Jerry Arwood

की समीक्षा Victory Dealer Group/Petaluma ...

मेरी प्रेमिका एक यात्रा नर्स है, हम उसके कामों के ...

मेरी प्रेमिका एक यात्रा नर्स है, हम उसके कामों के लिए एक जगह से दूसरी जगह जाते हैं, हमारे पास 2015 शेवरलेट ड्यूरैमेक्स डीज़ल 2500 ट्रक है, हम फ्लोरिडा से हैं लेकिन हम इस समय महामारी के लिए कैलिफोर्निया में हैं, हमारे ट्रक में एक भयावह ईंधन प्रणाली की विफलता है जो हमें पता चला कि 2011 से 2016 के वर्षों में एक समस्या चल रही थी, ट्रक केवल उस पर एक सौ चार हजार मील था, कारखाने की वारंटी एक सौ तक चली गई, लेकिन हमने विस्तारित वारंटी खरीदी जिसे हमने सोचा था कि अस्तित्व में आना चाहिए फैक्ट्री की वारंटी खत्म हो जाने के बाद, लेकिन किसी कारण से यह फैक्ट्री की वारंटी के साथ चला गया, इस विस्तारित वारंटी ने हमें कवर होने के एक हजार मील के भीतर ले लिया, हम ट्रक को पेटालुमा के विक्ट्री शेवरलेट में ले गए, जिसे हमने एक सम्मानित डीलरशिप माना था मरम्मत की गई, उनके पास 4 सप्ताह से अधिक समय तक मेरा वाहन था इस प्रक्रिया के दौरान हमें इस समय के लिए एक कार किराए पर लेनी थी, इस काम को करने के लगभग दो सप्ताह बाद मैंने देखा कि पीछे के छोर की पिनियन सील लीक हो रही थी इसलिए मैंने वें उन्हें उन मरम्मतों को भी करना है, यह अब पांच महीने बाद है और मैंने देखा कि मेरे ट्रक से आने वाली एक तीखी आवाज़ है जो उत्तरोत्तर जोर से होने लगी है, और इस टिक शोर के साथ निकास धुएं ट्रक के कैब में लीक हो रहे हैं जिससे यह ड्राइव करने के लिए असहनीय हो रहा है, हम अब सांता मारिया कैलिफ़ोर्निया में हैं जहां यह उनका अगला कार्यभार है, यह पेटालुमा से 5 घंटे की दूरी पर है, मैं इसे सांता मारिया के शेवरलेट के घरों में ले गया, मैंने एक डायग्नोस्टिक्स चलाया था जिसमें उन्होंने कहा था कि नंबर 4 इंजेक्टर लीक हो रहा था और इस पर मुझे $ 2,200 का खर्च आएगा इस समस्या को ठीक करने के लिए, मैंने कहा कि मैंने अभी इसे पकड़ लिया है और सभी इंजेक्टरों को विक्ट्री शेवरलेट में पूरी तरह से ईंधन प्रणाली को बदल दिया गया है, इसे कवर किया जाना चाहिए, मैंने उसे एक डायग्नोस्टिक्स की फीस का भुगतान किया और विक्ट्री शेवरलेट में बिल बुलाया, उसने मुझे बताया उस ट्रक को लाना जिसके लिए हम अब 5 घंटे से अधिक समय तक संभव नहीं थे, मैंने तब कहा कि मेरी यह मरम्मत एक शेवरले डीलरशिप पर हुई थी, अगर मुझे कोई समस्या थी तो मैं इसे एक और शेवरले डीलरशिप पर ले जा सकता था क्योंकि हम हैं सड़क संयुक्त राज्य भर में, बिल फिर मुझे यह बताने के लिए आगे बढ़ा कि मैं इसे शेवरले के घरों में ले जाऊं और उन्हें वह काम करने दूं जिसे मैं घरों में ले गया था। बिल चाहते थे कि वे इसे भागों की विफलता के रूप में चलाएं, क्योंकि वे ऐसा नहीं कर सकते थे एक भाग की विफलता, यह एक स्थापना विफलता थी, और उन्हें मरम्मत के लिए प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी, बिल ने मुझे आगे बढ़ने के लिए कहा था और इसके लिए भुगतान किया गया काम है और वह काम पूरा होने के बाद मुझे पैसे वापस करेगा, इसलिए मैंने गिरा दिया। ट्रक बंद, बाद में उस दिन मुझे घरों से फोन आया कि शेवरले ने कहा कि मरम्मत उतनी बुरी नहीं होगी, जितना कि वे सोचते हैं, जिसने भी स्थापित किया है वह उचित अनुक्रम में टॉर्क नहीं देता है और वे समस्या का ध्यान रख सकते हैं $ 500 के तहत मैंने कहा कि वाह, यह बहुत अच्छा है कि $ 2,200 की तुलना में बहुत सस्ता है जो आपने मुझे उद्धृत किया है और उनके पास अगली सुबह तक ट्रक होगा, इसलिए अगली सुबह मैं अपनी प्रेमिका के साथ किराये की कार में काम करने के लिए सवार हुआ और मैं शेवरले डीलरशिप पर चला गया। वहाँ से, चला गया और देर से किराये की कार से गिरा आर कि अगली सुबह, केवल 3 दिनों के लिए कार थी 3 नहीं, बिल भेजा किराये की कार के लिए नैदानिक ​​शुल्क और मरम्मत जो सभी $ 600 से कम कुल था, बिल ने मुझे आश्वासन दिया कि मुझे इसके लिए प्रतिपूर्ति मिलेगी, यह 3 सप्ताह है सब मुझे मिल रहा है बहाना है, मैंने कॉरपोरेट को फोन किया है मैंने पेटलामा में विजय शेवरलेट के मालिक से संपर्क करने की कोशिश की है, मुझे यह अपमानजनक और शर्मनाक नहीं लगता है कि शेवरले की विशालता की कंपनी, कोशिश करेगी और इसका फायदा उठाएगी पहली पंक्ति का कार्यकर्ता जो हर दिन मरने वाले कोविद -19 धैर्य के साथ काम करने के लिए अपना जीवन लगाता है, यह काफी बुरा है जिसे आपने दोषपूर्ण उत्पाद बताया है, लेकिन फिर आपको प्रतिनिधित्व करने वाली डीलरशिप की अनुमति देता है, दोषपूर्ण मरम्मत करता है और ग्राहक को नीच लगता है। इस डीलरशिप पर कोई भी काम करने की योजना बनाने वाले को मैं अत्यधिक सलाह दूंगा कि आप दो बार सोचें, और दूसरी राय कहीं और लें,
आखिरी बार शेवरले के मालिक। ये लोग पहले जवाब देने वालों पर कोई शक नहीं करते हैं, कोई विश्वसनीयता नहीं है, बस ग्राहक या बिल सेवा प्रबंधक, आपको एक सम्मानित डीलरशिप खोजने की सलाह देंगे और यह जगह नहीं है !!!

अनुवाद