जुआन मेरा सेल्समैन था, वह अद्भुत था कि उसने कार के बारे में सब कुछ समझाया और मुझे एक अद्भुत सौदा मिला ... मैंने 2016 चेवी क्रूस खरीदा। यह एक शानदार अनुभव था और सभी लोग बहुत अच्छे और मददगार थे !!!!
अनुवादस्टीव बहुत मददगार थे और उन्होंने मेरी कार का तुरंत ख्याल रखा। जब मैंने उसे उठाया तो उन्होंने कार को भी साफ किया, जो अच्छा था क्योंकि मैं एक खेत में रहता था और यह गंदी थी!
अनुवादसेवा बड़ी अच्छी थी। सेवा डेस्क पर डेनिस ने अक्सर हमारे वाहन की कार्य प्रगति पर मुझे अपडेट किया। मेरी एकमात्र शिकायत यह थी कि टेक ने खंभे और घमंड के दर्पणों पर ग्रीस प्रिंट छोड़ दिए। तुम्हारे काम के लिए धन्यवाद
अनुवादसबसे खराब डीलरशिप में से एक मुझे कभी भी निपटना पड़ा। बिक्री व्यक्ति सैम मेरे प्रेमी और मुझे अलग-अलग जानकारी और अलग-अलग कीमतें देता रहा। हम एक टेस्ट ड्राइव पर गए और उन्होंने फोटोकॉपी लेने के लिए हमारे लाइसेंस ले लिए और मेरे बॉयफ्रेंड्स के लाइसेंस को कभी नहीं लौटाया। वापस लौट गए और सैम ने कहा कि उन्होंने इसे खो दिया है। यह एक महीने से अधिक हो गया है और हमें कभी भी इसके बारे में कोई जानकारी नहीं मिली है और हर बार जब हम प्रबंधन को बुलाते हैं तो वे जवाब नहीं देते हैं। किसी को भी सिफारिश नहीं करेंगे।
अनुवादयहां मेरा सिल्वरडो खरीदा गया और जिस तरह से हमारे साथ व्यवहार किया गया और अभी भी इलाज किया जा रहा है, उससे बहुत खुश थे
अनुवादमैंने आज विजय शेवरले में लगभग एक वोल्ट खरीदा। मैंने AAA वेबसाइट पर एक वोल्ट पर बिना किसी परेशानी के मूल्य की तलाश शुरू की। जब मैंने फॉर्म भरा तो एएए ने स्वचालित रूप से मेरी जानकारी तीन डीलरों को भेज दी। विजय के पास सबसे कम कीमत नहीं है, लेकिन उनके पास $ 169 / मो लीज के लिए नए वोल्ट के साथ क्रैग्स लिस्ट विज्ञापन था। यह उचित प्रतीत हुआ और मैट नाम के एक व्यक्ति ने मुझे एक ईमेल संदेश छोड़ा था, इसलिए मैंने उसे एक ऐप बनाने के लिए बुलाया।
कुछ हद तक जुनूनी होने के नाते, मैट से मिलने जाने से पहले मैंने अपने ट्रेड-इन, केली ब्लू बुक मूल्य की जाँच की, संघीय और राज्य ने छूट दी और पट्टे के शुद्ध वर्तमान मूल्य की गणना की। जैसा मैंने कहा, जुनूनी। $ 169 पट्टे की कीमत के बारे में $ 7500 की छूट को देखते हुए सही लग रहा था।
इसलिए हम मैट से मिले, कार चलाई, और मैट के क्यूबिकल में गए। उसने मेरा नाम और पता लिया और बिना कुछ बोले बाहर चला गया। मैं और मेरी पत्नी थोड़ी देर के लिए इधर-उधर भटकते रहे, कुछ कॉफी पीते हुए, कोर्वेटेस को देखा और वापस मैट के स्थान पर भटक गए। आखिरकार वह वापस आया और उसने हमें $ 189 का पट्टा दिया। ब्लाह, ब्लाह बहाने, मैंने कहा, नहीं, $ 169 या मैं चलता हूं। मैट कहीं दूर जाकर वापस आया और कहा ठीक है। वह शायद नहीं जानता कि मैं इस बिंदु पर हूं, वास्तव में चिढ़।
तो मैंने कहा कि हमारे पास एक सौदा है अगर आप मुझे अपनी कार के लिए केबीबी ट्रेड देंगे। मैट एक बार फिर से बंद हो गया, इस बार मेरी कार की चाबी के साथ। एक और लम्बी प्रतीक्षा और यहाँ प्रस्ताव है: केबीबी ट्रेड में $ 2000 नीचे। तो मैं खड़ा हो गया और जाने लगा। रुको, रुको वह कहता है या कुछ ऐसे। "मुझे दो मिनट दो"। मैंने कहा ठीक है लेकिन मैं अपनी कार से बाहर जाऊंगा। कुछ मिनट बाद कोई दूसरा आदमी बाहर आता है और मुझे ब्लू बुक ट्रेड में $ 500 से नीचे मूल्य प्रदान करता है, जो कि ब्लू बुक के खुदरा बिक्री मूल्य के अनुसार लगभग 3000 डॉलर है। वे मेरे ट्रेड-इन पर $ 2500 बनाना चाहते हैं।
इसलिए मैं बिना किसी परेशानी के वहां गया और सामान्य खेल खेलने में लगभग एक घंटा लगा दिया। अगर उन्होंने मेरे साथ शुरू करने के लिए मुझे अंतिम प्रस्ताव दिया था, तो मेरे गैरेज में अभी एक वोल्ट होगा।
मैंने सैन फ्रांसिस्को से एक घंटे के लिए उड़ान भरी और यहां एक इसुजु टर्क खरीदने की योजना बनाई। विक्रेता का नाम: रयान। मुझे कार बेचने में कोई ईमानदारी नहीं दिखती। और मुझे एक पृष्ठभूमि की जांच दे दो! मुझे पूरी प्रक्रिया में भरने दो, और वह अपनी बात खुद करेगा। कुछ भी मेरी मदद नहीं की! मुझे तब तक समझ नहीं आया जब तक कि मुझे कोई मेरी मदद करने के लिए नहीं मिला! और मुझे कहो कि उसके फोन को भरने के बाद कल उसका इंतजार करें! अब दो हफ्ते हो गए हैं। मैंने पहले से ही अन्य सेल्समैन से कार खरीदी है! अभी तक किसी ने मुझे नहीं बुलाया! मुझे लगता है कि यह मेरे समय की बर्बादी है! यह कल्पना करना कठिन है कि बिक्री प्रक्रिया इतनी कठिन है! आप यहां एक कार खरीदते हैं और यह खराबी है। यह और भी बदतर है अगर यह मरम्मत की बात आती है!
अनुवादमेरे चेवी को क्षेत्र के अन्य डीलरशिप सेवा विभागों में ले गए हैं और उनकी सेवा बहुत खराब है। विजय की सिफारिश जरूर करेंगे। यहां तक कि अन्य डीलरशिप घर के बहुत करीब होने के साथ।
अनुवादमैंने अभी एक महत्वपूर्ण कोड के लिए 20.00 का भुगतान किया है जिसकी मुझे आवश्यकता नहीं है।
अनुवादजाहिर है ग्राहक सेवा शब्द कभी नहीं सुना।
मैं अपनी कार पर काम की पुष्टि करने के लिए फोन पर बात कर रहा था और यह आदमी मूल रूप से लटका हुआ है .... मैंने वापस बुलाया और सेवा डेस्क के साथ फिर से जुड़ गया, मैंने समझाया कि मुझे काट दिया गया था और मैं यह सुनिश्चित करना चाहता था कि सब कुछ स्पष्ट था। लेकिन नहीं, यह जानबूझकर किया गया था। उसे वह सब मिल गया जिसकी उसे जरूरत थी और उसने कॉल खत्म करने का फैसला किया ..... बहुत अशिष्ट।
विजय शेवरले के कर्मचारी अद्भुत हैं। कैथी ट्रक में शेड्यूल करने और जांच करने में बहुत मददगार थी। सेवा समय पर थी और मेरा ट्रक साफ था। अब मैं अपने सभी ट्रकों को विजय शेवरले के साथ सेवित करूंगा। मैं उन्हें बहुत सलाह देता हूं।
अनुवादविजय चेवी में ग्रेग हीली मेरा सेल्समैन था।
यदि आप ठीक से और सम्मान से संभालना चाहते हैं ... GREG HEALEY खोजें।
(आधार पर दो greg हैं, मुझे यकीन है कि दूसरा लड़का भी अच्छा है, योग्य)
मैं अपने 2007 फोर्ड पिकअप पर उल्टा था - मैं अभी भी 4K पर बकाया था, उन्होंने मुझे एक व्यापार पर 2.5K दिया और मेरे 2018 ब्लैक शेवरले सिल्वरैडो क्रू कैब के लिए सभी घंटियाँ और सीटी के साथ नीचे की रेखा अभी भी उचित बाजार मूल्य में गिर गई। .. इसका मतलब है कि उन्होंने मुझे पुराने वाहन से निकाल दिया, जो एक पैसे का गड्ढा था, और मुझे MSRP से 14K दूर मिल गया।
मैं एक पूर्णकालिक ग्रेड छात्र हूं, और हाल ही में ARMY पैदल सेना के अनुभवी।
महान ग्राहक सेवा, काम जल्दी और स्कैड्यूल के अनुसार किया गया था।
अनुवादबहुत खराब डीलरशिप। उन्होंने समापन बिक्री पर अतिरिक्त धन जोड़ने की कोशिश की और उम्मीद कर रहे थे कि हम नोटिस नहीं करेंगे। 2,200 वे इसमें शामिल हुए और कोई भी आश्चर्यचकित नहीं हुआ। उन्हें अक्सर ऐसा करना चाहिए। ग्राम कोई मदद नहीं थी, अगर मैं इस कंपनी का मालिक होता तो मैं शर्मिंदा होता।
अनुवादमैंने फर्नांडो टोरेस द्वारा सर्वश्रेष्ठ सेवा प्राप्त की
अनुवादबिल और डेनिस दोनों ने बिना किसी परेशानी के हमेशा मेरी जरूरतों का ख्याल रखा है। मैं सेवा की सराहना करता हूं और इस वजह से पास के अन्य डीलरों पर विजय चेवी में आने का चयन करता हूं।
अनुवादमुझे बस इतना करना था कि इलेक्ट्रॉनिक्स परीक्षण किया गया है और मेरी नियुक्ति होने पर गैरेज में अपनी कार लाने में उन्हें एक घंटे का समय लगा। फिर कागज ने कहा कि यह 4 से तैयार हो जाएगा, जो इसे लंबे समय तक नहीं लेना चाहिए। इसके अलावा, उनके पास बैठने के लिए एक अच्छा कमरा नहीं है, काश मैं नोवाटो शेवरलेट के लिए इतना अच्छा होता। मेरे पास पूरे दिन एक डीलरशिप पर इंतजार करने का समय नहीं है, जो जांचने के लिए आधे घंटे के टॉप की तरह लेता है।
अनुवादउत्कृष्ट सेवा, महान संचार। उन्होंने मेरे वॉल्ट का शुल्क भी लिया और इसे तुरंत धो दिया।
अनुवादमैं अपनी कार कहीं भी नहीं ले जाऊंगा, लेकिन उसे सेवा देने के लिए। मैं एक कैडिलैक मालिक हूं
अनुवादठीक है, देखो, मैं चेवी का मालिक नहीं हूं और कभी भी इस डीलरशिप पर नहीं गया था .... और आप मुझे इस बात की समीक्षा करने के लिए कह रहे हैं .... अब आपको मिल गया है!
अनुवादखरीदारों और विक्रेताओं को चेतावनी दी जाती है। 15 दिन पहले इस डीलरशिप ने 22k के लिए मेरे सफेद 2017 सिल्वरैडो ट्रक, शानदार टायर और पीछे के रैक रैक खरीदे। मैंने उन्हें मौके पर उपाधि दी और हमने यह कहते हुए हाथ मिलाया कि वे मुझे एक-दो दिन में चुका देंगे। एक घंटे में इसे 28K तक चिह्नित किया गया था और बिकने के लिए तैयार स्वच्छ शॉट्स के साथ पोस्ट किया गया था। उन्होंने अब भी मुझे भुगतान नहीं किया है।
यह समीक्षा उन सभी उपभोक्ताओं के लिए एक चेतावनी है, जिनके पास एक विकल्प है, जिसके साथ व्यापार करने के लिए डीलरशिप है। विजय शेवरले बेईमान है और उस पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। बिक्री से लेकर वित्त तक हर तरफ की वृद्धि अस्वीकार्य और अविश्वसनीय है। सबसे अच्छी सलाह मैं कभी भी सुनता हूं कि सभी ऑटो एक वास्तविक व्यवसाय से परिवहन करते हैं, एक क्रेडिट यूनियन को पसंद करते हैं, डीलर नहीं। निश्चित रूप से विजय नहीं।
सेवा के लिए आने वाली कार पर लाइसेंस प्लेट फ्रेम को हटाना और ग्राहक की अनुमति के बिना अपने डीलरशिप के लिए एक के साथ इसे अस्वीकार्य, अनैतिक और अक्षम्य है।
हां, मैं अच्छी तरह से जानता हूं कि मेरी कार पर दूसरे डीलरशिप के लिए एक प्लेट फ्रेम था। यह अर्कांसस में एक डीलरशिप थी जहां मेरे माता-पिता ने कार खरीदी थी। यह तब भी था क्योंकि मैं इसे बदलने के लिए तैयार नहीं था। यकीन है, यह तुच्छ लगता है, लेकिन यह कार का हिस्सा था क्योंकि मुझे यह मेरी मृतक मां से विरासत में मिला था। मुझे पता है कि यह मूर्खतापूर्ण लगता है, लेकिन अंत में, मेरी कार पर जो विज्ञापन आता है वह मेरी पसंद है: आपका नहीं।
मैं आपके व्यवसाय के लिए रोलिंग बिलबोर्ड नहीं हूं, और मुझे डीलरशिप पर अपनी कार सेवा के लिए लाने की आवश्यकता नहीं है। मुझे निश्चित रूप से इसे आपकी डीलरशिप पर नहीं लाना है और मैं ऐसा करने के लिए कभी भी ऐसा नहीं करने का मन बना रहा हूं। यह केवल दूसरी बार था जब मैंने कभी वहां पैर रखा है, इसलिए मैं शायद ही नियमित रूप से हूं, और यह बहुत अच्छी तरह से मेरा आखिरी हो सकता है।
मैं भी थोड़ा अपमानित हूं कि आपने मुझे इसे वापस लाने के लिए कहा था और आप फ्रेम को वापस स्वैप करेंगे (चूंकि आपने किया था, कम से कम, मेरी पिछली सीट पर पुराने को छोड़ दें)। मैं एक महिला हो सकती हूं लेकिन मैं एक पेचकश का उपयोग कर सकती हूं। मुझे पूरे शहर में ड्राइव करने की ज़रूरत नहीं है कि आप इसे मेरे लिए करें।
आपकी सेवा त्वरित और अच्छी थी। आपकी कीमतें उचित हैं। आपके सेवा सलाहकार सुखद और विनम्र हैं। यह केवल एक शर्म की बात है कि आपकी सेवा तकनीशियनों के पास है - अपने स्वयं के प्रवेश द्वारा - लोगों की कारों को उनकी अनुमति के बिना बदलने या इसे प्रकट करने की नीति।
मैकेनिक अच्छा काम करते हैं और कर्मचारी सभी अनुकूल हैं। जब आप अपनी कार से उतरेंगे तो वे आपको एक सवारी देंगे
कीमतें अन्य दुकानों के अनुरूप हैं। वे ईमानदार हैं और परिणामस्वरूप वफादार ग्राहक हैं
आपकी सभी मदद और सेवा के लिए बहुत बहुत धन्यवाद, आप एक महान टीम हैं !! मैं इसकी सराहना करता हूं, गेना हैल्बे
अनुवादसभी वारंटियों को तय किया। मुझे अपना रियर ब्रेक बदलने की सलाह दी। लगभग 2000 $ उद्धृत किया गया ... fml
अनुवादअब तक, इतना अच्छा नहीं है। सेवा विभाग ने मेरी कार की मरम्मत का काम पूरा नहीं किया है जो उनके कारण हुआ था।
अनुवादभागों, सामान या एक नए वाहन के लिए खरीदारी करने के लिए शानदार जगह। सेवा विभाग तेज है और कर्मचारी बहुत अनुकूल हैं
अनुवादमित्र लोग - लेकिन सभी कार डीलरों से ज्यादा अंतर नहीं है। उनके मुनाफे में कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे क्या कहते हैं।
उम्मीद है कि आप यह पहले से ही जानते थे। वे वास्तव में कहते हैं कि वे आपके लिए काम कर रहे हैं और वे ईमानदारी के पक्ष में वास्तव में अच्छे हैं। उम्मीद है, आप बेहतर जानते हैं।
जगह साफ-सुथरी है, अच्छी सेवा है, अच्छे लोग बस अपने आप को तलाशते हैं!
2 घंटे की मरम्मत में तीन ड्रॉप ऑफ प्रयास हुए और जितने दिन पूरे हुए। यह वारंटी के तहत कवर किया गया था इसलिए डीलरशिप के लिए प्राथमिकता नहीं लगती है। अब सांता रोजा डीलरशिप का उपयोग करेगा।
अनुवादएक ही बिक्री संदेश के साथ दो सप्ताह के लिए मेरे फोन को स्पैम कर दिया। मैं बिल्कुल भी जवाब नहीं दे रहा था क्योंकि मैंने उन्हें अपना नंबर कभी नहीं दिया था ...।
इसे स्पष्ट करने के लिए बुलाया गया और रिसेप्शनिस्ट के पास लोगों के कौशल का अभाव है। प्रबंधन में किसी के लिए कहा और वे उपलब्ध नहीं थे ..... झूठ।
इधर-उधर उछलने के बाद सेल्स मैनेजर से बात की। वह ज्यादा बेहतर नहीं था। इस व्यवहार के उड़ान भरने पर इस प्रकार का उपचार स्वामित्व का प्रतिनिधित्व करता है
महान और कुशल सेवा। एक महिला के रूप में अक्सर एक दुकान ढूंढना मुश्किल हो सकता है जो झूठ नहीं बोलती है या आपको धोखा देने की कोशिश करती है। विजय शेवरले कैडिलैक ने हमेशा मेरा और मेरे वाहनों का ध्यान रखा है।
अनुवादमहान छोटी कार। अतिरिक्त वारंटी सेवा को जोड़ने के लिए उच्च दबाव बिक्री पिच पसंद नहीं आया।
अनुवादशानदार खरीदारी का अनुभव। कीमत सही थी और पूरी प्रक्रिया बहुत चिकनी थी।
अनुवादमहान सेवा और वैनेसा एक मिलनसार, कड़ी मेहनत करने वाला विक्रेता है।
अनुवादसबसे खराब ग्राहक सेवा,
मैंने अपनी कार को बंद नहीं किया था, इसे धोया,
अब वहां नहीं जाना मैं निसान या हेंसल होंडा जाना पसंद करूंगा
वे यह पता लगाने में सक्षम थे कि मेरी ऑन-स्टार इकाई के साथ क्या समस्या थी और क्रिसमस से पहले सप्ताह के दौरान इसे ठीक कर लें। मेरे ट्रक को एक अतिरिक्त दिन इंतजार करना पड़ा, लेकिन मैं उस काम से बहुत संतुष्ट हूं जो उन्होंने जीत के साथ किया था। मैं बहुत शुक्रगुजार हूं कि उन्होंने छुट्टी से पहले यह काम कर लिया।
अनुवादडेनिस पाव्लोस्की वर्षों से मेरी मदद कर रहा है और मेरा किसी भी और सभी वाहनों पर मेरा पूरा भरोसा है। उन्हें मेरे कार्यक्रम की बड़ी समझ है और मुझे अपने दैनिक चालक के रूप में अपने वाहन की आवश्यकता कैसे है। मैं डेनिस को मुझे बुलाकर कह सकता हूं कि काम पूरा हो चुका है और पिकअप के लिए तैयार है।
सेवा हमेशा अच्छी होती है, अगर मुझे शटल या किराये की आवश्यकता होती है, तो उनके पास एक उपलब्ध है। यदि भाग को विशेष ऑर्डर करने की आवश्यकता है या बैक ऑर्डर पर है, तो डेनिस इसे प्राथमिकता देता है और मेरे 2500HD सिल्वरैडो पर वारंटी या रखरखाव प्राप्त करने के लिए जल्द से जल्द मुझे शेड्यूल करेगा।
विजय शेवरले लड़का मुझे तुम्हें बताना है। यदि आप एक महिला हैं और आप उनसे कुछ पाने की कोशिश कर रही हैं, तो आपको अपनी कार के साथ क्या करना चाहिए। वे कुछ पूरी तरह से अलग करेंगे और आपकी बात नहीं सुनेंगे, यदि आप एक आदमी हैं और आप उन्हें बताएंगे कि संभावना से अधिक क्या करना है तो मुझे तीन बार वापस लेने के बिना काम ठीक से मिल जाएगा। मुझे नहीं लगता कि भागों और सेवा विभाग के लिए ग्राहक सेवा सर्वश्रेष्ठ है
अनुवादमेरे ट्रक के साथ एक स्मरण मुद्दा था और उन्होंने मेरे पिताजी की बहुत अच्छी देखभाल की!
अनुवादइस डीलर पर एक चेवी खरीदा और उनमें से फ्री लिफ्ट टिकट ऑफर एक SCAM है। उन्हें कभी नहीं मिला और उन्होंने इसके बारे में कुछ भी करने से इनकार कर दिया।
अनुवादमेरे पास वह नहीं था जो मैं खोज रहा था और यह नहीं जानता था कि किसी को कहां खोजना है।
अनुवादचाबियों के एक अतिरिक्त सेट के इंतजार के दिनों के बाद उन्होंने कहा कि वे काट लेंगे, मैंने नीचे सिर करने का फैसला किया और देखा कि पकड़ क्या थी। उन्होंने मुझे लगभग एक घंटे तक रन दिया, बस एक अतिरिक्त कुंजी काटने की कोशिश की। उन्होंने कहा कि वे मुझे फोन पर एक अतिरिक्त कटौती करेंगे और मुझे एक उद्धरण देंगे। जब मैं वहां गया, तो उन्होंने यह कहते हुए पूरी तरह से मना कर दिया कि यह संघीय कानून के खिलाफ एक अतिरिक्त कुंजी है और फिर भी, वे इसे नहीं काटेंगे। वे मुझे एक रिक्त कुंजी के लिए चार्ज करेंगे और मुझे एक ताला बनाने वाले के पास जाने के लिए कहेंगे .... फिर भी फोन पर उन्होंने उद्धरण दिया और कहा कि यह बिल्कुल भी मुद्दा नहीं होगा। किसी को इस स्थान को दिशा देने और उन्हें कुछ ग्राहक सेवा सिखाने की आवश्यकता है।
अनुवादमैंने दिसंबर 2015 में विजय शेवरले से एक नया 2016 शेवरलेट क्रूज खरीदा। विक्रेता मैट मोरसन था और मैंने जनरल सेल्स मैनेजर, ओर्स्टे गोंनेला (एसपी) और एक एफ एंड आई पुरुष और महिला से भी बात की, जिनके नाम मैं भूल जाता हूं।
सभी ने मुझे एक मूल्यवान ग्राहक माना और यह स्पष्ट किया कि वे मेरा व्यवसाय कमाना चाहते हैं। मैं शेवरले क्रूज के साथ बहुत खुश हूँ जिसे मैंने खरीदा और मैंने जो कीमत अदा की!
मैं पहले अपने कॉर्वेट और शेवरलेट वोल्ट विजय शेवरलेट में सेवित था और मरम्मत कोई नकारात्मक आश्चर्य के साथ समय पर पेशेवर रूप से किया गया था! मैं विजय शेवरले को सलाह देता हूं कि जो कोई भी कार चाहता है! इसके अलावा, एक अमेरिकी स्वामित्व वाली कंपनी द्वारा संयुक्त राज्य अमेरिका में बनाई गई आपकी खरीद कारें! चलो संयुक्त राज्य अमेरिका में हमारी नौकरियों और $ $ $, दोस्तों!
मेरी प्रेमिका एक यात्रा नर्स है, हम उसके कामों के लिए एक जगह से दूसरी जगह जाते हैं, हमारे पास 2015 शेवरलेट ड्यूरैमेक्स डीज़ल 2500 ट्रक है, हम फ्लोरिडा से हैं लेकिन हम इस समय महामारी के लिए कैलिफोर्निया में हैं, हमारे ट्रक में एक भयावह ईंधन प्रणाली की विफलता है जो हमें पता चला कि 2011 से 2016 के वर्षों में एक समस्या चल रही थी, ट्रक केवल उस पर एक सौ चार हजार मील था, कारखाने की वारंटी एक सौ तक चली गई, लेकिन हमने विस्तारित वारंटी खरीदी जिसे हमने सोचा था कि अस्तित्व में आना चाहिए फैक्ट्री की वारंटी खत्म हो जाने के बाद, लेकिन किसी कारण से यह फैक्ट्री की वारंटी के साथ चला गया, इस विस्तारित वारंटी ने हमें कवर होने के एक हजार मील के भीतर ले लिया, हम ट्रक को पेटालुमा के विक्ट्री शेवरलेट में ले गए, जिसे हमने एक सम्मानित डीलरशिप माना था मरम्मत की गई, उनके पास 4 सप्ताह से अधिक समय तक मेरा वाहन था इस प्रक्रिया के दौरान हमें इस समय के लिए एक कार किराए पर लेनी थी, इस काम को करने के लगभग दो सप्ताह बाद मैंने देखा कि पीछे के छोर की पिनियन सील लीक हो रही थी इसलिए मैंने वें उन्हें उन मरम्मतों को भी करना है, यह अब पांच महीने बाद है और मैंने देखा कि मेरे ट्रक से आने वाली एक तीखी आवाज़ है जो उत्तरोत्तर जोर से होने लगी है, और इस टिक शोर के साथ निकास धुएं ट्रक के कैब में लीक हो रहे हैं जिससे यह ड्राइव करने के लिए असहनीय हो रहा है, हम अब सांता मारिया कैलिफ़ोर्निया में हैं जहां यह उनका अगला कार्यभार है, यह पेटालुमा से 5 घंटे की दूरी पर है, मैं इसे सांता मारिया के शेवरलेट के घरों में ले गया, मैंने एक डायग्नोस्टिक्स चलाया था जिसमें उन्होंने कहा था कि नंबर 4 इंजेक्टर लीक हो रहा था और इस पर मुझे $ 2,200 का खर्च आएगा इस समस्या को ठीक करने के लिए, मैंने कहा कि मैंने अभी इसे पकड़ लिया है और सभी इंजेक्टरों को विक्ट्री शेवरलेट में पूरी तरह से ईंधन प्रणाली को बदल दिया गया है, इसे कवर किया जाना चाहिए, मैंने उसे एक डायग्नोस्टिक्स की फीस का भुगतान किया और विक्ट्री शेवरलेट में बिल बुलाया, उसने मुझे बताया उस ट्रक को लाना जिसके लिए हम अब 5 घंटे से अधिक समय तक संभव नहीं थे, मैंने तब कहा कि मेरी यह मरम्मत एक शेवरले डीलरशिप पर हुई थी, अगर मुझे कोई समस्या थी तो मैं इसे एक और शेवरले डीलरशिप पर ले जा सकता था क्योंकि हम हैं सड़क संयुक्त राज्य भर में, बिल फिर मुझे यह बताने के लिए आगे बढ़ा कि मैं इसे शेवरले के घरों में ले जाऊं और उन्हें वह काम करने दूं जिसे मैं घरों में ले गया था। बिल चाहते थे कि वे इसे भागों की विफलता के रूप में चलाएं, क्योंकि वे ऐसा नहीं कर सकते थे एक भाग की विफलता, यह एक स्थापना विफलता थी, और उन्हें मरम्मत के लिए प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी, बिल ने मुझे आगे बढ़ने के लिए कहा था और इसके लिए भुगतान किया गया काम है और वह काम पूरा होने के बाद मुझे पैसे वापस करेगा, इसलिए मैंने गिरा दिया। ट्रक बंद, बाद में उस दिन मुझे घरों से फोन आया कि शेवरले ने कहा कि मरम्मत उतनी बुरी नहीं होगी, जितना कि वे सोचते हैं, जिसने भी स्थापित किया है वह उचित अनुक्रम में टॉर्क नहीं देता है और वे समस्या का ध्यान रख सकते हैं $ 500 के तहत मैंने कहा कि वाह, यह बहुत अच्छा है कि $ 2,200 की तुलना में बहुत सस्ता है जो आपने मुझे उद्धृत किया है और उनके पास अगली सुबह तक ट्रक होगा, इसलिए अगली सुबह मैं अपनी प्रेमिका के साथ किराये की कार में काम करने के लिए सवार हुआ और मैं शेवरले डीलरशिप पर चला गया। वहाँ से, चला गया और देर से किराये की कार से गिरा आर कि अगली सुबह, केवल 3 दिनों के लिए कार थी 3 नहीं, बिल भेजा किराये की कार के लिए नैदानिक शुल्क और मरम्मत जो सभी $ 600 से कम कुल था, बिल ने मुझे आश्वासन दिया कि मुझे इसके लिए प्रतिपूर्ति मिलेगी, यह 3 सप्ताह है सब मुझे मिल रहा है बहाना है, मैंने कॉरपोरेट को फोन किया है मैंने पेटलामा में विजय शेवरलेट के मालिक से संपर्क करने की कोशिश की है, मुझे यह अपमानजनक और शर्मनाक नहीं लगता है कि शेवरले की विशालता की कंपनी, कोशिश करेगी और इसका फायदा उठाएगी पहली पंक्ति का कार्यकर्ता जो हर दिन मरने वाले कोविद -19 धैर्य के साथ काम करने के लिए अपना जीवन लगाता है, यह काफी बुरा है जिसे आपने दोषपूर्ण उत्पाद बताया है, लेकिन फिर आपको प्रतिनिधित्व करने वाली डीलरशिप की अनुमति देता है, दोषपूर्ण मरम्मत करता है और ग्राहक को नीच लगता है। इस डीलरशिप पर कोई भी काम करने की योजना बनाने वाले को मैं अत्यधिक सलाह दूंगा कि आप दो बार सोचें, और दूसरी राय कहीं और लें,
आखिरी बार शेवरले के मालिक। ये लोग पहले जवाब देने वालों पर कोई शक नहीं करते हैं, कोई विश्वसनीयता नहीं है, बस ग्राहक या बिल सेवा प्रबंधक, आपको एक सम्मानित डीलरशिप खोजने की सलाह देंगे और यह जगह नहीं है !!!
फर्नांडो सेवा में हमेशा बहुत सहायक और बहुत जानकारीपूर्ण है। मैं संता रोजा में रहता हूं और हमेशा ग्राहक सेवा के लिए पेटलामा से ड्राइव निकालता हूं।
अनुवादआप लोगों ने कार के साथ बहुत अच्छा काम किया है जो मुझे वास्तव में मदद के लिए धन्यवाद पसंद है
अनुवादमार्क एक महान सेल्स पर्सन है, जो एक 5 स्टार सेल्स पर्सन के साथ काम करता है
अनुवादटॉमी एक भयानक बिक्री व्यक्ति है !! उसके लिए पूछो ..
अनुवाद०४/१६/१16 को मेरा दौरा बहुत संतोषजनक था और विक्रेता मेरे लिए बहुत दयालु थे, विशेषकर कारों की कीमतें बहुत सुलभ हैं।
अनुवादहमेशा की तरह, फर्नांडो ने मेरे वाहन पर सेवा को संभालने का एक बड़ा काम किया। COVID-19 प्रोटोकॉल जो जगह में हैं, ने मुझे अपने वाहन को छोड़ने और उतारने में सहज महसूस कराया।
अनुवादसेवा त्वरित थी, कर्मचारी हमेशा बिना किसी समस्या के मदद करते थे।
अनुवादमुझे अपने इसुजु ट्रक को विक्ट्री शेवरले में लाना है क्योंकि वे वारंटी कार्य करने के लिए 40 मील के दायरे में केवल अधिकृत डीलर हैं। सेवा विभाग ने मुझे समझाने की कोशिश करने के बाद मुझे अपने ट्रक पर $ 7500 के लिए एक नया इंजेक्टर पंप की आवश्यकता थी मैंने एक दूसरी राय प्राप्त करने का फैसला किया। दूसरी राय ने $ 430 के लिए मरम्मत का काम किया और बताया गया कि इंजेक्टर पंप की जरूरत नहीं थी। ट्रक ठीक चल रहा है।
$ 7500 की अनुशंसा के परिणामस्वरूप, जिसकी मुझे आवश्यकता नहीं थी, मैंने इसुजु द्वारा किए गए आंतरिक सर्वेक्षण पर विजय शेवरले को एक बुरी समीक्षा दी। विजय शेवरले के सेवा प्रबंधक ने अब मुझे खराब ट्रक के सर्वेक्षण के रूप में मेरे ट्रक पर आवश्यक वारंटी कार्य प्रदान करने से मना कर दिया।
विजय शेवरले एक चीज़ के लिए बाहर है और एक चीज़ केवल $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ विजय शेवरले का सेवा विभाग बिना सूचना के है और भयानक ग्राहक सेवा प्रदान करता है। विजय शेवरले ग्राहकों को घेर लेती है और उन लोगों का शिकार करती है जो अनजान हैं। यदि आप विजय शेवरले के सेवा विभाग का उपयोग करते हैं तो अपने आप पर एक एहसान करें ... एक दूसरी राय प्राप्त करें !!!!!!!!
मैं अपनी नई मरम्मत की दुकान में अपनी 40 मील की ड्राइव के लिए तत्पर हूं।
मैं इस डीलरशिप से एक इस्तेमाल किया वाहन खरीदने की कोशिश कर रहा था और पूरी बिक्री टीम से जवाबदेही, सम्मान, ईमानदारी और शिष्टाचार की कमी से वास्तव में आश्चर्यचकित था। बिक्री प्रतिनिधि रेयान, बिक्री प्रबंधक मार्क और रस्टी ने उन चीजों को कहा जो उन्होंने कभी नहीं दिया। जब मैंने मार्क के साथ बात करने के लिए डीलरशिप को फोन किया तो उसने जो वादे किए थे और मेरे वापस नहीं आने के कारण बताए, उसने फोन लटका दिया। मैंने कुछ मिनटों में रीडायल किया और बताया गया कि वह ग्राहक के साथ था। मैंने रिसेप्शनिस्ट और एक और बिक्री प्रतिनिधि से उसे वापस बुलाने के लिए कहा और उसने कभी नहीं किया। कुल मिलाकर, यह सबसे खराब कार खरीदने का अनुभव था क्योंकि वरिष्ठ प्रबंधन संभावित खरीदारों के साथ गलत व्यवहार करता है और उनसे झूठ बोलता है। मेरी सलाह है कि इन लोगों से दूर रहें !!!
अनुवादअच्छा गया। वारंटी सेवा के लिए कोई शुल्क नहीं। उन्होंने पिछले सीमांत वारंटी सेवा की मरम्मत की।
अनुवादमहान सेवा नहीं, बिना किसी स्पष्टीकरण के मूल्य में वारंटी शामिल करने का प्रयास करें। कुल मिलाकर यहां कार खरीदने को लेकर रोमांचित नहीं हैं।
अनुवादडेनिस हमेशा उत्कृष्ट काम करता है। उत्कृष्ट सेवा विभाग धन्यवाद
अनुवादसेवा मेरे पूर्ण संतोष के लिए की गई थी। किसी की सेवा की आवश्यकता के लिए अत्यधिक विजय शेवरलेट की सिफारिश करेंगे।
अनुवादमैंने अपनी कार को एक दो बार सेवा के लिए लाया। मुझे आमतौर पर उसी दिन अपॉइंटमेंट मिल सकता है। कर्मचारी बहुत ही मिलनसार है और उनकी सेवा में है। स्थान सुविधाजनक है। मैंने अतीत में प्लेटिनम शेवरलेट का उपयोग किया था और इसकी सेवा बहुत खराब थी। इसलिए मुझे विक्टर का उपयोग करने में खुशी हुई।
अनुवादअब तक की सबसे खराब डीलरशिप, मेरे पास इस जगह से लगभग 20 अलग-अलग फिक्स ऑर्डर हैं, क्योंकि मेरी कार 20,000 मील की दूरी पर थी और वारंटी के तहत मैं हुड के नीचे इतना फिक्स पाने की कोशिश कर रहा था और उन्होंने अभी बहुत कुछ पूरा नहीं किया है, मेरे कार में 80,000 मील की दूरी है और अभी भी उसी हिस्से को ठीक करना है जिसे वे 3 साल से बदल रहे हैं। मेरे पास कार (कैडिलैक एटीएस) है
साउंड सिस्टम ने "बोस" प्रीमियम को झकझोर दिया, इस मुद्दे के लिए 5 बार प्रीमियम लिया गया, यह कभी तय नहीं हुआ कि उन्होंने मुझे अपना समय बर्बाद किया।
कम तापमान और शीतलक खपत में उच्च गिरावट ... कभी भी तय नहीं हुआ कि वे मुझे रेडिएटर और कंडेनसर बदलना चाहते हैं, लेकिन वे निश्चित नहीं थे कि अगर समस्या को ठीक करने जा रहा था, तो अंत में मुझे रेडिएटर को बदलना पड़ा और मेरे मैकेनिक ने कहा कंडेनसर ठीक था।
इसके अलावा वे कथित रूप से रियर डिफरेंशियल और एक्सल को बोल्ट की तरह बदल देते हैं और 7 महीने पहले और फिर से लीक करने वाले तेल में विफल हो रहे हैं और वे इसे ध्यान नहीं देना चाहते हैं कि उन्होंने कहा कि मेरी कार वारंटी के तहत नहीं है, मैंने मैनेजर बिल एम से बात की। और उन्होंने कहा कि हाँ, मैं आपको याद करता हूँ और मुझे खेद है कि हम आपकी कार के सभी मुद्दों को ठीक नहीं कर सकते हैं, आपको जीएम के साथ एक समस्या है हमारे मैकेनिकों के साथ नहीं बस जीएम कारों को न खरीदें और हाल ही के मुद्दों को ठीक करने के लिए कहीं जाएं। चूंकि आप खुश नहीं हैं ... इस तरह के प्रबंधक से बहुत निराश हैं जो सुनिश्चित करने के लिए कि मैकेनिक उस दृष्टिकोण और सही देखभाल के साथ काम नहीं करते हैं! इस जगह के बारे में पता करने के लिए कुछ भी नहीं है कि मैं भी एक चेवी कैरो है और वे ठीक करने में सक्षम नहीं थे, बिजली के मुद्दों और कर्षण नियंत्रण सेंसर वे सभी वायरिंग कंप्यूटर की जगह पर जा रहे थे और कार अभी भी वही करती है! यकीन है कि मैं जीएम नहीं खरीद रहा हूँ के रूप में सेवा प्रबंधक बिल एम की सिफारिश की जाएगी
टेरी मैकक्वार्टर एक उत्कृष्ट विक्रेता थे। मैंने विशेष रूप से अपने फोन को स्थापित करने और वाहन के बारे में आगे के प्रशिक्षण की सराहना की, इसके अलावा उनके महान शस्त्रागार की भी।
हालाँकि, मैं इस बारे में सहज नहीं था कि मेरे पट्टे पर हस्ताक्षर कैसे हुए। लीज़ लिखे जाने का तरीका मुझे समझ नहीं आया। मुझे यह महसूस नहीं हुआ कि समझ में मेरे प्रयास सफल थे या पट्टे वाले व्यक्ति द्वारा कौशल या धैर्य के साथ मिले थे। मुझे इसे समझाने के लिए प्रबंधक के पास आने के लिए कहना पड़ा और इसलिए, बहुत अच्छा महसूस नहीं हुआ जब मैंने आखिरकार डीलरशिप छोड़ दी। इसने एक बुरी भावना को छोड़ दिया जहां मैंने अनुभव के बारे में उत्साहित और खुश होने की उम्मीद की थी।
मूल्य निर्धारित करें। प्रमाणित पूर्व स्वामित्व नहीं है।
अनुवादलव चेवी मेरी पूरी जिंदगी, विजय चेवी सेवा विभाग आपकी कार को तोड़ देगा और आपको दोषी ठहराएगा। खुद के लिए छड़ी करें और उन्हें इसे ठीक करें। सांता रोजा चेवी लोग बहुत दोस्ताना और ईमानदार हैं।
अनुवादवे सभी विभागों से निपटने के लिए महान हैं। मैंने उनसे 4 ट्रक खरीदे हैं
अनुवादसभी कर्मचारी विनम्र थे। मुझे एक सवारी घर की पेशकश की गई थी जब मेरी कार पर काम किया गया था और, वे आए और मुझे उठाया जब कार तैयार थी। मैंने जो भी कर्मचारी निपटाए, वे बहुत बढ़िया थे, वे अपनी नौकरी से प्यार करने लगे थे!
अनुवादअच्छी तरह से स्टॉक, बहुत उपयोगी और जानकार। उनकी सेवा की सराहना की।
अनुवादमहान मूल्य, व्यापार करना आसान है और मुझे एक शानदार कार मिली है!
अनुवादयहाँ से मेरी पहली कार खरीदी और साथ ही साथ मेरे पिताजी वहाँ काम करते हैं
अनुवादएक बार जब मैंने अपना ट्रक खरीदा तो रवैया बदल गया। मुझे 1 साल में 3 बार अपने ट्रक में ले जाना पड़ा। डीलरशिप के माध्यम से खरीदे गए ट्रक पर मेरे पास कपड़े की सीटें थीं जो चमड़े में परिवर्तित हो गईं। मेरी गरम सीटें अब गरम नहीं होतीं। बहुत हताशा और 3 यात्राओं के बाद, मुझे बताया गया कि सीटें डिजाइन के अनुसार चल रही हैं। मुझे बताया गया था कि जब से मैंने सीटों को संशोधित किया है जीएम मेरी मदद नहीं कर सकते हैं और डीलरशिप को कोई रियायत देनी होगी। तो अब मेरे पास एक शल्य चिकित्सा से जुड़ा हुआ है और मेरे काम के ट्रक में कोई गर्म सीट नहीं है। मैंने विक्ट्री को कपड़े की सीट वापस करने के लिए कहा और उन्होंने मना कर दिया। विजय ने मुझे तीसरी यात्रा पर एक बुलेटिन दिखाया जिसमें दिखाया गया था कि जीएम को शिकायतें मिल रही थीं कि पहले की स्वामित्व वाली जीएम वाहनों की तरह गर्म सीटें गर्म नहीं हो रही थीं, जो मेरी स्थिति है। मेरे पास अब एक वाहन है जो मुझे नहीं चाहिए! टेरी और मार्क बिल्कुल भी मददगार नहीं थे!
अनुवादवे बहुत ही सुखद, समय पर और विनम्र थे। खरीद के लिए यह बहुत अच्छा था, कोई दबाव नहीं, आसान टेस्ट ड्राइव, बिक्री टीम के साथ कोई खेल नहीं। कुछ एक्सचेंज किए गए ईमेल वार्ताओं के बारे में थोड़ा भ्रम था, लेकिन जैसे ही मैंने ओवरसाइट को इंगित किया, उन्होंने तुरंत इसे बाहर निकालने के प्रयास के साथ सम्मानित किया। मैंने अपने जीवन में कई नई कारें खरीदी हैं, और यह सीधा और ईमानदार था, जैसा कि प्रक्रिया होनी चाहिए। अपना होमवर्क करें, पता करें कि आप क्या चाहते हैं, एक उचित मूल्य की अपेक्षा निर्धारित करें और बातचीत में जाएं, या ट्रू कार या समान का उपयोग करें, और अपने आप को 'पोकर गेम' प्रक्रिया को बचाएं, जोस, रिक, मार्क और के लिए उच्च अंक। क्रिस्टी। धन्यवाद।
अनुवादमैंने अपनी बेटियों को जीत से पहली कार किराए पर देने के लिए एक शानदार एक्सपीरियंस लिया था। बिक्री से लेकर वित्त तक, बहुत ही प्रोफेशनल तक, इस साल मैं वापस आऊंगा!
अनुवादउस पर 2k मील के साथ मेरे 2020 डरमैक्स के साथ खींचा गया और इंजन की रोशनी की जांच की और उन्होंने मुझे इसे पढ़ने के लिए ऑटोज़ोन जाने के लिए कहा ... महान सेवा..नहीं
अनुवादमैंने इस डीलरशिप से सिर्फ एक कार खरीदी थी और यह सबसे खराब थी! वे हमेशा के लिए कार लेने के लिए तैयार हो गए और हमें लगातार चीजों को ठीक करने के लिए इशारा करना पड़ा। कर्मचारी कार्य करते हैं, हालांकि वे कम देखभाल कर सकते हैं और हमें महसूस कर सकते हैं जैसे कि हम अचारदार थे। इसके शीर्ष पर उन्होंने कीमतों पर बातचीत करने या अपनी गलतियों के लिए कुछ भी लेने से इनकार कर दिया। जब हमने कार को उठाया, तो दरवाजे पर एक खरोंच थी, यह रिमोट, चाबियों का एक सेट और एक हेडसेट गायब था। उन्होंने कार को खाली छोड़ दिया, इसलिए जैसे ही मैंने अपनी कार में चलाई मुझे तुरंत गैस के लिए रुकना पड़ा। मैं वापस नहीं आऊंगा !! विस्तार और ग्राहक सेवा पर ध्यान देने के लिए कम से कम कहने की कमी थी।
अनुवादकोई कठिन बिक्री नहीं, विक्रेता ने कार के बारे में हमारे सभी सवालों के जवाब दिए और सबसे अच्छी कीमत की पेशकश की। यह एक अच्छा अनुभव और अच्छी कीमत पर एक अच्छी कार थी
अनुवादमेरे परिवार को इस डीलरशिप के साथ एक भयानक अनुभव था। वे बेईमान और अव्यवसायिक हैं! हम एक दिन में आए और उस वाहन का वर्णन किया जिसकी हम तलाश कर रहे थे। जेरी (कार की बिक्री करने वाले व्यक्ति) ने हमें चारों ओर दिखाया, हमने परीक्षण किया कि कार को चला दिया और बात करने के लिए अंदर चले गए। उनके पास स्टॉक में वाहन नहीं था, लेकिन उन्होंने कहा कि उन्हें दो दिनों के भीतर इसे प्राप्त करने में कोई समस्या नहीं होगी। जेरी हर एक सवाल / जवाब के लिए 10 बार सेल्स मैनेजर के पास गया और आखिरकार जब तक वह उस जानकारी के साथ बाहर नहीं आया जो हम अनुरोध कर रहे थे। प्रबंधक एक बार बाहर नहीं आया! उन्होंने कहा कि उन्हें 4 कारें मिलीं, जो हमारी मूल्य सीमा में थीं और हमारे पास विकल्प थे। पट्टे के लिए संख्या अधिक लग रही थी इसलिए हमने छोड़ दिया। अगले दिन, हम बच्चों को ले गए और बेहतर डील के लिए अलग-अलग डीलरशिप पर पूरे दिन खरीदारी कर रहे थे। अंत तक, ऐसा लगने लगा कि विजय शेवरले के पास सबसे अच्छा सौदा है। हमारे पास यात्रा करने के लिए एक और डीलरशिप थी, लेकिन जेरी को वापस बुलाया और कहा कि अगर वे हमारे लिए एक अच्छा सौदा कर सकते हैं तो हम उन्हें चारों ओर घुमाएंगे और सीधे कागजात पर हस्ताक्षर करेंगे। हमने आखिरकार एक संख्या पर बातचीत की, जो हम सभी के साथ सहज थी। बेशक उसे अपने प्रबंधक द्वारा इसे एक लाख बार चलाना पड़ा लेकिन आखिरकार हमने एक सौदा किया। शहर के दूसरी तरफ हम सभी रास्ते थे इसलिए हमने डील को पूरा करने के लिए पेटलामा को एक घंटे का समय दिया। हम लगभग शाम 5:40 बजे वहां गए, जेरी ने मुझे अपनी क्रेडिट रिपोर्ट चलाने के लिए कागजी काम पूरा करने के लिए कहा, उसके परिवार के बारे में बात की, फिर वह मैनेजर से बात करने के लिए वापस चला गया। अंत में यह लगभग 6:20 था, बच्चे उस समय तक थके हुए, कर्कश और बेचैन थे, जेरी बाहर आता है, थोड़ी बात करता है और हमें शांति से बताता है कि प्रबंधक डीलरशिप की पकड़ पाने में सक्षम नहीं है जहां कार स्थित है क्योंकि यह 6 के बाद है और 6 से सभी डीलरशिप बंद हैं। वह हमें बताता है कि हमें घर जाना चाहिए और उसका प्रबंधक सुबह सबसे पहले कार को सुरक्षित करेगा और जेरी हमें अगले दिन 12:30 की तुलना में बाद में कॉल वापस करेगा। उन्होंने हमें आश्वासन दिया कि कार उपलब्ध है और सबसे खराब स्थिति यह है कि अगर यह उपलब्ध नहीं है तो एक जैसी 3 अन्य कारें हैं। हमने बेचैनी और उलझन महसूस की कि क्यों वे कार को जल्द से जल्द सुरक्षित नहीं कर पाए और जब तक डीलरशिप ने उन्हें फोन करने के लिए बंद नहीं किया, तब तक इंतजार किया। अगली दोपहर, 12:30 बीत गए और मैंने जेरी से कुछ भी नहीं सुना जब तक मैंने उसे अपडेट के लिए ईमेल नहीं किया। उन्होंने मुझे बताया कि प्रबंधक अभी भी इस पर काम कर रहा है और बहुत जल्द एक अपडेट होगा। उस समय, हम जानते थे कि कुछ गड़बड़ है। मैंने जेरी से कुछ और बार संपर्क किया, जिसमें उनकी एकमात्र प्रतिक्रिया थी कि प्रबंधक अभी भी काम कर रहा है। मेरी पत्नी थोड़ा निराश हो रही थी इसलिए उसने सीधे स्रोत पर जाने और बिक्री प्रबंधक को खुद फोन करने का फैसला किया। उसे बताया गया कि वह एक बैठक में है और उसे वापस बुला लेगा। कहने की जरूरत नहीं है, उसे प्रबंधक से कभी भी रिटर्न कॉल नहीं मिला। अपराह्न लगभग 3 बजे तक, जेरी एक ईमेल भेजता है जिसमें कहा गया है कि उसे जो जानकारी दी गई है, उससे उन्हें वाहन नहीं मिल सकता है। उन्होंने बिक्री प्रबंधक को अन्य लोगों को देखने के लिए कहा, और उन्होंने कहा कि कोई भी नहीं है। कोई स्पष्टीकरण नहीं, कोई माफी नहीं ... मैंने जेरी को बहुत परेशान किया जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, स्पष्टीकरण के लिए पूछ रहे हैं। उसके पास कोई नहीं था। उन्होंने यह भी कहा था कि इस समय ऐसा कुछ भी नहीं है जो वे हमारे लिए कर सकते हैं। मैं बहुत परेशान था कि उन्होंने मेरे क्रेडिट को पहले ही चला दिया था जब तक कि मैंने विशेष रूप से नहीं पूछा जब तक कि हमारे पास एक फर्म सौदा नहीं है। मैंने जो सुना, उससे ऐसा लगता है कि वास्तविक कारण यह था कि उन्होंने गलती से पट्टे की राशि को कम करके आंका था और हम उस राशि का सम्मान करने के लिए तैयार नहीं थे जो हमने बातचीत की थी। फिर, कोई माफी नहीं थी, प्रबंधक से कोई प्रयास करने और इस अधिकार को बनाने के लिए कोई कॉल नहीं, कुछ भी नहीं! वे बहुत ही बेईमान और लोगों के लाभहीन समूह हैं जो लोगों के समय के लिए पूरी तरह से अवहेलना करते हैं और जाहिर तौर पर ग्राहक सेवा को अपनी प्राथमिकता के रूप में नहीं रखते हैं। मेरा परिवार, सहकर्मी और दोस्त फिर से वहां कदम नहीं रखेंगे।
अनुवादखौफनाक बिक्री आदमी। बोहोत अशिष्ट। भले ही हमने कहा कि हमें अकेला छोड़ दो।
अनुवादउत्कृष्ट ग्राहक सेवा। अनुसूचित रखरखाव के लिए मेरी कार प्राप्त करने में सक्षम, और घंटों की छुट्टी के बाद मेरे देर से काम के कार्यक्रम को समायोजित करने में सक्षम था। कार समाप्त होने और उम्मीद से पहले पिकअप के लिए तैयार थी।
अनुवादइंजन लाइट और इन्फोटेनमेंट डिस्प्ले को लेकर हमें कई तरह की चिंताएँ थीं। डेनिस और तकनीशियनों ने सब कुछ समझ लिया और हम बिना किसी चिंता के दूर चले गए! यह सुविधा ग्राहक को ड्राइवर की सीट पर रखती है।
अनुवादमैंने अपना 07 ताहोई 06 फरवरी में खरीदा था। मैंने 215K को आगे बढ़ाया। मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा ट्रक है। मुझे डीलर सेवा के बारे में अनुशासित किया गया है - विजय शेवरले ने पहले दिन से मेरे ट्रक को संभाला है। डेनिस पी एक उत्कृष्ट सेवा सलाहकार है। वह सुनिश्चित करता है कि सभी सेवाएं पूरी हो चुकी हैं - वे हमेशा समय पर होती हैं। सड़क यात्रा से पहले मुझे कई बार तत्काल सेवा की आवश्यकता होती है - डेनिस को मेरी देखभाल करने का समय मिल जाता है। मेरे पास अन्य ब्रांड हैं - ब्रांड अच्छा हो सकता है लेकिन यदि सेवा शीर्ष पायदान पर नहीं है - तो इससे आपको अपने ट्रक के बारे में कैसा महसूस होता है, इससे फर्क पड़ता है। मेरी तहो और विजय सेवा सबसे अच्छी हैं।
अनुवादजब आपको कुछ करने की आवश्यकता होती है और आपके पास बहुत समय होता है। विजय के पास जाओ।
अनुवादआज मेरे जीवन का सबसे बुरा अनुभव। मेरी पहली यात्रा और मेरी आखिरी। काश मैं इस डीलरशिप "जीरो स्टार्स" को दे पाता। मैं एक 2017 कैडिलैक XT5 खरीदने गया और कार के बिना छोड़ दिया, हालांकि मेरी आय एक महीने से अधिक थी। मेरा विक्रेता ग्रेगरी हीली निकला..पूरा और स्मॉग। मुझे उस तरह से पसंद नहीं आया जिस तरह से वित्त प्रबंधक ने मुझे ऊपर और नीचे देखा जैसे मैं "सस्ता सूट" था। मैं फिर कभी उस डीलरशिप में कदम नहीं रखूंगा !!! और, मैं अपने 2017 कैडिलैक एक्सटी 5 को किसी और जगह खरीदूंगा। मेरे साथ बहुत बुरा व्यवहार किया गया।
अनुवाददोस्तों कमाल कर रहे हैं, मैंने कुछ रिकॉल आदि के साथ एक नया सिल्वरडो खरीदा है, लोग सुपर पेम्पट और प्रोफेशनल थे, मेरे अगले ट्रक को यहां खरीदेंगे अगर इसकी शेवी
अनुवादमैं टेरी ली मैककेटर के नाम से एक बहुत ही पेशेवर और सम्मानित सज्जन से मिला। वह एक कैडिलैक खरीदने के बारे में मेरी जरूरतों और चिंताओं के लिए बहुत विचारशील और सहायक था। उनकी दयालुता और समझ के कारण, मैं इस डीलरशिप से कैडिलैक की खरीद की संभावना से अधिक करूंगा। उद्यम में बिक्री व्यक्ति से सम्मान और प्रतिक्रिया की धीमी कमी के विपरीत। मैं निश्चित रूप से किसी को भी इस व्यक्ति के साथ एक नया या प्रयुक्त वाहन बोलने पर विचार करने की सलाह देता हूं
अनुवादसेवा विभाग से पूरी तरह असंतुष्ट! अनुरोध के अनुसार पूरा काम नहीं किया गया था, बताया गया था कि वाहन की सर्विसिंग की गई थी, वाहन लेने आया था और केवल 3 छोटी वस्तुओं को संबोधित किया गया था! इसके अलावा वाहन का उपयोग फर्श मैट के साथ किया गया था, और वाहन के पास कोई नहीं था! मैंने अनुरोध किया था और खरीद के समय दस्तावेज किया गया था कि वे मुझे एक विवरण भी देंगे, मुझे बस इतना करना था कि एक नियुक्ति की गई थी .... ऐसा इसलिए है क्योंकि खरीदा गया वाहन खरीदे जाने के दौरान अंदर और बाहर से गंदा था! यह नहीं किया गया था! जब बाद में डिटेलिंग के लिए लाया गया, तो मुझे बताया गया कि यह पिक अप करने के लिए तैयार है ... मेरी निराशा के लिए, वाहन लेने पर ... डिटेलिंग नहीं हुई थी .. अंदर या बाहर नहीं! इसे लेने के बाद बताया गया था, क्योंकि उनके पास यह एक पूरे दिन था ... कि सेवा विभाग का विवरण विभाग के साथ डिस्कनेक्ट था! जीएम ने मुझे फोन करने के लिए कहा, और फिर से मेरी निराशा को जीएम द्वारा कभी संपर्क नहीं किया गया ... केवल सेवा विभाग के प्रबंधक का फोन आया। मैंने फिर से GM से कॉल का अनुरोध किया, यह अब 4 दिन बाद है, और अभी भी कोई रिटर्न कॉल नहीं है!
अनुवादमेरी शक्ति स्टीयरिंग द्रव रिसाव की मरम्मत और सीट रिलीज कुंडी प्रतिस्थापन 1 दिन के लिए निर्धारित किया गया था। मैंने सुबह अपनी कार विक्ट्री में गिराई और पूरा दिन वहीं था। दोपहर में सेवा लेखक ने मुझे फोन किया और बताया कि मेरी कार पर कोई काम नहीं किया गया था और उसे पता नहीं था कि मेरे लिए क्यों और क्या नहीं है। मैंने मरम्मत को पुनर्निर्धारित किया और लगभग कार चलाने के लिए जारी रखा। एक सप्ताह, क्योंकि मेरा परिवार राज्य से बाहर जाने और परिवहन की आवश्यकता थी। सेवा प्रबंधक ने इस बार मेरी कार को उठाया और मरम्मत एक दिन में समाप्त होने वाली नहीं थी इसलिए प्रबंधक ने मुझे एक किराये की कार (एक बेस मॉडल क्रूज़ जो संतोषजनक नहीं थी) लाई। मरम्मत दो दिनों में समाप्त नहीं हुई थी और विजय को सप्ताहांत में मेरी कार रखने की आवश्यकता थी, इसलिए उन्होंने क्रूज़ को बेस मालिबू के लिए स्विच किया। मेरी कार होने के एक सप्ताह के बाद प्रबंधक ने मुझे सूचित किया कि सीट रिलीज को ठीक करने का हिस्सा गलत था और उन्हें दूसरा भाग मंगवाना पड़ा। इसलिए, कुल मिलाकर मैंने अपनी कार की मरम्मत के लिए 10 दिनों के लिए नहीं किया था जो मुझे बताया गया था कि 1 दिन लगेगा। मैं इस अनुभव से बहुत असंतुष्ट हूं।
अनुवादमार्क ने मेरे सवालों के जवाब दिए और किसी भी तरह से मेरे साथ छेड़छाड़ या दबाव बनाने की कोशिश किए बिना सुझाव दिए। इतना बेहतर है कि अन्य डीलरशिप की बिक्री प्रतिनिधि है।
अब तक वह बिक्री के बाद समर्थन के साथ मददगार रहा है।
खाड़ी क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ बिक्री वाले लोग .... हाथ नीचे !!!
अनुवाद
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