप SG में अपने उत्पादों को बेचना चाहते हैं, तो इलेक्ट्रोलक्स को अपनी देखभाल सेवाओं में सुधार करने का समय दें।
अनुवादएक ड्रायर का आदेश दिया जो स्टैकिंग किट के साथ आता है। ड्रायर के वितरण पर कार्यकर्ता ने कहा कि स्टैकिंग किट और ड्रायर मेल नहीं खाते। गरीब अदालतों को pple को वापस लाने की जरूरत है और हमें स्टैकिंग किट भेजने के लिए इलेक्ट्रोलक्स pple की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है, जिस पर हमें तब भी नहीं बताया गया था जब। फिर ड्रायर के लिए प्रतीक्षा करने के लिए एक और दिन की व्यवस्था करने की आवश्यकता है। वह समय बेकार करने वाला काम है। मैं अन्य इलेक्ट्रोलक्स आइटम का आदेश नहीं दूंगा।
अनुवादमैंने एक इलेक्ट्रोलक्स ओवन खरीदा, जो केवल कुछ ही बार उपयोग करने के बाद इसके दरवाजे पर समस्या होने लगी।
मैं मरम्मत नहीं करवा पाया, 6 महीने हो चुके हैं और ग्राहक सहायता मुझे बताती रहती है कि हिस्सा स्टॉक में नहीं है। 6 महीने और मैं हर बार जब भी मैं फोन करता हूं या ईमेल भेजता हूं, तो मैं चकमा देता रहता हूं।
यह एक ऐसे ब्रांड से स्वीकार्य नहीं है जिसे प्रतिष्ठित माना जाता है। मैं कई समीक्षाओं में देख सकता हूं कि मैं केवल एक ही नहीं हूं और इसलिए मैं किसी भी इलेक्ट्रोलक्स उत्पादों को खरीदने के खिलाफ लोगों को दृढ़ता से सलाह देता हूं।
यह अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा है जिसका मैंने सामना किया है।
चूंकि मैं वैक्यूम बैग फिल्टर ES51 प्राप्त करने में असमर्थ था, इसलिए मैंने ग्राहक सेवा लिखी। उन्होंने मुझे गैलक्सी में सर्विस सेंटर से खरीदने की सलाह दी। मैं वहां गया, और ES51 फिल्टर का एक बॉक्स मांगा। काउंटर स्टाफ ने मुझे इसके बजाय S.Bag फ़िल्टर का एक बॉक्स दिया और मुझे आश्वासन दिया कि S.Bag सही है। मैं घर ले आया लेकिन पता चला कि यह ठीक नहीं है। मैंने फिर से ग्राहक सेवा को फोन किया और लिखा। उन्होंने जवाब दिया कि "हमारे स्टॉक गैर-एक्सचेंज / रिफंडेबल हैं", हालांकि मैंने इलेक्ट्रोलक्स सर्विस सेंटर के कर्मचारियों द्वारा गलत उत्पाद जारी करने पर प्रकाश डाला। क्या यह उचित है?
अनुवादमैंने अपनी भतीजी के लिए हैंडस्टिक zb3323b खरीदा है,
और मुझे पता चला कि यूवी लाइट वाला टर्बो ब्रश बहुत अच्छा है!
मेरे पास पिछले 15 वर्षों से इलेक्ट्रोलक्स रेफ्रिजरेटर है, मैं इससे बहुत खुश हूं। इलेक्ट्रोलक्स से प्यार करें, शीर्ष पायदान!
अनुवादमैंने हाल ही में टैंगस ऑर्चर्ड से इलेक्ट्रोलक्स रसोई मशीन खरीदी और अधिक खुश नहीं हो सका। बिक्री व्यक्ति विभिन्न विशेषताओं को दिखाने में मित्रवत और धैर्यवान था। उत्पाद से प्यार है और यह मेरी रसोई पर भी अच्छा लगता है (लाल मेरा पसंदीदा है)!
अनुवादबहुत अच्छी प्रतिक्रिया। मेरे सभी सवालों का जवाब दें और बहुत ही धन्यवाद।
अनुवादभयानक सेवा, मैं फिर कभी इस ब्रांड से कुछ भी नहीं खरीद रहा हूं।
अनुवादलंबे समय तक इलेक्ट्रोलक्स उपकरणों का उपयोग किया गया।
अनुवाद2009 से इलेक्ट्रोलक्स वॉशर का उपयोग कर रहे हैं ... मशीन कभी भी समस्या मुक्त रही है .... फिर से इलेक्ट्रोलक्स वॉशर पर वापस चिपक जाएगी ... !!!
अनुवादमैंने 2-3 दिन पहले फोन किया था, लाइन तब से लगी हुई है जब से भगवान जाने।
बस बुलाया और वही रिकॉर्डिंग हो जाती है ...।
अरे मैं इंसान से बात करना चाहता हूं रोबोट नहीं
यह इलेक्ट्रोलक्स ग्राहकों के लिए एक समर्थन केंद्र है
अनुवादमेरी कॉल के लगभग 45 मिनट लगते थे। सर्विस मैन ने मुझे बताया कि मुझे सेवा के लिए पूरे एक सप्ताह तक इंतजार करना होगा। पूरी तरह से nighmare! इस ब्रांड पर फिर से विचार भी न करें।
अनुवादमेरे निर्वात क्लीनर के लिए एक स्पेयर पार्ट के लिए इलेक्ट्रोलक्स ग्राहक सेवा को ईमेल करें और इस हिस्से को खरीदने के लिए आकाशगंगा के नीचे आ जाएं। मुझे बताया गया था कि अगर उनके पास हिस्सा खरीदने के लिए मैं शोपियां जा सकता हूं। अगली बार जरूर करेंगे। धन्यवाद
अनुवादसर्विस मैन को दिखाया।
सर्विसिंग के लिए बुक किया गया। पूछताछ की गई कि मैं काम पर होने के कारण पूर्व भुगतान कैसे कर सकता हूं, और सहायक के साथ नकदी का एक बड़ा योग नहीं छोड़ना चाहता हूं? कॉल करने वाले ने कहा कि भुगतानकर्ता, या पेलाह। मैं महान की तरह हूँ!
सर्विस मैन आता है। फ्रिज को ठीक करता है। मैं लागत की पुष्टि करता हूं, और उसे बताता हूं कि जब वह अपनी क्लाइंट मीटिंग कर रही है तो मेरी पत्नी वेतन का उपयोग करेगी।
सर्विस मैन से संदेश प्राप्त करें: "अभी तक कोई भुगतान नहीं किया गया है, मैं अभी भी इंतजार कर रहा हूं।"
मैं जवाब देता हूं: मुझे लगता है कि वह अभी भी एक बैठक में है। आप इसे दिन के अंत से पहले प्राप्त करेंगे।
अगली बात आप जानते हैं कि सेवादार फ्रिज को फिर से अलग कर लेता है और !!!!!
हम इलेक्ट्रोलक्स कहते हैं और वे कहते हैं कि हम बाद में भुगतान कर सकते हैं। लेकिन फ्रिज को जानबूझकर अलग रखा गया था।
मैं वर्तमान में उसी सेवा के आदमी के वापस आने और अपने फ्रिज को फिर से एक साथ रखने के लिए इंतजार कर रहा हूँ !!
कॉल और स्पेयर पार्ट्स के लिए अनुरोध। वे कहते हैं कि 6 सप्ताह का समय लगेगा। 3 महीने तक प्रतीक्षा करें और अभी भी कोई प्रतिक्रिया नहीं।
अपडेट किया गया:
स्पेयर पार्ट्स आए। लेकिन जो स्पेयर पार्ट आए उनमें से कुछ गलत थे। ग्राहक सेवा के पास अपने स्वयं के अतिरिक्त हिस्से के बारे में कोई सुराग नहीं था। अब न केवल मैंने बेकार स्पेयर पार्ट के लिए भुगतान किया, मुझे शायद उनके अतिरिक्त हिस्से के लिए फिर से इंतजार करना होगा। गंभीरता से इस ब्रांड को खरीदने का अफसोस है।
$ 169 के लिए इलेक्ट्रोलक्स वैक्यूम क्लीनर खरीदा। 3 महीने के बाद स्पॉर्डियक उपयोग ने काम करना बंद कर दिया। इसे वापस सेवा केंद्र में लाया गया और कहा गया कि मोटर खराब हो गई थी। मुझे बताया गया था कि इसकी मरम्मत के लिए एक और $ 150 का खर्च आएगा। वास्तव में एक घटिया ब्रांड। जापानी वैक्यूम क्लीनर पाने के लिए बेहतर है।
अनुवादकर्मचारी बेहद मिलनसार और मददगार थे लेकिन मुझे जो उत्पाद चाहिए वह आउट ऑफ स्टॉक है। इसलिए नीचे आने से पहले ही फोन कर लें
अनुवादहमने इलेक्ट्रोलक्स द्वारा लगाए गए 95 SGD सेवा शुल्क के साथ अपनी इकाई में इलेक्ट्रोलक्स ओवन की मरम्मत करने के लिए कहा।
तकनीशियन देर से आया और हमें ओवन के शीर्ष ताप तत्व इकाई को बदलने के लिए कहा क्योंकि यह मुख्य सर्किट ब्रेकर ट्रिपिंग ओवन को संबोधित करने के लिए दोषपूर्ण है।
हालांकि, प्रतिस्थापन के बाद भी, तकनीशियन ने ओवन को चालू करने पर ओवन ट्रिपिंग मुद्दे को ठीक नहीं किया। तकनीशियन ने सुझाव दिया कि हम किसी भी अतिरिक्त नमी को खींचने के लिए ओवन को 1 घंटे के लिए छोड़ दें क्योंकि उसके पास जाने के लिए अन्य नियुक्तियां हैं। हमने अनिच्छा से सहमति व्यक्त की और उसे छोड़ने की अनुमति दी और ओवन को 1 घंटे के लिए चलने दिया।
अब, ओवन चालू होने पर सर्किट ब्रेकर को ट्रिपिंग कर रहा है और जब हमने इलेक्ट्रोलक्स से इस समस्या को ठीक करने के लिए तकनीशियन को वापस बुलाने के लिए कहा, तो वे हमें चार्ज कर रहे हैं कि क्या तकनीशियन ने ठीक नहीं किया सब।
जब समस्या पहले से तय नहीं थी, तो आप ग्राहकों को किसी अन्य सेवा शुल्क के लिए कैसे शुल्क ले सकते हैं। यह निश्चित रूप से एक घोटाला है।
इलेक्ट्रोलक्स सेवा को कॉल करने की योजना बनाने वाले किसी भी ग्राहक के लिए, कृपया अन्य सेवाओं को देखें क्योंकि उनके तकनीशियन स्पष्ट रूप से अयोग्य हैं और अपने स्वयं के उत्पाद के मुद्दों को ठीक करने में असमर्थ हैं।
इसके अलावा, जब बिक्री ग्राहक सेवा के बाद एक बेहतर उपकरण के साथ अन्य अधिक विश्वसनीय ब्रांडों पर उपकरण देखने की योजना है!
इलेक्ट्रोलक्स उत्पादों को कभी न खरीदें! 6 महीने पहले एक वैक्यूम क्लीनर खरीदा और सिर जाम हो गया। एक नया हेड कोज खरीदना है जिसे निकालने के लिए उन्हें करंट को तोड़ना होगा। नए को इकट्ठा करने के लिए फिर से वापस आना है, यह मानकर कि मैं अगले 2 सप्ताह के लिए वर्तमान एक का उपयोग कर सकता हूं, इसके टूटने के बाद। बहुत कम ग्राहक अनुभव को ध्यान में रखा जाता है। एक कारण है कि आप डायसन के लिए अधिक भुगतान क्यों करते हैं। वैक्यूम क्लीनर ने रास्ता देने से पहले 8 साल तक काम किया और ग्राहक सेवा हमेशा अच्छी रही!
अनुवादमेरा इलेक्ट्रोलक्स ओवन ठीक काम करता है एक दिन तक मुझे इलेक्ट्रोलक्स सर्विस सेंटर से एक कॉल आया था जिसमें कहा गया था कि अगर मेरी बिजली की आपूर्ति तार ठीक से कनेक्ट नहीं हुई, तो यह अप्रत्याशित घटना का कारण बन सकती है। चिंतित, मैं खुशी से जाँच करने के लिए नीचे एक तकनीशियन भेजने के उनके प्रस्ताव पर सहमत हुआ। उनके तकनीशियन एक दिन नीचे आने के बाद जब मेरे सहायक अकेले घर पर थे, तो उन्होंने पावर सॉकेट खोला, कुछ किया और एक फॉर्म पर हस्ताक्षर किए जिसमें बताया गया कि सब कुछ ठीक है।
मेरा दुःस्वप्न तब शुरू हुआ: कुछ दिन पहले जब हमने रोटी बनाने के लिए आटे की पूरी ट्रे तैयार की। हमें एहसास हुआ कि ओवन को भी चालू नहीं किया गया था। पावर सॉकेट से बिजली चालू करने के बाद, इसने मेरे पूरे घर की बिजली की आपूर्ति को तीन गुना कर दिया। मैंने पूरी ट्रे आटा फेंक दिया क्योंकि यह पूरी रात खराब नहीं रह सकती। दूसरे दिन मैंने इकलौते संपर्क नंबर पर कॉल करना शुरू किया जो मुझे इलेक्ट्रोलक्स सिंगापुर की पूरी साइट से मिला। यह महसूस करने के लिए भयावह है कि कॉल कई प्रयासों के बाद भी उपस्थित नहीं हुआ। मुझे बस "कृपया पकड़" शीघ्र के साथ मिश्रित संगीत सुनना छोड़ दिया गया था। मेरे पास सबसे लंबी जोत लगभग एक घंटे की थी, जो सबसे कम समय की 15 मिनट थी। संदेश छोड़ने का कोई विकल्प नहीं है, उनकी पूरी वेब साइट से कोई ईमेल पता नहीं है। यह अब तक कुछ दिनों के लिए दोहराया गया, मैंने कुछ दिनों पहले उनके कॉर्पोरेट मीडिया संपर्क के लिए एक ईमेल लिखा था और अभी भी कोई जवाब नहीं है।
मैंने अभी कुछ महीनों के लिए ओवन खरीदा है। यह ठीक काम कर रहा था और इलेक्ट्रोलक्स ने किसी को इसे खराब करने के लिए नीचे भेजा। तब मैं उनके संपर्क में नहीं आ सकता।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं इलेक्ट्रोलक्स से खरीदी गई आखिरी चीज होगी।
इलेक्ट्रोलक्स से एक और वॉशर खरीदा। पानी की बचत और शांत।
अनुवादबहुत अच्छा, टेलीफोन ग्राहक सेवा कर्मचारी बहुत चौकस है। मेरे पास मेरे प्रश्न के बारे में प्रश्न और उत्तर हैं, और मेरे पास एक हालिया स्पष्टीकरण है, जिससे मुझे आसानी होती है। मैंने एक ESL5310LO खरीदा।
अनुवाद2 साल पहले से इलेक्ट्रोलक्स वॉशर और ड्रायर का उपयोग कर रहा था। यह एक अच्छा उत्पाद है!
अनुवादउनकी बिक्री के बाद की सेवा से बहुत निराश हैं। उन्होंने यह जांचने के लिए $ 95 का शुल्क लिया कि क्या आपका ओवन मरम्मत योग्य है। हमें बताया गया था कि हीटिंग तत्वों में से एक शायद क्षतिग्रस्त हो गया है, लेकिन सभी तीन तत्वों को बदलने की आवश्यकता है अन्यथा हीटिंग भी नहीं हो सकता है, और इसके लिए $ 600 खर्च होंगे! बेशक, हमने इलेक्ट्रोलक्स से सीधे एक नया मरम्मत करने और खरीदने का फैसला नहीं किया ताकि हम $ 95 की भरपाई कर सकें। हमने ऑर्डर देने के लिए उनके उत्पाद को हॉटलाइन पर बुलाया, लेकिन उन्हें बताया गया कि वे केवल ओवन की आपूर्ति करें और स्थापना न करें। वे अपेक्षा करते हैं कि आप इसे स्वयं स्थापित करेंगे या इसे करने के लिए एक ठेकेदार प्राप्त करेंगे! इसके अलावा, लाइन पर मौजूद व्यक्ति खुद के उत्पादों से परिचित नहीं है, और यहां तक कि हमें अन्य दुकानों से खरीदने के लिए भी कहा है। हमें अंततः मेगा से वन-स्टॉप सेवा के साथ सस्ती कीमत पर एक मिला। हम ऐसे खराब बिक्री के अनुभव के बाद फिर से इलेक्ट्रोलक्स ओवन का उपयोग नहीं करने पर विचार कर रहे थे यदि यह हमारे कैबिनेट माप की सीमा के कारण नहीं था। नया ओवन मैनुअल टाइमर अब समस्या दे रहा है, कभी-कभी यह विशेष रूप से केवल 5-10 मिनट के लिए सेट होने पर बजता नहीं है।
अनुवादमैं अभी 2 सप्ताह की प्रतीक्षा में हूँ - निश्चित रूप से अब इलेक्ट्रोलक्स नहीं खरीदूंगा।
अनुवादकर्मचारी मेरे प्रश्नों की सहायता करने के लिए अनुकूल और तत्पर थे और मैं उन स्पेयर पार्ट्स को ऑर्डर करने में सक्षम था जिनकी मुझे आवश्यकता थी। धन्यवाद।
अनुवादबिक्री के बाद सेवा जैसी कोई चीज नहीं है। रहने भी दो। बिना किसी उत्तर के साथ 3 ईमेल भेजे गए। यदि आप उनके उत्पादों को खरीदना चाहते हैं तो फिर से सोचें।
अनुवादमैं अपने रोबोट वैक्यूम के लिए भागों की तलाश कर रहा हूं। मुझे ऑनलाइन उत्पाद कहां मिल सकते हैं?
अनुवादड्रायर और वॉशर अच्छे उत्पाद हैं।
बस पूछताछ के लिए उनकी हॉटलाइन पर कॉल करें, प्रतीक्षा समय लगभग 3min है।
क्या पीपीएल टिप्पणी के रूप में बुरा नहीं है।
बहुत भाग्यशाली महसूस करते हैं।
मैंने 2 दिनों में कॉल करने की कोशिश की - कुल 90 मिनट "होल्ड पर" और किसी ने कभी भी मेरे कॉल का जवाब नहीं दिया। हमने अंत में एक अलग मरम्मत जगह का उपयोग किया
अनुवादबिल्कुल भयानक ग्राहक सेवा। इस ब्रांड को हर कीमत पर सिंगापुर में उपलब्ध कराएं। वॉशिंग मशीन टूट गई, उन्होंने कहा कि वे इसे बाद में सप्ताह में उठाएंगे। अगले सप्ताह बुधवार को वे बदल गए। यह अब एक हफ्ते बाद है और उन्होंने एक काम नहीं किया है। कॉल करने पर मानक उत्तर, "XXX" अभी किसी अन्य फ़ोन कॉल पर है, वे बाद में कॉल करेंगे (वे कभी नहीं करते हैं) या 'सिस्टम पर कुछ भी नहीं दिख रहा है'। यहां तक कि प्रबंधक वी लुन कॉलिंग को परेशान नहीं करते हैं। आज मुझे जो कुछ भी मिला है वह यह है कि 'एक और सप्ताह' के बारे में, यह एक मानक भाग को ठीक करने और इसे स्पष्ट रूप से परीक्षण करने में लंबा समय लगता है। वे अब मेरे मोबाइल का जवाब नहीं देते हैं इसलिए मुझे अन्य लाइनों का उपयोग करके कॉल करना होगा !!
अनुवाद6 महीने पहले एक ईमानदार वैक्यूम क्लीनर खरीदा। प्रतिस्थापन चार्जर की तलाश में। बिल्कुल असामान्य हिस्सा नहीं है। सेवा केंद्र को फोन किया और बताया: हम स्टॉक नहीं रखते हैं आप 3 से 4 महीने में एक प्राप्त कर सकते हैं, यह विदेशी शिपिंग के कारण है और हम आपको खुद को जहाज करने के लिए एक पता नहीं दे सकते हैं। वेबसाइट पर पढ़ें "इलेक्ट्रोलक्स में, हम हमेशा आपकी मदद करने के लिए यहां हैं" जब यह भागों में आता है तो सिवाय इसके ऐसा लगता है। क्षमा करें, लेकिन मैं इस तरह की बिक्री सेवा के साथ इलेक्ट्रोलक्स उत्पादों की खरीद नहीं करूंगा, बहुत खराब और निराशाजनक है, नए वैक्यूम क्लीनर की खरीद करनी होगी लेकिन यह इलेक्ट्रोलक्स नहीं होगा।
अनुवाददोस्तों बस याद रखें कि इस ब्रांड के लिए सर्विस हॉटलाइन, मरम्मत या ग्राहक सेवा जैसी कोई चीज नहीं है। अपने जोखिम पर खरीदें, एक बार खराब होने के बाद कृपया इसे फेंक दें सेवा कॉलिंग को परेशान न करें क्योंकि कोई भी इसे लेने नहीं जा रहा है।
अनुवादउत्पाद खरीदा: वैक्यूम क्लीनर
समस्या: पैकेजिंग से इसे बाहर निकालने में सक्षम नहीं है।
- ग्राहक सेवा प्रतिनिधि अप्रभावी हो गए हैं और WEEKS के लिए समस्या का सामना करना पड़ा है।
- ईमेल का जवाब नहीं देता
- के साथ संपर्क करने के लिए POC दिया, लेकिन गलत POC को बुलाता रहा
गरीब सेवा, दृढ़ता से अनुशंसा नहीं करता है
२५ अगस्त २०१ 201
मेरे मरम्मत किए गए ताररहित वैक्यूम को वापस पाएं, परिवार के सदस्यों को पता चलता है कि यह मेरी तुलना में बहुत पुराना / उपयोग किया गया था (केवल 5 महीने से कम समय के लिए इस्तेमाल किया गया था) .... फ़िल्टर, चूषण और आदि सभी सुपर गंदे थे और दरार पर थे सक्शन। मैं पुष्टि कर सकता हूँ कि वे मेरा स्विच करें जो बहुत नया था !!!
29 अगस्त 2018
मेरे (मूल) मरम्मत वाले ताररहित वैक्यूम क्लीनर को वापस लें, इलेक्ट्रोलक्स इसे मेरे घर पर भेजें।
धन्यवाद।
बस रविवार को वॉशिंग मशीन खरीदी और आज डिलीवरी मैन आया। डिलीवरी के बाद लड़का आया और मेरी पुरानी वॉशिंग मशीन को हटा दिया। पानी बहने लगा। डिलीवरी मैन ने कुछ नहीं किया और हमें बताया कि वे कल वाशिंग वॉशिंग मशीन को ठीक कर देंगे और हमें खुद से फ़्लिप्ड हाउस को साफ़ करने के लिए कहा। बाढ़ के अंदर मेरी माँ को उसकी पुरानी वाशिंग मशीन के पास छोड़ दिया। फिर हमें खुद से पानी के पाइप को बंद करने के लिए जोर दें जो वे बंद करने में विफल रहे। इससे लिविंग रूम में पानी भर गया। जब असिस्टेंस के लिए अदालतें आती हैं और कंपनी को आज तक वाशिंग मशीन को ठीक करने में मुझे 2 घंटे से ज्यादा का समय लगा। घर चला गया, दोपहर 3 बजे से पहले ठीक करने के लिए हमारा अपना प्लम्बर मिला। ग्राहक सेवा ऑपरेटर को फोन किया जाता है, तीसरी बार लेने से पहले वे 2 बार लटकाते हैं। कंपनी ने हमें भी दोष दिया और यह दावा किया कि हमारे पानी के पाइप को खराब करने से पहले ही वे खराब हो चुके हैं। मुआवजे के लिए पूछें, प्रबंधक ने वापस बुलाया और फिर भी हमें दोष दिया और कहानी कहने के बाद, वह हमारे पास वापस आ जाएगा। सबसे खराब सेवा
अनुवादखराब ग्राहक सेवा और वसूली। फिर से एक और इलेक्ट्रोलक्स उत्पाद नहीं खरीदेंगे।
अनुवादएक Ergorapido वैक्यूम खरीदा है। चार्जर खराब हो जाता है और मैं वैक्यूम का उपयोग करने में असमर्थ हूं। वे $ 150 वैक्यूम के लिए चार्जर के लिए $ 50 का शुल्क ले रहे हैं। हर कीमत पर इलेक्ट्रोलक्स उत्पादों से बचें।
अनुवादवॉशिंग मशीन के लिए बिक्री सेवा के बाद भयानक। अगर यह एक विकल्प होता तो मैं शून्य स्टार लगा देता। इलेक्ट्रोलक्स वॉशर को 2020 में खरीदा गया था और लगभग 6 महीने के उपयोग के बाद, सर्किट बोर्ड को स्पष्ट रूप से क्षतिग्रस्त कर दिया गया था और इस तरह वॉशर शुरू नहीं हो सका था! ग्राहक सेवा का आह्वान करने से कोई सहायता नहीं मिली, केवल हमें यह बताने के लिए कि बिना किसी ईटीए के स्पेयर पार्ट्स की प्रतीक्षा करें! कम से कम वे एक अस्थायी वॉशर प्रदान कर सकते हैं या इसे किसी अन्य सेट के साथ बदल सकते हैं जब तक कि वर्तमान को ठीक नहीं किया जा सकता है और वापस नहीं किया जा सकता है! लगभग एक महीना हो गया है और न केवल वे हमें कोई अस्थायी समाधान नहीं दे रहे हैं, ग्राहक सेवा ने हमें प्रबंधक के लिए एस्केलेशन से कनेक्ट करने से इनकार कर दिया, जिससे कुछ मूर्खतापूर्ण बहाने मिले कि कॉल कनेक्ट नहीं किया जा सकता है। अपने काम पर ग्राहक सेवा!
अनुवादखराब सेवा, खराब उत्पाद। अभी भी E21 त्रुटि प्राप्त करने के रूप में मेरे रोबोट वैक्यूम क्लीन में भेजा गया है। ग्राहक सेवा अधिकारी को बताया कि मैं संपर्कों को नियमित रूप से साफ करता हूं और अभी भी वही त्रुटि हो रही है। निर्वात वापस ले लिया क्योंकि इलेक्ट्रोलक्स ने कहा कि उन्होंने इसे ठीक कर दिया है। मैंने सेवा नोट पर विवरण देखा और यह कहा कि उन्होंने अभी संपर्क साफ किया है। आगे परीक्षण करने में असमर्थ, मैं विश्वास की एक छलांग के साथ वापस चला गया कि यह हल हो गया है। इसके अलावा, मुझे सेवा नोट की एक प्रति रखने की अनुमति नहीं है। मुझे बस बार-बार E21 की त्रुटि मिली। मेरा समय और पैसा बर्बाद हो रहा है और कुछ भी हल नहीं हो रहा है।
अनुवादLovingy नया आसान अर्थ कॉफी निर्माता जो सुबह में मेरे दैनिक कैफीन cravings को संतुष्ट करने में सक्षम है
अनुवादप्रदान की गई सेवाएं तेज और कुशल हैं। कोई परेशानी नहीं।
अनुवादनिराशाजनक अनुभव। मैंने अपने वाइन फ्रिज को ठीक करने के लिए बुलाया क्योंकि ग्लास के बीच संक्षेपण था। मरम्मत का एकमात्र तरीका कांच के दरवाजे को बदलना है। जैसा कि तकनीशियन के लिए शुल्क 150 डॉलर है, मैं जानना चाहता था कि नया दरवाजा कितना खर्च करेगा और देखें कि क्या यह मरम्मत करने या नया खरीदने के लिए लायक था। ग्राहक सेवा ने मुझे ASAP को वापस बुलाने का वादा किया था क्योंकि मेरे पास मरम्मत केंद्र के साथ एक नियुक्ति थी। हालाँकि, उन्हें याद दिलाने के लिए 2 बार कॉल करने के बाद भी मैं अभी भी प्रतिक्रिया का इंतजार कर रहा हूं ... ओवरप्रोमाइज और अंडरडेलीवर।
अनुवादबेहद खराब सेवा, एक प्रसिद्ध अंतरराष्ट्रीय घरेलू उपकरण ब्रांड के साथ मेरा सबसे अप्रिय अनुभव। 5 हीट के भीतर मेरे हीट पंप ड्रायर के अलग-अलग हिस्सों को रिपेयर और रिप्लेस किया गया और अब फिर से मरम्मत की जरूरत है। इस बार मैंने शिकायत करने के लिए उनके कार्यालय को ईमेल किया, कॉल करने के लिए कहा। 2 सप्ताह पहले से ही और फिर भी किसी ने मुझे फोन करने की जहमत नहीं उठाई। उत्पाद की गुणवत्ता खराब है। बिक्री के बाद सेवा सबसे खराब है। यदि मैं चयन कर सकता हूं तो मैं उन्हें इस समीक्षा के लिए एक 0 सितारा दूंगा। मैं निश्चित रूप से अपने सभी दोस्तों और परिवार को इलेक्ट्रोलक्स की सिफारिश नहीं करूंगा।
अनुवादमेरा प्रेरण ग्लास टूट गया था क्योंकि मैंने गलती से सतह पर एक बोतल सॉस गिरा दिया था। मैंने फोन किया और सुश्री कालविना ने मेरी सभी पूछताछ का जवाब दिया। उसे और तकनीशियन एरिक को सभी विवरण ईमेल किए गए कुछ दिनों बाद इंडक्शन ग्लास को बदलने के लिए आया। वह तेज और कुशल था। कुल मिलाकर शानदार सेवा!
अनुवादभयानक उत्पाद - मैं डेवलपर द्वारा स्थापित सभी इलेक्ट्रोलक्स उत्पादों के साथ अपने नए एप्ट में चला गया। जब भी मैंने इसका उपयोग करने की कोशिश की मेरा ओवन हर बार ट्रिपिंग करता रहा। रेफ्रिजरेटर लीक हो गया और अब चीनी नव वर्ष सप्ताहांत पर रेफ्रिजरेटर बाहर चला जाता है .... पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया! इलेक्ट्रोलक्स कार्यालय और हॉटलाइन 4 दिनों के लिए बंद है, इसलिए मुझे मंगलवार तक इंतजार करना होगा, इस बीच मेरे फ्रिज का सारा सामान बाहर फेंकने की जरूरत है! धन्यवाद इलेक्ट्रोलक्स .. महान ग्राहक सेवा। पिछली बार जब मैंने कॉल करने की कोशिश की थी, तो मुझे किसी से बात करने में कामयाब होने में 2 दिन लगे थे; हॉटलाइन के माध्यम से प्राप्त करना असंभव है !!
अनुवादयदि माइनस रेटिंग होती है, तो मैं इसे रख देता। ग्राहक सावधान! यदि आपका इलेक्ट्रोलक्स उपकरण टूट जाता है और वे करते हैं, तो आप इसे फेंक सकते हैं भले ही यह अपेक्षाकृत नया हो। मैंने सिंगापुर में ऐसी 'गैर-अस्तित्व' ग्राहक सेवा का कभी अनुभव नहीं किया है। ग्राहक देखभाल? वास्तव में? मैंने इस सप्ताह चार बार "कस्टमर केयर" नंबर पर कॉल किया, हर बार 30 मिनट से 70 मिनट के बीच प्रतीक्षा की लेकिन किसी ने कभी कॉल नहीं उठाया। मैंने ईमेल भेजने की भी कोशिश की, किसी ने कभी जवाब नहीं दिया। मैं उनके सीईओ से भी ईमेल के जरिए अपील करता हूं, कोई जवाब भी नहीं।
अनुवादमेरा इलेक्ट्रिक इंडक्शन इंडक्शन चूल्हा पार्को शीशम में मेरे कॉन्डो के साथ आया, 3 साल के भीतर, यह 9 संकेतक के साथ विफल होना शुरू हो गया। औसतन हम सप्ताह में 4 बार खाना खाते हैं, सिर्फ दोपहर के भोजन के लिए। तकनीशियन को निरीक्षण के लिए नीचे आने और घटकों को बदलने के लिए अन्य $ 500 के लिए इसकी लागत लगभग $ 95 है। तकनीशियन ने हमें बताया कि यह संभव है पानी का रिसना। हमने इसकी मरम्मत की थी और अब, 2 साल बाद, यह फिर से टूट गया, निश्चित नहीं कि इस बार मुद्दा क्या है लेकिन निश्चित रूप से पानी की कमी के कारण नहीं है। तकनीशियन और ग्राहक सेवा आम तौर पर ठीक और सहायक होती है, लेकिन मुझे निश्चित रूप से उत्पाद में बहुत विश्वास नहीं है। मैं तकनीशियन को फिर से आने के लिए कह रहा हूं, यह सुनिश्चित नहीं है कि यह फिर से कितना खर्च करेगा, बस घर की कॉल की कीमत $ 95 होगी, अगर यह एक और $ 500 खर्च करने जा रहा है, तो मैं दृढ़ता से इस ब्रांड का समर्थन करने से लोगों को हतोत्साहित करता हूं। मैं यह समीक्षा कल के परिणामों पर लंबित समीक्षा के साथ जारी रखूंगा। यह लगभग महसूस हुआ कि वारंटी अवधि के लिए एक टाइम बम है।
तकनीशियन में आया, आने और निरीक्षण लागत 95 है, और 75 पर इंटरफेस को बदल दिया। दिन 2 बजे तक कुछ घंटों के लिए अच्छी तरह से काम किया फिर से E9 त्रुटि कोड दिखाता है। बल्कि निराशाजनक है
दिन 3 तकनीशियन आए और दिन बचाओ। उन्होंने ग्लास पैनल को साफ किया और इस बार चार्ज नहीं किया। वारंटी थोड़ी कम, सिर्फ 3 महीने। अच्छी सेवा!
मैंने पिछले हफ्ते एक्सपो रोड शो के दौरान अच्छी कीमत पर फ्रंट लोड वॉशर ewf12933 खरीदा है।
बिक्री कर्मचारियों ने मुझे इसकी सिफारिश की क्योंकि यह उनके नवीनतम मॉडल में से 1 है जिसमें अल्ट्रामिक्स विशेषताएं हैं जिन्होंने मुझे आकर्षित किया।
मैं धोने के परिणाम से खुश हूं और डिटर्जेंट पूरी तरह से बिना किसी अवशेष के घुलने में सक्षम है।
बहुत ज़्यादा प्यार? बहुत सराहना मिली?
क्या आप नहीं चाहते हैं कि आपको और अधिक अनदेखा किया जा सके और उन्हें बिना वजह महसूस किया जा सके? क्या आप नहीं चाहते हैं कि आप "कतार में नंबर 1" होने के कारण फोन पर अधिक समय बिता सकें, जिससे कोई भी परेशान न हो? इलेक्ट्रोलक्स खरीदें! जब उत्पाद टूट जाता है, तो आपके सभी सपने सच हो जाएंगे!
यहां मेरी वॉशिंग मशीन खरीदी। कर्मचारियों के लिए धन्यवाद जिन्होंने मुझे मेरे लिए सही मशीन चुनने में मदद की।
अनुवादसेवा केंद्र के माध्यम से प्राप्त करना असंभव है - खराब सेवा
अनुवादयह जगह समीक्षाओं की चेतावनी से सबसे खराब है। कर्मचारी उदास और धीमे हैं - कोई भी हैलो या मुस्कुराहट या यहां तक कि किसी भी 3 कॉस्ट्यूमर्स के साथ आंख का संपर्क नहीं है - निराशाजनक अनुभव
अनुवादपिछले साल 8 किग्रा वॉशर खरीदें और वाष्प की सुविधा से प्यार करें, खासकर जब मैं अपने बच्चे के कपड़े धोता हूं और यह नरम और शराबी निकलता है।
एक बार धोने का अनुभव करने में असमर्थ अनुभव करने के बाद, ग्राहक सेवा को फोन किया और उन्होंने मुझे कुछ सरल समस्या निवारण के साथ निर्देशित किया। समाप्त हुआ मैं दरवाजा खोलने में सक्षम हूं! कम से कम इसने मेरा समय बचाया, यदि नहीं तो मुझे तकनीशियन के आने और इसे ठीक करने के लिए इंतजार करने के लिए एक दिन का समय देना होगा।
ग्राहक सेवा व्यक्ति मेरे माध्यम से मार्गदर्शन करने में धैर्य रखता है। मैं वास्तव में शुक्रगुजार हूं।
वर्षों से इलेक्ट्रोलक्स ड्रायर का उपयोग कर रहा था और हम वास्तव में उत्पाद को प्यार करते हैं! ग्राहक सेवा में वास्तव में सुधार हुआ है।
अनुवादग्राहक सेवा तक पहुँचने के लिए ईमेल और फोन के माध्यम से आठ प्रयास। यहां तक कि उनके सीईओ की भी कोशिश की। पिछली बार से भी बदतर मुझे उनके "बस वारंटी से बाहर" उत्पादों को तोड़ने की जरूरत थी। मुझे उम्मीद है कि सफेद सामान दो साल से अधिक समय तक चलेगा। किसी भी अन्य ब्रांड खरीदें, यह पैसे के लिए बदतर तनाव या मूल्य नहीं हो सकता। गाथा को जारी रखने के लिए। प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए, 4 अनुत्तरित सेवा केंद्र फोन कॉल को छोड़कर, 15 ई-मेल आए। डिशवॉशर बस फिर से टूट गया है। तीसरी बार एक ही गलती से, एक बार दूसरे के साथ। मरम्मत के बीच तीन महीनों में इसने कुल 12 दिन काम किया है। इलेक्ट्रोलक्स टम्बल सुखाने की मशीन, बस वारंटी से बाहर, भी टूट गया है और यह दूसरी मरम्मत पर डिशवॉशर के साथ तय किया गया था। मैंने सीईओ, श्री केनेथ एनजी से मुझसे संपर्क करने के लिए कहा है, दोनों ईमेल और फोन द्वारा जब मैंने सुश्री एंगलिन वैंग से बात की, घरेलू सेवा विभाग के प्रमुख। वह गरीब ग्राहक सेवा और उनके उत्पादों की विश्वसनीयता के लिए अनिच्छुक प्रतीत होता है। कृपया अवगत रहें इलेक्ट्रोलक्स ज़ानुसी, एईजी, केल्विनेटर और अन्य ब्रांडों को भी बनाते हैं। खरीदने से पहले मूल कंपनी को ध्यान से देखें, जब तक कि आप उप-मानक गुणवत्ता और बिक्री के बाद सेवा का आनंद न लें।
अनुवादएकमात्र कंपनी जिसने मुझे बताया है कि वे अपने उत्पाद की मरम्मत नहीं कर सकते। उस उत्तर को पाने के लिए मुझे पहले की तरह फॉलोअप और कुछ $ $ $ $ खर्च करने पड़े।
उन्हें खुद पर शर्म आनी चाहिए
10yrs, अच्छी मशीन के लिए इलेक्ट्रोलक्स वॉशर का उपयोग किया गया।
अनुवादमैं अपने नए इलेक्ट्रोलक्स (zusg4061) वैक्यूम क्लीनर से बहुत खुश हूं जो प्रदर्शन में उच्च है और बेहद शांत है।
अनुवादवैक्यूम क्लीनर जो मुझे इस्तेमाल किया गया है - बहुत पोर्टेबल लेकिन काम करने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है।
अनुवादमेरे पास अप्रयुक्त ओवन है जो सितंबर 2016 से नया है, यह बिल्ट-इन कॉन्डो के साथ आया है। मैंने पड़ोसियों से सुना है कि यह एक निरंतर और ज्ञात मुद्दा है कि हमारे जलवायु से नमी विशेष रूप से बिना उपयोग के समय से ओवन को बिजली की यात्रा का कारण बनेगी, उदा। लंबी छुट्टियां। इस ओवन का उपयोग कभी नहीं किया गया है इसलिए मैं इस नए पर विचार करता हूं। तो यह मेरे लिए पहेली है कि यह सिर्फ नमी और यात्रा क्यों होगी। मेरे पिछले 14 घरों में मेरे ओवन हैं और किसी के पास इस तरह के मुद्दे नहीं थे! समस्या का निर्धारण करने के लिए सिर्फ लड़के की सेवा करना $ 95 है, चलो, मेरे सभी पड़ोसियों ने पहले ही समस्या का निदान कर दिया है। हमारे मॉडल के लिए, एक ऊपरी और निचला हीटिंग तत्व है जो $ 300 के अतिरिक्त खर्च होगा। और अगर आप लंबी छुट्टी पर जाते हैं तो यह समस्या शायद फिर भी फिर से शुरू हो जाएगी? जिसका मतलब है कि बस एक नया ओवन खरीदें! उन्होंने कहा, उनका बिजनेस मॉडल बढ़िया है। कुछ ऐसा सस्ता बनाएँ जो अंतिम न हो और सर्विसिंग और पुर्जों के लिए हास्यास्पद हो, इसलिए उनका नकदी प्रवाह बना रहे।
अनुवादखराब सेवा 5 साल के स्टीकर और रसीद के प्रमाण के बावजूद वारंटी का सम्मान करने में विफल रही।
वे दावा करते हैं कि वारंटी यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के लिए है और केवल मोटर को कवर करती है। कभी भी एक और इलेक्ट्रोलक्स उत्पाद न खरीदें। अब मुझे पता है कि उनके पास इतनी नकारात्मक समीक्षा क्यों हैं!
मैंने १ my फरवरी २०२० को अपना १० किलो वॉशर / ड्रायर खरीदा। यह मेरे लिए एक अप्रसन्न अनुभव रहा है। यह घटिया उत्पाद था, जो अपने कताई चक्रों के दौरान धमाकेदार शोर के साथ-साथ गंभीर कंपन के साथ भी बनाता था। मैंने शिकायत की है। इलेक्ट्रोलक्स ने कई बार इसमें भाग लेने के लिए अपने तकनीशियनों को भेजा है लेकिन इस समस्या को ठीक करने में असमर्थ हैं। मैंने सैमसंग, एलजी और नेशनल वॉशिंग मशीन का उपयोग किया है, यह एक ब्रांड की नई मशीन के साथ मेरा सबसे खराब अनुभव है। मेरे आदिवासी यदि आप कर सकते हैं तो उन्हें मत छुओ।
अनुवादमैं ZB3323B स्टिक वैक्यूम क्लीनर खरीदता हूं, इसका उपयोग करना बहुत आसान है, इसमें कई सुविधाएँ सोफा, कॉर्नर और यूवी लाइट फॉर्मेट्रेस के साथ हैं, मैं दोस्तों को सुझाऊंगा
अनुवादPls अपने कॉल सेंटर में काम करने के लिए अधिक लोगों को किराए पर लें यह हास्यास्पद है ......
अनुवाद
